25 liefde Dienen(d) in
JUBILEUMMAGAZINE RST ZORGVERLENERS JANUARI 2015
Dagbesteding; samenzijn in vertrouwde sfeer
5
RST Zorgverleners en het Hoornbeeck College
9
Bijzondere baby’s
11
De Vluchtheuvel feliciteert
RST Zorgverleners met het jubileum.
feliciteert RST zorgverleners met hun 25-jarig jubileum
www.krbcommunicatie.nl
Hartelijk dank voor de goede samenwerking en de zegen van de Heere toegewenst voor de toekomst.
De Vluchtheuvel biedt hulp bij huwelijksproblemen en problemen binnen het gezin. Bij depressiviteit of rouwverwerking of seksverslaving. Een groot deel van ons werk wordt niet gesubsidieerd, maar betaald met giften uit onze achterban. Helpt u ons om anderen te helpen? IBAN: NL85 INGB 0004 3255 63 t.n.v. Stichting Hulpverlening De Vluchtheuvel of ga naar www.stichtingdevluchtheuvel.nl/donateur-worden.
tel. (0113) 21 30 98 of www.stichtingdevluchtheuvel.nl Christelijke psychosociale hulpverlening
BEWAAR DEZE ADVERTENTIE VERZILVER UW VOORDEEL! Geldig t/m 31-12-2015
VOORTHUIZEN Kieftveen 30-B • T 0342-47 83 80 W www.casafamilia.net
1989 - 2014 Al zoveel jaar een begrip in reformatorisch Nederland: RST Zorgverleners! Toen in 1989 de Reformatorische Stichting Thuiszorg geboren werd, had men niet kunnen denken, dat het kindje na 25 jaar zo groot zou worden. Na 25 jaar resteert alleen verwondering. Verwondering voor wat om niet ontvangen is. Verwondering voor alle goede dingen die vanuit de stichting gedaan mochten worden. Verwondering ook voor alles wat wij uit de hand van de Heere mochten ontvangen. De kraamzorg, waar alles ooit mee begon, is uitgegroeid tot een volwaardige organisatie, met in het jubileumjaar bijna 3.500 kraamverzorgingen. De thuiszorg, vanaf 1998 begonnen, heeft aan duizenden cliënten zorg mogen geven. Zorg vanuit de identiteit en met liefde gegeven. Zorg met hoofd, hart en handen. Daarvoor was de stichting bedoeld en daarvoor werken de meer dan 1.350 medewerkers in 2014 nog. In de achterliggende jaren is het netwerk in de zorg verbreed en verdicht. RST Zorgverleners is een gewilde partner in de zorg en werkt samen, met ieder die de signatuur van de stichting respecteert. Dat biedt perspectief voor de toekomst. De zorg is in beweging. Er wordt in de huidige participatiesamenleving veel van de zorg gevraagd. In de reformatorische traditie zijn echter de Bijbelse principes het fundament van al het handelen. Daar hoort participatie en elkaar helpen en ondersteunen vanzelfsprekend bij. Waar liefde woont gebiedt de Heer’ den zegen, Daar woont Hij zelf, Daar wordt Zijn heil verkregen, En ’t leven tot in eeuwigheid. Wat een geweldig perspectief voor de komende jaren. J.W.D. Nijkamp Voorzitter Raad van Bestuur RST Zorgverleners
Colofon Hoofdkantoor RST Zorgverleners Burg. Kuntzelaan 27a Postbus 154, 3770 AD Barneveld T 0342 - 42 23 24 info@rstzorg.nl Redactie Wim Nijkamp Anne-Marie Noorthoek Rianne van Duijvenbode Uitgever Vormgeving Acquisitie Oplage
Romeo Delta Chris Nijhof / Romeo Delta Daniël Schmitz / Romeo Delta 6.500
Inhoud 3. Voorwoord 5. Thuiszorg 5. Mantelzorgproject 7. Verpleging en verzorging thuis, vroeger en nu 9. Het Hoornbeeck College feliciteert 11. Ook Mark is 25 jaar
