Revista Sobre Ruedas: ¡Edición Marzo 2021!

MARZO 2021

SobreRuedas KM 03

#YoMeVacuno

Somos Sais

Acelerando marcas

Lo que nos mueve

Derribando Mitos

Nuevas marcas llegan a San Felipe

Nueva SsangYong Rexton y Ford F-150

Historia de Crecimiento y Lado B

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Pág | 07

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Pablo Ripetti Gerente General

Esta semana Chile registró una cifra récord de casos diarios de coronavirus, con más de 7.000 contagios y más de 13 millones de personas volvieron a cumplir cuarentena obligatoria, lo que equivale al 70% de la población en confinamiento.

En paralelo, Chile sigue adelante con un plan de vacunación que hasta ahora es de los más veloces del mundo y que ya ha logrado inocular a más de 5 millones de personas. Este plan resulta muy alentador pero para lograr el éxito necesitamos de tu ayuda: infórmate y mantente atento al calendario de vacunación. Cuando llegue tu turno, vacunate por ti, por mi y por todos.

Es fundamental que hoy, más que nunca, nos cuidemos entre todos para proteger nuestra salud y el bienestar de quienes nos rodean. Debemos mantener todas las medidas de autocuidado como el uso de mascarilla, el lavado frecuente de manos y la distancia física de al menos 1,5 metros.

Le agradezco a todo el equipo por el esfuerzo y su gran compromiso por salir adelante. Ustedes son el motor que nos mueve y nos permite seguir avanzando y superando las adversidades. Hoy enfrentamos grandes desafíos con el cierre de una gran parte de nuestra red de sucursales y es importante que nos mantengamos fuertes.

Sigamos trabajando para entregar a nuestros clientes una experiencia única y memorable, que será un factor decisivo y diferenciador a la hora de lograr su preferencia y generar lazos que perduren en el tiempo. Mantengamos a los clientes constantemente informados y actuemos de manera proactiva y resolutiva a la hora de atender sus reclamos y promover nuestros canales internos. Fomentemos la atención a través de nuestros canales digitales y remotos, invitemos a nuestros clientes a cotizar online y reforcemos un pago seguro vía transferencia.

03 #YoMeVacuno EMPRESA

El proceso de vacunación elaborado por el Ministerio de Salud se realiza de manera gradual y progresiva, de acuerdo a la cantidad de dosis que van llegando al país.

Revisa el calendario de vacunación semanal

Aquí

Al primer trimestre de este año, más de 5 millones de

personas se han vacunado y se espera alcanzar la

vacunación del 80% de la población, es decir, unas 15 millones de personas aproximadamente, a finales del primer semestre del 2021.

Vacunarse contra el Covid-19 es voluntario y gratuito.

Vacunarse protege tu salud y la de los demás, porque evita o restringe la diseminación del virus, resguardando las vidas de quienes más quieres.

Vacunarse es un acto de solidaridad con los

grupos de mayor riesgo: adultos mayores, enfermos crónicos y funcionarios de la salud.

Revisa los centros de vacunación disponibles a lo largo de todo Chile

Aquí

04 #YoMeVacuno EMPRESA

Derribemos los mitos

¿Qué dicen los expertos?

#1

¿Es seguro vacunarse contra el COVID-19?

#3

Quienes estén vacunados ¿podrán dejar de usar mascarilla?

#2

¿Por qué es importante vacunarse?

#4

¿Puedo contagiarme de Covid-19 si estoy vacunado?

¿Aún con dudas? Revisa las preguntas más frecuentes con sus respectivas respuestas aquí https://www.gob.cl/yomevacuno/preguntasfrecuentes/ ¡Cuando sea tu turno vacunate por tí, por mí y por todos!

05 #CuidemonosEntreTodos EMPRESA

¡Recuerda las medidas de

autocuidado!

Aplicarse la vacuna del coronavirus no es una carta blanca para ignorar las medidas de prevención, hoy debemos seguir cuidándonos más que nunca: Utiliza tu mascarilla de manera correcta.

Lava tus manos antes de ponerte la mascarilla.

Coloca las bandas alrededor de las orejas.

Lava tus manos de manera frecuente y por al menos 30 segundos.

Mantén la distancia de al menos 1,5 metros.

¿Sabes que es el

PIMS?

Cubre la boca y la nariz y presiona la tira metálica.

