社 企 流 iLab 社 會 企 業 育 成 計 畫
2014 — 2018 年 成 果 報 告 iLab Social Enterprise Incubation Program 2014 － 2018 Impact Report
協力夥伴
投資夥伴
媒體夥伴
IV II
iLab 校長
顏漏有 Charles 現為 社企流 iLab 社會企業育成計畫校長、AAMA 台北搖籃計劃共同創辦人與校長、 阿里巴巴台灣創業者基金董事、誠品生活/信義房屋/中華電信獨立董事。
台灣社會企業還在發展萌芽的階段，社企流 iLab 從 2014 年開始的投入對台灣社會企業創業生態圈產生 關鍵的影響。 iLab 打造的社群讓有理想的年輕人能在這找到志同道合的夥伴與資源，進而更勇於去承擔創 業的風險。 隨著越來越多人加入 iLab，這個社群的連結便越加緊密，對早期創業者來說，這種對接創業者同儕、創業 導師、大企業或政府資源的機會是很重要的。創業者加入 iLab 這個大家庭一起成長，未來成功了，又可以 回頭一起協助新加入的創業者，我認為，未來 iLab 會成為社會企業創業者最想加入並具有影響力的平台。 在 iLab，我感受到年輕一代想解決社會問題的熱情和企圖心，iLab 創業者大多處在事業初期，大部分的 人還是走得跌跌撞撞的，但他們都願意投入時間學習與成長，這幾年來，有些創業者從一個點子開始，逐漸 發展出商業模式，開始邁入成長期，這是我覺得很欣慰的事情。 這裡我有四點建議，給正走在社會創業路上的創業者：
III
1. 2. 3.
記得你的起心動念。能支持社會創業者在困難的創業路上一直走下去的，就是你的初衷。
4.
在創業初始的階段，要學習如何連結及善用社會企業生態圈的資源，並尋找一位值得信賴的創業導師。
認知到創業是經歷一連串失敗的過程，創業者必須要了解如何從錯誤或失敗中學習。 社會企業仍舊是企業，理想很重要，但更重要的是學習快速調整商業模式、找到你對客戶的價值、找到 存續及獲利的方法。
目錄 1
關於 iLab
5
數據總覽
9
投入與影響力
15
支持網絡
21
回顧與展望
24
iLab 執行團隊
25
特別感謝
27
加入 iLab 社群
28
附錄：iLab 創業者一覽
IV
關於 iLab
數據總覽
投入與影響力
支持網絡
回顧與展望
iLab 執行團隊
社企流 iLab 台灣第一個社會企業主題育成計畫 社企流 iLab 以社會創業者為核心，連結企業、基金會、業師 等外部夥伴深度參與，共創更多影響力，在 iLab 社群裡，社 會創新創業的知識、資源和經驗得以被累積與交換。
1
特別感謝
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附錄：iLab 創業者一覽
2
關於 iLab
數據總覽
投入與影響力
支持網絡
回顧與展望
iLab 執行團隊
特別感謝
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附錄：iLab 創業者一覽
iLab 四歲了！ 與您分享我們的學習和成果 在 經 過 三 年 長 跑 後，第 二 屆 iLab 計 畫 即 將 於 2018 年 12 月 畫 下 句 點。第 一 屆 結 束 時，我 們 釋 出 了 第 一份 iLab 成果報告，現在，我們認為是個合適的時機點，重新回顧、爬梳這兩屆 iLab 計畫中 64 位創 業 者 與 iLab 共 同 成 長 的 歷 程、經 歷 的 轉 變 以 及 創 造 的 成 果，另 外，我 們 也 記 錄 下 企 業 夥 伴 和 導 師 參 與 iLab 的心得感想，為成果報告加入更多元的聲音。 無論您是未來想加入 iLab 大家庭的社會創業者、企業夥伴、導師或單純的支持者，我們都希望透過這本 報告，帶您認識 iLab 計畫的前生今世，同時分享我們過去幾年的學習與成果，以及對未來的展望。
動心起念：到最缺乏資源的地方扎根，提升初創社會企業的存活率 社 會 企 業 的 發 展 歷 程，約 可 分 為 點 子 發 想、市 場 測 試、穩 定 營 運、規 模 成 長 等 階 段，在 iLab 計 畫 啟 動 的 當 時，台 灣 的 創 業 服 務 和 政 府 計 畫 多 鎖 定 已 成 立 公 司 的 社 會 企 業，卻 少 有 單 位 願 意「翻 土」，從 啟 發 能 改 善 社 會問題的點子開始，鼓勵其實踐、甚至創業。 看 見 了 這 樣 的 市 場 缺 口，社 企 流 創 辦 人 林 以 涵 於 2013 年 年 底 飛 往 倫 敦，向 全 球 最 大 的 社 會 企 業 育 成 網 絡 UnLtd 取 經，並 帶 回 一 只 合 作 備 忘 錄，帶 領 當 時 平 均 不 到 30 歲 的 4 人 團 隊，正 式 啟 動 社 企 流 iLab （UnLtd Taiwan）育成計畫。 UnLtd 在全球有幾十個獲得授權的育成會員組織，各個都長出了自己獨有的樣子，iLab 也不例外。一路走 來，iLab 經過多次在地化調整，致力於回應台灣初創社會企業者的需求，我們亦秉持著初衷，在當初社會企 業生態圈裡最缺乏資源的地方扎根，協助創業者在創業路上走得更遠更穩。
創業服務 當時多數 劃 與政府計
Lab 社企流i 育成計畫 社會企業
點子
發想
市場
1 3
測試
穩定
2
規模
營運
3
成長
A輪
4
融資
5
從點子到行動，iLab 支持創業者 Try It、Do It iLab 計 畫 內 含「Try It 實 驗 家」和「Do It 行 動 家」兩 個 獎 勵 項 目，針 對 身 處 不 同 階 段 的 創 業 者 設 計 最 合適的服務內容。
Try It
實驗家
Do It
行動家
合作對象
合作對象
・合作對象具改變社會問題之熱忱
・合作對象擁有團隊、可全職投入
合作目標
合作目標
・協助提升全職創業信心與能力
・協助建立成為企業領導人的能力
合作期間
合作期間
合作期間 6 個月
合作期間 12 個月
培育人數
培育人數
40 位創業者
24 位創業者
・所提出的產品服務展現公眾利益
・協助打造產品原型、驗證市場
・所提出的產品服務已獲市場驗證
・協助強化組織策略、擴大影響力
iLab 的獨特之處 社企流擁有廣大的在地社群人
社企流本身為具超過 5 年創業經
脈，包 括 深 耕 議 題 的 社 會 企 業 與
驗 的 新 創 團 隊，可 同 理、瞭 解 創
非 營 利 組 織、願 意 投 入 資 源 支 持
業過程的艱辛，以及身處不同階
議 題 的 企 業 與 基 金 會，以 及 樂 於
段的創業者所遭遇的困難。
分享的 iLab 導師與歷屆學長姐。
社企流本身為華文界最大的社會
社企流為全球最大社會企業育成
企業資訊平台，能有效協助創業
網 絡 英 國 UnLtd 授 權 之 會 員，
者宣傳活動、招募人才或行銷曝
UnLtd 在 全 球 逾 50 個 國 家 的
光，亦 有 助 於 串 連 其 他 媒 體，提
授 權 夥 伴 是 iLab 的 強 大 知 識 與
升知名度。
經驗後盾。
4
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投入與影響力
支持網絡
回顧與展望
iLab 執行團隊
特別感謝
第一屆與第二屆 iLab 計畫共有
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附錄：iLab 創業者一覽
514
