n h za ke n de p werk r o vi t sa ncie men N m et R o i ord jk O ntw ikke swaters -H olla nd, ling t sbed aat, M KB r i N oor jf N d-H o HN e llan n d
n
k
nhzaken is het magazine voor ondernemend Noord-Holland boven het Noordzeekanaal - www.nhzaken.nl - Uitgave 4 2014
n
t e
p
-
r
e n
In dit nummer
Inhuren van een ICT-dienstverlener
Coentunnel open voor verkeer
Paprikateler vreest voortbestaan
‘Veel meer uit social media te halen’ Strategie van belang voor ondernemers Ondernemers weten vaak van het bestaan van social media, zoals onder andere facebook, twitter, instagram en pinterest. Maar hoe deze nieuwe media bij kunnen dragen aan de omzet is toch nog een heel ander verhaal weet Bas van Petten van Bambuu. “Vaak zie je dat bedrijven op facebook actief zijn, omdat de concurrent dat ook doet of ze het gevoel hebben iets met facebook te moeten doen. Focus er eerst op wat er voor jouw bedrijf uit dergelijke nieuwe media te halen valt. Denk na wat je wil bereiken. Dan is het ook leuker om bij te houden omdat sneller te toetsen valt of je de gewenste doelstellingen haalt.” Het bedrijf van Van Petten en compagnon Sietse Kingma helpt ondernemers om meer uit internet te halen, waarbij social media een vaak ingezet kanaal is. “Wij proberen de bedrijfsdoelstellingen te vertalen naar een online strategie. Een plan van aanpak om succes te halen uit internet. Hierbij beginnen we met een
Een social media strategie kan vooraf de nodige hoofdbrekens opleveren, maar bij goede uitvoering veel bijdragen aan het bedrijfsresultaat. (Foto: Vincent de Vries/RM)
analyse van de huidige activiteiten. Wat doe je al op internet en waar liggen er verbeterpunten? Dat vertaalt zich in een strategie waarbij website optimalisatie,
zoekmachine optimalisatie en adverteren en social media vaak belangrijke kanalen zijn.” Lees verder onderaan pagina 3...
‘Onbewust zijn veel MKB’ers al bezig met de cloud’ Veiligheid en dataopslag essentieel voor ondernemers ‘Cloud computing’ blijft voor veel ondernemers in het midden- en kleinbedrijf (MKB) een relatief vaag begrip. Gekoppeld aan de misvatting dat het in eigen beheer houden van alle data makkelijker is, houden sommigen de boot af. Onterecht, meent Nico Berger, één van de initiatiefnemers achter Datacenter Noord-Holland. “Onbewust zijn veel ondernemers al jaren bezig met ‘cloud computing’, want social media bevat een rijke bron aan data die extern opgeslagen wordt.” De opslag van alle bestanden in een datacenter ontzorgt een ondernemer juist, stelt Berger. “Het is zeer veilig. Wij bieden bescherming tegen inbraak, brand en
er hangen afstandscamera’s. Daarnaast hebben wij accu’s en generatoren, die in werking treden bij een stroomstoring. Veel ondernemers kunnen het zich im-
mers niet veroorloven om niet bij de gegevens te kunnen, hoe tijdelijk dat ook is. Bij een stroomstoring in Alkmaar, waar het datacenter gevestigd is, blijft alle data operationeel.” Kennis Sommige ondernemers weten niet waar ze de privacygevoelige informatie in de cloud kunnen vinden, omdat zij op dat gebied niet deskundig zijn. Lees verder onderaan pagina 7...
Koninklijk streekbezoek
Bereikbaarheidsplan renovatie Velsertunnel In 2016 gaat de Velsertunnel negen maanden volledig dicht in verband met grootschalige renovatie. Om de regio IJmond die periode bereikbaar te houden, heeft Rijkswaterstaat samen met Provincie Noord-Holland, betrokken gemeenten, samenwerkingsverband IJmond Bereikbaar, de transportsector en ondernemers in de regio een bereikbaarheidsplan opgesteld.
In 2016 gaat de Velsertunnel negen maanden volledig dicht. (Foto: aangeleverd)
Het bereikbaarheidsplan is een reeks samenhangende maatregelen om de hinder tijdens de renovatie te verminderen. Het plan bestaat uit een mix van omleidingsroutes, verkeersmaatregelen, mobiliteitsprojecten en communicatie die samen het grootste deel van de hinder aanpakken. Dit plan is nu al vastgesteld, omdat dit najaar al begonnen moet worden met de uitvoering van de verkeersmaatregelen. De belangrijkste maatregelen uit het bereikbaarheidsplan, zijn als volgt: verkeer dat nu door de Velsertunnel gaat, rijdt tijdens de renovatie via de Wijkertunnel en de A9. De tunnel is tijdens de renovatie wel open voor hulpdiensten. De Wijkertunnel krijgt een tijdelijke extra rijstrook in beide richtingen, met een speciale voorkeurstrook voor vrachtverkeer. Er komen tijdelijke verbindingswegen tussen de A9 en de A22 bij de knooppunten Velsen en Beverwijk. Lees het volledige artikel op www.nhzaken.nl
Te koop bedrijfsgrond Ondernemen is vooruitgang boeken
ICT Experts voor maatwerkoplossingen.
6WHYHQ 5RV 9HQQRRW 0.% $FFRXQWDQW
www.nedvice.nl www.weanoordholland.nl
3269922.indd 1
Een optimale groeilocatie vraagt om de beste condities ruim opgezette planinrichting duurzaam, veel water en groen centrale ligging in regio Alkmaar gezamenlijk parkmanagement
de ideale locatie
WWW.BREEKLAND.NL
Meer weten?
deboekelermeer.nl
27-8-2014 16:34:58
02
September 2014
‘Nieuwe locatie geeft de ruimte om te verdubbelen’ ISSYS ICT verhuist naar Westrand van Alkmaar Nu zijn de werkmannen nog volop in de weer op de vierde verdieping van het Rabobankgebouw aan Robonbonsweg 5 in Alkmaar, maar begin oktober huist SSYS ICT in de kaasstad. Directeur Christel Smit kan niet wachten tot haar bedrijf zich vestigt aan de Westrand van Alkmaar. “Daar hebben we de ruimte om verder te groeien. Binnen drie a vijf jaar willen we ISSYS ICT verdubbelen, wat op de oude locatie in Heerhugowaard simpelweg niet mogelijk is.” Het gebouw aan de ring van Alkmaar is met recht beeldbepalend te noemen; windmolens en de opvallende en duurzame architectuur trekken de aandacht van menigeen. Zo ook van Smit en haar commercieel directeur André Gerrmann die op zoek waren naar een zichtlocatie, licht de directeur toe. “Wij zijn weliswaar een onderneming uit Heerhugowaard, waar we in eerste instantie ook rondkeken. Uiteindelijk zijn we in Alkmaar belandt. Dit pand past in meerdere opzichten perfect ins ons plaatje. De afgelopen jaren hebben wij veel geïnvesteerd in de ontwikkeling van verschillende Cloud platformen, software oplossingen, die onder andere toepasbaar zijn voor het Nieuwe Werken en onze beheer diensten zijn geoptimaliseerd. Dit alles heeft voor een flinke groei gezorgd. Wij kijken graag naar de toekomst en daar hoort een ruimere en flexibelere
werkplek bij. Met bijna het dubbele aan oppervlakte in vergelijking tot het oude gebouw, hebben wij zeker twintig tot dertig plaatsen extra gecreëerd. De inrichting wordt tevens geheel volgens het Nieuwe Werken concept. Hiermee draagt de nieuwe locatie volledig bij aan de verdere groei, ontwikkeling en innovatie die wij nastreven.” Duurzaam “Als ICT dienstverlener staan wij niet alleen stil bij slimmer werken en hogere productiviteit, door bijvoorbeeld efficiënte communicatie middelen. Ook duurzaam ondernemen staat bij ons hog in het vaandel. Het pand spreekt ons enorm aan vanwege de duurzame oplossingen als kilmaatbeheersing door warmte- en koudebronnen, gerecycled water en zonnepanelen”, vervolgt Smit.
Maatschappelijk betrokken ondernemen Een ander aspect van de nieuwe huisvesting wat Smit en collegea aanspreekt, zijn de werknemers met een achterstand tot de arbeidsmarkt, die werken in de gezamenlijke keuken. Smit: “Bij ons werken al geruime tijd mensen met een vorm van autisme. Hun kennis is vaak zeer specifiek en waardevol voor het bedrijf. Door coaching en structurele begeleiding proberen wij deze individuele talenten te stimuleren. Het positieve resultaat hiervan is een groep vakbekwame en loyale collega’s die ook op sociaal gebied opbloeien.” Ontzorgen Gerrmann ziet de toekomst positief tegemoet. “Door ons gespreid klantenbestand, treft de crisis ons in mindere mate. Wij ontzorgen onze klanten tijdens het gehele ICT-proces en stellen hun wensen en eisen centraal, dit houdt onze dienstverlening optimaal. Zo kunnen zij zich focussen op hun eigen bedrijfsprocessen.” Issys ICT is vanaf begin oktober te vinden aan Robonbosweg 5 in Alkmaar. Meer informatie over het bedrijf en nieuwe kennissessies: www.issys-ict.nl
Directeur Christel Smit van ISSYS ICT in het nieuwe hoofdkantoor te Alkmaar. (Foto’s: Esther van der Linden / RM)
3269927.indd 2
27-8-2014 16:34:28
September 2014
Vervolg voorpagina ‘Veel meer uit social media te halen’ Laagdrempelig Het grote voordeel van social media is, dat het laagdrempelig is, geeft Van Petten met een praktijkvoorbeeld aan. “Voor een klant van ons, een opleider voor fotografen, starten wij bij een facebook ‘pagina vind-ik-leuk’. Je kunt bijvoorbeeld op facebook mensen bereiken in specifieke interessegebieden. Zo weet facebook gewoon of je een fotografieliefhebber bent of niet op basis van jouw gedrag op het platform en hier maken wij dankbaar gebruik van. Een ‘pagina vind-ik-leuk’ is snel verdiend als je je activiteiten goed afstemt op deze doelgroep. Stap twee
is om gratis tips en tricks aan te bieden in ruil voor bijvoorbeeld een nieuwsbriefaanmelding. Als je dat goed doet, heb je op een gegeven moment ruim 15.000 pagina vind-ik-leuks, fans, op facebook en ruim 5.000 nieuwsbriefabonnees. Wanneer je dan vervolgens advertenties plaatst over fotocursussen of andere diensten die het bedrijf aanbiedt, dan is daar onder de volgers wel begrip voor.” Potentieel De grootste fout die veel ondernemers nu maken op social media, is dat zij louter oog hebben voor potentiële klanten die al aan het eind van hun beslissingstraject zitten, betoogt Van Petten. “Bedrijven focussen met hun marketingactiviteiten
zich vooral op mensen die al besloten hebben een bepaald product of dienst aan te schaffen en dus doelgericht zoeken. Natuurlijk zijn die klanten ontzettend belangrijk, maar ondernemers vergeten dat er nog een hele groep daarvoor zit. De groep die nog in de oriëntatiefase zit of die je juist moet zien te bereiken, omdat zij in potentie ook interessant zijn. Omdat de meeste partijen focussen op doelgerichte zoekers, val je niet op tussen de rest en betaal je vaak ook nog eens veel geld. Als je bijvoorbeeld fietsen verkoopt, dan wil je vanaf het begin fietsliefhebbers aan je binden zodat deze, als ze uiteindelijk besloten hebben een nieuwe fiets te willen kopen, jou die verkoop gunnen.
Nominatieronde Zaanse Startersprijs van start Tijdens de 26e Zaanse Ondernemersdag, die 4 november wordt gehouden, wordt voor de zevende keer de Zaanse Startersprijs uitgereikt. Ondernemers kunnen zichzelf of collega-bedrijven nu nomineren voor de Zaanse Startersprijs via de website www.zaansestartersprijs.nl. Ook dit jaar ontvangt de winnaar een cheque van 2.500 euro, een gratis advertorial in Zaanbusiness ter waarde van 1.599 euro en een kunstwerk als herinnering. De aanmeldingsronde sluit 14 september. Om in aanmerking te komen voor nominatie moeten de bedrijven aan de volgende criteria voldoen: Het bedrijf dient minimaal twee jaar en maximaal vijf jaar geleden te zijn gestart, het moet gaan om een zelfstandig bedrijf met 1 tot 20 werkzame personen en het bedrijf moet gevestigd zijn in de gemeente Oostzaan, Wormerland of Zaanstad.
Hoewel social media dus veel voordelen heeft, moet er niet te licht over gedacht worden. Vooral in specifieke beroepsgroepen luistert de wijze waarop een ondernemer zich uit nogal nauw. “Een uitvaartondernemer heeft misschien minder aan deze wijze van communiceren, omdat het toch een precaire bedrijfstak is. Dat stipt weer aan hoe belangrijk het is om van te voren goed te overdenken wat je wilt bereiken en of een nieuwe media iets toevoegt aan deze bedrijfsdoelstellingen.”
Colofon Uitgevers: Rodi Media Broeker Werf 8 1721 PC Broek op Langedijk Telefoon 0226-333311 E-mail verkoopnhzaken@rodi.nl Internet www.rodimedia.nl Elma Media bv Keizelbos 1 1721 PJ Broek op Langedijk Telefoon 0226-331600 E-mail nhzaken@elma.nl Internet www.elma.nl Bladmanager: Niels Ackermans Hoofdredactie: Donald Esser
De winnaar van vorig jaar, Woonwebwinkel Lil.nl BV uit Zaandam. V.l.n.r. Ruben Pruim, presentator Harm Edens en Rob Muntz. (Foto: Jolanda Fisser)
Effectief netwerken in het nieuwe Van der Valk Hoorn Het nieuwe Van der Valk Hoorn, zichtbaar vanaf de A7, is open. En er valt direct van alles te beleven, met name voor ondernemers. Die kunnen een eerste bezoek aan het multifunctionele complex combineren met een paar uurtjes effectief netwerken. Van der Valk Hoorn is de nieuwe thuisbasis van ‘BNI Hoorn, Zien en Aanbevelen’.
