FURA-FILA Jornal dos clientes de bancos produzido pelo Sindicato dos Bancários do RN
Independente e de luta
Ano 3
Nº 1
maio/junho 2015
QUEM DECIDE É VOCÊ! Não deixe que o banco decida o que e onde você pode acessar os serviços bancários. A escolha é um direito seu!
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´ nos bancos privados e convocacao , de mais bancarios , de concursados nos publicos! Pela contratacao ´
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s bancos não podem se recusar a receber boletos bancários por serem de outros bancos ou de baixo valor. Eles podem orientar quais os canais de atendimento disponíveis para o pagamento, mas nunca impedir o cliente de fazê-lo no caixa. Essa é uma prática comum nos bancos de Natal e região metropolitana. Os bancos criaram uma espécie de ‘‘filtro’’
Ligue 145 Banco Central
e impedem que os clientes entrem nas agências. Não importa qual a razão do cliente para querer pagar no caixa convencional. A menos que o boleto esteja vencido, o banco é obrigado a aceitar o pagamento. A intenção dos bancos é tirar os clientes das agências, demitir os bancários e deixar alguns funcionários apenas para fazer ‘‘negócios’’.
RESOLUÇÃO Nº 3.694 Art. 3º É vedado às instituições referidas no art. 1º recusar ou dificultar, aos clientes e usuários de seus produtos e serviços, o acesso aos canais de atendimento convencionais, inclusive guichês de caixa, mesmo na hipótese de oferecer atendimento alternativo ou eletrônico.
Terceirização: o que você perde com isso? Projeto que visa regulamentar a terceirização irrestrita está em tramitação no Senado
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urante o mês de abril, tramitou em regime de urgência, na Câmara dos Deputados, um Projeto de Lei que prevê a regulamentação irrestrita da terceirização. O PL 4330 agora se encontra no Senado e recebeu outra nomenclatura: PLC 30/2015. Os trabalhadores brasileiros precisam se unir para barrar a aprovação deste projeto. Isso é um ataque sem precedentes e que poderá minar os direitos trabalhistas. Um trabalhador terceirizado ganha em média 30% menos que um funcionário contratado, trabalha até três horas a mais por semana e corre mais riscos de acidente. Oito em cada dez acidentes de trabalho
comunicados ao INSS são de trabalhadores terceirizados. Atualmente as empresas só podem contratar mão de obra terceirizada de atividades-meio. Ou seja, em um banco, por exemplo, os terceirizados podem ser do setor de segurança e limpeza, mas não de serviços bancários. Mesmo assim, já vemos vários serviços sendo terceirizados através das brechas da lei. Estamos observando os empresários querendo aumentar seus lucros à custa do sacrifício do trabalhador. E para isso estão tendo bastante apoio no Congresso Nacional. Os deputados aprovaram, agora no Senado é preciso outra luta.
DENUNCIE O BANCO QUE TE DESRESPEITA 3232-2525 / 2529 DECON - DELEGACIA DEFESA DO CONSUMIDOR
* 3232-9050 / 9051 * PROCON Natal * 0800 729 5678 SAC BB 0800 725 7474 * SAC Caixa * 0800 722 2073 SAC Bradesco 0800 570 0011 * SAC Itaú 3232-6770/6775 PROCON RN
Veja outros telefones úteis em: http://www.bcb. gov.br/fis/info/ouvid.asp?idPai=OUVIDBANCOS
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