Saregune 2008

Nuevas tecnologías para la reactivación social del Casco Medieval de Vitoria-Gasteiz

Asociación SARTU-ÁLAVA

Saregune, por un uso de la tecnología para el desarrollo social y comunitario Cantón de Santa María 4 01001 Vitoria-Gasteiz 945039981 / 945039982 info@saregune.net www.saregune.net

Entidad promotora:

Asociación SARTU-ÁLAVA Pio XII 2 bajo dcha.

01004 Vitoria-Gasteiz 945128061 / 945128361 sartualava@alava.sartu.org

Saregune por un uso de la tecnología para el desarrollo social y comunitario

Justificación Saregune(1) es un telecentro ubicado en el Casco Viejo de Vitoria-Gasteiz, uno de los barrios de la ciudad con mayor riesgo de degradación y en el que se dan mayor número de situaciones de dificultad social y económica: declive comercial y de servicios, el doble de personas perceptoras de Rentas Básicas y apoyadas desde los servicios sociales que en el resto de la ciudad, un 17% de población inmigrante (censada), problemas de paro, de vivienda, carencia de espacios públicos y de servicios, etc., que lo han ido convirtiendo en un lugar poco atractivo desde un punto de vista residencial y comercial.

Por otro lado las propuestas institucionales de intervención, centradas en la reactivación comercial y en la recuperación del rico patrimonio histórico como motor turístico, han relegado los aspectos sociales a un segundo plano y están siendo insuficientes para la necesaria revitalización social.

En otro sentido la tradicional, rica y activa trama social del barrio se encuentra disgregada y poco abierta a la cooperación y coordinación interna y a la colaboración con la institución para la superación de la actual situación de convivencia y calidad de vida del barrio.

En ese contexto Saregune surge como un proyecto que, tomando la ruptura de la brecha digital como centro de interés, pretende la ruptura de otra serie de “brechas”: inter-culturales, intervecinales, inter-asociativas, culturales, educativas, relacionales y colaborativas; donde el acercamiento y uso de las tecnologías tiene un carácter instrumental para la superación de esas otras “brechas”, desde un planteamiento de cambio social.

Objetivos 1. Acercar las tecnologías a toda la población independientemente de su idioma, nivel sociocultural y económico u otras dificultades personales, con la finalidad de aumentar sus posibilidades de acceso a la información y el conocimiento.

2. Favorecer la relación y el contacto entre todo el vecindario desde un espacio positivo y aséptico en lo cultural, ideológico, religioso o de idioma, de forma que, a través de un punto de interés compartido como son las tecnologías, se fomenten todo tipo de relaciones cruzadas y favorezcan la relación intercultural.

3. Ofrecer una alternativa laboral a jóvenes del barrio en paro desarrollando tareas vinculadas con la ruptura de la brecha digital de sus convecinas y convecinos, convirtiéndose en agentes activos de la dinamización comunitaria del barrio.

4. Ayudar a la trama social y vecinal a divulgar sus acciones y a coordinar iniciativas mediante herramientas informáticas.

5. Generar en la zona una actividad novedosa, positiva y tractora de nuevas iniciativas que ayude a cambiar la actual tendencia de decrecimiento de actividad Asociación Sartu-Álava

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Metodología La actividad del Centro se sostiene mediante el desarrollo de Programas de Formación-Empleo(2) que posibilitan la participación laboral de jóvenes en su funcionamiento.

Cada año 20 jóvenes del barrio forman parte de dos nuevos proyectos (desde el año 2004 han participado 76 jóvenes -Mayo de 2008-), cuyas fases son: Fase I: Formación teórica de 500h por grupo.

10 personas son formadas en competencias de carácter técnico-informático, técnicas de dinámica grupal y conocimiento del entorno sociocomunitario.

Las otras 10 centran su formación en el diseño de espacios web.

Fase II: Contrato de 1 año a ½ jornada para desarrollar dos tipos de tarea.

El grupo 1 se encarga de mantener el Centro abierto de las 10 a las 22h, de lunes a viernes (en 3 turnos de 4h), apoyando y formando a personas y colectivos en su acercamiento a las tecnologías.

El grupo 2 diseña espacios web adaptados a las necesidades de grupos y colectivos del barrio, previo contacto y sensibilización sobre la potencialidad de estas herramientas.

