KM 07-JULIO KM 08 -AGOSTO En aCelebramosAgostolos Show de magia online
Gerente General Cristian Pasche 02
Para quienes no he tenido el gusto de conocer aún, me presento. Soy Cristian Pasche, orgullosamente sureño nacido en la IX Región y que, por las casualidades de la vida, desarrollé mis estudios universitarios y mi carrera profesional en Santiago, sin olvidar nunca mis orígenes. Estoy felizmente casado con Verónica hace 27 años, la mejor compañera de viaje que pude haber escogido, quien me ha premiado con 4 fantásticos hijos: Catalina 23 años, Martín 21 años, Vicente de 18 años y Colomba 12 años. Nuestra interminable aventura nos ha llevado a vivir en Talca, Concepción, Texas US, Puerto Varas y por supuesto Santiago… Y hace un mes comenzamos una nueva etapa de nuestro viaje, al haberme integrado a la gran familia de Salazar Israel. Estos breves, pero intensos 30 días han sido increíbles y no han parado de sorprenderme. Salazar Israel es la empresa líder en el negocio automotriz en Chile y no ha sido fortuito, sino que es producto de la pasión y talento de su equipo humano. En mis visitas a las sucursales he tenido la oportunidad de conocer a la gran mayoría, y les puedo afirmar que cada uno ha generado una gran impresión en mi por su experiencia del negocio, su capacidad adaptativa y la calidez con que atienden a nuestros clientes.
Mirando hacia el futuro, les puedo adelantar que, si bien hemos avanzado mucho, estamos recién calentando motores. En Americar estamos enfocados en lograr la mejor experiencia de compra, en cualquiera sea el punto de contacto con nosotros. Estamos creciendo con la incorporación de nuevas ubicaciones y marcas, transformando el negocio de usados, incorporando un nuevo CRM, diseñando nuevas formas de capacitar a nuestros equipos, desarrollando una inteligencia de negocios única para acompañar más de cerca a nuestros clientes una vez efectuada una compra de un vehículo y creando una estrategia para vincularnos de mejor forma con cada comunidad en que Comoparticipamos.ven,el futuro está lleno de desafíos muy entretenidos y con grandes oportunidades de crecimiento para todos, por lo que los invito a seguir trabajando juntos, sorprender a nuestros clientes, pero lo más importante, disfrutar al máximo cada día junto a sus compañeros de trabajo. Reciban un cordial saludo y sigamos construyendo historia para convertirnos en la empresa automotriz preferida por los chilenos y las marcas que representamos. Un abrazo y felicitaciones por el resultado de agosto. Salazar Israel es una compañía compuesta por gente maravillosa y talentosa”tremendamente
¡Únete a Betterfly! La plataforma que transforma tus hábitos saludables en donaciones sociales y un seguro de vida cuya cobertura crece sin costo. Mejora tu bienestar, protege a tus seres queridos y genera impacto. Sigue estos pasos para registrar de forma manual tus habitos: Registra tus Hábitos de manualforma 03Lo que nos mueve BETTERFLY
04COLABORADORES LoQueHayDetras de#loquehaydetrásRevivemisonrisa Ver testimonio #loquehaydetrásRevivedemisonrisa Ver testimonio
Gonzalo (35 años) actualmente vive con su pareja y su pequeña hija Javiera Antonia (3 años) en la casa de su suegra mientras construyen la casa de sus sueños. Fanático del deporte, en las tardes practica spinning en su casa y es sagrado todos los miércoles jugar a la pelota con sus amigos y/o colegas. Llegó a trabajar a Salazar Israel el 2016 cuando recién se abría nuestra nueva sucursal en Linares, nos cuenta que su ingreso fue una especie de suerte, ya que fue a la entrevista un día sábado y ya el lunes lo llamaron para comenzar a trabajar. En su sucursal la clave es el trabajo en equipo y el compañerismo, pese a que los compañeros han ido rotando, siempre se genera un buen clima laboral, inclusive una vez por semana suelen juntarse a jugar a la pelota los ejecutivos y los mecánicos. Para Gonzalo, Salazar Israel ha sido una buena empresa, le ha dado la oportunidad de crecer como persona y como profesional. Para él el cliente es lo principal “más que darnos el trabajo día a día, es quien nos motiva a dar el 100% y a estar dispuesto a entregar soluciones” comenta Gonzalo Valenzuela. Salazar Israel es una empresa que nos valora como
Valenzuelade#loquehaydetrásRevivepersonas”Gonzalo
05COLABORADORES LoQueHayDetras
Pronto en Salazar Israel todos propósitouncompartiremosgran Gonzalo Valenzuela AsistentesucursalAdministrativo,Linares
#MiMascotaSais
¿Cuántos años tiene y hace cuánto que está a tu lado?
