Leitfaden
Dok.Nr.: LF_GRP_177.2
HSEQ-Leitfaden
Eingeführt am: 20.04.2021
HSEQ-Leitfaden ATMH, ATGM, ATSC
Name Dok. Verantwortlicher Bürkl, Thomas
Datum 19.04.2021
Geprüft
Strasser, Lisa Maria
19.04.2021
Freigegeben
Stummer, Bernhard
20.04.2021
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 1 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Inhalt 1.
Allgemeines ............................................................................................................ 4 Ziel und Zweck ........................................................................................................... 4 Sicherheitsstufe ......................................................................................................... 4 Geltungsbereich ......................................................................................................... 4 Copyright ................................................................................................................... 4 Geschlechtergerechte Sprache .................................................................................. 4
2.
Die Scheuch Group ................................................................................................ 5 Allgemeines zu Scheuch ............................................................................................ 5 Meilensteine der Erfolgsgeschichte ............................................................................ 6 Firmenstruktur der Scheuch Group ............................................................................ 7 Zahlen, Daten und Fakten zu den größten Unternehmen der Scheuch Group ........... 9 Die IMS-zertifizierten Unternehmen der Scheuch Group .......................................... 10
3.
2.5.1.
Scheuch Management Holding (ATMH) ................................................................ 10
2.5.2.
Scheuch GmbH (ATGM) – BU SIS........................................................................ 11
2.5.3.
Scheuch Components GmbH (ATSC) – BU COM ................................................. 12
Vision, Werte & Strategie ..................................................................................... 13 Unsere Vision........................................................................................................... 13 The Scheuch Way .................................................................................................... 14 Unsere Werte – (Scheuch DNA) .............................................................................. 15 Unsere Strategie ...................................................................................................... 16
4.
Das integriertes Managementsystem – IMS ......................................................... 17 Allgemein ................................................................................................................. 17 Werkzeuge: PDCA-Prinzip ....................................................................................... 17 4.2.1.
Allgemein .............................................................................................................. 17
4.2.2.
Die vier Phasen des PDCA-Zyklus ........................................................................ 18
4.2.2.1.
Phase 1: Plan .................................................................................................... 18
4.2.2.2.
Phase 2: Do....................................................................................................... 18
4.2.2.3.
Phase 3: Check ................................................................................................. 18
4.2.2.4.
Phase 4: Act ...................................................................................................... 18
Normen .................................................................................................................... 19 Geltungsbereich ....................................................................................................... 19 Prozessorientierung ................................................................................................. 20 Prozessleistung und Qualitätssicherung................................................................... 21 Aufbau und Struktur ................................................................................................. 22 Qualitätsaufzeichnungen, Datensicherheit und Datenschutz .................................... 23 Bewertung des integrierten Managementsystems .................................................... 23
5.
Scheuch HSEQ-Politik .......................................................................................... 24 Eigentümer und Zukunft des Unternehmens ............................................................ 25 Kundennutzen (Kunde/Auftraggeber) ....................................................................... 25
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 2 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Qualität unserer Produkte und Leistungen ............................................................... 26 Umsetzung unserer Qualitätsanforderungen ............................................................ 26 Messbarkeit unserer Qualitätsanforderungen ........................................................... 26 Umgang mit Abweichungen ..................................................................................... 26 Motivation und Qualifikation unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter...................... 27 Wissensmanagement ............................................................................................... 27 Rechtliches Umfeld .................................................................................................. 28 Soziales und politisches Umfeld ............................................................................... 28 Umwelt und materielle Ressourcen .......................................................................... 28 Lieferanten und Dienstleister.................................................................................... 28 Sicheres und gesundes Arbeiten der beschäftigten Personen ................................. 29
6.
Verantwortlichkeiten, Befugnisse und Kommunikation ......................................... 29
7.
Abschließend… .................................................................................................... 29
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 3 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Allgemeines Ziel und Zweck Die Fa. Scheuch ist ein globales und innovatives Unternehmen, welches einen unverzichtbaren Beitrag zum Schutz von Menschen und Umwelt leistet. Unsere Produkte dienen seit der Gründung des Unternehmens der Luftreinhaltung. Umweltschutz und Arbeitssicherheit sind uns ein elementares Anliegen und Schlagen sich in folgenden Bereichen nieder: Dieser HSEQ-Leitfaden orientiert sich an den Werten der Scheuch Strategie und beschreibt den Aufbau unseres integrierten Managementsystems (IMS) der gesamten ScheuchUnternehmensgruppe. Er soll einen Überblick geben, dass in der Unternehmensgruppe Scheuch die Anforderungen an die Qualität, den Umweltschutz, den Arbeits- und Gesundheitsschutz sowie der geltenden ATEX Richtlinien unter Einbeziehung aller Normen und Gesetze erfüllt werden. Hierbei legen wir großen Wert darauf, die Beschäftigten als auch die interessierten Parteien zu konsultieren bzw. zu berücksichtigen.
Sicherheitsstufe öffentlich
Geltungsbereich Dieser Leitfaden gilt für ATMH, ATGM, ATSC
Copyright Alle Rechte vorbehalten. Nachdruck und Vervielfältigung einschließlich Speicherung und Nutzung auf optischen und elektronischen Datenträgern außerhalb der Scheuch GmbH nur mit Zustimmung der Geschäftsleitung. Die ganze oder teilweise Verwertung durch unberechtigte Dritte ist untersagt.
Geschlechtergerechte Sprache In diesem Leitfaden wird aus Gründen der besseren Lesbarkeit das generische Maskulinum verwendet. Weibliche und andere Geschlechteridentitäten werden dabei ausdrücklich mitgemeint, soweit es für die Aussage erforderlich ist.
