Dezembro de 2012 I Nº 7
Boletim Informativo SCMM Santa Casa de Misericórdia de Mogadouro
Destaques SCMM: • Novo Lar de Idosos
Novo Lar: São João Baptista
• Sistema de Gestão da
Qualidade • Infância • Saúde e Comportamento • Voz do Cliente - Natal
O Lar São João Baptista obedece a um novo conceito para este tipo de equipamentos sociais, já que a construção do novo Lar será feita ao nível do solo, onde não existirão obstáculos, para que os utentes se possam deslocar com maior mobilidade e conviverem em ambiente de vizinhança. Trata-se de uma obra emblemática, que vai servir 52 utentes (de acordo com a nova legislação em vigor), e criar 25 novos postos de trabalho. Leia Mais: Pág: 7
Nesta edição: Notícias e Atualidades
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Infância
2, 3
Terceira Idade
4, 5,
SAD
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Novo Lar
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Animação / Social
8, 9
Saúde / Formação
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Empresas de Inserção
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Mensagem do Provedor 12 Rua 5 de Outubro 5200-217 — Mogadouro / Tel: 279 342 847 SCMM
www.misericordiamogadouro.com
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Infância
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Creche - João Lopes da Silva
Aqui estamos nós para dar algumas novidades divertido e gratificante, podemos brincar não do que nos últimos tempos temos andado a fa- só com outras crianças mas também com os zer. Pois, … não temos estado parados! Desde idosos do Lar. Houve lugar para muita brincaque o novo ano letivo começou temos tido os deira e enfarruscar de caras … nossos dias preenchidos quer com atividades de Mas, não só as atividades lúdicas preenchem o sala/grupo quer com atividades de grande gru- nosso dia a dia, também as novas aprendizapo, dentro e fora da nossa creche. No dia 28 de gens dele fazem parte. Uma das atividades Outubro fomos ao Lar S. João de Deus comemo- interessantes foi a visita da dentista, à nossa rar o Dia Mundial do Idoso. No dia 09 de novem- creche, ofereceu-nos uma escova de dentes e bro confecionamos a nossa marmelada. Como ensinou-nos a escovar corretamente os dentem sido habitual nos anos anteriores, fomos tes. No mês que decorre, estamos a trabalhar o festejar o S. Martinho com os nossos amigos do Natal, estamos a preparar a nossa festa que Jardim de Infância da SCMM. Foi um convívio promete ser mais um sucesso!!
Creche Familiar À semelhança da Creche João Lopes da Silva, também na Creche Familiar as crianças realizam atividades, de expressão motora, musical, plásticas entre outras, juntamente com a educadora e amas. Estas são exemplos de algumas dessas atividades. Uma das amas, já realizou um “teatrinho” de Natal com o seu grupo.
As R es pos tas Sociais da Infância funcionam durante os 12 meses do ano!
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Jardim de Infância O Jardim de infância abriu portas ás crianças e idosos, que juntos festejaram, o Tradicional Magusto. Este evento promoveu o convívio intergeracional , participaram crianças da Creche João Lopes da Silva, do Jardim de Infância e os idosos do Lar João de Deus. Os intervenientes tiveram direito às tradicionais castanhas e um almoço convívio, onde todos tiveram a oportunidade de partilhar alguns momentos distração e alegria. Em Outubro, no Dia Interna-
cional do Idoso houve um convívio Intergeracional, onde as crianças enriqueceram o encontro com canções e uma peça de teatro “O Capuchinho”. Crianças e idosos conviveram alegremente e trocaram saberes inerentes a cada geração. Também tivemos a oportunidade de vivenciarmos um verdadeiro espetáculo, com palhaços, malabaristas e toda a magia do circo. As crianças participaram de uma oficina de culinária onde confeccionaram uma deliciosa Marmelada.
Atividades Tempos Livres (CATL) O intuito do CATL é estimular a criatividade de cada criança, o prazer pela descoberta e o espírito crítico, a capacidade de intervir pelos seus próprios meios, para assim fazer frente aos novos desafios com que se vai deparar ao longo da vida. Neste espaço, favorece-se a participação da criança na vida de grupo como estímulo à sociabilidade, proporciona-se o convívio, a tomada de consciência das suas capacidades e oportunidades do papel ativo que deve desempenhar na sociedade. Esta Resposta Social tem a colaboração de três Professores e um Auxiliar da Ação Educativa, que prestam apoio em todas as atividades desenvolvidas neste espaço, em período letivo e em período de férias.
