Magazine Zorggroep Tangenborgh - mei 2016 by Romeo Delta

Tangenborgh

PERSONEELSMAGAZINE nummer 2 mei 2016

In dit nummer:

Bliep bliep, goedemorgen!!

De hobby van... Jan Klein

Wie doet wat en wat houdt wat in?

Malsch Nederland levert meer dan jaar alle hoog-laagbedden bij Tangenborgh. Ook u kunnen we helpen met een mooi en deugdelijk hoog-laagbed, eventueel met bijpassend matras.

Rouaanstraat 10, 9723 CD Groningen Telefoon: +31 (0)50-3176300 www.tiktak-segafredo.nl

Vraagt u naar de setaanbieding. Belt u ons op 0314 - 375 915 of kijk op onze website www.malsch.nl

t 20 Marco Polostraa 7825 VM Emmen Postbus 250 7800 AG Emmen T 0591 668811 F 0591 668818 info@kieft.nl

www.kieft.nl

Compleet, deskundig en dichtbij. Dat is Kieft! We bezorgen uw printpapier en zetten het bij uw copier neer in plaats van bij de voordeur. Zelfs voor een doosje paperclips komen we bij u langs! ‘All office’ zegt het al: van de post-its tot en met de inrichting van uw complete digitale kantoor. We leveren de nieuwste technologie. Alleen onze service is nog ouderwets.

office supplies

it solutions

office design

copy & print

office projects

office supplies

it solutions

office design

copy & print

office projects

office supplies

it solutions

office design

copy & print

office projects

De tweede uitgave van ons personeelsblad heeft een grote verscheidenheid aan artikelen. Zo laten we een bewoner, een vrijwilliger en medewerkers aan het woord. We kijken ook naar wat er om ons heen gebeurt, ditmaal door aandacht te geven aan de sociale teams in de wijken waar wij werkzaam zijn. Niet alleen belangrijk, maar ook leuk om te lezen wat al deze collega’s drijft en bezig houdt.

Voorwoord Belangrijke items in dit blad zijn zorgtechnologie en zelforganisatie. Voor ons staat zorgtechnologie voor inhoudelijke vernieuwing, die moet bijdragen aan de kwaliteit van onze zorg en dienstverlening. Daar mag je uit opmaken dat we technologie dus ook alleen in willen zetten als het aansluit bij wensen van bewoners, klanten en medewerkers. We zijn trots op het traject dat tot dusverre is doorlopen en zijn zeer benieuwd naar de uitkomsten van de eerste pilots met nieuwe vormen van technologie. Je zult technologie de komende maanden ook in een andere vorm aantreﬀen: ZORA, de kleine zorgrobot, zal de komende maanden langs de verschillende locaties reizen en worden ingezet bij verschillende activiteiten. We willen

om afspraken op maat te maken met klanten, bewoners en familieleden. Ruimte om je vak uit te oefenen, dat is onze vertaling van zelforganisatie. De komende periode zullen we daarom op meerdere manieren het gesprek aangaan over dit onderwerp: binnen welke kaders krijgen de teams en medewerkers welke verantwoordelijkheden en ruimte die zij nodig hebben om het verzorgende en verpleegkundige vak goed uit te oefenen?

graag ervaren wat het eﬀect van ZORA is op onze bewoners en klanten en hoe zij (of hij?) medewerkers kan ondersteunen. Op basis van die ervaringen kunnen we besluiten of en hoe we ZORA blijven inzetten. Een tweede onderwerp dat we graag nog even noemen, is zelforganisatie. Zelforganisatie is een veelgehoorde term in de Nederlandse gezondheidszorg en ook wij oriёnteren ons op deze manier van organiseren. Van belang is vast te stellen dat zelforganisatie een middel is en geen doel op zich. Ons doel is het leveren van kwalitatief goede zorg en dienstverlening, waarmee we bijdragen aan het levensgeluk van onze bewoners en klanten. We begrijpen ook dat je daarbij ruimte nodig hebt

We kijken uit naar die gesprekken!

Jan de Goede en Frank van der Linden

Colofon Uitgever/Advertenties: Romeo Delta, Lichtenvoorde www.romeodelta.nl Coördinatie en redactie: Afdeling Communicatie Tangenborgh Cyril Emmaneel Magriet Haan Jan Jaap Levinga Jan Klein Miranda Bakker Simona Mensonides Oplage: 3.000 Verspreiding: intern Vormgeving: Chris Nijhof Acquisitie: Daniël Schmitz Aan deze uitgave kunnen geen rechten worden ontleend.

Veranderingen in de zorg

Een bewoner aan het woord

Activiteitensector

Inhoud Waarom word je vrijwilliger

bij Tangenborgh?

Iedereen denkt weleens aan de toekomst. De toekomst is, en dat is maar goed ook, ongewis en voor iedereen een vraagteken. Toch houden hele beroepsgroepen zich bezig met wat voor ons ligt. Niet alleen visionairs, uitvinders en ondernemers, maar ook beleidsmakers bij de overheid en inderdaad de Raad van Bestuur van zorggroep Tangenborgh.