名
申請者投件， 64 名入選成為 iLab 合作創業者， 錄取率為
5
12 %
代 青年世
主力
為 以北部
元議 多 注 關
題
多
佈平 分 別 性
均
64 名 iLab 合作創業者輪廓
6
關於 iLab
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投入與影響力
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iLab 執行團隊
特別感謝
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iLab 連結 20+ 個企業夥伴與 70+ 位專業導師， 支持 64 位投入改善社會問題的創業者， iLab 創業者於參與計畫期間共影響逾 18 萬人 創業者 月營收成長
持續營運 78.1%
月均營收 900,000 800,000
78%
700,000
創業存活率
+91.3%
600,000 500,000
離開 原團隊 4.7%
終止 / 暫停營運 17.2%
400,000 300,000 200,000 100,000 40,000 30,000
+99.9 %
20,000 10,000 0
91%
(元)
計畫前
發布產品服務
計畫後 Do It
Try It
總募集資金 2.7% 47.1%
3.5%
70+
8.7%
群眾募資 大眾捐款 政府補助
泛公益單位連結 11.9%
26.0%
7
公司增資
競賽獎金 公司借貸
*創業者參與計畫期間：
組織型態變化 工作機會創造 250
Do It 行動家於入選前皆已成立正式組織， 40 位 Try It 實驗家中， 13 位於入選後成立正式組織
237 33
40 位 Try It 實驗家組織型態變化
200
172 150
100
72
入選前
100
入選後
204
50
0 (位)
0
兼職人數
5
10
15
20
25
30
35
40
全職人數 入選前已累積數量
無
商業登記
有限公司
入選後數量變化
股份有限公司
協會
協會/商業登記並行
240,788
250,000
影響人次
200,000
150,000
181,314
2,500
2,204
2,000 122,080
1,170
1,500
64,242
新增觸及人數 187,000+人， 包含 64,242 位直接受益者和
100,000
122,080 位直接消費者 50,000
*若組織消費者即等於受益者，只會算 在「消費者」中，以免重複計算
0 (位)
1,000 117,072
受益者
118,708
個人消費者
入選前已累積數量
1,034
500 0 (個)
機構客戶
入選後數量變化
8
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投入與影響力
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回顧與展望
iLab 執行團隊
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iLab 5 大客製化服務 iLab 依據創業者需求，量身打造客製化服務，協助創業者建置個人能力、強化組織營運、 連結外部資源。
593
322 小時
11
次個別諮詢
次小組諮詢
諮詢輔導 由社企流團隊與 iLab 導師提供客製化諮詢輔導，定期追蹤創業者專案進 度、解決創業者所遇到的問題。
1,936 小時
70 +
72
堂
導師參與
課程培訓 依初創社會創業者的共同需求，量身打造互動性課程，並透過課前或課中 實作，讓創業者立即將課程主題運用到自身專案上。
56
場交流活動
19
次資源媒合
4,300 觸及人次
有效創造社群內外交流機會，媒合創業第一哩路所需的各式人脈與資源。
9
交流媒合
協助創業者在初創階段引入改變理論和 Social Impact Gap
影響力評估
架構，更有系統地追蹤專案的社會影響力。
3,600,000 元
$
iLab 提供共計 360 萬元種子獎金，分攤創業者在草創初期的營
種子獎金
運決策風險。 產品開發與製作
品牌行銷與市調
行政雜支
23%
19%
10%
設備採購與建置
營運 優化
其他
4%
4%
人事費用與獎金分紅
19%
18%
通路拓展 2%
不只 是 獎 金 ， 非 獎 金 資 源 才 是 i L a b 的 獨 特 之 處 iLab 提供的種子獎金支持創業者日常營運決策，並為其分攤擴大事業規模的風險。 除 了 獎 金， iLab 創 造 的 價 值 更 多 地 反 映 在 提 供 給 創 業 者 的 非 獎 金 服 務 上，整 體 來 說，每投入 1 單位資源在獎金，就同時有近 4 倍的資源投入其他服務項目。
1 獎金資源
3.8
非獎金資源 諮詢輔導、課程培訓、交流媒合
10
關於 iLab
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投入與影響力
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iLab 執行團隊
特別感謝
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附錄：iLab 創業者一覽
iLab 5P 支持模組 x 創業者紀實 iLab 的服務圍繞著創立社會企業需注意的關鍵 5 面向（5P）為核心設計，推動創業者能力 及其事業在各方面的成長。
直接跟農夫買 金欣儀
心態建立
Passion
瞭解社會創業的真實面 向、建 立 身 為 組 織 管 理 者 的認知與自信
「直接跟農夫買」以電商平台串連產地和餐桌，讓消費者將健康飲食吃下肚的同時，也能用消費力支 持更多友善農耕農友。創辦人金欣儀加入 iLab 時，對自己能否勝任公司執行長的角色並沒有把握。 過去從事行銷企劃工作的她，對於組織管理與財務管理一竅不通，在 iLab 計畫期間，金欣儀一步步 學習如何治理公司，iLab 執行團隊亦手把手地協助她優化公司財會系統。身為創辦人的她，身上常 背負著同事或外人無法理解的壓力，iLab 的一路陪伴，讓她走在社會創業的路上的步伐更為堅定。 事業成長軌跡：計畫期間月營收成長 56%，合作農夫數量翻倍，多觸及 10,000+ 消費者。
好剪才 陳亭安
社會使命
Purpose
界定社會問體與利害關係 人、建立改變理論和影響 力評估機制
「好剪才」致力於與消費者溝通髮藝專業價值、提供設計師合理的薪酬和工作環境，以除去大眾 對技術專業的藐視、改善髮藝產業勞動狀況的不合理為使命。創辦人陳亭安對改善髮藝產業充滿 熱情，但就如計畫評選期間 iLab 導師提出的問題：「每間髮廊都有機會改善設計師薪資和勞動 環境，好剪才如何發揮更大的影響力，凸顯自己的獨特價值？」能否清楚定義並實踐社會使命， 是好剪才的挑戰。有別於多數社會創業者在 iLab 主要是學習商業面知識，陳亭安在計畫期間探 索、建立問題論述，並發展出義剪、技職學生實習、美髮專業訓練和交流課程等服務，積極將更 多利害關係人納入商業模式中，擴大社會影響力。 事業成長軌跡：計畫期間月營收成長 300%，提供的優質髮藝工作機會成長 500%，共服務了 8,000 名消費者。 11
團隊建立 People
加強治理機制、建置夥伴 招募與薪酬制度，並發展 組織願景與文化
玖樓共生公寓 王維綱
