Familiezaken 2018 by Rodi Media

FAMILIEZAKEN

"Ik heb veel van ze geleerd... nu werk ik op mijn manier" Aandacht, doorvragen en luisteren. Bij Rabobank Alkmaar e.o. staat een toegewijd team van specialisten klaar met dienstverlening toegespitst op uw familiebedrijf. Bel voor het maken van een afspraak (072) 567 45 00.

Kom maar op met de toekomst

Egmond aan Zee

Nieuw Vergaderingen en bijeenkomsten aan zee tot 1500 personen 35 zalen van 30 - 1000 m 2

550 kamers

100 meter van het strand - restaurant - feestzalen - vernieuwde wellness, sauna’s en zwembad bowling - fitnessruimte - vernieuwde brasserie en pub - teambuilding - congresservice

egmond aan zee

072 750 2020

sales@zuiderduin.nl

www.zuiderduin.nl

VOORWOORD

‘HARTSTIKKE TROTS OP HET EINDRESULTAAT’

en magazine vol prachtige verhalen en foto’s over familiebedrijven. Ik durf rustig te zeggen dat ik hartstikke trots ben op het eindresultaat”, zegt Dick Ranzijn sr. “Dat het runnen van een familiebedrijf bijzonder is, weet ik als geen ander. Veertig jaar geleden werkte ik op een zolderkamertje aan mijn eerste krant. Inmiddels staat mijn zoon aan het roer van Rodi dat is uitgegroeid tot een modern mediabedrijf dat via huis-aan-huiskranten, websites, sociale media, glossy- en business-to-businessmagazines zowel particuliere als zakelijke doelgroepen bereikt.” “Toen mijn zoon Dick jr. in beeld kwam als technisch directeur en hij aangaf er écht “

voor te willen gaan, was dat voor mij heel fijn”, vervolgt Ranzijn sr. “Het is toch bijzonder dat iemand uit je eigen gezin mijn droom voortzet. Als ik dan zie hoe Dick het met zijn mededirectieleden Eric Kooij, Paul Walberg en alle medewerkers oppakt, kan ik alleen maar dankbaar zijn. Zijn betrokkenheid maakt het voor mij makkelijker een stapje terug te doen. Dat moet ook, want ik sta aan het einde van mijn maatschappelijke carrière, terwijl die van mijn zoon juist begint. Bovendien gaan de ontwikkelingen in ons vakgebied razendsnel en daar heb je een nieuwe generatie hard bij nodig.” Dick Ranzijn jr.: “Mijn vader nam me vaak mee naar de zaak, dus ik heb op jonge

leeftijd al op alle afdelingen rond kunnen snuffelen. Natuur verschil ik soms van mening met mijn vader, omdat ik meer naar de toekomst kijk. Hij neemt vooral zijn ervaringen uit het verleden mee en zo vullen we elkaar goed aan. Onze grote kracht is het leveren van kwaliteit en dat moet zo blijven. We houden allebei van een goede sfeer in het bedrijf, zijn sociaal betrokken en willen vooral een open en toegankelijk bedrijf zijn. Medewerkers kunnen altijd bij ons aankloppen. We doen het tenslotte met z’n allen. Rodi meer is dan een familiebedrijf!”

Dick Ranzijn & Dick Ranzijn jr.

FAMILIEZAKEN 03

RECHTVAARDIG BETROKKEN

BESTUURBAAR

WAAR HOUDT DE FAMILIE OP EN BEGINT HET BEDRIJF?

Als familie met een bedrijf word je op de proef gesteld. Er moeten keuzes worden gemaakt, waarvoor elk familielid zijn of haar prijs betaalt. Want je kunt nu eenmaal niet vóór de familie en tegelijk voor het bedrijf zijn. Nu zijn excuses over botsende karakters en/of tegenvallende omstandigheden snel gemaakt, maar het is vrijwel altijd de samenhang van familie en gedeeld eigendom die de doorslag geeft. Juist in relatie tot een goede onderlinge verstandhouding en de continuïteit van het bedrijf. Het helpt om afspraken te maken en eisen te stellen op basis van een Familie Eigendom Strategie. Want de blijvende opgave voor een ondernemende familie is antwoord geven op de vraag of je het samenwerkingsverband kunt opschalen om concurrentievoordeel te behouden, en in evenwicht daarmee elkaar toekomstperspectief kunt bieden. Typische kwesties voor het familiebedrijf zijn: Zeggenschap & Opvolging, Groeiperspectief, Rolconflicten, Familiedynamiek en Generatieverschillen. Eric Bakker Familiebedrijfskunde adviseert ondernemende families over gedrag en continuïteit. Want velen weten wat ze moeten doen, maar doen niet altijd wat ze weten. Bel 06 389 06 986 voor kennismaking of e-mail naar info@efamiliebedrijfskunde.nl voor de nieuwsbrief.

FAMILIEZAKEN

Colofon Uitgever Rodi Media Broeker Werf 8 1721 PC Broek op Langedijk 0226-333311 www.rodimedia.nl

Bladmanager Niels Ackermans

Hoofdredacteur Donald Esser

Verkoop Sylvia Werst Herman Koreman

Inhoudsopgave 3D-Printcentrum 15 AlcmariA Schoonmaakbedrijf BV

141

Alpha Tours Hem BV

133

Ant. Duijn Keukens

111

Attack Dierplaagbeheersing

Autoservice de Zeswielen

Bot Meubelen Hoorn

Bouchier Sport 2000 Bouwbedrijf J.P. Leguijt B.V.

Budgetcoach.nl 15 DB Incasso De Jong Reclame

Ontwerp, vormgeving en productie Martin Kooy en Rob de Haan

Fotografie Vincent de Vries en Ed van de Pol

FAMILIEBEDRIJVEN CIJFERS EN FEITEN Bron: CBS April 2017| Familiebedrijven in Nederland

Copyright Niets uit deze uitgave mag gereproduceerd worden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

Aansprakelijkheid Rodi Media is niet aansprakelijk voor eventuele onjuistheden in deze uitgave of onvoorziene gevolgen van onvolkomenheden. Ook is Rodi Media niet verantwoordelijk voor handelingen van derden welke eventueel voortvloeien uit het lezen van deze uitgave.

Distributie Familiezaken verschijnt in een oplage van 5.000 exemplaren en is verkrijgbaar bij de deelnemende Familiezaken, Rodi Media en ligt op geselecteerde leestafels.

59 153

Deen Supermarkten Dudink Brandbeveiliging EBC beveiligingen

51 149 99 123 39

Floricultura 95 Hoogeboom BV

157

Huitenga slaapwoonwinkel

Ibink Juweliers

Jeveka 129 Karsten Travelstore

Kรถster Fashion

Laan Makelaars

119

Landgoed Schagerwaard

Learncare Academy

Middelbeek autoverhuur & leasing

Momento Tapas en Meer Ooms Bouw & Ontwikkeling B.V.

119 27

P.J. Koper Vastgoed B.V.

103

Podocentrum Amsterdam

107

Ristorante Dilano

119

Slagerijen Gebr. Groot

Succesvolle Opvolging

145

Uitvaartverzorging de Vries

115

Uitvaartverzorging Duin

Van der Bel B.V.

Van der Borden Groep

Van Duivenboden Interieur

Veldhuis Zonwering

137

Verberne

Verkeersschool Hoek Bouma

Zaanstad Schilderwerken

FAMILIEZAKEN 05

276.900

Op 1 januari 2016 telde Nederland 276.900 familiebedrijven

06 FAMILIEZAKEN

‘kwaliteit leveren in een vertrouwensrelatie’ francis blok / zaanstad schilderwerken

FAMILIEZAKEN 07

ALS JE BIJ ZAANSTAD SCHILDERWERKEN BINNENKOMT, LIJKT HET ALSOF JE GEWOON GEZELLIG OP VISITE BENT. IN ALLE GELEDINGEN IS EEN ER FEMALE TOUCH DUIDELIJK EN OP EEN PRETTIGE MANIER VOELBAAR. ALLES ADEMT EEN HUISELIJKE EN PERSOONLIJKE SFEER. DAT IS OOK WAAR DIRECTRICE, FRANCIS BLOK VOOR STAAT: “DE ZACHTE KANT VAN ZAKENDOEN IS ONMEETBAAR, MAAR VAN ONSCHATBARE WAARDE.”

FAMILIEBEDRIJF ZAANSTAD SCHILDERWERKEN

ZAANSTAD SCHILDERWERKEN KLEURRIJK EN KWALITEITSBEWUST

aanstad Schilderwerken zag bijna veertig jaar geleden het levenslicht. De vader van Francis heeft destijds het bedrijf voor haar broer opgericht. Francis is begonnen in de zorg op de afdeling cardiologie. Sinds 1997 is ze werkzaam voor Zaanstad Schilderwerken. Als vrouw proberen ze je natuurlijk uit, maar de goedlachse Francis staat haar mannetje. Met haar typisch Amsterdamse gevoel voor humor slaat ze zich door alle zakelijke uitdagingen heen. Francis heeft zich als eerste gefocust op het ziekteverzuim. Dat heeft ze zo voortvarend aangepakt dat Zaanstad Schildwerken in 2001 en 2004 een nominatie kreeg voor de werkgeversprijs Kroon op het werk. Bedrijven die zich onderscheiden op het gebied van verzuim- en re-integratiebegeleiding ontvangen deze prestigieuze prijs. Ook heeft Francis als ondernemer bedrijven geadviseerd in verband met verzuim en reintegratiebeleid. Daar is ze bijzonder trots op. Ook op het feit dat er minder dan vijf vrouwen in Nederland directeur zijn van een schildersbedrijf. “Het is en blijft een men’s world, maar ik heb mijn plek daarin heel goed kunnen veroveren.” In 2010 werd Francis gekozen tot Beste Zaanse Zakenvrouw.

KRACHT De kracht van Francis zit vooral in organiseren van het werk en de lijnen uitzetten. Ook het binnenhalen van klanten is een klus die je haar met een gerust hart kunt toevertrouwen. “Ik doe ook de koude

08 FAMILIEZAKEN

acquisitie. Daar maak ik opdrachtgevers, dus mensen, warm mee!” Over de orderportefeuille heeft de onderneemster geen klagen, hoewel er altijd werk bij kan. “Vertrouwen en kwaliteit vormen echter de basis voor alles. Die komen duidelijk vóór kwantiteit en geld. Dat de financiën de basis van zakelijke contacten zouden moeten vormen vind ik een verkeerd uitgangspunt. De zachte, menselijke kant vind ik veel belangrijker. Die is weliswaar niet in geld uit te drukken, maar is wel waar het in de praktijk om draait.” Die filosofie heeft ze in het personeelsbeleid binnen haar onderneming ook tot speerpunt gemaakt. “Ik vind dat super belangrijk. Onze stijl is het binden van het personeel aan ons bedrijf. Ik hanteer een langetermijnvisie. Ik vind dat ik goed voor ons personeel moet zorgen. Tuurlijk heb ik daar wel eens pech mee gehad. Ik blijf er echter in geloven dat als je goed voor je mensen bent dat zij dat ook voor je bedrijf zijn.” De missie van Zaanstad Schilderwerken B.V. is kwaliteit leveren in een vertrouwensrelatie. Dat kan alleen als je personeel aan je weet te binden. Onze opdrachtgevers zien altijd dezelfde gezichten, dus die hebben daardoor meer vertrouwen in de prettige en langdurige samenwerking met ons.

OPVOLGING Sinds 2007 is Francis DGA van Zaanstad Schilderwerken b.v.. Francis’ broer heeft het bedrijf verlaten, maar haar man is bij Zaanstad Schilderwerken calculator en werkvoorbereider. Haar oudste dochter studeert HBO technische bedrijfskunde. “Voor haar gaan we speciale projecten optuigen om te onderzoeken wat er nog beter kan binnen Zaanstad Schilderwerken. Het zou leuk zijn als ze hierdoor het bedrijf inrolt”, spreekt Francis haar voorzichtige hoop op bedrijfsopvolging binnen de familie uit. “Ik vind het sowieso heel boeiend om met jongeren te werken. De jeugd heeft vaak verfrissende ideeën. Ik sta daar heel erg open voor.” Voor lezers van de Glossy Familiebedrijven 10% korting op al het schilderwerk tot en met maart 2019.

ZAANSTAD SCHILDERWERKEN Rosbayerweg 59 1521 RW Wormerveer T: 075 - 631 01 54 F: 075 - 631 89 82 E: info@www.zaanstadschilderwerken.nl I: www.zaanstadschilderwerken.nl

V.L.N.R. Romy en Francis Blok

‘kwaliteit leveren in een vertrouwensrelatie’ francis blok

FAMILIEZAKEN 09

10 FAMILIEZAKEN

‘Mensen genieten meer van buiten!’ jan willem algra / karsten travelstore

FAMILIEZAKEN 11

ZWAAG - (GEZINS)UITBREIDING BIJ KARSTEN TRAVELSTORE. MET EEN PAS GEOPENDE TWEEDE WINKEL IN DE BINNENSTAD VAN HOORN BEDIENT DE OUTDOOR WINKEL NU OOK PUBLIEK DIE ‘DE BUITENWERELD’ IN EIGEN OMGEVING HEEFT ONTDEKT. MET KLEDING, SCHOEISEL, BUITENINTERIEUR EN ACCESSOIRES KAN IEDEREEN DIE VAN HET ‘BUITEN ZIJN’ HOUDT SLAGEN. OUTDOOR IS NIET MEER ALLEEN VOOR VAKANTIE, MAAR OOK VOOR ELKE DAG!

FAMILIEBEDRIJF KARSTEN TRAVELSTORE

ONTDEK HET GEMAK VAN EIGEN BUITENOMGEVING

an Willem Algra en Marc Takken zijn de derde generatie van Karsten Tenten BV. Zij gaan in op een trend die een paar jaar geleden door de consument is ingezet, het gebruik van outdoorspullen in en rondom het huis. “Vroeger kocht je wandelschoenen en een windjack als je ging backpacken of wandelen in de bergen. Nu dragen we het ook als we in het weekend een wandeltocht willen maken,” vertelt Jan Willem enthousiast.

BUITENLEVEN MEER IN TREK “Het modebeeld van kleding en schoeisel in het dagelijks leven is veranderd,” vervolgt Jan Willem. “De ‘Urban look’ heeft in Nederland zijn weg gevonden en daar past outdoor uitstekend in. We zijn als gezin meer buiten gaan leven. Wandelen, fietsen, sporten maar ook lekker ontspannen op de veranda of tuin. Het buitenleven heeft in het gezinsleven een belangrijke plek ingenomen.”

LOOK AND FEEL De pas geopende winkel in het centrum speelt hier prima op in. “We verkopen kleding die uitstekend past in het beeld anno nu. Bijvoorbeeld een duurzame winterjas met goede technische kwaliteiten. Een stoere en tevens goede kwaliteit rugzak voor school, Känken, is helemaal hot bij scholieren. Wandelschoenen die niet meer als grote bruine lompe schuiten om je voeten passen maar meer lijken op sportieve sneakers. Nu de look and feel aangepast is aan het modebeeld, slimfit, mooie belijning van de naden in de pasvorm, mooie kleuren…het past bij elk jaargetijde.”

GENIETEN Maar het is meer dan alleen het modebeeld op straat. “Kijk naar het interieur van veranda’s en tuinen. Ons atelier doet goede zaken met het maken van verandaschermen op maat. Tuinstoelhoezen, parasolhoezen, tentdoeken voor zonwering, wij maken het pasklaar. Gezinnen hebben het buitenleven binnenshuis ontdekt. Lekker

12 FAMILIEZAKEN

op de veranda tot laat buiten zitten. Mensen genieten meer van buiten!”

TERUG NAAR DE BASIS MET SNUFJES VAN NU Waar we vroeger alleen op de camping op inklapbare stoelen met inklapbare tafels wilden zitten, ziet de consument nu ook de meerwaarde ervan in voor thuis. “We willen terug naar de basis, alleen wel met een mooi design en de technische snufjes van nu. Lampen met led, mooie campingradio’s met bluetooth en MP3, stijlvolle plantenbakken. Het past helemaal in de leefwereld van nu.”

STEREOTYPE Karsten Travelstore bewijst met het meegaan in deze trend geen stereotype kampeerwinkel meer te zijn. “We zijn er

voor de stadsmensen die het buitenleven ontdekken in hun eigen omgeving. Vooral de jonge gezinnen zijn hier kind aan huis. Leuk toch allemaal dezelfde leuke regenlaarzen of warme winterjassen. Maar ook in de zomer, zo bieden wij in het zomerseizoen 250 soorten slippers. Dan kun je als gezin toch in één keer slagen?”

BETROKKEN- EN BEVLOGENHEID Het is niet alleen de directie die hart heeft voor de zaak. De medewerkers zijn het visitekaartje en dat beseffen de heren maar al te goed. “We doen het met zijn allen, Karsten Travelstore is niet alleen wij als directie,” zegt Jan Willem stellig. “Iedereen heeft binnen het bedrijf zijn eigen verantwoordelijkheid, dat geef je alleen als er vertrouwen is. Inmiddels is Karsten Travelstore met ons zijn derde generatie ingegaan, die lijn willen wij graag doorzetten.” Twee weken geleden is de zaak beloond met de nominatie van NHN Business award in de categorie MKB. Donderdag 29 november wordt de winnaar bekendgemaakt. “Deze nominatie is voor ons het bewijs dat wij onderscheidend zijn in onze markt en dat het bredere publiek zijn weg naar ons weet te vinden.”

V.L.N.R. Jan Willem Algra, Marie José Takken-Karsten, Maarten Takken, Gerard Karsten en Marc Takken

‘Mensen genieten meer van buiten!’ jan willem algra

Karsten Travelstore Zwaag Oude veiling 56, Zwaag info@karstentravelstore.nl 0229-562120

Karsten Travelstore Hoorn Gedempte Turfhaven 58, Hoorn hoorn@karstentravelstore.nl 0229-562127

FAMILIEZAKEN 13

Van alle bedrijven in Nederland is 71% een familiebedrijf

14 FAMILIEZAKEN

‘We bulken van de ideeën’ stephanie hesterman / Learncare Academy, Budgetcoach.nl, 3D-printcentrum

FAMILIEZAKEN 15

ALS JE DRIE GEDREVEN DOCHTERS HEBT DIE AL JAREN IN DE ZAAK WERKEN, KUN JE HET BEDRIJF MET EEN GERUST HART UIT HANDEN GEVEN. EN PRECIES DAT GEBEURDE BIJ MARK HESTERMAN. DE 71-JARIGE ONDERNEMER RICHTTE VIJFTIEN JAAR GELEDEN DE LEARNCARE ACADEMY EN BUDGETCOACH. NL OP EN ZAT RECENTELIJK HEEL RELAXED BIJ DE NOTARIS WAAR HIJ DEZE BEDRIJVEN OFFICIEEL OVERDROEG AAN JOANY (37), LEONIE (36) EN STEPHANIE (28). WIE DENKT DAT HESTERMAN METEEN EEN CAMPER HEEFT GEKOCHT OM MET EEN GROTE GLIMLACH DOOR EUROPA TE CRUISEN, HEEFT HET MIS; WANT ÉCHTE ONDERNEMERS GAAN DOOR MET WAAR ZE GOED IN ZIJN...ONDERNEMEN!

FAMILIEBEDRIJF LEARNCARE ACADEMY, BUDGETCOACH.NL EN 3D-PRINTCENTRUM

DRIE ZUSSEN, TWEE BEDRIJVEN EN ÉÉN ONDERNEMER DIE DOORGAAT

k zou me na een week kapot vervelen in een camper, of op een boot. Nee, dat is niets voor mij. Ik ben een creatief mens en een ondernemer die niet stil kan zitten, dus laat mij maar lekker werken”, zegt Hesterman. “Nu mijn dochters de zaak hebben overgenomen, krijgt mijn bedrijf 3D printcentrum de volle aandacht. Samen met designers bedenken we producten die we uitprinten. Daarbij printen wij met het biologische plastic PLA, gemaakt van suikerriet. Een prachtig product dat biologisch afbreekbaar is, niet te vergelijken met bijvoorbeeld Legoblokjes. Als je dat op straat gooit, ligt het er over dertig jaar nóg.”

“

HULPVERLENER Hesterman werkte jarenlang als hulpverlener in Amsterdam, kwam bij de mensen thuis en zag van dichtbij de financiële problematiek waarmee zijn cliënten vaak kampten. “Er was werkelijk niet één goede opleiding voor deze doelgroep en dus schreef ik zelf een programma en ging lesgeven. Na de Learncare Academy kwam Budgetcoach.nl waar onze coaches ondersteuning bieden aan mensen die hun financiën niet op orde hebben. Onze opdrachtgevers zijn veelal banken, woningcorporaties en werkgevers.”

ZUSSEN Drie zussen in twee bedrijven. Is het een voordeel als je elkaar zó goed kent? Joany, Leonie en Stephanie weten zeker van wel. Leonie: “Ook al zijn onze karakters verschillend; we denken vaak hetzelfde over dingen, dus onze neuzen staan snel dezelfde kant op. We zitten bovendien niet op elkaars lip, want Joany richt zich vooral op klanten, Stephanie op de marketing en ik verzorg het financiële deel.”

GROEI De dames zijn ‘dedicated’, gaan voor klanten tot het uiterste en zijn nooit ziek.

16 FAMILIEZAKEN

Stephanie: “Die toewijding hebben we alle drie heel sterk. We bulken ook van de ideeen om ons bedrijf te laten groeien, al zullen we de menselijk maat nooit uit het oog verliezen. Ons doel is altijd geweest om mensen met – financiële - problemen te helpen en onze slogan is dan ook: ‘ieder mens is het waard om in te investeren’. Daar houden we ons aan vast, maar de vraag naar onze producten en diensten is groot en we zien volop mogelijkheden in de markt.” Joany: “Op onze website vind je blogs met praktijkverhalen over mensen die in financiële nood zaten en er via onze coaches weer bovenop zijn gekomen. Dat is prachtig om te lezen, want daar doen we het allemaal voor!” Stephanie: “Het mooie is dat we deze praktijkervaring ook direct kunnen meenemen in onze opleidingen om zo onze cursisten het beste van de praktijk mee te geven.” Om de bedrijven te laten groeien nemen de dames in de toekomst iets meer afstand om tijd vrij te maken voor alle toekomst-

plannen. Dat wordt voor Joany, Leonie en Stephanie nog wel ‘een dingetje’. Leonie: “We bemoeien ons het liefste met álles en loslaten? Haha, wat zal ik zeggen, dat is nog niet ons sterkste punt. Als we vragen of twijfels hebben over vernieuwingen lopen we gewoon twee trappen naar beneden waar onze vader zijn 3D-printcentrum heeft, want hij blijft onze adviseur op de achtergrond waar we altijd een beroep op kunnen doen!”

LEARNCARE ACADEMY www.learncare.nl

BUDGETCOACH.NL www.budgetcoach.nl

3D-PRINTCENTRUM www.STLTC.nl De Jagerstraat 20, Alkmaar

V.L.N.R.MARK HESTERMAN EN ZIJN DOCHTERS LEONIE, STEPHANIE EN JOANY

‘WE DENKEN VAAK HETZELFDE OVER DINGEN’ LEONIE HESTERMAN

‘WE BULKEN VAN DE IDEEËN’ STEPHANIE HESTERMAN

FAMILIEZAKEN 17

18 FAMILIEZAKEN

‘volgende generatie staat al klaar’ peter bouma / verkeersschool hoek bouma

FAMILIEZAKEN 19

DE GOORN - OF HET GAAT OM HET HALEN VAN EEN AUTO-, VRACHTWAGEN-, SCOOTER- OF MOTORRIJBEWIJS; VERKEERSSCHOOL HOEK BOUMA BIEDT OP HET GEBIED VAN RIJOPLEIDINGEN AL JARENLANG EEN TOTAALCONCEPT. OP HET TERREIN VAN 5500 VIERKANTE METER IN DE GOORN BESCHIKT HET BEDRIJF OVER EEN OEFENTERREIN, LOGISTIEK OPLEIDINGSCENTRUM, DIVERSE LESLOKALEN EN EEN SIMULATORCENTRUM. IN 1961 WAS DAT NOG WEL ANDERS. COR HOEK BEGON IN DAT JAAR AAN DE JAAGWEG 29 IN AVENHORN EEN RIJSCHOOL MET SLECHTS ÉÉN AUTO. BIJNA ZESTIG JAAR LATER IS HET BEDRIJF UITGEGROEID TOT EEN VAN DE GROOTSTE VERKEERSSCHOLEN VAN NOORD-HOLLAND EN OOK LANDELIJK GEZIEN MAG HOEK BOUMA ZICH REKENEN TOT DE TOP TIEN. “WE ZIJN EEN KERNGEZOND FAMILIEBEDRIJF”, ALDUS PETER BOUMA (46) - KLEINZOON VAN COR - DIE DE DERDE GENERATIE VORMT.

FAMILIEBEDRIJF VERKEERSSCHOOL HOEK BOUMA

VERKEERSSCHOOL HOEK BOUMA ‘SORTEERT VOOR’ OP TOEKOMST

oek Bouma is een gevestigde naam in Noord-Holland. De verkeersschool verzorgt alle soorten rijopleidingen voor particulieren én bedrijven. “Bovendien ontzorgen we ondernemingen met nascholingscursussen die de chauffeurs moeten volgen.” Daarnaast biedt Hoek Bouma beroepsopleidingen tot vrachtwagen-, tractor- en buschauffeur. Ook logistieke opleidingen tot bijvoorbeeld heftruckchauffeur behoren tot de expertise van de verkeersschool. “Wij zeggen altijd: kwaliteit is onze garantie. Niet alleen van ons personeel verwachten we het beste, ook aan ons wagenpark en alle logistieke transportmiddelen stellen we hoge eisen. Daarnaast zijn we als familiebedrijf graag betrokken bij onze cursisten, maar ook bij onze medewerkers die hier vaak al vele jaren werken. Mede door die betrokkenheid en persoonlijke service hebben wij een hoog slagingspercentage.”

KEUKEN In 1980 namen de ouders van Peter - Jan en Thea Bouma-Hoek - het bedrijf van hun (schoon)vader Cor over. De naam Rijschool Hoek veranderde in Verkeersschool Hoek Bouma. Jan en Thea verhuisden met het bedrijf naar het West 18 in Avenhorn. Er kwamen steeds meer auto’s bij en daardoor ook meer medewerkers. “Achter ons huis was het theorielokaal en onze keuken werd kantoor”, lacht Peter. “Ook daar werd de ruimte te klein en daarom verhuisden m’n ouders eind jaren negentig naar de overkant. Daar kon een bollenschuur ingericht worden als theorielokaal en kantoor. Ondertussen had ik mijn rij-instructiepapieren gehaald en stapte ik in 1993 als vennoot het bedrijf in.” Het wagenpark groeide en groeide; in 2007 kwam Hoek Bouma op de Wieder in De Goorn terecht,

20 FAMILIEZAKEN

waar het bedrijf vandaag de dag nog steeds te vinden is. “Mijn vader maakte dat gelukkig nog nét mee. In datzelfde jaar overleed hij veel te jong aan de gevolgen van kanker.”