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Atividades Infância
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Igreja da Misericórdia A Igreja da Misericórdia obteve aprovação da Candidatura que submeteu ao PRODER, com o objetivo de Recuperar a cobertura (telhado) a as paredes exteriores. Irão também ser substituídas portas e janelas, que se encontram bastante degradadas. As obras irão ter início no primeiro trimestre de 2013. Informamos assim todos os Irmãos, Clientes e Familiares, mas também a população em geral, que a Misericórdia consegue desta forma atingir mais uma meta.
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Lar e Centro de Dia de Bruçó
Já chegou o Espírito Natalício ao Lar e Centro de Dia de Bruçó! A Equipa da Animação encarrega-se de fazer a decoração, trabalhando com os idosos antecipadamente, para que neste mês fique o Lar decorado a rigor. A Psicóloga aproveita as atividades de estimulação cognitiva que desenvolve com vários Clientes e trabalha com eles, tendo por base a temática do Natal. Cabe à Equipa de Enfermagem salientar que este mês é exceção, no que se refere à alimentação, estando autorizados a comer um pouco das iguarias que a ementa do mês de Dezembro lhe reserva! É o professor de Ginástica que os vai fazer mexer, cada um ao seu ritmo, para que o excesso de calorias que ingeriram a mais, possa agora ser eliminado. É papel das Cozinheiras prepararem todas as iguarias e mimos natalícios e das restantes Colaboradoras que apoiam a toma das refeições, servirem dignamente cada Cliente. Este é apenas um exemplo do trabalho em equipa que a Instituição tem vindo a imprimir em todas as Respostas Sociais. Orgulha-se a Instituição de proporcionar um cardápio de ementas adaptadas a cada época, proporcionando aos Clientes de Lar/Centro de Dia e Apoio Domiciliário, a degustação de todos os sabores inerentes a uma época tão especial como é o Natal. Se pensarmos que muitos dos nossos Clientes de Apoio Domiciliário vivem sozinhos e que não conseguiriam preparar estas especialidades, ou simplesmente uma sopa diariamente, resta-nos sentir a satisfação que asseguramos as refeições de todos de igual forma. A solidão destes idosos que se encontram nos domicílios tem vindo a ser combatida com a presença da Equipa de Enfermagem que se desloca semanalmente para acompanhar cada Cliente, garantindo a caixa de medicação, medir temperatura, tensão e fazendo o controlo de glicémias, para além de tantas outras tarefas no âmbito da área da saúde. A presença das Educadoras Sociais uma vez por semana, revela-se imprescindível para ultrapassar o isolamento em que muitos Clientes acamados ou simplesmente isolados vivem. São atividades de ocupação de tempos livres, de apoio ao dia a dia do idoso e de socialização com o exterior que têm vindo a ser desenvolvidas por estes profissionais. Não nos esquecemos do dia do seu aniversário e por isso, fazemos questão de relembrar essa data e felicitar pessoalmente… são gestos! Trabalhamos com profissionais atentos às necessidades de cada pessoa. Procuramos conhecer a importância que a família tem para o idoso e tentamos que a relação possa ser mais próxima, incentivando-os a que os telefonemas possam ser mais assíduos, que as visitas possam ser mais regulares, para que se sintam aconchegados no seu quotidiano. Muitos deles reconhecem na Instituição uma família que não têm ou que simplesmente por circunstâncias da vida se encontram ausentes. Percebemos o conforto que estes idosos sentem na atenção, no carinho e no tempo que cada Colaborador lhe dá diariamente.
