Nunca o consumidor teve tanto poder quanto na era digital e nunca foi tĂŁo grande o desafio das empresas para satisfazĂŞ-Io
E CAEdição 806 I 4 de novembro de 2013
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DA REDAÇÃO
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OPINIÃO
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O FILTRO
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PERSONAGEM DA SEMANA Oarlos Burle surfou uma das maiores ondas da história e resgatou a colega Maya Gabeira
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Oomo os consumidores ganharam voz e influência
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VIDA ÚTIL Oomo criar um porco de estimação
56
Por que a Saraiva foi a empresa mais votada
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APRENDIZ DE COZINHEIRO Um novo livro revela os hábitos culinários de escritoras consagradas
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A fórmula da Olaro TV para atender bem os clientes
62
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BOMBOU NA WEB Orianças de um hospital dublam Katy Perry
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DOIS PONTOS
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FELlPE PATURV Se eu fosse você terá remakes em inglês e espanhol
36
CENAS BRASILEIRAS De que a polícia precisa para ser eficiente
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ENTREVISTA Robert Reich, ex-secretário de Trabalho do governo Bill Olinton
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ESPECIAL As melhores empresas
6 1ÉPOCA
4 de novembro de 2013
MESTRES E GURUS As ideias do filósofo Albert Oamus são mais atuais do que nunca
100
FRONTEIRAS DA MINERAÇÃO A valorização dos minerais raros no mundo - e também no Brasil
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ENTREVISTA O escritor Khaled Hosseini, autor de O caçador de pipas
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MARCIO ATALLA Oomo aumentar a eficácia dos treinos
122
WALCVR CARRASCO E a medicina alternativa?
126
BRUNO ASTUTO A segurança da Fashion Week
130
FUTEBOL EM PERFIL O sergipano Diego Costa preferiu defender as cores da Espanha na Oopa do Mundo
133
EM MEMÓRIA Lou Reed foi um dos maiores poetas do rock
134
MENTE ABERTA O autor de O Senhor dos Anéis morreu em 1973, mas continua a produzir
136
12HORAS
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RUTH DE AQUINO AmãedoPAQ
As vencedoras em 62 categorias
CAIXA POSTAL GUILHERME FIUZA A imprensa faz mal à democracia
Um jogo para aprender idiomas
em serviço ao consumidor
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GEOPOLíTICA EM CARTAZ A história do capitão Richard Phillips, sequestrado na costa da Somália, vira filme com Tom Hanks
112 EXPERIÊNCIAS
DIGITAIS