50+세대의 디지털 정보화 실태분석과 정보화 교육과정 개발

서울시50플러스 2018-007

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발 강소랑 이영민 신현종 장하연

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발 강소랑 이영민 신현종 장하연

책임연구원

강소랑

서울시50플러스재단 정책개발실

공동연구원

이영민

숙명여자대학교 인적자원개발대학원 교수

신현종

엑스팻코리아 대표

장하연

숙명여자대학교 석사과정

연구보조원

* 본 보고서의 내용은 연구진의 개인적인 견해이며 서울시50플러스재단의 공식견해가 아님을 밝혀둡니다.

요약

요약 연구목적 ❍ 50+세대의 디지털 정보화 실태 및 정보화 교육과정 현황을 분석하고, 분석결 과를 기반으로 50+캠퍼스와 센터에서 활용 가능한 교육과정 체계를 제안

50+세대 디지털 정보화 역량 분석 ❍ (디지털 정보화 접근 수준) 서울시 50+세대는 전국의 장노년층(만 55세 이상) 에 비해 상당히 높은 정보화 접근 수준을 보임 ❍ (디지털 정보화 역량 수준) 서울시 50+세대의 PC와 모바일기기 사용 능력은 전국의 장노년층에 비해 높은 정보화 역량 수준임 ❍ (디지털 정보화 활용 수준) 정보화 활용 수준 측면에서, 서울시 50+세대는 PC 보다는 모바일기기(스마트폰)를 상대적으로 많이 활용하는 것으로 나타남 ❍ 인구통계학적 특성에 따른 분석결과를 고려했을 때, 디지털 격차는 소외계층의 디지털 역량과 비소외계층의 디지털 역량 간 차이로 설명될 수 있음. 특히 60 대, 중졸 이하, 생산관련직 또는 주부(미취업자 포함), 적은 가구소득 집단의 디지털 역량은 현격히 떨어짐 따라서 디지털 역량을 향상시키기 위한 50+세대 정보화 교육은 디지털 격차를 해소할 수 있는 가장 중요한 수단이라는 점에서 의미가 높음

디지털 정보화 교육과정 현황 분석 ❍ 2018년 상반기(1~8월)에 서울시에 위치한 기관에서 실시된 정보화 교육 1,123 개 과정을 조사․분석함

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50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

❍ (기관유형) 서울시에 위치한 기관 중 장노년층을 대상으로 한 프로그램은 컴퓨 터학원이 가장 많았고 다음으로 여성인력개발센터가 많은 것으로 나타남 ❍ (권역 및 지역구) 서남권이 다른 권역에 비해 최소 2배정도 프로그램이 많은 것으로 나타났으며, 마찬가지로 그 중 구로 지역이 다른 지역에 비해 프로그램 수가 최소 2배정도 많은 것으로 나타남 ❍ (사업구분 및 대상) 근로자직업능력개발훈련 사업이 가장 많았으며. 두 번째로 많은 것으로 나타난 구직자 내일배움카드 사업보다 2배정도 많은 것으로 나타 남. 따라서 참여대상 중 재직자를 대상으로 한 프로그램이 많은 것으로 나타남 ❍ (프로그램 분류 및 세분류) 일반사무에 해당하는 프로그램이 정보기술 프로그 램보다 4배 이상 압도적으로 많은 것으로 나타남. 그 중, 컴퓨터활용능력, ITQ 과정에 해당하는 프로그램이 상당수를 차지하였음. 따라서 NCS 분류도 사무행 정이 가장 많은 것으로 나타남 ❍ (평균연령대) 평균연령대가 35세 이상인 프로그램 중 50+세대에 해당하는 연 령을 살펴보았을 때, 50~54세인 경우가 가장 많은 것으로 나타남. 55~59세와 60~65세는 큰 차이를 보이지 않았음

50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발 ❍ 50+세대와 전문가를 중심으로 참여형 워크숍을 실시하였고, 워크숍 결과를 바 탕으로 교육체계를 수립하고 정보화 교육과정을 개발 - 기본 초급과정: 50+ 스마트폰으로 5樂하자, 50+ 인터넷 사용과 일상 활용법, 50+ 문서작성 기초과정(PC/모바일), 50+ 내생에 디지털 첫걸음 - 기본 중급과정: 한컴오피스 활용(PC/모바일), MS오피스 활용(PC/모바일), 내 PC와 스마트폰 함께 쓰기, 내 책상위에 인터넷 (전자정부, 은행, 예약, 쇼핑, 오류해결 – PC기반) - 기본 고급과정: 파워포인트 템플릿 디자인, 엑셀 데이터 관리와 실무활용, 엑 셀 함수 마스터, 내 손안에 인터넷 (은행, 운전, 예약, 카카오, 게임 기타 유용 한 앱 활용법 – 모바일기반)

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요약

- 일반 초급과정: 50+ 기억을 기록하는 디지털입문 (사진 편집, 데이터관리), 50+ 인터넷 커뮤니티 첫 걸음, 50+ SNS 셀프브랜딩 첫 걸음, 50+ 스마트폰 으로 영상 만들기

- 일반 중급과정: 스마트 포토그래퍼(전자앨범, 포토샵, 픽슬러 – PC/모바일), 컴퓨터 H/W 조립과 트러블슈팅, 우리가족 히스토리 북 만들기, 디지털정보활 용능력자격증 과정(DIAT) - 일반 고급과정: 국가공인자격증 과정(ITQ), 국가기술자격증 과정(컴퓨터활용능 력, 워드프로세서), 사진작가 DSLR 완전정복, 포토샵 고급과정 (사진편집) - 전문 초급과정: 50+ 엔트리 S/W (코딩 기초), 50+ 스크래치 메이커(코딩 기초) - 전문 중급과정: E커머스 마케팅 실무 과정, 무인비행장치운용 자격과정(드론), 스마트폰 앱 개발(앱인벤터), 웹디자이너 과정(WP, 쇼핑몰) - 전문 고급과정: 국가기술자격증 과정 (정보처리기사), 국가기술자격증 과정 (사 무자동화산업기사)

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50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

목 차 요약 ····························································································································· i 제1장 서 론 ·············································································································· 1 제1절 연구 필요성 및 목적 ················································································· 1 1. 연구 필요성 ······························································································· 1 2. 연구 목적 ··································································································· 2 제2절 연구내용 및 방법 ······················································································· 3 1. 연구내용의 구성 ························································································ 3 2. 연구방법 ····································································································· 5 제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석 ····························································· 7 제1절 디지털 정보화 접근, 역량, 활용별 실태분석 ·········································· 7 1. 디지털 정보화 접근 수준 ········································································· 8 2. 디지털 정보화 역량 수준 ······································································· 11 3. 디지털 정보화 활용 수준 ······································································· 18 제2절 소결 ··········································································································· 42 제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석 ·························································· 45 제1절 국내외 정보화 교육과정 사례조사 ························································· 45 1. 국내 정보화 교육과정 사례 ··································································· 45 2. 국외 정보화 교육과정 사례 ··································································· 49 제2절 정보화 교육과정 현황 분석 ···································································· 52 1. 국내 정보화 교육과정 현황 ··································································· 52 2. 정보화 교육과정 심층 분석 ··································································· 69 제3절 소결 ··········································································································· 91

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목차

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발 ··················································· 93 제1절 정보화 교육체계 수립 ············································································· 93 1. 정보화 교육체계 수립 절차 ··································································· 93 2. 50+세대, 전문가 워크숍 결과 분석 ······················································ 98 3. 정보화 교육체계 구축 ··········································································· 107 제2절 정보화 교육과정 개발 ··········································································· 115 1. 교육과정 개발 개요 ·············································································· 115 2. 정보화 교육과정 ···················································································· 116 제3절 소결 ········································································································ 151 제5장 결 론 ·········································································································· 153 제1절 시사점 및 제언 ······················································································ 153

참고문헌 ················································································································ 159

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50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

표 목차 [표 1-1]

연구의 범위 ···························································································· 4

[표 1-2]

연구내용별 연구방법 ············································································· 5

[표 2-1]

이용 가능한 PC 보유율 ········································································ 8

[표 2-2]

모바일기기 보유율 ················································································· 9

[표 2-3]

가구 내 인터넷 이용 가능 여부 ························································ 10

[표 2-4]

PC 이용능력(이용비율) 1 ··································································· 12

[표 2-5]

PC 이용능력(이용비율) 2 ··································································· 13

[표 2-6]

모바일기기 이용능력(이용 비율) 1 ···················································· 15

[표 2-7]

모바일기기 이용능력(이용 비율) 2 ···················································· 16

[표 2-8]

최근 인터넷 이용 시기 ······································································· 17

[표 2-9]

검색 및 이메일, 콘텐츠 서비스 이용 비율 –PC ···························· 19

[표 2-10] 검색 및 이메일, 콘텐츠 서비스 이용 비율 - 모바일 기기 ············ 20 [표 2-11] 사회적 관계 서비스 이용 비율 – PC ·············································· 22 [표 2-12] 사회적 관계 서비스 이용 비율 – 모바일 기기 ······························ 23 [표 2-13] 생활 서비스 이용 비율 – PC ··························································· 25 [표 2-14] 생활 서비스 이용 비율 – 모바일 기기 ··········································· 26 [표 2-15] 정보생산 또는 공유 활동률 – PC, 모바일 기기 ···························· 28 [표 2-16] 온라인 네트워킹 항목별 활동률 - PC, 모바일 기기 ······················ 30 [표 2-17] 온라인 사회참여 활동률 – PC ························································· 32 [표 2-18] 온라인 사회참여 활동률 – 모바일 기기 ·········································· 33 [표 2-19] 온라인 경제활동률 – PC ·································································· 35 [표 2-20] 온라인 경제활동률 – 모바일 기기 ··················································· 36 [표 2-21] 디지털기기 이용 목적(동의 비율) ······················································ 37 [표 2-22] 디지털기기 이용 태도(동의 비율) ······················································ 39 [표 2-23] 디지털기기 이용 성과 1(동의 비율) ·················································· 40 [표 2-24] 디지털기기 이용 성과 2(동의 비율) ·················································· 41 [표 3-1]

기관유형 ······························································································· 53

[표 3-2]

권역 ······································································································· 53

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목차

[표 3-3]

지역구 ··································································································· 54

[표 3-4]

사업구분 ······························································································· 55

[표 3-5]

프로그램 분류 ······················································································ 56

[표 3-6]

프로그램 세분류 ·················································································· 57

[표 3-7]

자격증 ··································································································· 58

[표 3-8]

개설 분기 및 시기 ··············································································· 59

[표 3-9]

대상 ······································································································· 59

[표 3-10] 평균연령대 ···························································································· 60 [표 3-11] NCS 적용여부 ······················································································ 61 [표 3-12] NCS 수준 ····························································································· 61 [표 3-13] NCS 분류 ····························································································· 62 [표 3-14] NCS 능력단위 ······················································································ 63 [표 3-15] 수강인원 ································································································ 64 [표 3-16] 취업률-고용보험가입 3개원 이상 ······················································ 64 [표 3-17] 훈련기관 직종별 취업률 ······································································ 65 [표 3-18] 취업처 임금평균 ··················································································· 65 [표 3-19] 총 교육시간 ·························································································· 66 [표 3-20] 하루 교육시간, 주 횟수, 주차 ···························································· 67 [표 3-21] 주말 및 온라인과정 여부 ···································································· 67 [표 3-22] 수강료 ··································································································· 68 [표 3-23] 권역별 프로그램 분류 ········································································· 69 [표 3-24] 권역별 개설 분기 ················································································· 70 [표 3-25] 권역별 대상 ·························································································· 71 [표 3-26] 권역별 NCS 적용여부 ········································································· 71 [표 3-27] 권역별 NCS 수준 ················································································ 72 [표 3-28] 권역별 수강인원 ··················································································· 72 [표 3-29] 권역별 하루 교육시간(평균) ······························································· 73 [표 3-30] 권역별 주 횟수 ···················································································· 74 [표 3-31] 권역별 주차 ·························································································· 75 [표 3-32] 권역별 수강료 ······················································································ 76 [표 3-33] 기관유형별 프로그램 분류 ·································································· 77

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50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 3-34] 기관유형별 개설 분기 ········································································· 77 [표 3-35] 기관유형별 대상 ··················································································· 78 [표 3-36] 기관유형별 NCS 적용여부 ································································· 79 [표 3-37] 기관유형별 NCS 수준 ········································································· 79 [표 3-38] 기관유형별 수강인원 ··········································································· 80 [표 3-39] 기관유형별 하루 교육시간(평균) ························································ 81 [표 3-40] 기관유형별 주 횟수 ············································································· 82 [표 3-41] 기관유형별 주차 ··················································································· 82 [표 3-42] 기관유형별 수강료 ··············································································· 83 [표 3-43] 프로그램 분류별 개설 분기 ································································ 84 [표 3-44] 프로그램 분류별 대상 ········································································· 85 [표 3-45] 프로그램 분류별 NCS 적용여부 ························································ 86 [표 3-46] 프로그램 분류별 NCS 수준 ······························································· 86 [표 3-47] 프로그램 분류별 수강인원 ·································································· 87 [표 3-48] 프로그램 분류별 하루 교육시간(평균) ·············································· 88 [표 3-50] 프로그램 분류별 주차 ········································································· 89 [표 3-51] 프로그램 분류별 수강료 ······································································ 90 [표 4-1]