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 4 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Die Scheuch Group Allgemeines zu Scheuch Innovative Luft- und Umwelttechnik im industriellen Bereich ist seit knapp 60 Jahren die Domäne von Scheuch. Scheuch ist in vielen Bereichen Markt- und Kompetenzführer und bietet seinen Kunden anwendungsspezifische und hochwertige Problemlösungen mittels Absaugung, Entstaubung, Förderung, Rauchgasreinigung, Anlagenbau und Komponentenbau für ihre Luftund Umweltthemen.
Firmenzentrale in Aurolzmünster (A) - Scheuch Management Holding GmbH (ATMH) - Scheuch GmbH (ATGM) - Scheuch COMPONENTS GmbH (ATSC)
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 5 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Scheuch Ligno GmbH in Mehrnbach (ATLI)
Meilensteine der Erfolgsgeschichte
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 6 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Firmenstruktur der Scheuch Group Die Scheuch Group ist eine Gruppe aus den unten ersichtlichen einzelnen Unternehmen. Diese Unternehmen sind innerhalb der Scheuch Group in Business Units zusammengefasst, die einzelnen Business Units werden durch die Scheuch Management Holding GmbH gesteuert. Im nachfolgenden Bild sind die verschiedenen Marken der jeweiligen Business Units dargestellt.
BU SIS
BU COM
BU Ligno
BU NAM
Die Aufbauorganisation der einzelnen Unternehmen inkl. der gesetzlich Beauftragten ist im Dokumentenmanagementsystem der Scheuch Group (CAQ) abrufbar. Folgende Informationen bezüglich der Firmenstruktur sind dort zu finden: ▪ Organigramm ▪ Gesetzlich beauftragte Personen ▪ Stellvertreterliste der einzelnen Business Units. Die Notwendigkeit der Nominierung der gesetzlich Beauftragten ergibt sich aus den betrieblichen Voraussetzungen sowie den Bescheiden und gesetzlichen Auflagen. Durch das Beauftragten-System wird die Einhaltung und Umsetzung aller relevanten Gesetze und Bescheide in der Unternehmensgruppe sichergestellt. Um Gesetzesänderungen bewerten zu können werden unsere gesetzlich Beauftragten durch unser Rechtsinformationssystem Lextool unterstützt. Diese Software stellt ihnen die aktuellen Rechtspflichten zur Bewertung zur Verfügung und wird zyklisch durch eine Fachfirma aktualisiert. Somit ist gewährleistet, dass Gesetzesänderungen nicht übersehen werden.
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 7 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Die Unternehmen der Scheuch Group sind weltweit an folgenden Standorten vertreten:
Genauere Darstellung der Standorte:
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 8 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Zahlen, Daten und Fakten zu den größten Unternehmen der Scheuch Group
Aurolzmünster Produktionsfläche Lagerfläche Büroräume Betriebsgelände Mitarbeiter
ATMH
ATGM
78
349
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Mehrnbach ATSC 17.700 m² 7.000 m² 7.400 m² 56.264 m² 303
ATLI 4.249 m² 4.258 m² 1.546 m² 27.678 m² 150
Seite 9 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Die IMS-zertifizierten Unternehmen der Scheuch Group Scheuch Management Holding (ATMH) Die Scheuch Management Holding GmbH ist die übergeordnete Steuer- und Koordinationseinheit der Scheuch Group. Die Geschäftsführung steuert zentral die strategische Ausrichtung der einzelnen Business Units im Sinne der gesamten Scheuch Group. Sie stellt übergeordnete Dienstleistungen zur Verfügung und gibt Ziele, Strategie, Vision und Werte vor.
Die vorgelebten Werte und die gesetzten Ziele sind die Grundlage für ein erfolgreiches Miteinander, für ein stetiges Weiterkommen der Firmengruppe und somit ein Garant für den Erfolg der Scheuch Group.
