KRAUSE » Steigtechnik-Spezialist mit Beratungshilfen

Mit seiner »Krause 360° competence« möchte der Steigtechnik-Spezialist seinen Kunden ein verlässlicher Partner sein – von der ersten Analyse bis hin zum lebenslangen After-Sales-Service.

Mit Rat und Tat zur Seite stehen

[ KRAUSE ] Für viele Anforderungen in der Höhe reicht eine Steiglösung »von der Stange« nicht aus. Örtliche Gegebenheiten und unterschiedliche Ansprüche an die Lösungen verlangen individuelle Konzepte und genaue Planung. Dabei steht die Sicherheit der Anwender an erster Stelle. Das Traditionsunternehmen Krause betreut von der ersten Analyse über die Konzeption und Realisierung bis hin zum lebenslangen After-Sales-Service. Um den Kunden als verlässlicher Partner zur Seite zu stehen, bietet der Hersteller die »Krause 360° competence«. Diese umfasst, neben der Produkt-, Arbeitssicherheits-, Serviceund Digitalkompetenz auch die Beratungskompetenz.

Seit über 120 Jahren ist Krause auf das Thema Steigtechnik spezialisiert. Nach intensiven Kundengesprächen analysieren die Profis vor Ort die Ausgangslage und erfassen alle relevanten Grunddaten. Danach wird ein individuelles Projektteam gebildet, welches die Realisierung der Ziele übernimmt und dabei gezielt auf Kundenwünsche eingeht. Dieses konzeptioniert auf Basis der Ausgangsdaten einen individuellen Projektplan. Nach Angebotserstel-

Kurz und knapp

Vorteile der »Krause 360° competence«:

• Service-Support direkt vom Hersteller • Persönlicher Ansprechpartner • Individuelle Beratung • Umfangreiche Produktanleitungen • Unterstützung bei Produktanwendungen • Flexibler Reparaturservice lung erfolgt die Terminplanung in enger Abstimmung mit den Auftraggebern. Sind alle Details geklärt, beginnt die Realisierung. Kunden erhalten jederzeit Einblick in den aktuellen Projektstand. Das Expertenteam übernimmt alle Schritte von der Konstruktion, Fertigung, Lieferung und, falls gewünscht, auch der Montage vor Ort. Jedes Projekt wird final geprüft und entspricht allen Normvorgaben und Sicherheitsaspekten.

Beratungskompetenz nach dem Kauf

Nach Fertigstellung und Installation der Steiglösung geht der Service bei Krause in die nächste Runde. Das Unternehmen bietet ein umfangreiches Angebot, welches von der Unterstützung bei der Anwendung bis hin zur langjährigen Ersatzteilversorgung und Reparatur reicht. Zudem werden auch Seminare zur befähigten Person und ein Produkt-Prüfservice angeboten.

Serienprodukte

Jahre Garantie1 5

Sicherheit. Made in Germany.

Marktneuheit StufenSeilzugleiter: Ein paar Züge genügen und schon ist die Innovation in Rekordzeit einsatzbereit für TRBSkonformes Arbeiten in der Höhe.

Top-Feature für mehr Flexibilität: Geeignet zum Überstieg auf Dächer und Geschossebenen.

www.steigtechnik.de