Christus onderwijst ons in de omgang met onze ouderen Het is al weer ruim 10 jaar geleden dat in heel Europa vele duizenden mensen stierven als gevolg van een van de ergste hittegolven die het continent de afgelopen zestig jaar hebben getroffen. De meesten van hen waren ouderen. Sommigen waren alleen achtergelaten door familieleden die op vakantie gingen. Weer anderen waren naar men zegt verwaarloosd of over het hoofd gezien door het overwerkte personeel van ziekenhuizen en verpleeghuizen. De Franse krant ‘Le Parisien’ berichtte dat alleen al in Parijs 450 lichamen niet werden opgevraagd door familie. Waarop de journalist verzuchtte: “In wat voor omstandigheden leven we dat we niet meer aan onze vaders, moeders en grootouders denken?” Deze ontzettende ontwikkeling wordt ons in de Heilige Schrift getekend door de woorden van de Heere Jezus in Mattheüs 24, waar Hij spreekt over de tekenen die aan Zijn wederkomst voorafgaan: “En omdat de ongerechtigheid vermenigvuldigd zal worden, zo zal de liefde van velen verkouden.” Ook in ons vaderland horen wij regelmatig van aangrijpende berichten dat ouderen overlijden en soms weken onopgemerkt in hun woning liggen. En dat in een tijd waarin de vergrijzing in hoog tempo toe neemt. Ik las dat in de wereld het aantal mensen van 65 jaar en ouder met ongeveer 800.000 per maand groeit. Wat zal dat voor al die mensen betekenen als zij oud moeten worden in een kille, koude maatschappij? Zien wij ook in ons land niet de discussie opkomen dat kinderen voor hun ouders moeten gaan zorgdragen, wat ook financiële offers betekent, maar dat getwijfeld wordt of men
daartoe wel bereid is. Hoe radicaal anders leert ons het de Heere Jezus Zelf. Juist wanneer Hij de diepste momenten van Zijn lijden hier op aarde doormaakt, denkt Hij aan Zijn moeder Maria die inmiddels op leeftijd is gekomen. Aan de kruispaal genageld, te midden van bitter lijden, is Hij bewogen met Zijn moeder en draagt Hij Johannes de zorg voor Maria op. Is de Heere Jezus ons allen niet daarin ten voorbeeld? Klinkt van het kruis niet de oproep om te zorgen voor onze oudere medemens? Moeten de christenen juist in deze tijd, waarin iedereen opkomt voor zichzelf, niet leven vanuit het Woord: “Wordt de wereld niet gelijkvormig.” Laten zo alle medewerkers van RST Zorgverleners de komende tijd, die de Heere ons nog geeft, die zorg en barmhartigheid aan onze oudere medemens mogen verlenen, ziende op de Heere Jezus. Alleen van Hem kunnen wij leren wat het is om met innerlijke ontferming bewogen te zijn. Hij zegt het: “Leer van Mij, dat Ik zachtmoedig ben”. Dat alle betrokkenen bij RST Zorgverleners op die leerschool gevonden mogen worden is mijn hartelijke wens voor de toekomst. Ds. A.A. Egas
3
Ook wij helpen onze klanten vooruit
Met stappen en liefst met sprongen Net als bij RST Zorgverleners draait alles bij De Heus Voeders om de klanten. Wij zijn niet alleen producent van een scala aan diervoeders, maar ook dienstverlener voor onze afnemers. Met onze kennis en ondersteuning helpen wij hen steeds vooruit. Die klantgerichtheid zien we ook bij RST Zorgverleners. WIJ FELICITEREN RST ZORGVERLENERS VAN HARTE MET HET 25-JARIG JUBILEUM.
