KONSEP KOMUNIKASI
PERSEKITARAN MESEJ HALANGAN
SALURAN
PENERIMA
PENGHANTAR
PROSES KOMUNIKASI SECARA AM
MAKLUM BALAS
2
Komunikasi Barat ??? Komunikasi Dakwah ???
Komunikasi Perkataan Yunani ‘communicare’ –
menjadikan sesuatu milik bersama Dalam Bahasa Arab (al-Quran) disebut istilah ‘ittisal’ yang bermaksud sampaikan atau ‘wasola’ sebutan asal kepasa ittisal
Maksudnya: “Dan demi sesungguhnya kami telah sampaikan firmanfirman kami (al-Quran) kepada mereka supaya mereka memperoleh peringatan lalu beriman)”. (al-Qasas: 51)
Takrifan Komunikasi Menyebar/menyampaikan mesej Membujuk/mempengaruhi Membentuk hubungan Memberitahu Mencapai persamaan Berkongsi dan menginterpretasi makna dan
idea
Komunikasi ď Ž Proses bertukar maklumat / penyebaran maklumat
menggunakan saluran-saluran tertentu – idea, ilmu, pemikiran & mesej
ď Ž Bertukar-tukar pendapat/perkongsian makna
untuk membentuk hubungan
ď Ž Gerak, isyarat
ď Ž Simbol
DEFINISI KOMUNIKASI Communication: The transmission of
information, ideas, emotions, skills, etc., by the use of symbols – words, pictures, graphs, etc. It is the act or process of transmission that is usually called communication. -Berelson & Steiner (1964)
DEFINISI KOMUNIKASI ď Ž Komunikasi sebagai proses bagi seseorang
individu sebagai komunikator menyampaikan mesej dengan tujuan untuk mempengaruhi tingkah laku seseorang. -Hovland, Janis & Kelly (1953)
DEFINISI KOMUNIKASI Communication: The transmission of
information, ideas, emotions, skills, etc., by the use of symbols – words, pictures, graphs, etc. It is the act or process of transmission that is usually called communication. -Berelson & Steiner (1964)
DEFINISI KOMUNIKASI ď Ž Communication is social interaction through
symbols and message systems -Gebner (1966)
DEFINISI KOMUNIKASI ď Ž In the main, communication has as its central
interest those behavioral situations in which a source transmits a message to receiver (s) with conscious intent to affect the latter’s behavior. -Miller (1966)
DEFINISI KOMUNIKASI ď Ž Suatu proses yang menjelaskan siapa,
mengatakan apa, dengan saluran apa, kepada siapa? Dengan akibat apa atau hasil apa? (Who? Says what? In which channel? To whom? With what effect?) - Lasswell (1960)
DEFINISI KOMUNIKASI ď Ž Proses di mana manusia menyampaikan dan
menerima mesej ď Ž Proses di mana manusia berkongsi atau
bertukar-tukar idea, maklumat dan perasaan
DEFINISI KOMUNIKASI ď Ž Merupakan proses sosial/proses interaksi
yang mana setiap individu bertukar-tukar pendapat, gerak, isyarat atau simbol bertujuan untuk memberi maklumat, bertukartukar maklumat atau mengubah perlakuan manusia.
Bidang komunikasi – multidisplin
Sosial Psikologi Pendidikan Pengajian Islam Perubatan Kejururawatan Alam sekitar Dll.
Komunikasi Komunikasi awam awam
Komunikasi Komunikasi Maya Maya
Figure 1: Types of Communications
Mass Media and Society
Organizational Communication
Intra- and Interpersonal Communication Group Communication
ď Ž Islam menurut Olayiwola (1993) amat menitik
beratkan aspek komunikasi.
ď Ž Kesemua elemen komunikasi sudah sedia ada dan
dibincangkan secara jelas oleh Islam seperti pengirim (sender) iaitu para pendakwah yang seharusnya menyampaikan mesej Islam dengan betul, dipercayai; mesej mengenai agama Islam dan dakwah; melalui medium apa (bersemuka, media dll.); kepada siapa (sasaran dakwah) destinasi mesej (kepada seluruh umat manusia tanpa mengira agama, bangsa dan keturunan) (Olayiwola1993).
Komunikasi Dakwah ď Ž Ilmu komunikasi Barat dan komunikasi
dakwah berkongsi proses yang sama iaitu proses penyampaian maklumat. ď Ž Yang membezakan di antara komunikasi Barat dan komunikasi dakwah ialah dari aspek mesej (maklumat) dan tujuan.
ď Ž Komunikasi dakwah bertindak sebagai cara
mempengaruhi manusia.
