www.iqteksolutions.com
PerďŹ l
Corporativo
¿Quiénes Somos? Somos una empresa de soluciones de tecnología de información y comunicaciones formada por un equipo de profesionales con las más altas calificaciones del mercado, enfocados en Data Centers, Comunicaciones Unificadas y Tecnologías de Seguridad de Datos, que aportan diariamente soluciones eficientes y eficaces a nuestros clientes. Nuestro objetivo Ofrecer soluciones de Tecnologías de Información y Comunicaciones confiables, seguras y de alto rendimiento, fundamentados en nuestras alianzas estratégicas con los líderes de la industria y el equipo técnico y profesional con los más altos estándares de capacitación, profesionalidad y enfoque en servicios del área, de forma tal que nuestros clientes obtengan una ventaja competitiva en los mercados donde operan.
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La Empresa
MISIÓN Convertirnos en los proveedores y asesores de confianza de nuestros clientes y de esta manera ofrecerles soluciones de tecnologías de información y comunicaciones de calidad mundial aprovechando nuestra vasta experiencia, conocimiento y las soluciones tecnológicas con los fabricantes líderes del mercado. Star Partner
VISIÓN Ser la empresa líder de la región en la oferta de soluciones de tecnologías de la información y comunicaciones y servicios gestionados innovadores. Ser reconocida por contar con un equipo profesional con especialistas certificados en las diferentes soluciones que proveemos y las certificaciones de mayor prestigio de la industria. Garantizar las implementaciones realizadas y lo más importante, el soporte local de cada solución instalada.
VALORES • Compromiso con el éxito de nuestros clientes • Responsabilidad • Colaboración • Ética incuestionable • Servicio flexible y ágil IQtek Solutions
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¿Por qué IQtek Solutions?
Certificaciones
Advanced Borderless Network Architecture Specialization Advanced Collaboration Architecture Specialization Advanced Data Center Architecture Specialization Advanced Unified Computing Technology Specialization 4
Accelerated TelePresence Try and Buy Cisco TelePresence Video SMB Program Regular Try And Buy Customer Satisfaction Excellence Smart Care Registered Partner ATP - Physical Security ATP - EnergyWise Suite Integrator
Certificaciones
IQTEK es el primer Star Partner de NetApp de todo el Caribe. (4) NetApp Accredited Sales Professional (NASP) Star Partner
(4) NetApp Accredited Installation Professional (NAIP) (4) NetApp Accredited Technical Sales Professional (NATSP)
CertiďŹ caciones
Solution Competencies: Server Virtualization, Business Continuity. (6) VMware Technical Sales Professional 5(VTSP) (7) VMware Certified Professional 5 (VCP) (8) VMware Sales Professional 5 (VSP)
IQtek Solutions
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¿Por qué IQtek Solutions?
Logros • Único Partner con 4 CCIE'S Locales en República Dominicana. CERTIFICACIONES • Premio de Satisfacción al Cliente por Cisco • Único Partner de origen RD en obtener la Certificación Gold de Cisco • Ganamos varios proyectos importantes que hoy son nuestra carta de presentación. Nuestro equipo cuenta con las más reconocidas certificaciones:
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Certificaciones
Para alcanzar la Certificación Gold, IQtek Solutions cumplió con rigurosos estándares establecidos por Cisco en: redes, servicios, soporte y satisfacción del cliente. El Programa de Canal de Cisco entrega un marco para los partners para construir habilidades necesarias de ventas, técnicas y Cisco Lifecycle Services necesarios para ofrecer soluciones Cisco a clientes finales. A través de las especializaciones y certificaciones del programa, Cisco reconoce la experiencia de un socio en la implementación de soluciones basadas en tecnologías de Cisco y servicios avanzados. Por medio de un proceso de auditoría de terceros, el programa valida las habilidades de un socio tecnológico, sus prácticas comerciales, la satisfacción del cliente, y capacidades preventa y de soporte postventa y otros factores críticos que los clientes consideran al elegir un socio de confianza.
