Tangenborgh
PERSONEELSEN VRIJWILLIGERSMAGAZINE nummer 11 september 2019
In dit nummer:
'Ik was er echt wel aan toe'
8
Waar besteden wij de Vrijwilliger Bertus: extra middelen aan? 'contacten zijn uitstekend'
12
17
1
Met de Tunturi bewegingstrainer traint u uw armen en benen. Ideaal om uw gewrichten soepel te houden. U gebruikt de stoelfiets terwijl u televisie kijkt. De teletrimmer is opvouwbaar en daardoor makkelijk mee te nemen en altijd te gebruiken.
Vegro Emmen, Boermarkeweg 60 Ma t/m vrij: 09.00 - 17.30 uur Zaterdag 10.00 - 16.00 uur
korting
* Niet geldig i.c.m. andere acties en/of kortingen. Geldig t/m 30 november 2019 in Vegro thuiszorgwinkel Emmen.
Tunturi
Malsch Nederland levert meer dan alle hoog-laagbedden bij Tangenborgh.
1908-05-a
Opvouwbare fietstrainer 15%
10
jaar
Wij informeren u graag over een mooi en deugdelijk hoog-laagbed, eventueel met bijpassend matras. Belt u ons op 013 – 207 3025 of kijk op onze website www.malsch.nl
www.brisk-ict.nl
alles werkt samen shop.
Colofon Uitgever/Advertenties: Romeo Delta, Lichtenvoorde www.romeodelta.nl Coördinatie en redactie: Afdeling Communicatie Tangenborgh Marcel Jonkman Simona Mensonides Arianne Scheper Heleen Teiken Marjolein Willems Oplage: 2.500 Verspreiding: per post Vormgeving: Chris Nijhof Acquisitie: Daniël Schmitz
Voorwoord Van de redactie In het midden van dit magazine vind je onze nieuwe opzet: ‘Wij zijn Tangenborgh’. Hier worden vier vragen beantwoord. Namelijk: Waar gaan wij heen? Waarom bestaan wij? Hoe doen wij dat? Waar staan wij voor? Met 'wij' wordt uiteraard Zorggroep Tangenborgh bedoeld. We hopen dat de antwoorden op de vragen duidelijk en vooral herkenbaar zijn voor jullie. Met elkaar willen we graag de beste zorg blijven verlenen aan onze bewoners en klanten en daarbij een goede werkgever zijn voor alle medewerkers van Tangenborgh. Met ‘met elkaar’ bedoelen we iedereen die bij Tangenborgh werkt, zoals bijvoorbeeld zorgmedewerkers, schoonmakers, kantoorpersoneel, teamleiders, activiteitenbegeleiders en niet te vergeten
onze vrijwilligers. Over dit ‘met elkaar’ heeft de OR ook een artikel geschreven dat je in dit magazine kunt lezen. Twee medewerkers van Tangenborgh vertellen over hun bijzondere hobby. De een verzamelt doppen om een wel heel bijzondere maar ook verdrietige reden en de ander besteedt veel van haar vrije tijd aan haar twee speciaal getrainde honden. Heb je zelf ook een speciale hobby of ken je een collega die zich in zijn vrije tijd met onalledaagse dingen bezighoudt, dan horen wij het graag. Je kunt een mail sturen naar pr@tangenborgh.nl Ook als je andere ideeёn hebt voor het personeelsblad of in de redactie wilt, kun je ons mailen. Van harte welkom. De redactie
Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend.
4
Vraag maar raak
7 8
Seks op het werk: prive of niet?
Inhoud
12
Bouwprojecten bij
OR Achter
Tangenborgh
de schermen
3
Extra middelen
19
Vraag maar raak In deze rubriek stellen willekeurige medewerkers vragen aan de de Raad van Bestuur. Heb jij ook een vraag, mail deze dan naar pr@tangenborgh.nl 1. Wie is de man achter Jan de Goede? Ik ben getrouwd met Janet, samen hebben we vijf kinderen die allen de deur al uit zijn. Er zijn nog drie kinderen die studeren. We hebben vier kleinkinderen waar we erg van genieten. We zijn geen oppas-opa en -oma, maar vinden het heerlijk om ze te zien en ze komen regelmatig langs. We wonen in Zwiggelte. Janet heeft een eigen bedrijf waar ik zo nu en dan eens ondersteun.
Hobby’s Mijn hobby’s zijn onder andere klassieke auto’s. Verder geniet ik van het luisteren naar muziek op de ouderwetse manier, dus gewoon stereo. Thuis hebben we nog klassieke stereoluidsprekers staan. Dit geeft naar mijn mening nog steeds de beste natuurgetrouwe geluidsweergave. Ook houd ik van klussen en verbouwen, vooral aan de elektrische installatie in huis. De kinderen en ook anderen weten mij met vragen hierover te vinden. Het klussen is een fijne tegenhanger voor alle vergaderingen en overleggen in mijn werk die soms ook ’s avonds doorgaan. Verder mag ik graag lezen, vooral thrillers en spannende boeken hebben mijn voorkeur. Meestal lukt dat alleen tijdens de vakanties.