RIJ-INSTRUCTEUR WORDEN Onder het mom van ‘stilstand is achteruitgang’ nam Hoek Bouma in oktober 2016 een belangrijke afslag naar nóg meer bekendheid in de provincie: in Purmerend werd een tweede vestiging geopend. “We wilden daar ‘voorsorteren’ op de toekomst door in de regio Zaanstreek-Waterland de zakelijke markt te bedienen. De ontwikkelingen gaan zó snel dat we daar inmiddels ook lessen voor particulieren aanbieden.” Hoek Bouma staat dus zeker niet stil en zit nog boordevol plannen. “Om in te spelen op te toekomst denken we er aan om nóg een vestiging te openen. Ook willen we gaan investeren in elektrische auto’s.”

Ondertussen heeft Hoek Bouma 33 medewerkers. Ook Peter zelf geeft rijles, maar dat is naar eigen zeggen noodgedwongen. “We hebben simpelweg te weinig rijinstructeurs, dus spring ik op dit moment bij. Gecertificeerde instructeurs zijn lastig te vinden. Daarom hebben we besloten om zelf instructeurs op te leiden. Wie belangstelling heeft, kan altijd contact met ons opnemen.” Moeder Thea (75) is nog regelmatig op het bedrijf te vinden en neemt onder andere de vrachtwagenplanning voor haar rekening. “Thuis is ze ook maar alleen. Hier komt ze gezellig onder de mensen. Mijn oudste dochter Femke (18) doet de administratie, neemt de telefoon aan en werkt in de kantine. En ook mijn zoon Jelle (16) is hier vaak te vinden; hij wast onze auto’s. Zo ben ik zelf ook ooit begonnen. De volgende generatie staat dus al klaar”, besluit Peter.

‘KWALITEIT IS ONZE GARANTIE’ V.L.N.R. JELLE, THEA, PETER, BARBARA, FEMKE EN NIENKE

PETER BOUMA

‘VOLGENDE GENERATIE STAAT AL KLAAR’ PETER BOUMA

VERKEERSSCHOOL HOEK BOUMA Wieder 29 in De Goorn. Telefoon: 0229-541837. De nevenvestiging is te vinden aan de Flevostraat 56 in Purmerend. Telefoon: 0299-200007. Kijk voor meer informatie op www.hoekbouma.nl en www.rijles-purmerend.nl.

FAMILIEZAKEN 21

38.340

Met maar liefst 38.340 bedrijven zijn familiebedrijven sterk vertegenwoordigd in de detailhandel

22 FAMILIEZAKEN

‘het is een beetje wie ik ben’ geb ibink / ibink juweliers

FAMILIEZAKEN 23

HEEMSKERK/ALKMAAR- HET IS GEWOON WERK WAAR HIJ ZIJN BROOD MEE VERDIENT, MAAR ALS JE GEB IBINK (62) HEET KRIJGT ‘WERKEN’ TOCH EEN WAT ANDERE LADING. DAT WORDT WERKEN GEWOON LEUK, IETS WAAR JE ENERGIE VAN KRIJGT. EN DAT IS PRECIES HET GEVOEL DAT IN ZIJN GELIJKNAMIGE JUWELIERSZAAK HANGT; HET BRUIST HIER. SAMEN MET ZOON MARTIJN, DOCHTER KIRSTEN EN ZUSSEN KIEK EN MARIA RUNT HIJ DE WINKEL IN HEEMSKERK. GEB IS GEDREVEN, HEEL RELAXED IN DE OMGANG EN HEEFT HUMOR. ALS JE DAN OOK NOG VAKWERK LEVERT DAN HEB JE HET DUS ALTIJD DRUK. EN LAAT DAT NOU NET IETS ZIJN WAT DEZE ALKMAARDER HEERLIJK VINDT.

FAMILIEBEDRIJF IBINK JUWELIERS

GEB IBINK COMBINEERT VAKWERK MET HUMOR

e grootvader van Geb startte in de jaren twintig - tijdens de crisis - een winkel in Alkmaar. Hij was niet alleen juwelier en horlogemaker, maar ook opticien en goudsmid. Zijn zoons zetten de zaak voort en breidden deze uit tot meerdere winkels in onder meer Alkmaar en Hoorn. Geb werkt alweer 27 jaar in Heemskerk. “Vanochtend ben ik - voor het eerst - op de elektrische scooter van Alkmaar naar Heemskerk gereden... prachtig! Dan tuf ik met 25 kilometer per uur zonder helm langs de fraaie kuststreek en kom je hier schitterende buitenhuizen tegen. We wonen echt in een heel mooi gebied! De winkel ligt midden in het dorp en hier parkeer je nog gewoon voor de deur; niet te vergelijken met de stad.” Geb houdt van zijn vak en werken is dan ook allesbehalve een straf. “Weet je wat ik de vervelendste dag van de week vindt? Maandag, dan ben ik vrij. Het omgaan met klanten is gewoon ontzettend leuk en verveelt ook nooit. Bovendien werk ik met de mooiste producten. Wie bij ons in de winkel komt, heeft meestal iets te vieren of juist iets te herdenken. Overal zit een verhaal aan vast.”

FAMILIE Volgens Geb biedt werken met familie vooral voordelen. “Het is onze winkel en iedereen stopt er zijn ziel en zaligheid in. Daaraan merk je echt dat het een familiebedrijf is. Doordat we er allemaal al zo lang werken, kent iedereen alle ins en outs. Dat is goud waard. Wanneer ik bijvoorbeeld op vakantie ben, wordt het werk uitstekend overgenomen. We zijn door onze vader ook zo opgevoed; je telde pas écht mee als je werkte en hart voor de zaak toonde.” Die betrokkenheid heeft volgens Geb ook nadelen. “Mijn hoofd is 24/7 met de zaak bezig en daar heeft mijn omgeving wel eens last van, haha. Als ik bruis van de energie stromen de nieuwe ideeën binnen en die deel ik maar wat graag

24 FAMILIEZAKEN

met mijn omgeving. Alleen kan ik er een paar dagen later ineens heel anders over denken, terwijl ik wel iedereen de dagen ervoor probeerde te enthousiasmeren. Het is een beetje wie ik ben: ik spreek uit wat ik denk en voel.”

VINTAGE Tijdens een stedentrip in Wenen zag Geb juweliers op A-locaties veel vintagesieraden verkopen. “Dat idee sprak me ontzettend aan en heb ik meteen vertaald naar onze winkel. Via beurzen en kringloopwinkels vond ik prachtige sieraden en wat blijkt: het werkt! Er is ontzettend veel vraag naar mooie, gebruikte sieraden die al een hele geschiedenis met zich meedragen. Zo blijft de winkel zich ontwikkelen en dat is precies waar ik van houd. Als ondernemer moet je blijven vernieuwen en verrassen om je publiek vast te houden. Wat dat betreft zie ik mezelf steeds

meer als gastheer. We schenken een heerlijke kop koffie, hebben altijd een lekker muziekje in de winkel en als het mag zou ik graag een glaasje prosecco serveren omdat er vaak iets te vieren valt. Een bezoekje aan onze winkel moet plezierig zijn, een klein feestje. Voorlopig sta ik nog in de winkel, maar mijn zoon Martijn mag de zaak straks helemaal overnemen. Hij krijgt dan alle ruimte om de winkel naar zijn hand te zetten en zo hoort het ook. Hij is jong en kan met zijn nieuwe ideeën de zaak eigen maken. ‘Dicht bij jezelf blijven’ het beste advies dat ik hem als vader kan geven. Dat klinkt als een open deur, maar je moet als ondernemer in je eigen ideeën geloven. Met die overtuiging houd je de zaak fris en energiek. Maar voorlopig blijf ik lekker werken. Nee, deze jongen denkt nog niet aan stoppen. Daar is dit werk veel te leuk voor!”

V.L.N.R. KIRSTEN, MARTIJN, GEB, KIEK EN MARIA IBINK

‘IK SPREEK UIT WAT IK DENK EN VOEL’ GEB IBINK

‘HET IS EEN BEETJE WIE IK BEN’ GEB IBINK

IBINK JUWELIERS Burg. Nielenplein 34 1962 NV Heemskerk T. 0251 - 24 72 81 E. info@ibink-heemskerk.nl I: www.juwelieribink.nl

FAMILIEZAKEN 25

26 FAMILIEZAKEN

‘ik vind het een eer mijn vader op te volgen’ piet-jan ooms / ooms bouw & ontwikkeling B.V.

FAMILIEZAKEN 27

OOMS BOUW & ONTWIKKELING IS AL MEER DAN HONDERD JAAR PROMINENT AANWEZIG IN HET STRAATBEELD VAN WEST- FRIESLAND EN VER DAARBUITEN. ALS HET AAN DIRECTEUR PIET-JAN OOMS (37) LIGT, BLIJFT DAT VOORLOPIG ZO. HIJ IS DE VIERDE GENERATIE DIE AAN HET HOOFD STAAT VAN DIT SYMPATHIEKE EN SUCCESVOLLE FAMILIEBEDRIJF UIT SCHARWOUDE. “IK STREEF EEN GECONTROLEERDE EN STABIELE GROEI NA.”

FAMILIEBEDRIJF OOMS BOUW & ONTWIKKELING B.V.

OOMS: VAN HUIS UIT INNOVATIEF

oms is een echt en hecht familiebedrijf. Ze hebben korte lijnen en zijn zeer vooruitstrevend. “Iedereen die bij Ooms Bouw & Ontwikkeling B.V. werkt krijgt zijn of haar verantwoordelijkheid en draagt die ook”, vat Piet-Jan de cultuur van Ooms samen. Het personeel heeft hart voor de zaak. Bij Ooms waarderen ze eigen initiatieven van de medewerkers. Dat zorgt mede voor de bindende factor. “Aan de opbouw van ons personeelsbestand zie je dat mensen óf binnen vijf jaar weg zijn óf dat ze tot hun pensionering bij ons blijven werken”, vertelt Piet-Jan met veel trots in zijn stem. “We nemen verschillende soorten werk aan om onze werknemers voldoende uitdaging te bieden. In november 2018 hebben we weer twee jubilarissen: één die vijfentwintig jaar in dienst is en één die de veertig dienstjaren volmaakt. Daar hebben we er best veel van in huis.”

HISTORIE De geschiedenis van Ooms Bouw & Ontwikkeling B.V. gaat terug tot 30 maart 1913. Het begon met een metselbedrijf in Avenhorn. Dat legde zich toe op de bouw van boerderijen, het opknappen van woningen en het renoveren van bruggetjes en paden. Deze laatste activiteit groeit uit tot een specialisatie in de wegenbouw. Dat onderdeel heeft jarenlang gefloreerd als gevolg van talloze productinnovaties. Op 1 januari 2012 verkocht Ooms Bouw & Ontwikkeling al haar infra dochterondernemingen aan Strukton Civiel. “Nu doen we met onze vijfendertig mensen veel meer aan procesinnovatie,” schetst Piet-Jan de laatste ontwikkelingen. “We zijn nu weer puur een coördinerend hoofd-

28 FAMILIEZAKEN

aannemer, maar wel met eigen projectontwikkeling. Klanten die een huis door ons laten bouwen, krijgen altijd kwaliteit en waar mogelijk een stem in de architectuur van hun woning. We zijn geen innovators meer zoals vroeger, maar early adopters. Dat betekent dat we de trends van nieuwe technologieën eerst uit laten ontwikkelen tot de kinderziektes eruit zijn om vervolgens daar snel bij aan te sluiten.”

CREATIVITEIT Bouwen, zowel voor seriematige woningbouw als de utiliteitsbouw, vraagt heel veel creativiteit, zeker in de huidige markt met te weinig vaklieden en materiaal. Bij Ooms zijn ze dan ook bekend met verschillende bouwsystemen om elke klant optimaal te kunnen bedienen. “Met name voor bedrijfspanden, loodsen en andere utilitaire werken kunnen wij, als wij er in een vroegtijdig stadium bij betrokken worden, de klant een hoop onnodige kosten besparen zonder dat de kwaliteit of het beeld, want ja het oog wil ook wat, er onder leiden. We staan voor de uitdaging hoe we met zo weinig mogelijk personeel zo veel mogelijk woningen kunnen bouwen. Naast productkeuzes als het prefabriceren van gehele casco’s uit fabrieken zijn wij altijd op zoek naar versterking van assistent-

uitvoerders die de ambitie hebben om door te groeien naar uitvoerder of naar een binnendienstfunctie.”

CIJFERTJES Zelf heeft Piet-Jan een financiële achtergrond. Zijn vader van wie hij het bedrijf in 2010 heeft overgenomen heeft hem ooit het advies gegeven om zich daar eerst in te bekwamen. “Hij miste dat in zijn bagage en was van mening dat je uiteindelijk toch op de cijfertjes stuurt. Ik vind het een eer om mijn vader op te volgen. Hij blijft na vijfenveertig jaar directeurschap aan de zijlijn staan, maar komt iedere week trouw langs. Ik ben dankbaar dat ik nog steeds op hem en zijn kennis kan terugvallen. Ik zou het geweldig vinden als mijn dochter het in de toekomst net zo leuk vindt als ik, zodat ik het stokje aan haar kan doorgeven.”

OOMS BOUW & ONTWIKKELING B.V. Scharwoude 16 1634 EA Scharwoude T: 0229 - 54 78 00 E: info@oomsbouw.nl I: www.oomsbouw.nl

‘HET PERSONEEL HEEFT HART VOOR DE ZAAK’ PIET-JAN OOMS

PIET-JAN OOMS

‘IK VIND HET EEN EER MIJN VADER OP TE VOLGEN’ PIET-JAN OOMS

FAMILIEZAKEN 29

348.435

Alle familiebedrijven samen hebben 348.435 vestigingen. Dit komt neer op 66 procent van alle vestigingen.

30 FAMILIEZAKEN

â&#x20AC;&#x2DC;die glimlach is nog precies zoals vroegerâ&#x20AC;&#x2122; pieter van der borden / van der borden groep

FAMILIEZAKEN 31

BIJNA ALLES IS VERANDERD IN MAKELAARSLAND, OP ÉÉN ONDERDEEL NA; DE GLIMLACH VAN MENSEN DIE EEN WONING HEBBEN GEKOCHT OF VERKOCHT IS NOG PRECIES ZOALS BEGIN JAREN TACHTIG TOEN PIETER VAN DER BORDEN JUNIOR ALS DERDE GENERATIE IN HET BEDRIJF KWAM. DE AFDELING MAKELAARDIJ VAN DE VAN DER BORDEN GROEP BESTAAT MAAR LIEFST 85 JAAR EN IS EEN NAAM DIE ELKE ALKMAARDER KENT. DAT KRIJG JE ERVAN ALS JE EEN MODERN FAMILIEBEDRIJF BENT DAT INNOVEERT, MAAR SERVICE EN AANDACHT LEKKER OUDERWETS LAAT.

FAMILIEBEDRIJF VAN DER BORDEN GROEP

HEEL ALKMAAR EN OMSTREKEN KENT VAN DER BORDEN

e negentigjarige Jan van der Borden - die tijdens de Tweede Wereldoorlog het makelaarskantoor van zijn vader Pieter senior kwam versterken - herinnert zich de beginperiode nog goed. “De markt lag tijdens en rond die oorlogsjaren zo goed als stil, want wie koopt er nu een woning in onzekere tijden? Geïnteresseerde kopers die van buitenaf met de trein kwamen, haalde ik met de fiets op bij het station.”

TORENHOOG Jan van der Borden droeg het stokje in 1995 over aan zijn zoon Pieter. “Toen ik hier kwam werken, hadden we nog niet eens een fax! Nu bellen, mailen en appen we onze klanten. Dat is wel een groot verschil met vroeger. Het contact met klanten is minder persoonlijk, dat vind ik weleens jammer. Eind jaren zeventig waren de rentes torenhoog. Ik zag huizen binnen no time in waarde dalen. Woningen van rond de vier ton zakten zomaar met vijftig- à zestigduizend gulden. Wat dat betreft is de huizenmarkt nooit saai. Internet werd een ideale manier voor makelaars om hun woningen aan te prijzen en zichtbaar te maken via Funda. Na de crisis - vanaf 2014 - is de markt wéér oververhit in Alkmaar. Dit ontstaat vooral door mensen buiten de regio die flink overbieden om maar aan een woning te komen. Het woningtekort is aanzienlijk, dus moet er snel bijgebouwd worden. In rap tempo!”

HECHT TEAM Naast Makelaardij is Van der Borden ook gespecialiseerd in Huur & Beheer. Zo heeft het bedrijf ruim 3.500 woningen in beheer. Verder beheren ze 180 Vereniging van Eigenaren en hebben ze ook ervaring in bedrijfsmatig onroerend goed, projectontwikkeling, grootschalige planontwikkeling en nieuwbouw. Een uitgebalanceerd team van zeer ervaren medewerkers en jong talent leidt alles in goede banen. Samen vormen zij een krachtig team vol kwaliteit

32 FAMILIEZAKEN

en vernieuwing. “We kennen onze medewerkers persoonlijk en zorgen goed voor ze. Daardoor ontstaat een hecht team en blijven medewerkers lang bij ons werken. Het wordt een beetje familie. Er zit dan ook een brok aan ervaring dat ons door menige crisis heeft geleid. Tegelijkertijd is dat ook weer lastig, want zie zulke specialisten maar eens te vervangen als er iemand stopt. Zelf denk ik nog lang niet aan stoppen. Ik ben nu 59, maar het liefst ga ik tot mijn tachtigste door. Mijn opa zei altijd: ‘Tijdens vakanties en vrije tijd gaan de meeste mensen dood’, dus blijf ik maar lekker werken, haha. Vanaf mijn zeventigste wil ik wel minder werken hoor, drie dagen of zo. Elke dag op de golfbaan? Nee joh, dat is niets voor mij. Ik zet mezelf dan liever in voor de samenleving, zoals vrijwilligerswerk.”

GOEDE NAAM De oververhitte koophuizenmarkt van nu veroorzaakt de nodige gefrustreerde woningzoekers, maar daarentegen is de huurmarkt zeer gunstig. “We zijn de grootste verhuurmakelaar boven het Noordzeekanaal en verhuren huizen door heel Noord-Holland”, zegt Jan-Jaap, die samen met zus Annesophie alweer de vierde generatie Van der Borden in het familiebedrijf vormt. Ook Pieters vrouw Oda werkt

mee in het bedrijf op de afdeling P&O. “We bestaan nu 85 jaar en hebben veel vaste klanten. We zien soms verschillende generaties uit een familie bij ons over de vloer komen, dus dat zegt iets over hoe klanten ons waarderen. En juist in deze tijd kunnen we ons met aandacht en deskundigheid onderscheiden in de markt die krap is.”

KLAAR VOOR TOEKOMST In 85 jaar heeft Van der Borden een uitstekende naam opgebouwd, maar het bedrijf blijft continu in beweging om klanten zo goed mogelijk te begeleiden. Annesophie: “Om met de tijd mee te gaan hebben wij een nieuwe huisstijl en gemoderniseerd logo, en werken wij met de nieuwste technologieën en mediakanalen. Innoveren staat bovenaan onze agenda. Zo kunnen we als vastgoedprofessional onze klanten goed bedienen en zijn we klaar voor toekomst!”

DE VAN DER BORDEN GROEP is gespecialiseerd in Woning- en Bedrijfsmakelaardij, Huur & Beheer en VVE- Beheer. Meer informatie via www.vanderborden.nl, 072 5141000 of wandel één van de kantoren binnen.

V.L.N.R. PIETER, ODA, JAN-JAAP EN ANNESOPHIE

‘EEN UITGEBALANCEERD TEAM VAN ZEER ERVAREN MEDEWERKERS EN JONG TALENT’ PIETER VAN DER BORDEN

‘DIE GLIMLACH IS NOG PRECIES ZOALS VROEGER’ PIETER VAN DER BORDEN

FAMILIEZAKEN 33

34 FAMILIEZAKEN

‘onze medewerkers zijn ons belangrijkste goed’ peter verberne en karin de jong / verberne

FAMILIEZAKEN 35

REGIO - JARENLANG WAS HET FAMILIEBEDRIJF VERBERNE VERBONDEN AAN DA DROGISTERIJEN, MAAR SINDS TWEE JAAR RUNNEN PETER VERBERNE (44) EN ZIJN ZUS KARIN DE JONG (48) VIJF ETOS-WINKELS IN HOORN, HOOGKARSPEL, MONNICKENDAM EN JULIANADORP. DIT DOEN ZE NIET ALLEEN, MAAR SAMEN MET HUN PARTNERS SASKIA SMID EN PIETER DE JONG. “EN NIET TE VERGETEN ONZE 58 MEDEWERKERS DIE STUK VOOR STUK EEN PASSIE HEBBEN VOOR HET VAK; ZIJ VORMEN SAMEN HET BELANGRIJKSTE GOED BINNEN ONS BEDRIJF”, BENADRUKT KARIN.

FAMILIEBEDRIJF VERBERNE

‘ONZE MEDEWERKERS ZIJN ONS BELANGRIJKSTE GOED’

un ouders Simon en Joke Verberne namen in 1969 de DA Drogisterij Conijn aan de Liornestraat in Hoorn over. “Ze hadden het niet breed. Door geld te lenen van buren en vrienden konden ze de winkel kopen. Een soort crowdfundingactie dus”, lacht Karin. “Het was toen nog een klein winkeltje van dertig vierkante meter. Het magazijn was groter dan de winkel zelf. In 1972 kwam de woonruimte - waar mijn ouders toentertijd woonden - achter de winkel erbij.” De stad Hoorn groeide en breidde uit met nieuwbouwwijken zoals de Risdam en Kersenboogerd. In 1978 openden Simon en Joke een tweede DA-winkel in de Huesmolen en in 1986 kwam de winkel aan het Betje Wolffplein erbij. Die laatste verhuisde eind jaren negentig naar het nabij gelegen Aagje Dekenplein.

DROP SCHEPPEN Het drogistenvak is Karin en Peter met de paplepel ingegoten. “We gingen altijd mee met onze ouders en waren vaak in de winkel te vinden”, blikt Peter terug. “Regelmatig mochten we helpen met bijvoorbeeld drop scheppen of medicijnen langsbrengen bij de bewoners in het Liornehuis in Hoorn.” Karin vult aan: “De middag was altijd zo om, want ik maakte altijd een praatje met de mensen. Vanaf m’n vijftiende stond ik al in de winkel.” In 2007 namen broer en zus de winkels van hun ouders officieel over. In de loop der tijd kwamen er nog meer filialen bij. “Op ons hoogtepunt hadden we elf winkels”, vertelt Peter. “Door de crisis hebben we er een aantal moeten sluiten, maar we zijn heel tevreden met de vijf overgebleven filialen.” Karin: “Iedereen heeft keihard de schouders eronder gezet. Ik ben er trots op dat we met het hele team de crisis overwonnen hebben.”

PARELTJES In 2016 maakten Karin en Peter een belangrijke stap. “Het hoofdkantoor en het distributiecentrum van DA gingen eind

36 FAMILIEZAKEN

2015 failliet. Op dat moment waren we al jaren in gesprek met Etos. Nu was het moment gekomen om de knoop door te hakken. We besloten als Etos verder te gaan.” Een stap waar ze allebei geen moment spijt van hebben. “De formule van Etos past nóg beter bij ons”, vindt Karin. “We bieden een zeer uitgebreid assortiment en scherpe acties waar klanten steevast voor langskomen. Verder is Etos in onze ogen erg innovatief en speelt het milieu-aspect een belangrijke rol. Zo verkopen we veel producten op natuurlijke basis. Ook zijn we trots op de kwaliteitsmerken die Etos in huis heeft. Daar zitten echte pareltjes tussen.”

DUBBEL FEEST Naast de Etos-winkels hebben Peter en Karin sinds 2010 de Mooi Parfumerie in de Huesmolen in Hoorn, waar onder andere de merken Rituals, Chanel, Christian Dior, Lancome, Estee Lauder en Clarins verkocht worden. “Veel bedrijven kopen bij ons kerstpakketten in, met bijvoorbeeld heerlijke Rituals-producten. Ook hebben we in de parfumerie een ‘beautyschool’ met allerlei leuke workshops op het gebied van make-up en beauty.” Peter en Karin halen allebei veel plezier uit hun werk. “Er komt heel veel bij kijken, maar juist die afwisseling trekt mij erg”, laat Peter weten. “Wat ik de afgelopen jaren geleerd heb? Dat het écht niet allemaal vanzelf komt aanwaaien. Je moet elke dag scherp zijn.” Karin: “Het

omgaan met mensen spreekt mij erg aan. Klanten adviseren, zorgen dat ze jouw vertrouwen winnen en dat ze blij de deur uitgaan; daar doe ik het voor. Ik ga steeds weer met plezier naar mijn werk.” Op de vraag hoe broer en zus de toekomst zien, antwoordt Peter: “We blijven verbeteren en innoveren. Ook ligt voor begin volgend jaar een mooi plan op stapel: de winkel in de Huesmolen wordt flink verbouwd. En ook leuk: volgend jaar bestaat Etos honderd jaar en ons familiebedrijf vijftig jaar. Dat wordt dus dubbel feest.” Vader Simon, inmiddels 73 jaar, is nog steeds betrokken bij het bedrijf; regelmatig brengt hij goederen rond. Zijn kleindochter Anna (17), Karins dochter, staat op zaterdag en in de vakanties in de winkel. “Ze kan goed met mensen omgaan; het vak past écht bij haar”, meent Karin. “Ze denkt er nu al serieus over na om ons familiebedrijf voort te zetten.”

ETOS WINKELS VAN VERBERNE aan De Huesmolen 154 in Hoorn, Aagje Dekenplein 7 in Hoorn, Raadhuisplein 9-11 in Hoogkarspel, ‘t Spil 43 in Monnickendam, Schoolweg 17 in Julianadorp.

MOOI PARFUMERIE VERBERNE De Huesmolen 61A in Hoorn

‘WE BLIJVEN VERBETEREN EN INNOVEREN’ PETER VERBERNE

V.L.N.R. PETER VERBERNE (BROER) EN KARIN DE JONG-VERBERNE (ZUS)

‘HET OMGAAN MET MENSEN SPREEKT MIJ ERG AAN’ KARIN DE JONG

FAMILIEZAKEN 37

343.000.000.000 De familiebedrijven in de business economy die op 1 januari 2016 bestonden, realiseerden 343 miljard euro omzet in 2015

38 FAMILIEZAKEN

‘we hebben een team van topspecialisten’ yvette out / ebc beveiligingen

FAMILIEZAKEN 39

‘ZE HEBBEN ‘M!’ HET TELEFOONTJE MET DIE WOORDEN HERINNERT YVETTE OUT (46) ZICH NOG ALS DE DAG VAN GISTEREN. DE DIRECTEUR VAN EBC BEVEILIGINGEN HING OP MET EEN ZUCHT VAN VERLICHTING. HET ZORGVULDIG VOORBEREIDE BEVEILIGINGSPLAN VAN YVETTE WERKTE UITSTEKEND, WAARDOOR DE POLITIE DE BERUCHTE PAARDENVERKRACHTER - EEN 17-JARIGE JONGEN UIT HOORN OP HETERDAAD KON AANHOUDEN. ZO WERD HET ALKMAARSE BEVEILIGINGSBEDRIJF BEGIN OKTOBER 2017 INEENS VIA PETER R. DE VRIES EN DE TELEGRAAF ONDERDEEL VAN LANDELIJK NIEUWS.