Bliep bliep, goedemorgen!! Geschreven door Cyril Emmaneel Eigen regie en zelfredzaamheid De beleidsmakers van Zorggroep Tangenborgh denken nu al na over 2025. We moeten immers in de naaste toekomst voldoen aan de sterk groeiende behoefte aan zorg in de regio Zuidoost Drenthe, gecombineerd met de verwachte afname van het aantal zorgmedewerkers. Daarbij doen de overheid en patiёntenorganisaties een steeds groter appѐl op het vermogen van burgers om zelf de regie te blijven voeren en om zo lang mogelijk zelfredzaam te zijn.

te ongelukken ’s avonds en ’s nachts gebeuren. Ook ik moet bij het toiletbezoek goed opletten. Nu neem je voorzorgsmaatregelen door bijvoorbeeld het gordijn halfopen te houden. Het verhuizen naar een beschermde woonvorm als Heidehiem doe je vooral voor de veiligheid. Er zijn nieuwe technologieёn beschikbaar, zoals gps bij verdwalen. Als mensen verdwalen kun je ze weer terugvinden. Je verdwaalt hier namelijk vrij makkelijk met de bossen in de buurt.” Tijdens de bijeenkomsten is er ook gesproken over alarmering die ook buiten Heidehiem zou kunnen werken. “Zodra je buiten je appartement bent, reageert deze alarmering niet meer”, zegt meneer Tip.”Dat is ook iets wat je moet veranderen.”

In gesprek met meneer Tip en Magda Kort We gaan op bezoek bij meneer Tip en Magda Kort in woonzorgcentrum Heidehiem. Meneer Tip woont hier al een aantal jaren met zijn vrouw. Magda Kort werkt bij het woonzorgcentrum als eerstverantwoordelijke verpleegkundige bij Thuiszorg Tangenborgh. Daarvoor was ze werkzaam op verpleegafdeling De Olmen. Meneer Tip en Magda Kort zijn beiden betrokken bij de introductie van de pilot Domotica, ook wel Thema Tranche Technologie genoemd. De zuinige tijd Meneer Tip heeft, zoals hij zegt, nog de zuinige tijd meegemaakt. Hij is geboren in 1932 en zijn ouders moesten hard werken om het hoofd boven water te houden. Het was een tijd met weinig werk. Na de lagere school heeft hij de technische school doorlopen. Zijn eerste baan was bij de Bendien kousenfabriek, waar hij als monteur werkte tot deze fabriek in 1979 zijn poorten sloot. Meneer Tip sloot zijn werkzame leven af als bode/onderhoudsman bij de GGD Zuidoost-Drenthe. Hierdoor bouwde hij de nodige kennis en belangstelling op voor de techniek. Bijeenkomsten In het kader van de pilot Domotica vonden er vorig jaar bijeenkomsten plaats met thuiszorgklanten, bewoners, huurders, mantelzorgers verpleegafdeling, verzorgers/verpleegkundige en EEV/teamleiders. Doel van deze bijeenkomsten was het peilen van de behoeftes ten aanzien van Domotica. Dit gebeurde door zogenaamde persona’s te creёren. Er werden vragen gesteld als: “Wat denkt en voelt u?”, “Wat ziet u?”, “Wat doet u?“, “Wat hoort u?”, “Waar wordt u ongelukkig van?”, “Waar wordt u blij van?” Hierdoor ontstond een duidelijker beeld van wat verschillende partijen binnen woonzorgcentrum Heidehiem willen ten aanzien van Domotica. Na de uitwerking van de resultaten werden toepassingen van Domotica gekozen die zullen worden ingezet. Eind 2015 is bijvoorbeeld de eerste fase van invoering ingegaan met het gebruik van gps en sensoren tegen dwaalgedrag.

Techniek is goed, maar het moet wel werken Meneer Tip twijfelt of Domotica hem meer regie over zijn leven kan geven. “Je hoort de regering zeggen dat iedereen zolang mogelijk thuis moet kunnen wonen en zoveel mogelijk de eigen dingen moet kunnen blijven doen. Dat is ook het allerbeste. De hulpmiddelen kunnen je daarbij helpen. Ik geloof er wel in dat de techniek je kan helpen om dingen zoveel mogelijk zelf te blijven doen. Zoals gordijnen die uit zichzelf kunnen openen, het licht dat zelf uit- en aangaat en een voordeur die uit zichzelf opent. Wat betreft de voordeur openen via

Over de bijeenkomsten die er zijn gehouden zijn meneer Tip en Magda Kort positief: “De informatie was goed en iedereen werd er goed bij betrokken Ook zijn er samenvattingen gemaakt op papier met uitleg.” Verdwalen Meneer Tip is enthousiast over de automatische loopverlichting bij toiletbezoek. “Het is wel ideaal en makkelijk. Ik denk dat de mees-

kunt praten. Er is geen visueel beeld op het scherm. Tijdwinst merk je nog niet. Dit zal binnen Tangenborgh wel ontwikkeld moeten worden. Er is immers in de toekomst minder personeel beschikbaar, doordat de grotere zorgvraag door minder personeel moet worden opgevangen.”

een sensor, moet er ook aan een dubbele veiligheid worden gedacht: een duidelijk beeld op het scherm.” Meneer Tip vraagt zichzelf af hoe veilig Heidehiem is. “Er lopen natuurlijk veel vreemden in het zorgcentrum rond. De nieuwere technieken kunnen helpen de veiligheid te vergroten, maar dan moet het wel goed werken. Ja, het is maar net de vraag: ‘hoe veilig voel je jezelf’. Dat is wel een belangrijk aspect van het wonen in Heidehiem. Je veilig voelen, daar reken je op.”

Techniek en zorg, gaat dat samen?

Zorgrobot Het kijken naar de toekomst ten aanzien van Domotica is een beetje in de duisternis kijken. Want wat is er? En hoever ga je erin mee? Je kunt wel bepaalde dingen willen, maar die zijn er misschien niet. “Robot Zora” kan nog niet op een warm welkom in Heidehiem rekenen. Ondanks dat ze een gesprek kan voeren en gerichte vragen stelt en gymnastiek kan geven. “Ik hoop het niet, dan wordt er weer een echt mens uitgeschakeld”, zegt meneer Tip. “Ja het wordt dan koude zorg, terwijl er warme zorg nodig is. Zorgverlening zie ik de robot nog niet doen. Misschien een kopje koﬃe neerzetten.”

