MEMORIA ANUAL 2012
APOYAMOS TU PASIÓN
DECIMOSEGUNDA ASAMBLEA ANUAL ORDINARIA
30 DE AGOSTO, 2013
Contenido Página
2
Nuestra identidad
3
Nuestra filosofía
5
Palabras del presidente
6
Pasión por Servir
16
Informe del consejo de administración
24
Informe del comité de vigilancia
28
Informe del comité de crédito
34
Informe de la gerencia corporativa
40
La responsabilidad del cooperativismo sobre la educación del ser humano
42
Actividades 2012-2013
44
Estados finacieros
Nuestra Identidad Misión
Opción de confianza al ofertar productos y servicios financieros, incentivando el crecimiento social y empresarial de nuestros asociados y de la comunidad, conformando un patrimonio socio-económico, orgullo de la provincia Espaillat, su región y el país”.
Visión
Apoyar y asesorar a nuestros asociados ofertándoles opciones financieras que contribuyan a eficientizar su desarrollo socio-económico, logrando un vínculo de fidelidad mutua.
Valores
Eficiencia, honestidad, confidencialidad, transparencia, prudencia y solidaridad.
Objetivo
Maximizar la oferta de productos y servicios financieros para los asociados, como promoción y apoyo a las iniciativas de los diferentes sectores económicos de la provincia Espaillat, su región y el país.
Filosofía de COOPADEPE La FILOSOFÍA de COOPADEPE se inspira en los principios cooperativistas fundamentados en un sentido de colaboración mutua, sustentada en las decisiones estratégicas de los socios directivos; con la identificación y esfuerzo de los colaboradores, acción encaminada a la búsqueda del bienestar común, mediante servicios financieros con altos niveles de transparencia, calidad y responsabilidad social.
COOPADEPE es una institución con más de 13 años, que se ha integrado en la historia del desarrollo de la provincia Espaillat, ofreciendo créditos y servicios, siendo parte importante de la economía solidaria. Bajo el concepto “Apoyamos tu Pasión”, hemos agrupado estas historias de socios que se han desarrollado con nuestro apoyo y asesoría. La pasión es lo que mueve a nuestra gente a lograr el éxito y el desarrollo, nos da energía y nos impulsa a avanzar.
Ing. Miguel ﾃ］gel Olivo Rodrﾃｭguez Presidente
PALABRAS DEL PRESIDENTE
La Pasión por Servir La pasión es la expresión de un sentimiento fuerte hacia una persona, un objeto o una idea. Y en la vida de los seres humanos, ese sentimiento se manifiesta de diversas maneras, estimulando los actos que dan sentido a la existencia . Una persona excepcional como Albert Einstein, gran científico e inventor de la teoría de la relatividad, ha dicho que la vida humana ha sido creada para “Amar, ayudar y prestar servicios a los demás”; y por su parte, la Madre Teresa de Calcuta declaró con su indiscutible autoridad moral que “El que no vive para servir, no sirve para vivir”. Esos conceptos iluminadores, de darse a los demás , son los que han motivado a la Cooperativa de Servicios ADEPE (COOPADEPE), para con sostenido empeño ponernos cada día a la disposición de nuestros socios, colaboradores y amigos, ayudándolos a realizar sus sueños y promoviendo, al mismo tiempo, nuestro servicio en favor de la comunidad. Esa pasión, ese empeño por servir, se manifiesta en el entusiasmo que despierta cada uno de nuestros actos, como expresión de conducta clara, transparente, honesta y responsable. Es por ello, que hemos querido dedicar esta Duodécima Asamblea Anual a una persona y una institución que por largos años se han dedicado a servir a los demás de forma desinteresada, por lo cual, se han ganado la gratitud y el reconocimiento de nuestra comunidad. Nos referimos a: El señor Luis Valeriano García, Luis El Practicante, y a la escuela Laboral Madre Mazzarello, cuya labor de educación y formación en tareas productivas, por más de 50 años, en favor del importante sector femenino de la población, ha elevado significativamente el nivel de vida de sus integrantes y sus familias. Sirvan estos ejemplos de conducta social y las inspiradoras palabras de Albert Einstein y de la Madre Teresa, como estímulos permanentes que nos permitan seguir sirviendo a nuestros semejantes, con la pasión y el entusiasmo que han infundido aliento a nuestro espíritu y a nuestro corazón. “En COOPADEPE nos apasionamos con tu Pasión”.
Muchas Gracias,
Ing. Miguel Ángel Olivo Presidente
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“La juventud es el futuro hecho presente con el servicio�.
