SABOs utbildningskatalog 2013

Page 1

almedalen

energisparkampanj

in

SABO sprider kunskap Utbildningar & konferenser 2013

studiebesök

ne h vå åll ra e tr r äv yc ks en a ak l er la !

energikonferens

trainee

sabo sprider kunskap

1


Trycksaksnummer: 13673/2012-12.1 500 Grafisk produktion: SABO Kommunikation Tryck: TMG Sthlm AB, Stockholm


En mötesplats för den som vill lära nytt och dela med sig till andra!

V

arje år är det ungefär 6 000 personer från stora och små medlems­ företag över hela Sverige som väljer att vidareutbilda sig genom oss. Det är vi oerhört stolta över! I vår vision uttrycker vi också att SABO ska vara den naturliga företrä­ daren, samarbetspartnern, kunskapskällan och mötesplatsen för Sveriges allmännyttiga kommunala bostadsföretag. Det är ett mål som vi arbetar för att uppfylla varje dag och vår utbildningsverksamhet är en viktig pusselbit i det arbetet. Jag deltar själv på många av dessa utbildningar och konferenser och slås av hur öppet klimatet är mellan deltagarna och hur generöst man delar med sig av sina erfarenheter. Det imponerar stort på mig och jag vet också att detta nätverkande är en av de saker man uppskattar mest med sitt medlemskap i SABO. Under 2013 erbjuder vi därför en mängd nya möjligheter för dig som är nyfiken, vill lära mer och utbyta erfarenheter med branschkolleger. I årets utbildningskatalog hittar du våra ”klassiker” som går fulltecknade år efter år, men också ovanligt många nyheter. Jag hoppas det finns något som intres­ serar just dig. Nya aktiviteter tillkommer också under året, dessa hittar du på vår hemsida sabo.se. Jag ser fram emot ett spännande och utvecklande 2013 och hoppas att få se dig på någon av alla våra aktiviteter. Kanske här på Drottninggatan 29 i Stockholm, på någon av alla våra konferenser runt om i landet eller på din egen hemmaplan!

SABO januari 2013

Kurt Eliasson, VD SABO

sabo sprider kunskap

3


Innehåll inledning

3

boende- & sociala frågor

6

Träff kring sociala frågor i boendet

6

Intressegemenskaper i boendet och kooperativ hyresrätt

6

Trygghetsboende och annat tryggt boende för äldre i samband med renovering

7

Förändrade förutsättningar för fastighetsfinansiering och marknadsupplåning

20

Fastighetstransaktioner mellan kommun och bolag

20

K3 och komponentavskrivning

21

Vinnande förhandlingsteknik

21

Kan statsstödsreglerna påverka bolagens verksamhet?

21

Bodemokratidagarna 7

Hyreskonferenser 21

Utveckling av stadsdelscentrum Vägen till trygga och säkra städer

8

Nyproduktion tidiga skeden

22

8

Ekonomi för VDar och andra chefer i ledningsgrupp

22

Affärsmannaskap 1 – en affärsmässig företagskultur

23

Affärsmannaskap 2 – en affärsmässig allmännytta

23

Kunskapsdagar om kulturmöten Tema: Somalia och Syrien

9

Att möta hyresgäster med psykisk ohälsa

9

Skatter och redovisning i fastighetsföretag – grund Grannmedling 10 Investeringskalkylering, grund Koll på kraven 10

23 24

Investeringskalkylering, fortsättning

24

energi

26

Utbildningsdag om demenssjukdomar

10

Etik i bostadsföretag

11

Att förebygga diskriminering i bostadsföretag

11

SABOs kundserviceprogram

12

bostadspolitik & omvärld

15

bredband & tv

16

Utveckla företagets bredbands- & tv-strategi

16

Uppstart: Nätverk inom fastighetsutveckling

SABOs IT- och bredbandsdagar

16

Brandskyddsarbete 30

ekonomi & finans

18

Renovera badrum och gör det bättre för äldre

SABOs ekonomidagar

18

Praktisk finansiering, grund

19

SABOs finansdag

19

Praktisk finansiering, fortsättning

19

Fastighetsförsäljningar 19

4

sabo sprider kunskap

Energikonferens 26 Energieffektivisering 26

fastighetsutveckling

28

SABOs fastighetsdagar

28

Ombyggnadssamordnare 28 29

30

Förvaltningsträffar 30 Studiebesök samt erfarenhetsutbyte för SABOs kombohus

30

Att upphandla och kontrollera måleritjänster

31

Nätverksträff för måleriupphandlare

31


företagsledning &

organisationsutveckling

34

Utvecklingsprogram för VD i SABO-företag

34

Utvecklingsprogram för mellanchefer och coacher 35 Påbyggnadsmodul: Ledarskap i förändringsprocesser 35 Påbyggnadsmodul: Projektledning 35

Hyresjuridik II

46

Fastighetsägarens juridiska ansvar

46

Offentlighet, sekretess och dokumenthantering

46

kommunikation

48

Medieträning 48 Praktiskt ledarskap för arbetsledare i bostadsföretag Träff för nya VDar

36

Flygande start på jobbet – för nyanställda i SABO-företag

36

VD-träffar

36

Finns det några gratis luncher?

37

Open Space för kommunikatörer

49

SABOs Kommunikationsdagar – konst, kreativitet och innovation

49

Mediecoachning – kommunikation i kris

49

miljö

50

Egenkontroll, miljödiplomering eller ISO 14001?

50

SABOs miljödagar: Hållbart byggande och förvaltning

50

Att styra skötsel av utemiljö

51

styrelse

53

Konferenser för förtroendevalda

53

Utbildning för ordförande och vice ordförande

53

36

God service gör livet roligare!

37

SABO Trainee 2013/14

38

SBL Företagsledning för bygg och fastighet

39

SABOs ledarskapsdagar – Hur vill vi bo i framtiden?

39

SABO Professional Tours – kunskapsresor både inom och utanför landets gränser 40 Intresserad av studiebesök i Freiburg? 40 Studieresa till Bryssel – EUs hjärta 40 Studieresa till Hamburg – stadsutveckling och nyproduktion 41 Bostadsuniversitetet: Dit vill jag flytta, där vill jag bo – bostadens roll i den attraktiva staden

41

juridik

44

Fastighetsförsäkring för bostadsföretag

44

Styrelseutvärdering 53 VD-utvärdering

53

SABOs kongress

54

Utbildning för styrelser om räntederivat

54

Styrelseutbildning 54

Entreprenadjuridik 44

SABOs strategiska styrelseutbildning

54

LOU för bostadsföretag, grund

45

konsulttjänster

55

Lokalhyresjuridik och moms

45

Juridik och praktik i störningsärenden

45

information & anmälan

56

Avflyttningsbesiktning 45 Hyresjuridik I, grund

46

Vardagsjuridik i bostadsförvaltningen

46

sabo sprider kunskap

5


Boende& sociala frågor

Träff kring sociala frågor i boendet Nätverksträff

Denna träff vänder sig till dig som arbetar med störningar och andra sociala frågor. Du får här tillfälle till erfarenhetsutbyte med kollegor i andra SABO-företag. Träffen som pågår under tre dagar varvar föreläsningar med gruppdiskussioner och studiebe­ sök. I år arrangerar vi denna träff tillsammans med Hyresbostäder i Norrköping AB. Under träffen tas störningar, hyresjuridik, trygghet och andra sociala frågor upp. Målgrupp De som praktiskt arbetar med trygghetsfrågor, störningsärenden och därtill hörande juridiska frågor. Träffen vänder sig till dig som arbetar i ett SABOföretag.

SABOs experter inom boende- och sociala frågor Fräs Therese Berg 08-406 55 53, therese.berg@sabo.se  Enhetschef Boende & Juridik  Hyresgästinflytande och delaktighet  Diskrimineringsfrågor  Lokalt utvecklingsarbete

Tid & plats 17–19 september i Norrköping. Medverkande Lena Johansson, Carina Knapp Svedberger, Lars Matton, samtliga från SABO, medarbetare från Hyresbostäder i Norrköping m fl. Pris 5 900 kronor. Information Lena Johansson, 08-406 55 18, lena.johansson@sabo.se

Lena Johansson 08-406 55 18, lena.johansson@sabo.se  Etik  Boendesociala frågor  Grannmedling  Hot och våld  Trygghetsfrågor Ylva Sandström 08-406 55 04, ylva.sandstrom@sabo.se  Boende för äldre  Kooperativ hyresrätt  Lokalt utvecklingsarbete  Boendeplanering

Intressegemenskaper i boendet och kooperativ hyresrätt Utbildning

Intresset för att sluta sig samman och skapa ett bra sam­ manhang i boendet ökar. Många gånger kan då koope­ rativ hyresrätt vara aktuell som upplåtelseform. Men hur tillämpas upplåtelseformen i samband med nyproduktion och hur ser samarbetet ut mellan bostadsföretag och före­ ningen? Det är exempel på frågor som vi undersöker under denna träff. Målgrupp Personal från medlemsföretagen som vill tillämpa kooperativ hyresrätt.

Ulrika Sax 08-406 55 13, ulrika.sax@sabo.se  Unga vuxnas boende  Integration och mångfaldsfrågor  Lokalt utvecklingsarbete  Kunskapsresor/seminarier och SABO Professional Tours

6

sabo sprider kunskap

Tid & plats En dag i november, datum ej fastställt. Pris Meddelas senare. Information Ylva Sandström, 08-406 55 04, ylva.sandstrom@sabo.se


Trygghetsboende och annat tryggt boende för äldre i samband med renovering Kunskapsdagar

Vad är trygghetsboende? Vad är tryggt boende för äldre? Rätt ofta är det ungefär samma sak. I vissa fall skapas trygghetsboende i separata fastigheter, men ännu oftare som en del av, eller i, det omgivande bostadsbeståndet. Åtskilliga alternativ utvecklas som bäst i samband med renoverings­ insatser. Kunskapsdagarna inleds med en översikt av utvecklings­ läget. Alingsåshem har arbetat med ett brett hållbarhetsper­ spektiv i samband med renoveringen av området Brogården. En del av lägenheterna har byggts om till trygghetsboende för äldre med investeringsstöd. Vi tittar närmare på detta och på en del av de andra tekniska insatserna, liksom på systemet med en kvarbo-rabatt kombinerad med en 10-årig ”trappa” för hyreshöjningarna. Målgrupp Anställda inom bostadsföretag, kommuner, kommunförbund, länsstyrelser och FoU-enheter. Politiker i bostadsföretagens styrelser och i kommuner. Övriga intresserade. Tid & plats

Bodemokratidagarna

2 dagar under maj i Alingsås.

Konferens

Pris

Sedan hösten 2012 har allmännyttan sin egen energispar­ kampanj. En kampanj där bostadsföretag och Hyresgästföre­ ningen tillsammans jobbar för att minska energianvändning­ en. Detta blir även temat för årets Bodemokratidagar. I Gårdsten har bostadsföretaget tillsammans med Hyres­ gästföreningen inspirerat de boende till hållbara lösningar genom att metodiskt arbeta med mobiliserings- och dialog­ arbete. Samverkan och folkbildning har motiverat de boende att agera för en livsstil som är mer hållbar. Men det finns naturligtvis fler intressanta exempel från andra delar av landet. Under två dagar får deltagarna ta del av intressanta exempel, studiebesök och spännande föreläsare på temat energi, miljö och boinflytande. SABO och Hyresgästföreningen arrangerar Bodemokrati­ dagarna 2013 tillsammans med Gårdstensbostäder och Hyresgästföreningen Västra Sverige.

Meddelas senare. Medverkande Kunskapsdagarna arrangeras i samarbete med AB Alingsåshem. Information Ylva Sandström, 08-406 55 04, ylva.sandstrom@sabo.se

Målgrupp

Stöd i boendet för äldre med välfärdsteknologi

Alla i bostadsföretag, hyresgästföreningar och andra organisationer som är intresserade av boinflytandefrågor samt stadsdelsutveckling. Tid & plats 20–21 augusti i Gårdsten och Göteborg.

Konferens

Pris

Under våren 2013 arrangerar SABO IT- och bredbands­ dagar. En av dagarna kommer särskilt handla om utveck­ lingen av tjänster för information, kommunikation och stöd i boendet för äldre. Läs mer på sidan 16.

Meddelas senare. Information Therese Berg, 08-406 55 53, therese.berg@sabo.se Ulrika Sax, 08-406 55 13, ulrika.sax@sabo.se

sabo sprider kunskap

7


Utveckling av stadsdelscentrum

Vägen till trygga och säkra städer

Kunskapsdagar

Konferens

I början på 2000-talet började service och verksamheter att utarmas i många stadsdelscentra. Detta beror på större förändringar av handelsetableringar, konsumtionsmönster m m. Dessa faktorer är svåra att påverka för de bostadsföre­ tag som till hela, eller delar, äger och förvaltar dessa centra. Men det kan gå att vända utvecklingen. SABOs bopris­ tävling 2012 handlade just om detta ämne. De företag som lyckats har arbetat långsiktigt, tagit hjälp av sakkunskap och samverkat väl med berörda aktörer. Gavlegårdarna vann tävlingen med sitt arbete i Anders­ bergs centrum. De berättar om detta och vi besöker centru­ met. Deltagarna får också del av flera exempel.

Att bo och leva i ett område där man känner sig trygg och säker är något som vi alla värdesätter högt. Som fastighets­ ägare har vi ett stort ansvar för att våra bostadsområden och fastigheter blir trygga miljöer för hyresgästerna. De allmän­ nyttiga fastighetsägarna lägger ner ett stort engagemang för att uppnå detta, både när det gäller fysiska och sociala in­ satser i bostadsområdena. Erfarenheterna visar att det bästa resultatet nås när fastighetsägare går ihop och sam­arbetar med andra aktörer. Vilka insatser är det som på lång sikt kan bidra till tryg­ gare och säkrare miljöer. Vem vinner på dessa insatser och hur kan vi samarbeta bättre? I samarbete med Förvaltnings AB Framtiden i Göteborg arrangerar SABO en tvådagars konferens i Göteborg för att diskutera dessa frågor. Dagarna fylls med föreläsningar, studiebesök, panelsamtal och många tillfällen till erfaren­ hetsutbyte där vi får reda på hur man arbetar i olika städer, både i Sverige och utomlands.

Målgrupp Anställda i bostadsföretag. Kommunernas stadsbyggnadskontor eller motsvarande, lokala politiker. Tid & plats 16–17 april i Gävle. Medverkande Konsultföretaget TAM Group.

Målgrupp

Pris

Politiker, planerare, samhällsarbetare, fastighetsförvaltare, boende, forskare m fl.

Meddelas senare. Information Ylva Sandström, 08-406 55 04, ylva.sandstrom@sabo.se Ulrika Sax, 08-406 55 13, ulrika.sax@sabo.se Sophia Mattsson-Linnala, 08-406 55 08, sophia.mattsson@sabo.se

Tid & plats 21–22 maj i Göteborg. Pris Meddelas senare. Information Ulrika Sax, 08-406 55 13, ulrika.sax@sabo.se

8

sabo sprider kunskap


Kunskapsdagar om kulturmöten Tema: Somalia och Syrien

Alla mina med-

Kunskapsdagar

Under de senaste åren har antalet som söker asyl i Sverige ökat kraftigt, inte minst från de hårt krigsdrabbade länderna Afghanistan, Somalia och Syrien. Många av de nyanlända bor hos allmännyttan. Informationsbehovet är stort bland bostadsföretagens anställda om de länder som de nyanlända kommer ifrån och därför arrangerar SABO återkommande kunskapsdagar om samhälle, kultur, religion och det politiska läget i olika länder. Denna gång fördjupar vi oss i Somalia och Syrien. Dagarna innehåller expertföreläsningar och vi får en ak­ tuell lägesrapport från Migrationsverket. Dessutom möter vi representanter från Somali Information and Business Center och basaren Myllan i Malmö, två aktuella projekt som syftar till att bistå nyanlända att komma in i det svenska samhället samt att starta och driva företag. Vi gör också ett studiebesök i Bokalerna i Rosengård, MKB Fastighets ABs uppmärksammade satsning där man integrerat arbetsplatser och bostäder och gett möjligheter för hyresgäster att förena familjeliv och företagande under samma tak. Målgrupp Anställda i SABOs medlemsföretag, politiker och tjänstemän i kommuner. Tid & plats 13–14 mars i Malmö. Pris Medlem: 5 900 kronor. Ej medlem: 8 000 kronor. Information Ulrika Sax, 08-406 55 13, ulrika.sax@sabo.se

arbetare som möter våra hyresgäster borde få ta del av den här dagen! Deltagare på utbildningen Att möta hyresgäster med psykisk ohälsa.

Att möta hyresgäster med psykisk ohälsa Utbildning

SABO bjuder tillsammans med RSMH, Riksförbundet för Social och Mental Hälsa, in till en dag om mötet med hyres­ gäster med psykisk ohälsa. Dagen ger baskunskaper om hur psykiska funktionshin­ der kan yttra sig och vilka svårigheter funktionshindret kan medföra för hyresgästen och för hyresvärden. Teori­ pass varvas med samtal om värderingar, vad som är ett bra bemötande och konkreta strategier till hjälp i det dagliga arbetet ute i bostadsområdet. Deltagarantalet är begränsat till 20 personer för att ge utrymme till att samtala om egna erfarenheter. Innehåll  Vad är ett bra bemötande?  Att leva och bo med psykisk ohälsa.  Värderingar, fördomar och fantasier om psykisk ohälsa.  Verktyg och strategier för bättre möten. Målgrupp Medarbetare som i sitt arbete möter hyresgäster med psykisk ohälsa i bostaden, i trapphuset, i garaget, ute i bostadsområdet eller på kontoret. Tid & plats

Renovera badrum och gör det bättre för äldre Kunskapsdag

I rekordårens bostadsbestånd bor många äldre personer. Bad­ rummen är i regel mindre, eller rent av små. Hur kan boendet för äldre förbättras i samband med renovering? Läs mer om denna konferens i Göteborg den 12 april på sidan 30.

5 februari i Stockholm samt vid ett tillfälle under hösten. Medverkande Brita Modig, RSMH, Ami Rohnitz, RSMH. Pris Medlem: 4 000 kronor. Ej medlem: 5 500 kronor. Information Lena Johansson, 08-406 55 18, lena.johansson@sabo.se

sabo sprider kunskap

9


Koll på kraven

Suverän kursledare!

Deltagare på utbildningen Grannmedling.

Grannmedling Utbildning

När människor bor tillsammans uppstår ibland grannkon­ flikter. Syftet med utbildningen är att ge grundläggande verktyg i grannmedling som metod. Medling definieras som en stegvis process där en opartisk tredje part hjälper och underlättar för parterna i en konflikt att komma fram till en ömsesidigt godtagbar överenskom­ melse. Människor som deltar i medlingsprocessen löser inte bara sina egna problem utan lär sig också hur man hanterar konflikter på ett positivt sätt. I medling är själva processen lika viktig som resultatet. Den är frivillig och konfidentiell och medlarna kommer inte med råd till lösningar. Fokus på utbildningen är medlarens förhållningssätt när denne är anställd av bostadsbolaget och även måste tänka i termer av så kallat ”trepartskontrakt”, parterna, medlaren och bostads­ bolaget. Utbildningen hjälper dig att:  Förstå principerna bakom medling och konflikthantering.  Kunna använda konflikthanteringsmetoder i olika situationer.  G enom kunskapen om dina egna reaktioner i konflikter kunna hitta nya metoder för att bättre hantera känslor, antaganden, värderingar och fördomar i konfliktsituationer.  T räna strategier som är till god hjälp när du arbetar med människor som är i en konflikt. Målgrupp Medarbetare som i sitt arbete hanterar situationer där grannkonflikter kan uppstå.

Kunskapsdag

Välkommen till en dag där du som kravhandläggare får möj­ lighet till nya kunskaper och möjligheter att dela med dig av dina erfarenheter och får lära av andra kollegors erfarenheter. Under denna dag får vi kunskaper dels om hur reglerna vid delgivning och avhysningar ser ut, dels om hur en dag hos Kronofogden kan se ut och vilka svårigheter man kan möta. Ambitionen är att vi under dagen ska bilda lokala nätverk som kan underlätta arbetet för såväl bostadsbolag som delgivare på Kronofogden. Kronofogdens förebyggande verksamhet presenterar sitt vräkningsförebyggande arbete och de olika projekt som gjorts inom ramen för detta. Vi lyssnar även på hur ett av våra medlemsföretag arbetar med frågan. Målgrupp Du som arbetar med kravhantering. Tid & plats I Stockholm. Datum meddelas senare. Medverkande Lena Johansson och Lars Matton, SABO, medarbetare från Kronofogden samt från något medlemsföretag. Pris Medlem: 2 300 kronor. Ej medlem: 3 300 kronor. Information Lena Johansson, 08-406 55 18, lena.johansson@sabo.se

Utbildningsdag om demenssjukdomar Utbildning

Med fler äldre i befolkningen ökar förekomsten av demens­ sjukdomar. Den vanligaste är Alzheimer. Med stigande ålder ökar också andra typer av minnesstörningar. Bostadsföreta­ gens personal märker ibland att det inte verkar stå rätt till. Vad är orsakerna till dessa sjukdomar, vilka är symtomen och hur bemöter man de hyresgäster det handlar om? Vilket stöd kan demenssjuka få för att klara att bo kvar hemma? Hur gör man om/när det inte längre fungerar så bra?

Tid & plats

Målgrupp

12–13 november i Stockholm.

Anställda i bostadsföretag.

Medverkande

Tid & plats

Eleonore Lind, medlare och samtalsterapeut med nära 20 års erfarenhet av medling.

2 maj i Stockholm.

Pris

Stiftelsen Äldrecentrum m fl.

Medverkande

Medlem: 6 600 kronor. Ej medlem: 8 800 kronor.

