Caderno de Relações Públicas 1 by Relações Públicas

Relações Públicas 2009 Adriana Both Adriana I. B.Rohrig Bonilla Alberto Vinício Machado Alessandra Becker Alessandra B. Guarezi Alexandra Valéria Vieira Alexandre Costa Mayer Alexandre Ronzani Aline Bianca Angst Aline da Silva Moser Aline Silvano Amábile Satiro Vitalino Ana Carolina R. da Costa Ana Julia Pereira Ana Letícia da Costa Ana Letícia Jakobi Torres Ana Paula J. Lorenzoni Ana Paula Massaneiro Ana Paula Masselai Anderson Mendonça Andréa Lopes Sampaio Andréa Valmorbida Andréia Cristina Sedrez Andréia Pereira Risso Andressa Fernanda da Silva Andressa Pinheiro Ane Vanessa Girardi Antonio J. de Souza Junior Ariana Paola C. M. de Abreu Ariane Madeira Aylén Castells Bianca Cozzo Buffone Bianca Dias Noer Bianca Lopes Bianca Valéria da Silva Bruna Fausel Caiçara Bernardes da Graça Camila Borela Camila Deiss Camila Diacui Medeiros Carina Dellagiustina Carla Cibely Fontoura Carlos Rodrigo Bust Carmen Dias Carolina Bithencourt Rubin Carolina Busato Souza Caroline Louise Rhenius Caroline Silva Pinto Cássia Rejane Nader Charles Cipriano Chayana Tomasi Rodrigues Christiane Silva de Macedo Cidimari Aparecida da Câmara Clarissa Culau Brandão Claudio Antonio Martins Claudionice M. dos Santos Cleide Naide Bernardes Cristiane Batista

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Cristiane Pereira Cristiane Z. Catarina Cristine Mara Patruni Daiana Gonçalves Daiana Marodin Dalva Brandt Luçolli Daniel Amaral Soligo Daniele Dias Conceição Danielle C. Azevedo Barbosa Danielle Deimling de Carli Danielle Maestri Dayane de E. Kreusch Dayse Nara Marcelino Debora Aline Klann Débora Cristina Silva Deise Regina dos Passos Deivi Eduardo Oliari Deize A. de Oliveira Leite Denise Cristina Ruaro Diego Lima Diogo Pigozzi Bazzanella Diovana M. Campestrini Diva Virginia Moser Earle Martins Edson Carlos da Silva Elaine C. Rhenius de Souza Elaine Regina Bechtold Eliete Sander Elisiane Roessler Emanuelle Baki Emiliana Carvalho Emiliana da Silva Campos Evandro Luis Pasa Exiler M. Mendes Ezequiel de Moura Fária R. Erthal de Medeiros Fabiana dos Santos Fabiana R. R de Athayde Avi Fabiane Aldrovandi Fabrício Lancini Fernanda Borgias Bacin Fernanda de Castro Fernanda Maia Peukert Fernanda Medeiros Fernanda Ramos França Fernanda Silva Flavia Steil Flaviane Rodrigues Francielle C. S. Ferraciolli Francieli Lusa Francielli Petry Francisco Mattos Gabriela A. da Silva Geane Maria Silva Gilberth Gustmann Gisele Alessandra Girardi Gisele Morbi Gisele V. S. Martinhago Gisella Depine Poffo

