IMPACTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA COMUNICACIÓN:

Alumno: Sara Sandoval Picazo

MatrĂ­cula: 010036974

Asignatura: InformĂĄtica Avanzada

Profesor: Gerardo Villela

Fecha: Diciembre 15, 2016

IMPACTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN LA COMUNICACIÓN: LOS MILLENNIALS Y LA NUEVA FORMA DE COMUNICARNOS

La comunicación definida desde su raíz de la palabra latina: ​communicare, que significa ​“compartir algo”, es un fenómeno inherente a las relaciones humanas, a través de la cual obtenemos información y compartimos información.

Lo que comenzó como un invento durante la Segunda Guerra Mundial, se ha convertido en una herramienta de uso cotidiano que podemos situar actualmente como una necesidad básica para la mayoría de la población de los países de primer mundo y en desarrollo. Estamos hablando de lo que conocemos hoy como Internet.

Y aunado a esta herramienta nos encontramos con los avances tecnológicos que nos permiten estar conectados y que han revolucionado y evolucionado la forma en cómo nos comunicarnos y se convirtió en un medio de comunicación masivo.

Cada época y lugar ha tenido sus propias formas de comunicarse y de crear relaciones comunicativas sociales. Sin embargo, es un hecho que padres e hijos no se comunican igual, ni abuelos y nietos. Y definitivamente las siguientes generaciones no conocerán la comunicación como la que hoy nosotros estamos viviendo.

Las brechas generacionales se han visto marcadas por los acontecimientos culturales, sociales, tecnológicos e históricos de cada generación. ​Las nuevas tecnologías tienen una fuerte influencia en los patrones de conducta generacional y por supuesto, en cómo manejamos hoy en día la información, cómo vivimos bombardeados de datos útiles e inútiles cada día y cómo pasamos de comunicarnos cara a cara, para hacerlo a través de dispositivos aunque estemos uno junto al otro.

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Me enfocaré en este documento, específicamente a una generación que le tocó vivir la transición de lo “análogo” a lo “digital”, del fax a las reuniones por skype, y del teléfono de disco al inteligente.

Me refiero a la generación ​Y o mejor conocida como Millennials. Controversiales, amados y odiados, pero los que dominan actualmente el mercado y quiénes han influenciado el cambio en los patrones de comunicación.

Comencemos por definir: ¿quiénes son los Millennials?

La Generación Millennials define a los nacidos entre 1981 y 1995, (hay opiniones acerca de que abarca sólo hasta el año de 1991), jóvenes entre 20 y 35 años que se hicieron adultos con el cambio de milenio (en plena prosperidad económica antes de la crisis).

Según el reporte de Tendencias Digitales ​Conecta tu marca con los millennials, (2014), actualmente en Latinoamérica un 30% de la población es Millennial. Y según una proyección de la consultora Deloitte, en 2025, representarán el 75% de la fuerza laboral del mundo.1

Los investigadores destacan entre sus características la falta de madurez, el individualismo, unas altas expectativas, la confianza en sí mismos, una autoestima inflada y la necesidad de comodidad. Pero al mismo tiempo, también subrayan rasgos como la capacidad de adaptarse a nuevas condiciones y cambiar de hábitat y de trabajo, así como la de crecer rápidamente y resolver varios problemas simultáneamente.2

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Antonio Gutiérrez-Rubí. (2014). 6 rasgos clave de los millennials, los nuevos consumidores . 2016, de Forbes México Sitio web: http://www.forbes.com.mx/6-rasgos-clave-de-los-millennials-los-nuevos-consumidores/ 2 María Lekant & Iván Sérbinov. (2015). 'Millennials': Así es la generación que ya no recuerda cómo era el mundo sin Internet. 2016, de Sepa Más Sitio web: https://actualidad.rt.com/sociedad/184412-generacion-y-millennials-milenio-jovenes

