CARTILLA PARA EL TRABAJADOR 1: HABILIDADES PREVENTIVAS PARENTALES ¿Qué son? “Son todas aquellas capacidades prácticas y recursos que tiene un adulto que cumple un rol parental que consiste en proteger y educar a los hijos”. (Barudy y Dantagnan, 2007). Se pueden desarrollar a través de la práctica y el ejercicio en la vida cotidiana. Algunas de éstas son: La comunicación asertiva. La solución y el manejo de conflictos familiares. El manejo de normas y límites.
Qué entendemos por: Comunicación asertiva: Se refiere a la expresión directa, honesta y en el momento oportuno de las ideas, sentimientos, necesidades o derechos. Favorece las relaciones entre los miembros de la familia y se refleja en saber interpretar efectivamente la intención del otro (¿qué me quiso decir?) y saber expresar de manera clara y oportuna los propios sentimientos e ideas hacia el otro (¿cómo me siento yo con lo que me acaban de decir?). Resolución de conflictos: Es la capacidad para enfrentar situaciones problemáticas al interior de la familia y analizarlas para buscar nuevas soluciones. Permite a las personas conocer la importancia de saber abordar eficazmente los problemas o situaciones conflictivas surgidas en el ambiente familiar. Normas y límites: Son las pautas de comportamiento y convivencia al interior de la familia. Deben ser flexibles e ir cambiando según las distintas edades, para facilitar la relación en la familia y apoyar a los hijos en su desarrollo. Se refieren a aquellos acuerdos que son evidentes y conocidos por todos, además de aquellos que se dan por entendido (aunque no se digan o no se estén recordando constantemente). Estos acuerdos nos señalan qué está permitido y qué no, y cuáles son los límites que se van a tolerar para que se cumplan las normas del hogar.
¿Por qué son importantes para la prevención del consumo de drogas y alcohol? Fortalecer las habilidades parentales contribuye a que los hijos tengan mayor seguridad en si mismos y sean capaces de tomar sus propias decisiones de una manera responsable y saludable. Permite que los hijos sientan mayor seguridad, sabiendo lo que se espera de ellos. Ayudan a afrontar eficazmente los problemas surgidos en el ambiente familiar. En este mismo sentido, es importante que todos los miembros de la familia puedan ser capaces de resolver situaciones problemáticas. La comunicación asertiva es útil como modelo para que los hijos aprendan a decir "no" en forma oportuna en situaciones que le ofrezcan consumir drogas o alcohol. Otra manera de colaborar en la prevención del consumo de drogas y alcohol es manteniendo ciertos límites y cumpliendo las normas establecidas por la familia. Esto debe ser complementado con una posición familiar clara hacia el no consumo de drogas y alcohol, lo que permite fortalecer la identidad familiar, aportando al establecimiento de expectativas claras y coherentes sobre lo que se espera de la conducta de los hijos.
Para comunicarte asertivamente, ten en cuenta que: Los niños, niñas y adolescentes necesitan aprender a expresar claramente sus ideas. Los adultos deben apoyarlos en este proceso. Una comunicación asertiva en el hogar genera más confianza para expresar sentimientos. Las preguntas efectivas permiten reflexionar y profundizar en la conversación. Deben ser breves, abiertas y concretas. Un ejemplo de esto es: “Cuéntame, ¿en qué estuviste trabajando hoy?”, en vez de preguntar “¿cómo te fue en el trabajo?” Los mensajes en primera persona permiten referirse a cómo cada uno vive la situación. Algunos ejemplos de esto son: “me gustaría que me dieras tu opinión sobre...”, “estoy disfrutando mucho la tarde...”, “veo que estás esforzándote mucho en tu tarea...”. Es importante considerar un tiempo diario en exclusiva para escuchar a sus hijos y conversar con ellos, sin hacer otras cosas a la vez, manteniendo contacto visual y mostrando interés en sus temas. Algunos comportamientos asertivos son: - No interrumpir a quien está hablando. Permitir a los otros completar sus ideas antes de dar una opinión. − Apoyar una opinión con los propios sentimientos. − Enfrentar los problemas y tomar decisiones responsables. − Respetar la posición de otras personas. − Atender a los sentimientos del otro.