WWW.DE-HEUS.NL
Mantelzorgproject De zorgprofessionals van RST Zorgverleners hebben dagelijks te maken met zorgende echtgenoten, kinderen, buren: de mantelzorgers, ook al willen zij zich vaak niet zo laten noemen. De overheid stimuleert dat zorgvragers eerst een beroep doen op het eigen sociaal netwerk en op vrijwilligers en dan pas op professionele zorg. Daardoor zal de druk op mantelzorgers de komende tijd toenemen. Uit onderzoeken blijkt dat veel mantelzorgers een zekere mate van belasting of zelfs overbelasting ervaren. Daardoor zijn ze naast zorgverlener van de cliënt soms ook hulpvrager als ze overbelast (dreigen te) raken. Deze ontwikkelingen vragen van de zorgprofessionals een andere houding en werkwijze. RST Zorgverleners ziet het als haar maatschappelijke verantwoordelijkheid om de inzet van mantelzorgers en (kerkelijke) vrijwilligers actief te stimuleren. Tegelijkertijd dient er oog te zijn voor mantelzorgers die overbelast zijn of dreigen te raken. De organisatie heeft inmiddels een visie ontwikkeld op de inzet en ondersteuning van mantelzorgers en wil hierin de vertaalslag maken naar de praktijk. Om deze vertaalslag te maken, neemt RST Zorgverleners, naast 79 andere organisaties deel aan het programma In voor Mantelzorg. In voor Mantelzorg is het programma van Vilans en Movisie, en heeft als doel de samenwerking tussen mantelzorgers en beroepskrachten en de ondersteuning van mantelzorgers te versterken.
Thuiszorg In de loop van de tijd kan RST Zorgverleners steeds meer vormen van zorg aanbieden. Op de website staan indringende ervaringsverhalen. Zo kan na indicatie geholpen worden met diverse handelingen om de zelfredzaamheid te bevorderen. Denk hierbij aan hulp bij de Algemene Dagelijkse Levensverrichtingen, wondzorg, maar ook aan ondersteuning bij het gaan naar de dagbesteding. Ook specialistische (kind) zorg en palliatieve zorg wordt door onze zorgmedewerkers met hart en hand geboden. Veel mensen willen in de laatste levensfase thuis in hun eigen vertrouwde omgeving zijn en sterven. Wij weten hoe moeilijk het is om in deze periode een onbekend persoon in huis te laten. Soms is extra zorg en ondersteuning nodig. Deze intensieve zorg thuis wordt gegeven door professionele verzorgenden en verpleegkundigen die de mantelzorger kunnen ontlasten met respect voor uw wensen en privacy. Mensen die ongeneeslijk ziek zijn en hun naasten kunnen behoefte hebben aan informatie, begrip, steun en troost. De verzorgenden en verpleegkundigen van RST Zorgverleners kunnen u hierin begeleiden, omdat zij vanuit dezelfde reformatorische identiteit als de zorgvrager zorg verlenen. Ook in de thuiszorg zijn de medewerkers uitstekend opgeleid en wordt veel tijd gestoken in nascholingsactiviteiten. De cliënten zijn, gezien de enquêtes, tevreden over de door ons geboden zorg.
