2015 LOS 7 PRINCIPIOS DE LA NEGOCIACION DE HARVARD
Autor: Rosalba Hernรกndez Aparicio
PSE EXPRESA BIEN
CAPACIDAD DE ANALISIS
EMPATIA PIENSA RAPIDO PIEBUEN HUMOS
1. MEJOR ALTERNATIVA A UN ACUERDO NEGOCIADO Son las cosas que una parte y otra pueden realizar por cuenta propia sin necesidad de que la otra esté de acuerdo. No todas las negociaciones terminan con un acuerdo. ¿Cuáles son mis alternativas y las de ellos?, determina y desarrolla las mejores alternativas que cada una de las partes tiene en caso de no llegar a un acuerdo.
La Negociación es un modelo básico de conseguir de los demás aquello que usted desea. Roger Fisher
2. INTERESES -POSICIONES 2. Es aquello que quiere alguien, detrás de las posiciones de las partes se encuentran sus necesidades, deseos, esperanzas y temores. Los intereses son la materia prima de la negociación, es centrarse en intereses olvidando las posiciones facilitando la creación del valor y la consecuencia de acuerdos
Negociar es un proceso potencialmente beneficioso. David Lax- Jim Sebenius
La negociación es un proceso de acuerdo mutuo sobre alguna cuestión. Howard Raiffa
3. OPCIONES
La Negociación es la más frecuente y problemática relación interpersonal J.K Galbraith
Puntos sobre los cuales un acuerdo podría ser posible Maneras diferentes de satisfacer los intereses de ambas partes Gama de posibilidades en las que las partes pudieran llegar a un acuerdo Un acuerdo es mejor si incorpora la mejor de muchas opciones Sabemos que tenemos el mejor acuerdo cuando no lo podemos mejorar sin perjudicar a alguien de las partes. 4. CRITERIOS LEGITIMIDAD
DE
Un acuerdo será justo para las partes en comparación con alguna referencia externa, algún criterio o principio que vaya más allá de la simple voluntad de cualquiera de las partes La negociación es un proceso de mutua comunicación encaminada a lograr un acuerdo cuando hay intereses compartidos y opuestos William Ury
5. RELACIÓN Un acuerdo perdura en el tiempo cuando está basado en el objeto no en los sujetos, una negociación habrá producido un mejor resultado en la medida que las partes hayan mejorado su capacidad para trabajar colaborada mente.
6. COMUNICACIÓN
7. COMPROMISO
La Negociación eficiente requiere de una eficaz comunicación bilateral, definir un sistema de comunicación dominado por ambas partes además considerar las diferencias culturales, el no tener prisa ya que un resultado será mejor si se logra con eficacia, sin perder tiempo ni esfuerzo.
Son planteamientos verbales o escritos que especifiquen lo que una parte hará o no hará un acuerdo será mejor en la medida que las promesas sean practicas, duraderas, de fácil comprensión y verificables.