Offre d’emploi : ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE Planète micro-entreprises, organisateur de salons et éditeur de sites internet, et en Personne, agence conseil en communication, recherchent une assistante administrative et commerciale. MISSIONS : Rattaché(e) à la direction générale de Planète micro-entreprises, votre mission principale consiste à garantir la satisfaction des clients en vous assurant du bon déroulement de leur participation, de l’enregistrement du bon de commande à l’optimisation de leur participation aux salons organisés par le groupe. (Salon des micro-entreprises, et Salon des services à la personne) Vous êtes force de proposition dans l’organisation générale et la mise en en œuvre de process internes nécessaires au fonctionnement de l’entreprise. Vous coordonnez les missions des équipes internes et faites l’interface avec l’extérieur (clients et prestataires). Vous assurez l’accueil téléphonique et physique de Planète micro-entreprises mais aussi de l’agence en Personne, pour laquelle vous vous occupez de son secrétariat classique. DETAIL DES MISSIONS : 1. Accueil téléphonique et physique des prospects et clients, et secrétariat classique (Préparation de courriers et de dossiers, classement, organisation de déplacements, mise à jour mensuelle du fichier clients, affranchissement du courrier, gestion des plannings de congés, achat de fournitures…) 2. Gestion commerciale des clients Objectif : bases et tableaux de suivi à jour et opérationnels (Mise à jour des informations clients dans les différentes bases, suivi des paiements, gestion des ventes microstands et alvéoles) 3. Suivi des relations exposants des salons Objectif : satisfaction des clients (Ecoute et conseils, gestion et suivi des emails…) 4. Elaboration et suivi des outils de communication destinés aux exposants Objectif : optimisation de la participation des exposants (Suivi et mise à jour des extranets, mise à jour des présentations des outils de communication et réalisation des bilans, gestion et suivi de l’envoi d’invitations papier et email) 5. Coordination équipe / agence / prestataires Objectif : informations claires et disponibles facilement pour toute l’équipe (Rédaction et suivi des comptes rendus de réunions, suivi des prestataires liés au fonctionnement interne) PROFIL RECHERCHÉ (IMPERATIF) : Vous avez idéalement une première expérience de 2 ans au moins sur un poste similaire. Vous êtes très organisé, rigoureux, curieux et positif. Vous maîtrisez Word, Excel et PowerPoint Vous aimez travailler en équipe et savez prendre des initiatives. Vous avez envie de vous investir dans une équipe enthousiaste. Vous voulez être fier de vos réalisations et de vos résultats. Vous voulez à la fois apporter et apprendre. Vous avez une excellente orthographe et une bonne aisance rédactionnelle.
Janvier 2011
QUI SOMMES NOUS ? En Personne et Planète micro-entreprises font partie d’un groupe de communication dont le métier commun est « Créateur de relations ». En Personne est une agence de communication indépendante créée en 1996. - avec des clients B2B et B2C dans les secteurs des Services et des Technologies comme Toshiba, Epson, Société Générale… - avec des spécificités et expertises qui nous différencient de toutes les autres agences. Planète micro-entreprises organise : - Depuis 1999 le Salon des micro-entreprises, l’événement national exclusivement dédié aux petites entreprises - Depuis 2007 le Salon des services à la personne, l’événement national du secteur des services à la personne - En 2010 le Carrefour des auto-entrepreneurs, le 1er rendez-vous national annuel des auto-entrepreneurs Planète micro-entreprises édite : Depuis 2005 www.placedesreseaux.com, le webmagazine des entrepreneurs en réseaux Depuis 2009, www.planete-auto-entrepreneur.com le portail pour réussir en auto-entrepreneur Nous avons : - Une équipe pluridisciplinaire, enthousiaste, solidaire et impliquée. - Une structure financière solide - De grandes et saines ambitions Nous aimons : - Notre métier - Nos clients (exposants et visiteurs) : ils apprécient notre sens du service, notre implication et notre créativité. - L’énergie entrepreneuriale, la créativité efficace Nous n’aimons pas : - Nous prendre au sérieux - Voir petit - Stagner Contrat : CDI Disponibilité souhaitée : février 2011 Lieu de travail : Boulogne-Billancourt (92) Rémunération : selon le profil et l’expérience Avantages : contrat d’intéressement, tickets restaurant (8€), Birthday off. Pour répondre à cette offre : Adressez-nous votre CV et vos motivations par mail à : sdeprat@enpersonne.com Référence : Candidature assistante commerciale Planète micro-entreprises - Agence en Personne 220, bd Jean Jaurès 92772 Boulogne Billancourt Cedex Tél : 01 47 61 49 00
Retrouvez nos activités sur : - Planète micro-entreprises - www.salonmicroentreprises.com - www.salon-services-personnes.com - www.placedesreseaux.com-www.planete-auto-entrepreneur.com
Janvier 2011