「玖樓共生公寓」致力於推動共生公寓文化在台灣的發展，透過空間經營管理，創造有形、無形的 公共價值，營造友善的城市居住體驗。在運作初期，玖樓的成員大多以兼職的方式投入，而隨著業 務擴大，共同創辦人王維綱開始面臨建立團隊文化與管理組織營運的挑戰。在 iLab 計畫期間，王 維綱運用 iLab 課堂中所學的 MBTI 工具和面試技巧到招募流程之中，亦從 iLab 執行團隊分享 的實戰經驗裡汲取養分，規劃包含高層次的願景會議到第一線的日常行政等流程，為組織的未來成 長打下穩健根基。 事業成長軌跡：計畫期間正職夥伴比例成長 4 倍，服務房客數增加 85%，月營收成長逾 35%。
策略規劃 Plan
優化商業模式，並增進業 務開發、行銷溝通、營運 機制規劃等核心能力
瑪帛科技 顧偉揚
「瑪帛科技」提供長者在地安老服務的整體解決方案，致力整合人文的關懷與科技的便利，希望帶 給長者更優質的生活。創辦人顧偉揚加入 iLab 時，瑪帛的商業模式以販售機上盒硬體產品為主， 希望簡化長者使用視訊產品的流程。在數次與 iLab 導師的討論後，即使並不容易，顧偉揚仍決定 停止將主要資源投入毛利低的硬體業務，轉而發展以人為主的關懷服務。現在，瑪帛推出「線上秘 書」訂閱制服務，由專業小幫手透過視訊與長輩互動，並摘要聊天內容，讓子女瞭解長輩的身心狀 況跟需求，即使平日在外忙碌打拚也能放心。 事業成長軌跡：計畫期間月營收成長一倍，產品使用者增加 500%，服務了 800 個家庭。
募資獲利 Profit
釐清不同募資管道的特 性，並串接合適的募資 對口
鮮乳坊 郭哲佑
「鮮乳坊」用公平交易鮮乳的盈餘投入大動物獸醫師的復育，為消費者食品安全把關的同時也守護 生產者的生計。一般而言，投資社會企業的報酬回收期間較長，所以創業者更需要找到價值觀相 同、願意提供「耐心資本」的投資者，才能建立長久穩定的合作關係。鮮乳坊是台灣近年來快速竄 起的社會企業之一，在邁入規模化的下一個階段，思考要如何尋找合適的投資者時， iLab 執行團 隊在其中積極扮演媒合角色，引薦合適的投資者給鮮乳坊共同創辦人郭哲佑，最後亦成功促成活水 社企投資開發進行投資。 事業成長軌跡：計畫期間團隊人數成長逾 40%，合作通路增加 80%，月營收成長逾 70%。 12
關於 iLab
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投入與影響力
支持網絡
回顧與展望
iLab 執行團隊
特別感謝
加入 iLab 社群
以 6 至 12 個月， 協助入選創業者的事業更上一層樓
附錄：iLab 創業者一覽
Try It 實驗家，共 40 位 Do It 行動家，共 24 位
入選後
入選前 0
進入規模擴張階段
0 2
0 7
已有穩定的日常營運模式， 且營收持續成長
1 18
3 9
14 3
已進入市場測試產品或服務， 並有前十位願意付費的客戶
0
正在開發最小可行性 產品或服務
0
1 15 0
1
已有商業獲利模式， 但尚未有穩定營收
0
15
2
概念階段，尚未開始驗證可能性
19
17 0 0 * 1 位 Do It 行動家將組織轉型 以純非盈利型態運作
20
15
10
5
5
10
15
20
推動創業者的事業前進！iLab 提供的 3 個關鍵成長要素：
目標設定 與激勵
同儕學習 與交流
社會創業 能力建置
透過個別會談協助創業者釐
社群內同儕提供創業者最堅實
打造最適合社會企業初創者的
清 決 策 風 險、設 定 具 體 可 實
的 心 理 支 持。背 景 多 元 的 社 群
課程模組，培育創業者持續提
踐 的 行 動 方 案，並 定 期 追 蹤
成員除了有助於資訊與資源的
升商業經營能力、擴大社會影
執行成效、提供回饋與建議。
交 流，亦 可 能 促 成 後 續 的 業 務
響力。
13
合作。
「很多創業比賽都是提供獎金，但我覺得 iLab 給的東西才是創業者最必須的，像各式各樣 的認知、啟發，或重要的夥伴（同儕）。」— 貓便當菜 陳人祥（第二班 Try It） 事業成長軌跡：原為非營利組織，計畫期間開始開發商品、發展商業模式，觸及消費 者 200 人。
「iLab 對我助益良多的是透過計算財務和社會影響力等數據，去盤點公司資源、釐清組 織定位，增進對自己事業的認識。」— 新活藝術 康思云（第二班 Do It） 事業成長軌跡：計畫期間完善助人工作者培訓體系，開始規劃影音行銷，月營收成長 逾 55 %。
「和同樣身為社會創業者的同儕交流，知道他們過去怎麼處理自己現階段的問題，並給 予想法和可執行的方向，是參加 iLab 收穫最多的地方之一。」— 好盒器 宋宜臻（第三 班 Do It） 事業成長軌跡：計畫期間月均營收成長 40%，提供容器租借服務給近 2 萬名使用者。
請大家閉上眼睛思考一下，假如你沒有參加 iLab 計畫，那麼現在 ...... 為 Try It 實驗家人數，共 28 位
為 Do It 行動家人數，共 24 位
我的計畫將比加入 iLab 後的情況發展 得還要更好
我將完全無法讓我的 計畫持續實踐、前進 1
0
0
我的計畫發展情況和 現在不會有太大差異
在執行計畫的過程中， 我將可能遭遇更多挫折， 甚至停滯 13
11
0
1
0
我的計畫應會繼續前進， 只是進度會更緩慢、 規模更小 13
13 14
關於 iLab
數據總覽
投入與影響力
支持網絡
回顧與展望
iLab 執行團隊
特別感謝
加入 iLab 社群
附錄：iLab 創業者一覽
導師合作－ 不藏私的交流分享和經驗傳承， 為創業者釋道解惑
導師提供所知的知識、技巧和思考架構給創業者，但一定要謹守 的原則是引導創業者去思考答案，而非給他答案。導師和創業者 間有點像是教學相長，導師在過程中也從中學習，透過創業者瞭 解新的點子和新的模式。 擔任導師時，我看見社企創業者都有溫暖熱情的心，但只 有這樣還不夠，還得把商業思維融入組織中。創業者選擇 做社會企業，賺取收益來實現社會使命是個很關鍵的決 定，所以更要學習如何將自己的熱忱和商業思維做結合。
經理人 導師
奧美公關 董事總經理 王馥蓓
社會創業在許多地方都不容易，譬如說，創業者會遇到發展上的 矛盾，需要在商業操作和社會影響力中取得平衡。在組織管理層 面，如何找到並培養對的夥伴也是重要課題。 我多走了一些路，所以有經驗可以和 iLab 創業者分享，但這不 是上對下的指導，而是在社會發展的路上，結識更多能彼此交流 的夥伴。對我來說，成為導師是很好的學習機會，光是聆聽 iLab 創業者的故事、想法和掙扎，我就從中獲益良多。
創業家 導師
15
以立國際服務 共同創辦人 陳聖凱
iLab 執行 團隊
專業 諮詢
經理人 導師
追蹤 陪伴 創業家 導師
經驗 傳承
創 業 家 導 師、經 理 人 導 師 和 iLa b 執 行 團 隊 三 方 相 輔 相 成，提供客製化諮詢服務。
社會企業和一般企業在運作的情境和心態上都很不一樣，社會 創業者不追求獲利最大化，而是重視實質上的影響。導師要花 些時間去瞭解其中差異，才能給予適當的協助。 PEBBO 希望運用我們的經驗，協助創業者先釐清真正的問題 和需求，再決定接下來可以做什麼。創業需保持一顆開放的 心，專注在自己的事業上是好事，但瞭解他人在同一課題上嘗 試了哪些、是成功或是失敗，更有機會看見其他可能性。
經理人 導師
PEBBO 體驗設計顧問公司 總監 林志勳