Effectief netwerken in het nieuwe Van der Valk Hoorn. (Foto: aangeleverd)
3269939.indd 3
03
BNI is een wereldwijde netwerkorganisatie met zogenoemde lokale ‘chapters’. Elk chapter bestaat uit een groep van minimaal 20 ondernemers, die elke week bij elkaar komt om ’s morgens om 07.00 uur gezamenlijk te ontbijten. Tijdens het ontbijt wordt er heel gericht genetwerkt. Elke aanwezige krijgt 60 seconden de tijd om zijn bedrijf te presenteren en een zoekvraag te stellen. Een zoekvraag is bijvoorbeeld: ‘Wie kan mij in contact brengen met Jan Janssen van Janssen Bouwbedrijf?’ De kans is groot dat één van de andere aanwezigen de genoemde persoon in zijn netwerk heeft. Die kan vervolgens proberen om de vraagsteller warm binnen te loodsen bij Janssen Bouwbedrijf. Deze netwerkmethode werkt. De ondernemers van BNI Hoorn hebben elkaar op deze manier in de afgelopen drie jaar al bijna 1 miljoen omzet toegespeeld. BNI Hoorn komt elke dinsdagochtend bijeen en iedere ondernemer uit Hoorn en omstreken is welkom om een keer aan te schuiven. Meer informatie: www.bnihoorn.nl
Redactie en fotografie: Joke Bos, Jeroen Vos, Bertil van Beek, Vincent de Vries Broeker Werf 8 1721 PC Broek op Langedijk Telefoon 0226-333311 E-mail: redactienhzaken@rodi.nl Advertenties: Elma Media bv 0226-331600 Rodi Media 0226-333311 Verschijningsdata 2014: Week 36 / 44 / 51 Druk: Rodi Rotatie, Grotendorst 16 1721 CW Broek op Langedijk Telefoon 0226-333311 Verspreiding: Per post volgens kwalitatieve database Oplage: 29.000 exemplaren De redactie van nhzaken stelt zich ten doel uiterste zorgvuldigheid te betrachten bij het verwerken van extern aangeleverde content en bronnen. Een aantal artikelen in deze uitgave is tot stand gekomen dankzij de medewerking van Nyenrode Business Universiteit, Nicolas Kachaner, Roberto Flören (hoogleraar familiebedrijven), Sprout, NRC Handelsblad, EIM, Ernst & Young, KPMG, Baker Tilly Berk, Van Lanschot Familiebedrijven Barometer, MESA, PwC, KvK Noordwest-Holland, Provincie NoordHolland, Rijkswaterstaat West-Nederland Noord, MKB-Nederland Noord-Holland, Ontwikkelings bedrijf Noord-Holland Noord, www.eufin.nl, Rotterdam School of Management, Erasmus University, www.bdo.nl, KPMG, www.hetondernemersblog.nl e.v.a. nhzaken is een uitgave van Rodi Media en Elma Media. nhzaken werkt milieuvriendelijk en verantwoord. Waterless Printing, ISO 14001 Grafimedia en KVGO.
Dit krantenproduct is geproduceerd door Rodi Media BV onder gecontroleerde omstandigheden conform ISO 14001 Grafimedia getoetst door de SCGM, Certificaatnummer SCGM-MZ:2011.01.02
27-8-2014 16:35:34
04
September 2014
Sterk in full color ontwerp | aanleg | onderhoud
print- en drukwerk DIGITAAL PRINTEN Print zwarte opdruk Print full color Kaarten Brochures Boeken
RECLAMEMATERIAAL Canvas fotodoeken Tuindoeken Spandoeken Stoepborden Textieldoek in alu-frame Baliedisplays Roll-up banners
ZAKELIJK DRUKWERK Visitekaartjes Briefpapier Enveloppen With compliment cards Notitieblokken Offertemappen Zelfklevende memo’s Doordruksets
groenmeesters, meesterlijk groen
PROMOTIONEEL Flyers Folders Posters Ansichtkaarten Magazines Kalenders
Heeft u een uniek ontwerp nodig? Neem eens contact op met onze studioafdeling en laat u informeren naar de mogelijkheden die wij kunnen bieden voor uw onderneming.
(088) 0229 229 sprintprint.nl
072 - 57 57 120
OOK ÉÉN EXCEL EXPERT OP DE AFDELING?
Excel Word
Socialmedia PowerPoint
Illustrator Photoshop
InDesign Outlook
Vestigingen: Zaandam 075-750 3639 - Haarlem 023-551 3409 - www.computertraining.nl
3269928.indd 4
27-8-2014 16:37:18
September 2014
column De bureaulegger
Veiligheidsbewustzijn binnen een organisatie Bijna dagelijks lezen we in de media over gestolen wachtwoorden of andere kwalijke zaken door toedoen van hackers. Logischerwijs geven ondernemingen dan ook geld uit om hun belangrijke data en systemen te beveiligen. Zowel op het eigen bedrijfsnetwerk als in de Cloud. Als IT trainer zit ik regelmatig bij klanten intern. Zo was ik laatst bij een klant op de afdeling en overal lagen mooie papieren bureauleggers. Erg handig want je hebt altijd een stuk papier om op te schrijven. Tijdens de feestdagen krijg ik er altijd wel een paar opgestuurd, omdat de bedrijfsnaam van leverancier of afnemer dan elke dag voorbijkomt. Terwijl ik op mijn gesprekspartner wachtte, viel mij ineens een kwalijke kant op van deze bureauleggers. Het handig opschrijven van wachtwoorden en inlognamen om ze niet te vergeten. In de tijd dat ik moest wachten had ik er zo een vijftal te pakken. De klant wist natuurlijk dat men dit deed, sterker nog hij deed het zelf ook, hij had zich echter nooit gerealiseerd dat er ook een risico aan vastzat. Tijdens het WK in Brazilië heeft een medewerker van het beveiligingscentrum aldaar een foto van zichzelf getwitterd. Als je goed keek kon je op de achtergrond het WiFi wachtwoord aflezen wat op het whiteboard geschreven stond. Ook de alom bekende post-its zijn notoir. Je zou denken, dat men inmiddels wel weet hier geen inloggegevens op te schrijven. Toch zie ik nog regelmatig de beeldschermen volhangen. Er is natuurlijk een reden voor. De hoeveelheid plaatsen die een wachtwoord vereisen zijn enorm. Ik heb zelf meer dan 200 itplaatsen die een wachtwoord vereisen. Denk hierbij aan websites, netwerken, software etcetera. Als je voor jezelf gaat tellen kom je al gauw aan een groot aantal. Vandaar dat mensen vaak wachtwoorden opschrijven voor bijvoorbeeld plekken waar ze niet vaak inloggen, of waar ze niet zelf een wachtwoord mogen kiezen, maar er een uitgereikt krijgen. Je ziet door de bomen het bos niet meer. Om nu geen inlognamen en wachtwoorden te vergeten of steeds dezelfde te gebruiken zijn er wachtwoordkluizen. Soms betaald, soms gratis. Een van deze programma’s is KeePass. Dit is een gratis programma waar je alleen een hoofdwachtwoord hoeft te onthouden en waarin je keurig op categorie je inlognamen en wachtwoorden versleuteld kunt opslaan. Ook beschikbaar voor de smartphone overigens. Zo zie je maar weer. De grootste dreiging aangaande belangrijke bedrijfsdata zijn niet alleen hackers, maar ook het veiligheidsbewustzijn binnen een organisatie, en natuurlijk... de bureauleggers!
Mathieu Bruens Algemeen directeur en docent Compu Act opleidingen Zaanstad zaandam@computertraining.nl
3269940.indd 5
05
Heerhugowaardse paprikakweker vreest voortbestaan door boycot Rusland Paprikakweker Marcel Numan uit Heerhugowaard maakt zich grote zorgen over de boycotactie van landbouwproducten door Rusland. Hij snapt de sancties wel, maar voelt zich kind van de rekening. “Ik heb 11,5 hectare en daar moeten drie gezinnen van leven. Dat zal waarschijnlijk weer een moeilijk gesprek worden bij de bank.” Voor veel tuinders kan dit het laatste jaar betekenen, verwacht hij. “Dit is het slechtste nieuws sinds de uitbraak van de EHEC-bacterie”, zegt Numan. Toen kwamen ook al veel Noord-Hollandse groentetelers in de problemen door een boycot van Rusland. De paprikakweker ziet de prijzen van de paprika’s al dalen, omdat Polen eerder werd geboycot door Rusland. Hierdoor is een overschot op de markt ontstaan en de prijzen dus gedaald.”Eerst kregen we zo’n 60 eurocent voor een kilo en nu krijgen we nog maar 20-25 cent daarvoor.” Ook de overkoepelende ondernemersorganisatie van tuinders vreest economische gevolgen. Dat zei voorzitter Nico van Rutten van LTO Glaskracht recentelijk tegen Een Vandaag. De voorman van LTO Glaskracht zei enorm geschrokken’ te zijn dat een primaire levens-
Paprikakweker Marcel Numan uit Heerhugowaard maakt zich grote zorgen over de boycotactie van landbouwproducten door
behoefte als voedsel nu inzet wordt van een boycotactie. “Nederland is de tweede agrarische exporteur ter wereld. Ongeveer vijf tot tien procent van onze producten gaat naar Rusland’’, zei hij.
‘Help geboycotte ondernemers’ De overheid moet snel maatregelen nemen om de schade te beperken voor ondernemers, die slachtoffer worden van disproportionele gevolgen van de Russische boycot. Dat vinden VNO-NCW, MKBNederland en landbouworganisatie LTO. De ondernemersorganisaties schatten dat de totale economische schade van de boycot kan oplopen tot 1,5 miljard euro. De ondernemingsorganisaties willen dat Nederland maatregelen neemt om een overvloed van fruit op de markt tegen te gaan. Dat kan door gebruik te maken van de crisismogelijkheid die de Europese wetgeving voor groenten en fruit biedt. Daarnaast moet in Europees verband worden gekeken naar andere steunmogelijkheden waarvoor eventuele ontheffing van de mededingingsregels nodig is. Telers vrezen dat de overcapaciteit in de EU als gevolg van de boycot zo hoog zal zijn dat hun inkomen verdampt. Omdat het gaat om verse waar, die niet houdbaar is in afwachting van betere tijden, is de meest effectieve manier om dat tegen te gaan volgens de drie organisaties om niet meer te oogsten of het overtollig aanbod uit de markt te nemen. Boeren moeten dan wel een schadevergoeding krijgen. Naast de maatregelen om de acute problemen voor de groente- en fruitsector te verlichten, zou het kabinet ook na moeten denken aan flankerend beleid om de gevolgen van de boycot dragelijk te maken. De ondernemingsorganisaties denken bijvoorbeeld aan het verstrekken van overbruggingskredieten en wellicht een deeltijd-WW voor bedrijven die daar behoefte aan hebben.
Rusland. (Foto: nieuwspartner RTV N-H)
Bijzondere prestaties in Noord-Holland in de prijzen Arie Keppler Prijs 2014 voor ruimte en kwaliteit Tot en met 20 augustus konden projecten en beleidsinspanningen worden ingediend voor de Arie Keppler Prijs 2014. Deze prijs wordt 13 november uitgereikt aan personen of organisaties die de aflopen drie jaar een bijzondere prestatie hebben geleverd op het gebied van architectuur, erfgoedbeleid, stedenbouw of ruimtelijke ordening in de provincie NoordHolland. De prijs wordt uitgereikt in de volgende categorieën: woningbouw, utiliteitsbouw, stedenbouwkundige plannen, landschapsontwikkeling, ruimtelijke ordening en cultuurhistorisch erfgoed. Het project of concrete beleidsplan dient in Noord-Holland in de periode 2011 t/m 2014 tot stand te zijn gekomen. Kwaliteit De Arie Keppler Prijs stimuleert de publieke belangstelling voor ruimtelijke ontwikkelingen en brengt de kwaliteit in ontwerp en beleid in de gebouwde omgeving voor het voetlicht. Ingenieur Arie Keppler was directeur van de Amsterdamse Woningdienst, pleitbezorger voor hoogwaardige architectuur en stedenbouw en medeoprichter van WZNH in 1916. De prijs wordt dit jaar voor de zevende keer georganiseerd. Prijswinnaars
De herinrichting van de Koemarkt in Purmerend van MTD landschapsarchitecten viel al eens in de prijzen. (Foto: aangeleverd)
van de vorige editie waren het woonhuis voor Jetty en Maarten Min in Bergen aan Zee van Min2 bouw-kunst, Ronald McDonald Centre in Amsterdam van Fact Architecten, de herinrichting van de Koemarkt in Purmerend van MTD landschapsarchitecten en de verbouwing van de Dr. Rijk Kramerschool in Amsterdam van Kodde Architecten. De winnende projecten worden onderscheiden met een bronzen erepenning naar ontwerp van Eric Claus. Voor meer informatie over de Arie Keppler Prijs en voor inzending ga naar www.wznh.nu
27-8-2014 16:38:18
06
September 2014
Slimmer werken doe je zo. Met Ricoh.
Slim vooruit, samen met Ricoh.
TE HUUR
In een wereld waarin de hoeveelheid data explosief groeit, willen we allemaal vooruit. Juist advies is daarbij onmisbaar. Ricoh biedt oplossingen en ideeĂŤn waarmee je verder komt. Wil je weten wat we voor jou kunnen betekenen? Neem dan contact met ons op. Ricoh Document Center Noord-Holland Dr. C.J.K. van Aalstweg 8F-101, 1625 NV Hoorn T (0229) 82 02 22 rdc-noordholland@ricoh.nl ricohdocumentcenter.nl/noord-holland
ontdek meer op Zo.Ricoh.nl
Kennemerstraatweg 31-33 Alkmaar Het betreft een royale, statige kantoorvilla gelegen aan de zuidzijde van het centrum van Alkmaar met directe verbindingen naar de in- en uitvalswegen. Zeer ruime parkeergelegenheid op eigen terrein (15 parkeerplaatsen), alsmede gelegen ten opzichte van de Singelgarage. In 1990 is het historische pand geheel gerenoveerd en de aanbouw op de begane grond gerealiseerd. In totaal bestaat de kantoorvilla uit ca. 743 m², voor de verhuur beschikbaar: ca. 454 m² op de begane grond; ca. 174 m² op de 1e verdieping; ca. 115 m² op de 2e verdieping. Tevens is er een achtergelegen dependance van ca. 87 m². Huurprijs op aanvraag.
072 514 1000 www.vanderborden.nl
020 767 0330 www.trec-amsterdam.nl
De beste vormgevers van Nederland Winnaars van de Ziber Awards 2014
 � �  �  �
Software voor vormgevers
3269929.indd 6
27-8-2014 16:38:52
September 2014
column De Agile Advocaat
Ruimte voor inbreng van voortschrijdend inzicht Agile is Engels voor behendig en lenig. Het is ook een uitdrukking voor een methode om ICT-projecten tot een goed einde te brengen. Dit najaar worden de resultaten uit het onderzoek van de tijdelijke commissie ICT van de Tweede Kamer naar ICT-projecten bij de overheid verwacht. Uit de in dat verband voor de zomer gehouden openbare hoorzittingen over onderwerpen als de OVchipkaart, de UWV-site en het Elektronisch Patiënten Dossier komt niet bepaald een beeld van soepelheid naar voren: associaties met een tanker op ramkoers dringen zich veel eerder op. Niet alleen bij de overheid, maar ook in het bedrijfsleven, blijkt het zeer moeilijk om ICT-projecten tot een bevredigend einde te brengen. Terwijl partijen de smeulende resten van hun eens zo fraaie gezamenlijke plannen overzien, dient het volgende probleem zich in veel gevallen al weer aan: wie gaat immers opdraaien voor de schade? Waar mocht de opdrachtgever op rekenen en wat zou hem dat nou kosten?
