K M
0 7-J U L I O
02 Palabras de
David Montero Subgerente de Marketing y Comunicaciones
La portada de esta edición hace alusión a los tres años de nuestra revista Sobre Ruedas; un soporte que nació el 2019 con el objetivo de convertirse en un medio de comunicación interno para traspasar a todos los colaboradores las noticias más importantes de nuestra compañía. Hoy, a 36 ediciones de ese hito, nuestra revista ha puesto el foco en la experiencia de todos ustedes, recoger contenido de interés donde los protagonistas son los colaboradores es muy importante para nosotros, porque cuando Salazar Israel decidió poner al cliente en el centro de la operación no solo fue una declaración hacia nuestro cliente final, sino también a nuestro cliente interno. Parte importante de la identidad de nuestra organización se crea a partir de la identidad de nuestros colaboradores y crear una cultura colaborativa entre las distintas áreas, donde las comunicaciones internas son claves, es uno de nuestros principales desafíos. Los invitamos a seguir compartiendo sus experiencias que de seguro son enriquecedoras para sus pares y nos permite conocernos más en profundidad, a seguir trabajando en equipo, porque somos todos parte de una gran familia y a disfrutar de una nueva edición de nuestra revista. Todos desde nuestras posiciones aportamos a conseguir los objetivos estratégicos que nos hemos trazado para el futuro. Les deseo un exitoso mes de Agosto, donde ustedes sonrían por sus logros y nuestros clientes sonrían por concretar sus sueños. Saludos cordiales.
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LoQueHayDetras CO L A BO RAD ORE S
Revive #loquehaydetrás de mi sonrisa
Ver testimonio
Revive #loquehaydetrás de mi sonrisa
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LoQueHayDetras C O L A BO RAD ORE S
Revive #loquehaydetrás de Samuel Gajardo
Samuel Gajardo JOR VN Talca a Los Ángeles
Siempre comprometidos con el equipo y con la empresa. Somos pura garra, luchadores”
Su historia en el mundo automotriz comienza cuando era muy joven, estudiando ventas en el liceo, decide realizar su práctica profesional en este rubro que siempre le llamó la atención.
ser mejor persona y adquirir todo el conocimiento y experiencia que tiene al día de hoy. A pesar de su corta edad, siente que ya ha logrado bastante en la vida.
Postuló y quedó en Derco, donde le tocó hacer de todo, desde lavar autos hasta gestionar inscripciones en el registro civil, y al cuarto mes de esta práctica, le ofrecieron hacer un reemplazo como ejecutivo de ventas. Nadie le enseñó cómo vender pero sus grandes ganas de aprender lo llevaron a superar el desafío y sobresalir, hasta que la práctica llegó a su fin.
¿Cuáles han sido los principales desafíos? Un desafío ha sido liderar a un grupo de personas de edades y generaciones distintas a la mía y otro gran desafío ha sido la pandemia.
En ese tiempo, a Samuel le hubiese encantado seguir trabajando como vendedor, sin embargo, pasaron dos años donde probó suerte en distintos rubros donde pudo fortalecer sus habilidades y aprender para finalmente llegar a Salazar Israel. Una llamada de parte de Eliot Cuevas, por un referido del rubro, gatilló la llegada de Samuel para hacerse cargo de una nueva sucursal que abriría en la ciudad de Chillán. La vida lo encaminó a trabajar y estudiar durante 5 años. Asegura que no fue fácil, muchas veces llegaba tarde y no alcanzaba a ver a sus hijos, pero todo su esfuerzo valió la pena. Los momentos difíciles y sus aprendizajes lo han hecho destacar,
¿Cuál es tu opinión/sensación/emoción inmediata al pensar en Salazar Israel? Me encanta levantarme todas las mañanas sabiendo que voy a trabajar en algo que me gusta y donde me siento cómodo. Para mi, las empresas las hacen las personas y en esta hay muy buenas personas. Siento que Salazar Israel da muchas oportunidades, sin embargo, depende de uno tomarlas. Finalmente, pienso en agradecimiento. ¿Hacia dónde crees que va Salazar Israel en el futuro? Vamos a ser el concesionario más grande de la industria automotriz del país. Pasaremos “de grandes a grandiosos”. ¿Que compone el ADN de nuestros colaboradores? Siempre comprometidos con el equipo y con la empresa. Somos pura garra, luchadores.