Es una reacción inflamatoria del organismo asociada al contagio de coronavirus que ocurre en niños y adolescentes de 0 a 19 años.

Evita tocar la mascarilla con tus manos.

No saludes de manos, besos o abrazos.

Los síntomas a los que se debe estar alerta son: Fiebre por 3 o más días.

Malestar general intenso.

A estos se puede sumar: Manchas en la piel o boca.

Conjuntivitis sin secreción ocular (ojos rojos).

Síntomas gastrointestinales (diarrea, dolor abdominal o vómitos).

Hinchazón en manos y pies.

Dolor de cabeza intenso, confusión.

Si un niño presenta fiebre alta, asociada a dos o más de los síntomas descritos, se debe llevar a un Servicio de Urgencia. Ahí se le hará una evaluación clínica y de laboratorio para confirmar el diagnóstico de PIMS e iniciar una terapia en forma temprana.

06 Somos Sais EMPRESA

Encuesta de

Satisfacción Interna Mejorando nuestros procesos internos A finales del año pasado se realizó con éxito la tercera encuesta de satisfacción interna, con el objetivo de medir el servicio entregado por las distintas área del backoffice, levantar nuevas oportunidades de mejora y establecer planes de acción que fortalezcan nuestros proceso internos.

Actualmente la encuesta se realiza a nivel de gerencias y jefaturas, sin embargo, esperamos llegar a toda la organización en las próximas evaluaciones. En la última encuesta tuvimos una tasa de respuesta del 88%, con 123 participantes.

Los principales planes de acción se relacionan a las áreas de Logística, Prevención de Riesgos, Servicio de Trámites, Continuidad Operacional T.I. y Remuneraciones.

Logística Gran cantidad de solicitudes vía correo dificultan la comunicación y el seguimiento oportuno de cada caso.

Implementación de nueva funcionalidad en Quiter de Solicitud de Transporte de Vehículos, en donde se solicitan transportes y se informan las fechas estimadas de llegada.

Prevención de Riesgos Falta de presencia en terreno y visibilidad de planes de acción.

Visitas y seguimientos por parte del equipo de profesionales de Mutual de Seguridad.

Campaña comunicacional #YoMeVacuno.

Servicio de Trámites Rechazos, transferencias y poca comunicación con el cliente. · Capacitación al equipo de CDN para reforzar buenas prácticas y disminuir rechazos. · Comunicación de retraso en plazos y estado de transferencias para clientes. · Capacitación sobre Panel de Trámites disponible en Quiter.

Continuidad Operacional T.I Extensos tiempos de respuesta.

Implementación de sistema de alerta de errores y comunicación directa con atención al cliente de Quiter.

Remuneraciones Falta de claridad en el pago de remuneraciones y organigrama/funciones del área. · Reuniones con jefaturas agrupadas por zona, con el objetivo de resolver inquietudes, establecer plazos y encargados para cada tema. · Implementación de Buk.

07 Somos Sais

COLABORADORES

¡Fiat, Jeep, RAM, Chery y SsangYong llegan a San Felipe!

En tiempos difíciles como los que enfrentamos hoy, tenemos una gran noticia y queremos compartirla con todos ustedes: ¡Las marcas Fiat, Jeep, RAM, Chery y SsangYong llegan a nuestra sucursal de Chacabuco 109, San Felipe!

El Jefe de Sucursal que lidera al equipo de San Felipe es Svonko Arancibia, quien cuenta con vasta experiencia en el rubro comercial y lleva con nosotros más de 6 años. Svonko comenta: “Agradezco el reconocimiento y la confianza que nos entregan las marcas para abrir nuestro primer punto de venta en la ciudad de San Felipe. Junto al equipo, estamos muy contentos de asumir este nuevo desafío que nos permitirá seguir creciendo y entregando una mayor oferta y experiencia a nuestros clientes

08 Somos Sais

COLABORADORES

Ranking Generadores Promotores Nuevos

Leonardo León Sucursal Valdivia Promotores: 4

Juan Pablo Sielfeld Maricel Aguilera Sucursal Alessandri Promotores: 4

Sucursal Ecuador 768 Promotores: 4

Usados

DyP

Héctor Palma

Sandra Lafquen

Sucursal Movicenter Promotores: 6

Sucursal Temuco DyP Promotores: 7

Aaron Ramos Sucursal Cerrillos Promotores: 4

Mecánica

Fabián Ogno Servicios La Dehesa Promotores: 11

¡Felicidades!