En la configuración de los grupos se hace un especial esfuerzo por que el equipo de jóvenes que participan representen el actual arco poblacional del barrio: idiomas, usos culturales, género, nivel sociocultural-económico, nivel formativo, etc. La pretensión es que hagan de puentes con sus diferentes grupos de referencia para facilitar la atracción hacia el Centro y las tecnologías al mayor abanico de personas, respetando sus idiosincrasias y culturas, dando ejemplo de respeto a la diversidad y acercamiento intercultural.

Todo el proceso está respaldado por 6 personas con perfil educador(3) que coordinan las distintas actividades y sostienen técnicamente el Centro. Su equipamiento informático está compuesto por 28 ordenadores cargados en exclusiva con Sistemas Operativos y aplicaciones de software libre.

Acciones El núcleo de la actividad del Centro es llevada a cabo por estos equipos de jóvenes del barrio que se encuentran desarrollando los Programas de Formación-Empleo. Una parte del grupo se encuentra en situaciones de desventaja social y requiere apoyo para salir de ellas.

Su paso por Saregune tiene como objetivo capacitarles técnicamente y ofrecerles una experiencia laboral que impulse sus itinerarios personales de inserción y les facilite una salida laboral en un sector de futuro. En ese sentido hay una importante labor educativa interna que pretende promover los cambios personales necesarios para garantizar la eficacia de cada proceso individual.

Esa labor educativa se inicia en la selección donde, en coordinación con los Servicios Sociales y comunitarios de la zona, se prioriza a personas cuya participación pueda significar un punto de inflexión en su proceso. Junto a personas sin problemática añadida, se incorpora a inmigrantes, jóvenes sin titulación, mujeres jóvenes con cargas o personas con discapacidad, todas en paro pero con interés por las tecnologías e ilusión por participar en una actividad de transformación social de su entorno de convivencia. En este sentido pasan a ejercer nuevos roles que les ayudan a romper con las etiquetas y estereotipos por los que, en muchos casos, se les encasilla en su entorno, pasando a jugar papeles de apoyo a la comunidad.

Con el respaldado del equipo educativo, son quienes se encargan de la actividad del Centro hacia el exterior: Asociación Sartu-Álava

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1. Mantener abierto el espacio (2 aulas, 240 m2, 28 equipos) durante 12h diarias (de 10:00 a 22:00) al uso libre y gratuito para el acceso a internet y la formación en TIC´s.

2. Apoyar individualmente a quienes acuden al Centro (2.000 personas nuevas al año, más de 40.000 usos) en su acercamiento al manejo de las distintas aplicaciones y programas.

3. Favorecer el acercamiento entre personas usuarias, con la tecnología como excusa, para fomentar el conocimiento y la relación interpersonal.

4. Impartir formación en aplicaciones básicas: navegación, correo electrónico, procesador de textos, hoja de cálculo, tratamiento de imágenes,.. etc.

5. Organizar formación específica para colectivos y personas con necesidades especiales: edición de blogs para trabajar la comunicación con algunos autismos; edición fotográfica como tarea de apoyo escolar a determinados grupos de jóvenes del barrio; creación de “fotoblogs”, “videoblogs” y “vpod” para entidades y asociaciones sociales; ..etc.

Todo ello en coordinación con sus entidades de referencia: Centro escolar, asociación de enfermedad mental, Educación de calle, centros de Asociaciones, etc.

6. Diseñar y mantener espacios de formación on-line vinculados con el aprendizaje en el manejo de aplicaciones y servicios web, para incentivar al autoaprendizaje a través de elearning.

7. Contactar y sensibilizar al movimiento asociativo del potencial de las tecnologías para hacer más visibles sus actividades, mejorar su gestión interna o facilitar la coordinación inter-asociativa. Tanto en colaboración con ERDU (Agencia Municipal para el asociacionismo y el voluntariado) organizando formación a la carta para Asociaciones: diseño de cartelería, listas de distribución, uso de blogs, instalación de software libre,.. etc., como con distintas Asociaciones con necesidades concretas y específicas.

8. Diseñar espacios web para grupos del entorno con el fin de generar reflexiones y debates compartidos, en el espacio virtual, que ayuden a enriquecer la trama social del barrio y a mejorar su imagen exterior. Una doble intención es incorporar al mundo virtual temas cercanos y significativos para nuestra realidad cercana, de manera que se entienda el papel que estas tecnologías pueden aportar a la reconstrucción de nuestro entrono.