“Ongelofelijk wat er allemaal ontwikkeld is” Bij de bijeenkomsten was er veel respons en waren er kritische vragen. Maar was er ook veel enthousiasme? “De meesten zullen zeggen: ’het zal wel’. Niet iedereen is opgegroeid met deze moderne middelen. De huidige zestigers zijn toch al meer bekend met moderniteit. Ja, in mijn werk begon het simpel met een naaimachine, maar wat er in de tijd allemaal ontwikkeld is: ongelofelijk! Vooral dankzij de elektronica en computertechnieken. Veel mensen hebben nu een tablet of een smartphone-computer. Je komt het steeds meer tegen. Je groeit er nu mee op. Mijn kleinkinderen weten meer van computers en smartphones dan hun vader en moeder. Mijn kleindochter werkt op school al met Facebook en lessen gaan via de

We moeten het ervaren ”Ik denk wel eens: ‘waar gaat het heen?’,“ zegt Magda. “Ik denk soms dat het goed is om met je tijd mee te gaan, maar er is ook een keerzijde. We moeten het ervaren, kijken wat werkt en wat niet werkt. Ik zou er geen zinnig woord over kunnen zeggen. 20 jaar geleden waren apparaten zoals smartphones ondenkbaar en nu is het heel gewoon. Ik denk dat het erg veel uitmaakt op welke afdeling je werkt. Als je op een verpleegafdeling werkt, kan ik me voorstellen dat je een scherm hebt waarop je kunt zien of iemand uit bed is en dat je door middel van het scherm kunt communiceren. Voor de nachtdienst is het makkelijk, dat je vanachter je bureau kunt zien of de bewoners er allemaal nog zijn. Je hoeft de mensen dan ook niet zo te storen. Het maakt uit waar je het toepast. Privacy speelt ook nog een belangrijke rol en natuurlijk de financiёle middelen.” Meneer Tip vult haar aan: “Ja, ik weet nog goed dat er bij de GGD voor het eerst een computer kwam. Een enorm apparaat. Die ontwikkeling is inderdaad erg snel gegaan.”

Personeelsplanning en verzuim Het eerste kwartaal van 2016 zit er alweer op. Er komt gelukkig meer stabiliteit in de personele planning en hopelijk lukt het ons om die stabiliteit in de komende zomer te behouden. Op intranet hebben we al aangegeven dat we de komende periode gelukkig geen reorganisaties in de directe zorg voorzien, waarmee we hopelijk kunnen bijdragen aan die stabiliteit. De stabiliteit staat wel onder druk vanwege ons hoge ziekteverzuim; niet alleen verstoort dat verzuim de roosters en heeft het dus een negatief effect op onze kwaliteit, maar het geeft ook extra druk op medewerkers en kost bovendien erg veel geld. We moeten dit zien te doorbreken.

computers. Veel dingen worden gedeeld met de wereld. Ook de wereld van een zorgcentrum als Heidehiem wordt groter.”

We roepen je daarom op om samen met je collega’s en teamleider het gesprek aan te gaan over het verzuim binnen je team en te zoeken naar manieren om dat terug te dringen.

Nog geen tijdswinst Het eﬃciёnter werken door gebruik van Domotica ziet Magda vooral in het sneller kunnen communiceren als er iets aan de hand is. “Bij de thuiszorg merk je dat niet zo. Dan gaat de zorgvraag meestal telefonisch. In Heidehiem zelf gaat de communicatie via het scherm. Dan kun je afstemmen hoe acuut de zorgvraag is. Nadeel is dat je alleen

RvB Zorggroep Tangenborgh

Video & foto

Web & app

Event marketing

Narrowcasting

Content marketing

Social media

Internet Marketing

Romeo Delta is uw partner in crossmediale communicatie voor concreet resultaat. We adviseren, ontwerpen, realiseren en ontzorgen. We werken landelijk voor de zorg-, werken opleidingensector en evenementen.

www.romeodelta.nl info@romeodelta.nl 0544 35 22 35

Specialisten in communicatie 6

Onder de medewerkers van Tangenborgh zijn veel mensen te vinden die er naast hun werk een actieve of bijzondere hobby op na houden. In het personeelsmagazine zullen we hier

' ' van onder de loep nemen. Jan Klein (De steeds een Bleerinck) bijt het spits af en vertelt over zijn hobby.

De hobby van... Jan Klein Ik was als kind al verslaafd aan jazzmuziek. Ik bezocht veel concerten en van het een kwam het ander.. Er werd me gevraagd: “Wil je niet zelf een radioprogramma?” Dat leek me wel wat. Sindsdien was ik wekelijks te horen op de radio bij RTV Emmen. In juni vorig jaar moest ik hiermee noodgedwongen stoppen. Men wilde een andere koers gaan varen, dus de ouderen moesten eruit..... Jazz was oudbollig! Niets is gelukkig minder waar. Ik startte een eigen “webradio”. Sindsdien is mijn “total plays” gestegen naar meer dan 16.000. Het loopt dus zeer goed. Ik heb vaste luisteraars uit de USA, Rusland, Nigeria, Frankrijk en ga zo maar door.

Het was een hobby, maar doordat het nu zo goed loopt, wordt het een complete dagtaak om het allemaal goed te plaatsen en te verzorgen. Maar ik doe het met plezier. De vele reacties van (internationale) musici als hun eerste nieuwe cd of privéopnames gedraaid worden... dat maakt het werk zo leuk! Wil je meer weten over mijn webradio, of wil je gewoon eens naar jazz luisteren? Ga dan naar www.take5jazz.nl.

Een eigen webradio starten had heel wat voeten in aarde. Want hoe zit het met de kosten (buma stemra) en hoe plan je je uitzendingen, hoe maak je een website met al je info? En natuurlijk het allerbelangrijkste: de muziek. Maar het gaat zeer voorspoedig. Elke zondag komt mijn nieuwe programma online. Het begint dan meteen te lopen. De total plays gaan gelijk omhoog en de reacties komen binnen via de site en de mail.