Mi Mascota Sais COLABORADORES
#MiMascotaSais
06 Bali
Toulouse
Romina Peña
Business Partner Marketing
Ambos son muy regalones y se llevan muy bien. Toulouse se cree el rey de la casa y Bali lo sigue como buena hermana menor o buena súbdita (risas) xD ¿Cuántos años tiene y hace cuanto está a tu lado? Toulouse tiene 4 años y medio y la Bali un poco más de 2 años, ambos están de bebés conmigo. ¿Cómo llegó a ti? El Toulouse me lo regaló una amiga el 2018, lo vi en una foto y me encantó, se trasformo en un muy buen compañero, en cambio la Bali la encontramos en la calle en plena pandemia el 2020 de cerca de 5 meses, estaba afuera de la puerta de mi edificio, pensé en ser hogar temporal, pero se transformó en la guagua de la casa. ¿Qué es lo que más les gusta hacer? Ambos disfrutan pasar las tardes al sol, jugar en cajas y con un conejo de peluche.
¿Cuál ha sido su mejor travesura? La Bali es la más traviesa, siempre está en peligro jugando se lanzó del cuarto piso, por suerte no le pasó nada aparte del susto, pero sabemos que perdió una de sus vidas ese día. Toulouse es experto en desaparecer dentro del departamento y escapar por las escaleras del edificio. Fue así como un día un vecino lo encontró y subió con él en brazos preguntando por su dueño, Toulouse fue un cupido, ya que con ese vecino es con quién hemos formado una familia y hoy vivimos juntos los 4. ¿Qué significa para ti? Por una parte, son una gran responsabilidad, la tenencia responsable de animales conlleva un gran compromiso al adoptar y por otro lado son el complemento de nuestra familia y la alegría de nuestro hogar.
Nosotras al Volante CO L A BO RAD ORAS
07
Ortiz
S U B G ERENTE D E CO N T RO L DE G ESTI ÓN A M E R I CA R
“Que nuestros equipos sean más diversos hace tener una visión más integral al negocio” ¿Cómo ha sido tu experiencia, desde la perspectiva femenina, con el rubro automotriz? Ha sido una experiencia súper positiva y full movida, los equipos son de alto nivel y enfocados en los objetivos lo que me motivó a subirme al carro muy rápido. El rubro es más masculino, pero en la administración existen más mujeres que en piso y no ha sido tema, ya que acá el respeto es un valor y pilar de Salazar Israel lo que hace no sentir diferencias. ¿Cuáles son tus principales herramientas que vienes a aportar a la industria? A parte de mi formación profesional mis herramientas principales es la forma de hacer las cosas, mi área presta un servicio a la operación y al piso por lo tanto ponerse en el lugar de los otros siendo empática para entender las distintas solicitudes es muy importante entender el “por qué” para poder encontrar la mejor solución.
¿Cuál es tu mensaje a las mujeres? Confiar 100% en nuestras capacidades, los sueños se cumplen con harto trabajo, pero sin dejar de disfrutar tanto en nuestros cargos como con la familia. ¿Qué opinas de que cada vez existan más mujeres en la organización? Yo creo que siempre faltan mujeres, aunque Salazar Israel va bien encaminado y lo vemos reflejado en postventa que existen liderazgos de mujeres lo que habla muy bien de nuestra empresa. Mientras más diverso sea el equipo de trabajo es más integral la visión para enfrentar los distintos desafíos que se van construyendo. ¿Cómo compatibilizas el ser mujer, hermana, hija, amiga, pareja etc ¿Cuál sería tu rol ideal? Creo que no es fácil compatibilizar los distintos roles. En lo personal soy casada sin hijos, pero con organización podemos abordar todas las facetas encontrando el equilibrio para lograr estar presente en todos los ámbitos. No tengo un rol ideal, creo que de todos uno se va fortaleciendo y se va formando una experiencia, la idea es disfrutar de la familia y del trabajo.
