PFLEGEDIENST RITTER GMBH, ST. INGBERT

Pfl egedienst Ritter Individuelle Betreuung steigert die Lebensqualität

Wir legen Wert darauf, dass unsere Pflegedienstleitung noch alle Patienten persönlich kennt und bei jedem Aufnahmegespräch mit dabei ist“, erklären Susanne Ritter-Jung und Markus Ritter übereinstimmend. Schließlich sollen die Patienten so versorgt werden, wie sie es sich wünschen. Die Geschwister leiten den Pflegedienst Ritter in St. Ingbert, der seit seiner Gründung im Jahr 1996 vielfältige Leistungen anbietet, die sich stets an den individuellen Bedürfnissen der Menschen orientieren. Das Angebot umfasst die unterschiedlichsten Pflegeleistungen ebenso wie individuelle Unterstützung im Haushalt. Rund 200 Menschen weit über die Stadtgrenzen von St. Ingbert hinaus nehmen mittlerweile den Pflegedienst Ritter in Anspruch. Dieser beschäft igt ein 30-köpfi ges Team, zu dem u.a. Krankenschwestern, Altenpflegerinnen, Hauswirtschaft erinnen und Alltagsbegleiter gehören. Falls sich bei einem Patienten der Medizinische Dienst zur Beurteilung Mit den unterschiedlichsten Pfl ege- und Serviceleistungen erleichtern die Mitarbeiter von Pfl egedienst Ritter mehr als 200 betreuten Menschen den Alltag.

In den liebevoll dekorierten Räumen für die Tagesbetreuung: Susanne Ritter-Jung und Markus Jung mit Pflegedienstleiterin Cathleen Lickteig (stehend). Sie erleichtern vielen Menschen den Alltag: Pflegedienstleiterin Cathleen Lickteig, Markus Ritter und Susanne Ritter-Jung (von links).

des Pflegegrades ankündigt, kann auf Wunsch die zuständige Pflegefachkraft hinzugezogen werden. Wenn die Frühschicht gegen 5.30 Uhr in den Arbeitstag startet, haben die Mitarbeiter in der Verwaltung bereits die Arbeits- und Tourenpläne erstellt. „Bei uns spielt die Bezugspflege eine wichtige Rolle, damit sich die Patienten nicht auf ständig wechselnde Mitarbeiter einstellen müssen“, weist Susanne Ritter-Jung auf einen für sie sehr wichtigen Gesichtspunkt hin. Je nachdem, welche Pflege jemand benötigt, dauert ein Besuch zwischen fünf und 45 Minuten. Unterstützung beim Duschen oder der Mobilisation gehören beispielsweise zu den Aufgaben des Pflegedienstes. Durch Hilfen im Haushalt, etwa beim Einkaufen oder Putzen, ermöglichen die Mitarbeiter betreuten Personen, möglichst lange in ihrer gewohnten Umgebung zu bleiben. Doch nicht nur die Unterstützung der Patienten, sondern auch Gespräche mit den Angehörigen spielen in der täglichen Arbeit eine wichtige Rolle. Auf Kontinuität legen Susanne Ritter-Jung und Markus Ritter großen Wert. „Wir bilden regelmäßig aus und bieten landesweit als einer der ersten Pflegedienste in Kooperation mit der Pflegeschule der Uniklinik eine Ausbildung zur Pflegefachkraft an, die einen einheitlichen Abschluss für die Kranken-, Kinderkranken- und Altenpflege beinhaltet“, informiert die Geschäft sführerin. Fortbildungen und Inhouse-Schulungen, etwa in Erster Hilfe, sorgen dafür, dass das Team immer auf dem neuesten Stand ist. Speziell geschulte Demenzhelfer stehen bei Bedarf zur Verfügung. Regelmäßig bietet der Pflegedienst Ritter eine Außer-Haus-Betreuung für pflegedürft ige Menschen an und organisiert auf Wunsch auch den Fahrdienst für diese Serviceleistung. Während die betreuten Personen in liebevoll dekorierten Räumlichkeiten bei Essen und Getränken ein paar schöne Stunden verbringen, haben die pflegenden Angehörigen ein bisschen mehr Zeit für sich. Das Team des Pflegedienstes Ritter ist an sieben Tagen in der Woche von 5.30 Uhr bis 21.30 Uhr für die Patienten unterwegs. Mit einer Rufumleitung ist das Team bei Bedarf rund um die Uhr erreichbar. Auch wenn Menschen nur vorübergehend Pflege benötigen, hilft der Pflegedienst Ritter gerne weiter. Die Pflegedienstleitung kümmert sich nicht nur um die Patientenaufnahme und die Erstgespräche, sondern ist auch für die Mitarbeiter und deren Dienstplangestaltung zuständig. Diskretion, Empathie, Verantwortungsbewusstsein, Selbstständigkeit, Zuverlässigkeit und fachliche Qualifi kation sind nach den Erfahrungen der beiden Geschäft sführer Eigenschaft en, die eine gute Pflegefachkraft mitbringen sollte. „Wir sind schließlich Gast bei unseren Patienten“, fi ndet Markus Ritter. cs

Kontakt

Pflegedienst Ritter GmbH Neuweilerweg 20 66386 St. Ingbert Telefon (0 68 94) 38 28 66 info@pflegedienst-ritter.de

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