프로그램 맵핑 ······················································································ 97

[표 4-2]

교육체계도 구분 – 프로그램 맵핑 ··················································· 97

[표 4-3]

FGI 대상 ······························································································ 99

[표 4-4]

워크숍 절차 ·························································································· 99

[표 4-5]

FGI 그룹1 교육체계 제안 ································································ 101

[표 4-6]

FGI 그룹2 교육체계 제안 ································································ 102

[표 4-7]

FGI 그룹3 교육체계 제안 ································································ 103

[표 4-8]

FGI 전문가 그룹 교육체계 제안 ····················································· 104

[표 4-9]

워크숍 교육체계 프로그램 제안 결과 ············································· 105

[표 4-10] 교육체계도 ·························································································· 110 [표 4-11] 교육과정 안내서 양식 ······································································· 115 [표 4-12] 과정1. 50+스마트폰으로 5樂하자 ···················································· 118 [표 4-13] 과정2. 50+문서작성 기초과정(PC/모바일) ····································· 119 [표 4-14] 과정3. 50+ 인터넷 사용과 일상 활용법 ········································· 120

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목차

[표 4-15] 과정4. 50+ 내생에 디지털 첫걸음 ·················································· 121 [표 4-16] 과정5. 50+ 스마트폰 영상 만들기 ·················································· 122 [표 4-17] 과정6. 50+ SNS셀프브랜딩의 첫걸음 ············································· 123 [표 4-18] 과정7. 50+ 인터넷 커뮤니티 첫걸음 ·············································· 124 [표 4-19] 과정8. 50+ 기억을 기록하는 디지털 입문 ····································· 125 [표 4-20] 과정9. 50+ 엔트리SW (기초코딩) ··················································· 126 [표 4-21] 과정10. 50+ 스크래치 메이커 (기초코딩) ······································ 127 [표 4-22] 과정11. 내 책상위에 인터넷 ···························································· 128 [표 4-23] 과정12. 내 PC와 스마트폰 함께 쓰기 ············································ 129 [표 4-24] 과정13. MS 오피스 활용 (PC/모바일) ··········································· 130 [표 4-25] 과정14. 한컴오피스 활용(PC/모바일) ············································· 131 [표 4-26] 과정15. 디지털정보활용능력자격증 (DIAT) ··································· 132 [표 4-27] 과정16. 우리가족 히스토리 북 만들기 ············································ 134 [표 4-28] 과정17. 컴퓨터HW 조립과 트러블슈팅 ·········································· 135 [표 4-29] 과정18. 스마트 포토그래퍼 (전자앨범, 포토샵, 픽슬러 – PC/모바일) ····································· 136 [표 4-30] 과정19. 웹디자이너 과정 (워드프레스, 쇼핑몰) ····························· 137 [표 4-31] 과정20. 스마트폰 앱 개발 (앱인벤터2) ·········································· 138 [표 4-32] 과정21. 무인비행장치운용 자격과정 (드론) ··································· 139 [표 4-33] 과정22. E커머스 마케팅 실무 과정 ················································· 140 [표 4-34] 과정23. 내 손안에 인터넷 ································································ 141 [표 4-35] 과정24. 엑셀 함수 마스터 ································································ 142 [표 4-36] 과정25. 엑셀 데이터 관리와 실무활용 ············································ 143 [표 4-37] 과정26. 파워포인트 템플릿 디자인 ················································· 144 [표 4-38] 과정27. 포토샵 고급과정 (사진편집) ·············································· 145 [표 4-39] 과정28. 사진작가 SLR 완전정복 (카메라) ····································· 146 [표 4-40] 과정29. 국가기술자격증 과정 (컴퓨터활용능력, 워드프로세서) ··· 147 [표 4-41] 과정30. 국가공인자격증과정 (ITQ) ················································· 148 [표 4-42] 과정31. 국가기술자격증과정 (사무자동화산업기사) ······················· 149 [표 4-43] 과정32. 국가기술자격증과정 (정보처리기사) ·································· 150

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50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

그림 목차 [그림 1-1] 연구의 흐름 ·························································································· 4 [그림 4-1] 교육체계 구성 방향 ··········································································· 95 [그림 4-2] 교육체계 수립 절차 ········································································· 107 [그림 4-3] 교육체계 과정내용과 활용수준의 구분 ·········································· 108

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제1장 서론

제1장

서 론

제1절 연구 필요성 및 목적 1. 연구 필요성 ❍ 장․노년층의 디지털 정보화 수준은 정보격차로 표현될 만큼 낮은 수준을 기록 - 장․노년층은 다른 정보취약계층(장애인․농어민․저소득층)에 비해 디지털 접근, 역량, 활용 측면 등이 현저히 낮음 - 이는 장․노년층이 디지털 정보를 이용한 거래, 정보수집 등에 겪는 어려움을 반증 - 장․노년층의 디지털 정보화 수준 향상을 위한 교육과정 필요 ※ 과학기술정보통신부의 ‘2017 디지털정보격차 실태조사’에 따르면, 정보취약계층에 해당하는 장․노년층의 디지털 정보화 수준은 일반국민 대비 58.3%에 해당 ※ 장․노년층의 접근, 역량, 활용 측면은 각각 89.9%, 41.0%, 59.9%로 취약계층의 평 균에 비해 약 1%~11%정도 낮음

❍ 제4차 산업혁명과 지능정보사회로의 전환이 가속화되면서, 대다수 양질의 일자 리에서 일정 수준 이상의 디지털 역량(digital literacy)을 요구 - 상대적으로 이러한 역량이 부족한 장․노년층의 경제활동은 더욱 어려워 질 것 으로 전망

1

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

- 50+세대의 세분화에 따른 맞춤형 교육의 제공, 더불어 경제적 활동에 실질적 도움을 줄 수 있는 전문화된 교육과정의 개발과 제공이 필요 ❍ 50+센터와 캠퍼스에서 정보화 교육을 실시하고 있으나, 교육의 내용과 수준 측면에서 센터별, 캠퍼스별로 각각 다른 교육과정 운영 - 기관 및 사업의 특성에 따라 교육수준과 내용이 매우 다양 - 각 50+센터 및 캠퍼스 현황에 적합한 교육과정 필요 ※ 50+센터․캠퍼스의 정보화 교육뿐만 아니라 특화사업, 커뮤니티 사업 등을 포함한 정보화 관련 교육과정은 2018년 3~4월 학기 기준, 최소 1개에서 최대 7개로 각 기 관마다 상이 ※ 50+센터․캠퍼스의 정보화 관련 교육과정은 (정보화 교육, 특화사업, 커뮤니티 사업 등) 2018년 3~4월 학기 기준, 최소 1개에서 최대 7개로 각 기관마다 상이

2. 연구 목적 ❍ 50+세대의 디지털 정보화 수준(접근, 역량 활용) 등 실태를 분석 ❍ 50+캠퍼스 및 센터 포함 50+세대에 적합한 정보화 교육과정 개발 ‣ 50+세대의 디지털 정보화 실태 및 정보화 교육과정 현황을 분석하고, 분석결 과를 기반으로 50+캠퍼스와 센터에서 활용 가능한 교육과정 체계를 제안

2

제1장 서론

제2절 연구내용 및 방법 1. 연구내용의 구성 1) 연구내용의 범위 ❍ 50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발을 위한 과업 수 행 범위는 크게 세 가지로 구분하여 진행 - 과학기술정보통신부와 한국정보화진흥원의 디지털 정보격차 실태조사 원자료 를 활용하여 50+세대의 디지털 정보화 수준 분석 - 국내외 정보화 교육과정의 현황 분석 - 조사된 정보화 교육과정 현황 자료를 바탕으로 워크숍을 실시하여 50+세대의 디지털 정보화를 위한 교육체계 수립 및 교육과정 개발 ❍ 국내 정보화 교육과정 현황 조사의 경우, 조사 시점에 따라 개설된 프로그램이 달라질 수 있기 때문에, 조사 시기를 연구수행 기간과 연동하여 2018년 1월~8 월로 한정 ❍ 해외 정보화 교육과정 현황 조사의 경우, 주요 선진 국가의 정보화 교육과정을 살펴봄 - 구체적으로는 미국, 일본의 장년층 정보화 교육과정을 조사 - 위의 국가들은 인구고령화 및 정보화 교육이 먼저 진행된 국가들이기에 벤치 마킹을 목적으로 조사 실시

3

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 1-1] 연구의 범위

내용적 범위

정보화 수준 분석

디지털 정보화 접근 수준 디지털 정보화 역랑 수준 디지털 정보화 활용 수준

프로그램 현황분석

국내 프로그램 조사 해외 프로그램 조사 교육체계 수립 교육과정 개발

교육체계 시간적 범위

2018.01.01. ~ 2018.08.31.

공간적 범위

서울시

[그림 1-1] 연구의 흐름 1단계 조사를 위한 토대마련 (조사범위 등)

‣

‣

2-1단계 디지털 정보화 수준 분석

3단계 50+세대, 전문가 워크숍

‣

2-2단계 정보화 교육과정 조사

4단계 교육체계 수립 및 교육과정 개발

2) 연구내용의 구성 ❍ 2장은 2017년 디지털 정보격차 실태조사 원자료를 활용하여 50+세대의 디지 털 정보화 역량 등 실태를 종합적으로 분석 ❍ 3장은 국내 정보화 교육과정의 현황을 조사 및 분석을 실시하였으며, 해외의 정보화 교육과정을 추가적으로 검토 ❍ 4장은 50+세대와 전문가를 중심으로 실시한 워크숍 결과를 바탕으로 교육체계 를 수립하고 교육과정을 개발

4

제1장 서론

2. 연구방법 1) 연구내용별 연구방법 ❍ 본 연구는 다음의 [표 1-2]와 같이 다양한 연구방법을 활용하여 수행 ❍ 50+세대 디지털 정보화 역량분석의 경우, 한국정보화진흥원의 2017년 디지털 정보격차 실태조사 원자료(raw data)를 활용

[표 1-2] 연구내용별 연구방법 연구의 주요 내용

연구방법

(1) 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

기술 통계분석

∘ 디지털 정보화 접근, 역량, 활용별 실태 분석 ∘ 분석 종합 (2) 정보화 교육과정 현황 분석 ∘ 정보화 교육과정 현황 분석

문헌조사/자료 분석

∘ 50+세대, 전문가 워크숍 결과 분석

50+세대, 전문가 참여형 워크숍

(3) 50+세대 디지털 정보화 교육체계 수립

전문가 자문/문헌조사

∘ 교육체계 ∘ 교육과정

2) 50+세대 및 전문가 워크숍 ❍ 워크숍 운영 개요 - 제4차 산업혁명과 지능정보사회로의 전환에 따라 일하는 방식과 일자리의 특 성이 함께 변화하고 있으며, 이에 따라 일정 수준 이상의 디지털 역량(digital literacy)이 매우 중요 - 이에 50+세대의 세분화와 이에 따른 맞춤형 교육의 제공, 더불어 경제적 활동 에 실질적 도움을 줄 수 있는 전문화된 교육과정의 개발과 제공 필요성 제기 - 본 연구에서는 50+세대의 디지털 정보화 수준 실태와 정보화 교육과정 현황 분석 자료를 기반으로 50+캠퍼스와 센터에서 활용 가능한 교육과정을 개발 - 이에 연구진은 분석 자료를 통해 도출된 교육체계의 타당성, 적합성 검증하고,

5

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

신규 교육과정을 개발하기 위해 50+세대 및 다양한 전문가들을 대상으로 워 크숍 진행

❍ 워크숍 목적 - 50+캠퍼스 및 센터에서 정보화 교육과정을 이수중이거나 이수한 50+세대들을 대상으로 정보화 교육과정, 프로그램에 대한 요구조사 - 정보화 교육과정 체계에 대한 타당성, 적합성 검증 - 서울시 50+캠퍼스 및 센터에서 활용 가능한 교육과정에 대한 공감대 형성 및 의견 수렴 - 정보화 교육과정 신규 발굴

6

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

제2장

50+세대 디지털 정보화 역량 분석

제1절 디지털 정보화 접근, 역량, 활용별 실태분석 ❍ 2016년부터 과학기술정보통신부와 한국정보화진흥원은 전국의 만 7세 이상 인 구를 대상으로 디지털 정보격차 실태조사를 실시 ❍ 조사의 목적은 시계열적 조사․분석을 통해 디지털정보격차 해소 정책의 연간 추진 성과를 계량적으로 측정하고, 향후 정책 추진 방향 도출에 필요한 기초자 료를 제공 ❍ 2장에서는 2017년 디지털 정보격차 실태조사 원자료를 활용하여, 서울시 50+ 세대(50~64세)의 인구통계학적 특성별 디지털 정보화 수준을 분석 - (디지털 정보화 접근) 컴퓨터․모바일기기 보유 및 인터넷 사용 가능 여부를 측 정하는 지표 - (디지털 정보화 역량) 컴퓨터․모바일기기 기본 이용 능력을 측정하는 지표 - (디지털 정보화 활용) 컴퓨터․모바일기기, 인터넷 등 양적․질적 활용 정도를 측 정하는 지표