Jan de Goede
2. Hoe gaat het met je nu je zonder Frank moet werken? De hoeveelheid werk is min of meer hetzelfde gebleven, maar het wordt anders ingevuld. Daarbij krijg ik goede ondersteuning van andere mensen. Ik maak nu nog een scherpere afweging van waar ik mijn tijd aan moet besteden, wat echt belangrijk is. Vooral de overleggen en vergaderingen met externen moet ik goed selecteren. Uiteraard mis ik Frank als directe collega. We deden heel veel samen en hadden een goede band. Ik mis de gesprekken zoals je die met directe collega’s hebt over je werk, om even te sparren, maar ook wel eens over privézaken. Daar komt ook weer wat voor terug. Nu kom ik weer andere collega’s tegen om mee samen te werken, wat ook weer fijn is om te doen.
Nieuw bij Tangenborgh Wie: Maurice Homs Leeftijd: 38 Woonplaats: Emmen .. Functie: Coordinator gastvrije dienstverlening bij Heidehiem Sinds wanneer in dienst: 1 juni 2019 Vorige functie: Eerste assistentmanager bij Mc Donalds in Emmen
4
Wat mij positief is opgevallen in de eerste maand Na 22 jaar bij Mc Donalds was alles nieuw bij Tangenborgh. Ik ben binnen het team fijn welkom geheten en geholpen om wegwijs te worden. De functie van Coördinator gastvrije dienstverlening is een nieuwe functie; het is leuk om daar vorm aan te kunnen geven. Ik merk dat medewerkers en bewoners het prettig vinden een aanspreekpunt te hebben op ‘gastvrij’ gebied. Zoals voor de finale van het WK voetbal, of de BBQ die de vrijwilligers voor de bewoners van Heidehiem hebben georganiseerd. Punten voor verbetering Na de vakantie gaan we aan de slag om schoonmaak en hygiёne verder te professionaliseren. Dat is prima voor elkaar, maar denk bijvoorbeeld aan het een keer goed onderhanden nemen van het RVS.
'Is de dop eraf ? Scholingsavonden voor vrijwilligers De Bleerinck op 1, 3 en 9 oktober a.s. Veel vrijwilligers van De Bleerinck hebben vorig najaar de scholingsavond “U Woont Nu Hier” van Gerke de Boer bezocht. De reacties die we kregen waren heel enthousiast. De bezoekers vonden het heel inspirerend hoe Gerke vertelde over zijn ervaringen in de zorg voor dementerende ouderen en over hoe hij met vallen en opstaan zijn deskundigheid heeft verworven. We realiseerden ons dat deze avond bij Van der Valk aan de Herendijk in NieuwAmsterdam niet voor iedereen wat betreft vervoer toegankelijk was. Daarom willen we onze vrijwilligers een scholingsavond aanbieden in De Bleerinck. Wanneer er problemen zijn betreffende vervoer, gaan we een oplossing zoeken. Deze avond is naast informatief ook voorzien van theater, dus u gaat zich geen moment vervelen. Momenteel staan er 210 vrijwilligers geregistreerd bij De Bleerinck. Om iedereen de mogelijkheid te geven erbij te zijn hebben we drie avonden gepland voor deze scholing: 1, 3 en 9 oktober. Alle vrijwilligers hebben een uitnodiging gehad voor deze avond en kunnen zich per mail (ihidding@tangenborgh.nl ) of bij de Klantenservice opgeven ((0591) 68 16 16). Heeft u zich nog niet opgegeven? Doe dit dan zo spoedig mogelijk! Ida Hidding
Al meer dan een half jaar valt het me op dat er in De Schans geen dop meer weggegooid wordt. Overal staan bakjes waar de doppen ingedaan kunnen worden. Bewoners brengen trouw elke dop naar deze inzamelpunten. Gaat er een drinkpak de prullenbak in, dan is de eerste vraag: “Is de dop eraf ?” Ik werd wel nieuwsgierig; waar gaan al deze doppen toch heen? Verdrietige aanleiding De doppen bleken voor Sandra Wever, onze goedlachse medewerker van de facilitaire dienst, te zijn. De aanleiding hiervoor is erg verdrietig. Bij Sandra’s kleinzoon kwamen ze er na twee maanden achter dat hij blind was. Dit was een handicap waarmee hij met hulp best had kunnen leven. Helaas bleek hij daarnaast ook een stofwisselingsziekte te hebben. Hier is hij later aan overleden. Het ventje is net geen jaar geworden. Structureel helpen Door de stofwisselingsziekte had Sandra’s kleinzoon nooit in aanmerking kunnen komen voor bepaalde hulpmiddelen voor zijn blindheid. Hij had immers een slechte levensverwachting. Dit stond Sandra heel erg tegen! Ze wilde graag structureel helpen, maar niet door middel van geld. Ze besloot doppen te gaan sparen voor een blindengeleidehond.
5
Hoe werkt het? Het principe is simpel. Iedereen kan doppen sparen; of je nu arm of rijk bent. De doppen worden gerecycled, dus het is ook goed voor het milieu. Per kilo brengen de doppen € 0,22 op (in 1 kilo gaan ongeveer 400 doppen). Voor 1 hond (aankoop pup + opleiding + plaatsing) zijn ongeveer 68000 kilo doppen nodig. Dat betekent dat er voor 1 hond zo’n 27 miljoen doppen nodig zijn! Dat lijkt heel erg veel, maar doppen sparen is erg eenvoudig, gratis en alle beetjes helpen. Dat blijkt ook wel; de vuilniszakken in de kelder van Sandra’s huis stapelen zich inmiddels op. Wilt u ook doppen sparen voor Sandra? Lever ze dan in bij een van de inzamelpunten bij De Schans. Henny Oost
Bron van duurzaam wassen
www.springendal.nl
Dakwerk is vakwerk
UW BOUWPARTNER UIT DE REGIO... www.koenenbouwemmen.nl
Phileas Foggstraat 124 • 7825 AM Emmen T 0591 30 26 21 • info@dnn.nl • www.dnn.nl
Eerste certificaten gehaald van ‘U Woont Nu Hier’
Een jaar lang kosteloos de nieuwste technologie testen!? Ken jij een senior van 65+, bijvoorbeeld je ouders, een opa of oma, buren of kennissen van 65+, zonder cognitieve problemen, die het leuk lijkt de nieuwste zorgtechnologie te testen? Neem dan contact met ons op. Wij zoeken vijfenzestigplussers binnen en buiten onze klantenkring.
