Live - Mai 2019 by Groupe SEIC-Télédis

www.seic-teledis.ch/live No 36 Mai 2019

ÉDITO Philippe Délèze Directeur SEIC-Télédis

Le chauffage économique et écologique

POMPE À CHALEUR

La solution thermique économique et tout confort 2-3 RÉSEAU

Un travail de l’ombre pour garantir sa fiabilité 4 - 5

TÉLÉPHONIE

Conseil et services sur mesure pour les entreprises 6

Gagner en confort tout en économisant sur sa facture d’électricité et en préservant notre planète: c’est possible grâce à des installations de chauffage propres. La production de chaleur représente 75% de la consommation énergétique des bâtiments. Il s’agit donc là d’un levier important pour réussir le virage du renouvelable et de l’efficience énergétique amorcé avec la Stratégie 2050. Si les chauffages à mazout ou à gaz, des énergies fossiles à fortes émissions de CO2, sont encore majoritaires, il n’est jamais trop tard pour songer à les remplacer par un système plus écologique, telle une pompe à chaleur (PAC), dans le cadre de rénovations notamment. La PAC est de plus un excellent moyen pour les propriétaires d’installation photovoltaïque de valoriser leur énergie. En cas d’apport complémentaire en électricité, vous avez l’assurance, avec SEIC-Télédis, que votre courant est 100% renouvelable et/ou indigène, labellisé Blueelec ou Greenelec. A la clé: diminution de vos coûts énergétiques, augmentation de la valeur de votre bien immobilier, préservation de l’environnement. Un investissement rentable en tous points.

ÉPISODE

Comparatif mazout - pompe à chaleur Une maison de taille moyenne a besoin d’environ 15’000 kWh d’énergie de chauffage par année (distribuée par les radiateurs, le sol, etc.). Pour la produire, une installation à mazout consomme 1600 L de fuel (16’000 kWh) et émet une demi-tonne de CO2. Avec une PAC, ce besoin diminue drastiquement à 5000 kWh électriques, pour une émission quasi nulle de gaz à effet de serre.

Stratégie 2050

Avec la Stratégie énergétique 2050 choisie par le peuple, la Suisse souhaite faire progresser l’efficacité énergétique et les énergies renouvelables. Dans ce contexte, quel chauffage choisir?

De la chaleur en grande pompe

3500 kWh du réseau

1500 kWh solaires

Chaudière Perte d’env. 10% d’énergie

Comment bien se chauffer sans que cela nuise à la planète ou à son porte-monnaie? Hier populaires, le mazout et le gaz se font désormais supplanter par les pellets et surtout par les pompes à chaleur, plus performantes et écologiques. Quelles sont les forces et faiblesses de ces différentes solutions de production de chaleur? Petit tour d’horizon.

90%

300%

Le mazout, marée noire

Le gaz, trop fossile

Le bois, valeur sûre

La PAC air-eau, l’air et la manière

Opter pour le mazout, c’est faire le choix d’un combustible dérivé du pétrole brut. L’investissement initial est relativement bon marché, et c’est au propriétaire de décider quand remplir sa citerne et chez qui passer commande. Cela lui permet de tenir les prix, de choisir son fournisseur et le moment de la dépense. En revanche, le mazout présente un bilan carbone plus que négatif, puisque des gaz polluants se forment lors de sa combustion.

Le principal avantage du gaz? Son stockage n’occupe pas d’espace au sein de l’habitation. Un rien plus vert que le mazout, il n’en demeure pas moins d’origine fossile, et sa combustion libère elle aussi des gaz polluants dans l’atmosphère. Autre point négatif: le gaz est fortement inflammable et son prix dépend des fournisseurs et de leur grille tarifaire.

Ce n’est pas nouveau, le bois possède de nombreuses qualités: c’est un combustible renouvelable, économique et généralement produit localement. Les nouveaux appareils sont souvent automatiques et leur autonomie est comparable à celle des chaudières à gaz ou à mazout. Les plus récents émettent moins de polluants, notamment de particules fines.

La PAC allie efficacité et économies pour un impact environnemental limité. Si l’investissement est plus important, c’est une ressource inépuisable et gratuite qui est exploitée ensuite: l’air. En outre, la PAC peut être alimentée par une source d’électricité propre (panneaux solaires, par exemple) et son apport en énergie complété par du renouvelable et/ou de l’indigène (Blueelec ou Greenelec). Le tout sans émission de CO2.