Para resolver conflictos al interior de la familia, ten en cuenta que: Todos los días debemos enfrentarnos a conflictos y resolverlos. Como padres y adultos significativos es necesario enseñarles a los hijos a resolver sus conflictos y enfrentar estos problemas. Saber enfrentar los conflictos requiere tomar decisiones y asumir las consecuencias de nuestros actos, aprendiendo de los errores. Siempre se deben generar momentos de reflexión, en familia. Es importante revisar cómo solemos darle solución a los problemas o situaciones cotidianas y ver si nos resulta o es necesario cambiar de estrategias, por ejemplo, explorando diferentes soluciones y poniéndolas en práctica. Negociar también es parte de aprender a resolver conflictos. Implica un proceso compartido por todos, en donde se pueden llegar a establecer acuerdos, considerando todos los puntos de vista ante la situación. Cuando se llega a un acuerdo, todos salen beneficiados.
Para colocar normas y límites al interior de la familia, ten en cuenta que: Las normas y límites son parte importante del funcionamiento y organización familiar, pues entregan seguridad a todos los miembros de la familia, conociendo qué es lo que se espera de cada uno. Se deben considerar las opiniones y deseos de todos los miembros de la familia. Las normas y límites deben ser realistas, claras y explícitas. Todos en la familia deben entender lo que se les pide y las consecuencias tanto de cumplir las normas, como de no cumplirlas. Las normas y límites deben ser razonables y coherentes con el hecho específico y establecidas con anterioridad. Es importante considerar a toda la familia para establecer normas y límites compartidos por todos. Hay que tratar de no “dar por hecho” las situaciones y consecuencias, sino ser bien claros para establecer normas. Los hijos van desarrollando un proceso de internalización de normas, al principio es necesario ir poniendo normas claras y externas. Poco a poco ellos se irán colocando sus propios límites. Los límites pueden variar, dependiendo de la edad en la que se encuentren los hijos.
CARTILLA PARA EL TRABAJADOR 2: PROMOCIÓN DE ESTILOS DE VIDA SALUDABLE ALUDABLE Y CALIDAD DE VIDA LABORAL ¿Qué se entiende por salud? La Organización Mundial de la Salud (OMS) define salud como “un estado de completo bienestar físico, mental y social, y no solamente la ausencia de afecciones o enfermedades”. La salud no es un estado total y permanente, sino que se encuentra asociada a las interacciones que se producen entre las esferas individuales (factores físicos, biológicos, psíquicos, espirituales) y las de carácter social, cultural, político y económico.
¿Qué es un estilo de vida saludable? La vida saludable es un proceso sostenido de creencias, acciones y disposiciones tendientes a la construcción de posibilidades para el desarrollo y mantenimiento del bienestar integral, la autodeterminación y equilibrio, tanto individual como colectivo. El término “estilo de vida” se refiere a la manera de vivir y a las pautas personales de conducta, que están determinadas por factores sociales, culturales y personales; equivale a las actitudes, hábitos y prácticas individuales o familiares, que pueden influir positiva o negativamente sobre nuestra salud. Es la forma en que las personas realizan habitualmente sus actividades diarias, tales como: Alimentarse. Movilizarse. Relacionarse. Trabajar. Recrearse. Monitorear su propia salud. Manejar las dificultades diarias. Solucionar conflictos. Asumir la responsabilidad de la propia salud.
Existen 2 niveles del cuidado de la salud en el trabajo: Capacidad de los y las trabajadores/as de autocuidarse. Para cuidar la vida y la salud es importante el desarrollo de recursos y capacidades personales, para optar por decisiones saludables y también para relacionarse de manera adecuada en el contexto laboral. Responsabilidad en las instituciones de cuidar a sus trabajadores/as. Incentivando y promocionando conjuntamente la salud laboral y el bienestar de sus trabajadores.