Voor een koploper in dementiezorg is scholing en ontwikkeling op het gebied van dementie van cruciaal belang! Daarom is ervoor gekozen om de e-learningmodules U Woont Nu Hier van Gerke de Boer aan te bieden aan alle medewerkers intramurale zorg. We zijn trots dat de eerste medewerkers hun certificaat hiervoor gehaald hebben.
Zorggroep Tangenborgh neemt deel aan het project EVA. EVA maakt deel uit van een Europees onderzoeks- en ontwikkelingsproject. Er wordt een speciaal samengesteld pakket aan innovatieve technologie en diensten voor senioren aangeboden. Deelnemers zullen dit pakket een jaar lang testen. Onderzocht wordt in welke mate de ondersteunende technologie bijdraagt aan de kwaliteit van leven voor senioren en degenen die hen (onbetaalde) zorg verlenen. De technologie. Wat wordt getest? • Spraakgestuurde domotica: lichten bedienen door middel van spraak, aanwezigheidsdetectie, rookmelder, deur- en raam sensoren. • Eenvoudig te bedienen tablet met spraakherkenning (SOS-knop, spelletjes, bediening van verlichting, medicatieherinneringen). • Mobiele alarmering: een mobiel alarm- en lokalisatiesysteem (snel hulp oproepen, valdetectie, locatiebepaling binnens- en buitenshuis, spraakverbinding)
In de scholing worden, met enige humor, zeven thema’s in zeven modules besproken. Inspiratiebijeenkomsten in het Van der Valk hotel vormden de start van de scholing. Daarnaast hebben de medewerkers casuїstiekbesprekingen (intervisies) gehad in teamverband. Voor de medewerkers hebben de intervisies meerwaarde, omdat zij echt met elkaar in gesprek zijn over de bewoners. Dit leverde mooie resultaten op. We gaan op zoek naar een passend vervolg. Als een medewerker alle zeven e-learning modules met goed gevolg afrondt, krijgt hij/zij het U Woont Nu Hier-certificaat. De eerste groep medewerkers die de scholing afgerond heeft, heeft het certificaat ontvangen samen met een klein presentje.
Wil je meer weten of heb je iemand die hiervoor in aanmerking komt, neem dan contact op met Saskia Timmermans: stimmermans@tangenborgh.nl of (0591) 68 16 16. Als je een geschikte kandidaat aanlevert, krijg je als dank van ons een leuke attentie.
We wensen de medewerkers die nog bezig zijn veel plezier en succes! Alle vragen rondom UWNH kunnen worden gesteld door te mailen naar academie@tangenborgh.nl
Seks op het werk: prive' of niet? Onlangs stond de kantonrechter in Den Haag voor een lastige afweging. Een jonge werknemer had een relatie met een collega. Ze stuurden elkaar over en weer intieme berichten en erotische foto’s. Kennelijk ging de relatie uit, want de betreffende collega sloeg het (laatste) filmpje dat ze via Snapchat van hem had ontvangen op en liep er mee naar haar werkgever. Op dat filmpje was te zien dat de jongeman zich onder werktijd op de bedrijfs-WC bevredigde. Daar was de werkgever begrijpelijk niet zo blij mee. Hij verweet de werknemer “voornoemde opname (…) vervolgens via social media [te hebben] gestuurd naar deze collega”. Voor alle duidelijkheid voegde de werkgever daaraan toe: “… dat het versturen van dergelijk materiaal aan een collega niet als zakelijk is te kwalificeren.” De jongen werd op staande voet ontslagen. De werknemer verweerde zich en zei dat het
allemaal geen seksuele intimidatie was omdat het om een privé kwestie ging, de collega het zelf had gewild en trouwens zelf ook dit soort opnamen had gestuurd. Hij verzocht de kantonrechter het ontslag te vernietigen. De kantonrechter liet het ontslag op staande voet in stand, hoewel het privé-argument niet slecht was. De rechter vond toch dat het niet kon en dat het niet louter privé was: “De collega heeft door deze handelwijze onder werktijd pornografische beelden onder ogen gekregen. Het is bij de werkgever verboden obscene sites te bezoeken; dan is het zelf maken en aan een collega sturen van een obsceen filmpje eveneens verboden.”
7
Column Eef van de Wiel is de huisadvocaat van Tangenborgh. Zij is gespecialiseerd in arbeidsrecht en werkt bij Trip Advocaten en Notarissen.