Impactos individuales (personales y laborales) y comunitarios de la experiencia formativa-laboral obtenida a través de Planes de Formación y Empleo en Saregune.

Los dos Planes de Formación-Empleo que se desarrollan anualmente (y de forma consecutiva) en Saregune conllevan la contratación de 20 personas jóvenes al año, vinculadas con, o del Casco Viejo de Vitoria-Gasteiz, una de las zonas más desfavorecidas de la ciudad.

Una parte importante de las personas que participan en los procesos de formación y empleo se encuentran desarrollando itinerarios de inserción con los Servicios Sociales de Base de Zona y/o en relación con otras entidades de la iniciativa social. Su sola incorporación a un proceso de formación-contratación supone un punto de inflexión importante en su propia situación personal que va a redundar indudablemente en sus oportunidades futuras.

En otro sentido se hace un especial esfuerzo porque las personas que participen en los procesos sean representativas de la diversidad cultural existente en el entorno con varias finalidades: hacer de puentes entre sus grupos culturales de referencia y el acercamiento no traumático hacia las tecnologías, y servir de ejemplo real positivo de escenario laboral intercultural, abierto y acogedor para todas las personas. Son aspectos que, aunque no estén directamente Asociación Sartu-Álava

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relacionados con una salida laboral concreta, tienen un valor muy significativo a nivel general y refuerzan de manera transversal objetivos comunes de diferentes ámbitos de intervención social.

1. Para algunas personas significa una primera oportunidad de trabajo en un entorno normalizado (de no explotación laboral, bajo la regulación de un convenio,..) en una tarea que les permite ejercer nuevos roles que les ayuden a romper con las etiquetas y estereotipos por los que se les encasilla en su entorno de convivencia. Es decir, les permite una experiencia laboral gratificante que les anima a plantearse el trabajo de otra manera y a buscar otras opciones laborales con nuevos planteamientos.

2. En algunos casos esta contratación significa la regularización administrativa de personas inmigradas que les permite acceder a otros derechos básicos. Además de significar un avance muy importante en su situación personal/laboral, a nivel global y de forma transversal, contribuye a luchar contra la tendencia generalizada a la dualización de los derechos de ciudadanía, especialmente relevante en situaciones de inmigración.

3. Abre nuevas perspectivas laborales a las personas participantes en un sector impensable para muchas de ellas, actual motor de la economía, con una creciente demanda laboral y puerta de entrada a la sociedad basada en el conocimiento, de la que no tienen porque quedar al margen.

4. Contribuye a la existencia de una actividad aséptica en lo cultural, religioso, idiomático,..., que facilita la conexión entre usos culturales distintos, que además de influir a nivel individual de quienes participan laboralmente en los planes de formación–empleo, al adquirir una competencia básica para la interacción social en la sociedad intercultural hacia la que vamos, permite la visibilización de la interculturalidad en un escenario positivo.

Concretando más, el proceso de formación-contratación de ambos planes posibilita el desarrollo de una serie de competencias generalizables a muchos escenarios, entre ellos el laboral.

En Saregune se desarrollan dos Planes diferentes, con una finalidad distinta y con una formación en competencias técnicas diferenciada. Son las siguientes: 1. Especialista en aplicación social de las nuevas tecnologías Finalidad de su trabajo: a) Mantener abierto el espacio de navegación libre y formación durante 12 h. al día. b) Responder a los requerimientos de apoyo técnico de las personas en su uso de los equipos y aplicaciones. Ayudarles en su acercamiento y comprensión de las tecnologías. c) Ayudar a romper la brecha digital entre la población del barrio, uno de los que acoge mayor porcentaje de situaciones de vulnerabilidad social y menos posibilidades de acercamiento a las tecnologías. d) Formar a las personas usuarias en el uso de aplicaciones concretas, actuando como “profesorado” de los cursos que se organizan: navegación, ofimática, correo electrónico, creación de blogs y wikis, edición fotográfica y de vídeo, etc. e) Facilitar la creación y mantenimiento de relaciones interpersonales entre las personas usuarias, aprovechando intereses comunes vinculados a las tecnologías para promover el apoyo mutuo, animar a participar en el mismo curso, etc., de manera que se lleguen a conocer, primer paso para establecer lazos y evitar actitudes de desconfianza hacia personas de otras procedencias y usos culturales.

