Cómo lo hacemos?

En cualquiera de los modelos se abordan etapas similares; de manera ilustrativa ponemos a su disposición la metodología de trabajo aplicable a un sistema de gestión de la calidad

Fase 1. Actividades preliminares.

Con el propósito de confirmar las brechas a cerrar y la línea base, se realizará un diagnóstico bajo un modelo de auditoría en el cual se pueda establecer con mayor grado de asertividad las líneas de acción y el enfoque que se le debe dar a la consultoría. El diagnóstico permitirá validar y, de ser el caso, ajustar o precisar el programa de trabajo preliminar. En esta fase se realizará una reunión de encuadre estratégico en la que se presentará y aprobará el programa de trabajo y se alinearán los intereses estratégicos y expectativas del proceso de consultoría

Fase 2. Planteamiento estratégico.

El sistema de gestión de la calidad y todos los esfuerzos de consultoría deben estar alineados con la estrategia corporativa En esta fase se abordará la definición adecuada del planteamiento estratégico de Soldaduras & Procesos Se definirá, revisará y/o actualizará la estrategia organizacional enfocándose en elementos estratégicos tales como el análisis de contexto (Debilidades - Oportunidades - Fortalezas – Amenazas), la misión, visión y objetivos estratégicos y la gestión de partes interesadas (stakeholders)

Fase 3. Diseño de la estructura de gestión.

Una vez definidos los lineamientos y el encuadre estratégicos del proyecto, el consultor guiará el ejercicio de identificación y diseño de procesos del sistema de gestión de la calidad de Soldaduras & Procesos en el marco de un ejercicio de construcción colectiva; se actualizarán los documentos existentes y se crearán los que correspondan; se definirán los elementos de medición, evaluación del desempeño y seguimiento a la eficacia de diferentes aspectos del sistema de gestión de la calidad (indicadores, encuestas, evaluaciones, lineamientos de auditoría, etc) El alcance del sistema de gestión de la calidad dará cubrimiento a todos los procesos de la organización relacionados con la prestación del servicio

Fase 4. Implementación, medición y mejora.

Juan Carlos Reyes acompañará el proceso de implementación de las actividades planificadas; el enfoque estará dirigido no sólo a asegurar el cumplimiento de los requisitos de ISO9001:2015, sino al logro de los objetivos organizacionales En esta etapa se identificarán las oportunidades de mejora y se definirá su tratamiento.