Du och dinel EN TIDNING FRÅN GÖTEBORG ENERGI
NR 03 2016
INFORMATION
Lätt hitta svar på frågor SID 03
KUNDEN
Therese valde Göteborg Energi till salongen SID 06 MILJÖ
Stora effekter med små medel SID 08
GÖR SKILLNAD Admir tänker på framtiden
02 VÄLKOMMEN
”Alla våra val ger effekter”
T
ar du cykel eller bil till jobbet? Väljer du den ekologiska bananen i affären? Blir det lunchlåda eller restaurang när magen börjar kurra vid tolvtiden? Våra liv består av val, från det vi kliver upp på morgonen tills vi släcker lampan på kvällen. Alla val är inte livsavgörande men alla betyder något och ger olika effekter – som ringar på vattnet. EN AV VÅRA riktigt viktiga uppgifter på Göteborg Energi är att göra det enkelt för våra kunder att göra hållbara val. Självklart försöker vi på alla sätt göra vår egen verksamhet så hållbar som möjligt men för att nå de stora resultaten behöver vi din hjälp. Ingen kan göra allt men alla kan göra något. Visste du till exempel att du genom att byta till däck med högsta energiklass kan minska din bränsleförbrukning med tio procent?
Anna Anna Honnér Honnér
Chef Marknad och Försäljning Chef Marknad och Försäljning
Eller att tio procent av all hushållsel går åt till teknik i standby-läge. Dessa tio procent skulle räcka till att värma 64 000 villor under ett år. EN PERSON SOM har tagit möjligheten att göra hållbara val på allvar är Admir Ribic, som du kan läsa om i detta nummer. Han bygger om bensinbilar till elbilar och producerar egen solel på sitt energieffektiva hus. Något att inspireras av! ETT ANNAT SÄTT att bli inspirerad är att lyssna på musik. Under våren har Göteborg Energi med hjälp av bland andra sångerskan Maia Hirasawa och kompositören Klas-Henrik Hörngren gjort musik av göteborgarnas energiförbrukning under ett år. Med Energisymfonin vill vi visa hur mycket energi vi egentligen gör av med och hur vi tillsammans kan ta hand om våra gemensamma resurser. Gå in på energisymfonin.se och ta del av musiken samtidigt som du får konkreta råd och tips om hur du kan bli mer energismart.
Fastpris ett smart val ATT BINDA SITT elavtal är ett klokt beslut. Priserna på fasta avtal ligger fortsatt lågt och om de rörliga priserna stiger är du ”försäkrad” mot ökade kostnader. Eftersom det finns tecken som tyder på höjda elpriser – bland annat på grund av att kol och gas blir dyrare – är det extra bra läge att teckna fastpris.
Läs mer på goteborgenergi.se/popularaavtal Du och din el | NR.03 2016
PÅ GÅNG 03
TEXT: GUSTAF HÖÖK
Snabba svar på dina frågor Har du frågor som rör ditt elavtal hos Göteborg Energi? Du kan snabbt och lätt få svar i våra digitala kanaler. KUNDEN
BEHÖVER DU VETA något om senaste fakturan? Kanske få information om din leverans? Eller vill du hålla koll på våra erbjudanden? Det mesta av informationen du kan tänkas behöva är lätt att hitta på goteborgenergi.se eller på vår Facebook-sida. På Din Sida (som du når via hemsidan, se faktaruta nedan) kan du till exempel se och ändra ditt elavtal, följa förbrukning och hitta fakturor samt ta del av erbjudanden. – I höst ser vi över goteborgenergi.se och gör det enklare för dig att till
exempel logga in på Din Sida, teckna och byta elavtal, ta med dig ditt elavtal vid flytt och hitta svar på vanliga frågor, säger Andreas Welinder, chef för digitala kanaler och kundkommunikation. – Vi ska också göra det enklare att hitta information om vilka projekt Andreas Welinder, Göteborg Energi driver för att utveckla Göteborg till att bli en ännu mer hållbar chef för digitala stad. kanaler och kundPrecis som tidigare kan du ställa kommunikation. frågor och få svar på vår Facebooksida. Här får du även avbrottsinformation och nyheter. ●
Här får du information på nätet På goteborgenergi.se finns mycket information på Din Sida (gå in på goteborgenergi.se, klicka på ”Logga in” uppe till höger och välj Din Sida). Följer du oss på facebook.com/goteborgenergi får du till exempel avbrottsinfo och nyheter i ditt flöde. Du kan även ställa frågor direkt till oss.
Nytt sätt att få e-faktura ANVÄNDER DU DIG av Kivra, en digital brevlåda för post från företag och myndigheter? Nu har Göteborg Energi anslutit sig. Du kan alltså få dina fakturor till Kivrabrevlådan. Givetvis kan du som vanligt använda E-faktura (ansök via din internetbank) för att betala fakturor digitalt direkt i din bank.