很多社會創業者的夢想很大，也很困難，有些項目甚至是我不敢 去做的，但在 iLab，我看到不但有人實際動手去做，也做出一 定的成績。我很佩服這些創業者的勇氣。 我建議社會創業者，要花非常多的時間去瞭解自己的定位，要瞭 解對消費者來說，自己和競業相比差異何在，然後去放大這個差 異，當我們有這麼多的理念，要想辦法讓消費者有感， 才能更接近想實現的願景。
創業家 導師
綠藤生機 共同創辦人 鄭涵睿
16
關於 iLab
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投入與影響力
支持網絡
回顧與展望
iLab 執行團隊
特別感謝
加入 iLab 社群
附錄：iLab 創業者一覽
企業合作－ 支援社企育成第一線，不只投入資源， 更互惠加值、創造綜效 iLab 為
企業
品牌加值
形象加值 ・ 提 升 企 業 公 益 形 象，為 其 企 業 社 會 責 任 打 造 多元面貌 ・ 每 年 社 企 流 的 線 上 社 群 預 計 可 接 觸 至 少 50 萬 名 使 用 者、線 下 實 體 活 動 可 接 觸 近 2,000 位 參 加 者，廣 大 社 群 能 夠 有 效 行 銷 iLab 成果發表會「給下一個社企夢想家的備忘錄」 活動現場
企業對於社會責任的長期耕耘
人脈加值 ・ 連 結 社 會 企 業 人 脈 網 絡，協 助 經 營 企 業 的 潛 在客群，成為社會創業家未來的合作夥伴 ・ 認 識 多 元 社 會 創 業 者，作 為 企 業 探 索 創 新 思 考的豐富管道
iLab 開學典禮邀請社會創業者、新創導師、企業 與媒體夥伴共襄盛舉
思維加值 ・ 提 供 客 製 化 員 工 教 育 訓 練，包 含 設 計 思 考、 社 會 創 新、與 社 會 影 響 力 評 估 等 課 程，讓 員 工帶著創新思維回到企業、同時回饋社會 ・ 針對企業有興趣的主題做深度專題與活動策 展，例 如 與 永 齡 慈 善 教 育 基 金 會 合 作「教 育 永齡慈善教育基金會與社企流共同主辦「教育新創 的從 0 到 1」論壇
17
新 創 的 從 0 到 1」專 題 與 論 壇，進 一 步 深 化、連結企業所關注的議題
企業投入
iLab
共創綜效
通路投入 ・將 社 企 融 入 企 業 供 應 鏈、營 運 與 員 工 活 動， 讓同仁進一步認識社企 ・提供社企講座、採購等機會讓社企貼近市場， 也讓企業員工能夠深入認識社企與其受益者
iLab 創 業 者 至 保 德 信 人 壽 大 型 會 議 活 動 中 ， 向 企業 員 工 分 享 、 推 廣 創 業 理 念
技能投入 ・ 邀 請 企 業 同 仁 擔 任 導 師，提 供 業 務 開 發、經 營 治 理、行 銷 公 關、財 務 會 計 等 主 題 的 培 訓 及 顧 問 諮 詢，提 升 社 企 創 業 者 管 理 能 力 和 競 爭力 ・ 提供內 部員工 運用 專業參與支持社會企業的 星展銀行（台灣）集團策略推廣暨傳訊處處長蘇怡文
機會，開發其潛能，創造內外雙贏
向創業者分享媒體應對及公共關係經營課程
資金投入 ・ 由 企 業 直 接 提 供 財 務 支 持、獎 金 競 賽，協 助 社會企業發展業務、擴大規模 ・ 提 供 實 體 空 間、業 務 優 惠 給 社 會 企 業，為 其 分擔營運風險
企業提供創業者累積逾 300 萬的種子獎金，圖為 創業者提案爭取該班百萬獎金
18
關於 iLab
數據總覽
投入與影響力
支持網絡
回顧與展望
iLab 執行團隊
特別感謝
加入 iLab 社群
附錄：iLab 創業者一覽
認識長期支持 iLab 的企業夥伴 「星展銀行透過支持解決社會及環境問題的社會 企業，以永續的方式為社會創造長期的價值，並 擴大社會影響力。希望有越來越多人投入、越來 越多人願意拿出資源，以各自不同的專長，扮演 不同的角色，一起來建構社企生態圈。」
扶持社會企業是星展銀行長期的公益主軸，整合集團資源陪伴社企成長，以「倡議」、「培育」、 「整合」三大面向開創多項行動：
1.
倡議：透過大眾、數位媒體及相關實體活動，增進大眾對社會企業的認知度，如舉辦「星展社 企伸展台」，運用社群媒體及名人效應，提升民眾對於社企價值與產品的認識。
2.
培育：運用職能專業，提供社企直接的協助，如專業導師、支持 iLab 計畫、推動「星展社會 企業獎助金計畫」及「星展亞洲社會企業挑戰賽」等，協助社企接軌國際，促進其業務成長與 發展。
3.
整合：提供金融商品及服務，首創「星展社會企業專屬帳戶」提供優惠的金融服務，成為創業 者財務上最堅強的後盾，並透過採購及提供志工服務，提供實質的幫助。
「保德信人壽觀察到，公司鼓勵內外勤同仁 參與社企活動，將社企創新良善的理念更有 效地整合至企業精神之中。也更加了解社會 企業與人壽保險的使命與意義非常接近，皆 是以人為本、以改善社會問題為目的。」
保德信人壽認為，「共享價值」是該公司參與 iLab 計畫這三年來的心得，運用多元資源提供社企 家支持：
1.
邀請公司的壽險顧問、內勤主管與創業者分享業務開發、客戶服務、企業IT系統導入及品牌溝 通的專業與經驗，強化創業者能力。
2.
內外勤同仁志願擔任社企導師，傾囊相授各自的專業知識與經驗，協助創業者加強在創業第一 哩路上的職能、提供業務連結機會。
3.
結合公司內部活動、年節採購，提供社企創業者市場驗證的機會，並邀請創業者參與公司活動 分享初衷，提升同仁對社企的意識與認同。
19
「永齡慈善教育基金會協力 iLab 計畫，為企業 「星展銀行透過支持解決社會及環境問題的社會 與社會企業的合作創造更多可能。藉此協助創業 企業，以永續的方式為社會創造長期的價值，並 者們更有效營運社會企業，讓改變的力量能夠從 擴大社會影響力。希望有越來越多人投入、越來 創業初期持續延續，帶動更大的社會影響力，驅 越多人願意拿出資源，以各自不同的專長，扮演 動生命的未來。」 不同的角色，一起來建構社企生態圈。」
扶持社會企業是星展銀行長期的公益主軸，整合集團資源陪伴社企成長： 永齡慈善教育基金會以長期支持新創發展的豐富經驗為奠基，給予社會企業第一手的協助：
1. 1. 2. 2. 3. 3.
積極整合跨部門資源，開辦如新創財務諮詢、團隊管理與領導、人資法令、品牌行銷公關等多 運用基金會資源支持創業者，例如與創業者合作創新教育課程，執行長劉宥彤以扶植新創圈的 元課程，全方面傳授經營管理能力。 多年經驗為創業者進行商業模式點評、給予最實際的建議。 集團金融專業實際輔導創業者，首創「社會企業專屬帳戶」提供優惠的金融服務，成為創業者 實際提供社企初創者所需資源與空間，例如專業課程培訓、三創數位生活園區的空間使用。 財務上最堅強的後盾。 結合基金會支持的其他教育新創團隊一起舉辦教育新創論壇，整合過去的成果及學習分享給更 連續多年舉辦「亞洲社會企業挑戰賽」、「社會企業獎勵金計劃」，協助社企接軌國際，促進 多希望投身教育改革的社企創業者。 其業務成長與發展。
「以人為本是研華的核心價值，幸福企業更 是研華追求的目標，透過支持以利他為核心 的社會企業，期待共創綜效、為社會與員工 帶來更多影響力，打造美滿人生。」
研華科技將社會企業帶入同仁的日常生活，並動員公司上下一同成為社企創業者的強大後援：
1.
邀請執行董事、營運長、技術長、設計總監等高階主管，以職能專才與豐富經歷提供創業者營 運管理、策略制定、業務行銷、產品設計等方面的實用建議。
2.
邀請來自不同部門、超過 25 位同仁，透過 World Café 模式，為社企創業者面臨的問題與 挑戰共同腦力激盪、找出解決方案，互相交流。
3.