Pompe à chaleur Energie multipliée par 3

Le chauffage à distance, avantageux et écologique Privilégiant les énergies renouvelables, le chauffage à distance est une alternative fiable, compétitive et écologique. Pour autant qu’il soit disponible dans votre région, il permet de se passer de citerne, chaudière ou cheminée. Des subventions sont accordées aux propriétaires qui font ce choix, et l’investissement de départ se limite aux frais d’installation intérieure ainsi qu’à la taxe de raccordement.

Live Mai 2019

En un coup d’œil MAZOUT

GAZ

BOIS

PAC

Important

Faible

Important

Moyen

Elevés

LOCALISATION Espace nécessaire COÛTS Investissements Subvention(s) Moyens

Faible

Moyens

Faible

Elevés

Moyens

Elevés

Faible

Oui

Non

Emissions de CO2

Fortes

Moyennes

Faibles

Neutre *

Utilisation énergie renouvelable

Non

Oui

Coûts d’exploitation Frais d’entretien Economies d’énergie Indépendance vis-à-vis du prix des combustibles fossiles

Christian Darbellay Conseiller clientèle

Comment fonctionne une PAC air-eau? Une pompe à chaleur (PAC) fonctionne à l’inverse d’un réfrigérateur. Alors qu’un réfrigérateur produit du froid à partir de la chaleur extérieure, la PAC effectue un transfert de chaleur de l’extérieur du bâtiment vers l’intérieur, en captant une partie de l’énergie dans l’air. Concrètement, pour chaque kWh d’électricité consommée, une PAC produira 3 kWh de chaleur. Un bilan énergétique trois fois meilleur que celui d’une chaudière à mazout (voir infographie ci-contre). Et pourquoi choisir une PAC air-eau plutôt que sol-eau ou eau-eau? Les PAC eau-eau ou sol-eau ont certes un meilleur rendement sur l’année, mais une PAC air-eau présente l’avantage de n’être conditionnée ni par la nature du sol (comme c’est le cas pour une PAC sol-eau) ni par la qualité ou la température des eaux de nappe (pour une PAC eau-eau). On peut l’installer pratiquement partout, en plaine comme en montagne. Ce qui compte, c’est le bon dimensionnement de l’installation.

100%

Mazout 1600 L (= env. 16’500 kWh)

2 questions à...

DURABILITÉ

Installation et subventions, une affaire d’experts! Investir dans un système de chauffage utilisant les énergies renouvelables offre d’autres avantages que leurs bienfaits écologiques: les prix sont moins fluctuants et il est possible de bénéficier de subventions, notamment par le biais du Programme Bâtiments du Canton du Valais. Chez vous, les experts du Groupe SEIC-Télédis évaluent l’ensemble des installations de production de chaleur, ainsi que l’enveloppe du bâtiment, afin de vous proposer la solution la plus pertinente. Cela permet de solliciter un certificat PAC Système-module, nécessaire pour obtenir une subvention et qui vous assure une mise en service optimale conforme aux exigences d’efficience énergétique. Contactez-nous pour en savoir plus: info@seic-teledis.ch ou 027 763 14 11 Plus d’infos sur www.vs.ch/energie

* Pour autant que l’énergie utilisée soit renouvelable

Live Mai 2019

Intervention garantie dans le quart d’heure Les équipements pour les interventions d’urgence, en particulier les véhicules polyvalents, sont eux aussi déterminants, tout comme la disponibilité des équipes de piquet. Trois personnes sont atteignables 24 heures sur 24. «Entre le moment où ils sont prévenus et celui où ils sont équipés, prêts à intervenir, il ne doit pas se passer plus d’un quart d’heure; ils ont peu de marge!» note David Mottet.

Les monteurs doivent avoir le cœur bien accroché, comme ici lors d’une intervention sur les hauts de Fully.

Un travail de l’ombre pour garantir la fiabilité du réseau La qualité de la fourniture électrique dépend de toute une chaîne de compétences. Un travail à la fois discret et indispensable, mené au quotidien par les équipes de SEIC-Télédis. Une vingtaine de monteurs, apprentis compris, assurent la construction, l’entretien et le dépannage du réseau.

