LatiNews Junio 2012

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Viajando por Bolivia Consejos para una vida saludable DĂ­a del padre


Contenido MARZO, 2012 Editorial Directrices Agenda Campaña Entre ollas y sartenes El Diván ¿Sabías que... ? Turisteando Del tingo al tango

Foto de Portada: Llama en Laguna Colorada Potosí. Turisteando por Bolivia (foto de Phil Whitehouse) 02 latinews|junio2012

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Equipo Latinews Hugo García. Director General René Toledo. Subdir. de Mercadotecnia Colaboradores en este número: Diseño: René Toledo y Vanessa Arroyo Contenidos: René Toledo, Gabriela Rodríguez, Elizabeth Gazca y Verónica Velázquez Cumpleaños de este MES 01 Patricia Aire Raygoza 03 Víctor Gerardo Leija Pérez 08 Hugo Máximo Rodríguez García 10 Omar Landeta Mota 10 Ana Elizabeth Torres Ramos 14 Yesica Román Valle 15 María del Sol Díaz Martínez 15 Abraham Z. Hernández Zacatenco 17 Verónica del S. Velázquez Moreno 22 Rodolfo Alavez Reséndiz 22 Elizabeth Amaguer Ramos 29 Denise Goldberg Gojman


Editorial Estamos llegando a la mitad del año y pareciera que este 2012 está corriendo muy tanto en nuestra empresa como en el país. insesante de nuestra ciudad, siempre es bueno contar con un refugio que nos haga sentir bien; en nuestro hogar, en nuestro lugar de trabajo o en algún lugar que nos guste. Para ello, buscamos también el ofrecerte contenidos entretenidos y que te puedan ayudar en tu día a día. Encuentra en este número consejos, actividades, recetas, y ahora pasatiempos, que ustedes nos han pedido incluir. Como siempre, te invitamos a que colabores con nosotros, enviándonos tus sugerencias, peticiones o incluso artíclos para publicarlos en nuestro siguente número de latinews. Contáctanos en merca@lsh.com.mx. Muchas Gracias! Subdirección de Mercadotecnia Latin Holdings

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Directrices

Hoy nuevamente quiero hablarles de compañerismo. Conforme avanzamos en el año y con nuestro Plan 2012, cada vez es mas importante el detalle en nuestra labor. A pesar de que hemos crecido en el número de clientes, particularmente en el negocio de la concentradora y la mayorista, los crecimientos en ventas que hemos logrado, en gran medida se deben a factores que no controlamos, como el comportamiento de de las tarifas aéreas ( yield ).

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Los objetivos mas importantes sin embargo, aquellos que van relacionados con el crecimiento no solo de ventas, sino de utilidades (Crecimiento en venta de servicios No Aéreos y cumplimiento de metas con Proveedores Preferenciales), no se están dando en la misma proporción. El rol de Relación con Proveedores, Grupos, Contactos y Mesa de Expertos, tan importante para lograr lo anterior, no termina de clarificarse y madurar lo suficiente.

Es urgente camino.

retomar

el

Durante el presente mes, estaremos realizando nuevas modificaciones en nuestra estructura operativa con la finalidad de corregir esta situación, buscando desde luego soluciones definitivas que generen mayor tranquilidad en el futuro de la empresa y de los equipos que la conforman. Nuestra capacidad para medir procesos y personas de manera objetiva ha avanzado enormemente.


Hoy tenemos muy claras las áreas de oportunidad por departamento y por recurso y podemos tomar medidas puntuales que en lo posible sean justas y benéficas para quienes realmente quieren trabajar en sintonía con lo planeado. Todo mundo tendrá por supuesto la oportunidad de reconocer las oportunidades y sumarse a las soluciones, sin embargo no podremos prolongar de manera indefinida las decisiones que les afecten en caso de que las actitudes y enfoques no se apeguen a lo requerido.

Es el momento clave para la empresa, y es el momento clave para nuestros equipos.

cuando los que requieran soporte seamos nosotros mismo.