“Felicitamos a
IQTek Solutions
por alcanzar esta importante certificación, contribuyendo a la transferencia de tecnología y desarrollo del sector de las Tecnologías de Información y Comunicación en la República Dominicana” César Lozano, Operación Canales Cisco RD
Como Cisco Gold Certified Partner IQtek Solutions ha cumplido los requisitos para lograr una amplia gama de conocimientos especializados a través de múltiples tecnologías mediante la consecución de especializaciones avanzadas de Cisco en comunicaciones unificadas, routing y switching, seguridad y red LAN inalámbrica. Además, IQtek Solutions ha integrado los servicios Cisco Lifecycle dentro de su oferta, necesarios para mantener altos niveles de satisfacción del cliente. La Certificación Cisco Gold proporciona a IQtek Solutions acceso a las ventas integrales, técnica y servicios de capacitación y apoyo disponible de Cisco Lifecycle.
Certificación Cisco Gold en República Dominicana 7
04 8 Soluciones
SOLUCIONES
Nuestros clientes confían en nuestros productos!
IQtek ofrece soluciones que ayudan a optimizar y asegurar la inversión de su negocio utilizando la tecnología para: Nuestras Soluciones Principales son:
Centro de Datos
• Consolidación y Virtualización • Infraestructura Física • Almacenamiento • Continuidad del negocio ante desastres
• Garantizar la Disponibilidad y la Continuidad de Negocio. • Reducir de los Costos Operativos- OPEX. • Garantizar la Seguridad de la Información.
Colaboración • Comunicaciones Unificadas • Colaboración en el Centro de Contactos • Telepresencia
Consultoría • Performance y Vulnerabilidades • Optimización y Aplicación de Mejores Prácticas
Login
Redes • LAN/WAN • Optimización de Redes • Redes Inalámbricas • Cableado Estructurado
Seguridad
IQ-Services
• Seguridad Física • Seguridad Lógica
• IQ-Care • IQ-Managed • IQ-Learn
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Centro de Datos
Consolidación y Virtualización Apoyado Principalmente por CISCO, NETAPP y VMware, nuestra solución de consolidación y virtualización se basa en la oferta de FLEXPOD, una arquitectura de diseño pre-validada por fabricantes líderes y soportada localmente por el Equipo de IQtek. Hoy en día es cada vez más importante para las organizaciones contar con una infraestructura flexible y confiable en el centro de datos, que permita reducir costos de operación y tiempos de respuestas. Nuestros especialistas le desarrollarán una estrategia de consolidación y virtualización ajustada a sus necesidades que permitirá a su empresa responder a sus necesidades de la forma más rápida, segura y confiable. 10
Centro de Datos, Virtualización, Respaldos
Centro de Datos
Almacenamiento
Infraestructura Física
Ofrecemos soluciones rentables y fáciles de poner en funcionamiento que consoliden sus requisitos de aplicaciones de datos.
Nuestros especialistas le ayudarán a simplificar su estructura de almacenamiento, incrementando la flexibilidad, seguridad, confidencialidad, fiabilidad y simplicidad de su estructura de datos, permitiéndole tener un control preciso de su información, resguardarla y recuperarla en caso de desastres.
IQtek lo puede asistir en la implementación de un Centro de Datos basado en las mejores prácticas y con el apoyo de fabricantes líderes de la industria, que sirva para soportar su negocio en cualquiera de las siguientes áreas:
NetApp y Cisco se han unido para ofrecer los nuevos modelos FlexPod, una plataforma única y práctica para gestionar su infraestructura completa. FlexPod, consolida y virtualiza su entorno, ahorra dinero, simplifica la gestión y mejora la protección de los datos gracias a sus sistemas innovadores.