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Lar São João de Deus
Cada vez mais chegam ao Lar São João de Deus pessoas demenciadas e essa realidade torna mais árdua a tarefa de cuidar... de bem cuidar! Quando as situações nos chegam numa fase inicial, revela-se ainda um contributo pertinente o acompanhamento psicológico já que por meio da aplicação de exercícios de estimulação cognitiva e acompanhamento constante se desenvolverão e/ou manterão capacidades. A reabilitação ganha hoje um duplo sentido: à necessidade de reabilitação física, junta-se cada vez mais a necessidade de uma intervenção cognitiva. O sucesso desta intervenção está dependente do desempenho de toda a equipa desde a Enfermagem/Medicina, Fisioterapia, Psicologia, Apoio Psicossocial à Animação Sociocultural. Também as auxiliares desempenham um papel fulcral no cuidar pois são elas a presença mais constante, o que permite conhecer com maior profundidade cada caso e transmitir a equipa técnica comportamentos que contribuirão para uma intervenção mais adequada. De resto, as actividades socioculturais continuam a fazer parte do dia-a-dia do nosso idoso. Aderindo à iniciativa da CMM para
Messenger SCMM:
exposição de presépios de rua, teremos a oportunidade de mostrar aos munícipes uma pequena imagem do que com habilidade se realiza no Lar SJD, pois iremos expor um Presépio na Central de Camionagem. Não deixe de nos visitar a partir do dia 17 de Dezembro!.
Para estar mais perto de quem gos ta, adicione aos seus contactos do program a M e s s e n g e r deste modo poderá partilhar bons momentos, com maior proximidade e carinho, entre clientes. amigos e f a m i l i a r e s . Esta é mais uma via de comunicação da qual os nossos clientes, podem usufruir. livecam@misericordiamogadouro.com
A Voz do Cliente: Entrai, pastores, entrai Por esse portal sagrado, Vinde adorar o menino Numas palhinhas deitado. Adozinda Silvestre
Jesus Menino, que nasceu
Galeria de Fotos
Lá na cidade de Belém Está deitado no presépio, A sorrir à sua mãe. Lurdes Pêra
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SAD: Prevenir e Intervir... A Fisioterapeuta tem trabalhado com o conjunto de Clientes que contratualizou o serviço. A capacidade de movimentar o corpo e autonomamente realizar atividades do quotidiano é fundamental para ma ntermos a auto-estima. Ao e n v e l h e c e r m o s , perdemos gradualmente esta capacidade, daí a necessidade de motivar e estimular os nossos idosos para diariamente fazerem o seu pequeno percurso da caminhada, demorando o tempo que cada um precisar. Estamos atentos às necessidades dos nossos Clientes, motivo que nos leva a investir cada vez mais num serviço que acreditamos ser um “serviço do futuro”. Naturalmente todos nós preferimos viver nas nossas casas, local das nossas recordações, lugar onde guardamos os nossos pequenos tesouros que são as lembranças… da família, dos convívios com os amigos e das datas festivas, por exemplo. Esta seria a forma ideal de nós envelhecermos, mas pelas mais diversas razões, nem t o d o s te m o s e s s e privilégio.
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SAD: Serviço de Apoio Domiciliário
A evolução positiva do Serviço de Apoio Domiciliário (SAD) tem vindo a permitir aumentar o número de pessoas a quem se presta auxílio diariamente. O SAD tem tido reconhecimento por parte dos Clientes apoiados pelas diferentes equipas e Técnicos, bem como pelos familiares que tecem os maiores elogios à forma como cuidamos de quem necessita de muito carinho e atenção. Entramos no espaço mais sagrado que cada idoso tem, o seu domicílio, para lhe proporcionarmos conforto na higiene habitacional ou pessoal, mas também para proferirmos as palavras mais meigas e calorosas que possamos ter! É nesta relação afável que nos definimos como ser humanos. Valorizamos todas as críticas que os nossos idosos, tão sábios nos fazem, com o intuito de gradualmente obtermos uma prestação de serviço de excelência. Reconhecemos que prestamos serviço a Clientes exigentes no campo dos afetos, que querem de nós apenas mais um minuto de atenção do que nos últimos dias. Mas é natural! Muitos dos nossos Clientes estão bastante isolados e vivem uma solidão diariamente, que é ultrapassada pelos momentos em que as nossas equipas os visitam para os auxiliar. Queremos minimizar estes momentos mais deprimentes, por isso a Equipa de Animação está no terreno. Cabe às Educadoras Sociais ajudarem cada Cliente a ocupar o seu tempo com as atividades e tarefas que mais aprecia, individualmente ou em grupo, permitindo que pelo menos durante alguns minutos por dia seja possível esquecer a dor que o acompanha sempre. Nos últimos meses assistimos ao desenvolvimento de um serviço de Enfermagem no