Geschäftsleitung: ▪ DI Stefan Scheuch (mitte) ▪ DI Jörg Jeliniewski (rechts) ▪ Mag. Thomas Eberl (links)
CEO COO CFO
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 10 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Scheuch GmbH (ATGM) – BU SIS Die Scheuch GmbH ist ein unabhängiges Familienunternehmen mit Hauptsitz in Aurolzmünster/Österreich und weltweit aktiv. In mehreren Branchen hat sie sich zum Markt- bzw. Technologieführer in Europa entwickelt. Scheuch bietet seinen Kunden anwendungsspezifische und hochwertige Lösungen für ihre industriellen Luft- und Umweltthemen. Das komplette Programm reicht von effizienter Absaugung, Entstaubung über pneumatische Transporte bis hin zu ökonomischen Abgas- und Rauchgasreinigungssysteme. Exzellente Kenntnisse der Produktionsprozesse und Anforderungen, branchenübergreifendes Know-how, langjährige Erfahrung und ein umfassendes Dienstleistungsprogramm versetzen das Unternehmen in die Lage, für seine internationalen Industriekunden jeweils das optimale Anlagenkonzept zu konfigurieren. Hohe Anlagenverfügbarkeit zur Effizienzsteigerung bei der Herstellung, höchste Produktqualität sowie die Einhaltung der Arbeitsschutz- und Umweltauflagen sind dabei vorrangige Ziele des Engagements. Mit innovativen und patentierten Technologien wird auf diesem Sektor der Stand der Technik in Bewegung gehalten. Gleichzeitig leistet Scheuch mit seinen Technologien und Anlagen (wesentliche Reduzierung der Feinstaub- und Schadstoffemissionen) einen wertvollen Beitrag zum Umwelt- und Klimaschutz. Ihre energiesparende Ausführung bzw. die integrierten Wärmerückgewinnungssysteme zur Steigerung der Energieeffizienz verringern deutlich die CO2-Belastungen. Mit Strategie und Systematik werden die Herausforderungen der Märkte gemeistert und einer der Grundsätze lautet dabei stets: „Technologieführerschaft bedeutet, neue Anforderungen in innovative Technik umzusetzen und konsequent zur Marktreife zu entwickeln – und zwar als Erster.“
„Um die Anforderungen, welche die Kunden an die Scheuch GmbH stellen, auch weiterhin auf höchstem Niveau erfüllen zu können, lebt das Unternehmen ein integriertes Managementsystem auf Basis der ISO 9001, der ISO 14001 und der ISO 45001.“
Geschäftsleitung: • DI Thomas Rainer MBA (links) • Mag. Thomas Eberl (rechts)
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 11 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Scheuch Components GmbH (ATSC) – BU COM Die Scheuch COMPONENTS GmbH fertigt am Standort Aurolzmünster hocheffiziente Qualitätsprodukte, welche seit mehr als knapp 60 Jahren im Scheuch Anlagenbau erprobt und weiterentwickelt wurden. Sie besitzt als Tochterunternehmen der Scheuch Management Holding GmbH ein umfangreiches Know-how im Geräte- und Komponentengeschäft für den industriellen Anlagenbau, welches über die gesamte Scheuch-Geschichte von Generation zu Generation weitergegeben wurde. Mit Maschinen und Komponenten in unterschiedlichen Größen und für nahezu jede Branche bietet Scheuch Components weltweit Lösungen mit ausgereifter Technologie in den Bereichen Ventilatoren, Förderorgane, Geruchsfilter und Anlagenkomponente. Exzellente Kenntnis der Produktionsprozesse und Anforderungen, branchenübergreifendes Wissen, langjährige Erfahrung und ein umfassendes Programm an Komponenten versetzen sie in die Lage, für ihre internationalen Kunden jeweils das optimale Gerät zu konfigurieren. Dabei stehen die kundenbezogene Fertigung und die Treue zum Produktionsstandort in Österreich stets im Vordergrund. Hohe Anlagenverfügbarkeit zur Effizienzsteigerung bei der Herstellung, höchste Produktqualität sowie die Einhaltung der Arbeitsschutz- und Umweltauflagen sind dabei vorrangige Ziele unseres Engagements. „Um die Anforderungen, welche die Kunden an die Scheuch Components GmbH stellen, auch weiterhin auf höchstem Niveau erfüllen zu können, lebt das Unternehmen ein integriertes Managementsystem auf Basis der ISO 9001, der ISO 14001 und der ISO 45001.“
Geschäftsleitung: • Dipl.-Ing. Stephan Jansen (links) • Mag. Thomas Eberl (rechts)
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 12 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Vision, Werte & Strategie Unsere Vision 2017 wurde die Unternehmensvision „Scheuch 2030“ unter Einbeziehung der Führungskräfte aus allen Unternehmensbereichen gefunden. Dieser kollaborative Ansatz ermöglichte einen holistischen Blick auf das sogenannte „Big Picture“, wobei speziell überlegt wurde, 1) wie die Umwelt 2030 aussehen wird 2) wer die Kunden 2030 sein werden 3) wie die Technik 2030 sein wird 4) wie die Menschen 2030 arbeiten werden. In weiterer Folge wurden Implikationen und Handlungsfelder aus den Ergebnissen abgeleitet. Die Vision selbst wurde über mehrere Revisionsschleifen auf den folgenden Satz reduziert, der in seiner ersten Version nur auf Englisch veröffentlicht wurde.
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 13 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
The Scheuch Way Als logischer Folgeschritt wurde die Vision in das Leitbild „The Scheuch Way“ transferiert, wo die Leitgedanken auf den tatsächlichen Geschäftsalltag anwendbar gemacht werden. Hierzu wurde erörtert, welchen Anspruch wir entlang der gesamten Wertschöpfungskette an uns selbst haben.
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 14 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Unsere Werte – (Scheuch DNA) Die Werte der Eigentümerfamilie schaffen eine Basis des Vertrauens und des respektvollen Umgangs miteinander. Sie dienen somit als Grundstein, um Mitarbeiter und Unternehmen positiv zu beeinflussen.
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 15 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Unsere Strategie Zur mittel- und langfristigen Orientierung und Ausrichtung der Unternehmen innerhalb der Scheuch Group wurde ein Strategieprozess ins Leben gerufen, welcher stets einen Ausblick auf die kommenden fünf Jahre gewährt. Neben der Unternehmensvision und der Werte sind es vor allem die 12 strategischen Leitplanken der Eigentümerfamilie, die das Rahmenwerk hierfür liefern.
Abb.: 12 Punkte der Eigentümerstrategie
Auf Basis dieser Eigentümer-Strategie haben wir unseren Leitfaden „Fair Play – Unsere Leitlinien zu Compliance und sozialer Verantwortung“ entwickelt, der eine Basis für unser Selbstverständnis von Fairness, Transparenz, Verantwortung, Toleranz, sozialem Engagement, wirtschaftlichem Handeln und Nachhaltigkeit zum Ausdruck bringt. Es ist uns besonders wichtig, dass unsere Mitarbeiter diese Richtlinien kennen und einhalten.