Contenidos formativos:

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a) Inmersión informática en sistemas operativos basados en GNU/Linux y aplicaciones (de ofimática, de edición de imagen, de comunicaciones, etc.), de código abierto, libres y gratuitas. b) Habilidades sociales para la Interrelación y dinamización de grupos. c) Conocimiento del entorno local y de su trama social: servicios públicos, movimientos ciudadanos, Tercer Sector,..etc. d) Conocimiento del entorno laboral: análisis de opciones laborales por cuenta ajena, tutorías de gestión empresarial y autoempleo. e) Impacto medioambiental telecomunicaciones.

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2. Técnico/a en entornos multimedia Finalidad de su trabajo: a) Diseñar espacios web que respondan a las necesidades tecnológicas de la iniciativa social del barrio y que les sirvan en sus tareas internas de gestión y o comunicación interna y externa: blogs, wikis, páginas web y portales, listas de correo, aplicaciones de trabajo grupal (groupware), etc. b) Diseñar los espacios web aprovechando la potencia de los servicios de la web 2.0 de manera que los diferentes grupos y colectivos interioricen la potencia de las herramientas tecnológicas para socializar, coordinar, compartir y hacer transparentes sus objetivos y actuaciones.

Contenidos formativos: a) Inmersión informática en sistemas operativos basados en GNU/Linux y aplicaciones (de ofimática, de edición de imagen, de comunicaciones, etc.), de código abierto, libres y gratuitas. b) Protocolos propios de redes e internet (POP/SMTP/IMAP, HTTP, FTP, Telnet, SSH, TCP/IP,..) c) Creación de sitios web y portales verticales dinamizados a través de tecnologías emergentes basados en software libre y redes sociales (CMS, BLOGS, WIKI): Servidor web Apache, programación web (HTML, XHTML, JavaScript, Ajax, CSS), servidor de bases de datos Mysql, ... d) Implementación de aplicaciones para la gestión empresarial (ERP, CRM, ...) e) Herramientas de diseño, programación y maquetación de contenidos web, incidiendo en la accesibilidad y usabilidad de los diseños. f) Seguridad en internet y protocolos para protección de datos en la red. g) Conocimiento del entorno local y de su trama social: servicios públicos, movimientos ciudadanos, Tercer Sector,..etc. h) Conocimiento del entorno laboral: análisis de opciones laborales por cuenta ajena, tutorías de gestión empresarial y autoempleo. i) Impacto medioambiental telecomunicaciones.

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Impactos a nivel individual En ambos procesos formativo-laborales se trabajan aspectos que pretenden mejorar una serie de competencias y actitudes generalizables a cualquier puesto de trabajo. Además se experimentan y ponen en juego en la fase de contratación, donde se tiene la oportunidad de ajustarlas y/o reforzarlas en función de la experiencia y comportamiento concreto. Son las siguientes: 1. Capacidad y actitud para tener una imagen positiva y realista de sí mismo/a, basada en el conocimiento, análisis y predisposición de mejora continua de sus propias capacidades y limitaciones. (Autoestima).

2. Capacidad y actitud para identificar soluciones a diferentes problemas de forma autónoma, tomando las decisiones oportunas, proponiendo ideas y llevándolas a cabo, con una predisposición permanente de búsqueda de nuevas alternativas, de manera ágil, práctica y eficaz. (Autonomía e Iniciativa).

3. Capacidad y actitud para trabajar con otras personas con el fin de conseguir un objetivo común, estableciendo una relación eficaz y siendo capaces de resolver conjuntamente los problemas que puedan surgir, asumiendo los límites y funciones de cada una. (Trabajo en Equipo).

4. Capacidad y actitud de escucha activa, asimilando y transmitiendo mensajes verbales y no verbales, con el objeto de establecer relaciones personales adecuadas y eficaces para el cumplimiento de determinados objetivos sociales y laborales. (Capacidad de Comunicación y Habilidades Sociales).

5. Capacidad y actitud para valorar, asumir y ejecutar acciones de una manera activa, acorde con las normas establecidas y de forma constante en el tiempo y coherente con las consecuencias de la toma de decisiones, hasta alcanzar los objetivos propuestos.

(Responsabilidad, Compromiso, Constancia).