FAMILIEBEDRIJF EBC BEVEILIGINGEN

‘WE HEBBEN EEN TEAM VAN TOPSPECIALISTEN’

e eigenaar waarmee ik contact had, was ten einde raad en wilde zo snel mogelijk de dader ontmaskeren. Budget was er niet, maar we wilden graag helpen. We maakten een beveiligingsplan waar iedereen zich aan moest conformeren, want aanhouding op heterdaad was van groot juridisch belang. Dat het zorgvuldig uitgewerkte plan perfect werkte, maakte me trots.” “

ONTZETTEND NODIG! Ook kijkt Yvette met gepaste trots terug op haar eigen carrière, die als 24-jarige vrouw begon in het bedrijf van haar vader dat gespecialiseerd is in onder meer inbraakbeveiliging, branddetectie, camerabewaking, rolhekken, sloten en diensten zoals 24-uursservice meldkamerfaciliteiten en bewakingdiensten. “Met zachtjes dwingen, kreeg ik van alles voor elkaar, dus mijn vader zag wel een commercieel talent in mij. Ik had onvoldoende zelfvertrouwen het bedrijf alleen te runnen, maar toen mijn vader serieus overwoog EBC te verkopen heb ik de stoute schoenen aangetrokken. De eerste jaren waren zwaar; ik was geen natuurlijk leider en door het gebrek aan structuur werd het veel te rommelig. Ik huurde een specialist in om met een frisse blik naar onze organisatie te kijken en ik kan je verzekeren dat dit niet zachtzinnig ging. Iedereen moest eraan geloven; ik ook. Niet leuk, maar zo ontzettend nodig! Er ontstond een cul-

40 FAMILIEZAKEN

tuuromslag en we werden een hecht team. Daar plukten we meteen de vruchten van, want datzelfde jaar realiseerden we een fikse omzetstijging. Mijn vader vond zo’n externe adviseur maar niets, maar het bleek de juiste keuze en ik kreeg steeds meer vertrouwen in mezelf.”

ERGERNIS In 2011 werd Yvette lid van de Rotary Alkmaar en het sparren met andere ondernemers zorgde voor nieuwe inzichten en leerde haar snel problemen op te lossen. “De onderkant van de particuliere markt hebben we bijvoorbeeld losgelaten. We namen resoluut afscheid van goedkope consumentenelectronica; dat leverde alleen maar ergernis op. We hebben onszelf de afgelopen jaren steeds meer gespecialiseerd. We hebben een team van topspecialisten en zijn in staat oplossingen te bedenken en losse, elektronische systemen aan elkaar te koppelen. We leveren maatwerk en kiezen bewust voor kwalitatief goede producten en diensten.”

DIKKE VRIENDEN Yvette over de toekomst van EBC Beveiligingen. “Ik hoop dat ons team bij elkaar blijft, nog specialistischer wordt en dat we in omzet kunnen groeien. Verder heb ik nog geen idee of mijn jongens - nu veertien en zestien jaar oud - het bedrijf willen overnemen. Dat zou prachtig zijn, maar ze moeten nu vooral zichzelf ontwikkelen en die vrijheid gun ik ze van harte. Ik ben - met de beste bedoelingen - heel beschermd opgevoed en de beginperiode volgde mijn vader mij kritisch. Nu zijn we dikke vrienden en is hij trots op wat ik heb bereikt; dat betekent heel veel voor mij!”

EBC BEVEILIGINGEN Berenkoog 26 1822 BJ Alkmaar T: 072 - 511 22 33 F: 072 - 561 79 64 E: info@ebc-alkmaar.nl I: www.ebc-alkmaar.nl

‘WE HEBBEN EEN TEAM VAN TOPSPECIALISTEN’ YVETTE OUT V.L.N.R.. GONNY OUT-TEERENSTRA, YVETTE OUT EN HANS OUT

‘EBC BEVEILIGINGEN KIEST BEWUST VOOR KWALITEIT’ YVETTE OUT

FAMILIEZAKEN 41

42 FAMILIEZAKEN

‘zelf laten zien werkt het beste’ sjors deken / van der bel b.v.

FAMILIEZAKEN 43

MIDDENMEER - “MIJN OVERGROOTVADER MAARTEN VAN DER BEL HIELD ZICH AL BEZIG MET HET HERGEBRUIK VAN SLOOPMATERIAAL IN DE JAREN ‘50. HET PRINCIPE ‘CRADLE TO CRADLE’ BEZIGDE HIJ TOEN AL EN ZODOENDE WAS HIJ ZIJN TIJD VER VOORUIT”, STELT SJORS DEKEN. INMIDDELS STAAT DE VIERDE GENERATIE AAN HET HOOFD VAN FAMILIEBEDRIJF VAN DER BEL B.V. UIT MIDDENMEER, MAAR DE PRINCIPES VAN ALLE VOORGANGERS DOEN NOG STEEDS OPGELD IN DE ONDERNEMING.

FAMILIEBEDRIJF VAN DER BEL B.V.

VAN DER BEL B.V. IS DUURZAAM DOOR ALLE GELEDEREN

aar oprichter Maarten van der Bel in de jaren ‘50 startte met het slopen van een woonhuis, maakte zijn zoon Jan van der Bel het sloopmateriaal te gelde voor hergebruik en de verkoop. “Met de verkoop van gebruikt hout hebben we onze grootste bekendheid verworven”, herinnert Sjors zich. “Sterker nog, ondanks dat we er nu al weer jaren mee gestopt zijn, krijg ik nog geregeld de vraag of wij gebruikt hout op voorraad hebben.”

SPECIALISATIE Met de overname van het familiebedrijf door Tinie en George Deken, de ouders van Sjors, begon Van der Bel met de uitbreiding van de portefeuille aan werkzaamheden. Naast de sloopwerkzaamheden en de verkoop van sloopmateriaal begon de onderneming in 1993 ook met de specialisatie in asbestsanering. Die hang naar optimalisering van de werkzaamheden kreeg in 2005 een nieuwe impuls toen Sjors bij het familiebedrijf kwam werken en (puin) recycling en milieutechniek het pallet van Van der Bel vervolmaakten. De huidige directeur krijgt ondersteuning van zijn vrouw Marleen Deken en broer Roy Deken die eveneens werkzaam zijn voor Van der Bel.

BESPAREN “Ik ben me al snel gaan richten op de verwerking van het puin op de locatie zelf. Met behulp van een mobiele puinbreker kunnen wij schoner werken én vermalen wij gelijk steen en beton tot hoogwaar-

44 FAMILIEZAKEN

dig, gecertificeerd menggranulaat wat weer gebruikt kan worden als bouwstof. Dankzij deze manier van werken besparen wij een heleboel transportkosten, wat ook weer een toegevoegde waarde aan het milieu geeft”, zegt Sjors. Na de eerste mobiele puinbreker volgde al snel een tweede, waarna een aantal gravers voor de totaalsloop en renovatiesloop hybride werden.

DUURZAAM De duurzame manier van werken beperkt zich niet alleen tot de locaties waar de sloopwerkzaamheden plaatsvinden. “Bij de bouw van ons nieuwe pand in 2015 op Agriport kozen we bewust voor het gebruik van sloopmaterialen. Wij staan immers voor een duurzame manier van werken en daar kun je over praten, maar het zelf laten zien werkt het beste”, stelt de directeur van Van der Bel. “Onze vloer bestaat bijvoorbeeld uit menggranulaat, verwerkt in beton. En de deuren zijn vanzelfsprekend eerder gebruikt en hebben nu een tweede leven bij ons.” Dat het duurzame en vooruitstrevende

karakter van Van der Bel in het dna van de onderneming zit, kan Sjors dus met feiten staven. Maar het is ook gegeven wat geregeld terugkeert in de gesprekken die hij met zijn vader George voert. “Mijn vader heeft zich altijd met de laatste ontwikkelingen bezig gehouden en nog steeds is hij nauw betrokken bij een aantal lopende initiatieven. Regelmatig bespreken we dan de laatste ontwikkelingen, zoals de Grondstoffenbank die wij nu opgezet hebben. Daarnaast heeft hij door zijn jarenlange werkzaamheden voor het bedrijf een enorm netwerk opgebouwd en die kennis deelt hij graag met mij. Wij zijn altijd twee handen op een buik geweest en hebben aan één blik genoeg om elkaar te begrijpen.”

VAN DER BEL B.V. Agriport 231 1775 TA Middenmeer T: 0229 - 58 13 27 E: info@vanderbel.nl I: www.vanderbel.nl

‘WIJ STAAN IMMERS VOOR EEN DUURZAME MANIER VAN WERKEN’ SJORS DEKEN

V.L.N.R.MARLEEN DEKEN, SJORS DEKEN EN GEORGE DEKEN

‘ZELF LATEN ZIEN WERKT HET BESTE’ SJORS DEKEN

FAMILIEZAKEN 45

“Een bewuste keuze voor milieu en kwaliteit”

Milieu. Bewust. Ondernemen. In februari 2005 is de officiële oplevering geweest van de pers. Met deze revolutionaire KBA Cortina waterloze pers heeft Rodi Rotatiedruk een grote stap gezet naar milieubewust ondernemen. Door deze investering worden duidelijke milieu- en kwaliteitsvoordelen behaald. Voordelen als minder papierafval, scherpere afdruk, geen chemisch afval en afname van wasmiddel.

Waterloos Tijdens het drukproces wordt geen (vocht)water gebruikt. Hierdoor wordt de afdruk scherper, maar hoef je ook geen water (vermengd met inkt) af te voeren.

Papier-recycling Al het papier dat we gebruiken is FSC, Blue Angel en ISO14001 gecertificeerd. Daarnaast wordt uiteraard alles gerecycled en is 80% van ons papierverbruik al gerecycled papier.

chemie-vrije plaatontwikkeling Rodi beschikt over de mogelijkheid om drukplaten chemie-vrij te ontwikkelen. Hierdoor is er geen ontwikkelvloeistof nodig en wordt het milieu niet belast.

Cradle-to-Cradle drukinkt Rodi gebruikt een volledig duurzaam geproduceerde inkt, die ook nog eens geen mineralen (oliёn, chemicaliёn) bevat.

K4-wasmiddelen Rodi maakt gebruik van K4 wasmiddelen, schoner en milieuvriendelijker dan een gemiddeld wasmiddel in uw keukenkastje thuis.

100% groene stroom Rodi maakt uitsluitend gebruikt van 100% groene stroom.

ISO 14001 Rodi is sinds 13 januari 2012 ISO14001 gecertificeerd. Geen enkele Nederlandse krantendrukker, behalve Rodi Rotatiedruk, is momenteel in staat aan deze verwachtingen t.b.v. het duurzaam produceren te voldoen. Op milieugebied is Rodi Rotatiedruk voorloper/ pionier op de Nederlandse markt. Een streven wat past in ons doel om bij te dragen aan een betere (duurzame) wereld.

Rodi Rotatiedruk, Visseringweg 40, 1112 AT Diemen, Postbus 150, 1723 ZK Noord-Scharwoude, +31 20 3980808, rotatiedruk@rodi.nl, www.rodirotatiedruk.nl

Rabobank biedt ondernemers een klankbord, structuur en rust Voor (familie)ondernemingen is Rabobank vaak niet alleen een bank, maar ook sparringpartner, bedrijfscoach en - na overname - financieel beheerder van het verkregen vermogen. Senior Accountmanager Grootzakelijk Arnoud Schoorl en Vermogensmanager Eric ter Huurne vertellen erover. ‘Ondernemen is soms best een eenzaam vak’, zegt Arnoud Schoorl, Senior Accountmanager Grootzakelijk. ‘Als ondernemer stop je je ziel en zaligheid in je bedrijf. Ik spreek regelmatig ondernemers over hoe het gaat en waar ze tegenaan lopen. Hun zorgen en uitdagingen kunnen en willen ze niet met iedereen delen; hun kringetje is wat dat betreft best klein. Natuurlijk is de bank er in de eerste plaats voor de financiering, maar financieren kan elke bank. Waar wij als Rabobank goed in zijn is het meedenken, sparringpartner zijn, vragen stellen die misschien niemand anders stelt. Ik help ondernemers graag, want als ze gelukkig zijn in hun bedrijf, zijn ze een betere ondernemer. Familieband In het geval van familiebedrijven heb ik bijvoorbeeld gesprekken over overnames door de kinderen, waarbij ik ondernemers soms zie twijfelen: hebben mijn kinderen wel genoeg vaardigheden om de zaak over te nemen? Of juist andersom: wil ik mijn kinderen hier wel mee belasten? Door de goede vragen te stellen, help ik die ondernemer verder, waardoor én de familieband goed blijft én de overname goed geregeld wordt. Of in een eerder stadium, wanneer de ondernemer zo gegroeid is dat hij meer manager dan ondernemer is geworden en daardoor niet meer lekker in zijn rol zit. Ik denk mee over oplossingen en kan hem door mijn lokale netwerk in contact brengen met partijen die taken van hem kunnen overnemen, zoals bijvoorbeeld een HRM-bureau. De kracht van Rabobank is ons sterke lokale netwerk.’ Rust door Vermogensmanagement Eric ter Huurne is een van de vermogensmanagers van Rabobank. Samen met zijn teamgenoten verzorgt hij het financieel beheer van het vermogen van klanten. ‘Om in te haken op die overname: wij kijken

V.L.N.R. Eric ter Huurne en Arnoud Schoorl

samen met de klant, liefst nog voor de overname, naar wat zijn of haar wensen voor de toekomst zijn. Wat moet het vermogen straks voor hem of haar gaan betekenen? Als we dat helder hebben, kan een financiële planning inzicht bieden. Zo kunnen we bijvoorbeeld berekenen welk bedrag veilig moet worden gesteld om jarenlang zorgeloos de uitgaven te kunnen financieren. De rest kan dan op verantwoorde wijze worden belegd om extra rendement te behalen, met bijvoorbeeld als doel het vermogen na inflatie en belastingen in stand te houden voor de volgende generatie. Of worden gebruikt om nieuwe avonturen mee aan te gaan, zoals investeren in een startup. Ontzorgen Wij zien dat het veel rust geeft als mensen weten dat hun financiële toekomst - en liefst ook die van hun kinderen - zeker gesteld is. We gaan bij voorkeur al voor de verkoop in gesprek, omdat het verkoopproces makkelijker kan zijn als je zelf al helder hebt wat je financieel nodig hebt om te doen wat je wilt. Dat geeft je houvast bij de onderhandelingen. We doen overigens niet alleen aan vermogensplanning en vermogensbeheer. We adviseren ook actief over nalatenschapsplanning, het levenstestament en schenkingsvraagstukken. Bovendien kunnen we helpen bij het financieel vaardig maken van je kinderen.’ Arnoud vult aan: ‘Rabobank is zoveel meer dan een bank. We helpen de ondernemer ontzorgen, zodat hij kan doen waar hij het beste in is en wat hij leuk vindt. Niet alleen tijdens zijn ondernemerschap, maar zeker ook daarna.’

In 2015 realiseerde familiebedrijven 27% van de totale omzet van alle bedrijven in de business economy.

50 FAMILIEZAKEN

‘deskundige incasso is ons vak’ eric van de donk / db incasso

FAMILIEZAKEN 51

HEERHUGOWAARD - “IK VIND HET JAMMER DAT ER OVER ONZE BRANCHE NOG ALTIJD EEN ZWEEM VAN NEGATIVITEIT HANGT. EN DAT IS NERGENS VOOR NODIG, WANT WIJ HEBBEN JUIST TE MAKEN MET ZEER TEVREDEN KLANTEN. HOE PRETTIG IS HET ALS ONDERNEMER OM NIET ZELF ACHTER JE ONBETAALDE REKENINGEN AAN TE HOEVEN GAAN? WIJ NEMEN DIT WERK GRAAG VAN ONZE KLANTEN UIT HANDEN. MET ONZE DECENNIALANGE ERVARING ONTZORGEN WIJ HEN VOLLEDIG OP UITERST NETTE WIJZE.”

FAMILIEBEDRIJF DB INCASSO

FAMILIEBEDRIJF BESCHIKT OVER 60 JAAR KENNIS

an het woord is Eric van de Donk (51), derde in lijn van eigenaren van DB Incasso. “Mijn opa startte ooit met een incassobureau en twee van zijn drie zoons gingen met hem mee, waaronder mijn vader. Dat ook ik in de branche zou gaan werken, was voor mij een complete verrassing”, herinnert Eric zich. Lacht: “Ik kon bij mijn vader aan de slag als vakantiekracht en omdat het me makkelijker leek dan bollen rapen, ben ik dat avontuur aangegaan. Maar ik wist al heel snel dat wat ik ook zou doen, ik het ab-so-luut niet in deze administratieve hoek ging zoeken.” Eric stapte in de horeca en deed dat met veel plezier totdat hij vader werd van een zoon en dochter. “De combinatie van ‘s avonds werken in de horeca en het onderhouden van een gezin was een lastige. Dus toen mijn vader iemand nodig had in het bedrijf heb ik daarvoor gekozen. Vanaf dat moment begon ik het leuk te vinden omdat ik steeds meer grip en zeggenschap kreeg.”

OPLOSSEN Inmiddels runt jurist Eric van de Donk zijn DB Incasso met nog een juriste en een aantal stagiaires. “We zijn een leerbedrijf en dat zie ik als een enorme versterking. Waar ik de kennis van het vak beheers, weten de jonge mensen van achttien à negentien jaar álles over computers. We kunnen dus - ondanks de generatiekloof - veel van elkaar leren.” Het feit dat DB Incasso een familiebedrijf is ziet Eric in zijn branche als een enorm voordeel. “Wij

52 FAMILIEZAKEN

proberen te allen tijde de kosten voor de schuldeiser te beperken, zodat een deurwaarder er uiteindelijk niet aan te pas komt. Dat doen wij door te praten en vooral oplossingsgericht te werk gaan. Een ruzie in de familie los je ook op door te praten en niet door om je heen te slaan.”

LANGDURIGE RELATIES Door de jaren heen bouwde DB Incasso een solide basis op waar langdurige relaties - zowel grote als kleinere opdrachtgevers - met de regelmaat van de klok aankloppen. “Ik ben er trots op een aantal grote klanten, waaronder Hertz Automobielen Nederland BV, tot onze klantenkring te mogen rekenen, maar ook de zelfstandige ondernemer is van harte welkom. Wij houden van persoonlijk contact, bedienen ons van een vriendelijke aanpak en bieden een goede prijs/kwaliteitverhouding. Wij vragen

zeker niet de hoofdprijs voor onze diensten zodat het toegankelijk is voor iedereen. We hanteren daarbij een unieke all-in formule. Natuurlijk is groei in ons klantenbestand welkom, maar we willen vooral het familiebedrijf blijven. Daar waar de klant géén nummer is. Het sociale aspect van dit vak is juist wat me het meest aanspreekt. Soms word ik op de vrijdagmiddag gebeld door een klant. Gewoon voor een kletspraatje. Dat is toch gewéldig?”

DB INCASSO Stationsplein 99-264 1703 WE Heerhugowaard T: 072 - 574 66 66 F: 072 - 574 65 65 E: info@donkbot.nl I: www.donkbot.nl

‘WIJ HOUDEN VAN PERSOONLIJK CONTACT’ ERIC VAN DE DONK

‘DESKUNDIGE INCASSO IS ONS VAK’ ERIC VAN DE DONK

FAMILIEZAKEN 53

54 FAMILIEZAKEN

‘de cirkel is rond’ klaas middelbeek / middelbeek autoverhuur & leasing, autoservice de zes wielen

FAMILIEZAKEN 55

ALKMAAR - JA, IK BEN TERUG VAN WEGGEWEEST”, VALT KLAAS MIDDELBEEK (46) MET DE DEUR IN HUIS. VAN JONG AF WERKZAAM IN HET FAMILIEBEDRIJF STAPTE HIJ OP ZIJN 30E DE HORECA IN. SINDS FEBRUARI IS HIJ TERUG OP ‘HET OUDE NEST’ OM MIDDELBEEK AUTOVERHUUR EN - LEASING DE TOEKOMST IN TE LOODSEN. “DE KERNWAARDEN IN DE HORECA ZIJN EIGENLIJK TOEPASBAAR OP WELKE ONDERNEMING DAN OOK. DENK AAN GASTVRIJHEID, KLANTVRIENDELIJKHEID, SERVICE EN KWALITEIT. DAT IS WAAR ONS FAMILIEBEDRIJF AL 72 JAAR VOOR STAAT. NU IS HET TIJD VOOR MIDDELBEEK 3.0.”

FAMILIEBEDRIJF MIDDELBEEK AUTOVERHUUR & LEASING, AUTOSERVICE DE ZES WIELEN

‘DE CIRKEL IS ROND’

n de jaren dat Klaas actief was in de horeca in binnen- en buitenland, bleef hij feeling houden met het familiebedrijf. “Het is een mooie en gezonde onderneming waar ik wekelijks wel een keertje naar binnenliep. Niet alleen voor mijn boekhouding maar ook om te sparren met mijn vader Wim die op 25-jarige leeftijd al aan het roer kwam te staan. Samen met zijn broers Peter en Theo zette hij het bedrijf voort dat was opgericht door mijn opa Klaas in 1946. Nu is alleen mijn vader nog werkzaam in het bedrijf.”

NO NONSENS Aan Klaas de taak om het succes van Middelbeek autoverhuur en - leasing te continueren. “We zijn in de gelukkige omstandigheid dat we over medewerkers beschikken die al heel lang werkzaam zijn bij ons en in de loop der jaren een soort familie zijn geworden. We weten wat we aan elkaar hebben. Ons arbeidsethos is er één van ‘niet lullen maar poetsen’. We dragen graag uit dat we een echt regionale, Alkmaarse uitstraling én mentaliteit bezitten. We zijn een no nonsens bedrijf waar laagdrempeligheid hoogtij viert. Het feit dat we al 72 jaar bestaan zegt iets over de kwaliteit en service die we bieden. Zo gaan de personenauto’s uit de verhuurvloot slechts 6 tot 24 maanden mee, de bestelwagens tot maximaal vier jaar. De klant rijdt dus altijd nieuw. Onze verhuurvloot bestaat uit gerenommeerde merken als Ford, Opel, Renault, Citroën, Peugeot en sinds kort ook Kia. Ook bij onze leaseafdeling hanteren we korte lijnen en staan we bekend als persoonlijk, transparant en betrouwbaar met service hoog in het vaandel. We zijn zeven dagen per week beschikbaar en hanteren te allen tijde een marktconforme prijs. We zijn misschien

56 FAMILIEZAKEN

niet dé goedkoopste, maar wel de beste!”, grijnst Klaas.

ONDERHOUD Uiteraard krijgen alle auto’s het onderhoud dat ze nodig hebben. Klaas: “Dat gebeurt of bij de merkendealer of bij onze eigen werkplaats, Autoservice de Zeswielen. Dit allround onderhoudsbedrijf doet ook het onderhoud aan auto’s van particulieren en bedrijven. Een nieuwe service is dat de klanten bij het laten uitvoeren van een grote beurt gebruik kunnen maken van een gratis leenauto.”

TOEKOMST Vooruitkijkend naar de toekomst is Klaas Middelbeek positief gestemd. “De automobilist kijkt tegenwoordig veel bewuster naar het gebruik van de privéauto. Kocht men vroeger een auto die de caravan op sleeptouw kon nemen, nu zoekt men een auto uit die beter past bij de rest van het jaar. De consument huurt liever een auto voor die drie weken vakantie. Ze rijden privé kleiner en huren een grotere. Ook maakt de auto een dermate evolutie mee in termen van verbruik, onderhoud en duurzaamheid dat de kosten per verreden kilometer alsmaar lager worden. Wij kijken ook al naar hybride en elektrisch

rijden. Dat maakt de beschikking over een auto interessanter dan het bezit ervan. Deze trend is uitermate gunstig voor zowel de autoverhuur als leasing.”

PIMPEN Met de rentree van Klaas in het familiebedrijf ontkomt de onderneming niet aan innovatie en een restyling. “Het is tijd voor een facelift. Ik laat het complete pand strak trekken, zodat we op deze locatie nog jaren verder kunnen. We zitten midden in het centrum van Alkmaar en daar willen we blijven ook. We gaan op de ingeslagen weg door, die mijn opa Klaas (waarnaar ik vernoemd ben) en mijn vader hebben ingezet. Ik ben er trots op dat ik in hun voetsporen dit prachtige familiebedrijf kan voortzetten. Zo is de cirkel straks rond. Mooi toch?”

‘WE GAAN OP DE INGESLAGEN WEG DOOR’ V.L.N.R. WILLEM MIDDELBEEK EN KLAAS MIDDELBEEK

KLAAS MIDDELBEEK

‘TERUG OP HET OUDE NEST’ KLAAS MIDDELBEEK

MIDDELBEEK AUTOVERHUUR & LEASING Frieseweg 11 1823 CA ALKMAAR T: 072 - 512 70 44 F: 072 - 512 44 63 E: autorent@middelbeek.nl I: www.middelbeekautoverhuur.nl

AUTOSERVICE DE ZESWIELEN Steenovenpad 6-8 1823 BV Alkmaar T: 072 - 511 05 77

FAMILIEZAKEN 57

Het omzetaandeel van familiebedrijven is het grootst onder de bedrijven met minder dan 50 werkzame personen. Binnen deze groep komt 50 procent van de omzet voor rekening van familiebedrijven.

58 FAMILIEZAKEN

‘Wij verkopen skiplezier’ Marloes Bouchier / Bouchier Sport 2000

FAMILIEZAKEN 59

DE NAAM BOUCHIER WORDT DOOR IEDEREEN IN WEST-FRIESLAND, WATERLAND EN VER DAARBUITEN ONMIDDELLIJK GEREFEREERD AAN SPORT. GUUS BOUCHIER EN ZIJN DOCHTERS LEONIE EN MARLOES, ALSMEDE ZOON MICHEL ADEMEN EN INHALEREN SPORT. SINDS 2009 IS BOUCHIER GEVESTIGD IN HOF VAN HOORN AAN DE DR. C.J.K. VAN AALSTWEG IN HOORN. DE LAATSTE JAREN ALS ONDERDEEL VAN DE GROTE KETEN SPORT 2000.

