РУССКИЙ ВОЯЖ NR.4 (48) 2018

№ 4 (48) июль-август 2018

МАРОККО – УДИВИТЕЛЬНЫЙ ВОСТОК РЯДОМ Интервью c госпожой Соней Людвиг (Sonja Ludwig), представителем национального офиса по туризму Марокко в Германии

ПУТЕШЕСТВИЯ КЛАССА ЛЮКС В двух словах о роскоши от экспертов рынка

НОВЫЕ ПРАВИЛА О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ

В ФОКУСЕ – ЕГИПЕТ

СОДЕРЖАНИЕ / INHALT НОВОСТИ / NEWS 45 21

6 13

Новости туризма Проживание в отелях Абу-Даби стало дешевле

АЗБУКА ПУТЕШЕСТВИЙ / DESTINATION

ФОКУС: ЕГИПЕТ. МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ / FOKUS: ÄGYPTEN. MEINUNG

Больше, чем пирамиды: 10 свежих идей для отпуска в Египте

alltours, TUI, FERIEN Touristik, FTI Touristik, Thomas Cook, DER Touristik, 4yourbooking

АЗБУКА ПУТЕШЕСТВИЙ / DESTINATION 22 23

Тунис – белый песок и лазурное небо

14

НОВОСТИ ТУРОПЕРАТОРОВ / VERANSTALTER 24 25 26 27

ETI: программа на зимний сезон Interlux: экскурсионные туры Anex Tour: новая концепция каталога, стабильные комиссионные Fit Reisen: программа на зиму 2018/2019

ТЕНДЕНЦИИ / TENDENZ 43

Рынок Европы пополнят 20 000 новых апартаментов

ПРАВО / RECHT

КУРОРТЫ / KURORT 28 29

Изысканные 5-звёздочные отели для элитного отдыха

46 47

Страхование от банкротства Новые правила о защите данных и персонифицированной информации

МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ / MEINUNG 30 31

Путешествия класса люкс: в двух словах о роскоши от экспертов рынка (airtours, WINDROSE)

СОВЕТЫ МАРКЕТОЛОГА / MARKETING 48 49

Реклама турагентства «по-немецки»!

АВИАОТРАСЛЬ / AVIATION UND LUFTFAHRT 32 33 34 35 36 37 38 39

Новости авиакомпании «Аэрофлот» Germania: Петербург и Дрезден связал прямой рейс Air Astana: в седьмой раз лучшая авиакомпания Победа: ввод платной регистрации Sun Express: больше рейсов в Египет Lufthansa: Чаще из Мюнхена в Москву Qatar: расширение сервиса на немецком рынке Holiday Extras: эксперт в области дополнительных услуг

Как прочитать и понять историю бронирования Sabre интегрирует контент Booking.com Почему отельеры не могут игнорировать TripAdvisor

Как меняется отельный рынок Израиля?

КУРОРТЫ / KURORT 52 53 54 55 56

Термальный курорт Теплице Egles sanatorija: Стандарт санатория по-новому Минеральные Воды – регион оздоровления

ИЗ ДАЛЬНИХ СТРАНСТВИЙ / DESTINATION 60 61

ТЕХНОЛОГИИ / TECHNOLOGIE 40 42 44 45

ПРОДУКТ / PRODUKT 50 51

Водопады мира

МЕРОПРИЯТИЯ ДЛЯ АГЕНТОВ / ROADSHOW 62 62

TSS: Роуд-шоу в сентябре alltours: 13 инфотуров во второй половине года

ИНФОТУР / FAMTRIP

18

СОБЕСЕДНИК / INTERVIEW

58

МАРОККО – УДИВИТЕЛЬНЫЙ ВОСТОК РЯДОМ

IMPRESSUM

Tel.: Fax:

Журнал “Русский вояж” – Reisefachmagazin “Russki Voyage” Herausgeber: O. Tsilevich, A. Cherkasky

Verleger: LTC Media Verlag Cherkasky&Tsilevich GbR Schlitzer str. 6, 60386 Frankfurt am Main

Chefredakteurin: A. Kreida Redaktion: G. Ostrovski, K. Fetter, I. Hermann, O. Molendor Homepage: www.ltcverlag.de E-mail: voyage@rusverlag.de

+ 49 (69) 408 097 142 + 49 (69) 759 369 74

Titelfoto: © boldg - Fotolia.com

Издатель и редакция не несут ответственности за содержание и грамотность объявлений и рекламных текстов. Опубликованные материалы не всегда отражают точку зрения издателя и не во всем совпадают с оценкой и мнением редакции. За достоверность фактов и сведе-

АЛБЕНА – все для семьи, красоты и здоровья

ний, содержащихся в материалах авторов, ответственность несут последние. Не заказанные редакцией статьи не рецензируются и не возвращаются. Редакция оставляет за собой право сокращать и редактировать авторские материалы. Оформление и макет рекламных объявлений являются собственностью редакции журнала. Полное или частичное использование материалов журнала возможно только с письменного согласия редакции.

НОВОСТИ / NEWS

ЗА ИЮНЬ НА КРАСНОМ МОРЕ ПОБЫВАЛИ 387 ТЫСЯЧ ТУРИСТОВ

Итак, наибольшее количество туристов обеспечили немцы – их за июнь прибыло 110655 человек. Они обогнали по числу местных жителей, занявших вторую строчку – 82640 посетителей. Чешские туристы заняли третье место, их насчитывалось 27852 туриста, англичане заняли четвертое место с 22527 туристами. Пятое место досталось Поль-

ше, откуда прибыли 20238 туристов. Кроме того, на Красном море отметили 10 тыс. туристов из Белоруссии, 8 тыс. из Словакии, 9 тыс. из Италии, и 8 тыс. из Голландии. В конце списка – Япония, откуда прибыли 19 туристов, и Малайзия – всего 11.

© Alesia Kreida

В июне египетские курорты на Красном море – исключая курорты Синая – посетили 387000 туристов, из них 300 тыс. – иностранных. Такую статистику представил Egypt Independent. При этом первое место занял немецкий рынок, а лучшая заполняемость отелей была в Сафаге, Хургада заняла только третье место.

63,41%. Причем самые высокие показатели занятости были в Сафаге – 66%, за ней следует курорт Марса-Алам с 64,75% и только потом Хургада – 63,21%. /www.tourprom.ru/

Средняя заполняемость в отелях Красного моря за последний месяц составила

Безвизовый режим также не распространяется на иностранных граждан, следующих в Беларусь для трудоустройства, ведения коммерческой деятельности и обучения, длительность которого превышает 30 суток.

БЕЛОРУССКИЙ БЕЗВИЗ ДЛЯ ИНОСТРАНЦЕВ ПРОДЛИЛИ ДО 30 ДНЕЙ Срок безвизового пребывания иностранных граждан в Беларуси увеличен до 30 суток при условии их въезда в страну и последующего выезда через государственную границу в Национальном аэропорту Минск. Соответствующий указ Александр Лукашенко подписал 24 июля. Об этом сообщает пресс-служба президента Беларуси.

Для безвизового въезда в Беларусь иностранным гражданам необходимо при себе иметь действительный паспорт или заменяющий его документ, предназначенный для выезда за границу, деньги (на каждый день пребывания сумму в валюте или белорусских рублях, эквивалентную не менее чем двум базовым величинам, либо 50 базовым величинам, если пребывание составит полные 30 дней), действующий в Беларуси медицинский страховой полис на сумму не менее 10 тыс. евро. Для граждан Вьетнама, Гаити, Гамбии, Индии, Ливана, Намибии и Самоа обязательным дополнительным требованием является наличие в паспорте действительной многократной визы государств ЕС или Шенгенской зоны с отметкой о въезде на их территорию, а также авиа-

4

РУССКИЙ

ВОЯЖ

© adaptice photography - Fotolia.com

В документе актуализирован перечень государств, граждане которых вправе воспользоваться режимом безвизового въезда и выезда: из него исключены страны, с которыми Беларусь заключила двусторонние соглашения о взаимной отмене виз.

билетов с подтверждением в них вылета из Национального аэропорта Минск в течение 30 дней с даты въезда. В отношении граждан Китая данный порядок безвизового въезда в Беларусь будет применяться до 10 августа 2018 года – до вступления в силу двустороннего соглашения о взаимном безвизовом режиме для владельцев обычных паспортов. Порядок безвизового передвижения через аэропорт не распространяется на лиц, прибывающих в Беларусь авиарейсами из России, а также планирующих вылететь в российские аэропорты, поскольку данные рейсы являются внутренними и пограничный контроль на них не осуществляется.

Срок безвизового пребывания исчисляется в целых календарных сутках. Первым суткам соответствует дата прибытия, последним – дата убытия (вне зависимости от времени прибытия или убытия). При этом срок безвизового пребывания не может быть продлен сверх установленных 30 суток. Иностранные граждане, планирующие находиться в Беларуси более пяти рабочих дней, должны будут зарегистрироваться в органах внутренних дел по месту своего пребывания в стране. При проживании в гостиницах, хостелах, санаториях и прочих коллективных средствах размещения регистрация осуществляется администрациями этих учреждений по умолчанию во время заселения. Напомним, 12 февраля 2017 года в Беларуси заработал пятидневный безвизовый режим для граждан 80 стран. Воспользоваться этой возможностью могли только те, кто прилетит в аэропорт Минск на международном рейсе. А с 1 января 2018 года в некоторых районах Беларуси (Августовского канала, Беловежской пущи и т.д. – Прим. TUT.BY) безвиз для иностранцев был увеличен до 10 дней. /news.tut.by/

№ 4 (48), июль-август 2018

МИНИСТР ТУРИЗМА ГРЕЦИИ ОТЧИТАЛАСЬ О 20 ПРОЦЕНТНОМ РОСТЕ ТУРПОТОКА За январь-май число туристов, отправившихся на отдых в Грецию, выросло на 20,4%. Такую статистику в эфире местной радиостанции «Sto Kokkino» озвучила министр туризма Греции Елена Кундура. По ее словам, за первые пять месяцев в страну прибыли около 4,5 млн. туристов, благодаря чему прибыль только гостиниц Греции выросла на 10%. Отметим, что российских туристов, по данным представительства Греческой национальной туристической организации в России и СНГ, ожидают свыше 1 миллиона. И, хотя по словам министра «геополитическая турбулентность не способствует туризму», политические трения на турпоток сильно не повлияют. Министр также отметила рост посещаемости не самых популярных у туристов регионов – например, в Западной Греции прирост составил 150%. Впрочем, первые места по-прежнему удерживают отдых на островах, а также экскурсионные программы по Афинам. /www.tourprom.ru/

Более 37 млн. иностранных туристов посетили Испанию за первые полгода, что на 1,8% больше, чем за аналогичный период прошлого года, свидетельствуют данные Национального института статистики (INE) страны.

В июне турпоток в страну составил 8,5 млн. иностранных гостей, он вырос на 1,3% по сравнению с аналогичным периодом 2017 года. На отдых приезжали преимущественно путешественники из Великобритании – 2,2 млн. человек, что составляет 25,3% от общего числа туристов в этот месяц. За ними следуют Германия (более 1,2 млн. человек) и Франция (902,6 тыс.). Основным туристическим направлением в первый месяц лета стали Балеар-

№ 4 (48), июль-август 2018

По данным Управления государственными аэропортами Турции (DHMI), в первой половине этого года число международных авиапассажиров в стране в среднем возросло на 17 процентов. Этот рост в основном поддерживался аэропортами в Стамбуле, передает Milliyet. Общее количество международных пассажиров, прибывающих в аэропорты Стамбула в первом полугодии, составило 28,3 млн. человек по сравнению с 24,1 млн. за тот же период в прошлом году. По данным турецких властей, в аэропорту Анталии количество иностранных пассажиров уже превысило 8 миллионов человек, хотя за тот же период прошлого года пассажиропоток в регион составлял 6 миллионов туристов. Эркан Ягчи, президент Ассоциации туристических отелей (Акдениз), отметил, что все отели в регионе работают на полную мощность. «Анталия показала рост турпотока на 40%. Даже небольшие отели в не

очень популярных районах курорта заполнены на 90 процентов. В этом году Анталия может перешагнуть порог турпотока в 12 миллионов гостей и тем самым достичь нового рекорда. На первом месте по посещению нашего региона – туристы из России. Страна демонстрирует двузначный рост. Далее следуют Германия, Англия, Украина и Нидерланды», – сказал он. В свою очередь, Мехмет Ишлер, глава Ассоциации туроператоров побережья Эгейского моря подчеркнул, комментируя тему, что в этом году хорошие показатели демонстрируют все рынки, но особенно активно проявит себя Германия – страна примет максимальное количество немецких туристов. /www.trn-news.ru/

БОЛЕЕ 37 МЛН. ИНОСТРАННЫХ ТУРИСТОВ ПОСЕТИЛИ ИСПАНИЮ ЗА ПЕРВЫЕ ПОЛГОДА

© vulcanus - Fotolia.com

За первое полугодие наибольшее число иностранных туристов приехало из Великобритании (более 8,4 млн. человек), Германии (около 5,2 млн.) и Франции (4,8 млн.). Также ежегодно растет число туристов из Нидерландов (15,6%), России (14,1%) и США (11,8%).

АНТАЛИЯ РОСТ ТУРПОТОКА НА 40%

ские острова, где отдыхают 24,8% (более 2,1 млн.) иностранцев. Курортам отдают предпочтение туристы из Германии и Великобритании. Также популярны регионы Каталония (2 млн.) и Андалусия (1,2 млн.), их посещают преимущественно гости из Франции, Великобритании и Скандинавии. В июне почти 5,7 млн. иностранцев оказались самостоятельными туристами,

турпакеты приобрели около 2,9 млн. гостей. Наибольшее число иностранцев предпочитает добираться в Испанию на самолете (7,3 млн. человек), на машине и по воде, в то время как железные дороги теряют свою популярность. Число ночей, проведенных в стране, варьируется от четырех до семи, лишь небольшое число туристов отдыхают в Испании более 15 ночей. /www.votpusk.ru/

РУССКИЙ

ВОЯЖ

5

ФОКУС: ЕГИПЕТ. МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ / FOKUS: ÄGYPTEN. MEINUNG

В ФОКУСЕ – ЕГИПЕТ Отдых на морском побережье, культурное наследие далекой эпохи фараонов, речные круизы, путешествие по пустыне, уникальный подводный мир коралловых рифов, возможность пляжного отпуска зимой – все это разнообразие радушно предлагает туристам одна страна. Египет вернул себе былую популярность на немецком рынке и уверенно набирает обороты по темпам роста количества путешественников. Зимой 2018/19 это одно из трендовых направлений для отпуска. Открываются новые курорты и отели, ремонтируются старые, запускается все больше прямых чартерных рейсов, появляются новые круизные маршруты по Нилу на лайнерах премиум-класса. Египет стремится удовлетворить все запросы туристов на высоком уровне. У этого направления соотношение «цена-качество» одно из лучших на немецком рынке. По законам экономики спрос всегда рождает предложение, о том, какие возможности для отдыха в Египте на ближайший сезон есть у туристов из Германии, расскажут читателям нашего журнала эксперты ведущих немецких туроператоров.

Jaz Hotel Aquaviva (4*), Макади Бэй,

отличный семейный отель. Jaz Hotel Dar el Madina (4*), Марса-Алам. Albatros Seaworld Resort (4*), Марса-Алам,

недавно открывшийся отель. Citadel Azur Resort Hotel также может

быть забронирован как отель Pickalbatros во всех турах. Новое название: Albatros Citadel Resort (5*), Сахль-Хашиш.

KARSTEN FRICKE, Leiter Produktmanagement

Sunrise Meraki Beach (4*), Хургада,

привлекательными предложениями по системе «все включено»,

ранее Sunrise Shedwan – полностью отремонтирован, стильный и модный, Adults only. Jasmine Palace (4,5*), Хургада.

новая часть комплекса Fort Arabesque-Resort. Radisson Blue El Quesir (5*) –

красивый роскошный комплекс с собственным большим рифом. Mövenpick Resort & Spa El Gouna (5*).

ЦЕНЫ Цены на поездку остались на уровне прошлого года.

ПОПУЛЯРНЫЕ КУРОРТЫ И ОТЕЛИ ПРОГРАММА ЗИМА 2018/19 Египет вновь привлекает все большее количество гостей и возвращается в туристический список отдыхающих. Значительно расширено наше предложение на зиму 2018/2019 года, в том числе за счет более тесного сотрудничества с отелями Jaz Hotels и гостиничной группой Pikalbatros:

6

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Есть множество причин для отдыха в Египте.

• Доступные 4- и 5-звездочные отели с

Fort Arabesque Westbay (4*), Макади Бей,

Мы очень довольны текущим летним сезоном. Египет снова на высоте с постоянно бьющим рекорд двузначным числом процентного роста каждый новый сезон. Мы зафиксировали увеличение количества гостей более чем на 50 процентов зимой 2017/2018, по сравнению с предыдущим годом. Предстоящий зимний сезон 2018/2019 обещает еще больший плюс в двузначном диапазоне.

АРГУМЕНТЫ ДЛЯ АГЕНТОВ

Другие новые отели:

Coral Beach Resort (4*), Сахль-Хашиш.

ТЕНДЕНЦИИ

авиаперелётов достаточно для текущего потока. Предлагаются прямые рейсы в Хургаду, Марса-Алам и Шарм-эль-Шейх, а также Луксор (для круизов по Нилу). Рейсы выполняются известными авиакомпаниями, в том числе Eurowings, Germania и Condor.

Хургада – самый популярный курортный регион, благодаря отличному соотношению цены и качества. Лидерами бронирования у alltours являются отели сети Pickalbatros.

АВИАСООБЩЕНИЕ Египет обслуживается всеми крупными немецкими аэропортами. Количество

• сбалансированный климат с приятной даже в зимнее время температурой воды,

• пункт назначения для дайверов и других водных видов спорта,

• культурное наследие. БЕЗОПАСНОСТЬ Наши клиенты больше не задают вопросы о безопасности.

ЛЮ БИ М ОЕ М ЕС

ТО

ий способ проНесомненно, лучш в Египте – это вести свой отпуск сочетании с откруиз по Нилу в из самых очародыхом в одном ей на Красном вательных отел роскошных кораморе. На борту MS Medea, само блей, таких как ие становится по себе настроен есь отдыхающих праздничным. Зд воряющее сочеожидает умирот релакса, истории тание тишины, ажей. и прекрасных пейз

№ 4 (48), июль-август 2018

Стоимость тура варьируется в зависимости от сезона, времени бронирования и продолжительности пребывания.

СКОЛЬКО ПЛАТИТ КЛИЕНТ Средняя цена тура на одного взрослого у FERIEN Touristik для Египта составляет около 550 евро.

ПОПУЛЯРНЫЕ КУРОРТЫ И ОТЕЛИ Большинство наших туристов выбирают регионы Хургада и Макади Бэй. К отелям-бестселлерам можно отнести комплексы Steigenberger Group, Jungle Aqua Park Resort и Dana Beach Resort.

АВИАСООБЩЕНИЕ

PAULINA THIELE Junior Product Manager Ferien Touristik

ТЕНДЕНЦИИ По направлению Египет у FERIEN Touristik зафиксировано огромное увеличение заказов по сравнению с предыдущим годом. Эти показатели оказывают положительное влияние на нашу долю на рынке. Мы предполагаем, что спрос на Египет будет продолжать расти.

ПРОГРАММА ЗИМА 2018/19 На зиму 18/19 мы расширили наше портфолио и в настоящее время предлагаем около 200 отелей в основных пляжных регионах Египта. Круизы по Нилу в настоящее время не планируются. Текущий портфель включает широкий спектр продуктов от бюджетных трехзвездочных, семейных и «всё включено» вариантов размещения до роскошных 5-звездочных отелей. С целью улучшения качества объектов размещения и повышения удовлетворенности клиентов многие гостиничные комплексы были отремонтированы.

УРОВЕНЬ ЦЕН Стоимость проживания в Египте резко возросла. Это отражается и на ценах.

FERIEN Touristik предлагает многочисленные ежедневные рейсы в Египет из каждого немецкого аэропорта. Наши гости имеют возможность полететь на землю фараонов с авиакомпаниями Condor, Germania, Fly Egypt, Eurowings и многими другими. Из-за высокого спроса количество существующих авиарейсов будет дополнительно увеличено.

АРГУМЕНТЫ ДЛЯ АГЕНТОВ

• Хорошее соотношение цены и качества, • профильные семейные отели, • гарантированная солнечная погода, • возможность заняться подводным

плаванием и другими водными видами спорта,

• а также неповторимое культурное наследие

– вот лишь некоторые пункты, которые делают Египет привлекательным местом для отдыха. В великолепных песчаных бухтах Макади Бэй находится большое количество отелей премиум-класса, Эль-Гуна идеальна для любителей серфинга, а юг МарсаАлама отлично подходит для дайвинга.

© Cleopatra Luxury Resort

РЕКОМЕНДАЦИЯ Мы рекомендуем роскошный курорт Cleopatra Luxury Resort в Шарм-эльШейхе с отдельной зоной для взрослых (Adult Only) и курорт Jungle Aqua Park в Хургаде для семей с детьми.

Cleopatra Luxury Resort

Anzeige

НОВОСТИ / NEWS

ФОКУС: ЕГИПЕТ. МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ / FOKUS: ÄGYPTEN. MEINUNG Ниле и озеро Насер, а также 3 ночи в Каире и 3 дня купания в Хургаде. И это всё в полной люкс-версии на премиальном лайнере Steigenberger, включая ночи в отеле на берегу, например, в 5-звёздочном отеле Kempinski Nile в Каире. Новинкой зимней программы является также «Pyramiden Cruise». 9-дневный тур будет проходить по маршруту вниз по течению от Луксора в Каир или вверх по течению от Каира в Луксор и предполагает много свободного времени в столице Египта с посещением пирамид Гизы и Сфинкса.

ЦЕНЫ

ELIA GAD, Group Head of Destination Egypt bei FTI

В целом в настоящее время мы фиксируем в основном стабильные цены. Несмотря на большой спрос, стоимость поездки в Египет растет лишь незначительно.

ПОПУЛЯРНЫЕ КУРОРТЫ И ОТЕЛИ ТЕНДЕНЦИИ В этом году мы перешагнём отметку в миллион гостей, посетивших Египет. Мы более чем довольны летним сезоном 2018 года, но и предварительная бронь на зиму в процентном соотношении с прошлым годом уже выше более чем на двузначное число.

Очень хорошо у нас бронируются Хургада и Эль-Гуна. Club LABRANDA Paradisio El Gouna – наш отель-бестселлер по продажам в Египте. Уже очень хорошо раскупаются на зимний сезон курорты Марса-Алам и Шарм-эль-Шейх.

АВИАСООБЩЕНИЕ ПРОГРАММА ЗИМА 2018/19 Мы расширяем предложения в аэропорту Эль-Гуны, предлагая, помимо прочих, два ежедневных рейса в Луксор. Это делает пакетные туры FTI, включающие круиз по Нилу, более гибкими, чем когда-либо. Благодаря ежедневным рейсам из всех немецких городов в сочетании с ежедневными прямыми рейсами из аэропорта Эль-Гуны в Луксор, впервые для клиентов доступен свободный выбор количества дней пребывания у моря и дня отправки в круиз. Кроме того, благодаря трем ежедневным рейсами в Каир, туристы смогут изучить столицу индивидуально и в удобное время.

КРУИЗЫ ПО НИЛУ

В зимнем сезоне 2018/19 наряду с гибкостью мы уделяем особое внимание комфорту, и, помимо улучшения нашего времени полета, мы также смогли получить первую европейскую пятизвездочную авиакомпанию Lufthansa в качестве партнера. В полностью чартерной программе одна машина будет летать два раза в неделю в Хургаду и три раза в Марса-Алам.

Как и ранее, на немецком рынке в зимнем сезоне 2018/19 года своим гостям FTI предлагает самый большой и высококачественный флот на реке Нил, состоящий исключительно из 5-звездочных лайнеров. Туристы могут выбрать между 20 кораблями и множеством разнообразных маршрутов. Изюминкой является недавно организованный тур «Ramses Deluxe». Он включает 4 ночи на

В целом, FTI предлагает зимой примерно 155 еженедельных рейсов к берегам Красного моря. Количество полетов в Марса-Алам увеличено почти на 50% по сравнению с предыдущим годом. Что касается курорта Хургада, то в программе около 110-ти еженедельных рейсов. В Шармэль-Шейх остается стабильно 10 рейсов.

ДЕТИ Мы предлагаем множество детских скидок. Например, питание детей, бесплатно проживающих в номерах своих родителей, входит в стоимость. Кроме того, подростки до 14-ти лет также получают скидку до 100%.

8

В течение многих лет мы сохраняли график полетов в Египет на высоком уровне и несколько раз расширяли его. Кроме того, мы постоянно оптимизируем программу и улучшаем время полета, чтобы иметь возможность предлагать нашим клиентам наиболее удобное и, самое главное, гибкое путешествие. Например, для новых рейсов из семи немецких аэропортов полет для наших гостей начинается поздно вечером, а прилет к месту назначения рано утром, что позволяет туристам уже с самого утра наслаждаться отдыхом у бассейна. В то же время они экономят деньги.

РУССКИЙ

ВОЯЖ

АРГУМЕНТЫ ДЛЯ АГЕНТОВ

• Круглый год в Египте гарантированы солнечные дни.

• Существует всё для каждого типа отдыхающих: культурный, активный или пляжный отдых.

• Те, кто интересуется культурой и хочет погрузиться в традиции Египта, найдет нужную программу в Луксоре и в круизе по Нилу.

• Во время пляжного отдыха на Красном море можно, например, побаловать себя так же в разнообразных спа-салонах.

• Активные отдыхающие в Эль-Гуне могут воспользоваться полями для гольфа или заняться дайвингом.

• Кайтеры и виндсерферы могут кататься на воде при постоянном ветре.

• Начинающие аквалангисты или продвинутые дайверы найдут уникальный, ослепительно красивый подводный мир в Шарм-эль-Шейхе.

• Расслабиться на пляже с отличным снорклингом и дайвингом прямо из своего отеля можно в Марса-Алам.

• Кроме того, показатель удовлетворенности клиентов в Египте очень высокий, так как соотношение цены и качества весьма хорошее. За последние два года мы отремонтировали и модернизировали многие отели.

БЕЗОПАСНОСТЬ Согласно текущему глобальному исследованию Gallup, Египет безопаснее, чем США и Великобритания, и в настоящее время только некоторые клиенты спрашивают нас об этом.

ЛЮ БИ М ОЕ М ЕС

ТО

это дых в Египте – Мой любимый от вие ст & Baden». Путеше комбинация «Nil те ях ионной парусной по Нилу на традиц е. ни ле ваемое впечат Дахабия – незабы ту ль знакомитесь с ку Вы не только по ин е также сможет рой фараонов, вы м ны ис адиться живоп дивидуально насл ожно, ки Нил и, возм ландшафтом ре тровся на одном из ос даже остановить узу или ужин. ков на чайную па Красдней купания на Затем несколько хта бу ся ит но мне нрав ном море. Особен ны гу ла ые естественн Сахль-Хашиш и ее сра ек пр е где вы может в середине рифа, ской. но поплавать с ма № 4 (48), июль-август 2018

ОТЕЛИ / HOTEL

Ägypten + F TI g = e in z ig ar ti_ __ ___ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ ___________ NUR BEI FTI: GRÖSSTES FLUG- UND HOTELANGEBOT auf dem deutschen Markt 155X PRO WOCHE NONSTOP nach HRG, RMF und SSH ab 20 deutschen Abflughäfen FLEXIBLE AUFENTHALTSDAUER möglich durch mehrmalige wöchentliche Abflüge EXKLUSIVE INLANDSFLÜGE ab/bis El Gouna nach Luxor und Kairo sowie vorab buchbare Ausflugspakete

Ägypten beim Marktführer buchen!

Setzen Sie auf Innovation und maximale Flexibilität am Roten Meer.

FTI bietet Ihnen und Ihren Kunden das umfangreichste Angebot auf dem deutschen Markt mit dem besten Preis-Leistungsverhältnis.

Weitere Vorteile und Informationen finden Sie im neuen FTI ÄgyptenKatalog Winter 2018/19. Kostenlose Anzeigenvorlagen für Ihre Werbung sowie alle Infos zum nächsten FTI Ägypten-Webinar im September finden Sie unter www.ftigroup-service.de/aegypten.

ERSTKLASSIG REISEN MIT FTI Touristik GmbH, Landsberger Str. 88, 80339 München

HURGHADA I Makadi Bay LABRANDA Royal Makadi ***** 1 Woche DZ Superior mit Al Ultra inkl. Flug & Transfer statt p.P. ab

€

759

p.P. ab

€

479

Buchbar über EDV Code: HRG394 DSGT

ФОКУС: ЕГИПЕТ. МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ / FOKUS: ÄGYPTEN. MEINUNG

три отеля данной группы: The Palace Port Ghalib, The Makadi Spa и The Grand Palace.

Новинки Новый эксклюзивный отель Pharao

Azur в Хургаде (откроется в ноябре 2018 года, доступен для бронирования исключительно у DER Touristik Germany (ITS и Dertour)). Комплекс полностью отремонтирован, позиционирует себя как семейный отель. Высокий коэффициент соотношения цены и качества. Lti Resort Grand Bay Sahl Hasheesh (от-

ORESTIS RAXENIDIS,

крытие запланировано на 15.01.2019 г., бронирование возможно исключительно в Jahn Reisen и Dertour).

ДЕТИ

DER Touristik Deutschland регистрирует летом 2018 года неуклонный рост спроса на Египет. Основной поток приходится на курорты Хургада и Марса-Алам.

DER Touristik ожидает окончательного и сильного возвращения Египта в строй на предстоящую зиму. Это подтверждают первые цифры предварительных бронирований.

ПРОГРАММА ЗИМА 2018/19 В предстоящий зимний сезон DER

Touristik Deutschland добавляет 16 новых отелей в программу и открывает новый чартерный рейс в регион Красного моря. Улучшение продукта в целом и новые ин-

тересные отели в ITS, Dertour и Jahn Reisen.

АВИАСООБЩЕНИЕ DER Touristik предлагает зимой 2018/19 года несколько новых чартеров в Египет с авиакомпанией Small Planet: 2x/неделю Кельн–Хургада

(вторник и пятница) 1x/неделю Кельн–Марса-Алам (суббота) 2x/неделю Гамбург–Хургада

(вторник и пятница)

АРГУМЕНТЫ ДЛЯ АГЕНТОВ

Portfoliomanager

ТЕНДЕНЦИИ

ЦЕНЫ В среднем картина цен на отпуск в Египте остается неизменной по сравнению с предыдущим годом.

Особенно для марки ITS мы предлагаем скидки для детей до 100 процентов.