- Cableado estructurado - Climatización - Seguridad física - Energía
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Continuidad del Negocio ante desastres Las organizaciones a diario enfrentan desafíos que amenazan la operación normal y continua de los servicios y aplicaciones necesarias para que estas realicen sus labores cotidianas. Los desastres naturales, riesgos locales e incidentes mayores no escapan de ocurrencias que afectan la operación de los Centros de Datos. Cada día es más importante para las organizaciones contar con estrategias, procesos y procedimientos
necesarios para garantizar que las funciones esenciales de la organización puedan continuar durante y después de un desastre. IQtek brinda soluciones confiables para sus necesidades de Continuidad del Negocio, Recuperación ante Desastres y Protección de Datos, nuestras alianzas estratégicas con los líderes de la industria le garantiza a usted la operatividad de su organización. IQtek Solutions 11
Colaboración
Comunicaciones Unificadas El éxito de una buena comunicación está en la claridad con que la misma es transmitida, las soluciones de comunicaciones unificadas le ayudarán a mantener un esquema simplificado de comunicación, con soluciones de colaboración que le permitirá interactuar con su interlocutor de una manera eficaz y eficiente. Cadenas comerciales, empleados móviles, redes sociales, video llamadas y sobrecarga de información: esta es la nueva normalidad. Para abordar estas complejidades comerciales, las Comunicaciones Unificadas conectan a su organización, personas, información y clientes a fin de permitir experiencias de colaboración completas y eficaces. IQtek entiende que su organización debe estar conectada con sus socios, clientes, proveedores y empleados, colaborar es importante para su organización, realizar video llamadas, intercambiar mensajes importantes de una manera unificada, utilizar sus dispositivos de uso diario para conectarlo a usted con su organización hoy es posible. Nuestros especialistas le ayudarán a que su organización sea más productiva, colabore con el uso de soluciones de comunicaciones unificadas, mediante el uso de recursos de voz, video, mensajería, telepresencia y herramientas de colaboración. 12 Colaboración
Colaboración en el Centro de Contactos El Centro de Contactos es la puerta de enlace entre su organización y sus clientes. Tanto para usted como para IQtek la experiencia de sus clientes es invaluable. Nuestros especialistas le ayudarán a cumplir con sus metas de servicio, reducir el tiempo de espera por información, aumentar la conformidad con el servicio y crear nuevas formas de comunicar la información que sus clientes necesitan.
Sus necesidades de Centros de Contactos, autoservicio, asistencia telefónica, vía correo electrónico, chat y video-conferencias son importantes para IQtek. Nuestras soluciones de Colaboración en el Centro de Contacto cuentan con productos líderes en el mercado, especialistas experimentados e historias de éxito que le garantizaran la mejor experiencia par a sus clientes.
Telepresencia A medida que surgen nuevas tecnologías, surgen nuevas formas de comunicación. Una conversación a distancia tradicionalmente solo podía darse por audio y no permitía la colaboración entre los interlocutores. Hoy en día, estas nuevas tecnologías permiten que personas separadas por varios kilómetros, inclusive cientos o miles, puedan comunicarse de una manera efectiva, sencilla y rápida. Reuniones de proyectos, ventas y desarrollo de productos pueden ser realizadas entre los interesados desde cualquier lugar en que se encuentren.
También reuniones de doctores con pacientes, maestros con alumnos o de agencias de gobierno pueden realizarse de una forma natural, simple y dinámica. IQtek cuenta con experiencia en el mercado, personal certificado y soluciones que pueden ajustarse a sus necesidades. Las barreras tecnológicas son superadas de forma simple y real, permitiendo que los interlocutores a distancia parezcan compartir en la misma sala de reuniones, logrando una efectiva colaboración interpersonal. IQtek Solutions 13
Análisis de Performance y Vulnerabilidades Consultoría
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Consultoría
IQTEK cuenta con Consultores especializados en auditoría informática de sistemas, donde tratamos la revisión de los sistemas de información actuales, tanto a nivel hardware como software, con el objetivo de descubrir potenciales riesgos / vulnerabilidades de la red y determinar en que modo debería actuarse para mejorar tanto éstos como cualquier aspecto que pueda poner en riesgo la información tanto de personas como información crítica de la empresa.
Las organizaciones se exponen a amenazas de diversa índole: catástrofes naturales, accidentes, averías, sabotajes, negligencia, intrusiones físicas y/o lógicas, etc. Con estos servicios se pretende minimizar el riesgo al que se expone su organización. Se identifican amenazas, vulnerabilidades y el impacto de las mismas y se determinan las acciones a tomar buscando el equilibrio entre gastos, riesgos y beneficios aportados utilizando metodologías diseñadas para este fin. Nuestros Servicios de Consultoría en seguridad abarcan lo siguiente: • Pruebas de Penetración y Vulnerabilidad de la Red: Pruebas de estrés de los sistemas actuales, tanto del perímetro (DMZ) como la red interna para identificar que tan robusta es la red, políticas de respuestas a los falsos positivos y Falsos negativos, capacidad de respuesta y mitigación de ataques. • Auditoría informática de sistemas: Revisión de los sistemas actuales. • Auditoría de comunicaciones: Revisión de los sistemas de comunicación. • Análisis de impacto: Determinar procesos críticos de la empresa y evaluar su impacto económico y operacional.