A nuestros colaboradores con el mayor número de promotores y un CSI de un 100% en la encuesta de satisfacción interna de Febrero 2021.

Para revisar tus resultados ingresa al portal www.actitudsais.cl

09 Somos Sais

COLABORADORES

Nuestros Mejores POR CANALES OFICIALES

Vendedores Digitales

20

19

8

7

AARON RONDON

ROBINSON RIVEROS

DAVID GOTOPO

ANGELICA GAJARDO

VW Cerrillos Santiago

VW Cerrillos Santiago

Chery Ecuador 734 Longitudinal Norte

11

9

21

RICARDO PEZO

WISAN ARCHID

SANDRA PARDO

MIGUEL CONEJEROS

Chery Los Ángeles Longitudinal Sur

Chery Los Ángeles Longitudinal Sur

MG Clínica Concepción

VW Plaza Trébol Concepción

20

18

GABRIEL VILLAGRÁN

SERGIO PEREIRA

Jeep San Martín Sur

KIA Las Banderas Sur

14 POR REDES SOCIALES

Usados Talca Oriente Longitudinal Norte

11

11

2

RUTHCELIS GONZÁLEZ

GENESIS ANDRADE

Usados La Florida Santiago

Usados Autoshopping Santiago

ALFONSO ESCALANTE

4

3

12

WISAN ARCHID

LUCIA ROA

JESSICA BORGUERO

KIA Los Ángeles Longitudinal Sur

DFSK Los Ángeles Longitudinal Sur

Kia Paicaví Concepción

12

10

8

GERMAN TOLEDO

KIEVEN MELLA

PAULINA ARAVENA

KIA Paicaví Concepción

MG San Martín Sur

Caupolicán Chery Sur

Usados Talca San Miguel Longitudinal Norte

Revisa la guía rápida para administrar de manera correcta tus RRSS AQUÍ

10 Somos Sais

COLABORADORES

Mejores Ejecutivos de Ventas de Seguros según convenio Febrero 2021

Usados & Seminuevos Maria Guillen Belandria, Carshopping: 17 polizas “Mencionó el seguro desde el minuto 1 en la venta y reviso las opciones con el cliente durante la negociación, donde además mencionó los beneficios y coberturas disponibles”.

Nissan - Ford - Citroën - Honda Benito Galvez Sanchez, Ford Plaza Oeste: 14 polizas “Es importante destacar los beneficios del seguro, sobre todo la exclusividad de taller ya que esta es una característica que destaca por sobre otros seguros. También es buena idea mencionar anécdotas personales para concientizar al cliente”.

Kia - Subaru - DFSK Wisan Archid Irched, Kia Los Ángeles: 10 polizas “Parto comentandole al cliente cuales son las coberturas del seguro y el valor por cuota junto con el valor del deducible.

Importante siempre mencionar los beneficios exclusivos y utilizar anécdotas y malas experiencias que han sufrido otros clientes por no asegurar su vehículo”.

Grupo SK Gabriel Villagrán Pons, San Martin SK: 20 polizas “Comentale al cliente desde un principio que la venta del vehículo está asociada a un seguro. Es fundamental que conozcas bien las prestaciones y las características del seguro que estás ofreciendo”.

Kia - Subaru - DFSK Francisco Carreño Rodriguez: 10 polizas “Comentale al cliente desde un principio que la venta del vehículo está asociada a un seguro. Es fundamental que conozcas bien las prestaciones y las características del seguro que estás ofreciendo”.

Porsche Holding Robinson Riveros Escobar, VW Cerrillos: 17 polizas “Siempre se deben destacar los beneficios exclusivos de nuestros seguros y considerarlos desde el primer momento, como parte de la negociación con el cliente”.