Pris

Information

Meddelas senare.

Lena Johansson, 08-406 55 18, lena.johansson@sabo.se

Information Ylva Sandström, 08-406 55 04, ylva.sandstrom@sabo.se

10

sabo sprider kunskap


Etik i bostadsföretag Företagsförlagd

Vad menar vi med socialt ansvar? Hur kombinerar vi lojalitet och civilkurage? Är middagen eller golfrundan en muta? Hur undviker vi diskri­ minering? Detta är exempel på frågor som dyker upp i det vardagliga arbetet i bostads­ företagen. Frågor om etik och socialt ansvar blir allt viktigare i fram­ tiden för företag och organisationer. Detta berör givetvis också de allmännyttiga bostadsföretagen vars medarbetare dagligen hanterar ett samhällsuppdrag i sitt arbete. SABO erbjuder olika möjligheter att komma igång med den etiska dialogen i en process där alla företagets medarbe­ tare är delaktiga.

Anmäl dig till SABOs utbildningar och konferenser på www.sabo.se

Det här kan vi hjälpa er med:  Anordna medarbetardagar om etik.  Utbilda etikhandledare.  Skräddarsy ett program eller en aktivitet för just ert företag där etik­ frågorna belyses. Målgrupp Samtliga medarbetare. Tid & plats Enligt överenskommelse. Pris Enligt överenskommelse. Information Lena Johansson, 08-406 55 18, lena.johansson@sabo.se

Exempel på företagsförlagda utbildningar  Att bemöta hot och våld i boendet  Att möta hyresgäster med psykisk ohälsa  Grannmedling

Att förebygga diskriminering i bostadsföretag Företagsförlagd

Bostadssektorn är ett av de samhällsområden som genererar flest anmälningar när det gäller diskriminering. All form av diskriminering är oacceptabel och därför behöver vi arbeta för att motverka detta. SABO har gett ut boken ”Lika inför värden?” som är tänkt som ett stöd för bostadsföretag som vill arbeta aktivt mot diskriminering. Boken beskriver lagstiftning och aktuell forskning och ger också handgripliga tips om omprövning och förändring av beslutskriterier, arbetssätt och rutiner. Att motverka diskriminering kan innebära att ledning och medarbetare tillsammans ser över och kvalitetssäkrar rutiner i det vardagliga arbetet. Det innebär också ett arbete med egna attityder och värderingar. Det här kan vi hjälpa er med:  Anordna medarbetardagar om hur man förebygger diskriminering.  Skräddarsy ett program eller en aktivitet för ert företag där diskrimineringsfrågorna belyses.

 Kommunikation och aktivt lyssnande Utbildningarna skräddarsys efter era egna önskemål och ni bestämmer själva vilken omfattning de ska ha.

Målgrupp Samtliga medarbetare. Tid & plats

Tid & plats Från en dag och uppåt. Utbildningen kan vara företagsförlagd eller arrangeras för flera bostadsföretag samtidigt. Information Lena Johansson, 08-406 55 18, lena.johansson@sabo.se

Utbildningen kan vara företagsförlagd eller arrangeras för flera bostadsföretag samtidigt. Pris Enligt överenskommelse. Information Therese Berg, 08-406 55 53, therese.berg@sabo.se

sabo sprider kunskap

11


SABOs kundserviceprogram Utbildning

Det här är ett utbildningsprogram som riktar sig särskilt till dig som i din yrkesroll på ett allmännyttigt bostadsföretag har mycket kontakt med kunden – hyresgästen. Förmodli­ gen arbetar du som bovärd, i kundtjänst eller i en annan roll där det krävs kunskap om både stort och smått. För dig har vi tagit fram nio skräddarsydda utbildningar och samlat dem i det vi kallar SABOs kundserviceprogram. Men varje utbildning är fristående så du kan välja att gå den eller de som passar dig bäst. De nio utbildningsblocken är:  Etik och diskriminering. 13–14 februari Bostadssektorn är ett av de samhällsområden som genererar flest anmälningar om diskriminering. För medarbetare i bostadsföretag är kunskap om etik och diskriminering en självklar del av yrkeskunnandet.  Tryggare och säkrare bostadsområden. 16–17 april För att bostadsmiljöerna ska upplevas som trygga och säkra krävs bra lösningar som minskar risken för brott och bränder men också att man som boende känner sig trygg med sina grannar. Som personal med många kundkontakter har du stora möjligheter att påverka dessa faktorer.

 Kommunikation, service och bemötande. 22–23 maj Ett arbete i kundtjänst eller som bovärd på ett bostadsföretag innebär ständiga möten med kunder där man i sin yrkesroll representerar företaget. Vad innebär det? I vilken mån innebär yrkesrollen att vara säljare? Och hur ska man hantera krävande kunder?

 Att arbeta bland flera kulturer. 11–12 juni Här ser vi på möjligheter och svårigheter i det mångkulturella bostadsområdet. Genom en ökad insikt i hur människor präglas av en kultur kan vi bli bättre på att hantera olika situationer om vad som händer med en person eller familj som migrerar och hur migrationsprocessen ser ut.

 Hyresjuridik. 19–20 november På det här blocket går vi bland annat igenom de bestämmelser som du kan ha nytta av för att kunna svara på frågor om dödsbon, uppsägningstider, hyra, överlåtelse, andrahandsuthyrning och störande granne.

 Bostadsföretaget och de äldre hyresgästerna. Tid meddelas senare. Antalet äldre hyresgäster ökar hos de flesta bostadsföretag. Detta ställer nya krav på personalen när det gäller förståelse, bemötande och förmåga att se hur boendet för äldre kan underlättas. Blocket ger insikt i de äldres situation och ger dig kunskap om hur du själv kan agera i olika situationer.  Vardagsjuridik. Tid meddelas senare. Den som arbetar ute i ett bostadsområde möter ofta situationer där det gäller att veta vad som gäller rent juridiskt. En sådan fråga kan till exempel vara hur det går till att skaffa sig tillträde till en lägenhet om hyresgästen inte ger sin tillåtelse, vad som menas med ”men i nyttjanderätten” och hur man hanterar övergivna bilar.

 Hot, våld och psykisk ohälsa. 17–18 september Den som har direktkontakt med kunder kommer ibland i kontakt med de som inte mår bra och som uppträder på ett oväntat sätt. Detta utbildningsblock är inriktat på att ge mer kunskap om vad som kan ligga bakom olika uppträdanden och hur man kan agera i olika situationer. En person med egen erfarenhet berättar om hur det är att bo och leva med psykisk ohälsa och deltagarna får också en översikt av våra vanligaste psykiatriska diagnoser.

Målgrupp Personal som har kontakt med kunder/hyresgäster. Tid & plats Utbildningarna sker i Stockholm. Dessutom kan alla utbildningsblock inom SABOs kundserviceprogram förläggas till ett företag eller till en region, helt eller blockvis. Pris

 Affärsmannaskap och ekonomi. 15–16 oktober Alla tjänar på att bostadsföretaget drivs så kostnadseffektivt som möjligt och med nöjda kunder och medarbetare. Olika personalgrupper kan på olika sätt vara med och bidra till att företagets pengar används på bästa sätt. Detta utbildningsblock fokuserar på att visa och diskutera dessa möjligheter.

12

sabo sprider kunskap

Medlem: 6 500 kronor per block och person inklusive luncher, middag och dokumentation. Ej medlem: 8 000 kronor. Information Marika Lundin, 08-406 55 36, marika.lundin@sabo.se Elisabet Sundberger, 08-406 55 20, elisabet.sundberger@sabo.se


Hur vill du bo?

nyhet!

Broschyren ”Hur vill du bo?” vänder sig till högstadie- och gymnasieelever och innehåller information om hur unga tänker kring boende. Här finns också konkreta tips på hur unga kan hitta sin första bostad. Syftet med broschyren är att få unga att tänka över hur de vill bo. Vi passar också på att berätta om olika upplåtelseformer, vart man vänder sig för att ställa sig i kö för en bostad och vad som gäller för den som hyr i andra hand. Broschyren är främst tänkt att användas i skolundervisning. Trycksaksuppgifter

Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13598 Tryckår: 2010 Antal sidor: 24

Pris

Pris

Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Ungas syn på boende

Det befintliga bostadsbeståndet

Syftet med den här rapporten är att återge en bild av hur unga tänker kring boendet. Hur får de tag i en bostad, hur använder de sin bostad och vad drömmer de om? För att göra detta har SABO gett Kairos Future i uppdrag att analysera vad unga skriver om boendet i de sociala medierna. Metoden de använt sig av kallas för netnografi.

Denna skrift handlar om hur man kan underlätta boendet för äldre i det befintliga bostadsbeståndet. Tyngdpunkten ligger på förbättringar av den fysiska tillgängligheten. Den riktar sig till politiker och anställda i kommuner och bostadsföretag, men även till de äldre och deras intresseorganisationer.

Trycksaksuppgifter

Trycksaksuppgifter

Trycksaksnr: 13632 Tryckår: 2011 Antal sidor: 36

Trycksaksnr: 13603 Tryckår: 2010 Antal sidor: 16

Pris

Pris

Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

– ett framkomligt boende på äldre dagar

foto: mkb

foto: mkb

Från information till relation

sabos bopris

2010 sabos bopriis bostadsområden

sabo

ungas villkor

sveriges allmännytti

ga bostadsföre

tag

2011

Tema: Boende för äldre Exempelsamling

Exempelsamling

sabo

sveriges allmännytti

ga bostadsföret ag

Varje år samlar vi bidragen till SABOs bopris i en inspirerande exempel­samling som du kan ladda ner från www.sabo.se

Boende& sociala frågor

Den här rapporten analyserar ungas situation på bostadsmarknaden. Den innehåller goda exempel från ett antal kommunala bostadsbolag, som aktivt arbetar för att underlätta för unga att få en egen bostad. De närmaste åren kommer 640 000 personer i åldern 15–19 år att vilja flytta hemifrån. Men bostadsbyggandet är rekordlågt och det som trots allt byggs, har unga inte råd att bo i.

Trycksaksnr: 13643 Tryckår: 2012 Antal sidor: 12

Tema: Barns och

Trycksaker om

Ungas boende i storstäder och högskoleorter

Vi beskriver här de särskilda kommunikativa utmaningar som hyresvärdar möter i mångkulturella bostadsområden. Rapporten ger råd och tips på hur dessa utmaningar kan mötas på ett sätt som kan leda såväl till effektivare förvaltning som nöjdare hyresgäster.

Beställ på www.sabo.se

Ombyggnad på hyresgästernas villkor Vid ombyggnation finns regler som säger att hyresgästen själv måste godkänna de planerade förändringarna. Dessa bestämmelser ställer höga krav på SABOföretagens arbete med hyresgästkontakterna inför och under en ombyggnad. I denna rapport har SABO-företagens erfarenheter samlats in och systematiserats. Den kan bli en ovärderlig hjälp vid en planerad ombyggnation. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13517 Tryckår: 2008 Antal sidor: 40 Pris Medlem: 80 kr/st. Ej medlem: 160 kr/st.

SABO-företagens samarbete med högskolor och universitet Denna rapport är en kartläggning över hur SABO-företagen och SABO samarbetar med studerande på högskolor och universitet. Den innehåller flera goda exempel på hur ett sådant samarbete kan se ut och vilket mervärde det kan ge bostadsföretaget. Här beskrivs bland annat hur bostadsföretaget kan ha nytta av examensarbete, mentorverksamhet, arbetsmarknadsdagar och trainee-program.

Trycksaksuppgifter

Trycksaksuppgifter

Trycksaksnr: 13582 Tryckår: 2009 Antal sidor: 40

Trycksaksnr: 13567 Tryckår: 2008 Antal sidor: 42

Pris

Pris

Medlem: 100 kr/st. Ej medlem: 200 kr/st.

Medlem: 120 kr/st. Ej medlem: 240 kr/st.

sabo sprider kunskap

13


Trycksaker om

Boende& sociala frågor Beställ på www.sabo.se

Ombildning från hyresrätt till bostadsrätt Denna handbok ger de kommunala bostadsföretagen vägledning i ombildningsprocessens alla steg: att utarbeta riktlinjer och hanteringsordning, att utreda och analysera fastigheternas förhållanden, att få till en marknadsvärdering av fastigheten, att formulera ett erbjudande och att utforma ett köpeavtal. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13557 Tryckår: 2007 Antal sidor: 60 Pris Medlem: 145 kr/st. Ej medlem: 245 kr/st.

Lika inför värden? En bok om diskrimineringsfrågor i bostadsföretag Denna bok är tänkt som ett stöd för bostadsbolag som vill arbeta aktivt mot diskriminering. Boken beskriver lagstiftning och aktuell forskning på området. Den ger också handgripliga tips om omprövning och förändring av beslutskriterier, arbetssätt och rutiner. Autentiska berättelser och exempel speglar frågan från såväl bostadsbolagets som de boendes horisont. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13560 Tryckår: 2007 Antal sidor: 144 Pris Medlem: 200 kr/st. Ej medlem: 400 kr/st.

14

sabo sprider kunskap

Gemenskap och samarbete – bygga upp och bo i kollektivhus Riksföreningen Kollektivhus Nu och SABO har tillsammans med fyra bostadsföretag gett ut den här boken. Den ska inspirera, vägleda och ge stöd för nya projekt som är inriktade på gemenskapsboenden. Boken vänder sig till bostadsföretag och presumtiva boende men också till intressegrupper, forskare och planerare. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13562 Tryckår: 2007 Antal sidor: 98 Pris Medlem: 175 kr/st. Ej medlem: 250 kr/st.

För säkerhets skull – trygghet och säkerhet för anställda i bostadsföretag Handboken är tänkt att fungera som ett stöd för chefer och andra ansvariga och som en uppslagsbok eller ett studiematerial för alla i företaget som riskerar att utsättas för hot, våld och kränkningar. I priset ingår även ett handledarmaterial som kan användas för utbildningar på det egna företaget.

förvaltningarna i samarbete med de lokala aktörerna i stadsdelen. Hennes slutsatser är att för att nå resultat krävs ett långsiktigt och träget arbete där det gäller att hitta sitt eget språk. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13533 Tryckår: 2006 Antal sidor: 48 Pris Medlem: 125 kr/st. Ej medlem: 190 kr/st.

Kvarboende + tillgänglighet = god ekonomi? SABO och Svenska Kommunförbundet redovisar i denna rapport resultaten från ett gemensamt projekt. Ett projekt med syfte att undersöka om åtgärder för ökad tillgänglighet i bostäder och bostadsområden som leder till ett ökat kvarboende är samhällsekonomiskt lönsamma investeringar. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13403 Tryckår: 2004 Antal sidor: 52 Pris Medlem: 100 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13524 Tryckår: 2006 Antal sidor: 186 Pris Medlem: 190 kr/st. Ej medlem: 490 kr/st.

Konsten att dra åt samma håll – en rapport om Råslätt i Jönköping Eva Öresjö, professor och forskare vid Malmö Högskola har under trettio år följt utvecklingen i Råslätt. I denna rapport, som SABO tagit fram med stöd av Bostads AB Vätterhem och Jönköpings kommun, beskriver Eva Öresjö det arbetssätt som utvecklats av bostadsföretaget och de olika kommunala

Anmäl dig till SABOs utbildningar och konferenser på www.sabo.se


SABOs experter inom bostadspolitik & omvärld Jörgen Mark-Nielsen 08-406 55 40, jorgen.mark-nielsen@sabo.se  Utredningar och analyser  Omvärlds- och intressebevakning  Remissyttranden  Trepartssamarbete

Johanna Ode 08-406 55 22, johanna.ode@sabo.se  Internationella frågor  Intressebevakning EU  NBO  CECODHAS Housing Europe

Balanserade ekonomiska villkor I rapporten beskrivs hur de ekonomiska villkoren för boendet på senare år förändrats på ett sätt som gjort att hyresrättens konkurrenskraft ytterligare försämrats gentemot egna hem och bostadsrätter. Fas­ tighetsägarna Sverige, Hyresgästföreningen och SABO har som gemensamt mål att utveckla hyresrätten till en än mer attraktiv boendeform – för hyresgäster, för fastighetsägare och för samhället. De ekonomiska villkor som staten erbjuder i form av olika skatter och stöd är då av största betydelse.

Bostadspolitik & omvärld

Trycksaker om

Idéprogram – SABO-företagen mot år 2020

Bostadspolitik & omvärld

Vilken roll har de kommunala bostadsföretagen i framtiden? På vilket sätt kan de vara till nytta? Vilka är uppgifterna om man tar sikte på år 2020? I de kommunala bostadsföretagens arbete med långsiktiga mål och strategier är utgångspunkten förhållandena i det egna företaget och situationen på den lokala och regionala marknaden. Syftet med idéprogrammet är att ge inspiration till detta arbete och att vara ett stöd i dialogen med ägaren.

Trycksaksuppgifter

Trycksaksuppgifter

Trycksaksnr: 13595 Tryckår: 2010 Antal sidor: 24

Trycksaksnr: 6304 Tryckår: 2007 Antal sidor: 16

Pris

Pris

Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

SABO samarbetar med motsvarande organisationer i andra länder. Det sker genom erfarenhetsutbyte och intressebevakning; i Norden via NBO, i Europa via CECODHAS Housing Europe.

Beställ på www.sabo.se

Svensk/engelsk ordbok för oss i bostadsbranschen SABOs vidareutvecklade version av en svenskengelsk/engelsk-svensk ordbok med termer för personer som arbetar i bostadsbranschen. I smidigt fickformat. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13640 Tryckår: 2012 Antal sidor: 92 Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

sabo sprider kunskap

15


Bredband & tv

Utveckla företagets bredbands- & tv-strategi Utbildning

SABOs bredbandspärm innehåller ett omfattande material som underlättar arbetet med att utveckla en bredbands- och tv-strategi i bostadsföretaget, till exempel vad som är viktigt att tänka på inför beslut om upphandling, nätbyggnad och drift. Det är en handledning för bostadsföretag som tänker etablera en bredbands- och tv-lösning med ett attraktivt tjänsteutbud, valfrihet för hyresgästerna och konkurrens mellan leverantörer. SABO erbjuder ett paket där pärmen ingår tillsammans med en introduktion och en lokal eller regional workshop. Utgångspunkten för workshopen är de lokala eller regio­ nala förutsättningarna och möjligheter som finns för att etablera ett öppet bredbandsnät. Målgrupp Företagsledning, IT-ansvariga, ekonomiansvariga, teknikansvariga m fl. Tid & plats Hela året.

SABOs expert inom bredband & tv Anders Johansson 08-406 55 30, anders.johansson@sabo.se  IT, bredband och tv  Strategier  Avtal och upphandling

SABOs IT- och bredbandsdagar Konferens

Inom SABO-företagen har vi kommit långt med att utnyttja teknikens möjligheter. Utbyggnaden av bredband med hög kvalitet till fastigheter och bostäder ger oss nya möj­ ligheter att bidra till att lösa flera av de utmaningar som vi har i samhället och som är kopplande till boendet. Inom energiområdet kan tekniken bidra till minskade utsläpp och ökade möjligheter för den boende att påverka den egna förbrukningen. Inom boendet finns möjligheter att använda tekniken så att fler äldre kan bo kvar i sina bostäder längre. Många företag har varit tidiga att se möjligheterna med den nya tekniken och ligger långt fram i utbyggnad av bredband med krav på öppenhet, konkurrens och standard­ isering. Mycket är gjort samtidigt som mycket återstår att göra. De utmaningar vi har finns såväl inom teknikområdet som inom valet av affärsmodeller. Den ena dagen riktar främst in sig på de tekniska bred­

16

sabo sprider kunskap

Pris Pärm och en introduktion på cirka ½ dag 6 800 kronor exklusive resa. Workshop med inriktning på strategi en dag. Pris enligt överenskommelse. Information Anders Johansson, 08-406 55 30, anders.johansson@sabo.se

bandsfrågorna, den andra dagen handlar mer om tillämp­ ningar och tjänster som att informera och kommunicera med de boende. En särskild vinkling gäller den spännande utvecklingen av tjänster inom området välfärdsteknologi som ger stöd i boendet för äldre. I vissa fall underlättas äldreomsorgens arbete och det ser även ut som om en del av deras insatser kan minska i den form som de skett hittills. Målgrupp IT-ansvariga, ekonomiansvariga, teknikansvariga, utvecklingsansvariga och övriga intresserade i SABO-företagen. Tid & plats 19–20 mars i Solna. Pris Meddelas senare. Information Anders Johansson, 08-406 55 30, anders.johansson@sabo.se


Trycksaker om

BoIT – Infrastruktur, tjänster & service i morgondagens bostäder BoIT är ett samarbetsprojekt mellan SABO, tolv allmännyttiga bostadsföretag, Hjälpmedels­ institutet och Hyresgästföreningen. Utbyggnaden av bredband med hög kvalitet till allmännyttans fastigheter och bostäder ger oss nya möjligheter att bidra till att lösa flera av de utmaningar som vi har i samhället och som är kopplade till boendet. Projektet har tittat på hur de nya digitala tjänsterna kan utvecklas, organiseras och drivas med krav på öppenhet, konkurrens och standardisering och pekar ut de behov som finns tekniskt, organisatoriskt och affärsmässigt. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13622 Tryckår: 2011 Antal sidor: 24 Pris Medlem: 95 kr/st. Ej medlem: 250 kr/st.

