Du och din el nr 2 – 2016

Du och dinel EN TIDNING FRÅN GÖTEBORG ENERGI

NR 03 2016

PRAKTISKT

Så enkelt flyttar vi ditt elavtal SID 03

VANLIGA FRÅGOR

Hur återställer jag lösenordet?

SID 06

MILJÖFONDEN

Lek och lärande med ljus SID 07

Strålande Heidar producerar egen solel

02 VÄLKOMMEN

”Solel har blivit något för gemene man”

D

ET HAR HÄNT något i utemiljön. För bara ett år sedan var det inte så ofta man såg solpaneler, men nu dyker de upp på vart och vartannat tak. Inte bara på stora offentliga byggnader eller nybyggda hus, utan även i äldre villabebyggelse. Jag bor i ett villaområde från sjuttiotalet och på senare tid har två av mina grannar skaffat solpaneler. Det är roligt och inspirerande. Mitt tak lutar åt söder, så jag funderar på att följa deras exempel.

ATT GEMENE MAN producerar solel är

väldigt positivt och Göteborg Energi gör sitt bästa för att fånga upp intresset. Vi fortsätter med våra populära solträffar för kunder som bor i Göteborg med omnejd.

Om du inte haft möjlighet att gå under våren så kommer det nya chanser i höst.

Marianne Järphag

Försäljningschef privatkunder

Att personer i äldre villor börjar producera är inte enda trenden inom solel. Tvärtom. Det blir allt vanligare att byggbolag redan från början monterar solpaneler på nybyggda hus och inte bara har detta som tillval. Människor som flyttar in blir med automatik prosumers – alltså både producenter och konsumenter – och precis som med bredband eller renoveringar tror jag att solpaneler är något som höjer värdet på en fastighet.

FRÅN SOLEL ÄR steget inte långt till ljus. Designern Christina Vildinge ligger bakom projektet Ljuslab för barn, som ger barn chansen att utforska ljus på ett kreativt sätt. Christina är en av stipendiaterna i årets utdelning från Göteborg Energi Miljöfond, som stöttar nytänkande och hållbar utveckling inom energiområdet. Läs mer om Ljuslab för barn på sidan 7 – och gå in på vår webbplats för att läsa vilka spännande idéer de andra stipendiaterna har.

Ha en fin – och förhoppningsvis ljus och solig – fortsättning på året.

Fyra av fem valde fastpris ELPRISERNA HAR LÄNGE varit historiskt låga. Det har g jort att många kunder väljer fastpris – och den trenden håller i sig. Under första kvartalet i år valde hela 81 procent av de kunder som tecknade om sitt avtal att teckna fast avtal på tre år eller längre.

Läs mer på goteborgenergi.se/popularaavtal Du och din el | NR.03 2016

PÅ GÅNG 03

TEXT: GUSTAF HÖÖK

Flytta ditt avtal till nya bostaden Är du på väg att flytta? Du vet väl att det är lätt att ta med elavtalet. Hör av dig till oss så löser vi det praktiska.

KUNDEN

DET ÄR MYCKET att tänka på när man ska flytta. En sak som måste fixas är elavtalet – men det är många som inte vet att man inte behöver byta leverantör bara för att man kanske flyttar till annan ort. Så länge elen inte ingår i hyran eller någon i hushållet du flyttar till redan har ett avtal går det fint att fortsätta som kund hos Göteborg Energi.

SJÄLVKLART HJÄLPER VI dig gärna med det praktiska.

– Det vi behöver från dig som ska flytta med ditt elavtal är ett anläggnings-ID för din nya bostad. Det får du från ditt elnätsbolag när du tecknar nytt elnätsavtal. Dessutom behöver vi innan du flyttar in få startdatum för den nya leveransen, säger Armin

Turkanovic på Göteborg Energis kundservice.

Han lägger till: – Tänk på att det bara är den person som står på elnätsavtalet som kan teckna avtal för elleverans.

Att flytta med sitt elavtal är gratis.

Armin Turkanovic, Kontakta oss via ett webbformulär (se info nedan) eller ring på 031-62 62 62, Göteborg Energis kundservice så löser vi saken åt dig. ●

Så här tar du med dig elavtalet Kontakta ditt elnätsbolag för att få anläggnings-ID för din nya bostad. Lämna anläggnings-ID och startdatum till oss, så löser vi flytt av elavtalet.

Ring oss på 031-62 62 62 eller gå in på goteborgenergi.se/ flyttaelavtal. Här kan du läsa mer och själv göra flyttanmälan.

Ny logga på våra fakturor SEDAN 1 FEBRUARI är alla våra fakturor märkta med Göteborg Energis logga. Detta beror på att alla verksamheter, däribland elhandeln, numera är en del av varumärket Göteborg Energi. Är du både elnäts- och elhandelskund hos oss betyder det att du får två nästintill likadana fakturor från oss.