КРУИЗЫ ПО НИЛУ

• Солнце 365 дней в году.

• Непревзойденное соотношение цены и качества.

• Исключительное гостеприимство.

Jahn Reisen предлагает 15-дневный тур «Horus – Kultur & Baden», который включает в себя недельный круиз по Нилу, а также три дня в Каире и четыре дня в Хургаде.

Dertour предлагает 15-дневную ознакомительную поездку «Zwischen Pharaonen und Felllachen am Nil». Она включает в себя множество достопримечательностей «Страны чудес фараонов»: четырехдневный круиз по Нилу, четырехдневный круиз по озеру Насер, знакомство с могучими пирамидами Гизы, посещение Египетского музея в Каире, который является одной из крупнейших сокровищниц мира, прогулку по долине царей в Луксоре и осмотр храма в Абу-Симбел.

• Культурные достопримечательности, такие как пирамиды и другие памятники со времен фараонов.

• Уникальный подводный мир Красного моря.

• Отличное и разнообразное

ПОПУЛЯРНЫЕ КУРОРТЫ И ОТЕЛИ Новое стратегическое сотрудничество с

Red Sea Hotels. В программе доступно еще

Хургада и Марса-Алам – самые популярные регионы среди наших туристов.

экскурсионное предложение, например, четырехдневные туры по пустыне.

ЛЮ БИ М ОЕ М ЕС

ТО

иезжают не Сома-Бей: Сюда пр и загорающие, только дайверы ны. Особенно но и спортсме где также в отеле Breakers, ола кайтинга. имеется своя шк

ЭКСКЛЮЗИВ Pharaoh Azur****+,, HRG

• 360 комнат • комфортные номера

в средиземноморском стиле

• питание «All Inklusive» • большая территория •

10

в лучшей пляжной зоне собственный риф

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Lti Resort Grand Bayy Sahl Hasheesh*****,, HRG

• новый отель, открытие в • 480 комнат • питание «All Inklusive» • классическая египетская

январе 2019

архитектура и роскошный стиль

• 6 ресторанов à la carte, номера Swim-up

№ 4 (48), июль-август 2018

низкие базовые цены для всех гостей и предлагаем чрезвычайно привлекательные условия для семей.

ЦЕНЫ Цены на отдых в Египте не изменились по сравнению с предыдущим годом.

От 279 евро на человека можно провести отпуск в 4-звездочном семейном отеле в двухместном номере с питанием «всё включено», расположенном прямо на пляже. Роскошные каникулы в 5-звездочном отеле предлагаются от 479 евро в неделю на человека, например, в отеле Sheraton Soma Bay.

FRANK HOFMANN, Senior Sales Manager

ТЕНДЕНЦИИ Египет возвращает себе былой объем бронирований и является нашим самым важным зимним направлением.

ПРОГРАММА ЗИМА 2018/19 В настоящее время мы предлагаем около 250 отелей в пунктах назначения HRG (Хургада), RMF (Марса-Алам) и SSH (Шарм-эль-Шейх). Это на 20% больше, чем зимой 2017/18 года. Мы постоянно расширяем наше целевое направление. Новые партнеры на месте пребывания позволяют нам предлагать отличные услуги по самой привлекательной цене.

Эксклюзив У нас есть прямые контракты c особыми условиями примерно в 50 отелях. Несколько агентств обеспечивают нам актуальные и выгодные цены. Через нашу материнскую компанию SPOT Flugreisen мы можем напрямую влиять на поток и пропускную способность маршрутов. Например, на ряд авиакомпаний, таких как Nesma Airlines или Al-Masria Airlines.

ПОПУЛЯРНЫЕ КУРОРТЫ И ОТЕЛИ Хургада, Макади, Сома-Бэй и Марса-Алам – самые популярные регионы на портале 4yourbooking. Наш лучший отель в настоящее вре мя – Titanic Beach Spa & Aqua Park 5* в Хургаде.

АВИАСООБЩЕНИЕ Мы используем все предложения на рынке, но основное внимание уделяем авиакомпаниям Air Cairo, Nesma и Al Masria, управляемым нашей материнской компанией SPOT.

АРГУМЕНТЫ ДЛЯ АГЕНТОВ Аргументы в пользу выбора Египта в основном хорошо известны:

• Отличное соотношение цены и качества, • обширное гостиничное предложение с отличным сервисом, способное удовлетворить любой запрос,

• гарантированная погода, • короткое время перелёта для пляжного отдыха зимой,

• хорошее авиасообщение со всеми аэропортами Германии,

• для дайвинга и подводного плавания Египет – пункт назначения №1, но также имеется игра в гольф, кайтсерфинг и прочее,

Кроме того, мы планируем эксклюзивный Fam-Trip для агентов в Египет весной 2019.

• богатейшее культурное наследие.

КРУИЗЫ ПО НИЛУ

Наши клиенты задают вопрос о безопасности в редких случаях. Общая ситуация всем давно известна.

БЕЗОПАСНОСТЬ В настоящее время из-за низкого спроса мы не предлагаем круизы по Нилу, но мы мониторим рынок и готовы делать такие предложения.

ДЕТИ У нас есть специальные цены для детей! Тем не менее, мы обычно рассчитываем

ЛЮ БИ М ОЕ М ЕС

ТО

рса-Алам, поЭль-Кусейр и Ма ное плавание гружение и подвод фах! Эль-Гури на нетронутых ми дизайнана с разнообразны ми отелей.

Anzeige

СКОЛЬКО ПЛАТИТ КЛИЕНТ

ФОКУС: ЕГИПЕТ. МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ / FOKUS: ÄGYPTEN. MEINUNG Legacy – эксклюзивный пятизвездочный лайнер с почти 80 кабинами на четырех этажах. Удобная пятизвездочная MS Iberotel Crown Empress предлагает около 130-ти кают на четырех этажах. Оба круизных судна оснащены бассейном и солнечной террасой. Среди основных объектов на увлекательном недельном маршруте туристы увидят древние египетские Фивы, храм Хатшепсут и двойной Храм Себека и Хорура в Ком-Омбо. Открылись отели Suneo Club Soma Beach в Сома Бэй и Suneo Club в Марса-Алам.

PATRICK HOGREFE, Leiter Sun & Beach bei TUI Deutschland

ТЕНДЕНЦИИ TUI в настоящее время наблюдает большой спрос на поездки в Египет. Заказы на этот зимний сезон уже сильно в плюсе относительно прошлого. В дополнение к сильному увеличению спроса на курорты Хургада и Марса-Алам, в качестве наиболее важных египетских направлений для немецких гостей TUI, интерес к круизам по Нилу снова значительно вырос. Мы также видим увеличение количества отпусков с детьми летом и рост запросов на семейные предложения. В целом, среди всех направлений отдыха от TUI у Египта самый высокий показатель удовлетворенности клиента среди немецких туристов. Хорошее качество и низкие цены являются отличным основанием для роста в будущем.

С Suneo Clubs TUI предлагает дополнительную концепцию, ориентированную, прежде всего, на любителей бюджетного отдыха: в 3-4-звездочных отелях предлагается современный дизайн, питание «все включено» с натуральной кухней и спортивные и развлекательные программы.

ДЕТИ Мы предлагаем специальные детские цены. Например, в TUI Magic Life существует 100-процентное снижение цены на ребёнка от 2 до 15 лет при бронировании туристического пакета от TUI.

ЦЕНЫ Цены немного выросли, примерно на два процента.

ПРОГРАММА ЗИМА 2018/19

ПОПУЛЯРНЫЕ КУРОРТЫ И ОТЕЛИ Хургада по-прежнему остается самым важным направлением для немецких туристов TUI в Египте, второе место занимает Марса-Алам. Регион Нила также восстановился и пользуется всё большим спросом. Самым популярным круизом по Нилу у гостей TUI является 8-дневное путешествие «Амун – главные достопримечательности Нила» («Amun – Highlights entlang des Nils») из Луксора. Шарм-эль-Шейх также зафиксировал значительный рост, хотя и на более низком уровне в целом.

КРУИЗЫ ПО НИЛУ

Мы предлагаем рейсы в Египет из всех крупных аэропортов Германии. Наибольший поток туристов летит в Хургаду, а затем в Марса-Алам. Из нового – прямое воздушное сообщение TUI fly в Люксор в предстоящем зимнем сезоне.

АВИАСООБЩЕНИЕ

12

РУССКИЙ

ВОЯЖ

АРГУМЕНТЫ ДЛЯ АГЕНТОВ Есть много веских причин для поездки в Египет:

• У страны самые высокие показатели удовлетворенности среди гостей среднего класса из Германии.

• TUI предлагает непревзойденное соотношение цены и качества и широкий спектр отелей для всех целевых групп.

• Во многих гостиницах у вас есть возможность отправиться на дайвинг прямо с пляжа на собственный риф. Профессиональные школы дайвинга можно найти во многих отелях или на любом пляже.

• Познакомиться с культурой, насчитывающей более 3000 лет, можно совершив круиз по Нилу.

• Кроме того, Египет – круглогодичный курорт с гарантией солнца и купания.

• У Египта высокие рейтинги повторных посещений благодаря правильному соотношению цены и качества. Система «всё включено» позволяет хорошо распланировать бюджет перед поездкой.

• Варианты полетов из Германии удовлетворят любой спрос.

СКОЛЬКО ПЛАТИТ КЛИЕНТ Неделя в Suneo Club Soma Beach по системе «все включено», включая перелет, обойдётся примерно в 377 евро на человека в двухместном номере.

В зимний сезон мы значительно увеличили количество рейсов в Хургаду и Марса-Алам. Кроме того, мы предлагаем новый прямой рейс от TUI fly из Франкфурта в Луксор. Это дает нам уникальные возможности для продаж. Никакая другая немецкая авиакомпания не предлагает прямые рейсы в Луксор. Поэтому интересующиеся культурой фанаты Египта могут лететь прямо из Германии в Долину Царей, чтобы отправиться оттуда в круиз по Нилу. Таким образом исключается предыдущий многочасовой автобусный трансфер из Хургады.

В связи с появлением прямого рейса в Луксор, ассортимент круизов по Нилу будет также расширен. Два дополнительных корабля начинают свой маршрут каждый понедельник: MS Steigenberger

В дополнение к нашей собственной TUI fly мы работаем практически со всеми авиакомпаниями на немецком рынке.

БЕЗОПАСНОСТЬ Как правило, вопросы о безопасности нам задают только в связи с определенным событием.

ЛЮ БИ М ОЕ М ЕС

ТО

является местом Хорошим их из о один новейш Сахль-Хашиш. Эт , ря мо го но ас Кр ров курортных цент рх езды от аэропо всего в 15 минута ый залив с белым ив та Хургады. Крас и длинной набепесчаным пляжем иподходит для пр режной идеально й ти ня за и х ванн ил нятия солнечны м ва ли Ес . спорта водными видами вого, вы можете но о -т го че хочется и ься на такси ил быстро отправит са ицы Sheraton в на автобусе до ул а нг пи ады для шо мом центре Хург или обеда. . С ск в Марса-Алам Я проведу отпу и, ам яж пл и ым счан прекрасными пе ми ми и красочны бирюзовыми вода всё фами, там есть коралловыми ри отдыха. для прекрасного № 4 (48), июль-август 2018

ФОКУС: ЕГИПЕТ. МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ / FOKUS: ÄGYPTEN. MEINUNG Sunrise Royal Makadi Bay) и отель со спа-процедурами (Sunrise Holidays Resort). Новыми в программе нашей люксовой марки Thomas Cook Signature Finest Selection стали: Steigenberger Al Dau Beach Resort, Хургада Fort Arabesque Villa, Макади Бэй

ДЕТИ Мы предлагаем специальные типы комнат (2T, 2Y) для семей с базовым детским тарифом.

КРУИЗЫ ПО НИЛУ

TOMMY KAUPERT, Senior Produktmanager

ТЕНДЕНЦИИ Уже начиная с зимнего сезона 2017/18 мы можем ясно видеть постоянно растущий спрос на Египет. Положительная тенденция наблюдается и летом, мы ожидаем, что так будет и предстоящей зимой, поэтому включили в нашу программу новые отели.

ПРОГРАММА ЗИМА 2018/19 Новое в портфолио Thomas Cook и Neckermann Reisen: Отель Royal Tulip Beach Resort, Марса-Алам Отель Aqua Vista Resort, Хургада

Клиенты Neckermann Reisen могут выбрать между четырьмя круизными лайнерами различных категорий, например: Египет/Хургада, лайнер MS Nile Saray (четыре звезды плюс): круиз от Луксора до Асуана и обратно, в сочетании с отелем на море до и после круиза на 14 дней в специальном комби-пакете.

АВИАСООБЩЕНИЕ Зимой мы расширили программу полетов. Ежедневные рейсы в Хургаду из 22 немецких и шести австрийских/швейцарских аэропортов.

АРГУМЕНТЫ ДЛЯ АГЕНТОВ Египет – отличное место проведения отпуска практически для каждой целевой группы. Он привлекает любителей культуры в районы Нила, семьи – на прекрасные пляжи в Хургаде, а любителей спорта и дайвинга – на удивительные рифы в Марса-Алам. Египет всегда предлагает отличную погоду, особенно зимой, и является реальной альтернативой Канарским островам.

ЛЮ БИ М ОЕ М ЕС

ЦЕНЫ Цены на зиму 2018/19 немного выросли. Но у Египта по-прежнему лучшее соотношение цены и качества для каждого целевого сегмента.

СКОЛЬКО ПЛАТИТ КЛИЕНТ Семь ночей в 4-звездочном отеле, включая рейс из/в Германии, трансфер и питание по плану «всё включено», можно забронировать, начиная от 369 евро на человека.

Отель Fantazia Resort, Марса-Алам

ПОПУЛЯРНЫЕ КУРОРТЫ И ОТЕЛИ Также в программу включены два Family Garden Clubs (Sunrise Garden Beach &

Алам также становится все более популярным. Повышенным спросом пользуются семейные отели, а так же отели с возможностью хорошего снорклинга и дайвинга.

Классические районы Хургады и Макади Бэй пользуются большим спросом, хотя Марса-

ТО

ритов. ределённых фаво У меня нет оп ароваоч ет множество Египет предлага отдыя ей своей семь тельных мест. Со отель ую нд ме ко кади. Ре хал в заливе Ма (пять t yal Makadi Resort Sunrise Select Ro а пряен ож иница распол звезд). Эта гост аном сч пе м го ном поло мо на собствен ожемн ям мь се ет лага пляже. Она пред мас : EN й в FAMILY GARD ство развлечени ть ра иг т ду бу м клубе лышами в детско праот т гу мо и тк дрос Lollo & Bernie, а по nior ельный тур с Ju ат ав зн по в ся йвить на ь ес зд го возраста оClub. Для каждо ст Не . ие ен ж ло ее пред рдется подходящ го -ю о аквапарк с 18 е ит забывать и пр кж та » но «всё включе е ками. Концепция тв ес ож мн во и напитк предлагает еду и лосуточно. ресторанов круг

ВЫБОР РЕДАКЦИИ

Выбор пал на роскошный дворец The Palace Port Ghalib 5*, входящий в группу Read Sea Hotels. Этот отель по праву считается жемчужиной курорта. Он искусно совмещает в себе арабскую архитектуру, красоту зеленых садов и кристально чистую воду Красного моря с собственным рифом. Просторные и очень чистые номера с ванной и душевой кабиной и множеством приятных мелочей. Есть бассейн с пресной, а также с морской водой. Питание по системе «все включено». Повара очень стараются разнообразить выбор блюд и сделать его изысканным. Поужинать à la carte можно также предварительно заказав столик в одном из тематических ресторанов отеля. Местная кухня с мясными блюдами на гриле очень вкусна. Свой достойный спа-центр. В целом персонал отеля очень внимателен и готов оказать любую помощь. № 4 (48), июль-август 2018

© The Palace Port Ghalib, Red Sea Hotels

Находится в десяти минутах езды от аэропорта Марса-Алам. Маленький, уютный, очень спокойный, чистый и «европейский» курорт. Небольшой городок с приватными резиденциями, магазинчиками с сувенирами и симпатичными кафе на набережной. Здесь расположен яхт-порт и всего 5 отелей.

© Alesia Kreida

НЕБОЛЬШОЙ ПРЕМИУМ КУРОРТ ПОРТ ГАЛИБ

РУССКИЙ

ВОЯЖ

13

АЗБУКА ПУТЕШЕСТВИЙ / DESTINATION

Больше, чем пирамиды: 10 свежих идей для отпуска в Египте

©A Alle esia esi es sia ssi iia a Kr Kre K rre eiid ida da d a

Лю Л юбо юбо бой тури тури ту рист ст сккаааже жет же т,, что то Еги гипе п т – ээт то ппииира рам ра миида да Хееооппсса в Ги Гизе зе, пл пляж ляж яжи Ху яжи Хурггад ады ды и ма магн гнит тик ик ссоо сф фиинк нкссоом на на хооллооддииллььнниикк. Н Ноо вссее это то, а т то, таакж акж кже ллеебе беде дей иизз пол олоот олот тееннец нецц и муум мии ии фаррааоонноов ов вы вы и так ак не прроопу не пусст тит ите. е. В это той сст тат атье ье мы пр пред едст стааввля ляеем м дост до тоопппри ррииме меча чате теллььнноости сти ЕЕггипта ст ипт ип таа, кото кото ко тооры рые ры ссддееллааю ют вааш от отдды ых не не похож оххож жим им на ви виды ды со ст со тааннддаарртн рт тнног ого ннааббоорраа отк ткрры ыт тоооккк..

2. СТОПЧИТЕ БОТИНКИ ПО ПУТИ НА СИНАЙ

1. ОТЫЩИТЕ ВЕНЕЦИЮ В ЕГИПЕТСКОЙ ПУСТЫНЕ Где: Эль-Гуна Когда миллиардеру нравится город в другой стране, ему не обязательно переезжать и менять гражданство. Египетский предприниматель Сами Савирис, например, был очарован Венецией и решил построить на родине город по ее подобию. Так на побережье Красного моря в 1991 году появился живописный курорт Эль-Гуна: искусственные каналы с морской водой и десятки островов, соединенных между собой мостами. Все здания в Эль-Гуне выстроены в едином архитектурном стиле, и владелец города строго следит за его внешним обликом. Венецию в песках оценили по достоинству многие состоятельные люди и знаменитости: значительная часть построек – частные виллы. Можно остановиться на отдых по соседству с виллой Анджелины Джоли или Омара Шарифа. Единственное но: на бюджетный отдых в городе звезд рассчитывать трудно.

14

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Ветхозаветный Синай в почете у многих народов – гора упоминается и в Библии, и в Торе, и в Коране. По преданиям, на ее вершине в незапамятные времена Моисей получил от Бога десять заповедей. Сегодня восхождение на Синай стало популярной экскурсией: верующие идут встречать рассвет на горе ради отпущения грехов, неверующие – за впечатляющим видом с вершины. Группы отправляются ночью, несколько часов поднимаются пешком по тропе в темноте и спускаются обратно после восхода солнца. Высота горы Синай – 2300 метров над уровнем моря, но чистый набор высоты от подножия – 700 метров, такой подъем под силу любому здоровому человеку. По пути предприимчивые местные не раз предложат вам заехать в гору на верблюде, подкрепиться шоколадкой или взять напрокат одеяла, но лучше подготовиться заранее. Наденьте удобные кроссовки, обязательно возьмите теплую одежду, воду и фонарик – тогда восхождение будет только в удовольствие.

© Kotangens - Fotolia.com

© An A d drei rei N re Nek Ne ekra rass rras ass as a sssso ovv - F Fot Fo ottol o olillilia o iia a..c .co com cco om o m

Где: Синай

№ 4 (48), июль-август 2018

АЗБУКА ПУТЕШЕСТВИЙ / DESTINATION

5. ВСТРЕТЬТЕ РАССВЕТ НА МИНАРЕТЕ

3. НЫРНИТЕ В ГОЛУБУЮ ДЫРУ Где: Дахаб, Красное море Дайверы любят Красное море, а оно отвечает им взаимностью: прозрачная вода, комфортный климат и богатый подводный мир здесь сочетаются с приемлемыми ценами и большим выбором дайв-школ. Вдоль всего побережья тянутся пестрые коралловые рифы, на многих дайв-сайтах можно встретить мурен, черепах и дельфинов.

Прогулка по исламской части Каира – хороший способ ощутить подлинный восточный колорит. Столицу Египта по праву называют городом тысячи минаретов, а башня мечети Ибн Тулуна – одна из старейших. Мечеть на холме Благодарения сохранилась в неизменном виде с IX века, но каирцы верят, что история этого места началась гораздо раньше. По местным легендам, Ноев ковчег после Великого потопа пристал именно сюда, а не к горе Арарат. Когда-то в мечети Ибн Тулуна собиралась на пятничные молитвы вся столица, но сейчас тут тихо, туристов немного и за подъем на минарет с вас даже не возьмут денег. Может быть, именно здесь вы почувствуете дыхание прошлого, которое искали у подножья пирамид. © suronin - Fotolia.com

© moofushi - Fotolia.com

Где: Каир

Самые интересные места для погружений – национальный парк Рас-Мохаммед недалеко от Шарм-эль-Шейха, риф Сент-Джонс у границы с Суданом и Голубая дыра в Дахабе, стометровая вертикальная воронка с коралловой аркой-тоннелем в самом низу. Голубую дыру лучше осваивать с опытным инструктором: провал завоевал славу самого опасного дайв-сайта в Египте, но на небольшую глубину здесь погружаются даже новички.

6. НАЕШЬТЕСЬ СЛАДОСТЕЙ НА БАЗАРЕ ХАН АЛЬ ХАЛИЛИ

4. ПОЛЮБУЙТЕСЬ СВЕТОМ ВО ТЬМЕ В ХРАМЕ РАМСЕСА Где: Абу-Симбел, Нубия На западном берегу Нила древние египтяне высекли в скале два величественных храма в честь Рамсеса II и его жены Нефертари. Здесь путников встречают грозными взглядами 20-метровые статуи фараона и его божественных покровителей. Вход Большого храма обращен к востоку, и каждое утро лучи восходящего солнца рассеивают тьму святилища. А дважды в год, 22 февраля и 22 октября, тысячи людей приходят в Абу-Симбел на Праздник Солнца, чтобы увидеть, как первый луч проходит по длинному коридору до конца и озаряет на несколько минут лица богов.

Главный рынок египетской столицы – место людное и туристическое, но это редкий случай, когда толпа не мешает рассмотреть достопримечательность, а создает атмосферу. Запутанные улочки и сводчатые здания базара остались неизменными со Средних веков, когда здесь строили караван-сараи для торговцев, пришедших из пустыни. Найти на рынке можно все, но приходят сюда обычно за сувенирами. У собственных лавок сидят мастера-ремесленники: жестянщики, сапожники, портные – можно купить вещь, которую сделали у тебя на глазах. Домой из Египта везут традиционную одежду и украшения, безделушки и магнитики, антиквариат, специи, благовония, местную еду и, конечно, сладости. Расчетливые торговцы обязательно угостят чаем и дадут вам попробовать все, что лежит на прилавке – редкий гость устоит. © Adwo - Fotolia.com

© Dan Breckwoldt - Fotolia.com

Где: Каир

Добраться до Абу-Симбела можно внутренним рейсом из Каира и Асуана, а также по земле или воде: из Асуана ходят круизные корабли и автобусы – дорога займет около 4 часов. № 4 (48), июль-август 2018

РУССКИЙ

ВОЯЖ

15

АЗБУКА ПУТЕШЕСТВИЙ / DESTINATION © Julius Fekete - Fotolia.com

8. ЗАПАСИТЕСЬ ПРОТИВОГАЗОМ И ЗАГЛЯНИТЕ В ГОРОД МУСОРЩИКОВ Где: Каир На окраине Каира расположился квартал Маншият-Насир. Над ним вечно стоят столбы дыма, воздух здесь тяжелый и смрадный, а улицы похожи на сцены из фильма про постапокалипсис. Его жители – профессиональные мусорщики, по-местному – заббалины. С середины прошлого века они зарабатывают на жизнь сортировкой отходов. Улицы и первые этажи домов заняты грудами мусора: мужчины свозят его со всей столицы, женщины и дети вручную сортируют. Все, что можно переработать или починить, забирают наверх, к себе в квартиры. Органику оставляют свиньям – они свободно бродят по улицам. Только 15-20% отходов не годится ни на что и тут же сжигается. В квартале есть свои кафе и магазины, школа при монастыре и больница, но местные предпочитают в нее не попадать: смертность очень высока. Если решитесь на прогулку по кварталу, оставьте все ценные вещи в гостинице и будьте готовы к стойким запахам свалки.

7. ПОВЕРЬТЕ В СИЛУ ЧЕЛОВЕЧЕСТВА НА АСУАНСКОЙ ПЛОТИНЕ Где: Асуан

© Alexander Mandl - Fotolia.com

Судьба египетского народа всегда была тесно связана с Нилом: мало воды – засуха и голод, сильный разлив – наводнение. Приручить великую реку смогли только в 1960-х годах. Советские инженеры спроектировали колоссальную плотину – пирамиду ХХ века. На постройку ушло десятилетие, а выше по течению образовалось озеро Насера площадью в два раза больше Москвы. Сегодня по озеру устраивают круизы для любителей рыбалки и даже проводят соревнования на лучший улов. Плотина находится в 12 километрах от Асуана: можно добраться на такси или заказать экскурсию. С дамбы откроется вид на озеро, электростанцию и систему оросительных каналов. Не пройдите мимо 70-метрового монумента в честь советско-египетской дружбы: со смотровой площадки открывается хороший вид.

ВИЗОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ Въезд в страну предполагает наличие загранпаспорта (который действителен минимум 6 месяцев) и визы. Граждане с немецкими и российскими паспортами имеют право получения визы по прибытию (аэропорт, морской порт). Стоимость для них 22 и 20 евро соответственно. Данное правило распространяется на туристические поездки. Такое же правило распространяется на граждан из стран восточной Европы, за ИСКЛЮЧЕНИЕМ таких стран, как Армения, Азербайджан, Беларусь, Босния, Грузия, Казахстан, Кыргызстан, Косово, Молдова,

Таджикистан, Туркменистан и Узбекистан, они должны ходатайствовать о визе перед началом поездки в египетском консульстве. Для получения визы нужно предоставить:  Действующий загранпаспорт и ко-

пии страниц с данными.  Заполненную визовую анкету с 2-мя

актуальными биометрическими фотографиями.  Визовый сбор наличными (38 евро).  Конверт с маркой (для подачи почтой).

Египет запустил электронную визу для путешественников из 46 стран, включая Германию. Стоимость электронной визы, как и «Visa on Arrival», составляет 25 долларов США, для многоразовых путешествий – 60 долларов США. Рекомендуется подавать заявку не позднее, чем за неделю до запланированной поездки в Египет. После того, как все

16

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Адреса посольства и консульств Арабской Республики Египет в Германии: Die Ägyptische Botschaft in Berlin Stauffenbergstr. 6/7 10785 Berlin Tel.: 030/477 54740 – 030/479 01880 www.egyptian-embassy.de Konsulat Ägypten in Frankfurt Eysseneckstraße 34, 60322 Frankfurt am Main Tel. 069 955 134-0/24 Konsulat Ägypten in Hamburg Mittelweg 183, 20148 Hamburg Tel. 040 413 32 60

данные будут проверены и процесс оплаты будет завершен с помощью кредитной карты, заявители получат ссылку на скачивание для печати своей визы. Распечатанный документ необходимо будет представить на въезде вместе с паспортом. Запросить электронную визу можно на сайте: https://visa2egypt.gov.eg/eVisa/Home. № 4 (48), июль-август 2018

АЗБУКА ПУТЕШЕСТВИЙ / DESTINATION © Alesia Kreida

10. ПОБЫВАЙТЕ НА МАРСЕ, НЕ УЛЕТАЯ С ЗЕМЛИ Где: Нувейб, Синайские горы В 150 километрах от Шарм-эш-Шейха в горах спрятался Цветной каньон – расселина глубиной 30 метров в скалах из разноцветного песчаника. За сотни лет ветер и вода сделали то, что не под силу ни одному зодчему и не приходило на ум ни одному фараону. Причудливые арки, хаотичные изгибы и волны скал, переходы цвета из белого в оранжевый и из красного в фиолетовый – так мог бы выглядеть Марс, если бы его создал Сальвадор Дали. Каньон находится вдали от цивилизации и добираться сюда лучше на джипах: чтобы не заплутать в пустыне, возьмите экскурсию или найдите проводника из местных. Узнайте заранее погоду – в дождь расселина может заполняться водой, из соображений безопасности внутрь не пропустят. И зарядите до отказа фотоаппарат: он вам точно пригодится.

9. ЗАЙДИТЕ В ГОСТИ К БЕДУИНАМ

/www.skyscanner.ru/

В окрестностях Хургады, в 30 километрах от ресторанов и пятизвездочных отелей, жители пустыни пекут на костре лепешки из муки и воды и строят дома из тростника, как и тысячи лет назад. В образе жизни бедуинов поменялось только одно: раньше основным источником дохода были верблюды, сейчас – туристы. Поездку в гости к кочевникам предлагают почти все отели и местные экскурсоводы.

© kosmos111 - Fotolia.com

Где: Хургада

К деревне можно подъехать на джипе, но интереснее взять квадроцикл и лихо прокатиться по песчаным барханам, подставив лицо горячему ветру. В самом поселении гостей угощают ароматным бедуинским чаем, катают на верблюдах и рассказывают, как выживали в раскаленной пустоши кочевые племена. Можно остаться в хижине на ночь, завернуться в верблюжье одеяло и смотреть, как медленно движется звездное небо над пустыней.

ЗАГРУЗКА ОТЕЛЕЙ ШАРМ ЭШ ШЕЙХА ДОСТИГЛА 50% Заполняемость отелей на египетском курорте Шарм-эль-Шейх в летний сезон достигла 50% и продолжает расти, заявил глава ассоциации инвесторов туристического сектора провинции Южный Синай Хишам Али, передают РИА Новости. «Отели Шарм-эль-Шейха в этом сезоне впервые с 2015 года заполняются на 50% и выше. Мы ожидаем, что рост заполняемости продолжится, поскольку впереди праздник Ид аль-Адха (один из важнейших исламских праздников жертвоприношения), когда значительно вырастет число туристов из арабских стран и Египта», – сказал Хишам Али египетской газете «Йоум7». Туризм является одним из главных источников поступления валюты в казну Египта. По данным министерства туризма страны, до катастрофы российского самолета над Синаем в конце октября 2015 года туристическая отрасль давала 11,3% ВВП и обе№ 4 (48), июль-август 2018

спечивала более 14% валютных доходов в казну. На первом месте по числу туристов в Египте находилась Россия, на втором и третьем – Великобритания и Германия, далее следовали Италия и Франция. После крушения российского самолета многие страны приостановили полеты в Египет, туристическая отрасль страны пережила глубокий кризис. Египетские власти приняли серьезные меры для восстановления безопасности аэропортов, и туристы стали постепенно возвращаться на Красное море. Россия пока не возобновила чартерные перелеты на курорты Шармэль-Шейха и Хургады. /www.trn-news.ru/

2017

ГОД:

8,3

ОБЩЕЕ ЧИСЛО ТУРИСТОВ

1,1

ТУРИСТОВ ИЗ ГЕРМАНИИ

млн.