Er waait een andere wind door Nederland! Huishoudelijke hulp: wie kent het niet? Al van jongs af aan leren wij onze kinderen helpen in het gezin. Tafel dekken, afruimen, schoenen opbergen, stofzuigen, bed opmaken… gaandeweg leert ieder van ons te helpen in het huishouden. In Nederland is de afgelopen decennia deze hulp ook gegeven door professionele hulpverleners. Zij gaven HH1, 2 of 3 en waren zeer gewaardeerd. Dit deden wij ook naar volle tevredenheid als RST Zorgverleners. Met ettelijke aanbestedingen hebben wij meegedaan en bij de start van de WMO (2007) waren wij actief in ongeveer 110 gemeenten. Veel medewerkers hebben zelf gezien en gevoeld, dat langzaam maar zeker de druk op deze vorm van hulp toegenomen is. Nu Nederland een zware crisis achter de rug heeft, wordt steeds meer duidelijk, dat de welvaartsstaat op zijn einde loopt. Er wordt te veel geld uitgegeven in ons land en de inkomsten lopen daarbij absoluut niet in de pas. Dit betekent dat er structureel bezuinigd moet worden. Omdat dit een politieke kwestie is, zullen vooral in de Eerste en Tweede Kamer besluiten genomen worden, die pijnlijk zijn voor veel Nederlanders. Dit is dan ook in de afgelopen tijd gebeurd. Nu was de zorg voor burgers de afgelopen jaren wellicht wel doorgeschoten. De toegenomen welvaart leek in te houden dat wij altijd en overal een beroep moesten kunnen doen op ‘de overheid’. Daardoor konden burgers aanspraak maken of, anders gezegd, rechten laten gelden op (hulp)middelen en zorg. Dat recht wordt nu langzaam, maar heel zeker omgezet, in een gunst. Wanneer een burger zich niet kan redden, wordt eerst gezocht naar allerlei oplossingen in de leefwereld van de betrokkene. Pas al niets lukt, kan een vraag gesteld worden aan de gemeentelijke overheid die dan meezoekt naar oplossingen die zo min mogelijk mogen kosten. Uiteindelijk betalen wij met z’n allen de kosten voor wat de overheid aan uitgaven doet… Het is duidelijk dat gemeenten voor heel belangrijke keuzes staan. Hulpvragers kloppen bij immers hen aan. De keuzes die gemaakt zijn, treffen helaas ook een groot aantal zorg- en hulpbehoevende mensen. Met de overheveling van de huishoudelijke hulp naar de gemeenten kiezen veel gemeenten ervoor om de door hen bekostigde hulp terug te dringen. Er wordt veel meer verwacht van huisgenoten, mantelzorgers, buren, kennissen en vrijwilligers van bijvoorbeeld de kerk. Als RST Zorgverleners hebben wij de afgelopen jaren in meer dan 50 gemeenten huishoudelijke hulp gegeven. Door de keuzes van bepaalde gemeenten zal dat een stuk minder worden. Daar zullen wij op moeten inspelen, hoe vervelend dat ook zal zijn voor cliënten en medewerkers. Immers, wanneer zorg en hulpvragers geen vergoeding meer krijgen voor zorg en hulp aan huis, kunnen wij als organisatie niemand sturen. Dan zal de hulp door anderen, die daarvoor geen geld ontvangen, gedaan moeten worden. Uiteraard kan men zelf ook iemand betalen om het huis schoon te houden. Waar wij jarenlang huishoudelijke hulp konden bieden, moeten wij nu voor een deel afscheid nemen van deze vorm van hulpverlening. Jammer en verdrietig voor veel hulpvragers, maar onvermijdelijk. Er waait een andere wind door Nederland!