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Versus
COLABORADORES
¿Color favorito? Fucsia
Camila Saez
Encargada de Control Cajas ¿Color favorito? Celeste ¿Cuál es tu garabato preferido o el que más usas? CSM
¿Cuál es tu garabato preferido o el que más usas? Por la mier... ¿Completo o Pizza? Pizza ¿Mecánico o Automático? Automático ¿Qué perfume usas? Halloween de Jesús del Pozo (lo uso desde que tengo 14 años nunca lo he cambiado)
¿Completo o Pizza? Pizza ¿Mecánico o automático? Mecánico ¿Qué perfume usas? Halloween
Macarena Sandoval Coordinadora Onboarding y Experiencia Interna
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Los Top de mi Ciudad COLABORADORES
LOS
San Felipe DE MI CIUDAD
Matias Rocco Supervisor Comercial, MG San Felipe
Restaurante La Ruca
Restaurante con más de 55 años de historia, destaca su comida 100% criolla y lo pintoresco de sus ambientes.
¿Dónde ir a tomar algo? Bar Brava
Ofrece diversas opciones de tragos (nacionales e internacionales), separación de ambientes con Karaoke, Música en Vivo, Dj en Vivo y seguridad. @bravabar_
Panorama Trekking Cerro La Giganta
Destaca el deporte al aire libre, tales como Ciclismo, Trekking y circuitos de montaña (Cerro La Giganta, Cerro La Virgen, etc)
Lugar imperdible para visitar Laguna del Inca
Se ubica a 65 kilómetros de Los Andes emplazada en frente del Hotel Portillo, hermosa y legendaria.
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Lo que nos mueve B E T T ERF LY
Un día junto a…
Gonzalo Mundaca
Jefe de Sucursal Seminuevos & Usados, Pablo Neruda, Temuco
Moverse nos ayuda a andar siempre contento y con energía” Gonzalo desde los 13 años ha estado relacionado con el deporte y lo que más le apasiona es practicar Mountain Bike, ha participado de importantes competencias de su categoría en Pucón. Su día comienza a las 7 de la mañana con una rutina de spinning muy intensa de 30 minutos en su casa, luego prepara el desayuno para toda su familia para partir a su lugar de trabajo con toda la energía que este deporte le entrega. Los fines de semana sale a pedalear a pistas y senderos del cerro Ñielol, sector conocido como mariposa, en Temuco, junto a su hijo mayor, que actualmente también participa en competencia de nivel profesional, incluso con su pequeña hija de 4 años ya la incentiva a relacionarse con el pedaleo. Nos cuenta que el cardio le ayuda mucho para liberar estrés y que practicar algún deporte fomenta la disciplina, disciplina que nos hace ser personas exitosas, mejorar el rendimiento y cumplir con las metas tanto en la vida personal como laboral. “Yo trabajo objetivos en MTB y lo relaciono 100% con las metas que debemos cumplir en Salazar Israel” “Betterfly es una aplicación bastante buena, monitorea cada actividad que realizo, pero lo que
más me gusta es que podemos de hacer donaciones, ya que donar para ayudar a los demás es lo que me mueve y para mi es un tema que me toca mucho. Mi esposa hace 3 años padece de Lupus, que es una enfermedad autoinmune, es decir, el propio sistema inmunitario ataca las células y tejidos sanos por error; y a mi señora le ataco los riñones. Actualmente está en la etapa de diálisis y a la espera de un donante, que podría ser yo, entonces debo mantener una vida saludable para poder cumplir con los requisitos y ser compatible.” Gonzalo nos invita a que utilicemos la aplicación: “Moverse ayuda mucho a que andemos feliz, contentos y con energía, Betterfly es un regalo y debemos aprovechar este increíble beneficio. Estoy agradecido de pertenecer a Salazar Israel, porque se preocupa de nuestro bienestar.”
