华商焦点
12
in thE lEaD
永健集团的 企业传承故事 在永健集团的传承过程中，领导人勇于放权，给予新人发挥空间，经历长时间的磨 合，培养出与企业文化高度契合、情系团队的接班人。
永健集团 (Wen Ken Group) 以创立“三脚标”品牌而闻名 的永健集团成立于1937年。当 时，四个来自中国大陆的移民 家庭一起合作，根据祖传秘方 生产和销售传统药品。经历 了三代人的努力，永健集团在 研发、制造和销售传统中药、 医药产品和健康产品的方面， 已拥有超过80的经验。近年 来，公司致力研发并生产中成 药和健康产品，成为国际上传 统药和医疗产品市场的主要 领导者之一。 永健集团的三脚标志象征着 仁慈的相传和对人们的效 劳；三只脚代表着企业的三 个核心价值观：勤奋、谦卑和 同等。
成立于1937年的永健集团一向有 个成文规定，就是公司股份必须由四 个股东的家族后人持有，绝不能售予外 人。因此，今天继承祖业的第三代领导 胡向礽（担任集团董事主席）、胡守礽 （担任董事）兄弟身负一项重任，那就 是传承家族企业，促进永续发展。在总 商会与（UBS)举办的第四场家族企业分 享会上，主讲嘉宾胡氏兄弟谈到了企业 传承的多个面向，包括企业价值观、培 养接班人的考量、管理和营销的现代 化、化解分歧的方式等。
通过实战成长和融入团队 两兄弟加入企业的过程有些不同， 哥哥胡向礽在毕业后直接加入家族企 业，弟弟胡守礽则先在外从事会计，后 来才选择加入永健集团。接班多年并 积累经验后，处于中年的两兄弟对于企 业传承也自有一番心得。 胡向礽回忆起自己在加入企业的 初期，亲眼见证了父亲对下属放权和包 容过失的胸襟。当年，他的父亲从外招 揽一位职业经理人，负责推动企业改 革。这位管理专才也带着他入行。在处 事过程中，职业经理人会与他的父亲分
享业务状况，父亲也会给予意见，但还 是全权交由经理做决策。 “父亲用人不 疑，疑人不用，给管理团队很大的决策 空间，也让我们有犯错的空间。成长的 过程自然会犯错，如果没有这么大的参 与程度，我们也不会从从工作中得到这 么多满足感和热忱。” 笑称自己“半路出家”的弟弟胡守 礽则坦言，自己在进入企业时太急于表 现自己。他表示，如果历史能重来，他 一定会付出更多的耐心向长辈证明自 己的能力。
以人为本的企业价值 目前，永健集团已着手物色和培 育新一代接班人。胡向礽指出，他十分 看重接班人的人品和价值观，尤其必须 与企业的价值观高度契合。因为必须透 彻了解一个人的素质，他估计培养接班 人必须用上10到15年的时间。 成长在一个充满关爱的家庭深刻 影响了胡向礽。如今，他志在担任一个 有为他人服务的“仆人心”的领导，以 为家人及员工打造幸福生活为工作的 动力。 “父亲的处世智慧教会我们以人
华商焦点
in thE lEaD
13
总商会于4月23日举办的第四场家族企业系列分享会；左起为瑞银集团亚太区家族咨询服务董事黄奕斌、永健集团董事主席胡向礽、永 健董事胡守礽及瑞银集团财富规划执行董事林昉芳。
为本的道理——生意其实也是在良好 的人际关系上建立起来的。经营企业 时，我以继续维持良好的家族关系为目 的，赚钱也是为了让家人和员工过上好 日子。”
无味，不知道是否真的有效？为此，永 健在马来西亚投资研发项目，为产品获 取科学认证，提高公信力。此外，产品 的设计和营销方式也可以不断创新改 进，迎合大众需求与口味。
对于接班人的筛选，胡守礽则指 出，企业既考虑让非家族企业成员接 班，将所有权和经营权分开并进行专 业化管理，也不排除让家族企业成员接 班，不过对此要求则更为严格。 “企业 开放让家族成员参与管理层，但会把门 槛调得更高、更严格。这是因为，如果 招纳家族成员参与后又发现他不具备 理想的接班条件，事情会更难处理，甚 至伤及亲情。”胡向礽说道 。
“我们对合作伙伴和客户都要保 持谦卑的心，随时准备改进。我们曾经 进行问卷调查，有的消费者认为我们 的清热水味道太淡，于是我们就增加了 水果口味的清热水；有的人嫌枇杷膏的 瓶口粘着难开，我们也在设计上做了改 善。”
虚心迎变是常青要诀 虽然已是历史悠久、业务稳定的 企业，但商业环境变化迅速，胡氏兄弟 也不断思索如何进行有效改革，与时 并进。
饮水思源，不忘回馈 ““滴水之恩，涌泉相报”是胡家世代 相传的祖训。永健在成立初期，蒙受商 界和社会人士的支持，在取得成就后 也不忘回馈社会。企业目前的包括赞助 家庭护理基金、柔佛济世之家残废院、 孩童癌症基金和柔佛小儿麻痹患者协 会等。
作为传统药物的生产商，永健集 团面对的其中一个挑战来自新一代人 对传统药方的信任已不如前。例如，有 的人会怀疑道：永健出产的清热水无色
胡向礽相信为善应由内而外，帮助 社会的前提是要先保护好伙伴和员工 的利益。来自瑞银集团的财富规划执 行董事林昉芳也给予相关建议；她观
察到越来越多的成功企业愿意做慈善， 但她认为做慈善的一个重要理念是做 得有持续性，想办法做到以一块钱达到 十块钱的效果，惠及更广大的群体。
“父亲用人不疑，疑人不 用，给管理团队很大的决 策空间，也让我们有犯错 的空间。成长的过程自然 会犯错，如果没有这么大 的参与程度，我们也不会 从工作中得到这么多满足 感和热忱。” ——永健集团董事主席胡向礽