• Análisis de riesgos: Se valoran los riesgos a los que está expuesta su organización, y más específicamente los procesos críticos. • Definición de estrategias de continuidad y optimización : Valorarlas buscando un equilibrio entre gastos incurridos, los riesgos a mitigar y los beneficios económicos aportados. • Documentación de los procedimientos de seguridad: Según la estrategia adoptada, probar las soluciones de recuperación para asegurar su buen funcionamiento y documentar los cambios y nuevas políticas. IQtek Solutions
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Servicios de optimización y aplicación de mejores prácticas Los Servicios de Consultoría de IQTEK se enfocan en aconsejar a nuestros clientes en cómo usar las tecnologías de la información para conseguir sus objetivos empresariales. Adicionalmente, nuestros servicios de consultoría estiman, gestionan, implementan, instalan y administran los sistemas informáticos con el propósito principal de establecer las mejores practicas de la industria y maximizar los recursos tecnológicos para el óptimo resultado de dichos recursos. IQTEK cuenta con una gama de consultores senior con basta experiencia, dominio de disciplinas complementarias que suponen una oferta variada de servicios: formación, orientación al cambio, búsqueda de objetivos mediante TIC e incluso como staff de apoyo a estrategias y proyectos orientados al negocio.
“Hoy las empresas recurren cada día más al apoyo de Consultores independientes y objetivos que les ayuden a planificar, estandarizar y cumplir con las normas en un ambiente empresarial altamente regulado y exigente, es por ello que IQTEK ha conformado y desarrollado los servicios de Consultoría los cuales ponemos disposición de todos nuestros clientes.” 16
Consultoría
Consultoría
Nuestros servicios de consultoría incluyen los siguientes entregables: • Assessment: Recomendaciones y sugerencias de forma objetiva sobre el uso, arquitectura, esquema lógico y físico de sus redes. • Transfer Skill: Transferencia de conocimientos y experiencia de nuestros consultores en una tecnología específica.
de proyectos puntuales, donde la contratación permanente de empleados no es necesaria o para tercerizar una parte de los servicios de TI. • Bodyshopping: Subcontratación de nuestro personal de forma permanente como parte complementaria del departamento de tecnología y operaciones de las empresas fungiendo como personal de apoyo y soporte en los procesos de cambios.
• Outsourcing: Como una ayuda temporal para la gestación, diseño y conceptualización IQtek Solutions
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Redes
Optimización de Redes La red sirve de base a las comunicaciones de negocios en las organizaciones y requiere no sólo de alto rendimiento para transacciones más rápidas, sino también la fiabilidad y la seguridad de que los datos estarán disponibles para aquellos que necesitan acceso a ella en todo momento. Al mismo tiempo, la red y los datos deben ser protegidos de las amenazas a la seguridad cada vez mayores y el malware que rodean a las comunicaciones de datos. IQtek puede proporcionar a su organización diseños e implementaciones de Routing y Switching Avanzado, los cuales conlleven niveles complejidad necesarios para conectar con eficacia las redes, mientras son utilizados dispositivos integrados capaces de transportar voz, video y datos. Nuestros especialistas pueden ayudarle a aumentar la agilidad de su empresa e implementar rápidamente servicios avanzados mediante componentes superiores de la red. Esta arquitectura también protege su inversión en la red porque está desarrollada con una cartera completa y líder en la industria. 20 Redes
Cableado Estructurado Para un correcto funcionamiento de una red computacional, es indispensable realizar un cableado estructurado normado y certificado por los más altos estándares de la industria. IQtek cuenta con especialistas expertos en instalaciones de cableado estructurado para soluciones de datos, voz y video, certificados con instrumentos de alto rendimiento. Sin importar sus necesidades específicas, nuestros especialistas cuentan con experiencia en habilitaciones de plantas libres, distribución en fibra óptica, enlaces de datos, etc. La solución de cableados estructurados ofrecidos por IQtek consideran las principales normas para cableado de transmisión de voz, datos y video. Además determinan las condiciones técnicas y generales a las que deben responder los equipos a utilizar en estas soluciones, los cual se enfocan al rendimiento del canal como un todo, más que en el rendimiento individual de cada uno de sus componentes de forma individual, permitiendo su flexibilidad capaz de incluir nuevos dispositivos y tecnologías a medida que sean requeridas o estén disponibles. IQtek Solutions
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Redes Inalรกmbricas
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Redes Inalรกmbricas
Redes Inalámbricas El trabajador de hoy ya no sólo colabora en una ubicación fija en su oficina, sino que se puede llevar a cabo su labor en una sala de conferencias, en un almacén, en el coche, desde casa, en el aeropuerto, en el hotel y en la cafetería. Para poder aprovechar la ventaja de esta libertad, las organizaciones utilizan redes inalámbricas para permanecer en contacto con los compañeros de trabajo, clientes y partners. Una red de área local (LAN) inalámbrica permite conectar sus ordenadores sin cables. IQtek conoce la importancia de las organizaciones para aumentar la productividad de sus empleados, sus clientes y sus colaboradores.