Paraboler – till glädje för alla? (andra upplagan)

man och kan få

Med denna rapport vill SABO underlätta för medlemsföretagen att tillgodose hyresgästernas efterfrågan på tv-kanaler samtidigt som det juridiska ansvaret blir belyst. Idag finns fler än 4 700 utländska och inhemska kanaler och program tillgängliga för de svenska hushållen, och många har fått möjlighet att välja sitt eget programutbud via en egen parabol. Detta har i sin tur lett till att vissa fastigheter har upp till 30–40 paraboler monterade per byggnad eller enskild fasad, och inte sällan har de boendes intresse av att sätta upp parabolantenner kommit i konflikt med bostadsbolagets intresse av att säkerställa ordning och säkerhet samt undvika skador på en fastighet. I denna skrift vill SABO redogöra för vilka regler som gäller i relationen mellan bostads­ bolag och hyresgäster i detta avseende.

en samsyn på

Trycksaksnr: 13537 Tryckår: 2009 Antal sidor: 20

Mycket intressant att personer från olika håll och sammanhang kommer sam-

Trycksaksuppgifter

gemensamma problem.

Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Bredband & tv Beställ på www.sabo.se Hemmanät – Rekommendationer till fastighetsägare Denna rapport innehåller rekommendationer för hur man kan bygga hemmanät i nyproduktion och befintligt bestånd. SABO tog hösten 2007 initiativ till ett branschgemensamt projekt kring hemmanät. Bakgrunden till detta initiativ var den ökande användningen av ip- och internetbaserade tjänster i hemmet för internet, telefoni och teve. Projektet har utmynnat i rekommendationer för hur man kan bygga hemmanät i nyproduktion och befintligt bestånd. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13579 Tryckår: 2008 Antal sidor: 16 Pris Medlem: 100 kr/st. Ej medlem: 200 kr/st.

Bredband – och sen då!? Denna rapport är en fortsättning och uppdatering av rapporten ”Bredband – varför då?”. Den fördjupar sig i områdena tjänsteutveckling, bredbandsinfrastruktur och hemmanät, affärsmodeller för bredband och tv samt öppna nät. SABOs bredbandsgrupp har som uppgift att följa och analysera utvecklingen inom bredbandsområdet ur ett SABOföretagsperspektiv. Rapporten sammanfattar gruppens syn på utvecklingen inom området och konsekvenserna för SABO-företagen. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13569 Tryckår: 2007 Antal sidor: 24 Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Deltagare från tidigare Bredbandsdagar.

sabo sprider kunskap

17


Ekonomi & finans

Du anmäler dig på www.sabo.se SABOs ekonomidagar Konferens

Ekonomidagarna är ett forum för möten och erfarenhetsut­ byten mellan kollegor i branschen och för uppdatering och fördjupning i aktuella frågor. I skrivande stund finns det inte något program och det är inte bestämt vilka frågor som kommer att behandlas. Målgrupp VD, ekonomichefer och ekonomipersonal. Tid & plats Oktober/november 2013. Hook/Jönköping och Stockholm. Pris Medlem: 6 200 kronor. Ej medlem: 8 000 kronor. Information

SABOs experter inom ekonomi & finans

18

Peter Wallberg, 08-406 55 15, peter.wallberg@sabo.se

Maria Gabrielsson 08-406 55 45, maria.gabrielsson@sabo.se  Finansieringsfrågor  Borgensavgifter  Pro-lån  Fastighetsskatt  Redovisning

Thorbjörn Nilsen 08-406 55 11, thorbjorn.nilsen@sabo.se  Enhetschef Administration  Investeringskalkylering

Johan Holmgren 08-406 55 09, johan.holmgren@sabo.se  Ekonomisk statistik  Hyresförhandlingsfrågor  Fastighetsvärderingar  Fastighetsekonomi

Roland Sernlind 08-406 55 23, roland.sernlind@sabo.se  Hyresstatistik  Hyresförhandlingsfrågor  Hyresmarknadskommittén  Konsultverksamhet hyresförhandling och hyressättning

Sophia Mattsson-Linnala 08-406 55 08, sophia.mattsson@sabo.se  Enhetschef Ekonomi & Finans  Företags- och fastighetsekonomi  Transaktioner  Investeringsanalyser  Företagsledningsfrågor

Peter Wallberg 08-406 55 15, peter.wallberg@sabo.se  Skatterätt  Årsredovisningspraxis  Fastighetsvärderingar

sabo sprider kunskap


Praktisk finansiering, grund

Praktisk finansiering, fortsättning

Utbildning

Utbildning

SABO erbjuder en grundkurs i finansiering. Kursen riktar sig till dig som är relativt ny inom området eller behöver fräscha upp dina kunskaper. Målsättningen är att du ska få praktiska kunskaper om hur man sköter finansieringen i ett bostadsbolag. Vi börjar med att se på omvärlden och vilka faktorer som påverkar räntan. Därefter studerar vi de grundläggande begreppen inom bostadsfinansiering och vilka finansierings­ källor som finns. Du tränar även praktiskt och analyserar därefter konsekvenserna. Vi går igenom de viktigaste ris­ kerna som man ska beakta samt hur dessa bör hanteras i en finanspolicy. Sedan går vi igenom hur en offertförfrågan kan se ut och hur man utvärderar offertsvaren. Slutligen tittar vi på hur de nya Allvill-reglerna och borgensavgiften påverkar bostadsbolagens finansieringskostnad.

SABO erbjuder en fortsättningskurs i finansiering. Kursen är en fördjupning i riskhantering och målsättningen är att du ska få praktiska kunskaper i hur man jobbar aktivt med sin låneportfölj med hjälp av några olika finansiella instrument. Vi startar med en omvärldsanalys och en prognos över hur räntan kommer att påverkas. Därefter fördjupar vi oss i hur man mäter värdet och risken i lånestocken för att kunna begränsa och hantera sin riskexponering. Du tränar även praktiskt och analyserar därefter konse­ kvenserna. Vi går igenom vad man bör tänka på vid bekräf­ telse och avtal. Slutligen tittar vi på hur de nya Allvill-reglerna och borgensavgiften påverkar bostadsbolagens finansierings­ kostnad. Målgrupp Finansansvariga, ekonomichefer, controllers m fl.

Målgrupp

Tid & plats

Finansansvariga, ekonomichefer, controllers m fl.

11 april i Stockholm.

Tid & plats 10 april i Stockholm. Pris Medlem: 4 400 kronor. Ej medlem: 6 100 kronor.

Pris Medlem: 4 400 kronor. Ej medlem: 6 100 kronor. Information Maria Gabrielsson, 08-406 55 45, maria.gabrielsson@sabo.se

Information Maria Gabrielsson, 08-406 55 45, maria.gabrielsson@sabo.se

Fastighetsförsäljningar Utbildning

SABOs finansdag Konferens

Syftet med dagen är att belysa några aktuella frågor inom det finansiella området. Vi ägnar förmiddagen åt omvärldsana­ lys. Riksbanken och en bank ger sin syn på världskonjunk­ turen och på hur den svenska ekonomin ser ut. På eftermiddagen tar vi upp några viktiga finansiella frågor och därefter tittar vi på ett case där ett bostadsbolag berättar om hur de klarar av dessa utmaningar.

Att köpa eller sälja en fastighet är ofta en komplex process som är förknippad med osäkerhet för både säljare och köpare. Ett bolag som haft fokus på förvaltning kan behöva se över hur fastigheten kan kopplas loss ifrån det övriga beståndet utan att negativa konsekvenser och kostnader för de kvarvarande fastigheterna uppstår. Under dagen berör vi bland annat vilka som kan vara köpare till olika objekt på olika marknader, detaljplane­ frågor, befintliga avtals påverkan på köpeskillingen, köpe­ kontrakt, Due diligence, moms- och skattefrågor samt vanliga fällor och fel.

Målgrupp

Målgrupp

Ledningsgrupper, bolagsstyrelser och tjänstemän som arbetar med finansoch fastighetsfrågor.

Styrelseledamöter, ledningsgruppen och personal som kommer att arbeta inom försäljningsprocessen.

Tid & plats

Tid & plats

Våren 2013. Plats meddelas senare.

Våren 2013. Plats meddelas senare.

Pris

Pris

Medlem: 4 400 kronor. Ej medlem: 6 100 kronor.

Medlem: 4 400 kronor. Ej medlem: 6 100 kronor.

Information

Information

Maria Gabrielsson, 08-406 55 45, maria.gabrielsson@sabo.se

Sophia Mattsson-Linnala, 08-406 55 08, sophia.mattsson@sabo.se

sabo sprider kunskap

19


Förändrade förutsättningar för fastighets­ finansiering och marknadsupplåning

Fastighetstransaktioner mellan kommun och bolag

Utbildning

Utbildning

I finanskrisens spår kommer nu många nya regler för att styra och begränsa bankernas riskexponering. Vilka är de stora regelverksförändringarna och hur påverkar de bankernas egen upplåning och därmed kreditmarginalerna mot de kommunala fastighetsbolagen? Vilken fördyring kan vi räkna med och hur kan man bedöma vad som är rimligt att betala när bankerna får ökade kapitalkrav m m? På eftermiddagen tittar vi på marknadsupplåning som ett alternativ till traditionell bankfinansiering. Hur gör man detta? Vad ska man tänka på och vad kostar detta? Vi avslutar dagen med ett case där Framtiden-koncernen berättar om hur de startade upp marknadsupplåning och hur de arbetar aktivt idag med egna företagscertifikat och obligationer.

Med hänsyn till kommunallagen och statsstödsreglerna finns risk att tänkta konstruktioner och lösningar vid fastig­ hetstransaktioner mellan bolagen och deras ägare inte håller juridiskt. Under utbildningen får du en överblick kring den lagstift­ ning som styr kommunen och bolaget. För att i tid skapa goda förutsättningar för utveckling av hyresrättsbeståndet måste både kommunen och bolaget ha kunskaper om stats­ stödsreglerna och vad fastighetsaffärer innehåller för några moment som man måste vara särskilt aktsam kring.

Målgrupp Finansansvariga, ekonomichefer, controllers med flera. Tid & plats 5 mars i Göteborg och 7 mars i Stockholm. Pris

Målgrupp Styrelseledamöter, ledningsgruppen och personal som arbetar mot kommunens exploateringskontor, det kan vara intressant att även anmäla kommunens personal på utbildningen, så att ni har samma information inför ert kommande arbete. Tid & plats Hösten 2013. Plats meddelas senare. Pris Medlem: 4 400 kronor. Ej medlem: 6 100 kronor.

Medlem: 4 400 kronor. Ej medlem: 6 100 kronor.

Information

Information

Sophia Mattsson-Linnala, 08-406 55 08, sophia.mattsson@sabo.se

Maria Gabrielsson, 08-406 55 45, maria.gabrielsson@sabo.se

20

sabo sprider kunskap


K3 och komponentavskrivning Utbildning

Bokföringsnämndens nya regelverk K3 ”Årsredovisning och koncernredovisning” träder i kraft den 1 januari 2014. En nyhet är kravet på komponentavskrivning för fastigheter. Jämfört med idag innebär det ett helt nytt sätt att redovisa fastighetsvärden, avskrivningar och underhåll. Vi har bland annat tänkt att gå igenom hur implementeringen av det nya sättet att redovisa kan gå till, vilka komponenter som fastig­ heterna kan delas upp i och avskrivningstider. Vi förtydligar med exempel från bolag i branschen. Innehåll  Hur komponentindelningen kan gå till.  Hur reglerna om komponentavskrivning ska tillämpas.  Hur processer och system kan komma att påverkas.  Den nya gränsdragningen mellan underhållskostnad och investering.  Förändring av nyckeltal m m.

Kan statsstödsreglerna påverka bolagens verksamhet? Utbildning

Målet att du ska få en grundläggande information kring lagstiftningen och regelverket kring EUs statsstödsregler och hur Sverige hanterar dessa. För att få en kunskap inom området tittar vi på olika rättsfall. Vi relaterar också den nya lagstiftningen för allmännyt­ tiga kommunala bostadsaktiebolag till hur lagen tolkas och belyser hur väsentliga marknadsmässiga avkastningskrav är för bolagets verksamhet och kommunen. Du får också en inblick inom andra områden som kan påverkas av statsstöds­ reglerna både när det gäller investeringar, köp och försälj­ ningar och företagens ekonomi. Förhoppningen är att kunna belysa ett särskilt avsnitt kring vikande marknad. För den som främst har intresse inom detta område rekommenderar vi att ni kontaktar oss för avstämning om det kommit något förslag från social­ departementet.

Målgrupp Ekonomer och fastighetstekniker.

Målgrupp

Tid & plats

Styrelseledamöter och ledningsgrupp, förvaltare och ekonomer.

April 2013. Plats meddelas senare.

Tid & plats

Pris

Hösten 2013. Plats meddelas senare.

Meddelas senare.

Pris

Information

Meddelas senare.

Peter Wallberg, 08-406 55 15, peter.wallberg@sabo.se

Information Sophia Mattsson-Linnala, 08-406 55 08, sophia.mattsson@sabo.se

Vinnande förhandlingsteknik Utbildning

Under denna utbildning får du många tips om hur du han­ terar dödlägen, du lär dig känna igen ”fula tricks” samt lär dig frågemetodik och tekniker. I utbildningen ingår även ett förhandlingsspel där du får möjlighet att träna din förhand­ lingsteknik. Kom gärna flera från samma företag. De som utgör förhandlingsteamet i företaget får en utmärkt chans till ”trimning” och förberedelse inför hyresförhandlingarna. Målgrupp VDar och ekonomichefer. Medverkande Christer Isehag, IIR och Roland Sernlind, SABO. Tid & plats Våren 2013 i Stockholm. Pris Medlem: 6 500 kronor. Ej medlem: 8 400 kronor. Kan även företags­ förläggas (minst 10 deltagare). Information Roland Sernlind, 08-406 55 23, roland.sernlind@sabo.se

hyreskonferenser i höst Till hösten kommer som vanligt ett antal hyreskonferenser anordnas runt om i landet. Tider och platser är inte fastställda, men mer information kommer längre fram. Målgrupp VD, ledningsgrupp, styrelseledamöter, medarbetare och kommunala tjänstemän. Information Roland Sernlind, 08-406 55 23, roland.sernlind@sabo.se

sabo sprider kunskap

21


Ekonomi för VDar och andra chefer i ledningsgrupp Utbildning

Som VD eller annan chef i ledningsgrupp är det viktigt att förstå den speciella ekonomiska situation som gäller för branschen, för att kunna ta del av den ekonomiska informa­ tion som presenteras och diskuteras bland annat i lednings­ gruppen och styrelsen. SABO genomför därför en utbildning i grundläggande företags- och fastighetsekonomi som endast riktar sig till VDar och andra chefer i ledningsgruppen som inte är eko­ nomer. Utbildningen genomförs som en tvådagarsutbild­ ning med gemensam middag under kvällen. Innehåll:  Innehåll i en årsredovisning, innebörd av balans och resultaträkning, noter, förvaltningsberättelse samt frivillig information om verksamheten.

Nyproduktion tidiga skeden

 Ekonomiska begrepp som investering, aktivering och kostnad.  Redovisning enligt K2 eller K3.

Utbildning

 Kassaflöde, driftnetto, avkastningskrav.

Inför en nyproduktion är det lämpligt att göra ett batteri av analyser för att undvika felsatsningar som leder till en stor påfrestning på företagets ekonomi. Hur bolaget kommer att påverkas över de kommande åren vid en investering i ett nytt flerfamiljhus bör man ha svar på innan ärendet lyfts upp till styrelsen. Det innebär att en kartläggning av både yttre och inre faktorer måste ske för att kunna tas med i analysen. Vi går bland annat igenom hur du kan göra en grov upp­ skattning om fastighetens värde. Vilken hyra måste tas ut för att täcka företagets investering och anses vara affärsmässig? Finns det efterfrågan och betalningsvilja för dyra lägenhe­ ter och var måste de i så fall ligga? Vad kommer den totala produktionskostnaden att bli? Om bolaget behöver köpa in mark, vilka priser kan man då komma överens om med kommunen? Vilka ramar jobbar kommen med? Hur bör en investeringskalkyl se ut; räcker det med en produktionskost­ nadskalkyl eller krävs det mer? Utbildningen syftar till att ge grundläggande kunskaper kring exploateringsjuridik, investeringskalkylering och marknadsanalys.

 Grunderna för investeringskalkylering.

Målgrupp Ledningsgrupp, ekonomer och ingenjörer. Tid & plats Våren 2013. Plats meddelas senare.

 Grunderna för fastighetsvärdering, ekonomisk livslängd, av- och nedskrivningar.  Konsekvenser av nya Allbolagen.  Moms på lokaluthyrning, uttagsskatt och moms m m.  Finansiering. Målgrupp VDar och andra chefer i ledningsgrupp som inte är ekonomer. Medverkande Maria Gabrielsson, Johan Holmgren, Elisabet Sundberger, Peter Wallberg – alla från SABO. Tid & plats I Stockholm. Datum meddelas senare. Pris 6 500 kronor. Priset inkluderar luncher, middag och dokumentation. Information Elisabet Sundberger, 08-406 55 20, elisabet.sundberger@sabo.se

En jättebra kurs som till och med hade

Pris Medlem: 4 400 kronor. Ej medlem: 6 100 kronor. Information Sophia Mattsson-Linnala, 08-406 55 08, sophia.mattsson@sabo.se

22

sabo sprider kunskap

kunnat vara längre! Deltagare från den tidigare utbildningen Ekonomi för VDar.


AFFÄRSMANNASKAP Behöver ni inspiration till kreativitet och nytänkande i utvecklings­ arbetet på företaget? Utbildningen Affärsmannaskap kan då vara något för er. Den visar på sambandet mellan ekonomiska och sociala visioner och hjälper er att finna framgångsrika lösningar som gynnar såväl kunder som företag och medarbetare. Utbildningen innehåller två delar, Affärsmannaskap 1 och 2, som bygger på varandra. Affärsmannaskap 1 och 2 genomförs som företagsförlagda utbildningar och sker i samarbete med vår konsult Staffan Sundgren.

Affärsmannaskap 1 – en affärsmässig företagskultur Företagsförlagd

Första steget handlar om hur företaget kan skapa en stabil ekonomisk grund som ger rimlig trygghet inför väntade och oväntade utmaningar. För att företaget ska få de goda intäkter som ger denna stabilitet krävs främst att bostäderna verkligen är uthyrda och att hyresgästerna får god service till en rimlig kostnad. Och för att nå dit krävs i sin tur att man skapar en företagskultur med nytänkande och mod att prova nya lösningar. I detta arbete spelar bovärdar med ekono­ miskt helhetsansvar en viktig roll, men minst lika viktigt är att hela företaget involveras och drar åt samma håll. I Affärsmannaskap 1 ger vi en helhetsbild av vad modern, affärsmässig bostadsförvaltning innebär. Utbildningen vänder sig till företag som vill stärka sin ekonomi och utveckla sina medarbetare till att ta ökat ansvar och tänka affärsmässigt.

Skatter och redovisning i fastighetsföretag – grund Utbildning

Du arbetar idag kanske med leverantörsreskontra eller hyres­ avisering eller på någon annan funktion i företaget där du kommer i kontakt med dessa frågor. Du kan också vara ny i din roll i fastighetsbranschen. Kursen vänder sig till dig som vill lära dig grunderna i och förbättra förståelsen för vissa fastighetsspecifika skatteoch redovisningsregler. Exempelvis nyckeltal och värde­ ringsprinciper i redovisningen och frivillig momsplikt vid lokaluthyrning. Innehåll:  Regelverket för redovisning 2014.

Affärsmannaskap 2 – en affärsmässig allmännytta Företagsförlagd

Nästa steg i utvecklingen är att gå från en defensiv strategi, med konsolidering som mål, till en mer offensiv fas, som mer kommer att handla om att skapa värden för framtiden i form av investeringar i till exempel om- och nybyggna­ tion, trygghetsåtgärder och sociala projekt. Det kortsiktiga resultattänkandet kompletteras med ett långsiktigt avkast­ ningstänkande. Målet är att skapa största möjliga nytta för ägaren och medverka till en positiv utveckling av kommu­ nen som helhet. I Affärsmannaskap 2 utvecklas kundorienteringen ytterli­ gare mot affärsidéer och utvecklingsprojekt som utgår från lokala förutsättningar och behov. Målgrupp Alla anställda i företaget.

 Värderingsprinciper – avskrivning, ned- och uppskrivning.  Några vanliga nyckeltal.  Skattemässig gränsdragning – underhåll och investering vid renovering.  Fastighetsskatt och kommunal fastighetsavgift.  Frivillig momsplikt vid lokaluthyrning.  Uttagsmoms i fastighetsförvaltande företag. Målgrupp Ekonomihandläggare och annan personal som kommer i kontakt med dessa frågor. Tid & plats November/december 2013 i Stockholm. Medverkande Peter Söderman, auktoriserad revisor och Brita Rosén, momsjurist, Öhrlings PWC. Peter Wallberg, SABO. Pris Medlem: 4 400 kronor. Ej medlem: 6 100 kronor. I avgiften ingår kaffe, lunch och dokumentation.

Information och offert

Information

Roland Sernlind, 08-406 55 23, roland.sernlind@sabo.se

Peter Wallberg, 08-406 55 15, peter.wallberg@sabo.se

sabo sprider kunskap

23


Investeringskalkylering, fortsättning Utbildning

Investeringskalkylering, grund Utbildning

Detta är utbildningen för dig som vill skaffa dig en grund­ läggande kunskap och förståelse för de ekonomiska kon­ sekvenserna av olika investeringar, oavsett om det gäller nyproduktion, ombyggnader eller utrustning. Den nya lagstiftning som trädde ikraft 2011 ställer krav på affärsmässighet, vilket innebär att investeringar måste utvärderas och dokumenteras på ett annat sätt än tidigare. Vi går igenom grunderna för nuvärdesberäkning och upprättar kassaflödeskalkyler. SABO har tagit fram en modell som dels beräknar total produktionskostnad för ett så kallat Kombohus, dels sätter in investeringen i en kassaflödeskalkyl. Denna modell presenteras och används i övningsexempel. Vi laborerar med konsekvenser av ändrade intäkter och kostna­ der och kalkylräntan, liksom investeringens konsekvenser för resultat- och balansräkning, gränsdragningen mellan under­ håll och investeringar, samt hur man ska se på avskrivningar. Målgrupp Beslutsfattare och medarbetare som i sitt arbete behöver förstå de ekonomiska konsekvenserna av investeringar.