Läs mer på goteborgenergi.se/efaktura EN TIDNING FRÅN GÖTEBORG ENERGI
04 ELDRIFT
”Jag vill visa att det finns alternativ” Admir Ribics hobby är att bygga om bensinbilar och mopeder till eldrift. Men inte bara för att han är tekniknörd. – Jag vill bevara miljön för kommande generationer. Varför ska man släppa ut avgaser när det finns alternativ? säger han. MILJÖ
Du och din el | NR.03 2016
05
TEXT: GUSTAF HÖÖK BILD: JONAS CLASSON
A
dmir Ribic växte upp i Bosnien och tvingades uppleva hur landet slets sönder av krig. En fruktansvärd upplevelse men också något som fick honom att vilja påverka världen i en bättre riktning. – Jag insåg att det finns saker värda att kämpa för, säger Admir Ribic. Till exempel att skona miljön. Det är något som angår oss alla. Han fortsätter: – Jag har två döttrar och vill att de ska växa upp i en så ren värld som möjligt. Hur kan jag påverka? Jo, till exempel genom rena transporter i vardagen och genom att använda miljösmart energi.
dit en elmotor, ny växellåda och annat som behövdes. Bilen drevs med litiumbatteri och funkade jättebra. Han tillägger med ett skratt: – Det svåraste var faktiskt att få den godkänd på besiktningen. Det tog några månader att få dem att förstå att min bil hade alla funktioner som krävs.
ADMIR RIBIC ÄR utrustningstekniker på truckspecialisten Linde Material Handling i Örebro. I jobbet ingår till exempel mekanik, elektronik, hydraulik och reglerteknik – och 2008 beslöt han sig för att använda sina kunskaper även privat. – Jag köpte en gammal Fiat Uno och byggde om den till elbil, säger han. Det var faktiskt inte så svårt. Först lade jag hundra timmar på att läsa på och se vad andra hade gjort. Sedan tog jag bort allt som inte behövdes på bilen, till exempel bensinmotorn, avgassystemet och bränsletanken. Till sist satte jag
SEDAN DESS HAR Admir Ribic konverterat ytterligare två bensinbilar och dessutom två mopeder till eldrift – samt byggt om hybrider till laddhybrider. För tillfället kör han en köpt elbil, Peugeot Ion. – Jag använder bil framför allt för att pendla två och en halv mil till jobbet och för att skjutsa mina döttrar till aktiviteter. Det finns ingen anledning att bränna fossila bränslen när det finns miljövänlig teknik. Jag vill göra skillnad och visa andra människor att det finns alternativ. Admir Ribics miljöengagemang syns även på familjens nybyggda och energieffektiva hus. På taket finns solceller som producerar drygt 3 000 kilowattimmar om året. – Det är ganska exakt vad elbilen drar under ett år. Solcellerna fungerar klockrent och överskottselen säljer vi till Göteborg Energi. ●
Lätt producera egen solel
Storsatsning på laddplatser
ATT SJÄLV PRODUCERA solel är enkelt, oavsett om man är privatperson, lantbrukare eller företag. Du gör en energismart insats för dig själv och miljön. Med rätt förutsättningar kan det även bli en lönsam investering. Bor du i Göteborg med omnejd? Då erbjuder vi, tillsammans med företaget MeraSol, nyckelfärdiga solcellsanläggningar. Du får hjälp med kostnadskalkyl, kontakter och ekonomi.
GÖTEBORG ENERGI SATSAR rejält på ny infrastruktur för elbilar. I sommar lanseras 14 snabbladdningsstationer runtom i Göteborg och till 2018 är målet att förse 1 500 elbilar med hemmaladdning. Detta är möjligt tack vare åtta miljoner kronor från regeringens satsning Klimatklivet. Därutöver investerar Göteborg Energi själva knappt tio miljoner kronor.
Läs mer på goteborgenergi.se/solceller EN TIDNING FRÅN GÖTEBORG ENERGI
Läs mer på goteborgenergi.se/ladda
06 PÅ GÅNG
5 vanliga frågor till vår kundtjänst
1.
Vad kan jag se på Din Sida? Du kan till exempel se uppgifter om ditt elavtal eller teckna om det. Du kan även se dina fakturor, få en bild av din energianvändning och hitta aktuella erbjudanden.
2. 3.
Hur ofta får jag elhandelsfakturan från er? Normalt sett skickar vi ut fakturan varannan månad, men det går att få den månadsvis eller var tredje månad.
Tar ni ut någon fakturaavgift? Nej, det gör vi inte.
4. 5.
Kan jag få fakturan som e-faktura? Absolut. För att få tillgång till e-faktura behöver du vara ansluten till en internetbank. Vill du ha e-faktura ansöker du direkt hos banken. Vad händer om jag har fast avtal och flyttar till adress där elen ingår i hyran? Meddela oss om du flyttar till en adress där el ingår i hyran eller om du flyttar ihop med någon som redan har ett elavtal. Glöm inte att meddela ditt elnätsföretag, för då avslutas ditt avtal hos oss automatiskt. Om läget ändras, så att du byter adress och ska betala för elen, hjälper vi dig att flytta med elhandelsavtalet. Bara slå oss en signal.