Entre las ventajas de las Redes Inalámbricas a corto y largo plazo, se incluyen: • Accesibilidad: Todos los equipos portátiles y la mayoría de los teléfonos móviles de hoy día vienen equipados con la tecnología Wi-Fi necesaria para conectarse directamente a una LAN inalámbrica. Los empleados puede acceder de forma segura a sus recursos de red desde cualquier ubicación dentro de su área de cobertura. Generalmente, el área de cobertura es su instalación, aunque se puede ampliar para incluir más de un edificio. • Movilidad: Los empleados pueden permanecer conectados a la red incluso cuando no se encuentren en sus mesas. Los asistentes de una reunión pueden acceder a documentos y aplicaciones. Los vendedores pueden consultar la red para obtener información importante desde cualquier ubicación. • Productividad: El acceso a la información y a las aplicaciones clave de su empresa ayuda a su personal a realizar su trabajo y fomentar la colaboración. Los visitantes (como clientes, contratistas o proveedores) pueden tener acceso de invitado seguro a Internet y a sus datos de empresa.
• Fácil configuración: Al no tener que colocar cables físicos en una ubicación, la instalación puede ser más rápida y rentable. Las redes LAN inalámbricas también facilitan la conectividad de red en ubicaciones de difícil acceso, como en un almacén o en una fábrica. • Escalabilidad: Conforme crecen sus operaciones comerciales, puede que necesite ampliar su red rápidamente. Generalmente, las redes inalámbricas se pueden ampliar con el equipo existente, mientras que una red cableada puede necesitar cableado adicional. • Seguridad: Controlar y gestionar el acceso a su red inalámbrica es importante para su éxito. Los avances en tecnología Wi-Fi proporcionan protecciones de seguridad sólidas para que sus datos sólo estén disponibles para las personas a las que le permita el acceso. • Costes: Con una red inalámbrica se pueden reducir o eliminar los costes de cableado durante los traslados de oficina, nuevas configuraciones o expansiones. IQtek Solutions
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Login
Seguridad
Seguridad Lógica
La propiedad intelectual de su organización, los datos y los procesos de negocio son fundamentales para su éxito. La protección de estos valiosos activos de información es más importante y más difícil que nunca antes. Organizaciones del sector público y privado por igual están buscando nuevas soluciones para protegerlos de los piratas informáticos, virus y robos de información. IQtek cuenta con una amplia cartera de soluciones de seguridad de múltiples proveedores, ofreciendo de esta manera las soluciones de seguridad líderes de la industria respaldadas por nuestro equipo de expertos altamente experimentados y certificados.