Univali - Itajaí/SC Josiane Stringhini Josué Francisco Paiva Sagaz Juliana Aparecida Tormena Juliana Augusto Clementi Juliana Bittencourt Narloch Juliana Schneider Juliarde da Silva Jurema N. B. Francelino Kamilla Meuer Lermen Karen Mackeley da Souza Karla Maria Santos Pacheco Kátia R. Garcia Hermann Katielle Borba dos Santos Katilea Utzig Ketlyn Reese Brioschi Larissa Claas Larissa Fachini Larissa Iara Wiederkehr Laura Veríssimo Borges Laurence Hasse Leila r. Mendonça Leite Letícia Anchieta Thomas Leticia Serena Stella Wolf Lídia Helena Silva de Borba Lígia Susana Fischer Lilian Fetzner Pereira Liliane Souza Lisiane Borges de Souza Luana F. Fernandes Alves Lucia D. Cardeal Tomazzia Luciana M. da Silva Cruz Luciana Maria Nardini Luciana Tridapalli S. Thiago Luis Carlos Dutra Junior Luiziana Flores dos Santos Mabel Glucklich Pietranera Manuela M. de Marchi Marcela Almeida Mendes Marcela Migliorini Márcia R. Turnes Melegari Marcos Portella Rodriguez Maria A. Aguiar Caliento Maria A. Santana Maria C. Butzke de Campos Maria Cristina Melchioretto Maria Paula Dabat Maribel Gonçalves Marie Louise Bittencourt Marjorie Alves Franco Mayara C. M. de Assis Michele Voloszin Milena da Silva Costa Miriam T. de M. do Amaral Morgana de Borba Nadya M. Johannsen Muller Naiani Dias da Silva Narjara Amorim Natalia Simões P. da Costa Natalia Schossland

Ronaldo Silva Junior Rose Mere Martins Lolli Rosilene Aparecida da Silva Rosilene da Silva Rovene Vigarani Rozenir Janete Campana Sabrina de O. C. dos Santos Sabrina Pereira da Silva Sandra Lee de Souza Sheila Patrony Sheila Peixoto de Souza Silvia F. de Souza Stein Simone de Souza Ambrózio Sônia Regina de Oliveira Santos Suelem Tamara Cecati Taís Fernanda dos Santos Talita Fabiane de Mesquita Tatiana Carolina Bernardes Tatiana C. de S. dos Santos Tayara Barbosa Tomio Teresinha S. da Silva Santos Thais Christine Barth Thais Rossi Heil Thais Tomazi de Carvalho Thaisa Sansão Thalita Carolyne Batista Thayse Samantha Heinzen Valnira Zumach Vanessa Pfutzenreiter Andrade Vanessa Roman Teixeira Vanessa Teixeira Vivian Grabner Vivian Rauth de Souza Willian Daniel Chaves Willy Robert Becker Yara Fleury Machado Yaskara Marjuli de Oliveira

Universidade do Vale do Itajaí - Centro de Ciências Sociais Aplicadas - Comunicação, Turismo e Lazer Curso: Comunicação Social - habilitação em Relações Públicas Caderno Depoimentos Egressos (2008) / Univali/RP - N 1 - Março/2009 Curso: Relações Públicas - Coordenadora: Ediene do Amaral Ferreira - Conrerprssc 1793 Responsável: João Carisssimi - Relações-Públicas - Conrerprssc 969 Estagiária/bolsista: Ana Paula Coelho - Diagramação: Juliarde Silva Fone: 3341-7690 - e-mail: ediene@univali.br; carissimi@univali.br; ana.paula.coelho@univali.br.

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Relações Públicas, Perspectivas e Desafios

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Acadêmicos de Comunicação Social

Profa. Ediene do Amaral Ferreira Coordenadora do Curso de Relações Públicas

interna, na gestão de pessoas, no sistema de informação, no relacionamento com stakeholders, eventos estratégicos, na responsabilidade social, no marketing, entre outros setores. O cu r s o d e R elaçõ es P ú b licas n a perspectiva de formar cidadãos – agentes de mudanças, por meio de pesquisa, extensão e ensino, faz com que o acadêmico tenha ao longo da sua prática no mercado. Diante disso, o profissional de relações públicas formado pela Univali está certo de que ao atuar no cenário c o m p e t i t i v o , o n d e o rg a n i z a ç õ e s fazem uso de tecnologias de informação e conhecimento, podem, a partir de objetivos, metas e estratégias traçadas, alcançar o sucesso organizacional.