Lo que antes hemos promovido tratando de convencer, hoy se vuelve un rasgo necesario. Me refiero a la disposición para servir. No solo a nuestros clientes externos sino también y sobre todo a nuestros clientes internos, nuestros propios compañeros, aquellos para los que ocasionalmente deberemos convertirnos en “espejos” que permitan maximizar su trabajo, su “llama” o su “luz”. Quienes seguramente harán lo propio

De antemano, como siempre, cuento con su ayuda. “Lo que oigo olvido.. Lo que veo recuerdo.. Lo que hago aprendo”. Confucio

Hugo García latinews|junio2012 05


Agenda JUNIO Día de la Marina Nacional

1 de junio

Día internacional de los Niños y Niñas Víctimas Inocentes de la Agresión

4 de junio

Día Mundial del Medio Ambiente

5 de junio

Día de la Libertad de Prensa

7 de junio

Día del Padre

17 de junio

Día Mundial del Refugiado

20 de junio

Día Mundial de la Diversidad Sexual

25 de junio

Día Internacional de la Lucha contra el Uso Indebido y el Tráfico Ilícito de Drogas “La Noche Triste” de Hernán Cortés

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26 de junio 30 de junio


Campaña Consejos para una vida saludable Todos te dicen que debes llevar un estilo de vida mejor, pero no sabes cómo hacerlo ni conoces las razones para lograrlo. Encuentra aquí unos consejos que te ayudarán a conseguir una vida saludable. Bueno, si te falta un impulso para seguir este camino, te contamos que hace poco se descubrió a través de un estudio hecho en Estados Unidos, en la Clínica Mayo, que la mujer tiene una probabilidad en tres de presentar cáncer, aunque el 65% de estos males se pueden prevenir si llevamos un estilo de vida saludable.

Para conseguir este estilo de vida es necesario tener en cuenta la salud de modo integral, ya que así se gozará de una existencia más plena. Para ello, te presentamos una pauta de conducta y consejos de salud que brindarán una mejor calidad a nuestro existir. Síguelas y verás los cambios. 1. Llevar una vida activa El sedentarismo sólo trae inconvenientes para nuestro cuerpo, por eso busca el modo de realizar ejercicios en tu casa o bien, hacer deporte fuera de ella. Si no es posible, sal a caminar al

menos media hora al día. Recuerda que tu corazón es un músculo que necesita ejercitarse para mantenerse sano, al igual que el resto de los músculos de tu cuerpo. Los ejercicios, sobre todo aeróbicos, te ayudan a mantenerte sana, fuerte, además de reducir el estrés, bajar de peso, prevenir enfermedades y, por supuesto, vivir más tiempo. 2. Vigilar la alimentación No se trata de volverse una obsesiva con el tema y ponerse a contar calorías todo el día, pero sí tener la conciencia para ir latinews|junio2012 07


Campaña Consejos para una vida saludable

eligiendo lo mejor dentro del mercado alimentario para así disfrutar de mejor salud. Busca el modo de llevar una dieta balanceada, que no deje de lado ningún alimento necesario para tu cuerpo, es decir, que incluya vegetales, frutas, carnes blancas, legumbres, fibra y mucho líquido. 3. Reducir la ingesta de grasas saturadas En este punto es necesario tener claro que no hay que eliminarlas ni mucho menos, sino que no tenerlas de consumo diario. 08 latinews|junio2012

Es decir, puedes comerte una pizza o cualquier comida chatarra una vez a la semana o cada diez días, pero el resto del tiempo busca incluir los alimentos más sanos a tu dieta. Además, los expertos aconsejan aprovechar el caldo de la cocción que contiene los nutrientes que se desprenden de los alimentos al cocerse, y utilizar una tapa al cocerlos, para recuperar el vapor condensado, rico en elementos nutritivos. Por eso es mejor cocinar los vegetales al vapor que hervirlos. 4. Comer más frutas y verduras

En este ítem no hay mayor ciencia. Todos sabemos las bondades de las frutas y vegetales y lo saludables que son. Nos entregan un sinnúmero de vitaminas y minerales, además de rica fibra, ideal para mantener una digestión normal. 5. Preferir los granos enteros y grasas buenas Come bien en todo sentido, siempre con más frutas, vegetales, cereales, carnes magras, manteniendo al límite las calorías y grasas saturadas y observando el tamaño de las porciones que te sirvas.


6. No fumar El tabaco es la forma más común del abuso de drogas y es la causa de muerte que más se puede prevenir, según estudios hechos en los Estados Unidos. El fumar puede causar ataques cardíacos, derrame cerebral, enfisema, bronquitis crónica y cánceres del pulmón, de la laringe, de la boca, del esófago, de la vejiga, del páncreas y de la cerviz. No por nada es que cada año, más de 440 mil personas mueren debido a enfermedades causadas por el uso del tabaco.