06Mi Mascota Sais COLABORADORES
¿Qué es lo que más les gusta hacer? Le gusta jugar en casa con su juguete favorito, un ratón blanco con cola rosada.
Es quien le da vida a nuestro hogar, además es nuestra compañera de aventuras dado que nos acompaña siempre que tenemos que salir fuera de Temuco. Es nuestra hija gatuna.
¿Cómo llegó a ti?
También le gusta ir al campo ubicado en Villarrica a jugar con su amigo gatuno Simón.
Pablo Belmar Asesor TemucoComercial,EastonMall
Tiene 10 meses y hace cuatro meses está con nosotros.
Por una publicación en las redes sociales en donde la estaban dando en adopción dado que la dueña no podía tenerla en su hogar, de este modo mi pareja se contactó con la dueña para concretar la adopción.
¿Cuál ha sido su mejor travesura? Una vez que fuimos al campo Luna se escapó y se ocultó bajo el subterráneo de la casa principal, no quería salir y pensaba que estábamos jugando. Tuvimos que sacar unas tablas para poder llegar a donde ella.
¿Qué significa para ti?
Luna
Luna es suave y pequeña, sus ojos son verdes esmeralda, su belleza es de tricolor: blanco, anaranjado y gris los cuales enternecen a quien la mire. Dulce minina con espíritu aventurero con ojos curiosos ante las maravillas del mundo.
07Versus COLABORADORES ¿Color favorito? Rojo ¿Cuál es tu garabato preferido o el que más usas? Por la Chu... ¿Completo o Pizza? Pizza ¿Mecánico o automático? Mecánico, pero deportivo ¿Qué perfume usas? Opium Black ¿Color favorito? Turquesa ¿Cuál es tu garabato preferido o el queusas?más Weón y sus derivados ¿Completo o Pizza? Completo ¿Mecánico o Automático? Automático ¿Qué perfume usas? usoUsualmemteperfumesdeZaraMan LarrondoRené Asesora Comercial Chillán Ecuador 734 Coordinador de Marketing
Parque Cordillera Tiene una extensión de 13 hectáreas con buenos senderos, cumbres y un programa de educación ambiental. Lugar imperdible para visitar Parque Metropolitano Pulmón verde más grande de Santiago con más de 700 hectáreas de extensión, lo que sitúa como el cuarto parque urbano más grande del mundo.
@barlaisla.scl DE MI CIUDAD
08Los Top de mi Ciudad COLABORADORES LOS S tiago Ingeniero de Proyectos Excelencia Operacional Sanguchería Chicken Love You Especialistas en sanguches de pollo frito. Pide el tuyo en www.chickenloveyou.cl ¿Dónde ir a tomar algo? Bar La Isla Abierto de martes a sábado desde las 17:30 horas Torres de Tajamar, Av. Providencia #1100
¿Cómo ha sido tu experiencia, desde la perspectiva femenina, con el rubro automotriz? La verdad fue una experiencia súper positiva desde el principio, nunca sentí la diferencia por ser mujer siempre existió la oportunidad de ir creciendo sin importar el género.
Dar una mirada positiva a los problemas para encontrar soluciones óptimas, ser cercana, empática y por sobre todo mucho compañerismo.
Salazar Israel se destaca por dar confianza y respeto por quien está trabajando a tu lado.
JEFA DE BONIFICACIONES
¿Cómo compatibilizas el ser mujer, hermana, hija, amiga, pareja etc ¿Cuál sería tu rol ideal? Desde que ingrese a Salazar Israel entré a asumir desafíos importantes en la forma de cómo hacer las cosas, siempre he estado en constantes cambios, en todos mis cargos he crecido y con el equipo hemos roto el cascarón de como teníamos que hacer las cosas.Y es súper grato aportar a ser mejores y más profesionales.
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M
“Es súper grato aportar a ser mejores y profesionales”más
¿Qué opinas de que cada vez existan más mujeres en la organización? Entre más diversa sea la organización es mucho más rica, en cultura y de cómo se ven las cosas, lo que nos hace ser menos rígidos y a darle una mirada más integral al negocio.
¿Cuál es tu mensaje a las mujeres? Confiar en nuestras capacidades, no tener miedo a los cambios y atreverse a ser más escuchadas.
09Nosotras al Volante COLABORADORAS
¿Cuáles son tus principales herramientas que vienes a aportar a la industria?
D a teRo
GABRIELA CANALES VIVIANA MEDINA MORALES CLAUDIO SUAZO C. Excelente atención y gentileza del Ejecutivo Gonzalo Santana. buen seguimiento y cercanía con plazos de entrega, características y especificaciones del vehículo. ¡Muchas Gracias por tu Buena Atención!”