¿Qué es la calidad de vida laboral? En términos generales, refiere al carácter positivo o negativo de un ambiente de trabajo, el cual se define por la percepción colectiva que los trabajadores tienen de él. Para comenzar a hablar de calidad de vida laboral, es necesario tener en cuenta ciertos principios básicos: Establecer normas claras y respetarlas. Respetar los derechos legales del trabajador. Propiciar espacios de formación y aprendizaje permanentes. Crear condiciones de ambiente saludables y agradables. Promover una cultura de seguridad. No discriminar. Trato digno y equitativo.
Para promover una buena calidad de vida laboral es necesario tomar distintas acciones: Acciones enfocadas en la tarea: Se deben establecer metas y objetivos claros. Se deben clarificar todo tipo de roles. Se deben establecer estándares, límites y estructuras, para el logro de los objetivos y metas propuestas. Se deben enseñar habilidades para una correcta ejecución de las tareas. Se debe entregar una retroalimentación sistemática del desempeño. Acciones enfocadas en las relaciones: Se debe fomentar la comunicación organizacional. Se debe escuchar activamente a todo trabajador de la organización. Se debe fomentar la participación de todos los trabajadores de la organización. Se deben aceptar las diferencias. Se deben fomentar relaciones de apoyo. Se debe administrar el conflicto organizacional.
¿Por qué es importante promover estilos de vida saludables y la calidad de vida laboral? Un lugar de trabajo saludable no es únicamente un trabajo en donde hay ausencia de circunstancias que puedan ser perjudiciales para la salud, sino también aquel en que la salud y la promoción de la salud forman parte de su vida laboral. La promoción de estilos de vida saludables se basa en una práctica en donde todos son partícipes, comparten el conocimiento y trabajan en torno a ideas en común para mejorar la calidad de vida laboral en la organización. Involucra desde percibir necesidades hasta evaluar qué cambios han sido efectivos para mejorar la calidad de vida laboral y para que esto sea realmente efectivo, es necesario que todos sean partícipes desde el inicio hasta el final del proceso, requiriendo el compromiso de todos los trabajadores y empleadores de la organización.
CARTILLA PARA EL TRABAJADOR 3: MANEJO DEL ESTRÉS ¿Qué es el estrés? El estrés es un conjunto de reacciones corporales, emocionales y del comportamiento a ciertos aspectos adversos o nocivos. Es un estado que se caracteriza por altos niveles de excitación y de angustia, con la frecuente sensación de no poder hacer frente a la situación. El estrés laboral aparece cuando se presenta un desajuste entre la persona, el puesto de trabajo y la propia organización. El estrés laboral puede generar otras enfermedades y problemas asociados, tanto en la persona, como en su lugar de trabajo. Es por eso que es importante reconocer las fuentes de estrés y saber actuar para disminuirlo. La generación de estrés varía de una persona a otra, ya que las características de cada tarea y de lo que genera en los profesionales van en función de lo que gusta o no hacer. Cuando la tarea se adecua a las expectativas y a la capacidad del profesional, contribuye al bienestar de la persona y supone una importante motivación.
¿Cuáles son sus características? El estrés puede generarse por un problema puntual, como por ejemplo un accidente o un cambio en el lugar de trabajo, pero además puede generarse por hechos que se mantengan durante el tiempo y sean de una intensidad constante. En toda situación de estrés existen una serie de características comunes: Se genera un cambio o una situación nueva. Suele haber falta de información. Existe incertidumbre, es decir, no se puede predecir lo que va a ocurrir. Las situaciones ambiguas gene ran estrés en las personas. La posibilidad del cambio puede producir todavía más estrés. Se producen alteraciones de las condiciones biológicas del organismo, es decir, hay un efecto a nivel físico, lo que obliga a trabajar más intensamente para volver al estado de equilibrio. Cuanto más tiempo dure una situación nueva, mayor es el desgaste de la persona.