млн.

6,23 млрд. евро

ДОХОД ОТ ТУРИЗМА

РУССКИЙ

ВОЯЖ

17

СОБЕСЕДНИК / INTERVIEW

Sonja Ludwig Staatliches Marokkanisches Fremdenverkehrsamt

Поездка в Марокко похожа на путешествие в волшебную арабскую сказку, в атмосферу 1001 ночи, где есть водопады, вечные снега на вершинах гор и мандариновые деревья. Знаменитая Касабланка, пляжи Агадира, шумные рынки Марракеша, величественные мечети Рабата, бескрайние просторы пустыни Сахара – все это Марокко. Больше об этом уникальном королевстве рассказала госпожа Соня Людвиг (Sonja Ludwig), представитель национального офиса по туризму Марокко в Германии.

MAROKKO, LAND DER KONTRASTE Die Zeder des verschneiten Atlas Marokko, das Land der tausend Kontraste. Marokko verführt mit vielfältigen Landschaften, herausragender Gastronomie, verblüffender Natur gepaart mit einem außergewöhnlichen kulturellen und menschlichen Erbe.

© Balate Dorin - Fotolia.com

МАРОККО –

УДИВИТЕЛЬНЫЙ ВОСТОК РЯДОМ

ПОЛЕЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

СТАТИСТИЧЕСКИЕ ДАННЫЕ За первые 5 месяцев 2018 года Марокко посетило 258 496 туристов из Германии. В 2017 году за тот же период было зарегистрировано 230 605 немецких путешественников. Рост в сравнении с прошлым годом составил 12%. Что касается статистики проведённых ночей на территории страны, мы зафиксировали 789 455 ночевок туристов из Германии в течение первых 5 месяцев 2018 года. В 2017 году за тот же период было проведено 741 940 ночей. Таким образом, здесь также наблюдается увеличение на 6%.

За первые 5 месяцев 2018 года страну посетило 4 116 273 туристов (2017 год: 3 782 861 туристов + 9%). Общее количество ночей за этот период составило 9 237 569 (2017 год: 8 815 774 + 7%) 18

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Немецкие, австрийские и швейцарские граждане для въезда в страну должны иметь загранпаспорт, который должен быть действителен минимум в течении 6-ти месяцев с даты въезда на территорию Марокко. *** У нас нет никаких конкретных правил поведения или ограничений. При посещении городов и в сельской местности я рекомендую, из уважения к местному населению, не носить открытую одежду (например, верх с глубоким вырезом, мини-юбки или короткие шорты).

№ 4 (48), июль-август 2018

СОБЕСЕДНИК / INTERVIEW

ОБЗОР КУРОРТОВ Курорт Агадир находится на марокканском побережье Атлантического океана, прямо напротив Канарских островов. К достопримечательностям можно отнести 300 солнечных дней в году, песчаный пляж протяженностью 10 км и ухоженную набережную длиной 7 км. Агадир – это морской курорт с международным колоритом, открытый для любых гостей, щедрый и общительный. Агадир круглый год радует отдыхающих идеальными температурами: 25°C днём летом и мягкой зимой с 20°C. Туристические предложения Агадира преимущественно ориентированы на пляжный, спортивный и расслабляющий отдых: роскошные отели со спа-центрами и полями для гольфа, клубные и жилые комплексы, семейные отели по системе «всё включено» – для каждого путешественника найдётся подходящее предложение.

на крыше, безусловно, является одним из незабываемых моментов пребывания в Марракеше. Обязательной программой посещения является прогулка по живописным рынкам города (базарам) и вечер на знаменитой площади Джемаа Эль Фна. Атмосфера несравнима ни с чем. Площадь – это сцена жизни, выставочный комплекс, театр под открытым небом, уличный ресторан, ярмарка и цирковая арена.

В Агадире среди туристов очень востребовано сочетание круизного и пляжного отдыха. Королевский город Марракеш являет собой уникальное сочетание классического оазиса, модного мегаполиса и сказки 1001 ночи. Не только объекты мирового значения (мечеть Кутубия, гробницы Саады, дворец Баия и т.д.), но и необыкновенно разнообразное отельное портфолио сделали королевский город знаменитым. Ночевка в «риаде» (отели в отреставрированных старых домах) с уютными внутренними двориками и террасами

ТУРИСТИЧЕСКИЕ МАРШРУТЫ Очень популярны классические экскурсии по Марокко.

• Маршрут «Императорские города» – культура и история на каждом шагу. Фес, Марракеш, Рабат и Мекнес называются «королевскими городами», поскольку в последние столетия каждый из них был временно столицей и местом правления царей и султанов. Все четыре города могут похвастаться впечатляющими достопримечательностями. Дворцы правителей в мавританском великолепии, разделённый на части Медерсен, средневековые старые города, красочные базары позволяют посетителю погрузиться в мир 1001 ночи. Королевский город Фес имеет самый большой район старого города (Медина).

© olenatur - Fotolia.com

• Маршрут «Дорога Касбаха» – для любителей природы, романтиков и авантюристов.

№ 4 (48), июль-август 2018

Долина реки Дадес между Уарзазатом дю Эррашидия стала известна под названием «Дорога 1000 касбахов». Архаичные формы многовековых глиняных замков, пышной зелени оазисных садов и красноватых мерцающих гор на заднем плане сливаются в образы уникальной красоты. Особенно весной, во время цветения фруктовых миндалей и роз, цвета и запахи окутывают дорогу между пустыней и горами. ОКОНЧАНИЕ НА СТР. 20 РУССКИЙ

ВОЯЖ

19

СОБЕСЕДНИК / INTERVIEW ОКОНЧАНИЕ. НАЧАЛО НА СТР. 18

ОТЕЛЬНЫЙ СЕКТОР Новые отели, открывшиеся в 2018 году: В апреле р 2018: • «Be Live Experience Marrakech Palmeraie»: 4****, 167 номеров • «Be Live Collection Marrakech Adult Only»: 5*****, 212 номеров В июле 2018: • «Barcélo Tanger», 4 ****, 138 номеров • Barcélo «Allegro Agadir», 4 ****, 321 номер Категории отелей 3, 4 и 5 звезд наиболее востребованы среди приезжих. Марокко позиционирует себя как высококачественный туристический маршрут, подходящий для любой целевой группы. Начиная от семей с детьми, для которых есть прекрасные пляжи, отличная инфраструктура, и заканчивая любителями культуры, спорта и приключений. Марокко есть что предложить на любой вкус и бюджет, здесь сочетаются яркие аутентичные города, хорошо сохранившиеся культурные ценности, захватывающие дух пейзажи, роскошные

АВИАСООБЩЕНИЕ В Адагир можно улететь прямым рейсом из Берлина, Дюссельдорфа, Гамбурга, Ганновера, Лейпцига, Мюнхена, Нюрнберга, Кельна, Мюнстера и Франкфурта. Данное направление обслуживается авиакомпаниями Condor, Small planet, Air Arabia, Ryanair, Germania.

отели, морские курорты и эко-домики. Мы хотим сделать предложения еще более привлекательными в будущем. Для нас важно, чтобы наш туристический сектор развивался на устойчивой основе: безопасность и тщательное совершенствование различных направлений являются нашим приоритетом. Марокко хочет использовать природные ресурсы, укреплять социокультурную аутентичность регионов и содействовать благосостоянию местного населения. Толерантный и гостеприимный способ общения с нашими гостями также является залогом устойчивого туризма, эти ценности важны для нас.

ЧТО ПРИВЕЗТИ С СОБОЙ Марокко имеет развитую древнюю традицию ремесленного искусства. Есть множество вещей, сделанных вручную, которые вы можете привезти из Марокко, например, красивый фонарь для балкона или сада.

Аэропорты Дюссельдорф, Мюнхен, Франкфурт, Франкфурт-Хан, Берлин, Нюрнберг, Кельн, Штутгарт, Карлсруэ, Мемминген, Гамбург предлагают прямые полеты в Марракеш авиакомпаниями Eurowings, Lufthansa, Ryanair, Air Arabia.

Ryanair доставит в Фес из Дюссельдорф-Веце, Меммингена и Франкфурт-Хана, а также в Рабат, Тангер, Эс-Сувейр, Уджда. Попасть в Касабланку возможно из Франкфурта, Мюнхена и Берлина с авиакомпаниями Lufthansa и RAM. Germania, Air Arabia, RAM, Germanwings и Ryanair предлагают полеты в Надор из Франкфурта, Франкфурт-Xана, Дюссельдорфа и Кельн/Бонна.

РАБОТА С ТУРИСТИЧЕСКИМИ АГЕНТСТВАМИ Турагенты и туроператоры могут связаться с нами в любое время. Мы поддерживаем турагентов информацией, графическими и видеоматериалами. Разумеется, мы так же можем проконсультировать и помочь спланировать уникальный маршрут по Марокко. Мы организовываем роуд-шоу и вечера марокканской кухни, куда приглашаем представителей турбюро. Мы присутствуем на самых важных туристических выставках в DACH регионе (Германия, Австрия, Швейцария) с собственным стендом. Ежегодно мы организовываем множество информационных поездок с разными темами для турагентов. У нас заключены договора о сотрудничестве с многими туроператорами и авиакомпаниями.

Staatliches Marokkanisches Fremdenverkehrsamt www.visitmorocco.com www.kasbah-online.de

20

РУССКИЙ

ВОЯЖ

№ 4 (48), июль-август 2018

НОВОСТИ / NEWS

Министерство туризма Египта будет привлекать в страну туристов через Instagram

«Министерство туризма в настоящее время занимается поиском новых рекламных кампаний на самых влиятельных и ориентированных платформах в соцсетях, чтобы распространить свою сферу деятельности на более широкую аудиторию», – заявили в министерстве туризма. Так как социальные сети – это «язык нашего времени, и он привлекает разных людей, особенно молодежь, которая зависит от соцсетей при планировании своих поездок». Также в министерстве рассчитывают, что канал будет действовать «как важный мост для укрепления коммуникации и вза-

©A Allesi esia e es sia a Kr Kre K r iid ida da d a

Продвигать страну через цифровой телеканал IGTV на Instagram планирует министерство туризма Египта. Оно объявило о запуске телеканала на странице египетской генеральной администрации. Основная цель – продвижение туризма, причем как подчеркивает египетская сторона, такой канал может быть назван первым в своем роде на Ближнем Востоке.

имопонимания между Египтом и туристами по всему миру». Соответственно, на телеканалах будут представлены документальные фильмы о туристических возможностях Египта, которые можно будет смотреть 24 часа в сутки. Речь идет об инстаграмм-канале «Опыт Египта», у которого на данный момент около 80 тысяч подписчиков и 1534 фотографии. Причем представлены не

только морские курорты, но и древности страны, а также экскурсии по Каиру. Напомним, что пока турпоток в Египет показывает позитивные тенденции – доходы достигли 170-процентного роста в течение первых семи месяцев года, достигнув 3,5 млрд. долл. Число туристов, посетивших Египет, увеличилось на 37,1 процента. /www.tourprom.ru/

Проживание в отелях Абу-Даби стало дешевле

© samott - Fotolia.com

Исполнительный совет Абу-Даби утвердил положение о сокращении туристических налогов с 6% до 3.5% и муниципальных налогов с 4% до 2%. Также Совет одобрил уменьшение муниципального сбора на отельные номера с 15 дирхамов до 10 дирхамов. Изменения вступили в силу с 1 июля 2018 года. Благодаря этим изменениям туристы теперь смогут платить меньше за проживание в отелях эмирата.

№ 4 (48), июль-август 2018

«Решение Исполнительного совета принять предложение, выдвинутое Департаментом культуры и туризма Абу-Даби (DCTAbuDhabi), о снижении туристических и муниципальных сборов повысит конкурентоспособность международного туризма эмирата путем укрепления ценностного предложения Абу-Даби и поощрения инвестиций в гостиничный и туристический секторы. Гостиничные учреждения Абу-Даби смогут в дальнейшем отмечать

высокие показатели загруженности по сравнению с региональными и глобальными туристическими рынками. Благодаря этому решению развитие отельной инфраструктуры сможет достичь нового уровня в соответствии с постоянно увеличивающимися в количестве культурными и развлекательными объектами эмирата. Это мера также даст дополнительный импульс на ключевых туристических рынках Абу-Даби как направления и повысит уровень заполняемости отелей. Принятие данного положения повысит привлекательность Абу-Даби для инвесторов и поддержит развитие дополнительных туристических проектов и гостиниц. Это также укрепит позиции эмирата как ведущего туристического направления для бизнеса и отдыха», — отмечает Мохаммед Халифа Аль Мубарак, Председатель Департамента культуры и туризма Абу-Даби. /www.trn-news.ru/ РУССКИЙ

ВОЯЖ

21

АЗБУКА ПУТЕШЕСТВИЙ / DESTINATION

ТУНИС –

In jeder Region Tunesiens gibt es sehr viel zu entdecken: kontrastreiche Landschaften, eine 1250 km lange Küste mit Inseln und Archipelen, unterschiedliche Traditionen und Bräuche und ein großes historisches Erbe.

БЕЛЫЙ ПЕСОК И ЛАЗУРНОЕ НЕБО Со сказочным побережьем, 575 километрами песчаных пляжей и цепочкой райских островов Тунис является одним из самых известных мест Средиземноморья для отдыха. От Набуля до Махдии, от Табарки до Джербы, отели с роскошными садами расположены вдоль всего побережья. Море похоже на прекрасное синее полотно. Дети играют в воде, разноцветные купола парашютов поднимаются в небо, виндсерферы рассекают водную гладь, водные мотоциклы жужжат… Широкий выбор отелей, мероприятий и развлечений обещает полноценный пляжный отдых. В 2017 году Тунис посетило 7 051 813 гостей. Общий прирост по сравнению с предыдущим годом составил + 23,2%, а туристов из Германии + 40,5%. В завершении летнего сезона ожидается увеличение туристического потока на 50% по сравнению с предыдущим годом. РЕКОМЕНДАЦИЯ Тунис предлагает очень хорошее соотношение цены и качества. В большей степени в стране отели категорий 4 и 5*, работающие по системе «все включено». Для семей рекомендуется выбирать отпуск в клубных отелях. Для пожилых отлично подойдет талассотерапия, возможность поиграть в гольф, а также познакомиться с культурными достопримечательностями. Для молодежи различные варианты спортивных и водных развлечений. Для любителей приключений – исследование пустыни.

22

РУССКИЙ

ВОЯЖ

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ Виза немецким гражданам для въезда в Тунис не нужна. Для граждан ЕС в рамках пакетного тура достаточно иметь с собой действительное удостоверение личности. В религиозных зданиях следует носить головной убор и не допускается никаких шортов или мини-юбок. № 4 (48), июль-август 2018

АЗБУКА ПУТЕШЕСТВИЙ / DESTINATION

ОБЗОР КУРОРТОВ Немецкие туристы выбирают Тунис в основном для пляжного отдыха. Популярными являются курорты Джерба, Порт-эль-Кантауи, Хаммамет.

ХАММАМЕТ Оживленный летний курорт Хаммамет славится своими пляжами и атмосферой вечного праздника. Это небольшой город, построенный в традиционном стиле. Бирюзовое море, аромат жасмина, белые дома и укрепленные стены, позолоченные веками – в Медине, окруженной золотистым песком, царит особая атмосфера. Рядом расположен новый курорт Ясмин-Хаммамет, который предлагает более современный стиль. А местные леса и цитрусовые рощи, несомненно, порадуют любителей природы.

ДЖЕРБА И ЗАРЗИС Средиземноморский и сахарский одновременно, остров Джерба очаровывает людей еще со времен Гомера. Одиссея здесь угостили «лотосом», вкуснейшим плодом забвения, лишающим всякого желания вернуться на родину. И сегодня каждый по-прежнему чувствует себя околдованным уникальной атмосферой острова. Той атмосферой, которую Джерба разделяет со своим соседом на континенте – городом Зарзисом. Но Джерба

– это также остров курортных отелей, мероприятий на свежем воздухе, уникального наследия и поездок в сторону великолепных ландшафтов Сахары. Гостевые дома или курортные отели Джерба – остров курортных отелей, которых здесь особенно много. Они предлагают различные виды отдыха в приятной атмосфере. Тем не менее, здесь сосуществуют все типы размещения: от роскошного отеля до гостевого дома в сельской местности. Традиционный дом, старинный Fondouk (караван-сераль), преобразованный в бутик-отель, вилла в деревенском стиле – каждый выберет себе ту обстановку, которая подходит именно ему.

СУС И ПОРТ ЭЛЬ КАНТАУИ Длинные пляжи, старые камни, высокие пальмы... Сус – это город, полный соблазнов, где гармонично сочетаются отдых и экзотика. Большой современный город является одним из самых оживленных курортов Туниса. Сус – город истории – сохранил великолепную Медину и исключительные памятники раннего Средневековья. В нескольких минутах пути от Суса вокруг морского парка развлечений Марины был специально построен маленький туристический город с андалузским шармом: это искусственно созданный курорт Порт Эль-Кантауи.

АВИАСООБЩЕНИЕ Прямые полеты в Тунис предлагают авиакомпании TunisAir и NouvelAir, а также TUI fly, Condor, Azur Air. Регулярные и чартерные рейсы из основных аэропортов Германии.

РАБОТА С ТУРИСТИЧЕСКИМИ АГЕНТСТВАМИ Отделение представительства по туризму страны Туниса сотрудничает с большинством немецких туроператоров в Германии. Для продвижения направления на B2B-рынке, используются такие маркетинговые инструменты, как совместное проведение множества рекламных кампаний, организация инфотуров, проведение роуд-шоу. Туристическое агентство всегда может обратиться в офис представительства и получить информационную поддержку в виде флаеров, брошюр, консультаций, специальных E-learning-программ.

ЧТО ПРИВЕЗТИ С СОБОЙ Оливковое масло Вина Фирменный шнапс Специи Керамику Восточные ковры

№ 4 (48), июль-август 2018

KERIMA NOUIRA PR & Marketing Managerin Fremdenverkehrsamt Tunesien in Deutschland Eschersheimer Landstrase 10 60322- Frankfurt am Main Tel : 069 133835-19 Fax : 069 1333835-22 E-mail: K.Nouira@discovertunisia.com www. Discovertunisia.de РУССКИЙ

ВОЯЖ

23

НОВОСТИ ТУРОПЕРАТОРОВ / VERANSTALTER

ПРОГРАММА НА ЗИМНИЙ СЕЗОН  Der neue ETI-Katalog Ägypten Winter 2018/2019 ist nun über INFOX bestellbar.  ETI veröffentlicht die Sonnenseiten für den Winter am Mittelmeer und Atlantik

НОВЫЙ КАТАЛОГ ЕГИПЕТ. ЗИМА 2018/2019 Туроператор ETI представил новый зимний каталог «Египет. Зима 2018/2019». Как и ранее, круизы от компании Grand Cruises и многие отели из группы Red Sea Hotels могут быть забронированы исключительно у ETI. Новым в зимнем сезоне стало открытие изысканного и просторного спа-центра в отеле «Makadi Spa» (входит в группу Red Sea Hotels). Этот пятизвездочный отель только для взрослых – место для тех, кто ищет спокойствия. Гости могут наслаждаться прекрасным видом на Красное море в панорамном бассейне отеля. Уже доступны для бронирования самые новые отели сети Red Sea Hotels в Хургаде. К ним относится три курорта только для взрослых (только для гостей старше 18 лет):  роскошный 5-звездочный

отель «The Grand Palace». Про-

живание в комнатах с прямым доступом к бассейну, а также в просторных виллах с собственным бассейном или джакузи; 5-звездочный отель «Grand Marina» обещает только лучший отдых и наслаждение. «The Grand Hotel Hurghada».

В зимней программе ETI представлено комплексное предложение прямых полетов на Красное море. В направлении Хургада рейсы осуществляются ежедневно из 16 немецких аэропортов, а из аэропортов Франкфурта, Дюссельдорфа и Мюнхена 6 раз в неделю. Курорт Марса-Алам обслуживают полеты из аэропортов Берлин-Шёнефельд,

Берлин-Тегель, Дюссельдорф, Франкфурт, Гамбург, Ганновер, Кельн, Лейпциг, Мюнхен и Нюрнберг. Полет в Шарм-эльШейх можно совершить из Берлина-Шёнефельда, Дрездена, Дюссельдорфа, Франкфурта, Гамбурга и Мюнхена. При заказе до 30.09.2018 действует разовая скидка раннего бронирования от 50 евро на одного взрослого для отпусков в период с 01.11.2018 по 30.04.2019. Акция распространяется на все отели группы Red Sea Hotels в Хургаде, Макади Бэй, Порт-Галиб и Шарм-эль-Шейхе и на круизы по Нилу от Grand Cruises. Для полностью чартерных рейсов от ETI гостям также предоставляется разовая скидка от 70 евро на одного взрослого для путешествия в периоды с

01.12. по 17.12.2018 и с 05.01. по 08.02.2019. Кроме того, не взимается доплата за одноместное размещение в периоды с 24.11. по 15.12.2018 и с 10.01. по 07.02.2019 при бронировании до 30.09.2018 в отелях The Grand Resort в Хургаде, Sunwing Waterworld Makadi, Siva Port Ghalib и во всех отелях сети Red Sea Hotels в Шарм-эль-Шейхе. За детей в возрасте от 2 до 13 лет в отелях Red Sea Hotels оплачивается фиксированная цена от 329 евро.

СОЛНЕЧНЫЕ СТРАНЫ В ЗИМНИЙ ПЕРИОД НА СРЕДИЗЕМНОМ МОРЕ И В АТЛАНТИЧЕСКОМ ОКЕАНЕ он значительно отличается от египетского. Отсутствие таблиц с ценами предлагает больше места для детальной информации по объекту размещения.

Помимо зимнего каталога для направления Египет ETI представил также каталог «Солнечные места. Зима 2018/2019» с лучшими предложениями для отдыха в Турции, Тунисе, Марокко, Кипре, Испании и Португалии. В дизайне каталога использован яркий синий цвет, и

24

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Внизу «цены от» к знакомому описанию категории (семейный, люкс или спортивный отель) добавились дополнительные значки, такие как бесплатный Wi-Fi, гала-ужины на Рождество или Новый год, возможность брать с собой домашних животных и многое другое. Кроме того, различные скидки также отмечены иконками:  скидка до 30% на раннее бронирование,

 скидка для пенсионеров,  100-процентная скидка на

одного ребенка, предложения для одного родителя с ребенком, 

 а также клиентов ждет множество экономных преимуществ.

Направление Марокко вернулось в программу предложений от ETI. Эта очаровательная страна с богатейшей культурой предлагает отдых на пляже в Агадире, в старых восточных особняках, так называемых «риадах» в Марракеше, а также экскурсионные поездки по королевским городам Марокко. Кроме того, в предложение для Канарских островов были

включены курорты Ла-Пальма и Ла-Гомера. Оба острова являются абсолютным раем для любителей природы и активных отдыхающих. В Испании зимой доступны более 300 отелей для бронирования, а палитра предложений в направлениях других жарких стран также значительно расширилась. Можно отметить дерзкое возвращение Турции и Туниса на рынок. Более 100 отелей на Турецкой Ривьере смогут удовлетворить желания клиентов хорошо отдохнуть. В дополнение к широкому спектру отелей ETI предлагает для Туниса одно из лучших авиасообщений на немецком рынке. № 4 (48), июль-август 2018

Экскурсионные туры от делаем недоступное – доступным!

НАТАЛЬЯ КАРТАШОВА, руководитель по развитию Interlux Travel в Германии Уважаемые коллеги, добрый день! Разрешите рассказать вам о нашей компании.

Interlux Travel – международный туристический оператор, организующий туры для русскоязычных туристов. Наши офисы находятся в Латвии, Литве, Беларуси, России, Германии, и в каждой стране наша фирма имеет статус туристического оператора. В компании Interlux Travel работает 140 высокопрофессиональных сотрудников, знающих и любящих своё дело. Наш профиль – это экскурсионные туры по всему миру на русском языке. Мы организовываем поездки в Австралию, Японию, Южную Корею, Малайзию, Китай, Америку, Бразилию, Аргентину, Бали, Сингапур, Грузию, Европу и другие страны. Нашей компанией разработана широкая линейка направлений и представлено более 95 туров. Многие направления в туризме создаются только для богатых людей и простые туристы не могут туда попасть. Interlux Travel поставил для себя задачу делать недоступные направления – доступными! Приведём пример: тур в Японию в Германии стоит от 2500 евро, а у нас – 779 евро плюс перелёт. Мы готовы поделиться с вами, как мы это делаем. Все туры создаём мы САМИ! Мы исключили все лишние звенья в цепочке построения турпродукта. Разработкой и организацией туров в нашем рижском отде-

ле занимается 30 человек. Мы не работаем с принимающими фирмами (в каждой стране у нас есть свой лицензированный гид), мы сами заказываем гостиницы, транспорт, авиаперелет. Таким образом себестоимость тура снижается в разы. Кроме того, за счёт большого количества групп, гостиницы идут на снижение цены. Один из важных факторов – это авиаперелет. Работая много лет с Turkish Airlines, Finnair и Air Baltic, мы получаем самые низкие цены на перелеты. Вы все знаете проблему русскоязычных экскурсионных туров в Германии – это их снятие. 90% наших туров гарантированы (на сайте такие предложения имеют особую отметку «гарантировано»). Как нам это удалось? Все очень просто: основная группа вылетает из Риги, а остальные туристы из других стран вылетают напрямую. Мы их встречаем в конечном пункте в аэропорту и затем присоединяем к основной группе. Таким образом, даже один клиент из Германии может отправиться в любой наш тур из любого аэропорта Германии. А самое важное то, что мы организовываем ВСЁ: от покупки авиабилета до встречи и присоединения к основной группе, и проводов домой. Как вы знаете, организация чартерных рейсов в туризме является высшим пилотажем. Хочется сказать, что мы имеем свои чартерные программы. Мы летаем с июня по октябрь каждую неделю из Риги в Венецию, в июне и в сентябре – в Жирону, в октябре – в Севилью. Наш плюс заключается в том, что во всех наших группах находится сопровождающий. Он 24 часа в день с группой, заботится о каждом туристе и решает все вопросы. Мы встречаем туриста в аэропорту, и на протяжении всей поездки и до отлёта домой он находится с сопровождающим. Ни одна принимающая фирма такой сервис не предлагает. Обычно это выглядит так: туриста встречают в аэропорту, делают трансфер, размещают в указанном отеле, дают контактный телефон и время начало экскурсий, и клиент каждый день сам должен искать

экскурсионный автобус, который встречает разных туристов из разных отелей перед каждой экскурсией. И каждый день новый гид, который не продолжает тему экскурсий, а начинает её сначала. Мы знаем, что русскоговорящие туристы из Германии очень требовательны, они любят сервис на высшем уровне, сопровождение на протяжении 24 часов, и самое главное – профессиональных гидов. Все это мы можем предоставить! В Германии мы не работаем с прямыми туристами, все продажи происходят только через агентства. На территории Германии мы представлены туристическим оператором Interlux Travel GmbH с юридическим адресом Scheurener Str. 7, 51519 Odenthal. И что самое важное в работе с агентствами – мы имеем страховой полис (Sicherungsschein). Мы знаем, что доверие в Германии заслужить непросто, потребуются годы. Время у нас есть. Зная, что немецкие агентства очень осторожно относятся к новым туристическим операторам, мы приглашаем всех работников туриндустрии в наши туры, для того чтобы они смогли познакомиться с нашей фирмой, посмотреть в составе группы уровень и качество обслуживания и решить, стоит ли продавать наши туры своим клиентам. Поэтому у нас много специальных цен для работников агентств. И в завершении хочется сказать, что учредитель группы компаний INTERLUX Travel является гражданином Германии и вашим коллегой, который проработал многие годы в одном из крупных русскоязычных туристических операторов Германии и в 2011 году решил открыть свою компанию. Мы открыты для контактов и сотрудничества.

Interlux Travel GmbH Scheurener Straße 7, 51519 Odenthal Tel.: +49 (0)1636992530 E-mail: info@interluxtravel.de

Отдых на Бали + Сингапур (24.10 - 04.11, 519 €)

© lucky-photo - Fotolia.com

399 €)

Япония (19.11 -25.11, 625 € ) Золотой треугольник Индии (16.03-28.03, 535 €) Аргентина и Уругвай (25.11-03.12, 455 €) © AntonioLopez - Fotolia.com

329

СШ С Ш ША А ( 3.

(2 3.10 10-3 -30.

0.10 10,

© dell - Fotolia.com

С нггап Си апур ур-М р-М Мал алай айзи зияя (26.

(2 6.10 1 -006.

10 6.11 111, €)

© Marine - Fotolia.com

© boule1301 - Fotolia.com

© beeboys - Fotolia.com

СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ДЛЯ РАБОТНИКОВ ТУРАГЕНТСТВ

www.interluxtravel.de

Израиль (11.11-18.11, 18.11-25.11, 460 €) Марокко-Испания (03.10-12.10, 17.10-26.10, 389 €) Стамбул (03.10-07.10, 129 €)

Кол-во мест ограничено по каждому направлению.

НОВОСТИ ТУРОПЕРАТОРОВ / VERANSTALTER

ЛЕТО 2019 ЧАСТИЧНО ДОСТУПНО ДЛЯ ЗАКАЗА Thomas Cook активировал для операторов Thomas Cook Signature, Thomas Cook Signature Finest Selection, Neckermann Reisen и Öger Tours часть летней программы 2019 для заказа. Для бронирования доступны как классические, так и динамические пакетные туры, а также отдельно заказ только отеля.