CLAUDIO FIGUEROA CORTES-MONROY
10 SAIS
entregado.Estimados, Buenos días, quiero felicitar a Cintia Rivera por su amabilidad y mucha paciencia en mi atención, tuve la mala experiencia, que hace más de un mes solicité una cotización y ninguna de las atenciones que me hicieron, que fueron alrededor de 3, dio resultado, sin haber ingresado la información tal vez por un problema de sistema, sin embargo en esas atenciones ninguna funcionaria tuvo la amabilidad que tuvo Cintia, de prestarme apoyo como lo hizo, es por lo que quiero agradecer profundamente y espero ojalá se le pueda dar algún reconocimiento por la atención prestada, que de verdad en estos tiempos se agradece mucho, considerando que para mí, hizo más que su trabajo
Mis sinceras felicitaciones y claramente recomendaré a mis conocidos sus datos y los de la empresa”.
Esta es la experiencia que queremos replicar para todos nuestros clientes el cliente nos mueve Si deseas compartir historias y fotografías de tus clientes favoritos, escríbenos a comunicaciones@salazarisrael.cl para publicarlas en la próxima edición de nuestra revista Sobre Ruedas Clientes
Buenas tardes, no suelo realizar este tipo de felicitaciones, pero realmente se lo merece este trabajador, Diego Vidal sucursal Mall Plaza del trébol. Excelente atención me voy muy satisfecho por mi compra. Es mi segunda experiencia en el concesionario Honda la Dehesa y nuevamente puedo destacar la excelente atención, asesoría y apoyo, todo mis agradecimiento a Paula Silva por toda lo
¡Porque la felicidad de nuestros clientes es nuestra felicidad, queremos compartir con ustedes las felicitaciones y cariño que nos entregan día día!
Estimado Sr. Douglas Pérez, junto con saludar, quiero entregarle mi más cordial agradeciendo por su gran atención y constante preocupación en la compra de mi auto Honda CRV. Desataco su gran compromiso y conocimiento con la marca y en especial su dedicación y acompañamiento.
PEDRO ANDRÉS CARRIEL VELOSO
EMPRESA
Felicitamos a todo el equipo DFSK de Movicenter por ser el local mejor evaluado en el informe de Cliente Incógnito del mes de julio en la ciudad del Automóvil, en el marco del programa “Clientes a Bordo”.
11Clientes EMPRESA
Mystery Shopper Clientes a DesempeñoBordo
En esta medición, se evalúa una serie de atributos al cliente que apuntan a que la experiencia de compra sea uno de los elementos diferenciadores mas importantes de Movicenter, el equipo destacó con un logro de un 95%.
deal¡FelicitacionesequipoDFSKMovicenter!
Nuestros Mejores JUAN11BARRIA Nissan Ecuador 330 Longitudinal Norte 15 GISELLA MALDONADO Nissan LongitudinalLinaresNorte GABRIELA11SANTOS Nissan Talca LongitudinalOrienteNorte BERNANDO2 ABÁBALOS MG San Felipe San Felipe JAVIERA25 REYES Ventas Flota SantiagoNissan 21 ENIO VENEGAS CitröenSantiagoVitacura RUTHCELIS9GONZÁLEZ UsadosSantiagoCerrillos 15 JORGE STUARDO Usados Ecuador 768 Longitudinal Norte DIEGO12ALEGRÍA Usados LongitudinalLinaresNorte NICOLÁS11 URIBE VW Los LongitudinalÁngelesSur WISAN9ARCHID DFSK Los LongitudinalÁngelesSurOFICIALESCANALESPORSOCIALESREDESPOR LIVIO14GARCIA DFSK ConcepciónVega 11 CARLOS DURANGO Usados ConcepciónVega 15 CRISTIAN10FIGUEROA Usados CaupolicánSur Revisa todo el contenido para tus RRSS en la Nube de Contenidos Vendedores Digitales 18 JUAN SEPÚLVEDA Kia Virtual ConcepciónPaicaví VÍCTOR10PINCHEIRA Fiat Los LongitudinalÁngelesSur GABRIEL34VILLAGRÁN MG San Martín PAULINA15 ORTIZ Fiat SanSurMartín KATHYA10VALENCIA UsadosSantiagoMovicenter PATRICIO ÁLVAREZ Usados Caupolicán Tolosa Sur 09Ranking Sais EMPRESA SOLEDAD11 CONCHA MG Ecuador 734 Longitudinal Norte SARA16RUIZ VW ChacabucoSur