邀請社企創業者至公司分享，透過食衣住行育樂等社企生活講座，讓同仁以輕鬆方式認識、進 而支持社會企業。
20
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回顧與展望
iLab 執行團隊
特別感謝
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啟 動 於 2014 年， iLab 仍 是 個 年 輕 的 育 成 計 畫，一路走來，育成機制的反覆修正在所難免， 我 們 期 許 iLab 是「永 遠 的 測 試 版」，能 隨 時 觀 察、回 應 創 業 者 需 求。2014 - 2018 年， iLab 在各個面向不斷精進，和創業者一起成長。
成長 1：設計更縝密的甄選流程 秉 持 著「將 資 源 用 在 最 需 要 的 地 方」的 精 神，iLab 十 分 重 視 甄 選 流 程 的 設 計，希 望 能 找 出 有 潛 力、願 意 與 iLab 建 立 長 期 夥 伴 關 係 的 創 業 者。從 過 往 經 驗 中 學 習，我 們 逐 漸 演 化 出 自 己 的 評 選 機 制，將 原 本 傳 統 的 一 對一面試調整成專為「Try It 實驗家」申請者設計的驗證期，以及專為「Do It 行動家」申請者設計的團隊 拜訪期。
Try It 驗證期 （約1.5個月）
參加驗證工作坊 Try It 甄選流程
申請者在驗證工作坊後設定驗證期目標，一邊運用工作坊所學一邊執行專案， iLab 執行團隊則可趁過程中和申請者討論互動時，加深對申請者的認識。
通過線上複選 Do It 甄選流程
決選
Do It 團隊拜訪期 （約 0.5 個月）
決選
由 iLab 執行團隊前往申請者事業據點拜訪，面對面觀察其人格特質、 團隊與組織現況，並討論發展目標，確認 iLab 提供之服務符合需求。
這樣的機制設計，如同將原本的一日快速約會（傳統面試）延展成一段時間的試婚期（拉長互動時間），讓 育成計畫和創業者雙方「交往」之前，能有機會先更了解彼此。
iLab 想要尋找具備什麼特質的創業者呢？
21
專心致志
積極主動
精實行動
自律態度
認同社群
有意願與能力對事 業做出高度承諾， 專心持續地發展
對欲解決的問題有 熱忱，能主動爭取 資源，承擔風險
願意反覆驗證與修 改點子，有效運用 現有資源採取行動
瞭解創業主導權掌握 在自己手上，對事業 與團隊具責任感
認同社企流 iLab 的理念，積極參與， 謙虛學習
成長 2：創造更緊密的社群連結 在 過 去 幾 年 裡，iLab 設 計 了 或 大 或 小、正 式 或 非 正 式 的 各 類 交 流 活 動，建 立 起 創 業 者 同 儕 間 的 橫 向 連 結， 以及創業者與導師、企業等外部資源間的縱向連結。 許多創業者與我們分享，來自同儕和社群的支持是 iLab 計畫極具價值的一環，社群連結的效益不只展現在 經驗與資源的分享，亦有助於創業者觸及更多業務合作與品牌聯名的機會。
同儕間經驗交流 業務合作、心理支持
策略指導 經驗傳承 理念推廣 實際銷售
資源提供 業務機會
經驗交流 業務合作
成長 3：提供更多元的服務內容 越了解創業者需求，iLab 越認知到發展多樣化、客製化服務的重要性。 在 以 5P（Passion、Purpose、People、Plan 和 Profit）為 架 構 的 必 修 課 程 之 外，我 們 亦 發 展 出 更 加 客 製 化 的 小 組 諮 詢，只 要 有 3 至 5 位 創 業 者 有 諸 如 公 司 設 立、會 計 與 法 務 諮 詢、群 眾 募 資 等 特 定 需 求， iLab 便會代為邀請適當的導師來提供諮詢。 而 在 課 程 設 計 方 面，除 了 由 累 積 深 厚 業 界 經 驗 的 資 深 導 師 開 設 小 班 制 的 互 動 型 課 程，針 對 策 略 面 給 予 創 業 者 建 議 之 外，iLab 觀 察 到 由 年 輕 業 師 開 設 的 營 運 管 理 實 務 課 程，對 創 業 者 來 說 能 夠 立 即 運 用 在 自 己 的 事 業 中，正 好 和 大 方 向的策略面課程相輔相成。 也 因 此 從 第 二 屆 開 始，iLab 致 力 開 發 更 多 元 的 導 師 社 群，以 實 用 課 程 搭 配 個 人 化 諮 詢，希 望打造「創業者最佳支持模組」。
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iLab 執行團隊
iLab 觀察到社會企業 生態圈發展進入下一階段
特別感謝
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時間來到 2018 年，現在的 iLab 面對著 和 2014 計畫開始時不同的發展背景。我 們觀察到社會企業生態圈的變化，亦將據 此規劃第三屆 iLab 計畫的方向。
Change 1
社會創業的資源提供者增加
2014 年
2018 年
初創社會企業取得資源困難
更多的政府與民間資源
Change 2
社會企業發展需求邁入下一階段
2014 年
2018 年
缺乏從 0 到 1 的社會創業者
缺乏永續發展、擴大影響力之社會企業
Change 3
投入社會企業的資源規模放大
2014 年
2018 年
支持社會企業的多為個人單點式行為
更多大企業動用機構資源與社企共創價值
Change 4
社會企業生態圈中資源開始整合
23
2014 年
2018 年
社企支持組織各自獨立創始發展
支持組織合作將可完善社會企業生態圈
iLab 執行團隊
「如果可以幫助到想要改善社會問題的創業者，那會有多好？」 5 年前，因為看到越來越多人想投入社會創業卻不知道如何開始，我們發起台灣第一個社會企業育成計畫， 希望幫助更多夢想家邁出腳步，踏上社會創業的第一哩路。 雖然當時社企流還是個小而年輕的團隊，從決定做 iLab 的第一天開始，我們就提醒自己，不能只憑傻勁和 熱情做事，而是要提供創業者實質的幫助。因此，這幾年我們抱著一顆戰戰兢兢的心，定期檢視和修正計畫， 為的就是要打造一個更好的環境，讓創業者可以學習和成長。 在過程中，我們犯了不少錯，也曾經沮喪過，懷疑自己是否有能力幫助創業者。然而，當創業者因為解決事 業上困擾已久的問題而露出笑容時、談到內心深處的感受而真情流露時、或是因為自己的成長而眼神發光時， 這些畫面都是給予我們的最直接的肯定。 協助社會創業者並不容易，幸好一路上我們很幸運地遇到許多貴人幫忙。因為業界導師和前輩們的投入，我 們得以借重他們的經驗和智慧，協助創業者解決問題。因為企業夥伴的支持，我們才能無後顧之憂，全力以 赴地陪伴創業者度過每個挑戰。因為有產官學各領域的社群夥伴響應，我們一起讓更多消費者和民眾認識、 支持社會企業。當然更因為每一位參與社企流 iLab 計畫的團隊夥伴和實習生，社企流才能落實 5 年前的動 心起念，幫助更多社會創業者成長茁壯。 謝謝每一位參與和支持社企流 iLab 的你，我們一起讓台灣變得更好一點。未來，台灣仍然需要更多社會創 業者和支持者參與投入，才能面對、回應日漸複雜的社會和環境問題。我們期許社企流 iLab 在下一個 5 年 能夠加快腳步為台灣培養出更多成功的社會企業，也邀請正在閱讀這段文字的你加入我們的行列！