25 направлений можно забронировать на близких и средних маршрутах, включая Майорку, Крит, Кос, Родос, Тенерифе, Кипр, Болгарию, Тунис, Египет и Турецкую Ривьеру. Для дальних маршрутов большая часть программы также уже

включена в систему. В общей сложности 50 направлений, включая Кубу, Мексику, Доминиканскую Республику, Индонезию, Таиланд, Мальдивы, Маврикий, Сейшельские острова, Дубай, Намибию и Южную Африку. В секторе городских и индивидуальных путешествий отдыхающие могут выбирать из 6500 отелей и апартаментов, например, в Германии, Австрии, Польше, на озере Гарда и в Южном Тироле, а также во многих других городах. В том числе можно бронировать уже и парки развлечений.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РЕЙСЫ В АНТАЛИЮ Туристическая группа Thomas Cook расширила диапазон полетов в Анталию в период осенних каникул для своих туроператоров Öger Tours, Neckermann Reisen и Thomas Cook Signature. Из Ганновера, Лейпцига, Гамбурга и Франкфурта будет предоставлено в общей сложности 6.000 дополнительных мест. С 9 сентября по 14 октября авиакомпания Corendon будет летать по воскресеньям из Ганновера, с 10 сентября по 15 октября по понедельникам из Лейпцига и с 1 по 22 октября по понедельникам из Гамбурга в Анталию. Сondor также летает с 8 по 22 октября по понедельникам из Франкфурта в этом направлении.

НОВАЯ КОНЦЕПЦИЯ КАТАЛОГА, СТАБИЛЬНЫЕ КОМИССИОННЫЕ Туроператор Anex Tour меняет свою концепцию каталога для программы на зимний сезон. Вместо нескольких каталогов для разных направлений в классическом варианте вышел только один для Египта. Все остальные направления представлены все вместе в магалоге (Magalog – смесь каталога и журнала). Магалог, выпущенный на 48 страницах, в первую очередь рассчитан на конечного туриста, продукты представлены в небольшом количестве. Таким образом, выбор отелей ограничен тремя или четырьмя вариантами для каждого направления. Чаще всего варианты отличаются концепцией, например, отель только для взрослых или семейный отель. Также представлены советы сотрудников Anex Tour по выбору экскурсий, ре-

26

РУССКИЙ

ВОЯЖ

сторанов и прочего. Например, управляющий директор Хакан Бакар (Hakan Bakar) делится информацией по Дубаи. Он прожил в Эмиратах шесть лет. ТУНИС ОСТАЕТСЯ В ПРОГРАММЕ Магалог будет выпущен в августе, продукты для заказа были частично доступны, начиная с мая. Направления: Турция, Майорка, Пунта-Кана, Доминиканская Республика, Канкун в Мексике, Дубай, а также Джерба и Монастир в Тунисе. Программа на лето 2019 года также ориентирована на эти направления. Единственная оставшаяся машина Azur Air Germany будет обслуживать этой зимой рейсы из Дюссельдорфа в Египет и на Майорку, а также в Турцию. Рейсы на Майорку также предлагаются от Eurowings, по другим странам оператор

48 НОВЫХ ОТЕЛЕЙ В новом каталоге «Sommer im Winter 2018/2019» на 260 страницах туроператор Bentour Reisen предлагает различные варианты отдыха более чем в 200 отелях, турне по странам и два круиза по Нилу. Помимо Турции и Кипра, в портфолио находятся Испания, Португалия, Египет, Тунис, Марокко, Таиланд, Мексика, Куба, Доминиканская Республика и Объединенные Арабские Эмираты. В общей сложности в программе 48 новых отелей, 12 из них – на испанских островах. Bentour предлагает 5 новых гостиниц в Дубае, а также по четыре в Египте, Тунисе, Мексике и Доминиканской Республике. «В нашем нынешнем каталоге мы собрали самые востребованные отели в самых популярных регионах отдыха», – говорит Produktchef Дитер Рейзер (Dieter Reiser). Все перечисленные продукты уже можно забронировать через системы бронирования.

работает в кооперации с популярными авиакомпаниями. МИНИМАЛЬНЫЙ ПРОЦЕНТ КОМИССИИ 10% Модель комиссии (Provisionsmodell) на 2018/2019 финансовый год остается неизменной: начиная с первого бронирования агентства получают базовую комиссию в размере 10%. При обороте от 20.000 евро – 10,2%, начиная с 200.000 евро – 12%. Правила начисления комиссионных применяются как к классическим пакетным турам, так и к динамической линейке продуктов под аббревиатурой XANE. Даже при бронировании только перелета выплачивается комиссия в 10 процентов. Кроме того, они считаются в сумму общего оборота. Комиссия будет выплачиваться, как и ранее, в следующем месяце после бронирования.

№ 4 (48), июль-август 2018

ПРОГРАММА НА ЗИМУ 2018/2019 Турагентства могут заказать новые зимние каталоги Fit Reisen, среди них каталог «Wellness & Health», а также тематические каталоги «Ayurveda & Yoga», «Kuren & Vitalurlaub» и «Deluxe – Best Spa». В общей сложности они охватывают 968 страниц с предложениями йоги, похудения, детокса, лечения и программ антистресса. Добавлено 40 новых отелей. Общий каталог содержит 213 курортов в 38 странах. Больше поездок доступно в тематических каталогах и в Интернете. В качестве новой страны был включен

Мозамбик с бутик-отелем Bahia Mar. В общей сложности 24 из 40 новых отелей расположены в Европе. Германия представлена семью новыми гостиницами. В Азии было добавлено двенадцать новых отелей, пять из которых находятся на супер-популярном направлении Шри-Ланка. Четыре бренда объединились под эгидой Fit Reisen: Fit Reisen, международная дочерняя компания Spa Dreams, оператор по коротким отпускам Kurz-mal-weg.de и Aytour, специализированный поставщик аюверда-путешествий.

КОМИССИОННЫЕ БЕЗ МИНИМАЛЬНОЙ СУММЫ ПРОДАЖ Туроператор schauinsland-reisen, как и Anex Tour, остается одним из немногих, кто выплачивает туристическим агентствам 10 процентов комиссии начиная с первого заказа. Это схема не изменится для финансового года 2018/2019: модель, представленная в прошлом году, рассчитана на двухлетний период. Таким образом, цифры комиссионных остаются следующими: от 75.000 евро – 10,7%, от 125.000 евро – 11,2%. В случае бронирования только авиаперелета стабильная комиссия в 10%.

ВВОДИТСЯ МИНИМАЛЬНЫЙ ОБЪЕМ ПРОДАЖ alltours отправила новую модель комиссионных для финансового периода 2018/2019 и 2019/2020 годов всем свои партнерам. Она особенно скажется на небольших турбюро, так как этот вариант для них хуже, чем текущая модель. С 1 ноября оператор возвращает минимальный объем продаж. alltours отменил его только в 2014 году и таким образом энергично привлекал для работы новые туристические агентства. В будущем им нужно будет продать на сумму не менее 30 000 евро, чтобы

получить базовую комиссию в 10 процентов. Также есть изменения в прогрессирующем проценте вознаграждений. Два примера расчета: чтобы получить комиссию в размере 10,75%, оборот теперь должен составлять 150.000 евро. Раньше требовалось 130.000 евро. Для 11 процентов комиссии в будущем потребуется оборот в 200.000 евро вместо 160.000 евро. Для оборота в 290.000 евро комиссия остается прежней. Максимально возможный процент – 13.

СТАРТ ЛЕТО 2019 Туроператор аlltours активизировал 1500 отелей для начала заказов на летний сезон 2019 года. Большая часть этих отелей находятся в Греции, Испании, Турции и в дальних направлениях, таких как Куба и Таиланд. Ежедневно в систему добавляются новые объекты для заказа. Туроператор ожидает, что вся программа будет доступна для бронирования к концу месяца. Сюда также относятся 34 собственных отеля Allsun на Майорке, Канарских островах и на острове Крит.

№ 4 (48), июль-август 2018

НОВЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НА 2019 ГОД Специалист Bavaria Fernreisen представил свой каталог на 2019 год. Он состоит из 160 страниц и является вторым каталогом, который организатор выпускает для туристических агентств в кооперации с Fit & Vital Reisen.

Вьетнам, Таиланд, Лаос и Камбоджа будут дополнены экскурсионными поездками (Rundreisen), а также комбинациями в Южной и Центральной Америке и экспедиционными круизами по фьордам Чили.

Осенью этого года будет анонсирована еще одна расширенная основная программа. «Мы хотим последовательно расширять продажи через туристические агентства, – говорит Дитер Вернер (Dieter Werner, Leiter Einkauf & Vertrieb).

Линия продуктов «In kleinen Gruppen Großes erleben» с максимум 16 участниками в одной группе, которая была представлена это весной, также расширена дополнительными предложениями: новыми являются Колумбия и 14-дневная поездка в Бразилию.

Новые продукты включают в себя комбинированные поездки, такие как Канада и Мексика в одном пакете, а также Индия и Мальдивы. Основное внимание уделяется Китаю и Японии. В новом каталоге Индия,

Уже год продукты организатора можно забронировать во всех стандартных CRS (аббревиатура «BAV»). Новый каталог можно заказать через Infox.

Новости подготовлены по материалам немецкой прессы

РУССКИЙ

ВОЯЖ

27

КУРОРТЫ / KURORT

Изысканные 5-звёздочные отели для элитного отдыха Где душа и тело соединяются в гармонии

LUXX** Soouutthh Ariri Attoollll******* LU ******SS

Туры класса люкс пользуются сегодня большим спросом. Особенно это касается оздоровительного спа-отдыха: в красивой обстановке легче избавиться от чувств тревоги, волнения и получить желаемый результат. SpaOteli – номер один в Европе по организации лечебно-оздоровительного отдыха – активно продвигает VIP-сегмент и предлагает самой взыскательной и требовательной группе клиентов полный спектр индивидуальных услуг. Вы ищите идеальное место, где можно роскошно отдохнуть с пользой для здоровья? Тогда выбирайте один из отелей от эксперта SpaOteli и наслаждайтесь первоклассным отдыхом.

Марка «SpaOteli» (www.spa-oteli.ru) была основана в 2013 году немецким туроператором Fit Reisen. Fit Reisen является ведущим туроператором в области спа и лечебно-оздоровительного отдыха, c головным офисом во Франкфурте-на-Майне. Компания предлагает широкий выбор туристических услуг с учетом индивидуальных потребностей каждого клиента на высоком профессиональном уровне и является одним из лидеров в данном сегменте.

28

РУССКИЙ

ВОЯЖ

С

егмент люкс-туров переживает небывалый подъем. При этом больше всего ценятся такие его составляющие: незабываемые эмоции и переживания, здоровье, комфорт и внутренняя гармония. Чтобы удовлетворить потребности самых взыскательных клиентов, необходимо создать идеальные условия для обеспечения качественного отдыха: индивидуальный подход и поддержка во время отдыха, квалифицированный и опытный медперсонал, разнообразная программа досуга и, конечно, повышенный комфорт. Эксперт SpaOteli поделился своими знаниями роскошных отелей, где в элегантной атмосфере роскоши можно восстановить жизненные силы и энергию, отдавшись профессиональным рукам врачей-специалистов.

Сделать что-то хорошее для своего здоровья и одновременно насладиться эксклюзивной обстановкой в одном из самых красивых уголков Испании предлагает элитный бутик-отель Marbella Club*****. Его история началась в 50-х годах прошлого столетия, когда князь Альфонсо превратил свою фамильную резиденцию в привилегированный клуб и первоклассный отель. Здесь неоднократно останавливались члены королевских семей, руководители различных государств, мировые знаменитости и актеры. Сегодня этот роскошный оазис удовольствия и наслаждения на Коста-дель-Соль входит в число крупнейших талассотерапевтических центров Испании с огромным выбором оздоровительных процедур и фитнес-тренировок, основанных на целебной силе морской воды. № 4 (48), июль-август 2018

КУРОРТЫ / KURORT

Marbella Club*****

Весь спектр услуг завершает первоклассное поле для гольфа и диетическое меню, разработанное британским диетологом и специалистом по здоровому образу жизни, автором уникальных велнес-программ (например, «Emotional und Body Balance») – Амандой Гамильтон. В Испании, на живописном побережье Коста-Бланка, находится еще один роскошный отель – SHA Wellness Clinic*****. Он входит в число лучших спа-отелей мира класса люкс и состоит из пяти зданий, расположенных на возвышенности с видом на белоснежный город Альтеа и Средиземное море. Но не толь-

SHA Wellness Clinic***** ко такое эксклюзивное расположение делает его уникальным. Отель предлагает своим гостям качественные медицинские и оздоровительные услуги под наблюдением квалифицированных специалистов: традиционная китайская медицина (ТКМ), эстетическая медицина, омоложение, программы похудения и детокса и др. Любые ваши желания будут исполнены! Ресторан «Shamadi» придерживается основной философии отеля, которая заключается в здоровом образе жизни и полезном питании, и подает блюда макробиотической кухни – источник природного здоровья. В окружении кристально чистого лазурного моря на атолле Джахаалу Мальдивского архипелага находится отель LUX* South Ari Atoll*****S. Стильный, модный, современный – он приглашает всех приверженцев ЗОЖ в мир роскоши и первоклассного комфорта. Будь то эксклюзивная детокс-программа, фитнес-тренировка или просто время, проведенное у бассейна, здесь вы найдете абсолютный покой и уединение. Главная особенность: некоторые помещения оснащены стеклянными полами, что позволяет гостям в любое время наблюдать за рыбами или китами. Также при отеле работает дайвинг-школа (сертификат Padi). № 4 (48), июль-август 2018

Kamalaya Koh Samui*****

Другой роскошный отель Kamalaya y Koh Samui***** находится в Таиланде. Здесь вас ждут эксклюзивные детокс-программы, фитнес-тренировки и йога. Весь комплекс спроектирован вокруг обширной скалистой территории с пещерами, где когда-то уединялись буддийские монахи для медитаций. Сегодня сюда приезжают туристы со всего мира, чтобы укрыться от повседневной суеты и шума. Первоклассный отель с современной инфраструктурой на острове Самуи предлагает гостям полный спектр спа-процедур, сочетающих в себе восточные и западные методики оздоровления, а также массу возможностей для активного проведения досуга (дайвинг, гольф, пешие прогулки).

Canyon Ranch Wellness Resort***** Отдохнуть в атмосфере первоклассной роскоши можно и в Турции, в курортном городке Капланкая. Здесь находится элитный спа-отель Canyon y Ranch Wellness Resort***** с огромным выбором оздоровительных услуг: фитнес-программы, тренинги по здоровому образу жизни, эксклюзивные спа- и велнес-процедуры. Высокопрофессиональная команда специалистов и персонал отеля позаботятся о вашем здоровье и самочувствии во время отдыха. А теплое Эгейское море вернет вам гармонию с самим собой и окружающим миром! Эксперт SpaOtel по элитному отдыху: «Самые требовательные и взыскательные клиенты ценят индивидуальный подход, высокий уровень сервиса, профессионализм врачей и медперсонала, эксклюзивный ассортимент спа-услуг, первоклассный комфорт и, конечно, обстановку, которая делает оздоровительный отдых незабываемым. Наши Deluxe & Best Spa Resorts призваны удовлетворить все пожелания и потребности VIP-клиентов. Почувствуйте всю роскошь отдыха вместе с нами!»

SpaOteli – русская торговая марка немецкого туроператора Fit Reisen, www.spa-oteli.ru РУССКИЙ

ВОЯЖ

29

МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ / MEINUNG

82 000 €

Сегодня поездки класса люкс популярны, как никогда. Все больше немцев предпочитают пережитые впечатления материальным вещам.

А в 2016-ом было зарегистрировано 54 миллиона поездок класса люкс за границу. В 2016 году в Германии путешествия премиум-cегмента с ценой от 120 евро в сутки на человека совершили более 12 миллионов туристов. В 2019 году эта цифра будет уже 14 миллионов. В люксовый отпуск отправляются не только состоятельные пары, но также все больше семьи, их доля на рынке составляет уже сейчас 22%.

лет © MicroOne - Fotolia.com

То, что самое прекрасное время года может стоить немного дороже, уже давно подается как тренд на туристическом рынке: с 2014 года количество люкс-туров, которые обходятся в день от 500 до 750 евро, выросло на целых 18%.

средний нетто годово ой доход

средний возраст премиум-клиента

VIP- КЛИЕНТ

000 € и более ежегодные затраты на отпуск

Путешествия класса ЛЮКС: в двух словах о роскоши от экспертов рынка

Но нас особенно впечатлил клиент, который хотел сделать предложение о замужестве своей девушке у подножия Тадж-Махала, и у него были только выходные. Поэтому пара отправилась в Индию на 1 ночь (и она сказала «да»). ЧИСТАЯ РОСКОШЬ: ТОП 3 НАПРАВЛЕНИЙ И ТОП 3 ОТЕЛЕЙ

STEFFEN BOEHNKE, Direktor airtours

CАМОЕ ДОРОГОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ Одна семья (2 взрослых и 3 детей) отправилась на эксклюзивный курорт в Индийском океане на Рождество и, помимо няни, также привезла северо-европейскую елку, включая украшения для нее. Эта поездка стоила около 300.000 евро и является одной из самых дорогих из запрошенных. САМЫЙ НЕОБЫЧНЫЙ ЗАПРОС КЛИЕНТАМИ? Как таковой классификации здесь нет. Мы воспринимаем все, даже экстраординарные, запросы клиентов серьезно и пытаемся их выполнить.

30

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Роскошь по-разному определяется клиентами. Для некоторых – это покой и уединение в исключительном окружении – для таких клиентов идеально подойдут эксклюзивные виллы лучших гостиничных брендов на Мальдивах, Маврикии и Сейшельских островах. Гости, которые находятся в поиске необыкновенного приключения, с энтузиазмом относятся, например, к особому животному миру Южной и Восточной Африки – чаще других здесь посещают такие станы, как Ботсвана и Руанда. НА ЧТО СЛЕДУЕТ ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ ПРОДАВЦУ VIP ПУТЕШЕСТВИЙ? Очень важным в дополнение к знаниям о продукте является понимание ожиданий клиентов в сегменте luxury и особый сервис, направленный на постоянное вдохновение и удерживание заказчиков в долгосрочной перспективе. № 4 (48), июль-август 2018

МНЕНИЯ ЭКСПЕРТОВ / MEINUNG «Южные моря» Например, клиенты WINDROSE, путешествуя на частном катамаране из Тахаа в Бора-Бора по маршруту «Волшебство южных морей», ощущают разнообразие островов мечты. Чили Здесь любители роскоши знакомятся со всей многогранностью удивительной страны, например, в путешествии «Лучшее из Чили». Помимо проживания в этой поездке гостям предоставляется эксклюзивное обслуживание с собственным гидом и автомобилем, услугами которых туристы могут воспользоваться в любое время в соответствии со своими пожеланиями.

STEPHAN BRAUN,

Среди прочих, следующие отели – одни из лучших и роскошных в нашем портфолио:

Geschäftsführer von WINDROSE Finest Travel

Одной из самых дорогих индивидуальных поездок, которую WINDROSE организовала для клиента, было 40-дневное путешествие в Южную Америку на двоих, стоимостью около 400.000 евро. Эксклюзивный тур включал, помимо прочего, круизы по Амазонке и Галапагосским островам и остановки в Эквадоре, Перу и на Кубе.

© JOALI Maldives

САМОЕ ДОРОГОЕ ПУТЕШЕСТВИЕ

Курорт JOALI Maldives на Мальдивах Новый элитный курорт на Мальдивах с эксклюзивным дизайном.

Туристические агенты должны быть знакомы со всеми продуктами, относящимися к премиум-cегменту, начиная от предложений первого- и бизнес-классов авиакомпаний, отелей и заканчивая эксклюзивным опытом – и не испытывать никакого смущения в том, чтобы предлагать клиентам якобы дорогие услуги. Также они должны быть способны правильно проинтерпретировать потребности клиента, потому что роскошь сегодня очень широкое понятие и может означать как индивидуальный и уникальный опыт, так и классическое понимание роскоши, подразумевающее отели определенного уровня. Кроме того, у Windrose нет никаких особых требований для процесса бронирования, так как наши продукты можно заказать через общие системы. Если у агентов возникнут дополнительные вопросы, наши дизайнеры путешествий всегда доступны для турагентов по телефону или электронной почте, чтобы помочь предложить клиенту оптимальный продукт.

© Alila Hotels and Resorts. All Rights Reser

НА ЧТО СЛЕДУЕТ ОБРАЩАТЬ ВНИМАНИЕ ПРОДАВЦУ VIP ПУТЕШЕСТВИЙ?

Alila Villas Uluwatu Вилла-курорт в Улувату на Бали расположена на скале и предлагает фантастический вид на океан. Гостям предлагается полное уединение в комплексе с интересным архитектурным решением и эксклюзивными элементами дизайна.

В общем, каждое из предлагаемых нами направлений имеет потенциал быть эксклюзивным и роскошным. Кроме того, сегодня каждый клиент определяет роскошь по-разному – это может варьироваться от классических роскошных отелей до уникальных и эксклюзивных впечатлений. Поэтому создание ранжирования направлений вряд ли возможно. Однако среди фаворитов можно выделить следующие: Французская Полинезия Там WINDROSE предлагает своим гостям благородный курорт Brando на частном острове, который когда-то принадлежал Марлону Брандо. Пребывание на курорте включает питание по системе полный пансион и различные экскурсии. № 4 (48), июль-август 2018

© OneAndOnly_ThePalm

ЧИСТАЯ РОСКОШЬ: ТОП 3 НАПРАВЛЕНИЙ И ТОП 3 ОТЕЛЕЙ

One & Only The Palm Dubai Несмотря на то, что в Дубае есть множество роскошных отелей, этот выделяется своим бутик-стилем и отличным сервисом. РУССКИЙ

ВОЯЖ

31

Skytrax World Airline Awards: Лучший в Восточной Европе, а бортовое питание в классе премиум-эконом – лучшее в мире Аэрофлот награжден международной премией Skytrax World Airline Awards в двух престижных номинациях. Он вновь признан лучшей авиакомпанией Восточной Европы, а предлагаемое им бортовое питание в классе обслуживания премиум-эконом (класс «Комфорт») впервые названо лучшим в мире.

Аэрофлот уже в седьмой раз в своей истории и шестой год подряд побеждает в номинации «Лучшая авиакомпания Восточной Европы». Победа в номинации «Лучшее бортовое питание в классе премиум-эконом» стала для российского перевозчика настоящим прорывом. Ранее это достижение принадлежало авиакомпании Singapore Airlines, которая в ряде рейтингов фигурирует как лучшая в мире.

Церемония награждения состоялась 17 июля в лондонском отеле The Langham. Премия World Airline Awards имеет неофициальный статус «авиационного Оскара». С 1999 года она ежегодно присуждается британским консалтинговым агентством Skytrax – ведущим глобальным оценщиком качества услуг авиакомпаний и аэропортов. На звание лучших в 2018 году претендовали 335 авиакомпаний. Победители определены по итогам исследования удовлетворенности пассажиров, которое считается крупнейшим в мире. С августа 2017 года по май 2018-го представители более 100 стран приняли участие в онлайн-голосовании. Приглашение

При этом наибольший прирост участников опроса дал Китай – 3,5 млн. дополнительных отзывов.

проголосовать получили, в том числе, авиапассажиры – участники предыдущего исследования, количество которых в базе данных составляет примерно 24,5 млн. Анкеты были предложены на шести языках – английском, французском, испанском, русском, японском и китайском.

Следует также отметить, что с 2016 года Аэрофлот постоянно подтверждает высокий рейтинг «четыре звезды», который присвоило ему агентство Skytrax и по которому российский ведущий перевозчик не уступает практически ни одной другой из лучших авиакомпаний Европы.

Бесплатный перевоз снаряжения дайверов и серфингистов Аэрофлот продолжает акцию по бесплатной перевозке одного комплекта снаряжения для серфинга , кайтсерфинга, вейкбординга, виндсерфинга или дайвинга. Для пассажиров, направляющихся в Мале, Бангкок, Пхукет, Хошимин, а также вылетающих из этих пунктов, срок действия акции на перевозки продлен до 30 апреля 2019 года (последняя дата обратного вылета). К вышеуказанным пунктам авиакомпания добавила еще одно направление – Тель-Авив. Аэрофлот напоминает, что общий вес оборудования в составе комплекта не должен превышать 23 кг. Снаряжение для серфинга может включать доску для серфинга и комплект плавников к ней, крепление, гидрокостюм, специальную обувь, а также прочие аксессуары общим весом не более 5 кг. Дайверы могут перевезти компенсатор плавучести, гидрокостюм, шлем, перчатки, боты или ласты и дополни-

тельные принадлежности, общий вес которых не должен превышать 5 кг. С полным списком оборудования, разрешенного к перевозке в составе комплекта, пассажиры могут ознакомиться на страничке акции. Услуга бесплатной перевозки оборудования предоставляется на собственных регулярных рейсах Аэрофлота и на рейсах, выполняемых дочерними авиакомпаниями под коммерческим управлением Аэрофлота. Пассажирам необходимо предварительно согласовать перевозку, обратившись в контактный центр (8800-444-5555) или в офисы продаж. На рейсах, операторами которых являются сторонние авиакомпании-партнеры (номера рейсов – SU3000-4999), услуга не предоставляется. Аэрофлот, являясь авиакомпанией с премиальным сервисом, понимает и учитывает потребности пассажиров. Так, в зимнем сезоне авиакомпания бесплатно предоставляет одно место для провоза лыжного оборудования.

Материалы подготовлены по информации www.aeroflot.ru

32

РУССКИЙ

ВОЯЖ

№ 4 (48), июль-август 2018

АВИАОТРАСЛЬ / AVIATION UND LUFTFAHRT

ПЕТЕРБУРГ И ДРЕЗДЕН СВЯЗАЛ ПРЯМОЙ РЕЙС Авиакомпания Nordwind Airlines намерена открыть в конце лета полеты из Москвы в Дюссельдорф. Рейсы будут совершаться с 26 августа 5-7 раз в неделю. Поначалу маршрут будет обслуживаться ежедневно, с середины сентября будет убран рейс по средам, с октября – по пятницам. Пока билеты продаются на даты до конца действия летнего расписания 27 октября. В большинство дней вылет из Москвы (аэропорт Шереметьево) в 12.55, прибытие в Дюссельдорф в 15.25. Обратное отправление в 16.25, прилет в Москву в 20.40. В отдельные дни график смещается на полчаса ранее или позднее. Линию будут обслуживать самолеты Boeing 737-800 в одноклассной компоновке на 189 мест. Цена билетов в одну сторону на большинство дат начинается от примерно 86 евро с включенным багажом в 20 килограмм, выбором места, онлайн-регистрацией и возможностью обмена билета. Цены на полет туда-обратно начинаются от примерно 170 евро. /www.travel.ru/

Авиакомпания Germania (ST) с 27 апреля 2018 года начала прямые полеты из немецкого города Дрезден в Санкт-Петербурга (аэропорт Пулково). Рейсы осуществляются на воздушных судах Boeing 737 с частотой 2 раза в неделю. Обслуживание на борту осуществляется в экономическом классе, вместимость самолета Boeing 737 – 148 пассажиров. Рейсы доступны для бронирования и продажи. Тарифы от 59 евро в одну сторону. В стоимость включено питание, безалкогольные напитки и 20 кг багажа.

© olesyaturchuk - Fotolia.com

ИЗ МОСКВЫ В ДЮССЕЛЬДОРФ

Расписание рейсов Санкт-Петербург (LED) – Дрезден (DRS) лето-2018* ВРЕМЯ ПОЛЕТА

РЕЙС

МАРШРУТ

ДНИ ВЫЛЕТА

ВЫЛЕТ

ПРИЛЕТ

ST 3122

Дрезден (DRS) – Санкт-Петербург (LED)

ЧТ, ВС

22:45

02:15+1 2:30

04:05

05:40

ST 3123 Санкт-Петербург (LED) – ПН, ПТ Дрезден (DRS)

2:35

* расписание представлено справочно, уточняйте время и наличие рейса на даты вышей поездки Anzeige

БРОНИР

УЙ

С Е Й Ч АС

!

Летайте нон-стоп. Летайте Germania. Из Дрездена в Санкт-Петербург в одну сторону от 59€ Из Берлина, Дюссельдорфа, Гамбурга и Нюрнберга в Тель-Авив в одну сторону от 78€ Бронируйте на flygermania.com и в вашем турагентстве.

ИР ГА Р А Н Т

ОВАНН

ЫЙ СЕР

агажа + 20 кг б тки и и напи ск + заку лы + ж урна НО В К Л ЮЧ Е

В С ТОИМ

ВИС

ОС ТЬ АВ

ИАБИЛЕ

ТА

Germania Fluggesellschaft mbH · Riedemannweg 58 · 13627 Berlin

Лучшая авиакомпании Германии

№ 4 (48), июль-август 2018

РУССКИЙ

ВОЯЖ

33

АВИАОТРАСЛЬ / AVIATION UND LUFTFAHRT

В СЕДЬМОЙ РАЗ ЛУЧШАЯ АВИАКОМПАНИЯ ЦЕНТРАЛЬНОЙ АЗИИ И ИНДИИ CОГЛАШЕНИЕ О ПАРТНЕРСТВЕ С AMADEUS S7 Airlines и Amadeus объявляют о начале сотрудничества, в рамках которого S7 Airlines планирует переход на систему обслуживания пассажиров Altéa Passenger Service System (PSS). Комплекс Altéa PSS включает передовые ИТ-решения в области управления ресурсами авиакомпании, бронирования, выписки билетов и регистрации пассажиров. Altéa PSS даст возможность для дальнейшего совершенствования и оптимизации внутренних процессов, позволяя пассажирам в самое ближайшее время оценить новый подход к организации путешествий.