07
Vervolg voorpagina ‘Onbewust zijn veel MKB’ers al bezig met de cloud’ Ook dan biedt een datacenter uitkomst, weet Berger. “Wij weten precies waar alle data te vinden is, waardoor we ondernemers kunnen helpen. Ons datacenter maakt dankbaar gebruik van de specifieke kennis van de negen aandeelhouders. Zo hebben wij kennis in huis op het gebied van vastgoed, beveiliging, infrastructuur - inpandig en uitpandig- ict-oplossingen, inrichting van een datacenter en dataopslag.” Uniek Waar datacentra zich over het algemeen focussen op grote bedrijven, is de Alkmaarse evenknie vooral gericht op MKB’ers. “Wat niet wil zeggen dat grotere bedrijven niet bij ons terecht kunnen. Ons achterland bestaat echter veelal uit MKB’ers, waardoor het bij ons ook mogelijk is om een halve rack te huren. Een kleine ondernemer kan tenslotte minder ruimte nodig hebben om zijn data op te slaan. Doordat wij midden in de regio gevestigd zijn, kunnen ondernemers makkelijk langskomen als zij dat willen. Voor klanten is het datacenter vierentwintig uur en zeven dagen per week toegankelijk.” Aanjager Dat Microsoft voornemens is een datacenter te bouwen bij Agriport A7, ter hoogte van Abbekerk, ziet Berger niet als bedreiging. “Zij bouwen het datacenter alleen voor zichzelf. De komst van nog een dergelijk datacenter is eerder een versterking. Immers, het
Nico Berger voor een van de racks in Datacenter Noord-Holland. (Foto: Vincent de Vries/RM)
zet ‘cloud computing’ nog eens extra op de kaart. Dat laatste blijkt helemaal niet overbodig.” Vooralsnog blijven Berger en consorten gepassioneerd bezig met het veranderen van de ‘mindsetting’ onder ondernemers. “We moeten nog beter uitleggen wat de voordelen zijn als het gaat om veiligheid, geen uitval en snelheid doordat wij gebruik maken van een glasvezelnetwerk. Er liggen voldoende expansiemogelijkheden voor ons datacenter. Het feit dat inmiddels één-derde van onze racks in gebruik is, bewijst dat ondernemers zich terdege bewust zijn van de toegevoegde waarde van dataopslag.”
Betere doorstroming verkeer Purmerend-Zuid en Oostzaan Rijkswaterstaat legt spitsstroken aan op de A7 en A8
Wikipedia wijdt vele pagina’s aan de term Agile in de ICT. In de kern komt het er echter op neer dat klant en softwareontwikkelaar in nauwe samenwerking, stapsgewijs, tot realisatie van de gewenste softwareoplossing komen. Samen bespreken zij bijvoorbeeld ’s ochtends de (deel)plannen van de dag, waarna het bereikte resultaat aan het einde van diezelfde dag gezamenlijk wordt besproken en geëvalueerd. De volgende dag herhaalt dit proces zich. De voordelen van een dergelijk proces zijn evident: er is voortdurend ruimte voor de inbreng van voortschrijdend inzicht, niet alleen aan de kant van de ontwikkelaar, maar ook aan die van de gebruiker/opdrachtgever. Al sparrend bepalen zij de verdere richting, rekening houdend met technische (on) mogelijkheden, de wensen van de gebruiker en het beschikbare budget. De samenwerking tussen de advocaat en zijn cliënt is goed vergelijkbaar met die van de softwareontwikkelaar met zijn opdrachtgever. In beide gevallen is niet altijd op het begin al aan te geven wat de inspanningen van de dienstverlener zullen opleveren, maar is een vrijwel voortdurende dialoog over de verschillende scenario’s met de bijbehorende kansen, risico’s en kosten noodzakelijk. Bekende kost dus voor de advocaat, die ook daarom als geen ander in staat is om te assisteren bij de totstandkoming van een contract, dat partijen goede handvatten biedt om teleurstellingen te voorkomen. Hebt u al een ‘agile’ advocaat?
Roel van Velzen Knuwer Advocaten
3269941.indd 7
De A7. (Foto: Rodi Media/JvE)
ZAANDAM - Minister Schultz van Haegen van Infrastructuur en Milieu heeft het ontwerptracébesluit (OTB) en het milieueffectrapport (MER) Spitsstroken A7/A8 vastgesteld. Met de aanleg van de spitsstroken op de A7 en A8 verbetert Rijkswaterstaat de doorstroming van het verkeer tussen Purmerend-Zuid en Oostzaan. Rijkswaterstaat legt spitsstroken aan op de A7 en A8. De bestaande spitsstrook op de A7 tussen Zaandam en Purmerend-Zuid wordt verlengd vanaf de A8. In zuidelijke richting legt Rijkwaterstaat op de A7 en A8 ook een spitsstrook aan tussen Purmerend-Zuid en Oostzaan. Met de aanleg van de spitsstroken gebruiken de weggebruikers de vluchtstrook in de spits als extra rijsstrook. Hierdoor verbetert de doorstroming van het verkeer en neemt de filevorming af. De aanleg van de
spitsstroken op de A7/A8 valt onder het landelijke programma Beter Benutten. Het OTB en MER liggen tot en met 8 september gedurende de reguliere openingstijden onder andere ter inzage op het gemeentehuis van Zaanstad, Oostzaan en Wormerland. Alle stukken zijn ook digitaal in te zien via de website van het Centrum Publieksparticipatie: www.platformparticipatie.nl, onder ‘projecten’. Hier is ook het zienswijzeformulier. Voor vragen en nadere informatie over de aanleg van de spitsstroken A7/A8 kan men contact opnemen met de informatielijn van Rijkswaterstaat, telefoon 08008002 (gratis). Met vragen over de procedure kan men terecht bij het Centrum Publieksparticipatie, telefoon 070-4569602 of via www.platformparticipatie.nl. Aanvullende informatie over het project is te vinden op de website van Rijkswaterstaat: www.rws.nl/spitsstrokenA7A8.
27-8-2014 16:41:36
08
September 2014
‘Wij treden steeds meer als regisseur op’ LeaseVisie speelt in op veranderende mobiliteit ALKMAAR - “Momenteel is een verandering van mobiliteit gaande, omdat mensen zich steeds bewuster worden van hun autokosten. Het bezit van de auto verschuift dientengevolge steeds meer naar het gebruik.” Aan het woord is Peter Visser, algemeen directeur van LeaseVisie: dé merk- en bankonafhankelijke leasemaatschappij uit Alkmaar die dit jaar 25 jaar bestaat. Sinds elf jaar staat Visser aan het roer van het jubilerende bedrijf, dat zich richt op AutoLease, ShortLease, PrivéLease en autoverhuur voor zowel de zakelijke als particuliere gebruiker. “We bespeuren de laatste tijd dat automobilisten hun grip op de mobiliteitskosten verstevigen. Er wordt vaker gekeken naar een lage bijtelling en de fiscale voordelen daarvan, dan naar het merk. En dat niet alleen; ook is er een bewustwording op het gebied van vervuiling. Men kiest steeds meer voor groen rijden”, aldus de leaseman in hart en nieren die van mening is dat LeaseVisie in de huidige ontwikkelingen een andere rol gaat spelen. “Ik voorzie een trend waarin wij steeds meer als regisseur en uitvoerder van automobiliteit optreden. Om bedrijven hierin goed te kunnen adviseren hebben wij een dashboard ontwikkeld, waarbij we continu zicht hebben op zaken als uitstoot, autokosten
en brandstofverbruik. Via dit dashboard kunnen we bewerkstelligen dat bedrijven hun doelen realiseren, waarbij we er moeten zorgen dat zowel de werkgever als werknemer tevreden is. Het besef van de auto van de zaak raakt er namelijk steeds meer af. We hebben het niet meer over emotie, maar over de functionaliteit en de gunstige bijtelling. Ik voorspel dan ook dat het wagenpark in volume gaat afnemen omdat de mobiliteit steeds flexibeler wordt ingezet. Zeker bij grote en middelgrote bedrijven gaat dit doorgang vinden.” Hub Op de vraag waar dit eindigt, antwoordt Peter Visser: “Misschien wordt er straks wel een soort van hub (middelpunt, red.) gerealiseerd met auto’s, die je via een abonnement kunt gebruiken op het moment dat jij ‘m nodig hebt. Met een pasje heb je je mobiliteit van tevoren ingekocht en ingeregeld. Aan de hand van jouw wensen en mobiliteit zoek je een voertuig uit in de categorie die jou past. Dat kan overigens net zo goed een scooter of elektrische fiets zijn. Als je weet dat een op de twee Nederlanders een auto heeft, dan heb je het over acht miljoen voertuigen waarvan driekwart de meeste tijd niet eens wordt gebruikt. We gaan totaal niet bewust om met autobezit, dus de kosten van mobiliteit zijn veel te hoog. We moeten dit planmatiger benutten. Kijk alleen eens naar de grote
steden, waar auto’s helemaal niet handig zijn. Het gebruik van een auto middels een abonnement kan dan een mooie oplossing zijn.” Diensten In de 25 jaar van haar bestaan deed LeaseVisie veel kennis over het beheren van de automobiliteit op. Deze kennis wordt zowel zakelijk als privé ingezet waarbij verbreding wordt gezocht in nieuwe diensten. “In de huidige veranderende markt zie ik de flexibiliteit van het product steeds meer toenemen”, zegt Visser. “Daarom bieden we onze zakelijke cliënten de mogelijkheid tot FlexLease. Het voordeel hiervan is dat een meerjarig leasecontract voortijdig beëindigd kan worden zonder financiële consequenties. Op de particuliere markt bestaat sinds kort de mogelijkheid tot PrivéLease. Voor een bedrag van tussen de 200 en 300 euro per maand leasen de mensen een auto, waarbij een keuze gemaakt kan worden uit meerdere automerken. Wij hebben daarvoor selectief auto’s ingekocht, die we structureel tegen een zeer gunstig tarief kunnen aanbieden vanwege onze goede inkoopcondities. Dit tarief is dan all inn, inclusief btw. En last but not least zie ik een samensmelting van lease en huur in ons bedrijf. Kortom, de automobilist die voor kostenbesparing, groen rijden en flexibiliteit gaat, is bij ons aan het juiste adres.”
Peter Visser: “Ik voorzie een trend waarin LeaseVisie steeds meer als regisseur en uitvoerder van automobiliteit optreedt.” (Foto’s: Vincent de Vries/RM)
3269931.indd 8
27-8-2014 16:42:11
September 2014
09
Forse verhoging van de OZB voor bedrijven in Noord-Holland De kunst van een goed advies ADVERTORIAL
Ondernemers opnieuw melkkoe van lokale overheden Gemeenten in Noord-Holland houden zich niet aan de Rijksnorm voor de stijging van de OZB-opbrengsten. Liefst de helft van alle gemeenten verhoogt de OZB-opbrengsten met meer dan het voorgeschreven maximum van 2,45% constateert MKB Noord-Holland. Bovendien is de stijging van de OZB voor ondernemingen met 4,6 procent ruim 50 procent hoger dan de drie procent voor woningen. Zo concludeert MKB Noord-Holland op basis van de cijfers van onderzoeksinstituut COELO. Elk jaar bepaalt het Rijk hoeveel de gezamenlijke OZB opbrengsten mogen toenemen. Deze zogenoemde macronorm blijkt van weinig waarde, omdat er geen enkele disciplinerende werking op individuele gemeenten van uitgaat. Lokaal biedt de macronorm dus geen houvast voor ondernemers, omdat individuele gemeenten gewoon hun gang gaan met soms zeer forse verhogingen. Zo zijn er in Noord-Holland maar liefst zes gemeenten die de OZB-opbrengst voor ondernemingen met meer dan tien procent laten stijgen. Graft-de Rijp en Koggeland verhogen de opbrengst zelfs met meer den 30 procent. “Deze lastenverzwaring voor bedrijven is een slechte zaak. Veel MKB-
bedrijven verkeren in een zwakke financiële positie. Het zijn deze bedrijven die voor economische herstel en banengroei moeten zorgen”, laat Dolf Kloosterziel van MKB Noord-Holland weten. Melkkoe Veel gemeenten verhogen de OZB-opbrengsten voor bedrijfspanden bovendien veel meer dan voor woningen. In NoordHolland met maar liefst 53 procent meer. “Ondernemers worden daarmee opnieuw de melkkoe van lokale overheden die gaten in de begroting over hun rug willen dichten” meent de woordvoerder van MKB Noord-Holland. Dat het ook anders kan bewijzen onder andere Alkmaar en Zeevang. Beide gemeenten verlagen de OZBopbrengst met ruim drie procent. MKB-Nederland roept gemeenteraden binnenkort in een brief op om kritisch stil te staan bij de voorjaarsnota en de verhoging van de OZB-opbrengst voor nietwoningen aan banden te leggen. Elke gemeente moet er naar streven de OZBopbrengt met maximaal de inflatie op te laten lopen. Daarmee stelt de gemeente zich op als een betrouwbare partner van het lokale MKB en worden ondernemers niet geconfronteerd met onverwacht hoge rekeningen. Dit is hard nodig om het broze economische herstel te bestendigen.
De huidige mogelijkheden van ICT technologie zijn oneindig. Ontwikkelingen gaan razendsnel. Het maken van de juiste keuze voor uw bedrijf slaagt middels een goed advies. Immers, bedrijven en organisaties lijken in bepaalde bedrijfsprocessen weliswaar op elkaar; er zijn ook verschillen die de keuze bepalen van de ICT omgeving, zowel voor hardware als voor software. Is het belangrijk om schaalbaar en flexibel te zijn? Zijn eindgebruikers 24/7 afhankelijk van de beschikbaarheid van mail en documenten? Is het noodzakelijk voortdurend online te zijn? Wat verwachten uw klanten? Welke verbindingen zijn beschikbaar voor internet en telefonie?
Voor een passende ICT omgeving is het van belang op deze en andere vragen een goed antwoord te formuleren. Daarbij kan gekozen worden voor een 100% cloud oplossing, soms 100% voor een ‘traditioneel’ netwerk en regelmatig voor een ‘hybride’ model waarbij gewerkt wordt met het beste uit twee werelden. Uitgangspunt voor de keuze en het juiste advies is ervoor te zorgen dat u als bedrijf zich kunt bezig houden met de activiteiten waar u goed in bent. Een juiste ICT omgeving acteert daarbij onzichtbaar op de achtergrond. Cloud, hybride of toch ‘gewoon’ alles op het eigen netwerk? Laat u goed adviseren. www.herke.nl
Onderzoek Yellow Walnut en KplusV wijst uit:
LinkedIn meest gebruikte sociale medium ondernemers LinkedIn is het meest gebruikte sociale medium onder ondernemers (94%), daarna volgen Facebook (70%) en Twitter (60%). Dit blijkt uit onderzoek van KplusV in samenwerking met Yellow Walnut. Het onderzoek werd uitgevoerd door een afstudeerstudent van de opleiding Communicatie & Media Design, Hogeschool Utrecht naar het online gedrag onder ondernemers, gedaan onder 235 ondernemers. Google Plus is onder ondernemers nog niet populair (15%), ondanks het positieve effect dat het gebruik van Google Plus kan hebben op online vindbaarheid van hun eigen onderneming. Ondernemers typeren zichzelf in hun online gedrag vooral als kenniszoekers (29,4%) en netwerkers (23,4%). Van de kenniszoekende onderne-
mers is 90% op LinkedIn te vinden, bij de netwerkers zelfs 100%. De ondernemers gebruiken LinkedIn vooral om te netwerken, om op de hoogte te blijven van nieuws en interessante thema’s en om specifieke bedrijven of personen te volgen. Daarnaast gebruiken ze LinkedIn als leadgenerator voor hun eigen onderneming.