Läs mer på goteborgenergi.se/faktura EN TIDNING FRÅN GÖTEBORG ENERGI

04 SOLEL

”Solcellerna är ett självspelande piano” Att börja producera solel var ett lätt beslut – och familjen Hilmarsson-Berglund är helnöjd.

– Det är enkelt, lönsamt och miljösmart, säger Heidar Hilmarsson.

KUNDEN

Familjen HilmarssonBerglund har låtit täcka hela taket i söderläge med solpaneler.

Du och din el | NR.02 2016

05

TEXT: GUSTAF HÖÖK BILD: ANNA-LENA LUNDQVIST

F

amiljen Hilmarssedan gick det undan. Redan LÄR DIG MER son-Berglund bor i december satt panelerna på OM SOLEL! längst ner på Näset plats.

Bor du i Göteborg med omnejd? i södra Göteborg.

– Allt gick smidigt, säger Den 28 april och 24 maj hålls Huset byggdes Heidar Hilmarsson. Det var solträffar på Göteborg Energi.

Vi berättar hur du gör för att proav Ragnhild Berglunds lite administration i början, ducera egen solel. I höst blir det farfar som var arkitekt men inget oöverkomligt. fler solträffar (info kommer och placerade det i perfekt Och Göteborg Energi var på goteborgenergi.se). söderläge. Ett klokt val redan snabba med att byta ut på trettiotalet och drygt åttio elmätaren, så att vi har en som år senare har familjen – tredje och mäter både produktion och konfjärde generationen som bor här – hittat sumtion. Nu kan man säga att solcellerna ännu en fördel med läget. Hela taket som är ett självspelande piano. vetter mot söder är täckt av solpaneler.

– Vi har alltid haft ett miljöintresse, säger FAMILJEN KAN följa sin produktion via en Heidar Hilmarsson. Redan på nittiotalet app och trots att solpanelerna sattes upp installerade vi bergvärmepump och sedan mitt i vintern har de redan producerat en köpte vi andelar i Västanvind, en förening hel del el. Överskottet säljs tillbaka med god som äger ett vindkraftverk. förtjänst till Göteborg Energi och Heidar Hilmarsson räknar med att elkostnaderna FAMILJEN HADE till och med tankar på att minskar med ungefär 12 000 kronor om året. köpa en egen vindsnurra, men fastnade – Enligt kalkylen ska vår investering betala i stället för solel. sig på 12–15 års sikt och anläggningen har – I höstas gick jag på en av Göteborg Eneren livstid på minst 30 år. Och så känns det gis solträffar för att få veta mer om hur man väldigt bra att kunna bidra till det stora producerar egen solel. Träffen var väldigt miljöpusslet. intressant och rätade ut både praktiska och ekonomiska frågetecken. Och så berättade en Vad säger grannarna? producent om sina erfarenheter.

– Många är nyfikna. De undrar vad vi Ett av budskapen på solträffen var att solel tjänar och om det är mycket jobb. Jag kan är lönsamt oavsett om man får subventioner bara rekommendera dem att själva börja eller inte. Beslutet blev därför enkelt och med solel. ●

Miljösmart, underhållsfritt och lönsamt – många fördelar med solel ATT PRODUCERA EGEN solel är enkelt och gynnar både miljön och din egen plånbok. Samtidigt som du gör en insats för miljön gör du dig oberoende av elprisökningar under många år.

En solcellsanläggning beräknas ha en livslängd på över 30 år.

Som solelsproducent får du i perioder överskott av el, speciellt på sommaren, som du kan sälja tillbaka till oss.

Läs mer på goteborgenergi.se/solel Eller kom på vår solträff så berättar vi mer.

EN TIDNING FRÅN GÖTEBORG ENERGI

Då hjälper vi dig med allt det administrativa. Förutom att du får betalt för din överskottsel av oss får du skatterabatt av staten för din överproduktion (60 öre/kWh).

06 PÅ GÅNG

3 vanliga frågor till vår kundtjänst

1.

Hur återställer jag lösenordet till Din Sida?

Gå in på goteborgenergi.se, klicka på ”Logga in” uppe till höger och välj Din Sida (före detta Din Els kundportal).

Sedan klickar du på länken ”Återställ lösenord” och följer instruktionerna.

Går det att flytta fram förfallodatumet på en faktura?

Javisst. Villkoret är att det handlar om en faktura som inte redan skulle ha varit betald. Vi har möjlighet att bevilja ett anstånd per år och då beviljas detta med högst 30 dagar från ursprungsfakturans förfallodatum.

2.

3.

Vad är det för skillnad på Din Sida och Mina Energisidor?

Eftersom Din El numera ingår i varumärket Göteborg Energi finns två olika kundportaler på vår webbplats.

Din Sida är till för de kunder som har elhandelsavtal (den här sidan motsvarar alltså Din Els kundportal).