«S7 Airlines – технологический лидер отрасли. Мы активно внедряем передовые технологии, предлагая пассажирам самые актуальные услуги и электронные сервисы. Переход на Amadeus Altéa Passenger Service System позволит нам оптимизировать бизнес-процессы, связанные с оформлением авиабилетов и регистрацией пассажиров, а также автоматизировать целый ряд ручных операций. Мы выбрали лучшую систему обслуживания пассажиров. Партнерство с Amadeus позволит нам меняться и развиваться так активно, как мы этого хотим, и предоставлять лучший сервис нашим пассажирам, не сталкиваясь с технологическими ограничениями», – отмечает Татьяна Филева, первый заместитель генерального директора по производству S7 Group. «Сегодня путешественники ожидают от авиакомпаний персональный сервис, который максимально точно отвечает их потребностям. Преимущества внедрения полного комплекса Altéa выходят далеко за рамки базовой операционной деятельности авиакомпании. Важно отметить, что для Amadeus достигнутое соглашение – это знаковое событие, которое позволит еще больше укрепить наши постоянно растущие позиции в России и СНГ», – говорит Джулия Саттэль, Старший вице-президент, Airlines, Amadeus. В ходе сотрудничества партнеры планируют развивать текущий и добавлять новый функционал, обеспечивать инфраструктурные улучшения, чтобы они отвечали актуальным ожиданиям потребителей. Общее количество авиакомпаний, имеющих договор на внедрение одной из систем Amadeus Passenger Service System (Altea или Navitaire New Skies), по данным на конец первого полугодия 2018 года, превысило 200. /www.s7.ru/

34

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Флагман гражданской авиации Казахстана и обладатель рейтинга 4-х звезд международной премии Skytrax в седьмой раз признан лучшей авиакомпанией Центральной Азии и Индии. Почетная церемония награждения победителей состоялась в Лондоне и собрала представителей ведущих авиакомпаний мира. Исследование Skytrax – всемирно признанный инструмент оценки качества обслуживания, основанный на мнении пассажиров. В этом году в нем приняли участие около 19 миллионов человек со всего мира. Оценка качества услуг авиакомпаний проводилась по целому ряду критериев: регистрация пассажиров, посадка на борт, чистота и комфортабельность салона, качество питания, напитков, развлекательная система на борту и

уровень бортового обслуживания. Исследование охватило более 200 авиалиний, от крупных международных авиакомпаний до небольших местных авиаперевозчиков. Президент авиакомпании «Эйр Астана» Питер Фостер: «Для нас огромная честь снова получить эту высокую награду. Это признание наших заслуг очень важно и ценно для нас, так как оно основано на личном выборе наших пассажиров. Мы искренне благодарны им за выбор и всегда рады приветствовать на борту самолетов «Эйр Астаны». Также я хотел бы выразить признательность сотрудникам авиакомпании, которые каждый день прикладывают максимум усилий, чтобы предоставлять неизменно высокое качество обслуживания. Мы продолжим дальнейшую работу по совершенствованию наших услуг для достижения более высоких стандартов сервиса». /www.airastana.com/

НОВЫЙ РЕЙС МОСКВА РИГА С 23 июля Utair ввела 2-й ежедневный рейс Москва–Рига. Авиакомпания выполняет полеты на самолетах Boeing 737500. Вылет из Москвы – в 18:45, из Риги – в 21:10. «Рига – популярный город среди туристов и деловых пассажиров. Запуск 2-го ежедневного рейса позволил пассажирам из регионов совершать удобные пересадки в столичном аэропорту Внуково. Стыковки с ночными рейсами в Краснодар, Курган, Махачкалу, Минеральные Воды, Нижний Новгород, Самару, Санкт-Петербург, Сочи, Сургут, Сыктывкар, Тюмень и Уфу составляют от 80 минут», – добавил президент «Utair – Пассажирские авиалинии» Павел Пермяков.

Utair входит в топ-5 российских авиаперевозчиков. Авиакомпания летает по 150 направлениям, более 60 из которых доступны только пассажирам Utair. В 2017 году пассажиропоток авиакомпании вырос на 9,7%, до 7,3 млн. пассажиров, за счет увеличения загрузки и эффективного управления флотом. В 2017 году Utair стал лидером в отрасли по пунктуальности – 98,8% рейсов выполнены по расписанию. В парке Utair 66 самолетов. Основной пункт пересадки – московский аэропорт Внуково, на который приходится более 160 рейсов Utair ежедневно. Штаб-квартира Utair располагается в Сургуте. /www.utair.ru/

№ 4 (48), июль-август 2018

ВВОД ПЛАТНОЙ РЕГИСТРАЦИИ В ЗАРУБЕЖНЫХ АЭРОПОРТАХ Низкобюджетная авиакомпания «Победа», входящая в Группу «Аэрофлот», с зимнего расписания, которое начнется 28 октября 2018 года, будет предоставлять услуги по регистрации в зарубежных аэропортах за дополнительную плату. Авиакомпания вынуждена пойти на такую меру, чтобы не повышать стоимость авиабилетов из-за резкого роста цен на авиатопливо. Онлайн-регистрация, открывающаяся на сайте авиакомпании за 24 часа до вылета, остается бесплатной. В российских аэропортах регистрация также по-прежнему будет включена в стоимость билета.

не хотите регистрироваться на сайте сами, специалист аэропорта за 25 евро сделает это за вас. Мы просим наших клиентов помочь нам сократить расходы на обеспечение обслуживания в аэропортах, и мы сможем сохранить действующие тарифы даже в условиях роста цен на топливо», – сказал генеральный директор авиакомпании «Победа» Андрей Калмыков. Мировая практика показывает, что ведущие лоукостеры взимают с клиентов плату за оказание услуг по регистрации в аэропортах. Эта мера позволяет стимулировать клиентов регистрироваться

самостоятельно онлайн и снижать расходы авиакомпании на обеспечение процесса регистрации в аэропортах. Авиакомпания «Победа» неоднократно признавалась крупнейшими метапоисковиками и агентствами по продаже билетов ценовым лидером рынка. Независимое исследование популярного сервиса путешествий OneTwoTrip по итогам I квартала 2018 года подтвердило, что стоимость билетов «Победы» для перелета внутри страны на 45% ниже среднего показателя по всем авиакомпаниям, для перелета за границу – ниже в два с половиной раза. /www.pobeda.aero/

© Ya Y kkobc kob o h hukO ukO kOlle lena ena e en na - Fo otol ot tto olia. ia.c a.c a com m

«С прошлого года наши расходы из-за роста цен на топливо выросли более чем на 10%. Мы могли бы пропорционально увеличить стоимость билетов и закрыть на этом вопрос. Но команда «Победы» каждый день ищет возможность сделать билеты еще дешевле, поэтому было принято такое неординарное решение. Для рациональных клиентов стоимость перелета не изменится, так как онлайн-регистрация остается бесплатной. Но если вы

СОГЛАШЕНИЕ О СОВМЕСТНОЙ ЭКСПЛУАТАЦИИ АВИАЛИНИЙ ОАО «Авиакомпания «Белавиа» и ОАО АК «Уральские авиалинии» подписали двустороннее соглашение о совместной эксплуатации авиалиний с 1 августа 2018 г.

могут приобретать единый авиабилет по всему маршруту следования двух авиакомпаний, которые доступны для покупки на сайтах www.belavia.by и www. uralairlines.com.

Согласно данному договору рейсы авиакомпании «Уральские авиалинии» из Москвы (аэропорт Домодедово) в Иркутск, Минеральные воды, Уфу, Омск, Челябинск, Новосибирск, Екатеринбург и Томск начали совместно эксплуатироваться с «Белавиа». В свою очередь, рейсы «Белавиа» из Минска в Домодедово (Москва) и Пулково (Санкт-Петербург) стали совместными с «Уральскими авиалиниями» с 1 августа 2018 года. Согласно заключенным соглашениям, пассажиры

«Уральские авиалинии» увеличивают карту полетов, в том числе благодаря партнерству с другими авиаперевозчиками. Этим летом мы заключили код-шеринговое соглашение с авиакомпанией «Белавиа». Открывая новый проект, мы стремимся к созданию комфортного воздушного сообщения между Беларусью и российскими регионами. Полёты в Минск подходят как для деловой аудитории, так и для туристических поездок.

№ 4 (48), июль-август 2018

Запланированные рейсы хорошо стыкуются в Москве и Санкт-Петербурге с другими рейсами авиакомпании – отметил Кирилл Скуратов, первый заместитель Генерального директора авиакомпании «Уральские авиалинии». Подписанное код-шеринговое соглашение позволит «Белавиа» и «Уральским авиалиниям» увеличить пассажиропоток, в особенности, за счет увеличения объема транзитных пассажиров, которые путешествуют между Россией и Беларусью. Код «B2» авиакомпании «Белавиа» появится на рейсах российского партнера, а код «U6» «Уральских авиалиний» – на рейсах белорусского перевозчика. /www.belavia.by/

РУССКИЙ

ВОЯЖ

35

АВИАОТРАСЛЬ / AVIATION UND LUFTFAHRT

БОЛЬШЕ РЕЙСОВ В ЕГИПЕТ

Латвийская авиакомпания airBaltic сообщила, что увеличила размеры ручной клади, которую каждый пассажир может перевозить в салоне самолета. Размеры ручной клади на рейсах airBaltic теперь могут достигать 55x40x23 см. Исполнительный директор airBaltic Мартин Гаусс заявил: «Это важный шаг в стратегии улучшения опыта полетов наших пассажиров – увеличение разрешенного размера ручной клади на всех рейсах airBaltic». airBaltic является партнером по 21 код-шеринговому соглашению, что позволяет пассажирам удобно путешествовать почти в любую точку мира. Только что введенные новые размеры ручной клади относятся к числу самых популярных размеров у наших глобальных партнеров. На рейсах airBaltic каждому пассажиру разрешено вносить в самолет одну единицу ручной клади (55x40x23 см) и один предмет личного пользования (30x40x10 см). Общий вес ручной клади и личного имущества не может превышать 8 кг при полетах с билетом Basic или Premium. «Пассажиры подтвердили, что высоко ценят обслуживание во время полета, нашу пунктуальность, а также удобную регистрацию на полеты в Интернете», – добавил Гаусс. В двух новейших самолетах Airbus A220300 airBaltic ввела улучшенный салон с новыми, современными и комфортабельными креслами. Новые сидения предоставляют пассажирам такие преимущества, как больше места для ног, новые карманы за сидениями и вешалки для одежды рядом с креслами. Сидения улучшены во всех самолетах airBaltic A220-300. Чтобы сделать опыт путешествий еще более приятным, значительная часть пассажиров airBaltic использует такие популярные дополнительные услуги, как резервация мест, зарегистрированный багаж или предварительный заказ питания. /www.airbaltic.com/

36

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Авиакомпания Sun Express в ближайшие зимние месяцы, по собственным данным, предлагает рекордный объем в 300.000 мест в Египет. Рейсы в Хургаду выполняются из семи немецких аэропортов. Возвращение празднует Марса-Алам. Два раза в неделю прямые рейсы на этот курорт из Дюссельдорфа, трижды из Ганновера и Лейпцига. Кроме того, Sun Express снова расширяет предложение полетов в Турцию. Для Анта-

лии и Измира будет доступно более одного миллиона мест. Полеты в Анталью выполняются из 13 немецких аэропортов. Из Кельна / Бонна, Берлина / Тегеля, Штутгарта, Мюнхена, Дюссельдорфа, Франкфурта-на-Майне и Ганновера будут предложены ежедневные рейсы.

ИНТЕРНЕТ НА РЕЙСАХ ПО ЕВРОПЕ НА САМОЛЕТАХ AIRBUS

© bst2012 - Fotolia.com

УВЕЛИЧЕНИЕ РАЗМЕРА РУЧНОЙ КЛАДИ

Теперь вы сможете пользоваться Интернетом и на рейсах по Европе: к концу лета 2018 г. больше чем на половине самолетов Airbus будет доступна услуга подключения к Интернету. В течение пробного периода, который продлится с июля до середины сентября, на некоторых маршрутах услуга будет предоставляться бесплатно. /www.finnair.com/

НОВЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ В КАРИБСКОМ БАССЕЙНЕ Eurowings предлагает два новых маршрута дальнего следования из Мюнхена. Авиакомпания летает в Монтего-Бей на Ямайке и Пуэрто-Плата в Доминиканской Республике. Таким образом, общее количество дальнемагистральных направлений достигло десяти. Другие рейсы отправляются в Бангкок, Канкун, Маврикий, Пунта-Кана, Лас-Вегас, Форт-Майерс, Варадеро и Виндхук. В Монтего-Бей вылет будет раз в неделю по средам утром. Этот рейс из Мюнхена дополняется еще двумя стыковочными рейсами из Кельна. Полет в Пуэрто-Плата будет осуществляться каждый четверг и также дополнен рейсами из Кельна.

ЕЖЕДНЕВНО ИЗ ФРИДРИХСХАФЕНА Следующей весной Turkish Airlines расширит свои маршруты в Германии. Согласно заявлению авиакомпании, с 31 марта 2019 года появятся ежедневные прямые рейсы из Фридрихсхафена, местом назначения впервые будет новый аэропорт в Стамбуле. Также летом будет четыре ежедневных рейса из аэропорта на Боденском озере. Кроме того, с 27 мая 2019 г. авиакомпания увеличит частоту полетов между Дюссельдорфом и Стамбулом с 28 до 35 рейсов в неделю. С 21 июня Ганновер будет обслуживаться 32 рейсами вместо 28 раз.

№ 4 (48), июль-август 2018

Спустя двенадцать лет осенью British Airways возвращается в аэропорт Кельна / Бонна. С 16 ноября британский перевозчик будет летать в Лондон / Гатвик четыре раза в неделю. Время полета составляет один час и 25 минут, вылеты – по понедельникам, четвергам, пятницам и воскресеньям.

ТРИ НОВЫХ МАРШРУТА Бюджетная авиакомпания Wizz Air осенью расширяет свою маршрутную сеть в Германии тремя новыми маршрутами. С 30 октября начнутся три еженедельных рейса между Дортмундом и албанской столицей Тираной, а также между Меммингеном и Приштиной. С 15 декабря Wizz Air также предлагает три еженедельных рейса в столицу Косово из Дортмунда. Полеты уже доступны для бронирования.

CОТРУДНИЧЕСТВО Благодаря соглашению с испанской авиакомпанией Air Europa, Condor и Thomas Cook Airline UK теперь предлагают 14 новых направлений на испанском материке и новые рейсы между Балеарскими и Канарскими островами. Сотрудничество позволяет осуществлять полеты через Майорку, Ибицу и Лас-Пальмас в Саламанку, Сантьяго-де-Компостела или Севилью. Кроме того, авиакомпании концерна Thomas Cook могут расширить свою маршрутную сеть на популяр-

ных Балеарских островах, а также на таких Канарских островах, как Гран-Канария, Фуэртевентура и Лансароте. «Если, например, прямой рейс в Лансароте уже недоступен, то предлагается стыковочный рейс через Лас-Пальмас, в итоге выбранный пункт назначения может быть забронирован в нужное время», – говорит Кристоф Деб (Chief Airlines Officer Christoph Debus). Стыковочные рейсы с Air Europa теперь можно забронировать посредством всех привычных каналов Сondor и Thomas Cook Airline UK.

© 20 20 1 18 Deu eut uts sche c Luft ch uft f ha hanssa AG A / LH H_BO _BO BOEING EING_777 _777_9 _777 _9 9

ВОЗВРАЩЕНИЕ В АЭРОПОРТ КЁЛЬН / БОНН

ЧАЩЕ ИЗ МЮНХЕНА В МОСКВУ Авиакомпания Lufthansa намерена возобновить третий ежедневный рейс из Мюнхена в Москву. С 28 октября вылеты из Мюнхена в 7.35, 11.05 и 20.30, прибытие в Москву (аэропорт Домодедово) в 12.40, 16.10 и 1.35 соответственно. Обратные отправления в 9.00, 13.30 и 17.05, прилет в Мюнхен в 10.25, 14.55 и 18.30. Три рейса планируется сохранить и на летний график будущего года. Рейс с вылетом из Мюнхена в 11.05 и из Москвы в 17.05 совершается на Airbus A320, остальные – на менее вместительном Airbus A319. Кроме того, в пиковые новогодние даты будет назначено несколько дополнительных рейсов и поставлены более вместительные самолеты. Lufthansa заяви-

ла, что спрос на новогодние полеты в Мюнхен в минувшем году подскочил в три с половиной раза по сравнению с зимой 2016/2017 годов. Авиакомпания также приняла решение сохранить на будущую зиму четвертый рейс между Франкфуртом и Москвой – в предыдущие зимы он, как правило, отменялся. К сожалению, все четыре рейса по-прежнему спрессованы всего в 7 часов из имеющихся в сутках 24 для вылетов из Франкфурта (отправления в 10.45, 12.20, 16.30 и 18.10) и 10 часов для вылетов из Москвы (в 7.05, 9.05, 17.25 и 18.50), что сильно сужает возможности пассажиров в части выбора времени перелета. На линии в равной пропорции используются самолеты Airbus A320 и A321. /www.travel.ru/

НОВЫЕ МАРШРУТЫ ЗИМОЙ Lufthansa предлагает шесть новых направлений из Франкфурта и Мюнхена в программе зимнего расписания. Впервые предложены рейсы в Эйлат и Агадир. Израильский курорт Эйлат и Франкфурт свяжут полеты с частотой четыре раза в неделю. В расписании в Агадир два рейса в неделю из Франкфурта и один из Мюнхена. Новыми в программе являются также маршруты Франкфурт-Триест (Италия) и Франкфурт–Салоники (Греция). Есть новые маршруты и из Мюнхена. Шотландский Эдинбург – по вторникам и субботам. Норвежский Тромсё – по четвергам и субботам.

Новости подготовлены по материалам немецкой прессы

№ 4 (48), июль-август 2018

РУССКИЙ

ВОЯЖ

37

АВИАОТРАСЛЬ / AVIATION UND LUFTFAHRT

Расширение сервиса на немецком рынке

Qatar Airways отныне осуществляет полеты на A350-1000 по маршруту Франкфурт–Доха. При этом авиакомпания продолжает расширять свое обслуживание на этом маршруте, чтобы соответствовать требованиям путешественников. A350-1000, оснащенный Qsuite, теперь достиг с Франкфуртом и Германию.

Т

олько в мае этого года на маршруте Франкфурт–Доха был введен новый салон бизнес-класса Qsuite в самолетах Боинг-777. Теперь за ним последовало и использование авиалайнера A350-1000 на одном из двух ежедневных полетов между городами. Этот самолет предлагает пассажирам два класса обслуживания (бизнес и эконом), включая отмеченный наградами бизнес-класс с 46 креслами Qsuite в конфигурации рядов 1-2-1, с двухметровыми кроватями, раскладывающимися на 180 градусов, и 22-дюймовыми HD-экранами. Места, установленные в середине салона, могут быть преобразованы в шесть двуспальных кроватей и шесть четырехместных апартаментов. Экономический класс вмещает более 280 пассажирских мест, каждое шириной 45 см, в конфигурации кресел 3-3-3, с пространством для ног до 80 см. При этом каждое сиденье имеет 11,6-дюймовый HD-экран. Благодаря почти вертикальной боковой стене, пассажиры у иллюминаторов получили больше свободного места на уровне плеч, а низкий уровень шума двухмоторного самолета, улучшенное кондиционирование воздуха и специальное светодиодное LED-освещение способствуют дополнительному комфорту во время полета. Г-н Frédéric Gossot, региональный менеджер Германии, Австрии и Швейцарии, сообщает: «С самолетом A350-1000 компания Qatar Airways всегда идет в ногу со временем и в состоянии предложить нашим пассажирам исключительный комфорт и особый стиль, которые они ожидают от Qatar Airways. С этим новейшим самолетом в мире мы сохраняем наш статус одного из самых молодых флотов в небе, средний возраст которого составляет все-

го пять лет. Мы с гордостью предлагаем эту услугу с маршрута в Лондон теперь и для наших пассажиров из Франкфурта». Два современных двигателя Rolls-Royce Trent XWB-97 с огромной силой приводят в движение самолет A350-1000 авиакомпании Qatar Airways. Они были разработаны инженерами компании Rolls-Royce по новой технологии, которая позволяет вырабатывать максимальную взлетную тягу в 431 кН на двигатель, не увеличивая при этом эксплуатационные расходы. Как самая эффективная в мире авиационная силовая установка, он экономит в год около 2,9 млн. долл. США топливных расходов на каждый самолет. Как и A350-900, более 70 процентов легкого авиалайнера A3501000 изготовлены из современных композитных материалов (53 процента), титана и передовых алюминиевых сплавов. Корпус самолета из углеродного волокна обеспечивает более низкий расход топлива и упрощает техническое обслуживание.

A350-1000 также имеет совершенно новую конструкцию основного шасси из шести колес на тележке и четыре крыла большего размера. В 2002 году авиакомпания Qatar Airways внесла Франкфурт в свою маршрутную сеть и с тех пор продолжает развивать сервис на этом маршруте. Особым событием стал первый в мире запуск A350 XWB 15 января 2015 года. Qsuite был награжден премией Crystal Cabin за лучшую концепцию кабины в апреле в Гамбурге. Материал подготовила КСЕНИЯ ФЕТТЕР

РАСПИСАНИЕ ПОЛЕТОВ ФРАНКФУРТ ДОХА СО 2 АВГУСТА 2018 ГОДА: Ежедневно (A350-1000, оснащенный Qsuite) Вылет из Дохи QR067 в 07:45. Прибытие во Франкфурт в 13:20. Вылет из Франкфурта QR068 в 17:35. Прибытие в Доху в 00:35 +1. Ежедневно (B777-300ER, оснащенный Qsuite) Вылет из Дохи QR069 в 01:35. Прибытие во Франкфурт в 07:10. Вылет из Франкфурта QR070 в 10:55. Прибытие в Доху в 17:55.

38

РУССКИЙ

ВОЯЖ

№ 4 (48), июль-август 2018

Anzeige

EXPERTE FÜR DAS GEWISSE EXTRA Das Münchner Unternehmen Holiday Extras hat sich auf Zusatzservices rund um den Urlaub spezialisiert

Эксперт в области дополнительных услуг Мюнхенская компания Holiday Extras специализируется на дополнительных услугах для отдыха

П

родажи дополнительных услуг играют все большую роль для многих туристических агентств. Помимо полетов, отелей и пакетных туров, доход также можно получать и от их реализации. Хоть прибыль при этом не настолько значительна, при определенном объеме продаж предложение дополнительных услуг может приносить выгоду. Крупнейшим провайдером дополнительных услуг в Европе является мюнхенская компания Holiday Extras. Изначально компания предлагала только парковочные места в аэропорту. Клиент паркует свой автомобиль, как правило, в нескольких километрах от аэропорта и бесплатно на шатле добирается до терминала. По прибытии водитель встречает гостя и везет на стоянку, к его к машине. Сейчас Holiday Extras предлагает не только места на парковках, принадлежащих сторонним компаниям, но и имеет собственные парковочные места, так называемые «воздушные парки» («Airparks»). Есть также варианты класса люкс: при заказе услуги «Valet Parking» клиент отдает автомобиль и ключ непосредственно парковщику. Тот, в свою очередь, отгоняет машину на стоянку и возвращает ее обратно к терминалу по возвращении. Новинка: по желанию и за дополнительную плату в некоторых парковочных пунктах во время отпуска можно даже заказать уход за автомобилем и его мойку.

Помимо парковки, компания из Мюнхена также предлагает размещение в отелях. Это услуга особенно выгодна для гостей, у которых очень ранний вылет. При бронировании ночи в отеле у аэропорта, как правило, можно получить бесплатно до 15 дней парковки. В отдельности возможность оставить машину на стоянке доступна не только в аэро-, но и в речных и морских портах. Новинкой среди предложений от Holiday Extras является предоставление комнат для отдыха и бизнес-залов в аэропорту. В конце концов, не каждый путешественник имеет у авиакомпаний статус часто летающего пассажира. Так называемые платные комнаты позволяют другим пассажирам также пользоваться эксклюзивной зоной ожидания перед вылетом. Своим клиентам из Германии Holiday Extras в настоящее время предлагает около 100 комнат для отдыха. Помимо немецких аэропортов, в портфолио компании также представлены важные пересадочные аэропорты городов Дубай или Абу-Даби, где время пересадки часто приходится на ранние утренние часы. Также в аэропортах Канарских островов или в Юго-Восточной Азии Holiday Extras предлагает целый ряд эксклюзивных зон ожидания. За все заказы компании-партнеры Holiday Extras получают соответствующее вознаграждение (Provision), которое варьируется в зависимости от объема продаж.

Информацию о предложениях можно найти на сайте

www.holidayextras.de № 4 (48), июль-август 2018

РУССКИЙ

ВОЯЖ

39

ТЕХНОЛОГИИ / TECHNOLOGIE

Как прочитать и понять историю бронирования Buchungsverlauf in Global Distribution System (GDS): lesen und verstehen In jedem globalen Reservierungssystem (GDS, Global Distribution System) wird automatisch ein Reservierungsverlauf (PNR History) erstellt. In der PNR-Historie werden alle Daten gespeichert, die jemals eingegeben, geändert oder storniert wurden.

ГАРРИ ОСТРОВСКИЙ Geschäftsleiter Pul Express GmbH

В любой глобальной дистрибутивной системе бронирования (GDS) предусмотрена, создающаяся автоматически, история бронирования (PNR History). В истории PNR сохраняются все элементы, которые когда-либо были внесены, изменены или аннулированы. В момент создания бронирования в историческую часть автоматически включаются все пять обязательных элементов бронирования, внесённых до первого закрепления брони командой ER: элемент имени (Original Name), расписание полета (Original Segment), элементы контакта, элемент статуса выкупа билета (TKTL) и, так называемый, элемент референции* (RF, Received From). В исторической части бронирования фиксируется его создание, а затем и все добавления, изменения и удаления элементов PNR. История бронирования в Амадеусе читается сверху вниз. Информация заносится в историю PNR в хронологической и нумерологической последовательности и обновляется в момент завершения транзакции, после закрепления изменений командами ER или ET. Последнее изменение бронирования всегда находится на последнем месте в истории. Первоначальные действия по созданию бронирования имеют номер «000». Под номером 000 в истории брони всегда после-

довательно располагаются: элемент имени, сегменты первоначально забронированного маршрута, элементы контакта (телефон, майл), элемент статуса выкупа билета (TKTL) и на последнем месте всегда располагается элемент референции, т.е. все элементы, внесенные до первого закрепления брони (ER). Далее, под номером «001», в истории брони располагается первое изменение, следующее изменение – под номером «002» и так далее. Каждое зафиксированное (ER) изменение PNR условно называется «шагом». Если какой-либо элемент PNR подвергается изменению, отмене или удалению, он заносится в историческую часть с двойным номером.

«000/001» – двойной номер, разделенный косой чертой (слеш), указывает на изменение или удаление ранее внесённого в бронь элемента. Двойной номер заносится только в случае изменения или удаления маршрута и/или класса бронирования. Первый номер показывает шаг, на котором элемент был ранее внесен в PNR. Второй номер (после слеш) показывает порядковый номер шага, на котором были сделаны изменения, отмены или удаления. После каждого номера шага истории следует 2-буквенный код истории, указывающий на выполненное действие. После каждого закрепленного изменения программа автоматически фиксирует референции (RF): PCC Office Id, SignIn оператора осуществившего актуальное изменение, его служебный код, дату и время совершения изменения (в соответствии с UTC**). Вызов полной истории бронирования производится командой >RH (Retrieve History).

* Референция или элемент референции (RF). Информация о том, кто из операторов создает PNR или вносит в него изменения. После завершения работы с PNR (ЕR/ET) элемент референции можно увидеть в исторической части бронирования. Для некоторых ГДС этот элемент не является обязательным для ввода при завершении изменении в PNR. Но и в этом случае, для понимания того, кем произведены изменения в PNR, зафиксированные в истории под определенным номером, необходимо, чтобы каждый оператор имел свой собственный SignIn, а не работал с помощью универсального (0001АА). ** UTC - Coordinated Universal Time или Koordinierte Weltzeit, in der Wortfolge «Universal Time, Coordinated». В Германии и многих других Европейских государствах действует среднеевропейское время (MESZ). MESZ равно - UTC плюс 1 час. По летнему времени к MESZ необходимо добавлять 2 часа.

40

РУССКИЙ

ВОЯЖ

№ 4 (48), июль-август 2018

ТЕХНОЛОГИИ / TECHNOLOGIE Для удобства использования можно вызывать на экран не всю историю целиком, а только отдельные ее элементы, необходимые в настоящий момент. Для вызова отдельных элементов истории PNR применяются следующие команды (здесь приведена только выборка основных команд):

В выделенных красным цветом строках вышеприведенной истории бронирования зашифрованы следующие исторические сведения: 003 – номер шага создания изменяемого элемента; 005 – номер шага изменения элемента – созданного на шаге 003; CS – код действия (в данном случае это изменение кода статуса элемента SSR, статус запроса «HN» изменен на статус подтверждения «КК»);

Команда

Расшифровка

Значение команды/Вызов отдельных элементов истории

RHA

Air

Авиасегменты

RHE

Extended Security

Расширение ответственности (ES, RP)

RHG

General Facts

Общая информация (элементы OSI, SSR, RM, RC)

RHK

Ticketing

Элемент выпуска билета

RHM

MCO

Элементы МСО

RHN

Name

Элемент имени пассажиров

SU 2804LO – код доступа и референция агента, осуществившего изменение;

RHO

Option

Дополнительный (Option) элемент

29JUL1356Z – дата и время внесения изменения.

RHP

Passenger Data

Информация о пассажирах (элементы AP, TK, RM, RC)

RHQ

Queue

Изменение очередей

RHR

Remark

Ремарки (RM, RC)

RHI

Itinerari Sgments Элементы расписания

RH S2

Segment

Определѐнный сегмент (здесь – Сегмент 2)

Комбинацией вышеуказанных команд можно вызвать одновременно несколько элементов истории бронирования. Например, >RHN,R,Q. Ниже приведена вытяжка из истории бронирования: RP/BERL121XX/BERL121XX LO/SU 29JUL18/1512Z XXXYYY 000 ON/BONDARENKO/NIKOLAJ MR 000 OS/SU2317 T 28SEP 5 SXFSVO LK1 0030 0400/NN *1A/E* 000 OS/SU1462 T 28SEP 5 SVOOVB LK1 0625 1425/NN *1A/E* 000 OS/SU1463 T 12OCT 5 OVBSVO LK1 1525 1540/NN *1A/E* 000 OS/SU2316 T 12OCT 5 SVOSXF LK1 1935 2125/NN *1A/E* 000 OP/AP BER 0 - PAB - A 000 OT/TKOK 29JUL/BERL121TXX 000 RF- CR-BERL121XX 23299299 SU 2804LO/DS-7501E399 29JUL1041Z 001 RF-NMC-GERMAN/LOST CR-BERL121XX 23299299 SU 2804LO/DS-29JUL1124Z 002 SA/SSR VGMLSUNN1/SU2317 T 28SEP SXFSVO 002 SA/SSR VGMLSUNN1/SU1462 T 28SEP SVOOVB 002 SA/SSR VGMLSUNN1/SU1463 T 12OCT OVBSVO 002 SA/SSR VGMLSUNN1/SU2316 T 12OCT SVOSXF 002 RF- CR-BERL121XX 23299299 SU 2804LO 29JUL1344Z 002/003 CS/SSR VGMLSUUN1/HN/SU2317 T 28SEP SXFSVO 002/003 CS/SSR VGMLSUKK1/HN/SU1462 T 28SEP SVOOVB 002/003 CS/SSR VGMLSUKK1/HN/SU1463 T 12OCT OVBSVO 002/003 CS/SSR VGMLSUUN1/HN/SU2316 T 12OCT SVOSXF 003 RF-HDQRMSU 291345 CR-HDQ RM SU 29JUL1345Z 004 RF-HDQRMSU 291345 SERVICE STATUS CHANGED CR-HDQ RM SU 29JUL1345Z 003/005 CS/SSR VGMLSUHK1/KK/SU1462 T 28SEP SVOOVB 003/005 CS/SSR VGMLSUHK1/KK/SU1463 T 12OCT OVBSVO 005 RF- CR-BERL121XX 23299299 SU 2804LO 29JUL1356Z 003/006 SX/SSR VGMLSUUN1/SU2317 T 28SEP SXFSVO 003/006 SX/SSR VGMLSUUN1/SU2316 T 12OCT SVOSXF 006 RF- CR-BERL121XX 23299299 SU 1505HE 29JUL1458Z № 4 (48), июль-август 2018

SSR VGMLSUHK1/KK/SU1463 T 12OCT OVBSVO – изменяемый элемент; RF – элемент RF – Received From; CR-BERL121XX 23299299 – (CR = Communication Reference) Office ID и IATA № офиса, в котором произведено изменение;

Сравнивая RF-элементы из шагов 000 и 005, можно сделать вывод, что эти изменения произведены одним и тем же оператором (2804LO), а изменение 006 – другим оператором (1505HE) одного и того же агентства. А вот изменения на шагах 003 и 004 были произведены авиакомпанией (RF-HDQRMSU). На следующем рисунке показано продолжение истории того же бронирования от шага номер 014 до шага номер 017, затрагивающих выставление авиабилета по актуальному бронированию с его оплатой кредитной картой.