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El sociólogo estadounidense Kathleen Shaputis ha etiquetado a los millennials como “la generación boomerang o la generación de Peter Pan”, debido a la tendencia generacional de retrasar algunos ritos de transición a la edad adulta por más tiempo que la mayoría de las generaciones anteriores. Estas etiquetas son también una referencia de la tendencia de los jóvenes adultos que viven con sus padres por más tiempo de lo que se acostumbraba.3

Los perfiles de los internautas mexicanos son estos actualmente, de acuerdo con datos de INEGI:

En la tabla siguiente, correspondiente al 12° estudio de AMIPCI sobre “Hábitos de los Usuarios de Internet 2016”, podemos ver que la comunicación actualmente es a través de las Redes Sociales principalmente.

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LEA Christian Becerra Piquinotti. (2015). Características de la Generación Millennials. 2016, de STRATEGA Business Magazine Sitio web: http://www.strategamagazine.com/millenials-generacion-carateristicas

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Esto desde mi perspectiva, nos ha llevado a la necesidad de trasladar no solo la comunicación interpersonal hacía este medio, sino también la social y el periodismo.

Y gran parte de esto se lo debemos a los Millennials, que al tener un parámetro del antes, durante y después, parece que hemos decidido que el después es mucho mejor; y al dominar actualmente la fuerza laboral, optamos por una zona de confort en la que tenemos “el mundo en nuestras manos” a través de las redes sociales que consultamos en una app, dentro de un dispositivo que cargamos en nuestros bolsillos.

Esto no quiere decir que la tecnología y los dispositivos inteligentes sean malos.

Pero el uso que les damos inclina la balanza. Pros y contras, que vale la pena analizar aunque sea un poco.

Una de las ventajas es que contamos con una comunicación y distribución de información “inmediata”. Las noticias, los hechos “más importantes” llegan a nosotros prácticamente en el momento en que están ocurriendo, pero ya no necesariamente de la mano de una persona que estudió 3 o 4 años una licenciatura 4

en ciencias de la comunicación o periodismo. Cualquiera de nosotros, sin importar profesión, nacionalidad o incluso nivel socioeconómico, si tenemos a la mano un teléfono inteligente (smartphone), podemos comunicar lo que en el momento está sucediendo, convirtiéndose en un medio de comunicación de masas.

“La era de los signos y las señales, la era del habla y el lenguaje, la era de la escritura, la era de la imprenta y, finalmente, la era de los medios de comunicación de masas cuyo inicio se produce a principios de siglo XIX y que parece solaparse -en estos últimos años- con una nueva era, la de los ordenadores”.4

Y de ordenadores pasamos a tablets, celulares… Pero, ¿es realmente una comunicación efectiva la que se lleva a cabo? ¿Tiene algún valor agregado?

Uno de los grandes problemas que se le han atribuído a la generación Millennial es que lo que ven y leen en la web, lo toman como cierto, sin revisar las fuentes ni tomar una segunda opinión. Piden literalmente consejos en Internet, y por ello, si volteamos a nuestro alrededor, veremos la adicción desmedida que han ocasionado en el uso de dispositivos, pero también, estamos llegando a un punto de saturación de información (no útil en su totalidad), de la cual la mayor parte es generada por esta generación.

Ahora bien, estamos consumiendo diariamente contenido en redes sociales principalmente, como un medio masivo de transmisión de datos inútiles que nos han llevado desde mi punto de vista a una zona de confort en la que lo primero que vemos es lo que creemos, demeritando muchas veces el trabajo de investigación, educación y ardua labor de periodistas, comunicólogos e incluso han cambiado la forma de hacer mercadotecnia y publicidad.

Por fortuna, parece ser que la siguiente generación, conocida como Z, traerá nuevos aires y formas de comunicarnos, pues no compran lo primero que ven en la red.

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María Trinidad Bretones, Los medios de comunicación de masas: desarrollo y tipos, 2001, Universitat de Barcelona, p.11

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