7. Mantener un peso equilibrado

anemia, depresión y otras enfermedades.

Se han llevado a cabo investigaciones que han demostrado que el exceso de peso es un serio problema de salud para muchas personas, y que aumenta su riesgo de desarrollar graves enfermedades, incluyendo las del corazón, derrames cerebrales, diabetes, cáncer y presión alta.

Estas patologías son evitables si se lleva una alimentación balanceada y se controla el peso, es decir, si se mantiene un nivel normal y equilibrado. Para ello, lo mejor es cambiar los hábitos, incluyendo la comida y la actividad física. De esta manera es posible mantener un peso saludable de por vida.

El peso bajo, por otro lado, tiene relación directa con los problemas cardíacos, baja resistencia a las infecciones, fatiga crónica,

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Y como no podemos hablar en este número de llevar una vida más sana sin presentarles una receta que tenga que ver con este tema, les presentamos en esta ocasión un platillo my rico, fácil de preparar, y sobre todo, muy sano y ligeo (aunque no lo parezca). Ingredientes - 190 g de Queso Crema - 1 1/2 tza. de brócoli cortado en pequeños trozos 10 latinews|junio2012

- 1 1/2 tza. de coliflor cortado en pequeños trozos - 1 1/2 tza. de calabazas italianas cortadas en pequeños cubos - 1/2 tza. de aceitunas negras partidas en cuatro partes - 1/2 tza. de zanahoria cortada en pequeños cubos - 1 pieza de cebolla blanca grande picada finamente - 2 piezas de dientes de ajo finamente picado - 1 cda. de albahaca

picada finamente - 2 tzas. de puré de jitomate - 1 paquete de pasta tipo lasaña precocida - 2 tzas. de queso rayado tipo mozzarella light - 1 tza. de crema ácida light - 1tza. de caldo de pollo - 1 cdita. de orégano seco - 4 cdas. de aceite de oliva - 2 cdas. de consomé de pollo en polvo


Utensilos - Licuadora - Horno Elaboración - CALENTAR en una sartén el aceite de oliva, una vez caliente agregar la cebolla y freír hasta tomar un color dorado, agregar el ajo. - DEJAR freír hasta que los dos tomen un color más dorado - AGREGAR el resto de los

vegetales y dejar cocinar 2 min. - INCORPORAR las aceitunas y el puré de jitomate. - DEJAR cocinar por 6 min. - INCORPORAR la albahaca y el orégano. - SAZONAR con el consomé de pollo en polvo. - LICUAR el Queso Crema junto con la crema y el caldo de pollo, reservar. - FORMAR en un refractario de horno la lasaña colocando una base de pasta precocida, posteriormente una capa de la

mezcla de tomate, encima una capa de Queso Crema, espolvorear el queso rallado, formando tres capas iguales. - TERMINAR con una capa de pasta, Queso Crema Philadelphia® de Kraft® y abundante queso rallado - HORNEAR durante 20 min. a una temperatura de 170 °C. Tips de la Receta: Puedes utilizar mix de vegetales congelados. latinews|junio2012 11


Después de 10 años de ausencia, el cantante de hard rock regresa a México para ofrecer un concierto el 24 de junio como parte de su gira "Mad, Mad World". Meat Loaf cuenta con un premio Grammy y es líder de ventas en Estados Unidos y Europa.

puso el apodo de meat loaf (albóndiga), por su obesidad, desde muy pequeño. En 1968, comienza su carrera musical con 20 años, en Los Ángeles, con la banda "Meat Loaf Soul", siendo teloneros de The Who, The Stooges y Ted Nugent. Tiempo después, es contratado en la ópera-rock Hair, de estilo hippy, con la que se va de gira por EE.UU.

La presentación se llevará a cabo en el Pepsi Center WTC y los boletos estarán disponibles a partir del 27 de abril en centros Ticketmaster y las taquillas del inmueble.

Grabó un disco en Detroit, con una cantante llamada Stoney (compañera de reparto en Hair). Siendo los primeros blancos que graban para la Motown.

Meat Loaf, sobrenombre de Marvin Lee Aday, y que legalmente se cambió el nombre al de Michael Lee Aday nació en Dallas (Texas) el 27 de septiembre de 1947. Según él mismo refirió en alguna ocasión, fue su propio padre quien le

Trabajó en las obras musicales "Rainbow in New York" y "More Than You Deserve", esta última escrita por Jim Steinman. Participó en la versión cinematrográfica de la obra musical The Rocky Horror Show.