7

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

1. 디지털 정보화 접근 수준 1) 이용 가능한 PC 보유 여부 ❍ 2017년 기준 이용할 수 있는 데스크탑 컴퓨터나 노트북을 보유하고 있는 서울 시 50+세대 가구는 81.94%(데스크탑), 52.86%(노트북)로 나타나 전국의 일반 국민 보유율 82.6%1)와 유사한 수준임 - (학력별, 가구소득별) 학력이 높을수록, 가구소득이 증가할수록 높은 비율로 PC를 보유 - (직업별) 전문관리/사무직(데스크탑: 95.65%, 노트북: 82.61%)에서 가장 높은 PC보유율이 나타났고, 생산관련직(데스크탑: 68.97%, 노트북: 27.59%)에서 가장 낮은 비율로 PC보유

[표 2-1] 이용 가능한 PC 보유율 (단위: %)

구분

데스크탑

노트북

81.94 81.08 82.76 83.72 88.75 70.49 61.11 81.76 92.31 95.65 82.50 68.97 81.82 55.56 56.52 87.50 81.69 89.47

52.86 53.15 52.59 65.12 53.75 34.43 33.33 50.00 74.36 82.61 50.00 27.59 60.00 11.11 13.04 45.83 59.15 68.42

ㅔㅔ

성별 연령

학력

직업

가구소득

남성 여성 50∼54세 55∼59세 60∼64세 중졸 이하 고졸 대졸 이상 전문관리/사무직 서비스/판매직 생산관련직 주부 및 기타 200만원 미만 200~299만원 300~399만원 400~499만원 500만원 이상

1) 2017년 디지털 정보격차 실태조사(과학기술정보통신부, 한국정보화진흥원) 전국대상(만7~90세) 분석결과임

8

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

2) 모바일기기 보유율 ❍ 서울시 50+세대의 모바일기기 중 스마트폰 보유율은 89.43%로 전국 장노년층 (만 55세 이상, 65.2%)보다 24.23%p 높은 수준 - (성별, 연령별) 스마트폰 보유율 기준, 여성(86.21%)보다 남성(92.79%)의 보유 율이 높고, 연령이 증가할수록 스마트폰 보유율은 감소 - (학력별, 가구소득별) 학력이 높아질수록, 가구소득이 증가할수록 스마트폰 보 유율도 증가 ❍ 피쳐폰 3.96%, 스마트패드(태블릿PC) 12.33%, 스마트 주변기기(스마트워치, 스마트헬스벤드 등)는 1.76% 비율로 보유

[표 2-2] 모바일기기 보유율 (단위: %)

성별

연령

학력

직업

가구소득

구분

스마트폰

피쳐폰

스마트패드

스마트 주변기기

전체

89.43

3.96

12.33

1.76

남성

92.79

2.70

11.71

1.80

여성

86.21

5.17

12.93

1.72

50∼54세

96.51

0.00

19.77

3.49

55∼59세

92.50

1.25

10.00

1.25

60∼64세

75.41

13.11

4.92

-

중졸 이하

61.11

22.22

5.56

-

고졸

90.00

2.94

10.00

1.18

대졸 이상

100.00

-

25.64

5.13

전문관리/사무직

100.00

-

21.74

4.35

서비스/판매직

91.67

1.67

13.33

0.83

생산관련직

79.31

6.90

3.45

3.45

주부 및 기타

85.45

9.09

10.91

1.82

200만원 미만

22.22

55.56

-

-

200~299만원

78.26

8.70

-

-

300~399만원

89.58

0.00

4.17

4.17

400~499만원

92.96

2.82

12.68

-

500만원 이상

97.37

0.00

22.37

2.63

9

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

3) 가구 내 인터넷 이용 가능 여부 ❍ 서울시 50+세대의 96.04%는 가구 내 컴퓨터나 노트북, 스마트폰, 스마트패드 등을 사용하여 인터넷 이용이 가능하다고 응답하였으며, 이는 전국 장노년층 (만 55세 이상, 74.5%)보다 21.54%p 높은 수준임 - (연령별) 50대(50~54세: 98.84%, 55~59세: 98.75%)와 비교하여 60대의 인 터넷 이용률(88.52%)이 다소 낮은 수준 - (학력별, 가구소득별) 고학력, 고소득일수록 인터넷 이용률이 높게 나타남 중졸 이하(77.28%)와 가구소득 200만원 미만(55.56%) 집단에서 인터넷 이용률이 낮게 나타나고 있음 - (직업별) 전문관리/사무직(100%)에서 인터넷 이용률이 가장 높았고, 생산관련 직(89.66%)에서 인터넷 이용률이 낮게 나타났고, 서비스/판매직(97.50%)과 주 부 및 기타(94.55%)에서도 인터넷 이용률이 높은 수준

[표 2-3] 가구 내 인터넷 이용 가능 여부 (단위: %)

성별 연령

학력

직업

가구소득

구분

이용할 수 있다

이용할 수 없다

전체

96.04 97.30 94.83 98.84 98.75 88.52 77.78 97.06 100.00 100.00 97.50 89.66 94.55 55.56 86.96 95.83 100.00 100.00

3.96 2.70 5.17 1.16 1.25 11.48 22.22 2.94 2.50 10.34 5.45 44.44 13.04 4.17 -

남성 여성 50∼54세 55∼59세 60∼64세 중졸 이하 고졸 대졸 이상 전문관리/사무직 서비스/판매직 생산관련직 주부 및 기타 200만원 미만 200~299만원 300~399만원 400~499만원 500만원 이상

10

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

2. 디지털 정보화 역량 수준 1) PC 이용능력 ❍ 컴퓨터를 이용하여 다음 7개 항목을 50+세대 스스로 얼마나 할 수 있는가(매 우 그렇다 또는 그런 편이다)를 분석한 결과, ‘소프트웨어 설치 및 삭제’ 능력 이 41.41%로 가장 높게 나타났고, ‘웹브라우저 환경설정’ 능력(28.63%)과 ‘문 서 및 자료 작성’ 능력(29.52%), ‘악성코드 검사 및 치료’ 능력(29.96%) 등은 낮은 수준 - (성별, 연령별) 7개 모든 항목에서 여성보다 남성의 이용 능력이 높은 것으로 나타났고, 연령이 증가할수록 PC 이용능력이 감소하는 것으로 나타났고, 특히 60대의 PC 이용능력 수준은 다른 연령대에 비해 매우 낮은 수준 - (학력별, 가구소득별) 고학력, 고소득일수록 PC 이용능력이 높은 것으로 조사 되었으며, 특히 대졸 이상 50+세대 집단의 이용능력은 서울시 50+세대 평균 PC 이용능력을 훨씬 상회 - (직업별) 전문관리/사무직의 PC 이용능력은 타 직업군에 비해 매우 높게 나타 났으며, 다른 인구학적 특성과 비교하여도 가장 높은 이용능력을 보이고 있음 ❍ 전국 장노년층(만 55세 이상)의 PC 이용능력과 비교하면, 7개 분야 모두 서울 시 50+세대의 PC 이용능력이 높게 나타났고2), 특히 서울시 50+세대의 ‘소프 트웨어 설치 및 삭제’ 능력은 전국 장노년층(22.6%)보다 18.81%p 높게 나타 나, 타 분야에 비해 이용능력이 매우 높은 수준으로 나타남

2) 전국 장노년층의 PC 이용능력은 ①소프트웨어 설치 및 삭제(22.6%), ②인터넷 연결 및 사용 (24.4%), ③웹 브라우저 환경설정 (16.1%), ④다양한 외장 기기 연결 및 이용 (19.3%), ⑤인터넷 통한 파일 전송 (22.6%), ⑥악성코드 검사 및 치료 (15.8%), ⑦문서 및 자료 작성 (18.8%)로 나타났음

11

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 2-4] PC 이용능력(이용비율) 1 (단위: %)

성별

연령

학력

직업

가구소득

구분

소프트웨어 설치 및 삭제

인터넷 연결 및 사용

웹브라우저 환경 설정

다양한 외장기기 연결 및 이용

전체

41.41

36.56

28.63

33.92

54.05

46.85

41.44

46.85

남성 여성

29.31

26.72

16.38

21.55

50∼54세

46.51

46.51

33.72

41.86

55∼59세

43.75

35.00

33.75

37.50

60∼64세

31.15

24.59

14.75

18.03

중졸 이하

27.78

27.78

5.56

16.67

고졸

35.88

30.00

22.94

26.47

대졸 이상

71.79

69.23

64.10

74.36

전문관리/사무직

91.30

86.96

78.26

82.61

서비스/판매직

37.50

32.50

22.50

32.50

생산관련직

34.48

27.59

27.59

24.14

주부 및 기타

32.73

29.09

21.82

21.82

200만원 미만

-

-

-

-

200~299만원

34.78

17.39

17.39

4.35

300~399만원

29.17

20.83

20.83

25.00

400~499만원

43.66

42.25

28.17

32.39

500만원 이상

53.95

51.32

40.79

53.95

12

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

[표 2-5] PC 이용능력(이용비율) 2 (단위: %)

성별

연령

학력

직업

가구소득

구분

인터넷 통한 파일 전송

악성코드 검사 및 치료

문서 및 자료 작성

전체

35.24

29.52

29.96

남성

45.05

36.94

39.64

여성

25.86

22.41

20.69

50∼54세

47.67

36.05

36.05

55∼59세

36.25

30.00

33.75

60∼64세

16.39

19.67

16.39

중졸 이하

11.11

16.67

16.67

고졸

29.41

22.94

20.59

대졸 이상

71.79

64.10

76.92

전문관리/사무직

78.26

65.22

82.61

서비스/판매직

30.00

23.33

23.33

생산관련직

31.03

34.48

20.69

주부 및 기타

30.91

25.45

27.27

200만원 미만

-

-

-

200~299만원

13.04

17.39

4.35

300~399만원

29.17

22.92

18.75

400~499만원

32.39

29.58

25.35

500만원 이상

52.63

40.79

52.63

2) 모바일기기 이용능력 ❍ 모바일기기(스마트폰 및 스마트패드)를 이용하여 다음 7개 항목을 50+세대 스스 로 얼마나 할 수 있는가(매우 그렇다 또는 그런 편이다)를 분석한 결과, ‘기본적 인 환경설정(디스플레이/소리/보안/알람/입력방법)’ 능력(64.76%), ‘다른 사람에 게 파일(사진) 전송’(62.56%)능력, ‘무선 네트워크(와이파이) 설정’(60.79%)능력 이 비교적 높은 수준으로 나타남. 반면 ‘문서 및 자료 작성’(31.72%)능력과 ‘악성 코드 검사 및 치료’(34.80%)능력은 낮은 수준으로 나타남 - (성별, 연령별) 모든 항목에서 여성보다 남성의 이용 능력이 높은 것으로 나타 났고, 연령이 증가할수록 모바일기기 이용능력이 감소

13

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

- (학력별, 가구소득별) 고학력일수록 모바일기기 이용능력 수준이 높고, 특히 대 졸 이상 학력에서 서울시 50+세대 평균 모바일기기 이용능력을 훨씬 상회하 는 것으로 나타남 가구소득은 대체로 고소득일수록 모바일 이용능력이 높았으나 월가구소득 400 만원 이상의 경우 몇 개의 항목에서 월가구소득 500만원 이상보다 높은 이용 능력을 보이고 있음. 이는 일정수준 소득 이상인 경우 모바일기기 이용능력이 상향평준화됨을 보여줌 - (직업별) 전문관리/사무직의 모바일기기 이용능력은 타 직업군에 비해 매우 높 게 나타났으며, 다른 인구학적 특성과 비교하여도 가장 높은 이용능력을 보이 고 있음. 반면 주부 및 기타의 모바일기기 이용능력은 상대적으로 낮게 나타남 ❍ 전국 장노년층(55세 이상)의 모바일기기 이용능력3)과 비교하면, 7개 분야 모두 서울시 50+세대의 모바일기기 이용능력이 높게 나타남. 특히 전국 장노년층과 비교하면, ‘무선네트워크 설정’ 능력(18.09%p), ‘필요한 앱 설치 및 이용’ 능력 (17.98%p), ‘기본적인 환경설정’ 능력(17.86%p)에서 더욱 높은 비율을 보임

3) 전국 장노년층(55세 이상)의 모바일기기 이용능력은 ①기본적인 환경설정(46.9%), ②무선네트워크 설정 (42.2%), ③파일을 컴퓨터에 이동(22.4%), ④다른 사람에게 파일 전송(47.3%), ⑤필요한 앱 설치 및 이용 (34.0%), ⑥악성코드 검사 및 치료(18.95%), ⑦문서 및 자료 작성(23.8%)로 조사됨

14

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

[표 2-6] 모바일기기 이용능력(이용 비율) 1 (단위: %)

성별

연령

학력

직업

가구소득

구분

기본적인 환경설정

무선 네트워크 설정

파일을 컴퓨터에 이동

다른 사람에게 파일 전송

전체

64.76

60.79

38.77

62.56

남성

72.97

72.97

50.45

72.07

여성

56.90

49.14

27.59

53.45

50∼54세

72.09

69.77

52.33

73.26

55∼59세

66.25

65.00

37.50

65.00

60∼64세

52.46

42.62

21.31

44.26

중졸 이하

50.00

38.89

5.56

38.89

고졸

59.41

60.00

34.12

61.18

대졸 이상

94.87

74.36

74.36

79.49

전문관리/사무직

95.65

86.96

82.61

91.30

서비스/판매직

64.17

61.67

38.33

65.00

생산관련직

62.07

58.62

34.48

55.17

주부 및 기타

54.55

49.09

23.64

49.09

200만원 미만

33.33

11.11

-

11.11

200~299만원

43.48

39.13

13.04

39.13

300~399만원

54.17

54.17

25.00

60.42

400~499만원

76.06

73.24

46.48

77.46

500만원 이상

71.05

65.79

52.63

63.16

15

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 2-7] 모바일기기 이용능력(이용 비율) 2 (단위: %)