FAMILIEBEDRIJF BOUCHIER SPORT 2000

‘WIJ VERKOPEN SKIPLEZIER’

e oorsprong van sportspeciaalzaak Bouchier ligt aan het Grote Noord in Hoorn. Daar begonnen Guus en Frans Bouchier in 1974 een winkel. Later werd deze uitgebreid met een tweede vestiging aan de Nieuwsteeg, met louter campingartikelen. Nadat alles gecentraliseerd was aan het Grote Noord, volgde een soortgelijke winkel aan de Dubbele Buurt in Purmerend. Het was de tijd waarin de familienaam Bouchier gelieerd was aan de organisatie Intersport. Sinds 2009 centreren de sportieve activiteiten van de familie Bouchier zich in een megawinkel in het bedrijvencentrum Hof van Hoorn aan de Dr. C.J.K. van Aalstweg. In de tussentijd heeft Guus zijn bedrijf na 30 jaar intensief ondernemen verkocht. Zijn kinderen Marloes, Leonie en Michel hebben onder de naam Bouchier Sport 2000 een nieuwe start gemaakt. En wat voor een start, want de vestiging in Hoorn is de grootste Sport 2000-speciaalzaak van Nederland.

GOED VERDEELD De taken binnen de familie zijn goed verdeeld: Leonie doet de inkooporders en verkoop, Marloes behandelt alle zogeheten regeldingen, Michel is een op en top verkoper en last but not least geeft vader Guus op de achtergrond nog de nodige adviezen.

SNOEPWINKEL De winkel, met een oppervlakte van liefst 2.500 vierkante meter, is zeker nú een ware snoepwinkel voor de wintersportliefhebber; niet toevallig de grootste wintersportafdeling van Noord-Holland. Als toekomstig of geroutineerde wintersporter weet je niet wat je meemaakt, zodra je de roltrap naar de eerste verdieping achter je hebt gelaten, voltrekt zich een wintersportparadijs in optima forma aan je netvlies. “Om alles te kunnen tonen, hebben we wel een grote winkel nodig. En soms denken we nog dat de oppervlakte te klein is”, aldus Marloes Bouchier.

ENORME COLLECTIE “Ik kan met trots zeggen dat we uniek zijn op het gebied van wintersport. We hebben een enorme collectie en heel veel keuze.

60 FAMILIEZAKEN

Dat geldt overigens voor alle sporten die we in het assortiment hebben. En onze service wordt hooglijk op prijs gesteld. Dat komt doordat we verder gaan dan alleen het verkopen. Zo bieden we degenen die skischoenen willen gratis voetanalyses aan, zodat de schoenen op maat kunnen worden aangemeten”, gaat ze verder.

Snow Magazine, waaraan Bouchier sinds vele jaren medewerking verleent, gezorgd voor extra bekendheid in het hele land. “Daar staan wij ook weleens perplex van”, lacht Marloes. De hausse zal sowieso nog tot en met maart blijven. “Het skiseizoen begint goed in november en in februari is de absolute piek”.

VEEL VAKKENNIS

KLANT CENTRAAL

Bouchier Sport 2000 herbergt veel vakkennis. Niet alleen op de wintersportafdeling, maar op willekeurig welke afdeling staan medewerkers, in totaal werken bij Bouchier 23 collega’s, met veel kennis en know how. Logisch, dat klanten vanuit Almere, Amsterdam, Haarlem, Alkmaar, Purmerend en zelfs vanuit Friesland graag naar Hoorn komen om hun (winter) sportartikelen aan te schaffen. Volgens Marloes heeft het tv-programma

De klant staat centraal, zowel in het helpen en advies geven, maar zeker ook ten aanzien van nazorg. Als er klachten zijn hebben de medewerkers van Bouchier Sport 2000 altijd een luisterend oor en desgewenst een oplossing. Marloes: “We lossen het in goed overleg op”. Bouchier Sport 2000 mag dan momenteel de logische focus hebben op wintersport, elders in de twee verdiepingen tellende winkel treft de klant alles op het gebied van voetbal, hockey, tennis, in- en outdoor, boksen, running, fitness, wandelen, zwemmen, golf en skaten. Oftewel een totaalpakket aan sport op 2.500 vierkante meter. Waarbij aangetekend dat het niet denkbeeldig is dat de winkel binnen afzienbare tijd flink wordt vergroot. In 2019 bestaat Bouchier Sport 2000 10 jaar. Dit heuglijke feit zal met de nodige acties worden gevierd.

‘BOUCHIER SPORT 2000 HERBERGT VEEL VAKKENNIS’ V.L.N.R. LEONIE, MARLOES EN MICHEL

MARLOES BOUCHIER

‘DE KLANT STAAT CENTRAAL’ MARLOES BOUCHIER

BOUCHIER SPORT 2000 Doctor C.J.K. van Aalstweg 7-C 1625 NV Hoorn T: 0229 - 21 56 61 E: info@bouchiersport2000.nl I: www.bouchiersc.nl

FAMILIEZAKEN 61

62 FAMILIEZAKEN

‘Ik ben een echte controlefreak’ walter kocken / attack dierplaagbeheersing

FAMILIEZAKEN 63

HEERHUGOWAARD – GEEN BEROEP WAAR MEER VOOROORDELEN OVER BESTAAN DAN DE ONGEDIERTEBESTRIJDER. MAAR HET BEELD DAT VEEL MENSEN HEBBEN VAN HET VAK IS VOLGENS WALTER KOCKEN VAN ATTACK DIERPLAAGBEHEERSING BEHOORLIJK ACHTERHAALD. “WIJ DOEN ABSOLUUT GEEN VIES WERK EN KRUIPEN OOK NIET DOOR RIOLEN. DE NADRUK LIGT TEGENWOORDIG VEEL MEER OP HET VOORKOMEN EN BEHEERSEN VAN PROBLEMEN. WE HEBBEN VEEL MEER EEN ADVISERENDE ROL. HET ‘LOKDOOSJE NEERZETTEN’ IS EEN UITERSTE MIDDEL GEWORDEN. DEZE ONTWIKKELING IS NIET ALLEEN BETER VOOR MENS EN MILIEU, MAAR OOK NOG EENS VEEL EFFICIËNTER.”

FAMILIEBEDRIJF ATTACK DIERPLAAGBEHEERSING

ATTACK WIL VOOROORDELEN OVER ONGEDIERTEBESTRIJDING WEGNEMEN

alter kreeg het ondernemerschap met de paplepel ingegoten. Toen hij vijftien jaar was kreeg hij van zijn vader een kist met 360 eieren, met de boodschap: ga ze maar verkopen en houd nauwkeurig je inkomsten en uitgaven bij. Hiermee bouwde hij een eierenwijk op waarin hij wekelijks vele eieren verkocht. Na deze ‘eierenwijk’ belandde hij via het foodbedrijf van zijn ouders - waar hij verantwoordelijk was voor de kwaliteit - in de eenmanszaak van Dick Zuurbier, een oom van zijn vrouw Irene. “Dick had geen kinderen en vreesde dat zijn bedrijfje in ongediertebestrijding niet overgenomen zou worden. Ik zag het meteen zitten en in 1992 tekenden we het contract.” In het begin wist Walter naar eigen zeggen niet eens het verschil tussen een rat en een muis, maar ‘ome’ Dick bleek een uitstekende en zeer gedreven leermeester. Al moest er wel vernieuwd en gemoderniseerd worden. Er kwam een nieuwe naam (“Met een A, want dan stond je vooraan in de Gouden Gids”), de slaapkamer en garagebox werden ingeruild voor een eigen pand op een industrieterrein en de aanpak werd professioneler: geen mondelinge afspraken meer maar offertes en servicecontracten.

HUMANER “Vanaf het moment dat de supermarkten zich bij ons meldden als klant, ging het balletje serieus rollen. Irene werkte inmiddels ook in het bedrijf en we namen steeds meer mensen aan. Inmiddels hebben we vijftig medewerkers in dienst, rijden er 40 auto’s van ons rond door Nederland en België en hebben we naast ons hoofdkantoor in Heerhugowaard ook een vestiging in Tilburg en Antwerpen. We mogen werken voor gerenommeerde bedrijven in de food, vastgoed, zorg en retail. En ook de particulier weet ons te vinden. ”De focus van Attack ligt op dierplaagbeheersing,

64 FAMILIEZAKEN

houtverduurzaming en vogelwering, maar er is ook een webshop gericht op de consumentenmarkt. Het vak van ongediertebestrijder is in de loop der jaren sterk veranderd: het draait tegenwoordig veel meer om het voorkomen van problemen. De manier van werken is veel humaner, met respect voor mens, dier en milieu. Walter: “Ik ben een dierenliefhebber, half opgegroeid op een boerderij. Ik vind dat je dieren met respect moet behandelen. Dus ook plaagdieren. Met lijm op een strook om muizen te vangen hebben wij nooit gewerkt. Overigens is dat nu ook verboden. Het werken volgens een goed bestrijdings-

plan met als uitgangspunt wering en hygiene is vaak het meest effectief.”

CONTROLEFREAK De familie Kocken is verstrengeld met Attack: de volgende generatie – zoons Rick (22) en Daniël (19) – hebben interesse om op termijn in het bedrijf deel te nemen. Ze mogen eerst bewijzen dat ze het niet alleen willen, maar ook kúnnen, vinden Walter en Irene. Want ook voor onze jongens geldt dat ze absoluut de juiste instelling moeten hebben. “We hechten grote waarde aan het nakomen van afspraken, eerlijk zijn. Ik kan er na al die jaren nog altijd van wakker liggen als een klant niet tevreden is. Wat dat betreft ben ik een echte controlefreak.”

ATTACK DIERPLAAGBEHEERSING Keplerstraat 3 1704 SJ Heerhugowaard T: 0800 - 024 20 00 E: info@attack.nl I: www.attack.nl

‘WE HECHTEN GROTE WAARDE AAN HET NAKOMEN VAN AFSPRAKEN’ WALTER KOCKEN

V.L.N.R. DANIËL, IRENE, WALTER EN RICK

‘IK BEN EEN ECHTE CONTROLEFREAK’ WALTER KOCKEN

FAMILIEZAKEN 65

29 procent van alle werknemersbanen is een baan bij een familiebedrijf

66 FAMILIEZAKEN

‘Modern wonen voor een compleet stijlvolle inrichting’ ruud bot / bot meubelen hoorn

FAMILIEZAKEN 67

HOORN - BOT MEUBELEN IS VOOR VEEL MENSEN NIET MEER WEG TE DENKEN UIT WEST-FRIESLAND. HET FAMILIEBEDRIJF - TE VINDEN OP WOONBOULEVARD HET HOF VAN HOORN - VIERT IN 2021 NIET VOOR NIETS HAAR HONDERDJARIG BESTAAN. HET TEAM BESTAAT OP DIT MOMENT UIT RUUD BOT, ZOON ZEGER, ELMA RIDDER EN STEFANIE VAN HELVOIRT. “MET Z’N VIEREN RUNNEN WE DE WINKEL OP ALLE GEBIEDEN. IEDER DOET WAAR HIJ OF ZIJ GOED IN IS. EEN KLEIN TEAM, MAAR HEEL OVERZICHTELIJK. WE ZIJN GOED OP ELKAAR INGESPEELD EN IK BEN BLIJ DAT IK VAN DIT TEAM DEEL MAG UITMAKEN”, ALDUS RUUD.

FAMILIEBEDRIJF BOT MEUBELEN

BOT MEUBELEN KIJKT UIT NAAR HONDERDJARIG BESTAAN

e opa en oma van Ruud, Jan en Alie Bot-Stam, begonnen in 1921 aan de Streekweg in Hoogkarspel een textielbedrijf. “In de beginjaren was het dus nog geen echte meubelzaak”, weet Ruud. “Ze verkochten bijvoorbeeld huishoudelijk textiel. Pas voor de oorlog richt Bot zich op meubels.”

BRAND Het stel kreeg twaalf kinderen, waarvan er verschillende een eigen meubelzaak begonnen. De oudste zoon van Jan en Alie, Piet Bot, nam de zaak in de jaren zeventig van zijn ouders over. De jongste zoon Gerard kwam er later ook bij. Maar ook een aantal zussen waren regelmatig in de winkel te vinden en hielpen mee als dat nodig was. Piet en Gerard breidden de winkel flink uit. Toen de verbouwing net klaar was, sloeg het noodlot toe. 27 maart 1971 was een zwarte dag in de geschiedenis van Bot. “De winkel brandde volledig af. De brand trok natuurlijk ontzettend veel bekijks. De brandweer deed wat hij kon, maar kon helaas niet voorkomen dat de hele zaak compleet afbrandde. Een grote strop. Een tuinder in Hoogkarspel stelde zijn bollenschuur beschikbaar. Daar werd de zaak een paar dagen na de brand tijdelijk voortgezet, tot de winkel aan de Streekweg weer opnieuw was opgebouwd.”

DESIGN Ruud en zijn broer Jan namen de zaak van hun vader Piet en oom Gerard over. Door een stuk grond erbij te kopen, breidden zij de winkel in 1996 nóg verder uit naar vijfduizend vierkante meter. Bovendien openden zij in 2000 een Morgana-beddenzaak in het Hof van Hoorn. Het ging de broers zakelijk gezien voor de wind. In 2008, nog net voor de crisis, kwam er nóg een beddenzaak in Wormerveer bij. Ruud vervolgt: “Door de crisis moesten we in 2012 het pand aan de Streekweg verkopen.

68 FAMILIEZAKEN

Hoogkarspel kreeg er een supermarkt, de Albert Heijn, voor terug. Jan is verder gegaan in Wormerveer, de beddenzaak in Hoorn verdween en maakte plaats voor de verkoop van designmeubelen, zoals klanten van Bot gewend zijn. Denk aan merken als Hülsta, Gelderland, Stressless, Castelijn, Leolux, Jori en Interstar. En mooie designverlichting van bijvoorbeeld Oligo. Met al deze bedrijven - waarvan velen net als wij een familiebedrijf zijn hebben we een fijn contact en een goede samenwerking. Ze hebben dezelfde visie en filosofie, iets wat wij heel belangrijk vinden. Zo zijn we tot een prachtige collectie meubelen gekomen waar we heel trots op zijn. Hoe ik onze winkel omschrijf? Modern wonen met wooncomfort op nummer één; dat is waar wij voor staan.

GEMOEDELIJK “Een goede service bieden en aandacht hebben voor de klant zijn onze grote speerpunten”, gaat Ruud verder. “Het gaat

om het totaalpakket, dus ook de ‘nazorg’ moet gewoon goed zijn. Meedenken met de klant hoort daar ook bij. Elke klant verdient een advies op maat, in de winkel, aan huis of door middel van een 3D-interieurtekening.” Op de vraag hoe Bot Meubelen de toekomst ziet, antwoordt Ruud: “We gaan lekker door met de verkoop van mooie kwaliteitsmeubelen en we blijven ons vernieuwen. Juist dat gemoedelijke waar we bekend om staan, willen we niet uit het oog verliezen. We kijken enorm uit naar ons honderdjarig bestaan in 2021!”

BOT MEUBELEN HOORN Doctor C. J. K. van Aalstweg 8b in Hoorn. Telefoon: 0229-266639. Meer informatie: www.bot.nl. Op deze site is ook een webshop te vinden.

v.l.n.r. stefanie, zeger, elma en ruud

‘Modern wonen voor een compleet stijlvolle inrichting’ FAMILIEZAKEN 69

70 FAMILIEZAKEN

‘Het welzijn van mens en dier staat centraal’ matthieu en daniËlle wegman / LandGoed Schagerwaard

FAMILIEZAKEN 71

DIRKSHORN - LANDGOED SCHAGERWAARD AAN DE MIDDENWEG 23A IN DIRKSHORN HEEFT ZATERDAG 24 NOVEMBER HAAR DEUREN ALS PAARDENFOKKERIJ ANNEX ZORGBOERDERIJ GEOPEND. MIDDEN IN HET GROEN IS EEN FANTASTISCH COMPLEX GEREALISEERD WAAR HET WELZIJN VAN MENS EN DIER CENTRAAL STAAT. VERANTWOORDELIJK VOOR DEZE GANG VAN ZAKEN ZIJN MATTHIEU EN CHRISTIEN WEGMAN DIE SAMEN MET HUN KINDEREN DANIËLLE EN SEBASTIAAN OP EEN GOED MOMENT BESLOTEN DAT HET VOORMALIGE LANDBOUWBEDRIJF - SINDS 1869 IN HET BEZIT IS VAN DE FAMILIE - EEN TWEEDE LEVEN MOEST KRIJGEN.

FAMILIEBEDRIJF LANDGOED SCHAGERWAARD

PAARDENFOKKERIJ & ZORGBOERDERIJ LANDGOED SCHAGERWAARD OPENT DEUREN

r is keihard gewerkt aan het concept LandGoed Schagerwaard met de intentie om jong en oud bij elkaar te brengen. Daarbij zijn we niet over één nacht ijs gegaan”, weet Matthieu Wegman die de bouw van A tot Z begeleidde. “De faciliteiten en ruimtes in en om het gebouw zijn met de grootste zorg en hoogste kwaliteitseisen samengesteld. We hebben bijvoorbeeld gekeken naar duurzaamheid. Zo is het complex voorzien van zonnepanelen, gebruiken we geen gas want alles wordt elektronisch verwarmd, en zijn alle paden bedekt met schelpen uit de zee. Puur natuur.” “

ZINVOLLE DAGBESTEDING “Wij hebben gekozen voor de combinatie van een zorgboerderij annex paardenfokkerij. In de zorgboerderij kunnen - voornamelijk maar niet uitsluitend - senioren terecht voor een zinvolle, plezierige en actieve dagbesteding. Ze participeren echt op het landgoed. Denk aan omgang met dieren, licht tuinieren, creatief bezig zijn en het maken en verkopen van streekproducten in het eigen winkeltje”, licht Daniëlle Wegman toe. “Wij bieden de dagbesteding bewust te midden van de paarden vanwege het feit dat juist paarden het gedrag van mensen positief kunnen beïnvloeden. Het zijn vaak deze dieren die de onbewuste behoeftes van mensen oppikken en hierin kunnen voorzien. Door in de nabijheid van paarden en ook andere dieren te verblijven, krijgt iemand een stukje (fysieke) aandacht en genegenheid.”

PAARDENCOACHING EN PENSIONSTALLING Tevens fungeert het LandGoed als een cursuscentrum waar teambuildings-, management- en communicatietrainingen met behulp van paardencoaching worden gegeven. Daarbij richt men zich met name op teams en bedrijven. Er wordt optimaal samengewerkt met professionele trainers, dus deelnemers kunnen ervan uitgaan dat absoluut maatwerk wordt geboden. Daarnaast bestaat de mogelijkheid tot pensionstalling waar paarden veel land en ruime boxen ter beschikking hebben.

VOORZIENINGEN De cliënten kunnen op LandGoed Schagerwaard gebruik maken van diverse diensten en voorzieningen. Zo is er de mogelijkheid van ergotherapie. Daarnaast is er een nauwe samenwerking met fysiotherapie Hoep Zuid in Schagen. De

72 FAMILIEZAKEN

mogelijkheid bestaat om fysio- en bewegingstherapie te verlenen op de zorgboerderij. Indien nodig kunnen de gasten van huis opgehaald en thuisgebracht worden met een personenbus van de zorgboerderij. Voor een dagbesteding bij LandGoed Schagerwaard is een indicatie nodig. Deze kan worden aangevraagd bij de gemeenten waarop wij ons richten, te weten: Schagen, Langedijk, Heerhugowaard, Alkmaar en Bergen.

‘PUUR NATUUR’ MATTHIEU WEGMAN

V.L.N.R. MATTHIEU EN DANIËLLE WEGMAN

‘HET WELZIJN VAN MENS EN DIER STAAT CENTRAAL’

Voor informatie en aanmelding: www.landgoedschagerwaard.nl, info@landgoedschagerwaard.nl. Bel met Matthieu Wegman 06-20140879 of Daniëlle Wegman 06-82989050. Middenweg 23A 1746 EA Dirkshorn

FAMILIEZAKEN 73

2.160.000

Op 1 januari 2016 waren 180,5 duizend familiebedrijven als werkgever actief. Zij zorgden op dat moment voor 2,16 miljoen werknemersbanen.

74 FAMILIEZAKEN

‘we leggen onze klanten in de watten’ gaby en ton kÖster / kÖster fashion

FAMILIEZAKEN 75

ALKMAAR - NIETS ZO VERANDERLIJK ALS MODE. DROEG JE VROEGER EEN PAK OM VOORAL NIET OP TE VALLEN EN UIT DE TOON TE VALLEN, TEGENWOORDIG WORDT EEN PAK VAAK GEDRAGEN OM VOORAL NIET ALS EEN GRIJZE MUIS OVER STRAAT TE GAAN. EN JUIST DAT MAAKT HET WERK ZO INTERESSANT VOOR TON KÖSTER, SAMEN MET ZIJN ZUS GABY EIGENAAR VAN DE GELIJKNAMIGE MODEWINKEL AAN HET RITSEVOORT. ELK SEIZOEN ZORGEN ZIJ WEER VOOR EEN TOPCOLLECTIE DAMES- EN HERENKLEDING OM HUN KRITISCHE KLANTEN TOT IN DE PUNTJES TE VERZORGEN.

FAMILIEBEDRIJF KÖSTER FASHION

‘WE LEGGEN ONZE KLANTEN IN DE WATTEN’

e zitten met ons bedrijf in het hoge segment en dat betekent dat onze klanten veel aandacht verwachten en die krijgen ze ook. Wil iemand na sluitingstijd in alle rust shoppen? Geen probleem! We kennen onze klanten goed en leggen ze in de watten, met hun favoriete muziek op de achtergrond en een mooi flesje wijn. Veel klanten zijn mensen die iets te besteden hebben zitten vol prachtige verhalen. Ze reizen veel en hebben vaak bijzondere banen. Dat maakt het werk zo interessant; we werken voor boeiende mensen. Maar we krijgen ook mensen binnen die enorm van mooie kleding houden en daar wat langer voor sparen. Zo kwam er laatst een jongen binnen die een half jaar lang had gespaard voor een muts van Stone Island; je had die glimlach van ‘m moeten zien! Van zulke klanten genieten we net zo veel.” “

BEWEGEN Terugkijkend op ruim honderd jaar Köster, is het volgens Ton een continu proces van bewegen om bij de tijd te blijven. “De opa van mijn vader begon in 1904 een kledingwinkel ‘voor de gewone man’ in de

Langestraat. Mijn ouders veranderden van koers en maakten er een luxe modewinkel van en toen mijn zus en ik de winkel overnamen, adviseerde mijn vader naar de rand van het centrum te verhuizen. Zo vonden wij - tijdens de bouw van de Singelgarage - een prachtige stek op het Ritsevoort. De parkeergarage werkte als een magneet op ondernemers; het doorsnee straatje veranderde in een fraaie plek vol hotspots. Ook hier speelden we op een goede manier in op de veranderingen in de markt en dit is precies de reden dat we al zo lang bestaan. Wij blijven in beweging omdat de markt ook steeds beweegt.”

MAATWERK De bewegingen in mode zijn vaak cyclisch. Waar de grootouders van Ton en Gaby de verandering van maatpakken naar confectie meemaakten, is maatwerk op alle gebieden dé trend van nu. Mensen willen gezien worden. Volgens Ton zijn mensen veel meer met mode bezig dan vroeger. “Neem nou voetballers, die gaven vroeger weinig om kleding. Maar de topspelers van nu zijn échte modemannetjes die bijvoorbeeld via Instagram een enorm bereik hebben. Als ik vroeger zelf een paar fraaie sneakers kocht, was het mooie er met een

76 FAMILIEZAKEN

paar maanden wel af omdat ik uit school lekker ging voetballen. Tegenwoordig krijg ik jongeren - die dankzij social media veel meer met mode bezig zijn - in de winkel die schoenen, een bijpassende riem en tas willen. Als ze maanden later weer in de winkel komen, zijn die schoenen nog als nieuw!”

TE LEUK Dat Köster door een broer en zus wordt gerund heeft vooral voordelen, vindt Ton. “Gaby en ik vullen elkaar aan; daarnaast is het fijn om zo’n goede sparringpartner te hebben. We bezoeken beurzen, doen alle inkopen, verzorgen de marketing en hebben sinds kort ook onze eigen webshop. Nadelen? We moeten er wel voor waken het niet altijd maar over de zaak te hebben. Dat is nog best lastig, want daar is het werk veel te leuk voor.”

KÖSTER FASHION Ritsevoort 52-56 1811 dp Alkmaar T: +31 72 511 29 16 E: info@kosterfashion.nl I: www.kosterfashion.nl

‘WIJ BLIJVEN IN BEWEGING OMDAT DE MARKT OOK STEEDS BEWEEGT’ TON KÖSTER

V.L.N.R. GABY EN TON KÖSTER

KÖSTER STAAT ELK SEIZOEN GARANT VOOR EEN TOPCOLLECTIE

FAMILIEZAKEN 77

78 FAMILIEZAKEN

‘Het ontzorgen is zó belangrijk’ tim duin / Uitvaartverzorging Duin

FAMILIEZAKEN 79

ALKMAAR - “MIJN OPA BEHOORDE ALS UITVAARTVERZORGER ECHT TOT DE NOTABELEN VAN ALKMAAR. TOENTERTIJD WAS DAT ECHT EEN VAK MET AANZIEN, WAARBIJ DE NABESTAANDEN VOORAL NAAR ZIJN MENING LUISTERDEN. TEGENWOORDIG IS HET VAK WEZENLIJK ANDERS, WANT IK BEN ER VOORAL VOOR DE NABESTAANDEN EN TREED TIJDENS EEN UITVAART JUIST OP DE ACHTERGROND”, LICHT TIM DUIN VAN UITVAARTVERZORGING DUIN TOE.

FAMILIEBEDRIJF UITVAARTVERZORGING DUIN

KWALITEIT ALS UITGANGSPUNT VOOR UITVAARTVERZORGING DUIN

ijn grootvader en vader gingen hem voor. Nu staat Tim aan het hoofd van het team van de Alkmaarse uitvaartonderneming en behoort hij tot de derde generatie van het familiebedrijf. “Wij hebben altijd in Alkmaar gezeten, waardoor veel mensen ons alleen daarom al weten te vinden. Schaalvergroting is nooit aan de orde geweest, want ik wil betrokken zijn bij de nabestaanden die mij inschakelen én er voor kunnen hen zijn. Groot Alkmaar is voor ons precies goed om de kwaliteit en de service te kunnen verlenen waar wij voor staan. De persoonlijke benadering kunnen wij alleen leveren door niet groter te willen worden. Drukwerk bespreek ik bijvoorbeeld altijd met de nabestaanden in plaats van via de mail. Juist door langs te gaan bij de mensen kom je meer te weten om hen zo goed mogelijk te kunnen helpen.”

TABOE Waar de dood in ieders leven een feit is, merkt Tim wel dat er nog steeds een taboe rust op het onvermijdelijke waar ieder mens mee te maken krijgt. “Men praat er liever niet over en vindt het maar raar om er überhaupt aan te denken. Vreemd, want je denkt tenslotte wel over een heleboel andere zaken na. Het grappige is dat als mensen mij tegenkomen op een verjaardag ze het via een omweg over dit taboe kunnen hebben, want omgaan met de dood is tenslotte mijn werk. Als ik een bijdrage kan leveren aan het wegnemen van dat taboe, dan doe ik dat graag.”