Dakwah “suatu usaha membimbing seseorang kepada
petunjuk dan kebenaran, menggalakkan ke arah kebaikan, menjauhkan daripada kejahatan dan kebatilan serta mengeluarkan seseorang daripada kegelapan kepada cahaya” – al-Qaradhawi (1978) “satu usaha menyuruh melakukan kebaikan (al-‘amr bi al-ma‘ruf) serta melarang daripada melakukan kemungkaran (al-nahy ‘an almungkar)” – al-Ghazali (2000)
Dakwah
ď Ž Mengajak dan membawa manusia kepada
agama Allah dengan menerima dan mempercayai keyakinan dan tasawwur (konsep hidup) Islam
DEFINISI KOMUNIKASI DAKWAH ď Ž Merupakan proses sosial/proses interaksi di
antara manusia (pendakwah – sasaran dakwah) untuk menyampaikan dakwah Islamiah berlandaskan syariat Islam demi kepentingan hidup di dunia dan akhirat.
Perbandingan & perbezaan Komunikasi hanya sebagai proses
menyampaikan mesej dan maklumat. Dakwah bermatlamatkan amar makruf dan nahi mungkar. Matlamat akhir komunikasi dakwah – mendapat keredhaan Allah SWT.
Kualiti Komunikasi Dakwah ď Ž Kebenaran, sederhana, kebaikan, kejujuran,
integriti, keadilan, kesahihan mesej dan sumber serta ketepatan ď Ž Cth: Komunikasi interpersonal; interaksi
manusia dan hubungan kemasyarakatan di dalam Islam seperti; ď Ž
Adil, ihsan, sabar, berpegang pada janji, tawadduk
PERKEMBANGAN ALAT KOMUNIKASI
PRINSIP ASAS KOMUNIKASI
Tujuan berkomunikasi Menyumbang ilmu untuk dikongsi bersama Mengukuhkan proses sosialisasi masyarakat Menghibur Melahirkan kesepakatan untuk mendapatkan
pengaruh membujuk
PRINSIP ASAS…. Komunikasi Barat ??? Komunikasi Dakwah ???
Prinsip Asas Komunikasi Kita tidak dapat mengelak daripada
berkomunikasi. Komunikasi yang sudah berlaku tidak boleh ditarik balik atau diulang semula. Komunikasi adalah rumit kerana boleh diberi pelbagai tafsiran dan salah faham. Komunikasi bersifat kontekstual
psikologi, hubungan, situasi dan budaya
KOMUNIKASI BERKESAN DEFINISI Mesej yang diterima @ ditafsirkan oleh penerima sama seperti yang dihantar oleh penghantar PRINSIP-PRINSIP KOMUNIKASI BERKESAN Elakan diri daripada beremosi semasa berkomunikasi Guna bahasa yang mudah difahami oleh penghantar dan penerima Memberi maklum balas Penerima mendengar dengan aktif dan penuh perihatin Penghantar menerima maklum balas secara terbuka tanpa ada kritikan Mempunyai tahap saling mempercayai antara penghantar dan penerima Mengikis perasaan negatif dan perlu ada sifat berfikiran terbuka
Prinsip Asas Komunikasi Dakwah Komunikasi yang berasaskan sumber wahyu
al-Quran dan al-Hadith ◦ ◦ ◦
Al-Quran sebagai ajaran komunikasi Al-Hadith sebagai amali/praktikal/model operasi Ulamak sebagai penyambung pengembangan model komunikasi Rasullah SAW dengan bersumberkan al-Quran melalui proses ijtihad dan prinsip dalil qat’i.
Prinsip Komunikasi Dakwah Benar Bercakap dengan lemah lembut Menggunakan perkataan yang baik Menggunakan hikmah dan nasihat yang baik Menyesuaikan bahasa dan isi percakapan
dengan tahap kecerdasan akal pandangan Berbahas dengan cara yang lebih baik Menyebut perkara yang penting berulangulang kali Mengotakan apa yang dikatakan
Benar Sesuai dengan kriteria kebenaran
Qawlan sadidan – prinsip berkata benar
Allah menyuruh manusia menyampaikan ucapan yang benar dalam urusan anak yatim dan keturunan
Proses komunikasi dakwah melibatkan dua
hubungan utama;
Hubungan dengan Allah (hablul minal Allah) – komunikasi vertikal
Hubungan dengan manusia (hablul minal Nas) – komunikasi horizontal
FAKTOR KEBERKESANAN Isi dakwah
Susunan
Mesej Dakwah
Kod-verbal,
Nada
bukan verbal
42