iLab 專案總監 陳玟成 Michael
執行團隊
支援團隊
iLab 校長 | 顏漏有
採訪報導 | 金靖恩、林冠吟、
專案總監 | 陳玟成、林以涵 專案經理 | 顏湘霖、賴菘偉、楊昌儒、劉玟苓、魏婉如、
李沂霖、郭潔鈴 視覺設計 | 程芙蕖
劉映君、柯雙華、龍映涵（兼研究員） 實 習 生 | 郭 家 齊、梁 蕓 茗、翁 珮 禎、藍 怡 雯、章 廷 文、 蔡潔凡、郭展
24
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iLab 執行團隊
特別感謝
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特別感謝一路支持的夥伴！ 沒有你們，就沒有今天的 iLab 2016 - 2018 年第二屆贊助夥伴
創業家導師
星展銀行（台灣）
肯夢集團 創辦人 朱平
保德信人壽
稻禾餐飲集團 創辦人 嚴心鏞
永齡慈善教育基金會
Third Thinking 創辦人 陳郁敏 多扶接送 創辦人 許佐夫
2016 - 2018 年第二屆策略夥伴 研華科技 2016 - 2017 年指導夥伴 臺北市政府產業發展局
以立國際服務 創辦人 陳聖凱 以立國際服務 合創辦人 周曦翎 勝利基金會 創辦人 張英樹 愛盲基金會 董事長 謝邦俊 愛樂活社會企業 創辦人 張佑輔 光原社會企業 共同創辦人 李志強 綠藤生機 共同創辦人 鄭涵睿
2014 - 2015 年第一屆贊助夥伴
行動村里 創辦人 林攸信
星展銀行（台灣） 新竹物流 經理人導師與課程講師 總顧問、教練
星展銀行（台灣）集團策略推廣暨傳訊處處長 蘇怡文
創新工場 董事長暨首席執行官 李開復
星展銀行（台灣）人力資源處處長 朱麗文
活水社企投資開發 董事長 鄭志凱
星展銀行（台灣）人力資源處資深副總裁 曾麗蓉
活水社企投資開發 總經理 陳一強
星展銀行（台灣）企業及機構銀行資深副總裁 林賢崑
國立台灣大學國際企業學系 教授 李吉仁
星展銀行（台灣）集團策略推廣暨傳訊處資深副總裁 朱純儀
國立台灣大學社會學系 教授 陳東升
星展銀行（台灣）企業及機構銀行副總裁 歐建祺
時代基金會 執行長 趙如媛
星展銀行（台灣）企業及機構銀行副總裁 陳彥昌
協合國際法律事務所 資深顧問 吳必然
星展銀行（台灣）企業及機構銀行經理 陳濰源 星展銀行（台灣）企業及機構銀行資深經理 楊文正 星展銀行（台灣）人力資源處資深經理 羅珮文 星展銀行（台灣）人力資源處協理 劉燕蓉 保德信人壽 企業溝通部協理 胡玲玲 保德信人壽 首席壽險顧問 王和瑞 保德信人壽 業務經理 許烜銓 保德信人壽 資深壽險顧問 蔡福彬 保德信人壽 資深壽險顧問 王翎郡
25
保德信人壽 專案管理室協理 Lars Hummel
保德信人壽 行銷企劃部專案副理 譚宥宜
玩簡報 創辦人 金彥良
永齡慈善教育基金會 執行長 劉宥彤
資深人資主管 蔡婉怡
研華科技 執行董事 何春盛
王俊凱
研華科技 營運長 吳明欽
阮劍安
研華科技 技術長 楊瑞祥
陳雅博
研華科技 設計總監 劉奕伯
李宜真
研華文教基金會 總監 林基在 奧美公關企業公關事業部 董事總經理 王馥蓓 臺大創創中心 執行長 曾正忠
協力夥伴 104 資訊科技
小英教育基金會 執行長 張振亞
AAMA 台北搖籃計劃
華陽創投集團 董事長 王韋中
Epoch 時代基金會
INNOMAMBO 總主筆 歐敏銓
Garage+ 時代育成計畫
台灣公益責信協會 創辦人 余孟勳
KPMG 安侯建業聯合會計師事務所
鄰鄉良食 董事 陳來助
PEBBO 點想客股份有限公司
玉山銀行 土城分行經理 王振吉
三創育成基金會
九易宇軒 創辦人 何英圻
建弘文教基金會
鉅亨網 執行長 洪小玲
嘉威聯合會計師事務所
智醫海量數據 總經理 黃世貝 臺灣大學國際企業學系 助理教授 徐嘉利 環天世通科技 副總經理 蔡登法 橡子園創投育成中心合夥人 瞿志豪
財團法人資訊工業策進會 精誠資訊 投資夥伴
揚智科技 董事長 林申彬 新創企業導師 陳正君
守護天使資本集團
財團法人資訊工業策進會創新應用服務研究所 服務創意中心主任 楊惠雯
貝殼放大股份有限公司
好德智權法律事務所 律師 蔡旺霖
慕哲社會企業
活水社企投資開發公司
只要有人社群顧問 執行長 陳思傑 安侯建業會計師事務所 會計師 王怡文 安侯建業會計師事務所 會計師 黃素貞 安侯建業會計師事務所 副 總 葉建郎 安侯建業會計師事務所 經 理 黃
玲
媒體夥伴 數位時代 聯合報願景工程
嘉威聯合會計師事務所 會計師 張宏尉 嘉威聯合會計師事務所 會計師 吳佩瑜 群募貝果 營運總監 戴秀倫 26
關於 iLab
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投入與影響力
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iLab 執行團隊
特別感謝
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加入 iLab 社群， 成為我們的一份子！ 我是社會創業者，我想加入改變社會的行列 上網搜尋「社企流 iLab」（ilab.seinsights.asia）， 率先加入會員，掌握下次徵件第一手消息！
我是企業/基金會/個人， 我想贊助支持 iLab 社會企業育成計畫 歡迎來信 ilab@seinsights.asia，我們將進一步與您聯繫！
我擁有專業知識/創業經驗， 我想協助 iLab 創業者的事業發展 歡迎來信 ilab@seinsights.asia，我們將進一步與您聯繫！
15 27
附錄：iLab 創業者一覽
28
關於 iLab
第一班
投入與影響力
支持網絡
回顧與展望
iLab 執行團隊
特別感謝
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附錄：iLab 創業者一覽
Do It 行動家
創業者
組織名稱
簡介
謝昇佑
好食機農食整合
好食機希望「建構飲食正義的社會」，引入適當知識和技術，以「公平貿易模式」發展交易機制，並 建立友善農食生產方式。
鄭俊德
閱讀
閱讀希望讓文字對生命產生影響，透過打造多樣化的閱讀體驗課程，讓知識轉化為智慧，帶領讀者連 結世界並走出世界。
顧偉揚
瑪帛科技
瑪帛科技提供在地安老服務的整體解決方案，致力整合人文的關懷與科技的便利，希望讓科技成為長 者與親人相聚的任意門，帶給長者更優質的生活。
邱馨慧
呷米共食廚房
呷米是一間環境友善餐廳，邀請民眾用吃的力量改善環境。呷米希望透過穩定購買在地、當季農產品 解決農民銷售困境，以契做方式協助慣型農法轉型，並提供外食族健康美味餐點。
金欣儀
直接跟農夫買
直接跟農夫買以電商平台串連產地和餐桌，讓消費者將健康飲食吃下肚的同時，也能用消費力支持更 多友善農耕農友。
張欣舫
穀得食務所
穀得希望成為產地與餐廳間的橋樑，期待透過「產地到餐桌」資訊透明的供應鏈，減少食安問題，提 供外食族、餐廳業者一個安心、安全的食材新選擇。