BENT U EEN NOORD-HOLLANDSE ZAKENMAN?
Profiteer van de cloud De reden dat veel bedrijven overstappen naar cloud oplossingen zijn de voordelen die het met zich meebrengt. Ondernemers houden de focus op hun corebusiness en verschuiven kosten voor ICT van CAPEX naar OPEX. Een ICT-omgeving in de cloud is schaalbaar en betrouwbaar. Daarnaast is er de ervaring van zakendoen met ervaren ICT specialisten en proven technology. De vraag naar ICT-capaciteit kan per dag variëren. Met Infrastructure as a
Service betaalt men voor de ICT-componenten die daadwerkelijk nodig zijn. Ook wanneer er recentelijk is geïnvesteerd in eigen apparatuur, behoort een cloud oplossing tot de mogelijkheden. Tevens bestaat de mogelijkheid om het beheer van het netwerk en systemen over te laten nemen op de locatie of een colocatie. In een datacenter wordt de bedrijfsapparatuur apparatuur optimaal onderhouden en beveiligd. Bronvermelding www.artofautomation.net
Uiterste datum deelname: Vrijdag 26 september 2014
Maak kennis met dit stijlvolle magazine Noord-Hollandse Zakenmannen. Ga naar www.rodimedia.nl voor het online magazine over Noord-Hollandse Zakenmannen of gebruik de QR-code. T (0226) 3333 11 M zakenmannen@rodi.nl
3270850.indd 9
27-8-2014 16:42:56
10
September 2014
RESPECT IS NIET ZOMAAR EEN VAN ONZE KERNWAARDES De Passio E is een design bonenautomaat met horecakwaliteit. Geniet van verse Fortune koffie op het werk! Versgemalen bonen Uitgiftetijd ca. 30 sec. Dubbele kopuitgifte Geluidsarm Kanfunctie Eenvoudige reiniging Energiezuinig Zijpanelen leverbaar in diverse vrolijke kleuren
RESPECTVOL Bij Snijder Incasso zien we de waarde van relatiegericht en betrokken ondernemen. We zijn een kritisch klankbord en spelen een adviserende rol.
www.snijderincasso.nl
Fortune regio Alkmaar Herenweg 28a, 1935 AE Egmond Binnen 072 - 506 7770 www.fortune.nl
DE NIEUWE GENERATIE NISSAN QASHQAI NU IN DE SHOWROOM!
ONTDEK DE ULTIEME CROSSOVER De nieuwe Nissan QASHQAI is beter dan ooit. Leverbaar met drie verschillende motoren, waaronder de zuinige DIG-T 115 benzinemotor, de fiscaalvriendelijke dCi 110 dieselmotor met slechts 20% bijtelling, of de krachtige dCi 130 met een trekvermogen van maar liefst 1.800 kg. En leverbaar in vier verschillende uitrustingsniveaus, waaronder de Connect Edition met standaard het Nissan Safety Shield. v.a.
20% bijtelling
v.a. € 23.400,-*
50% KORTING op een 3-jarig onderhoudscontract**
lease € 395,-/mnd*
Ten Boekel & Bakker Ruysdaelkade 40-43 Alkmaar Tel. (072) 512 42 44 De Fok 2 Schagen Tel. (0224) 29 81 43 www.tenboekelenbakker.nl * Consumentenadviesprijs Nissan QASHQAI 1.2L DIG-T 115 Visia v.a. € 23.400,- (o.b.v. de meest recente prijslijst, incl. BTW en BPM, excl. recyclingbijdrage à € 45,- en kosten rijklaar maken). Vanaf leaseprijs gebaseerd op Nissan QASHQAI 1.2L DIG-T 115 Visia o.b.v. 48 maanden/15.000 km per jaar full operational lease via Nissan Business Finance, incl. verzekering excl. BTW, brandstof en vervangend vervoer. ** De 50% korting op een 3 jarig onderhoudscontract is uitsluitend geldig bij aanschaf van een nieuwe Nissan QASHQAI van 01/08/2014 t/m 30/09/2014. Afbeeldingen kunnen afwijken van standaarduitvoering. QASHQAI-gamma: 3,8-5,8 l/100 km, resp. 26,3-17,2 km/ltr. CO2-uitstoot variërend van 99 gr/km tot 129 gr/km. Alle wijzigingen voorbehouden aan Nissan Nederland.
3269932.indd 10
27-8-2014 16:43:35
September 2014
column Hoe ICT u geld kan opleveren?
Een bedrijf kan niet zonder ICT In het grootbedrijf was ik gewend, dat ICT gebudgetteerd werd en de ICT plannen samen met de ICT leveranciers werden gerealiseerd. Nu ik enige tijd meeloop in het MKB merk ik, dat voor veel bedrijven ICT een sluitpost is. Hoe kan dat vraag ik mij af ? Als ICT dienstverlener/ondernemer begrijp ik nog steeds niet dat er meer geld aan de auto’s wordt uitgegeven dan aan ICT? Oké, ICT is niet sexy, de zichtbaarheid is beperkt en in het verleden heeft de ICT branche zich niet populair gemaakt. Maar dat beeld is al lang niet meer terecht. Een bedrijf kan niet zonder ICT. Stel je zelf twee vragen: 1. Kan ik in mijn werk zonder auto uitvoeren? 2. Kan ik in mijn werk zonder ICT uitvoeren ? Ik wed dat 99 procent vraag 1 met ja beantwoord, want je hebt de fiets of het openbaar vervoer en vraag 2 met nee, want hoe kan ik anders mijn facturen betalen/aanmaken. Waarom dan niet doordacht in ICT investeren? Ten eerste ontbreekt er kennis. Een ondernemer dient zijn verantwoordelijkheid te nemen, door zich te verdiepen in ICT. Technische kennis is niet nodig, maar hij moet wel kunnen beoordelen of de huidige oplossingen aansluiten bij het bedrijfsproces en of de juiste prijs wordt betaald. Dus budgetteren aan de hand van een ICT plan en dan ook daadwerkelijk geld reserveren voor vernieuwing. Maar dat wordt ook weer lastig, want, zoals u in dit nummer van nzaken kunt lezen, gaat alles de cloud in en dan heb je geen grip meer op je gegevens. Ja, ik moet dit vreselijke woord gebruiken, maar Google en Microsoft dwingen je in de cloud te gaan. Het enige dat je nog nodig hebt is een toegang tot internet en de hele wereld ligt aan je voeten. ICT wordt zo langzamerhand een nutsvoorziening en het is haast onmogelijk om nog te weten hoe het in elkaar zit. Gelukkig heb je daar nog specialisten voor. Maar omdat ICT steeds meer ‘lucht’ wordt , wordt ook dat weer ongrijpbaar. “Wat zijn de specialisten allemaal aan het doen en wil/moet ik daar dan wel zoveel geld voor betalen?”
11
Samen werken aan hoogwaardig ondernemen Boekelermeer; duurzaam, innovatief en veilig Voor veel bedrijven is de Boekelermeer dé plaats om zich te vestigen; duurzaam, innovatief en veilig. Dit dankzij de vele voordelen die deze unieke locatie biedt én dankzij de kracht van samenwerking. Het parkmanagement van bedrijventerrein Noord-Holland is gebaseerd op bewegwijzering, een collectief camerabewakingssysteem en het keurmerk Veilig Ondernemen. In de Boekelermeer kunnen ondernemers uit verschillende bedrijfstakken zich succesvol vestigen. Er is volop ruimte voor bedrijven in de sectoren groothandel, distributie, logistiek en transport. Maar ook productiebedrijven, zwaardere industrie en showrooms voor auto’s en motoren zijn er op hun plaats. Er is ruimte voor grote en kleinere bedrijven en afhankelijk van de plek voor bedrijven in de milieucategorie 1 tot en met 5.
Inmiddels hebben veel bedrijven zich naar volle tevredenheid in de Boekelermeer gevestigd. En dat aantal neemt uiteraard alleen maar toe. In de Boekelermeer zijn op dit moment onder meer gevestigd: Eriks, Solar (voorheen Vegro), Spar, VolkerRail Services, TG Lining, Vomar, De Boer Tenten, AGU, Heineken en HVC Alkmaar.
Privacywaakhonden EU: Microsofts cloud is veilig De Europese privacywerkgroep Artikel 29 geeft de Microsoft-cloud zijn fiat. In een brief aan de cloudleverancier krijgt het bedrijf de erkenning dat alle zakelijke contracten voldoen aan de Europese wetten op het gebied van privacy en gegevensopslag. Microsoft is in zijn nopjes en verzekert alle klanten dat zij geen privacyzorgen hoeven te hebben bij het transporteren van clouddata vanuit Europa naar de rest van de wereld. De erkenning geldt voor de zakelijke clouddiensten Microsoft Azure, Office 365, Microsoft Dynamics CRM and Windows Intune. Alle contracten bij deze diensten zijn vanaf 1 juli aangepast met de nieuwe privacyclausule, belooft Microsoft.
“Met het erkennen dat Microsofts contractuele verplichtingen voldoen aan de eisen van de Europese modelclausules zeggen de Europese privacytoezichthouders dat de opslag van persoonlijke data in Microsofts zakelijke cloud voldoet aan de strenge privacystandaarden, ongeacht waar die data zich bevindt”, schrijft het bedrijf op zijn TechNet-blog. “Voor Nederlandse bedrijven belooft dit meer transparantie”, stelt een woordvoerder van Microsoft Nederland. “Dit zorgt ervoor, dat in de toekomst alle privacywaakhonden in Europa weten dat onze contracten zijn gewaarborgd. “Dit is na de hele Snowden-discussie belangrijk voor het herstellen van het vertrouwen van de klant”, voegt manager overheidszaken Jochem de Groot van Microsoft Benelux in een reactie aan Webwereld.
Ontwerp Windows gaat weer op de schop Volgend jaar presenteert Microsoft naar verwachting besturingssysteem Windows 9. Volgens ingewijden krijgt deze versie een volledig nieuw ontwerp, dat niet te vergelijken is met Windows 8 en zeker niet met Windows 7. De website Neowin bracht dit nieuws medio juli. De site is doorgaans goed ingelicht over de ontwikkelingen bij Microsoft. In 2015 wordt een grote update verwacht van pc’s, tablets en telefoons die op Windows draaien. De versie voor pc’s wordt in april 2015 verwacht.
Is er een oplossing? U huurt vast wel eens een accountant in, maar heeft u wel eens een deeltijd ICT adviseur ingehuurd? Iemand die meedenkt en ICT beleid kan maken. Het levert geld op! Waag het eens die stap te nemen. U zult zien dat ICT dan geen sluitpost meer is, maar een middel om uw bedrijfsresultaat te verbeteren.
Lokale ondernemingsdrang stimuleren: lef
Of u dan ook met een gerust hart de ‘wolken’ in kunt gaan blijft echter een vraag. Maar daar kunt u in dit speciale ICT nummer vast alles over lezen.
Relatief een lange tijd voor het bouwen van een kaasfabriek. Maar het gaat hier dan ook niet om een normale standaard kaasfabriek. Operationeel directeur van CONO Kaasmakers Wim Betten zegt: “De kaasmakerij is CONO-specifiek gebouwd en ingericht om CONOspecifieke kaas te kunnen maken”.
Ton Alofs Directeur CU4IT
3270866.indd 11
Eerste kaas bij CONO Kaasmakers uit hypermoderne fabriek in Beemster De bouw van de nieuwe kaasmakerij van CONO Kaasmakers bevindt zich in de laatste fase. Recentelijk is de eerste testkaas geproduceerd en dat is bijna twee jaar na het slaan van de eerste paal.
Meer ruimte Het was even spannend toen de draineerbak werd gevuld met wrongel en wei. Het handmatig roeren van de wrongel werd voor het eerst in deze situatie gedaan
door Marco Hoebe. “Ik heb hier meer ruimte, maar voor de rest gaat het hier net zo goed als in de oude kaasmakerij”, vertelt hij. Algemeen Directeur Eric Hulst: “Als we definitief overgaan van oud naar nieuw moet je het verschil niet meer kunnen proeven”. Het gebouw is aan de buitenkant een prachtige verschijning in het Beemster landschap. Naast dat het de groenste van de wereld wordt is het zeker ook de mooiste kaasmakerij van de wereld. De datum van de officiële opening van de nieuwe kaasmakerij is bekend: Donderdag 13 november 2014.
27-8-2014 16:44:40
15 0 2 014
2 t r a nka
e o z i e S
BELEEF AZ MET ONS MEE Als seizoenkaarthouder sta jij samen met ons aan de wieg van nieuwe onvergetelijke AZ-momenten. Beleef je AZ dit seizoen met ons mee? Bestel nu je AZ Seizoenkaart via het AZ Fancentrum en online via AZ.nl/seizoenkaart
Bestel nu een seizoenkaart en ontvang een CADEAUBON T.W.V. â‚Ź 25,te besteden in het AZ Fancentrum!
3270497.indd 12
27-8-2014 17:49:53
September 2014
• W2Secure
PURMEREND
• Amarna Uitvaartbegeleiding
• Attitude by TJ
• Zorggroep Ars Curae B.V. i.o.
• H. Products and Services
• P-10 Services
Faillissementen in de periode
• Brazil Beliza
14-06-2014 – 13-08-2014
• H.P. van Haaster • Bloemenlust
Starters in de periode 14-06-2014 – 13-08-2014 ABBEKERK • Dolfijn Mediation - Coaching
ALKMAAR • Lisa Emmerik • Berendes Klus- en Onderhoudsdiensten • Lof in Communicatie • MD Pakketten&Creations • Katerina Dimitrova Trendafilova • Rositsa Stoyanova Dimitrova • Aquapicea Zwarthoed Interieur & Extrieur • ESB Engineering Alkmaar • Budget Automobiel • Hemix • Bonglord Adventures • YDDH
ANDIJK • Lunchroom & Cafetaria ‘t SKAFFIE • Theodorus Bakker • Cherelle Beauty & Skincare • MenMflowerdesign.nl
BROEK IN WATERLAND • Natsukoi
CASTRICUM • LT Handelsonderneming • Via Sas • Advieskantoor Hoedemaker
DE COCKSDORP • Texel Woodart
DE RIJP • Nibking
DEN HELDER • Valuego B.V. i.o. • Patrick Reekers Handelsonderneming • Nero Security
EGMOND AAN ZEE • Jonker dienstverlening t.h.o.d.n. Havenploeg
HIPPOLYTUSHOEF
• Mother and Daughter • MyZena MCO
GRAFT • Brosiaz
HOOGKARSPEL
• Izzy Luchttechniek
HOORN NH • Masha Ursem Grafische Vormgeving • Dogland • Bircan Klussenbedrijf • iAddIT • Arends Solar Solutions • Sener Klusbedrijf • Uniek telefoonhoesje
KOOG AAN DE ZAAN • XTR Vastgoedzorg
• H. Beuker • Schuldhulpburo Zaanstreek/Waterland
ASSENDELFT
GROOTSCHERMER
Verloskundige
• Berkhout Shipping • Luitjes Dienstverlening
LIMMEN • IBEXAdvies
MEDEMBLIK • Tettero bemiddeling
• Los Consultancy
NIEUWE NIEDORP • Lek Interim & Advies
• S. Talsma Grondwerkzaamheden
• Digitcase
• Houwerij • Da’Nanny’s Smulkar
• F.G.Wanrooij • Juniq Business • Devanti
• Vonkie Kunst
HEEMSTEDE • Beatrijs Pdf_enzo
BEVERWIJK
• Anne Kevenaar
• Jacky Jane
OBDAM • Vleugel Automation
HEERHUGOWAARD
• Mantz Lokale Media
• Jeroen schavemaker
• Markthandel Noor
klussenbedrijf
• Nailzz en Zo
• M. Richter Brandbeveiliging
• Letter Delight
• Skinterest Clinic
• Fa. S.H. Opgelder & Zn
• Patricia Tielen
• Speel & Leer
• Aad’s Motorhome
• ZZP Support Service
• ES Facilitaire diensten
• Onderhoudsbedrijf C. de Nijs
• Lakenman Beheer
OOSTHUIZEN • Elm Consultancy
• PRC Services
HEILOO
• Stukadoorsbedrijf Dave Compier
• Cheer for Charm
3270713.indd 13
• Peruaanse Delicatessen by Maria
URSEM • Allround klussenbedrijf
VOLENDAM • RC Makelaars B.V. • Reurs Afbouw • Pedicuria Volendam
• Jongbloed Dakwerken B.V.