Seguridad Física Los Sistemas de video vigilancia han evolucionado desde un sistema tradicional análogo a un sistema completamente IP, agregando un nuevo reto para los administradores de la seguridad física de las empresas. Las nuevas soluciones de seguridad física basadas en la tecnología IP requieren de un alto conocimiento en Redes Avanzadas, Almacenamiento, Seguridad física y Lógica. IQTEK cuenta con soluciones de Seguridad Física completamente IP que proveen las funcionalidades requeridas en las organizaciones para supervisar y proteger sus instalaciones. 24
Seguridad
Seguridad Física
Video Vigilancia IP • Cámaras Interior/Exterior • Cámaras Full HD • Cámaras Inalámbricas • Compresión H264 / H265 • Control de Acceso
Analítica Inteligente de Video • Conteo de Personas • Análisis de Placa de Vehículos • Detección de Objetos Eliminados • Detección de Sabotaje • Detección Avanzada de Movimiento
La propiedad intelectual de su organización, los datos y los procesos de negocio son fundamentales para su éxito. La protección de estos valiosos activos de información es más importante y más difícil que nunca antes. Organizaciones del sector público y privado por igual están buscando nuevas soluciones para protegerlos de los piratas informáticos, virus y robos de información. IQtek cuenta con una amplia cartera de soluciones de seguridad de múltiples proveedores, ofreciendo de esta manera las soluciones de seguridad líderes de la industria respaldadas por nuestro equipo de expertos altamente experimentados y certificados.
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IQ-Services
IQ-Managed En IQtek entendemos que la gestión de sistemas tecnológicos, administración de recursos, mantenimiento y soporte de plataformas especializadas no son la prioridad de su organización y que requieren destinar recursos, tiempo, y esfuerzo que generan altos costos en el mantenimiento de dichos recursos que apoyan en el proceso continuo de operación de su plataforma
Entre los beneficios con que contará su organización son las siguientes:
IQ-Managed se compone de distintos servicios especializados de soporte, mantenimiento y administración de su plataforma, diseñados para cubrir las diferentes necesidades requeridas por los clientes para garantizar la continuidad de su negocio permitiendo a su organización enfocarse en las labores que aporten valor a su negocio.
• Simplicidad de estructura de mando
Nuestra prioridad es garantizar la operatividad de su empresa, administrando su infraestructura, garantizando de esta manera que todos sus esfuerzos sean empleados en las actividades que son requeridas.
• Procesos de escalamiento interno y con el Fabricante.
Nuestras soluciones en servicios gestionados IQ-Managed le garantizan que sus requerimientos serán atendidos por personal experimentado y certificado, que le permitirá disponer de todos sus recursos, permitiendo a IQtek manejar su estructura tecnológica. 26
Servicios Gestionados - Contrato de Soporte
• Administración de su estructura tecnológica por especialistas certificados • Manejo proactivo de sus requerimientos y necesidades • Reducción de costos operativos • Reportes de gestión. • Aumento de productividad y disponibilidad en su organización. • Respaldo por parte de personal altamente capacitado y certificado en distintas tecnologías. • Flexibles esquemas de atención, soporte en sitio y asistencia remota. • Apalancamiento en los diversos recursos dispuestos por el fabricante. • Múltiple vías de comunicación para la notificación y seguimiento de Incidentes.
IQ-Services
IQ-Care IQtek entiende que la prioridad de nuestros clientes es contar con una infraestructura confiable, disponible, eficiente y saludable. La continuidad de las operaciones y el correcto funcionamiento de los sistemas tecnológicos son importantes para las organizaciones, por lo que al momento de fallos las pérdidas son invaluables.
Su organización contará con los siguientes beneficios:
IQ-Care provee a nuestros clientes un servicio especializado respaldado directamente con el fabricante, que brinda gestión de incidencias y fallas, coordinación de actividades proactivas y preventivas, son manejadas por nuestros especialistas, con el objetivo de mitigar y corregir los eventos que afecten la normal operación de la infraestructura del cliente.
• Labores proactivas y preventivas para minimizar incidentes
Respaldado con las herramientas y los conocimientos empleados por IQtek, además apoyados en una visualización y entendimiento de la infraestructura tecnológica del cliente, que permitan a su organización contar con un valor agregado, con lo cual los recursos de su organización pueden ser dedicados a labores que potencialicen su negocio, y no a la resolución de incidencias para mantener los recursos tecnológicos operativos. IQtek puede ayudarle a liberar la carga de sus recursos, nuestros especialistas experimentados se encargaran de su estructura tecnológica para mantener ésta operativa y disponible.
• Reducción de costos operativos • Aumento de la disponibilidad de su ambiente tecnológico • Asistencia especializada de primer y segundo nivel para diagnóstico y solución de incidencias.