성별

연령

학력

직업

가구소득

구분

필요한 앱 설치 및 이용

악성코드 검사 및 치료

문서 및 자료 작성

전체

51.98

34.80

31.72

남성

62.16

45.95

42.34

여성

42.24

24.14

21.55

50∼54세

59.30

38.37

36.05

55∼59세

56.25

40.00

36.25

60∼64세

36.07

22.95

19.67

중졸 이하

22.22

5.56

11.11

고졸

49.41

31.76

24.71

대졸 이상

76.92

61.54

71.79

전문관리/사무직

73.91

73.91

82.61

서비스/판매직

55.83

34.17

27.50

생산관련직

41.38

31.03

20.69

주부 및 기타

40.00

21.82

25.45

200만원 미만

22.22

11.11

-

200~299만원

30.43

21.74

13.04

300~399만원

54.17

31.25

20.83

400~499만원

50.70

35.21

32.39

500만원 이상

61.84

43.42

47.37

3) 인터넷 이용 시기 ❍ 서울시 50+세대의 96.48%는 최근에 인터넷을 이용한 것으로 나타났고, ‘이용 해 본 적 없음’의 비율은 3.52%로 나타났고, 서울시 50+세대의 최근 한 달 이 내 인터넷 이용률은 90.31%로 일반국민 인터넷 이용률(90.3%)과 차이가 나지 않음. 반면, 전국 장노년층의 이용률(66.5%)보다 높게 나타남4) - (성별) 최근 한 달 이내 인터넷 사용은 남성과 여성이 각각 92.79%, 87.93% 로 여성이 다소 낮게 나타났으나, 큰 차이는 보이지 않았음 인터넷을 이용해 보지 않은 50+세대는 여성(5.17%)의 비율이 남성(1.80%)보다 높게 나타남

4) 최근 1개월 인터넷 이용률은 일반국민 90.3%, 장노년층 66.5%로 조사됨

16

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

- (연령별) 60대에서 인터넷을 이용해 본 적 없는 비율이 9.84%로 다소 높게 나타났고, 최근 한 달 이내 인터넷 이용률(77.05%)도 다른 연령집단에 비해 낮게 나타남 - (학력별) 고학력일수록 최근 한 달 이내 인터넷 사용률이 증가하는 것으로 나 타났으며, 고졸과 대졸 이상의 학력을 가진 50+세대의 이용률은 각각 90.59%, 100%로서 대부분의 사용자가 최근 한 달 이내 인터넷을 사용한 것 으로 나타남. 반면, 중졸 이하의 학력을 가진 50+세대는 66.67%만이 인터넷 을 이용하는 것으로 나타남 - (가구소득별) 고소득일수록 최근 한 달 이내 인터넷 사용률이 증가하는 것으로 나타났고, 일정수준 이상의 소득(월가구소득 300~399만원)에 이르면 최근 한 달 이내 인터넷 이용률이 대부분 90% 이상으로 나타남 - (직업별) 전문관리/사무직의 경우 최근 한 달 이내 인터넷 이용률이 100%로 가장 높 았고, 생산관련직의 인터넷 이용률(79.31%)이 가장 낮게 나타났음 [표 2-8] 최근 인터넷 이용 시기 (단위: %)

성별

연령

학력

직업

가구소득

구분

최근 한 달 이내

한 달 넘음

이용해 본 적 없음

전체

90.31

6.17

3.52

남성

92.79

5.41

1.80

여성

87.93

6.90

5.17

50∼54세

96.51

2.33

1.16

55∼59세

93.75

5.00

1.25

60∼64세

77.05

13.11

9.84

중졸 이하

66.67

11.11

22.22

고졸

90.59

7.06

2.35

대졸 이상

100.00

-

-

전문관리/사무직

100.00

-

-

서비스/판매직

91.67

6.67

1.67

생산관련직

79.31

13.79

6.90

주부 및 기타

89.09

3.64

7.27

200만원 미만

33.33

33.33

33.33

200~299만원

78.26

13.04

8.70

300~399만원

89.58

4.17

6.25

400~499만원

94.37

5.63

-

500만원 이상

97.37

2.63

-

17

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

3. 디지털 정보화 활용 수준 1) 검색 및 이메일, 콘텐츠 서비스 이용률 ❍ PC를 통한 검색 및 이메일, 콘텐츠 서비스의 이용률(다소 이용하는 편 또는 자주 이용) 분석 결과 ‘정보 및 뉴스 검색’(50.73%), ‘이메일’(24.88%), ‘미디어 콘텐츠(영화, 음악 등)’(22.44%), ‘교육 콘텐츠(각종강좌, 평생교육, 취미․문화강 좌 등)’(16.10%) 순으로 나타남 - (성별, 연령별) 모든 항목에서 여성보다 남성의 검색 및 이메일, 콘텐츠 서비스 이용률이 높고, 연령별로는 60~64세의 이용률이 가장 낮게 나타남 - (학력별, 가구소득별) 고학력일수록 이용률이 높고, 중졸 이하에서 이용률이 낮 게 나타남. 가구소득별로는 대체로 소득이 높을수록 이용률이 높게 나타났으 나, 200~299만원의 소득군에서 이용률이 저조한 것으로 나타났으며, 400만원 미만 소득군에서는 전체 평균보다 이용률이 낮았음 - (직업별) 전문관리/사무직은 모든 항목에서 높은 이용률을 나타났으며, 생산관 련직이 가장 낮은 이용률을 보임. 항목별로는 전문관리/사무직에서 미디어콘텐 츠 이용률(47.83%)보다 교육콘텐츠 이용률(52.17%)이 높은 것으로 분석되었 음. 특히, 전문관리/사무직을 제외한 다른 직업에서 정보 및 뉴스검색 이용률은 큰 차이를 보이지 않았으나, 주부 및 기타에서는 이메일 이용률(14.29%), 생산 관련직에서는 교육콘텐츠 이용률(4.35%)이 상대적으로 낮은 것으로 나타남

18

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

[표 2-9] 검색 및 이메일, 콘텐츠 서비스 이용 비율 –PC (단위: %)

구분

정보 및 뉴스 검색

이메일

미디어 콘텐츠

교육 콘텐츠

전체

50.73

24.88

22.44

16.10

남성

57.28

29.13

27.18

21.36

여성

44.12

20.59

17.65

10.78

50∼54세

57.83

28.92

27.71

20.48

55∼59세

52.00

29.33

24.00

14.67

60∼64세

36.17

10.64

10.64

10.64

중졸 이하

25.00

8.33

16.67

-

고졸

46.10

18.83

17.53

12.99

대졸 이상

76.92

53.85

43.59

33.33

전문관리/사무직

86.96

60.87

47.83

52.17

서비스/판매직

47.27

22.73

20.91

12.73

생산관련직

43.48

21.74

17.39

4.35

성별

연령

학력

직업

가구소득

주부 및 기타

44.90

14.29

16.33

12.24

200만원 미만

33.33

-

33.33

-

200~299만원

22.22

11.11

5.56

5.56

300~399만원

39.53

16.28

11.63

4.65

400~499만원

52.24

19.40

22.39

19.40

500만원 이상

63.51

39.19

32.43

22.97

❍ 한편 모바일기기(스마트폰)를 통한 검색 및 이메일, 콘텐츠 서비스의 이용률(다 소 이용하는 편 또는 자주 이용) 분석 결과 ‘정보 및 뉴스 검색’(93.17%), ‘미 디어 콘텐츠’(43.90%), ‘이메일’(41.95%), ‘교육 콘텐츠’(26.83%) 순으로 나타 남. 특히, ‘정보 및 뉴스 검색’은 PC에 비해 모바일기기 이용률이 매우 높은 것으로 나타남 - (성별) 대다수의 항목에서 남성이 여성보다 높은 이용률을 보였지만, 영화․음악 등의 ‘미디어콘텐츠’ 이용률은 남성(42.72%)보다 여성(45.10%)의 이용이 더 높게 나타남 - (연령별) 연령이 높을수록 모바일기기를 이용한 서비스 이용률이 낮았으나, ‘정보 및 뉴스 검색’ 이용률은 연령별로 큰 차이 없이 매우 높게 나타남

19

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

- (직업별) 전문관리/사무직이 모든 항목에서 가장 높은 이용률을 보였고, 생산 관련직은 ‘정보 및 뉴스 검색’을 제외한 3개 항목에서 가장 낮은 이용률을 보 임. 주부 및 기타의 경우 ‘미디어콘텐츠’(44.90%)와 ‘교육콘텐츠’(32.65%)의 이용률이 상대적으로 높은 것으로 조사됨 - (가구소득별) 대체로 소득이 높을수록 모바일기기를 활용한 서비스 이용률이 높았고, 300~399만원의 소득군에서는 ‘이메일’과 ‘교육콘텐츠’이용률이 낮게 나타남

[표 2-10] 검색 및 이메일, 콘텐츠 서비스 이용 비율 - 모바일 기기 (단위: %)

성별

연령

학력

직업

가구소득

구분

정보 및 뉴스 검색

이메일

미디어 콘텐츠

교육 콘텐츠

전체

93.17

41.95

43.90

26.83

남성

94.17

50.49

42.72

28.16

여성

92.16

33.33

45.10

25.49

50∼54세

93.98

44.58

54.22

31.33

55∼59세

94.67

45.33

42.67

25.33

60∼64세

89.36

31.91

27.66

21.28

중졸 이하

66.67

41.67

33.33

25.00

고졸

94.16

41.56

40.26

25.32

대졸 이상

97.44

43.59

61.54

33.33

전문관리/사무직

100.00

56.52

56.52

43.48

서비스/판매직

94.55

43.64

40.00

22.73

생산관련직

91.30

26.09

47.83

17.39

주부 및 기타

87.76

38.78

44.90

32.65

200만원 미만

66.67

-

-

-

200~299만원

83.33

38.89

27.78

27.78

300~399만원

93.02

23.26

27.91

9.30

400~499만원

95.52

46.27

49.25

29.85

500만원 이상

94.59

51.35

54.05

35.14

20

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

2) 사회적 관계 서비스 이용률 ❍ PC를 통한 사회적 관계 서비스 이용률(다소 이용하는 편 또는 자주 이용)은 ‘SNS(트위터, 페이스북, 카카오스토리, 인스타그램 등)’(24.39%), ‘메신저(카카오톡, 네이버라인, 페이스북 메신저, 구글토크, 스카이프 등)’ (20.49%), ‘개인블로그 (다음블로그, 네이버블로그, 네이트블로그, 티스토리, 싸이월드, 블로거닷컴 등)’(18.54%), ‘커뮤니티(인터넷 카페, 동호회, 모임 등)’(17.07%), ‘클라우드 서 비스(네이버N드라이브, 구글 드라이브, KT유클라우드, SKT티클라우드, LG U+BOX, 애플I클라우드, 구글포토, 드롭박사, 에버노트 등)’(10.73%)순으로 나 타남 - (성별, 연령별) ‘개인블로그’를 제외한 모든 항목에서 여성보다 남성의 이용률이 높은 것으로 나타남. 연령별로는 60대의 이용률이 낮았고, 특히 ‘개인블로 그’(4.26%), ‘클라우드 서비스’(6.38%)에서 10%미만의 저조한 이용률이 나타남 - (학력별) 대체로 고학력일수록 PC를 통한 사회적 관계 서비스 이용률이 높았 고, 특히 대졸 이상의 경우‘메신저’(30.77%)와 ‘커뮤니티’(30.77%) 이용률이 상대적으로 높게 나타남 - (직업별) 전문관리/사무직이 가장 높은 사회적 관계 서비스 이용률을 보였으 며, 특히 ‘SNS’(34.78%)와 ‘커뮤니티’(34.78%)에서 높은 이용률을 보임 생산 관련직은 ‘개인블로그’(8.70%)와 ‘커뮤니티’(8.70%)에서 낮은 이용률을 보였으 며, 주부 및 기타직군에서는 ‘클라우드 서비스’(10.20%)는 낮은 이용률을 보임 - (가구소득별) 소득이 증가할수록 PC를 통한 사회적 관계 서비스 이용률이 높 은 것으로 나타남

21

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 2-11] 사회적 관계 서비스 이용 비율 – PC (단위: %)