第一班
29
數據總覽
Try It 實驗家
創業者
組織名稱
簡介
方克舟
Mata taiwan
「Mata」為全世界 3 億多南島民族語言中「眼睛」之意。Mata Taiwan 透過網路線上內容策展、 線下部落培力與活動參與等方式，促進大眾關注原民文化，成為世界看見原民文化的「眼睛」。
張希慈
城市浪人 City Wanderer
城市浪人專注於透過遊戲式領導做青年前育成（Pre-incubation），以遊戲化挑戰賽帶領青年探索 自我、參與社會。
曾文勤
街遊 Hidden Taipei
街遊是另類台北步行導覽組織，希望呈現有別於刻板遊民的其他面向。透過培訓無家者成為導覽員， 遊客得以從無家者的角度重新認識台北；導覽員則從中獲得自信與經濟自立的機會。
蔡宛玲
青年啟蒙計畫
青年啟蒙計畫邀請各職業領域人士，透過「真人職涯圖書館」和「發現天賦工作坊」等活動，引導青 年從不同的人生典範當中，找尋屬於自己的職涯方向。
甘仲維
i-AIM 陪你走出去
i-AIM 希望能讓視覺障礙者方便獲取資訊，同時聘用弱勢族群協助視障者，實現資訊、工作平等的願景。
李國瑋
哩想飛行 Fly Goodwill
哩想飛行透過「閒置哩程兌換機票」的方式，讓欲出國比賽、表演卻苦無資源的夢想家能透過此平台 完成夢想。
陶倢
Kaxa 行動問答家
Kaxa 將問方、答方與獎勵方連結，創造「知識哩程」在電商平台被認證流通，讓知識跨越地域障礙被 公平傳遞。
梁淳禹
樸谷工坊： 鄉喚返鄉資訊平台
鄉喚返鄉資訊交流平台著重在呈現鄉村生活真實面貌，希冀讓青年能夠留鄉或是返鄉生活，改善農村 人口結構與生活機能。
盧心潔
禾餘麥酒
禾餘麥酒希望以台灣在地生產的雜糧作物，釀造具有高經濟價值的精釀啤酒，創新產業鏈並恢復台灣 作物的多樣性。
王馨曼
葉食台灣
現行免洗餐具便利，卻具有毒素殘留且難以回收的隱憂。葉食台灣使用在地葉材製作一次性食器，希 望提供對使用者與環境皆友善的健康食器選項。
何嘉浩
六創農家
為解決農村老化帶來的各種問題，六創農家積極在上林社區推動農業六級化，重塑現行農村產業，期 待未來能將上林的經驗複製到更多地區。
蘇彣忠
無形的禮物
無形的禮物推廣送經驗禮物，帶給受禮人有別於收受實體禮物的感受，並從中減少不必要的物質浪 費，也增進人際互動與聯繫。
第一班
第二班
Do It 行動家
創業者
組織名稱
簡介
許又仁
元沛農坊
元沛農坊運用新科技的觀念與技術（如微生物防治、IoT 感測計、大數據），替農業尋找升級契機。 近期正透過增加土壤中微生物的多樣性，打造不需化肥和農藥的蔬果栽培方式。
黎孔平
玩轉學校
遊戲式教學是玩轉學校專注的核心，以社會議題作為遊戲模板，用情境點燃自主學習的熱情。在可以 放膽失敗、勇敢嘗試的遊戲中，透過引導對話，提供真實觸動、貫穿一生的學習經驗。
高雅雪
小村子
小村子是一個雲端和實體連結，媽媽互助共好的平台，透過集結各種專長和資源，形成有力的社會支 持網絡，讓媽媽成為彼此間育兒、家庭照顧工作的好幫手，從此當媽媽的路上，不孤單。
王維綱
玖樓共生公寓
玖樓致力於推動共生公寓文化在台灣的發展，在實驗共生公寓中，透過空間經營管理，創造有形、無 形的公共價值，營造友善的城市居住體驗，讓失落世代的年輕人不再局限於單一的租屋想像。
杜昆盈
博威鳥控
博威鳥控基於生態專業知識，在減少破壞生態平衡的前提下，從事「非致命性」野生動物管理，有效 解決野生動物帶來的危害，降低、協調人與野生動物之間的衝突，使人為環境對動物更友善。
郭哲佑
鮮乳坊
鮮乳坊用公平交易鮮乳的盈餘投入大動物獸醫師的復育，為消費者食品安全把關的同時也守護生產者 的生計。
吳書瑀
1982 法式冰淇淋
1982 法式冰淇淋採用全食材傳統方式製作，將友善環境耕種的食材風味完全展現。品牌以友善環境 （Eco-friendly）為核心價值，用冰淇淋與消費者溝通環境議題，並將盈餘投入推廣環境教育。
康思云
新活藝術
新活藝術致力服務長者與陪伴長者的人，提供創意老化服務給長者外，亦透過培訓課程與團隊建立， 協助助人工作者提升專業、獲得心理支持，讓他們在服務的路上走得更穩更遠。
石展丞
職人
職人為致力於台灣「職業認識」教育的新媒體團隊，讓孩子們在建構自己職業想像的重要時刻，能接 觸更多元廣泛的資訊與選擇。
巫彥德
人生百味
人生百味透過行動認識生存於城市街頭的人，看到各種歧視對弱勢者不合理的壓迫，嘗試用各種計 畫，捲動社會大眾與資源，進入人們過去視而不見之處，撐起在城市基層生存的空間。
第二班
Try It 實驗家
創業者
組織名稱
簡介
趙健舜
群眾競資－ 為海洋的未來出價
CrowdBidding 群眾競資，希望藉由提升公民參與喚醒民眾對於海洋議題的重視。當民眾透過網站 競標或購買潛泳產品或服務時，扣除營運成本後的金額將全數投入海洋保育。
張又文
COME BACK to ME
COME BACK to ME 的城市養蜂計畫希望拉近城市與自然的距離。除了透過倡議與教育訓練，帶領 大眾一同營造友善環境，亦引進獨居蜂旅館新概念，讓獨居蜂再次回到都市裡居住。
李泓其
PicMemory
PicMemory 讓生命故事能夠以更簡單溫暖的方式被保存與回憶。透過照片與聲音的記錄與分享， PicMemory 期待增加長輩與家人間的互動，同時凝聚家庭情感。
陳人祥
貓便當菜
貓便當菜希望透過將貓咪排泄物再製成肥料，再用肥料種出健康食材，讓貓中途之家走向自給自足， 達成「貓種菜、菜養人、人護貓」的正向循環。
鄭斐文
ColonDesign
ColonDesign 重新定位設計在時尚的角色，從身邊的舊物開始重塑人與衣飾的關係，從最根本的原 料選擇，到產品週期的完整規劃，延長衣飾陪伴的時間也延續了對生態環境的關懷。
趙翊琹
農食研究室
農業是所有食物的基礎，而加工是帶動農業升級的關鍵因素。亞果福希望透過高品質農產品的專業加 工技術，提升農產價值、促進傳統栽培模式轉型，並為農民帶來穩定且持續成長的收益。
王志元
及時雨
及時雨提供長者出院後生活及輔具訓練，以恢復生活功能為目標，避免退化失能，希望能用及時短期 訓練取代未來長期照護。
洪浩傑
Honey Bank
Honey Bank 持續與大眾溝通環境永續的理念，透過販售產品與消費者溝通，並進入企業或學校等 場域做教育推廣，希望以教育帶動觀念轉變，進而促成行動與實踐。
第二班
30
關於 iLab
第三班
投入與影響力
支持網絡
回顧與展望
iLab 執行團隊
特別感謝
加入 iLab 社群
附錄：iLab 創業者一覽
Do It 行動家
創業者
組織名稱
簡介
洪莉茜
到咖手
到咖手以「整合性居家照顧服務」的網路平台模式，提供廣大居家照顧者與被照顧者，皆能身心相安 的照顧需求與服務價值。
楊仁銘
夢想騎士計畫
以心理輔導、體驗教育為核心，夢想騎士計畫辦理成長課程陪伴 13 到 25 歲青年改變生命，並致力協 助失親、經濟弱勢的青年找到生命方向。
趙晟翔
Bionicraft
Bionicraft 研發創新生物應用技術，進而設計生物強化產品、開發與生物環境共生的系統解決方案， 近期聚焦於創新廚餘轉化處理方法 。
宋宜臻
好盒器
