欢迎找我谈
CHIN WEI JIA
交流互动，有多么重要？这位志在帮助每一个人的CEO，待人有方，也
不排除听到坏消息… Text 赵璐
三年前，《品》曾与陈玮嘉Chi n We i Jia
与其母颜诗琴博士D r Ga n Se e Khem做过 一次专访，谈的是两代之间的传承。
那时拍摄的照片，她依偎在母亲 身旁，虽已是私人医疗服务提供商HMI Group（Health Management International Ltd，新康集团，以下简作HMI）首席执行 官，看起来仍是小鸟依人。
再次邀约这位CEO拍摄访问，她骨子
里那股霸总气势自然显露，但依然谦逊而 和善。
一通电 话 大学时在美国修读国际
关系学，2002年在美国John s Hopkins大 学获得国际关系硕士学位后，陈玮嘉本打
算继续进修博士学位，想深入了解全球政
治与经济局势，希望能在联合国等国际组
织工作，尽自己绵薄之力，让世界变得更 好。这也是她儿时梦想。
2002年，亚洲金融风暴来袭，HMI不 得不进行架构重组，于是，母亲的一通电 话把她从美国叫回来，她便以管理培训生 的身份加入集团。
两年后，集团平稳过渡，母亲也还 给她追求梦想的自由，她离开集团去尝试 做不同的事情。
“其实我最初的梦想就是帮助他人， 而医疗、教育、环境保护等都同属于帮助 他人、改变世界的范畴。HMI虽已涵盖医 疗、健康管理、教育领域，但20年前的 我并不是很情愿加入家族企业，这让我纠 结了很久，我反思，。”
经过一段时间的内心挣扎，她终于 想明白了，不管做什么，只要带着热忱与
信念，朝着最初目标努力，就会逐渐靠近 梦想。
一晃20年，至今她没有后悔当初加 入HMI的决定，甚至比那时候更有热忱与 动力。
从生到 熟 问陈玮嘉，是什么让她 鼓起勇气加入家族企业，接受这份重任？ 又是否担心闲言闲语？ 她说，不但没有遭受质疑，反而还 获得董事会成员与同事的大力支持。
“做这个决定确实不容易，幸好年 轻时从基层做起，从打印文件到输入资料 这样的行政工作，你能想到的我几乎都做 过，这也让我对这门生意了如指掌。
让我决定加入家族企业的推动力是 其背后的影响力，与其说是一份重任，不 如将它看做一个机会。”
没有任何医疗学术背景的她，起初 确实很吃力。与医疗相关的所有知识她都 需要从头学起，她很庆幸身边的医生、护 士等医疗专业人士耐心的指导，传授她专 业理论知识，与她分享资源。
“其实我并没有像学生那样去熟读 医疗方面的教材与课本，而是通过与团队 的专业人士交流互动，一点一滴慢慢积累 （医疗知识）。今天，我已经可以很自 信地与医生探讨一切医疗方面的事务。”
实力说 话 自接任CEO起，陈玮嘉为 HMI带来的突破与进展有目共睹。
2019年之前，该集团还是以经营医 院与医疗中心、为病人提供全方位服务为
核心业务。2019年底，陈玮嘉决定开启
转型之旅。
她准确洞悉医疗界的发展趋势，突 破传统医疗模式，尝试建立一种医疗界的 “生态系统”。她选择主动出击，从早期
健康管理入手，将治疗转向预防/维护， 而非等着病人生病了才来求医。
在她的带领下，HMI陆续开始与政府 部门、社会各大机构合作，积极向公众推 广健康管理理念，让公众懂得如何能优化 自己的健康状况，活出最好的自己。
旗下HMI Institute of Health Sciences 提供护理、急救等多种培训课程，不仅让 公众拥有自救与救人的基本技能，也为医 疗界培养出大批专才。
她也希望借此提升HMI的形象与定 位：不仅是治病救人的医疗机构，更像是 健康管理伙伴。
“作为医疗保健公司，我们拥有很 多资源。如果能与社会、公众共享这些资 源，岂不是更有意义吗？集团旗下的医疗 工作者配合度很高，他们自愿牺牲自己的
周末与私人时间，参与集团组织的各种宣 传活动/项目，这点我很欣慰。”