012/014 CS/SU2317 T 28SEP 5 SXFSVO HK1 0030 0400/NN *1A/E* 012/014 CS/SU1462 T 28SEP 5 SVOOVB HK1 0625 1425/NN *1A/E* 012/014 CS/SU1463 T 12OCT 5 OVBSVO HK1 1525 1540/NN *1A/E* 012/014 CS/SU2316 T 12OCT 5 SVOSXF HK1 1935 2125/NN *1A/E* 013/014 CF/FP CCAXXXXXXXXXXXX1004/0922 013/014 AF/FP CCAXXXXXXXXXXXX1004/0922/A123456/SU2317 T 28SEP SXFSVO/SU1462 T 28SEP SVOOVB/SU1463 T 12OCT OVBSVO/ SU2316 T 12OCT SVOSXF/BONDARENKO/NIKOLAJ MR 010/014 XT/TKOK 30JUL/BERL121XX 014 AT/TKOK 31JUL/BERL121XX//ETSU 014 AF/FA 555-4567000999/ETSU/EUR530.58/31JUL18/BERL121XX/ 23299299/SU2317 T 28SEP SXFSVO/SU1462 T 28SEP SVOOVB/ SU1463 T 12OCT OVBSVO/SU2316 T 12OCT SVOSXF/BONDARENKO/ NIKOLAJ MR 014 AF/FB 0000000000 TTP/ET/RT OK ETICKET/SU2317 T 28SEP SXFSVO/SU1462 T 28SEP SVOOVB/SU1463 T 12OCT OVBSVO/ SU2316 T 12OCT SVOSXF/BONDARENKO/NIKOLAJ MR 014 AF/FG 0000000000 DRS1A098A/SU2317 T 28SEP SXFSVO/SU1462 T 28SEP SVOOVB/SU1463 T 12OCT OVBSVO/SU2316 T 12OCT SVOSXF/BONDARENKO/NIKOLAJ MR 014 AF/FM *C*1/SU2317 T 28SEP SXFSVO/SU1462 T 28SEP SVOOVB/ SU1463 T 12OCT OVBSVO/SU2316 T 12OCT SVOSXF/BONDARENKO/ NIKOLAJ MR 014 RF-GO CR-BERL121XX 23299299 SU 0107NA/DS-7501E399 31JUL0 900Z 015 RF-NMC-GERMAN/NAKOV CR-BERL121XX 23299299 SU 0107NA/DS-7 501E399 31JUL0903Z 016 SA/SSR OTHS1A PLS ADV CORRECT PAX MOBILE PHONE 016 RF-HDQRMSU 310906 XXXYYY/BERL121XX/23299299/BER/1A/T/DE// SU CR-HDQ RM SU 31JUL0906Z 017 RF-HDQRMSU 310906 XXXYYY/BERL121XX/23299299/BER/1A/T/DE// SU SSR OTHS ADDITION CR-HDQ RM SU 31JUL0907Z ОКОНЧАНИЕ НА СТР. 42 РУССКИЙ

ВОЯЖ

41

ТЕХНОЛОГИИ / TECHNOLOGIE ОКОНЧАНИЕ. НАЧАЛО НА СТР. 40

В следующей таблице приведены значения некоторых 2-буквенных кодов истории бронирования. КОД

ADDED ELEMENT

ЗНАЧЕНИЕ КОДА ДЕЙСТВИЯ

AE

INDIVIDUAL SECURITY

Внесён элемент расширенной ответственности

AF

FARE ELEMENT

Внесён элемент расчёта тарифа

AM

MAILING ADDRESS

Внесён почтовый адрес

AN

NAME ELEMENT

Внесён элемент имени пассажира

AO

OPTION ELEMENT

Внесён элемент ОР

AP

PHONE ELEMENT

Внесён контактный элемент

AR

REMARK ELEMENT

Внесена ремарка

AT

TICKETING ARRANGEMENT

Внесён элемент выписки билета

MA

ADDED MCO OR XSB

Внесён элемент МСО – оплата дополнительных услуг

OA

ADDED OSI ELEMENT

Внесён элемент OSI

CHANGED ELEMENT CE

INDIVIDUAL SECURITY

Изменён элемент расширенной безопасности

CM

MAILING ADDRESS

Изменён почтовый адрес

CN

NAME ELEMENT

Изменён элемент имени пассажира

CO

OPTION ELEMENT

Изменён элемент ОР

CP

PHONE

Изменён контактный элемент

CR

REMARK ELEMENT

Изменена ремарка

CS

STATUS CODE

Измен. эл., содержащий статус-код (кроме SSR-эл.)

CT

TICKETING ARRANGEMENT

Изменён элемент выписки билета

CW

CHANGED WAITLIST

Изменён лист ожидания

RP

CHANGED RESPONSIBIL.

Изменён офис, ответственный за PNR

DL

DELETED ELEMENT

Удалён элемент

MX

МСО OR XSB CANCELLED

Аннулирован элемент

OR

ORIGINAL SSR ELEMENT

Первоначальный элемент SSR

QU

MANUAL QUEUE UPDATE

Ручная обработка в очереди

RF

RECEIVED FROM

Элемент референции

SP

SPLIT PARTY

Сплит

OE

ORIGINAL SECURITY ELEMENT

Первоначальное внесение элемента расширенной ответственности

ON

ORIGINAL NAME ELEMENT

Первоначальное внесение элемента имени

OO

ORIGINAL OSI ELEMENT

Первоначальное внесения эл. OSI

CANCELLED ELEMENT

42

OX

CANCELLED OSI ELEMENT

Аннулирован элемент OSI

SX

CANCELLED SSR ELEMENT

Аннулирован элемент SSR

XE

CANCELLED INDIVIDUAL PNR SECURITY ELEMENT

Аннулирован элемент расширения ответственности

XF

CANCELLED FARE ELEM.

Аннулирован элемент расчёта тарифа

XN

CANCELLED NAME ELEM.

Аннулирован элемент имени пассажира

XO

CANCELLED OPTION EL.

Аннулирован элемент ОР

XR

CANCELLED REMARK EL.

Аннулирован элемент ремарки

XS

EL. CONTAINING STATUS CODE,EXCEPT SSR

Аннулирован элемент, содержащий статус-код (кроме SSR-элемента)

XT

CANCELLED TICKETING ARRANGEMENT ELEMENT

Аннулирован элемент выписки билет

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Как видно из приведенной таблицы, наличие в 2-буквенном коде следующих букв в общем случае (т.е. за некоторыми исключениями) обозначает: О – ORIGINAL ELEMENT – Первоначальный элемент. А – ADDED ELEMENT – Внесён новый элемент. С – CHANGED ELEMENT – Изменён элемент. Х – CANCELLED ELEMENT – Аннулирован элемент. Как и все большие документы, историю бронирования можно листать при помощи известных команд >MD и >MU. Полный список всех команд и кодов истории, а также подробное описание истории бронирования можно найти на страницах помощи командой >HERH. Если в бронировании нет активных сегментов, то оно обычно через 72 часа после использования последнего активного сегмента уходит в архив и не может быть вызвано на экран стандартными командами. Иногда агентам необходимо вызвать бронирования из архива для уточнения деталей полета, расчета тарифа или истории PNR. В следующих номерах журнала мы покажем, как вызвать PNR из архива. Хотелось бы обратить внимание на то, что история бронирования важна, прежде всего, в случаях рекламаций и протестов клиентов, а также претензий со стороны авиакомпаний. При помощи истории любая из сторон сможет точно определить и доказать: кто и когда произвел изменение, ставшее предметом спора. Ведь история бронирования – это однозначно зафиксированный протокол действий всех агентств, операторов и авиакомпаний, когда-либо имевших доступ к бронированию и совершивших какие-либо действия по изменению его элементов. ■ № 4 (48), июль-август 2018

ТЕНДЕНЦИИ / TENDENZ

Сектор апартаментов в Европе сейчас находится на подъеме, и в ближайшие пять лет его пополнят еще около 18 000-20 000 новых «туристических квартир». При этом HVS раскрывает только те проекты, которые были публично объявлены, передает Hotel Management.

В

недавнем экспертном опросе «The Serviced Apartment Sector in Europe: Alive and Kicking» отмечалось «впечатляющее» увеличение выручки за доступный номер по всему сектору в Европе. «Отельные операторы следят за ростом конкуренции, ведь сектор обслуживаемых апартаментов становится все более и более масштабным», – отмечается в докладе.

Опрос показывает растущее сходство рынка апартаментов с гостиничным сегментом: использованием конструкций и моделей, ориентированных на потребителя. В то время как операторы апартаментов говорят, что их самая большая проблема – это конкуренция с гостиницами, растущий спрос на сегмент и интерес со стороны инвесторов почти удвоили масштабы этого рынка по всей Европе.

ЛИДЕРЫ РЫНКА Рост рынка уже побудил некоторых операторов обновить свои бренды. Например, в январе Yotel запустила бренд YotelPad – «компактные дома», – и уже присутствует с ним в США, Европе и на Ближнем Востоке. Этот рост привел и к появлению модных брендов. В том числе Cuckooz Nest, где предоставляются услуги по уходу за детьми; а также апартаменты, ориентированные на гостей, ведущих спортивный образ жизни – Cotels 7Zero1. Кроме того, Staycity запустила новый бренд преми№ 4 (48), июль-август 2018

© Photographee.eu - Fotolia.com

Рынок Европы пополнят 20 000 новых апартаментов

ум-класса для городских центров по всему миру: Wilde Aparthotels от Staycity был открыт в апреле этого года в Лондоне. В следующем году этот бренд появится в Эдинбурге, затем два объекта откроются в Берлине в 2019/20 годах и еще один – в Манчестере в 2020 году. Согласно опросу, тремя основными брендами в плане дальнейшего расширения являются Adagio Aparthotels, Staycity и Saco.

Adagiо – совместное предприятие AccorHotels и Pierre & Vacances – составляет треть от общего запланированного к введению объема рынка в течение следующих пяти лет. «В прошлом году была отмечена истинная консолидация этой отрасли, которая теперь нашла свое место в сообществе инвесторов. Продолжающаяся позитивная тенденция демонстрирует повышенный спрос и потребность в этом типе продукта, а также растущий интерес со стороны инвесторов к этому классу активов в сфере недвижимости», – говорится в докладе.

В КАКИХ СТРАНАХ СЕГМЕНТ БУДЕТ АКТИВНО РАЗВИВАТЬСЯ? Согласно опросу, более половины респондентов планируют открыть новые объекты во Франции и Нидерландах, а США и Восточная Европа только начинают появляться в этом списке. Однако большинство операторов заявили, что хотели бы сосредоточить свое присутствие на

рынках, на которых они уже работают. В том числе Германия, Великобритания и Западная Европа. Лондон остается лучшим направлением для развития рынка в Великобритании, на долю которого приходится чуть менее 40 процентов от общего объема апартаментов по всей стране. Манчестер также пользуется популярностью, беря на себя 25 процентов сегмента. Германия была признана второй страной, когда речь идет о выборе оператором направлений для дальнейшего расширения, поскольку города Гамбург, Берлин и Мюнхен упоминаются в качестве ключевых мест. Некоторые респонденты сказали, что рассматривают возможность расширения в Австрии и Польше.

ПЛАНЫ НА ПЯТИЛЕТКУ В ближайшее время европейский рынок пополнит 18-20 тысяч апартаментов, что близко к удвоению объемов. Это знаменует собой новый рекорд для отрасли. До конца года будет открыто 16 процентов от общего объема запланированных к сдаче объектов, но к 2019 году должны открыться уже более одной четверти. К 2020 году запустят ещё 38 процентов от заявленного объема квартир, 13 процентов – в 2021 году и 6 процентов – в 2022 году. Запланированные проекты предполагают от 25 до 457 апартаментов в одном комплексе, в среднем будет сдано всего 134 объекта. /www.trn-news.ru/ РУССКИЙ

ВОЯЖ

43

ТЕХНОЛОГИИ / TECHNOLOGIE

Sabre Corporation (NASDAQ: SABR), ведущий поставщик технологий для мировой индустрии туризма и путешествий, заключил новое соглашение с Booking.com, мировым лидером, предоставляющим путешественникам самый широкий выбор вариантов проживания. Таким образом, туристические агентства, использующие Sabre, получат доступ ко всему контенту Booking.com, включая альтернативные места размещения, с помощью нового разрабатываемого решения Sabre Content Services for Lodging.

S

abre Content Services for Lodging – первая в отрасли технологическая платформа, которая объединит в Sabre GDS различные источники гостиничного контента, включая агрегаторов и агентства. ТМС и корпорации смогут более эффективно выбирать и продавать миллионы вариантов проживания привычным образом, как в GDS. «Мы постоянно работаем над расширением гостиничного контента и предлагаем агентствам еще больше различных опций, – отметила Траси Мерсер (Traci Mercer), старший вице-президент Sabre по гостиничному сегменту, наземному и морскому туризму. – Сотрудничество с Booking.com

© BillionPhotos.com - Fotolia.com

Sabre интегрирует контент в новую платформу Content Services for Lodging

позволит добавить новые интересные и уникальные объекты размещения в наши системы. Это поможет покупателям туристических услуг удовлетворить растущий спрос на альтернативные варианты проживания и повысить качество обслуживания путешественников».

Booking.com является одной из ведущих цифровых платформ в индустрии туризма. Она предлагает более 28 миллионов вариантов размещения, включая более 5,4 миллионов домов, апартаментов и других уникальных объектов жилья. Каждые 24 часа платформа обеспечивает бронирование более 1,5 миллионов номеров в более чем 135,000 пунктах по всему миру.

Sabre Corporation (NASDAQ: SABR) – ведущий поставщик технологий для мировой индустрии туризма и путешествий. Сотни авиакомпаний и тысячи отелей используют программное обеспечение, базы данных, мобильные технологии и решения по дистрибуции Sabre, которые помогают им реализовать ключевые функции бизнеса, такие как бронирование авиаперелетов и проживания в отеле, управление доходами, управление расписанием полетов, развитием сети и ресурсами экипажей. Sabre также выступает ведущей торговой площадкой, связывающей поставщиков туристических услуг с конечными потребителями. Объем операций на площадке Sabre составляет более $120 млрд в год. Штаб-квартира компании находится в городе Саутлейк (Техас, США). Sabre предоставляет услуги клиентам в более чем 160 странах по всему миру.

44

РУССКИЙ

ВОЯЖ

«Наша миссия в Booking.com – дать людям возможность познакомиться с миром, и новое партнерство с Sabre позволит еще большему числу туристов быстро и легко найти свое идеальное место для проживания, – отметила Рипси Бандуриан (Ripsy Bandourian), старший директор Booking.com по партнерствам и работе с корпоративными заказчиками. – Благодаря сотрудничеству с Sabre мы сможем расширить охват и работать с высокодоходными покупателями туристических услуг, обеспечивая их клиентов доступом к широкому выбору вариантов: от отличных бизнес-отелей до удобных апартаментов и эксклюзивных предложений в любом уголке земного шара». Официальный запуск Sabre Content Services for Lodging планируется позднее в 2018 году. Решение будет доступно через Sabre API, а также на платформе Sabre Red Workspace и в продуктах GetThere и TripCase. Оно призвано повысить эффективность и доходность игроков рынка за счет широкого выбора вариантов размещения, а также создать новые возможности по оптимизации, чтобы еще лучше управлять дистрибуцией, имуществом и тарифами. /www.tourprom.ru/ № 4 (48), июль-август 2018

ТЕХНОЛОГИИ / TECHNOLOGIE

Почему отельеры не могут игнорировать Для многих отельеров сайты TripAdvisor являются своеобразной «головной болью». Однако, исходя из последнего исследования, сайты онлайн-обзоров имеют определенное экономическое влияние в туристической сфере.

По данным опубликованного исследования, в 2017 году 546 миллиардов долларов США, что равнозначно 10,3% от общей суммы расходов на путешествия по всему миру, были получены благодаря пользователям TripAdvisor. Исследователи говорят, что обороты не собираются падать. Именно поэтому отельерам стоит уделять больше внимания к такому гиганту онлайн-обзоров. Без большого количества упоминаний на сайте им будет все сложнее получать прибыль (отхватить свой лакомый кусок пирога). Ниже приведены 4 пункта, которыми, согласно исследованию, должны пользоваться отельеры при разработке стратегии на TripAdvisor:

1. Чем больше обзоров на TripAdvisor, тем больше спрос Исследователи объединили показатели TripAdvisor, включая списки отелей и съемного жилья, просмотры страниц, обзоры и средние оценки с существующей моделью мировых туристических потоков компании Tourism Economics, и обнаружили, что, если метрики TripAdvisor включались в данные, точность модели улучшалась и помогала объяснить быстрые темпы роста спроса за последние несколько лет. Отсюда следует вывод, что TripAdvisor провоцирует повышение туристического спроса. Исследователи выяснили, что обзоры на сайте влияли на количество № 4 (48), июль-август 2018

© selinofoto - Fotolia.com

С

огласно недавнему исследованию компании Oxford Economics «Оценка мирового туризма и экономическое влияние TripAdvisor», сайты онлайн-обзоров побуждают все больше людей путешествовать.

путешествий и прибыль отелей. Оценки обзоров сильно влияли на длительность пребывания в отелях и конечную прибыль.

2. Расходы пользователей TripAdvisor превосходят общие расходы на туризм TripAdvisor имеет большое влияние на расходы туристов. За последние 10 лет расходы, связанные с TripAdvisor, опередили рост общих расходов на поездки и туризм. При реальных постоянных ценах за последние 10 лет расходы пользователей сайта росли в среднем на 7,4% каждый год, в то время как общий объем расходов на туризм в среднем растет на 3%. Исследователи отмечают, что даже во время глобальной рецессии в 2009 году, когда мировые расходы на туризм упали на 5,3%, расходы пользователей TripAdvisor повлияли на общую тенденцию и практически не изменились.

3. Влияние TripAdvisor со временем растет Согласно исследованию, в прошлом году расходы туристов, опирающихся на просмотры страниц, обзоры и оценки с TripAdvisor, составили 10,3% или 546 миллиардов долларов от общих расходов

на туризм. В 2007 году процент составлял 7% или 280 миллиардов долларов. Однако важно отметить, что рост расходов пользователей TripAdvisor за последние несколько лет немного замедлился. В 2015 году их доля составила 10,1%, а в 2016 и 17 годах оставалась неизменна на отметке в 10,3%.

4. Благодаря TripAdvisor было потрачено на 80 миллиардов долларов больше Согласно всемирному рынку пассажирских перевозок, в 2017 году было совершено 5,45 миллиардов путешествий на почти 5,3 триллиона долларов. Из этой суммы расходы пользователей TripAdvisor составили 546 миллиардов долларов, где 220 миллиардов долларов составили поездки за рубеж, а 326 миллиардов долларов – внутренние поездки. Так причем же здесь 80 миллиардов долларов? Исследователи отмечают, что сайт онлайн-обзоров имеет влияние на количество проведенных ночей в отелях и побуждает оставаться на более долгий срок. Сайт также влияет на путешественников, которые уже запланировали поездки или уже находятся в пункте назначения и используют TripAdvisor. Он мотивирует их оставаться на большее количество дней, тем самым – тратить больше. © Questex, LLC /www.hotelmanagement.net/ РУССКИЙ

ВОЯЖ

45

ПРАВО / RECHT

Страхование от банкротства на случай взыскания дебиторской задолженности при предоставлении сопряженных услуг путешествия

С

огласно § 651 пункт «r» раздела 1 Гражданского кодекса Германии (§ 651 r Abs. 1 BGB), туроператоры (Reiseveranstalter) обязаны застраховать полученные от клиентов средства на случай, если из-за их собственного банкротства или неплатежеспособности, туристические услуги (Reiseleistungen) не будут оказаны или при возвращении (Rückreise) турист понесет дополнительные расходы.

С 01.07.2018 туристические агентства/туристические агенты (Reisebüros/Reisevermittler), которые получают платежи клиентов за посредничество при предоставлении сопряженных услуг путешествия (Vermittlung verbundener Reiseleistungen) через инкассо агентского платежа (per Agenturinkasso), также должны страховать деньги клиентов в соответствии с § 651 пункт «w» раздела 3 Гражданского кодекса Германии (§ 651 w Abs. 3 BGB).

ЧТО ВАЖНО? В рамках различных предложений поездок к продаже пакетных туров (Pauschalreise) и отдельных услуг (Einzelleistungen) добавляется еще одна категория, а именно сопряженные услуги путешествия (verbundene Reiseleistungen). Она имеет место быть, когда клиенту при посредничестве третьей фирмы продается по меньшей мере две разные услуги в рамках одного и того же путешествия и, следовательно, возникают различные контракты с поставщиками услуг: например, бронирование рейса у авиакомпании и бронирование автомобиля в аренду для путешествий на месте назначения. ВАЖНО! Любой, кто предоставляет сопряженные услуги путешествия (verbundene Reiseleistungen), имеет обширные правовые обязательства даже в том случае, если сам поставщик сопряженных услуг путешествия (verbundene Reiseleistungen) по сути занимает позицию посредника / туристического агентства (Vermittler/Reisebüro).  Доказательство существующей гарантии возврата денеж-

ных средств клиента при инкассо агентского платежа (bei Agenturinkasso)

INSOLVENZVERSICHERUNG FÜR INKASSOLEISTUNGEN BEI VERBUNDENEN REISELEISTUNGEN Für Reiseveranstalter besteht gemäß §651 r Abs. 1 BGB die Pflicht, erhaltene Kundengelder für den Fall abzusichern, dass infolge Ihrer eigenen Insolvenz oder einer Zahlungsunfähigkeit Reiseleistungen ausfallen oder dem Reiseteilnehmer für die Rückreise zusätzliche Kosten entstehen. и не будет нести ответственность как организатор (Veranstalter), необходимо учитывать три пункта:  Выбирать и бронировать услуги отдельно  Информировать клиента, а также выдавать соответствую-

щую форму  Счет не должен быть общим (keine Gesamtrechnung)

ПЛАТЕЖИ ОТ КЛИЕНТА Тому, кто предоставляет пакетный тур (Pauschalreise) и, принимая платежи клиентов по поручению доверителя (инкассо агентского платежа, Agenturinkasso), перенаправляет их туроператору (Reiseveranstalter), который, в свою очередь, предоставляет страховой полис в соответствии с § 651 пункт «r» Гражданского кодекса Германии (Sicherungsschein gem. § 651 r BGB), не требуется страховка на случай банкротства (Insolvenzversicherung). В будущем туристическое агентство будет нуждаться в страховании на случай неплатежеспособности (Insolvenzversicherung), если оно примет деньги за сопряженные услуги путешествия (verbundene Reiseleistungen) (для перечисления поставщику услуг) (§ 651 пункт «w» раздела 3 Гражданского кодекса Германии (§ 651 w Abs. 3 BGB)).

 Предоставление установленной законом формы (Приложе-

ние 15 или 16 к § 651 Гражданского кодекса Германии (Anlage 15 oder 16 zum § 651 BGB))  В случае несоблюдения обязанностей туристический агент

(Reisevermittler) отвечает за сопряженные услуги путешествия (verbundene Reiseleistungen) как туроператор (Reiseveranstalter). Отправной точкой станет беседа с клиентом. При предоставлении сопряженных услуг путешествия (verbundene Reiseleistungen) поставщик услуг должен выдать клиенту обязательную форму в определенное время. В будущем беседа с клиентом будет состоять из двух этапов: нейтральная консультационная беседа (Beratungsgespräch) и предпродажная беседа (Verkaufsgespräch) с заполнением соответствующих форм. Если туристический агент хочет удостовериться, что он не подвергается риску при оказании сопряженных услуг путешествия

ПРЕДЛОЖЕНИЕ Страховая премия рассчитывается страховщиком путем умножения соответствующего оборота (beitragsrelevanter Umsatz) на размер взноса (Beitragssatz). Оборот по счету (beitragsrelevanter Umsatz) – это деньги, которые получает туристическое агентство (Reisebüro) за «посредничество в предоставлении сопряженных услуг путешествия (verbundene Reiseleistungen)».  для компаний, созданных более чем за 15 месяцев до подачи

заявки, размер взноса (Beitragssatz) составляет 0,20% от оборота по счету (beitragsrelevanter Umsatz).  для компаний, созданных в течение последних 15 месяцев до

подачи заявки, размер взноса (Beitragssatz) составляет 0,25% от оборота по счету (beitragsrelevanter Umsatz). Минимальный взнос за страховой период составляет 200 евро.

KAERA Industrie&Touristik Versicherungsmakler GmbH, Industriestr. 4-6, 61440 Oberursel Tel. 06172-99761-0, Fax. 06172-99761-20 info@kaera-makler.de, www.kaera-makler.de

ПРАВО / RECHT

Э

© beermedia.de - Fotolia.com

НОВЫЕ ПРАВИЛА О ЗАЩИТЕ ДАННЫХ и персонифицированной информации

тот документ наделал много шума еще до вступления его в силу, заставив понервничать едва ли не каждого руководителя фирмы или той или иной организации. Уже прошло несколько месяцев с момента вступления Регламента в силу, но мы постараемся еще раз кратко изложить основные моменты и требования, обязательные для исполнения всеми, кто, так или иначе, связан со сбором, хранением и обработкой персональных данных. Они непосредственно касаются и деятельности туристических фирм. В соответствии с Регламентом необходимы следующие действия: 1) Назначить на фирме ответственное лицо по защите информации (Datenschutzbeauftragte). Это требование распространяется на все организации, где численность сотрудников, имеющих непосредственный доступ к персональным данным, превышает 10 человек. Данное лицо должно обладать определенными знаниями в области IT-технологий, а также хорошо ориентироваться в правовой материи. Важно, чтобы данные уполномоченного по защите информации были сообщены соответствующему органу контроля (Aufsichtsbehörde). Информация о нем в обязательном порядке должна быть указана на электронной странице фирмы.

2) На фирме должна быть составлена таблица с перечнем всех видов обработки информации, осуществляемой на предприятии, с указанием лиц, имеющим к ней доступ (Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten). В зависимости от величины предприятия и видов № 4 (48), июль-август 2018

2 мая 2018 года вступил в силу новый «Общий регламент по защите 25 дданных» (Datenschutz-Grundverordnung) 2016/679. Этот регламент ббыл одобрен Европейским Парламентом в 2016 году и сменил ранее ддействующую Директиву о защите персональных данных 95/46/ЕС оот 24 октября 1995 года. В отличие от Директивы, новый Регламент пподлежит непосредственному исполнению всеми государствамиччленами Евросоюза. Он преследует цель повышения уровня защиты пперсональных данных внутри стран Евросоюза. деятельности, это касается, прежде всего, отдел кадров, финансовый отдел, бухгалтерию, менеджеров по работе с клиентами и т.п. Данный документ обязателен для всех предприятий и должен храниться либо в электронном виде в отдельной папке Datenschutz на компьютере уполномоченного по защите информации, либо в распечатанном виде в отдельной папке на случай проверки.

3) Необходимо надлежащим образом привести фирменную web-страницу в соответствие с требованиями Регламента, а именно, в разделе Impressum должна быть отражена информация об ответственном лице по защите информации, с указанием его имени, фамилии, номера телефона/факса и адреса электронной почты. Обязателен дополнительный раздел – Datenschutzerklärung, который наряду с Impressum должен быть доступен на главной странице сайта. Образцы этого документа можно найти на просторах Интернета. Если вам потребуется квалифицированная помощь в этом вопросе, рекомендуется обратиться к адвокату.

4) С 25 мая 2018 года вся электронная рассылка, которая ведется в рекламных целях (то есть не связанная с ежедневной работой с контрагентами по контрактам или заказам), должна содержать информацию, каким образом был получен электронный адрес получателя, а также обязательно наличие ссылки, перейдя по которой человек мог бы в любой момент отказаться от подписки и получения в дальнейшем писем подобного характера.

Если все вышеуказанные пункты вами выполнены, значит, вы хорошо поработали. Но, не смотря на это, не стоит расслабляться. Обеспечение безопасности данных требует постоянной и кропотливой работы. Необходимо периодически осуществлять оценку актуального уровня защиты и учитывать возможные риски. В конечном счете, это оградит вашу компанию в дальнейшем от ненужных претензий и судебных разбирательств. МАКСИМ БРИТАНОВ, В адвокат

Ирина Герман, адвокат Максим Британов, адвокат Law Factory | Фабрика права Britanow & Dr. Hirsch Rechtsanwälte in Partnerschaft

Westerbachstraße 47 | Gebäude 2 60489 Frankfurt am Main Telefon: +49 (0) 69-26 49 22 420 Telefon: +49 (0) 69-26 49 22 422 (rus) Telefax: +49 (0) 69-26 49 22 444 E-mail: info@lawfactory-frankfurt.de web: www.lawfactory-frankfurt.de

РУССКИЙ

ВОЯЖ

47

СОВЕТЫ МАРКЕТОЛОГА / MARKETING

Развивая свое дело в Германии, почти каждый предприниматель однажды приходит к выводу о необходимости предлагать свои товары или услуги не только русскоговорящим клиентам. И тут встает вопрос: «Как сделать рекламу эффективной по-немецки?». Причем речь идет не о грамотности языка (хотя это тоже важный пункт!), а об учете в рекламе немецких маркетинговых традиций и особенностей менталитета целевой аудитории.