5
De voordelen van een totaalaanbieder
Telefonie, Beveiliging, Brandbeveiliging, Beeld & Geluid, Datanetwerken, Buispost. Ebweg 10 2991 LT Barendrecht t 0180 - 621 000 www.wesotronic.nl
Van harte gefeliciteerd met het 25-jarig jubileum! De Smalle Zijde 22 3903 LP Veenendaal 0318-551122 info@kantoorspecialist.nl www.kantoorspecialist.nl
Dagbesteding van RST Zorgverleners; samenzijn in vertrouwde sfeer Meer contact, meer afwisseling. U herkent het vast. U kunt nog zelfstandig wonen, misschien met de hulp van zorgverleners, familieleden of bekenden. Maar nu u ouder wordt, hebt u soms het gevoel dat u eenzaam bent. Of u hebt behoefte aan meer afwisseling overdag en contact met anderen. Speciaal voor ouderen zoals u, biedt RST Zorgverleners dagbesteding aan. U komt een ochtend, middag of hele dag naar een dagbesteding bij u in de buurt. U bent samen met andere ‘ouderen’ die, net als u, zelfstandig wonen. Eerst drinken we samen een kopje koffie of thee. Een goed moment om even bij te praten met elkaar! Daarna gaan we een activiteit doen. We gaan bijvoorbeeld een psalm zingen, een Bijbels woordspel of een geheugenspel doen, de krant doornemen, kaarten maken of bloemschikken. Daarnaast doen we activiteiten waarbij u op een ontspannende manier in beweging blijft. De ochtendbijeenkomst sluiten we af met een warme maaltijd of een broodmaaltijd, de middagbijeenkomst met een broodmaaltijd. Dat is gezellig én u zult zien dat het eten u goed smaakt. Dagbesteding van RST Zorgverleners, een vertrouwd idee! RST Zorgverleners is landelijk actief. We bieden dagbesteding op de volgende locaties: ’t Voorhuis Koterweg 5 3772 BZ Barneveld Maandag-, donderdag- en vrijdagochtend T 0342 - 42 23 24 Meestershof Meestershof 9a 7951 EZ Staphorst Maandag, woensdag, donderdag en vrijdag T 0342 - 42 23 24 Mauritshof Markettenweg 12 3314 JJ Dordrecht Maandagmiddag, dinsdag, woensdagochtend, donderdag en vrijdagmiddag T 0342 - 42 23 24 Heeft u hiervoor belangstelling of heeft u hierover nog vragen, neemt u dan contact met ons op!
Verpleging en verzorging thuis, vroeger en nu Verplegen deed je thuis: tot 1880 liet iedereen die het kon betalen zich thuis verplegen. Dit gebeurde vaak door familieleden of mensen uit de kerk. Gasthuizen vingen de zieken op die niemand hadden om op terug te vallen. Een belangrijke taak voor de wijkverpleegster rond 1900 was voorlichting geven over hygiëne, het luchten van huizen en het wassen van lakens. De wijkverpleegster stelde toen ook diagnoses. Zij lichtte de arts, ziekenhuis of kraamzorg in, en verwees door, bijvoorbeeld in het geval van tuberculose. Wijkverpleegsters waren opgeleid in het ziekenhuis, maar kozen er voor om mensen thuis te verplegen en bijvoorbeeld medicijnen te geven. Nazorg rond operaties vond in het ziekenhuis plaats. Patiënten bleven daar tot zij volledig hersteld waren. Rond 1900 bepaalden de dokters wat er moest gebeuren, en de verpleegsters voerden die taken uit. Omstreeks 1950 gingen de wijkverpleegsters nog steeds bij mensen thuis langs om patiënten te verplegen, medicatie te geven, of bijvoorbeeld een injectie. Zij beoordeelden ook of er in huis een gezinsverzorgster moest komen, of een kraamverzorgster. De wijkverpleegster zorgde er dus voor, dat het werk dat moest gebeuren gedaan werd. Diagnoses stellen werd steeds vaker door doctoren gedaan. Voorlichting geven was nog steeds een belangrijke taak van de wijkverpleegster. Wijkverpleegsters worden sinds 1970 wijkverpleegkundigen genoemd. Tegenwoordig hebben wijkverpleegkundigen een centrale rol in de zorg aan huis. Zij behandelen niet alles zelf, maar nemen contact op met andere hulpverleners als zij problemen signaleren. De nazorg van patiënten na een operatie is in handen van een wijkverpleegkundige die de zorg thuis overneemt. Er is een nauwe samenwerking in teamverband tussen verschillende professionals zoals wijkverpleegkundigen en verzorgenden. Wat hetzelfde is gebleven is de voorlichting over hygiëne en leefstijl. Marian Kats, Leidinggevende V&V
7
Berenschot feliciteert RST Zorgverleners! Berenschot is een onafhankelijk organisatieadviesbureau met 350 medewerkers wereldwijd. Al ruim 75 jaar verrassen wij onze opdrachtgevers in de publieke en private sector met slimme en nieuwe inzichten. We verwerven ze en maken ze toepasbaar. Dit door innovatie te koppelen aan creativiteit. Steeds opnieuw. Klanten kiezen voor Berenschot omdat onze adviezen hen op een voorsprong zetten.