La Pasión por Servir Para servir a los demás, debe tenerse clara, la misión que se emprende cuando se decide servir. Desde otra perspectiva, el término misión tiene varios significados, uno de ellos es “Ser enviado para algo”, para servir de una forma desinteresada conlleva una acción, tarea, esfuerzo, compromiso, sacrificio para ayudar a que los demás crezcan y para proporcionar a través de nuestra actuación un beneficio a otros. Servir es mantener una actitud interna de colaboración y ayuda que se presta a los demás; la manifestación de una entrega generosa, todo ello, en la conciencia de que se tiene que dar algo a otros. En el contexto de las ideas anteriores entendemos que la persona que sirve, lo hace con voluntad propia, por el bien del otro, perfecciona al que sirve; solo un ser humano que se conoce a sí mismo, puede darse libre y responsablemente a otra persona, servir a alguien, es muestra de gran riqueza interior, porque la autodonación voluntaria para ayudar a los demás, hace que el ser humano sea más hombre, pues se autoposee a tal grado que es capaz de servir a los demás consciente y libremente, logrando que al servir el ser humano se autorrealice. Una persona servicial expresa esa actitud a todos los ámbitos de su vida: en su trabajo, con su familia, en la sociedad que convive; ayudando a otras personas, a tener una vida más llevadera y reconfortante. La persona que sirve desarrolla, por convicción, otros valores que son esenciales en lo humano como el sentido del agradecimiento y la gratitud. COOPADEPE consciente de la importancia del servicio, que es su razón de ser, manteniendo la mística de resaltar los valores positivos que contribuyen al desarrollo de la sociedad mocana, en pleno conocimiento de que existen instituciones y personas que con su accionar contribuyen a la formación y transformación de hombres y mujeres, proporcionándoles las herramientas necesarias para su desarrollo, con la finalidad de que esos hombres y mujeres puedan brindar servicio a los demás. Basada en los preceptos enunciados anteriormente, la Cooperativa de Servicios ADEPE, Inc. (COOPADEPE), dedica su Decimosegunda Asamblea Anual Ordinaria al señor Luis Valeriano García y a la Escuela Laboral Madre Mazzarello. “El que no vive para servir, no sirve para vivir”. Madre Teresa de Calcuta
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“Al paciente hay que atenderlo con amor, en busca de darles alivio a sus dolencias”. Luis Valeriano García “El Practicante” Nacido en el año 1927, en la comunidad de Jababa, Moca; sus padres, Andrés García, carpintero y Mercedes García de quehaceres domésticos. A los 20 años de edad comienza a trabajar como Conserje en el Hospital Dr. Toribio Bencosme de Moca. Como consecuencia de la observación y de su habilidad empírica del trabajo que se realizaba en el área de cura externa (hoy sala de emergencias) pasa a ser ayudante en esa área y posteriormente ocupa el puesto de practicante, de dónde hoy proviene que sea conocido por la comunidad como “Luis, El Practicante”. Con el paso del tiempo, se desempeñó como asistente del Dr. Rafael López, con quien realizaba labores de Fluoroscopía, (hoy, rayos X) y enyesado. Por su habilidad para la sutura, los cirujanos de la época requerían sus servicios en el área de cirugía menor. Sin saber leer ni escribir, tuvo la oportunidad de recibir pruebas de formación en enfermería de forma verbal, en las cuales obtuvo altas calificaciones por sus experiencias prácticas. Durante toda su vida ha mantenido una actitud de entrega desinteresada al servicio de los demás, lo que en palabras textuales del homenajeado parte de la convicción de que “siempre realicé mi labor pensando que al paciente había que atenderlo con amor, aplicando mis conocimientos, en busca de darles alivio a sus dolencias”. Procreó seis hijos entre los cuales Luis Alberto, lo define como un padre excepcional, quien lo ha dado todo por su familia; mientras que su hijo Ruddy, lo define como un ejemplo a seguir, no solo para sus hijos, sino para toda la familia y aquellos que les conocen; es un hombre de gran valor humano, con un deseo de ayudar a los demás siempre. Su labor altruista al servicio de la Sociedad Mocana le ha hecho merecedor del cariño y respeto de toda la comunidad. Un ejemplo vivo de la visión que tiene la comunidad sobre Luis “El Practicante” es la experiencia de la señora Mercedes Martínez Bobonagua a quien dice le realizó una cirugía menor cerca de la cien en su propia casa, siendo calificada por profesionales de la medicina como un trabajo excepcional. Como éste, existe infinidad de ejemplos que validan la percepción de la comunidad sobre el homenajeado como un hombre valiente, trabajador, emprendedor y entregado al servicio a los demás, siendo considerado como “el doctor de los pobres”. Ha recibido los siguientes reconocimientos:
>> En dos ocasiones, la estatuilla 2 de mayo, por parte del Ayuntamiento Municipal de Moca. >> Reconocimiento como Servidor de la Salud y Padre Ejemplar otorgado por el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones.
Por una vida sustentada en valores como la honestidad, el servicio, la responsabilidad y la entrega a los demás, es merecedor de este reconocimiento. 10
“Que cada puntada sea un acto de amor a Dios”. Madre Mazzarello
Escuela Laboral Madre Mazzarello La Escuela Laboral Madre Mazzarello, fundada en el año 1962, a iniciativa del sacerdote salesiano Luis Sertores, con la finalidad de forma a la mujer en valores cristianos, brindándoles la oportunidad ser entes productivos. En principio, la escuela pertenecía a la Parroquia Sagrado Corazón de Jesús, dirigida por las Hermanas de María Auxiliadora. En sus primeros años, la Escuela se manejó como una entidad privada, apoyada en lo que le ofrecían instituciones y personas generosas de nuestra comunidad, entre las que se destacaron Doña Nidia de Perdomo y Doña Ciana Collado de Rosario, quienes mientras vivieron fueron benefactoras constantes del centro educativo. En el año 1990, se logró que el plantel fuera oficializado por el Gobierno Nacional, por lo que la Directora, la Secretaria y las Profesoras son actualmente pagadas por el Ministerio de Educación. Es una institución de carácter oficial, dirigida por las Hijas de María Auxiliadora en la colaboración directa con grupos de laicos comprometidos, quienes actúan como facilitadores en las distintas áreas. En sus inicios, la escuela solo ofrecía cursos de bordado, tejido, corte y confección; con el paso del tiempo se ha ampliado la cobertura de servicios a otras áreas como manualidades, elaboración de colchas, arte culinario, belleza, artesanía y tejido. Aunque los programas de estudios estaban diseñados, en principios, para la población femenina, en el interés de ampliar el radio de acción del servicio que ofrece, la institución permite en casos excepcionales a participantes del sexo masculino. Esta entidad parte de la visión de un alto sentido de dignidad; con altos valores humanos y religiosos en bien de su familia y de la sociedad, sustentada en el orden de la honestidad, solidaridad, respeto, caridad, justicia y responsabilidad al servicio de la comunidad. Parafraseando al connotado jurista y hombre de letras, Doctor Juan Alberto Peña Lebrón “La invaluable contribución de esta institución a la comunidad mocana es palpable en la gran cantidad de mujeres formadas, no solo técnicamente, sino como entes humanos, útiles y proactivo”, labor que en 51 años de trayectoria ha sido ejemplo de altruismo, dedicación y servicios. Durante su historia, por la gran labor realizada, la Escuela Madre Mazzarello ha sido merecedora de reconocimientos de la sociedad. “Que cada puntada sea un acto de amor a Dios”. Madre Mazzarello 11
• Relaciones Nacionales e Internacionales
Ramón García Amaro Trabajador insaciable, emprendedor sin límites y con arraigado liderazgo en su sector. Agradece a la institución por haber creído en él, por lo que ha logrado y por lo que pueda hacer mañana. “COOPADEPE es nuestra Casa… ni me voy, ni me hacen ir”.