Update bouwprojec Er zijn voor Zorggroep Tangenborgh verschillende bouw- en renovaTekst en bouwfoto's: Marcel Jonkman Borgerhof In Borger wordt samen met woningcorporatie Woonservice hard gewerkt aan het realiseren van de tweede fase van het nieuwbouwproject Borgerhof. Het eerste deel is al enige tijd in gebruik en het gedeelte dat nu gebouwd wordt, op de plaats waar eerder De Eshof stond, krijgt al vorm. De nieuwe appartementen krijgen allemaal een eigen ingang van buitenaf, waarbij een verbinding wordt gemaakt naar het inmiddels in gebruik genomen gebouw van Borgerhof. Op de etages zal dit via een balustrade worden gerealiseerd. Er is te verwachten dat de bouwwerkzaamheden in elk geval de rest van 2019 zullen duren. Oldersheem In Oldersheem is de eerste fase, met daarin 15 gerenoveerde appartementen, 5 ELV-kamers, klantenservice, kantoren en het winkeltje, door woningcorporatie Lefier opgeleverd. In deze
tieprojecten gaande. In dit artikel een update over deze projecten. Mevrouw Heijnen is een van de bewoners die in juli verhuisd is. ‘‘Ik was er echt wel aan toe. De nieuwe woning is heel mooi. Lekker ruim, met een aparte slaapkamer en een veel grotere badkamer.’’ Mevrouw Heijnen eet altijd beneden, in het restaurant. ‘’En ik doe overal aan mee: aan sjoelen, kaarten, gym en de bingo. Ach, ik vind het hartstikke mooi hier. Het staat me best aan!’.
Bij Borgerhof wordt druk gebouwd. De nieuwe appartementen krijgen allemaal een eigen ingang.
8
ten fase zijn twee appartementen omgebouwd tot één ruim appartement. In juli tijdens de heetste week van de zomer met als piek 40 graden op de thermometer, zijn de bewoners verhuisd van het oude gedeelte naar de nieuwe appartementen. Vanwege de strakke planning met familie, medewerkers, vrijwilligers en rekening houdend met de bouwwerkzaamheden moest deze verhuizing doorgaan, ondanks de hitte. Uiteindelijk hebben de bewoners weinig last gehad van de warmte en waren ze vooral onder de indruk van de nieuwe appartementen. Het was een geslaagde verhuizing, waarbij aan het eind van de week ook personeel en vrijwilligers gebruik konden maken van de ruimtes in het nieuwe gedeelte. Daarbij heeft Oldersheem vanaf deze verhuizing een nieuwe hoofdingang. De oude ingang zal voorlopig nog beschikbaar blijven voor het restaurant en activiteiten. Er is geen doorgang meer vanaf het oude naar het nieuwe gedeelte vanwege de bouwwerkzaamheden. In week 34 zal gestart worden met fase 2, waarbij de
overige appartementen worden gerenoveerd. De planning is dat eind 2019 deze fase kan worden opgeleverd en er totaal 27 nieuw ingerichte appartementen zijn met daarnaast 5 ElV-kamers. Op intranet (31-07-2019) staat een gedetailleerd verslag van de verhuizing en wat er voortaan anders en nieuw is bij Oldersheem. De Voorde In Coevorden staat de sloop van de aanleunwoningen bij De Voorde voor de deur. De bungalows en duplexwoningen die tot nu toe hebben gediend als aanleunwoningen van De Voorde zijn sterk verouderd en aan vervanging toe. Samen met woningcorporatie Domesta is er een plan gemaakt om deze woningen te slopen en nieuwe woningen te bouwen, waarbij een aantal hofjes zal worden gecreёerd. In het hoofdgebouw van De Voorde stond al enige tijd een groot aantal appartementen leeg. Omdat voor de sloop de aanleunwoningen leeg moeten zijn, is er voor de huidige bewoners
9
gekeken naar vervangende woonruimte. In het hoofdgebouw is daarom ruimte gemaakt voor zogenaamde wisselwoningen, waarbij appartementen in de zuidvleugel zijn omgebouwd, zodat de bewoners vanuit de aanleunwoningen hier tijdelijk kunnen wonen. Nadat de nieuwe woningen en de hofjes zijn gerealiseerd, zal een gedeelte van het hoofdgebouw van De Voorde ook gesloopt worden. Het oudste gedeelte, waarbij de westvleugel blijft staan en er op de plek van de huidige hoofdingang een nieuwe centrale entree zal worden gebouwd.
De nieuwe ingang van Olderhseem
WAAR GAAN WIJ HEEN? • Ieder jaar realiseren we één vernieuwing in de dementiezorg die positief genoemd wordt door media. • In Drenthe en de randgebieden van de aangrenzende provincies kent iedereen in de sector ons, als koploper dementiezorg. • Iedere medewerker vertrouwt zonder aarzelen zijn/haar partner of ouders toe aan Tangenborgh. • Over vijf jaar zijn we de beste werkgever in de VVT sector in Drenthe. • Over twee jaar scoren wij tenminste een acht op gastvrije zorg.
WIJ TANGE
KOMT TIJD
• Wees nieuwsgierig, wijs de weg en reis mee, wees de professional, zoek de oplossing en maak mensen blij!
HOE DOEN WE DAT?
Aug
ust
us
2
WAAROM BESTAAN WIJ? • Wij dragen bij aan het levensgeluk van ouderen.
J ZIJN ENBORGH
D, KOMT ZORG
201
9
• Gastvrijheid; We luisteren en zijn behulpzaam. • Eigenheid; Iedereen mag hier zichzelf zijn, daarbij rekening houdend met elkaar. • Betrouwbaarheid; We weten wat we doen en we doen wat we zeggen. • Nieuwsgierigheid; We zijn belangstellend, onderzoekend en lerend.