Innerhalb der oben illustrierten Eigentümer-Vorgaben werden seit 2013 die Strategiefindungsprozesse in regelmäßigen Zyklen durchgeführt. Ziel ist es stets, gemäß den internen und externen Faktoren der jeweiligen Planungsperiode die optimale Ausrichtung der Scheuch-Unternehmensgruppe zu erarbeiten. Die zentrale Fragestellung dieser Scheuch Strategie lautet hierbei: „Welche operativen und strategischen Ziele wollen wir in fünf Jahren erreichen?“ Die Antwort darauf, also die Maßnahmen zur Zielerreichen, lässt sich wiederum in Jahresziele herunterbrechen, welche letztlich die Inhalte von Mitarbeitergesprächen und jährlichen Budgetplanungen sind. In der aktuell auszuarbeitenden Version wird ein Ausblick ins Geschäftsjahr 2025/26 gewährt.
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 16 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Das integriertes Managementsystem – IMS Allgemein Systematischer Arbeits- und Gesundheitsschutz, Umweltschutz und Qualitätsmanagement sowie die Normen in Hinsicht auf die Herstellung von Geräten in explosionsgefährdeten Bereichen werden bei Scheuch ernst genommen. Wir betreiben diese Systeme, um einen Nutzen für unsere Unternehmen daraus zu ziehen. Sie helfen uns, Risiken für Mensch und Natur systematisch zu reduzieren, aber auch, die Chancen zur Verbesserung unserer Leistungen und Produkte zu identifizieren. Entsprechend haben wir in den zertifizierten Unternehmen ein integriertes Managementsystem etabliert. Dieses bietet im Vergleich zu isolierten Managementsystemen eine schlankere und effizientere Steuerung der Unternehmensprozesse. Unser IMS orientiert sich an unserer strategischen Ausrichtung entsprechend der Scheuch Strategie sowie an den internationalen Umwelt-, Qualitäts- und Sicherheitsstandards und ist ein zentrales Führungselement. Es soll eine praxisorientierte Unterstützung liefern in Hinblick auf: ▪ Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz ▪ Umweltschutz ▪ Qualitätsmanagement
Werkzeuge: PDCA-Prinzip Allgemein Bei unseren Verbesserungsprozessen setzen wir auf das PDCA-Prinzip: Planen – Ausführen – Kontrollieren - Adaptieren
Der PDCA-Zyklus, auch PDCA-Methode genannt, ist ein universelles Modell zur Optimierung des Qualitätsmanagements in Unternehmen. Der Zyklus sieht den Prozess der Problemlösung in vier Schritten vor. Ziel der langfristigen Anwendung des PDCA-Zyklus ist die Schaffung einer gesunden Basis für das unternehmensinterne Qualitätsmanagement. Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 17 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Die vier Phasen des PDCA-Zyklus Bei der Durchführung des PDCA-Zyklus wird der gesamte Prozess in vier Phasen beziehungsweise Schritte unterteilt. Auf diese Weise können die Fach- und Führungskräfte nicht nur sehr genau planen, sondern auch detaillierte Erfolgskontrollen durchführen. Phase 1: Plan In der ersten Phase des PDCA-Zyklus steht die Planung im Fokus jeglicher Handlungen. Das Problem wird zunächst lokalisiert und schriftlich vermerkt. Zudem wird eine Ist-Analyse durchgeführt, die ebenfalls Hintergrundinformationen zur Problemursache enthält. Mithilfe der Analyse des Ist-Zustandes sowie der Problemfestlegung lässt sich im Nachgang ein Ziel bestimmen – dies ist der zweite Schritt der Phase 1. Das Ziel ist unmittelbar mit der Problemlösung sowie den erforderlichen Maßnahmen verknüpft. Sämtliche Planungsergebnisse werden anschließend schriftlich festgehalten. Phase 2: Do In der zweiten Phase des PDCA-Zyklus werden die Maßnahmen, die in der Planungsphase festgelegt worden sind, umgesetzt. In erster Linie sind hierfür genau die Abteilungen beziehungsweise Mitarbeiter involviert, die an der Problemlösung beteiligt sind. Wichtig ist, dass in der Do-Phase sämtliche Aktivitäten dokumentiert werden. Es ist sinnvoll, die Maßnahmen zunächst in kleinem Rahmen zu testen. Hierfür können sie zunächst in ausgewählten Abteilungen umgesetzt werden, bevor sie auf das ganze Unternehmen ausgeweitet werden. Dies sollte erst dann erfolgen, wenn feststeht, ob die Strategien wirksam sind oder aber noch Fehler aufweisen, die eliminiert werden müssen. Phase 3: Check In der Check-Phase des PDCA-Zyklus liegt der Fokus auf der objektiven Betrachtung. Zentrale Fragen dabei: ▪ Wurde das Ziel erreicht? Die zuvor gesammelten Daten werden hierfür ausgewertet und beurteilt. ▪
Sind noch Anpassungen erforderlich, um die festgelegten Vorgaben zu erfüllen? Dann ist in dieser Phase die Zeit dafür, bevor die flächendeckende Umsetzung erfolgt.