Ing. Miguel Ángel Olivo Rodríguez
Licdo. José Antonio Collado Guzmán
Presidente
Vocal
Sr. Danilo Esveraldo Rancier Levy Tesorero
Dr. Ramón Arcadio Gómez Lizardo Secretario
Ing. Rafael Antonio Santos Pérez Vocal
Sr. Pantaleón Salcedo Guaba Vocal
Licdo. Manuel Alejandro Santos Inoa Vocal
Licda. Dorca Yolanda Balcácer Tejada Suplente
INFORME DEL CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN Dando cumplimiento a nuestro deber de informar a los socios, las ejecutorias del Consejo de Administración del período administrativo 2012-2013, presentamos ante ustedes, hermanos Cooperativistas, las principales acciones y realizaciones que han sido el soporte esencial de la consolidación de nuestra Cooperativa de Servicios ADEPE, COOPADEPE. Con un total de 30 reuniones formales realizadas, de las cuales, 16 fueron del Consejo de Administración y 14 de manera conjunta con el Consejo de Vigilancia y el Comité de Crédito, así como otras reuniones del Comité Ejecutivo, presentamos a su consideración los siguientes logros: 1.- Se estructuraron las funciones de los siguientes departamentos: Auditoría Interna, Análisis y Administración de Riesgo, para que con la creación de nuevos departamentos y la reestructuración de los existentes no hubiese duplicidad de funciones, propiciando una mayor agilidad en dar respuestas a nuestros socios. 2.- Se creó la Gerencia de Operaciones, incluyendo el nombramiento de todo el personal requerido en la misma, altamente calificado, con experiencia y de probada honestidad. Así mismo, la Gerencia de Negocios fue reestructurada con el nombramiento de un nuevo Gerente de Negocios y la promoción de uno de nuestros oficiales de negocios como Gerente de la oficina de Villa Tapia. Como resultado de estas acciones hemos experimentado un excelente crecimiento en los indicadores financieros. 3.- Se modificaron las políticas de crédito, así como los equipos de trabajo en el área de negocios, y se contrató la empresa Recaudadora Nacional de Valores para el cobro de los créditos vencidos con más de 90 días.
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4.- Se contrató al encargado del Departamento de Educación para que desarrollara un programa amplio de formación en el personal y en los socios de nuestra Cooperativa. Entre las principales actividades realizadas por este departamento podemos resaltar las siguientes: a)
Realización del primer y segundo taller sobre la carrera dirigencial; formación imprescindible para que los socios interesados en ser directivos de nuestra Cooperativa estén debidamente capacitados y entiendan el rol que deben desempeñar cuando lleguen a una posición de dirección.
b)
Se desarrolló el taller: “Convivencia para la Revisión y Actualizaciones de Proyecciones de COOPADEPE 2013”.
c)
Para motivar el ahorro de las nuevas generaciones, este Departamento realizó un taller sobre la importancia del ahorro infantil, dirigido a los hijos de los socios y colaboradores.
d)
“Despertando el Talento”, una actividad dirigida a nuestros colaboradores, que sirvió de motivación para el desarrollo de las habilidades individuales de nuestro personal.
e)
Para una mejor gobernabilidad de nuestra Institución, el Departamento de Educación realizó una jornada de integración y liderazgo dirigida a todo el personal y directivos de COOPADEPE.
5.- Se aprobó un presupuesto de RD$920,000.00 pesos para la realización de un programa amplio de talleres dirigidos a los colaboradores de COOPADEPE, impartidos por una de las empresas de mayor renombre internacional en la capacitación del área financiera, “Barna Business School”, con un total de más de 184 horas de formación, que se iniciaron en el año 2012 y que concluirán en este año 2013, lo que repercutirá en beneficios económicos para nuestra Institución. 6.- Como es de importancia vital el papel que debemos jugar cada uno de los miembros de esta Institución, se impartió el seminario “Responsabilidad social, gobernabilidad y liderazgo”, dirigido a los directivos, funcionarios y colaboradores de COOPADEPE para concientizar sobre el papel de dirigir una institución cooperativista. 7.- En lo que respecta a nuestro Departamento de Mercadeo, se contrató a MKT Global Research para hacer un estudio de mercadeo con la finalidad de determinar nuestro posicionamiento en el mercado, trazar las estrategias para llegar al mercado deseado. Se lanzó una novedosa campaña estratégica de mercadeo “Apoyamos tu pasión”; con testimonios de nuestros socios, quienes demuestran los beneficios tangibles e intangibles que han recibido por usar los servicios de COOPADEPE. Se realizaron varios encuentros en las diferentes oficinas de COOPADEPE con los socios y relacionados para compartir informaciones sobre las actividades que desarrolla COOPADEPE. De igual forma, tuvimos una presencia activa en diferentes ferias realizadas en las provincias del Cibao Central. En el área deportiva, apoyamos el Torneo Superior de Baloncesto de Moca, se remodeló la cancha del barrio Viejo Puerto Rico, patrocinamos al Club Cultural y Deportivo La Cancha, en el torneo de baloncesto; se dio apoyo a los equipos de Football de la provincia Espaillat, al equipo superior como a la liga de Veteranos, así como el patrocinio de diferentes torneos de baseball y softball. 8.- Como de costumbre, se realizó la entrega de útiles escolares, incluyendo más de 20,000 mascotas, a niños de escasos recursos económicos que reciben docencia en las diferentes escuelas de nuestras comunidades.