WAAR STAAN WIJ VOOR? 11
Waar besteden wij de Extra middelen Verpleeghuiszorg aan?
door Saskia Timmermans
Vanaf 2016 heeft Tangenborgh, vanuit het budget Waardigheid en Trots, ‘Extra middelen verpleeghuiszorg’ ontvangen. Dit geld mag worden gebruikt voor de inzet van zinvolle dagbesteding voor bewoners en deskundigheidsbevordering voor medewerkers. Een werkgroep, bestaande uit een afvaardiging van activiteitenbegeleiders, zorgmedewerkers, behandelaars, leden van de OR en de Cliёntenraad, van verschillende locaties, buigt zich ieder jaar over de inzet van deze middelen. Elk jaar worden de middelen verdeeld tussen de verschillende locaties en kan de locatie zelf, binnen bovengenoemde kaders bepalen, welke producten ze willen aanschaffen. Een kleine greep uit de aangeschafte producten
Deskundigheidsbevordering In 2016 is besloten dat we alle medewerkers graag extra willen scholen op het gebied van dementiezorg. De scholing ‘U Woont Nu Hier’ wordt bekostigd uit de Extra middelen verpleeghuiszorg. Ook de uitbreiding van Goodhabitz in het Leer Management Systeem en de deskundigheidsbevordering Ambulancezorg scholing, worden voor een deel uit de ‘Extra middelen’ betaald’. Zinvolle dagbesteding Het extra geld voor zinvolle dagbesteding wordt ingezet voor bedlegerige bewoners en voor de ondersteuning van familie en mantelzorgers in de daginvulling met hun naaste. Verder heeft de werkgroep Extra middelen zowel in 2018 als in 2019 gekozen voor het thema ‘Muziek beweegt’ en zijn hiervoor diverse hulpmiddelen aangeschaft. De ervaring in de verpleeghuizen is dat muziek wat teweeg brengt bij dementerende bewoners. Muziek werkt op de emoties, vaak positief, en kan herinneringen oproepen. Bewoners komen vanzelf in beweging met de juiste muziek: ‘Muziek doet wat met je’. Zo is het project Golden Oldies, muziek vóór en dóór bewoners, vanuit deze middelen bekostigd.
• Tovertafels
Wat is er aangeschaft? Vanaf 2016 zijn er inmiddels al veel mooie middelen in de verpleeghuislocaties én de locaties die verblijf met behandeling aanbieden, ingezet. Mocht je over de inzet van de ‘Extra middelen’ vragen hebben dan kun je terecht bij Saskia Timmermans, stimmermans@tangenborgh.nl
• Beleveniskoffers
12
• Robotpoezen en -honden
• De Qwiek.up creёert een audiovisuele beleving voor cliёnten, waardoor ze meegenomen worden in hun persoonlijke belevingswereld.
• De SilverFit Alois biedt interactieve activiteiten met persoonlijke beelden
• Muziekinstrumenten
• De Cradle is een interactief zorginstrument dat een nieuwe vorm van contact mogelijk maakt door aanraking tussen mensen te vertalen in geluid. Foto gemaakt door Sander Nieuwenhuys
• De Kozieme is een zacht kussen met ingebouwde speaker waarmee muziek geluisterd kan worden.
• Paro de robotzeehond reageert onder meer op aanraking en geluid met staart- en oogbewegingen.
13
Vrijwilliger aan het woord... Bertus Sanders: ‘de contacten met bewoners en personeel zijn uitstekend’
Tekst en foto: Marcel Jonkman
In Woonzorglocatie De Schans kun je hem met enige regelmaat tegenkomen: Bertus Sanders uit Emmen. Sinds twee jaar actief als vrijwilliger bij de activiteitenbegeleiding en reuze-enthousiast over dit werk. “Ik ben op mijn 60e arbeidsongeschikt geraakt en kwam thuis te zitten. Daarnaast was ik na 20 jaar gestopt als coördinator jeugdvoetbal en wilde graag weer wat gaan doen. Via het internet kwam ik erachter dat er een vrijwilliger werd gezocht in De Schans voor het sjoelen. Ik heb daar toen op gereageerd en zo ben ik begonnen als vrijwilliger.” Bertus was niet geheel onbekend bij De Schans. “Ik heb hier als zeventienjarige al gewerkt als glazenwasser, dan is het bijzonder dat je na al die jaren opnieuw bij De Schans werkzaam bent.” Bertus had het meteen naar zijn zin als vrijwilliger, iets wat niet onopgemerkt bleef. Al gauw kwamen er andere activiteiten waar Bertus voor werd gevraagd en hij vond het geen probleem hierbij te helpen. Naast het sjoelen is Bertus inmiddels een vast gezicht op de huiskamers van verpleegafdeling De Vennen en in de hobbyruimte voor de heren. Daarnaast ondersteunt Bertus bij bijzondere activiteiten zoals een markt, barbecue of speciale bingo, of organiseert hij een middag vissen bij de vijver. Daarnaast doet hij nog wat tuinwerkzaamheden bij de huiskamers. “Ik ben erg tevreden over het vrijwilligerswerk hier, ik vind het leuk om te doen en de contacten met bewoners en personeel zijn uitstekend!” Er is veel waardering vanuit De Schans voor de inzet van Bertus. “Soms kom ik ook zomaar even langs voor een kop koffie of een praatje. Ik woon in de buurt en als ik tijd heb vind ik dat leuk om te doen.” Bertus is van vele markten thuis en vaak bereid tot allerhande hand- en spandiensten. “Ik hoop dat nog heel lang te mogen en kunnen doen.”
