BIZNES / www.expressbiznesu.pl
Consulting
partnerem w biznesie Podają na tacy unikatową kombinację wiedzy i doświadczenia w oparciu o kompetencje analityczne i planowania strategicznego. Tworzą nie tylko możliwości porównania z najlepszymi wzorcami na rynku, ale co ważne umożliwiają poznanie sprawdzonych praktyk i zaimplementowanie ich do własnej działalności. Czym jest consulting, w jaki sposób pomaga w biznesie i dlaczego taki partner to dziś skarb, a nawet konieczność tłumaczy dr Anna Sperska założycielka firmy Lograd.
C
Zdjęcia z biura Zbigniew Skupiński
zym dokładnie jest consulting i jak w praktyce rozumieć jego rolę?
Samo słowo consulting oznacza szeroko rozumiane doradztwo, w kontekście biznesowym - doradztwo innym podmiotom gospodarczym. W praktyce biznesowej jest to pojęcie ogromnie szerokie, obejmujące wiele dziedzin i wiele poziomów współpracy. Usługi consultingowe mogą być świadczone w różnych obszarach związanych z zarządzaniem strategicznym, sprzedażą, marketingiem, zagadnieniami finansowymi, doradztwem podatkowym, wdrożenia-
mi systemów IT oraz wielu, wielu innych. Warto nadmienić, że historycznie consulting w większym niż współcześnie stopniu opierał się o dostęp do wiedzy i pewnych narzędzi. Współcześnie ich przystępność jest nieporównywalnie łatwiejsza, co zdeterminowało zmiany w działalności firm consultingowych. Ten dzisiejszy consulting to w mniejszym stopniu rola dostawcy wiedzy, a w większym stopniu rola partnera, który na bazie swojego zróżnicowanego doświadczenia i unikatowych kompetencji wspólnie z klientem wypracowuje konkretne rozwiązania, a co ważne coraz częściej angażuje się również we wdrożenie tych
rozwiązań. Myślę, że ta zmiana współcześnie najsilniej determinuje kierunek ewolucji usług doradczych i pokazuje, jakie obecnie klienci mają oczekiwania wobec consultingu.
Kiedy jest najlepszy moment, aby zdecydować się na taką formę wsparcia? Wsparcie firmy consultingowej potrzebne jest przede wszystkim w dwóch sytuacjach: wystąpienia problemów, z którymi przedsiębiorstwo nie radzi sobie we własnym zakresie oraz gotowości do dalszego rozwoju, wymagającego określonych
17