9.- De igual manera, realizamos las acostumbradas donaciones que superaron el valor de RD$1,200,000.00, estas beneficiaron a innumerables instituciones sin fines de lucro que trabajan a favor de los más desposeídos. 10.- En el Departamento de Tecnología también se hicieron grandes transformaciones, no solo en el aspecto del personal, sino en lo concerniente al software y hardware, con la adquisición de licencias de Microsoft, así como de un sistema de réplica o contingencia a CIBERTUELV.P.S. De igual forma, se invirtieron más de RD$1,500,000.00 pesos para la adquisición de los servidores, el firewall, ups, organizadores de datos y otros equipos. Se actualizó y modernizó nuestra página web. En la actualidad, estamos en el proceso de implementación de un nuevo sistema transaccional, para tener mejores servicios y controles de nuestras operaciones. 11.- Una de las acciones más importante que tomamos fue la de juramentar nuevos socios plenos de COOPADEPE, para aumentar nuestra matrícula y dar mayor participación a nuevos miembros que enriquecerán nuestra matrícula de socios. Más adelante, el señor Tesorero dará el Informe Financiero de nuestro año fiscal, que finalizó el 31 de diciembre de 2012; en el que también se verá un incremento en cartera, un mejor margen financiero, así como un fuerte incremento de RD$17,810,885.32 en reserva para provisionamiento de cartera. Como resultado de todas estas acciones tenemos que informales a ustedes, señores cooperativistas, cuál es la situación financiera de nuestra Cooperativa al 31 de julio de este año, con relación al mismo período del año anterior. Si analizamos el siguiente cuadro comparativo al 31 de julio de los períodos 2011-2012 Vs 2012-2013, notaremos los avances significativos que hemos logrado de un período a otro. El incremento de las aportaciones es de RD$41,660,313.21, lo que representa un 11.97% de crecimiento, siguiendo la constante de que nuestras aportaciones se incrementan todos los años.
Aportaciones de Socios
+11.97% 41,660,313.21
2012
2013
348,060,243.77
389,720,556.98
Al 31 de julio de 2013, las reservas para créditos dudosos se han incrementado en RD$17,527,959.59, lo que significa un 16.67% de aumento con relación al mismo período del año anterior; todo esto, sin contemplar las reservas que se harán por la ley al final del cierre del año fiscal, este 31 de diciembre de 2013.
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Los gastos financieros en el año 2011-2012 descendieron de RD$74,399,702.25 a RD$62,971,180.66 en este año, para una reducción importante de RD$11,428,521.59; monto que se reflejará en las utilidades.
Gastos Financieros
-15.36% -11,428,521.59
2012
2013
74,399,702.25
62,971,180.66
Por su parte, los gastos generales y administrativos disminuyeron 10.02%, también ayudarán a la obtención de mejores utilidades al final de este período fiscal. Nuestra cartera de crédito ha experimentado un sorprendente crecimiento neto de RD$278,923,302.97 para un 21.01% al pasar de RD$1,327,484,784.05 a RD$1,606,408,087.02.
Cartera de Crédito Bruta
21.01%
278,923,302.97
2012
2013
1,327,484,784.05
1,606,408,087.02
Nuestra morosidad ha tenido una reducción neta de 3.49 puntos; no obstante esto, al incremento de la cartera de crédito. Las captaciones aumentaron en RD$174,953,004.15, lo que significa un 10.18% de incremento.
Captaciones
20
10.18%
174,953,004.15
2012
2013
1,719,320,936.11
1,894,273,940.26
En igual magnitud, ha aumentado nuestra cartera de socios al pasar de 20,041 en el año 2012 a 26,096 en este año 2013, representando un incremento de 6,055 nuevos socios para un 30.21% de incremento.
Total de Socios
30.21% 6,055
2012
2013
20,041
26,096
Los excedentes antes de reservas en este período, se han incrementado en un 64.93% con relación al 31/07/2012, al pasar de RD$25,525,719.45 a RD$42,098,405.72.
Excedentes antes de Reservas
64.93%
16,572,686.27
2012
2013
25,525,719.45
42,098,405.72
Transcurrido los primeros 7 meses de este año fiscal y faltando menos de 5 meses para finalizar el mismo, proyectamos los siguientes resultados: En conclusión, como se puede apreciar, el 2012-2013 ha sido un año de mucho trabajo en equipo, de mucha entrega desinteresada, de mucho esfuerzo y sacrificio, pero los frutos obtenidos son una recompensa a la satisfacción de haber cumplido con nuestros deberes, que ustedes, asambleístas, nos encomendaron, para que esta Cooperativa de Servicios ADEPE, COOPADEPE, siga trazando el camino hacia la sostenibilidad y el crecimiento institucional. Queremos agradecerles esa confianza depositada en nosotros, y esperamos con este informe haberles demostrado que no defraudamos esa confianza y que siempre estaremos como soldados en primera línea, para con mucha pasión, defender los intereses de esta Cooperativa y, por ende, la de nuestros socios.
Muchas Gracias, Consejo de Administración
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Zoila Ynoa Burgos Fruto del programa de microcréditos de ADEPE; es un fiel ejemplo del desarrollo, la sostenibilidad y la calidad de vida que se logra con el buen manejo de los créditos. Es una promotora tenaz de COOPADEPE. “Me siento muy agradecida por el apoyo y la asesoría que he recibido de mi Cooperativa”.