¿Qué tipos de estresores podemos encontrar? Estresores del ambiente físico: Iluminación, ruido, ambientes contaminados, percepción de los riesgos, temperatura, etc. Estresores de la tarea: carga mental de trabajo y grado de control sobre la tarea. Características de la situación de los usuarios: demanda psicoemocional, inestabilidad, crisis permanente, diversidad e impredictibilidad de situaciones, situaciones de riesgo profesional, etc. Estresores de la organización: conflicto y ambigüedad del rol, jornada de trabajo excesiva, relaciones interpersonales disarmónicas, bajo grado de promoción y desarrollo profesional, percepción de poco apoyo institucional.
Prevención del estrés y del consumo de drogas y alcohol Existe una asociación entre el consumo de alcohol y el estrés que pueda tener una persona, por lo que disminuyendo las fuentes de estrés, es posible también prevenir el consumo de drogas y alcohol. Algunas investigaciones señalan que las características del trabajo pueden causar o contribuir a los problemas de salud mental, entre los que se encuentra el consumo de drogas y alcohol, y además produce otro tipo de problemas sociales y económicos.
Qué hacer para prevenir el estrés en su lugar de trabajo: Comience por usted: Conozca aquellas cosas que le generan estrés y las que le generen una sensación agradable. Es importante que pueda identificar las fuentes de estrés, describiendo lo que le pasa y tratando de encontrar el origen de su estrés. Mantenga una alimentación saludable y realice ejercicio físico constantemente. Sepa reconocer cuáles son sus límites y cómo manejar los momentos de mayor tensión. Solicite ayuda cuando crea que las situaciones le sobrepasan.
Hay algunas señales que pueden ayudarlo a identificar de dónde proviene el estrés, como por ejemplo: Fatiga o cansancio. Irritabilidad o enojo sin motivo alguno. Depresión, pesimismo o emociones negativas. Enfermedades y licencias médicas. Insomnio. Mala comunicación entre sus compañeros de trabajo. Desconcentración en el puesto de trabajo y las tareas. Disminución de la productividad. Accidentes laborales.
Mantenga una buena convivencia con sus compañeros de trabajo: Tómense 10 a 15 minutos diarios para estar tranquilos, respirar profundo y pensar en una situación placentera. Organicen en equipo adecuadamente el tiempo y horarios semanales. Sea tolerante y flexible.
CARTILLA PARA EL TRABAJADOR 4: PREVENCIÓN DEL CONSUMO DE DROGAS Y ALCOHOL ¿Qué son las drogas? La Organización Mundial de la Salud (OMS) define a la droga como “cualquier sustancia natural o sintética que al ser introducida en el organismo es capaz, por sus efectos en el sistema nervioso central, de alterar y/o modificar la actividad psíquica, emocional y el funcionamiento del organismo”.
Conocer para Prevenir - Principales Sustancias que se consumen en Chile Sustancia Alcohol: se conoce como alcohol al compuesto químico etanol (alcohol etílico). Este compuesto se utiliza para preparar las bebidas alcohólicas, su uso excesivo puede afectar el sistema nervioso central. Marihuana: es la droga ilegal más consumida en Chile y es obtenida de la planta cannabis sativa.
¿Qué efectos produce? Reduce la capacidad de coordinación y concentración para conducir, aumentando el riesgo de accidentes de tránsito. El consumo excesivo puede provocar intoxicaciones o incluso la muerte. Puede provocar conductas agresivas o pérdida de control, causando. problemas familiares, de pareja, en el trabajo o estudios.
Provoca alteraciones en la percepción, coordinación y capacidad de reacción. Puede alterar la memoria, el razonamiento y el pensamiento lógico. Al ser fumada, puede provocar enfermedades respiratorias y cardiovasculares.