WERBUNG FÜR REISEBÜRO AUF DEUTSCH Um eigenes Geschäft erfolgreich in Deutschland voranzutreiben, kommt fast jeder Unternehmer zu dem Schluss, dass es früher oder später notwendig wird, seine Waren oder Dienstleistungen nicht nur für russischsprachige Kunden anzubieten. Und dann hier stellt es sich die Frage: «Wie kann man Werbung auf Deutsch und für deutschsprachige Kunden effizient und wirksam machen?».

Dabei geht es aber nicht nur um die Richtigkeit der deutschen Sprache (obwohl das auch ein wichtiger Punkt ist!), sondern eher um die Berücksichtigung der länderspezifischen Marketingtraditionen sowie der Mentalität der Zielgruppe.

СИЛА ANGEBOT‘А Германия – страна-дискаунтер. Со всех сторон на потребителей сыплются сотни предложений от супермаркетов, телефонных операторов, строительных фирм, банков, турагентств, ресторанов и т.д. И те, кто не пишет на почтовом ящике: «Bitte, keine Werbung», с удовольствием разбирают стопку рекламных листовок, писем, каталогов, выискивают выгодный Angebot и вырезают купоны. Жители Германии относятся к рекламе терпимо и даже с ожиданием. Ожидают сезонных распродаж, акций, скидок (Frühbucherrabatt). Почти всегда немецкое рекламное сообщение содержит ценовое предложение (старая цена перечеркивается и назначается более привлекательная, часто указывается экономия в процентах).

РЕКЛАМА ТУРАГЕНТСТВА «ПО-НЕМЕЦКИ»!

ОЛЬГА Ь МОЛЕНДОР, психхолог, копирайтер, ма кетолог, бизнес-тренер марк Те ел.: 05741-2326380 Моб б.: 01717-243722 o mo o.molendor@googlemail.com www.molendor-marketing.com

48

РУССКИЙ

ВОЯЖ

№ 4 (48), июль-август 2018

СОВЕТЫ МАРКЕТОЛОГА / MARKETING На сайтах немецких турфирм нас сразу встречают скидки 30%-50%, Gutscheine, Last Minute, премии, коды для скидки. Реклама очень конкретная, но без навязывания, лукавства и приукрашиваний. Немецкая реклама информирует (вспомните проспекты ALDI, Lidl), аргументирует (в ход идут как эмоциональные, так и рациональные аргументы), задает вопросы, помогая покупателям понять и принять решение «купить или нет». Но последнее слово всегда за клиентом! Активно используется в Германии прием «сравнение предложений». Так, интернет-порталы, где покупатель может сравнить цены на авиаперелеты, путешествия, страховки, отели, пользуются большой популярностью. Многие немецкие предприниматели не боятся показать и свое лицо. Нередко сам директор фирмы представляет свои услуги, снимается в рекламе или дает интервью в газетах. Еще немецкие предприниматели действительно умеют представить свой товар: аппетитная выкладка на витрине в магазине, тематическая декорация в офисах турфирм, красочные фотографии путешествий на сайте. По-моему, есть чему поучиться... А что думаете о немецкой рекламе вы? Какие из используемых вами маркетинговых приемов помогают привлечь жителей Германии?

Постепенно вы наберете подписчиков, которые в любой момент могут стать вашими клиентами.

КАК РАСКРУТИТЬ ТУРАГЕНТСТВО В ГЕРМАНИИ? Если у вас работает (приводит реальных клиентов!) традиционная реклама: макет в газете, визитные карточки, участие в выставках, рассылка предложений по почтовым ящикам, то не стоит отказываться от проверенных инструментов.

Нет времени? Обращайтесь ко мне напрямую, поделюсь кейсами, маркетинговыми идеями, буду вести аккаунт в соцсетях от вашего имени (на русском/ немецком языках). Нужны ли вашему турагентству соцсети, проверить просто. Проведите опрос среди существующих клиентов: «Пользуетесь ли вы соцсетями и какими?». Если будет больше ответов «ДА!», то действуйте.

Но я вам также рекомендую присмотреться к возможностям интернет-продвижения. Во-первых, корпоративный сайт турфирмы должен быть сделан на двух-трех языках (русском, немецком, английском), чтобы показать, что вы говорите на языке клиентов. Привлечь посетителей на сайт помогут социальные сети (Одноклассники ведите на русском, Facebook, Instagram, LinkedIn – на немецком).

Следующий прием – активная работа с базой постоянных клиентов. Один владелец турфирмы рассказал мне, что когда они решили проверить свою базу в 5000 человек, оказалось, что реальных адресов, людей осталось всего 1500. Получается, турфирма напрасно тратила деньги на рассылку листовок и предложений.

Добавлю несколько слов о социальной сети обмена фотографиями Instagram. Для туристического бизнеса это идеальный вариант (сами понимаете, красивые фотографии пляжей, стран, городов!). Эффективный прием, когда сам руководитель турфирмы ведет бизнес-аккаунт в Instagram: делится мыслями о путешествиях, рассказывает о бизнесе, выкладывает фото и сториз о своем отдыхе.

Кстати, сама проверка адресов – сильный маркетинговый прием. Вы звоните и напоминаете о том, что клиент уже путешествовал с вами, спрашиваете, есть ли планы на отпуск в этом году и т.д. Упомянутый мной выше владелец турфирмы во время проверки адресов сделал 300 продаж.

© peshkov - Fotolia.com

Безусловно, если вы хотите выйти на немецкую публику, я вам рекомендую проанализировать, на что именно есть спрос и сделать на этом акцент: визы в Россию, Казахстан, курортный отдых. Даже если немецкий покупатель заказал у вас только визу, вы всегда можете расширить Angebot – предложите ему на будущее отдых на море, экскурсию по городу или курорт в Чехии. Любому бизнесу нужно всегда работать над увеличением среднего чека и использовать прием кросс-продаж (когда к одному продукту добавляется другой).

№ 4 (48), июль-август 2018

Согласитесь, стоит задуматься над улучшением своей рекламы с точки зрения немецких маркетинговых традиций. Требуется помощь? Обращайтесь ко мне напрямую. Разработаю рекламную кампанию, напишу статью, наполню ваш сайт интересным содержанием, проведу тренинг продаж для менеджеров по туризму, активизирую и сделаю рекламу в социальных сетях для вашего бизнеса (Одноклассники, Facebook, Instagram). Поверьте, ваша реклама может в Германии больше! ■ РУССКИЙ

ВОЯЖ

49

ПРОДУКТ / PRODUKT

С 2015 года Израиль сталкивается с тем, что эксперты и власти называют «туристическим бумом». Количество иностранных туристов в стране выросло с 2,5 млн. в 2015 году до 3,6 млн. в 2017 году. Во многих востребованных районах стоимость гостиничных номеров повысилась изза увеличения спроса и относительной нехватки новых гостиничных объектов, в том числе бюджетного уровня, передает Hotel Management.

В

2008 году количество иностранных посетителей в стране достигло 2 миллионов, а номерной фонд в Израиле составлял 49.000 единиц. Сегодня отели страны готовы предложить 55.000 номеров, что на 12% больше, чем 10 лет назад.

ФОКУС НА ТЕЛЬ АВИВ В опубликованном недавно глобальном исследовании Mastercard Тель-Авив был назван одним из 10 лучших городов для отдыха. Исследование показало, что средняя продолжительность пребывания туристов в Тель-Авиве в прошлом году составила 7,9 ночей, а средний расход гостей в день – 142 доллара США. В настоящий момент Airbnb предлагает 8 000 апартаментов в Тель-Авиве, а это почти половина всего израильского номерного фонда Airbnb, который насчитывал 16.196 квартир в стране в 2017 году. Средняя стоимость апартаментов в 2017 году составляла 160 долларов США за ночь, по сравнению с 150-180 долларов США в 3-звездочном отеле (в сезон). Это объясняет, почему примерно 50% ночевок в Тель-Авиве проходят через Airbnb. Между тем в 2017 году среднегодовая загрузка отелей города составляла 74 процента, а в 2018 году, как ожидается, этот показатель возрастет до 78-79%. По данным экспертов, Тель-Авив нуждается в дополнительных 5.000 новых гостиничных номерах в течение следующих пяти лет. Отельеры понимают, что конкуренции с Airbnb здесь избежать не удастся, но в то же время они просят власти отрегулировать этот рынок по

50

РУССКИЙ

ВОЯЖ

© Dvarg - Fotolia.com

Как меняется отельный рынок Израиля?

ISRAELISCHE HOTELBRANCHE: AUSBLICK UND MARKTPERSPEKTIVE Seit 2015 erlebt Israel einen Tourismus-Boom. Die Zahl der ausländischen Touristen im Land ist von 2,5 Millionen im Jahr 2015 auf 3,6 Millionen im Jahr 2017 gestiegen. In vielen populären Gebieten sind die Kosten für Hotelzimmer aufgrund der gestiegenen Nachfrage und eines relativen Mangels an neuen Hoteleinrichtungen gestiegen. Diese Tendenz gilt auch für preiswerte Unterkünfte. аналогии с тем, как это было сделано в других городах Европы и США, включая Барселону, Испанию, Амстердам, Лондон, Париж, Нью-Йорк и Сан-Франциско.

построенные здания, – бюрократические проволочки. Решение вопроса о строительстве нового отеля в Тель-Авиве может занять от семи до десяти лет.

По мнению аналитиков, основными причинами нехватки нового гостиничного фонда в Тель-Авиве являются: высокая цена на землю в городе, активное использование земли под офисы, отсутствие банковского финансирования новых гостиничных проектов, а также растущий дефицит земли в основных районах Тель-Авива и высокий уровень регулирования отрасли, бюрократизм.

Недостаток недорогих гостиничных номеров и доступных земельных участков стал источником беспокойства для израильского министерства туризма и руководителей муниципалитета Тель-Авива. В результате израильское правительство утвердило гранты для девелоперов, которые превращают городские офисы в отели. Размер гранта составляет 10% от объема инвестиций в проект. Потолок для грантов для разработчиков в Тель-Авиве оценивается примерно в 25 миллионов шекелей. Здание должно быть не менее 2.000 и не более 20.000 квадратных метров, а категория отеля – не более 3*.

В течение последнего десятилетия большинство, если не все новые отели в Тель-Авиве, использовали уже ранее построенные здания: офисы, полицейские участки, почтовые отделения, типографии. Например, бывший офис компании Clal Insurance был преобразован в отель NYX Tel Aviv. Офисное здание «Амидар» переделано в отель Dan Link Link & Hub, а роскошный Luxury Collection Hotel – это старый монастырь. Основная причина, по которой гостиничные компании предпочитают использовать под реализацию своих проектов уже

Правительственная схема грантов, предоставляющая дополнительные возможности для инвесторов, уже способствовала увеличению инвестиций в недвижимость Израиля. Примерно 35 проектов получили гранты в размере около 50 миллионов долларов США в прошлом году. Эти стимулы позволили добавить к общему номерному фонду около 2.570 дополнительных номеров, что на 33 процента выше, чем в предыдущем году. № 4 (48), июль-август 2018

ПРОДУКТ / PRODUKT По мнению руководства министерства туризма, возможными недостатками для плана переоборудования зданий в отели являются альтернативы, которые владельцы этих офисных помещений имеют в плане аренды. На сегодня в Тель-Авиве нет избытка офисов, технологический сектор все еще растет, и многие международные компании ищут места для базирования именно в Тель-Авиве. К тому же банки и финансовые учреждения чувствуют себя более уверенно в отношении офисов, а не отелей. Поэтому офисные здания, которые будут представлены для отельеров, могут располагаться далеко от районов с высоким спросом и основных туристических достопримечательностей.

Большинство туристов, посещающих Израиль, приезжают из США, России и Франции. Между тем число посетителей из Германии, Китая, Польши и Румынии также растет.

HVS прогнозирует позитивное будущее для гостиничного рынка Израиля, поскольку страна в ближайшее время станет ещё более доступным и популярным направлением.

ПЕРСПЕКТИВЫ РЫНКА

«В прошлом году впервые в истории Израиля число посетителей достигло трех миллионов, – сказал в своём заявлении Рассел Кетт, председатель HVS. – Драйвером этого роста стала комбинация из геополитической стабильности, успешного маркетинга, масштабного празднования 50-летия воссоединения Иерусалима и введения дополнительных воздушных маршрутов».

Согласно прогнозам консалтинговой компании в сфере гостеприимства HVS, на гостиничном рынке Израиля ожидается очередной (второй) год активного роста, поскольку число посетителей в стране продолжает расти.

Так, в Иерусалиме число ночёвок в отелях со стороны иностранных туристов выросло более чем на 30%, в Хайфе – на 28%, в регионе Мертвого моря – плюс 22%, а отели Эйлата прибавили 16%.

В результате отели в Израиле зафиксировали, что ADR (средняя цена на номер в сутки) возросла с 203 долларов в 2016 году до 209 долларов в 2017 году. RevPAR (средний доход с номера) в этот период также вырос на 11% и составил 151 доллар. По словам Рассела Кетта, отельный сектор страны на сегодня в основном состоит из «пятерок» и «четверок», растёт сегмент бутик-отелей. «Однако, поскольку Израиль в этом году празднует 70 лет с момента основания, ожидается, что гостиничный сектор страны станет гораздо активнее и многообразней, чем теперь, поскольку местные и международные отельные операторы усилят своё присутствие на направлении», – добавил Лайонел Шаудер, представитель HVS. По словам эксперта, бюджетные отели и хостелы остаются пока незанятыми рынками. Между тем недорогие авиаперевозчики уже стали нормой для страны, а, значит, рост в этом секторе не заставит себя долго ждать. /www.trn-news.ru/

ПОЧЕМУ ИЗРАИЛЬ С TUS REISEN :

ПРОДАЕМ ИЗРАИЛЬ ПРОФЕССИОНАЛЬНО Любое турагентство, продавая клиенту путешествие, всегда старается максимально удовлетворить его запрос и сделать это в рамках заявленного бюджета. Часто то, что для клиента хорошо, дороже, чем он готов потратить. Но вернувшись из отпуска довольным, такой клиент, даже оставив в агентстве больше запланированного, обязательно придёт заказывать снова. Секрет здесь прост: клиенту правильно объяснили, почему нужно бронировать не этот отель или тур, а другой, пусть и более дорогой.

Правильная продажа – это гарантия возврата клиента. Важно работать с проверенными и надежными партнерами, которые гарантируют свой продукт. Компания «TUS Reisen» специализируется на поездках в Израиль и приводит несколько причин, почему с ними можно и нужно работать.

1 Опыт организации поездок в Израиль уже более 23 лет.

2 Все поездки с гарантированными полетами с регулярными рейсами проверенных авиакомпаний.

3 Экскурсии проводятся гидами, работающими

с официаль-

ными разрешениями.

4 Отсутствие долгих переездов по стране, основная цель – дать максимальное чувство комфорта клиенту.

5 Туристов сопровождает в путешествии представитель из Германии, говорящий на иврите.

6 Все отели по программе соответствуют заявленному евро-

пейскому уровню. (Очень важно понимать, что градация отелей в самом Израиле отличается от европейской).

7 Отсутствие дополнительных расходов на основную программу, все экскурсионные дни учтены, согласно расписанию.

8 Работа под эгидой Министерства туризма Израиля.

Турагентства приглашаются к сотрудничеству. Выбирая «Tus Reisen», вы работаете с профессионалами. Всегда смотрите не только на цену, но и на качество предлагаемого продукта. Став агентом оператора, вы получите доступ в B2B-систему с нетто-ценами по Израилю. Комиссия для агентов от 10%. За любой помощью и советом обращайтесь по телефону 030 217 61 17.

Kantstrasse 97, 10627 Berlin Fax: 030 218 38 56. E-Mail: info@tus-reisen.com № 4 (48), июль-август 2018

РУССКИЙ

ВОЯЖ

51

КУРОРТЫ / KURORT

ТЕРМАЛЬНЫЙ КУРОРТ

Восхитительное сочетание природных красот и богатство культурного наследия предоставляет своим гостям курортный Теплице – город, расположенный буквально в «сердце Европы», на полпути между Дрезденом и Прагой, на границе Крушных гор и Чешского Среднегорья. ИСТОРИЯ КУРОРТА Теплице – старейший курорт в Центральной Европе с традицией, берущей начало в ХII столетии. В это время чешская королева Юдита основала на месте источников монастырь «ad aquas calidas» (у теплых вод), а при нем больницу, в которой для лечения использовали и термальные источники.

РОССИЙСКИЕ КОСМОНАВТЫ ВОССТАНАВЛИВАЮТСЯ ИМЕННО ЗДЕСЬ

За время существования курорта его целебные свойства оценили многие исторический личности: герцогиня Екатерина Саксонская, императрицы Мария-Людовика и Елизавета Сиси, этот список можно продолжать бесконечно.

Отдел бронирования путевок info@lazneteplice.cz

Источники не только лечили, но и вдохновляли. Петр Великий после посещения Теплице приказал найти минеральные источники и создать первый русский курорт. Людвиг ван Бетховен в Теплице начал писать свою самую знаменитую девятую симфонию и здесь же состоялась его единственная встреча с Иоганном Вольфгангом фон Гете.

www.lazneteplice.cz

тел. +420 417 977 444

ЛЮДМИЛА АНТОШОВА, специалист по работе с русскоязычными клиентами antosova@lazneteplice.cz

тел. +420 724 205 547 ТЕРМАЛЬНАЯ ВОДА Дождевая вода с Крушных гор проникает в самую глубь земли, где интенсивно впитывает в себя тепло, минералы и приобретает лечебные свойства. Сегодня, спустя 18 тысяч лет, она превратилась в уникальную теплицкую минеральную воду с большим лечебным потенциалом. Курорт Теплице располагается на месте источника уникальной термальной воды: сульфатно-гидрокарбонатного натриевого типа с богатым содержанием минералов и примесей радона. Источник «Правржидло» второй по объему в Чехии и четвертый в мире. Теплицкие источники в виде ванн и других форм гидротерапии достигают уникальных терапевтических результатов. Для ванных процедур подается теплая термальная вода 38-40 0С (естественная температура источника).

52

РУССКИЙ

ВОЯЖ

№ 4 (48), июль-август 2018

КУРОРТЫ / KURORT

ТЕПЛИЦЕ СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ КУРОРТА

Нервные заболевания

Заболевания опорно-двигательного аппарата

Заболевания опорно-двигательного аппарата воспалительного и дегенеративного происхождения, вертеброгенные синдромы, заболевания мышц и связок, состояния после травм и операций опорно-двигательного аппарата, врожденные ортопедические дефекты, сколиозы, ювенильный хронический артрит.

Состояния после инсультов, после операций позвоночника и головного мозга, рассеянный склероз, врожденный паралич, детский церебральный паралич, нарушения движений после воспалений головного и спинного мозга, заболевания мышц, нервные расстройства в результате заболевания сахарным диабетом. ЗАБОЛЕВАНИЯ, ВЫЗВАННЫЕ НАРУШЕНИЕМ ОБМЕНА ВЕЩЕСТВ И ЖЕЛЕЗ ВНУТРЕННЕЙ СЕКРЕЦИИ

Заболевания сосудов

Заболевания периферических сосудов, состояния после воспаления вен и хронического лимфатического отека, состояния после операций сосудистой системы, профессиональные вазоневрозы, гипертоническая болезнь I-III степени, недостаточность кровообращения в результате заболевания сахарным диабетом.

КАК ЭТО РАБОТАЕТ: 1. Воздействие уникальной термальной воды: противовоспалительное, анальгитическое, гипотоническое 2. Эффективная реабилитация 3. Опыт профессионалов

ПРОТИВОПОКАЗАНИЯ Тяжелые инфекционные заболевания, заболевания в острой фазе, клинические признаки недостаточности кровообращения, злокачественные аритмии, состояния после глубокого тромбоза и тромбофлебита, лабильный и декомпенсированный сахарный диабет, рецидивирующий профузное кровотечение, кахексия, злокачественная опухоль, недолеченная эпилепсия, психозы и психические нарушения, зависимость от наркотических веществ, несамостоятельность, инконтиненция (за исключением санатория «Новый»), беременность, незаживающие кожные дефекты, гипертензия более 16 кПа.

ВЫСОКИЙ УРОВЕНЬ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ЛЕЧЕНИЯ

96,1%

Тhermalium

САНАТОРИЙ БЕТХОВЕН ***

САНАТОРИЙ ИМПЕРАТОРСКИЙ ****

САНАТОРИЙ КАМЕННЫЙ ***

● ориентируется на лечении взрослых;

● ориентируется на лечении взрослых;

● самый большой санаторий курорта Теплице с самой большой курортной традицией в Средней Европе, назван в честь знатного посетителя;

● комфортный санаторий, названный в честь визитов императора Франца Иосифа I;

● ориентируется на лечении взрослых и детей с 18 месяцев до 18 лет;

● расположен в курортном саду, практически в центре города;

● расположен в курортном саду, практически в центре города;

● все услуги под одной крышей: процедуры, проживание и питание;

● все услуги под одной крышей: процедуры, проживание и питание;

● идет строительство самого большого минерального термального бассейна в Чехии «Тhermalium»;

● минеральный термальный бассейн (33-350С);

● косметический салон «Бабор».

● клиника CLT – первоклассное медицинское учреждение.

● был перестроен в 1911 году в стиле Новое барокко; ● расположен в парке Шанов, красивейшем месте в городе, в 10 минутах ходьбы от центра; ● все услуги под одной крышей: процедуры, проживание и питание; ● минеральный термальный бассейн (33-350С); ● соляная пещера.

!!! Во всех бассейнах используется неразбавленная термальная вода !!!

САНАТОРИЙ НОВЫЙ . ВОДОЛЕЧЕБНИЦА ● ориентируется на лечении детей (с 6 месяцев до 18 лет); ● акцент на заболевания опорно-двигательного аппарата и нервной системы, в частности, ДЦП; ● расположен возле парка Шанов, в 10-15 минутах ходьбы от центра; ● главное средство лечения – минеральная термальная вода в комбинации с интенсивной реабилитацией по методикам профессоров Войта и Бобат;

ЛЕЧЕНИЕ ДЛЯ ДЕТЕЙ C 6 МЕСЯЦЕВ ДО 18 ЛЕТ: Детский церебральный паралич (ДЦП), заболеваний мышц, нарушение движений после воспаления головного и спинного мозга, врожденные ортопедические дефекты, сколиоз, состояния после травм и ортопедических операций, хронический артрит, хронические заболевания суставов и позвоночника.

● термальный бассейн. № 4 (48), июль-август 2018

РУССКИЙ

ВОЯЖ

53

КУРОРТЫ / KURORT

.

Egles sanatorija: Стандарт санатория по-новому Несмотря на то, что природные лечебные возможности балтийских курортов – грязи, минеральные воды, климат – известны уже много столетий, настоящая слава к ним пришла в XIX веке и имеет «царственное» происхождение. Но и сегодняшняя история уверенно пишется в соответствии с самыми современными канонами бальнеологического и пелоидотерапевтического дела. Я лично убедилась в этом в крупнейшем санаторном комплексе Балтии – «EGLĖS SANATORIJA» в компании c главным врачом Eglės sanatorija Арвидасом Бальчюсом.

Г

лавный врач Арвидас Бальчюс работает в «Eglès sanatorija» больше 20 лет – с 1996 года. Он родился и вырос в Друскининкае и вся его жизнь – личная и профессиональная – так или иначе связана с Eglės.

В прошлом году Арвидас Бальчюс был на конгрессе в Риме, его участники с тревогой констатировали: во всем мире санаторное дело переживает не лучшие времена. Специалисты думают, что с этим делать. Возникла мысль – хорошо бы дополнить предлагаемые услуги реабилитацией. А Арвидас порадовался: в «Eglės sanatorija» делают это с 1997 года. Практически по всем медицинским направлениям и очень успешно.

Стекля Ст Стек еекклляянн нная ая гааллер ерея ея

Специфика и, безусловно, сильная сторона «Eglės sanatorija» – прочные традиции бальнеологического и пелоидотерапевтического лечения и реабилитации, огромный накопленный опыт. Основные лечебные средства – как и в прежние времена – природного происхождения: минеральная вода и грязи. Применяемые методы – массажи, грязи, психотерапия – подходят и для неострой стадии многих заболеваний. Все развитие медицинского SPA и бальнеологических возможностей санатория происходит через призму медицины: закупается новейшее оборудование (именно медицинского класса, профессиональное и более дорогое), применяются соответствующие методики.

СЕГОДНЯ В ОСНОВНОМ АРСЕНАЛЕ EGLĖS SANATORIJA: • Движение, кинезиотерапия групповая, индивидуальная, в зале, бассейнах, вертикальных ваннах.

• Грязи, ванны – бальнеопелоидотерапия.

• Массажи – сухой, водный, аппаратный.

• Аппаратная физиотерапия.

• Релаксационная терапия.

• Бинауральная терапия (программы глубокой релаксации с установкой на выздоровление и на развитие творческого мышления).

Последние приобретенные приборы способны творить настоящие чудеса. Например, специальные системы снимают во время тренировки кардиограмму, измеряют пульс, кровяное давление, анализируют насыщение крови кислородом. По тому, как насыщается кровь кислородом, видно, сколько еще можно заниматься, а когда это перестает быть полезным.

Обновленный бювет

54

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Аппараты, создающие магнитное поле с мощностью 2 тесла (как у хорошего магниторезонансного томографа), могут вызвать сокращение гладких мышц на глубине 8 см. Это позволяет решать проблемы с опорно-двигательным аппаратом, мышцами, лечить нервные заболева№ 4 (48), июль-август 2018

КУРОРТЫ / KURORT Номер категории «Standard»

ния, применять оборудование в области гинекологии и урологии. Новейшие приборы не только воздействуют на проблемные точки (например, 12 пар электродов одновременно воздействуют при помощи тепла, электрических разрядов определенной мощности и массажа), но и сами фиксируют, где существует проблема, да еще и показывают это на экране. «Мы хотим видеть человека целиком, а не по частям, – говорит главврач «Eglės sanatorija». – Со всеми его физическими, психическими и эмоциональными проблемами! Только такой подход может быть максимально эффективен!» В «Eglės sanatorija» неизменно заботятся не только о качестве лечения, но и о комфорте проживания своих гостей. Не секрет, что едва услышав слово «санаторий» или «реабилитационное лечение в санатории», большинство людей, пожалуй, прежде всего, представляет себе неуютное и неприятное учреждение. Однако обновленный «Eglės sanatorija» является прямым доказательством того, что во время отдыха в санатории можно почувствовать себя как в стандартном 4-звездочном отеле, где оздоровительные процедуры являются приятными, а отдых действительно комфортный и не доставляет забот. Санаторий «Eglės sanatorija», сохранив давние традиции, успешно перешёл на новый уровень и предоставляет чрезвычайно качественное соотношение оказываемых услуг и комфорта проживания. Ведь в первую очередь санаторий должен ассоциироваться не только с новейшими диагностическими и лечебными методиками, а также с различными оздоровительными программами и специалистами, хорошо знающими свое № 4 (48), июль-август 2018

дело, но и с номерами, соответствующими современным стандартам и удовлетворяющими желания и потребности каждого посетителя. Комфорт становится одним из основных критериев при выборе не только рекреационных поездок, но и оздоровительных услуг. Учитывая это, к сезону 2018 года в «Eglės sanatorija» подготовились основательно. Построили стеклянную галерею, которая соединила один из семи жилых корпусов с главной лечебницей санатория. Обновили бювет с минеральной водой и сам корпус: заменили мебель, сантехнику, установили энергосберегающее оборудование. С 1 июня обновленный санаторий «Eglės sanatorija» предлагает три уровня комфорта, которые будут соответствовать ожиданиям каждого. Гости, в соответствии с их приоритетами, смогут выбирать между номером классического типа (economy), полностью обновленным комфортным номером (standard) или номером с очень высоким уровнем комфортабельности (comfort). Особенно хотелось бы обратить внимание на уровень «Standard». Уровень комфорта «Standard» предназначен для тех гостей, которым не хочется переживать из-за плохой погоды. Выбрав номер данной категории, гости «Egles sanatorija» будут проживать в обновлённых комнатах (качественная новая мебель, cейф, халат и тапочки) и смогут, не выходя на улицу, с комфортом, прямо в халате пройти по стеклянной галерее к большей части процедур (в лечебницу, к бювету с минеральной водой) и других услуг. Этот уровень комфорта – настоящая золотая середина и оптимальный вариант для клиента, который ценит соотношение удобства, качества и стоимости.

Просторные аккуратные номера, высококачественные услуги и их доступность произведут впечатление на тех, кто хочет убежать от городской суеты и насладиться спокойствием в окружении природы. А главное, что вне зависимости от выбранного уровня проживания, санаторий позаботится обо всех клиентах, предоставляя им одинаковые высококачественные услуги и лечение. И, конечно, большое внимание здесь уделяется здоровому питанию с его разнообразными паровыми котлетками, овощными пюре, затейливыми кашами и разнообразными супами.

«У нас три «кита» – лечение, проживание и питание, – перечисляет доктор Бальчюс.

– Мы уделяем одинаковое внимание каждому». Ведь только так можно выйти на новый уровень – приобрести бодрость духа, энергию, драйв и искреннее желание немедленно начать новую, очень здоровую жизнь. АЛИНА МИШИНА Материал предоставлен санаторием «Eglės sanatorija»

ЗАКАЗЫВАЙТЕ У ТУРИСТИЧЕСКИХ ОПЕРАТОРОВ ВАШЕГО ДОВЕРИЯ!

РУССКИЙ

ВОЯЖ

55

КУРОРТЫ / KURORT

Ставропольский край богат своими курортами. Одним из них считается уютный городок с населением в 75000 человек, и называется он Минеральные Воды. Несмотря на такое название, минеральных источников в черте города вы не найдете. Все главные места расположились в соседних населенных пунктах: Пятигорск, Кисловодск, Лермонтов и Железноводск.

М

инеральные Воды – это своего рода ворота, которые пропускают через себя тысячи туристов на оздоровительные процедуры курортов Кавказского региона. Здесь расположился и главный международный аэропорт, и развязка железнодорожного транспорта, и автомагистраль федерального значения.