Escane el QR para descargar la APP
Clientes EMPRESA
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¡Felicitaciones a los ejecutivos de grupo Porsche!
Desempeño Mystery Shopper
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Clientes EMPRESA
Experiencia Clientes
Cross Check en tu sucural Sigue estos tips: Enciende todas las luces de la sala de exhibición. Enciende la pantalla con el sistema ibicusTV . Activa la música ambiental de la sala de ventas con un volumen moderado. Verificar que tu sucursal este ordenada y limpia. Revisar que el kit covid este completo: mascarilla, alcohol gel, totem de toma de temperatura y hoja de registro de clientes. No olvidar el servicio de café y agua de cortesia para nuestros clientes.
¡Recuerda que el cliente nos mueve!
Acelerando Marcas EMPRESA
Nuestra red crece
Abrimos
nuevos talleres de
Servicio MG
Estamos muy contentos con la apertura de nuevos talleres de servicio MG en las ciudades: San Felipe, Cerrillos, Chillán, Los Ángeles y Valdivia. Para entregar un servicio de excelencia a nuestros clientes a lo largo de toda nuestra red Salazar Israel.
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14
Ranking Sais E M P RESA
Ranking Generadores Promotores Nuevos
Usados
Kathya Valencia Movicenter Promotores: 8
Jonathan González MG Plaza Norte Promotores: 9
Alessandri - Servi Promotores: 31
Esteban Paillao Honda Plaza Oeste Promotores: 9
María Cano MG San Martín Promotores: 9
DyP
Postventa
Felipe Fuentes
15
Jorge Vidal Ananías DyP Promotores: 6
Luis Saldias Quilicura Promotores: 6
Víctor Millahual Temuco Promotores: 6
Ranking Sais
POR CANALES OFICIALES
E M P RESA
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Nuestros Mejores Vendedores Digitales
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BERNANDO ABÁBALOS
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JAVIERA REYES
ENIO VENEGAS
SOLEDAD CONCHA
Ventas Flota Nissan Santiago
Citröen Vitacura Santiago
MG Ecuador 734 Longitudinal Norte
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GISELLA MALDONADO
GABRIELA SANTOS
JUAN BARRIA
VÍCTOR PINCHEIRA
Nissan Linares Longitudinal Norte
Nissan Talca Oriente Longitudinal Norte
Nissan Ecuador 330 Longitudinal Norte
Fiat Los Ángeles Longitudinal Sur
MG San Felipe San Felipe
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JUAN SEPÚLVEDA
SARA RUIZ
Kia Virtual Paicaví Concepción
VW Chacabuco Sur
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GABRIEL VILLAGRÁN MG San Martín Sur
PAULINA ORTIZ Fiat San Martín Sur
Revisa todo el contenido para tus RRSS en la Nube de Contenidos
POR REDES SOCIALES
AQUÍ
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KATHYA VALENCIA
RUTHCELIS GONZÁLEZ
JORGE STUARDO
DIEGO ALEGRÍA
Usados Movicenter Santiago
Usados Cerrillos Santiago
Usados Ecuador 768 Longitudinal Norte
Usados Linares Longitudinal Norte
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NICOLÁS URIBE
WISAN ARCHID
LIVIO GARCIA
CARLOS DURANGO
VW Los Ángeles Longitudinal Sur
DFSK Los Ángeles Longitudinal Sur
DFSK Vega Concepción
Usados Vega Concepción
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PATRICIO ÁLVAREZ
CRISTIAN FIGUEROA
Usados Caupolicán Tolosa Sur
Usados Caupolicán Sur