Berenschot www.berenschot.nl
HH-medewerker in signalerende rol Ik ben Marja Veldwijk. Sinds 2009 werk ik met plezier bij RST Zorgverleners als HuisHoudelijke Hulp. Dit is dankbaar werk en geeft mij veel voldoening. De 3 H’s staan in mijn werk voor: Hoofd: wat neem ik waar. Hart: wat mij ingeeft om te doen. Handen: om te helpen. Het is niet dat ik alleen de huishouding doe, maar ook het waarnemen en meedenken in situaties van cliënten. Dit kan op verschillende manieren: ’s Morgens kwam ik bij een cliënt werken die een zieke indruk op mij maakte. Ik vroeg aan mevrouw of ze zich niet fijn voelde en mevrouw bevestigde dit. Naarmate de morgen verstreek viel het mij op dat mevrouw bleker in haar gezicht werd. Ik heb met haar overlegd om de huisarts te bellen. Op het moment dat haar man thuis kwam van boodschappen doen, heeft zij dit met hem besproken en hij heeft de huisarts gebeld. De huisarts is die middag langsgekomen. Ik heb van deze situatie een aantekening gemaakt in het dossier. Later hoorde ik dat mevrouw die middag nog opgenomen is in het ziekenhuis, wegens doorbloedingsproblemen in de buik. De andere situatie die ik waarnam was dat ik bij een cliënt op de bovenverdieping bezig was toen ik opeens een verbrande etensgeur rook. Ik ben naar beneden gegaan en zag dat er een pan met vlees op het gasstel stond aan te branden. Mevrouw zat rustig in de huiskamer en had niets in de gaten. Ik heb meteen het vuur uitgedraaid. Vervolgens heb ik mevrouw geroepen en verteld dat haar vlees was aangebrand. Mevrouw schrok er erg van dat ze haar vlees vergeten was. Mede door mijn (en uiteraard die van mijn collega’s) oplettende en signalerende rol is bij beide cliënten erger voorkomen!
Het Hoornbeeck College feliciteert Het Hoornbeeck College kent een goede samenwerking met RST Zorgverleners. Gezamenlijk werken we aan het opleiden van toekomstig personeel in de zorg. Enerzijds is er het onderwijs bij ons op school, waarin we de studenten grondig voorbereiden op hun vak en op hun staan in de maatschappij. Anderzijds leren studenten in de praktijk tijdens hun BPV (stage). Ook bij RST Zorgverleners hebben studenten jaarlijks praktijkervaring opgedaan en sommigen kregen na hun diploma ook een baan bij RST Zorgverleners. Oog voor de zorgvrager is wat wij onze studenten willen bij brengen. Het is daarbij belangrijk om de landelijke trends goed in de gaten houden. De ontwikkelingen binnen de zorg staan niet stil. Bezuinigingen in de zorg moeten de steeds stijgende kosten binnen de perken houden. Daarom streeft de overheid er naar dat de zorgvrager langer thuis blijft wonen. Daarom moet de zorg steeds meer op maat geboden worden. Dit vraagt om professionals die de zorg in samenspraak met de zorgvrager zorgvuldig kunnen afstemmen. Door ons onderwijsaanbod af te stemmen op de beroepspraktijk doen wij er alles aan om de studenten competenties aan te leren die hen zo goed mogelijk in staat stellen om de gevraagde zorg te leveren. Professionele zorg en aandacht voor de zorgvrager gaan daarbij hand in hand. Ook werken wij graag samen met organisaties die oog hebben voor de individuele student. Niet elke student is hetzelfde en dus hebben studenten begeleiding op maat nodig. We hebben de afgelopen jaren ervaren dat RST