ENKHUIZEN • Eric van der Deure
HEEMSTEDE • Horlogerie Smit B.V.
HEERHUGOWAARD • Automobielbedrijf “Smit en van Oorschot” B.V. • HDC Machinebouw B.V.
PURMEREND • Yeni Kardelen Market B.V. • Pro Build Noord-Holland B.V.
WESTBEEMSTER • Remark Rechtspraktijk Beheer
• Johan M stucadoor
WARMENHUIZEN • Stam Inkoopondersteuning
WERVERSHOOF • LS-dogworld
WORMER • Theuns dakbeheer
WORMERVEER • Levi”s Koffie Kwartiertje
WESTZAAN • Gerver & Company B.V.
WIERINGERWERF • “Stands” -Internationale Tentoonstellingsbouw
ZAANDAM • Bottelier Allround Projects B.V. • Ilyas Koerier en Diensten • Ambor B.V
ZAANDIJK • C.M. Heer B.V.
ZAANDAM Manasse • Mandrel • Daphne Gommans Producties
OPMEER • da dawlay • Cees Ootes Timmerwerken
• JMR Visuals • Viswinkel/Restaurant Saïdia • B&G Fashion • Zaans Beleg
OUDESCHILD • Dierenspeciaalzaak Van Zuilen
• Asta Import Export • Colouring Media • Iron Angel Entertainment
OUDORP NH • 1811FASHION B.V. i.o. • vishandel Jopie Huisman
• Lemaro Mode
T ZAND NH
DEN HELDER
• Fysiotherapiepraktijk Jeffrey
• Spa & Wellness Anna • Hair & Beauty Salon Lara
• Debbieswebshop.nl
• babie en kinderkleding
• Dennis Reus
BERGEN AAN ZEE
T VELD
• Wormer Railinfra
• BK consultancy
BEETS NH
• Jeffrey Dolk Metselwerken
• Openphotographics
NOORD-SCHARWOUDE
HEEMSKERK
STOMPETOREN
• Tol en Sombroek
ANNA PAULOWNA
• Dotjes en Binkies
Yvonne Reijnen
Weverink
KROMMENIE
• Kids IV B.V.
• Verloskundige • Buro Sjaak Fieman
MONNICKENDAM
GROOTEBROEK
DE RIJP SCHAGERBRUG
HOOGWOUD
• DigiCountant B.V.
• Aqualand House & Camping
• The Tattoo You Need
• jmgadgets
BEVERWIJK SCHAGEN
ENKHUIZEN
• Accountancy van Overeem
• Zuidema infra-techniek
• Tessel Man Waarnemend
Faillissementen
BOVENKARSPEL
BREEZAND
STARTERS
13
ZWAAG • Het groene geluk • Dutch-lifestyle • LR Language Services
27-8-2014 16:46:43
14
September 2014
Bedrijfswagens & Trailer Service b.v.
BedrijvenLoket Regio Alkmaar
MAN en VW Crafter dealer Wognum
Verkoop, lease, verhuur, APK reparatie en onderhoud aan bedrijfswagens & getrokken materieel, kranen en laadkleppen. Verkoop banden en dealer TrailerPartners One Stop Shopping!
vo info or actue r l alle matie o e ver bedr terre ijvenin de inen regio .
op zoek naar bedrijfshuisvesting?
Overspoor 22, 1688 JG Wognum
bedrijvenloketregioalkmaar.nl
www.bts-man.nl
HEROPENING DAIKICHI JAPANS RESTAURANT (VOORHEEN SUI SHA YA)
VOOR UW BEDRIJFSFEEST OF UITJE DAIKICHI
Kom Japan bij ons beleven. Verse ingrediënten van hoge kwaliteit op de bakplaat aan uw tafel bereid door de chef-kok. Met familie, vrienden, collega’s en zakenrelaties geniet u de hele avond van onze Japanse tradities.
Menu € 29,50
Deze Maand € 24,50
(kan ook alleen vis -of vleesschotel)
SPECIAAL OPENINGS MENU
Maki met tonijn en zalm Misosoep Garnalen met Japanse wasabi creamsaus Tongfilet Varkenshaas aan een spies Dunne plakjes rib-eye steak met knoflook en lente-uitje Salade Ossenhaas Gebakken rijst Assortiment groenten
Japanese restaurant Daikichi Stationsweg 58 – Alkmaar Reserveringen: Tel.: 072-5114422 www.daikichi.nl
3270502.indd 14
27-8-2014 16:47:28
Rijkswaterstaat West-Nederland Noord
September 2014
15
Coentunnel open voor verkeer Wegenuitbreiding Noord-Holland en Flevoland Verbetering doorstroming, reistijd en leefbaarheid Het programma Schiphol-Amsterdam-Almere is één van de grootste wegenprogramma’s van de komende tien jaar. Op het traject verbetert Rijkswaterstaat de doorstroming, reistijd en leefbaarheid. Op het online bezoekerscentrum staan verhalen over de werkzaamheden. Waarom zijn ze nodig, hoe voert Rijkswaterstaat ze uit en wat is de status?
Sinds maandag 21 juli zijn beide Coentunnels in Amsterdam open voor het verkeer. (Foto: aangeleverd)
Sinds maandag 21 juli zijn beide Coentunnels in Amsterdam open voor het verkeer. Jan Hendrik Dronkers, directeur-generaal van Rijkswaterstaat, stelde de gerenoveerde Coentunnel met weginspecteurs van Rijkswaterstaat open voor het verkeer. Sinds medio mei 2013 is de Tweede Coentunnel al in gebruik. Het verkeer rijdt nu over acht rijstroken in plaats van vijf. Met dit megaproject is een grote stap gezet naar een verbetering van de bereikbaarheid en doorstroming van het verkeer in de Noordelijke Randstad. Ook verbetert de ontsluiting van het Westelijk Havengebied van Amsterdam. Capaciteitsuitbreiding Om de dagelijkse verkeersstroom van 100.000 auto’s goed te kunnen afwikkelen is naast de bestaande Coentunnel een nieuwe tunnel aangelegd. Voor een goede doorstroming van het verkeer dat door deze tunnel gaat, is de Westrandweg (A5) aangelegd. Deze weg, die sinds medio mei in gebruik is genomen, verbindt de A10 ten zuiden van de Coentunnel met de A5. Onderdeel van de capaciteitsuitbreiding was de renovatie van de veertig jaar oude Coentunnel. De werkzaamheden van deze renovatie startten in mei 2013 en bestonden uit het aanpassen van de verkeerstechnische installaties, het aanbrengen van belijning en verlichting en onderhouds- en asfaltwerkzaamhe-
den. Ook zijn beide tunnels aan elkaar gekoppeld. Met het totale project is 2.196 miljard euro gemoeid. Nieuwe verkeerssituatie Het nieuwe Coentunneltracé is uitgebreid met een wisselbaan van twee rijstroken, die ingezet kan worden in de drukste rijrichting. Meestal is dit in zuidelijke richting tijdens de ochtendspits en in noordelijke richting in de avondspits. Meer informatie over de verschillende routes door de Coentunnel is te vinden in de animatie: http://www.youtube.com/watch?v=Dkw2fs7NSKY Meer informatie over het project is te vinden op www.rijkswaterstaat.nl/ tweedecoentunnel
Jan Hendrik Dronkers, directeur-generaal van Rijkswaterstaat, stelde de gerenoveerde Coentunnel met weginspecteurs van Rijkswaterstaat open voor het verkeer. (Foto: aangeleverd)
De weguitbreiding is nodig om het gebied bereikbaar te houden: zowel Amsterdam als Almere krijgen komende jaren meer inwoners. Een woordvoerder laat weten: “We hebben het wegenprogramma SAA onderverdeeld in vijf projecten. A10-Oost – A1 Diemen klaar in 2014, A1 Diemen – A6 Almere Havendreef - klaar in 2020, A9 Holendrecht – Diemen (Gaasperdammerweg) - klaar in 2020, A6 Almere Havendreef – Almere Buiten-Oost - looptijd: 2017 – 2020/2022 en A9 Badhoevedorp – Ho-
lendrecht (Amstelveen) - looptijd: 2019 – 2024/2026. We willen een betere doorstroming van het verkeer en een kortere reistijd. Dat betekent dat er een grote capaciteitsuitbreiding nodig is. We werken aan: 63 km weguitbreiding, het renoveren van vijf grote knooppunten, 130 nieuwe of aangepaste kunstwerken, het aanpassen van drie spoorkruisingen en het het aanpassen van 100 viaducten.” RWS grijpt de kans aan om tegelijkertijd de leefbaarheid langs de snelwegen te verbeteren. “Dat doen we door het aanleggen van 125 km geluidsreducerend asfalt, 36 kilometer geluidsschermen, een tunnel in de Gaasperdammerweg, de A1 300 meter in zuidelijke richting, een aquaduct bij Muiden, een verdiept aangelegde snelweg bij Amstelveen, nieuwe ecopassages en extra fietspaden. Meer informatie: www.bezoekerscentrum.rijkswaterstaat.nl
Zand voor kust Callantsoog Bewoners en bedrijven beschermen Om te zorgen dat we in Nederland droge voeten houden, onderhoudt Rijkswaterstaat de kust door regelmatig zand aan te brengen. RWS heeft in overleg met onder andere kustgemeenten, kustprovincies en waterschappen opnieuw locaties vastgesteld waar zand wordt aangebracht, naast de locaties uit het bestaande programma. Callantsoog is één van deze nieuwe locaties. In 2015-2016 brengt Rijkswaterstaat 400.000 m³ zand aan op het strand van Callantsoog. Naast het aanbrengen van zand op het strand, stort Rijkswaterstaat ook zand op de diepere vooroever bij Callantsoog. Deze suppletie kan bijdragen aan extra veiligheid van deze relatief smalle kust. Andere plaatsen in Noord-Holland die komende jaren aan de beurt zijn: 2014 - 2016 Bloemendaal en Zandvoort, onderhoud zeebodem 2.400.000 m³; 2015 - 2016 Bergen en Egmond, onderhoud
strand 1.000.000 m³; 2015 - 2016 Bergen en Egmond, onderhoud zeebodem 2.500.000 m³; 2015 - 2016, Julianadorp, onderhoud strand 1.000.000 m³. De planning is globaal, omdat RWS de aannemer zelf laat bepalen hoe en wanneer hij zijn werk het meest efficiënt kan uitvoeren. Kust op zijn plaats houden Door zee en wind raakt de kust voortdurend zand kwijt. Maar ook de stijgende zeespiegel zorgt ervoor, dat de kust terrein verliest. Een woorderver van RWS vertelt: “Samen met de waterschappen onderhoudt Rijkswaterstaat daarom de Nederlandse kust. Doen we dat niet, dan raken we een groot deel van ons land kwijt aan de zee. En juist in dat deel wonen veel mensen en zijn veel bedrijven gevestigd. Door het opspuiten van zand op en vlak voor de kust houdt Rijkswaterstaat de kustlijn op zijn plaats. Zo blijft Nederland goed beschermd tegen de zee.”
Zakendoen met Rijkswaterstaat Rijkswaterstaat werkt aan droge voeten, voldoende en schoon water, en vlot en veilig verkeer. De politiek vraagt Rijkswaterstaat om die opdracht niet helemaal zelf uit te voeren, maar deels uit te besteden aan het bedrijfsleven. Een woordvoerder laat weten: “Rijkswaterstaat besteedt jaarlijks voor circa drie miljard euro uit aan projecten en diensten. Dit wordt komende jaren alleen maar meer. De invulling van het opdrachtgeverschap is dus essentieel om onze publieke taken uit te voeren.” Rijkswaterstaat moet de komende ja-
3269947.indd 15
ren bezuinigen. “Daardoor wordt de organisatie kleiner en slagvaardiger, terwijl we veel projecten blijven realiseren. Daarom gaat Rijkswaterstaat kritisch kijken naar zijn eigen takenpakket en gaan we meer samenwerken met andere infrastructuurbeheerders. Bovendien kijken we scherper naar wat uitbesteed kan worden en laten we het werk dat marktpartijen net zo goed of beter kunnen, steeds meer aan hen over. Door consequent te handelen naar de beschreven werkwijze, hopen we uniformer te gaan werken. Onze handelswijze wordt zo herkenbaarder en beter voorspelbaar, iets dat Rijks-
waterstaat als professionele opdrachtgever nastreeft.” Inkoopbeleid De afweging wanneer en hoe Rijkswaterstaat de markt benadert, wordt gemaakt op basis van het inkoopbeleid. “Hierin staat onze generieke inkoopwijze beschreven. Rijkswaterstaat is georganiseerd via vier inkoopdomeinen, die op accenten verschillend werken. We zijn bezig de specifieke werkwijzen, contracten en overige instrumenten per domein apart te beschrijven. De informatie over de Grond-, Weg- en Waterbouw (GWW) is beschikbaar. Informatie
over Informatievoorziening (IV), Kennis en Bedrijfsvoering staat binnen enkele maanden op onze website.” Rijkswaterstaat betrekt de markt graag bij de ontwikkeling en de uitvoering van projecten en processen. “Marktpartijen kunnen helpen bij de uitvoering, maar ook bij de ontwikkeling van ideeën en mogelijke oplossingen.” De Servicedesk ‘zakelijk’ zorgt ervoor dat elke vraag en suggestie op de juiste plek binnen de organisatie terechtkomt en de vragen juist en snel worden beantwoord. Gebruik voor vragen en suggesties het contactformulier. Meer informatie: www.rws.nl
27-8-2014 16:48:00
16
September 2014
Uw volledige Office in de cloud Met Office 365 krijgt u de programma’s die u al kent, altijd up-to-date en waar u maar wilt.