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domicílio, capaz de auxiliar cada um dos 120 Clientes que integram o SAD. Está desenhada a intervenção com cada Cliente, a periodicidade das visitas ao domicílio, bem como as necessidades de cada um. Sempre que um Cliente tem um cuidador, proporcionamos formação para permitir que o desejo de apoiar o seu ente querido seja concretizado, disponibilizando-se a Equipa de Enfermagem para ser contactada sempre que considerem necessário, dissipando assim as dúvidas que possam surgir. A cada Cliente é preparada caixa de medicação, medição de tensão arterial, controlo de glicémias, controlo de temperatura, bem como outros conselhos no âmbito da saúde. Promove-se também o contacto frequente do Idoso com o Médico de Família para garantir maior vigilância deste grupo de pessoas tão vulnerável. Todas as patologias e demências dos nossos Clientes, têm exigido um serviço cada vez mais especializado, daí que a Psicóloga tenha atualmente um elevado número de Clientes em acompanhamento e outros em (re) avaliação. As relações empáticas que estabelece com cada idoso e a forma como consegue esboçar um sorriso no rosto dos nossos Clientes são sem dúvida o reflexo do excelente trabalho que tem vindo a desenvolver. Melhorar a qualidade do serviço tem sido o objetivo primordial da Direção. Diariamente esta equipa SAD tem a responsabilidade de levar aos nossos Clientes um conjunto de serviços que satisfazem as necessidades mais elementares como é a alimentação e a higiene pessoal. É com enorme satisfação que proporcionamos 5 refeições diárias (desde o pequeno almoço à ceia). Deste total, entregamos duas refeições quentes, o almoço e o jantar. A entrega a cada Cliente é feita utilizando um cesto individualizado, onde encontra a sua marmita que contém sopa e prato principal. O pão que tanto apreciam vai devidamente individualizado. A sobremesa vai variando entre fruta natural, cozida ou assada e, com muita regularidade recebem salada. Estamos unidos para aperfeiçoar o trabalho que fazemos todos os dias com os idosos que deste serviço fazem parte.
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Novo Lar: São João Baptista
A Voz do Cliente: Natal, Natal das crianças, Natal de noite e de Luz, Natal de Estrela guia, Natal do menino Jesus. Carolino Alves
Galeria - SAD:
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Saúde: Inverno A temperatura começa a Sistema de Gestão da Qualidade - Inquéritos de Satisfação de Clientes baixar e alguns problemas de saúde costumam a aparecer em idosos, uma vez que e s te s s ã o m a i s vulneráveis. Em geral, os problemas dessa época do ano são respiratórios, como renite, sinusite, bronquite, pneumonia, gripe, que evoluindo podem levar a situações de doença grave. Os sintomas são tosse, Entre Maio e Setembro de 2012 foram realizados inquéritos de avaliação de satisfação de clientes, febre alta, cansaço, junto das diferentes respostas sociais da Santa Casa da Misericórdia de Mogadouro (SCMM). redução do apetite, Os inquéritos tiveram como objetivos: - Conhecer o grau de satisfação dos serviços prestados aos clientes da instituição; dores generalizadas, o - Recolher sugestões de melhoria dos serviços; que deixa o idoso mais - Introduzir melhorias de forma a aumentar o grau de satisfação dos clientes. frágil. No caso de falta Assim, na totalidade foram impressos e entregues, 429 inquéritos de avaliação de satisfação de de ar, tosse crônica, clientes, englobando todas as respostas sociais da SCMM. cans aço fís ico e Para a obtenção destes dados foram inquiridos clientes e responsáveis, das respostas sociais da repetidas infeções o terceira idade (Lar São João de Deus e Lar de Bruçó), saúde (UCCI), serviços de apoio (SAD – Mogadouro e Bruçó) e infância (Creche João Lopes da Silva, Creche familiar, Jardim de Infância e i d o s o s e r á CATL). p r o v a v e l m e n t e Dos 429 inquéritos de avaliação de satisfação de clientes impressos e entregues, obtiveram-se hospitalizado. Para evitar 343 respostas, as quais foram analisadas e tratadas devidamente. este tipo de situações a Podemos concluir que a maioria dos sujeitos inquiridos pertencentes a Lar, SAD, Saúde e Infância, ação mais importante é a revelaram-se bastante satisfeitos com os serviços prestados pelas Respostas Sociais da SCMM, prevenção que se baseia tendo apresentado algumas sugestões de melhoria que serão analisadas devidamente e aplicadas todas as que se considerem positivas para enaltecer um serviço com melhor qualidade. principalmente em evitar aglomerados de pessoas, Cantina Social manter uma boa higiene das mãos, ter uma A Cantina Social é a Resposta Social mais recente da Instituição. Surge no âmbito do apoio e proteção à alimentação saudável, terceira idade e às famílias que se encontrem em situações de vulnerabilidade económica. Insere-se assim a fazer exercício físico, Cantina Social na Rede Solidária das Cantinas Sociais como resposta de intervenção no âmbito do Programa fazer uma boa ingestão de Emergência Social, com o intuito de suprir as necessidades a nível alimentar de indivíduos e famílias, de líquidos, e não se disponibilizando uma refeição quente por dia. É objetivo da Instituição apoiar as situações prioritárias que vão sendo sinalizadas, garantindo assim que não existam famílias com carências alimentares. É em harmonia com automedicar. Siga estas dicas e passe um inverno saudável!