Licdo. Florencio Ml. Tejada Presidente
Licdo. Nicolﾃ｡s ﾃ］geles Secretario
Sr. Eddy Peﾃｱa Vocal
INFORME DEL CONSEJO DE VIGILANCIA Agosto 2013 - PREASAMBLEA Distinguidos hermanos cooperativistas, en virtud del cumplimiento de la Ley No. 127, sobre administración y gestión cooperativa, las que indican los deberes del Consejo de Vigilancia y como las normativas internas, en los artículos del 47 al 54, cuyos objetivos están orientados al cumplimiento de procedimientos, normas y reglamentos vigentes, además de la aplicación de los mismos, es que nos dirigimos a ustedes, en esta ocasión, para presentarles el informe general anual de nuestra gestión, correspondiente al período 2012, de la Cooperativa de Servicios ADEPE (COOPADEPE). En la primera reunión sostenida por los miembros electos, en la Asamblea General Anual, cuyo objetivo fue distribuir los cargos a sustentar, quedando la estructura como sigue: • • •
Licenciado Florencio Ml. Tejada Licenciado Nicolás Ángeles Ing. Eddy Peña
Presidente Vocal Suplente
Luego que el Ingeniero Fernando Jiménez pasara a ser designado en el Departamento de Educación de COOPADEPE, y renunciar a sus funciones en este Consejo; el Licenciado Nicolás Ángeles pasó a ser secretario y el Ingeniero Eddy Peña de suplente a vocal. El trabajo realizado en esta gestión fue gracias a la colaboración del personal de los diferentes departamentos que conforman la Cooperativa, quienes suministraron la información solicitada, en el tiempo adecuado, y con quienes tuvimos reuniones de trabajo, armoniosas y fructíferas. A lo largo del período tuvimos una amplia comunicación con el Consejo de Administración, manteniéndolo informado de nuestras realizaciones por medio de las constantes correspondencias que le fueron remitidas. Realizamos visitas a las oficinas de Gaspar Hernández y Villa Tapia, revisamos las actas del Consejo de Administración, en la que dimos seguimiento a las decisiones tomadas, las que se cumplieron a cabalidad; sugerimos recomendaciones a dicho Consejo, entre las que se encuentran: • • • • • • • • •
La puesta en funcionamiento del Departamento de Compras. Establecer controles y vigilancia sobre los bienes incautados. Revisar contratos. Control en canalización de los préstamos y las renegociaciones. Dar seguimiento a los créditos vencidos. Que los contratos renegociados con algunos ayuntamientos fueran refrendados por la Sala Capitular de cada Ayuntamiento en particular. Tomar iniciativas sobre la cartera vencida, con el fin de hacerla realizables. Dar seguimiento a los casos judiciales que lleva la Cooperativa. Nos reunimos con todos los departamentos que conforma la estructura de la Institución, en los casos donde ameritaron sugerencias, las realizamos, en el momento oportuno.
Por otra parte, en todas las oficinas (Moca, Gaspar Hernández y Villa Tapia), hemos realizado arqueos sorpresivos en las diferentes cajas; hemos intercambiado impresiones con los gerentes de esas unidades y su personal, donde hemos comprobado la armonía existente en cada una de ellas. La Cooperativa de Servicios ADEPE, (COOPADEPE) es una institución de integración social y económica de su asociados, sobre la base de los valores y principios que norman el funcionamiento de ésta y el sector cooperativo, por ello, es este el movimiento más coherente, completo y desarrollado; razón por la cual, la economía solidaria es la que motoriza la micro, pequeña y mediana empresa en todo el territorio nacional. En nombre de nuestro equipo de servicios, agradecemos la confianza depositada en nosotros, para que en su nombre fiscalicemos el funcionamiento, operatividad y eficacia de nuestra Cooperativa. Muchas Gracias,
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Freddy Mercedes Figueroa Ejemplo de superación y trabajo. En sus inicios, nadie creyó en su sueño, tener su propio negocio. Gracias a COOPADEPE, logró construir su patrimonio familiar, el Vivero Mi Campo. “Hoy día, con orgullo, soy el Socio número 169 de mi Cooperativa, COOPADEPE.”
Licdo. José Arismendys Alba Rosario Presidente
Licdo. Félix Emilio María García Secretario
Licdo. Danilo N. Rancier Morales Vocal
Sr. Leonte Tapia Suplente
INFORME DEL COMITÉ DE CRÉDITO Período 2012 Una vez más, COOPADEPE consolida su rol de empresa de visión cooperativa, identificada con el desarrollo de los sectores productivos de su pueblo, apoyando la pasión con que sus asociados emprenden sus sueños. En el año 2012, el Comité de Crédito de la Cooperativa de Servicios ADEPE, sesionó en 304 ocasiones, donde fueron evaluadas más de cinco mil propuestas de préstamos motivadas por sus asociados; representando un incremento en monto del 20.56%, con relación al año 2011.
Préstamos Aprobados
5,032
Monto
RD$879,368,591.54
En este período, los desembolsos interactuaron en una dinámica muy diferente a la del año 2011; la distribución de las colocaciones por sectores económicos fue más equilibrada en comparación a períodos anteriores.
CONSUMO
HIPOTECARIO
SERVICIOS
PRODUCTIVOS
235,567,332 34.0%
87,787,147 12.7%
160,470,108 23.1%
209,682,364 30.2%
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El monto desembolsado durante el período ‘’ENERO - JULIO DEL AÑO 2012”, fue de RD$448,991,975.00, distribuidos en unos 2,748 préstamos, de los cuales, el 79.95% (2,197) fueron MICROCRÉDITOS que promediaron los RD$28,776.00. Para ‘’ENERO - JULIO DEL AÑO 2013”, el monto desembolsado es de RD$ 741,673,805.00, lo que representa un incremento del 65.26% con relación al período pasado. El 66.36% de los 3,353 préstamos colocados corresponden a micropréstamos promedios de RD$31,463.00.
Desembolsos RD$ 741,673,805.00
ENERO - JULIO, 2013 RD$448,991,975.00
ENERO - JULIO, 2012
Microcréditos 3,353 PRÉSTAMOS
ENERO - JULIO, 2013 2,748 PRÉSTAMOS
ENERO - JULIO, 2012
Estos resultados afianzan el liderazgo de COOPADEPE y la convierten en una atractiva opción de desarrollo en la región.