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En 1971 decide asociarse con el compositor y pianista Jim Steinman. Dos años después deciden ir a Los Ángeles para presentar su disco, pero es rechazado en todas las discográficas. Deciden financiar el disco por sus propios medios. Tras grabar el disco "Bat out of Hell", sigue sin conseguir apoyo de ninguna discográfica. Pero sí el apoyo de Todd Rundgren quien produce el disco, y en 1977, comienza a comercializarse con éxito en Cleveland y en algunos países de Europa. Inicia a lo largo de 1987 una gira para darse a conocer por EE.UU., con gran éxito: Boston (Massachusets), Phoenix (Arizona), Arlington (Virginia), Minneapolis (Minnesota). Su mujer queda embarazada y deciden tomarse un tiempo de descanso que la


discográfica no acepta, porque quiere sacar un segundo disco ("Bad for Good"). Al parecer, Meat Loaf comenzó con una afección en las cuerdas vocales de origen psicológico. Este problema le hizo abandonar y el disco salió como una obra solista de Steinman. En 1981 se encontraba en graves dificultades económicas, y su trabajo como actor, así como su disco "Dead Ringer" no tuvieron el éxito esperado. El disco de Jim Steinman y el del propio Meat Loaf competían en las tiendas y en las campañas de marketing, pues el disco de Jim Steinman llevaba la leyenda del "creador de Bat Out Of Hell". En 1983 triunfa en una gira por Europa. Pero sus problemas económicos se agravan debido a demandas judiciales desde su primera discográfica, por lo

que acaba arruinado. Pese a ello consigue grabar "Midnight At The Lost And Found" que pasa sin pena ni gloria. En 1989 vuelve a asociarse a Steinman, editando "Bat Out Of Hell II", que sale al mercado en 1993, siendo número uno en ventas en todo el mundo. El single I'd Do Anything For Love (But I Won't Do That) se convierte en todo un número 1 y pese a su extensión es radiado y el vídeo clip dirigido por Michael Bay es emitido en todo el mundo. Consigue -de nuevo- el reconocimiento internacional siendo galadornado con un grammy. Tras el rotundo éxito de la segunda parte del Bat y su correspondiente gira mundial se embarca en un nuevo disco, que saldría en 1995 "Welcome To The Neighbourhood", pero no cosecha el éxito esperado y se vuelca en faceta de

actor, sin dejar de dar conciertos y hacer giras aunque sin discos. En este periodo de tiempo se le puede ver en "Locos En Alabama" (Antonio Banderas) o "En El Club de la Pelea" (David Fincher). En 2003 saca un nuevo disco titulado "Couldn't Have Said It Better (Myself)" que concluye con una versión del clásico de Bod Dylan "Forever Young" como despedida de todos sus fans. En 2006 se vuelve unir a Jim Steinman para crear la tercera parte de la saga bajo el nombre de Bat Out Of Hell III: The Monster Is Loose. Su faceta con actor se salda con multitud de pequeños papeles. Siendo el más representativo en el clásico The Rocky Horror Picture Show. latinews|junio2012 13


Literatura

Recomendaciones. Recordando a Carlos Fuentes

Carolina Grau Calos Fuentes

El espejo enterrado Calos Fuentes

Vlad Calos Fuentes

“El carcelero tiene su carcelero y éste al suyo y así al infinito. Tú y yo somos los eslabones finales de una larga cadena de sumisiones. Así está ordenado el mundo, mi joven amigo. ¿Hay otra salida?”. Eso dice el protagonista de uno de los nueve cuentos que integran esta obra, por donde Carolina Grau transitará como presencia sutil, como persona, como fantasma y como enigma, trazando siempre un fino halo de misterio. Los lectores se preguntarán si lo que leen son hechos de la imaginación, fragmentos de sueños o terribles realidades que permanecieron ocultas. La realidad también son las palabras, aunque a veces sirven de aplazamiento entre un horror y el siguiente.

De los espejos de obsidiana enterrados en la urbe totonaca de El Tajín a los espejos ibéricos de Cervantes y Velázquez, un intercambio de reflejos culturales ha ido y venido de una a otra orilla del Atlántico a lo largo de más de quinientos años; este ensayo cuenta esa historia. Sólo nos vemos enteros en el espejo desenterrado de la identidad cuando aparecemos acompañados del otro; entonces somos por fin capaces de convertir la experiencia en conocimiento.