Behöver du i ditt arbete ta fram kalkyler för investeringar i nyproduktion eller större ombyggnader? Då är detta kursen för dig! Du får också en fördjupad förståelse för de faktorer som styr investeringens värde och reglerna för upp- och nedskrivning av värdet i balansräkningen. Denna kurs är en påbyggnad och fördjupning av innehål­ let i grundkursen. Vi behandlar såväl frågor som uppstår i samband med nyproduktion, som vid större ombyggnader. Kursen inleds med en kort repetition av grundläggande begrepp. Därefter följer en grundlig teoretisk genomgång av bland annat begreppet värde och hur man härleder sin kalkylränta ur marknadens avkastningskrav på fastighets­ investeringar. Vidare går vi igenom regler och praxis för upp- och nedskrivningar, den redovisningsmässiga gränsdragningen underhåll – investering och investeringens konsekven­ ser i resultat- och balansräkning på kort och lång sikt. Genomgång sker också av vissa av Bokföringsnämndens nya K3-regler i de olika genomgångar som sker när det gäller redovisningsfrågor. Dessutom berörs också några viktiga nyckelbegrepp i lag om allmännyttiga kommunala bostadsaktiebolag. Teoretiska genomgångar varvas med övningsuppgifter. Målgrupp Medarbetare som gått grundkurs i investeringskalkylering, eller på annat sätt skaffat sig motsvarande kunskaper, och nu vill fördjupa dessa. Tid & plats 16–17 april i Stockholm.

Tid & plats 15 april i Stockholm.

Medverkande

Pris

Bo Nordlund, KPMG.

Medlem: 4 400 kronor. Ej medlem: 6 100 kronor. Företagsförlagd: 22 000 kronor.

Pris Medlem: 6 500 kronor. Ej medlem: 8 400 kronor.

Information

Information

Thorbjörn Nilsen, 08-406 55 11, thorbjorn.nilsen@sabo.se

Thorbjörn Nilsen, 08-406 55 11, thorbjorn.nilsen@sabo.se

En modell för kommunal borgensavgift Här presenteras en modell för hur kommuner och kommunala bostadsföretag kan beräkna och fastställa en marknadsmässig borgensavgift som är i linje med EUs statsstödsregler och aktuell lagstiftning. Modellen bygger på att borgensavgiften kopplas till en specifik kredit och beräknas utifrån en jämförelse mellan finansieringskostnaden med, respektive utan, kommunal borgen för den aktuella krediten. Modellen har tagits fram

24

sabo sprider kunskap

gemensamt av Sveriges Kommuner och Landsting (SKL), SABO och Kommuninvest i Sverige och uppfyller – så vitt vi kan bedöma – statsstödsreglernas syfte att kommunen inte får gynna vissa företag på ett sätt som kan snedvrida konkurrensen. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13638 Tryckår: 2012 Antal sidor: 12 Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 75 kr/st.


Ekonomisk statistik 2011 Rapporten är en sammanställning av ekonomiska uppgifter för SABOs medlemsföretag och innehåller nyckeltal på alltifrån drift- och underhållskostnader till soliditet och räntetäckningsgrader. Sedan 1971 samlar SABO årligen in uppgifter om medlemsföretagens ekonomi. Denna rapport är en sammanställning av 2011 års ekonomiska statistik.

Lagen om allmännyttiga kommunala bostadsaktiebolag i kraft. Syftet med den nya lagen är att klargöra att kommunerna har rätt att driva allmännyttiga bostadsaktiebolag men att det måste ske i sådana former och på sådana villkor att konkurrensen inte snedvrids. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13618 Tryckår: 2011 Antal sidor: 28

Trycksaksuppgifter

Pris

Trycksaksnr: 13646 Tryckår: 2012 Antal sidor: 76

Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Pris Medlem: 449 kr/st. Ej medlem: 749 kr/st.

Lönsam energi­effektivisering – myt eller möjlighet Detta är en fristående fortsättning på rapporten ”Hem för miljoner”. Upprustningen av landets miljonprogramsbostäder är fortfarande en stor utmaning. Parallellt har kraven på energieffektivisering av Sveriges bostäder ökat. Vår studie visar att dagens förutsättningar gör det svårt för bostadsföretagen att uppnå kraven och för flera blir det svårt att samtidigt klara företagets ekonomi. SABO vill därför på detta sätt ge ett underlag för kommande och mycket angelägna diskussioner mellan berörda parter. Vi behöver lösningar som är ekonomiskt och miljömässigt hållbara för den specifika fastighet som upprustas, på just den aktuella marknad där den finns.

Sätt rätt hyra – handledning i systematisk hyressättning SABO har tillsammans med Hyresgästföre­ ningen tagit fram denna handbok med en stegvis arbetsbeskrivning för att så lätt som möjligt sätta rätt hyra. Rätt hyra avspeglar hyresgästernas gemensamma värderingar om vad som är god kvalitet i bostaden och området den ligger i. En korrekt satt hyra är viktig för att skapa större rättvisa mellan hyresgäster, men också för att utveckla hyresrätten som boendeform genom att underlätta prissättningen av ett mer varierat utbud. Därför är rättvis hyressättning en viktig fråga för hyresmarknadens parter. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13600 Tryckår: 2010 Antal sidor: 36 Pris Medlem: 150 kr/st. Ej medlem: 300 kr/st.

Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13626 Tryckår: 2011 Antal sidor: 20 Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Hur ett affärsmässigt bostadsföretag agerar I denna promemoria kommenterar SABO de tolkningar och resonemang som framförs i rapporten ”Hur ett affärsmässigt bostadsbolag agerar” skriven av Hans Lind och Stellan Lundström från KTH, på uppdrag av Fastighets­ ägarna Sverige. Den första januari 2011 trädde

Hem för miljoner – Förutsättningar för upprustning av miljonprogrammet Denna rapport belyser frågan om hur upprustningar finansieras idag och vilka ekonomiska förutsättningar det finns för att genomföra upprustningar framöver. Utgifterna kommer att bli stora för de upprustningar som behöver göras i 60- och 70-talsbestånden. Avsikten med

Trycksaker om

Ekonomi Beställ på www.sabo.se

denna rapport är dock inte att lämna något färdigt förslag om hur problemen kan övervinnas. De idéer som framförs i rapporten ska ses som ett underlag för fortsatt diskussion. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13593 Tryckår: 2009 Antal sidor: 24 Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Nedsatt nyttjandegrad – nedsatt hyra Kort vägledning om hyresreducering vid men i nyttjanderätten. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 6048 Tryckår: 2007 Antal sidor: 6 Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

FastBAS 2005 Kontoplan med anvisningar FastBAS 2005 är en branschanpassad kontoplan för företag som äger och förvaltar fastigheter med bostäder och lokaler samt för förvaltning av bostadsrätter. Den är utarbetad av SABO och Fastighetsägarna i samråd med BAS. Kontoplanen kan användas av alla typer av fastighets­ ägare, oavsett storlek eller juridisk form. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13519 Tryckår: 2005 Antal sidor: 326 Pris Medlem: 600 kr/st. Ej medlem: 600 kr/st.

sabo sprider kunskap

25


Energi

Energikonferens Konferens

Energijakten fortsätter i full fart framåt och liksom förra året blir det två fullspäckade dagar om energieffektivisering med möjlighet att välja mellan parallella föredrag. Konferensen arrangeras som ett led i SABOs energiutmaning. Dagarna fylls med goda och lärorika energiexempel från bostadsföre­ tag runt om i landet. Konferensen vänder sig till alla som på något sätt arbetar med energifrågor i företagen, som vill ha inspiration och motivation i sitt energiarbete och träffa kollegor från hela landet. Målgrupp Alla som arbetar med energifrågor i bostadsföretagen. Tid & plats Hösten 2013 i Göteborg. Pris Medlem: 5 900 kronor. Ej medlem: 8 400 kronor. Information

 ! SABOs energiutmaning Skåneinitiativet – en gemensam målsättning om att minska energianvändningen med 20 % från år 2007 till år 2016 har nu antagits av 106 SABOföretag som tillsammans äger drygt 396 000 lägenheter.  Allmännyttans energisparkampanj Sedan hösten 2012 har Allmännyttan sin egen energisparkampanj där bostadsföretag och hyresgäster tillsammans jobbar för att minska energi­användningen. Kampanjen bygger på enkla, konkreta vardagstips som vem som helst kan följa. Vill du veta mer kontakta Annicka Istemo, 08-406 55 51, annicka.istemo@sabo.se

SABOs experter inom energi Per Holm 08-406 55 21, per.holm@sabo.se  Energifrågor inom fastighetsutveckling  Miljövärdering av energikällor  Energimarknadsfrågor

Therese Rydstedt, 08-406 55 16, therese.rydstedt@sabo.se Per Holm, 08-406 55 21, per.holm@sabo.se

Energieffektivisering Nätverksträffar

Nätverksträffarna för erfarenhetsutbyte kring energieffektivi­ sering fortsätter under 2013. Träffarna syftar i första hand till att utbyta erfarenheter kring drift- och energifrågor med kol­ legor från andra medlemsföretag. Vi gör också en avstämning av hur det går i Skåneinitiativet. Varje träff ordnas tillsam­ mans med ett värdföretag där vi får fördjupa oss i värdföreta­ gets energiarbete. Kanske är du ny i din roll eller så har du mångårig erfaren­ het oavsett så ger denna träff dig möjlighet att vidga perspek­ tivet. Under träffen finns möjlighet för deltagarna att kort presentera sina aktuella utmaningar inom energiområdet och vilka lärdomar de har gett. Under nätverksträffen gör vi också ett intressant studiebesök där energieffektivisering har varit i fokus. Målgrupp Alla som arbetar med drift- och energifrågor. Tid & plats

Therese Rydstedt 08-406 55 16, therese.rydstedt@sabo.se  Energifrågor inom fastighetutveckling  Energideklarationer  Energieffektivisering

20–21 februari i Piteå. 13 mars i Halmstad. 16 april i Jönköping. 24 april i Trollhättan. 22–23 maj i Uppsala. Pris Pris för 2 dagar 2 000 kronor och för 1 dag 1 000 kronor. Information Therese Rydstedt, 08-406 55 16, therese.rydstedt@sabo.se Per Holm, 08-406 55 21, per.holm@sabo.se

26

sabo sprider kunskap


Energiresan – sex goda exempel på energieffektivisering Energieffektivisering står högt upp på agendan i SABOs medlemsföretag. Denna skrift är ett komplement till filmen Energiresan (www. youtube.com/sabosenergiutmaning) som producerades tillsammans med Carmentus under våren 2012. I filmen likväl som skriften får vi möta några bostadsföretag som har lärdomar att dela med sig av. Det finns exempel på bland annat solenergi, tilläggsisolering, individuell mätning, LED-belysning och naturligtvis engagerade medarbetare. Något som återkommer hos alla företag är att vardagligt gnetande i kombination med genomtänkta projekt ger resultat.

nyhet!

Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13649 Tryckår: 2012 Pris Medlem: 95 kr/st. Ej medlem: 190 kr/st.

Tvättstugan kan vara en stor energitjuv! Visste du att torkskåpet i en tvättstuga kan dra lika mycket energi som en hel villa under ett år? SABO har tillsammans med Örebrobostäder tagit fram en kort film om energibesparingar i en tvättstuga. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13633 Tryckår: 2011 Pris Medlem: 150 kr/st. Ej medlem: 300 kr/st.

Energijakt – en praktisk vägledning om energibesparing Denna skrift handlar om de mindre, ofta mycket lönsamma underhållsåtgärder, som minskar energianvändningen. Dessa brister kan upptäckas och ofta även åtgärdas av egen personal i bostadsföretaget. Det gäller bara att ta på sig de kritiska energi­ glasögonen och gå ut på jakt! Energieffektivisering handlar om flera saker

Trycksaker om

– dels om att optimera byggnadernas drift utan större ingrepp och dels om att förbättra byggnaderna, genom att göra större och mer kostsamma ingrepp på exempelvis klimatskalet. Energi­effektivisering handlar givetvis också om att få människor att agera mer energisnålt, både de som arbetar i bostadsföretagen och inte minst hyresgästerna. Det finns även en dvd-film att beställa där Willy Ociansson på ett pedagogiskt sätt visar vad man ska titta efter på sin energijakt. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13609 Tryckår: 2010 Antal sidor: 16 Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Energijakt – en dvd om energibesparing På denna dvd visar Willy Ociansson de mindre, ofta mycket lönsamma underhållsåtgärderna, som minskar energianvändningen. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13610 Tryckår: 2010

Energi Beställ på www.sabo.se

Miljövärdering av energianvändningen i ett fastighetsbestånd Syftet med denna handledning är att ta fram riktlinjer hur man kan värdera miljöpåverkan av energianvändningen i ett fastighetsbestånd. Beräkningsprinciper och antaganden redovisas noggrant för att visa hur bostadsföretagen kan beräkna klimatpåverkan och resursförbrukning till följd av energianvändningen. Ytterligare en viktig aspekt som lyfts fram i handledningen är de olika energislagens varierande miljöpåverkan. Till exempel har fjärrvärme mycket varierande miljö­prestanda beroende på vilket fjärrvärmenät man analyserar.

Pris

Trycksaksuppgifter

Medlem: 150 kr/st. Ej medlem: 300 kr/st.

Trycksaksnr: 13605 Tryckår: 2010 Antal sidor: 16

Energitjuvar – en praktisk väg­ ledning om energibesparing

Pris

I denna skrift får du tips om hur du hittar dolda energiförbrukare i fas­ tigheterna. Dessutom hur man kan minska energianvändningen från dessa energitjuvar. Denna skrift fokuserar på de många installationer och tekniska lösningar som redan finns i fastigheterna och att minska energianvändningen från dessa. I många fall kan det vara installationer som glömts bort eller så kan det vara lösningar som förvaltaren tror är en lågenergiförbrukare men som i själva verket genom dess långa drifttid drar stora mängder energi. Vi har i denna skrift valt att kalla dessa dolda energiförbrukare för energitjuvar. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13591 Tryckår: 2009 Antal sidor: 28 Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Anmäl dig till SABOs utbildningar och konferenser på www.sabo.se sabo sprider kunskap

27


Fastighetsutveckling

SABOs fastighetsdagar Konferens

För tredje året bjuder SABO in till en spännande konferens med fokus på hur vi ska rusta upp och förbättra vårt fastig­ hetsbestånd. SABOs medlemsföretag äger och förvaltar ett stort fas­ tighetsbestånd där stora delar ska rustas upp, både tekniskt och socialt. Många olika aspekter måste tas hänsyn till såsom vvs, miljö, it, tillgänglighet, energi med mera. Målet med konferensen är att samla dessa teknikområden när det gäller fastighetsutveckling under samma tak samtidigt som boendet står i centrum. Målgrupp Alla som arbetar med fastighetsutveckling och teknisk förvaltning. Tid & plats Hösten 2013. Plats meddelas senare. Pris Medlem: 5 900 kronor. Ej medlem: 8 400 kronor. Information Stefan Björling, 08-406 55 39, stefan.bjorling@sabo.se

Kalasdagar. Är supernöjd med allt! Deltagare från utbildningen Ombyggnadssamordnare.

SABOs experter inom fastighetsutveckling Stefan Björling 08-406 55 39, stefan.bjorling@sabo.se  Bygg- och underhållsfrågor  Renovering, stambyten  Utveckling bygg- och installationsteknik

Ombyggnadssamordnare Utbildning

Utbildningen riktar sig mot personal i SABO-företagen vilka är tänkta att framöver arbeta med samordning av entreprenörer, hyresgäster och bostadsbolaget under större renoveringar och ombyggnader. En ombyggnadssamordnare behöver ha flera egenskaper och kompetenser när det gäller såväl det administrativa arbe­ tet som de sociala kontakterna. Utbildningen innehåller de verktyg som ombyggnadssamordnare behöver för att fungera som ”spindeln i nätet” under större ombyggnader och renove­ ringar. Exempel på innehållet är konflikthantering, byggpro­ cessen, ansvarsfrågor, kommunikation och juridik. Målgrupp Personer som går denna utbildning bör ha erfarenhet från administrativt arbete, exempelvis ha arbetat med kundvård och hyresgästkontakter hos bostadsföretaget. Tid & plats 3-dagarsutbildning. Tid och plats meddelas senare.

Petter Jurdell 08-406 55 44, petter.jurdell@sabo.se  Enhetschef Fastighetsutveckling  Nyproduktion  Entreprenadfrågor

Medverkande Stefan Björling samt jurist från SABO, Lennart Johansson, Tribunen, m fl. Pris Medlem: 8 900 kronor. Ej medlem: 10 900 kronor. Information Stefan Björling, 08-406 55 39, stefan.bjorling@sabo.se Therese Berg, 08-406 55 53, therese.berg@sabo.se

28

sabo sprider kunskap


Uppstart: Nätverk inom fastighetsutveckling Nätverksträff

Vi ser ett ökat tryck både på renovering och nyproduktion i de allmännyttiga bostadsföretagen. Syftet med nätverket är att utöka och förenkla möjligheterna att utbyta erfarenheter och kunskap mellan medarbetare från olika företag. Om du tror att du har kunskap och erfarenhet att förmedla eller om du känner att du inte får ditt lystmäte uppfyllt i ditt vardagliga ar­ bete erbjuder vi en plats i ett nätverk som vi avser vara levande under året. Vi lyfter upp bra och dåliga exempel, djupdyker i renove­ ringsprojekt, tar fram statistik och underlag för jämförelser, diskuterar upphandlingsmetoder och behov av utbildning och utveckling. Deltagarna får i hög grad medverka och bistå un­ der träffarna och har dessutom möjlighet att påverka SABOs fördelning av resurser inom ämnena. Vidare bjuder vi in föreläsare bland annat inom ämnena en­

treprenadjuridik, projektledning, arkitektur, projektekonomi, byggregler samt granskar utförda renoveringsprojekt, uppförda bostadsprojekt. Även entreprenörer som har system eller andra intressanta förslag till lösning av de utmaningar vi har framför oss bjuds in till träffen. Målgrupp Tekniska chefer och du som arbetar med fastighetsutveckling inom ny-, omoch tillbyggnad eller inom renovering. Begränsat antal deltagare! Tid & plats 20–21 maj i Stockholm. Pris 5 900 kronor. Information Stefan Björling, 08-406 55 39, stefan.bjorling@sabo.se Petter Jurdell, 08-406 55 44, petter.jurdell@sabo.se

sabo sprider kunskap

29


Brandskyddsarbete

Förvaltningsträffar

Konferens

Nätverksträff

Som fastighetsägare har du ett övergripande ansvar för brandskyddet i dina fastigheter och när SABO under förra året arrangerade en dag om brandskyddsarbete fanns det ett stort intresse att diskutera dessa frågor. I år arrangerar vi därför ytterligare en dag på temat brand. Under dagen får vi lyssna på experter, lyssna till hur andra SABO-företag gör samt utbyta erfarenheter med varandra

Under 2013 äger två förvaltningsträffar rum. Syftet med dessa är att belysa för branschen viktiga frågor/utmaningar samt att SABOs medlemmar träffas för erfarenhetsutbyte. Båda träffarna har ett aktuellt tema som beskrivs och problematiseras av olika företrädare från branschen. Vårens tema är asbest med dess risker, regler, sanering och kvarboende påverkan. Höstens tema är ytskikt i lägenhe­ terna. Mer information om detta kommer under våren.

Målgrupp Anställda i företagen som på något sätt är involverade i bostadsföretagets brandskyddsarbete.

Målgrupp Medarbetare som arbetar med förvaltningsfrågor.

Tid & plats

Tid & plats

Meddelas senare.

Vårens träff är i april i Varberg. Plats för höstens träff meddelas senare.

Pris

Pris

Meddelas senare.

4 900 kronor inklusive kaffe, lunch och middag.

Information

Information

Therese Berg, 08-406 55 53, therese.berg@sabo.se

Stefan Björling, 08-406 55 39, stefan.bjorling@sabo.se

Renovera badrum och gör det bättre för äldre Kunskapsdag

I rekordårens bostadsbestånd bor många äldre personer. Bad­ rummen är i regel mindre, eller rent av små. Hur kan boendet för äldre förbättras i samband med renovering? Går det att vid dessa tillfällen ge gamla badrum ny och bättre funktionalitet? Göteborgs stads bostadsföretag har tagit fram ett par mo­ deller i samarbete med projektörer och designfolk och också samarbetat med brukarna själva. Badrummen fungerar lika bra för både äldre och yngre hyresgäster. Investeringar och hyreshöjningar blir rimliga. Vad tycker de äldre och vad säger äldreomsorgens personal? Erfarenheterna har utvecklats inom ramen för utvecklings­ projektet ”Gôrbra för äldre”. Detta arbete har via Hjälpmedel­ institutet fått stöd av regeringsprogrammet Teknik för äldre. Målgrupp Bostadsföretagens personal inom fastighetsutveckling och andra utvecklingsansvariga. Från kommunerna: personal inom äldreomsorg och stadsbyggnadskontor. Politiker, arkitekter, projektörer, entreprenörer. Tid & plats

Studiebesök samt erfarenhetsutbyte för SABOs kombohus Kunskapsdag

Under senvåren bjuder vi in till en heldag för att ta del av ett färdigt 4-vånings flerfamiljshus uppfört enligt ramavtalen gällande SABOs kombohus. Vi följer upp och går igenom strategier för investeringen; ekonomi, hyressättning och uthyrning. Vi diskuterar de erfa­ renheter som gjorts samt kundintresset.

12 april i Göteborg.

Målgrupp

Arrangörer, anmälan

Intresserade av nyproduktion.