Vertrouwd Werk vanaf elke locatie Waar voor uw geld Vanaf € 3,80 per gebruiker per maand Herke ICT Group Toermalijnstraat 8 1812 RL Alkmaar 072-727 1100 info@herke.nl
www.herke.nl
werken
leren
ervaring
kennis
ervaring
investeer
Gecertificeerde werknemers geeft vertrouwen aan uw afzetmarkt. EVC staat voor Erkenning van Verworven Competenties. Met een EVC-traject wordt de kennis en kunde van uw medewerkers nauwkeurig in kaart gebracht en gecertificeerd. Iedere dag leren werknemers weer iets nieuws. Dat gebeurt op het werk, maar ook daarbuiten. De kennis en ervaring die ze daarbij ontwikkelen, blijft vaak onzichtbaar. Met een EVC ervaringscertificaat brengt u daar verandering in en wordt u in de gelegenheid gebracht het vertrouwen in uw organisatie te vegroten bij uw afzetmarkt.
Voordelen werkgever s Uw werknemers worden beoordeeld op kennis en kunde: Een onderscheidend vermogen wordt hiermee tastbaar gemaakt. Iets wat u kunt gebruiken om uw organisatie verder te laten groeien. s Werknemers zijn flexibeler inzetbaar: Met een overzicht van de kennis en ervaring in uw bedrijf, kunt u medewerkers flexibeler inzetten. Bij een reorganisatie is het bijvoorbeeld eenvoudiger om iemand ander werk te geven. s Lagere opleidingskosten: Het ervaringscertificaat geeft soms recht op vrijstelling voor een deel van een vervolgopleiding. Dit leidt tot lagere opleidingskosten en tijdwinst, omdat medewerkers door de vrijstelling hun opleiding sneller afronden. s Betere kansen op een baan bij ontslag: Als u een werknemer onverhoopt moet ontslaan, dan verhoogt het ervaringscertificaat de kans op het vinden van een andere baan. Dat is uiteraard vooral in het voordeel van de werknemer, maar hiermee toont u wel goed werkgeverschap aan.
3270503.indd 16
De kosten voor een EVC-traject variëren tussen de € 1.000 en € 1.500, mede afhankelijk van uw branche. Overheid, opleidingsfondsen en de Belastingdienst komen u daar vaak in tegemoet. Meer informatie Voor meer informatie over een EVC-traject voor uw werknemers en de financiële mogelijkheden in uw sector kunt u terecht bij het Leerkwerkloket NHN. Anita Metzelaar, anita@leerwerkloketnhn.nl of telefonisch 06 2123 5227. Wilt u zich eerst oriënteren? Kijk dan eens op de website www.evc-centrum-nederland.nl. Deze ondersteuning van werkgevers is onderdeel van de werkgeversdienstverlening in Noord-Holland Noord en wordt mede mogelijk gemaakt door het RPA-NHN.
27-8-2014 16:48:32
September 2014
17
column
Kabinet draait fiets van de zaak de nek om
Onbewust onbekwaam
BOVAG, RAI Vereniging en de Fietsersbond zijn verbolgen over het voorstel van staatssecretaris Wiebes van Financiën waarin de aparte fiscale stimulering voor een fiets van de zaak definitief verleden tijd is.
Acquisitie De tijd dat de ‘commerciële jongens’ van de verkoopafdeling en de consultants in strikt gescheiden werelden werkten, is wel voorbij. In jaren negentig van de vorige eeuw was er nog een significant verschil in taken tussen verkopers en de meer inhoudelijk gerichte professionals. Soms werd de handel vooral buiten ‘opgehaald’ en intern uitgedeeld door een paar doorgewinterde seniorpartners. Tegenwoordig moet je steeds vaker zélf de boer op om voor je acquisitie en omzet te zorgen. Bij sommigen lijken commerciële kansen te komen aanwaaien, terwijl anderen het gevoel hebben constant te moeten leuren voor opdrachten. Vooral de druk om te acquireren brengt voor veel professionals onzekerheid met zich mee. Natuurlijk, verkopen is een vak apart. Je denkt al snel aan de vertegenwoordiger-met-de-vlotte-babbel, en dat beeld roept vaak weerstand op. ‘Ik verkopen? Met mijn koffertje de weg op….. Sorry, maar dat hoort toch helemaal niet bij mijn job!’ Veel professionals vinden verkopen niet leuk, maar lastig. Bovendien, kwaliteit verkoopt toch zichzelf? Als je je werk écht goed doet, dan hoef je er toch niet mee te gaan leuren? In de afgelopen jaren, met een teruglopende economie, is de druk om te acquireren een stuk groter geworden. Geen opdrachten betekent namelijk geen werk en mogelijk geen of weinig inkomen. Dan worden de volgende vragen dus wel erg belangrijk: 1. Hoe kan ik dan toch als professional op een prettige en natuurlijk manier verkopen? 2. Waarom is dat acquireren eigenlijk zo lastig? 3. Hoe overwin ik dan die drempels en weerstanden in mijzelf en hoe ga ik proactief aan de slag? Inmiddels ken ik beide taken van sport. Na vijftien jaar acquisitie bij verschillende organisaties in de zakelijke dienstverlening ben ik sinds 2007 gedragstrainer bij KENNETH SMIT. In de trainingen zie ik steeds vaker dertigers en veertigers met een groeiende behoefte om zichzelf te willen zijn in hun werk. Ze hebben een zelfbeeld, dat ze in de verkoop en acquisitie juist niet zichzelf kunnen of mogen zijn. Als dat dan zo is moet je terug moeten naar een authentieke vorm van verkopen die het zelfbeeld geen geweld aandoet of heel subtiel verandert. Die methodiek heb ik de afgelopen jaren met collega’s ontwikkeld en gebruik ik als basisprincipe in mijn trainingen. Voor alle duidelijkheid: het biedt geen snelle methode om te kunnen scoren of slimme trucs om sympathiek over te komen. Authentiek verkopen gaat veel verder; je leert met ‘andere’ ogen kijken naar het acquisitieproces. Je ontdekt hoe je op een integere en tegelijkertijd professionele manier opdrachten kunt verwerven, waarbij effectiviteit, respect en authenticiteit samengaan. Zodat acquisitie niet langer een lastig klusje is, maar iets natuurlijks en plezierigs. Dus een vanzelfsprekend onderdeel van je werk.
Rob van de Pas Senior Trainer Consultant r.vandepas@kennethsmit.com
3272854.indd 17
Met de invoering van de nieuwe werkkostenregeling (WKR) per 1 januari aanstaande kunnen alleen nog telefoons, laptops en gereedschappen buiten deze regeling apart belastingvrij beschikbaar worden gesteld. De aparte status voor de bedrijfsfiets vervalt. Olaf de Bruijn, directeur van RAI Vereniging: “Het stimuleren van de fiets voor woon-werkverkeer is een uitgelezen manier om allerlei doelen op het gebied van volksgezondheid, milieu en bereikbaarheid te realiseren. Die afspraak hadden BOVAG, RAI Vereniging, de Fietsersbond en andere organisaties ook gemaakt met de staatssecretaris van I&M. Voor het behoud van de bedrijfsfietsenregeling hebben we in dat licht ook al langer gepleit in Den Haag. Dat een andere bewindsman uit hetzelfde kabinet dan met één pennenstreek het nakomen van die afspraken onmogelijk maakt, is op z’n minst inconsequent te noemen.” Bertho Eckhardt, bondsvoorzitter van BOVAG vult aan: “Tot voor kort was 20 procent van de fietsverkoop gebaseerd op de fiets van de zaak-regeling en TNO bevestigt in een onderzoek dat die regeling van grote invloed is op het fietsgebruik door forenzen. De beslissing van Wiebes spoort minder mensen om naar het werk te fietsen en draait fietsenwinkels de nek om.” Bij de behandeling van het Belastingplan, na Prinsjesdag, zal blijken of de Kamer het kabinet volgt. BOVAG,
De fiets van de zaak lijkt verleden tijd. (Foto: aangeleverd)
RAI Vereniging en Fietsersbond zullen er alles aan doen om via de Tweede Kamer te bewerkstelligen dat er alsnog een aparte status komt voor de bedrijfsfiets, zodat die buiten de WKR om belastingvrij beschikbaar kan worden gesteld door de werkgever.
Vormgevers in Nederland laten zich inspireren in Amsterdam 24 workshops en meer dan 130 reclamebureaus op het Mediacollege Adobe, Fabrique, Universiteit Nyenrode en Ziber waren zaterdag 28 juni allen vertegenwoordigd op een uniek evenement voor vormgevers. Meer dan 130 reclamebureaus kwamen naar het Mediacollege te Amsterdam om zich te laten inspireren en nieuwe kansen te ontdekken. Door de vele sprekers en de praktische workshops deden de reclamemakers concrete tips op en gingen ze vol ideeën weer naar huis. Ziber organiseerde samen met vele partners een dag vol workshops voor ondernemende vormgevers. Zo verzorgde Pieter van Helvoirt (Adobe) een workshop over Creative Cloud en de nieuwe mogelijkheden van Photoshop CC. Matthé Stet (Fabrique) schetste de wereld van de toekomstige designer in zijn workshop ‘Design denken’. Prof. Dr. Jeff Gaspersz (Nyenrode) gaf een interactieve sessie over hoe je als reclamebureau kunt blijven innoveren en Yvonne
Draijer (Ziber) gaf een handige workshop over hoe je via ‘drag & drop’ online een website kunt maken met DS3 van Ziber. Iedere vormgever kon zijn eigen programma samenstellen en zo vier workshops volgen uit het grote aanbod. Compleet reclamebureau Hoofdsponsor van het evenement was Ziber, de Nederlandse softwaremaker voor de grafische wereld. “Bij Ziber zijn wij van mening dat je als vormgever kunt uitgroeien tot een compleet reclamebureau”, zegt Maikel Bauer, directeur bij Ziber. “Onze software helpt vormgevers daarbij. En ook dit evenement, waar we veel kennis delen, past ons daarom goed.” Samenwerken met goede en betrouwbare partners is belangrijk en zeker in een tijd waar ontwikkelingen snel gaan. Als een vormgever de techniek, hosting en support van een website uitbesteed moet dit ook super geregeld zijn voor zijn klant. Wanneer het goed geregeld is kan de ontwerper namelijk meer tijd besteden aan de identiteit van de website en ervoor zorgen dat de juiste bezoekers naar de website komen. Meer uit internet Een mooie website was vroeger misschien voldoende, maar de moderne ondernemer verwacht meer van vormgevers. Daarom waren er tijdens het Ziber event vele workshops die concreet invulling gaven aan deze onderwerpen. Bijvoorbeeld het bereiken van de juiste doelgroepen via sociale media, YouTube of beter gevonden worden op Google. Allemaal onderwerpen die ervoor zorgen dat een vormgever optimaal aan de wensen van de klant kan voldoen. Meer weten over Ziber? Zie: www.ziber.nl
Reclamemakers lieten zich zaterdag 28 juni inspireren op het Mediacollege in Amsterdam. (Foto: aangeleverd)
27-8-2014 16:51:05
18
September 2014
MET EEN NOAB-KANTOOR KOMT DE ZAAK IN ORDE Het kwaliteitskeurmerk ‘Noab Lid’ is maatgevend in de administratieve en fiscale dienstverlening. NOAB is een landelijk netwerk van 1.000 kantoren met ruim 100.000 MKB-Ondernemers als tevreden klant. MKB-ondernemers nemen risico’s, maar bij voorkeur niet bij de keuze van hun administratieve en fiscale dienstverlener. Kijk voor actuele informatie op
www.noab.nl
column
!
" # " $ ! %%%& ' & ( ) * +,-"././+0+
Uw partner in accountancy Kijk op onze website J. Duikerweg 1703 DH Heerhugowaard 1700 AB Heerhugowaard K.v.K. Alkmaar: 37065137 072 5720088 www.larcade.nl info@larcade.nl
Vitali & Van de Graaf Administratie- en Belastingadviseurs
Kantorenpark ‘Viaanse Molen’ James Wattstraat 22 1817 DC Alkmaar
Al mĂŠĂŠr dan 25 jaar Zekerheid in Kwaliteit
Uw slagvaardige M.K.B.-partner voor o.a. uw: t 'JOBODJMF FO TBMBSJTBENJOJTUSBUJF t +BBSSFLFOJOH t #FMBTUJOHBBOHJGUFO [BLFMJKL QSJWš
t %FTLVOEJH GJOBODJFFM FO GJTDBBM BEWJFT
Telefoon: 072-5209695 E-mail: info@biersteker.net Internet: www.biersteker.net
t #FHFMFJEJOH BVUPNBUJTFSJOH
• Schenk- en erfbelasting Bezoek ook onze website: www.vitali.nl Mosselaan 69, 1934 RA Egmond a/d Hoef Telefoon (072) 506 37 98
nhzaken ook te volgen via:
✓ ✓ ✓ ✓ ✓ ✓
Kleine arbodienst Geen abonnementskosten Korte lijnen Ontzorgt totaal Maatwerk advies Gratis: account aanmaken, ziek-/ betermeldingen en toeziend oog op Poortwachterverplichtingen
www.nhzaken.nl @nhzaken /nhzaken
Vier centrale vragen Bewust een keuze maken op weg naar succes In een editie over ICT en techniek mogen social media natuurlijk niet ontbreken. De ontwikkeling van het internet de afgelopen vijftien jaar en die van social media de afgelopen ‘circa’ tien jaar hebben er immers voor gezorgd, dat communicatie drastisch veranderd is. Op persoonlijk vlak hebben we oneindig veel meer verbindingen gekregen en ontvangen we nieuws sneller, als organisaties zijn onze prestaties transparanter geworden en horen we regelmatig van onze klanten. Bovendien komen we van alles te weten van en over onze klanten. In het algemeen kunnen we zeggen, dat communicatie tussen bedrijven en consumenten tweerichtingsverkeer geworden is. Door deze positieve ontwikkelingen zou je haast zeggen dat social media een must zijn: het enkele feit dat de techniek er is, betekent dat je hem moet gebruiken. Maar is dat ook zo? Hoewel techniek de stuwende kracht is geweest de afgelopen jaren blijft communicatie de kern. Hierbij draait het om vier centrale vragen: Met wie communiceer je? Waarom doe je dat? Waarover doe je dat? Waarmee doe je dat? De techniek is pas de laatste vraag. Zelfs wanneer je graag met social media aan de slag gaat (of er al mee bezig bent en het gebruik effectief wilt maken), is het zaak eerst de overige drie vragen te beantwoorden: Kun je je klanten bereiken op social media? Wat wil je er dan mee bereiken? En hoe gaat je dat lukken? Beantwoord je dan nogmaals de vierde vraag, dan is het vaak zelfs zo dat een combinatie van media, oude en nieuwe op elkaar afgestemd, het beste werkt. Besluit je social media in te zetten, bedenk dan vervolgens een aantal dingen. Social media vragen veel inzet en tijd, ze zijn geen wondermiddel. Maak daarom een social media plan zoals je een communicatieplan zou maken, probeer social media een toevoeging te laten zijn en probeer te onthouden dat het draait om ‘social’. Stel je jezelf nu de vier centrale vragen en ga je gedegen te werk? Dan kun je bewust een keuze maken social media in te zetten op weg naar succes.