ONTZORGEN Met het uitvaartcentrum aan de Van Maerlantstraat in Alkmaar en het zwarte

80 FAMILIEZAKEN

kerkje aan de Kerkelaan in Koedijk dat dienstdoet als uitvaartcentrum heeft Uitvaartverzorging Duin twee sfeervolle uitvaartcentra ter beschikking. “In aanloop naar een uitvaart neem ik alles uit handen van de nabestaanden”, vertelt Tim. “Zo neem ik vooraf de muziek samen met de nabestaanden door en bekijk ik of het aangeleverde fotomateriaal op de juiste manier vertoond kan worden. Ik zorg vervolgens dat het materiaal bij het uitvaartcentrum terecht komt. Het ontzorgen is zó belangrijk, want de familie is begonnen met het rouwproces en dan ben ik er om te zorgen dat de uitvaart of crematie goed verloopt.”

RESPECTVOL Als Alkmaarder is het onvermijdelijk dat Duin bekenden tegenkomt tijdens zijn werkzaamheden. “Dat raakt je natuurlijk, want naarmate ik ouder word zie ik vanzelfsprekend bekenden waarvoor ik de uitvaart mag verzorgen. Hoewel dat lastig is, ben ik er in de eerste plaats voor de nabestaanden. De uitvaart moet goed en naar wens verlopen en daar doe ik alles

aan. Dan moet je denken aan het inwilligen van de wensen van de familie, maar ook als uitvaartleider tijdens de dienst je rol kennen. Het moet gaan om degene die overleden is en daar hoort een respectvolle benadering bij. Ik draag altijd een jacquet, zodat iedereen weet dat ik de leiding heb en als ik zelf spreek is dat zo kort mogelijk. Zo houd ik onopvallend de leiding in handen, maar gaat het juist niet om mij. Wanneer wij de overledene van huis of een zorginstelling halen, dan lopen wij altijd uit. Hetzelfde gebeurt op de dag van de uitvaart als we gaan vertrekken naar de begraafplaats of het crematorium. Zo kan iedereen zien dat de wereld even stil staat voor degene die overleden is.”

UITVAARTVERZORGING DUIN Lindenlaan 100 1815 HJ Alkmaar T: 072 - 511 52 38 F: 072 - 515 43 08 E: info@uitvaartverzorgingduin.nl I: www.uitvaartverzorgingduin.nl

tim duin

‘Het ontzorgen is zó belangrijk’ tim duin

FAMILIEZAKEN 81

Bij 40 procent van de werknemersbanen van familiebedrijven hoort een contract voor bepaalde tijd. Bij niet-familiebedrijven is dit 32 procent.

82 FAMILIEZAKEN

‘Loze beloften en snelle gladde praatjes: dat is niets voor ons’ Hans Huitenga / Huitenga slaapwoonwinkel

FAMILIEZAKEN 83

NUCHTER ONDERNEMEN, EERLIJK ZIJN, GEEN LOZE PRAATJES, KRITISCH NAAR DE EIGEN ORGANISATIE EN HET PRODUCT; SOMMIGE DINGEN VERANDEREN NIET. TOEN CEES HUITENGA 65 JAAR GELEDEN DE WINKEL IN CASTRICUM OPRICHTTE WAS DAT NIET ANDERS. INMIDDELS STAAT KLEINZOON HANS HUITENGA AAN HET ROER EN NOG ALTIJD WORDT VOLGENS DE KERNWAARDEN VAN DE FAMILIE ZAKEN GEDAAN. “VOOR ONS IS HET VANZELFSPREKEND. LOZE BELOFTEN EN SNELLE GLADDE PRAATJES: DAT IS NIETS VOOR ONS”, ALDUS HANS, EIGENAAR VAN HUITENGA SLAAPWOONWINKEL.

FAMILIEBEDRIJF HUITENGA SLAAPWOONWINKEL

‘JE KAN VAN ALLES BELOVEN, JE MOET HET UITEINDELIJK WÉL WAARMAKEN’

at wij hier belangrijk vinden is eerlijk en transparant ondernemen. Ik sta achter de producten die we hier verkopen. Ik ga uit van ambachtelijke voorwaarden, het hele plaatje moet kloppen. Je kan van alles beloven en zeggen dat je service belangrijk vindt, maar dan denk ik ‘laat maar zien’. Daarom neem ik goed advies heel serieus. Als dat betekent dat iemand hier een paar uur zit voor een advies, terugkomt en ons de opdracht gunt, vind ik dat prachtig”, aldus Huitenga. “

ZO BEGON HET Cees Huitenga startte in februari 1954 zijn eigen zaak in manufacturen en woninginrichting in Castricum. “Hij is klein begonnen en al snel werkte het hele gezin mee in het bedrijf. De vader en oom van Hans namen het bedrijf over en in begin jaren ’70 is de zaak – op de karakteristieke plek in Castricum – grondig verbouwd. Twintig jaar geleden nam Hans het stokje over. Een jaar daarna onderging het pand een hele metamorfose. Inmiddels heeft de winkel een oppervlakte van ruim 1700 vierkante meter. “We zijn tijdens deze grote verbouwing altijd blijven winkelen, dat was niet altijd makkelijk maar het had zeker zijn charme”, blikt Huitenga terug. Naast alles op het gebied van slapen, heeft Huitenga ook een uitgebreide afdeling met wooninrichting. Zonwering, gordijnen, vloeren, maar ook moderne meubels en woonaccessoires zijn hier te vinden. “Ons gemotiveerde team is altijd op zoek naar

84 FAMILIEZAKEN

nieuwe merken, noviteiten en mogelijkheden. Welke stijl past bij ons en welke merken sluiten hier het beste op aan. Alles wat we hier bieden moet een aanvulling zijn op wat er al staat. Het team moet er helemaal achter staan, ander kunnen we het niet verkopen. We moeten onze keuzes goed kunnen uitleggen.”

EERLIJK EN TRANSPARANT Een goede service en kwaliteit hoog in het vaandel. Je hoort het vaak en welke ondernemer zegt dat nu niet? “Natuurlijk geven wij goede service. Waar het om gaat is een eerlijk, realistisch beeld schetsen. Geen valse beloftes om klanten binnen te lokken. Natuurlijk maken wij ook fouten, we hebben de wijsheid niet in pacht, elke dag biedt nog altijd een leermoment. Door uit te gaan van een eerlijke manier van zaken doen en open kaart te spelen, krijgen onze klanten wat ze kunnen verwachten: eerlijk en realistisch advies met een goed eindresultaat. Ik denk dat je met een goed verhaal – waarbij je het niet mooier maakt dan het is – verder komt. Alles moet kloppen. Dat dit een andere filosofie is dan bij veel (grootwinkel)bedrijven maakt juist het verschil, we doen het op onze eigen ‘familiemanier’. Bedden, meubels en gordijnen gaan jarenlang mee, maar het zijn

uiteindelijk wél gebruiksvoorwerpen. Die slijten op den duur ook, hoe goed de kwaliteit ook is. Dan wil je je klanten ook graag weer terugzien.”

TOEKOMST Hoe de toekomst er voor Huitenga slaapwoonwinkel uitziet? Hans ziet veel dingen om zich heen veranderen. “Door alle (technologische) ontwikkelingen veranderen markt en consument in snel tempo. Dit heeft ook zijn weerslag op het regionale winkellandschap en de manier waarop mensen met elkaar omgaan. Wij proberen mee te bewegen en hierop te anticiperen zonder onze visie uit het oog te verliezen. We hebben al jaren een webshop en zorgen ervoor dat we online vindbaar zijn. Maar we zien ook duidelijk een kans in het onderscheidende belang van persoonlijk advies en maatwerk. Hoe de zaken ervoor staan over tien jaar? Degene die het weet mag het zeggen. Het geloof in ons bedrijf als merk is heel sterk. En zolang het leuk is en je er energie uit krijgt...”, aldus Huitenga. De nuchtere kijk op het ondernemen en op het leven heeft Huitenga slaapwoonwinkel al bijna 65 jaar fier overeind gehouden. De grondlegger - Cees Huitenga - was een Fries, misschien komt die mentaliteit daar vandaan.

‘HET GELOOF IN ONS BEDRIJF ALS MERK IS HEEL STERK’ HANS HUITENGA

HANS HUITENGA

‘LOZE BELOFTEN EN SNELLE GLADDE PRAATJES: DAT IS NIETS VOOR ONS’ HANS HUITENGA

HUITENGA SLAAPWOONWINKEL Dorpsstraat 69-73 1901 EJ Castricum www.huitenga.nl 0251-652435

FAMILIEZAKEN 85

86 FAMILIEZAKEN

‘Volgens mij ben ik als slager geboren’ jan groot / Slagerijen Gebr. Groot

FAMILIEZAKEN 87

SLAGERS DIE HET OUDE AMBACHT HOOG IN HET VAANDEL HEBBEN EN HOUDEN, MAAR DIE IN ALLES MET HUN TIJD MEEGAAN. ZO KUNNEN WE DE KEURSLAGERIJEN VAN GEBR. GROOT, MET VESTIGINGEN IN ZAANDAM (WESTERWATERING) EN ASSENDELFT (WINKELCENTRUM DE SAEN), HET BESTE BETITELEN. DE BEKENDE ZAANSE SLAGERS VIEREN HET DIAMANTEN BESTAAN. OVER EEN GROTE NAAMSBEKENDHEID GESPROKEN!

FAMILIEBEDRIJF SLAGERIJEN GEBR. GROOT

SLAGERIJEN GEBR. GROOT BLIJVEND AMBACHTELIJK EN VERNIEUWEND

e historie van de slagersfamilie Groot gaat terug naar 1875 en de oorsprong ligt in het Westfriese Zwaagdijk. Het was evenwel de opa van het drietal die in 1958 voor het eerst in de Zaanstreek, om precies te zijn aan de Savornin Lohmanstraat, neerstreek. Toos, Piet en Evert Groot, respectievelijk de tante, oom en vader van Jan (58), Arthur (52) en Sander (44), hebben de spreekwoordelijke eer dat ze de basis hebben gelegd. Gebr. Groot, Slagers van huis uit! Met recht een begrip in de Zaanstreek. Na de sluiting van de winkel in het hartje van Zaandam openden de broers in 1998, pal tegenover Albert Heijn, een slagerij in winkelcentrum Westerwatering. Twaalf jaar later, in 2010, werd de zaak in winkelcentrum De Saen in Assendelft geopend. Niet geheel toevallig is ook hier grootgrutter AH de overbuurman. “We hebben gedurende vier jaar drie winkels gehad. De zaak aan de Savornin Lohmanstraat is in 2014 gesloten. We wisten dat we daar niet langer kans van slagen hadden. Volgens mij kan een slager alleen overleven als hij deel uitmaakt van een winkelcentrum. Mits je onderscheidend blijft. Het is de afgelopen jaren ook wel gebleken”, aldus Jan.

zoveel bijgekomen. Maaltijden, salades en specials, zoals wij ze noemen. En er is een beduidend verschil in koopgedrag. Dat is momenteel heel anders dan voorheen. Toen deed men met een pan stoofvlees een halve week, dat is nu wel anders. Alhoewel, het begint enigszins terug te komen, want met name in het najaar en de winter gaan er bij ons kilo’s stoofvlees de deur uit”, vertelt Jan.

ALS SLAGER GEBOREN

AMBACHTELIJK

Wanneer voelde Jan voor het eerst slagersbloed in zijn aderen stromen? “Volgens mij ben ik als slager geboren”. Gevraagd naar grote veranderingen in het slagersvak tussen toen en nu, beantwoordt hij met: “Als je alleen het assortiment neemt, is er ongelooflijk veel veranderd. Er is

Uitdagend en spannend! Aldus ervaart Groot dagelijks zijn vak en dat van zijn broers. “Het lijkt alsof elke dag dezelfde is, maar als je met de trends van deze tijd meegaat, blijft het een prachtig en ambachtelijk vak. Wij hebben tevens het grote voordeel dat we lid van de vakgroep Keurslagers. Op die manier kunnen we veel van elkaar leren en daarnaast wordt er veel aangedragen”. Trots zijn de Grootjes op het feit dat tradities nog steeds in ere worden gehouden. Zoals het feit dat het vee al sinds mensenheugenis bij de boer wordt gekocht en dat worst en vleeswaren in eigen slagerij worden gemaakt. “Sinds 1979 kopen we al het rundvlees bij een boer in Ter Haar en het varkensvlees bij boer Van Dalen uit Schagen. Zo kopen we producten uit de

88 FAMILIEZAKEN

streek en houden we bovendien het oude ambacht in stand. En dat is vrij uniek”.

ELKAAR SCHERP HOUDEN Dat de gebroeders Jan, Arthur en Sander goed met elkaar door een deur kunnen en de bedrijfsvoering op die manier in goede harmonie wordt besproken en uitgevoerd, is voor Jan vanzelfsprekend. “We gaan verstandig met elkaar om, kunnen daardoor goed met elkaar overweg en houden elkaar scherp”, meent Jan. Speciaal ter gelegenheid van het 60-jarig bestaan trakteren de broers Groot de klanten op enkele aantrekkelijke aanbiedingen. Zoals een shoppertje (tasje) met een pakket vlees voor € 15,-. En op vrijdag 8 en zaterdag 9 juni kan er volop genoten worden van proeverijen van eigen producten.

SLAGERIJEN GEBR. GROOT Winkelcentrum Westerwatering Langeweide 99 Zaandam Tel. 075 616 35 83 Winkelcentrum De Saen Kaaikhof 25 Assendelft Tel. 075 657 38 08 www.grootzaandam.keurslager.nl

‘VOLGENS MIJ BEN IK ALS SLAGER GEBOREN’ JAN GROOT

V.L.N.R. JAN, SANDER EN ARTHUR GROOT

BEDRIJF VAN JAN, ARTHUR EN SANDER GROOT BESTAAT 60 JAAR

FAMILIEZAKEN 89

Eén op de vijf werknemersbanen bij familiebedrijven is voor 12 uur of minder per week. Bij nietfamiliebedrijven is dit ruim één op de tien.

90 FAMILIEZAKEN

â&#x20AC;&#x2DC;Het vinden van verbinding, dat is de kracht geworden van dit conceptâ&#x20AC;&#x2122; mike Van Duivenboden / Van Duivenboden Interieur

FAMILIEZAKEN 91

VAN JE FAMILIE MOET JE HET MAAR HEBBEN. DE BEKENDE WOON- INTERIEUR- EN TRENDYWINKEL, VAN DUIVENBODEN INTERIEUR IN HARTJE HAARLEM, IS EEN BEDRIJF DAT DOOR FAMILIELEDEN GROOT IS GEWORDEN.

FAMILIEBEDRIJF VAN DUIVENBODEN INTERIEUR

HET BIJZONDERE CONCEPT BIJ VAN DUIVENBODEN INTERIEUR

n 1921 startte Piet van Duivenboden de interieurzaak met zijn vrouw en in 1927 is Frans van Duivenboden bij zijn 20 jaar oudere broer in de zaak gekomen; vader van de broers Frans, Gerard en Piet, de tweede generatie. Inmiddels wordt de zaak voortgezet door de derde generatie, de zoons Mike en Sven van Frans van Duivenboden. Samen met dochter Kim en de zwagers Thijs en Patrick groeit het bedrijf tot grote hoogte. “Het geheim van het succes? Familiebedrijven die familiebedrijven versterken”, benadrukt Thijs met een glimlach.

ROZENPRIEEL Heb je het over Van Duivenboden Interieur, dan heb je het wel over een begrip in Haarlem. Al bijna 100 jaar (in 2021 is het zover!) bestaat het bekende familiebedrijf dat begon in het Rozenprieel. Later belandde het in het centrum van Haarlem aan de Gedempte Oude Gracht, waar Van Duivenboden nog steeds gevestigd is. De winkels van Van Duivenboden beschikken in de loop der tijd over een flinke hoeveelheid winkeloppervlakte: liefst 4000 vierkante meter. Om die volledig aan woon-, interieur-, en trendyartikelen te wijden past niet meer in deze tijd. “Zou ook niet meer rendabel zijn”, laat Thijs weten. “We staken als familie de koppen bij elkaar en bedachten hoe wij dit het beste konden aanpakken. Uiteindelijk besloten we om de vele ruimte die we hebben te delen met andere familiebedrijven. Bedrijven die qua cultuur bij ons passen, zodat wij elkaar kunnen versterken en synergie ontstaat.” Deze bijzondere vondst leidde ertoe dat in 2014 de eerste familiebedrijven er een onderkomen zochten. Thijs: “We hebben de familie Janssen - vroeger van Pim Janssen Sport - bereid gevonden om deel te nemen. Onder de naam Sport ‘N Styles zit het hier sinds vier jaar. Hetzelfde geldt voor de horecafamilie, die restaurant Meneer Frans runt en gelieerd is aan de familie van Joost Korstenbroek. Joost was ooit de buurman van de heer Frans van Duivenboden.

92 FAMILIEZAKEN

ESCAPE HAARLEM ‘’Verder is Soares Parket hier gevestigd, van Toni Soares en zijn twee zoons. Daarnaast hebben de neven Sven Enthoven en Johan Oudendijk hier in 2016 de eerste escape room van Escape Haarlem geopend, direct achter restaurant Meneer Frans. Broer Bob Enthoven is een van de eigenaren van ons inpandig bouwbedrijf Zuiver Bouwgroep, broer Tom werkt in het restaurant en is daarnaast onze webmaster, Svens vrouw is onze advocate en zijn schoonzusje doet onze orderadministratie.’’ Al deze bedrijven zorgen voor levendigheid en voor de nodige economische ontwikkeling. Bovendien is de werkgelegenheid dankzij de komst van al deze bedrijven toegenomen. Mike van Duivenboden die bij het gesprek aanwezig is: “Begon hier ooit acht man te werken - alleen wij indertijd - tegenwoordig is dat aantal opgelopen naar zeventig man. Het laat dus een mooie groei zien. Dat is met enorm hard werken gerealiseerd.” Dik tien jaar geleden zag de toekomst van Van Duivenboden Interieur er niet zo rooskleurig uit. De crisis sloeg ook bij hen toe. De familie kreeg te maken met veel achterstallig onderhoud. Ook werd zij gecon-

fronteerd met asbestproblemen. Hoe moest dit allemaal gefinancierd worden? “Door het plan dus om de ruimten met familiebedrijven te delen, zo zijn wij er weer bovenop gekomen en kunnen we weer vooruitkijken. Het vinden van verbinding, dat is de kracht geworden van dit concept”, meldt Mike met trots.

VESTIGING HEEMSTEDE Inmiddels heeft Van Duivenboden ook aan de Raadhuisstraat 71A in Heemstede een tweede vestiging geopend. Zwager Thijs: “De mensen vanaf ongeveer 25 jaar weten ons te vinden, maar leren de zaak al eerder kennen door Meneer Frans, de Escape Room en Sport ‘N Styles.’’ Ook Escape Haarlem breidt uit, met een tweede escape room die in januari 2019 wordt geopend.

VAN DUIVENBODEN INTERIEUR Gedempte Oude Gracht 90-94 2011 GV Haarlem Tel: 023-5313840 Raadhuisstraat 71A 2101 HD Heemstede info@vanduivenboden.nl www.vanduivenboden.nl

v.l.n.r. Sven van Duivenboden, Mike van Duivenboden, Thijs Groeneveld, Patrick Scherptong

â&#x20AC;&#x2DC;Het vinden van verbinding, dat is de kracht geworden van dit conceptâ&#x20AC;&#x2122; mike Van Duivenboden

FAMILIEZAKEN 93

94 FAMILIEZAKEN

‘We proberen de familiaire sfeer te behouden’ Cees-Jan en René Schoone / floricultura

FAMILIEZAKEN 95

HEEMSKERK/ASSENDELFT - ORCHIDEEËN HEBBEN EEN GROTE AANTREKKINGSKRACHT OP MENSEN, VANWEGE HUN TROPISCHE IMAGO, HUN ZELDZAAMHEID, HUN PURE ELEGANTIE EN HUN FRAAIE BLOEMEN. VANDAAR DAT ‘KONINGIN VAN DE PLANTEN’ DE HELE WERELD OVER REIST. VOOR HET KWEKEN VAN DE SCHITTERENDE ORCHIDEEËN DIE WE ZO MOOI VINDEN, IS EXPERTISE NODIG. FLORICULTURA, IN NEDERLAND GEVESTIGD IN HEEMSKERK EN ASSENDELFT, BESCHIKT RUIMSCHOOTS OVER DIE EXPERTISE, WANT SINDS 1933 IS HET FAMILIEBEDRIJF SPECIALIST IN ORCHIDEEËN EN TROPISCHE PLANTEN.

FAMILIEBEDRIJF FLORICULTURA

FLORICULTURA BLIJFT GROEIEN

e grondleggers van het bedrijf zijn Jan Post senior en Klaas Schoone. De eerste was van de handel en de tweede was de plantenman”, vertelt operationeel manager Sander van Zonneveld van Floricultura. “Op een goed moment besloten de handelaar en de kweker hun krachten te bundelen en dat bleek een gouden combinatie. Samen reisden ze de hele wereld over op zoek naar orchideeën in het wild.” Anno 2018 staat Floricultura te boek als marktleider op het gebied van het veredelen, kweken en klonen van orchideeën in kassen. Met buitenlandse vestigingen in India, Amerika en Brazilië levert Floricultura jaarlijks wereldwijd tientallen miljoenen planten voor de opkweek tot snijbloem en potplant aan orchideeënkwekers over de hele wereld. Sander: “Dit jaar hebben we onze productie uitgebreid met de Anthurium. Met deze plant hebben we dezelfde ambitie als de orchidee.” “

BASIS Het Nederlandse bedrijf telt in totaal zo’n 800 werknemers en groeit nog steeds. “Ondanks onze wil om te blijven groeien zijn we een Noord-Hollands no nonsense bedrijf ”, vervolgt Sander. “De zoons van Klaas Schoone; Cees-Jan en René, maken deel uit van de directie. Zij zijn door het veredelen altijd zo zeer betrokken geweest bij het bedrijf dat zij nog steeds zelf bepalen welke planten er in het productieproces worden betrokken. Dat vormt de basis van Floricultura.”

96 FAMILIEZAKEN

SFEER Ondanks kernwaarden als passie voor tropische planten, streven naar perfectie, expertise, duurzaam ondernemen en unieke genetica, mag laagdrempeligheid in het rijtje van Floricultura niet ontbreken. En dat doet het ook niet, want bij binnenkomst in het fraaie kleurrijke pand in Heemskerk, ontwaart uw redacteur een aantal medewerkers in korte broek. Ook de operationeel manager. “Ja”, lacht Sander. “Het is in de kassen altijd zo rond de 27 graden Celsius. Daar moet je je op kleden, niet? Sowieso willen we de familiaire sfeer van het bedrijf graag behouden met aandacht voor de werknemer. Die goede sfeer uit zich onder andere in het

feit dat veel van onze mensen al heel lang werkzaam zijn bij ons. Laatst nog hadden we een receptie omdat een werknemer 40 jaar in dienst was. Daar haalde onze huidige directeur René nog even aan dat ‘ie zelf zes jaar oud was toen de jubilaris in dienst trad. Mooi toch?”

PERSONEEL Sander van Zonneveld is inmiddels twaalf jaar werkzaam bij Floricultura en het verveelt hem geen dag. “Het is een dynamisch bedrijf dat, zoals gezegd, verdere uitbreiding en innovatie niet uit de weg gaat. Daarom zijn wij altijd op zoek naar goede mensen in de kassen of op het lab. Omdat wij hier met zoveel nationaliteiten werken, is echt iedereen van harte welkom.”

FLORICULTURA Cieweg 13 1969 MS Heemskerk Telefoon: 0251 203 060 Kijk voor meer informatie op www.floricultura.com

V.L.N.R. Sander van Zonneveld en René Schoone

‘We proberen de familiaire sfeer te behouden’

FAMILIEZAKEN 97

1.000

Bij 34 procent van de werknemersbanen bij familiebedrijven hoort een maandloon tot 1.000 euro. Bij niet-familiebedrijven is dit 21 procent.

98 FAMILIEZAKEN

‘Geen dag zonder DEEN’ Joost Deen en Leendert van Eck / deen supermarkten

FAMILIEZAKEN 99

IN 1933 OPENDE DEEN AAN DE KOEPOORTSWEG IN HOORN DE EERSTE KRUIDENIERSWINKEL. DE DEUREN VAN DE EERSTE ZELFBEDIENINGSWINKEL ONDER DE NAAM ‘BIJ DEEN KWALITEIT NUMMER 1’ OPENDEN IN 1953 AAN DE GROTE NOORD IN HOORN. NU, 85 JAAR LATER, TELT HET (FAMILIE)BEDRIJF 81 FILIALEN EN EEN WEBSHOP. ANDERS GEZEGD: DE SLOGAN ‘GEEN DAG ZONDER DEEN’ GELDT INTUSSEN VOOR INWONERS VAN NOORD-HOLLAND, FLEVOLAND, GELDERLAND EN UTRECHT.

FAMILIEBEDRIJF DEEN

AL 85 JAAR BETROKKEN EN DICHTBIJ

et Joost Deen en Leendert van Eck, respectievelijk operationeel directeur en algemeen directeur van DEEN, een boom opzetten over de historie en actualiteit van de supermarktketen, voert in grote lijnen naar specifieke en kenmerkende DEENpijlers. Betrokkenheid, menselijke maat (als filosofie van het bedrijf), onderscheidend vermogen, de ogen goed open houden en de aanwezigheid van veel kennis. In willekeurige volgorde zijn ze bepalend voor het succes van het bedrijf, dat in de loop der jaren vanuit bakermat Hoorn steeds groter groeide. “We hebben ten aanzien van het aantal filialen de banden steeds verder opgerekt”, aldus Leendert van Eck. Joost Deen inhakend: “Als een soort schil rondom Hoorn zijn we gaan groeien. Begonnen in de driehoek Hoorn-Medemblik-Purmerend en vervolgens verderop in Noord-Holland. De laatste jaren zijn we uitgewaaierd naar Flevoland, Overijssel, Gelderland (Zwolle) en Utrecht”.

CONTINUEREN Is er dan nog meer behoefte aan groei? “Het is geen doel op zich. Indien de mogelijkheid zich voordoet om ergens een mooie winkel te openen, zullen we dat niet nalaten. Belangrijker is om in de 81 winkels die er nu zijn de typische DEEN-formule blijvend te continueren. Onze klanten zijn gewend om gezien en gehoord te worden, dat er nauw contact is tussen hen en de medewerkers, niet in de laatste plaats met de managers van de filialen. Die staan immers centraal in hun marktgebied. Die betrokkenheid stimuleren we van alle kanten. Zit ook in de genen. Leuk is dat we dit via klantenpanels en tevredenheidsonderzoeken van onze klanten terug krijgen”, vertelt Van Eck.