curso de Relações Públicas da Univali foi pioneiro em Santa Catarina e desde 1997 forma profissionais em comunicação o rg a n i z a c i o n a l , c o n s c i e n t e s d a s perspectivas de mercado do Brasil e, em especial, de Santa Catarina. Nesse sentido, lança sempre aos seus acadêmicos o desafio do exercício das funções do profissional de Relações Públicas: planejar, pesquisar, organizar, executar e avaliar a comunicação de organizações privadas, governamentais e da sociedade civil. O cenário promissor do profissional de Relações Públicas é reconhecido pelas inúmeras pesquisas que destacam a profissão, tanto local como nacionalmente. Isso também pode ser comprovado pelos egressos do curso de Relações Públicas da erspectivas e desafios, para Univali que atuam em organizações v o c ê , a c a d ê m i c o d e R e l a ç õ e s de pequeno, médio e grande portes. Públicas, o curso proporciona. Ao obter o título de Bacharel em Comunicação Social – habilitação sses profissionais destacam-se em Relações Públicas, temos a por atuarem em áreas estratégicas certeza de que você estará preparado das organizações, seja na para ingressar no mercado de administração direta, na trabalho de forma competitiva. comunicação institucional ou 1

>>>Yara Fleury Machado

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Amo a profissão, acredito nela, mas acho que há pouco mercado de trabalho bem remunerado. E como em qualquer profissão, o sucesso não vem da noite pro dia.

Que o mercado pode delinear as nossas funções, mas que a formação de relações públicas ajuda muito a desempenhar ações pela qual é apaixonado: eventos.

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Natália Simões Pires<<<

Durante o curso, percebi que atividade de Relações Públicas requer a percepção dos acontecimentos e a avaliação da comunicação na relação entre organizações e públicos. Cada dia é um aprendizado

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oi aprovada no primeiro concurso público realizado em Santa Catarina para o cargo de Relações Públicas, e desde julho de 2008 atua no Serviço Municipal de Água, Saneamento Básico e Infra-Estrutura de Itajaí (SEMASA). O SEMASA foi municipalizado em 2003, tornando-se uma autarquia de referência nacional em saneamento básico e abastecimento de água. Natália ingressou no curso de Relações Públicas em 2003, realizando nesse período vários estágios e intercâmbio internacional promovido entre a Univali e a Universidade de Sevilha, Espanha. Entre os trabalhos acadêmicos, destaca-se o artigo científico na área governamental, com objeto de estudo Selo Social da Prefeitura Municipal de Itajaí e o trabalho de conclusão de curso Plano de Relações Públicas para a Instituição de Ensino Salesiano de Itajaí. Como RP, Natália desenvolve projetos de educação ambiental, gestão da comunicação organizacional, planejamento e organização de eventos, assessoria de comunicação, entre outros serviços. “Escolhi a profissão de Relações Públicas por afinidade e pelo desenvolvimento de habilidades e competências pertinentes ao exercício da profissão. 2

ssessor de comunicação da empresa Effetiva Comunicação & Marketing de Itajaí, é o responsável pela gestão de projetos de responsabilidade social e corporativismo, comunicação institucional e eventos. Também, presta serviços de free lancer para clientes do segmento de varejo, entretenimento e para políticos. Profissional formado na Univali no primeiro semestre de 2008, Iuri desenvolve as seguintes atividades na Effetiva: atendimento a clientes, planejamento de projetos, redação de mensagens institucionais, contatos com mprensa, roteiros de pesquisa, análise de swot, pesquisa de mercado e análise comunicacional demográfica da região. Em relação ao curso, Iuri, diz que “as expectativas foram atendidas com certeza. Que é um curso completo. Mas, que depende muito da iniciativa de cada acadêmico. É necessário durante a trajetória acadêmica, fazer estágio curricular e como voluntário”. Já, em relação á profissão que escolheu.