Kunskapsdagen samarrangeras mellan Göteborgs Stad, FoU i Väst/GR och SABO. Anmälan sker till FoU i Väst.

Tid & plats Meddelas senare.

Pris

Pris

1 500 kronor.

2 200 kronor.

Information

Information

Ylva Sandström, 08-406 55 04, ylva.sandstrom@sabo.se

Petter Jurdell, 08-406 55 44, petter.jurdell@sabo.se

30

sabo sprider kunskap


Att upphandla och kontrollera måleritjänster

Nätverksträff för måleriupphandlare

Utbildning

Nätverksträff

För dig som vill bli ännu skickligare beställare av måleri­ tjänster, eller du som nyss har börjat att arbeta med eller ansvara för måleritjänster, erbjuder vi en heldagsutbild­ ning. Programmet är anpassat för att ge färdigheter i att upprätta förfrågningsunderlag för lägenhetsunderhåll och allmänna utrymmen i bostadshus. Vi studerar och jämför olika sätt att upphandla på och du får en inblick i hur man nyttjar systemet med ”Referensytor” Du får även informa­ tion om hur måleriavtalet är uppbyggt. Att upphandla måleritjänster är ofta ett ensamarbete som dessutom genomförs med flera års mellanrum. Det handlar mycket om strategiska frågor där avrop och kontroll måste utföras integrerat med övrig förvaltning. De bolag som har nyckeltal gällande kostnad och omfattning av måleriarbe­ tena kan lättare jämföra med andra bolag för att på så sätt ytterligare effektivisera sitt arbete. Reglerna i LOU och upp­handlingsmodeller förändras och material byts ut. Se till att du är uppdaterad och nyttja möjligheten till erfarenhets­ utbyte med andra som arbetar med liknande frågor som du.

De allmännyttiga bostadsföretagen köper måleritjänster för 2,2–2,4 miljarder kronor årligen. Det är ett kvalificerat uppdrag att maximera kvalitet och kostnadseffektiva lös­ ningar vilket har drivit fram denna årliga sammankomst. Syftet med nätverksträffen är att förenkla erfarenhetsut­ bytet mellan företag och medarbetare som upphandlar, avropar och kontrollerar måleritjänster. Vi driver specifika beställarkrav inom målerisektorn som kan gälla stöd inom upphandling, behov av nytt material eller behov av att testa och utvärdera material eller produkter. Vi följer även utvecklingen med allt fler överprövningar enligt LOU. I år djupdyker vi i flera medlemsföretags strategiska arbete gällande måleritjänsterna genom att arbeta med nyckeltal och jämföra vad vi får för de resurser som investeras. Vi ut­ ökar nätverkandet för att sprida erfarenheter samt ge delta­ garna bättre förutsättningar att förbättra bolagens arbetssätt med måleritjänsterna. I år arrangeras träffen i ett djupare samarbete med HBV, allmännyttans inköpscentral, som utför ett antal ramupp­ handlingar inom måleri varje år.

Målgrupp Du som arbetar med måleri, antingen upphandling, avrop eller kontroll. Begränsat antal deltagare!

Målgrupp

Tid & plats

Alla som arbetar med beställning och kontroll av måleritjänster. Begränsat antal deltagare!

10 september i Stockholm.

Tid & plats

Pris

2–3 oktober i Stockholm.

Medlem: 4 400 kronor. Ej medlem: 6 100 kronor.

Pris

Information

4 900 kronor.

Petter Jurdell, 08-406 55 44, petter.jurdell@sabo.se

Information Petter Jurdell, 08-406 55 44, petter.jurdell@sabo.se

sabo sprider kunskap

31


Trycksaker om

Fastighetsutveckling Beställ på www.sabo.se

SABOs kombohus

nyhet!

Med SABOs kombohus är det möjligt för SABOföretagen att över hela landet avropa ett nyckelfärdigt kompletteringshus i två, tre eller fyra våningar, till ett fast pris. Broschyren presenterar det vinnande förslaget samt tvåan och trean som SABO även skrivit ramavtal med. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13641 Tryckår: 2012 Antal sidor: 20 Pris

Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13623 Tryckår: 2011 Antal sidor: 16 Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Liten handbok om att äga och förvalta skyddsrum Ägaren till en fastighet med skyddsrum har enligt lag ansvar för att skyddsnivån upprätthålls. För att skyddsrummen ska fungera på det sätt som är meningen och för att fastighets­ägare ska undvika onödigt och kostsamt extraarbete vid felaktigt underhåll eller andra ingrepp har SABO tagit fram denna handbok i ämnet.

enhet och övergången till fastighetssystem ökar. I denna rapport beskrivs en kravspecifikation vilken kan användas som underlag till ett förfrågningsunderlag. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13592 Tryckår: 2009 Antal sidor: 20 Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Upphandling av service av hiss Denna skrift reder ut begreppen runt upphandling av service av hissar och definierar begrepp och fungerar som ett minilexikon som beställare kan använda vid upphandling av hissservice.

Trycksaksuppgifter

Trycksaksuppgifter

Trycksaksnr: 13597 Tryckår: 2010 Antal sidor: 16

Trycksaksnr: 13580 Tryckår: 2008 Antal sidor: 8

Pris

Pris

Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Fördelningsmätning av el

Att underhålla bostadsdrömmen

I denna rapport redovisas två olika sätt att mäta hyresgästernas elförbrukning – kollektivmätning och fördelningsmätning. Dessutom berättar några bostadsföretag om sina erfarenheter av fördelningsmätning, vad gäller kostnader, teknik, fakturering och uppföljning.

Rekordårens bostäder börjar nu nå den ålder då stora underhållsåtgärder brukar bli nödvändiga. Samtidigt måste de anpassas till nya behov och samhällskrav. För att främja en hållbar utveckling krävs varsamhet mot både bebyggelsen och dem som bor i områdena. Boken ger inspiration och idéer till den aktuella förnyelsen och utvecklingen och vänder sig till bostadsföretag, bostadsrättsföreningar och hyresgäster.

Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 75 kr/st.

Nyckeltal för lägenhets­ reparationer 2012 Denna trycksak är tänkt som ett hjälpmedel för att bedöma kostnaden för att reparera skador som upptäcks i samband med en avflyttningsbesiktning. Nyckeltalen omfattar material och arbetskostnad för några av de vanligaste reparationerna. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13635 Tryckår: 2012 Antal sidor: 24 Pris Medlem: 135 kr/st. Ej medlem: 240 kr/st.

Individuell mätning och debitering Hyresgästföreningen, SABO och Fastighets­ ägarna har arbetat fram denna övergripande rekommendation inom Individuell mätning och debitering (IMD) för att underlätta för lokala parter att teckna överenskommelser.

32

sabo sprider kunskap

Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13586 Tryckår: 2009 Antal sidor: 24 Pris

Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13532 Tryckår: 2006 Antal sidor: 124 Pris Medlem: 199 kr/st. Ej medlem: 299 kr/st.

Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Handbok i kostnadsjakt 3 och Nyckeltal för kostnadsjakt 3

IMD i flerbostadshus

Handböckerna innehåller råd och anvisningar för att mäta hur effektiva driftskostnaderna är jämfört med andra företag och hur man kan gå tillväga för att spara pengar. Nyckeltalen som följer med som gratis bilaga är också från 2002 och därmed ej dagsaktuella.

Individuell mätning och debitering (IMD) är en fråga som kommer allt mer i fokus, främst som ett resultat av ökade satsningar på energi­ effektivisering. Intresset för öppna lösningar som skiljer på mätare och sensorer, lokal insamling i lägenhet eller trapphus, central insamlings­

Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13361 Tryckår: 2002 Antal sidor: 100 + 84 Pris Medlem: 300 kr/st. Ej medlem: 700 kr/st.


Alla sopor är inte skräp Folder om källsortering med miljötips.

Medlem: 7 kr/st. Ej medlem: 11 kr/st.

Pris

Important information for tenants

Medlem: 7 kr/st. Ej medlem: 11 kr/st.

Folder med tips om hur man spar el och vatten.

Folder med information på engelska om vad man bör tänka på när man är hyresgäst. Innehållet är en sammanfattning av informationen i övriga hyresgästfoldrar.

Trycksaksnr: 13391 Tryckår: 2003 4 sidor

Trycksaksnr: 13396 Tryckår: 2003 6 sidor

Pris

Pris

Medlem: 7 kr/st. Ej medlem: 11 kr/st.

Medlem: 8 kr/st. Ej medlem: 13 kr/st.

Ett hem där du känner dig trygg och säker Folder om vad man som hyresgäst ska tänka på för ett tryggt och säkert boende. Trycksaksnr: 13383 Tryckår: 2003 6 sidor Pris Medlem: 8 kr/st. Ej medlem: 13 kr/st.

Husdjur – en familjemedlem som kräver särskilt ansvar Folder om vad hyresgäster som har husdjur bör tänka på. Trycksaksnr: 13392 Tryckår: 2003 4 sidor Pris Medlem: 7 kr/st. Ej medlem: 11 kr/st.

Hushållsmaskiner – en effektiv hemhjälp Blad om hur man ska gå tillväga om man vill installera tvätt- eller diskmaskin samt torktumlare i sin lägenhet. Trycksaksnr: 13394 Tryckår: 2003 2 sidor Pris Medlem: 5 kr/st. Ej medlem: 8 kr/st.

Hänsyn + Omtanke = Trivsel Folder om att ta hänsyn till sina grannar och vad det innebär att ha delat ansvar för gemensamma utrymmen i flerfamiljshus.

Boende

Pris

Trycksaksnr: 13390 Tryckår: 2003 4 sidor

Den som spar den har både pengar och miljö

Information till

Trycksaksnr: 13384 Tryckår: 2003 4 sidor

Ju mer vi är tillsammans – i gemensamma utrymmen Folder om vad man som hyresgäst ska tänka på när man vistas i de gemensamma utrymmen som finns i en hyresfastighet. Information om bl a allergiker, tvättstuga, cykeloch barnvagnsrum och fria ytor i trapphus och entré. Trycksaksnr: 13389 Tryckår: 2003 4 sidor Pris Medlem: 7 kr/st. Ej medlem: 11 kr/st.

Beställ på www.sabo.se

Sätt färg på tillvaron genom att måla och tapetsera Folder om hur man går tillväga när man vill måla eller tapetsera i sin lägenhet. Trycksaksnr: 13395 Tryckår: 2003 4 sidor Pris Medlem: 7 kr/st. Ej medlem: 11 kr/st.

Till dig som flyttar Folder med viktig information till den som ska flytta. Information om bl a adressändring, flytt av el- och telefonabonnemang, återlämning av nycklar, lägenhetsbesiktning och flyttstädning. Trycksaksnr: 13388 Tryckår: 2003 6 sidor Pris Medlem: 8 kr/st. Ej medlem: 13 kr/st.

Rättigheter och skyldigheter i boendet Folder om vilka rättigheter och skyldigheter man har som hyresgäst. Information om bl a hyresinbetalning, felanmälan, besittningsskydd, överlåtelse och uppsägning. Trycksaksnr: 13385 Tryckår: 2003 4 sidor Pris Medlem: 7 kr/st. Ej medlem: 11 kr/st.

Skadedjur – ovälkomna gäster i hem och utemiljö Blad med information om skadedjurbekämpning med bilder av de vanligast förekommande skadedjuren. Trycksaksnr: 13393 Tryckår: 2003 2 sidor Pris

Till dig som flyttar in Folder om vad man bör tänka på när man flytta in i en hyreslägenhet. Information om bl a adressändring, el- och telefonabonnemang, nycklar, service och hemförsäkring. Trycksaksnr: 13386 Tryckår: 2003 4 sidor Pris Medlem: 7 kr/st. Ej medlem: 11 kr/st.

Vårda din lägenhet Folder om hur man tar hand om sin lägenhet. Information om bland annat städning, stopp i avloppet, proppbyten med mera. Trycksaksnr: 13387 Tryckår: 2003 4 sidor Pris Medlem: 7 kr/st. Ej medlem: 11 kr/st.

Medlem: 5 kr/st. Ej medlem: 8 kr/st.

sabo sprider kunskap

33


Företagsledning & organisationsutveckling

Utvecklingsprogram för VD i SABO-företag Utbildning

Detta är ett exklusivt utvecklingsprogram som är helt skräd­ darsytt för dig som är VD i ett allmännyttigt bostadsföretag. SABO har i samarbete med Lernia Consulting utformat programmet som sträcker sig över totalt fyra dagar uppdelat på två olika tillfällen. Fokus kommer att vara på hur du som VD kan utveckla ditt personliga ledarskap. Avsikten är att du ska bli ännu bättre rustad när det gäller kommunikation, att hantera förändringsprocesser och att ta beslut som effektivt får genomslag i hela organisationen. Vi tar även upp ämnen som coachande teknik och hur man hanterar svåra samtal. Till utvecklingsprogrammet för VDar finns även påbyggnadsmoduler:  Argumentationsteknik.  Beteendestilar och samtalsmetodik.  Förhandlingsteknik och påverkande kommunikation.  Situationsanpassat ledarskap och beslutfattande i ledningsgrupper.

SABOs experter inom företagsledning, organisationsutveckling och kompetensförsörjning Birgitta Frejd 08-406 56 02 birgitta.frejd@sabo.se  Kompetensförsörjning för fastighetsbranschen  SABOs utvecklingsprogram för ledare  Rekrytering av nyckelpersoner  Styrelseutveckling

Målgrupp VDar i allmännyttiga bostads­företag. Tid & plats 5–6 februari samt 7–8 mars i Stockholm. Medverkande Androulla Demetriadou, MC-Mentorial Consulting. Pris

Hanna Larsson 08-406 56 15 hanna.larsson@sabo.se  Enhetschef Human Resources  Kompetensförsörjning för fastighetsbranschen  Träff för nya företagsledare  SABO Trainee

Marika Lundin 08-406 55 36 marika.lundin@sabo.se  Kompetensförsörjning för fastighetsbranschen  Bostadsuniversitetet  SABOs kundserviceprogram

Elisabet Sundberger 08-406 55 20 elisabet.sundberger@sabo.se  Flygande start – utbildning för nyanställda  SABOs kundserviceprogram  SABOs ledarskapsdagar  Ekonomi- och organisationsfrågor, samordnad förvaltning, affärsplanering

Medlem: 25 000 kronor. Ej medlem: 35 000 kronor. Lunch och middag ingår. Logi tillkommer. Information Birgitta Frejd, 08-406 56 02, birgitta.frejd@sabo.se

Har växt som person tack vare kursen. Har också fått många verktyg att använda i min roll som chef. Deltagare från utvecklingsprogrammet för mellanchefer och coacher.

34

sabo sprider kunskap


Utvecklingsprogram för mellanchefer och coacher Utbildning

SABOs utvecklingsprogram för mellanchefer och coacher fokuserar på den delvis nya roll som chefer i decentraliserade organisationer har och ger stöd i den komplexa roll som detta ofta innebär. I programmet använder deltagarna sin vardag för att arbeta med lärande och utveckling. Detta kombineras med ett flertal pedagogiska verktyg såsom fallstudier, gruppdialog, enskild reflektion och coachande metodik. När programmet är avslutat har du fått:  Ökad säkerhet och trygghet i ledar- och coachrollen.  Ökad förmåga att kommunicera med chefer, medarbetare och kunder.  Ökad förmåga att samverka med olika typer av personligheter i arbetsvardagen.  Ö kad förmåga att coacha dig själv och andra med flexibilitet och lyhördhet i krävande situationer.  Ö kad förmåga att utveckla och coacha arbetsgrupper och verksam­ heten mot uppsatta mål.

Påbyggnadsmoduler till SABOs mellanchefsprogram

Ledarskap i förändringsprocesser Utbildning

Nyckeln till ett framgångsrikt ledarskap i förändringspro­ cesser är att våga bygga relationer med sina medarbetare och att samtidigt ta fullt ansvar för att nödvändiga förändringar genomförs. För att nå framgång krävs delaktighet och det är chefens uppgift att arbeta för att delaktighet kan uppnås. Hur kan du som chef och ni som organisation/företag öka den systematiska förmågan att skapa framgång och delak­ tighet genom förändring? Det handlar om samarbete med kunder och andra externa partners men också om sådant som bättre möten och systemstöd i det interna arbetet. Programmet startar i seminarieform och övergår sedan till att bedrivas i workshops. Med effektiva mötestekniker guidas deltagarna praktiskt i hur egna förändringsprojekt bör drivas och i hur ett dialogforum skapas för framgångsrik hantering av förändring.

 Ökade insikter i servicerollen för intern och extern service.

Innehåll:

 Ökad förmåga att skapa förutsättningar för arbetstrivsel och effektivitet i en hälsosam organisation där arbetsrelationer sköts professionellt.

 Framgångsrikt förändringsledarskap; Erfarenheter och framgångsfaktorer; Kommunikation; Hantera förändringsreaktioner; Effektiva möten; Upprätthållande av motivation och engagemang; Framgångsexempel.

 Ökad förmåga att skapa förutsättningar för lärande miljöer i verksam­heten. Programmet omfattar 3+2+2 dagar. Mellan de olika utbildningstillfällena har deltagarna möjlighet att praktiskt tillämpa de nya kunskaperna.

Tid & plats 10–11 september och 1 oktober i Stockholm.

Målgrupp Chefer på mellannivå. Tid & plats Block 1: 20–22 februari. Block 2: 19–20 mars. Block 3: 16–17 april. Alla block i Stockholm. Medverkande Androulla Demetriadou, MC-Mentorial Consulting. Pris Medlem: 37 300 kronor. Ej medlem: 45 700 kronor. Lunch och middag ingår. Logi tillkommer. Information Birgitta Frejd, 08-406 56 02, birgitta.frejd@sabo.se

Till detta utvecklingsprogram finns även påbyggnadsmoduler:  Målgrupp påbyggnadsmoduler I första hand chefer som redan deltagit i SABOs utvecklingsprogram för mellanchefer och coacher. Medverkande Androulla Demetriadou, MC-Mentorial Consulting. Pris

Projektledning Utbildning

Inom alla samhällssektorer ställs ökade krav på förändring, utveckling och förnyelse i en allt snabbare takt. Att arbeta i projekt är ett sätt att bemästra effektivitetskraven i arbetet. Effektivt projektarbete är en förutsättning i en uppdrags­ orienterad organisation. Detta ställer krav på chefernas kompetens som uppdragsledare när det gäller kommunika­ tiv förmåga, styrning, kvalitativ projektledning, kundorien­ tering och systemhantering. Du får insikter, kunskaper och färdigheter i att leda effek­ tivt och kvalitativt projektarbete samt hur du bygger funktio­ nella nätverk. Korta teoripass varvas med gruppövningar och gruppdiskussioner. Innehåll:  Projektdirektiv/uppdragsbeställning; Planering före projektstart; Konsekvensanalys; Projektorganisation; Styrning och uppföljning; Grupp- och förändringsprocesser; Utvärdering.

14 200 kronor per modul. Information

Tid & plats

Birgitta Frejd, 08-406 56 02, birgitta.frejd@sabo.se

8–9 oktober och 5 november i Stockholm.

sabo sprider kunskap

35


Praktiskt ledarskap för arbetsledare i bostadsföretag

Flygande start på jobbet – för nyanställda i SABO-företag

Utbildning

Utbildning

Ett bra ledarskap utgår från stor självkännedom och själv­ insikt om sitt eget beteende i olika situationer samt det egna sättet att kommunicera. Chefen/ledaren behöver ledar­ verktyg och arbetsmetoder för att underlätta arbetet mot uppsatta mål.

Flygande Start är en utbildning för nyanställda i SABOföretag och är tänkt som ett komplement till företagets egen introduktion. Utbildningen innehåller sådan information om arbetet i ett allmännyttigt bostadsföretag som alla har nytta av att känna till, oavsett befattning i företaget och som få är anställda för att vara expert på. För att ge er bred och allmängiltig plattform till arbetet i ett allmännyttigt bostadsföretag innehåller utbildningen korta pass i ämnen som allmännyttans uppdrag i kommunen, grund­ läggande hyresjuridik, kommunikation, etik och ekonomi.

Utbildningen är uppdelad på 2+1 dagar med följande rubriker:  Jag som chef och ledare – styrkor och förbättringsområden (1 dag).  Att leda medarbetare i samverkan (1 dag).  Att leda medarbetare med fokus på verksamhetens ekonomi (1 dag). Målgrupp

Målgrupp

Arbetsledare som exempelvis gruppchefer och områdeschefer.

En utbildning för nyanställda i SABO-företag.

Tid & plats

Tid & plats

9–10 april och 22 maj i Stockholm.

20–21 mars i Stockholm. 12–13 juni i Stockholm. 12–13 september i Stockholm. 11–12 december i Stockholm.

Medverkande Androulla Demetriadou, MC-Mentorial Consulting. Pris Medlem: 14 200 kronor. Ej medlem: 17 750 kronor. Lunch och middag ingår. Logi tillkommer. Information Birgitta Frejd, 08-406 56 02, birgitta.frejd@sabo.se

Pris 5 500 kronor. Vid två deltagare eller fler från samma företag lämnas 10 procent rabatt. I priset ingår kaffe/te, luncher, middag och underhållning samt dokumentation. Information Elisabet Sundberger, 08-406 55 20, elisabet.sundberger@sabo.se

Träff för nya VDar

VD-träffar

Utbildning

Nätverksträffar

Träffen för nya VDar ger information om SABO och om allt organisationen kan erbjuda medlemsföretagen. Samtidigt ger den unika möjligheter att träffa andra som nyligen blivit VD för ett allmännyttigt bostadsföretag. Deltagarna träffar SABOs VD samt alla enhetschefer och får information om hur man bäst kan nyttja SABO. Därut­ över ges tillfälle att träffa ett antal närstående företag såsom SABO Förlag/Bofast, SABO Byggnadsförsäkring AB, HBV och Fastigo. På kvällen erbjuds en spännande kvällsaktivitet där det finns goda förutsättningar att skapa kontakter med andra nya VDar.

