Doelgroepsegmentatie Mosaic, uitleg en toepassingen.

Doelgroepsegmentatie MOSAIC uitleg en toepassingen

Laten we starten bij het begin..

• Een consumentensegmentatiesysteem Segmenteren = Het proces, waarin op basis van één of meer kenmerken, homogene groepen klanten (segmenten) worden vastgesteld en klanten aan deze segmenten worden toegewezen.

Want er is niet slechts één publiek

Even wat context Betrokken partijen: • Internationaal: Experian heeft ongeveer 16.000 mensen in dienst in 39 landen.

• In Nederland wordt het systeem uitgerold door Whooz: marktleider, vindt zijn oorsprong in Experian en bestaat nu ruim 25 jaar.

• Rotterdam Festivals beschikt over een licentie om met deze data te mogen werken.

Indeling in typen en groepen • Het systeem Mosaic deelt alle 7.601.478 Nederlandse huishoudens in in 50 typen. • Deze typen worden weer samengevoegd in 14 groepen.

Databronnen • Dit gebeurt op basis van honderden bronnen:

Vertaalslag naar groepen

Hoe verhouden deze zich tot elkaar?

Timo, 24 jaar woont in Delft • • • • •

Jonger dan 25 jaar Wonen vaak alleen Geen kinderen Nog geen fulltime baan Openbaar vervoer

Marissa, Wesley en hun zoontje van 1 jaar • • • • •

25 - 45 jaar Wonen samen Laag opgeleid Weinig te besteden Eenvoudig rijtjeshuis

Toepassingen

Voor (Groot) Rotterdam • Hebben we een specifiek Rotterdams doelgroepenmodel ontwikkeld dat geladen is met informatie omtrent cultuurbezoek.

Stadse Alleseters

Actieve Families

Waar bevinden ze zich?

Toepassingen in Rotterdam • • • •

Verspreiding Kidskalender naar Actieve Families Continue koppeling database RPHO en Mosaic Profielanalyse stemmers ‘De Burger Bepaalt’ Etc.

Waar zegt het model niets over?

• Buitenlandse bezoekers • Educatietrajecten • Bedrijfsadressen • En let op: informatie is altijd op huishoudniveau, dus niet op persoonsniveau!

Hoe zit het met privacy?

• Bij het proces van segmenteren wordt de directe koppeling losgelaten -> we bekijken het op groepsniveau • Op basis van het model spreken we een verwachting uit: in dit huishouden woont waarschijnlijk dit type en dit type vertoont over het algemeen deze karakteristieken.

• De informatie is dus niet 1 op 1 te herleiden tot personen/huishoudens.

Meer weten? • De landelijke types en groepen: http://www.whooz.nl/mosaic • De Rotterdamse doelgroepen: www.rotterdamfestivals.nl/mosaic

Dankjewel!