Heb jij een leuke of bijzondere hobby en wil je daar graag over vertellen in het personeelsmagazine? Stuur dan een mail naar smensonides@ tangenborgh.nl.

Veranderingen in de zorg Zelforganisatie binnen een zorgteam van De Bleerinck Geschreven door Jan Klein • Medewerkers binnen een team zijn nu het aanspreekpunt voor problemen en vragen van familie. Hiervoor werden deze zaken door het afdelingshoofd afgehandeld. • Elke afdeling krijgt per team een verpleegkundige om de kwaliteit te verhogen. • Hygiёne van onder andere de voeding is een zeer belangrijk punt. Alle voedingsproducten krijgen een sticker met daarop de datum van aanbreken en de einddatum. Hierdoor kunnen we goed in de gaten houden tot wanneer de producten houdbaar zijn. • Medewerkers worden meer betrokken in commissies, zoals de commissie hygiёne, commissie MIC (Melding incidenten Cliёnten) en de invoering ECD (Electronisch Cliёntendossier). Hierdoor kunnen we onze stem beter laten horen. • Er is sinds kort een medewerker Kwaliteit aangesteld. Dit is een verzorgende van het Amerplein. • Medewerkers worden betrokken bij bijvoorbeeld de vormgeving en inhoud van het nieuwe Personeelsmagazine van Tangenborgh.

Er is een aantal bijeenkomsten geweest om een start te maken met zelforganisatie binnen de teams zorg. Niet iedereen was meteen enthousiast. Toen de teamleiders, vanwege ziekte van een collega, ineens aan meer afdelingen leiding moesten gaan geven, kwam het proces in een stroomversnelling. We moesten het nu wel anders gaan doen, want het hoofd van de afdeling was niet meer zo dicht in de buurt. Inmiddels is er een aantal veranderingen doorgevoerd. Wat is er veranderd? • Er is zelfsturende (organiserende) teams ingevoerd. Medewerkers nemen nu bijvoorbeeld rechtstreeks contact op met de arts. Wat vroeger via “het afdelingshoofd” moest, doet het team nu zelf. • Het roosteren gaat via een collega van de afdeling. Deze collega heeft weer contact met het planburo. Deed tot voor kort het afdelingshoofd de planning, nu kan men het rooster inzien door in te loggen op een medewerkersportaal. Van daaruit kunnen de aanvragen gedaan worden.

- Brood - Koek - Banket - Oliebollen - Luxe Hapjes

Uw specialist in (mantel)zorgwoningen

Neem contact op met een van onze adviseurs voor meer informatie. De Holwert 4, 7741 KC Coevorden, Telefoon : 0524 - 513043 Website : www.directbouw.nl

Moi! Mien name is INCONTO

â&#x20AC;&#x153;Ik ben het nieuwe inkooppakket. U gaat mij gebruiken voor bestellingen en het goedkeuren van facturen.â&#x20AC;? - INCONTO, uw partner voor procesoptimalisatie

info@inconto.com | (0172) 52 52 72 | www.inconto.com 8

Op 26 maart woont mevrouw Padding alweer 7 jaar in Woonzorglocatie De Etgaarde in Oosterhesselen. Haar dochter bezoekt haar regelmatig en helpt haar moeder mee met allerlei taken. Mevrouw Padding kent bijna iedereen in De Etgaarde. Dit komt ook doordat veel oude buren, vrienden en kennissen uit Oosterhesselen inmiddels in De Etgaarde wonen.

Een bewoner aan het woord Naam:

Heeft mevrouw Padding nog tips voor Tangenborgh? “Nou, de meisjes die komen schoonmaken, die mogen wel wat meer tijd hebben...” 28 mei 2016 is voor Mevrouw Padding een jubileum. Zij woont dan 70 jaar in Oosterhesselen.

Mevrouw Grietje Padding

Woont in: De Etgaarde. Geschreven door Magriet Haan

Wonen met plezier

Wonen met plezier Mevrouw Padding vermaakt zich met lezen en puzzelen. Het maken van Zweedse puzzels heeft haar voorkeur. Daarnaast doet ze regelmatig mee aan activiteiten die worden georganiseerd in De Etgaarde. Ze gaat in het woonzorgcentrum dagelijks naar het restaurant en maakt gebruik van de interne kapsalon. Mevrouw Padding was redelijk snel gewend in De Etgaarde. Vooral ook omdat zij veel van haar eigen spullen kon meenemen. Ze heeft een ruim appartement en ze woont er rustig en met plezier. Mevrouw Padding ontvangt zorg van Tangenborgh en is daar tevreden over. Er zijn alleen soms weer nieuwe medewerkers waar ze aan moet wennen. “Ga moar even noar Padding om Asperine te halen” Grietje Padding-Smeenge is geboren op 6 december 1920 in Buinen. Ze woonde daar tot haar 25-ste. Daarna verhuisde ze naar Oosterhesselen. Zij trouwde met haar geliefde Jan Padding. Samen kregen ze een dochter. Mevrouw Padding heeft samen met haar man 35 jaar in de kruidenierswinkel in Oosterhesselen gestaan. Ze vertelt dat er zeil op de vloer in de winkel lag. “Voor en achter de toonbank zaten daar zwarte plekken op”, vertelt mevrouw lachend. “Daar had ik al die jaren gestaan!” In de kruidenierswinkel konden de inwoners ook terecht voor de medicijnen. In de begintijd was er nog geen apotheek in Oosterhesselen. De dokter zei dan: “Ga moar even noar Padding om Asperine te halen”. Het echtpaar heeft altijd met veel plezier gewerkt in de winkel. De man van mevrouw Padding is 77 jaar geworden. Lang samen genieten van het pensioen was hen helaas niet gegund. Heeft mevrouw Padding nog wensen? “Ik heb een vriendin met wie ik al bevriend ben vanaf de schoolbanken. Deze vriendin is vandaag 94 jaar geworden. Ik zou haar heel graag nog een keer willen zien.”