os restantes parceiros do concelho que a SCMM procura contribuir para o bem-estar social que cabe a todas as entidades e população.
Desde Agosto de 2012 foram servidas mais de 3.800 refeições (gratuitas) a carenciados.
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Animação Sociocultural
A Animação Sociocultural no LSJD elabora anualmente um plano de atividades tendo por finalidade promover a participação e a dinamização social dos nossos clientes, envolvendo-os em diversas atividades culturais tais como: Edução Física, Hidroginástica, Expressão Plástica, Expressão Dramática, Culinária, Karaoke, entre outras. Este ano planificamos, pela primeira vez, oficinas temáticas diferentes para cada um dos meses. Em breve avaliaremos a sua pertinência/eficácia.
As atividades intergeracionais são eleitas como favoritas, talvez pelas recordações que proporcionam aos nossos clientes, pelo que lhe temos dado um maior enfâse.
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Animação:
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Unidade Domiciliária de Cuidados Paliativos do Planalto Mirandês A Unidade Domiciliária de Cuidados Paliativos do Planalto Mirandês, contribuiu para a melhoria da qualidade de vida dos Doentes e das Famílias com doenças crónicas progressivas e incuráveis, com impacto na comunidade local. A UDCP-PM continua a prestar cuidados humanizados e individualizados, a todos aqueles que sofrem de doença avançada, progressiva e incurável, com o objetivo de lhe proporcionar qualidade de vida e conforto na fase terminal da sua vida. As equipas da UDCP-PM mantêm a sua disponibilidade 24 horas por dia e 7 dias por semana. Atualmente somos solicitados pela po-
pulação em geral, através do centro de saúde de Mogadouro, junto da unidade de cuidados continuados de Mogadouro, gabinete da saúde da camara municipal de Miranda do Douro, centro de saúde de Vimioso e pela comunidade em geral. No ano de 2012 foram acompanhados nos domcílios de Mogadouro 65 doentes e suas famílias, dos quais 23 transitaram dos anos anteriores. É importante salientar que alguns utentes necessitam de três ou mais visitas diárias, estando este serviço a ser assegurado de forma totalmente gratuita.
Unidade de Cuidados Continuados Integrados de Longa Duração e Manutenção Ao longo do ano de 2012, a equipa multidisciplinar da UCCILDM-SCMM procurou desenvolver um trabalho personalizado com cuidados de proximidade aos utentes e suas famílias. Assim, pretendemos demonstrar, que de acordo com os recursos disponíveis temos conseguido garantir cuidados de saúde e socias de qualidade com a eficácia e a eficiência pretendidos. Durante o ano de 2012 estiveram internados na Unidade de Longa Duração e Manutenção de Mogadouro 75 doentes (mais 8 doentes que o ano anterior) dos quais 22 transitaram do ano passado. As idades dos doentes variaram entre os
40 anos e os 101 anos. Relativamente ao género registamos 39 utentes do sexo masculino e 36 do sexo feminino. Dos 75 internamentos registados tivemos 9 altas, 31 óbitos, 7 transferência por motivo de aproximação à área de residência, 5 descansos do cuidador, encontrando-se atualmente 23 utente internados. Durante este período, tivemos como diagnósticos principais: Acidente Cérebro Vascular, Tratamento de feridas, Doença oncológica e Síndromes demenciais.