Piensas que todo está bien. Eres feliz. Entonces tu jefe te encarga un trabajo extraoficial, nada muy complicado, se trata solamente de conseguir una casa para un excéntrico conde rumano. Una casa cerca de una barranca. Y cuando crees que has terminado con tu labor, te das cuenta de que tu pesadilla en esa casa, de ventanas tapiadas y sin espejos, apenas comienza. La sangre es tan roja hoy como hace cinco siglos… tan dulce en la Ciudad de México como en la lejana Rumania…

Alfaguara

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Alfaguara

Alfaguara


Cine

Recomendaciones. Recordando a Carlos Fuentes

El Gallo de Oro (1964) Director: Roberto Gavaldón Escritores: Juan Rulfo y Carlos Fentes

Tiempo de morir (1966) Director: Arturo Ripstein Escritores: Carlos Fuentes y Gabriel García Márquez

El humilde pregonero Dionisio recibe un gallo dorado moribundo al cual logra revivir con sus cuidados. Al jugarlo en la feria de San Juan del Río, el gallo vence a uno del gallero Lorenzo Benavides, figura importante de los palenques y amante de "la Caponera". Impresionado por la mujer, Dionisio le atribuye una influencia mágica en su victoria. Lorenzo intenta por todos los medios comprarle el gallo a Dionisio pero éste se niega. Sólo el poder de seducción de "la Caponera" logrará convencerlo.

Juan Sáyago sale de la cárcel luego de pagar una condena de dieciocho años por haber matado en duelo a Raúl Moscote. Quiere recuperar el tiempo perdido y volver a vivir. Busca a su novia que se cansó de esperarlo y debe enfrentar el acoso implacable de los hijos de Moscote¸ criados en la obsesión de venganza. Es otra vez el tiempo de morir o de matar.

Pedro Páramo (1967) Director: Carlos Velo Escritores: Juan Rulfo, Carlos Fuentes y Manuel Barbachano Juan Preciado, hijo de Pedro Páramo y de Dolores Preciado, al morir su madre, decide cumplir la promesa de ir en busca de su padre al pueblo de Comala y exigirle lo suyo; al llegar, se encuentra con un pueblo abandonado y misterioso donde se escuchan voces y extraños murmullos...

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Sabías que...

¿Qué sucede?, el daño por escuchar música a un volumen muy alto se presenta en el nervio auditivo. Al interior del oído, hay unas células especializadas que responden a tonos graves y agudos. El sonido llega como energía mecánica sonora, y estas células lo convierten en energía eléctrica. Esta energía es la que sube por el nervio hacia el cerebro. Al ser expuestas a grandes intensidades, estas células se van muriendo y son irremplazables. Conviene saber, en un concierto de rock se alcan16 latinews|junio2012

zan hasta 140 decibeles. Hay aparatos que logran este nivel. La exposición prolongada a cualquier ruido superior a esta medida puede causar perdida gradual de audición. No se recomienda más de 15 minutos de exposición sin protección. La exposición regular de más de un minuto predispone a riesgo de perdida auditiva. Muchos adolescentes se colocan los audífonos y suben el volumen de su música preferida a mas de 120 decibeles y así se quedan por horas. Esto, a largo plazo, puede provocarles hipoacusia sensorineural.

Esta afección, se refiere a la disminución de la audición. La exposición prolongada a altos niveles de ruido también causa hipertensión, taquicardia y falta de concentración en el estudio. En la actualidad es posible escuchar horas de música sin la necesidad de hacer pausas y la fidelidad de los equipos es muy buena, asi que se oye a un volumen muy alto, mas alta de los decibeles permitidos. Los daños son irreversibles, y quienes escuchan música menos de una hora a alto volumen empiezan a presentar, en alrededor de una década, incapacidad para escuchar.


Día del Padre La idea de celebrar el día del padre ocurrió en 1909, cuando una mujer llamada Sonora Smart Dodd, de Washington, propuso la idea de celebrar el día del padre. Esta mujer quería homenajear a su padre, quien era un veterano de la guerra civil llamado Henry Jackson Smart, que enviudó cuando su esposa murió durante el parto de su sexto hijo y, a partir de ahí, se hizo cargo de criar a sus niños cumpliendo rol de padre y tratando de cumplir el de madre, y como el señor Smart había nacido el 19 de junio, ella

propuso el día de su cumpleaños como día del padre. La idea de instituir un "Día del Padre" fue acogida con entusiasmo por muchas personas en diversos condados y ciudades, y fue hasta 1924 cuando el presidente Calvin Coolidge apoyó la idea de establecer un día nacional del padre. En 1966 el presidente Lyndon Johnson firmó una proclamación que declaraba el 3er. domingo de junio como día del padre en Estados Unidos.