Bijzondere hobby van Sonja Weijer Door Heleen Teiken
Sonja Weijer heeft veel hobby’s. Ze fotografeert en bakt graag. Daarnaast zit ze in het bestuur van Motor Tour Club de Flint’n Rieders uit Borger, waarvoor ze de website en de Facebookpagina bijhoudt. Maar haar honden zijn toch wel haar grootste hobby.
MEELOPEN IN EEN ANDERE ORGANISATIE Lijkt het jou leuk om eens een kijkje te nemen bij je collega’s van een andere organisatie, of ben je nieuwsgierig hoe het er in een heel andere functie aan toe gaat? Schrijf je dan in voor de Week van de Uitwisseling. Tijdens de Week van de Uitwisseling lopen werknemers van deelnemende organisaties een dag of dagdeel mee bij een andere organisatie. Ook Tangenborgh hoort bij de deelnemende organisaties. Er is een grote variatie aan organisaties en beroepen waar je mee mee kunt lopen. Iedere organisatie heeft een lijst met functies waarvoor je je kunt inschrijven. Als deelnemer ga je kijken bij een andere organisatie of intern bij een andere functie. Dit kan een halve of hele dag zijn, maar ook een paar uur. Heb je andere wensen? In overleg is er veel mogelijk. En wil je met meer dan één organisatie meelopen? Schrijf je dan gewoon twee of meer keer in. Overleg wel even met je leidinggevende! Inschrijven kan tot en met 20 september. Wil je meer informatie of wil jij je inschrijven? Ga dan naar: www.weekvandeuitwisseling.nl.
Foto gemaakt door Sjoukje ter Meulen
Drentsche Patrijshonden “Ik heb twee Drentsche Patrijshonden: Vesta, een teef van zeven jaar en haar zoon Florus van twee jaar. Met Vesta heb ik jarenlang jachttraining gevolgd en SJP's (standaard jachthondenproeven) gelopen. Toen ze ongeveer een jaar oud was, heb ik de Duitse VJP-proef met haar gelopen. Dit is een aanlegproef voor jonge staande jachthonden. Daarnaast liep ik veldwedstrijden met haar. Dit zijn wedstrijden waarbij een staande hond door bijvoorbeeld een bietenveld op zoek moet naar fazanten en erop moet voorstaan. We zijn ook een paar keer mee op jacht geweest.” Dummy zoeken en apporteren “Nadat Vesta een nestje had gehad, vond ze het niet meer zo leuk om in een groep te trainen. Daarom ben ik daarmee gestopt. Tijdens onze dagelijkse wandelingen vindt ze het nog wel leuk om af en toe een dummy die ik voor haar heb verstopt te zoeken en te apporteren. In het najaar gaat ze graag op zoek naar houtsnippen in het bos. Als er in het noorden weer een veldwedstrijd wordt georganiseerd, wil ik hier ook weer een keer met Vesta aan meedoen. ” SJP’s lopen “Met Florus ben ik ook van pup af aan begonnen met jachttraining. Ik heb met hem een paar veldwerkoefendagen bijgewoond. Florus is alleen niet zo goed in het spel met de wind als zijn moeder en dus loop ik met hem geen veldwedstrijden meer. Wel wil ik in de toekomst SJP’s met hem gaan lopen.” Facebookgroep “Ik ben beheerder van een Facebookgroep over de Drentsche Patrijshond. Deze groep heeft 1655 leden. De groep is een trefpunt en vraagbaak voor eigenaren van Drentsche Patrijshonden. Er worden ervaringen gedeeld en
15
er wordt informatie uitgewisseld over het ras en alles wat daarbij komt kijken. Bijna elk jaar organiseer ik een Drentendag hier in Drenthe. We gaan dan met alle honden wandelen in een losloopbos en we doen jacht- en funproeven. Ik bied deze dag all-in aan, dus inclusief koffie met gebak, lunch en als afsluiting een barbecue met drankjes.” Tangenborgh-collega “Afgelopen april organiseerde ik deze dag voor de achtste keer. Ik had hierbij hulp van mijn Tangenborgh-collega Sjoukje ter Meulen. Zij is ook Drentsche Patrijshondeigenaar en -liefhebster. Sjoukje maakt op deze dag altijd prachtige foto’s van alle honden. Ze heeft de foto bij dit artikel van mij en mijn honden ook gemaakt.” Tegel “In 2016 zamelden we met de groep geld in voor een tegel met opdruk van een Drent met de tekst: ‘Drenthe, bakermat van de Drentsche Patrijshond’. Deze is geplaatst op het nieuwe plein in Borger. Naast het regelen van de tegel organiseerde ik toen een onthulling met koffie en gebak en aansluitend een wandeling met lunch.” Lief-en-leed-pot “Voor de groep beheer ik een lief-en-leed-pot. Deze wordt gebruikt om de leden een kaart of andere attentie te sturen bij bijvoorbeeld ziekte of overlijden van hond of baas, maar ook als een lid gaat trouwen of een kindje krijgt. Als er door de leden ergens een grote wandeling wordt georganiseerd, dan bied ik iets lekkers bij de koffie aan vanuit de pot.” “Het is best veel werk om alles bij te houden en te organiseren voor de Facebookgroep, maar gelukkig heb ik altijd veel vrijwilligers die me helpen!”