Phase 4: Act In der letzten Phase des PDCA-Zyklus wird der gesamte Prozess reflektiert. Die optimierten Abläufe gelten nun als Standard und sollen von allen Mitarbeitern eingehalten werden. Es wird eine Analyse des Soll-Zustands erstellt, die anschließend mit dem Ist-Zustand verglichen wird. Zudem stehen während dieser Phase die Fragen im Vordergrund, was optimiert werden kann und wo sich weitere Potenziale befinden. Wird in der Act-Phase festgestellt, dass das Ziel nicht erreicht worden ist, so wird der PDCAZyklus erneut durchlaufen. Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 18 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Normen Unser IMS baut auf folgenden Normen auf:
Regelwerk
Anwendungsbereich
▪ ISO 9001:2015
Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen
▪ ISO 14001:2015
Umweltmanagementsysteme - Anforderungen mit Anleitung zur Anwendung
▪ ISO 45001:2018
Managementsysteme für Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit - Anforderungen mit Anleitung zur Anwendung
▪ EN 1090
Ausführung von Stahltragwerken und Aluminiumtragwerken
▪ ISO 3834-2:2005
Qualitätsanforderungen für das Schmelzschweißen von metallischen Werkstoffen
▪ ATEX, RL 2014/34/EU
CE-Kennzeichnung zum Explosionsschutz von Geräten
▪ ISO/IEC 80079-34:2018
Explosionsgefährdete Bereiche- Teil 34: Anwendung von Qualitätsmanagementsystemen für die Herstellung von ExProdukten
Geltungsbereich
ISO 9001
ISO 14001
ISO 45001
WPK nach EN 1090
ISO 3834-2
ATEX, RL 2014/34/EU
ISO 8007934:2012
In den folgenden Unternehmen sind die folgenden Management- und Werkseigene Produktionskontroll-Systeme (WPK) implementiert:
Scheuch Management Holding (ATMH)
X
X
X
−−
−−
−−
−−
Scheuch GmbH
X
X
X
X
X
X
X
Scheuch COMPONENTS GmbH (ATSC)
X
X
X
X
X
X
X
Scheuch LIGNO GmbH
X
−−
−−
−−
−−
−−
−−
Norm
Unternehmen
(ATGM)
(ATLI)
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 19 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Prozessorientierung Die Anforderungen der Managementsysteme setzen wir grundsätzlich im Rahmen unserer beschriebenen Prozesse um. In diesen werden auch die prozessimmanenten Risiken und Chancen erhoben und bewertet. Für die Erstellung und Wartung der Prozesse und Dokumente sind die jeweiligen Prozesseigner verantwortlich. Sie werden dabei von den Qualitätsmanagementbeauftragten (QMB) der einzelnen Unternehmen unterstützt. Die Qualitätsmanagementbeauftragten stellen zusätzlich sicher, dass ein unternehmensübergreifender Austausch an Informationen gewährleistet ist. Synergien zwischen den einzelnen Unternehmen und Business Units werden so bestmöglich im Sinne von „best practice“ genutzt. Unser Verständnis eines systematischen Arbeits- und Gesundheitsschutz-, Umweltschutz- und Qualitätsmanagements beginnt schon bei der Planung bedarfsoptimierter Abläufe (Prozesse) und schließt selbstverständlich eine einwandfreie Dokumentation der Prozesse mit ein. Indem wir Verantwortungen und Befugnisse der Prozessbeteiligten regeln, finden sich alle Bereiche des Unternehmens in modellierten und beschriebenen Prozessen wieder. Die Wechselwirkung zwischen den Prozessen ist Bestandteil der Prozessbeschreibungen. So denken wir auch über Abteilungsgrenzen hinweg und leben gesamtunternehmerisch unsere Abläufe. Die dokumentierten Prozesse werden in unserem digitalen Dokumentenmanagementsystem CAQ bereitgesellt, welches Web-basiert funktioniert und damit für unsere Mitarbeiter überall erreichbar ist. Die Prozesslandkarten mit allen relevanten Prozessen und Dokumente der einzelnen Unternehmen sind im CAQ abgebildet und sind in drei Kernbereiche unterteilt:
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 20 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Prozesskennzahlen sind gute Indikatoren, um zeitnah die Leistung der Prozesse zu messen und zu verbessern. Alle unsere Prozesse besitzen Kennzahlen, um den Prozesseignern eine Möglichkeit zu geben, verbessernd auf die Leistung ihrer Prozesse einwirken zu können und die Effizienz ihrer Prozesse zu steuern. Die Überwachung der Wirksamkeit aller Wertschöpfungsprozesse erfolgt in festgelegten Abständen anhand von kaufmännischen und technischen Prozesskennzahlen.
Prozessleistung und Qualitätssicherung Unsere Prozesse unterliegen ebenso einer gewissen Dynamik, wie unser Unternehmen als Ganzes. Die regelmäßige Überprüfung der gelebten Prozesse und die Sicherstellung der Kundenerwartung an unsere Produkte und Dienstleistungen sind die wesentlichen Aspekte des PDCA-Zyklus an dem unser IMS ausgerichtet ist. In System-, Prozess-, und Produktaudits prüfen wir zyklisch die Aktualität und Einhaltung der beschriebenen Prozesse. Werden dabei Lücken entdeckt, formulieren wir umgehend Maßnahmen zur Verbesserung der Prozesse. Im Bereich von Produktion und Montage prüfen unsere Qualitätssicherungsabteilungen regelmäßig die Einhaltung der mit dem Kunden vereinbarten Produktspezifikationen, sowie die Einhaltung der geltenden Rechtsvorschriften und Normen.
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 21 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Aufbau und Struktur Die Strukturierung des integrierten Managementsystems basiert auf unseren Werten, unserer Strategie und unseren Prozessen. Die unter Punkt 4.1 aufgelisteten Regelwerke und Anwendungsnormen bilden das Zentrum des integrierten Managementsystems.
