Relatos
Chegou a Era do Discernimento Maio/2008 número 22 C
RP Rodrigo Cogo Conrerp SP/PR 3674
rodrigo@mundorp.com.br
Semana Acadêmica da FAAP/SP Tempo e atenção são ativos valiosos que exigem foco nas comunicações e constantes escolhas e embasam a Era do Discernimento. Uma palestra com esta perspectiva foi desenvolvida pela gerente geral de Marca e Comunicação Corporativa do Grupo Votorantim, Malu Weber, e pelo gerente de Comunicação e Marca da Atento, Luis Alcubierre, dentro do evento da FAAP. Para Malu, a capacidade humana de absorver a comunicação não cresceu na mesma proporção dos novos canais, e aí que a relevância, a consistência e a simplicidade são fundamentais nesta “inflação da comunicação”. Neste caminho, o perfil de um novo líder precisa ser configurado, com visão integral da organização, analisando e antecipando cenários com flexibilidade e dentro dos princípios do planejamento estratégico, também para poder administrar conflitos e agir com visão de negociador. “Acima de tudo, o comunicador tem um papel educativo”, situa ela.
intensa faz com que as pessoas precisem de um pensamento não-linear, que consiga responder às diversas associações e linguagens dos públicos de interesse. “Daí que tudo são relações, com muita personalização”, delimita Luis Alcubierre. Como exemplo, cita a Dove que, em 2001, fez uma campanha publicitária em três mídias, e em 2007 buscou 13 canais para um produto similar, o que justifica pelo fato de que “mídia invasiva cada vez vai fazer mais mal para as marcas”.
As soluções de comunicação devem gerar valor e contribuir para o cumprimento da estratégia de negócio, fazendo uma leitura permanente das necessidades dos grupos. E isto tem alto nível de dificuldade se pensar numa organização com mais de 60 mil funcionários pulverizados em unidades de negócio de cimento, aço, alumínio, níquel, energia, papel, banco e cultivo de laranja, e ainda completando 90 anos de história. Malu incentiva a platéia: “precisamos crescer pela competência, com comunicação ética que seja provocadora e transformadora, entregando resultados com disciplina”. Um cenário com ilimitado número de mídias e uma relação com a tecnologia muito
Alcubierre e Malu, mediados por Simone Bambini
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