México al igual que otros países Latinoamericanos adoptaron el tercer domingo de Junio como día oficial del padre. Al igual que el día de la madre muchas familias acostumbran reunirse y realizar alguna convivencia en nombre de los padres, abuelos o padrastros. Se organizan las familias para preparar algún platillo, se les reparten obsequios a los papás o simplemente se trata de que ellos pasen un rato agradable en compañía de toda su familia.

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Turisteando

El turismo en Bolivia se concentra principalmente en los departamento de La Paz; Santa Cruz y Cochabamba que ofrecen a los eventuales turistas, una amplia gama de destinos turisticos. Bolivia es un Estado Plurinacional, independiente y soberano situado en el centro-oeste de América del Sur. El extenso territorio de Bolivia está dotado de grandes atractivos y destinos turísticos, que hacen del Turismo en Bolivia una industria sin motor con muchas potencialidades. 18 latinews|junio2012

Los sitios con mayor atractivo turístico en Bolivia son: - El Parque Nacional Madidi considerado por la National Geographic como uno de los lugares imprescidibles a visitar en el mundo, es parte del circuito del turismo en Bolivia. Se caracteriza por ser uno de los parques con más biodiversidad en flora y fauna, así como en pisos ecológicos ya que va desde las nieves perpetuas hasta la llanura amazónica y albergando etnias comunitarias en su territorio.

- El Lago Titicaca, el más alto lago navegable del mundo cuna del Imperio Inca, y el segundo mas grande de Sudamérica. Se trata de un lugar donde se hace turismo en Bolivia cultural y de aventura, donde hay botes y lanchas que navegan sobre esquíes y hay otras construidas de hierbas de totora, llamadas balsas de totora o "totoritas". - El Parque Nacional Noel Kempff Mercado localizado en el departamento de Santa Cruz, el 13 de diciembre de 1991 fue declarado Patrimonio de l


Parque Nacional Madidi

Salar de Uyumi la Humanidad. El paquete para los turista incluye alojamiento y tres comidas por día. Los campamentos Flor de Oro (el principal) y los Fierros cuentan con infraestructura turística. - El Salar de Uyuni la mayor planicie de sal de la tierra, entre otros. Tiene 3.650 metros de altura y es el mayor desierto de sal del mundo que se estima que contiene unos 64 mil millones de toneladas de sal, es uno de los destinos turísticos en Bolivia ofrecidas en las agencias de viajes en un circuito

Lago Titicaca con visitas a los lugares más excepcionales de Uyuni. - La Paz, la capital más alta del mundo, encallada entre los 3200 y los 4000 metros de altura. Contiene los principales museos del pais, galerias de arte y centros culturales de La Paz, como Museo Costumbrista, Museo de Etnografía y Folklore, Museo del Oro, etc. En La Paz se celebra anualmente el Feria Internacional del Libro, donde participan exponentes de toda la región y de otros países. Tambien Las Alasitas, que

es un festival tradicional paceño que se inicia cada año el 24 de enero con una duración de menos de un mes. En los últimos años se fue fortaleciendo mas el turismo en Bolivia, ofreciendo a los turistas que pasan por los departamentos del país mayores circuitos turísticos con diferentes atractivos naturales.

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del tingo al tango Nuevos Ingresos.

Claudia Lizet Romo Camacho Facturista “Mi familia se integra por mi esposo y mi hija. Me gusta llevar al parque a mi hija, ver películas, hacer manualidades, leer, y visitar al resto de la familia los fines de semana. He trabajado en Telcel como Asesor de Servicios, en Banjército como cajero y asesor de servicios, y en New Millenium Travel, como recepcionista y analista de R.H.”

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Matina Alicia Flores Méndez Asesor Concentradora “Mi familia se compone por mi esposo y mis hermanas. Mis pasatiempos, leer y escuchar música. Trabajé en Valero Viajes Internacionales , como Gerente de Tráfico.”