Jede Business Unit der Scheuch Group findet sich in einem sogenannten Mandanten im CAQ wieder. In diesen Mandanten sind die den Business Units zugehörigen Unternehmen nach einem festgelegten Schema aufgegliedert. Die den einzelnen Unternehmen zugehörigen Dokumente werden den jeweiligen Prozessen zugeordnet und somit prozessorientiert dargestellt. Sie können in den Töchterfirmen je nach Geschäftsfeld und Abläufen modifiziert sein. Darüber hinaus gibt es auch gruppenweite Prozessbeschreibungen in der Scheuch Group, welche über die ATMH gesteuert werden. Die genauere Zugehörigkeit der übergeordneten Dokumente wird im Geltungsbereich der einzelnen Prozessbeschreibungen geregelt. Die Dokumente im CAQ System, welche in der Sicherheitsstufe nicht mit „öffentlich“ bewertet wurden, gelten als interne Dokumente und dürfen nur unter Einhaltung der Compliance-Richtlinie an interessierte Parteien außerhalb des Unternehmens weitergegeben werden.
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 22 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Qualitätsaufzeichnungen, Datensicherheit und Datenschutz Sämtliche systembezogenen Aufzeichnungen sind über unsere Prozessbeschreibungen erfasst und liegen in unserem Dokumentenmanagementsystem (CAQ) auf. Alle wesentlichen auftragsbezogenen Aufzeichnungen sind in unserem Datenmanagementsystem (Profile) zu finden. Die Datensicherung, Rechteverwaltung und die Ablagestruktur ist gemäß den IT-relevanten Prozessbeschreibungen geregelt.
Bewertung des integrierten Managementsystems Die Bewertung des IMS erfolgt einmal jährlich durch die Geschäftsführung im Rahmen eines Managementreviews. Bewertungskriterien sind: ▪ Erfüllungsgrad von Maßnahmen vorheriger Managementbewertungen ▪ Veränderungen bei: ➢ externen und internen Themen, die das IMS betreffen ➢ Erfordernissen und Erwartungen der interessierten Parteien einschl. bindender Verpflichtungen ➢ Bedeutenden Umweltaspekten ➢ Risiken und Chancen ▪ Informationen über die Leistung und Wirksamkeit des IMS inkl. der Entwicklungen bei: ➢ Kundenzufriedenheit und Rückmeldungen von interessierten Parteien inkl. Beschwerden ➢ Umfang in dem die IMS-Ziele erfüllt wurden ➢ Prozessleistung und Konformität von Produkten und Dienstleistungen ➢ Vorfälle, Nichtkonformitäten und Korrekturmaßnahmen ➢ Ergebnisse von Überwachung und Messungen ➢ Erfüllung der bindenden Verpflichtungen ➢ Auditergebnissen ➢ Konsultation und Beteiligung von Beschäftigten ➢ Leistung von externen Anbietern ▪ Informationen über die Umsetzung der ATEX-Richtlinie ▪ Informationen über die Themen Compliance und Social Responsibility ▪ Die Angemessenheit von Ressourcen ▪ Die Wirksamkeit von Maßnahmen zur Behandlung von Risiken und Chancen ▪ Möglichkeiten zur fortlaufenden Verbesserung
Die Bewertung wird protokolliert und liegt beim jeweiligen Geschäftsführer auf. Im Zuge der Bewertung werden auch die HSEQ-Ziele betrachtet, ggf. adaptiert und der entsprechenden Führungsebene zur Kenntnis gebracht. Bei Nichterreichen der Ziele werden durch die Geschäftsführung geeignete Maßnahmen eingeleitet.
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 23 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Scheuch HSEQ-Politik In allen Industriebereichen steigen die Anforderungen an Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltschutz. Nach angloamerikanischer Begrifflichkeit steht dafür die Abkürzung HSEQ: ▪
Health (Gesundheitsschutz) „Die Gesundheit unserer Mitarbeiter und Kunden ist uns wichtig.“
▪
Safety (Arbeitssicherheit) „Im Alltag hat es oberste Priorität, das Risiko von Unfällen bei der Arbeit und dem Betrieb unserer Anlagen so gering wie möglich zu halten.“
▪
Environment (Umweltschutz) „Der schonende Umgang mit Ressourcen und die Reduktion von Emissionen sind Arbeitsweise und Ziel zugleich.“
▪
Quality (Qualität) „Wir arbeiten nachhaltig und qualitätsorientiert – aus Überzeugung und weil es unserem Anspruch und unserem Ruf entspricht.“
Dieses Thema ist auch für die Scheuch Group von elementarer Bedeutung. Wir haben zur Umsetzung der Anforderungen nicht nur unser Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 um die Normen ISO 14001 (Umweltmanagement) und ISO 45001 (Managementsystem Arbeitssicherheit und Gesundheit) erweitert, sondern eine konkrete HSEQPolitik verfasst, an der sich unsere Unternehmen und Bereiche ausrichten und entsprechende Ziele zur Umsetzung definieren. Geleitet werden wir dabei von unserer Vision und Mission getreu dem Credo: „Wir halten die Luft rein und sorgen für Vermeidung bzw. Reduktion von Emissionen!“ Dies findet sich in all unseren Programmen wieder. Für die Umsetzung der HSEQ-Politik stellen wir alle notwendigen Mittel zur Verfügung. Unsere engagierten Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen übernehmen die Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung unserer HSEQ-Politik. Der diesbezügliche Grad und Umfang der Verantwortung ist über die, in den Prozessbeschreibungen integrierte, Funktions- und Rollenbeschreibungen geregelt.