Réseau souterrain à 90% «L’enfouissement des réseaux moyenne et basse tension augmente grandement la qualité de la fourniture électrique», explique David Mottet, responsable du département Réseau électrique et membre de la Direction du Groupe SEIC-Télédis. «Le nôtre, qui s’étend de Thyon 2000 à Monthey, est souterrain à 90%. On évite ainsi la majorité des perturbations liées à la météo (tempêtes, orages, chutes d’arbres, neige extrême) et à l’intervention de tiers, comme les

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accidents de la route ou les chantiers liés à la construction.» A la qualité croissante des équipements et à leurs dimensions toujours réduites, facilitant la mise en œuvre, s’ajoutent la qualité et les compétences des col-

laborateurs, leur engagement et leur formation. Chez SEIC-Télédis, une vingtaine de monteurs, apprentis compris, assurent la construction, l’entretien et le dépannage du réseau.

Travaux sous tension

La sécurité avant tout La sécurité figure parmi les engagements clés du Groupe SEIC-Télédis. Et plutôt deux fois qu’une: le soin porté à la sécurité de l’approvisionnement n’a d’égal que celui porté à la sécurité

des collaborateurs. Ainsi, afin d’éviter des interruptions de courant lors d’interventions planifiées, les électriciens de réseau sont formés pour travailler à proximité de la tension, voire au

Un groupe électrogène pour éviter les coupures SEIC-Télédis dispose désormais de son propre groupe électrogène. D’une puissance de 200 kVA, il est suffisamment puissant pour alimenter un hameau ou de petits quartiers isolés où la mise en place d’une liaison redondante est impossible. Une fois déployé sur le site et connecté, il alimente les clients en cas de dérangement, comme cela avait été le cas à Mex, lors du passage de la tempête Eleanor, durant l’hiver 2017-2018. L’installation s’avère également précieuse lorsque des coupures sont planifiées en vue de travaux de maintenance. Elle permet alors de ne pas interrompre la fourniture électrique durant l’intervention des monteurs

majeur, comme un débordement du Rhône, un glissement de terrain ou un tremblement de terre, des phénomènes qui impactent forcément un réseau de distribution.»

Le drone apporte une aide précieuse dans la surveillance des tronçons encore aériens du réseau. Les équipes de SEIC-Télédis peuvent compter sur l’appui de spécialistes dotés des dernières technologies pour mener à bien ces interventions de contrôle.

Allumer la lumière, brancher la cafetière, recharger son smartphone. Ces actions sont si banales qu’on n’y prête pas attention. Pourtant, il en faut des conditions pour qu’on puisse les accomplir aussi aisément! Première d’entre toutes, un réseau de qualité, stable et fiable.

Un réseau de qualité, c’est aussi un réseau bien conçu et planifié, pensé pour répondre aux besoins actuels et futurs. Ce sont aussi des liaisons redondantes, qui permettent à un autre équipement de reprendre la charge en cas de défectuosité. Quelques emplacements stratégiques du réseau sont en outre munis de dispositifs de conduite à distance, soit autant d’indicateurs qui permettent de localiser un dérangement et de remettre en exploitation la partie saine du réseau à distance. L’isolation ou la suppression de certains équipements aériens a en outre permis de réduire les perturbations dues aux oiseaux et autres animaux.

Le responsable Réseau ne le cache pas, la chance joue aussi un rôle dans la qualité de la fourniture électrique. «Nous n’avons heureusement pas connu ces dernières années de dégât naturel

Réseau

Les travaux sous tension nécessitent un équipement spécifique et ne peuvent être effectués que par des collaborateurs disposant d’au moins cinq années d’expérience.

contact de celle-ci. Ce sont les travaux sous tension, TST dans le jargon des professionnels. «Pour pouvoir mener des TST, précise David Mottet, un collaborateur doit avoir cinq ans d’expérience et avoir suivi une formation spécifique de base, puis la répéter régulièrement.» Chez SEIC-Télédis, ces formations sont dispensées par des professionnels, épaulés par des spécialistes de la sécurité internes et externes à l’entreprise. Règles strictes à observer Très spécifiques, les TST obéissent à un certain nombre de règles: préparer le chantier et la place de travail de manière adéquate, revêtir un équipement ad hoc, complètement isolant, contrôler l’équipement, être nécessairement plusieurs et, enfin, suivre les procédures de premiers secours.