Zorgverleners voldoende expertise en bereidheid heeft om die begeleiding te bieden. Het is mooi dat wij beiden dit mogen doen vanuit een reformatorische identiteit. De Bijbel leert ons dat wij ons leven moeten stellen in dienst van God en de naaste. Juist ook binnen de sector Gezondheidszorg mogen wij aan deze opdracht gestalte geven. Hierin voelen wij ons dan ook hartelijk verbonden met RST Zorgverleners. Ook zij werken vanuit deze opdracht. Zowel RST Zorgverleners als het Hoornbeeck College zien het leven als van God gegeven. Samen belijden wij dat we door onze zonde van God zijn afgevallen en dat we redding nodig hebben door het bloed van de Heere Jezus. Dát bepaalt uiteindelijk de waarde van het leven. En daarom willen wij, samen met RST Zorgverleners, studenten opleiden die vanuit deze overtuiging zorg en liefde geven aan hun medemens. Wij hopen op een blijvende constructieve samenwerking, waarbij de student en de zorgvrager centraal staan, tot zegen voor onze hele gezindte. We wensen RST Zorgverleners in alles van harte Gods zegen toe voor de toekomst. Dhr. C. Huijser, opleidingsmanager Gezondheidszorg Hoornbeeck College, Rotterdam
9
25 jaar RST Zorgverleners
Van harte gefeliciteerd
Van harte gefeliciteerd! Helemaal thuis in de zorg. En dat al 25 jaar lang. Rabobank Gelderse Vallei feliciteert RST Zorgverleners met het 25-jarig jubileum.
www.rabobank.nl/gv Een aandeel in elkaar
De 52.500ste RST-baby Mijn naam is Co-Lise. Ik ben op 20 februari 2014 in Kesteren geboren. Mijn zus heet Hanna, zij is anderhalf jaar. Eigenlijk ben ik een beetje een bijzondere baby. Weet je waarom? Ik ben namelijk de 52.500ste baby die van RST Zorgverleners de verzorging heeft gehad. Dat is toch bijzonder, of niet?
Mark in 1989
Mark anno 2014
Ook Mark is 25 jaar Mark is een van de eerste baby’s die in 1989 zorg van ons kraamcentrum kreeg. Naar aanleiding van dit heugelijke gebeuren is zijn moeder, mevr. Van den Brink, geïnterviewd.
Ik ben vernoemd naar oma Timmerman. Oma heet Jacoba en wordt Co genoemd, daarom heet ik nu Co-Lise. Toen mama mij verwachtte heeft ze de computer gepakt en zich via internet ingeschreven voor kraamzorg. Zo doe je dat toch tegenwoordig? En weet je waarom ze voor RST Zorgverleners koos? Oma heeft lange tijd geleden ook kraamzorg van RST Zorgverleners gehad. En dan doet mama dat natuurlijk ook. Ze heeft ook voor RST Zorgverleners gekozen, omdat ze de identiteit heel belangrijk vindt. Na vele maanden wachten, was het dan zover, dat ik geboren zou worden. Gelukkig waren zuster Débora en zuster Leanne net op tijd om mama bij de bevalling te helpen. Zuster Débora heeft mama en mij heel goed verzorgd. Ze wist heel goed hoe mama mij het beste kon laten drinken. Ook zuster Leanne was heel lief. Ze noemde mijn zus Hanna “draakje”. Hanna vond dat zuster Débora hele mooie krullen had. Zodra Hanna uit bed kwam, wilde ze altijd graag even aan de krullen van de zuster voelen en zei dan “aai, aai, aai”. Jullie begrijpen dat mama helemaal niet bezorgd hoefde te zijn hoe mijn zus alles vond. Hanna genoot en mama natuurlijk ook. Ook maakten de zusters hele mooie, heerlijke fruithapjes voor mama. Wat vond mama dit lekker! Zo, dit is mijn verhaal van een heel mooie tijd met de zusters van RST Zorgverleners.