Mr. drs. Maarten Bresser MilkBar Communicatieadvies www.milkbarcommunicatie.nl Postbus 9338, 1800 GH Alkmaar T 072-7630732 info@verzuimteam.nl
3272898.indd 18
27-8-2014 17:52:56
Koninklijke Vereniging MKB-Nederland Noord-Holland
September 2014
19
Hoe kan ik als ondernemer de ICT-ontwikkelingen bijhouden? Download via www.mijnmkb.nl gratis de whitepapers over sneller ondernemen De ontwikkelingen op ICT-gebied gaan razendsnel. Wil je deze als ondernemer bij kunnen houden, dan zul je moeten kiezen voor goed, snel internet. Wat heb je nodig om je online kansen te kunnen benutten? Snel internet is onmisbaar voor ondernemers die met hun tijd mee willen gaan. Zes op de tien ondernemers irriteert zich aan een trage of wegvallende verbinding, omdat het hen minder productief maakt. Snel internet is dus beter voor je werkplezier. Bovendien geeft het je online mogelijkheden op het gebied van: cloud computing, flexibel werken, webshop beginnen, email marketing voeren, efficiënt werken, geld besparen en productiviteit verhogen. Soorten internet Je kunt kiezen uit veel verschillende soorten internet, zoals ISDN, ADSL, glasvezel,
kabel, dongel en WiFi. ISDN kun je als optie opzij schuiven als je veel online wilt werken, maar de verschillende soorten breedbandinternet zoals ADSL, kabel en glasvezel, hebben allemaal hun eigen voordelen. Lees in het whitepaper ‘Sneller ondernemen deel 1: Je ICT-omgeving optimaal inrichten’ wat het verschil is tussen deze varianten. Ook kom je alles te weten over draadloos internet. Welke internet-aanbieder? Kies je voor een bepaalde soort internet, dan krijg je ook te maken met de keuze voor een internet-aanbieder. Mogelijk
Wat is de Nederlandse Digitale Agenda? En wat heb ik er als ondernemer aan? De Nederlandse overheid wil ICT slimmer inzetten om economische groei en de nationale welvaart te stimuleren. Daarom zet zij het onderwerp op de agenda: de Digitale Agenda. Het valt niet te ontkennen, dat ICT een steeds belangrijkere rol speelt in de maatschappij. Nederland heeft internationaal al een koploperspositie als het gaat om infrastructuur. Het bedrijfsleven kan hier dus flink van profiteren. Nu is het zaak dat jij als ondernemer op deze digitale snelweg gaat rijden. Wat het je oplevert? Simpelweg sneller werken bijvoorbeeld. Of de mogelijkheid om flexibeler te werken dankzij ‘cloud computing’. De overheid wil alle actiepunten in de Digitale Agenda uitvoeren in de periode 2011 - 2015. Als dat lukt, zal dit een flinke impuls geven aan innovatie en economische groei. Actiepunten De overheid ziet mogelijkheden om de Nederlandse concurrentiepositie te versterken, mits ondernemers meer ruimte krijgen om te ondernemen en te innoveren. De regeldruk moet dus flink worden verlaagd. Slimmer werken op basis van ICT moet hierbij helpen en vormt dan ook de eerste actielijn van de agenda. Maar slimmer werken, werkt alleen als er een toegankelijke en snelle en veilige infrastructuur is. Ook
zijn er meer mensen nodig met de vaardigheden (‘eSkills’) om binnen bedrijven een ICT-infrastructuur op te zetten. Per actiepunt van de Digitale Agenda is er voor ondernemers een aantal belangrijke zaken: 1. Meer ruimte voor ondernemers door slimmer werken. Elektronisch zakendoen met de overheid mogelijk maken voor bedrijven. Meer speelruimte voor ondernemers op de Europese digitale markt (bijvoorbeeld elektronisch zakendoen). 2. Toegankelijke en snelle infrastructuur. Landelijk dekkend netwerk met speciale aandacht voor de buitengebieden. Internet moet (nog) sneller worden, ook mobiel internet. 3. Digitale veiligheid. 40% van de Nederlandse ondernemers wil nog niet telewerken of automatiseren omdat ze geen vertrouwen hebben in de veiligheid van ICT. De overheid wil dit wantrouwen wegnemen met de Nationale Cyber Security Strategie. Online privacy beschermen. 4. Digitale vaardigheden. Meer werknemers in je bedrijf die verstand hebben van ICT. Meer onderzoek doen naar ICT en gegevens slim inzetten voor innovatie. Meer weten over de inhoud van de Digitale Agenda? Download de brochure via www.rijksoverheid.nl
De Nederlandse overheid wil ICT slimmer inzetten om economische groei en de nationale welvaart te stimuleren. (Foto: aangeleverd)
3269949.indd 19
merk je dat andere aanbieders veel sneller en kwalitatief beter internet bieden dan je huidige. Wees niet bang om over te stappen, een wisseling van aanbieder verloopt meestal vlekkeloos. Vergelijk de verschillende aanbieders en bedenk goed wat jouw behoeften zijn. Hoe meer je online wil doen, hoe belangrijker een hoge download- en uploadsnelheid is. Voordelen cloud computing Wát je allemaal online kunt doen, lees je in het whitepaper ‘Sneller ondernemen deel 2: de voordelen van snel internet’. We leggen je hierin uit wat cloud computing is en
hoe online software werkt. De voordelen van cloud computing: lage kosten, goede bereikbaarheid, veiligheid en productiviteit. Hoe maak ik winst via mijn ICT? Haal met je ICT meer winst uit je onderneming. De overheid probeert je daarbij te helpen, met de ‘Nederlandse Digitale Agenda’. Deze beschrijft op welke manieren ICT kan bijdragen aan het versterken van de economie in Nederland. Zo is de overheid voor elektronische communicatie tussen ondernemers en de overheid, omdat dit een lastenreductie van 15 procent oplevert. Meer lezen? Maak een profiel aan op www. mijnmkb.nl en download de whitepapers
Het inhuren van een ICT-dienstverlener Vier tips om een goede keus te maken Dienstverleners huur je in, omdat je inhoudelijke kennis en capaciteit mist. Het feit dat ‘externen’ je op het punt van ICT-kennis meestal de baas zijn, betekent niet dat je de regie uit handen hoeft te geven. 1. Formuleer een duidelijk ICT-beleid. Zorg dat je voor jezelf duidelijk krijgt wat ICT voor je bedrijf moet gaan betekenen. Alleen dan kun je de discussie aan met dienstverleners. Hoe belangrijk zijn netwerken, softwareapplicaties, communicatiemiddelen en webservices voor je bedrijf? En hoe belangrijk zullen die over enige tijd zijn? Wat zijn de trends? Wat zie je bij je concurrenten? Laat je zonodig ondersteunen door een onafhankelijke deskundige die geen belang heeft bij het verkopen van hardware of software, maar wel je bedrijf, branche en bedrijfsvoering begrijpt. Zo iemand kan kritische vragen stellen en kennis en ervaring inbrengen vanuit andere gebieden. 2. Bepaal je strategie: welke kennis wil je in eigen huis hebben? Om te voorkomen dat je ‘onmachtig’ wordt, moet je kennis die essentieel is voor je bedrijfsvoering in eigen huis houden. De vraag is dan natuurlijk wat onder essentieel moet worden verstaan. Systeembeheer bijvoorbeeld zal dat niet vaak zijn. Onder systeembeheer wordt hier verstaan het inrichten, beheren en onderhouden van netwerken, servers, operating systems, centrale infrastructurele applicaties, firewalls, enzovoort. Het is kennisintensief werk, de benodigde kennis veroudert snel en het is moeilijk om goed personeel vast te houden. Voor kleinere bedrijven is uitbesteding hier een optie. Bedrijven met een eigen IT-afdeling hebben deze problemen niet. Zij kunnen de ontwikkelingen beter bijbenen. Voor applicatiebeheer (alle softwarepakketten die in een bedrijf draaien)
kan een tweedeling worden gemaakt. Voor generieke applicaties (bijvoorbeeld Office-pakketten, boekhoudingen en dergelijke) is uitbesteden een mogelijkheid. Toch zal menig bedrijf daar eigen kennis over willen blijven behouden. Specifieke applicaties, en zeker bedrijfskritische applicaties, kunnen beter in eigen beheer blijven of in een combinatie beheerd worden (co-sourcing). 3. Laat je niet overbluffen door jargon. Tegen de turbotaal waarvan de ICT-sector vergeven is, helpt eigenlijk maar één ding: doorvragen en nog eens doorvragen. Want je hebt het volste recht om opheldering te krijgen. Wees daar bijzonder volhardend in, dan kom je niet voor verrassingen te staan. Uiteraard hebben ICT-dienstverleners hun eigen belangen. Als ze eenmaal bij je ‘binnen’ zijn, proberen ze vaak andere diensten of producten te slijten. Alert zijn, is het devies. Word je geconfronteerd met ‘verhalen’ die je aan het twijfelen brengen (bijvoorbeeld: je opslagcapaciteit zou te klein zijn en nodig aan uitbreiding toe) vraag dan een second opinion van een derde partij. Dit advies hoeft niet duur te zijn en kan je veel kosten besparen. 4. Faseer de werkzaamheden en houd de vinger aan de pols. Zodra je een externe dienstverlener aantrekt, moet iemand intern de baas zijn over het project. Dat kun je zelf zijn of iemand die je die taak toebedeelt. Niet alleen het project zelf moet goed omschreven worden, dat geldt ook voor de interne verantwoordelijkheden. Bij omvangrijke en kostbare projecten kan het raadzaam zijn om daarnaast een (in- of externe) toezichthouder op de relatie tussen je onderneming en de dienstenleverancier aan te stellen. Iemand die namens jou de controle voert en met wie je regelmatig spreekt over de voortgang en de knelpunten.
27-8-2014 16:52:55
20
September 2014
NIEUW: ONLINE TOOL!
4QFDJBMJTU JO #FESJKGTNBUJH WBTUHPFE JO VX SFHJP $" . ,"/500336*.5&
"MLNBBS 1SPG 7BO EFS 8BBMTTUSBBU )VVSQSJKT OBEFS UF CFQBMFO
"EWJFT OPEJH
ลข %FFM WFSIVVS NPHFMJKL WBOBG N ลข *OEFMJOH FO BGXFSLJOH JO PWFSMFH NFU IVVS EFS UF CFQBMFO ลข (FMFHFO OBCJK DFOUSVN FO SJOHXFH "MLNBBS ลข 3VJNF QBSLFFSNPHFMJKLIFEFO ลข 6JUTUFLFOEF EBUBWFSCJOEJOHFO EPPS BBO XF[JHIFJE HMBTWF[FM
/FFN WSJKCMJKWFOE DPOUBDU PQ NFU 'SJTP 1SVJLTNB
.
'3""*& ,"/500336*.5& $" .
$" . ,"/5003 8*/,&-36*.5&
"MLNBBS ,FOOFNFSTUSBBUXFH )VVSQSJKT ลจ QFS KBBS
"MLNBBS 'SFEFSJL )FOESJLMBBO 7SBBHQSJKT ลจ L L )VVSQSJKT ลจ QFS KBBS
ลข (FMFHFO JO TUBUJH LBOUPPSQBOE ลข $JSDB N PQ CFHBOF HSPOE FO DJSDB N PQ EF FFSTUF WFSEJFQJOH ลข -VYF BGHFXFSLU NFU CFIPVE WBO PSJHJOFMF EFUBJMT XBBSPOEFS HMBT JO MPPE TDIVJGEFVSFO ลข *ODMVTJFG TUBETUVJO BBO EF BDIUFS[JKEF ลข 1FS EJSFDU CFTDIJLCBBS
ลข (FMFHFO JO XJOLFMDFOUSVN JO "MLNBBS ;VJE ลข 7PMMFEJH WFSCPVXE JO ลข $B N PQ CFHBOF HSPOE FO N PQ FFSTUF WFSEJFQJOH ลข .PHFMJKLIFEFO UPU QMBBUTFO EF WFSEJFQJOH
5
XXX NBHOFFUNBLFMBBST OM
Benieuwd welke bedrijven uw website bezoeken? 2 weken GRATIS uitproberen! Inclusief: โ ข wekelijkse update met bedrijfsnamen in PDF โ ข bekeken webpaginaโ s โ ข links naar Linkedin en Google โ ข gebruikte zoekopdrachten
Uitermate geschikt voor B2B salesmanagers MKB! Kijk voor meer info op:
www.bezoekersnamenlijst.nl
T e ko o p bedrijfsgrond Ontdek de Boekelermeerwaarde Bereikbaarheid
Ondernemen
Kwaliteit
Ruimte
Energie
Direct gelegen aan de A9 bij Alkmaar en Heiloo Geschikt voor veel bedrijfsactiviteiten Architectonische gebouwen met allure
Oud & Nieuw valt vroeg dit jaar!
Ruime opzet met kavels op maat Duurzaam terrein met centraal warmtenet
Ontdek de Boekelermeerwaarde in 1 minuut
Op 9 september a.s. gaat Nic. Oud van oud naar nieuw. Een nieuwe identiteit, maar wel met de Oude kwaliteit en service. Bekijk onze nieuwe website op www.nicoud.nl Nic. Oud sinds 1978, uw specialist in Print & Mail, Fulfilment, Weblogistics en Targeting.
Meer weten?
deboekelermeer.nl
3269935.indd 20
SINCE 1978
27-8-2014 16:55:58
Ontwikkelingsbedrijf Noord-Holland Noord
September 2014
21
Innovatiepark moet positie Noord-Holland Noord als energieknooppunt versterken Broedplaats voor energieontwikkeling Tussen Alkmaar en Heiloo verrijst in de komende jaren een bedrijvenpark, specifiek voor de ontwikkeling van nieuwe energietechnologie. Rond de gasbehandelingsinstallatie van TAQA kunnen start-ups en onderzoeksinstituten hun innovaties uitwerken, testen en marktrijp maken. In de Boekelermeer, op het grondgebied van Alkmaar en Heiloo, moet rond de gasbehandelingsinstallatie van TAQA Energy (onderdeel van Gasopslag Bergermeer) een bedrijvencluster ontstaan, dat zich richt op innovatieve ontwikkelingen op het gebied van energietechnologie. Dat ‘Energy Innovation Park Alkmaar’ (EIPA) is een initiatief van de gemeente Alkmaar, de provincie Noord-Holland, TAQA en Ontwikkelingsbedrijf Noord-Holland Noord (NHN) en het komt niet toevallig op die plek. Noord-Holland Noord is namelijk al langer een centrum van energiegerelateerde bedrijvigheid: Den Helder geldt al als dé offshore-stad van Nederland, met vele gespecialiseerde bedrijven en de Balgzand-gaspijplijn naar Groot-Brittannië. Verder heeft de Gasunie er enorme
“Noord-Holland Noord ís al een energieknooppunt, nu willen we er een broedplaats aan toevoegen”, zegt Bas Froon, manager Ontwikkelingsbedrijf bij TAQA Energy en projectleider voor het Energy Innovation Park. “Daarom wordt er ruimte gecreëerd voor ondernemers die innovatieve ideeën willen omzetten in commerciële producten. Er is zo’n 14 hectare beschikbaar in de Boekelermeer, met een energie-infrastructuur van hoog niveau. Binnen het park wordt bovendien het Nationaal Expertisecentrum Biomassavergassing gevestigd.”