SABO arrangerar varje år ett antal träffar för VDar i våra medlems­ företag. Här får du som VD i ett kommunalt bostadsföretag en unik möjlighet att diskutera aktuella branschfrågor och utbyta erfa­ renheter med andra i samma position. Träffarna förläggs regio­ nalt och vi skickar ut en särskild inbjudan för varje tillfälle.

Målgrupp Nya VDar i SABOs medlemsföretag. Tid & plats 23–24 april i Stockholm.

Målgrupp VDar i allmännyttiga bostads­företag. Tid & plats 25–26 april i Region Östra, 28–29 maj i Region Västra, 30–31 maj i Region Sydöstra, 10–11 september i Region Norra, 12–13 september i Region Mellansverige och 10–11 oktober i Region Södra.

Pris

Pris

Ingår i medlemsavgiften, inklusive kost och kvällsaktivitet. Logi ingår ej.

4 200 kronor inklusive måltider. Logi tillkommer.

Information

Information

Hanna Larsson, 08-406 56 15, hanna.larsson@sabo.se

Gunilla Wikman Arnberg, 08-406 55 70, gunilla.wikman@sabo.se

36

sabo sprider kunskap


Finns det några gratis luncher?

God service gör livet roligare!

Utbildning

Företagsförlagd

Den senaste tiden har media rapporterat om olika mutfall i landets kommuner och bolag. Under den här konferensen redogör vi för vad som är tillåtet och inte, inom bostads­ företagens verksamhetsområden. Under dagen varvas föreläsningar med verklighetsbeskrivningar och gruppdis­ kussioner. Vi vänder oss till alla som är intresserade av dessa frågor och som kanske står i begrepp att börja arbeta med etiska regler för hur medarbetare och förtroendevalda i det egna företaget ska förhålla sig till användningen av personliga förmåner i leverantörs-, inköps- och andra affärsrelationer.

Service handlar om det lilla som gör det stora. Alla på ett bostadsföretag arbetar i en eller annan form med service. Bovärden är ute och möter kunder, ekonomiavdelningen pratar med kunder på telefon, uthyraren och receptionisten möter kunder på kontoret osv. Utöver de externa kunderna är vi också kunder till varandra inom vår egen organisation och behovet av att ge varandra goda möjligheter att göra ett bra jobb är stort. Utbildningen utgår från vardagliga situationer och ger insikt i hur man med små medel kan göra stor skillnad när det gäller att höja servicenivån inom företaget och därmed öka nöjdheten både hos kunder och medarbetare. Utbildningen förläggs till det egna företaget eller företag i en region.

Frågor som tas upp:  Är golfrundan en muta?  Får jag ta emot presenter från tacksamma hyresgäster?  Hur hanterar jag personlig vänskap i förhållande till affärsmässiga relationer?

Målgrupp Anställda inom bostadsföretaget.

 Hur farligt är det att ta emot rabatter?

Tid & plats

 Förekommer mutor inom vår verksamhet?

Efter överenskommelse.

 Ja – förekommer det över huvud taget några gratis luncher?

Pris 45 000 kronor (2 dagar).

Målgrupp

Information

Företagsledning, styrelseledamöter och övriga intresserade i SABOs medlemsföretag.

Marika Lundin, 08-406 55 36, marika.lundin@sabo.se

Tid & plats Våren 2013 i Stockholm. Pris Meddelas senare. Information Lena Johansson, 08-406 55 18, lena.johansson@sabo.se

sabo sprider kunskap

37


SABO Trainee 2013/14

Det här innehåller programmet:

Är ditt företag i behov av nya, unga medarbetare? Då kanske SABOs traineeprogram kan vara en bra start? Under ett år varvas arbete på företaget med ett utbildningsprogram gemensamt för traineerna på de andra företagen. Programmet vänder sig till nyutexaminerade från hög­ skola eller yrkeshögskola. Gemensamt för alla traineer är en utbildning om fem block som pågår under ett år. Utbild­ ningsblocken förläggs till de orter där de medverkande företagen finns vilket bidrar till en ökad kunskap om att man kan organisera sig och jobba med samma typ av frågor på olika sätt. SABO Trainee genomförs just nu för sjunde gången och ett åttonde program planeras till hösten 2013. De som är med i programmet arbetar i företag av varierande storlek i olika delar av landet. Traineeprogrammet ger en snabb start inom bostadsbran­ schen med en bred branschkunskap och ett eget nätverk utanför den egna arbetsplatsen.

 Allmännyttans villkor Grundläggande kunskap om allmännyttan och dess roll i samhället. Hur fungerar ekonomin i ett bostadsföretag, och vilka juridiska frågor är viktiga att kunna?  Spaning på omvärlden Hur fungerar EU och vad har EU för inverkan på ett bostadsföretags vardag? Hur ser den lokala marknad ut där du är verksam? Och hur går det för Sveriges ekonomi?  Medarbetarskap Vad ställs det för krav på medarbetare? Hur fungerar olika personer – och olika grupper? Hur ska en bra ledare vara? Och är etik något att jobba med? Teori varvas med gruppdiskussioner.  Kundrelationer Hur bemöter vi våra kunder? Och hur jobbar vi mot olika kundgrupper? Blocket fokuserar på hyresgästernas – våra kunders – intressen.  Fastighetsutveckling Här ges en grundförståelse för de viktiga delarna inom ett bostadsföretags verksamhet, såsom ny- och ombyggnation, energi och miljö. Målgrupp Alla SABO-företag. Tid & plats Vi planerar att starta ett nytt traineeprogram i september, med rekrytering under april. Intresseanmälan senast den 31 januari. Information Hanna Larsson, 08-406 56 15, hanna.larsson@sabo.se

38

sabo sprider kunskap


SBL Företagsledning för bygg och fastighet Utbildning

Genom SABOs engagemang i Stiftelsen Byggnadsindust­ rins Ledarutveckling (SBL) erbjuds chefer på ledningsnivå i SABO-företagen här ett ledarutvecklingsprogram som utvecklar såväl individer som företag och därmed tillför företagen ledningskompetens för framtida utmaningar. Programmet erbjuder utveckling inom:  Ledarskap och personlig utveckling.  Affärskompetens.  Branschrelaterad kompetens och nätverk.  Tillämpad teori.  Breddade perspektiv och förståelse för förändringar i världen och hur vi kan förhålla oss till dessa. Målgrupp Högre chefer i bygg- och fastighetsbranschen. Tid & plats

SABOs ledarskapsdagar – Hur vill vi bo i framtiden? Konferens

Start i januari varje år. Omfattning 5 moduler à 4 dagar under 8 månader. Start i januari varje år. Pris 150 000 kronor (rabatterat pris). Information Marika Lundin, 08-406 55 36, marika.lundin@sabo.se

Alltid lika bra och spännande föreläsningar. Allt passar inte alla,

Begreppet facility management fyller en tydlig funktion inom förvaltningen av lokaler men inom bostadsförvalt­ ningen saknas både begrepp och en samlad idé om vad ett bra erbjudande innebär. Kan vi som arbetar med bostäder bli inspirerade av samma tankegångar? Detta undersöker vi på årets Ledarskapsdagar. Vi belyser frågan om vilka som är våra kunder, vad de efterfrågar, vad vi kan erbjuda och hur det kan förpackas – nu och i framtiden. Vi pratar också om hur vi kan fånga och förädla idéer i den egna organisationen för att skapa riktigt bra kunderbjudande. Välkommen till två spännande och fullmatade dagar för dig som är ledare i fastighetsbranschen. Under dagarna får vi bland annat lyssna på Thomas Hell­ quist, professor i arkitektur och gestaltning vid BTH om livsstilsboenden och drömboenden; Eva Favaro, marknads­ chef på Bostads AB Mimer, presenterar Mimers framtids­ lägenhet; Magnus Cederberg, AF Bostäder i Lund om 8,8 kvm studentboende; Jan Andersson om sitt arbete som concierge i Turning Torso och Philip Runsten, organisa­ tionskonsult, forskare och lärare på Handelshögskolan om vad som ofta hindrar arbetsgrupper från att lösa problem och vad som gör en arbetsgrupp effektiv. Målgrupp VD, ledningsgrupp samt andra intresserade personer. Tid & plats 13–14 mars, Piperska muren i Stockholm. Pris

men ni mixar väldigt bra! Deltagare från Ledarskapsdagarna 2012.

Medlem: 5 900 kronor. Ej medlem: 6 900 kronor. Information Elisabet Sundberger, 08-406 55 20, elisabet.sundberger@sabo.se

sabo sprider kunskap

39


SABO Professional Tours – kunskapsresor både inom och utanför landets gränser En bra studieresa med styrelsen, ledningsgruppen eller andra personalgrupper ska ge deltagarna unika upple­ velser och information ni inte kan skaffa på egen hand. Det kan vi på SABO bidra med. Vi har goda erfarenheter både av att arrangera och genomföra resor som av att ge tips och förmedla kontakter på personer och företag som kan bistå er på plats. Vi kommer gärna och föreläser om landet och bostads­ situationen inför avresan, hjälper till med bakgrunds­ material och utnyttjar vårt nätverk av bostadsforskare, politiker och praktiker för att komponera ett reseprogram efter det tema som önskas. Temat för många av de resor vi hittills genomfört har oftast varit inriktat på boende och byggande, arkitektur och stadsplanering samt teknik och förvaltningsfrågor. Information Ulrika Sax, 08-406 55 13, ulrika.sax@sabo.se

Studieresa till Bryssel – EUs hjärta Studieresa

Under tre dagar ges du nu chansen att lära dig mer om EU. Vi besöker EUs centrala institutioner, tittar in i rummen där de stora besluten tas och träffar svenskar som är anställda och förtroendevalda med Europa som arbetsfält. Sedan juni 2012 är SABOs VD Kurt Eliasson ordförande för vår euro­ peiska intresseorganisation CECODHAS Housing Europe och vi passar på att besöka deras kansli i Bryssel. Studieresan syftar till att ge en inblick i vardagen i EU-institutionerna samt öka förståelsen för hur bostadssektorn berörs och hur vi kan påverka besluten som fattas. För att få en bra grund för besöken startar vi första dagen med inspirerande och matnyttiga föreläsningar om hur EUs institutioner vuxit fram och fungerar idag, hur beslutspro­ cessen går till och hur EUs beslut påverkar de allmännyttiga bostadsföretagen. Majoriteten av programmet är på svenska. Vid något enstaka studiebesök kommer informationen att ges på engelska. Innehåll:  Föreläsning om EUs framväxt, utveckling, institutioner och beslutsprocess.  Föreläsning om hur EUs beslut påverkar de allmännyttiga bostads­ företagen  Studiebesök på de centrala institutionerna i EU; Europeiska kommissionen, Europaparlamentet och Ministerrådet.

Intresserad av studiebesök i Freiburg? Studieresa

I samarbete med Innovation Academy i Freiburg arrangerar SABO ett antal studieresor till Freiburg på temat hållbart byggande och boende. Freiburg har sedan 1980-talet varit ledande inom forsk­ ning och utveckling av alternativa energikällor, främst solenergi. I början av 90-talet beslöts att all nybyggnation på kommunal mark skulle uppfylla kriterierna för lågenergi­hus. Alla hus som byggs, såväl offentliga som privata, måste upp­ fylla passivhusstandard och Freiburg har idag den lägsta en­ ergiförbrukningsnivån i Tyskland. En stor satsning har skett på kollektivtrafik och cykelbanor. Olika upplåtelseformer integreras i nya och gamla kvarter för att få en social mix. En ny modell av gemensamt byggande, så kallade Baugemein­ schaft har också utvecklats där hushåll gemensamt utformar och planerar sina bostäder tillsammans med en byggherre.

 Träffa svenskar anställda/förtroendevalda på de respektive institutionerna.  Studiebesök på svenska regeringens ständiga representation i Bryssel.  Studiebesök på SABOs europeiska intresseorganisation CECODHAS Housing Europe. Målgrupp Företagsledning, styrelseledamöter, personer med internationella kontakter/projekt, övriga intresserade. Tid & plats 19–21 mars i Bryssel. Medverkande Manuela Leijerfelt, Sirius EU-Byrå, Johanna Ode, SABO. Pris Medlem 19 500 kronor. Ej medlem 23 500 kronor. Prisest inkluderar logi, alla måltider och lokala transporter. Kostnad för flygresa tillkommer. Information

Information Ulrika Sax, 08-406 55 13, ulrika.sax@sabo.se

40

sabo sprider kunskap

Johanna Ode, 08-406 55 22, johanna.ode@sabo.se Hanna Larsson, 08-406 56 15, hanna.larsson@sabo.se


Studieresa till Hamburg – stadsutveckling och nyproduktion Studieresa

Hamburg kan visa upp ett par mycket intressanta exempel på stadsutveckling. Det pågår en förnyelse av hamnområdet Hafen City med både nypro­ duktion och omvandling av gamla verksamhetsbyggnader. Vi får en guidad tur i området. Bebyggelsen på ön Wilhelms­ burg i floden Elbe ligger nära centrala Hamburg. Här pågår nu en stadsutveckling för fullt med flera exempel på intres­ sant nyproduktion. Vi besöker området och den utställning som pågår om detta. Vi tar också del av Hamburgs modell för att ge aktivt stöd till grupper som vill realisera en intressegemenskap i boendet, så kallad Baugemeinschaft. Målgrupp Anställda vid bostadsföretag, deras samarbetspartners inom kommunerna, politiker i bostadsföretagens styrelser och i kommuner. Tid & plats Resan sker antingen 2–5 oktober eller den 9–12 oktober. Pris Omkring 20 000 kronor. Priset inkluderar kostnader för medverkande i programmet, hotell samt alla måltider, men inte resorna till och från Hamburg (som du bokar själv). Information Ylva Sandström, 08-406 55 04, ylva.sandstrom@sabo.se Ulrika Sax, 08-406 55 13, ulrika.sax@sabo.se

Bostadsuniversitetet Dit vill jag flytta, där vill jag bo – bostadens roll i den attraktiva staden Utbildning

Idag växer många av våra städer, medan det går sämre för andra. Nedläggning av tillverkningsindustri och även tjäns­ teproduktion får ibland förödande konsekvenser, medan andra orter lyckas repa sig och åter öka tillväxten. Frågorna blir självklara: Vilka faktorer är det som avgör hur det kom­ mer att gå? Vad är det som gör att vissa lyckas medan andra misslyckas? På årets bostadsuniversitet fördjupar vi oss i hur en stad kan utvecklas och förändras på ett hållbart sätt som ökar tillväxten och attraktionskraften och vi fokuserar särskilt på hyresbostadsmarknadens betydelse. Hur kan det allmän­ nyttiga bostadsföretaget – tillsammans med kommunen och andra lokala aktörer – bidra till stadens tillväxt och attrak­ tivitet? Det handlar om stadsbyggnadspolitik och ägarstyr­ ning liksom om företagets strategi och affärsplan såväl som den dagliga förvaltningen. Alla delarna måste kugga i varandra. Vid Bostadsuniversitetet medverkar kvalificerade före­ läsare från universitet och högskolor liksom representanter för kommuner och bostadsföretag med gedigna erfarenhe­ ter. Med inspiration från dessa får deltagarna arbeta med praktikfall. Bostadsuniversitetet arrangeras tillsammans med Kung­ liga Tekniska högskolan och Blekinge tekniska högskola. Möjlighet att tentera för 7,5 universitetspoäng finns. Målgrupp Anställda och ledamöter i kommunala och privata bostadsföretag, liksom inom företag, myndigheter, organisationer och kommuner med inriktning mot byggande och förvaltning av bostäder. Tid & plats 21–23 augusti i Jönköping.

Du anmäler dig på www.sabo.se

Pris 19 300 kronor. Information Marika Lundin, 08-406 55 36, marika.lundin@sabo.se

sabo sprider kunskap

41


Trycksaker om

Företagsledning & organisationsutveckling Beställ på www.sabo.se Plattform för lokalt trepartssamarbete SABO, Fastighetsägarna och Hyresgästföreningen bedriver sedan tio år ett nationellt trepartssamarbete för att utveckla hyresrätten och förbättra dess villkor. Med plattformen för lokalt trepartssamarbete vill vi inspirera till ett arbete också på kommunal nivå. Det handlar till stor del om att ta ansvar för en systematisk hyressättning på orten. Andra viktiga frågor är att skapa ett bättre boende i hyresrätt, att bevaka taxor och avgifter och agera mot orimliga höjningar samt att stärka hyresrättens roll i kommunens utveckling. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13624 Tryckår: 2011 Antal sidor: 8 Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Handbok för varumärkesbyggare Vi har i den här handboken samlat råd och tips för dig som arbetar med kommunikation och varumärkesfrågor i ett bostadsföretag. Här kan du hämta inspiration och erfarenhet från en extern varumärkesexpert och, kanske ännu viktigare, från branschkollegor som var och en är kommunikationsexpert på sin lokala marknad. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13614 Tryckår: 2011 Antal sidor: 56 Pris Medlem: 150 kr/st. Ej medlem: 300 kr/st.

42

sabo sprider kunskap

Ägardirektiv till allmännyttiga kommunala bostadsaktiebolag – en handledning SKL och SABO har gemensamt tagit fram en handledning som ett stöd för kommuner och bostadsföretag i arbetet med att ta fram eller se över ägardirektiv. Kommunägda bostadsföretag spelar en viktig roll för bostadsförsörjningen i de flesta kommuner. För att de ska kunna fullgöra sina uppgifter på ett bra sätt behöver varje kommun tydligt klargöra vad man vill med bolaget och vilken nytta som bolaget förväntas tillföra kommunen och dess invånare samt ramar och villkor för bolagets verksamhet. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13612 Tryckår: 2011 Antal sidor: 16 Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 75 kr/st.

Etik i bostadsföretag Vad menar vi med socialt ansvar? Hur kombinerar vi lojalitet och civilkurage? Är middagen eller golfrundan en muta? Hur undviker vi diskriminering? Detta är exempel på frågor som dyker upp i det vardagliga arbetet i bostadsföretagen. Frågor om etik och socialt ansvar blir allt viktigare i framtiden för företag och organisationer. Detta berör givetvis också de allmännyttiga bostadsföretagen vars medarbetare dagligen hanterar ett samhällsuppdrag i sitt arbete. Boken kan med fördel användas som stöd och underlag för diskussioner, grupparbeten och inspirationsdagar om de etiska frågorna. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13518 Tryckår: 2005 Antal sidor: 104 Pris Medlem: 150 kr/st. Ej medlem: 300 kr/st.

Bostadsföretagens dokumenthantering

Balanserat styrkort – ett verktyg för verksamhetsstyrning

Detta är en handbok i dokumenthantering för bostadsföretag. Dagens informationssamhälle ställer stora krav på hur företagen ska hantera sina handlingar och vad som ska sparas över tiden. Våra kommunägda bostadsföretag omfattas av arkivlagen vilket ställer särskilda krav på företagens sätt att hantera handlingar. SABO har därför erfarit att det finns både behov och efterfrågan på en aktuell handbok i dessa frågor.

Om att utveckla en fungerande modell för ledning, styrning och uppföljning av företagets verksamhet, det vill säga att på ett strukturerat sätt omsätta företagets vision till det praktiska dagliga arbetet. I projektet om Balanserat styrkort har fyra SABO-företag deltagit: AB Botkyrkabyggen, Kopparstaden AB, Byggnads AB Mimer och AB Telgebostäder.

Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13520 Tryckår: 2005 Antal sidor: 136

Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13372 Tryckår: 2003 Antal sidor: 46 Pris Medlem: 100 kr/st. Ej medlem: 200 kr/st.

Pris Medlem: 220 kr/st. Ej medlem: 400 kr/st.

!

Anmäl dig till SABOs utbildningar och konferenser på www.sabo.se


Drottningg. 29 i Stockholm en självklar mötesplats för dig i branschen!

vä lk fr om äs me ch n a l til ok l v al år er a !

sabo sprider kunskap

43


Juridik

Fastighetsförsäkring för bostadsföretag Utbildning

Vi går igenom vilka försäkringsformer som ett fastighets­ bolag bör omfattas av, hur fastighetsförsäkring upphandlas samt vad som händer om man drabbas av en skada. Alla fastighetsföretag tecknar idag fastighets- och företagsförsäkringar för sina företag. Innehåll och omfatt­ ning varierar beroende på vad man som köpare väljer och vad leverantörerna erbjuder. Många uttryck och begrepp är svåra att förstå och utbildningen syftar till att klarlägga dessa. Som deltagare ges du en bred orientering av hur ett försäkrings­paket är uppbyggt och hur det upphandlas. Utbildningen ger även en praktisk orientering om de inblandade parternas roller på en skadeplats:  Vem har mandat att fatta beslut på en skadeplats? Räddningstjänsten, restvärdesledare; hur samordnas kontakten med bostadsföretaget, hyresgästerna? Hur ska man förhålla sig till hyresgäster som valt att inte teckna hemförsäkring? Försäkringsbolagets skadereglerare, vem kontaktar dem? Vem beslutar om saneringsinsatser? Vem beslutar om akuta reparationsinsatser? Målgrupp Du som i ditt arbete hanterar frågor kring fastighetsförsäkringar. Tid & plats Våren 2013 i Stockholm. Pris Meddelas senare.

