Ricardo Gutíerrez

Gerente Postventa

Quiero partir felicitando a todo mi equipo de postventa por el gran esfuerzo que han realizado durante estos 2 meses que lleva este año 2023, han sido meses muy complicados. Periodos de vacaciones, adaptación a nuevos desafíos y formas de trabajar, cambios en las estructuras que lideran las áreas, en un escenario país que es de alguna manera incierto y con la industria automotriz con tremendas dificultades para cumplir los objetivos. Sin embargo hemos logrado cumplir y personalmente me he sentido muy apoyado por todos ustedes, espero poder retribuir en todo lo que necesiten y los invito a seguir desafiándonos para ser los mejores de la industria con el compromiso y garra que nos destaca a la familia SAIS.

Este año tenemos grandes desafíos, aperturas de nuevos locales, mejorar el control de las OTS pendientes y ser un referente de calidad en servicio. La satisfacción de nuestros clientes nos dará continuidad a largo plazo, cada cliente es un mundo distinto que debemos diferenciar mostrando nuestra mejor habilidad en el manejo de cada situación y en la toma de decisiones.

Estamos paso a paso trabajando para tener los mejores estándares en los locales y cada subgerente tiene su carta de navegación para el presente año, debemos movernos todos juntos para que las cosas no solo queden en ideas, sino que se realicen, y para eso el empuje debe ser de todos, para esto es clave que cada jefe de servicio y subgerente nos ayuden a formar comités paritarios en cada zona, con el objetivo de generar un excelente clima laboral donde se abra la mesa para ideas y planteamientos en la operación de cada uno de los colaboradores. Recuerden ser duros con el objetivo y el fondo, pero blandos en la forma. No dejemos de avanzar Vamos a seguir creciendo y con ello generando más oportunidades internas como externas, el esfuerzo de cada uno es muy relevante no solo para nuestra compañía, sino también en el ámbito personal. En los próximos 5 años vamos a ver grandes cambios en la tecnología, la electromovilidad está avanzando rápidamente y desde ya nos estamos preparando para afrontar este gran salto de la industria, creo que es equivalente cuando el mundo paso del carruaje al primer automóvil.

¡Querido equipo vamos con todo! recuerden que los límites no existen solo están en nuestra mente, un gran abrazo y vamos por un marzo exitoso.