Mevr. Van den Brink, wanneer is Mark geboren? Mark is geboren op 28 november 1989. Is Mark geboren op hetzelfde adres als waar u nu woont? Nee, Mark is in het ziekenhuis in Ede geboren, wij woonden toen in Kootwijkerbroek. Nu wonen wij in Apeldoorn. Het hoeveelste kind was Mark? Mark was het vierde kind, na drie dochters nu een zoon. Na hem is nog een meisje geboren. Is Mark vernoemd? Ja, hij heet naar opa De Jager, Marinus Adriaan. Daarom hebben wij hem Mark genoemd. Woont Mark nog thuis? Mark studeert in Groningen en is nu vanwege zijn studie in India. Weet u nog wie de kraamverzorgende was? Ja, dat was Trudy van Hattum. Heeft u nog contact met haar? Af en toe heb ik haar nog wel eens in Achterberg ontmoet.
Mevr. Van den Brink, waarom koos u in 1989 voor zo’n nieuw kraamcentrum? Ik koos hiervoor, omdat bij dit nieuwe kraamcentrum meer uren en meer dagen gegeven konden worden. Het vorige (neutrale) kraamcentrum deed dit niet. Ook was de zorg toen niet optimaal en dit verwachtte ik wel van jullie. Identiteit was niet bepalend voor mij, want ik vond het de vorige keren fijn dat ik iets van ons geloof kon doorgeven. Weet u tot slot nog iets leuks te vertellen over de kraamtijd? Ja, Mark was een grote baby van 9 pond en 57 cm. Toen hij na een paar dagen thuis kwam uit het ziekenhuis paste hij bijna niet in de wieg. De wieg was maar 60 cm. lang. Zuster Trudy nam de kinderen die op bezoek kwamen eerst mee naar boven om de baby te bewonderen. Daarna moesten ze weer mee naar beneden om daar iets lekkers te krijgen. Dankzij Trudy had ik rust en bleef het boven heel netjes!
Professie RST Zorgverleners is een professionele instelling. De kwaliteit van zorg is onbetwist hoog, waarvan ook de resultaten van de benchmark diverse keren getuigen. Niet voor niets zijn we in het bezit van diverse kwaliteitscertificaten, zoals het HKZ-certificaat, het WHO/UNICEF-certificaat Zorg voor Borstvoeding, het certificaat als erkend leerbedrijf (Calibris) en het Keurmerk Christelijke Zorg. Medewerkers in de kraamzorg werken conform het Landelijk Indicatie Protocol. Onze kraam-
verzorgenden zijn op de hoogte van de huidige ontwikkelingen op het gebied van kraamzorg en zijn gespecialiseerd in het geven van advies rondom het geven van borstvoeding. Er zijn lactatiekundigen in dienst om daarbij te helpen. Verder worden de medewerkers uiteraard continu geschoold en staan zij ingeschreven in het Kwaliteitsregister Kraamzorg. Daarin wordt onder meer geborgd, dat medewerkers voldoende uren werken en goede nascholing krijgen.
11
RST Zorgverleners,
gefeliciteerd met jullie
25-jarig jubileum!
voor IT zonder zorgen
Beheer
Monitoring
Backup
Beveiliging
Wifi
VOIP
Mobiel
Software
Cloud
Office 365
Notebooks
Servers
PC’s
Verbindingen
Consultancy
www.continue.it
Silver Partner
Gr sa aag m z en et w ten er w ki e ng o no nze g ja ple re zi n er vo ig or e t.
Netwerken
Helpdesk