Locatie De Schans druk in de weer Begin augustus vorig jaar werd een ‘scan’ gemaakt van locatie De Schans. Uit de terugkoppeling hiervan bleek dat er stappen moesten worden gezet op het gebied van onder meer de persoonsgerichte zorg, deskundigheid van medewerkers, facilitaire concepten en het onderwerp ‘kwaliteit en veilige zorg’.
Hennie Oost en Evelien Glaasker hebben samen ‘De sofa’ uitgewerkt. Tijdens de extra hete zomerdagen deelden ze samen ijs en drinken uit.
“Het sleutelwoord is ‘samen’”, vertelt Denise van Dijk (teamleider zorg). “Ik vind het belangrijk dat de oplossingen uit de medewerkers zelf komen, dat ze samen overleggen hoe de zorg het beste geregeld kan worden.
Als het gaat om de persoonsgerichte zorg bijvoorbeeld, stelden de teams vast dat de uren niet altijd even passend/handig verdeeld waren waardoor er piekbelasting ontstond. Nu puzzelen de medewerkers samen hoe de beschikbare uren het beste ingezet kunnen worden. Als een team merkt dat elke ochtend tussen 08.00 en 10.30 uur een piekbelasting ontstaat, maar er zijn juist dán minder mensen dan voor en na die uren, is er de ruimte om het rooster/dienstenpatroon aan te passen. Op die manier kunnen ze er zelf voor zorgen dat op het juiste moment, het juiste aantal medewerkers aanwezig is. Zij kennen tenslotte de bewoners het beste en kunnen op deze manier de beste persoonsgerichte zorg geven.” Deskundigheid medewerkers Er is het afgelopen jaar veel geїnvesteerd in het bevorderen van de deskundigheid van medewerkers. Zo volgen alle medewerkers de scholing U Woont Nu Hier en heeft iedereen een ‘aandachtsgebied’. Deze zogenaamde aandachtsfunctionarissen houden zich onder
16
meer bezig met veiligheid, ergonomisch werken, hygiёne en Veilig Incident Melden. Doordat alle onderwerpen de aandacht hebben van in ieder geval één iemand, blijven er geen dossiers liggen. In functioneringsgesprekken is er eveneens aandacht voor ontwikkeling. “We streven ernaar dat iedereen zoveel mogelijk doet wat hij/ zij het liefste doet en waarin hij/zij verder wil ontwikkelen. Opleidingen via het LMS zijn hierbij een belangrijk onderdeel.” Kwaliteit van zorg en veiligheid “Een aantal verzorgenden zijn samen verantwoordelijk voor de kwaliteit van zorg voor twee of drie bewoners. Deze contactverzorgenden zorgen er ook samen voor dat het Zorgleefplan up to date is en zij voeren bijvoorbeeld de familiegesprekken. Ook in geval van klachten zijn zij de aangewezen personen om deze met de betrokkenen te bespreken en op te lossen.”
Door Arianne Scheper
met Waardigheid en Trots Verder bouwen “Het begint met het in kaart brengen van ‘waarom doen wij dingen’. Als dit helder is, kun je mensen betrekken, motiveren. Alles begint met willen, luisteren naar elkaar en vertrouwen hebben in elkaar. Dat hebben we het afgelopen jaar laten zien. De basis staat. Nu is het een kwestie van daarop verder bouwen.”
De sofa Metafoor van de sofa “Stel je een sofa voor: een bank met daaronder vier poten. Een bank heeft iets informeels, een plek waar je even neerploft voor een gesprekje: ‘kleine, waardevolle contactmomentjes’. In De Schans staat sofa voor samenwerken, ondersteunen, faciliteren en afstemmen. Als een van de poten niet goed ‘staat’, valt de sofa om. We hebben elkaar dus nodig om in balans te blijven.”
Samenwerken
In gesprek met Evelien Glaasker, activiteitenbegeleidster De Schans “In de ‘sofa-gesprekken’ zijn en blijven we samen met mantelzorgers op zoek naar de meerwaarde in de zorg voor onze bewoners. Hoe kunnen wij samen met de mantelzorger(s) het leven van onze bewoners zo waardevol mogelijk laten zijn? Het sofa-principe is dus gericht op het welzijn van de bewoner.” Familienet ‘’Een manier om meerwaarde te geven aan het leven van bewoners is door hen samen met familieleden dingen te laten beleven. Dit kan bijvoorbeeld als familieleden aanwezig zijn bij een activiteit of meegaan met een uitje. Maar het lukt familieleden natuurlijk niet altijd om dit te doen. Dan is Familienet een uitkomst. Familienet (soort Facebook) is een mooie manier om foto’s en korte berichtjes te delen met familieleden en/of eerste contactpersonen. Zij kunnen dan zelf zien hoe het gaat met vader, moeder, opa, oma, et cetera en eventueel reageren. Wij voegen medewerkers en de
Ondersteunen
eerste contactpersonen toe op Familienet en vervolgens kan de familie zelf mensen toevoegen die ook toegang mogen hebben tot de informatie en foto’s die wij hier op zetten. Dit kan bijvoorbeeld de vroegere buurvrouw zijn of een goede vriend(in). Schriftelijke verslagen door en voor de collega’s zijn te vinden in de groepsrapportage in ONS. Wij zijn blij te horen van familieleden dat ze Familienet écht een heel leuke aanvulling vinden, vooral omdat je op een foto natuurlijk goed kunt zien dat iemand plezier heeft. Dat vinden mensen toch fijner dan dat ze het ‘gewoon’ horen.” Speerpunten ’’Onze speerpunten voor de komende tijd zijn het verder uitdragen van het sofa-idee in de teams en het nog meer in beeld brengen van de levenslopen van onze bewoners in overleg met families. Het is belangrijk en mooi om te weten wie onze bewoners zijn, waar ze van houden, waarvan niet en waar ze blij van worden. We willen graag onze bewoners laten ervaren dat het vooral ook heel leuk is om bij ons te wonen‘’
Faciliteren
17
Afstemmen
Gelukkig en vitaal door een groene leefomgeving www.donkergroen.nl
Malsch Nederland levert meer dan alle hoog-laagbedden bij Tangenborgh.