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Jonathan Zanon Linhares<<<

O curso é muito bom e deixa o acadêmico preparado para atuar no mercado. A matriz curricular do curso atende às necessidades da área, em função de ser abrangente e diversificada

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xerce o cargo de Analista de Comunicação na Organização Não-Governamental (ONG) Obra Social Dona Meca, na cidade do Rio de Janeiro. Entre as funções que Yara desempenha estão: Assessoria de Imprensa, Planejamento de Comunicação, Organização de Eventos, Captação de Patrocínio, Criação de Peças Gráficas e Divulgação Jornalística. A ONG Obra Social Dona Meca atende 217 crianças, portadores de necessidade especiais, bem como os familiares. Profissional formada no curso de Comunicação Social – habilitação em Relações Públicas na Univali no segundo semestre de 2005, começou sua trajetória profissional com o estágio supervisionado, consultora de vendas de uma Clínica Médica, e atuou por conta própria na apresentação de projetos de marketing direto, pesquisas de mercado e satisfação, assessoria de imprensa e padronização de identidade visual. “Há muito conflito entre a vontade do empresário e as necessidades organizacionais. Ao profissional de Relações Públicas cabe a missão saber dosar as duas coisas. Então, nem sempre fazemos só o que é de nossa competência”. Em relação ao curso de Relações Públicas, Yara diz que as suas expectativas foram atendidas. “O estágio obrigatório foi importantíssimo, tanto para ingressar no mercado de trabalho, quanto para divulgar a profissão. Também o conteúdo das disciplinas está adequado à demanda de trabalho solicitado pelo mercado”.

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>>>Iuri Marcelo kindler

analista de marketing da Rede Paranaense de Comunicação (RPC), afiliada da Rede Globo, de Curitiba/PR. Em seu trabalho desenvolve atividades de É organização e produção de eventos internos e corporativos. Profissional formado pela Univali no segundo semestre de 2006, Jonathan, durante o curso de Relações Públicas, atuou na TV Record de Itajaí, onde foi assistente administrativo e prestou serviços relacionados à comunicação interna e externa, assessoria de imprensa, eventos e produção gráfica de instrumentos de comunicação. O seu plano de Relações Públicas foi desenvolvido na TV Record de Itajaí, com título Plano de Comunicação TV Record – estreitando o relacionamento com seus públicos. Já a monografia foi um estudo de caso TV Digital – do preto ao branco. Em relação ao curso de Relações Públicas. 7

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>>>Daniel Amaral Soligo

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Por meio do conhecimento teórico adquirido em aulas e pesquisas, aliados à experiência prática, consigo desenvolver as habilidades e competências de RP necessárias para a realização do meu trabalho

rabalha na Federação das Indústrias do Rio Grande do Sul (FIERGS), no setor de Gestão de Eventos, desde março de 2008. Formou-se em Relações Públicas pela Univali, no segundo semestre de 2007. Depois de formada, enviou currículo para a Federação e concorreu à vaga com mais quatro candidatas, todas formadas no curso de Relações Públicas. Atua na organização de eventos do Sistema FIERGS, como: seminários, workshops, videoconferências, rodadas de negócios. Entre eles, destaca-se a palestra com o renomado economista Nouriel Roubini, e o consultor Max Geringer, posse do presidente da FIERGS, com a presença do Vice-Presidente da República, José Alencar, e a Ministra da Casa Civil, Dilma Roussef. Durante o curso na Univali, Gabriela dedicou-se à pesquisa de comunicação governamental e estudo de recepção na área saúde e comunicação. No estágio experimental focou na organização de eventos, onde desenvolveu o plano de Relações Públicas em um Hospital Maternidade. Todos os trabalhos possibilitaram ótimos resultados, com publicações e apresentações de artigos científicos em eventos de âmbito internacional e nacional, respectivamente: Seminário Internacional de Comunicação/PUCRS, Intercom Sul (Passo Fundo), Congresso Brasileiro de Pesquisadores (ABRACORP), na USP. Destacou-se como aluna prêmio mérito estudantil de RP formandos 2007/2