為解決一次性容器所造成的資源耗損及垃圾污染，好盒器推動用循環取代拋棄，提供可重複用容器給 外帶餐飲的民眾租用，並為大型活動設計容器租借流程與整體解決方案。
葉文宏
點點善
點點善希望挖掘相對弱勢者被隱藏的天賦，使弱勢概念不再存在。點點善觸及領域包含陪伴憨兒的翻 轉天賦計畫、陪伴視障朋友繪畫的微光世界計畫以及改善街賣者現況的天賦城市等。
陳亭安
好剪才 Superbcut
為改善台灣髮藝工作環境而生，好剪才冀望以新商業模式解決產業窮忙惡性循環，為客人提供真正專 業且量身打造的髮型設計。
蔡宛庭
遠山呼喚
遠山呼喚以「學習生態系」系統為架構，致力於從「教育資金」、「學習資源」、「親職參與」、 「內在動機」四大面向改善教育環境，希望透過種植教育，帶孩子走出貧窮。
簡仲威
好日子 agooday
環保就是生活中每一個選擇，好日子希望能夠成為這個選擇，用好的設計產品，讓環保從理念落實到 每天生活當中，減少製造一次性塑膠垃圾。
第三班
31
數據總覽
Try It 實驗家
創業者
組織名稱
簡介
林純瑋
Can Who 就近幫幫忙
Can Who 提供即時的共享經濟人力服務予亞健康長者。希望面對未來高齡的社會，長者都可以得到 公平與適合的永續支持性服務。
劉旻宜
輔具家 ATHome
輔具家線上平台彙整全台灣最多元的輔具資料，並提供自創「60 秒輔具快篩」讓民眾快速瞭解符合個 別化需求的輔具及相關衛教資料。
王立俞
緩緩農作
緩緩帶著雲林的有機、友善蔬果及蔬果背後的正確知識到都市的市集推廣，也開辦都市講座活動、田 間體驗活動等，讓消費者親身感受，敬天畏地、珍惜食物。
陳子倢
小人小學
小人小學打造兒童環境教育平台，提供以小農為師、大自然為場域以及客製化的課程讓現代親子教育 有新的想像。
郭意琦
皮康 Pikang
皮康以流浪動物故事作為圖像靈感，台灣帆布用品作為載體，讓大家在使用用品時同時感受到流浪 動物友善理念。
綦孟柔
WildOne 野灣
野灣預計於花蓮成立野生動物救傷、研究及教育中心，希望喚醒台灣人對這片土地的共識與責任。
吳信輝
為「湛」而戰
利用洋流預測與潮汐等自然力量，以及本身設計的智慧型海廢漂流物蒐集器，為「湛」而戰有效及快 速地清理漂浮於海面上的垃圾，終結海洋垃圾回到陸地上的旅程。
江宥寬
岩生築見
為解決偏遠區域經濟發展困境，岩生築見結合社區發展工作與國內企業，一同重構產業模式，實踐新 經濟關係。
第三班
第四班
Try It 實驗家
創業者
組織名稱
簡介
林子馨
「找到對的牠」 創新領養制度
「找到對的牠」是一個透過精準媒合、領養人教育，以及飼主支持系統，讓領養人不會再次棄養的創 新領養制度。
湯浩
再生輔具
再生輔具由一群具有專業輔具知識的夥伴組成，透過打造二手輔具平台來協助人們降低輔具的購買門 檻及資源浪費之現象。
曾毓仁
善步。地方課程地圖
善步期待培養下一代關愛環境與社會的心，設計好玩有趣的地方議題課程，帶領孩子細緻觀察、深刻 反思、創意發想、具體行動，從地方出發改變世界。
楊冠義
The Canaan Project
The Canaan Project 是專屬僑外生的求職社群平台，媒合企業與僑外生人才，透過多元的職場經驗分 享及資源串連，打造具影響力的僑外生社群。
詹前帝
我喜歡那樣(釀)
我喜歡那樣(釀)目標是成為一個結合在地特色、支持友善農耕與自釀文化、開發台灣水果酒風味的 「水果酒品牌發行商」
柯穎曉
新村小商號
新村小商號為環境推動無包裝理念，在自有的食品雜貨零售店內提供無包裝的商品，教育消費者減少 廢棄物產生，也讓消費者更加了解生產源頭。
湯士賢
JAPOON 呷饙
JAPOON 協同專業廚師合作，讓人人從冰箱開始，一同學習與品味剩食共創的價值，重新認識剩食 再造的無限可能性。
廖又閮
Drymask 乾乾好
Drymask 提供照護無法自主控制唾液患者的創新方案－吸水與鎖水力極強的特殊口罩，減少照護過 程的尷尬情形，讓患者及照護者重拾自尊。
葉德偉
Package Plus
提供網路賣家完整代包裝出貨服務，並使用二手紙箱等環保包裝材質，解決過去使用不可回收包裝所 造成的環境問題。
柴幗馨
科技農報
為了解決大數據與新科技在台灣農業發展的瓶頸，智耕農成立「農友經理人」團隊，以農業科技調整 農場經營策略，提升其產業競爭力。
施亭因
健康心福廚房
健康心福廚房結合心理與烹飪的專長，創造友善長者飲食的社區服務，支持長者從飲食開始掌握生命 自主權，為自己打造快樂的身心。
林芳儀
農田裡的科學計畫
結合生態科學與農業知識，農田裡的科學計畫希望找出兼顧生產與環境的新 know-how，來幫助友善 小農解決田間的疑難雜症。
第四班
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社企流
華文界最具影響力的社會企業平台 「社會企業（Social Enterprise）」是一個跨越傳統企業與非營利組織的新概念，全世界各地有很多社 會創業家，以創新的商業模式在改善社會。社會企業在台灣也是一個持續成長、潛力無窮的新興領域，許 多創業家已經在這塊土地上深耕數年，運用不同的商業模式，改善關於弱勢就業、環境保護、教育文化、 農業經營等社會問題，然而台灣的社會企業，在大中華區、亞洲、甚至全世界的舞台上，交流與能見度都 較低、資料總是零零散散，且大部分深具價值的文件都以英文為主。此外，台灣尚未建立完整的支持生態 系統，社企創業家們多半單打獨鬥，缺乏連結交流的管道。 社企流相信「社會創業（Social Entrepreneurship）」是推動打造美好世界的行動引擎， 希望推廣、 連結、支持「用創新思維與創業精神改善社會問題」的知識與智慧，並連結各地的社會創新與社會企業。 2012 年從建立華文圈第一個社會企業的主題網站開始，社企流逐步成為最大的社會企業關注社群，從數 十位志工、數萬名閱讀資訊的「關注者」、數千名願意付費參加社企流活動的「支持者」、到許多向社企流 表達想創立或參與社會企業的「行動者」，逐漸形成一個小型生態圈，充滿能量與資源。 2013 年正式登記成公司後，社企流建立起一條龍的商業模式，透過知識推廣、活動交流、 創業育成等三 大服務整合個人消費者與企業 CSR 資源，創造核心競爭力與獲利，並成為健全社會企業支持系統的領頭 羊。三大服務線重要里程碑包括：
知識推廣 中文版網站於 2012 年上線至今，共累積超過 3,000 篇文章、 超過 1,500 萬名累積訪客， 並製作 「剩食三部曲」、「循環經濟」、「打造韌性城市」等專題， 陸續出版《社企力》、《讓改變成真—台 灣社會創新關鍵報告》、《開路—社會企業的 10 堂課》等專書。國際版網站也於 2017 年 6 月上線， 介紹台灣社會企業給非華文讀者。
活動交流 連續六年舉辦年度論壇，讓台灣追上新加坡、香港、首爾等地，成為舉辦千人國際論壇的亞洲社會 企業聚落之一。加上小型工作坊、參訪等教育訓練活動，累積近萬名參與者。
創業育成 與 64 位新興社會企業的創業者合作， 透過培訓課程、 顧問諮詢、資源媒合、種子獎金、社會影響 力評估等服務，支持其站穩創業的第一步。
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