Capacidades y competencias técnicas específicas Además de las competencias y habilidades generales que se ponen en juego con la participación en los procesos, cada uno de ellos aporta, y aborda, una gama concreta de competencias y capacidades específicas.

Plan de Formación-Empleo como “Especialistas en dinamización social de las nuevas tecnologías” 1. Capacidad para atender, con las habilidades y las especificidades culturales adecuadas, a un público diverso e intercultural.

2. Capacidad para trabajar en entornos basados en Unix (Ubuntu y Debian).

3. Capacidad para conocer internet y las diferentes posibilidades de sus tecnologías y servicios, tanto para las personas como para los colectivos.

4. Capacidad para trabajar con software de edición y retoque de audio, vídeo e imagen digital.

5. Capacidad para apoyar, trabajar y educar en nuevas tecnologías con habilidades sociales y metodologías que posibiliten un acercamiento cómodo a las nuevas tecnologías a personas y colectivos de variada procedencia social, cultural, étnica, idiomática.

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6. Capacidad para prever y minimizar el posible impacto ambiental que puede generar la profesión o profesiones afines como la de formador/a en aplicaciones informáticas y aspectos relacionados.

7. Capacidad para ejercer la profesión de forma responsable en materia de seguridad y salud laboral, adoptando las medidas necesarias para minimizar los riesgos laborales inherentes a la profesión.

8. Capacidad para realizar un plan de empresa y su viabilidad, justificando y aprendiendo el sistema de puesta en marcha de un negocio.

Opciones laborales futuras: 1. Técnico/a-Dinamizador/a de centros de alfabetización digital (KzGune, CiberCafé, Aulas informáticas,..)

2. Agente de migración a sistemas operativos y aplicaciones informáticas de código abierto para Asociaciones, empresas, colectivos,..etc.

3. Formador/a en aplicaciones informáticas, especialmente de software libre (OpenOffice, Firefox, Gimp, ...) y basadas en servicios web 2.0 (calendar, web-mail, blogs,..etc.)

4. Auxiliar tecnológico para apoyo técnico y gestión de servicios y aplicaciones informáticas (especialmente las basadas en Software libre) para entidades del Tercer Sector.

Plan de Formación-Empleo como “Técnicos/as en entornos multimedia”: 1. Capacidad para trabajar en sistemas operativos basados en UNIX: GNU/linux (Ubuntu y Debian).

2. Capacidad para el manejo avanzado de herramientas ofimáticas.

3. Capacidad para la edición de vídeo y audio con herramientas de software libre.

4. Capacidad para utilizar las herramientas de navegación y búsqueda avanzada.

5. Capacidad para la utilización avanzada de protocolos propios de redes e internet (POP/SMTP/IMAP, HTTP, FTP, Telnet, SSH, TCP/IP).

6. Capacidad para la creación de sitios web y portales verticales dinamizados a través de tecnologías emergentes basados en software libre y social (CMS, BLOGS, WIKI).

7. Capacidad avanzada para manejar herramientas de diseño, programación y maquetación de contenidos web, incidiendo en la accesibilidad y usabilidad de los sitios web diseñados.

8. Capacidad de manejo avanzado de herramientas de seguridad en internet y de los protocolos para protección de datos en la red.

9. Capacidad y conocimientos para realizar el trabajo en condiciones de responsabilidad y minimización de los riesgos de la profesión.

10. Capacidad para realizar un plan de empresa y su viabilidad, justificando y aprendiendo el sistema de puesta en marcha de un negocio.

Opciones laborales futuras: 1. Diseñador/a web.

2. Programador/a desarrollador/a en tecnologías web.

3. Gestión y mantenimiento de blogs, wikis, aplicaciones groupware y otras herramientas y servicios web.

4. Agente de migración a sistemas operativos y aplicaciones informáticas de código abierto para Asociaciones, empresas, colectivos,..etc.

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5. Formador/a en aplicaciones informáticas, especialmente de software libre (OpenOffice, Firefox, Gimp, ...) y basadas es servicios web 2.0 (calendar, web-mail, blogs,..etc.)

6. Auxiliar tecnológico para apoyo técnico y gestión de servicios y aplicaciones informáticas para entidades del Tercer Sector.

Impactos a nivel comunitario La combinación y organización conjunta de ambos procesos dan integralidad a un servicio desarrollado con las personas del barrio, para beneficio del barrio y desde el conocimiento de la realidad del barrio.