SABOs experter inom juridik Sven von Randow 08-406 55 43, sven.vonrandow@sabo.se  Juridiska frågor

Information Lena Johansson, 08-406 55 18, lena.johansson@sabo.se

Entreprenadjuridik Utbildning

Carina Knapp Svedberger 08-406 56 25, carina.knapp-svedberger@sabo.se  Juridiska frågor

En utbildning riktad till dig som vill få en djupare inblick i entreprenadjuridikens spelregler. Utgångspunkten är stan­ dardavtalen AB samt ABT och vi följer flödet från förfråg­ ningsunderlag till slutbesiktning och garantitid. Innehåll:  Vi går igenom entreprenadjuridiken; Avtalsrätten; Ansvar och riskfördelning; Tvistelösning; Upphandlings och ersättningsformer; Praktikfall och verkliga exempel; Erfarenhetsutbyte. Målgrupp Du som arbetar med entreprenader i någon form.

Lars Matton 08-406 55 32, lars.matton@sabo.se  Juridiska frågor

Tid & plats 23 september i Stockholm. Begränsat antal platser. Pris Meddelas senare. Information Petter Jurdell, 08-406 55 44, petter.jurdell@sabo.se

44

sabo sprider kunskap


LOU för bostadsföretag, grund

Juridik och praktik i störningsärenden

Utbildning

Utbildning

Utbildningen riktar sig till nyanställda upphandlare och annan personal inom bostadsbranschen som behöver skaffa sig aktuella och grundläggande kunskaper inom ramen för lagen om offentlig upphandling. Utbildningen fokuserar på att ge deltagarna allmän infor­ mation om hela upphandlingsprocessen – från uppstarts­ möte till avtalsslut. Förutom regelverket LOU behandlas ämnen som offentlighet & sekretess, allmänna handlingar och skadeståndsanspråk. Inga förkunskaper behövs eftersom utbildningen ges på grundläggande nivå.

Under denna utbildning går vi igenom vad hyreslagen säger när det gäller störande hyresgäster och vad man kan göra för att komma till rätta med problemen. Vi diskuterar olika ex­ empel på störningar och vad som juridiskt räknas som stör­ ning. En hyresgäst i ett flerfamiljshus måste till exempel tåla lindriga störningar, såsom barns lek under dagtid. Däremot ska man inte behöva stå ut med exempelvis skrik, hög volym från tv-apparater eller långvarig vattenspolning nattetid. Vi går också igenom hur det går till att driva en tvist i ett störningsärende och vilka förberedande aktiviteter som bostadsföretaget kan göra mot den störande hyresgästen.

Målgrupp Medarbetare som arbetar med upphandling i bostadsföretag.

Målgrupp

Tid & plats

Medarbetare som handlägger störningsärenden.

20 februari i Stockholm. 3 juni i Göteborg. 18 september i Stockholm. 4 november i Malmö.

17 oktober i Stockholm.

Tid & plats

Medverkande

Medverkande

Jurist från SABO.

Jurist från SABO.

Pris

Pris

Medlem: 4 400 kronor. Ej medlem: 6 100 kronor. Företagsförlagd: 22 000 kronor/dag för medlem.

Medlem: 4 400 kronor. Ej medlem: 6 100 kronor. Företagsförlagd: 22 000 kronor/dag för medlem.

Information

Information

Sven von Randow, 08-406 55 43, sven.vonrandow@sabo.se

Carina Knapp Svedberger, 08-406 56 25, carina.knapp-svedberger@sabo.se

Lokalhyresjuridik och moms Utbildning

Utbildning om lokalhyresjuridik med ett särskilt avsnitt om moms i samband med uthyrning av lokaler. Det är viktigt att vara förutseende och professionell i sin uthyrningsverksam­ het och i sina kontakter med hyresgäster. Särskilt under och i samband med upphörande av hyresförhållanden. Detta för att undvika oväntade och kostsamma överraskningar. Under utbildningen blandas genomgångar av lagar, avtal, uppsägningshandlingar och annat med diskussioner kring fall från verkligheten och övningsexempel.

Avflyttningsbesiktning Utbildning

Här får deltagarna en bättre förståelse för hur och varför en avflyttningsbesiktning genomförs. Vi går igenom förbere­ delser, rutiner, tekniska hjälpmedel och kanske viktigast av allt: hyreslagens relevanta bestämmelser. Dagarna består till stor del av erfarenhetsutbyte mellan deltagarna. Utöver detta belyser vi hyresgästens vårdplikt och skadeståndsansvar samt redogör för bruksvärdessänkande åtgärder. Det ingår också gruppövningar där deltagarna får bekanta sig med SABOs nyckeltal för lägenhetsreparationer och diskutera problemlösningar utifrån givna scenarion.

Målgrupp

Målgrupp

Medarbetare som till vardags arbetar med uthyrning av lokaler.

Medarbetare som genomför lägenhetsbesiktningar.

Tid & plats

Tid & plats

6–7 november i Stockholm.

6–7 mars i Stockholm. 10–11 april i Malmö. 11–12 september i Stockholm.

Medverkande

Medverkande

Jurist och ekonom från SABO.

Jurist från SABO.

Pris

Pris

Medlem: 6 500 kronor. Ej medlem: 8 500 kronor. Företagsförlagd: 22 000 kronor/dag för medlem.

Medlem: 6 500 kronor. Ej medlem: 8 500 kronor. Företagsförlagd: 22 000 kronor/dag för medlem.

Information

Information

Lars Matton, 08-406 55 32, lars.matton@sabo.se

Sven von Randow, 08-406 55 43, sven.vonrandow@sabo.se

sabo sprider kunskap

45


Hyresjuridik I, grund

Hyresjuridik II

Utbildning

Utbildning

SABOs grundutbildning i hyresjuridik för anställda i bostadsföretag kräver inga förkunskaper i juridik. Under utbildningen går vi igenom vanliga typfall och exempel och visar vilka lagar och regler som gäller enligt hyreslagen. Utbildningen har utvecklats i samarbete med SABO­ företagen och är lämplig inte bara för dig som till vardags har kontakt med hyresgäster utan även för kvartersvärdar, bovärdar, områdesansvariga med flera. Utbildningen är också ett mycket lämpligt inslag i introduktionsprogram för ny personal som ska arbeta med uthyrningsfrågor.

Hyresjuridik II är en fortsättningsutbildning på Hyres­ juridik I. Vi går djupare in på de centrala bestämmelserna i hyreslagen och kommenterar dessa närmare. Sedan jämför vi dem med konkreta rättsfall och ser hur domstolarna tolkat bestämmelserna. Utbildningen är utvecklad i samar­ bete med SABO-företagen och är lämplig för dig som gått Hyresjuridik I och nu behöver veta lite mer om tillämp­ ningen av hyreslagen.

Målgrupp

Målgrupp De som gått Hyresjuridik I eller har motsvarande utbildning och nu behöver veta mer om hyresjuridiken kring bostäder.

Uthyrningspersonal, kvartersvärdar, bovärdar, områdesansvariga m fl.

Tid & plats

Tid & plats

6–7 februari i Stockholm. 21–22 maj i Göteborg. 22–23 oktober i Stockholm.

13–14 februari i Stockholm. 16–17 april i Göteborg. 15–16 maj i Stockholm. 24–25 september i Stockholm. 20–21 november i Malmö.

Jurist från SABO.

Medverkande

Medverkande

Pris

Jurist från SABO. Pris

Medlem: 6 500 kronor. Ej medlem: 8 500 kronor. Företagsförlagd: 22 000 kronor/dag för medlem.

Medlem: 6 500 kronor. Ej medlem: 8 500 kronor. Företagsförlagd: 22 000 kronor/dag för medlem.

Carina Knapp Svedberger, 08-406 56 25, carina.knapp-svedberger@sabo.se

Information

Information Lars Matton, 08-406 55 32, lars.matton@sabo.se

Fastighetsägarens juridiska ansvar Utbildning

Vardagsjuridik i bostadsförvaltningen Företagsförlagd

Här går vi igenom vanliga situationer i ett bostadsföretags verksamhet som de flesta ställs inför. Utbildningen ger kon­ kret handledning och är lämplig för alla anställda oavsett arbetsuppgifter på företaget. Utbildningen, som utvecklats i nära samarbete med SABO-företagen, ger en bred överblick över lagstiftningar som är aktuella i ett bostadsföretags verk­ samhet. Några exempel är hyresvärdens och hyresgästens rättigheter och skyldigheter, tillträde till lägenhet, parke­ ringsfrågor och skadeståndsfrågor. Målgrupp

Vi går igenom hur det rättsliga ansvaret fungerar vid vardag­ liga olyckor, störningar och liknande. Det kan till exempel handla om rätten till ersättning vid nikotinskadade lägen­ heter eller andra skador som hyresgästen vållat i lägenheten. Andra exempel är istappsolyckor, halkolyckor eller olyckor när hyresgäster har satt upp studsmattor, pooler eller para­ bolantenner. Belamrade trappuppgångar eller fall där hyres­ gäster stör sina grannar är ytterligare exempel. Vi går också översiktligt igenom grundläggande miljörättsliga regler och grundläggande regler om arbetsmiljöansvar. Målgrupp Medarbetare som kommer i kontakt med de frågeställningar som utbildningen behandlar.

Alla anställda oavsett arbetsuppgifter på företaget.

Tid & plats

Tid & plats

10 december i Stockholm.

Två dagar. Företags­förlagd.

Medverkande

Medverkande

Jurist från SABO.

Jurist från SABO.

Pris

Pris 22 000 kronor/dag för medlem.

Medlem: 4 400 kronor. Ej medlem: 6 100 kronor.

Information

Information

Carina Knapp Svedberger, 08-406 56 25, carina.knapp-svedberger@sabo.se

Lars Matton, 08-406 55 32, lars.matton@sabo.se

46

sabo sprider kunskap


Offentlighet, sekretess och dokumenthantering Utbildning

Utbildningen vänder sig till dem som behöver grundläggande kun­ skaper om offentlighet och sekretess. Därutöver går vi igenom reglerna om arkiv- och dokumenthantering. Dag 1 går vi igenom grunderna i tryckfrihetsförordningen och offent­ lighets- och sekretesslagstiftningen. Vi diskuterar sekretessproblematiken inom LOU, personuppgiftslagen (PuL) samt går igenom relevanta rättsfall. Vid dagens slut ska delta­ garna ha fått en god kännedom om vilka handlingar som kan anses som allmänna och vilka sekretessbestäm­ melser som eventuellt kan bli til�­ lämpliga. Dag 2 fokuserar vi på arkivkunskap och dokumenthantering. Vi diskute­ rar hur bostadsföretagen på bästa sätt kan sköta sin dokumenthantering, hur en dokumenthanteringsplan upprättas, vilka dokument som måste gallras och vilka tidsfrister som måste iakttas. I utbildningen ingår även ett särskilt avsnitt om vilka lagar som styr dokumenthanteringen.

I syfte att skapa en gemensam god sed för behandlingen av personuppgifter, inklusive kameraövervakning, på bostadshyresmarknaden har Fastighetsägarna och SABO tagit fram denna branschöverenskommelse. Arbetet har skett i samverkan med Hyresgästföreningen Riksförbundet. Bransch­överenskommelsen, som är granskad av Datainspektionen, är baserad på den praxis som utbildats vid til�lämpningen av PuL. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13596 Tryckår: 2010 Antal sidor: 16 Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Lagen om offentlig upphandling – i pocketformat

20–21 november i Stockholm.

För den som arbetar med upphandlingsfrågor har SABO tagit fram den lätt­ överskådliga skriften ”Lagen om offentlig upphandling – i pocketform”. Skriften innehåller den senaste revideringen av Lag om offentlig upphandling (LOU). Ändringarna, som trädde i kraft jan 2012, har nu kompletterat tidigare lagstiftning vilket medfört att LOU blivit mer omfattande än tidigare. Pocketen innehåller även ett axplock ur regelverket om allmänna handlingar samt aktuella sekretessbestämmelser för bostadsbranschen. Även samtliga bilagor som hör till lagen ingår.

Medverkande

Trycksaksuppgifter

Jurist från SABO och extern konsult.

Trycksaksnr: 13639 Tryckår: 2012 Antal sidor: 116

Målgrupp Anställda i bostadsföretagen som vill få en bättre inblick i reglerna om allmänna handlingar, sekretess och arkivkunskap. Inga förkunskaper krävs. Tid & plats

Pris Medlem: 6 500 kronor. Ej medlem: 8 000 kronor. Utbildningen kan även ske företagsförlagd eller regionalt förlagd. Pris enligt överenskommelse. Information Sven von Randow, 08-406 55 43, sven.vonrandow@sabo.se

Trycksaker om

Behandling av person­uppgifter, inklusive kamera­övervakning, vid uthyrning av bostäder

Pris

Juridik Beställ på www.sabo.se Riktlinjer för andrahandsuthyrning SABO har i samråd med Fastighetsägarna tagit fram dessa riktlinjer i syfte att förebygga en okontrollerad utbredning av andrahandshyresmarknaden. Broschyren innehåller också de blanketter som behövs vid en andrahandsuthyrning, till exempel ansökan, avtal och fullmakt. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13551 Tryckår: 2007 Antal sidor: 12 Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Riktlinjer för lägenhetsbyten SABO har i samråd med Fastighetsägarna tagit fram dessa riktlinjer för att tydliggöra innebörden i bytesrätten, söka uppnå största möjliga branschgemenskap och förebygga svarthandel med hyresrätter. Broschyren innehåller också de blanketter som behövs vid ett byte, till exempel ansökan och bilaga. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13552 Tryckår: 2007 Antal sidor: 12 Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Anmäl dig till SABOs utbildningar och konferenser på www.sabo.se sabo sprider kunskap

47


Kommuni­kation

Medieträning Utbildning

Delta på en medieträningsdag med fokus på realistiska händelser i de kommunala bostadsföretagens vardag. Målet med dagen är att du går därifrån betydligt säkrare på dina budskap och med verktyg som hjälper dig att konstruktivt besvara journalisternas frågor. Upplägget är en heldag som börjar med fakta kring grun­ derna i retorik och hur media och journalister arbetar. Vi formulerar egna budskap utifrån ett antal fallbeskrivningar som är utformade speciellt för kommunala bostadsföretag. Därefter tränar vi budskapen i filmade intervjuer och delta­ garna får personlig feedback. Vi tränar i en liten och informell grupp, max åtta del­ tagare, under handledning av en erfaren journalist och PR-konsult. Målgrupp VD, informationschef eller annan presstalesman från företaget. Tid & plats

SABOs experter inom kommunikation Cherstin Andersson 08-406 55 52, cherstin.andersson@sabo.se  Marknadsföring och kommunikations­- planering av utbildningar och konferenser  Grafisk form och illustration  Workshops inom kreativt idéarbete

48

18 april i Stockholm. Information Nina Rådström-Oldertz, 08-406 55 72, nina.radstrom@sabo.se Charlotta Lundström, 08-406 55 25, charlotta.lundstrom@sabo.se

Annicka Istemo 08-406 55 51, annicka.istemo@sabo.se  Marknadsföring och kommunikations­- planering av utbildningar och konferenser  Grafisk form och illustration  Allmännyttans energisparkampanj

Charlotta Lundström 08-406 55 25, charlotta.lundstrom@sabo.se  Pressansvarig  Presskontakter  Opinionsbildning  Mediastrategier

Anders F Johansson 08-406 55 26, anders.f.johansson@sabo.se  Webbansvarig  Marknadsföring och kommunikations­- planering av utbildningar och konferenser  Grafisk form och layout

Nina Rådström Oldertz 08-406 55 72, nina.radstrom@sabo.se  Enhetschef Kommunikation & Affärsutveckling  Kommunikationsstrategier  Varumärkesarbete  Utvecklingsfrågor

Lena Liljendahl 08-406 55 62, lena.liljendahl@sabo.se  Marknadsföring och kommunikations­- planering av utbildningar och konferenser  Skribent  Workshops inom kreativt idéarbete

Peter Sundqvist 08-406 55 49, peter.sundqvist@sabo.se  CRM-ansvarig (LIME)  Nyckeltal för lägenhetsreparationer  Statistik

sabo sprider kunskap


Open Space för kommunikatörer Nätverksträff

Välkommen till höstens nästverksträff för kommunikatörer i SABOs medlemsföretag. Den här gången är du själv med och sätter agendan för mötet utifrån dina egna intresseområden och behov. Syftet med träffen är att du ska få med dig precis den kunskap och inspiration du är i behov av just nu för att du ska bli en bättre och mer effektiv kommunikatör i din vardag. Exempel på frågeställningar kan vara: Vilka utmaningar inom kommunikationsområdet har ni på ditt bostadsfö­ retag? Vilken kunskap behöver vi som kommunikatörer utveckla nu och i framtiden? Vad kan vi lära av varandra? Vi använder mötesmetoden Open Space som bland annat innebär att vi sätter agendan gemensamt och att det är ni som deltagare som helt och hållet styr innehållet under hela dagen. Open Space är en kraftfull storgruppsmetod som lämpar sig för allt förändrings- och/eller utvecklingsarbete. Som deltagare i ett Open Space-möte får du uppleva hur det är att arbeta i ett självstyrande system med distribuerat ledarskap, självstyrande grupper och där samarbetet skapar ett bra arbetsklimat. Ett Open Space-möte resulterar i att:  Alla viktiga frågor kommer upp.

SABOs Kommunikationsdagar – konst, kreativitet och innovation Konferens

På årets Kommunikationsdagar undersöker vi bland annat vilken betydelse visualisering och kreativitet har när vi kom­ municerar med hyresgäster och med varandra. Denna gång är det ÖrebroBostäder som är värd och de har flera intressanta innovationer att visa oss. Eller vad sägs om en egen tapet, tvättstugan som en del i ett konstprojekt, en mobil och digital arena för visualiseringar eller en egen ”uppfinnarjocke”? Vi bjuder också på en kreativitetskavalkad med fler exem­ pel på kreativa sätt att kommunicera på. Dessutom får vi en miniutbildning i att göra egna filmer och träffar en cirkus­ direktör som har ett och annat att säga om vad innovativt ledarskap och kreativitet kan åstadkomma. Visst låter det som något du inte vill missa?

 Alla frågor diskuteras så mycket som deltagarna vill.

Målgrupp

 Alla frågor rangordnas; relaterade frågor grupperas samman.

Kommunikatörer, informatörer, marknads- eller kommunikationsansvariga, VD, webbredaktörer och andra i SABOs medlemsföretag som är intresserade av kommunikationsfrågor.

 Ansvar tas för aktiviteter i nästa steg.  Alla deltagare verkligen blir delaktiga.

Tid & plats 28–29 maj i Örebro.

Målgrupp

Pris

Kommunikatörer, informatörer, marknads- eller kommunikationsansvariga, VD, webbredaktörer och andra i SABOs medlemsföretag som är intresserade av kommunikationsfrågor.

5 900 kronor.

Tid & plats

Lena Liljendahl, 08-406 55 62, lena.liljendahl@sabo.se

Information

20 september i Stockholm. Medverkande Workshopen leds av Nina Rådström-Oldertz, kommunikationschef på SABO, som är utbildad handledare i Open Space. Pris 2 200 kronor. Information Lena Liljendahl, 08-406 55 62, lena.liljendahl@sabo.se

Mediecoachning – kommunikation i kris Företagsförlagd

När drevet går kan vi bistå med snabba råd. Vi erbjuder ”bollplank” för att mejsla fram budskap som kan användas i intervjuer och kan ofta snabbt ordna en skräddarsydd trä­ ning kopplad till det aktuella ämnet. Målgrupp VD, informationschef, styrelseordförande eller annan presstalesman från företaget. Tid & plats

Väldigt bra dynamik! Deltagare från Kommunikationsdagarna 2012.

Upplägget skräddarsys för respektive företag. Information Nina Rådström-Oldertz, 08-406 55 72, nina.radstrom@sabo.se Charlotta Lundström, 08-406 55 25, charlotta.lundstrom@sabo.se

sabo sprider kunskap

49


Miljö

Egenkontroll, miljödiplomering eller ISO 14001? Nätverksträff

Den här nätverksträffen handlar om hur man kan få styr­ ning på miljöarbetet i bostadsföretaget. Detta kan göras med olika verktyg. I botten har vi verksamhetsutövarens egenkontroll enligt miljöbalken, som alla företag måste följa. En del företag vill miljödiplomera sig eller certifiera sig med miljöledningssystemet ISO 14001. Oavsett hur man väljer verktyg så är mycket gemensamt. Man ska sätta miljömål, göra en handlingsplan, ha rutiner och följa upp arbetet. Vi diskuterar möjligheter, utmaningar och hot med ett miljöledningssystem och tar del av andras erfarenheter av styrning av miljöarbetet. Vi besöker 50-talsförorten Hökarängen där projektet ”Hållbara Hökarängen” syftar till att förnya och vitalisera stadsdelen. Vi får bland annat se på passivhus, Konsthallen, bikupor och lokala odlingar samt höra om ett energisparpro­ jekt tillsammans med de boende. Målgrupp Miljöansvariga, miljösamordnare och andra i företaget som utbyta erfarenheter kring styrning av miljöfrågor. Tid & plats 4–5 februari i Stockholm. Pris 1 800 kronor. Information Patrizia Finessi, 08-406 55 37, patrizia.finessi@sabo.se

Anmäl dig till SABOs utbildningar och konferenser på www.sabo.se

SABOs expert inom miljö Patrizia Finessi 08-406 55 37 patrizia.finessi@sabo.se  Miljöanpassad förvaltning  Miljöstatistik och miljönyckeltal om SABO-företagen  Miljöledning, egenkontroll enligt miljöbalken

50

sabo sprider kunskap

SABOs miljödagar Hållbart byggande och förvaltning Utbildning

Temat på årets miljödagar är att bygga och förvalta på ett sätt som minimerar belastningen på miljön. Det vi tar upp är bland annat hållbar livsstil, transporter ,hantering av farligt avfall, verktyg för materialval, och miljöcertifierade byggnader. Det planeras också ett studiebesök i Norra Djurgårds­ staden. Målgrupp Miljöansvariga, byggprojektledare, förvaltare. Tid & plats 4–5 juni i Stockholm. Pris 5 900 kronor. I priset ingår lunch, kaffe, middag och studiebesök. Information Patrizia Finessi, 08-406 55 37, patrizia.finessi@sabo.se


Att styra skötsel av utemiljö Utbildning

Jag fick bra material att använda för att kunna hålla rätt nivå på den yttre skötseln. Boken får jag stor nytta av. Deltagare Att styra skötsel av utemiljö.