구분 전체 성별

연령

학력

직업

가구소득

SNS

메신저

개인 블로그

커뮤니티

클라우드 서비스

24.39

20.49

18.54

17.07

10.73

남성

28.16

23.30

18.45

18.45

12.62

여성

20.59

17.65

18.63

15.69

8.82

50∼54세

31.33

25.30

28.92

22.89

14.46

55∼59세

21.33

21.33

16.00

14.67

9.33

60∼64세

17.02

10.64

4.26

10.64

6.38

중졸 이하

8.33

8.33

-

-

-

고졸

24.68

18.83

18.83

14.94

8.44

대졸 이상

28.21

30.77

23.08

30.77

23.08

전문관리/사무직

34.78

26.09

30.43

34.78

26.09

서비스/판매직

26.36

20.91

20.00

15.45

10.00

생산관련직

26.09

21.74

8.70

8.70

-

주부 및 기타

14.29

16.33

14.29

16.33

10.20

200만원 미만

-

-

-

-

-

200~299만원

5.56

5.56

5.56

16.67

5.56

300~399만원

18.60

18.60

16.28

11.63

2.33

400~499만원

23.88

23.88

16.42

13.43

11.94

500만원 이상

33.78

22.97

25.68

24.32

16.22

❍ 모바일기기(스마트폰)를 통한 사회적 관계 서비스 이용률(다소 이용하는 편 또는 자주 이용)은 ‘메신저’(88.78%), ‘SNS’(64.39%), ‘개인블로그’ (36.59%), ‘커뮤니 티’(35.12%), ‘클라우드 서비스’(23.90%)순으로 나타나서, PC보다 모바일기기를 통한 사회적 관계 서비스 이용률이 더 높은 것으로 나타남 - (성별, 연령별) 남성이 여성보다 ‘SNS’(남성: 66.99%, 여성: 61.76%)와 ‘개인 블로그’(남성: 41.75%, 여성: 31.37%)의 이용률이 더 높게 나타남. 반면, 여성 은 남성보다 ‘메신저’(여성: 92.16%, 남성: 85.44%)와 ‘커뮤니티’(여성: 36.27%, 남성: 33.98%)이용률이 상대적으로 높게 나타남. 연령별로는 모든 항목에서 60대의 이용률이 낮게 나타났으나 ‘메신저’ 이용률(85.11%)은 타 연 령대와 비교하여도 크게 낮지 않음

22

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

- (학력별, 가구소득별) 대체로 고학력일수록 모바일기기를 활용한 서비스 이용 률이 높았으나, ‘메신저’ 이용률은 학력에 따른 차이가 크지 않음. 가구소득별 로는 대체로 고소득일수록 서비스 이용률이 높았으나, 400~499만원의 소득군 이 ‘클라우드 서비스’를 제외한 전 항목에서 이용률이 가장 높았음 - (직업별) 전문관리/사무직은 ‘메신저’(82.61%)외의 나머지 모든 항목에서 높은 이용률을 보임. 반면, 전반적으로 이용률이 낮게 나타난 생산관련직의 경우‘메 신저’ 이용률(95.65%)은 타 직업군보다 높게 나타남.

[표 2-12] 사회적 관계 서비스 이용 비율 – 모바일 기기 (단위: %)

성별

연령

학력

직업

가구소득

구분

SNS

메신저

개인 블로그

커뮤니티

클라우드 서비스

전체

64.39

88.78

36.59

35.12

23.90

남성

66.99

85.44

41.75

33.98

24.27

여성

61.76

92.16

31.37

36.27

23.53

50∼54세

71.08

92.77

39.76

37.35

30.12

55∼59세

61.33

86.67

40.00

37.33

20.00

60∼64세

57.45

85.11

25.53

27.66

19.15

중졸 이하

50.00

83.33

16.67

8.33

16.67

고졸

61.69

89.61

35.71

35.06

22.08

대졸 이상

79.49

87.18

46.15

43.59

33.33

전문관리/사무직

78.26

82.61

65.22

47.83

39.13

서비스/판매직

68.18

90.91

37.27

38.18

20.91

생산관련직

52.17

95.65

21.74

21.74

17.39

주부 및 기타

55.10

83.67

28.57

28.57

26.53

200만원 미만

-

66.67

-

-

-

200~299만원

50.00

77.78

22.22

27.78

16.67

300~399만원

58.14

90.70

23.26

23.26

4.65

400~499만원

71.64

91.04

43.28

41.79

25.37

500만원 이상

67.57

89.19

43.24

39.19

36.49

23

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

3) 생활 서비스 이용률 ❍ PC를 통한 생활 서비스의 이용률(다소 이용하는 편 또는 자주 이용) 분석 결과, ‘금융거래(인터넷뱅킹, 계좌확인․이체․송금․증권거래 등)’(36.10%), ‘교통정보 및 지도 (버스 및 지하철 도착정보, 정류장 및 역 정보, 길찾기 등)’ (31.22%), ‘제품구 매(쇼핑) 및 예약/예매’(26.34%), ‘행정(전자정부) 서비스(민원서류 열람 및 발 급, 세금/공과금 조회 및 납부 등)’(21.95%), ‘생활복지서비스(교통․안전․직업․의 료․문화․환경 등 정부의 복지정보서비스)’ (12.68%) 순으로 나타남 - (성별, 연령별) 모든 항목에서 여성보다 남성의 PC를 통한 생활 서비스 이용률 이 높고, 특히 ‘금융거래’ 이용률의 성별 격차는 상대적으로 큰 것으로 나타남 (15.26%p). 연령별로는 60~64세의 ‘생활 서비스’ 이용률이 가장 낮게 나타남 - (학력별, 가구소득별) 고학력일수록 PC를 통한 생활 서비스 이용률이 높았고, 특히 대졸 이상의 학력 집단은 고졸 집단과 비교하여 거의 2배 이상의 높은 사용률을 보임. 가구소득별로는 200만원 미만 소득군을 제외하고, 소득이 증가 할수록 높은 생활 서비스 이용률을 보임 - (직업별) 전문관리/사무직의 PC를 통한 생활 서비스 이용률이 가장 높았고, 생산관련직은 ‘행정(전자정부)서비스’(21.74%) 이용을 제외한 나머지 항목에서 가장 낮은 이용률을 보였고, 주부 및 기타직의 경우 가장 높은 이용률을 보이 는 전문관리/사무직군을 제외하면, ‘제품구매(쇼핑) 및 예약/예매’(28.57%), ‘금융거래’(36.73%) 항목에서 상대적으로 높은 이용률을 보임

24

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

[표 2-13] 생활 서비스 이용 비율 – PC (단위: %)

성별

연령

학력

직업

가구소득

구분

교통정보 및 지도

제품구매 (쇼핑) 및 예약/예매

금융거래

행정 (전자정부) 서비스

생활 복지 서비스

전체

31.22

26.34

36.10

21.95

12.68

남성

33.98

27.18

43.69

29.13

15.53

여성

28.43

25.49

28.43

14.71

9.80

50∼54세

34.94

34.94

37.35

27.71

15.66

55∼59세

34.67

25.33

41.33

22.67

13.33

60∼64세

19.15

12.77

25.53

10.64

6.38

중졸 이하

8.33

16.67

25.00

8.33

-

고졸

27.27

22.73

30.52

14.94

11.04

대졸 이상

53.85

43.59

61.54

53.85

23.08

전문관리/사무직

39.13

43.48

69.57

52.17

26.09

서비스/판매직

33.64

23.64

31.82

20.00

13.64

생산관련직

17.39

17.39

21.74

21.74

4.35

주부 및 기타

28.57

28.57

36.73

12.24

8.16

200만원 미만

33.33

-

33.33

-

-

200~299만원

11.11

5.56

11.11

5.56

5.56

300~399만원

11.63

18.60

25.58

13.95

4.65

400~499만원

26.87

28.36

35.82

20.90

11.94

500만원 이상

51.35

35.14

48.65

32.43

20.27

❍ 한편 모바일기기(스마트폰)를 통한 생활 서비스의 이용률(다소 이용하는 편 또는 자주 이용) 분석 결과, ‘교통정보 및 지도’(80.49%)의 이용률이 가장 높게 나타났 고, ‘제품구매(쇼핑) 및 예약/예매’(50.73%), ‘금융거래’(49.76%), ‘행정(전자정부) 서비스’(27.32%), ‘생활복지서비스’(21.95%) 순으로 나타남 - (성별, 연령별) 대다수의 항목에서 여성보다 남성의 모바일기기를 통한 생활 서비스 이용률이 높았으나, ‘제품구매(쇼핑) 및 예약/예매’와 ‘금융거래’의 이용 률은 성별 격차가 적은 것으로 나타남. 연령별로는 60~64세의 행정 및 생활 복지 서비스 이용률이 가장 낮게 나타남 - (학력별) 대졸 이상의 학력에서 모바일기기를 통한 생활 서비스 이용률이 높았

25

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

고, 중졸 이하의 학력에서는 ‘금융거래’(50.00%)와 ‘생활복지서비스’(25.00%)를 제외한 나머지 항목의 이용률이 상대적으로 낮게 나타남 - (가구소득별) 가구소득에 따른 생활 서비스 항목별 이용률을 살펴보면, 300~399만 원 가구소득 집단에서 ‘교통정보 및 지도서비스’ 이용률(88.37%)이 가장 높았고, 400~499만원 집단에서는 ‘제품구매(쇼핑) 및 예약/예매’(61.19%), ‘금융거 래’(59.70%)에서 높은 이용률을 보임. 500만원 이상 집단에서는 ‘행정(전자정부)서 비스’(37.84%)와 ‘생활복지서비스’(28.38%) 이용률이 높게 나타남 - (직업별) 전문관리/사무직의 모바일기기를 통한 생활 서비스 이용률이 모든 항목에 서 높게 나타남. 서비스/판매직은 ‘행정(전자정부)서비스’ (23.64%), ‘생활복지서비 스’(16.36%)에서 낮은 이용률을 보였고, 생산관련직은 ‘제품구매(쇼핑) 및 예약/예 매서비스’(39.13%), ‘금융거래’ (30.43%)에서 이용률이 낮은 것으로 나타남 [표 2-14] 생활 서비스 이용 비율 – 모바일 기기 (단위: %)

성별

연령

학력

직업

가구소득

구분

교통정보 및 지도

제품구매 (쇼핑) 및 예약/예매

금융거래

행정 (전자정부) 서비스

생활 복지 서비스

전체

80.49

50.73

49.76

27.32

21.95

남성

84.47

50.49

50.49

33.01

23.30

여성

76.47

50.98

49.02

21.57

20.59

50∼54세

84.34

57.83

55.42

33.73

27.71

55∼59세

81.33

48.00

49.33

26.67

18.67

60∼64세

72.34

42.55

40.43

17.02

17.02

중졸 이하

66.67

41.67

50.00

16.67

25.00

고졸

79.22

50.65

48.70

25.32

20.78

대졸 이상

89.74

53.85

53.85

38.46

25.64

전문관리/사무직

91.30

65.22

60.87

47.83

34.78

서비스/판매직

80.00

44.55

48.18

23.64

16.36

생산관련직

78.26

39.13

30.43

26.09

26.09

주부 및 기타

77.55

63.27

57.14

26.53

26.53

200만원 미만

33.33

-

33.33

-

-

200~299만원

66.67

33.33

11.11

16.67

16.67

300~399만원

88.37

44.19

39.53

13.95

11.63

400~499만원

83.58

61.19

59.70

28.36

23.88

500만원 이상

78.38

51.35

56.76

37.84

28.38

26

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

4) 정보생산 또는 공유 활동률 ❍ PC와 모바일기기를 통한 정보생산 또는 공유 활동률(직접 만들거나 타인이 만 든 것을 수정․편집한 콘텐츠를 인터넷에 게시/인터넷에서 본 콘텐츠를 인터넷 게시판, 페이스북, 카카오톡 등에 올리거나 링크를 공유)을 항목별로 살펴보면, ‘내가 만든 정보 게시’는 PC 14.15%, 모바일기기 39.51%, ‘타인 콘텐츠 게시 및 링크 공유’는 PC 18.05%, 모바일기기 44.39%로 정보생산 활동률보다 정보 공유 활동률이 다소 높게 나타남. 이는 PC보다는 모바일기기를 통한 정보생산 또는 공유활동률이 높음을 보여줌 - (성별) 남성은 여성보다 PC를 통한 정보생산 또는 공유율이 높은 반면, 모바일기 기를 통한 정보생산 또는 공유율은 여성이 남성보다 높게 나타남 - (연령별) 60~64세의 정보생산 또는 공유 활동률이 다른 연령군에 비해 낮게 나타났으나, 모바일기기를 통한 정보생산활동을 나타내는 ‘내가 만든 정보 게 시’ 비율은 36.17%로서 전체 평균인 39.51%에서 크게 낮지 않은 수준인 것으 로 나타남 - (학력별) 대졸 이상의 학력군에서 PC를 통한 정보공유률과 모바일기기를 통한 정보생산 또는 공유 활동률이 높게 나타난 반면, ‘내가 만든 정보 게시’를 나 타내는 PC 정보생산율은 12.82%로 낮았음 - (직업별) PC를 통한 정보생산 또는 공유활동률은 전문관리/사무직이 가장 높았 고, 주부 및 기타에서 가장 낮게 나타남. 반면 모바일기기를 통한 정보생산률은 서비스/판매직(41.82%)과 주부 및 기타(40.82%)에서 높게 나타났고 생산관련 직(26.09%)에서 가장 낮게 나타남. 모바일기기 정보공유률은 전문관리/사무직 이 56.52%로 높게 나타났고 생산관련직에서 30.43%로 가장 낮게 나타남 - (가구소득별) 가구소득 400만원 미만의 집단들에서는 PC와 모바일기기를 통한 정보생산 또는 공유 활동률이 전체 평균보다 낮게 나타났고, 400만원 이상의 집단에서는 전체 평균보다 활동률이 높았음

27

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 2-15] 정보생산 또는 공유 활동률 – PC, 모바일 기기 (단위: %)