Al cierre del año 2012, la cartera de crédito presentó un balance de RD$1,374,708,070.36, superando el año 2011 en un 3.74%. La distribución por sectores económicos fue de la siguiente manera:
CONSUMO
HIPOTECARIO
SERVICIOS
PRODUCTIVOS
421,228,108 30.6%
256,202,371 18.6%
263,811,757 19.2%
433,465,834 31.5%
El Comité de Crédito de COOPADEPE y sus diversos niveles de aprobación, dignamente representado por su presidente, el Licdo. Jose Alba, Ing. Félix María (Secretario), Licdo. Danilo Rancier Morales (Vocal) y el Sr. Leonte Tapia (Suplente); sigue dando muestra de que la evaluación de los créditos debe continuar con su proceso de transformación; enfatizando una evaluación de parámetros adecuada, que permita identificar los niveles potenciales de riesgos, en las propuestas de negocios presentadas. Muestra de esto fue la participación activa en el Curso Avanzado de Crédito, impartido por BARNA Business School, donde también se involucraron el equipo de Negocios y la Unidad de Análisis de Créditos y Administración de Cartera.
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Carlos Liz Herrera Ejemplo de servicio en su pueblo Villa Tapia. Médico veterinario, especialista en la rama porcina. Agradece a COOPADEPE por las facilidades y beneficios que años tras año, ha recibido de su Cooperativa. “COOPADEPE ha sido el motor de desarrollo para muchos empresarios de Villa Tapia, gracias a mi Cooperativa”.
Segundo DĂaz Gerente Corporativo
PALABRAS DE LA GERENCIA CORPORATIVA En 13 años de trabajo, hemos dado forma a una institución bien valorada por los munícipes de la Provincia Espaillat, pero que también trasciende a otras fronteras. Junto al crecimiento de nuestra institución, hemos articulado una estructura organizacional adaptada a enfrentar los desafíos del mercado. Esta nueva estructura nos permite mirar hacia el futuro con optimismo, haciendo énfasis en la excelencia operacional y en cada uno de los servicios que desarrollamos. Nuestro modelo organizacional nos permite transferir las mejores prácticas para manejar los riesgos fundamentales, creando una cultura en todos los niveles de gestión. Asumir una estructura como COOPADEPE para nosotros ha sido un gran desafío y junto a nuestro equipo de colaboradores lo hemos tomado con gran entusiasmo; es una pasión que se ha trasmitido desde nuestra madre fundadora, la Asociación Para El Desarrollo De La Provincia Espaillat (ADEPE) y acompañado del pensamiento y los lineamientos estratégicos de los directivos de nuestra cooperativa COOPADEPE, logramos beneficios que se traducen a nuestros socios y la comunidad, poniendo énfasis en la creación de valores sustentables y una estructura financiera más robusta. Todo esto, nos motiva a pedirles a nuestros asociados que sigan apoyándonos cada vez más, con sus importantes contribuciones, ya que estos aportes nos estimulan y comprometen a seguir brindando apoyo a aquellos que no tienen la oportunidad de acceder al mercado financiero que requiere de una rigurosa solvencia económica. En igual manera, seguiremos apoyando los sectores que son generadores de empleos y que junto con nosotros promueven el desarrollo socio económico, todo esto basado en nuestra filosofía de ser orgullo de la provincia, la región y el país. La pasión como hacemos las cosas, nos permite transmitirles lo que más nos gusta hacer: “Servir con Pasión”.
Segundo Díaz Gerente Corporativo
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Nuestro Equipo Gerencial
Rafael García
Gabriela Almánzar
Gerente de Negocios
Gerente de Gestión Humana
Elvis Mejía
Julio Padilla
Gerente de Finanzas/Operaciones
Gerente de Análisis de Crédito
Ana Jáquez
María Castillo
Gerente Legal
Gerente de Auditoría Interna
Fernando Jiménez
Carlos Espinal
Gerente de Educación
Gerente de Mercadeo
Juan Amauris Rosario
Claudia Rodríguez
Ana Irma Disla
Analista Sénior TI
Encargada de Contabilidad
Asistente de los Consejos
Thamara Comprés
Rita Torres
Alexander Vásquez
Encargada de Cobros
Encargada de Compras
Supervisor de Negocios
Angelita Santana
Ariel Bencosme
Ramona González
Encargada de Custodia
Encargado Sucursal VT
Encargada de Tramitación-Legal
Milagros Castillo
Alfonso Hidalgo
Ramón Abréu
Encargada de Servicio al Socio
Encargado Sucursal GH
Supervisor de Cartera
“Le ponemos el alma a lo que hacemos, para servir a nuestros socios con pasión”.
LA RESPONSABILIDAD DEL COOPERATIVISMO SOBRE LA EDUCACIÓN DEL SER HUMANO Desde sus orígenes, el movimiento cooperativo ha estado asociado a conceptos fundamentales, representativos de la integración y cooperación. Los límites de la responsabilidad social y humana del cooperativismo son infinitos. El cooperativismo es una doctrina que debemos estudiarla y aprenderla en su conjunto. Ese, es un movimiento incluyente, el cual está constituido por diferentes estatutos de la sociedad. Debe recordarse, que las cooperativas surgen para solucionar problemas colectivos, e impulsar el desarrollo de sus asociados y de su entorno, sin importar posiciones económicas, sociales, religiosas ni culturales. El componente social de una cooperativa en la sociedad es muy alto. Desde sus inicios, cada entidad separa parte de sus recursos para ser distribuidos entre quienes más lo necesiten. La basamenta del cooperativismo descansa sobre principios y valores muy definidos, los cuales, se practican y ejecutan. Uno de los ejes más importantes dentro del cooperativismo es el educativo, pues en el descansa la “Regla de Oro”, ya que la educación es la base fundamental del desarrollo de los pueblos. En relación a lo anterior, el Departamento de Educación de la COOPADEPE ha asumido, consciente de esa premisa precedente, el desafío de desarrollar un conjunto de actividades vinculantes entre las que se pueden destacar, sin establecer parámetros secuenciales, las siguientes: conferencias, charlas, cursos talleres, seminarios, foros, acciones de capacitación y entrenamientos, las cuales, a través de alrededor de 23 encuentros de alta participación comunitaria, se han beneficiado una cantidad superior a las 1,150 personas, representativas de socios, colaboradores, grupos y entidades asociativas, haciendo causa común con los postulados del cooperativismo, irradiado por COOPADEPE, internalizan cada vez más esos postulados generales de integración, a través de la educación. La concepción moderna y avanzada del cooperativismo, ya no sólo se asocia a la generación de bienes de consumo o de estabilidad económica de sus afiliados, los cuales, en un período determinado, pueden recibir o no, excedentes monetarios, producto de sus modestas inversiones.
