Presentatie Ruud Visschedijk - 9 maart

Bijeenkomst publieksbereik en publieksonderzoek voor cultuurplaninstellingen

9 maart – Maritiem Museum Ruud Visschedijk – Voorzitter Werkgroep Publieksbereik

Aanleiding • Uitgangspuntennota Reikwijdte & Armslag • Gezamenlijke nota voor het cultuurbeleid 2017-2020 • Cultuursector/ College van B&W / Rotterdamse Raad voor Kunst & Cultuur

“Om een aanbod te verzorgen dat voor alle inwoners en bezoekers aantrekkelijk en verrijkend is, is het van belang ons (potentiële) publiek te kennen. Wie zijn doelgroep kent, is beter in staat hen te bereiken, over de drempel te halen én van hen te leren. (…) Daarom gaat de sector in kaart brengen wie wat doet en waar nog gaten vallen.” (uit Uitgangspuntennota Reikwijdte en armslag, maart 2015)

Kansen voor een nog breder bereik

Want: • De samenstelling van de Rotterdamse bevolking verandert in rap tempo. • Willen culturele instellingen hun relevantie behouden dan zullen we nieuwe doelgroepen moeten gaan bereiken. • Als we dat allemaal in ons eentje doen dan gaat dat te langzaam. Samen is het effectiever en gaat het sneller.

Hoofdvragen • Hoe zorgen we ervoor dat we gezamenlijk meer Rotterdammers bereiken? • Hoe vertaalt die inspanning zich over drie jaar in de nieuwe Cultuurplannen van de instellingen?

• In opdracht van het Directeurenoverleg is de Werkgroep Publieksbereik ingesteld • Samengesteld uit directeuren en marketingmedewerkers van culturele instellingen + beleidsmedewerkers van gemeente en RRKC • Rotterdam Festivals in een faciliterende rol m.b.t. onderzoek

Stap 1: onderzoek • Gegevens uit Mosaic en aanvullend onderzoek • Vraag: hoe definiëren we ‘culturele instellingen’?

• Drie categorieën: 1. Gesubsidieerde Cultuurplaninstellingen incl. evenementen van Cultuur Concreet en structureel gesubsidieerde festivals 2. Niet gesubsidieerde cultuuraanbieders: Ahoy, Pathé, Annabel, commerciële dance events 3. Niet geïnstitutionaliseerde cultuuraanbieders (brassbands, feesten in eigen kring, zelfstudie thuis, etc.)

Wat onderzoeken we?

Aanbod en bereik: • Hoe ziet het aanbod er uit van de Rotterdamse culturele instellingen (1 t/m 3)?

• Bestrijkt dat aanbod het hele ‘culturele spectrum’?

• Wat missen we?

• Wie bereiken we met ons aanbod (welk deel van de Rotterdammers)?

• Wie niet? Wie zijn de Cultuurmijders?

Wat onderzoeken we?

Wensen en behoeften: • Welke wensen en behoeften heeft de in cultuur geïnteresseerde Rotterdammer?

• Kunnen we deze wensen en behoeften rangschikken naar leeftijd, opleiding, bevolkingsgroep of wijk?

• Resultaat: een beeld van de vraag

Wat onderzoeken we?

Drempels: • Waarom bereiken we sommige Rotterdammers niet?

• Zijn zij gewoonweg niet geïnteresseerd in kunst en cultuur?

• Of ervaren zij drempels die we weg kunnen nemen?

• In het laatste geval: welke zijn dit dan? Bv. toegangsprijs, aanbod niet aansluitend bij de belevingswereld/smaak, etc.

Met als resultaat • Inzicht in het percentage Rotterdammers dat in kunst & cultuur is geïnteresseerd (de doelgroep) • We weten hoe de samenstelling van de doelgroep is • We hebben een goed beeld van vraag en aanbod

Stap 2: analyse • Vaststellen hoe vraag en aanbod op elkaar aansluiten • Waar zitten de ‘witte plekken’ in het aanbod?

• Hoe verhouden de bestaande culturele instellingen met hun (bezoekers)profiel en missie zich tot deze ‘witte plekken’?

Stap 3: strategische opties • De instellingen bespreken met elkaar aan welk aanbod behoefte is • Welke instellingen kunnen gezien hun profiel en missie het beste in (een deel van) dat aanbod voorzien?

• Doen ze dat elk afzonderlijk of door een samenwerking aan te gaan met instellingen uit de tweede ring?

• Zijn er andere manieren om dit aanbod te ontwikkelen?

• Wat betekent dit voor programmering en marketing?

Met als uitgangspunt Niet iedereen hoeft iedereen te bereiken, maar met elkaar willen we ervoor zorgen dat er aanbod is voor alle Rotterdammers.

Planning 2018: • 31 januari 2018: gegevens 2017 Eerste aanlevermoment adresgegevens bezoekers. 2017 zien we als een testjaar. We kunnen dan nog kijken waar de moeilijkheden liggen qua verzameling en hier in 2018 oplossingen voor zoeken.

• In dit jaar zal ook het aanvullende onderzoek uitgevoerd worden.

2019: • 31 januari 2019: gegevens 2018 Definitieve overzicht. Vormt het startpunt voor het gemeenschappelijke gesprek. Wie doet wat? Waar liggen kansen om samen op te trekken? Etc. • We gaan in dit jaar ook de gesprekken met de sector voeren en er wordt een vervolg publicatie gemaakt op Wat wil het publiek?