Medewerkerstevredenheid: Wat gaat goed, wat kan beter? Je hebt onlangs een mail ontvangen over het medewerkerstevredenheidsonderzoek. Voor iedereen die tot nu toe de vragenlijst heeft ingevuld, dank je wel! Voor degenen die dit nog gaan doen, let op, je hebt tot 6 mei de kans om dit te doen. Mis deze kans niet!

Doe alsjeblieft mee en vul de vragenlijst in! Alleen als we een hoge respons hebben, weten we echt wat goed gaat en wat verbeterd moet worden. Dus help ons en help jezelf om de kwaliteit van onze organisatie en dus de kwaliteit van onze zorg en dienstverlening te verbeteren!

eind mei verwachten. Daarover zullen we jullie uiteraard berichten. Met de gegevens die we dan ontvangen hebben, gaat een expert analyse team aan de slag zodat de resultaten ook voor de verschillende teams binnen ZgT goed bruikbaar zijn.

Zodra de onderzoeksperiode gesloten is zal een extern bureau de gegevens gaan analyseren. De eerste resultaten kunnen we

Bij vragen over het medewerkertevredenheidsonderzoek kun je een mail sturen naar mto@tangenborgh.nl.

Binnen Tangenborgh zijn veel verschillende disciplines werkzaam. Soms is het duidelijk wat iemands werk inhoudt, maar bij andere disciplines is dit onduidelijk of wordt er meer gedaan dan je van te voren verwacht. Daarom lichten wij in het personeelsblad steeds een discipline binnen Tangenborgh nader toe. Dit keer is het woord aan de activiteitenbegeleiders binnen De Bleerinck, want zij doen veel meer dan activiteiten opzetten voor bewoners.

Wie doet wat en wat houdt Geen dag hetzelfde Hilde Weinans, een van de activiteitenbegeleiders, vertelt namens het team wat hun functie inhoudt. “Wij zorgen ervoor dat de bewoner een invulling heeft voor de dag en proberen afleiding te bieden van het ‘ziek zijn’. Wanneer een bewoner met rollator naar de vereniging gaat en zonder rollator de ruimte weer verlaat, met een lach op het gezicht, dat ze voor even vergeten dat ze vergeetachtig zijn.”

Daarbij komen moeilijkheden die binnen een huiskamer spelen op tafel en kijken we wat we hier aan kunnen doen. Bijvoorbeeld door het aanbieden van andere activiteiten of het zorgen voor extra begeleiding en gezelligheid in de woonkamer. Dit zorgt vaak voor afleiding, neemt onrust weg en geeft het gevoel van eigenwaarde terug.”

• Voor even vergeten dat ze vergeetachtig zijn.

“Het leuke aan ons werk is dat je met heel veel verschillende mensen werkt, geen dag is hetzelfde. Je moet continu je plan aanpassen en schakelen tussen dat wat je wilt en dat wat er gebeurt. Het gaat niet om het doel, maar om de weg er naar toe.”

Binnen de verenigingen Er zijn in De Bleerinck twaalf activiteitenbegeleiders (AB’ers) werkzaam. Binnen het verpleeghuis zijn zo’n vijfentwintig verenigingen die door de AB opgezet, begeleid en uitgevoerd worden, Dit wordt gedaan met behulp van stagiaires, circa honderd vrijwilligers en familieleden Hilde: “De vraag die we onszelf steeds stellen is: ‘wat past bij welke bewoner en moeten we onze vereniging aanpassen aan deze hulpvraag en/of moderniseren?’ Zo hebben we verenigingen waar bewoners naar toe kunnen, maar ook verenigingen waarbij wij zelf bij de bewoners langs gaan, bijvoorbeeld als ze bedlegerig zijn.

Wie is de bewoner? “De eerste drie weken nadat iemand hier is komen wonen, worden besteed aan kennismaken en observeren van de bewoner. We informeren naar hobby’s en interesses en we bekijken de mogelijkheid of iemand deel kan nemen aan een vereniging of dat individuele activiteiten beter bij deze persoon passen. Onze bevindingen worden na de observatieperiode besproken binnen het MDO (Multi Disciplinair overleg).”

• Het gaat niet om het doel, maar om de weg er naar toe.

Bewegen is een hot item binnen de dementiezorg, bij dit thema sluiten verschillende verenigingen aan. Maar ook voor de creatieve bewoners bieden we passende verenigingen op bijvoorbeeld kunstgebied. Naast de vaste verenigingen organiseren wij voor onze bewoners en hun familie optredens, uitstapjes, markten enz. Ook het begeleiden van de vrijwilligers en stagiaires behoort tot de taken van de AB.” Kortom, een AB-er heeft een veelzijdige, creatieve, afwisselende, maar voor de bewoners oh zo belangrijke baan.

Multidisciplinair Overleg “Drie weken nadat een bewoner bij ons is komen wonen komen de EVV’er, maatschappelijk werker, activiteitenbegeleider, fysiotherapeut, geestelijk verzorger, specialist ouderengeneeskunde en de psycholoog bij elkaar om te bespreken hoe het met de bewoner gaat. Wij leveren hieraan een bijdrage vanuit ons vakgebied en kennis en kunde.” EVV overleg “Wekelijks heeft de activiteitenbegeleider die werkzaam is een vaststaand overlegmoment met de EVV-er’s van dienst. Hier wordt besproken wie aan welke vereniging kan deelnemen en welke bewoner individuele aandacht nodig heeft. Daarnaast bespreken we welke extra activiteiten die week georganiseerd worden en welke bewoner het leuk zal vinden om daaraan mee te doen. Er wordt nagedacht of de familie benaderd kan worden om gezamenlijk deel te nemen. Ook bijkomende zaken worden overlegd, bijvoorbeeld het welbevinden van bewoners, of de omgang met medebewoners.