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 24 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Wir betrachten die Unternehmen der Gruppe im Kontext mit den interessierten Parteien, unter Berücksichtigung vorhandener Risiken und Chancen, und haben dazu folgende Politik definiert:
Eigentümer und Zukunft des Unternehmens Scheuch ist ein Familienunternehmen mit dem Fokus auf die Entwicklung von Technologien und Verfahren zum Schutz der Gesellschaft, der Menschen und der Umwelt. Der Erhalt als regional ansässiges Familienunternehmen über die nächste Generation hinaus ist ein entscheidendes Ziel für die Unternehmensentwicklung.
Kundennutzen (Kunde/Auftraggeber) Als leistungsstarker Partner unserer Kunden im In- und Ausland, mit tiefem Verständnis ihrer Prozesse und hoher Problemlösungskompetenz, wollen wir die Erwartungen des Kunden an die Technologie und die Leistungsfähigkeit unserer Produkte übertreffen. Wir betreuen unsere Kunden von Beginn der Aufgabenstellung über die Erarbeitung einer Gesamtlösung bis hin zur Betreuung und Optimierung während des Betriebes, einschließlich der Wartung, Reparatur und Ersatzteilversorgung.
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 25 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Qualität unserer Produkte und Leistungen Unsere Dienstleistungsqualität beginnt beim Erstkontakt mit einem potenziellen Kunden und setzt sich über die Konzeption von Gesamtlösungen und Entwicklungen von Individuallösungen fort. Auch nach der Inbetriebnahme des Produktes sind wir kompetenter Begleiter unserer Kunden. Wir stellen höchste Qualitätsanforderungen an unsere Anlagen und Komponenten im Hinblick auf Kundenbedürfnisse, Funktionsfähigkeit, Funktionsbeständigkeit und Langlebigkeit. Diesen Anspruch fordern wir auch von allen internen und externen Lieferanten ein.
Umsetzung unserer Qualitätsanforderungen Unsere Tätigkeiten sind im Rahmen von Prozessen definiert, die eine größtmögliche Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen gewährleisten. Verantwortungen und Befugnisse sind eindeutig festgelegt, um einen klaren Informationsfluss und die Regelungen der Schnittstellen sicherzustellen. Die prozessimmanenten Chancen und Risiken betrachten wir sorgsam und gehen proaktiv damit um. In allen Prozessen berücksichtigen wir die Aspekte der Arbeitssicherheit, des Gesundheitsschutzes, des Umweltschutzes und der Schonung von Ressourcen.
Messbarkeit unserer Qualitätsanforderungen Unsere Prozesse werden so gestaltet, dass sie über Qualitätsziele messbar und bewertbar sind. Das Erreichen der Qualitätsziele ist Führungsaufgabe. Jeder Prozesseigner ist für die Erreichung der Qualitätsziele verantwortlich.
Umgang mit Abweichungen Wir akzeptieren Abweichungen. In allen Bereichen gehen wir transparent damit um und lernen daraus, gemäß dem Lessons learned Prozesses Die Ergebnisse der daraus abgeleiteten Maßnahmen werden entsprechend in allen Ebenen kommuniziert. Nicht nur die Abweichung selbst, sondern die Ursache der Abweichung muss beseitigt werden. Nur durch Kenntnisse der Ursachen können künftige Abweichungen vermieden werden.
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 26 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Motivation und Qualifikation unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Jeder Mitarbeiter trägt zur Verwirklichung unserer HSEQ-Ziele bei und setzt sie im Rahmen seiner Befugnisse um. Es ist deshalb Aufgabe eines jeden Mitarbeiters – vom Lehrling bis zum Geschäftsführer – einwandfreie Arbeit zu leisten. Von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern erwarten wir: ▪ Hohe Kompetenz und Einsatzbereitschaft ▪ Einen wertschätzenden und verantwortungsvollen Umgang miteinander ▪ Einen verantwortungsvollen und wirtschaftlichen Umgang mit den Ressourcen (Energie, Arbeitskräfte, Material, Zeit, Umwelt) ▪ Selbstständiges und eigenverantwortliches Handeln ▪ Bereitschaft zur Weiterbildung ▪ Nutzen des umfangreichen Wissens der Organisation Wir schaffen ein Umfeld für unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, in welchem nach den Unternehmenswerten gelebt wird. Umweltbewusstes und wirtschaftliches Handeln, Verantwortung, Transparenz, Fairness, Toleranz, Nachhaltigkeit, soziales Verhalten und die Vermeidung von Arbeitsunfällen sind uns ein großes Anliegen! Dazu stellen wir bereit: ▪ Weiterbildungsprogramme für unsere Fach- und Führungskräfte ▪ Optimales Arbeitsumfeld ▪ Umsetzung der Aspekte des Arbeits- und Gesundheitsschutzes ▪ Sensibilisierungsmaßnahmen zum Umgang mit unserer Umwelt ▪ Akzeptanz unterschiedlicher kultureller Prägungen ▪ Sozial wirksame Aktivitäten
Wissensmanagement Um unseren Kunden die optimalen Lösungen anbieten zu können, ist entsprechendes Wissen über die momentanen und zukünftigen Aufgabenstellungen von großer Bedeutung. Aus diesem Wissen leiten wir innovative Lösungen ab. Die Kompetenz unserer Fachkräfte ist daher auf das gemeinsame Wissen über Lösungsmöglichkeiten aufgebaut. Das Know-How unserer Mitarbeiter soll langfristig im gesamten Unternehmen verfügbar sein.