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Hoy en día, el cooperativismo es algo más dinámico y consustancial con la evolución de las sociedades modernas. Temas vinculantes como la salud, los negocios, la formación humana, la responsabilidad, el cuidado del medio ambiente, la educación para la vida, entre los que se destacan los temas relacionados con la adolescencia, pubertad, paternidad responsable, formación grupal humana, adiestramiento gerencial para socios y directivos, fortalecimiento de las estructuras internas del cooperativismo, encuentros de evaluación sectoriales afines, la responsabilidad de los valores inmobiliarios, expresados a través de las decisiones y acciones catastrales, entre otros, son parte de ese conjunto de priorizaciones institucionales del cooperativismo vigente, de cuyas acciones sistemáticas, COOPADEPE se siente altamente corresponsable.
El Sr. Rafael García habla a los colaboradores en la actividad despertando el talento de COOPADEPE.
El Sr. Segundo Díaz imparte charla sobre endeudamiento a socias de COOPADEPE en las instalaciones de la oficina principal.
Charla sobre los valores del cooperativismo a socios de COOPADEPE.
El Sr. Manuel Santos, José Alba, Ing. Miguel A. Olivo, Nanci Santana entregan Premio a la Excelencia a Nicolás De León Salcedo, en la actividad: Foro de Colaboradores.
El cooperativismo debemos enfocarlo, valorarlo y difundirlo como un eje capaz de producir sinergias interactivas vinculantes, útiles para impulsar las nociones generales y las ideas renovadoras de las instituciones vinculadas, y ser en verdad, un foco de irradiación y ejemplo de prácticas honestas de equilibrio y vigencia democráticas de las dociones que en el interior de las mismas se evalúen y aprueben, lo cual, debe ser un ejemplo vivo para nuestras comunidades y el colectivo nacional, para que esa confianza sirva de soporte a fomento de la riqueza humana y material de nuestro colectivo local, regional y nacional. Somos solidarios de que los conceptos universales, síntesis del cooperativismo naciente en el siglo XlX, de que, la educación ligada al empoderamiento, genera la riqueza fundamental de los pueblos, por eso, la educación es la base primigenia del desarrollo humano y social de los pueblos. ¡¡EDUQUEMOS!! 41
AC T I V I DA D E S
El Sr. José Collado, directivo de COOPADEPE, habla a los presentes, en la VIII Feria Regional del Libro, Espaillat 2012, sobre lo que ha significado COOPADEPE para la provincia.
Conferencia impartida por COOPADEPE a empresarios y socios de Gaspar Hernández sobre la problemática Deslinde Catastral.
Colaboradores de COOPADEPE pintan la cancha Barrio Viejo Puerto Rico, parte del proyecto: Tu Vecino Solidario.
2012-2013
Charla impartidad por La USAID (Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional) y COOPADEPE sobre manejo de cultivos y acondicionamientos de fincas, a los productores de cacao de Gaspar Hernández.
Los principales Directivos de COOPADEPE presentan al nuevo Gerente de la sucursal de Villa Tapia, Sr. Ariel Bencosme.
COOPADEPE entrega uniformes al equipo de Liga Infantil Antonio Concepción, campeones en Interligas Juveniles, USA.
Los consejeros de la Institución se dirigen a los colaboradores en la fiesta navideña: COOPADEPE, 2012.
Seminario Plan Estratégico, COOPADEPE, directivos y ejecutivos.
Curso de Gestión de Crédito, impartido por BARNA BUSSINES SCHOOL a oficiales de negocios y ejecutivos de la Institución.
Charla impartida en los salones de COOPADEPE, por el Senador de la Provincia Espaillat, José Rafael Vargas, en conmemoración del Día Nacional del Periodismo.
Asistentes del curso de Carrera Dirigencial a socios de COOPADEPE, Celebrado en el Hotel Rim Mountain.
