CASE STUDY

Agli inizi del 2020 Samsic Italia ha avviato una collaborazione con il CENTRO DI FORMAZIONE

INTERNAZIONALE di-ILO con un orizzonte temporale pluriennale, al fine di stabilire una vera e propria partnership, sia in termini progettuali che di investimento.

L’esperienza internazionale nel Facility Management del Gruppo Samsic è molto utile per un Cliente che ha a che fare con tanti Paesi, sia in termini di organizzazione che di fruitori dei vari Servizi. È il cosiddetto approccio GLocal, che consente di condividere benchmark “a ponte” tra i contesti Globale e Locale. Un connubio in cui l’autonomia dell’operatività on-site permette di accompagnare la quotidianità, con una poliedrica expertise internazionale alle spalle.

Presso ILO sono presenti 6 professionisti di Samsic Italia in presidio on-site, tra Manutentori e Site Manager.

Ci occupiamo di Manutenzione impianti elettrici, clima, idrico-sanitari, antincendio, edili e speciali. Inoltre, l’impegno di Samsic Italia in ambito di responsabilità sociale, mirato al perseguimento dei 17 Sustainable Development Goals (SDGs) delle Nazioni Unite, costi- tuisce un paritetico fondamento per ITC-ILO, permettendo alle due realtà di parlare un linguaggio comune basato sugli stessi pilastri della CSR, in ambito di responsabilità sociale.

Samsic Italia è responsabile della pulizia delle aree comuni della struttura e dei negozi (Zegna, Herno, Superga, Berwich ecc.) del centro commerciale Green Pea, il primo Retail Park nel mondo dedicato al tema del Rispetto e della sostenibilità in cui ogni prodotto è realizzato secondo il massimo livello di sostenibilità possibile.

Samsic Italia ha potuto supportare attivamente l’allestimento e la successiva cura continuativa degli spazi dell’innovativa struttura di Green Pea votata alla valorizzazione della sostenibilità. L’edificio dimostra l’efficacia della produzione di energia attraverso l’impiego di fonti rinnovabili (pannelli fotovoltaici, pozzi geotermici, energia eolica e recupero di energia cinetica) e questa è una tematica molto vicina a Samsic Italia che impiega i suoi servizi energetici integrati, delle divisioni Green, Energy e Integrated Facility, per la riduzione del fabbisogno energetico ed il miglioramento delle condizioni termiche degli edifici.

Nel 2021, Samsic Italia ha avviato una collaborazione con Dental Pro, operando nelle sue cliniche con il servizio di cleaning/sanificazione e manutenzione. Dental Pro rappresenta il più grande gruppo odontoiatrico italiano fondato nel 2010 con 250 punti vendita in tutta Italia (14 regioni).

Sono stati effettuati 720 interventi di manutenzione, oltre ai 4 passaggi annuali per punto vendita e per la parte di cleaning, oltre al presidio fisso in tutta Italia, anche una sanificazione al mese su impianti aeraulici per ogni punto vendita. La collaborazione è basata su pilastri come: la soddisfazione del cliente, la fiducia e la trasparenza.

Campagne di Comunicazione

La nostra attività d’impresa è basata su valori fondamentali come il rispetto delle persone, la qualità dei servizi offerti e l’attenzione e la trasparenza nelle relazioni con tutti i nostri Stakeholder che coinvolgiamo nella nostra quotidianità. Nel 2021 lo abbiamo fatto attraverso un’immersione nel mondo dell’arte, osservando il forte connubio tra la bellezza, l’igiene e le persone come noi che, con il loro lavoro, contribuiscono a rendere gli ambienti puliti, accoglienti sicuri ed efficienti. Nelle nostre campagne ci siamo autodefiniti una SmART Company e abbiamo accompagnato con questo tema la condivisione dei nostri servizi, delle nostre operazioni quotidiane e delle nostre iniziative, creando una vera e propria collezione.

Nel 2022, cambieremo punto di vista e racconteremo in nostro lavoro dalla prospettiva del viaggio, attraverso la campagna “Facility Tour”. Si tratta di un viaggio dentro Samsic, tra persone e in luoghi e realtà differenti, condividendo esperienze e migliorando continuamente, arricchendo il bagaglio di conoscenze e facendone tesoro.