Cocaína: Droga estimulante, se extrae químicamente de las hojas de la coca (Erithroxylon coca). Se presenta de variadas formas, siendo la más habitual como clorhidrato, que a la vista es un polvo muy blanco y fino, similar al cristal molido.
Provoca euforia, alteraciones en el sueño y el apetito, impulsividad y en algunos casos, agresividad. Su uso crónico puede producir alucinaciones, paranoia y psicosis. Aumenta el ritmo cardíaco y la presión sanguínea. Puede producir arritmias e infartos. Puede provocar rinitis, sinusitis y en casos extremos perforación del tabique nasal, y otras afecciones a las vías respiratorias.
Pasta base: se obtiene de la maceración de hojas de coca y la mezcla con solventes como parafina, bencina, éter, ácido sulfúrico, kerosene, plomo, metanol y otros.
En la primera etapa del consumo provoca una breve euforia. Su uso prolongado puede causar angustia, depresión y una fuerte dependencia. Puede provocar infartos o hemorragias cerebrales, ya sea por el efecto directo o por la acción de otros productos químicos utilizados. Origina una baja de peso significativa y problemas de absorción intestinal de los alimentos. Al ser fumada, puede provocar asma, bronquitis y otras infecciones respiratorias.
¿Por qué prevenir el consumo de drogas y alcohol en la organización? Porque prevenir el consumo de drogas y alcohol significa anticiparse a los problemas que causa el consumo en las personas y su entorno. Porque la mayoría de los consumidores de drogas y alcohol se encuentran en plena edad productiva entre 19 y 44 años. Porque puede producir efectos negativos en la salud de los trabajadores, generar irritación y nerviosismo, aumentar los riesgos de sufrir accidentes al reducir los reflejos. Porque puede producir disminución del rendimiento laboral, ausentismo laboral, necesidad de descansos más prolongados y posibilidad de reaccionar violentamente ante los demás, entre otros. Efect
re la salud e integridad de los trabajadores
¿Cómo puedo prevenir desde mi puesto de trabajo? Es muy importante una actitud clara con respecto al consumo de drogas y alcohol y los efectos que pueda tener en la organización. Desde el puesto de trabajo, en primer lugar, se puede prevenir siendo responsable consigo mismo, rescatando la importancia de tener una vida saludable. Esta responsabilidad, también debe ser compartida por todos los trabajadores, creando un clima agradable en la organización, fortaleciendo el autocuidado y la buena convivencia, lo cual es un factor protector del consumo de drogas y alcohol en la organización. Aun manteniendo un buen clima laboral y una actitud responsable de cada uno de los trabajadores de la organización, es posible que hayan problemas específicos de consumo de drogas y/o alcohol en una persona. En estos casos, es importante analizar la situación a partir de distintos hechos que puedan ocurrir como por ejemplo:
Que presente problemas de ausentismo no justificados. Su rendimiento sea anormalmente bajo. Se muestre retraído, aislado o poco participativo. Sus relaciones con los jefes y compañeros sean conflictivas. Que tenga cambios bruscos, con estados anímicos que van de la euforia a la depresión sin motivos aparentes. Que cometa errores frecuentes en su trabajo sin justificación aparente. Que tenga dificultades para concentrarse en su trabajo y se vea implicado en accidentes no justificables por otras causas. Que se presente bebido al trabajo, o bebe de forma inadecuada en horario laboral.
En general es frecuente observar la coincidencia de varias de estas situaciones cuando se registran problemas de abuso o dependencia a las drogas o al alcohol. No obstante, no basta con que una o dos se presenten en forma aislada para decir que hay un problema por el consumo de drogas y/o alcohol. Para esto, se deben crear estrategias y protocolos de acción de la organización, pues otra forma de prevenir corresponde a la importancia de tener claros los procedimientos a seguir cuando hay un consumo, siempre considerando la necesidad de apoyar a la persona, tanto por parte de los compañeros de trabajo, como también de la organización.