ONDERSCHEIDEND Bloemen en planten, de Krustiebroodjes die vers worden gebakken in de winkel, de dagverse kant-en-klaar maaltijden en de

100 FAMILIEZAKEN

gestaag groeiende Sushi-concepten. Zonder de overige afdelingen tekort te doen, onderscheidt DEEN zich hiermee voor 100%. Het wordt bijzonder gewaardeerd door de klanten. Joost Deen: “We zullen altijd blijven zoeken naar onderscheid, niet zozeer qua hoeveelheid maar wel ten aanzien van unieke producten voor een goede prijs”.

VERS GEBAKKEN Ter verduidelijking: DEEN is de enige supermarkt waar de kleine broodjes, genaamd Krustie, echt vanuit deeg worden gebakken, en niet - zoals bij anderen- worden afgebakken. In bloemen en planten is DEEN eveneens groot en kwalitatief goed. “We hebben drie medewerkers in dienst die de collega’s op de bloemen- en plantenafdelingen in alle winkels veel kennis bijbrengen. Het vertaalt zich in mooie afdelingen die het visitekaartje zijn voor onze winkels en natuurlijk prachtige boeketten, aldus Deen. In dezelfde lijn liggen de kant-en-klaar maaltijden uit eigen keuken. Bij DEEN worden ze, als enige supermarkt, met verse ingrediënten dagelijks bereid. Van Eck: “Ze zijn een begrip geworden, zo blijkt ook uit de reacties van onze klanten. En daar zijn we natuurlijk best heel trots op”.

INSPELEN OP TRENDS Supermarkten dienen als geen ander a la minute in te spelen op trends. Niets is zo trendgevoelig gebleken als voeding in z’n algemeenheid. Vegetarisch, veganistisch, glütenvrij, zuivel met proteïnen. Het zijn zomaar enkele voorbeelden. Joost Deen: “Het gaat steeds sneller, iedereen heeft zo zijn wensen en eisen. De ouderwetse ‘Schijf van 5’ is niet meer leidend. Wij gaan natuurlijk ook volop mee in deze veranderende trends. Vegetarisch, waarin wij het grootste assortiment voeren, is momenteel booming. Daar ligt veel focus op. Een goede ontwikkeling is dat het steeds smakelijker wordt. Neem alleen al vleesvervangers, die smaken echt lekker”.

VOEDSELBANKACTIE Maatschappelijk betrokken is DEEN niet alleen in het contact en de verbinding met de klant. De supermarktketen neemt ook haar verantwoordelijkheid in het initiëren van acties ten bate van de jeugd, sport en ouderen. Actueel is de jaarlijkse inzamelactie voor de Voedselbanken. Met als doel dat klanten een product in de daarvoor bestemde winkelwagens doen, zodat ook mensen die het minder hebben, iets extra’s krijgen rond de kerstperiode. De actie wordt voor het vijfde achtereenvolgende jaar gehouden.

V.l.n.r. Joost Deen en Leendert van Eck

‘Geen dag zonder DEEN’

Joost Deen en Leendert van Eck

Deen Supermarkten Hoofdkantoor Kernweg 4 1627 LC Hoorn T: 0229 - 25 21 00 I: www.deen.nl

FAMILIEZAKEN 101

102 FAMILIEZAKEN

‘Glijbaan als symbool voor familiesfeer’ peter koper / p.j. koper vastgoed b.v.

FAMILIEZAKEN 103

PETER KOPER ROLDE OOIT BIJ TOEVAL HET ONDERNEMERSLEVEN IN. DAT WAS EEN STAP DIE NIET SLECHT UITPAKTE. INMIDDELS HEEFT HIJ HET BOUWEN OVERGELATEN AAN ANDEREN EN HOUDT ZIJN BEDRIJF P.J. KOPER VASTGOED B.V. ZICH ALLEEN NOG BEZIG MET HET BEHEER VAN VASTGOED. EEN FAMILIEBEDRIJF? PETER KOPER LACHT. “HIER IN HET KANTOOR STAAN EEN BOX EN EEN GLIJBAAN. DAT ZEGT GENOEG.”

FAMILIEBEDRIJF P.J. KOPER VASTGOED B.V.

PETER KOPER ZIET VROUW EN KINDEREN TERUG IN P.J. KOPER VASTGOED B.V.

p één van de mooiste locaties in Heerhugowaard bouwde Peter Koper zo’n twintig jaar geleden de kantoorpanden Forum en Forum II, vlakbij het station. Het is één van de staaltjes bouwkunst die de nu 72-jarige Koper achter zijn naam heeft staan. Je kunt bijna beter vragen wat hij níet heeft gebouwd dan wat hij wél bouwde. Zijn vrouw Thea (71) schiet in de lach. “Als hij met de kleinkinderen door Heerhugowaard rijdt, vertelt hij als opa altijd wat het bedrijf heeft gebouwd. Gaat dan echt van ‘dat en dat en dit’.” Niet gek voor een timmerman die bij toeval bouwer is geworden. Op 1 mei 1969, de Dag van de Arbeid, leidde een onderaannemer dat in. “Ik werkte voor hem, maar hij vroeg me waarom ik niet voor mezelf begon. Hij nam mijn rijbewijs even mee, kwam een uurtje later terug en zei: ‘Zo, nu ben je eigen baas’. Was hij naar de Kamer van Koophandel geweest om me in te schrijven. Aan het eind van het jaar had ik al tien man in dienst.” Koper werkte vanuit Heerhugowaard. Dakkapellen en voordeuren werden woningen en bedrijfsgebouwen. “Weer later bouwden we voor de verhuur. Door een slimmigheidje kon ik een slechte tijd overal bouwen, dat zagen ze bij de gemeente Heerhugowaard ook. Die stuurde vervolgens mensen door naar mij. Zo kwam ik in aanraking met grote bedrijven.”

UNIEK Ze bedachten een bijzondere constructie. “Bij woningbouw gaven we de mensen een garantieprijs voor hun eigen huis, zodat ze het huis dat we nieuw gingen bouwen toch financieren’’, vertelt Thea. “Daar waren we echt uniek in.” De kinderen Remco (46) en Siska (42) maakten ook in die jaren al deel uit van het bedrijf, al is het op een andere manier. “De eerste box stond op de Voltastraat en daar zaten die twee in”, zegt Peter Koper met een lach. “De tweede stond hier, en die was voor de kleinkinderen.”

104 FAMILIEZAKEN

Beiden zijn ze nu deels eigenaar van het bedrijf P.J. Koper Vastgoed B.V. Bij Siska was dat eigenlijk niet haar bedoeling. “Ik wilde niet voor mijn ouders werken”, bekent ze. “Maar toen er een secretaresse weg ging, vroeg mijn vader me mijn moeder te assisteren. Het was maar voor even. Maar toen kwam pappie met een box en ben ik nooit meer weggegaan.”

FAMILIESFEER Remco werkte eerst voor Rijkswaterstaat en stapte pas in 1996 in. “Ik begon met één dag in de week en dat heb ik een tijd volgehouden. Op het moment dat mijn ouders ouder werden en mijn eigen kinderen kwamen kwam de vraag wat we met het bedrijf moesten doen. Stapte ik in of niet? Nu werk ik al zeven jaar fulltime.” Peter Koper gaf de familiesfeer nog een extra dimensie met de aanschaf van een grote glijbaan. “Voor de kleinkinderen, maar als mensen binnenkomen en die glijbaan zien, geeft dat ze een goed gevoel. Hij staat er nog.” Ook voor zijn eigen plezier, vult

Remco lachend aan. “De kleinkinderen hoefden niet naar de opvang, want opa hield ze wel bezig met die glijbaan, de box, speelgoed.” Siska: “Het was voor mij ideaal. Ik zag mijn kinderen opgroeien terwijl ik hier aan het werk was. De kinderen hebben hier een geweldige tijd gehad.” “Je kinderen in het familiebedrijf, dat vond ik heel leuk”, vertelt Thea. “Het gaf rust. Je weet dat ze goed terechtkomen en dat is een fijn idee.” Of er nog een derde generatie in zit, durft niemand te zeggen. Remco: “Ze zijn allemaal nog net iets te jong om hier serieus mee bezig te zijn, maar wie weet verandert dat nog in de toekomst.”

P.J. KOPER VASTGOED B.V. Stationsplein 71, 1703 WE Heerhugowaard 072 5713412 www.forumheerhugowaard.nl

v.l.n.r. Remco Thea Peter en Siska koper

‘Glijbaan als symbool voor familiesfeer’ peter koper

FAMILIEZAKEN 105

Er werken veel jongere in dienst van dienst van een familiebedrijf. Bijna een kwart van de werknemers van familiebedrijven zijn jonger dan 25 jaar.

106 FAMILIEZAKEN

‘We doen het met z’n allen en dat straalt iedereen uit’ familie de haan / Podocentrum Amsterdam

FAMILIEZAKEN 107

VANAF NUL BEGINNEN EN DAN NAAR IETS MOOIS TOEGROEIEN IS RAZEND KNAP EN VERDIENT ALLE LOF. GEDURENDE VIER DECENNIA OP HETZELFDE HOGE NIVEAU PRESTEREN, IS BEDUIDEND MOEILIJKER. BIJ PODOCENTRUM AMSTERDAM WETEN ZE NIET BETER. IN OKTOBER BESTAAT HET BEDRIJF VAN DE FAMILIE DE HAAN 40 JAAR. OM ENIGSZINS IN VAKTERMEN TE BLIJVEN: HET CENTRUM STAAT TERECHT OP EEN VOETSTUK!

FAMILIEBEDRIJF PODOCENTRUM AMSTERDAM

PODOCENTRUM AMSTERDAM VAKKUNDIG OP WEG NAAR 40-JARIG BESTAAN

odocentrum Amsterdam is met recht een familiebedrijf. Niet alleen Mieke en Aart hebben zich verbonden aan het centrum, ook de dochters Gina en Marieke en kleindochters Katinka en Sanne (de dochters van Marieke en Gina) zijn werkzaam in het bedrijf. Datzelfde geldt voor Linda, Irma en Marianne, weliswaar geen familie, maar ze worden wel degelijk als zodanig gezien. “We doen het met z’n allen en dat straalt iedereen uit”, steekt Mieke de Haan van wal. “We eten trouwens altijd gezamenlijk met de familie en gelijktijdig spreken we de dag door. Dat is niet alleen makkelijk maar werkt ook heel efficiënt. Het knalt gerust weleens hoor, daar zijn we immers Amsterdammers voor. Ik bedoel dat de inzichten best weleens verschillend kunnen zijn. Maar aan het einde is er altijd een uniform standpunt”.

PROBLEMEN ERGER Ervaring en deskundigheid zijn in ruime mate aanwezig bij Podocentrum Amsterdam. Dat moet volgens de eigenares ook wel, gezien het feit dat de voetenproblematiek de laatste jaren eerder erger dan minder is geworden. “Laat ik voorop stellen dat we iedereen die bij ons komt in de waarde laten. We leggen niks op en drammen niet door. De verantwoordelijkheid blijft altijd bij de mensen liggen. We gaan met de mensen aan de slag, geven advies en iedereen mag aannemen dat dit een goed advies is, want we lopen al wat jaartjes mee. De een komt met een knobbel op de voet, de ander met hielspoor. Weer een ander met platvoeten waar de een meer last van heeft dan de ander. Of mensen komen naar ons toe met onverklaarbare nek- of rugklachten. We krijgen te maken met de meest uiteenlopende kwalen en ongemakken”.

ANDERE BESLISSING Het maken van een echo ziet Mieke als een van de mooiste middelen om op te sporen waar de problematiek ligt. “Het mooie

108 FAMILIEZAKEN

van een echo is dat je verder kunt kijken dan de huid en de beweging van de spieren, bot en pezen kunt volgen. Hierdoor ben je ook in staat een betere conclusie te trekken en door dit inzicht hebben we de mogelijkheid om een andere therapie voor te stellen en toe te passen. Door de echo kun je tot andere beslissingen komen”, vertelt ze.

VOORDELEN Kennis delen, veelvuldig met elkaar overleggen en altijd een back up hebben, zodat als de een wegvalt de ander het naadloos kan overnemen, ziet De Haan als de grootste voordelen binnen Podocentrum Amsterdam, dat ooit begon aan de Van der Pekstraat maar alweer heel wat jaren aan de Spanderswoudstraat is gevestigd. “En ik ben ook best wel trots op de ervaring en know how van onze mensen. Ze zijn niet alleen opgeleid als Chiropodist, Podoloog, Pedicure en Podotherapeut, maar hebben ook het diploma Podo Posturale Therapie. Dat wil zeggen dat iedereen ook alles van houding af weet. We zijn bovendien leerbedrijf en zijn Gina en Marieke docente medisch Pedicure en Gina docente Podo Posturaal Therapeut. We hebben dus alles binnen onze muren om mensen te diagnos-

tiseren, te behandelen en te adviseren. Het spreekt voor zich dat indien wij er niet uitkomen, we onmiddellijk doorsturen naar de specialisten”.

BESTUURSLID Mieke de Haan is eveneens bestuurslid van de overkoepelende organisatie voor Podoposturaal Therapeuten. Tot wanneer ze scepter blijft zwaaien bij Podocentrum Amsterdam weet ze niet. “Daar wil ik nog niet over nadenken, laat staan dat ik weet wie eventueel de boel gaat overnemen. Ik beleef nog elke dag veel plezier in de manier waarop wij werken en samenwerken. Mieke haar echtgenoot Aart, de kinderen Gina en Marieke, de kleindochters Katinka en Sanne en alle andere medewerkers bij Podocentrum Amsterdam gaan in een familiaire sfeer richting het 40-jarig bestaan!

PODOCENTRUM AMSTERDAM Spanderswoudstraat 96 Amsterdam-Noord Tel. 020 6 37 13 45 www.podocentrumamsterdam.nl info@podocentrumamsterdam.nl

V.L.N.R. Marieke de Haan, Gina de Haan, Mieke de Haan, Aart de Haan, Sanne van Schaik, Katinka de Haan

‘We doen het met z’n allen en dat straalt iedereen uit’ Mieke de haan

FAMILIEZAKEN 109

110 FAMILIEZAKEN

‘Het moet beter dan goed’ Joyce duijn / ant. duijn keukens

FAMILIEZAKEN 111

“EEN ECHT FAMILIEBEDRIJF MET LIEFDE VOOR HET VAK. HET PLEZIER DAT ZIJ BELEVEN OM DE MENSEN IETS MOOIS TE LEVEREN. TEL DAAR DE VAKKENNIS, HET DENKEN IN OPLOSSINGEN, MAAR OOK DE BEREIDHEID OM TE LEREN EN HET VOORUITSTREVENDE AANBOD BIJ OP EN JE KOMT VANZELF BIJ ANT. DUIJN KEUKENS UIT!”

FAMILIEBEDRIJF ANT. DUIJN KEUKENS

ANT. DUIJN KEUKENS LEVERT ZOWEL STARTERS- ALS DROOMKEUKENS

e vraag waarom Ant. Duijn Keukens al bijna 45 jaar een begrip is, wordt spontaan beantwoord door vertegenwoordiger Niels de Bruin van de overkoepelende inkooporganisatie, die in moderne showroom nét zijn rondje doet. “Wat leuk om dat eens van een ander te horen”, glunderen Marjon Duijn en dochter Joyce die onder anderen verantwoordelijk zijn voor het reilen en zeilen aan de voorkant van het Heerhugowaardse familiebedrijf. Echtgenoot en vader Toon is samen met zoon Maikel en een team van vakkundige medewerkers gespecialiseerd in de montage en alles wat daarbij komt kijken. “Dat doen ze met dezelfde passie als wij, want elk dingetje dat ook maar gedaan moet worden voor het leveren van de optimale keuken, moet beter dan goed”, zegt Joyce overtuigend.

BELEVING In 2016 werd unaniem besloten de showroom aan de Hasselaarsweg volledig te strippen. Het gevolg: een voor Nederlandse begrippen innovatieve toonzaal met de meest uiteenlopende keukenopstellingen. Marjon: “Met het oog op de toekomst hebben we gemeend de showroom om te toveren tot een complete beleving voor iedereen die een keuken zoekt.” Joyce: “Van de starter-, tot de droomkeuken en de kantinekeuken, alles is mogelijk. Er is niets leukers dan met mensen om de tekentafel te zitten en hun wens op papier te krijgen. Je kunt je keuken helemaal krijgen zoals je ‘m in je hoofd hebt. En dan de reacties van de klanten die zien dat het echt allemaal kan, die zijn echt onbetaalbaar!”

ONTZORGEN Bij Ant. Duijn Keukens wordt niets aan het toeval overgelaten want het ontzorgen van de klant staat met koeienletters op de agenda. “We zijn een van de weinige bedrijven die bijna alles zelf doen. Denk aan het verwijderen van de oude keuken het aanpassen van leidingwerk, instal-

112 FAMILIEZAKEN

leren van de nieuwe en het stucen van de wanden en plafonds. We vinden het belangrijk om alles zo goed mogelijk in eigen hand te hebben, zodat onze kwaliteit gewaarborgd blijft”, legt Marjon uit.

KORTE LIJNEN Als voordeel van het werken in een familiebedrijf zien zowel moeder als dochter de korte lijnen die worden gehandhaafd. Joyce: “Op de werkvloer weten we precies waar iedereen mee bezig is en dat is bijzonder prettig voor de klant. Als een van ons er onverhoopt niet is, neemt de ander

het zo over. Dus de lijnen zijn echt héél kort. De andere kant van het verhaal is dat je het aan de eettafel thuis ook altijd over keukens hebt”, lacht ze. “Maar dat is voor mij geen enkel punt, want volgens mijn moeder reed ik op piepjonge leeftijd al op m’n driewieler door de showroom, dus ik weet niet beter.” De toekomst van Ant. Duijn Keukens is met Joyce zeker gewaarborgd, want aan passie voor het vak ontbreekt het bij deze jongedame zeer zeker niet. “Ja, wat wil je? Het is me met de spreekwoordelijke paplepel ingegoten. En dat is maar goed ook, want er is niets mooiers dan met mensen omgaan en ze heel gelukkig de deur te zien uitgaan.”

ANT. DUIJN KEUKENS Hasselaarsweg 21, 1704 DX Heerhugowaard. Tel. 072-5714108. www.antduijnkeukens.nl

‘WE ZIJN EEN VAN DE WEINIGE BEDRIJVEN DIE BIJNA ALLES ZELF DOEN’ V.L.N.R. MARJON, TOON, JOYCE EN MAIKEL

MARJON DUIJN

‘HET MOET BETER DAN GOED’ JOYCE DUIJN

FAMILIEZAKEN 113

In totaal is 59 procent van de werknemers bij familiebedrijven een man. Bij niet-familiebedrijven is de verdeling man-vrouw bijna gelijk.

114 FAMILIEZAKEN

‘Wij hebben aan één blik genoeg’ Elly de Vries-Jonk en Marco de vries / Uitvaartverzorging De Vries

FAMILIEZAKEN 115

UITVAARTVERZORGING DE VRIES IN LANDSMEER IS IN 25 JAAR TIJD UITGEGROEID TOT EEN GERENOMMEERD FAMILIEBEDRIJF EN EEN BEGRIP IN DE REGIO WATERLAND, AMSTERDAM, DE ZAANSTREEK E.O. DE PIJLERS VAN HET BEDRIJF ZIJN ELLY DE VRIES-JONK EN HAAR ZOON MARCO. ELLY STARTTE IN 1994, ALS EEN VAN DE EERSTE ZELFSTANDIGE VROUWEN, MARCO KWAM IN 2001 DE GELEDEREN VERSTERKEN.

FAMILIEBEDRIJF UITVAARTVERZORGING DE VRIES

‘WIJ HEBBEN AAN ÉÉN BLIK GENOEG’

e wensen van de nabestaanden staan centraal, in de geest van de overledene. Zo is de werkwijze van Uitvaartverzorging De Vries het beste te omschrijven. Daarnaast zijn de nabestaanden bij het regelen van de uitvaart verzekerd van persoonlijke aandacht tot in de finesses en een bijzonder grote betrokkenheid. “Vanaf het begin was dat de insteek van mijn moeder en vandaag de dag hebben wij nog steeds die tijd en aandacht voor wat families zelf willen. Zij durfde ook te breken met de bestaande regels. Zoals het meehelpen door familieleden bij de laatste verzorging van de overledene. Of door geluidsversterking op de begraafplaats beschikbaar te hebben, zodat de woorden van de voorganger door iedereen te verstaan waren. Voor die tijd unieke dingen”, aldus Marco de Vries.

Dat de service en werkwijze ver kan gaan verduidelijkt hij met een voorbeeld. “We moesten eens een uitvaart organiseren van een houthandelaar. Hij had een schuur vol verschillende soorten hout. We hebben toen met de familie de hele schuur omgebouwd; van hooibalen en planken maakten we banken en van het omliggende hout timmerden we een podium. Met ruim 200 belangstellenden was het een hele mooie uitvaart op zijn eigen terrein”.

spelen in bijvoorbeeld de uitvaart van hun kind of het verzorgen van het graf van hun dierbare. Die betrokkenheid van families vinden wij alleen maar mooi”. Omdat de waardige en no nonsense werkwijze van Elly de Vries in de loop der jaren zijn vruchten steeds nadrukkelijker begon af te werpen, en ze het dus steeds drukker kreeg, besloot Marco na zijn studie bedrijfseconomie aan de VU en een grote wereldreis, een team te vormen met zijn moeder en het bedrijf te laten groeien. Marco terugkijkend: “Ik vind het enorm stoer van mijn moeder dat ze destijds zo is begonnen. Ze besloot vanaf het prille begin een eigen persoonlijke touch aan het werk toe te voegen. Dat kwam eigenlijk door de ervaring die ze had na het overlijden van haar vader. Daarin kon ze zich niet vinden, besloot vervolgens een opleiding te gaan doen en zich te gaan vestigen. In het begin was het opboksen tegen de grote bedrijven, maar dat is haar gelukt. Daar ben ik heel trots op”.

BIJZONDERE LOCATIES

ENERGIE VOOR TIEN

Bijzondere locaties probeert De Vries juist te stimuleren omdat het vaak voor een mooi en persoonlijk afscheid zorgt. Het uitvaartbedrijf brak daarmee al vele jaren geleden met de werkwijze zoals deze vele decennia lang gold, namelijk uitvaart, condoleren, koffie en meteen weg. “Het is niet meer te vergelijken met toen. Dat geldt ook voor de inbreng van de families. Er zijn mensen die van a tot z een rol willen

Wie denkt dat Elly de Vries-Jonk een stap terug doet, slaat de plank volledig mis. “Ze heeft energie voor tien en is nog steeds 24 uur per dag en zeven dagen per week bereikbaar en inzetbaar. Het leuke is dat ze nog steeds haar ei kwijt kan in hetgeen ze doet. We doen ook samen grote uitvaarten en hebben na al die jaren aan een blik of woord genoeg”, vertelt Marco. Naast Elly en Marco, die de uitvaarten

116 FAMILIEZAKEN

verzorgen, maken Bas, Tootje, Christa, Annelies en Freek deel uit van het hechte team van Uitvaartverzorging De Vries. “Het mooie is dat de medewerkers niet het idee hebben in dienst te zijn, maar zij zien het als hun bedrijf. Dat zorgt ervoor dat de sfeer van een familiebedrijf blijft bestaan”.

ANTON HEYBOER In de afgelopen 25 jaar heeft De Vries vele uitvaarten verzorgd. De bekendste is wel die van kunstenaar Anton Heyboer. Maar ook Rietje van de Zaanse Schans staat Elly nog helder op het netvlies. “Dat was één grote gebeurtenis, met een rouwkoets en twee volgkoetsen over de Zaanse Schans; tussen de molens en toeristen. Maar elke uitvaart - groot of klein - is anders en heeft zijn eigen verhaal. Dat maakt het werk na al die jaren nog steeds heel bijzonder”.

FIJN EN RUSTGEVEND Definitief afscheid nemen is bijzonder moeilijk. Het team van Uitvaartverzorging De Vries doet er alles aan om families daarmee te helpen. “We luisteren goed, adviseren en geven invulling aan alle wensen en ideeën. We betrekken de familie zo actief mogelijk bij het organiseren van de uitvaart en wij merken dat dat hen heel goed doet in het verwerkingsproces. Families denken vaak dat ze gehaast beslissingen moeten nemen. Maar tussen het overlijden en de uitvaart hebben we eigenlijk nog best veel tijd om goede en weloverwogen beslissingen te nemen. Wij geven hen die rust en ruimte”.

V.L.N.R. Marco de Vries, Elly de Vries-Jonk

‘Wij geven hen die rust en ruimte’ Marco de vries

Uitvaartverzorging De Vries Noordeinde 150A 1121 AM Landsmeer 020 465 78 26 info@uvdevries.nl www.uitvaartverzorging-devries.nl

FAMILIEZAKEN 117

118 FAMILIEZAKEN

â&#x20AC;&#x2DC;In onze branches kun je veel gevenâ&#x20AC;&#x2122; familie laan / laan makelaars, momento tapas en meer en Ristorante Dilano

FAMILIEZAKEN 119

DEN HELDER - “DAT JE ER ALTIJD VOOR ELKAAR BENT”, ANTWOORDT SAMMY-JO LAAN ZONDER NADENKEN OP DE VRAAG WAT DE VOORDELEN VAN EEN FAMILIEBEDRIJF ZIJN. WAAROP SCHOONDOCHTER DENISE ER METEEN ACHTERAAN ROEPT: “ÉN DAT JE ELKAAR DE WAARHEID KAN ZEGGEN. DAN BEREIK JE MEER.” DE FAMILIE LAAN UIT DEN HELDER HEEFT ALLANG BEWEZEN ONDERNEMEND TE ZIJN, ZOWEL IN DE MAKELAARDIJ ALS DE HORECA. WELISWAAR IN VERSCHILLENDE BRANCHES, MAAR WEL MET ÉÉN GROTE GEMEENSCHAPPELIJKE DELER: HUN KLANTEN HOE DAN OOK BLIJ MAKEN.

FAMILIEBEDRIJF LAAN MAKELAARS, MOMENTO TAPAS EN MEER, RISTORANTE DILANO

FAMILIE LAAN ONDERNEMEND OP MEERDERE GEBIEDEN

e basis voor Laan Makelaars in Den Helder is gelegd in 1990, door Frans Laan. In 2009 trad Danny in de zaak, de oudste zoon van Frans. Ze besluiten samen verder te gaan en bouwen een mooi bedrijf op. Actief in de gehele Kop van Noord-Holland als Laan Makelaars, Laan Taxateurs en Mees de Makelaar. Frans’ echtgenote Christa vertelt: “Op een goed moment zochten we naast de makelaardij naar iets anders en dat werd de horeca.” Na verschillende bedrijven te hebben gehad in Den Helder, werd uiteindelijk gekozen voor Julianadorp. “Daar runnen onze middelste zoon Jeremy en zijn vrouw Denise het Spaanse restaurant ‘Momento Tapas en meer’ en het Italiaanse ristorante Dilano.”