11 Acelerando Marcas MARCAS

F-150 ALL NEW

la nueva generación llega a Chile y sorprende con versión diésel

La camioneta All New F-150 es la más vendida en el mundo y aterriza con su 14ª generación en Chile, la que nos sorprende con su inédito sistema de asistencia semiautónoma, Co-Pilot 360; además de un set de tecnologías y potencia especialmente diseñadas para complementar las capacidades de manejo y hacer frente a diferentes tipos de situaciones y terrenos, “La nueva generación de la F-150 fue rediseñada desde cero para ser la más resistente y productiva de la historia”, indica Ford.

conoce más aquí MOBILE OFFICE PACK

SsangYong estrena el renovado Rexton La marca surcoreana SsangYong presentó la renovada versión del SUV Rexton, su buque insignia en los familiares, un modelo que llega con un reafilada silueta, con motorizaciones turbo de bencina y diésel y con un salto adelante en términos de seguridad. Ahora toda la gama incluye seis airbags, mientras que las versiones más altas integran los llamados sistemas ADAS de asistencias a la conducción (Advanced Driver Assistance Systems).

TOUCHSCREEN 12”

CO PILOT 360

TM

12 Mi Historia

COLABORADORES

Conoce la

Historia de Crecimiento de

a n a z n a S Jaime

Jaime Sanzana, Ingeniero Comercial UDEC, vive en la ciudad de Santiago y es padre de Julieta.

Hobbies: Es fanático del futbol y de las series.

Cuando se tituló había un grupo de recién egresados UDEC donde Nelson López publicó una oferta laboral para Ingeniero Trainee. Jaime postuló a este cargo y quedó. Hoy ya lleva 10 años en la empresa.

Comenzó trabajando en la sucursal de Vega y luego ascendió a supervisor de ventas en la sucursal de Paicaví, donde sus grandes apoyos fueron Eliot Cuevas, Ricardo Pucheau y Eduardo Mardones. Al mes y medio de haber ingresado, Eduardo se ganó unos pasajes a la copa américa y Jaime debió reemplazarlo. Fue un gran desafío pero su desempeño lo hizo brillar y permitió que los demás vieran su potencial. Este es un hito que recuerda con mucho cariño ya que era nuevo y tuvo que asumir gestiones generales más allá de la venta o de tener a cargo a los demás ejecutivos.

Ser supervisor de ventas, le ayudó a aprender todo lo básico, a generar lazos con personas que hoy se encuentran en distintos cargos, en la CIN, ventas y otros. Pasado el tiempo, ayudó a Eliot Cuevas en tareas administrativas y posteriormente comenzó a trabajar con Paula Israel, quien en ese entonces lideraba la marca Ford y es allí donde le ofrecen irse

a Santiago en busca de nuevos proyectos. Llegó a Santiago como supervisor de la red de sucursales de Cerrillos y Plaza Oeste.

Así, Jaime siguió creciendo y en el año 2013, le ofrecieron ser “Subgerente de Usados”, ya que necesitaban una persona de confianza y con experiencia. Este año, Jaime Sanzana asumió un nuevo desafío como Gerente de Abastecimiento del Grupo Automotriz Cordillera. ¿Qué le dirías a las nuevas generaciones que ingresan como “Trainee”?

Lo primero es aprovechar las oportunidades, salir de la zona de confort, aprender a ser flexible y perseverante, mantener una buena relación con los compañeros y sobre todo, estar actualizado y aprender constantemente.

Tengan claro que hay oportunidades y se puede crecer al interior de la empresa. ¿Cómo describirías a Salazar Israel?

Somos muy potentes, lo que nos proponemos lo logramos.

Principales Hitos/Desafíos En lo personal, ser papá y en lo laboral, el crecimiento y el reconocimiento que siento por el trabajo que desempeño en la empresa al día de hoy.

13 Lo que nos mueve COLABORADORES

Elías Alarcon

Ejecutivo de Ventas de la marca SsangYong, Temuco San Martín.

Elías Alarcon de 23 años, ingresó como asistente de operaciones en abril del año 2019.

Al año aproximadamente fue ascendido a Ejecutivo de Ventas de la marca SsangYong en la sucursal de Temuco San Martín.

Uno de sus grandes talentos y principal lado B es el baile nacional chileno, la cueca. Desde los 7 años participa en un club de cueca en la ciudad de Temuco llamado “Club de cueca Trigales de Temuco”.

La principal motivación tras la cueca, es su gran pasión por el baile. Y a su vez, nos comenta que esta actividad le permite relacionarse y socializar con mucha gente, mientras se divierte y sale de su rutina. ¿Cómo podrías relacionar tu lado B con el trabajo que realizar en Salazar Israel?