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 27 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Rechtliches Umfeld Als international tätiges Unternehmen halten wir die jeweils rechtlich relevanten Vorgaben ein. Speziell im Bereich der Anlagenerrichtung sind wir darauf angewiesen, die rechtliche Situation vor Ort richtig einzuschätzen. Ein hierfür wesentlicher Bestandteil ist die Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden hinsichtlich der Umsetzung und Einhaltung von Bescheiden und Vorschreibungen. Wir achten insbesondere auf einen fairen Wettbewerb, der Leitfaden „Fair Play – Unsere Leitlinien zu Compliance und sozialer Verantwortung“ ist hierbei als ethische Leitlinie einzuhalten. Hierzu wurden alle Mitarbeiter verpflichtet. Darüber hinaus sind alle Mitarbeiter verpflichtet, die geltenden Normen und Gesetze sowie sonstige rechtliche Verpflichtungen (Verträge etc.) einzuhalten.
Soziales und politisches Umfeld Scheuch ist bestrebt, in möglichst gutem Einvernehmen mit dem gesellschaftlichen und kulturellen Umfeld der Regionen, in denen wir tätig sind, zu stehen. Im Falle betrieblicher Veränderungen (Betriebszeiten, Werksverkehr etc.) binden wir Anrainer und Nachbarn von Anfang an aktiv in unsere Vorhaben ein, um eine optimale Lösung für alle betroffenen Parteien zu erzielen.
Umwelt und materielle Ressourcen Scheuch agiert als umweltorientiertes Unternehmen und ist sich bewusst, dass Ressourcen begrenzt sind. Unser Beitrag besteht darin, dass wir bei Herstellung, Transport und Montage unserer Produkte ressourcenschonend arbeiten und dabei die Umwelt möglichst wenig mit Emissionen und Abfällen belasten. Hierzu erheben wir unsere Umweltauswirkungen an den Standorten sowie auf den Baustellen regelmäßig. Diesen Ansatz verfolgen wir auch bei der Auswahl und Bewertung unserer Lieferanten und Dienstleister. Die von uns betriebenen Umweltprojekte sind in einem Umweltprogramm zusammengefasst, mit dem Ziel, den Einsatz der Hauptressourcen zu optimieren.
Lieferanten und Dienstleister Unsere Lieferanten und Dienstleister sind wichtige Partner in unserer Produktrealisierung und Wertschöpfungskette. Sie unterliegen denselben Qualitätsanforderungen wie wir. Die Aspekte unserer Umwelt-, Arbeitssicherheits- und Gesundheitsschutzpolitik sind dabei miterfasst.
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 28 von 29
LF_GRP_177.2 - HSEQ-Leitfaden
Sicheres und gesundes Arbeiten der beschäftigten Personen Die Gruppe unserer beschäftigten (natürlichen) Personen, stehen bei der Erfüllung Ihrer Arbeit im direkten Einfluss des Unternehmens. Diese Personengruppe setzt sich aus Arbeitern, überlassenen Arbeitskräften, leitenden und nichtleitenden Angestellten, sowie der obersten Leitung zusammen. Über die rechtlichen Anforderungen hinaus, haben wir ein A&G-Managementsystem implementiert. Wir betreiben ein Programm für Gesunde Ernährung und fördern jede Art von sportlichen Aktivitäten im Rahmen von Mitarbeiter-Sponsorings für Sportvereine etc. Auch bieten wir unseren Mitarbeitern ein sportliches Rahmenprogramm an, das immer wieder neue Aktivitäten vorsieht. Unsere Sicherheitsfachkraft und unsere Arbeitsmedizinerin kümmern sich um die Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen, in dem sie regelmäßige Begehungen der Arbeitsstätten vornehmen und somit die Sicherheit bei der Arbeit kontinuierlich verbessern. Diese Experten sind, als Treiber des A&G-Systems, verpflichtet die Beschäftigten zu konsultieren und an der Verbesserung der Arbeitssicherheit zu beteiligen. Alle Mitarbeiter sind ergänzend hierzu verpflichtet, bei der Beseitigung von Gefahren und der Minimierung von Sicherheits- und Gesundheitsrisiken bei der Arbeit unterstützen tätig zu sein. Unfälle, Beinaheunfälle und gefährliche Situationen sind umgehend an die jeweilige Sicherheitsfachkraft zu melden.
Verantwortlichkeiten, Befugnisse und Kommunikation Sämtliche Verantwortlichkeiten, Befugnisse und Kompetenzen sind einschließlich der jeweiligen Vertretungen in Rollen- und Prozessbeschreibungen definiert. Ferner regeln diese Dokumente das Berichtswesen, die Ziele und das Anforderungsprofil für die auszuführenden Tätigkeiten. Aufgaben und Tätigkeiten können delegiert werden, nicht jedoch die Verantwortung.
Abschließend… Mit diesem „HSEQ-Leitfaden“ stellen wir Ihnen unser integriertes, prozessorientiertes Managementsystem vor. Teil davon sind die damit verbundene HSEQ-Politik und das Wertesystem der Scheuch Group. Sie schaffen die Rahmenbedingungen für alle künftigen Aktivitäten der Scheuch Group. Uns ist es ein Anliegen, die von uns betriebenen Managementsysteme als alltäglich einsetz- und umsetzbare Werkzeuge zur Unternehmenssteuerung nutzen zu können. Das ist die Basis für ein praktikables, nachhaltiges und bedarfsorientiertes integriertes Managementsystem. Dieser Leitfaden dient als Grundlage und Orientierungshilfe, und ist Vorgabe für unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Scheuch Unternehmensgruppe, ausgedruckte Dokumente unterliegen nicht der Dokumentenlenkung
Seite 29 von 29