Vill du ha svar på fler frågor? Gå in på dinel.se/kundservice/faq
1 TON
Så mycket utsläpp av koldioxid undviker en lägenhetskund varje år tack vare att Göteborg Energi levererar förnybar el, i motsats till el utan garanterat ursprung. Siffran baseras på en konsumtion på 3 000 kWh. SIFFRAN
Lyssna på vår energiförbrukning MUSIK GER ENERGI men kan energi ge musik? Svaret på den frågan är ja. I Energisymfonin har vi tonsatt göteborgarnas energiförbrukning genom spännande samarbeten med bland andra sångaren Maia Hirasawa och kompositören Klas-Henrik Hörngren. Göteborg Energi vill visa hur energiförbrukningen ser ut och hur vi tillsammans kan påverka den. Ingen kan göra allt men alla kan göra något. Små förändringar i det dagliga livet ger väldigt stor effekt när vi gör det tillsammans.
Gå in på energisymfonin.se för att se hur du kan bidra till ett mer hållbart samhälle. Du och din el | NR.03 2016
KUNDEN 07
TEXT & BILD: SANNA PERSSON
Efter sex år som frisör öppnade Therese Lindgren i vintras egen salong, Otium Hair.
En paus från vardagen
Frisören Therese Lindgren har Göteborg Energi som elleverantör till sin salong. De mjuka värdena avg jorde hennes val. VALET
P
å Nordenskiöldsgatan i centrala Göteborg ligger frisörsalongen Otium. Namnet är hämtat från latin och betyder ”lugn”. – Jag vill att det här ska vara en plats där mina kunder får en paus från stressen i vardagen, förklarar ägaren Therese Lindgren, som har arbetat som frisör sedan 2010. TIDIGARE HYRDE HON en stol på en annan salong men startade eget i januari i år. – Jag hade drömt om det länge och lyckades hitta den perfekta lokalen. Tillsammans med fyra andra frisörer flyttade jag dit. Therese Lindgren har varit privatkund hos Göteborg Energi i flera år. Numera är hon även företagskund.
EN TIDNING FRÅN GÖTEBORG ENERGI DINEL
Therese Lindgren, ägare Otium Hair.
– Jag valde Göteborg Energi för att företaget återinvesterar sin vinst i staden och satsar på miljön. Här på salongen försöker vi också vara miljövänliga, även om det kan vara svårt i vår bransch. Till exempel använder vi en hårvårdsserie utan parabener och sulfater och som inte har testats på djur. ●
Therese Lindgrens vardagsminne av Göteborg Energi ”En dag släcktes ljuset i salongen, trots att elräkningen var betald. Det visade sig att vi hade två elcentraler men avtal bara för den ena. Göteborg Energi löste problemet och kopplade på elen direkt. Bemötandet är alltid trevligt och serviceinriktat.”
08 MILJÖ
TEXT: HÅKAN ANDERSSON BERGMAN BILD: SHUTTERSTOCK
Om alla göteborgare sänkte temperaturen med en grad i en tredjedel av bostaden skulle det räcka till att driva 600 000 elcyklar under ett års tid.
Spara i vardagen Små förändringar i vardagen kan minska vårt gemensamma klimatavtryck mer än du tror. Så här skulle till exempel 500 000 göteborgare kunna skona miljön. SPARA ENERGI
1
Sänk temperaturen inomhus
Om alla sänkte temperaturen med en grad i en tredjedel av bostaden skulle det spara 30 miljoner kronor. Det räcker till drift av 400 villaägares värmepumpar eller till 600 000 elcyklar under ett års tid. En sänkt grad innebär att du behöver använda ungefär fem procent mindre energi för uppvärmning.
2
Byt till bättre frys
Om alla bytte till en modern frysbox (märkt A+++) skulle energibesparingen räcka till att driva 800 spårvagnar under ett års tid. Ungefär 125 000 hushåll i Göteborg har frysar som är äldre än sju år. En ny frys drar cirka 500 kWh mindre per år så den totala besparingen skulle bli 60 miljoner kronor.
Hitta fler exempel på vad du kan göra för miljön på energisymfonin.se
3
Fyll hela diskmaskinen
Om alla diskade fulla och inte halvfulla maskiner skulle varje hushåll sänka elförbrukningen med cirka 100 kWh per år. Det skulle räcka till att belysa 2 000 fotbollsplaner. En kilowatttimme räcker bland annat till att hålla en 60-watts glödlampa tänd i 17 timmar eller en LED-lampa tänd i 110 timmar.
Du och din el En kundtidning från Göteborg Energi AB, Box 53 401 20 Göteborg Redaktör: Hanna Norlin, tel: 076-517 45 33, Mejl: hanna.norlin@ goteborgenergi.se Omslag: Admir Ribic Foto: Jonas Classon Produktion: Rubrik AB, rubrik.se