medlemsbrev september 2016
Hjelp til bruk av sosiale medier Vi mottar mange spørsmål om sosiale medier, og det er ikke alltid så lett å finne hjelp på internett. Det er mulig å søke på nett om hjelp til de fleste programmer og apper ved å beskrive problemet du har i dine egne ord: f.eks. ‘problem innlogging Facebook’. Etter at jeg søkte med disse ordene fikk jeg flere treff, blant annet https://en-gb.facebook.com/help/community/question/?id=10153553296170601 Det kan være et problem at veldig mange treff er på engelsk, men det går an å oversette disse ved hjelp av Bing Translate eller Google Translate. Vær oppmerksom på at ingen av disse sosiale mediene har en støttetjeneste via telefon. Det viser seg at noen brukere har blitt lurt til å betale for en telefontjeneste som ikke eksisterer. Her viser vi lenker til kundestøtte til Skype, Facebook, YouTube, Twitter og Instagram https://help.instagram.com/ https://support.skype.com/no/skype/windows-desktop/ https://support.twitter.com/ https://www.facebook.com/help/community/ https://www.facebook.com/help/?ref=pf https://support.skype.com/no/skype/windows-desktop/ Seniornett kan også hjelpe medlemmer som har dataproblemer, og vi har noen hefter til salgs. http://seniornett.no/Seniornett/Opplaering/Datamanualer