AANPAKKEN De familie Laan kan heel tevreden zijn over de huidige gang van zaken in hun bedrijven, maar wie denkt dat het de gezinsleden is komen aanwaaien, heeft het mis. Danny: “Wij zijn stuk voor stuk aanpakkers en kregen dat van huis uit mee. Je bent met elkaar opgegroeid en weet niet beter dan dat je alleen met keihard werken iets kunt bereiken. Sowieso dien je er als ondernemer altijd te zijn voor je klanten. Ik vind dat je als naamgever van een bedrijf niet teveel afwezig kunt zijn. Dan gaat de klant zich terecht afvragen of je er wel voor ze bent.” Jeremy beaamt de woorden van zijn broer volmondig: “Ik heb

120 FAMILIEZAKEN

door de jaren heen veel horeca-ervaring opgedaan en sinds een jaar of vier sta ik achter de kachel, omdat ik koken heel leuk vind. Dat houdt niet in dat ik alleen maar in de keuken te vinden ben, want waar ik nodig ben, daar sta ik. Zeker in een familiebedrijf waar je blindelings op elkaar moet kunnen vertrouwen.”

aan dit vak is dat je veel kunt geven.” Zus Sammy-Jo doet dat inmiddels op een andere manier want zij koos voor het leraarschap. “Ik geef Engels op het voortgezet onderwijs. Onwijs leuk, maar ik help ook nog in onze restaurants hoor.” Lacht: “En dat is best vaak, want als leerkracht kan ik daarvoor mijn vakanties gebruiken!”

INSPIRATIE

TOEKOMST

De inspiratie van het ondernemerschap halen ‘De Laantjes’ uit de omgang met mensen en deze vooral blij te maken. Danny: “Wat mij het meest drijft is de omgang met mensen die hun woning verkopen of op zoek zijn naar een nieuw onderkomen. Ik run namelijk geen groothandel in huizen, maar help mensen bij de verkoop van hun verleden en een nieuwe blik op de toekomst. Ik krijg de meest uiteenlopende verhalen te horen en voel me daarom elke keer weer uitverkoren dat ik bij de mensen aan tafel mag zitten.” Jeremy: “Wij willen de mensen bij óns aan tafel een leuke avond bezorgen. Het mooie

Over de toekomst gesproken is Danny stellig:” In de makelaardij blijven we streven naar verbetering van de kwaliteit, dienstverlening en het verstevigen van onze marktpositie. We willen zeker niet de grootste zijn, want dat zegt me niets. We willen de beste zijn, maar dat mogen onze klanten zeggen. We zijn bezig met mensen en niet per se met groter worden, want wat hebben je klanten daar nou aan?” Jeremy op zijn beurt: “Denise en ik staan open voor alles. We hebben een stevige basis onder onze twee restaurants en we zien wel wat er op ons pad komt. Ik vind dit vak veel te mooi om stil te blijven staan.”

VAN LINKS NAAR RECHTS STAAND: FRANS LAAN, SAMMY-JO LAAN, DENISE ROOS EN CHRISTA LAAN ZITTEND: DANNY LAAN EN JEREMY LAAN

‘DAT JE ER ALTIJD VOOR ELKAAR BENT’ SAMMY-JO LAAN

LAAN MAKELAARS & TAXATEURS Middenweg 175 te Den Helder Tel: 0223-627596 Rensgars 18 te Schagen Tel: 0224-239003 (di t/m vrij) www.laanmakelaars.nl

‘IN ONZE BRANCHES KUN JE VEEL GEVEN’

MOMENTO TAPAS EN MEER Loopuytpark 19 te Julianadorp. Tel: 0223 69 10 40. www.momentotapasenmeer.nl

RISTORANTE DILANO Loopuytpark 17, Julianadorp. Tel: 0223 - 69 72 39. www.ristorantedilano.nl

FAMILIEZAKEN 121

Nederlandse familiebedrijven zijn zeer dominant in de Nederlandse- en wereldeconomie. 70 procent van alle bedrijven met personeel in Nederland is een familiebedrijf

122 FAMILIEZAKEN

‘Kwaliteit gaat bij ons altijd voor kwantiteit’ fred en rick dudink / dudink brandbeveiliging

FAMILIEZAKEN 123

BIJ HET ALKMAARSE BEDRIJF DUDINK BRANDBEVEILIGING BEN JE IN GOEDE EN VOORAL VEILIGE HANDEN. VADER FRED EN ZOON RICK DUDINK ZIJN OP HUN TERREIN EEN STABIELE FACTOR VOOR DE REGIO EN HUN PERSONEEL. “WE WILLEN VOOR ONZE RELATIES EEN BETROUWBARE EN DESKUNDIGE PARTNER BLIJVEN. DIE TWEE ZIJN IN ONZE BELEVING ONLOSMAKELIJK MET ELKAAR VERBONDEN. KWALITEIT GAAT BIJ ONS ALTIJD VOOR KWANTITEIT.”

FAMILIEBEDRIJF DUDINK BRANDBEVEILIGING

DUDINK BRANDBEVEILIGING: DBB DENKT MET U MEE!

lkmaar - Dudink Brandbeveiliging is een bedrijf, dat alles op het gebied van brandbeveiliging installeert en onderhoudt. Van brandblussers tot elk merk AED en van BHV-cursussen tot brandmeldinstallaties. Fred en Rick zijn tien jaar geleden gestart als vader-en-zoonconstructie. Rick vanuit zijn achtergrond als brandweerman. Fred bracht zijn deskundigheid op commercieel en financieel terrein in. Dudink maakt niet alleen hun slogan ‘DBB denkt met u mee’ waar. Ze doen ook echt wat ze zeggen. De combinatie van denken en doen heeft de onderneming een gestage groei opgeleverd. Vanaf het begin is het een landelijk opererend bedrijf. Team Dudink Brandbeveiliging is een hecht team van zeer deskundige monteurs. Onder andere de schoonzoon van Fred en dus de zwager van Rick werkt ook in het bedrijf. “We hebben een informele, maar professionele werksfeer. Als monteur ben je onderdeel van onze familie. De nieuwe generatie Dudinkjes staat al klaar”, aldus Rick. “Die twee zijn weliswaar nog jong, maar we zouden het beiden erg leuk vinden als één van hen ons bedrijf later gaat voortzetten en waarom dan niet gezamenlijk? Niets moet, alles mag en de toekomst gaat dat uitwijzen.”

RUIMTE Bij Dudink Brandbeveiliging heerst een mens-tot-menscultuur. “Hier behandelen we onze klanten zoals we zelf behandeld willen worden”, vertelt Fred. “Wij geven onze klanten de ruimte. We vermijden

schijnbinding door langdurige contracten. Een klant kan gewoon per maand zijn overeenkomst opzeggen. We staan voor echt klantcontact en persoonlijke service. Dat houdt in dat we snel reageren op offerte-aanvragen en dat klanten bij ons altijd een gratis adviesgesprek hebben voordat we een zakelijke relatie aangaan. We doen op een keurige manier business met mensen.” Vader en zoon Dudink ontzorgen hun klant door complementaire diensten aan te bieden. Ze maken heldere prijsafspraken en zijn heel transparant. “Dat houdt in”, zegt Rick, “geen verborgen kosten en geen onverwachte kosten achteraf. Zo weet de klant precies waar hij aan toe is. Bij ons alleen duidelijkheid gedurende de looptijd van de samenwerking.”

VERTROUWD De monteurs van Dudink Bradbeveiliging zijn REOB-gediplomeerd en uitermate klantvriendelijk. Doordat ze lang bij Dudink in dienst zijn, komen ze vaker over de vloer bij de afnemers. Zo worden ze een vertrouwd gezicht binnen het te bezoeken bedrijf. Bij het jaarlijkse onderhoud lopen ze een gratis signaleringsronde, waarbij de betreffende monteur alle veranderingen in kaart brengt. “De monteur wijst de klant vervolgens op gewenste aanpassingen. Die

124 FAMILIEZAKEN

doen we altijd in overleg met de klant”, licht Fred de gedegen werkwijze toe. “We plaatsen bij afgekeurd blusmateriaal een werkend leenexemplaar, zodat de klant altijd op een blusmiddel kan terugvallen bij calamiteiten.” Brandblusmiddelen hebben weinig prioriteit binnen de meeste ondernemingen, behalve als er rampspoed optreedt. “Het is een weinig sexy onderwerp, maar wij vinden het van levensbelang. Het is een basisvoorziening die je in orde moet hebben. Daar moet je als bedrijf op kunnen vertrouwen. Wij maken ons daar sterk voor,” laat Rick overtuigend weten. Veel marktpartijen zijn inmiddels overtuigd van de meerwaarde die Dudink Brandbeveiliging biedt. Fred en Rick zitten ook met de ‘grote jongens’ aan tafel. Dat is aan de ene kant te danken aan de CIBV/REOB- certificering en aan de andere kant aan de persoonlijke aandacht die ze hebben voor de klant. “Mond-totmondreclame doet de rest”, glundert Fred. “Dat wil best wat zeggen. We doen natuurlijk aan relatiebeheer en hebben geregeld contact met onze klanten. Waar we erg trots op zijn, is dat diverse verzekeringsmaatschappijen onze diensten adviseren. Daarnaast zijn we lid van diverse ondernemingsverenigingen en hebben we een mooie en trouwe klantenkring.”

‘DE NIEUWE GENERATIE DUDINKJES STAAT AL KLAAR’ RICK DUDINK

V.L.N.R. RICK EN FRED DUDINK

‘KWALITEIT GAAT BIJ ONS ALTIJD VOOR KWANTITEIT’

DUDINK BRANDBEVEILIGING Einsteinstraat 14F 1821 BZ Alkmaar tel. 072-2600400 info@dudinkbrandbeveiliging.nl www.dudinkbrandbeveiliging.nl

FAMILIEZAKEN 125

128 FAMILIEZAKEN

‘Dit bedrijf heeft mijn leven veranderd’ Sander Wiering / Jeveka

FAMILIEZAKEN 129

“DIT BEDRIJF HEEFT MIJN LEVEN VERANDERD”, ZEGT SANDER WIERING, CNC-DRAAIER BIJ DE TECHNISCHE GROOTHANDEL JEVEKA IN POORT. “IK HAD GEEN DUIDELIJK DOEL MEER IN MIJN LEVEN TOEN IK GESTOPT WAS MET MIJN OPLEIDING. BIJ JEVEKA WERD IK MET OPEN ARMEN ONTVANGEN. ZIJ ZAGEN MIJN TALENT EN IK BEN NU GESPECIALISEERD VAKMAN.”

FAMILIEBEDRIJF JEVEKA

JEVEKA STELT MENSELIJKE MAAT VOOROP

et verhaal van Sander (21) is misschien wel kenmerkend voor Jeveka, dat in 1937 door Joop Veltkamp vanuit de Amsterdamse huiskamer van zijn ouders is gestart. Sindsdien is het bedrijf steeds verder gegroeid en in 1975 voortgezet door Joops’ zoons Hans en Martin. Sinds 2011 wordt het bedrijf geleid door Stephanie en Adriaan Veltkamp, de kinderen van Hans. Zij namen ook het besluit om in 2013 te verhuizen van Amsterdam naar Almere Poort. Jeveka is dus een echt familiebedrijf: warme sfeer, korte lijnen. “Maar wel professioneel uiteraard”, zegt Stephanie. “We zien vaak snel of iemand bij ons past. Zoals Sander. Hij kwam hier binnen als uitzendkracht. Wij geloofden in die jongen, ook al had hij geen diploma. Wij boden hem een kans en die greep hij met beide handen aan.”

LOYALITEIT Het zorgt voor een ongekende loyaliteit bij Sander die zich vorig jaar specialiseerde in het CNC-draaien en nu vakman is en dankzij zijn vaste baan in Almere is komen wonen. Annette Vermij is P&O-manager en dus verantwoordelijk voor het personeelsbeleid. “Ik werkte tot drie jaar geleden bij een grote, logge organisatie. Ik ben meer een doener. Toen ik bij Jeveka kwam ervaarde ik zelf ook dat warme gevoel. Het is een ménsenbedrijf. Ik krijg veel vrijheid om mijn eigen beleid vorm te geven. We vertrouwen elkaar, leveren kwaliteit en bieden duidelijkheid. Bij

het werven van personeel kijk ik goed of het bij dat Jeveka-gevoel past.”

VACATURES Al sinds de oprichting groeit Jeveka als kool. Telkens breidde het bedrijf verder uit en ook in Almere gaat het voor de wind. Op dit moment staan er verschillende vacatures open. Annette Vermij: “Wij vinden het belangrijk dat mensen zelf hun verantwoording nemen, zelfredzaam zijn en iets voor elkaar over hebben. Daar staat een stimulerende werkomgeving tegenover met volop kans om je te ontwikkelen en we waken ervoor dat er een goede balans is tussen werk en privé.”

PARTTIME Adriaan Veltkamp: “Sinds onze komst naar Almere is het personeelsbestand gegroeid van 60 naar 80. We investeren doorlopend in onze mensen, bijvoorbeeld in de vorm van opleiding. Maar we investeren ook in onze klanten, producten en leveranciers. Ons missie is: ‘altijd op zoek naar de best passende verbinding.’ Dat geldt zowel letterlijk als figuurlijk. Als groothandel in bevestigingsartikelen kunnen wij iedere technische verbinding leveren. Maar de onderlinge verbinding moet ook passen. Dat is de kracht van ons bedrijf.”

JEVEKA’S GROEI Jeveka is een technische groothandel die uitblinkt in het onderzoeken, selecteren en adviseren van de meest toepasselijke bevestigingsartikelen voor de best passende verbinding. Het bedrijf groeide vanuit de huiskamer van oprichter Joop Veltkamp steeds verder uit. Het eerste bedrijfspand was in een ruimte aan de Prinsengracht 662. Het eerste eigen bedrijfspand werd in 1949 gebouwd aan de Oranje Vrijstaatkade 9. In de jaren ’60 tot en met 1973 moest daar drie keer worden uitgebreid. In 1988 verhuisde Jeveka naar de Keienbergweg 8 in Zuidoost, waar in 2001 ook weer moest worden uitgebreid. In 2013 verhuisde het bedrijf naar de huidige locatie in Almere Poort.

130 FAMILIEZAKEN

V.l.n.r. ADRIAAN VELTKAMP, ANNETTE VERMIJ, STEPHANIE VELTKAMP EN SANDER WIERING

‘Dit bedrijf heeft mijn leven veranderd’ Sander Wiering

Jeveka Platinaweg 4 1362 JL Almere T. 036 - 303 20 00 www.jeveka.com/nl

FAMILIEZAKEN 131

Bijna 89 procent van de familiebedrijven is een bedrijf met minder dan 10 werkzame personen. Bij de niet familiebedrijven is dit bijna 74 procent.

132 FAMILIEZAKEN

‘Met ons kun je veel kanten op’ Irene Thibaudier - de Jong / alpha tours hem bv

FAMILIEZAKEN 133

ALPHA TOURS HEM BV VAN DE FAMILIE DE JONG IS EEN TOURINGCARBEDRIJF DAT 24/7 KLAAR STAAT VOOR ZIJN KLANTEN. MET GOED GESCHOOLD PERSONEEL EN EEN MODERN WAGENPARK IS HET EEN TOONAANGEVEND TOURINGCARBEDRIJF IN DE REGIO. IRENE THIBAUDIER - DE JONG (46): “TOURINGCARVERVOER IS MAATWERK. MET ONS KUN JE VEEL KANTEN OP.”

FAMILIEBEDRIJF ALPHA TOURS HEM BV

ALPHA TOURS HEM BRENGT JE OVERAL

em – Alpha Tours Hem BV is een touringcarbedrijf dat sterk is in het verzorgen van dagtrips, schoolreizen, bedrijfsuitjes en meerdaagse reizen. “Dat doen we vooral op aanvraag”, licht Irene de werkwijze toe. Haar man Theo (52) die als ervaren chauffeur deel uitmaakt van het bedrijf) vervolgt: “Iedere groep reizigers vereist weer een andere aanpak. Dat vraagt een juiste afstemming van al onze chauffeurs op de doelgroep. We houden zo veel mogelijk rekening met de wensen van de mensen die voor ons als vervoerder kiezen.” Laura de Jong - Raven (37), vrouw van Jan de Jong, is het daar roerend mee eens. Ze zegt gekscherend dat ze voor de koffie van de anderen zorgt, maar als chauffeur staat ze ook haar mannetje en kent ze haar verantwoordelijkheden: “Touringcarchauffeur is een vak apart. Je rijdt immers rond met een huiskamer op wielen. Dat brengt veel verantwoording met zich mee.”

af en aan. De oorlog in het voormalige Joegoslavië zorgde voor het einde van deze pendelreizen. In 2011 heeft de vierde generatie, Irene en Jan (met hun partners) het bedrijf overgenomen.

GENERATIE OP GENERATIE

PIJLER

Alpha Tours wortelt in de door overgrootvader Ab de Jong in 1911 opgerichte bodedienst. Hij bracht boodschappen rond op het West-Friese platteland. Daar kwam steeds meer vraag naar personenvervoer bij. Opa Cees de Jong zette het personenvervoer voort na de Tweede Wereldoorlog en breidde de reizen uit naar het buitenland met reisbureau De Magneet. Dit was een reisorganisatie samen met twee andere collega-touringcarbedrijven. In de jaren ’70 deed ook de derde generatie zijn intrede: Ab en Tiny de Jong met Alpha Tours. Joegoslavië werd een in de jaren ’80 een geliefde vakantiebestemming. Veel touringcars reden twee keer in de week

“Het is vaak hard werken!”, is het antwoord van Tiny de Jong (71) op de vraag wat de grootste pijler onder het meer dan honderdjarige succes is van het familiebedrijf. “We zijn een vierentwintig uurs bedrijf. Nooit anders geweest. We kunnen vaak bussen leveren. En we zetten ons voor de volle 100% in voor onze klanten.” Jan de Jong (44) beaamt dit. “In de familie staat het bedrijf op de eerste plaats. We stonden en staan immer gereed voor onze klant. Dat geeft privé wel eens wat wrijvingen. Er komt vaak ‘wat tussen’ is de ervaring van ons alle vijf. Dat is inherent aan de bedrijfsvoering.” Dit vraagt de nodige flexibiliteit van het personeel dat - vaak al jarenlang in dienst is. “Het is hier absoluut geen doorloophuis”, vervolgt Jan. “We werken hier met honkvaste mensen.” De oudgedienden komen ieder jaar trouw onze nieuwjaarsborrel bezoeken. Na het overlijden van Ab de Jong drie maanden geleden stond het voltallige personeel klaar om de familie waar dan ook mee te ondersteunen. “Dat voelde als een warme deken.”

134 FAMILIEZAKEN

TOEKOMST “Inmiddels hebben we bussen van 29 tot 92 personen”, zet Irene Alpha in het hier en nu. “We kunnen daarmee ieder gezelschap geschikt busvervoer aanbieden.” Jan en met hem alle familieleden hebben het volste vertrouwen in de toekomst. “We gaan voor nog honderd jaar erbij. Maatvervoer blijf altijd bestaan, los van alle trends. Mensen willen zich blijven verplaatsen. Bovendien blijkt uit allerlei onderzoeken dat busvervoer nog steeds de meest schone vorm van vervoer is.” Vader Ab had een scherp oog voor technische toepassingen en ontwikkelingen op milieugebied. Hij heeft de laatste jaren gezorgd voor de komst van zonnepanelen op het dak. En hij was bezig met warmtepompen. “Wij hebben dat allemaal voortgezet. Wij zouden het heel mooi vinden als de toekomstige generatie het bedrijf overneemt, maar daar zijn we nu nog niet mee bezig.”

ALPHA TOURS HEM BV Hemmerbuurt 169 1607 CG Hem T: 0228 - 54 24 24 F: 0228 - 54 30 70 E: info@alphatours.nl I: www.alphatours.nl

V.L.N.R. Irene, Theo, Laura en Jan

‘Met ons kun je veel kanten op’ Irene Thibaudier - de Jong

FAMILIEZAKEN 135

136 FAMILIEZAKEN

‘We zijn een betrouwbare partner’ Loek, Ronald en John slijkerman / Veldhuis Zonwering

FAMILIEZAKEN 137

BIJ DE DRIE GEBROEDERS SLIJKERMAN VAN VELDHUIS ZONWERING IN ZWAAG BEN JE AAN HET JUISTE ADRES VOOR ALLE ZONWERINGSVRAAGSTUKKEN. COMMERCIEEL DIRECTEUR JOHN SLIJKERMAN (53) WEET ER ALLES VAN OM DE ZON BUITEN TE HOUDEN. “WE ZIJN EEN BETROUWBARE PARTNER, LEVEREN GEWOON GOEDE PRODUCTEN IN EEN UITSTEKENDE PRIJS-/ KWALITEITSVERHOUDING EN BESCHIKKEN OVER EEN GOED WERKEND SERVICEAPPARAAT.”

FAMILIEBEDRIJF VELDHUIS ZONWERING

VELDHUIS ZONWERING HOUDT DE ZAKEN COOL

eldhuis Zonwering is een professionele partner in zonwering. Voor zowel particuliere als zakelijke vraagstukken op zonweringgebied biedt Veldhuis Zonwering een uitgebreid assortiment aan oplossingen. Met vijfenzestig man staan ze elke dag klaar om van iedere klant met een binnen- en/ of buitenzonweringsvraagstuk een tevreden klant te maken. John licht toe: “Bij particulieren leveren, monteren en onderhouden we screens, knikarmschermen, terrasoverkappingen, rolluiken en garagedeuren. Op de zakelijke markt zijn we voor de meer bouwkundige projecten met gespecialiseerd personeel actief in scholen, ziekenhuizen, gemeentelijke objecten en bedrijfsgebouwen. Zo onderhouden wij al vele jaren de zonweringen aan alle gebouwen van Omring zorg in Hoorn en leveren wij via verschillende VVE’s zonwering aan veel appartementengebouwen in de regio. Ook ver buiten de regio weten opdrachtgevers ons te vinden. In opdracht van de Rijksgebouwendienst plaatsen wij op dit moment de buitenzonweringen aan een grote gevangenis in Rotterdam.”

KOFFIEMOMENT Elke werkdag om half negen schuiven broers Loek (54) en Ronald (51) bij John aan voor het gezamenlijke koffiemomentje. De drie broers bespreken dan wat er op stapel staat. Loek geeft als technisch directeur input over de planning en de logistieke operaties. Ronald - van origine accountant - houdt als financieel directeur de vinger aan de cijfermatige pols van Veldhuis Zonwering. John merkt op dat ze

heel zakelijk kijken naar het sturen van hun onderneming. “We houden de cijfers nauwlettend in de gaten.” Ze zijn alle drie apetrots op hun bedrijf. Met een enthousiast team (65 medewerkers) zorgen zij ervoor dat het bedrijf de goede kant op gaat. Gedrieën hebben ze het maar mooi door de crisis heen kunnen loodsen. Het levert natuurlijk wel eens wrijvingen op, maar ze kunnen het hartstikke goed met elkaar vinden. Dat vinden ze alle drie heel bijzonder. “We accepteren elkaar zoals we zijn, ook als één van ons een foutje maakt of een vergissing begaat. We zeggen elkaar de waarheid als het nodig is. En dan? Door!” Dat doorgaan kenmerkt ook hun manier van beslissen. “Daar zijn we snel in, vinden we zelf”, is John daarover van mening. “We hebben hier erg korte lijnen en een platte structuur. Bij ons ligt niets ‘lang in de week’. We denken nooit lang na over nieuwe investeringen of beslissingen. De keuzes daarover maken we snel.”

VERTROUWEN De gebroeders Slijkerman hebben bij monde van John alle vertrouwen in de toekomst. “Veldhuis Zonwering bestaat al meer dan honderd jaar en mag zelfs het predicaat ‘Hofleverancier bij Koninklijke

138 FAMILIEZAKEN

beschikking’ voeren. Dat zijn op zich geen garanties”, maar haast John zich te zeggen, “het geeft wel aan dat we al meer dan een eeuw bestaansrecht hebben en we doen er alles aan om dat te continueren. We denken daarbij aan het verbeteren van de automatisering en de algehele organisatie. We zijn de laatste jaren heel hard gegroeid. Die onderdelen hebben we een beetje verwaarloosd en deze vragen nu om een inhaalslag. We willen het altijd beter laten lopen. Dat is waar ondernemen uit bestaat.” Ook het onderhouden van contacten maakt daar een wezenlijk onderdeel van uit. Veldhuis Zonwering heeft een uitstekende reputatie in de markt. En kan terugvallen op een groot netwerk van aannemers, architecten en inkopers. “Die doen een aanvraag en als de prijs en de voorwaarden goed zijn, dan gunnen ze ons de order.”

VELDHUIS ZONWERING De Factorij 43 1689 AK Zwaag T: 0229-215011 E: info@veldhuiszonwering.nl I: www.veldhuiszonwering.nl

V.L.N.R. Loek, Ronald en John

‘We zijn een betrouwbare partner’ FAMILIEZAKEN 139

Familiebedrijven zorgen voor 16 procent van de omzet in de business economy van Noord-Holland

140 FAMILIEZAKEN

‘We blijven dicht bij onszelf’ familie schouten / AlcmariA Schoonmaakbedrijf BV

FAMILIEZAKEN 141

JE ZAL MAAR BIJ ALCMARIA WERKEN...DAN WORD JE NAMELIJK OVERAL MET OPEN ARMEN ONTVANGEN! WANT OF HET NOU OM EEN APPARTEMENTENCOMPLEX, KANTOORPAND, SCHOOL OF INSTELLING GAAT, IEDEREEN KRIJGT EEN GROTE GLIMLACH ALS DE MEDEWERKERS VAN ALCMARIA LANGS ZIJN GEWEEST. HET BEDRIJF IS NAMELIJK GESPECIALISEERD IN SCHOON, NETJES EN ONBERISPELIJK. VINCENT EN JOSÉ SCHOUTEN STAAN ALS BROER EN ZUS AAN HET ROER VAN DIT ALKMAARSE FAMILIEBEDRIJF MET WORTELS IN OUD-OVERDIE.