10
jaar
Wij informeren u graag over een mooi en deugdelijk hoog-laagbed, eventueel met bijpassend matras. Belt u ons op 013 – 207 3025 of kijk op onze website www.malsch.nl
Uw merkonafhankelijke dienstverlener in de zorg Avics verkoopt geen technische toepassingen, maar unieke oplossingen voor klanten, die bijdragen aan: leefplezier van cliĂŤnten, werkplezier van zorgverleners en een gezonde bedrijfsvoering.
OR
Wie loopt mee met de zorgmarathon?
Achter de schermen
In de theater-, muziek- en filmwereld is het gebruikelijk om tijdens of na de show stil te staan bij de mensen achter de schermen. Een “applaus voor de mensen van het licht en geluid”. Of ‘production assistence Neeltje’, waarmee duidelijk wordt gemaakt dat Neeltje dagenlang koffie voor George Clooney heeft gehaald en dat het mede daarom zo’n fantastische film is geworden. Laten we dat in de zorg ook eens wat meer doen.
Annet van der Velde Voorzitter OR
Binnen de OR betrappen we onszelf en anderen vaak op de denkfout dat er met “de medewerker” wordt bedoeld “de verzorgenden/ verpleegkundigen”. Natuurlijk is dat een grote en belangrijke groep collega’s die elke dag weer de grootste rol speelt in de zorg voor onze bewoners en klanten. Toch moeten we niet onderschatten hoeveel belangrijk werk er achter de schermen wordt verricht om deze zorg mede mogelijk te maken. Denk aan de schoonmaakploeg die er onder andere voor zorgt dat het zorgdecor schoon is. Denk aan de personeelsadviseurs die zich inzetten om goed werkgeverschap te vertalen naar de individuele medewerker. Denk aan de controllers die uit de enorme hoeveelheid gegevens rondom ruim 1800 cliёnten en 1423 medewerkers proberen een goed huishoudboekje bij te houden. Denk aan de beleidsmedewerkers die met eeuwig geduld en enthousiasme proberen om beleidsideeёn die er zijn uit te werken in iets wat in de praktijk hout gaat snijden. Denk aan de collega’s klantenservice die vraagbaak en welkomstcomité zijn voor alles wat er op een locatie gebeurt. Denk aan de teamleiders zorg die een verantwoordelijkheid hebben om zaken die onmogelijk lijken mogelijk te maken. Denk aan de tuinman die zorgt voor het groen waar de collega’s en bewoners van genieten. Denk aan de technische dienst die zaken repareert die kapot zijn. Dit alles zodat wij als zorg kunnen zorgen.
Tangenborgh heeft een leuke loopgroep van ongeveer twaalf collega's. De loopgroep doet jaarlijks mee aan de 4 Mijl van Emmen en de Zorgmarathon. Op 20 september a.s. wordt voor de 12e keer de Zorgmarathon in Papendal gehouden, een estafetterun voor de Zorg-, Welzijnen Sportsector. De Zorgmarathon is een groots evenement waar vitaliteit en plezier voorop staan. Dit alles onder het motto 'samen de zorg in beweging brengen'.
Laat duidelijk zijn: als OR vertegenwoordigen we in het gesprek met de bestuurder alle collega’s van Tangenborgh. Wat hebben we nodig om goede zorg te bieden? Hoe kan Tangenborgh een goede werkgever zijn voor iedereen? Zorgen dat de zorg kan zorgen. De mensen achter de schermen zijn hierin onmisbaar.
Je loopt met tien collega's, 42 km. Iedereen loopt individueel dus 4,2 km. Het evenement is voor de gevorderde, maar zeker ook voor beginnende lopers. Het draait tijdens de zorgmarathon niet om snelheid of winst maar om het plezier. We verwelkomen graag nieuwe collega's in de loopgroep! Ben je gevorderde of beginnende loper en vind je het leuk om samen met collega's een gezellige en sportieve dag te beleven? Meld je dan aan bij Saskia Timmermans (stimmermans@ tangenborgh.nl) of Lucie Mol (lmol@tangenborgh.nl)
19
Video & foto
Web & app
Event marketing
Kan ik u helpen? Specialisten in communicatie
Narrowcasting
Content marketing
Social media
Internet Marketing
Romeo Delta is uw partner in crossmediale communicatie voor concreet resultaat. We adviseren, ontwerpen, realiseren en ontzorgen. We werken landelijk voor de zorg-, werk- en opleidingensector en evenementen.
www.romeodelta.nl info@romeodelta.nl 0544 35 22 35