• Procesos de escalamiento interno y con el fabricante. • Flexibles esquemas de atención, soporte en sitio y asistencia remota. • Manejo de Inventarios base cubiertos por IQ-Care. • Apalancamiento en los diversos recursos dispuestos por el fabricante. • Reemplazo avanzado de partes acorde al SLA contratado con el fabricante. • Actualizaciones de Software suministradas por el fabricante. • Acuerdos de niveles de servicio para la plataforma respaldada por IQ-Care. • Múltiple vías de comunicación para la notificación y seguimiento de Incidentes. IQtek Solutions
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IQ-Services
IQ-Learn IQtek amplía su oferta educativa mediante la alianza con el training delivery partner Fast Lane. Fast Lane, se posiciona entre los principales proveedores mundiales de formación oficial de Cisco Systems, partiendo desde el nivel inicial hasta la más alta gama de cursos especializados, facilitando la superación de los retos que presentan los programas de certificación. Como reseller de Fast Lane, ofrecemos el catálogo de entrenamientos VMware, Cisco, Symantec y NetApp a nuestros partners y clientes profundizando, complementando y fortaleciendo la línea de trabajo de organizaciones, potenciando su experiencia y solidez en el mercado. Con entrenamientos de alta calidad, aseguramos la transmisión de conocimientos y habilidades necesarias para lograr las metas propuestas. Accede a cursos de tecnología avanzada para tu carrera IT. 28
CENTRO DE ENTRENAMIENTOS Aprendiendo con IQtek te permitirá adquirir experiencia real llevándola del salón de clases al trabajo con facilidad. • ILT- Instructor-Led Classroom Training Conducidas en un ambiente de aula convencional
• Private Onsite Training Entrenamientos privados y on-site
• ILO- Instructor-Led Online Training Conducidas vía WebExTM en un ambiente VolP
• FLEX Classroom Combinando ILT & ILO Asiste en forma presencial u online
It Training by
Fast Lane es proveedor mundial de entrenamientos IT avanzados, ofrece soluciones autorizadas con instructores certificados por vendors líderes en IT. Con gran experiencia en tecnología avanzada entrena y asesora a las principales compañías de la industria incluyendo los principales service providers y agencias gubernamentales en más de doce lenguajes. 29
FINANCIAMIENTO DISPONIBLE
Cisco Capital es una filial propiedad de Cisco Systems Inc., especializada en proporcionar innovadoras y flexibles soluciones de financiación para los clientes de Cisco a nivel mundial. IQtek Solutions y Cisco Capital ofrecen a las empresas el acceso a la tecnología que necesitan para mantenerse competitivos. Cisco Capital cierra la brecha entre las necesidades de tecnología y la disponibilidad de presupuesto. Simplemente, lo hace más fácil para los clientes de obtener la tecnología adecuada para sus negocios, ya que no estarán atados a las limitaciones de sus ciclos presupuestarios actuales. 30
Financiamiento
• Atractiva tasas de interés • Financiamiento a 3 años • 6 Meses para Iniciar el Pago • No se contempla gastos de cierre • No existe penalidad por Pre-pago
IQtek Solutions en conjunto con CSI Leasing de Centroamérica provee arrendamiento de equipos a las empresas que operan en América Latina. CSI Leasing es considerada la arrendadora independiente más grande de los Estados Unidos, según la revista especializada Monitor, con sede en St. Louis, Missouri. Desde 1972, hemos ayudado a nuestros clientes en la implementación de soluciones de Arrendamiento para reducir costos, riesgos e incidencias relacionadas con el uso de los activos. Contamos con presencia en más de 30 países a nivel mundial.
• Independencia: no pertenecemos a ninguna marca específica o fabricante. • Experiencia: más de 42 años por el mundo. • Servicios de valor agregado: Smart Track, Aset Tracking y Asset Disposal.
• Flexibilidad: soluciones a la medida. • ServicIo al cliente personalizado: ponemos un asesor a su servicio. • Estabilidad financiera. • No es una entidad bancaria o grupo financiero. IQtek Solutions
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Contáctanos Calle Galá No. 8, Ensanche Arroyo Hondo Viejo Santo Domingo, República Dominicana Teléfono: 809 540 4250 ventas@iqteksolutions.com www.iqteksolutions.com