PC

성별

연령

학력

직업

가구소득

모바일 기기

구분

내가 만든 정보 게시

타인 콘텐츠 게시 및 링크 공유

내가 만든 정보 게시

타인 콘텐츠 게시 및 링크 공유

전체

14.15

18.05

39.51

44.39

남성

17.48

23.30

37.86

43.69

여성

10.78

12.75

41.18

45.10

50∼54세

14.46

22.89

42.17

48.19

55∼59세

17.33

17.33

38.67

49.33

60∼64세

8.51

10.64

36.17

29.79

중졸 이하

-

-

16.67

16.67

고졸

15.58

14.94

40.26

43.51

대졸 이상

12.82

35.90

43.59

56.41

전문관리/사무직

21.74

43.48

39.13

56.52

서비스/판매직

13.64

16.36

41.82

45.45

생산관련직

21.74

21.74

26.09

30.43

주부 및 기타

8.16

8.16

40.82

42.86

200만원 미만

-

-

-

-

200~299만원

5.56

5.56

33.33

22.22

300~399만원

2.33

2.33

23.26

32.56

400~499만원

20.90

20.90

41.79

40.30

500만원 이상

17.57

28.38

50.00

62.16

28

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

5) 온라인 네트워크 활동률 ❍ PC와 모바일기기를 통한 온라인 네트워크 활동률(기존에 알던 사람들과 관계 를 유지하고 더 친밀해지기 위해서 인터넷을 이용/새로운 사람들을 알게 되고 소통하기 위해 인터넷을 이용)을 유형별로 살펴보면, ‘기존 인간관계 유지’가 PC 22.44%, 모바일기기 58.54%, ‘새로운 인간관계 형성’은 PC 26.34%, 모바 일기기 55.61%로 나타남. 이는 pc보다 모바일기기를 통한 온라인 네트워크 활 동이 2배 이상 더 활발한 것을 보여줌. 세부적으로 PC와 모바일기기를 비교해 보면, PC에서는‘새로운 인간관계 형성’을 위한 활동률이 더 높게 나타난 반면, 모바일기기에서는 ‘기존 인간관계 유지’를 위한 활동률이 더 높게 나타남 - (성별, 연령별) 대체적으로 여성보다 남성의 온라인 네트워크 활동률이 높게 나타났으나, 모바일기기를 통한‘기존 인간관계 유지’를 위한 활동은 여성이 남 성보다 높게 나타남. 연령별로는 60~64세의 온라인 네트워킹 활동률이 다소 낮게 나타남 - (학력별) 대졸 이상의 학력군에서 PC와 모바일기기 모두 온라인 네트워크 활 동률이 높게 나타났고, 중졸 이하의 학력군에서는 PC를 통한 온라인 네트워크 활동률은 낮았으나, 모바일기기를 통한 활동률은 고졸, 대졸이상 학력군과 상 대적으로 크게 차이가 나지 않는 것으로 나타남 - (직업별) 전문관리/사무직은 PC와 모바일기기 모두 온라인 네트워크 활동률이 높게 나타난 반면, PC를 통한 온라인 네트워크 활동률이 낮은 집단은 주부 및 기타(기존 인간관계 유지: 18.37%, 새로운 인간관계 형성: 22.45%), 모바일기 기를 통한 온라인 네트워크 활동률이 낮은 집단은 생산관련직(기존 인간관계 유지: 39.13%, 새로운 인간관계 형성: 43.48%)으로 나타남 - (가구소득별) 가구소득 400만원 미만의 집단에서는 PC와 모바일기기를 통한 온라인 네트워크 활동률이 전체 평균보다 낮게 나타났고, 400만원 이상의 집 단에서는 전체 평균보다 활동률이 높았음

29

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 2-16] 온라인 네트워킹 항목별 활동률 - PC, 모바일 기기 (단위:%)

PC

성별

연령

학력

직업

가구소득

모바일 기기 기존 새로운 인간관계 인간관계 유지 형성

구분

기존 인간관계 유지

새로운 인간관계 형성

전체

22.44

26.34

58.54

55.61

남성

26.21

32.04

57.28

57.28

여성

18.63

20.59

59.80

53.92

50∼54세

24.10

31.33

61.45

61.45

55∼59세

25.33

26.67

60.00

57.33

60∼64세

14.89

17.02

51.06

42.55

중졸 이하

8.33

8.33

50.00

50.00

고졸

21.43

25.32

55.84

51.30

대졸 이상

30.77

35.90

71.79

74.36

전문관리/사무직

39.13

43.48

69.57

60.87

서비스/판매직

20.00

23.64

64.55

60.00

생산관련직

26.09

30.43

39.13

43.48

주부

18.37

22.45

48.98

48.98

200만원 미만

-

-

-

-

200~299만원

5.56

5.56

44.44

33.33

300~399만원

11.63

9.30

48.84

41.86

400~499만원

31.34

31.34

68.66

62.69

500만원 이상

25.68

37.84

60.81

64.86

30

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

6) 온라인 사회참여 활동률 ❍ PC를 통한 온라인 사회참여율(인터넷을 통해 사회적 관심사에 대한 의견 표명 /인터넷을 통해 정부, 지자체, 공공기관에 정책제안이나 건의, 정책평가, 민원 제기 경험/인터넷을 통해 기부나 봉사활동 경험/인터넷을 통해 온라인 투표나 여론조사, 서명 등에 참여) 분석 결과, ‘사회적 관심사 의견표명’이 15.61%로 가장 높게 나타났고, 다음으로 ‘정부/지자체/공공기관에 정책 및 의견제시’ 및 ‘온라인투표, 여론조사, 서명 등’ 활동이 각각 14.63%, ‘기부나 봉사활동’이 13.17% 순으로 나타남 - (성별, 연령별) 남성이 여성보다 온라인 사회참여 활동률이 대다수의 항목에서 높은 것을 확인할 수 있었고, 연령별로는 60대의 경우 모든 항목에서 PC를 통한 온라인 사회참여 활동률이 매우 낮게 나타남 - (학력별, 직업별) 고학력일수록 PC를 통한 온라인 사회참여 활동률이 높게 나 타났고, 직업별로는 전문관리/사무직의 활동률이 높고, 생산관련직에서 가장 낮은 비율을 보임 - (가구소득별) 월 가구소득 500만원 미만에서는 전체 평균보다 낮은 온라인 사 회참여 활동률을 보였고, 500만원 이상 소득 집단에서는 전체 평균보다 약 2 배 가까운 사회참여 활동률을 보이고 있음

31

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 2-17] 온라인 사회참여 활동률 – PC (단위: %)

성별

연령

학력

직업

가구소득

구분

사회적 관심사 의견표명

정부/지자체/ 공공기관에 정책 및 의견제시

기부나 봉사활동

온라인투표, 여론조사, 서명 등

전체

15.61

14.63

13.17

14.63

남성

18.45

14.56

16.50

16.50

여성

12.75

14.71

9.80

12.75

50∼54세

15.66

19.28

14.46

19.28

55∼59세

22.67

16.00

14.67

14.67

60∼64세

4.26

4.26

8.51

6.38

중졸 이하

-

-

-

-

고졸

13.64

13.64

12.34

12.34

대졸 이상

28.21

23.08

20.51

28.21

전문관리/사무직

17.39

26.09

21.74

30.43

서비스/판매직

16.36

13.64

12.73

12.73

생산관련직

13.04

8.70

4.35

4.35

주부 및 기타

14.29

14.29

14.29

16.33

200만원 미만

-

-

-

-

200~299만원

5.56

5.56

5.56

5.56

300~399만원

4.65

6.98

4.65

4.65

400~499만원

11.94

8.96

10.45

8.96

500만원 이상

28.38

27.03

22.97

28.38

❍ 한편 모바일기기(스마트폰)를 통한 온라인 사회참여 활동률을 분석한 결과, ‘사 회적 관심사 의견표명’이 30.24%로 가장 높게 나타났고, 다음으로 ‘온라인투 표, 여론조사, 서명 등’ 활동이 22.44%, ‘정부/지자체/공공기관에 정책 및 의견 제시’와 ‘기부나 봉사활동’ 비율이 21.95%로 나타남 - (성별) 모바일기기를 통한 온라인 사회참여 활동률은 성별에 따른 차이가 크지 않음 - (연령별) 50~54세가 모든 항목에서 가장 높은 사회참여율을 보였으며, 55~59 세의 경우 ‘사회적 관심사 의견표명’(25.33%), ‘정부/지자체/공공기관에 정책 및 의견제시’(18.67%)의 활동률이 가장 낮게 나타났으며, 60~64세의 경우 ‘기

32

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

부나 봉사활동’(14.89%), ‘온라인투표, 여론조사, 서명 등’(17.02%)의 활동률이 상대적으로 낮게 나타남 - (학력별, 가구소득별) 고학력일수록 모바일기기를 통한 온라인 사회참여 활동 률이 높게 나타났고, 200만원 미만의 집단을 제외하면, 500만원 이상 가구소 득 집단에서 가장 높은 사회참여 활동률을 보였고, 300~399만원 집단에서 활 동률이 가장 낮았음

[표 2-18] 온라인 사회참여 활동률 – 모바일 기기 (단위: %)

성별

연령

학력

직업

가구소득

구분

사회적 관심사 의견표명

정부/지자체/ 공공기관에 정책 및 의견제시

전체

30.24

21.95

21.95

22.44

남성

31.07

24.27

21.36

23.30

기부나 봉사활동

온라인투표, 여론조사, 서명 등

여성

29.41

19.61

22.55

21.57

50∼54세

34.94

26.51

28.92

26.51

55∼59세

25.33

18.67

18.67

21.33

60∼64세

29.79

19.15

14.89

17.02

중졸 이하

16.67

8.33

16.67

16.67

고졸

30.52

20.78

21.43

21.43

대졸 이상

33.33

30.77

25.64

28.21

전문관리/사무직

39.13

26.09

26.09

26.09

서비스/판매직

28.18

22.73

21.82

20.91

생산관련직

26.09

8.70

8.70

8.70

주부 및 기타

32.65

24.49

26.53

30.61

200만원 미만

-

-

-

-

200~299만원

27.78

16.67

16.67

16.67

300~399만원

18.60

11.63

11.63

11.63

400~499만원

28.36

25.37

17.91

16.42

500만원 이상

40.54

27.03

33.78

36.49

33

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

7) 온라인 경제활동률 ❍ 경제적 기회를 얻기 위해 인터넷을 이용(가끔 이용 + 자주 이용)하는 정도를 측정하는 온라인 경제활동률(인터넷을 통해 취업이나 이직에 도움이 되는 활동 /인터넷을 통해 창업이나 사업에 도움이 되는 마케팅 활동/인터넷을 통해 소득 증대에 도움이 되는 관련 정보 검색, 습득, 재테크 등의 활동/인터넷을 통해 비용절감에 도움이 되는 활동)을 유형별로 분석한 결과, PC를 통한 경제활동률 은 모든 유형에서 20%미만인 것으로 나타남. 항목별로 살펴보면 ‘창업이나 사 업 운영에 도움되는 활동’ (19.02%), ‘취업이나 이직에 도움되는 활동’ (18.54%), ‘비용절감에 도움되는 활동(18.05%)’, ‘소득증대/유지에 도움되는 정 보습득, 재테크’(16.59%) 순으로 나타났으나, 유형별로 큰 차이를 보이지 않음 - (성별, 학력별) PC를 통한 온라인 경제활동률은 모든 항목에서 여성보다 남성 의 참여율이 높게 나타났고, 학력별로는 고학력일수록 PC를 통한 경제활동률 이 높게 나타남 - (직업별) 전문관리/사무직의 온라인 경제활동률이 타 직업군에 비해 상대적으 로 높게 나타났고, 생산관련직군 안에서는 ‘취업이나 이직에 도움되는 활 동’(26.09%)비율이 가장 높게 나타남 - (가구소득별) 대체로 500만원 이상에서

경제활동률이 높게 나타났으며,

400-499만원 집단에서는 ‘취업이나 이직에 도움되는 활동’(23.88%) 비율이 높게 나타남

34

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

[표 2-19] 온라인 경제활동률 – PC (단위: %)

구분

취업이나 이직에 도움되는 활동

창업이나 사업 운영에 도움되는 활동

소득증대/ 유지에 도움되는 정보습득, 재테크

전체

18.54

19.02

16.59

18.05

남성

21.36

20.39

17.48

19.42

여성

15.69

17.65

15.69

16.67

50∼54세

19.28

20.48

16.87

25.30

55∼59세

21.33

24.00

20.00

16.00

성별

연령

학력

직업

가구소득

비용절감에 도움되는 활동

60∼64세

12.77

8.51

10.64

8.51

중졸 이하

8.33

-

8.33

-

고졸

15.58

16.88

13.64

15.58

대졸 이상

33.33

33.33

30.77

33.33

전문관리/사무직

34.78

26.09

26.09

39.13

서비스/판매직

16.36

21.82

15.45

15.45

생산관련직

26.09

13.04

17.39

13.04

주부 및 기타

12.24

12.24

14.29

16.33

200만원 미만

-

-

-

-

200~299만원

5.56

11.11

11.11

5.56

300~399만원

4.65

4.65

16.28

9.30

400~499만원

23.88

11.94

8.96

16.42

500만원 이상

25.68

36.49

25.68

28.38

❍ 한편, 모바일기기(스마트폰)를 통한 경제활동률을 항목별로 살펴보면 ‘비용절감에 도움되는 활동(33.17%)’, ‘소득증대/유지에 도움되는 정보습득, 재테크’(31.71%), ‘취업이나 이직에 도움되는 활동’(27.32%), ‘창업이나 사업 운영에 도움되는 활 동’(25.82%) 순으로 나타남 - (성별) 대체로 여성보다 남성이 모바일기기를 통한 온라인 경제활동률이 높게 나타났으나, ‘비용절감에 도움되는 활동’남성(32.04%)보다 여성(34.31%)의 비 율이 더 높았음 - (연령별) 모바일기기를 통한 경제활동률은 각 연령집단에 따라 상이한 결과를 보임. 50~54세 집단은 ‘비용절감에 도움되는 활동’(40.96%)과 ‘소득증대/유지