Utbildningen riktar sig till dig som är ansvarig för utemil­ jön på bostadsgårdar, oavsett om bostadsföretaget sköter bostadsgårdarna i egen regi eller upphandlar skötsel. Du får lära dig fem steg för att göra en skötselplan samt använda mallar för kontroll och beräkning av skötseltid. För att nå en jämn och god kvalitet på utemiljön behöver man styrdokument som arbetsledare och medarbetare an­ vänder. Utbildningen visar hur du med hjälp av mallar, sym­ boler och bilder skapar skötselplaner, produktionsplaner och protokoll för kontroll som är enkla att förstå och använda. Utbildningspaketet består av sex moduler. När utbild­ ningen är genomförd kan du som deltagare göra en egen skötselplan, kontrollera skötselarbetet och beräkna arbetstid. Utbildningsmaterialet utgår från handboken ”5 steg för att styra skötsel av utemiljö” och ”Skötselnyckeltal för bostads­ gårdar”. Innehåll:  Modul 1. Kom igång och motivera ledare och medarbetare  Modul 2. Skapa en gemensam målbild för skötsel  Modul 3. Använd branschspråket  Modul 4. Skapa en skötselplan, produktionsplan och beräkna arbetstid  Modul 5. Kontrollera skötsel  Modul 6. Implementera och kommunicera internt och externt Målgrupp Vi rekommenderar att du har erfarenhet av utemiljöarbete och arbetar som arbetsledare, fastighetsskötare eller miljövärd. OBS! Detta är ingen grönutbildning. Tid & plats 6 februari i Sundsvall och 9 oktober i Malmö. Medverkande Hans Andrén, RODJ. Pris Medlem: 4 400 kronor. Ej medlem: 6 100 kronor. Information Patrizia Finessi, 08-406 55 37, patrizia.finessi@sabo.se

sabo sprider kunskap

51


Trycksaker om

skötsel, checklistor för olika sorters kontroller och en mall för att göra produktionsplan.

Miljö

Trycksaksuppgifter

Beställ på www.sabo.se

Trycksaksnr: 13583 Tryckår: 2009 Antal sidor: 116 Pris Medlem: 490 kr/st. Ej medlem: 790 kr/st.

Miljöbyggnad i reno­ veringsprocessen

nyhet!

Det svenska miljöklassningssystemet för byggnader, Miljöbyggnad, har fått ett stort genomslag på den svenska marknaden för nyproducerade byggnader. Däremot har intresset för Miljöbyggnad för befintliga byggnader varit lågt, det finns ingen drivkraft eller incitament i att klassa befintliga hus. I den här skriften visar vi hur man kan använda Miljöbyggnad i samband med renoveringar som ett styrverktyg för renoveringsprojekt. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13671 Tryckår: 2012 Antal sidor: 20 Pris

Skötselnyckeltal för bostadsgårdar SABO har tillsammans med STAF utvecklat en modell för att på ett förenklat sätt uppskatta skötsel­tiden för en bostadsgård. Skötselnyckeltal har tagits fram inom följande områden: gräs, träd, buskar och häckar, rabatter, naturmark, markbeläggningar, vattenanläggningar och markutrustning. Utvecklingen av den här modellen är ett viktigt steg för att underlätta planering av skötsel oavsett om den är i egen regi eller om den ska handlas upp av entreprenör. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13628 Tryckår: 2011 Antal sidor: 28 Pris Medlem: 150 kr/st. Ej medlem: 300 kr/st.

Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Avfallshantering i SABO-företag Fem steg för att styra skötsel av utemiljö Handboken vänder sig till förvaltare och ansvariga för skötsel av utemiljö, i egen regi eller på entreprenad. Den är konstruerad som en manual, med klara instruktioner, överskådlig formgivning och rikligt med bilder. Boken fungerar både vid självstudier och som utbildningsmaterial vid kompetensutveckling. Den första delen beskriver hur du skapar en grundläggande struktur för skötsel. Du får en praktisk beskrivning av hur företaget kan lägga krav i Aff-systemets Teknik 06 när man vill handla upp skötsel. Andra delen består av grunddokumentet för beskrivning av skötselprodukter; Skötselmanual för bostadsgårdar, samt en djupare genomgång av skötselprodukterna. Den tredje delen innehåller hjälpmedel för kontroll: fotolikare med en serie bilder som ger exempel på bra och dålig

52

sabo sprider kunskap

Många SABO-företag arbetar hårt med avfallshanteringen och kostnaderna ökar. Miljöarbetet i företagen och kraven i samhället har också lett till att allt fler avfallsfraktioner ska sorteras och att fraktionernas sammansättning kan ändras över tiden. För att belysa de problem som kan uppstå och för att söka efter goda exempel inom avfallshanteringen har SABO intervjuat 18 medlemsföretag för att komplettera den information vi får via SABOs miljöenkät. Det utvalda företagen är både stora och små, samt finns i olika delar av landet. Den här rapporten ska ge en bild av hur situationen är i SABO-företagen och är ett underlag för erfarenhetsutbyte. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13587 Tryckår: 2009 Antal sidor: 24 Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.

Inventera och sanera PCB Denna handbok är tänkt som ett stöd för dig som är fastighetsägare i ditt arbete med att identifiera och byta ut byggmaterial som kan sprida PCB till omgivningen. Den kan även fungera som informationskälla för konsulter, entreprenörer och tillsynsmyndigheter. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 13575 Tryckår: 2008 Antal sidor: 88 Pris Medlem: 200 kr/st. Ej medlem: 400 kr/st.

SABOs miljöpris 2010 Miljökommunikation SABOs miljöpris syftar till att lyfta fram duktiga företag och att sprida goda exempel inom bostadsföretagen. Tema för 2010 års pris var miljökommunikation. En stor del av miljöarbetet består i att kommunicera med de boende, medarbetare, ägare och andra intressenter. Hur kommunikationsinsatsen är utformad, hur den sprids och hur dialogen genomförs med boende, medarbetare och övriga påverkar hur företaget når sina mål. 2010 års miljöpris gick till MKB Fastighets AB. Bostads AB Mimer och Varbergs Bostads AB fick var sitt hedersomnämnande. Samtliga bidrag är dock väl värda att lyftas fram, och därför presenteras här de tolv företagen och deras miljöarbete. Trycksaksuppgifter Trycksaksnr: 6322 Tryckår: 2010 Antal sidor: 16 Pris Medlem: 75 kr/st. Ej medlem: 150 kr/st.


Konferenser för förtroendevalda Konferens

I december 2013 arrangeras en gemensam konferens med partivisa gruppmöten i Stockholm. Separat inbjudan skickas ut senare.

Styrelse

Målgrupp Styrelseledamöter i allmännyttiga bostadsföretag. Tid & plats Datum och plats meddelas senare. Pris Meddelas senare. Information Gunilla Wikman Arnberg, 08-406 55 70, gunilla.wikman@sabo.se

Styrelseutvärdering

Utbildning för ordförande och vice ordförande Utbildning

Styrelseordförandens roll är mångfacetterad. Förutom att leda styrelsearbetet på ett effektivt sätt ska ordföranden också vara en länk mellan styrelsen och ägaren. SABOs utbildning för ordförande och vice ordförande i allmännyttiga bostadsföretag innehåller såväl genomgång av tillämpliga lagar och regelverk som praktiska råd och tips i det dagliga styrelsearbetet. Utrymme lämnas för diskussion och erfarenhetsutbyte

SABO erbjuder ett verktyg där styrelse­ledamöterna utvärderar styrelsens sätt att fungera och ger underlag till en diskussion om vad som skulle kunna förbättras. Verktyget har tagits fram i samarbete mellan SABO och Styrelse­akademien och bygger på en webbaserad enkät.

VD-utvärdering SABO har också tillsammans med Styrelse­akademien tagit fram ett liknande verktyg där styrelse­ledamöterna utvärderar VDs prestationer. Vill du veta mer? Kontakta: Birgitta Frejd, 08-406 56 02, birgitta.frejd@sabo.se

Målgrupp Ordförande och vice ordförande i allmännyttiga bostadsföretag. Tid & plats 29–30 augusti i Stockholm. Medverkande Kurt Eliasson, VD SABO och Lars Matton, jurist från SABO. Pris 4 900 kronor inklusive lunch och middag. Logi tillkommer. Information

SABOs kontaktperson för VDar och styrelser Gunilla Wikman Arnberg 08-406 55 70, gunilla.wikman@sabo.se  VD-assistent

Birgitta Frejd 08-406 56 02, birgitta.frejd@sabo.se

sabo sprider kunskap

53


Styrelseutbildning Företagsförlagd

Styrelsen ska ta ställning till många olika typer av beslut. Att ha grundläggande kunskaper i de aktuella frågorna leder till bättre diskussioner och mer genomtänkta beslut. SABOs styrelseutbildning kan till exempel omfatta:

SABOs kongress Kongress

SABOs trettioförsta kongress hålls i Växjö den 15–17 maj. Kongressen arrangeras i samarbete med Växjöhem, Hyres­ bostäder i Växjö och Vidingehem Förutom de stadgeenliga kongressförhandlingarna inne­ håller programmet även olika seminarier, föreläsningar och studiebesök som kan vara av intresse för såväl kongressom­ bud som deltagare från företagen och företagens styrelser. Läs mer och anmäl dig på www.sabokongress.se

 Grundläggande kunskaper i juridik och ekonomi  Utbyggnad av bredband och tjänsteutveckling i näten  Energi- och miljöfrågor i bostadsbolaget  Finansiering av upprustning  Förutsättningar för nyproduktion  Förnyelse av miljonprogrammet  Bra boende för äldre  Bostadsfrågan och EU Målgrupp Styrelseledamöter i allmännyttiga bostadsföretag. Tid & plats Enligt överenskommelse.

Målgrupp

Pris

Kongressombud, styrelser, ledningsgrupper.

Enligt överenskommelse.

Tid & plats

Information

15–17 maj i Växjö.

Birgitta Frejd, 08-406 56 02, birgitta.frejd@sabo.se

Pris 4 500 kronor. Luncher och middagar ingår. Logi tillkommer. Inget kostnad för valda representanter i SABOs kongress. Information Birgitta Frejd, 08-406 56 02, birgitta.frejd@sabo.se

Utbildning för styrelser om räntederivat Företagsförlagd

Som styrelseledamot i ett kommunalt bostadsföretag är det viktigt att man tar ett aktivt ansvar för bolagets finansiering. Ett sätt att hantera och begränsa bolagets finansiella risker är att använda olika räntederivat för att uppnå en bra balans mellan räntekostnad och riskexponering.  Vilka är de vanligaste räntederivaten?  Hur används de som skydd mot ränterisk?  Vad innebär ett räntederivat?

SABOs strategiska styrelseutbildning Företagsförlagd

Målet med utbildningen är att styrelsen ska få möjlighet att med erfaren hjälp granska företagets nuläge och möjliga utveckling. Utbildningen tar sin utgångspunkt i det aktuella företagets bolagsordning, verksamhetsplan, bokslut med mera, som i förväg sänds till utbildningsledaren. Utifrån företagets förutsättningar diskuteras hur bostadsföretaget kan utveckla och formulera sin verksamhetsidé och sina mål, strategier och policy. Parallellt görs en genomgång av de regelverk som styr kommunala bostadsföretag. Målgrupp Styrelseledamöter i allmännyttiga bostadsföretag. Tid & plats

Målgrupp

Enligt överenskommelse.

Styrelseledamöter i allmännyttiga bostadsföretag.

Medverkande

Tid & plats

Öjvind Norberg, ordförande i Styrelseakademien med lång erfarenhet av såväl VD- som styrelsearbete inom fastighetssektorn.

Enligt överenskommelse. Pris

Pris

25 000 kronor.

20 000 kronor.

Information

Information

Maria Gabrielsson, 08-406 55 45, maria.gabrielsson@sabo.se

Birgitta Frejd, 08-406 56 02, birgitta.frejd@sabo.se

54

sabo sprider kunskap


SABO erbjuder konsulttjänster inom en rad olika verksamhetsområden. Dessa är ett viktigt och uppskattat komplement till den kostnadsfria rådgivning som ingår i medlemskapet. Det utgår alltid medlemsrabatt på samtliga konsulttjänster.

Inom ekonomiområdet erbjuder vi till exempel fastighetsvärderingar, ekonomisk rådgivning i samband med försäljningar, nyinvesteringar, finanseringsfrågor samt stöd vid hyresförhandlingar. Vi erbjuder även konsulttjänster inom ­juridik, exempelvis stöd vid tvister, hyresoch fastighetsjuridik, offentlighet och sekretess, samt vid upprättande eller granskning av avtal. Konsultstöd finns också att få i samband med olika IT-frågor i boendet, till exempel strategiutveckling, upphandling och avtal avseende bredband och tv. Andra efterfrågande områden är boende för äldre, samordnad fastighetsförvaltning, marknadsanalyser vid nyproduktion, omvärldsanalyser och affärsplaner.

Våra konsulttjänster ett viktigt komplement till den rådgivningd som ingår i medlemsskapet! lägt bolag me kommun he gt Kungsbacka erbjuder dry aB är ett av n. Företaget ter i flerfamiljs­ s rna ad kä st ds enhe nför sta läg Eksta Bo uta n h frå oc , i r lokalyta. h lokale hyresrätter adratmeter bostäder oc tt urval av ut 71 000 kv heter i ett bre h hyr också oc 2 600 lägen , us åh nära sm hus till natur

s ta e k s ta b o

Är d u in

SABO erbjuder även konsulttjänster inom kommunikationsområdet. Det kan handla om fördjupat mediestöd och krishantering. Strategirådgivning vid extern eller intern kommunikation samt layout och formgivning av till exempel årsredovisningar, hyresgäst­ information, kundtidningar och utställningar.

Vd

d h it ta tr es se ra

r d u in fo

rik

Ko n un tak din t: @s ab o.s

a.l

e

ker

rm at io n

a.se Vi genomför kstuppdrag ww.eäven w vad gäller rekrytering till

på:

Utbildning på hemmaplan

De flesta utbildningar i SABOs regi kan nu erbjudas företagsförlagda för isaexempel av VD eller andra resseorgan ett eller flera företag i samma region eller nätverk. Detta blir mycket förint , BO SA vi med m med marbetar etag. Föruto service av rytering sa funktioner stadsför strategiska samt månligt för er då ni kan spara in på resor, restid och hotellkostnader. I denna rek ges allmännyttiga bo medlemmar med a Sveri BO sin tion för tår SAandra hyr utknVD eller ter. ing bis Vi kan, mot offert med fastlagt datum, erbjuda oss att komma till er tjänstjänster va ult be ns se ko res h int ning oc slag, utbild olikaunder begränsad tid. och hålla utbildningen. Vi erbjuder ett fast pris och ni står för utbildningslokal och förtäring. Priset är detsamma oberoende av hur många 7 10:45:18 2009-11-2 deltagare ni väljer att ta in. Undantag från detta gäller när deltagar­ antalet är maximerat på grund av pedagogiska skäl. dd 1

.in

eksta_bofast

platsannons_

ds ab sö

ma

Intresserad av SABOs konsulttjänster? Kontakta Marika Lundin, 08-406 55 36, marika.lundin@sabo.se

Vill du veta mer? Kontakta gärna den person som är angiven under respektive utbildning i katalogen.

sabo sprider kunskap

55


Information & anmälan Internat/dagkonferens SABOs utbildningar och konferenser genomförs antingen som internat eller dagkonferens. Vid internatutbildningar bokar vi automatiskt rum åt dig. Vid dagkonferens svarar deltagande företag för bokning av hotell. Vi ger tips på hotellalternativ. Anmäl dig på webben eller via e-post

s till SABO g i d l r ä Anm bildninga r se ut n e r nfe o k h o.se oc w.sab w w på

Här i utbildningskatalogen hittar du vårt samlade utbud. Vi skickar även separata inbjudningar för varje aktivitet. På varje inbjudan och på webben hittar du information om hur du anmäler dig. Enklast anmäler du dig via vår hemsida www.sabo.se. På första sidan klickar du på Utbildningar och kan därefter söka dig fram till det du vill anmäla dig till. Du kan även anmäla dig via e-post eller genom att ringa till oss. Kontaktperson, e-postadress och direktnummer står alltid i den inbjudan du fått och på webben. Du kan även ringa direkt till våra utbildningsadministratörer. Bekräftelse och kallelse När din anmälan är registrerad hos oss skickar vi en bekräftelse. Cirka två veckor före utbildningsstart skickar vi även kallelse och program. Ändring eller avbokning

SABOs utbildningsadministratörer Daniel Andersson 08-406 55 66, daniel.andersson@sabo.se  Utbildningsadministratör

Anmälan är bindande. Avbokning ska helst ske fyra veckor före utbildningsstart. Vid senare avbokning än två veckor före start debiteras hela avgiften. Anmälan kan alltid överlåtas på annan person i företaget. Meddela oss vem som i så fall ersätter dig. Avbokningsreglerna gäller även vid sjukdom. Deltagaravgift Inkluderar oftast lunch, kaffe och dokumentation, däremot inte övriga internatkostnader (middag och logi) om inte annat anges. När middag och logi inte ingår, betalas det av deltagaren/företaget själv. Vi reserverar oss för prishöjningar utanför vår kontroll. Där inte annat anges gäller priserna för medlemmar i SABO. Moms tillkommer på samtliga aktiviteter.

Pernilla Liljestrand 08-406 56 21, pernilla.liljestrand@sabo.se  Utbildningsadministratör

Betalning Deltagaravgiften faktureras i samband med utbildningen. Deltagaravgiften för företagsförlagd utbildning faktureras enligt den offert SABO har lämnat. Intyg/diplom

Anna Sundmark 08-406 55 41, anna.sundmark@sabo.se  Utbildningsadministratör

De som går på våra flerdagarsutbildningar får på egen begäran ett intyg på den genomförda utbildningen. För vissa av SABOs chefsutbildningar har deltagarna möjlighet att erhålla diplom efter genomfört kunskapstest. Information om personuppgifter hos SABO AB Personuppgifter som lämnas av dig i samband med anmälan behandlas inom ramen för SABOs verksamhet. Uppgifterna kan användas vid riktade utskick av SABOs övriga verksamhet. Om du inte önskar att dina personuppgifter ska kunna användas på detta sätt anmäler du det till SABO.

56

sabo sprider kunskap


Om du besöker SABO, kommer du även i kontakt med: Studera mera! Många utbildningar står ständigt på schemat såväl vår som höst medan andra återkommer med större intervaller. Varje år tillkommer också nyheter utifrån förändringar i omvärld och regelverk. Aktuellt program finns alltid på www.sabo.se. Har du frågor kring vårt utbud, eller idéer till nya utbildningar? Kontakta: Nina Rådström-Oldertz, 08-406 55 72, nina.radstrom@sabo.se.

Möten på SABO Här på SABO möts varje år mängder av människor. Runt 6 000 personer från hela landet träffas på någon av alla våra utbildningar och då räknar vi inte in alla de som deltar i olika branschmöten och aktiviteter. Sedan vi våren 2011 flyttade till våra nya lokaler har vi också möjlighet att erbjuda er på medlemsföretagen att boka in möten hos oss. Många väljer att förlägga ett sty­ relse- eller ledningsgruppsmöte hit och kanske kombinera med studiebesök. Lokalkostnaden är fri för medlemmar, vi tar endast ut ett självkostnadspris för kaffe, lunch och service. Välj gärna en måndag eller fredag, då är möjligheterna störst att hitta en lokal som passar. För offert och bokning Kontakta Cristina Choppelo (våren 2013) eller EvaHanna Wittrin (hösten 2013).

Cristina Choppelo 08-406 55 64, cristina.chopello@sabo.se  Ansvarig för möten på SABO

EvaHanna Wittrin 08-406 56 17, evahanna.wittrin@sabo.se  Ansvarig för möten på SABO

Anita Andersson 08-406 55 78, anita.andersson@sabo.se  Vaktmästeri  Reception

Sanita Burdzovic 08-406 55 31, sanita.burdzovic@sabo.se  Redovisning  Skatter  Periodrapport, bokslut  Projektredovisning Britt-Marie Eriksson 08-406 55 55, britt-marie.eriksson@sabo.se  Växel och reception  Fakturering, ekonomihantering

Patrik Johansson 08-406 56 07, patrik.johansson@sabo.se  Intern databasutveckling  Support  Övriga datafrågor

Mari-Ann Lindborg 08-406 55 12, mari-ann.lindborg@sabo.se  Redovisning  Lön och personaladministration

Claes Petersson 08-406 56 01, claes.petersson@sabo.se  Vaktmästeri  Trycksaksbeställning  Lokaler och inventarier

Åsa Sandell 08-406 55 02 / 86, asa.sandell@sabo.se  Husmor i personalrestaurangen

Peter Svensson 08-406 55 05, peter.svensson@sabo.se  Datatekniker  Support  Hårdvara  Övriga datafrågor

sabo sprider kunskap

57


www.allmännyttan.se

Anslut ditt bostadsföretag till

allmännyttans energisparkampanj


Du hittar alltid aktuell information om v책ra utbildningar och konferenser p책 www.sabo.se

sabo sprider kunskap

59


bodemokratidagar

Foto Hans Helmerson

idéarbete

debatter

60

sabo sprider kunskap

studieresor

sabo sveriges allmännyttiga bostadsföretag Besöksadress Drottninggatan 29, Box 474, 101 29 Stockholm Tel 08-406 55 00, fax 08-20 99 04, hemsida www.sabo.se, e-post info@sabo.se


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.