MULAI
EKOSISTEM LAYANAN SANDVIK ▲
Tidak ada yang lebih mengenal suatu peralatan selain OEM-nya sendiri yang telah mendesain dan membuatnya. Hanya merekalah yang memiliki keuntungan terlibat dalam proses R&D dan mengetahui peralatan mereka luar dalam. Sandvik telah hadir saat produknya dikomisioning dan terus mendukung pelanggannya dengan manajemen inventaris, strategi pemeliharaan hemat biaya, keahlian digital, dan wawasan data. Secara keseluruhan, Sandvik Mining and Rock Solutions mengambil pendekatan holistik yang mencakup lingkaran umpan balik berkelanjutan di mana berbagai temuan dari servis dan wawasan melalui data digunakan untuk melakukan penyempurnaan lebih lanjut pada desain dan kinerja operasional.
“Kami berada dalam posisi unik yaitu kami tidak hanya dapat menyediakan peralatan dan suku cadang, tetapi juga menyediakan seluruh ekosistem layanan untuk mendukung operasi dan menjaga agar peralatan tetap beroperasi secara efisien di sepanjang siklus hidupnya,” kata Erik Lundén, presiden komponen dan layanan, Sandvik Mining and Rock Solutions. Meskipun penyedia pemeliharaan lokal dapat menawarkan teknisi yang berkualifikasi tinggi di lokasi tambang, sering kali batas dukungan mereka hanya sampai di situ saja. Sandvik, di sisi lain, bekomitmen penuh sebagai OEM di sepanjang siklus hidup peralatan untuk memberikan ketenangan pikiran kepada pelanggan.
Pusat teknologi baru dibuka di Zimbabwe ▲
Guna mendukung staf dan pelanggan di Afrika bagian selatan beralih ke digitalisasi, Sandvik telah meluncurkan pusat teknologi baru di Harare, Zimbabwe. Dikembangkan untuk meningkatkan produktivitas pelanggan melalui sejumlah alat seperti My Sandvik, OptiMine, dan AutoMine, fasilitas ini dikelola oleh tim ahli mesin, analis, dan teknisi yang akan menerapkan, melatih, dan memantau penggunaan alat-alat ini. “Ada banyak informasi, data, dan dasbor yang tersedia, dan misi penting bagi kami adalah mengubahnya menjadi berton-ton metrik hasil galian tambang,” kata Ian Bagshaw, manajer wilayah, Sandvik. “Kami yakin ini akan tercapai apabila staf di tambang sudah sangat terbiasa menggunakan alat-alat ini.” Hosea Molife, manajer pusat teknologi,
menguraikan fokus utama untuk 12 bulan ke depan. “Pertama, kami memasang perangkat keras di peralatan yang ditentukan sebagai bagian dari instalasi Pemantauan dan Pelacakan Lokasi OptiMine yang mencakup 76 unit Sandvik dan nonSandvik,” ujarnya. “Kedua, kami memiliki proyek My Sandvik yang meliputi 100 unit, di mana tantangan kami adalah menghilangkan semua sistem pengumpulan data manual dan memperoleh informasi yang andal, akurat, dan tepat waktu bagi orang yang tepat di saat yang tepat. Terakhir, dalam proyek AutoMine kami, kami telah menerima Sandvik TH545i, yang merupakan unit pertama yang siap otomatisasi di negara ini dan akan menjadi titik awal lingkaran truk otomatis di lokasi tambang milik pelanggan.”
4 SOLID GROUND 2-21 SANDVIK MINING AND ROCK SOLUTIONS
Di pusat teknologi baru Sandvik di Zimbabwe, sebuah tim yang terdiri dari ahli mesin, analis, dan teknisi memantau penggunaan sejumlah alat seperti My Sandvik, OptiMine, dan AutoMine.