“El socializar con tantas personas me ayuda a trabajar en mis habilidades blandas, las que

luego aplicó con mis clientes y eso me hace enormemente feliz. Disfruto mucho el contacto con la gente y el trabajo en equipo, algo que también veo en la cueca, pues debemos organizarnos en parejas para las coreografías. Así mismo, en ambos casos hay que preocuparse de la buena presentación personal. Lo que uno transmite visualmente, influye en que el público o el cliente reciba una buena impresión y como consecuencia, una buena atención.” ¿Cuál es tu principal inspiración?

Comencé a bailar muy pequeño pues siempre veía a mis papás hacerlo y de ellos me inspire principalmente. Desde entonces sigo por iniciativa propia ya que he aprendido a llenarme de alegrías con esta actividad.

14 Pits BENEFICIOS PARA TI

BENEFICIOS

Comprar

15 Pits BENEFICIOS PARA TI

16 Celebraciones COLABORADORES

Cumpleaños Abril

1 de Abril Jorge Hernan Ortega Utreras Alejandra Paz Hidalgo Pradenas

2 de Abril

13 de Abril Guido Alvaro Reiman Millaman Mariefi Yolimar Urdaneta Ramirez

Ricardo Marcelo Hector Larenas Herrera Jesús Ángel Villamizar Becerra

14 de Abril

3 de Abril

15 de Abril

Javiera Soledad Vilugron Artigas Alonso Cortes Ponce

Sandra Karina Quinteros Figuero Sebastian Enrique Barrera Valencia

4 de Abril

16 de Abril

Francisca Ester Leiva Quevedo

5 de Abril

Luis Maximiliano Soto Vidal Maritza Elizabeth Toro Freire Victor Andres Millahual Beñaldo

Luis Fabián Martínez Arriaza Melanie Natalia Gonzalez Almendras

17 de Abril

Diego Rene Silva Muñoz

24 de Abril Gerardo Alfredo Martin Garcia Novoa Camilo Fernando Torres Caamaño

25 de Abril Alex Domingo Nova Guajardo David Eduardo Bustos Valencia

26 de Abril

Patricio Andrés Rodríguez Medina Paolo Waldo Zuñiga Arevalo

Daniel Alex Henriquez Santibañez Francisco Emilio Hinojosa Castillo Juan Pablo Sandoval Jara Julio Francisco Fuentes Badilla

María Cristina Arias Flores German Ignacio Valladares Oliva Diego Ignacio Flores Verdugo

7 de Abril

18 de Abril

Manuel Antonio Vallejo Manterola Joaquin Ignacio Pinto Haristoy

6 de Abril

Javier Alejandro Pradenas Bustos Camila Nicol Quincha Neculhueque

9 de Abril Victor Gabriel Muñoz Pino Guillermo Alejandro Cabezas Valdivieso

10 de Abril Ricardo Enrique Lorenzi Salazar Salvador Enrique Rodriguez Gatica Cristian Guillermo Vielma Amestica Vob Beaulieu Alex Enrique Garavito Calzadilla

11 de Abril Gonzalo Alfonso Sepulveda Pedreros

12 de Abril Alejandro Marcelo Huett Garrido Luis Antonio Vargas Villa Rigoberto Fernando Orellana Moreno Samuel Elías Vera Carrillo Oscar Esteban Fuentes Araos Daniel Felipe Munizaga Maldonado

Luis Antonio Caceres Sanhueza Angela Romina Vasquez Millan Enrique Jose Tapia Vielma

19 de Abril

27 de Abril

28 de Abril Camilo A. Gallardo Gallardo

Victor Alfonso Hermosilla Ulloa Dieudonne David

29 de Abril

20 de Abril

30 de Abril

Rossana Ines Gonzalez Bustos

21 de Abril Jaime Alejandro Seguel San Martin Ignacio Andres Santibañez Caro Maximiliano Raul Merino Velasquez

22 de Abril Sebastian Luis Esteban Saavedra Ariz

23 de Abril Marcela Arlene Vergara Ramirez Fernando Javier Guijuelos Espinoza Patricio Andres Mellado Silva Cristian Alejandro Carrasco Manquian David Alejandro Gotopo Melendez

Yaritza Yaumarith Rojas Gamarra

Pamela De Los Angeles Hales Vega Diego Andres Gonzalez Salgado Karleny Jeniree Carta Tovar