35

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

에 도움되는 정보습득, 재테크’(38.55%)가 가장 높은 비율을 나타남. 55-59세 집단은 ‘창업이나 사업 운영에 도움되는 활동’ (26.67%)의 비율이 가장 높았고, 60~64세 집단에서는 ‘취업이나 이직에 도움되는 활동’(31.91%)이 비율이 가장 높은 것으로 나타남 - (학력별) 학력이 높아질수록 모바일기기를 통한 온라인 경제활동률이 높게 나타남 - (직업별) 생산관련직은 ‘취업이나 이직에 도움되는 활동’(34.78%)과 ‘소득증대/ 유지에 도움되는 정보습득, 재테크’(47.83%)에 타 직업군에 비해 높은 온라인 경제활동률을 보였고, 주부 및 기타는 ‘창업이나 사업 운영에 도움이 되는 활 동’(28.57%)이 타 직업군에 비해 높은 온라인 경제활동률을 나타냄 - (가구소득별) 대다수의 항목에서 500만원 이상 집단이 모바일기기를 통한 온 라인 경제활동률이 높은 것으로 나타났으나, ‘취업이나 이직에 도움되는 활동’ 은 200~299만원(33.33%) 집단에서 가장 높게 나타남 [표 2-20] 온라인 경제활동률 – 모바일 기기 (단위: %)

구분

전체 성별 연령

학력

직업

가구소득

남성 여성 50∼54세 55∼59세 60∼64세 중졸 이하 고졸 대졸 이상 전문관리/사무직 서비스/판매직 생산관련직 주부 및 기타 200만원 미만 200~299만원 300~399만원 400~499만원 500만원 이상

취업이나 이직에 도움되는 활동

창업이나 사업 운영에 도움되는 활동

소득증대/ 유지에 도움되는 정보습득, 재테크

27.32 32.04 22.55 24.10 28.00 31.91 16.67 27.92 28.21 26.09 29.09 34.78 20.41 33.33 11.63 31.34 32.43

25.85 27.18 24.51 25.30 26.67 25.53 25.00 25.32 28.21 26.09 26.36 17.39 28.57 22.22 9.30 22.39 40.54

31.71 38.83 24.51 38.55 29.33 23.40 16.67 31.82 35.90 43.48 25.45 47.83 32.65 27.78 30.23 31.34 35.14

36

비용절감에 도움되는 활동 33.17 32.04 34.31 40.96 30.67 23.40 33.33 31.82 38.46 47.83 26.36 30.43 42.86 16.67 23.26 31.34 45.95

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

8) 디지털기기 이용 목적 ❍ 디지털기기(PC 또는 스마트폰) 이용 목적에 대해 분석한 결과, ‘많은 정보를 얻고 싶다’(84.58%), ‘내 의견을 표현하고 싶다’(66.96%), ‘재미있는 오락거리 를 얻고 싶다’(64.32%), ‘자기개발을 하고 싶다’(61.67%), ‘많은 사람들을 사귀 고 싶다’(49.78%) 순으로 나타남 - (성별, 연령별) 모든 항목에서 여성보다 남성의 이용 동기가 더 높고, 연령별로는 55~59세가 이용 동기가 높게 나타남 - (직업별, 가구소득별) ‘많은 사람들을 사귀고 싶다’ 항목을 제외한, 모든 항목에서 전문관리/사무직의 이용 동기가 가장 높고, 가구소득이 높아질수록 디지털기기 이 용 동기가 높아지는 경향을 보임

[표 2-21] 디지털기기 이용 목적(동의 비율) (단위: %)

많은 많은 재미있는 자기개발을 정보를 사람들을 오락거리를 하고 싶다 얻고 싶다 사귀고 싶다 얻고 싶다

구분 전체 성별

연령

학력

직업

가구소득

내 의견을 표현하고 싶다

84.58

49.78

64.32

61.67

66.96

남성

87.39

53.15

68.47

62.16

70.27

여성

81.90

46.55

60.34

61.21

63.79

50∼54세

86.05

48.84

67.44

66.28

72.09

55∼59세

91.25

55.00

70.00

67.50

72.50

60∼64세

73.77

44.26

52.46

47.54

52.46

중졸 이하

61.11

33.33

55.56

44.44

44.44

고졸

85.29

52.35

64.12

62.94

67.06

대졸 이상

92.31

46.15

69.23

64.10

76.92

전문관리/사무직

91.30

47.83

69.57

65.22

78.26

서비스/판매직

88.33

56.67

68.33

64.17

74.17

생산관련직

72.41

37.93

51.72

44.83

41.38

주부 및 기타

80.00

41.82

60.00

63.34

60.00

200만원 미만

55.56

22.22

44.44

11.11

11.11

200~299만원

60.87

39.13

34.78

52.17

52.17

300~399만원

83.33

45.83

64.58

60.42

64.58

400~499만원

90.14

57.75

74.65

66.20

74.65

500만원 이상

90.79

51.32

65.79

67.11

72.37

37

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

9) 디지털기기 이용 태도 ❍ 디지털기기(PC 또는 스마트폰) 이용 태도에 대해 분석한 결과, ‘사용 능력이 향후 지속적 경제활동에 중요함’에 대해서 87.32%가 ‘그렇다(매우 그렇다 또는 그런 편이다)’고 응답하여 가장 높게 나타남 ❍ ‘디지털 기기 이용으로 삶을 더 잘 관리 가능하다’는 76.59%, ‘어디에서든 인 터넷 접속이 가능한지 확인함’은 66.34%, ‘디지털기기를 최선의 상태로 유지하 려 노력함’은 61.95%, ‘새로운 기술을 적극적으로 배우려고 함’은 60.98%가 동의함 ❍ 그러나, ‘평생학습자로 생각, 온라인 교육 등 수강함’은 49.27%로 상대적으로 낮게 나타남 - (성별, 연령별) 모든 항목에서 여성보다 남성의 디지털기기 이용 태도가 더 높 고, 연령별로는 ‘사용 능력이 향후 지속적 경제활동에 중요함’을 제외한 모든 항목에서 55~59세가 높게 나타남 - (학력별) ‘새로운 기술을 적극적으로 배우려고 함’(63.64%)과 ‘평생학습자로 생각, 온라인 교육 등 수강함’(50.00%) 항목은 대졸 이상의 50+세대보다 고졸 인 50+세대가 높게 나타남

38

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

[표 2-22] 디지털기기 이용 태도(동의 비율) (단위: %)

성별

연령

학력

직업

가구 소득

디지털 기기 어디에서든 평생 새로운 디지털 기기를 이용으로 인터넷 학습자로 기술을 최선의 상태로 삶을 더 접속이 생각, 온라인 적극적으로 유지하려 교육 등 잘 관리 가능한지 배우려고 함 노력함 수강함 가능함 확인함

구분

사용 능력이 향후 지속적 경제 활동에 중요함

전체

87.32

76.59

66.34

60.98

61.95

49.27

남성

87.38

82.52

66.99

65.05

61.17

51.46

여성

87.25

70.59

65.69

56.86

62.75

47.06

50∼54세

89.16

77.11

60.24

60.24

63.86

48.19

55∼59세

88.00

78.67

78.67

69.33

64.00

50.67

60∼64세

82.98

72.34

57.45

48.94

55.32

48.94

중졸 이하

75.00

75.00

41.67

50.00

66.67

41.67

고졸

87.66

75.97

67.53

63.64

60.39

50.00

대졸 이상

89.74

79.49

69.23

53.85

66.67

48.72

전문관리/사무직

91.30

91.30

78.26

69.57

69.57

65.22

서비스/판매직

88.18

78.18

66.36

66.36

63.64

50.91

생산관련직

82.61

73.91

47.83

52.17

47.83

34.78

주부 및 기타

85.71

67.35

69.39

48.98

61.22

44.90

200만원 미만

100.00

100.00

33.33

33.33

-

-

200~299만원

66.67

61.11

44.44

55.56

55.56

50.00

300~399만원

81.40

67.44

60.47

58.14

62.79

48.84

400~499만원

94.03

85.07

77.61

68.66

65.67

52.24

500만원 이상

89.19

77.03

66.22

58.11

62.16

48.65

10) 디지털기기 이용 성과 ❍ 디지털기기(PC 또는 스마트폰) 이용 실제 성과에 대해 분석한 결과, ‘뉴스나 새로운 소식을 더 빨리 알게 되었다’에 대해서는 89.76%, ‘일상의 일들을 공유 /연락할 기회가 많아졌다’는 87.32%, ‘더 많은 정보나 지식을 얻게 되었다’는 85.85%, ‘여가활동의 기회가 많아져 즐거워졌다’는 84.39%가 ‘그렇다’(매우 그 렇다 또는 다소 그런 편이다)고 나타남 ❍ ‘사회문제에 관심/참여할 기회가 많아졌다’는 77.07%, ‘의견을 나누거나 알게 되는 기회가 많아졌다’는 70.24%, ‘업무나 학업의 효율성이 높아졌다’는

39

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

69.76%가 ‘그렇다’라고 나타남 - (성별) 7개의 항목 중 ‘뉴스나 새로운 소식을 더 빨리 알게 되었다’(92.16%)와 ‘일 상의 일들을 공유/연락할 기회가 많아졌다’(90.20%)의 항목은 여성이 남성보다 높 게 나타남 - (연령별) 디지털기기 이용으로 인하여 50~54세는 ‘뉴스나 새로운 소식을 더 빨리 알게 되었다’(89.16%), ‘일상의 일들을 공유/연락할 기회가 많아졌다’(89.16%)가 가 장 높게 나타났고, 55~59세는 ‘여가활동의 기회가 많아져 즐거워졌다’(90.67%)가 가장 높게 나타났으며, 60~64세에서는 ‘뉴스나 새로운 소식을 더 빨리 알게 되었 다’(93.62%)가 가장 높게 나타남 - (학력별) 대다수의 항목에서 학력이 높아질수록 디지털기기 이용 성과에 대한 동의 정도도 높아졌지만, ‘사회문제에 관심/참여 기회가 많아졌다’(83.33%), ‘업무나 학 업의 효율성이 높아졌다’(75.00%), ‘일상의 일들을 공유/연락할 기회가 많아졌 다’(100.00%) 항목은 중학교 졸업이하의 50+세대들이 가장 높은 동의 정도를 보임 [표 2-23] 디지털기기 이용 성과 1(동의 비율) (단위: %)

성별 연령

학력

직업

가구소득

구분

여가활동의 기회가 많아져 즐거워졌다

뉴스나 새로운 소식을 더 빨리 알게 되었다

전체

84.39

89.76

85.85

77.07

85.44 83.33 85.54 90.67 72.34 83.33 83.12 89.74 91.30 87.27 73.91 79.59 100.00 55.56 83.72 91.04 85.14

87.38 92.16 89.16 88.00 93.62 83.33 89.61 92.31 86.96 85.45 100.00 95.92 100.00 88.89 93.02 91.04 86.49

89.32 82.35 87.95 82.67 87.23 75.00 85.71 89.74 95.65 85.45 91.30 79.59 100.00 72.22 86.05 86.57 87.84

81.55 72.55 81.93 77.33 68.09 83.33 75.32 82.05 82.61 79.09 78.26 69.39 66.67 61.11 81.40 85.07 71.62

남성 여성 50∼54세 55∼59세 60∼64세 중졸 이하 고졸 대졸 이상 전문관리/사무직 서비스/판매직 생산관련직 주부 및 기타 200만원 미만 200~299만원 300~399만원 400~499만원 500만원 이상

40

더 많은 정보나 지식을 얻게 되었다

사회문제에 관심/참여 기회가 많아졌다

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

[표 2-24] 디지털기기 이용 성과 2(동의 비율) (단위: %)