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Maria Aparecida Santana<<<

A realização do curso contribuiu sobremaneira para repensar a importância da prática de Relações Públicas

ormada em Comunicação Social, habilitação em Relações Públicas, em 2007 pela Universidade do Vale do Itajaí, atualmente sócia da Empresa High Class – Assessoria e Consultoria. Também possui formação em Pedagogia, pela FEPEVI, e esta segunda formação veio ao encontro de um sonho há muito desejado. Os quatro anos na academia proporcionaram a vivência, a prática e o conhecimento necessários para elaborar, planejar e executar o Plano de Relações Públicas no Hospital e Maternidade Santa Luíza. A prática de RP também pode ser vivenciada quando da pesquisa de satisfação aplicada no Hospital Infantil Pequeno Anjo, bem como o trabalho realizado na área governamental, em prefeitura da região, resultando em artigo científico apresentado em Congressos em São Paulo e no Rio Grande do sul. no mundo globalizado em que a comunicação, aliada às técnicas e conhecimentos, fortalece as negociações e estreita o relacionamento entre as organizações e seus stakeholders. 6

A profissão de Relações Pública abre um grande leque de opções e possibilidades de atuação dentro das organizações.

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>>>Gabriela Albuquerque

ngressou como estagiário na empresa onde trabalha atualmente, em uma oportunidade para seleção de estagiário divulgada pela Univali. Foi efetivado no cargo antes mesmo de sua formação acadêmica. Profissional egresso da Univali no primeiro semestre de 2008, Daniel atua como Coordenador de Comunicação e Marketing da empresa Dicave – Concessionária de Caminhões e Ônibus Volvo em Santa Catarina. Sua função envolve planejamento, execução e controle de programas e projetos de Comunicação Interna, Administrativa, Institucional e Mercadológica envolvendo ações que englobam desde a organização de eventos, assessoria de comunicação, relacionamento com os diversos públicos da empresa, desenvolvimento de merchandising e comunicação no ponto-de-venda, estratégias de marketing, publicidade e propagando e outras. Ingressou no curso de Relações Públicas em 2003, e, para buscar maior conhecimento da área, procurou os Laboratórios de RP da universidade. Participou como estagiário efetivo e voluntário da AGERP, LAPO e LABEV, além de estágios com pesquisa e extensão, como o Grupo de Hipertensos e Diabéticos, no desenvolvimento e apoio em ações de comunicação à área da saúde. Participou do Grupo de Pesquisa (Redes), discutindo publicações e pesquisas nas áreas de Relações Públicas e Comunicação Organizacional. Em sua trajetória acadêmica, destacam-se seus trabalhos de conclusão de curso – um artigo científico, no qual a Volvo do Brasil foi objeto de estudo e, posteriormente, o desenvolvimento de um Plano de Relações Públicas para a Dicave, que contribuiu para sua atividade profissional. Segundo Daniel Soligo, “Optei por me tornar RP numa comparação das disciplinas com outras áreas da comunicação. Quando desisti da graduação de informática, queria um curso na área da comunicação e o mais abrangente possível, que pudesse me dar a possibilidade de uma atuação profissional em diversos segmentos de mercado. E foi o que realmente aconteceu, tivemos aulas que falavam de organizações públicas, privadas, governamentais ou nãogovernamentais. Pesquisas de opinião, marketing, entre outras. Quem souber aproveitar toda a bagagem que o curso oferece, além de dedicar-se durante a graduação, certamente terá um diferencial a oferecer na grande competitividade do mercado de trabalho”.