Además de contribuir a la mejora de las situaciones personales y laborales de quienes participan directamente en los Planes de Empleo-Formación, a nivel comunitario aporta elementos muy significativos: 1. Hace posible la existencia y funcionamiento de una actividad positiva y amigable que repercute directa y positivamente en la dinamización social del barrio: facilitando interacciones personales que generan nuevos vínculos de relación inter-vecinal y previenen situaciones de conflictividad social, acercando la información y el conocimiento a quienes más lo necesitan, atrayendo nuevos tránsitos de personas con intereses distintos y novedosos a los existentes anteriormente (mucho más negativos),...etc.

2. Genera nuevas expectativas laborales entre la población joven del barrio que siente que puede tener alguna opción laboral a corto-medio plazo en un sector de futuro. En el caso de Saregune ha significado que, a partir del primer año de funcionamiento, hemos contado con una media de 60 candidaturas para cada Plan de empleo con cabida para 10 personas.

3. En bastantes casos ha supuesto un retorno al aprendizaje normalizado por parte de personas que, procedentes del fracaso escolar, habían perdido toda esperanza y confianza en el sistema educativo, generando nuevas posibilidades formativas a través del autoaprendizaje apoyado, la formación continua y el aprendizaje permanente vinculado a las tecnologías.

4. Contribuye a ofrecer alternativas de inserción como recurso para los Servicios Sociales de Base de zona en su trabajo social y comunitario, aportando alternativas viables para avanzar y mejorar las condiciones de algunas de las personas a las que atienden, a quienes pueden proponer como candidatas a participar en alguno de los procesos.

5. Fomenta la creación y consolidación de un capital social rico e interconectado. En base a las necesidades tecnológicas se generan sinergias y grupos de interés común que facilitan el acercamiento y el trabajo compartido entre la iniciativa social.

6. Ayuda a modificar estereotipos negativos del vecindario tanto hacia las personas del barrio contratadas, cuyo rol pasa a ser de servicio a la comunidad, como entre las personas usuarias que en este entorno pueden sacar a la luz sus conocimientos (de otros idiomas, de manejo de las tecnologías, ..) y romper con muchos prejuicios respecto a las personas extranjeras y otras etnias y sus respectivos usos culturales.

7. Socializa, desmitifica y horizontaliza el papel de la tecnología ayudando a ver su papel y uso social, no exclusivamente mercantil. El uso del software libre en el proceso ayuda a profundizar en los valores de la colaboración, de la creación compartida del conocimiento y su contribución a la creación cultural libre.

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Entidad promotora

Asociación Sartu-Álava Pio XII 2 bajo dch. / 01004 Vitoria-Gasteiz 945128061 / sartualava@alava.sartu.org

Financian el proyecto

Dirección de Empleo-Formación Departamento de Justicia, Empleo y S.S del Gobierno Vasco Departamento de Promoción Económica Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz Dirección de Aprendizaje Permanente Departamento de Educación, Universidades e Investigación de G.V.

Más información

SAREGUNE Cantón de Santa María 4 bajo / 01001 Vitoria-Gasteiz 945039982 / info@saregune.net / www.saregune.net

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(1) Saregune es una palabra de origen euskaldun (vasco) compuesta por dos fonemas: sare (sarea = red) y gune (gunea = sitio, lugar). Parece ser que antiguamente se llamaba así al lugar en el que se reparaban las redes de pesca en los pueblos costeros. En nuestro caso le damos el significado metafórico de“lugar donde se construye y/o repara la red (la real y la virtual)”.

(2) Son programas subvencionados por la Dirección de Empleo y Formación del Departamento de Justicia, Empleo y Seguridad Social del Gobierno Vasco. Conllevan un proceso de formación y un periodo de contratación posterior para desarrollar tareas vinculadas a lo aprendido en la formación previa. Financian mediante subvención el 100% de los costes de cada acción formativa, y una cantidad de 8.000 € por cada persona contratada (entre 8 y 10 personas por proceso), más 16.000 € para cubrir los costes de una persona que hace las funciones, en cada grupo, de “encargada de obra” durante la contratación.

(3) Trabajo Social, Educación Social, capacitación en Tiempo Libre y perfiles técnicos con un enfoque predominantemente humanista y social (Filología, Diseño web, Ingeniería informática)