Artuo Velázquz Rangel. Carga de Producto y Soporte Web “Mi familia se compone de mis papás y un hermano de 2 años. Mis pasatiempos son leer, escuchar música, ir al cine, ver televisión y salir a pasear con mi hermano. Disfruto mucho los tiempos a solas, ya que me ayudan mucho a meditar sobre el futuro y me enseñan de lo que soy capaz, pero también disfruto la compañía de personas que tratan de ver la vida más allá de una obligación”


Bajas Luis Zárate Sánchez. Auxiliar Contable Jacqueline Montserrat Torres Mercado. Asesor de Viajes 24 x 7

del tingo tango

Para el desestrese... - ¿Me da una habitación con baño? - Le damos la habitación, pero el baño se lo tiene que dar usted. - Oye, ¿Qué es peor, la ignorancia o el desinterés? - Pues ni lo sé, ni me importa. Doctor, soy asmático, ¿es grave? No amigo, es esdrújula.

Sopa de letras

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del tingo al tango ¿A veces no sabes qué hacer en tu tuempo libre? Recuerda que esta ciudad es una de las más grandes del mundo, y como tal, hay tantas cosas que hacer que podrías ocuparte cada día del año. A continuación te presentamos algunas opciones para que pasees, conozcas y te diviertas en esta tu Ciudad de México.

de 1 Concierto Mogwai

Espectáculos Ringling Bros Barnum and Bailey se presentarán en La Arena Ciudad de México, DF. desde el viernes 1 de junio al miércoles 10 de junio de 2012 a las 8:00 p.m.

3 Cavalia Música Mogwai se estará presentando en El Plaza Condesa en la ciudad de México, DF. el martes 5 de junio de 2012 a las 9:00 p.m. Bros 2 Ringling Barnum and Bailey

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Espectáculos Cavalia se presentará en la Carpa Santa Fe en la ciudad de México, DF. desde el viernes 1 al sábado 7 de junio de 2012 a las 8:30 p.m.

tumba, el oro y 4 LalaTutankamón maldición de

Cultura Una facinante exposición que nos trasladara 3 mil años atrás, a la época de uno de los faraones más famosos del antiguo egipto TUTANKAMÓN. Costos: visitantes de más de 13 años, 80 pesos; menos de 13 años, 60 pesos, Niños menores de 6 años y personas con cdiscapacidad: Entrada libre. de la exposición. Desde el 4 de mayo de 2012


Gerencia de Calidad y Capacitación Recuerda que puedes canalizar a nuestros clientes en el caso de tener una queja o una sugerencia en los siguientes canales Línea Telefónica: 01800 522 6411 / 9171-6068 E-mail: quejasysugerencias@lsh.com.mx Internet: http://www.lsh.com.mx/evaluacio n/callcenter/index.html En Conmutador para buzón de voz: 7175 - CC Corporativo (Canal para empresas en general) 7176 - CC Concentradora (Canal para Agencias de Viajes servicios en general relacionados a la Concentradora) 7177 - CC Mesa de Expertos, Consejeros Asociados (Canal para Clientes Leisure y Agencias de Viajes que consuman en Operadora) 7178 - CC Grupos (Canal para cliente Directo y Agencia de Viajes) Estamos seguros que esta implementación reforzará a las mediciones que realizamos ya con nuestros canales en Internet, mail y línea telefónica, pedimos tu apoyo para su difusión!

del tingo al tango

Les recordamos utilizar el Blog de Quejas y Suge-rencias en el Pipeline así como el mail quejasysugerencias@lsh.com.mx como foro de expresión para las sugerencias ó quejas que pudieran surgir del servicio interno que se nos proporcionan las diferentes áreas. Resultados de la Capacitación de proveedores: Calificaciones destacas en las capacitaciones de Cruceros Princess: Mariana Acosta – CC Corporativo Miguel Buenrosto – CC Mesa de Expertos Ana Torres - CC Mesa de Expertos Nubia Morales - CC Mesa de Expertos Felicitaciones en Mayo: Leticia Ruiz, quien recibió felicitación de parte de la Sra. Mónica Woodworth quien pertenece a nuestro grupo de Travel Home, por el excelente servicio brindado en su viaje grupal a santuarios marianos. Gracias por su esfuerzo y compromiso con nuestros clientes y con nuestra empresa. Estamos muy orgullosos de ustedes, ¡sigan siendo un ejemplo para todos nosotros!

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