对她来说，两个T至关重要：Team （团队）与Technology（科技）。团队 里的每一名成员各司其职，缺一不可。其 次，先进科技，特别是数码化与AI智能是 推动医疗界向前发展的关键因素。
去年11月，HMI率先在马来西亚推出 智能化病房。还有更多与新科技有关的智 能项目，已经提上日程。
准与服务品质，引进更多新科技，聚焦客 制化的个人健康管理，她也计划将集团业 务拓展至其他东南亚国家。
谈掉问 题 这是我第一次接触陈玮 嘉，就已觉得她是一个宠辱不惊、情绪稳 定的老板。其实刚加入HMI时，她经历了 大风大浪。
“那时的我还非常年轻，就不得不 面对许多突如其来的变故。但我从中学到 了宝贵的一课：首先就是说话算话，有始 有终，人与人之间的信任就是这样建立起 来的。
当你获得团队的认可与信任时，即 使身处困境，身边的人也愿意给你更多的 机会与时间，等你重新振作起来。”
身居高位的领导者，几乎都有一个 共同点：都是问题解决者，陈玮嘉也不例 外。遇到任何难题时，她首先想到的是找 出问题的根源，以及如何解决，并不是先 心烦郁闷。
“我一直相信，危机就是转机。不 管什么问题，一定会有解决的办法。我常 跟别人说相比好消息来说，我更喜欢听到 坏消息。好消息我们一起庆祝，而坏消息 意味着我们还有进步的空间，还可以做得 更好。”
医疗界的工作强度本身就很大，加 上HMI正在成长与发展期，陈玮嘉坦言有 时确实有些超负荷，但“帮助每一个人与 每一户家庭”的核心价值一直支撑着她。
有了团队与科技的加持，该集团能 够提供最顶级的医疗水准与服务品质。
当然，陈玮嘉也强调，追求高品质，不 代表让公众负担不起。
“我们已率先在本地设立综合医疗 中心，60%需要在医院进行的手术与处 置，都可以在中心内完成。这样就可以 降低成本，这也是亚洲医疗界的发展趋 势之一。”
她对医疗界的未来充满期待与信 心，除了继续维持并提升集团的业务水
她还制定了一个有趣的ope n door policy（开门政策），每个人都可以走进 她办公间，与她交谈，说出自己的想法。 她大部分时间在外面开会，很少有 机会呆在办公室。难怪在她办公室取景拍 摄时，品将们都感慨一位CEO的办公空间 竟然如此整洁，她笑而不语。
过好当 下 陈玮嘉认为，CEO的职责 包括为员工清理路障。她不断提醒自己用 民主、感恩的心态对待身边的员工，建立 顺心愉悦的工作关系，这样才能走得更加 长远。
这是女性领导者的优势吗？“性别 并不是决定因素，但相对来说，女人可能 会比较感性、更注重细节、顾及他人的感 受。”
回首来时路，她想对年轻时的自己 说：“抓住一切机会学习、成长。如果你 的能力得到认可，获得升职的机会，相信 自己可以的，不要退缩。这也是我想对现 在年轻人说的话。”
她也时常反思过去，脑海曾经闪 现“是否在某段时期留有遗憾，想回去弥 补”这样的问题，答案都是否定的。 她的人生哲学是：时间一去不复 返，珍惜当下，尽全力做好每件事，将遗 憾后悔的几率降至最低。
能一路平稳地走到今天，团队就是她 强大的后盾。压力太大的时候，她就会走 出自己的办公室，找团队聊天，以此方式 舒缓压力。
实际上，她很注重工作与生活的平 衡。特别是周末，她会全身心抽离工作， 陪伴家人与朋友。如果感觉精神疲惫，她 会选择去度假放松。如果是体力上的疲 惫，她就选择停下来休息。
她的另一个爱好是烘焙，喜欢尝试 制作各种甜点。她说这也是一种创作过 程，非常疗愈。想必，烘焙也能消除她的 压力。
问她让快乐加倍的方法，陈玮嘉给 出一段富有哲理、意味深长的回答： “快乐是一场修行，人生往往需要经 历艰难困苦，才能从中获得真正的快乐。 乌云密布、不见光的阴天，并不代表太阳 不在那里；关键在于你是否看得到它，又 或可以挨到乌云散去，重见阳光？”
陈玮嘉也是2025年新加坡中华总商会事业女性组国际 三八妇女节论坛与晚宴的组委会主席。此活动将于3月 2日举行。《品》是指定大会宣传杂志。