Formação Numa postura de preocupação com o melhoramento da prestação de serviços, continuamos a apostar na qualificação dos nossos colaboradores oferecendo-lhes a oportunidade de adquirir novas competências e/ou melhorar as já existentes. Neste sentido, está já a decorrer a 3ª acção de Formação intitulada “A enfermagem de Reabilitação em Cuidados Continuados”. Para completar este ciclo formativo terminaremos com “A Actividade Profissional do Técnico Auxiliar de Saúde” que se desenrolará no início do próximo ano. O nosso foco estende-se também ao exterior no sentido em que temos, de forma gradual,
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proporcionado ao público externo (cidadãos do concelho) a oportunidade de melhorar as suas qualificações e mesmo optimizar os seus rendimentos e ocupação de tempo. Neste sentido, encontra-se a decorrer Formação na área da Hotelaria e Restauração para o público des/empregado com idade compreendida entre os 18 e 65 anos. Além de aumentarem os seus conhecimentos, os formandos recebem subsídio de alimentação, subsídio de transporte (os deslocados), material de apoio e certificado reconhecido.
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Depressão:
Empresas de Inserção Social - SCMM
“QUINTA DA AVÓ” - Estufa
“LAVADOURO” - Lavandaria A Lavandaria para ir ao encontro das necessidades da população que trabalha, alargou o horário de funcionamento durante a semana, estando aberta nas horas de almoço. Ao Sábado pode também dirigir-se a este serviço que se encontra aberto entre as 9h e as 12h30m e das 14h às 17h30m.
Os produtos produzidos na Estufa da SCMM, empresa de Inserção conhecida como Quinta da Avó, têm vindo a aumentar entre os produtos consumidos pela Instituição na confeção das refeições. São produtos acabados de cortar, fresquinhos e muito saborosos que fazem parte das nossas sopas, pratos e sobremesas. Estes produtos também podem chegar à sua mesa, uma vez que se encontram disponíveis no mercado desde que a atividade da Quinta da Avó iniciou.
A Depressão é a perturbação de humor com maiores índices de morbilidade e mortalidade na terceira idade, na medida que assume formas, muitas vezes difíceis de diagnosticar. A depressão afecta um em cada cinco portugueses e pode ser responsável por mais de 1200 mortes anualmente no país. A depressão grave é atualmente uma das principais causas de incapacidade em todo o mundo e ocupa o quarto lugar a nível mundial entre as dez principais causas de doença.
Saúde:
* Apoio através do Centro de Emprego de Macedo de Cavaleiros
Loja SOL
Enfermagem
Fisioterapia
A Loja Sol tem vindo a colmatar as necessidades de cerca de 100 famílias. Cada vez mais surgem pessoas à procura de algum apoio para satisfazerem as necessidades alimentares, de vestuário e de calçado essencialmente. Existe assim um objetivo fundamental da equipa de voluntários que compõem a Loja, em distribuir equitativamente os bens doados pela população ou empresas. Pretende-se minimizar as dificuldades das famílias mais desprotegidas e que se encontram em situação de vulnerabilidade económica. Esta Loja resume-se na boa vontade dos voluntários (que disponibilizam o seu tempo livre para ajudar pessoas com menos recursos) e na partilha de todos aqueles que doam os bens que já não utilizam, mas que a outros podem fazer falta. É nesta cumplicidade de dar e receber que se baseia a filosofia de uma Loja como esta.
