I nostri Stakeholder

[2-29] Samsic Italia interagisce con numerosi soggetti fondando le proprie relazioni su pilastri solidi quali il rispetto delle persone, la sicurezza sul lavoro, la qualità dei servizi offerti, l’attenzione all’ambiente, la trasparenza nelle relazioni e la Responsabilità Sociale.

L’attività di stakeholder engagement ha permesso di definire il perimetro di rendicontazione e di costruire una mappatura degli stakeholder che individua i soggetti legati all’impresa da relazioni di diversa natura e inseriti a loro volta in network più ampi di interrelazioni. Samsic Italia identifica i propri stakeholder dividendoli in due categorie principali: stakeholder interni ed esterni.

Stakeholder interni

Azionisti, management aziendale, dipendenti e collaboratori. Gli azionisti e il management aziendale guidano la strategia e l’operatività dell’impresa nel

rispetto e nella condivisione dei principi etici e morali.

In generale, tutti i soggetti che lavorano in nome e per conto di Samsic Italia sono regolarmente coinvolti nelle sue attività e in particolare nel processo di

applicazione del Sistema per la

Responsabilità Sociale, pilastro portante della realtà aziendale in ambito sociale.

Stakeholder esterni

Clienti, Fornitori, Subfornitori e istituti finanziari I fornitori e subfornitori vengono selezionati attraverso un preciso sistema di valutazione al fine dell’inserimento nell’Albo dei Fornitori Qualificati, oltre che sulla base del rispetto dei principi disciplinati dalla SA8000, essere fornitori di Samsic Italia significa impegnarsi a estendere gli stessi principi etici che guidano l’azienda anche alla propria catena di fornitura e lungo l’intera catena del valore. In conseguenza di questa “clausola sociale”, che viene inserita esplicitamente nei contratti di fornitura, Samsic Italia ha la facoltà di monitorare l’operato dei fornitori secondo procedure

specifiche e trasparenti.

Il grafico seguente mostra, per ogni categoria di stakeholder individuata, i principali portatori d’interesse.

[2-16, 2-26] Entrambe le categorie di portatori di interesse (interni ed esterni) hanno legittime aspettative nei confronti dell’operato di Samsic Italia e, in relazione agli stakeholder più rilevanti, viene assicurata la possibilità di esprimere pareri e suggerimenti, sia in forma palese che anonima, attraverso diversi strumenti di condivisione messi a disposizione dall’azienda e da ultimo con il processo di stakeholder engagement. Grazie a questi processi di ascolto, l’azienda ha modo di comprendere le loro esigenze e valutarle per migliorare le proprie attività e il proprio impatto su di essi.

[2-29] In generale, il coinvolgimento degli stakeholder avviene nel rispetto del principio di inclusività, attraverso cui Samsic Italia si impegna a favorire la partecipazione attiva di tutti gli stakeholder alla vita aziendale e alle decisioni strategiche.

STAKEHOLDER INTERNI azionisti management personale collaboratori

ESTERNI clienti fornitori subfornitori fondi |assicurazioni enti | fondazioni associazioni sindacali di categoria cittadini | comitati movimenti | utenti associazioni no-profit volontariato