Mina Energisidor är till för kunderna i våra elnätsområden (Göteborg och Partille) och de kunder som har våra övriga produkter. Efter en uppfräschning av Mina Energisidor behöver du som tidigare loggat in registrera dig på nytt.

Detta gör du via goteborgenergi.se.

Vill du ha svar på fler frågor?

Gå in på goteborgenergi.se/Privat/Kundservice/Vanliga_fragor

Vi samarbetar för ett roligare Göteborg GÖTEBORG ENERGI VERKAR för ett hållbart göteborgssamhälle. Arbetet avspeglas även i en rad samarbeten och under våren möter du oss bland annat på Göteborgsvarvet och Hammarkullekarnevalen. Har du missat oss där kommer nya chanser på evenemang som Kulturkalaset och Julstaden.

Utgångspunkten för våra samarbeten är alltid ”hur kan vi göra staden till en roligare, skönare och mer hållbar plats att leva på?”.

Läs mer om våra samarbeten och när evenemangen hålls på goteborgenergi.se/ sponsorsamarbeten

16,5

Så många terawattimmar var den rekordhöga svenska produktionen av vindkraft 2015. Året före låg den på 11,5 terawattimmar.

SIFFRAN

Du och din el | NR.03 2016

MILJÖFONDEN 07

TEXT: SANNA PERSSON BILD: ANNA HJALMARSSON

På upptäcktsresa genom ljus Christina Vildinge är en av årets Miljöfonden-stipendiater. I höst skapar hon en lustfylld mötesplats för lek och lärande med ljus.

STIPENDIAT

I Christina Vildinge, initiativtagare till Ljuslab för barn.

Läs mer om årets stipendiater på goteborgenergi.se/stipendiater2016 EN TIDNING FRÅN GÖTEBORG ENERGI

HÖST KOMMER mer än 1 500 lågstadieelever att Miljöfonden bjudas in till Ljuslab för Göteborg Energi barn, en fantasifull plats Miljöfond stöttar för utforskande av ljus. årligen smarta Initiativtagare är designern miljöprojekt som sprider kunskap om Christina Vildinge och proframtidens hållbara jektet genomförs i samverenergilösningar. kan med Göteborgsoperan, Tjugo procent av Göteborgs Stads kulturförintäkterna från valtning, Riksutställningar Lokal VindEl och och White. Under 2014 VattenEl avsätts till skapade teamet det första Miljöfonden. ljuslabbet och lät barnen färdas från svartvitt till färg genom rymd, öken, hav och djungel med hjälp av noga planerad iscensättning, ljusexperiment, projektioner, musik och ljudeffekter.

– I ljuset möts design, konst och vetenskap i ett och samma magiska fenomen. Ljus är ett sätt att utforska ny kunskap, men också ett sätt att mötas och se varandra, att vara tillsammans och framför allt ha roligt, säger Christina Vildinge.

I Ljuslab har man även hittat sätt att materialisera ljuset så att barnen kan ta på det.

– Vi vill stimulera kreativitet, fantasi och intellekt och samtidigt uppmuntra till nyfikenhet kring solljus, energi och hållbar stadsutveckling. ●

08 SÄKERHET

TEXT: HÅKAN ANDERSSON BERGMAN BILD: SHUTTERSTOCK

Elsäker i sommar Att greja i trädgården eller bygga utomhus är roligt – men kan också vara riskfyllt. Tänk alltid på elsäkerheten när du använder elektriska verktyg.

VAD RÄDD OM DIG

1

Anlita behörig elektriker

Du får själv byta proppar och lampor samt fixa med sladdar och kontakter med säkringar på högst 16 ampere (kom ihåg att först slå av strömmen). För övriga fasta installationer ska du alltid anlita en behörig elektriker. Flyttar du in i en ny bostad, så kontrollera att elinstallationer är riktigt utförda.

2

Alltid jordat vid utejobb

Jordfelsbrytare känner av läckströmmar och slår ifrån strömmen så det inte uppstår brand eller personskador. De kan vara antingen centralt placerade eller portabla (då ansluter du i det aktuella uttaget).

Tänk dessutom på att ha rejäla skor med gummisula när du arbetar utomhus med elverktyg.

3

Håll utrustning i gott skick

Inför varje utesäsong bör du se över att elutrustning som ska användas utomhus är hel och i gott skick.

Använd enbart utrustning anpassad för utebruk. Den ska vara CE-märkt och anslutas till jordade uttag med lock. Tänk på att ström leds bättre i fuktiga miljöer och välj elutrustning efter behov av fuktklassning.

Läs Elsäkerhetsverkets handbok Elsäkerhetspocket på elsakerhetsverket.se

Du och din el En kundtidning från Göteborg Energi AB, Box 53 401 20 Göteborg Redaktör: Pia Christensen Tel: 031–34 64 183 Mejl: pia.christensen @goteborgenergi.se Omslag: Heidar Hilmarsson, Foto: Anna-Lena Lundqvist Produktion: Rubrik AB, rubrik.se