Resultaten bezoekersreis NHTV 15 december 2014
Metropolis Festival Emiel Haring
[Slides met foto’s bezoekers]
Onderzoeksrapport 1. Verhaal van de bezoekersreis 2. Bezoekerservaringen 3. Dilemma’s 4. Volgende stap
1. Verhaal van de bezoekersreis
“De meeste artiesten ken ik niet, dus het is wel handig dat de filmpjes me een idee geven.�
“De opzet is ruimtelijk en intiem tegelijkertijd. […] En dat alles omringd door het groen van het park.”
“De namen van de podia zijn mij een raadsel.”
“Het publiek oogt relaxed en betreft een mix van allerlei leeftijden en leefstijlen.”
“Vooral de show van het Rotterdamse Heavylight springt eruit voor mij. Zelden zo’n geweldige live show gezien.”
“Verder is er weinig aanvullend entertainment te vinden.�
Over Bear’s Den: “Niet helemaal mijn smaak maar ze slepen me helemaal mee en ik word bij ieder nummer enthousiaster.”
“Voor vandaag is het genoeg geweest. Jammer van Jagwar Ma en de afterparty in Rotown.”
“We zijn doorweekt, dronken en chagrijnig, maar het was gewoon gezellig.”
Zijn vriendin, van origine Amsterdamse, verzucht: “Het was wel een avontuur, Metropolis, het hoort gewoon bij Rotterdam�
“De volgende dag check ik Twitter. Niet heel veel berichtjes, maar wat er staat gaat met name over specifieke bands�
2. Bezoekerservaringen
A.
Fysieke ruimte
B.
Thematisering
C.
Aankleding / vormgeving
D.
Activiteiten Preparty / afterparty, muziekprogramma, Eten en drinken, kindervertier, markt, ambulante acts.
E.
Actoren Bezoekers, medewerkers, beveiliging / politie, artiesten
F. Sfeer G. Time & Flow H. Communicatie Website, programmaboekje, free publicity, social media, app, on site communicatie I. Pre & Post-exposure J. Rotterdam
3. Dilemma’s: Keuzes en kansen
Dilemma 2:
Dilemma 3:
Muziek is hoofdzaak
Festivalpubliek
versus
versus
muziek is bijzaak
dagje-uit publiek
Dilemma 7: Gratis & laagdrempelig versus drempel opwerpen voor betaling
Dilemma 8: Basale beleving versus memorabel of transformerend
Dilemma 13: Gelijkmatige flow versus opbouwende flow
4. Volgende stap
Belevenis op 3 niveaus: Niveau 1: Basaal Niveau 2: Memorabel Niveau 3: Transformerend
Instrumenten A. B. C. D. E. F. G.
Storytelling Merkpaspoort Belevenisregie Pre-, direct en post-exposure Experience platform Co-creatie / interactie Creativiteit
Dank voor de aandacht. Tot zondag 5 juli 2015 op de 27e editie van het Metropolis Festival! E-mail: emiel@metropolisfestival.nl