Staatssecretaris Van Rijn:

wat in?

“Met SamenOud goud in handen!” Staatssecretaris Van Rijn bezocht begin dit jaar woon-, zorgen welzijnscomplex Meerstede. Van Rijn wilde zelf zien en horen wat het project SamenOud* precies inhoudt en hoe dit toegepast wordt. Onderzoek na twaalf maanden SamenOud toont aan dat ouderen meer welbevinden ervaren en vertrouwen hebben (langer) thuis te kunnen blijven wonen. Daarbij kunnen professionals beter de vinger aan de pols houden, vroegtijdig ingrijpen als dat nodig is en escalaties voorkomen. Van Rijn was aan het einde van zijn bezoek aan Meerstede zeer enthousiast over het project SamenOud en sprak de woorden: “Met SamenOud hebben jullie goud in handen.” Van Rijn nodigde de medewerkers van SamenOud uit om een tegenbezoek te brengen in Den Haag. Eind maart bezochten de SamenOud-medewerkers het ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport tijdens de ‘Nieuwe Praktijkdag’. Het doel van de Nieuwe Praktijkdag is om het beleid op het gebied van zorg en welbevinden beter te laten verbinden met hoe de zorg daadwerkelijk in de praktijk werkt. “Ik heb veel mooie initiatieven voorbij horen komen”, zegt secretaris-generaal Erik Gerritsen als hij aan hij aan het einde van de ochtend het woord neemt. “Dat doet mij beseﬀen dat de nieuwe praktijk er eigenlijk al lang is. En in een land waar vaak wordt gezegd ‘doe maar gewoon, dan doe je al gek genoeg’, is het des te belangrijker dat we vaker tegen elkaar zeggen dat er mooie en bijzondere dingen gebeuren.” Gerritsen vervolgt: “De praktijk en het beleid hebben elkaar vandaag beter leren kennen. Ik zie de beleidsmakers geїnteresseerd en geїnspireerd luisteren naar de praktijkverhalen. En andersom hoor ik van mensen uit de praktijk dat zij zien dat beleidsmakers geїnspireerde mensen zijn, met de beste intenties. Daarin kunnen beide werelden elkaar vinden. Laten we daarom met elkaar die nieuwe praktijk nog beter maken.”

In de lente en zomer organiseren de activiteitenbegeleiders zoveel mogelijk buitenactiviteiten, zoals een dagje varen met bewoners of een barbecue.

Inmiddels is er door het ministerie van Volksgezondheid een brief gestuurd naar de voorzitter van de Tweede kamer met hierin uitgebreid de knelpunten rondom de financiering en is het preventiebeleid beschreven. SamenOud wordt hierin opnieuw benoemd als voorbeeld van preventief en integraal werken binnen de ouderenzorg. * Het doel van SamenOud is om de 75+groep in Zuidoost-Drenthe zo te kunnen begeleiden dat deze ouderen zo lang mogelijk de regie over hun eigen leven kunnen voeren en zelfstandig thuis kunnen blijven wonen. SamenOud is een initiatief van Zorggroep Tangenborgh en Welzijnsorganisatie Sedna en het UMCG. Zij werken hierbij nauw samen met een groot aantal huisartsen/praktijken in ZuidoostDrenthe. Meer informatie over samen oud vind je op www.samenoud.nl.

Staatssecretaris Van Rijn luistert in Meerstede aandachtig naar mensen die over SamenOud in de praktijk vertellen. 11

Uw maaltijd thuis bezorgd Bel Maaltijdservice Oosterlengte:

0597-412613 www.maaltijdserviceoosterlengte.nl

MAALTIJDSERVICE

Oosterlengte

t Voor FO OBHFrFDIU BMT FYUSB NPHFMJKLIFJE t .BHOFUrPO HSBUJT JO CSVJLMFFO t 4QFDJBMF EJÃ&#x2018;UFO [JKO NPHFMJKL t 1FS EBH LFV[F VJU ESJF NFOVhT t $BUFSJOHTFSWJDF BBO IVJT

24 uur per dag online bestellen: www.bakkerijkalkdijk.nl Schoolstraat 7a â&#x20AC;¢ 7751 GJ Dalen â&#x20AC;¢ tel 0524 550561 Friesestraat 43 â&#x20AC;¢ 7741 GS Coevorden â&#x20AC;¢ tel 0524 512110 12

Gebiedsgericht werken. Wat is dat eigenlijk? Sinds de invoering van de nieuwe zorgverzekeringswet op 1 januari 2015 is er een nieuwe begrip binnen de wijkverpleging gekomen: het gebiedsgericht werken. Wat houdt dit precies in en welke rol heeft de wijkverpleegkundige hierin? Geschreven door Jan Jaap Levinga

Segment 1 wijkverpleging Gebiedsgericht werken wordt in vakjargon ook wel ‘Segment 1 wijkverpleging’ genoemd. Dit is ontstaan omdat er een splitsing is gemaakt tussen werkzaamheden gerelateerd aan aan een persoon (de 'normale' wijkverpleging) en werkzaamheden gericht op een hele wijk of gebied. Ook de financiering van het gebiedsgericht werken en de ‘normale’ wijkverpleging gaat anders. Eigenlijk is de wijkverpleegkundige voor het onderdeel gebiedsgericht werken in dienst van de zorgverzekeraar. Van de wijkverpleegkundige wordt dan ook verwacht dat hij/zij onafhankelijk de gebiedsgerichte werkzaamheden uitvoert.