>>>Juliana Tormena

>>>Camila Borela

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á oito anos trabalha como radialista em Santa Catarina. Atuou no segmento pop e popular e atualmente é radialista e produtora artística da Rádio Menina FM, em Balneário Camboriú, onde já está há três anos. Profissional formada pela Univali no primeiro semestre de 2008, Juliana realiza as atividades de criação e produção de spots, programas e programetes, vinhetas e todo o tipo de material que compõe a plástica e a área artística da Emissora. Além de produzir e realizar entrevistas e promoções, atua na coordenação da mesma em determinados períodos do ano. Além da produção, Juliana apresenta diariamente o programa "Show da Tarde", das 13 às 16 horas. Um programa voltado para um público das classes B, C, D e E, com muita interatividade e variedades. Vale ressaltar que a Rádio Menina é considerada a maior rádio de Santa Catarina. Tanto pelo seu alcance e qualidade quanto pelo seu faturamento e audiência. Juliana ingressou no curso de Relações Públicas em 2004, e entre seus trabalhos acadêmicos destaca-se o artigo científico sobre o tema ascendente "Mensuração de resultados em RP", no qual pesquisou junto à Agência LVBA, pioneira na atividade, as possibilidades de a mensuração vir a se efetivar na área de RP. Quem contribuiu com entrevistas foi a diretora da agência, Gisele Lorenzetti. Outro destaque na sua trajetória acadêmica foi seu trabalho de conclusão de curso, Plano de Relações Públicas para a Mendes Sibara, Construtoa e Incorporadora Ltda., que fez com sua colega Cristiane Batista. " Por meio desta profissão tenho a missão de estar em contato com todo o âmbito da comunicação de uma empresa, de qualquer segmento. No meu caso, foi um encontro muito natural desta realidade com minhas afinidades. Sinto-me muito feliz por ser uma Relações Públicas e graças à excelente equipe que me acompanhou nesses quatro anos, sinto-me à vontade para colocar em prática nossas cinco funções e todas as suas ramificações. As Relações Públicas são infinitas. E este desafio a bordo da criatividade é fascinante", afirma a egressa.

Como já se dizia na época da faculdade, Relações Públicas é a profissão do futuro. E eu acrescento que ela sempre foi presente na rotina das organizações, porém agora com um foco profissional e não simplesmente como um fato isolado. Ela faz parte do dia–a-dia da empresa

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Escolhi a profissão de Relações Públicas por ser um curso muito abrangente, intrigante, provocador. Ganhar a habilidade de diagnosticar e prognosticar fatores requer, sim, afinidade muito grande com a área.

rabalha atualmente como RP na empresa Credencial Produções e Evento, de Blumenau. Cursou MBA em Gestão Empresarial e Marketing (IBES), Blumenau (2005/08) e formou-se em Relações Públicas pela Univali, no segundo semestre de 2004. A partir agosto do mesmo ano iniciou sua profissão no Depto. de Marketing do Atlântico Shopping, em Balneário Camboriú. No final de julho de 2005, deu um novo passo integrando a equipe da Callier Comunicação Integrada, em Blumenau, como Assistente de Planejamento, onde atuou mais especificamente na área de planejamento de comunicação, marketing promocional e eventos. Na Agência adquiriu grande experiência na área da comunicação integrada, pois a empresa sempre trabalhou a comunicação em todas as suas áreas – propaganda, marketing, relações públicas e assessoria de imprensa. Em junho de 2008 passou a integrar a equipe da então Credencial, onde passa a aplicar todo o seu conhecimento adquirido nas empresas anteriores, porém em uma área totalmente nova e muito dinâmica: a moda. No curso sempre foi muito atuante, sendo que desde o quarto semestre estagiou na Agência Experimental, ficando até o 7º semestre atendendo inicialmente o CEHCOM e após a Associação dos Professores da Univali (APESI). A identificação com o curso aconteceu a partir do momento que a teoria virou prática, pois a profissão até então não era tão conhecida pelo mercado, que reluta até hoje para admitir sua importância. No entanto, o cenário mudou e não somente os profissionais de comunicação e marketing, mas empresários de todas as áreas estão reconhecendo a necessidade de se contratar um Relações Públicas para a realização de um trabalho planejado e contínuo, e não somente para os momentos de crise ou junto a fatos isolados. !”.