Estados Financieros Auditados
al 31 de diciembre, 2012
“INFORME DE AUDITORES INDEPENDIENTES”
Al Consejo de Administración de COOPADEPE Hemos auditado los Estados Financieros adjuntos de COOPERATIVA DE SERVICIOS ADEPE, INC., (COOPADEPE), que comprenden el Balance General al 31 de diciembre del 2012 y 2011, y, los estados de Excedentes de Ingresos y Egresos, Cambios en el Patrimonio y Flujos de Efectivo, por entonces terminados, y, las notas con un resumen de las políticas contables significativas y otras informaciones complementarias. Responsabilidad de administración por los estados financieros La administración es responsable por la preparación y presentación razonable de esos estados financieros, de acuerdo con Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF), y, del control interno que determinó necesario para su elaboración libre de riesgos significativos, debido a fraude o error. Responsabilidad del auditor La responsabilidad de la Firma consiste en expresar una opinión sobre esos estados financieros con base en la auditoría, la cual, fue realizada de acuerdo con Normas Internacionales de Auditoría (NIA), que exigen del auditor cumplir con requerimientos éticos, así como, planificar y llevar a cabo la auditoría para obtener seguridad razonable sobre si los estados están libres de errores significativos. Una auditoría conlleva la aplicación de procedimientos que aseguren obtener evidencia suficiente de las cifras y revelaciones en los estados financieros. Los procedimientos seleccionados dependen del juicio del auditor, incluyendo la evaluación de riegos significativos, ya sean por fraude o error. Al hacer la evaluación de riesgos, fueron considerados los controles internos relevantes para la preparación y presentación razonable de los estados financieros, con el objetivo de aplicar procedimientos apropiados en las circunstancias, no para emitir una opinión sobre la efectividad del control interno de COOPADEPE. La auditoría incluye además, una evaluación de las políticas y estimaciones contables de importancia aplicadas por la gerencia, así como, de la presentación de los estados financieros. Cabral & Asociados, página 1 de 2
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Tomando en cuenta el párrafo formulado a continuación, la Firma considera que la evidencia obtenida en la auditoría efectuada, es suficiente y apropiada para expresar su opinión. Base para la opinión Acogiendo las prácticas del sector de ahorro y crédito cooperativo, COOPADEPE reconoce los intereses de créditos por lo percibido, es decir, que se registran cuando se reciben los pagos. Este representa un método comprensivo de contabilidad usado por las cooperativas sin fines de lucro en República Dominicana, pero, difiere del método de lo devengado requerido por las NIIF. Durante el año 2012, los intereses devengados no cobrados fueron de RD$26,062,839. Opinión calificada En nuestra opinión, excepto por lo expresado en la Base para la opinión, los estados financieros adjuntos, presentan razonablemente, en todos sus aspectos importantes, la situación financiera de COOPERATIVA DE SERVICIOS ADEPE, INC., (COOPADEPE), al 31 de diciembre del 2012 y 2011, los resultados operacionales, cambios en el patrimonio y flujos de efectivo en estas fechas terminados, de conformidad con las Normas Internacionales de Información Financiera. Asunto de énfasis Sin cambios en la opinión expresada, se resalta que al 31 de diciembre del 2012, los estados financieros, incluyen la provisión para créditos en riesgos de recuperación, conforme Resolución 91-2010 del Consejo de Administración, mediante la cual, los créditos otorgados en las ferias patrocinadas en períodos anteriores, han sido sometidos a procesos legales de cobranzas, autorizando un desmonte de 10 años, durante los cuales, en lugar de aplicar el 5% de los intereses percibidos que dispone el Artículo 62 del Reglamento de Aplicación 623-86 de la Ley 127, será estará provisionando la décima parte del capital pendiente de recuperación, siempre que supere el referido 5% de ley. Santo Domingo, 14 de febrero del 2013.
Cabral & Asociados, página 2 de 2
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COOPADEPE, INC. ESTADO DE EXCEDENTES (Valores en RD$) AÑO TERMINADO AL 31 DE DICIEMBRE
INGRESOS FINANCIEROS Intereses de crédito Intereses por inversiones Comisiones de créditos Total GASTOS FINANCIEROS Intereses por depósitos a plazos Intereses de cuentas de ahorros MARGEN FINANCIERO OTROS INGRESOS Cuota de admisión Años anteriores Recuperacion de ferias Misceláneos TOTAL INGRESOS NETOS GASTOS GENERALES Y ADMVOS. EXCEDENTES DE OPERACIONES Bonificaciones: 10% excedentes operaciones EXCEDENTES ANTES DE RESERVAS RESERVAS ESTATUTARIAS Educativa: 5% de excedentes antes reservas General: 2/10 del 1% de operaciones brutas Desarrollo de proyectos: 0.25% excedentes netos Previsión laboral: 5% excedentes netos EXCEDENTES NETOS
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2012
2011
204,986,974 28,793,186 21,977,339 255,757,499
194,725,302 37,062,921 20,541,793 252,330,016
(122,999,281) (120,404,168) (2,595,113) 132,758,218
(125,287,438) (121,820,750) (3,466,688) 127,042,578
1,165,276 340,040 134,291
15,384,585 159,000
690,945 133,923,494 (82,414,697) 51,508,797 (5,150,880) 46,357,917
1,872,587 13,352,998 142,427,163 (81,140,408) 61,286,755 (6,128,676) 55,158,079
(5,500,736) (2,317,896) (924,674) (107,788) (2,150,378)
(6,400,982) (2,757,904) (948,285) (128,630) (2,566,163)
40,857,182
48,757,097
COOPADEPE, INC. BALANCE GENERAL (Valores en RD$) AÑO TERMINADO AL 31 DE DICIEMBRE 2012
2011
55,977,358
57,056,374
1,144,662,190 45,410,907 184,846,912 1,374,920,009 (78,718,504) 1,296,201,505 151,713,124 1,503,891,987
1,106,247,739 36,272,271 185,300,671 1,327,820,681 (80,695,395) 1,247,125,286 169,507,784 1,473,689,444
410,318,798
446,221,887
42,579,322
44,531,016
OTROS ACTIVOS Cargos diferidos TOTAL ACTIVOS
2,182,580 2,182,580 1,958,972,687
2,336,333 2,336,333 1,966,778,680
PASIVOS Depósitos de ahorros Depósitos a plazos fijos Documentos y cuentas por pagar Otros pasivos TOTAL DE PASIVOS
166,178,902 1,221,029,880 5,404,501 73,647,669 1,466,260,952
139,021,782 1,275,183,560 2,527,429 73,305,024 1,490,037,795
CAPITAL Y RESERVAS Aportaciones de socios Reservas Excedentes del período TOTAL CAPITAL Y RESERVAS TOTAL PASIVO Y CAPITAL
379,847,837 72,006,716 40,857,182 492,711,735 1,958,972,687
352,662,419 75,321,369 48,757,097 476,740,885 1,966,778,680
ACTIVOS Disponible Cartera de crédito Vigente Vigente en mora Vencida Cartera bruta Provisiones para créditos Cartera neta Cuentas por cobrar TOTAL ACTIVO CIRCULANTE INVERSIONES EN VALORES PROP., PLANTA Y EQUIPOS NETOS
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Coordinación General
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