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En bref

Téléphonie

Une solution simple et des services sur mesure

net+ roule pour le Tour de Romandie

Avec la fin de l’analogique, les produits de téléphonie numérique de net+ rencontrent un franc succès auprès des professionnels qui cherchent à renouveler leurs infrastructures. Dans le Bas-Valais, l’entreprise Vuadens a fait confiance à SEIC-Télédis pour se doter d’un nouveau central téléphonique virtuel. Une opération gagnante sur toute la ligne.

Pour la troisième année consécutive, la gamme BLI BLA BLO de net+ habillera le maillot du meilleur grimpeur du Tour de Romandie. Rendez-vous à Torgon le 4 mai pour une arrivée prometteuse en terres chablaisiennes.

La fiabilité et la performance de son réseau internet font la force de net+, jusqu’à lui valoir la prestigieuse médaille d’or du Bilanz Telekom Rating, devant les grands noms du marché suisse. Alors, lorsque le géant bleu a sonné le glas de l’analogique au profit de la téléphonie numérique (IP) utilisant l’internet comme technologie de base, nombreux ont été les clients à se tourner vers l’opérateur 100% romand. «Cela fait des années que nous avions anticipé la migration de la téléphonie vers l’internet, précise Ludovic Biselx, conseiller à la clientèle chez SEIC-Télédis, distributeur local des produits net+. Nous étions donc prêts à répondre aux questions et aux besoins des entreprises qui s’interrogeaient sur cette transition.» L’exemple de l’entreprise Vuadens, bureau de géomètres installé à Monthey, illustre parfaitement la situation vécue par la clientèle professionnelle confrontée à ce changement.

Deux jours après la classique «Liège-Bastogne-Liège» et une semaine avant le départ du Giro, les meilleurs coureurs cyclistes de la planète en découdront sur les routes du Tour de Romandie, du 30 avril au 5 mai. Une chance unique d’applaudir les grands noms du vélo à quelques kilomètres de chez soi. Et pour cause, puisque la 73e édition du Tour de Romandie fera halte à Torgon le samedi 4 mai. A la veille du contre-la-montre final de Genève, l’ascension vers la station valaisanne promet du grand spectacle pour ce qui constitue sans nul doute l’étape reine de l’épreuve.

Qualité et confiance font la différence «Nous avons créé, dès 2006, le Géoserveur: une importante banque de données comprenant les données cadastrales, les informations sur le plan de zones, les orthophotos de la région, les cadastres souterrains et toutes sortes d’indications géographiques, explique Philippe Vuadens, directeur de la société. Cet outil est à la complète disposition des administrations publiques qui souhaitent s’informer sur les spécificités de leur territoire. Pour être performant, ce système d’information devait dès le départ s’appuyer sur un réseau informatique fiable, puissant et à haut débit. Cette offre, nous l’avons trouvée auprès de SEIC-Télédis.»

SEIC-Télédis et BLI BLA BLO seront naturellement présents au village d’arrivée. Rendez-nous visite sur place pour faire le plein de cadeaux et découvrir nos dernières offres de téléphonie mobile! Déjà ravi des performances de l’internet de SEIC-Télédis, le bureau de géomètres Vuadens a choisi de faire à nouveau confiance à son opérateur de proximité pour son système de téléphonie professionnelle. Un choix judicieux et économique.

La relation de confiance tissée avec SEIC-Télédis et la qualité des services fournis ont fait pencher la balance lorsque la question de la migration vers la téléphonie numérique s’est posée. «A la réception du courrier de notre ancien opérateur nous annonçant la fin de l’analogique, nous avons choisi de faire appel à SEIC-Télédis, avec qui nous entretenons d’excellents rapports. En plus, leurs conseillers sont sur place, ce qui simplifie grandement le contact.» Le central téléphonique virtuel, souple et économique Désireuse de saisir l’opportunité du virage numérique pour renouveler son infrastructure téléphonique vieillissante, l’entreprise Vuadens a étudié diverses possibilités qui s’offraient à elle. «Nous avons rapidement été convaincus qu’il fallait remplacer notre central physique par un central virtuel. Avec IP Centrex, SEIC-Télédis nous a proposé la solution la mieux adaptée à notre taille et à notre