valt te denken aan bijvoorbeeld schulden, gecombineerd met (psychische) ziektes of verslavingen. Tijdens de bespreking in het sociale team, is de wijkverpleegkundige degene die de verbinding kan maken tussen het sociaal-maatschappelijke en de zorg. Jan Jaap en Maaike denken tijdens de besprekingen vooral mee over hoe de casus opgelost kan worden, indien noodzakelijk kan het nodig zijn om een huisbezoek af te leggen om de situatie goed in beeld te krijgen. Dit huisbezoek leggen ze alleen af, of soms samen met een ander lid van het sociaal team. Het is bij zo’n huisbezoek van belang dat Jan Jaap en Maaike onafhankelijk blijven en dus niet gericht zijn op het belang van Tangenborgh, maar op het belang van de persoon die het betreft. Dat kan betekenen dat er bijvoorbeeld zorg wordt ingezet door een andere (thuis-) zorg aanbieder.

Hoe ziet dat gebiedsgericht werken er nu precies uit? Om daar een antwoord op te kunnen geven kijken we mee met de wijkverpleegkundigen in Emmen: Jan Jaap Levinga en Maaike Visser.

Preventie Belangrijke taak van sociale teams is om te werken aan preventie. Dit is ook een van de taken die in het gebiedsgericht werken naar voren komt. Dit is vaak per wijk of gebied verschillend. Het gaat dan vooral om ‘algemene signalen’ uit de wijk, waar je mogelijk een preventief beleid voor op kunt stellen. Hierbij kun je denken aan drugsgebruik onder jongeren, analfabetisme, veel voorkomende ziektes in een wijk, financiёle problemen, eenzaamheid onder ouderen, etc. In de sociale teams waar Jan Jaap en Maaike in het kernteam zitten, wordt er nog (te) weinig aandacht besteedt aan preventie. Dit komt vooral omdat de sociale teams nog steeds in de opbouwfase zitten.

Sociale teams Iedere gemeente heeft het werken met sociale teams anders ingericht. De gemeente Emmen verwacht van de professionele organisaties dat er door goede samenwerking als vanzelf sociale teams ontstaan. Dit is ook gebeurd. Jan Jaap en Maaike zitten samen in meerdere sociale teams. Zo is er een sociaal team Emmen Oost waar Jan Jaap aansluit en een sociaal team Emmen Noord waar Jan Jaap en Maaike elkaar wekelijks afwisselen met hun aanwezigheid. Maaike heeft daarnaast nog een sociaal team wat onderdeel uitmaakt van Emmerhoutlijm*. Het sociale team is er voor...? Sociale teams zijn er voor de mensen in de wijk. Zij kunnen problemen in een wijk of gebied bij de sociale teams kenbaar maken. Bij alle sociale teams waar Jan Jaap en Maaike zijn aangesloten, is er een wekelijks spreekuur van het sociale team. Tijdens dit spreekuur wordt bepaald of een bepaalde casus wel/niet wordt meegenomen naar het overleg van het sociale team. In de praktijk zie je vaak dat er vooral casuїstiek met multi-problematiek wordt meegenomen naar het sociale team. Hierbij

*Het bijzondere aan het sociaal team van Emmerhoutlijm, is dat er ook wijkbewoners in het sociale team zitten die actief meedenken over de ingebrachte casuїstiek. Bij voorkeur worden de problemen ook opgelost door burgers, aangesloten bij Emmerhoutlijm. Als de situatie daar om vraagt worden ook professionals ingezet.

Het culina

Het culinaire adres voor: B

H S B C

He He

www.partyservicenoord.nl - info@partyservicenoo Het culinaire adres voor:

EEn gEzonDE groEnE omgEving

Barbecues

www.partyservicenoord.nl Hapjesschotels Salades Buffetten www.party Partyverhuur

Doelgroeptuinen

Stamppotten Gourmetschotels Het culinaire adres voor: Hapjesbuffetten Tapas

vrij spel voor de beleving

Wij leveren complete Donkergroen Hoogeveen - T (0528) 27 03 41 Kijk voor onze 18 locaties op www.donkergroen.nl

Het culina H

Barbecues Hapjesschotels Salades Buffetten partycatering van A tot Complete catering

Z. Het culina www.partyservice www.partyservice Het culina

www.partyservicenoord.nl - info@partyservicenoord.nl - Tel. 0591-512021

www.partyservicenoord.nl www.partyservicenoord.nl www.partyservicenoord.nl -

www.partyservic

www.partyservic Uw merkonafhankelijke dienstverlener in de zorg Avics verkoopt geen technische toepassingen, maar unieke oplossingen voor klanten, die bijdragen aan: leefplezier van cliĂŤnten, werkplezier van zorgverleners en een gezonde bedrijfsvoering. 14

Vrijwilliger bij Tangenborgh Hans de Brabander biedt helpende hand in in Oldersheem Geschreven door Cyril Emmaneel Na zijn pensioen wilde hij in zijn favoriete vakantieland Spanje gaan wonen. Dit viel helaas tegen en de bakens werden verzet naar een terugkeer naar Nederland. Hij koos voor Drenthe. Dit in verband met de ruimte en de rust, maar ook de aanwezigheid van veel Westlanders in het kassengebied van Erica en Klazienaveen. Wat de rust en ruimte betreft beviel het goed, maar de gewenste contacten met de oud-tuinders uit het Westland bleven toch wat uit.

Geven maakt blij Van oudsher speelt naoberschap een belangrijke rol in Zuidoost-Drenthe. En nog steeds helpen we elkaar. Dat is goed te zien binnen Zorggroep Tangenborgh. Er zijn veel vrijwilligers actief bij welzijnsactiviteiten in de verschillende locaties van onze zorggroep. Maar wie zijn die vrijwilligers en wat is hun motivatie om dit belangrijke maatschappelijke werk te doen? We zochten Hans de Brabander uit Nieuw-Amsterdam op. Hij doet vrijwilligerswerk binnen Woonzorglocatie Oldersheem.