CARTILLA PARA EL TRABAJADOR 5: PREVENCIÓN DEL CONSUMO DE ALCOHOL ¿Qué es el alcohol? Se conoce como alcohol al compuesto químico etanol (alcohol etílico). Este compuesto se utiliza para preparar las bebidas alcohólicas, su uso excesivo puede afectar el sistema nervioso central.
¿Qué efectos produce? Tiene un efecto sedante, porque es un depresor del sistema nervioso central. Disminuye la capacidad de reaccionar ante situaciones imprevistas. Reduce las capacidades de coordinación y concentración necesarias para conducir, aumentando el riesgo de accidentes de tránsito. El consumo excesivo puede provocar intoxicaciones o incluso la muerte. También puede generar otros problemas como úlceras, enfermedades hepáticas, digestivas, daño neurológico o cardiovascular, entre otras. El uso en mujeres embarazadas puede ser muy grave para el feto en gestación, llegando a producir síndrome fetal alcohólico. Beber alcohol en exceso puede provocar conductas agresivas o pérdida de control, causando problemas familiares, de pareja, en el trabajo o estudios.
Diferencia de los efectos del consumo de alcohol entre hombres y mujeres Los efectos del consumo de alcohol son diferentes entre hombres y mujeres. Por lo general las mujeres tienen: un mayor porcentaje de grasa corporal que los hombres; un menor porcentaje de agua en su cuerpo que los hombres. Esto significa que incluso cuando un hombre y una mujer que pesan lo mismo y beben la misma cantidad de alcohol, físicamente se diferencian en la forma en que sus cuerpos metabolizan el alcohol consumido. Mientras más cantidad de alcohol en la sangre tenga una persona, mayor será el riesgo de intoxicación y las consecuencias que pueda traerle.
¿Por qué prevenir el consumo de alcohol en la organización? El consumo de alcohol no solo genera problemas para el trabajador, sino también para su entorno cercano, su lugar de trabajo y también para terceras personas. Anticiparse a la aparición de estos problemas es fundamental para evitar los accidentes en el trabajo que se deben al consumo de alcohol de los trabajadores. Además, permite establecer formas de convivencia saludables entre los miembros de un equipo de trabajo y de esta forma, mejorar la productividad. Prevenir el consumo de alcohol en el lugar de trabajo y promover estilos de vida saludable de manera frecuente y sistemática permite también que esto se replique en otros lugares, como por ejemplo, en la familia.
PREVENCIÓN DEL CONSUMO DE ALCOHOL El consumo de riesgo en adultos Al ser una sustancia permitida legalmente (para mayores de 18 años) es de fácil acceso. No obstante, como altera el sistema nervioso central, como cualquier droga, es importante tomar algunas consideraciones. En primer lugar, no es necesario ser “dependiente” o tener un “consumo problemático” para que puedan existir consecuencias negativas para la persona, su familia e incluso para terceros. En segundo lugar, el consumo de riesgo de alcohol está relacionado con la CANTIDAD de consumo: más de 5 tragos en un día para hombres y más de 4 tragos en un mismo día para mujeres. También se relaciona con las SITUACIONES o CONDICIONES del beber. En estos casos, no importa la cantidad de consumo. Solamente haber bebido 1 trago puede hacer un consumo riesgoso. Evita el consumo de alcohol si es que estás en alguna de estas situaciones: Si, en caso de ser mujer, estás embarazada, intentando embarazarte o amamantando. Si has sido dependiente de otro tipo de drogas. Si tienes algún problema de salud, como enfermedades cardíacas, respiratorias, al hígado, o problemas psiquiátricos. Si consumes algún medicamento indicado por tu médico. Si hay historia de alcoholismo en tu familia.
Evita el consumo de alcohol cuando necesites estar alerta: Mientras se opera maquinaria o equipamiento peligroso. Mientras se está en competencias deportivas y actividades físicas. Cuando se es responsable por la seguridad de OTROS. Cuando se conducen vehículos.