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Psicologia
Mensagem do Provedor Estamos em época natalícia, momento em que naturalmente as pessoas são mais fraternas, meigas e se encontram mais disponíveis para a partilha. É graças à dedicação de todos os Profissionais que constituem esta Santa Casa, que o quotidiano dos nossos Clientes se desenvolve em torno da melhoria na prestação de serviços, quer na terceira idade, quer na Infância. A humanização de Serviços tem sido prioridade, exigindo um trabalho de muito empenho por parte de quem dirige cada uma das Respostas Sociais. A Creche João Lopes da Silva tem continuado a prestar um serviço de excelência com as crianças e respetivos Pais e Encarregados de Educação, à semelhança do que acontece na Creche Familiar. A diversidade de atividades que estas equipas realizam com as crianças tem contribuído para o desenvolvimento pleno de cada uma. O Jardim de Infância obteve aprovação da Candidatura que submeteu ao PRODER, com o objetivo de fazer Remodelação/Reparação e Aquisição de Equipamentos nesta Resposta Social. Desde então, já vemos a substituição de portas e janelas, bem como a colocação de mobiliário e material pedagógico. É com um enorme agrado que nos dirigimos a todos os Irmãos, Clientes e Familiares e população em geral, para partilharmos mais um objetivo concretizado. O Centro de Atividades de Tempos Livres continua a desenvolver as atividades de apoio ao Estudo, para além de proporcionar aos seus Clientes uma variedade de novas experiências, no âmbito das atividades lúdicopedagógicas, essencialmente em período de férias letivas. Nos Lares/Centros de Dia desenvolvem-se muitas atividades de animação e ocupação de tempos livres dos Clientes, adaptando-as a cada grupo de idosos. As efemérides são sempre trabalhadas com eles, promovendo assim o diálogo sobre as suas vivências e experiências da comemoração no tempo da sua mocidade. O Apoio Domiciliário, com a remodelação de que beneficiou, tem evoluído bastante ao longo deste último ano. Os serviços de Enfermagem prestados semanalmente a todos os Clientes, são um exemplo real de uma ajuda crucial para o bem-estar dos idosos no seu domicílio. É com a vigilância atenta das Equipas de SAD que se complementa o trabalho dos nossos Enfermeiros. Por outro lado, as Animadoras de SAD têm um papel fundamental no combate à solidão e ao isolamento, criando atividades de ocupação de tempos de ócio, facilitando também a socialização dos Clientes nos momentos em que os acompanham a entidades como as Finanças, Segurança Social, Santa Casa de Misericórdia de Mogadouro
Câmara Municipal, entre outras. É fruto deste trabalho multidisciplinar, a evolução positiva da prestação de serviço ao domicílio. Um serviço que permite aos idosos terem auxílio para assegurar as suas necessidades, revela-se sem dúvida como fundamental para que o quotidiano possa ser vivido plenamente, já que têm o apoio de profissionais que estão atentos às suas necessidades. A Quinta d’Avó tem trabalhado, contribuindo para a produção de frutas e legumes consumidas pelos nossos clientes, sendo o excedente colocado no mercado para venda. A Lavadouro, encontra-se em pleno funcionamento, tendo vindo a aumentar ao longo do ano o volume de trabalho. Esta situação levou à (re) organização de serviços, começando pelo espaço físico, seguindo-se o alargamento do atendimento ao público durante o horário de almoço. No sábado, a lavandaria está também em funcionamento entre as 9h e as 12h30m e as 14h e as 17h30m, situação acarinhada já por muitos Clientes. A Loja Sol reorganizou também a prestação de apoio, dado o aumento de pessoas que procura nos últimos meses alimentação, em detrimento do vestuário e calçado tão procurados desde a sua abertura… a realidade está a mudar. Em bom momento surgiu a aprovação da Candidatura á Cantina Social, pois desde essa altura que semanalmente vêm sendo integradas novas famílias, que recebem gratuitamente uma refeição diária. No Lar São João Batista continuam as obras, que vão a pouco e pouco, conseguindo dar forma ao projeto inovador, que revoluciona o conceito de envelhecimento. É este Novo Lar que exige agora um impulso por parte da Instituição, para que seja concluído e inicie atividade brevemente. A Unidade de Cuidados Continuados mantém a qualidade de prestação de serviços aos seus utentes. Salienta-se também o trabalho de excelência prestado pela Unidade Domiciliária de Cuidados Paliativos do Planalto Mirandês que tem auxiliado diversas famílias a passar o final de vida com maior conforto “possível”, acompanhados em casa. A época natalícia em que nos encontramos exige de cada um de nós repensar a nossa forma de estar perante os que mais necessitam. É tempo de reflexão, mas deve ser também a súmula do decurso de um ano, que por sinal se revelou muito difícil para muitas famílias. Da nossa parte, tentamos que este ambiente festivo esteja presente nas Respostas Sociais ao longo deste mês, relembrando tradições e fazendo atividades de decoração elucidativas do Natal. Têm participado os Clientes na decoração dos edifícios, criando um ambiente propício para comemorar o Natal. Fazemos questão de manter vivas as memórias de todos os idosos, relativas aos momentos vividos na família biológica, transferindo agora esses afetos para a nova família que construíram na Instituição.
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O Provedor João Henriques, Dr.
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