Koersballen In 2012 overleed de vrouw van Hans. Doordat ze geen kinderen hadden en altijd erg op elkaar gericht waren geweest, viel hij na haar overlijden in een zwart gat. Zoekend naar invulling zette een maatschappelijk werker hem op het spoor van vrijwilligerswerk. Hans besloot mee te gaan helpen bij het koersballen in Woonzorglocatie Oldersheem. Koersballen is te vergelijken met jeu de boules, maar dan binnen en op een tapijt. Elke dinsdag begeleidt Hans de koersbalmiddag voor de bewoners van WZC Oldersheem en op vrijdag voor de wijkbewoners. Deze vrijdaggroep heeft hij zelf in overleg met de activiteitenbegeleiding opgezet, omdat hij in zijn omgeving hoorde dat er vraag naar was. Verder assisteert Hans soms bij de avondactiviteiten.

Vele omzwervingen Hans komt van oorsprong uit het Westland, een landstreek in de provincie Zuid-Holland, die vooral bekend staat om zijn uitgestrekte tuinbouw- (kassen-) gebied. Hans heeft vanwege zijn werk bij de fabriek voor hijswerktuigen Demag (5 jaar) en liftenfabriek Schindler (35 jaar) op diverse plaatsen in Nederland gewerkt en gewoond. Via de tekenkamer en de afdeling inkoop klom hij op naar de functie van projectleider.

Waardering Hans noemt zijn motivatie om vrijwilliger te worden in eerste instantie een egoŃ&#x2014;stische, omdat hij het voor zichzelf deed. Maar hij merkt steeds meer dat als je positiviteit geeft, je ook positiviteit terugkrijgt. Hans krijgt steeds meer waardering van de bezoekers van de koersbalmiddagen. De samenwerking met het personeel is goed. Hans heeft grote bewondering voor het werk dat zij voor de bewoners verrichten. Er zou wel wat meer aandacht van het management van Zorggroep Tangenborgh mogen zijn, vindt Hans. Het zou bijvoorbeeld erg op prijs gesteld worden als ze een keer even aanschuiven bij een vrijwilligersvergadering. Een klein moeite, maar een groot gebaar!

Vraag en antwoord voor en van de Raad van Bestuur Wij willen in de volgende edities van het personeelsmagazine een vraag van een medewerker laten beantwoorden door Jan de Goede en/of Frank van der Linden van de Raad van bestuur van Tangenborgh. Heb jij vragen over Tangenborgh, de gang van zaken, zorg, de toekomst enz. voor de Raad van Bestuur? Mail deze dan naar: smensonides@tangenborgh.nl/ Dan gaan wij kijken welke van de vragen die binnenkomen beantwoord worden in het volgende magazine.

Fanatiek Het leukste aan zijn vrijwilligerswerk vindt Hans de interactie tussen mensen tijdens het koersballen. Fanatiek zijn, op elkaar reageren en spelvreugde hebben met elkaar, dat geeft veel plezier. Minder leuk vindt hij soms het gedoe tussen mensen die elkaar niet mogen en daar niet volwassen mee omgaan. Het belangrijkste vindt Hans sfeer en gezelligheid. CreŃ&#x2018;er je dat met elkaar, dan heeft dat zijn weerslag op jezelf en de anderen.

Specialist Specialist hulpmiddelen in hulpmiddelen

Dé Dé Dé in in

1506-06-a 1506-06-a

20% korting korting

1506-06-a

20% korting

Rollator Inruilactie! Rollator Inruilactie!

Hét adres voor het lenen, huren Hét adres voor het lenen, huren en kopen van hulpmiddelen! en kopen van hulpmiddelen!

Ruil uw rollator in en ontvang Ruil rollator op in en Thuiszorgwinkel Emmen 20%uwkorting eenontvang splinterThuiszorgwinkel 20% korting een splinter( in Scheper Ziekenhuis ) Boermarkeweg 60Emmen nieuwe rollator op naar keuze! ( in Scheper Ziekenhuis ) Boermarkeweg 60 nieuwe rollatorinnaar keuze!Dan Geen rollator uw bezit? Geen rollator in uw bezit? Dan Maandag t/m vrijdag: 09.00 - 17.30 uur ontvangt u alsnog Maandag t/m vrijdag: 09.00 - 17.30 uur ontvangt u alsnog Zaterdag: 10.00 - 16.00 uur 10% korting bij aanschaf van Ruil korting uw rollator in en ontvang Zaterdag: 10.00 - 16.00 uur 10% een rollator. bij aanschaf van Thuiszorgwinkel Emmen een rollator. 20% korting op een splinterBoermarkeweg 60 ( in Scheper Ziekenhuis nieuwe rollator naar keuze!

Rollator Inruilactie!

Hét adres voor het lenen, h en kopen van hulpmiddel

Deze korting is geldig van 23 mei t/m 2 september 2016. Deze korting is geldig 23bezit? mei t/mDan 2 september 2016. de voorraad strekt. Geen rollator invan uw Niet geldig i.c.m. andere acties en/of kortingen en zolang

Maandag t/m vrijdag: 09.00 - 17.3 ontvangt u alsnog Zaterdag:• 0800 - 2 88 77 66 10.00 www.vegro.nl Specialist in Hulpmiddelen (gratis)- 16.00 10% korting• bijDé aanschaf van www.vegro.nl • Dé Specialist in Hulpmiddelen • 0800 - 2 88 77 66 (gratis) een rollator. 16 Niet geldig i.c.m. andere acties en/of kortingen en zolang de voorraad strekt.