ЛЕЧЕБНЫЕ КУРОРТЫ Многие зря недооценивают город и рассматривают его только в качестве перевалочного пункта, прежде чем отправиться на курорты. С туристической точки зрения место представляет огромный интерес. Климат здесь самый благоприятный, мягкий и теплый. Город окружен со всех сторон горами, воздух чистый, природа восхитительная – почему бы не отдохнуть здесь после напряженного рабочего периода? А ехать к источникам далеко не придется. В ближайших окрестностях большое количество санаториев с бассейнами, вода в которых считается целебной и попадает напрямую из подземных скважин. Кавказские Минеральные Воды с давних времен известны своими целебными источниками и чистым воздухом. Впервые упоминания о них датируются еще началом ХVII века. В советские времена для жи-

56

РУССКИЙ

ВОЯЖ

© pelatophoto - Fotolia.com

МИНЕРАЛЬНЫЕ ВОДЫ – РЕГИОН ОЗДОРОВЛЕНИЯ

Здание Театр-парк. Банкетный и концертный зал. Фонтан в Курортном парке. Ессентуки. Россия телей нынешнего СНГ это место представляло огромную ценность и пользовалось большой популярностью у отдыхающих. И несмотря на то, что главные курорты находятся в других городах, Минеральные Воды стоит посетить ради множества баз отдыха с оздоровительными процедурами на любой вкус и кошелек. Ехать сюда стоит всем, независимо от того, страдаете ли вы от недуга или нет. Минеральные солодковые ванны в сочетании с лечебной грязью помогут хорошенько очистить организм от шлаков, о которых мы каждый день слышим по телевидению. Вода из подземных источников данного региона способна избавить от многих заболеваний, в числе которых сахарный диабет, заболевания нервной системы, печени, гастриты и язвы желудка. Многие санатории даже имеют специализацию и готовы оказать ряд услуг для лечения определенного недуга. Исходя из назначений лечащего врача, учитывая показания и противопоказания, для оздоровления организма используются питьевые лечения, ванные процедуры с грязью и минеральной водой.

СУВЕНИРЫ ИЗ МИНЕРАЛЬНЫХ ВОД Отдых в Минеральных Водах и его окрестностях, в первую очередь, направлен на лечение, поэтому и сувениры здесь распространены соответствующие. Как

правило, отдыхающие увозят несколько бутылочек минеральной воды разных марок. А если на курорты вы не едете, то «Нарзан» или «Ессентуки» найти можно практически в любом магазине. Но не стоит забывать, что воду, богатую минералами и солями, пить нужно осторожно. Поэтому перед покупкой изучите состав и назначение, ознакомьтесь со свойствами данного сорта. Еще один популярный сувенир – Тамбуканская грязь. Она широко применяется в косметологии, а так же при лечении заболеваний кожи. Называется она так из-за места своего происхождения – озера Тамбукан. Находится оно в 30км от Минеральных Вод, поэтому если есть собственный транспорт, можно запастись лечебной грязью и самостоятельно. Ну а если его нет, и в принципе не очень хочется дарить просто грязь, присмотритесь к натуральной косметике на ее основе, большое количество которой продается в местных магазинах. Не менее распространен и сувенир, готовый излечить не столько тело, сколько душу. Это известный Прасковейский коньяк, который производится на одноименном заводе всего в 100 км от Минеральных Вод. За свое высокое качество он считается визитной карточкой города. ТАТЬЯНА БИЛЕНСКАЯ № 4 (48), июль-август 2018

ƾǜȯÖǫǬǪǞǪǠǩǤǦÖǦÖǣǠǪǬǪǞȳȵ!

đIJİĶħijijĪİįĢĭľįĢŁÃ İIJĥĢįĪĩĢĸĪŁÃijĢįĢĴİIJįİ

ĬĵIJİIJĴįİĥİÃİĴĦĽķĢÃÃ İĴÃ/ /Ã0N=RAH 2!2Ö3P@TDJÖǫǬǡǠǪǭǮǜǞǧȶǡǮÖ ǠǪǭǮǯǫÖǦÖǪǝȯǤǬǩǪǥÖǝǜǣǡÖ Ǫǩǧǜǥǩ ǝǬǪǩǤǬǪǞǜǩǤȶ ÖȮǮǪÖ ǫǪǣǞǪǧȶǡǮÖǩǜȯǤǨÖǫǜǬǮǩǡǬǜǨÖ ǪǫǡǬǜǮǤǞǩǪÖǪǝǭǧǯǢǤǞǜǮȳÖ ǦǧǤǡǩǮǪǞ ÖǫǬǡǠǧǜǟǜȶÖǤǨÖ ǧǯȮȯǤǡÖǯǭǧǪǞǤȶ

LjȲÖǫǬǤǟǧǜȯǜǡǨÖ ǦÖǭǪǮǬǯǠǩǤȮǡǭǮǞǯÖ ǮǯǬǤǭǮǤȮǡǭǦǤǡÖ ǜǟǡǩǮǭǮǞǜÖǤǣÖǧȵǝǪǥÖ ǮǪȮǦǤÖǣǡǨǩǪǟǪÖȯǜǬǜ

ĂĜĘÚčĥÚęĘĕĝġēĜĐ ÚĚċČĘĜċĩÚčĖĐěĜĐÚěÚėċĖē

îĐěĘĖĥĐÚĔĘĖēěěēĘėėĥĐÚ ďĕĩÚęċĚĜėĐĚĘč îĥÚęĘĕĝġēĜĐÚĘĜÚ Ú ČĚĝĜĜĘÚčĔĕĨġċĩÚ Ú øðü -W3T ÚĘĜÚĠĐėĥÚ ęĝĜĐčĔēÚėċÚėċġċĕĦėĘĖÚ ħĜċęĐ

÷ĥÚėĐÚĚċČĘĜċĐĖÚÚ ěÚġċěĜėĥĖÚĔĕēĐėĜĘĖ ĈĜĘÚĘĒėċġċĐĜ ÚġĜĘÚĝÚėċě ÚėēĔĘĎďċÚėĐÚČĝďĐĜÚ ĔĘėĞĕēĔĜċÚēėĜĐĚĐěĘčÚ ēÚĔĕēĐėĜÚėĐÚęĘęĥĜċĐĜěĩÚ ĒċĔċĒċĜĦÚęĝĜĐčĔĝÚġĐĚĐĒÚėċě

üĘČěĜčĐėėċĩÚěēěĜĐĖċÚ ČĚĘėēĚĘčċėēĩÚÚ čÚĘėĕċ‫׎‬ė ĚĐđēĖĐ îĥÚħĔĘėĘĖēĜĐÚčĚĐĖĩÚ ēÚďĐėĦĎē ÚēěĔĕĨġēčÚ ēĒÚĚċČĘġĐĎĘÚęĚĘĠĐěěċÚ ęĘěĚĐďėēĔĘč

úĚĐďěĜċčēĜĐĕēÚ ĔĘĖęċėēēÚėċÚĖĐěĜċğ Ú îÚĕĨČĘ֬ÚěĕĘđėĘ֬Ú ěēĜĝċĠēēÚčċĢēÚĔĕēĐėĜĥÚ ěĖĘĎĝĜÚĘČĚċĜēĜĦěĩÚĒċÚ ęĘĖĘģĦĨÚēÚĔĘėěĝĕĦĜċĠēĐ֬Ú ĔÚėċĢĐĖĝÚĖĐėĐďđĐĚĝ

ùĎĚĘĖėĥ‫׎‬ÚċěěĘĚĜēĖĐėĜ ěċėċĜĘĚėĘ ĔĝĚĘĚĜėĥğÚ ĔĘĖęĕĐĔěĘč ÚîĥÚěĖĘđĐĜĐÚ ęĚĐďĕĘđēĜĦÚěčĘēÚ ĔĕēĐėĜċĖÚĕĝġĢēĐÚ ĎĘěĜēėēĠĥÚēÚĒďĚċčėēĠĥÚ ĂĐğēē ÚúĘĕĦĢē ÚöċĜčēē Ú öēĜčĥ ÚþĔĚċēėĥ ÚûĘěěēē Ú üĕĘčċĔēē ÚüĕĘčĐėēē Ú ýĝĚĠēē ÚôĒĚċēĕĩ ÚôĜċĕēē Ú ĂĐĚėĘĎĘĚĦĩÚēÚďĚĝĎēğÚěĜĚċė Ú

ùĚĎċėēĒċĠēĩÚęĐĚĐčĘĒĘĔÚÚ čÚĂĐğēĨ ÚúĘĕĦĢĝ îÚĔċĔĘ֬ÚČĥÚġċěĜēÚ ïĐĚĖċėēēÚėēÚėċğĘďēĕěĩÚ ĔĕēĐėĜ ÚĖĥÚěĖĘđĐĖÚ ĘĚĎċėēĒĘčċĜĦÚČĥěĜĚĝĨÚ ēÚėĐďĘĚĘĎĝĨÚęĐĚĐčĘĒĔĝÚĐĎĘÚ ĘĜÚďĘĖċÚčÚĕĨČĘ֬ÚġĐĢěĔē֬Ú ēĕēÚęĘĕĦěĔē֬ÚěċėċĜĘĚē֬Ú ěÚėċďĐđėĥĖÚęĐĚĐčĘĒġēĔĘĖ ýċĚēĞĥÚĘĜÚ ÚĐčĚĘ

úĚĩĖĥĐÚĔĘėĜĚċĔĜĥÚ ěÚęĘěĜċčģēĔċĖēÚĝěĕĝĎ Ú ĈĜĘÚĒėċġēĜ ÚġĜĘÚčĥÚ ěĖĘđĐĜĐÚĝěĜċėĘčēĜĦÚ ĔĘėĔĝĚĐėĜĘěęĘěĘČėĥĐÚ ēÚħĔěĔĕĨĒēčėĥĐÚĠĐėĥ Ú ęĚēčĕĐĔċĜĐĕĦėĥĐÚďĕĩÚ ĠĐĕĐčĘ֬ÚċĝďēĜĘĚēē Ú úĚēÚħĜĘĖÚčÚĘĜĔĚĥĜĘĖÚ ďĘěĜĝęĐÚĎċĚċėĜēĚĘčċėėĘÚ ČĝďĝĜÚěčĘČĘďėĥĐÚėĘĖĐĚċ

ûĐĎĝĕĩĚėĘĐÚĘČėĘčĕĐėēĐÚ ĔċĜċĕĘĎċ ÷ĥÚęĘďČēĚċĐĖÚĜĘĕĦĔĘÚ ěċĖĥĐÚċĔĜĝċĕĦėĥĐÚ ęĚĐďĕĘđĐėēĩ Ú ěĕĐďĩÚĒċÚĜĚĐėďċĖēÚ čÚĘĒďĘĚĘčēĜĐĕĦėĘĖÚ ĜĝĚēĒĖĐ

ČĢĩÃİıĢı‫ס‬ÃĮĢįıĬĤįĭīÃ/ /Ã0N=RAH ĉĢIJħĥĪijĴIJĪIJĵīĴħijľÃįĢÃįĢĺħĮÃijĢīĴħÃsbstravel.eu đİĩĤİįĪĴħÃıİÃĴħĭħĶİįĵà à à à à à à à ÃďĢıĪĺĪĴħÃįĢÃĿĭħĬĴIJİįįĵŀÃıİĹĴĵÃseba@sbstravel.eu

ďĤÃIJĮIJİıħıĤÃ‫ם‬ĢĬİÃįĢİ‫ם‬ħįħı‫ס‬Ã‫ך‬ĭįħĦĭĬı‫נ‬Ã‫כ‬Ī‫ע‬ÃįĢĦ‫י‬ħıħ‫ע‬Ã‫י‬Ģ‫ם‬Ĥ‫ך‬ĭÃģħĦĬĤİĢ»

ИНФОТУР / FAMTRIP

АЛБЕНА А – все для семьи, красоты и здоровья Туристическое направление Болгария очень хорошо знакомо русскоговорящим людям еще со времен некогда единого государства. Попав в эту страну сегодня, первое, что ощущается, это радушный прием братского народа и родная домашняя атмосфера с легкой ностальгией по былым временам. За последние годы Болгария очень сильно развила туристический сектор и готова предложить качественный отпуск. Сегодня морские курорты Болгарии очень популярны для пляжного отдыха, но в стране так же есть хорошая база санаторного лечения и велнес-процедур. Все три пункта отлично сочетаются в уютном курорте под названием Албена.

В

июне две группы туристических агентов из Германии отправились под эгидой туроператора Flamingo Tours на пять дней для знакомства с замечательным семейным курортом Албена. Именно для отдыха с детьми это место подходит наилучшим образом.

58

РУССКИЙ

ВОЯЖ

Свое красивое название курорт получил благодаря имени героини драматического романа. Албена – третий по величине курорт в стране. Комфортный перелет, например, из Франкфурта или Дюссельдорфа в аэро-

порт Варна занимает всего 2 часа. Направление обслуживается авиакомпанией Sun Express. Далее удобный трансфер в течение 40 минут, и гости прибывают на место. Курорт очень зеленый и компактный, находится в окружении хвойных лесов, с чудесным чистым воздухом. Для туристов предлагается размещение примерно в 40 отелях категорий 3-5 звезд с питанием по принципу полупансион или все включено. По всей территории между отелями расположены зеленые зоны и отсутствуют машины. Курорт имеет награду «синий флаг». Песчаный пляж, длиной 6 километров и шириной 300 метров, очень чистый, с пологим спуском в воду, отлично подходит для детей. Пляжная территория разделена на зоны между отелями и различается цветом зонтиков у лежаков. Курорт имеет свои сельскохозяйственные плантации. Сочная черешня № 4 (48), июль-август 2018

ИНФОТУР / FAMTRIP

Участники инфотура с представителями курорта Албена из местных садов каждое утро поставляется в отели. Нельзя не упомянуть большой современный аквапарк «Aquamania», построенный 3 года назад, для гостей некоторых отелей курорта посещение бесплатно. Курорт очень спортивный и предлагает 42 варианта занятий. Теннисные корты, футбольное поле, верховая езда, шахматная школа Карпова. Есть здесь и собственный детский летний лагерь «Бригантина». Хочется сказать пару слов об отеле Paradise Hotel & Spa 5*, в котором инфогруппа проживала на протяжении всего тура.

Все центры предлагают широкий спектр процедур как для красоты, так и для здоровья.

лагеном. Это способствует естественному восстановлению суставного хряща, улучшает подвижность суставов.

Особого внимания заслуживает крупнейший бальнеологический центр в Болгарии «Medica Albena». Расположенный на двух этажах общей площадью около 2500 м2, центр специализируется на следующих направлениях:

Цены на лечение более чем демократичны. Все процедуры назначает врач.

 профилактика и лечение заболеваний

опорно-двигательного аппарата, периферической нервной системы, функциональных заболеваний нервной систем, верхних дыхательных путей, гинекологических и некоторых кожных заболеваний /псориазис и невродермит/;  редукция стресса и повышение жиз-

ненной энергии;  детоксикация и стимулирование им-

мунитета организма;  здоровый образ жизни – сбалансиро-

ванное питание и физическая активность;  кардио- и мышечные тренировки;  эстетические и велнес-спа-терапии

для лица и тела. Отель абсолютно новый, открылся в прошлом году, c красивым дизайном как общих помещений, так и номеров. Комнаты очень просторные с видом на море и современным оснащением. Всего в отеле 238 номеров. Есть свой спа-центр «Senses». Курорт Албена – не только рай для детского отдыха. В распоряжении гостей три исключительных спа & велнес-центра: Спа-центр «MEDICA ALBENA» в отеле

«Добруджа» Спа-центр «РАЛИЦА СУПЕРИОР» Спа-центр «ELEMENTS» – спа класса

«люкс» в отеле «Фламинго Гранд» № 4 (48), июль-август 2018

Гостям предлагается бальнеолечение, водолечение, грязелечение, электротерапия, фитотерапия, кинезитерапия, массажи и зона красоты (кислородная спа-капсула дает невероятный эффект уже с первой процедуры, было опробовано лично на себе). У индивидуальной программы «Артрофит», направленной на лечение опорно-двигательного аппарата, нет аналогов. Уникальной является процедура GUNA-терапии. С помощью лазера в определенные зоны вводится ампула с кол-

Если гостям захотелось разнообразить свой отдых или лечение, то можно отправиться на экскурсию по окрестностям. Погулять по красивому ботаническому саду в Бальчике, посетить интересный музей водки в Каварна, отправится в джип-сафари. Нельзя не побывать в гостях у бабы Радки в селе Солник. Всех приехавших к ней она встречает лично. Дом бабы Радки является «живым» музеем национальной самобытной культуры и традиций. В нем всех гостей встречают хлебом и солью и кормят обедом, предлагая отведать традиционный болгарский напиток – ракию (абрикосовая, сливовая, айвовая, тыквенная, инжирная). Посетители могут прокатиться по селу в конной повозке и поучаствовать в фольклорном представлении. Пять дней в Болгарии были насыщенны информацией и новыми впечатлениями. Представители курорта Албена оказали очень теплый прием и ответили на все вопросы наших туристических агентов. Так же гостеприимно, как и нас, болгарская Албена встретит и ваших туристов! АЛЕСЯ КРЕЙДА Редакция благодарит туроператора Flamingo Tours и курорт Albena за приглашение принять участие в данной поездке.

Flamingo Tours GmbH Telefon: 0211 977 111 10 www.flamingotours.de РУССКИЙ

ВОЯЖ

59

ИЗ ДАЛЬНИХ СТРАНСТВИЙ / DESTINATION

«... И КРАСОТЫ НЕТ ПОДОБНОЙ В ЦЕЛОМ МИРЕ!» ИНТЕРЕСНЫЕ ФАКТЫ

1. Навигация через Рейнский водопад считается невозможной. Тем не менее, водное препятствие неоднократно преодолевали на каяках. В 1999 году был наложен полный запрет на приближение к водопаду на каяках. Не смотря на это, время от времени все еще находятся некоторые любители острых ощущений, которых не останавливает даже штраф в 10.000 швейцарских франков.

2. В апреле 2000 года Рейнский водопад впервые подсветили разноцветными огнями. Новое освещение призвано было улучшить внешний эстетический вид самого большого водопада в Европе. До этого он освещался простыми прожекторами. Иллюминация запрещена в июне месяце! Почему, спросите вы? Да потому что рыба поднимается по Рейну на нерест! Вот так швейцарцы думают о своей экологии!

3. Огромные камни в центре водопада – это остатки скалистого берега старого русла реки. Геологи утверждают, что Рейн в своей геологической истории существования 9 раз менял расположение своего русла. Последний раз это произошло около 20.000 лет назад после Великого оледенения.

4. Рейнский водопад иногда называют Европейской Ниагарой. Правда, поток воды составляет одну пятую часть знаменитого Ниагарского водопада. Значит, Ниагара мощнее!

5. Немецкий поэт-романтик начала XIX столетия Эдуард Мёрике (его стихи на русский язык переводили И.С. Тургеньев, А. Фет) так описал водопад: «О, путешественник, будь осторожен и держи своё сердце крепко в руках! Я почти потерял своё от радости созерцания мощной игры огромных масс падающей и разбивающей о поверхность воды».

60

РУССКИЙ

ВОЯЖ

С водопадами связаны интересные события, исторические факты, природные особенности. Мы, любители экзотических путешествий, восхищаемся уникальными природными образованиями и стремимся их не только увидеть, но и понять! ПРОДОЛЖЕНИЕ. НАЧАЛО В № 3 47 2018

РЕЙНСКИЙ ВОДОПАД ДОСТОИН СВОЕЙ СЛАВЫ Главная «водная» достопримечательность Швейцарии, место беспрестанного грохота и шума, мельчайшей водяной пыли в воздухе и десятков, а то и сотен, маленьких разноцветных радуг, сверкающих в брызгах как бриллианты. Рейнский водопад самый широкий в Швейцарии, 150 метров обрушивается с высокого 23-метрового уступа. Дважды в год – весной и летом – во время таяния альпийских снегов водопад являет собой поистине захватывающее зрелище. Возраст водопада, по оценкам геологов, составляет около 17.000 лет. Любоваться Рейнским водопадом лучше всего с левого берега, где расположен средневековый замок Лауфен (XII в.), у самых стен которого проносятся бушующие потоки воды. Посреди потока стоит могучая скала, уже много веков выдерживающая яростный напор воды. Можно постоять на ее вершине, всем телом ощущая грохот и вибрацию падающей воды! Рейнский водопад посещали русский царь Александр I и его сестра великая княгиня Екатерина Павловна. Водопад произвел

настолько неизгладимое впечатление на царя, что он заказал большую пейзажную картину русскому художнику Сильвестру Шедрину (сегодня в Русском музее в Петербурге). «Рейнский водопад превосходен! Рейнский водопад достоин своей славы!», – отметил у себя в дневнике Петр Ильич Чайковский в 1873 году. Не обойдут стороной водопад и русские революционеры. На берегах у Рейнского водопада (в городе Шафхаузене, который расположен рядом) в 1903 году происходит учредительное собрание «Союза освобождения», который потом сформируется в кадетскую партию («партию профессоров»), одной из главных участниц русской революции 1917 года!

ШВЕЙЦАРСКИЙ ВОДОПАД РАЙХЕНБАХ ШИРОКО ИЗВЕСТЕН ПО НЕСКОЛЬКИМ ПРИЧИНАМ Говоря о швейцарских водопадах, нельзя не вспомнить еще один. Нет, он не самый большой и не самый мощный, но зато самый известный, благодаря мировой литературе и кондитерам! Это Райхенбах! Начнем со сладкого? То, что мы по-русски называем «зефир», а весь мир – «безе» (от французского слова «поцелуй»), ро-

№ 4 (48), июль-август 2018

ИЗ ДАЛЬНИХ СТРАНСТВИЙ / DESTINATION

Водопад Райхенбах © Фото предоставлено туристической фирмой «Европейский гид»

Эксклюзивный тур для любителей природного совершенства!

Wasserfälle aus aller Welt: Naturhighlights, historische Ereignisse, interessante Fakte.

ИСЛАНДИЯ ОСТРОВ С ТЫСЯЧАМИ ВОДОПАДОВ А они тут, действительно, многочисленны и уникальны как по своим формам, размерам, так и по происхождению!

дилось у самого водопада, в маленьком городке Майринген. В 1692 году повар Гаспарини, итальянец по национальности, восхищенный мельчайшими брызгами-пылью Райхенбаха, смешал сахарную пудру и взбитые яйца – так родился знаменитый десерт! А в мировой литературе этот водопад обессмертил английский врач-офтальмолог, профессиональный игрок в крикет, политик, писатель Артур Конан Дойл.

Рейнский водопад © fotoember - Fotolia.com

Он, побывав у водопада в конце XIX века, был поражён его невероятной красотой. И тогда он решил, что великий сыщик должен умереть именно здесь! Что писатель и сделал, подробно описав в своем рассказе «Последнее дело Холмса».

№ 4 (48), июль-август 2018

Водопад Годафосс © Фото предоставлено туристической фирмой «Европейский гид»

Национальный парк Хусафетль (Husafell) – один из самых популярных природных парков в Исландии и является излюбленным местом отдыха местных жителей. Небольшое поле c геотермальными источниками, извилистая река Кальда (Kalda), березовые рощицы, лавовые поля придают этому месту неповторимое очарование. На территории парка находится водопад Хрёйнфоссар (Hraunfossar), считающийся уникальнейшим явлением природы. Почему? Да потому что это не совсем привычный нам водопад! Многоводный поток реки Хвита (Hvita) протекает через лавовое плато,

которое в этом месте дырявое, словно сито. Так вот, достигая плато, река в нем исчезает, заполняя многочисленные вулканические и тектонические трещины, а затем, на правом берегу реки Хвиты, вода через многочисленные расщелины вырывается из каменного плена. Хоть высота падения воды и небольшая, но зато потоки стекают на протяжении почти километра. Поверьте, это впечатляет!

ГОДАФОСС ДРАГОЦЕННЕЙШАЯ ПРИРОДНАЯ ЖЕМЧУЖИНА ИСЛАНДИИ Он не выделяется своими размерами, его ширина – всего 30 м, а высота только 12 м, но, несмотря на это, он является самым популярным водопадом Исландии. Одной из причин популярности водопада, скорее всего, является его доступность и близость расположения с крупной кольцевой дорогой, охватывающей весь остров. Кроме того, водопад находится на самой крупной и важной реке страны – Скьяульвандафльоут. Крупная река, тут все понятно, но отчего же эта река очень важна? Важна, как исторический реликт страны! Она связана с переходом народа Исландии от язычества в христианство в 999-1000 гг. При крещении, а церемонии в большом количестве устраивались на берегах реки Скьяульвандафльоут, в водопад были сброшены языческие идолы. Отсюда и название водопада от исландского Goð – «Бог». К нему можно подходить с двух берегов реки. Однако к подножию водопада можно попасть только с восточной стороны. Именно оттуда открывается наиболее живописный и вдохновляющий своим великолепием вид. ПРОДОЛЖЕНИЕ В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ

Контакт по тел.: 06172 45 34 79, 0931 29 19 951 или europe-vm-guide@gmx.de Подробное описание тура на нашем сайте www.vmguide.info ВЛАДИМИР ВОЛОВИК, доктор географических наук, владелец туристической компании «Европейский гид» (europe-vm-guide) РУССКИЙ

ВОЯЖ

61

МЕРОПРИЯТИЯ ДЛЯ АГЕНТОВ / ROADSHOW

ИНФОТУРЫ НА ДАЛЬНИЕ РАССТОЯНИЯ

13 ИНФОТУРОВ ВО ВТОРОЙ ПОЛОВИНЕ ГОДА Во второй половине года alltours приглашает турагентов в инфотуры по 11 различным направлениям на Средиземном, Эгейском, Черном морях и Канарских островах. В сентябре на несколько дней специалисты туристических агентств отправятся в Болгарию, Гран-Канарию, Ибицу и Турцию. В октябре на Кос, Крит, Скиатос и Тунис. В ноябре в программе представлены Египет и Мальта. Каждый тур представляет собой своеобразных микс из посещений отелей, а также живописных, культурных, исторических и кулинарных достопримечательностей каждого региона. Инфотуры на Скиатос и Мальту предоставляются в сотрудничестве с туристическими представительствами данных стран, так что участвующие турагенты получают часть дополнительных услуг. В зависимости от места назначения и дат, предлагаются следующие аэропорты вылета: Берлин-Тегель, Дрезден, Дюссельдорф, Франкфурт-на-Майне, Гамбург, Ганновер, Лейпциг / Галле, Мюнхен, Нюрнберг и Штутгарт. В настоящее время доступно более 300 мест. Регистрация уже возможна.

Туроператор Schauinsland приглашает турагентов на Маврикий, Шри-Ланку и Объединенные Арабские Эмираты. Первая по списку из инфотуров – поездка на Маврикий с перелетом авиакомпанией Lufthansa из Франкфурта. Среди прочего, профессионалы посетят Maritim Crystals Beach Hotel на пляже Белла-Маре. Как и Маврикий, направление Шри-Ланка впервые предложено в качестве инфотура от Shauinslands: здесь организован 6-дневный тур, также с вылетом из Франкфурта. На острове в Индийском океане участников ознакомят с самыми важными отельными продуктами. Тур, который начнется в начале декабря в Объединенных Арабских Эмиратах, предназначен специально для новичков. Путешествие двух групп по Рас-Аль-Хайме, Дубаю и Абу-Даби направлено на то, чтобы в кратчайшие сроки передать разнообразие и особенности Эмиратов. Вылеты из Гамбурга, Мюнхена, Франкфурта и Дюссельдорфа, длительность тура 6 дней. Регистрация возможна онлайн на www.slr-info.de

Информация о турах и инструкциях по бронированию находится в разделе «Schulungen und Events» на сайте www.alltours.info Расписание инфотуров на 2018 год: 13.09. – 16.09. Турецкая Ривьера (вылет: Берлин-Тегель, Дрезден, Дюссельдорф, Франкфурт, Гамбург, Нюрнберг) 20.09. – 24.09. Болгария (вылет: Лейпциг, Мюнхен) 20.09. – 23.09. Гран-Канария (вылет: Берлин-Тегель, Дюссельдорф) 21.09. – 25.09. Турция Эгейское море (вылет: Дюссельдорф, Франкфурт) 28.09. – 01.10. Тунис (вылет: Дюссельдорф) 29.09. – 01.10. Скиатос (вылет: Мюнхен) 29.09. – 02.10. Ибица (вылет: Дюссельдорф, Штутгарт) 06.10. – 09.10. Кос (вылет: Дюссельдорф, Мюнхен) 11.10. – 14.10. Крит (вылет: Дюссельдорф, Штутгарт) 18.10. – 21.10. Крит (вылет: Берлин-Тегель, Ганновер, Мюнхен) 22.11. – 26.11. Египет (вылет: Дюссельдорф, Лейпциг, Мюнхен) 25.11. – 28.11. Мальта (вылет: Дюссельдорф, Франкфурт, Мюнхен) 06.12. – 10.12. Египет (вылет: Дюссельдорф, Франкфурт, Гамбург)

РОУД ШОУ ВО ФРАНКФУРТЕ И ШТУТГАРТЕ Под девизом «Один счастливый вечер» («One Happy Abend») карибский остров Аруба приглашает туристические агентства и туроператоров на семинары во Франкфурте и Штутгарте. В дополнение к многим новостям касательно «Одного счастливого острова» («One-Happy-Island») гостей ожидают коктейли, карибские деликатесы, тропические ритмы, а также розыгрыш поездки в сентябре. Место проведения: 28 августа Citybeach во Франкфурте-на-Майне начало в 18:00 и 29 августа Arcotel Camino Stuttgart начало в 18:15. Количество мест ограничено. Дополнительная информация и регистрация – www.aruba@fame-creativelab.com

РОУД ШОУ В СЕНТЯБРЕ Кооперация туристических агентств TSS проведет в сентябре ряд роуд-шоу. В рамках мира туризма себя представят такие партнеры кооперации, как «Bahia Principe Hotels & Resorts», Bentour Travel, Андалузский совет по туризму, Norwegian Cruise Line, Anex Tour, Taruk International, ави-

акомпания Germania, речной круизный оператор Arosa и Onlineweg.de. Роуд-шоу пройдут в шести немецких городах. Первой остановкой 11 сентября является Росток, затем Берлин (12.09), Дрезден (13.09), Штутгарт (18.09), Кельн (19.09) и Оберхаузен (20.09).

Информационные вечера начинаются в 19 часов. В программе небольшая туристическая выставка, короткие презентации и лотерея. Регистрация доступна на сайте www.touristikwelten.de

͍͚͌͂ΧÀ͏ͅΧ͐À͐À ͂À͍͉͋͐͂͒À ͍͍͍͍̈́͋̈́̈́͂ͅ

À͏͇̀À͂À͌̈́͊͝ͅͅ ͕ͤͫ͟ÀͬͰÀ ÀeÀͦ͟Àͧͩͤ͠ͰÀͰͱͣ͟ ͬͮ͟͠ͰͫͬÀ ͯͤ͡Àͯͬͮ͠͹Àͨͩ͡ͼ͵ͤͫ͹

͓͏͉͓̀͌͒͏͑ ͌̀ ͋̀Χ͌ͅ À ͍͉͋͐͂̀ ͐À͒͏͉͈͈̀͊͛͐͋À͈͈͈͈̀͂̀͊͌͋͞

SOMMER DAS GANZE JAHR LANG HURGHADA RIVIERA DES ROTEN MEERES

WO ALLES BEGINNT WWW.EGYPT.TRAVEL