FAMILIEBEDRIJF ALCMARIA SCHOONMAAKBEDRIJF BV

ALCMARIA WORDT OVERAL MET OPEN ARMEN ONTVANGEN

en échte volksbuurt”, weet Vincent, die er samen met zijn zus opgroeide. “Een buurt waar hard werken en ‘normaal’ doen hand in hand gaan. Ik durf rustig te zeggen dat dit ons heeft gebracht waar we nu zijn: een kerngezond bedrijf dat elk jaar groeit en zwarte cijfers schrijft.” AlcmariA werd in 1988 opgericht door vader Rein. Dat Vincent in het bedrijf van zijn vader zou komen, was alles behalve een uitgemaakte zaak. “Ik studeerde economie aan de UvA en vond het Rembrandtplein véél te gezellig. Ik had ook geen idee wat ik wilde worden toen mijn vader mij in de zaak vroeg. Het was precies wat ik nodig had om op het rechte pad te blijven.” Zus José kwam - na een VU rechtenstudie - ook in het bedrijf en samen ontwikkelden ze AlcmariA tot een veelzijdig schoonmaakbedrijf met ruim 200 medewerkers. “We kennen onze medewerkers goed; het zijn allemaal collega’s”, weet José. “De binding is hierdoor ook groot en dat zie je bijvoorbeeld terug in het lage ziekteverzuim. Veel medewerkers wonen zelf in een volksbuurt en omdat wij daar zelf vandaan komen praten we dezelfde taal. Tegelijkertijd zijn we prima in staat om op directieniveau mee te komen. Dat maakt ons sterk.” “

‘NEE’ ZEGGEN Wat de onderneming volgens Vincent ook sterk maakt is ‘nee’ durven zeggen. “Dat doe je als bedrijf natuurlijk liever niet, want je concurrent gaat er dan met de

142 FAMILIEZAKEN

opdracht vandoor. Maar voor sommige projecten wordt een prijsniveau gevraagd wat simpelweg niet haalbaar is. Dan doen we dat in het bedrijfsbelang niet, al ga ik niet ontkennen dat ik graag de discussie aanga waarom iets niet haalbaar is, haha.”

EÉN DOEL Volgens José heeft het samenwerken met broer Vincent nauwelijks nadelen. “We vullen elkaar goed aan. Vincent is vooral het gezicht van de zaak en ik werk wat meer achter de schermen. Die verdeling is prima. We hebben namelijk één gezamenlijk doel en dat is AlcmariA. Dat we goed door de crisisjaren zijn gekomen, ligt ook aan onze bedrijfscultuur van ‘doe maar normaal’. Hierdoor hadden we als bedrijf wat vet op de botten. We weten waar we vandaan komen en blijven dicht bij onszelf. Dat is natuurlijk een cliché, maar het

is wel waarom we zo zijn gegroeid; zelfs in economisch moeilijke tijden.” Vincent vult aan: “Daarnaast moet je als ondernemer altijd scherp blijven. We zien voldoende voorbeelden van succesvolle ondernemers die verslappen op het moment dat het goed gaat; daar moeten we voor waken. We hebben een prachtig bedrijf opgebouwd met medewerkers waar we trots op zijn. Wij gaan er alles aan doen om dat te behouden en waar mogelijk uit te breiden.”

ALCMARIA SCHOONMAAKBEDRIJF BV Amethiststraat 9 1812 RP Alkmaar 072 - 564 04 95 www.alcmaria.nl

V.l.n.r. Ruben Korver, José Schouten, Riet Schouten, Rein Schouten, Vincent Schouten en Rosalie Schouten

‘We blijven dicht bij onszelf’

FAMILIEZAKEN 143

144 FAMILIEZAKEN

‘Het is altijd een emotioneel proces’ Carola en Liane de Ruijter / Succesvolle Opvolging

FAMILIEZAKEN 145

SUCCESVOLLE OPVOLGING BEGELEIDT ONDERNEMERS IN HET PROCES VAN GENERATIEWISSELING. DE SAMENWERKENDE ZUSSEN CAROLA (46) EN LIANE (43) DE RUIJTER HEBBEN EEN SUCCESVOL FAMILIEBEDRIJF IN HET VOORBEREIDEN VAN FAMILIEBEDRIJVEN OP DE DAADWERKELIJKE FINANCIËLE EN JURIDISCHE BEDRIJFSOVERDRACHT. “HET OVERDRAGEN VAN JE FAMILIEBEDRIJF DOE JE MAAR ÉÉN KEER, DUS DAT KUN JE DAN MAAR BETER GOED DOEN!”

FAMILIEBEDRIJF SUCCESVOLLE OPVOLGING

SUCCESVOLLE OPVOLGING SLAAT BRUG TUSSEN GENERATIES

iane steekt meteen van wal om te verduidelijken waar de toegevoegde waarde ligt van het werk dat Succesvolle Opvolging levert tijdens het opvolgingsproces binnen familiebedrijven. “Wij begeleiden het proces door onder andere het faciliteren van goede gesprekken tussen de familieleden. Deze gesprekken gaan over de ambities van beide generaties, onderlinge verwachtingen en toekomstvisie. Succesvolle opvolging begeleidt de ‘zachte’ kant in het opvolgingsproces die vaak veel harder is dan de harde (financiële) kant.”

MANTEL DER LIEFDE Carola geeft aan dat op dit terrein de grootste uitdagingen liggen. “Het emotionele proces is voor families minder stuurbaar.” Ze hebben het liever niet over kwetsbare kwesties zoals: Is mijn kind geschikt? Hoe gaat de samenwerking tussen de kinderen als ik er niet meer bij ben? Maar ook onder opvolgers leven ontelbare vragen die zij hun ouders niet durven stellen, uit angst tegen het zere been te schoppen. Er is vaak sprake van een kunstmatige harmonie. Door de begeleiding komt er beweging in het opvolgingsproces en zicht op verandering, want alles bedekken met de mantel der liefde levert juist conflict op! Iedereen wil tenslotte met Kerst met de hele familie aan tafel kunnen zitten. We slaan een brug tussen de oude en nieuwe generatie. Onze kunst en kunde is het om beide partijen, elk in hun eigen tempo, over die brug te laten komen.”

ONDERNEMERSCHAP IN FAMILIEBEDRIJF Wat veel ondernemers aanspreekt is het gegeven dat Carola en Liane zelf ook ondernemers zijn. Ze weten daarnaast hoe het is om dagelijks met je familie samen te werken. Als familie sta je sterk, maar het brengt ook uitdagingen met zich mee. Deze uitdagingen moet je juist aan gaan. Het woord familiebedrijf bestaat uit de woorden familie en bedrijf. Allebei krachtige en

146 FAMILIEZAKEN

onscheidbare delen die elkaar sterk beïnvloeden. Bij opvolging komen familie en bedrijf samen. Dat maakt opvolging ingewikkeld. “Het is altijd een emotioneel proces”, zegt Liane. “De inhoudelijk adviseur zoals een accountant, gaat hier vaak aan voorbij, omdat het zijn of haar expertise niet is. Wij maken de weg vrij voor een soepel traject bij de accountant en fiscalist.”

blind vertrouwen in elkaar en hebben hun krachten gebundeld. “We zijn in staat om complexe beslissingsprocessen te verhelderen en laten mensen met een opgelucht gevoel de deur uit gaan. Een klant schamperde een keer voorafgaand: ‘Moeten we nou geld gaan uitgeven aan dit geouwehoer?’ Daarna was hij maar wat blij dat ie dit gedaan heeft.”

STAP VOOR STAP

LUSTRUM

“Wij kunnen het voorbereidingsproces voor de overdracht goed begeleiden met ons unieke stappenplan, waardoor de opvolging soepeler en sneller verloopt.” Dat levert grote winst op diverse terreinen op. De beide generaties leren met elkaar de dialoog aan te gaan zonder dat dit resulteert in een conflict. Er ontstaat duidelijkheid over rollen en verantwoordelijkheden van opvolger en overdrager. We kijken eerlijk en open naar competenties zodat iedereen op de goede plek zit, soms aangevuld met een competentietest. Het resultaat is dat er meer onderling respect komt waardoor er meer een team ontstaat dat elke uitdaging aan kan. Vertrouwen en openheid zijn de kenmerken van de cultuur binnen Succesvolle Opvolging. Carola en Liane hebben een

Begin 2019 bestaat Succesvolle Opvolging vijf jaar. Voor die gelegenheid geven ze een magazine uit met daarin een terugblik en een voortuitblik. ” Verder in de toekomst kijken ze zeker, ze zijn bezig met nieuwbouwplannen en er staat inmiddels een achtkoppig team. Hun motto is succes zit in de acties die je neemt. Onze eigen opvolging? Nog geen idee!”

SUCCESVOLLE OPVOLGING H.M. van Randwijklaan 18 1462 XS Middenbeemster M: 06-146 440 30 (Carola) M: 06-234 274 37 (Liane) E: info@succesvolleopvolging.nl I: www.succesvolleopvolging.nl

V.l.n.r. Liane de Ruijter en Carola de Ruijter

‘Het is altijd een emotioneel proces’

FAMILIEZAKEN 147

46 procent van alle werknemersbanen bij familiebedrijven is een voltijdbaan

148 FAMILIEZAKEN

‘We zijn hartstikke trots op ons bedrijf’ stefan de jong / de jong reclame

FAMILIEZAKEN 149

HET FAMILIEBEDRIJF DE JONG RECLAME UIT HEERHUGOWAARD VIERT VOLGEND JAAR ZIJN ZILVEREN JUBILEUM. VAN EEN ZOLDERKAMERBEDRIJFJE IS HET UITGEGROEID TOT EEN FULL SERVICE DIENSTVERLENER WAAR JE VAN HET ONTWERP TOT DE REALISATIE VAN RECLAME-UITINGEN TERECHT KUNT. REMY (45) EN STEFAN (39) LATEN ZICH GRAAG UITDAGEN DOOR HUN KLANTEN. “WE HEBBEN DE AMBITIE OM HET LEUKSTE SIGN-BEDRIJF VAN NOORD-HOLLAND TE ZIJN EN TE BLIJVEN!”

FAMILIEBEDRIJF DE JONG RECLAME

DE JONG RECLAME MAAKT JE ZICHTBAAR

eerhugowaard – De Jong Reclame maakt bedrijven zichtbaar. Dat doen ze zowel intern als extern. Voor binnen maken ze bewegwijzering & presentatiesystemen en brengen ze sfeer aan door middel van wall prints, folies en textiel, zoals: gordijnen en textielframes. Voor buiten maken de broers, ondersteund door hun vijf personeelsleden bewegwijzering, vlaggenmasten, gevelreclame en autobelettering. Remy zegt dat ze in jargon een signmaker heten. Wat erop neer komt dat je bij hen terecht kunt van reclame-ontwerpen tot realisatie van al je reclame-uitingen en interieurdecoratie. “We vullen graag de behoeften van onze klanten in om zo een bijdrage te leveren aan hun succes. Uiteindelijk willen we van onze klanten onze fans maken.”

PLEZIER Remy en Stefan hechten veel waarde aan een plezierige werkomgeving. Natuurlijk staan de klanten voorop, maar die bedien je nu eenmaal beter vanuit plezier in wat je doet. “Dat werkt echt door in onze dienstverlening. We werken nu met zeven man, inclusief onze vader van 72. Hij vindt het nog steeds leuk om zijn bijdrage te leveren. De andere teamleden zijn fris en ervaren.” Op de werkvloer heerst een heel gemoedelijke sfeer. Bij de Jong Reclame werkt iedereen met en voor elkaar. De plannen om het eigen interieur van een facelift te voorzien hebben de broers ook met het voltallige personeel besproken. “Iedereen heeft daar zijn inbreng in mogen doen.” Remy vertelt dat dat ze

150 FAMILIEZAKEN

eerder op gevoel hun beslissingen nemen dan puur zakelijk. Het gaat niet alleen om geld. “Ons gaat het er vooral om hoe je een klant van dienst kunt zijn. Onze investeringsbeslissingen kennen een hoog emotioneel gehalte. Dat brengt risico’s met zich mee, maar ook soms werk uit een onverwachte hoek. We houden ervan om avontuurlijk te investeren. We hebben de ervaring dat dit zichzelf terugbetaalt.”

HISTORIE De vader van Remy en Stefan is begonnen als vertegenwoordiger van een lichtreclamebedrijf. Daarna is hij voor zichzelf gaan werken als freelancer. Hij besteedde veel van zijn productiewerk uit. Op een gegeven moment is hij zelf met een snijplotter op zijn zolderkamer aan de gang gegaan en daar is in 1994 De Jong Reclame uit voortgekomen. In 1998 is Remy bij de zaak gekomen en hebben ze een pand in Broek op Langedijk gehuurd. In 2000 is De Jong Reclame verhuisd naar Heerhugowaard. In deze periode is Stefan ook deel gaan uitmaken van het familiebedrijf. Vervolgens was in 2017 de tijd rijp om het huidige eigen pand te betrekken. Remy ‘doet’ de verkoop, terwijl Stefan het aanspreekpunt is voor de planning en de organisatie. “We

zijn hartstikke trots op ons bedrijf ”, vertelt Remy. “We hebben een trouwe klantenkring die we heel goed kunnen bedienen. Daar zit een landelijk account met 80 vestigingen tussen. We zijn klein genoeg om heel benaderbaar te zijn en we zijn groot genoeg om veel slagkracht in de markt te hebben.” De Jong Reclame is bezig met een internationale organisatie om hun huisstijl uit te gaan voeren. “Ook de grote partijen nemen ons serieus.” In de toekomst willen Remy en Stefan stapje voor stapje blijven groeien, zonder overweldigd te raken door de ontwikkelingen. “We vinden het gewoon heel gaaf om mooie dingen te maken. Met onze oplossingen willen we een bijdrage blijven leveren aan het succes van onze klanten.” Kortom: het leukste sign-bedrijf van Noord-Holland om mee én voor te werken!

DE JONG RECLAME Industriestraat 4 A 1704 AA Heerhugowaard T: 072-5669223 E: remy@reclame-dejong.nl I: www.reclame-dejong.nl

V.L.N.R. Stefan, Remy en Harry de Jong

‘We zijn hartstikke trots op ons bedrijf’ stefan de jong

FAMILIEZAKEN 151

152 FAMILIEZAKEN

‘Ons wapen is kwaliteit in plaats van prijs’ Jan piet Leguijt / Bouwbedrijf J.P. Leguijt B.V.

FAMILIEZAKEN 153

BOUWBEDRIJF J.P. LEGUIJT B.V. UIT KROMMENIE BESTAAT AL MEER DAN TWEEHONDERD JAAR. DAT GELDT TEVENS VOOR DE BOUWWERKEN DIE DE BOUWONDERNEMING IN ZEVEN GENERATIES HEEFT NEERGEZET. DIE UITSPRAAK MAKEN DE MEDEWERKERS VAN JAN PIET (50) DUS NOG STEEDS IEDERE DAG WAAR. “IK HOUD ALTIJD VAST AAN DE HOOGSTE KWALITEITSNORMEN. WE BOUWEN ALLEEN IETS WAAR WE 100% ACHTER KUNNEN STAAN.”

FAMILIEBEDRIJF BOUWBEDRIJF J.P. LEGUIJT B.V.

DOOR LEGUIJT GEBOUWD, EEUWIG VERTROUWD!

rommenie - Jan Piet lacht als je hem vraagt: ‘Leguijt waar je bedrijf voor staat’. Hij legt uit dat Bouwbedrijf J.P. Leguijt een kleinschalige onderneming is. Met acht mensen zijn ze voornamelijk in touw voor particuliere opdrachtgevers. Daar doen ze het onderhoud aan (monumentale) woningen en zijn ze een prima partij voor alle verbouwingen. Ook voor de overheid hebben ze een aantal objecten in beheer. Jan Piet is een man die van korte lijnen houdt. En hij geeft zijn personeel heel veel vrijheid. “Dat vinden ze leuk en het ontlast mij ook nog eens. Ik laat de jongens regelmatig inmeetwerk doen en ze onderhouden de contacten met onze leveranciers. Dat maakt hun werk veel gevarieerder.”

OUDSTE FAMILIEBEDRIJF De geschiedenis van Bouwbedrijf J.P. Leguijt begint officieel in 1799. Daarmee staat het op nummer 10 van de oudste bedrijven in de Zaanstreek. Leguijt staat echter op nummer 1 in de categorie oudste familiebedrijf in die regio. Pieter Jansz Leguijt kocht op 7 februari 1799 een huis met werkplaats aan het Weiver 67 in Krommenie. In 1830 kocht hij de grond waar rond 1900 de huidige werkplaats met houdloods is verrezen. Het familiebedrijf van de Leguijten kent een roerige geschiedenis. Veel broers hebben er met elkaar samengewerkt, maar zijn ook met elkaar in onmin geraakt. “Dat zal op dit moment zo’n vaart niet lopen”, merkt Jan Piet op. “Er zitten geen familieleden in de directie sinds mijn vader in 2001 is overleden.

Mijn zus Marjolein nam destijds de administratieve taken van mijn vader over tot circa 2008. Mijn moeder is nog wel steeds werkzaam voor het bedrijf. Ze doet allerlei handen-spandiensten. En mijn vrouw is zeer belangrijk voor me bij het nemen van zakelijke beslissingen en het bieden van een luisterend oor bij problemen. Misschien kom(t)en (één van) mijn zonen in de zaak. Als ik geen opvolgers krijg, dan leg ik me daar bij neer. Iemand moet het licht uitdoen.” Zelf heeft Jan Piet de onderneming in 1996 overgenomen. Daarvoor werkte hij al bij, voor en met zijn vader. “Ik timmerde overdag mee met de jongens en mijn vader deed het kantoorwerk. Hij werkte met een elektrische typmachine en betaalde onze mensen uit met een loonzakje.” Op een gegeven moment ging het bouwbedrijf onder aanvoering van Jan Piet over op computers en internetbankieren. “Dat laatste vlotte heel slecht door een verkeerde identifier. Mijn vader vond dat prachtig. Hij zat me er een paar weken lang mee te jennen: ‘Leuk, hè, die computers op kantoor?’”

ZEVENDE GENERATIE Bouwbedrijf J.P. Leguijt B.V. is al die jaren van vader op zoon overgegaan. Jan Piet is

154 FAMILIEZAKEN

de zevende generatie die de leiding heeft. Daar is hij erg trots op. Ook op het gegeven dat het bedrijf goed draait. “Ondanks de slapeloze nachten heb ik het met mijn team goed door de crisis weten te loodsen. Tijdens de economische tegenwind moesten er wel salarissen naar de rekeningen van mijn medewerkers. Toen voelde ik echt de druk. Voor mijn gevoel was ik best alleen op de wereld soms. Het zit in mijn aard om uit te gaan van het goede. Ik ben een persoon die alles met vertrouwen tegemoet ziet.” Dat vertaalt zich in het vertrouwen dat Jan Piet krijgt van zijn klanten. “We hebben een award van Bouw.nl gekregen. We zijn over 2017 de landelijke winnaar in de categorie Verbouw. We haalden een score van 9,8. Mooi cijfer, gekregen van onze klanten. Dit hebben we met de hele club bereikt. Ons wapen is kwaliteit in plaats van prijs.”

BOUWBEDRIJF J.P. LEGUIJT B.V. Weiver 98 1561 XG Krommenie 075-628 37 82 info@jpleguijt.nl www.jpleguijt.nl

V.L.N.R. Annemieke Leguijt-Smits, Jan Piet Leguijt, Gré Leguijt-Luijting en marjolein Leguijt

‘Ons wapen is kwaliteit in plaats van prijs’ Jan piet Leguijt

FAMILIEZAKEN 155

Ongeveer 80 procent van de werknemers bij familiebedrijven is van Nederlandse herkomst. Bij niet-familiebedrijven is dit 78 procent

156 FAMILIEZAKEN

‘Met nieuwe uitstraling klaar voor toekomst’ steve hoogeboom / Hoogeboom BV Zeilmakerij & Reclame

FAMILIEZAKEN 157

DE ZEILEN VAN HOOGEBOOM KOM JE OVERAL TEGEN. ALS VRACHTWAGENZEIL CRUISEN ZE HEEL EUROPA DOOR, IN DE ACHTERTUIN BESCHERMEN ZE DE BEWONERS TEGEN WIND OF ZON EN OP HET WATER VERDEDIGEN ZE ELKE BOOT TEGEN UITDAGENDE WEERSOMSTANDIGHEDEN. EIGENLIJK ZIJN ER WEL DUIZEND TOEPASSINGEN TE BEDENKEN VOOR DE ZEILEN VAN HOOGEBOOM BV ZEILMAKERIJ & RECLAME EN LAAT DAT NU PRECIES ZIJN WAAR DE ZEILMAKERIJ UIT HEERHUGOWAARD GOED IN IS: MAATWERK.

FAMILIEBEDRIJF HOOGEBOOM BV ZEILMAKERIJ & RECLAME

HOOGEBOOM BV ZEILMAKERIJ & RECLAME COMBINEERT MAATWERK MET NOORD-HOLLANDSE NUCHTERHEID

e zeggen wel eens gekscherend: ‘Als het moeilijk wordt, weten ze ons te vinden’”, zegt Steve Hoogeboom nuchter. “Door onze ervaring weten we voor elk probleem wel een oplossing te vinden.” Samen met zijn broers Mike en Jeff werkt hij in het bedrijf van zijn vader Gerrit. Moeder Anja werkt ook in de zaak en zus Rowie heeft haar eigen maatschappelijke carrière. “

KLEIN VENTJE Gerrit liep als klein ventje regelmatig tussen de doeken van zijn vaders zeilmakerij in Oudkarspel, die het bedrijf in 1964 startte. “Ik was niet anders gewend dan dat ik op woensdagmiddagen, ‘s avonds en in het weekend meehielp. Dat gold overigens voor alle kinderen van ondernemers; meehelpen in het bedrijf was volstrekt normaal. Het eerste bedrijfspand was de schuur achter onze woning. Later verhuisde het bedrijf naar Zuid-Scharwoude. Ik weet nog hoe de zeilen daar werden genaaid en dat de plaatselijke schilder met verf en houtskool voor de teksten op het doek zorgde. Vrachtwagens werden destijds ook nog in onze regio gefabriceerd; wij maakten nagenoeg alle doeken voor transportbedrijven uit de buurt. Elke vrachtwagen die je toen zag, reed met onze doeken. Inmiddels zitten we met ons bedrijf al bijna dertig jaar op de Zandhorst in Heerhugowaard.”

158 FAMILIEZAKEN

SPECIALISEREN Volgens Steve heeft werken in een familiebedrijf de nodige voordelen. “Je hebt aan een half woord genoeg om elkaar te begrijpen en we weten precies wat we aan elkaar hebben. Aan de andere kant moet je ook wel eens op je tong bijten als je het ergens niet mee eens bent. We moeten het met elkaar doen en dus is het geven en nemen. Het bedrijf zelf heeft zich meer gespecialiseerd in maatwerk en schuwt kleine klussen zeker niet. De gebruikelijke werkzaamheden bestaan onder meer uit het maken van vrachtwagenzeilen, verandazeilen, (machine-)hoezen en flexibele afscheidingen van bijvoorbeeld bedrijfshallen.” Verder is Hoogeboom BV dealer van Giulio Barbieri. “Door deze outdoorspecialist kunnen wij onder meer kleine en grote (pagode-) tenten en terrasoverkappingen leveren. Ook zijn we een servicepartner voor de schuifzeilen van grootleverancier Roland International en kunnen ze bij ons terecht

voor nieuwe schuifzeilen en reparatiewerkzaamheden.” Zo timmert het nuchtere nononsense bedrijf aardig aan de weg.

NIEUWE UITSTRALING “Sinds kort hebben wij onze bedrijfsnaam gewijzigd van Hoogeboom Zeilmakerij BV naar Hoogeboom BV Zeilmakerij & Reclame. Bij deze nieuwe naam hoort natuurlijk een nieuw logo. Ook krijgen we een nieuwe website. Dit in combinatie met het sinds kort in gebruik genomen ERP-systeem zijn wij weer klaar voor de toekomst!”

HOOGEBOOM BV Copernicusstraat 19 1704 SV Heerhugowaard 072-5746291 www.hoogeboombv.nl

v.l.n.r. Mike, Jeff, Anja, Steve & Gerrit (Gerrit zittend)

‘Met nieuwe uitstraling klaar voor toekomst’ FAMILIEZAKEN 159

Advocaat Guido de Wit:

“Familiebedrijven passen bij ons” Familiebedrijven Je hebt ze in alle soorten en maten. Groot, klein, beroemd, minder beroemd, jong, oud, vooruitstrevend of juist behoudend. Maar wat ze ook zijn, één ding is zeker: ze vormen de ruggengraat van onze economie. Hun kenmerkende eigenschappen, zoals loyaal, betrokken, betrouwbaar en gericht op continuïteit, zijn eveneens kernwaarden van Guido de Wit advocaten. “Juist daarom hebben we een bijzondere band met familiebedrijven en passen ze bij ons”, aldus Guido de Wit.

Adviseur als het kan, advocaat als het moet Het adagium van Guido de Wit advocaten is ‘adviseur als het kan, advocaat als het moet’. Guido: “Het geeft exact aan hoe wij erin staan. Als specialist in de meest voorkomende rechtsgebieden waarmee een bedrijf te maken krijgt, zijn we in staat om zowel aanleiding als gevolg van juridische omissies en problemen te ontdekken, te bestrijden of juist te voorkomen. Vraagstukken op het gebied van de DGA, personeel, opvolging, commerciële contracten, vastgoed en ﬁnanciën zijn voor ons zeer bekend terrein. En dan zijn we geen passanten die even een zaak doen, maar een verlengstuk en vertrouwenspersoon van elke ambitieuze ondernemer. De basis van elke samenwerking die wij aangaan, preventief of procederend, is daarom een intensieve verkenning van het bedrijf en de ondernemers in kwestie én een haarscherpe analyse van de situatie. Want de inzet is meer dan het oplossen van een juridisch conﬂict. Het gaat ook om

t drech Onroerendgoe

Het valt Guido de Wit op dat familiebedrijven veel handelen op vertrouwen. “Dat is absoluut de kracht van familiebedrijven en wellicht hun meest onderscheidende kenmerk. Onze complexe businesswereld zit vol uitdagingen en kansen, maar helaas ook steeds voller met kuilen en obstakels. Daar is bijvoorbeeld de groeiende internationalisering een belangrijke oorzaak van. Handelen op vertrouwen kent dan zijn grenzen. Ook als familiebedrijf ontkom je er niet aan lastige onderwerpen tijdig te bespreken, daarover afspraken te maken en die goed te laten vastleggen. Denk bijvoorbeeld aan een goede opvolgingsstrategie. Het is niet overal even strak geregeld met alle mogelijk onnodige negatieve gevolgen van dien.’’

het helpen bij verdere professionalisering van een bedrijf. Met onze vindingrijkheid, betrokkenheid en winnaarsmentaliteit maken we van uw zaak, onze zaak. Dit alles maakt onze inzet meer dan het oplossen van een juridisch probleem. En wat er dan gebeurt is dat vertrouwen en zekerheid hand in hand gaan.“

Witte huis Het opmerkelijke witte pand aan de Alkmaarse ringweg is al bijna vijf jaar het domicilie van Guido de Wit advocaten. “We hebben er een huiselijke sfeer gecreëerd, omdat we de strakke en professionele wereld van de advocatuur daarmee een menselijke en warme omlijsting geven. En dat is meteen de kracht van ons kantoor: juridische topkwaliteit in een warme en betrokken setting.’’

www.witadvocaten.nl

Guido de Wit

advocaten

www.witadvocaten.nl

Adviseur als het kan. Advocaat als het moet.

fusies en overnames • herstructureringen en reorganisaties • contracten • geschillen en procedures