fonctionnement. Après quelques mois de migration, nous pensons avoir opté pour la bonne configuration, celle-ci étant à la fois performante et économique. L’interface est très simple, les configurations sont souples. Le système de messageries, le nombre de sonneries, les déviations d’appels, le bouclier anti-spams, tout y est.» Des solutions pour toutes les entreprises Si la solution IP Centrex, particulièrement adaptée pour les entreprises multisites et le télétravail, a convaincu Philippe Vuadens, d’autres produits étoffent la gamme de téléphonie Business de net+. Les packs SOHO répondent ainsi parfaitement aux besoins des sociétés jusqu’à 5 collaborateurs, alors que SIP Trunk s’adresse prioritairement aux moyennes et grandes entreprises souhaitant conserver un central téléphonique physique. Plus d’infos sur www.seic-teledis.ch/telephonie-business

Du surf, rien que du surf Avec les offres «SOLO net», vous profitez d’une connexion internet ultrarapide, jusqu’à 1 Gbit/s sur fibre optique. Rien que ça. net+, ce n’est pas seulement des packs multimédias attractifs regroupant le meilleur de la télévision interactive, de la téléphonie fixe et mobile, et de l’internet haut débit. C’est aussi des prestations à la carte pour les internautes les plus exigeants. A l’heure où les services de streaming connaissent un succès grandissant, que ce soit en matière de télévision, de films et séries, ou de podcasts, pouvoir compter sur une connexion internet performante fait partie des attentes et des besoins de

chaque utilisateur. net+ y répond avec ses offres «SOLO». 3 vitesses, aucune limite Déclinées en trois abonnements, de 50 Mbit/s à 1 Gbit/s sur fibre optique, elles vous permettent de surfer au rythme que vous désirez, et sont adaptées à un usage soutenu d’internet et des nouvelles technologies sans limite de volume. Un modem Wi-Fi est par ailleurs inclus dans chaque abonnement.

50 Mbit/s

100 Mbit/s

49.-

69.-

1 Gbit/s*

89.-

*sur fibre optique uniquement, 500 Mbit/s sur câble coaxial.

Live Mai 2019

Jérôme Borgeat quitte la présidence du Conseil d’administration

C’est la fin d’une belle histoire longue de… 27 années! Président du Conseil d’administration de SEIC SA depuis la création de la société en 1992, Jérôme Borgeat tire sa révérence. Figure marquante du paysage énergétique et politique valaisan, l’ancien Président de la Commune de Vernayaz et ancien Préfet du district de Saint-Maurice a accompagné, avec intelligence et enthousiasme, la mue qu’a connue SEIC SA au fil des trois dernières décennies. Une évolution qui a fait passer la société de «simple» fournisseur d’électricité à prestataire de services énergétiques et multimédias employant près de 150 collaborateurs. La Direction du Groupe SEIC-Télédis et le Conseil d’administration de SEIC SA le remercient chaleureusement pour toutes ces années d’engagement et lui adressent ses meilleurs vœux pour cette nouvelle étape de sa retraite professionnelle. Son successeur à la présidence du Conseil d’administration sera désigné lors de la prochaine assemblée générale, le 5 juin.

Du nouveau pour le bouquet TV Family Bonne nouvelle pour les abonnés BLI BLA BLO passionnés par la faune: la chaîne Chasse & Pêche fait son entrée dans notre bouquet Family, en remplacement de la chaîne DocuBox. Disponible pour 10.-/mois, le bouquet Family comprend plus de 30 chaînes faisant la part belle à la découverte, à la nature, aux voyages, aux sciences, au cinéma, sans oublier plusieurs chaînes musicales ainsi que des programmes dédiés aux plus jeunes (Disney Channel). Divertissement et dépaysement garantis! Live Mai 2019

C’EST LE BON MOMENT POUR RÉNOVER: LES SUBVENTIONS CANTONALES SONT RENOUVELÉES!

AUDITELEC Commandez un diagnostic de votre bâtiment! 4 packs à disposition: Optimisation - Rénovation - CECB - CECB+ En 2019, le Valais met 25 millions de francs à disposition des propriétaires qui s’engagent à améliorer le bilan énergétique de leur bâtiment. Le Canton de Vaud y consacre, lui, 52 millions.

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