Innovatiepark moet de positie van Noord-Holland Noord als energieknooppunt versterken. (Foto: aangeleverd)
compressorstations en is ECN in Petten een van de grootste onderzoeksinstituten op het gebied van energie in Europa. Het EIPA past bovendien in de doelstel-
ling van Energy Valley, het samenwerkingsverband op het gebied van schone en innovatieve energie in Drenthe, Friesland, Groningen en Noord-Holland Noord.
Om regio Alkmaar als energieregio op de kaart te zetten komt er een internationale beurs van de European Biogass Association van 30 september tot 2 oktober naar regio Alkmaar. Aansluitend op deze beurs wordt een congres georganiseerd door Gemeente Alkmaar in samenwerking met TAQA, Energy Valley en Ontwikkelingsbedrijf Noord-Holland Noord over biomassavergassing: Biomass Gasification Europe 2014 (BGE). Voor beide events kunt u zich aanmelden via deze website: www.biogasconference.eu.
Offgrid Test centre in Noord-Holland Noord Samenwerking MKB bedrijven moeten leiden tot nieuw energie testcentrum Een samenwerkingsverband van vier Noord-Hollandse bedrijven, ‘30 renewables’ slaan de handen ineen om een off grid test centre te bouwen. 130 Renewables is een samenwerkingsverband van Tocardo, Wind Energy Solutions (WES), Zon Energie en ES Technologies, vier Noord-Hollandse bedrijven die actief zijn op het gebied van duurzame energie. Tocardo bouwt turbines, waarmee uit stromend water elektriciteit kan worden gewonnen. WES is een fabrikant van middelgrote windturbines (50 tot 250 kW), ES Technologies heeft veel expertise op het gebied van stroomopslag en Zon Energie is een energiedienstverlener. Het consortium 130 Renewables wil in de Kop van Noord-Holland, bij voorkeur op de Afsluitdijk, een off grid test centre bouwen. Dit zou een volledig zelfstandig werkend energiesysteem moeten zijn met eigen opwek en opslag, dat dus niet op het openbare stroomnet is aangesloten. Dit
kan van toepassing zijn op bijvoorbeeld de Waddeneilanden, die een eigen energie opwekking willen hebben naast het nationaal grid. Het centrum is bedoeld voor onderzoek en onderwijs, maar ook als uithangbord voor de expertise van de betrokken bedrijven. Het Ontwikkelingsbedrijf NHN ondersteunt het consortium bij de realisatie van het project. Als locatie hebben de vier partners het kazematteneiland tussen de schutsluis en de spuisluizen bij Den Oever op het oog. Volgens 130 Renewables past een off grid test centre (OGTC) uitstekend binnen de ontwikkeling van het Waddengebied als experimenteerruimte voor innovatieve energietechnologieën. Het idee is om een systeem te bouwen met zonnepanelen, een windturbine, stroomopslag en de nodige regelapparatuur om de verschillende componenten op elkaar af te stemmen. De reeds bestaande getijdeninstallatie van Tocardo kan ook op het systeem worden aangesloten. Voor afname van de stroom wil 130 Renewables
Offshore Energy 2014 beurs Komende 28 en 29 oktober vindt weer de Internationale Offshore Energy beurs plaats in RAI Amsterdam. Ruim 10.000 professionals uit de sector komen jaarlijks op dit evenement af en
Een samenwerkingsverband van vier Noord-Hollandse bedrijven, ‘30 renewables’ slaan de handen ineen om een off grid test centre te bouwen. (Foto: aangeleverd)
afspraken gaan maken met bedrijven in de buurt. De investeringskosten voor het centrum schat het consortium in op EUR
Provinciale subsidie voor regionaal big data-project Een big data-project van het Alkmaarse fietsbedrijf AGU heeft € 75.000 kennis- en innovatiesubsidie ontvangen van de Provincie Noord-Holland.
naar verwachting presenteren ruim 600 bedrijven hun producten en diensten. Naast de beurs is er een uitgebreid conferentieprogramma. Aanmelden kan via www.offshore-energy.biz
3269950.indd 21
2,3 mln. Voor de financiering hebben de partijen onder andere aanvragen gedaan voor provinciale en Europese subsidies.
De Alkmaarse ondernemingen AGU, Shoppaa! en Racktime, en de Vrije Universiteit (VU) Amsterdam werken samen aan dit
project. Het geld wordt besteed aan de ontwikkeling van een applicatie om het fietsplezier te vergroten. Denk aan het ontwikkelen van nieuwe producten en diensten, het geven van fietsadvies en het opbouwen van nieuwe community’s. De subsidie is aangevraagd op initiatief van de gemeente Alkmaar.
27-8-2014 16:56:40
22
September 2014
“Met Marktplaats staat mijn webwinkel op een A1 locatie”
VANTGIS T N O RA NU G
, 0 5 €
D GOE E T E I T RTEN ode: E V D A met c N149 E HZAK 12/’14 N P M 1/ tot: 3 Geldig
Peter van Rossem, eigenaar Buitenkado.nl
Vergroot uw naamsbekendheid door Marktplaats Effectief adverteren kan gemakkelijk met Admarkt Topadvertenties op Marktplaats. U bereikt zo dagelijks 1,3 miljoen koopgerichte bezoekers, hierdoor staat uw winkel op een A1 locatie. Lees hoe ondernemer Peter van Rossem met zijn webwinkel Buitenkado.nl zijn ambities meer dan waar maakt. Door zijn scherpe handelsinstinct heeft hij een hoge omloopsnelheid weten te realiseren mede door afzet via Marktplaats. Lees Peters’ complete succesverhaal en laat u inspireren om zoveel mogelijk uit uw advertentietegoed te halen.
Voor meer informatie: www.admarkt.nl/nhzaken
3270499.indd 22
088 – 008 26 26 (ma t/m vr 9.00 tot 17.30, lokaal tarief)
27-8-2014 16:57:08
September 2014
column
Gespecialiseerde en professionele software
Effectief Ik herinner me nog goed een gesprek mijn oom. Het was ergens rond 1980 en de beste man was rond de 70 jaar oud. Hij kon maar niet begrijpen, dat wij - de wereld - het toelieten dat zo veel werd geautomatiseerd binnen bedrijven. Dat zou op termijn toch iedereen werkeloos maken en dat zou een ramp zijn. Nu, anno 2014, kunnen we constateren de man wel een hééél klein beetje gelijk heeft gekregen, maar dat de welvaart en de ontstane banengroei vanwege ICT exponentieel veel groter is. Automatisering heeft ervoor gezorgd, dat we sommige dingen beter en sneller kunnen doen. En daar waar de mens en de machine - lees: computer - samenwerken worden de beste resultaten bereikt.
Koninklijk streekbezoek aan Kop van Noord-Holland Economische regiopositie staat centraal bij samenwerking Koning Willem-Alexander en koningin Máxima brengen vrijdag 12 september een streekbezoek aan de Kop van Noord-Holland. Tijdens het bezoek staat het programma ‘De Kop Werkt!’ centraal. Het programma komt voort uit een regionaal samenwerkingsverband met als doel het stimuleren van de economische vitaliteit van de Kop van Noord-Holland. De gemeenten Den Helder, Hollands Kroon, Schagen, Texel en de provincie Noord-Holland werken samen binnen dit programma om de regiopositie te verbeteren. Het programma richt zich op vijf economisch kansrijke sectoren: agribusiness, maritiem & offshore, duurzame energie, medisch en vrijetijdseconomie. De betrokken overheden creëren voorwaarden voor bedrijven om zich optimaal te kunnen ontwikkelen. Het accent ligt daarbij op ruimtelijke ordening, bereikbaarheid en leefbaarheid; de drie terreinen waarop gemeenten en provincie met name verantwoordelijkheid dragen. Streekbezoek Het streekbezoek start in Den Oever, waar de Commissaris van de Koning, de heer J.W. Remkes, en de burgemeester van de gemeente Hollands Kroon, de heer J.R.A. Nawijn, koning Willem-Alexander en koningin Máxima ontvangen. Aansluitend wordt aandacht besteed aan getijdenturbines in de sluis van de Afsluitdijk. Bij het bezoekerscentrum van het historische Willemsoord, de voormalige scheeps- en onderhoudswerf van de Ko-
Bij debiteurenbeheer bijvoorbeeld kun je de computer briefjes laten sturen, maar die verdwijnen bij de debiteur al snel in het ronde archief. Per saldo hebt u voor de debiteur de betalingstermijn verder opgerekt. Bellen en vragen om de betaling is veel effectiever; de mens is hierin onmisbaar. Maar hoe weet je wie je wanneer moet bellen of wat er de vorige keer is besproken en hoe registreer je betalingstoezeggingen en hoe bewaak je die? Soms wil je ook toch nog een brief sturen, maar dat wil je dan het liefst doen met één druk op de knop. Daarvoor wil je goede gespecialiseerde software gebruiken. Opvallend is, dat dit bijna nooit in een financieel softwarepakket is opgenomen. Het zit er gewoon niet in. Veel bedrijven hebben hun debiteurenbeheer geheel of gedeeltelijk aan onze organisatie uitbesteed. Zij hebben hier nagenoeg geen omkijken meer naar. En omdat wij werken met gespecialiseerde en professionele software behalen wij een optimale efficiency. En door onze debiteurenbeheerders veel te laten bellen, zijn we ook erg effectief. Gevolg: de facturen worden sneller betaald en dat realiseren we met een minimale tijdsinspanning en alles is perfect geregistreerd. Gespecialiseerde software is vaak duur. Daarom hebben wij de mogelijkheid gecreëerd dat klanten, die hun debiteurenbeheer niet willen uitbesteden maar wel op een efficiënte en effectieve manier hun debiteuren en openstaande facturen willen beheren, op onze systemen werken voor een vaste prijs per maand. Zie het als een SAASoplossing; je koopt de software niet, maar huurt het als het ware. SAAS (software as a service) wordt steeds vaker aangeboden en geeft MKB-bedrijven de mogelijkheid om gebruik te maken van professionele dure softwarepakketten tegen aantrekkelijke lage prijzen. Iedereen blij. Behalve de debiteur misschien.
Geert Amijs Directeur Credit Alliance g.amijs@creditalliance.nl
3270498.indd 23
23
Het Koninklijk echtpaar bracht al eerder een bezoek aan Noord-Holland, hier gefotografeerd in Enkhuizen (Foto: Esther van der Linden/RM)
ninklijke Marine, heet de heer K.F. Schuiling, burgemeester van de gemeente Den Helder, de koning en koningin welkom. Het bezoek wordt vervolmaakt in het gebouw De Kathedraal op Willemsoord,waar een rondetafelgesprek plaatsvindt over de krimp en de kansen in de regio Kop van Noord-Holland. Vezet Het regiobezoek wordt afgesloten met een bezoek aan het bedrijf Vezet in Warmenhuizen, gemeente Schagen. Mevrouw M.J.P. van Kampen-Nouwen, burgemeester van de gemeente Schagen, ontvangt daar de koning en koningin. Aansluitend krijgt het koningspaar een presentatie over één van Nederlands grootste groenteverwerkende bedrijven, het 100-jarige Vezet. Het bedrijf is een grote speler op het gebied van vers gesneden groenten en fruit, vervult een belangrijke rol in de agribusiness in de regio en zorgt voor veel werkgelegenheid. Het bedrijf heeft een Vezet Academy opgericht, waar medewerkers een opleiding of cursus kunnen volgen. De koning en koningin spreken met studenten en docenten van de Vezet Academy over de opleidings- en ontwikkelmogelijkheden binnen het bedrijf en de betekenis daarvan voor hun toekomst.
Rendement op arbeidsuren Werken met de computer, iedereen doet het. Sterker nog, de meeste processen verlopen via de interne IT systemen van de organisatie. Te denken valt aan het samenwerken met collega’s of klanten. De samenwerking tussen mensen verandert hierdoor. Van directe samenwerking naar samenwerking online. Opvallend is, dat zo’n 45 procent van de medewerkers aangeeft jaarlijks getraind te worden in het vakgebied waarin hij/zij actief is en dat maar 15 procent van de medewerkers aangeeft dat zij het laatste jaar een IT training hebben gevolgd. Vaak worden, bij aanschaf van nieuwe software, de medewerkers getraind en daarna niet meer. Neem bijvoorbeeld Microsoft Excel. Maar 58 procent van de medewerkers geeft aan hier ooit een training in te hebben gehad. Werkgevers vinden het logisch dat medewerkers in hun vakgebied bijblijven. Maar voor de Excel werkzaamheden, waar medewerkers soms tot wel 30 procent van hun dag aan besteden, heeft training niet recent plaatsgevonden. Er wordt geaccepteerd dat de medewerker het zichzelf aanleert en daarbij regelmatige hulp van een collega nodig heeft. De mogelijkheden in Excel zijn enorm. Kennis in alle facetten van Excel is dan ook onontbeerlijk. De werkprocessen versnellen, inzichten in bijvoorbeeld kostprijzen worden beter en er worden minder fouten gemaakt. Een mooi voorbeeld hiervan zijn draaitabellen en draaigrafie-
ken. Vaak worden platte tabellen gegenereerd met allerlei data. Of het nu omzet, aantallen of frequentie van levering bij een klant is, een overzicht met een draaitabel is in een paar minuten gecreëerd. Toch worden de tabellen en overzichten nog met veel knippen, plakken en formules gemaakt. Gewoon omdat men niet weet dat het ook anders kan. Nu is Excel maar een voorbeeld. Maar wel een goed voorbeeld hoe organisaties op dit gebied accepteren, dat een medewerker, tijdens gebruik van Excel, tussen de 5 en soms wel 40 procent van zijn tijd verliest door gebrek aan kennis. Een ander voorbeeld is Microsoft outlook. Als je een willekeurige persoon vraagt “wat is outlook” dan zal 65 procent antwoorden: “Daar kun je mee e-mailen en je agenda bijhouden”. Binnen veel bedrijven worden agenda’s reeds gedeeld. Maar ook het inplannen en uitdelen van taken tussen collega’s, of het toekennen van categorieën aan bijvoorbeeld lopende project-communicatie is een mogelijkheid. Zolang iedereen binnen de organisatie maar dezelfde kennis van outlook heeft en uniforme werkmethodes hanteert, kan er bijna niets meer vergeten worden. Elke organisatie die zijn interne en externe werkprocessen wil stroomlijnen en borgen, ontkomt er dan ook niet aan regelmatig haar medewerkers te trainen in de meest gebruikte software. Het zorgt voor een direct rendement op arbeidsuren. En daar worden medewerkers en managers blij van.
27-8-2014 16:57:48
24 September 2014 | t 072 - 711 2 711 www.tritel.nl “Proactieve en inzichtelijke organisatie die goed inspeelt op de actuele behoefte.� Daan van der Poel - Partner en Accountant
Wij komen graag langs voor een gratis telecomscan!
www.tritel.nl | t 072 - 711 2 711
Groot genoeg voor al uw Telecom & IT diensten Klein genoeg voor persoonlijk advies. 3269933.indd 24
27-8-2014 17:32:03