성별

연령

학력

직업

가구소득

구분

의견을 나누거나 알게 되는 기회가 많아졌다

업무나 학업의 효율성이 높아졌다

일상의 일들을 공유/연락할 기회가 많아졌다

전체

70.24

69.76

87.32

남성

71.84

71.84

84.47

여성

68.63

67.65

90.20

50∼54세

73.49

68.67

89.16

55∼59세

72.00

68.00

85.33

60∼64세

61.70

74.47

87.23

중졸 이하

66.67

75.00

100.00

고졸

68.83

69.48

85.71

대졸 이상

76.92

69.23

89.74

전문관리/사무직

82.61

73.91

86.96

서비스/판매직

72.73

70.00

90.00

생산관련직

73.91

69.57

78.26

주부 및 기타

57.14

67.35

85.71

200만원 미만

33.33

66.67

100.00

200~299만원

61.11

61.11

77.78

300~399만원

81.40

83.72

90.70

400~499만원

71.64

71.64

91.04

500만원 이상

66.22

62.16

83.78

41

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

제2절 소결 ❍ (디지털 정보화 접근 수준) 서울시 50+세대는 전국의 장노년층(만 55세 이상) 에 비해 상당히 높은 정보화 접근 수준을 보임 - 데스크탑 컴퓨터나 노트북 보유율은 전국의 일반국민(만7~90세) 평균 보유율 과 유사하게 나타나지만, 장노년층과 비교하면, 스마트폰 보유율, 인터넷 사용 률은 매우 높게 나타남 ❍ (디지털 정보화 역량 수준) 서울시 50+세대의 PC와 모바일기기 사용 능력은 전국의 장노년층에 비해 높은 정보화 역량 수준임 - 다만, PC를 사용한 소프트웨어 설치 및 삭제 역량은 상대적으로 높지만, 웹브 라우저 환경설정, 문서 및 자료 작성, 악성코드 검사 및 치료 역량 수준은 낮 은 것으로 보임 - PC보다 모바일기기를 이용하는 기본적인 환경설정 능력, 다른 사람에게 파일 이나 사진을 전송, 무선 네트워크 설정 등은 비교적 높은 정보화 역량 수준이 나타남 - 인구학적 특성별로 살펴보면, 여성보다 남성의 정보화 역량수준이 높고, 연령 이 증가할수록 정보화 역량수준은 낮았고, 학력이 높아질수록, 가구소득이 증 가할수록 정보화 역량수준도 높아짐. 직업군에서는 전문관리/사무직의 정보화 역량수준은 타 직업군에 비해 매우 높은 수준임 ❍ (디지털 정보화 활용 수준) 정보화 활용 수준 측면에서, 서울시 50+세대는 PC 보다는 모바일기기(스마트폰)를 상대적으로 많이 활용하는 것으로 나타남 - (검색 및 이메일, 콘텐츠 서비스) 50+세대는 스마트폰을 활용하여 정보 및 뉴 스를 가장 많이 검색하는 것으로 나타났고, 영화 및 음악과 같은 미디어 콘텐 츠, 이메일 이용률이 높은 것을 확인 할 수 있음 - (사회적 관계 서비스) 스마트폰을 통해 메신저, SNS를 활용하는 서울시 50+세 대는 과반수를 상회함. 전반적으로 여성보다 남성이 높은 정보화 역량 수준으로 나타났지만, 사회적 관계 서비스 활용 수준은 메신저, 커뮤니티 이용률에서 남 성보다 여성이 높게 나타남

42

제2장 50+세대 디지털 정보화 역량 분석

- (생활 서비스) PC를 통해서는 금융거래를 가장 많이 이용하고, 스마트폰을 통해 서는 버스 및 지하철 등의 교통정보 및 지도를 가장 많이 이용하는 것으로 나 타남. 단 행정서비스, 생활복지서비스 활용 수준은 낮음 - (정보생산 및 공유) PC보다는 모바일기기를 통한 정보생산 및 공유율이 매우 높게 나타남. 특히 여성은 남성보다 정보생산 및 공유 측면에서 스마트폰 활용 수준이 더 높음 - (온라인 네트워크) PC보다는 모바일기기를 이용한 네트워크 활동이 2배 이상 활발한 것으로 나타남 - (온라인 사회참여) PC보다는 모바일기기를 통한 온라인 사회참여 활동이 다소 높은 것으로 나타남. 인구통계학적 특성별로 살펴보면, 남성이 여성보다 온라인 사회참여가 높고, 고학력일수록, 가구소득이 높을수록 사회참여율이 높았으며, 전문관리/사무직이 가장 참여율이 높은 반면, 생산관련직에서 가장 낮은 참여율 을 보임 - (온라인 경제활동) 서울시 50+세대가 PC를 활용하여 경제적 기회를 얻기 위해 실행하는 항목은 창업이나 사업에 도움되는 활동과 취업이나 이직에 도움되는 활동인 것으로 나타남 - (디지털기기 이용목적, 이용태도, 이용성과) 서울시 50+세대는 많은 정보 습득 과 타인에게 의견 표출, 재미있는 오락거리 및 자기개발을 위해 디지털 기기를 활용함. 디지털기기 이용에 대하여 향후 지속적인 경제활동에 있어서 매우 중요 하고, 삶을 더 잘 관리할 수 있다는 인식을 가지고 있음. 또한, 뉴스나 새로운 소식․정보를 신속하게 접하게 되었다는 점, 여가활동의 기회가 많아지고 사회문 제에 관심/참여할 기회가 많아졌다는 점을 디지털기기를 이용하는데 실제 성과 로 인식함 ❍ 이상과 같이 서울시 50+세대들은 전국 및 장노년층과 비교했을 때, 매우 높은 정보화 접근, 정보화 역량, 정보화 활용 수준을 지니고 있었음. 하지만 인구통계학적 특성에 따른 분석결과를 고려했을 때, 디지털 격차는 소외계층의 디지털 역량과 비소외계층의 디지털 역량 간 차이로 설명될 수 있음. 특히 60대, 중졸 이하, 생산관련직 또는 주부(미취 업자 포함), 적은 가구소득 집단의 디지털 역량은 현격히 떨어짐. 따라서 디지털 역량을 향상시키기 위한 50+세대 정보화 교육은 디지털 격차를 해소할 수 있는 가장 중요한 수단이라는 점에서 의미가 높음

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제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

제3장

디지털 정보화 교육과정 현황 분석

제1절 국내외 정보화 교육과정 사례조사 1. 국내 정보화 교육과정 사례 1) 50+캠퍼스/센터 ❍ 참여대상은 기본적으로 50+세대를 기준으로 하나, 그 외의 연령층도 수강이 가능하여 누구나가 참여 가능한 프로그램들을 개설하고 있음 ❍ 매 분기별로 운영하며 6주, 8주 과정이 많음 ❍ 프로그램 구성은 다음과 같음 - OA 기본(한글, MS Office): 50+세대에 맞춘 문서 작성, 엑셀을 이용한 표계 산, 프레젠테이션 자료 작성, 정보 검색 등 OA 활용 능력을 향상시키는 프로 그램 등이 대다수 - ICT(스마트폰과 인터넷 활용법): 스마트폰을 활용하여 SNS를 배우며 네트워크 까지 넓히는 과정으로 소셜 포트폴리오를 구축하고 SNS를 운영하는 과정에서 자신의 브랜드를 높일 수 있음

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50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

- 유튜브 크리에이터 양성과정(입문): 자신의 유튜브 채널을 운영하는 유튜버를 위한 역량강화 과정임 ❍ 50+세대를 주 대상층으로 설정한 만큼 프로그램 내용과 커리큘럼도 이들에게 적합한 수준으로 구성되어 있다는 특징이 있음 ❍ 50+세대의 다양하나 요구에 맞추어 기본적인 OA 과정 뿐 아니라 스마트폰, SNS, 코딩, IoT 등 폭넓은 과정을 제공하고 있음

2) 직업전문학교 ❍ 직업전문학교의 경우, 일반사무 프로그램과 정보기술 프로그램이 비슷한 개수 의 과정으로 개설됨 ❍ 주로 재직자 대상의 프로그램이 개설되었으며, 매 분기별로 다양한 프로그램들 이 개설됨 ❍ 일반사무와 정보기술 프로그램 사례는 다음과 같음 - 사무행정(한글) 기초 및 실무: 부서(팀) 내․외부에서 요청된 문서를 작성하기 위하여 공문서 기본 프로그램, 한글 워드프로세서 프로그램을 활용하는 과정. 자료수집, 데이터인용, 선택한 내용을 입력․구상하고 자료를 정리․편집하며 목 적에 맞는 문서를 완성하는 능력을 함양시키는 과정임 - 시스코 자격증 취득: 네트워크 지식을 토대로 네트워크 보안기술, 설계, 트래 픽 분산기술 등 네트워크 전문 기술자로서 필요한 IT기술 및 네트워크를 운영 하고 관리하는 능력을 함양시키는 과정임 ❍ 기관 특성 상, 타 기관보다 취업을 목적으로 교육을 실시하는 경향이 있음

3) 컴퓨터학원 ❍ 컴퓨터학원의 경우, 기관유형 중 그 수가 가장 많은 만큼 다양한 프로그램이 개설되었음 ❍ 재직자 대상의 프로그램이 구직자 대상 프로그램보다 2배 이상 개설되었음

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제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

❍ 프로그램 구분 따른 사례는 다음과 같음 - 컴퓨터활용능력 2급: 수집된 데이터의 특성을 파악하고 데이터 분석에 적합한 분석 기법을 활용 할 수 있도록 함. 또한 수집된 데이터를 활용 목적에 따라 분석하여 업무에 활용케 하는 능력을 함양하는 과정임 - 안드로이드 앱(응용SW엔지니어링): ①응용소프트웨어 개발에 필요한 환경을 구축 ②애플리케이션 설계를 바탕으로 공통모듈, 서버 프로그램과 배치 프로그 램을 구현 ③단위테스트를 수행하는 능력 등을 함양하도록 하는 과정임 - 일반사무 프로그램이 정보기술 프로그램보다 약 5배 이상 개설되었으며, 주로 자격증과 연관된 과정이 많았음

4) 여성인력개발센터 ❍ 일반사무 프로그램이 정보기술 프로그램보다 20배 이상 많이 개설될 정도로 일반사무 프로그램에 초점이 맞추어져 있음 ❍ 재직자 대상의 프로그램이 구직자 대상 프로그램보다 3배정도 개설되었음 ❍ 프로그램 구분에 따른 사례는 다음과 같음 - 약국전산사무원 양성과정: 약국전산 교육과정을 통해 약국 전산시스템 전반을 익힘으로써 약국전산사무원으로서의 능력을 함양하고, 처방조제, 구매경영관리, 청구업무를 수행할 수 있는 능력을 기르는 과정임 - 소프트웨어 융합 코딩 교육 전문가 과정: ‘소프트웨어 융합 교육 전문가’ 양성 과정을 운영하여 4차 산업을 대표하는 소프트웨어 코딩 교육을 습득하고 자격 을 갖춰, 소프트웨어 지도자 뿐 아니라 관련 직종에 취업할 수 있도록 하는 과정임 ❍ 프로그램 당 수강인원이 11~15명인 경우가 가장 많았으며, 지역별로 고루 분 포되어 운영되고 있음

47

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

5) 평생교육원 ❍ 일반사무 프로그램이 정보기술 프로그램보다 3배정도 개설되어 있고, NCS가 적용되어있는 과정들이 대부분임 ❍ 재직자 대상의 프로그램이 구직자 대상 프로그램보다 5배 이상 개설되었음 ❍ 자격증 준비과정인 경우가 대부분이며, 일반사무 프로그램의 경우 대부분이 컴 퓨터활용능력2급 과정에 해당하며 정보기술 프로그램에 대한 사례를 주로 다 루고 있음 - 국제공인정보시스템감사사(CISA) 취득 필기시험 준비과정: 국제적으로 인정받 고 있는 국제공인정보시스템감사사(CISA) 시험에서 다루어지는 내용에 대한 전반적인 개념을 습득함으로써 해당 시험을 대비함과 동시에 기업의 정보시스 템감사와 관련된 업무를 담당하는 전문가로서 그 능력을 향상시키는 과정임 - 정보관리기술사 취득 필기시험 준비과정: 경영정보, 디지털서비스, 네트워크, 시스템구조, 소프트웨어공학, 데이터베이스, 보안 등의 지식을 습득하여 국가 공인정보관리기술사 자격시험을 대비하는 과정임

6) 협회 ❍ 일반사무 프로그램이 정보기술 프로그램보다 4배정도 개설되어 있고, NCS가 미적용 되어있어 수준 등이 불분명하나, 프로그램명으로는 NCS 3~4 수준에 해당하는 과정들로 파악됨 ❍ 개설된 프로그램 중 ‘지역맞춤형일자리창출지원 프로그램’을 제외한 모든 프로 그램이 구직자를 대상으로 함 ❍ 프로그램 구분에 따른 사례는 다음과 같으나, 해당 과정에 대한 교육 목표 및 교육 내용이 명시되어 있지 않고 과정명만 제시되어 있음 - ITQ 파워포인트 2010 한 번에 끝내기, 무작정 따라하기 엑셀 파워포인트 2013과 인포그래픽 활용, MOS 2013 Master, 자바스크립트(JavaScript) 프로 그래밍, SW(코딩) 교강사 양성과정, 프로그래밍 전문가 되기(파이썬) 등

48

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

❍ 지역맞춤형일자리창출지원 프로그램의 한 개의 프로그램을 제외한 모든 프로그 램이 온라인과정으로 운영되고 있지만, 프로그램 목적 및 내용이 분명하게 제 시되어 있지 않음

2. 국외 정보화 교육과정 사례 1) 미국 – 시니어넷(Senior Net) ❍ 50대 이상의 장년층 및 고령자와 퇴역군인, 장애인을 대상으로 정보화 교육을 제공하고 있음 ❍ 프로그램의 구성은 다음과 같이 이루어져 있음 - 컴퓨터 기초(운영체제, 기본 응용 프로그램, 파일 및 폴더 등), OA과정(워드 프로세서, 엑셀, 파워포인트 등), 인터넷 및 이메일, 전자상거래(인터넷 응용 프로그램), SNS, 사진 및 영상, 인터넷뱅킹, 컴퓨터 보안, 최신 기술 장치 (iPad, 스마트 시계, 스마트폰, 스마트 워치 등) 사용법 등의 프로그램들로 구 성됨 ❍ 장노년층이 장노년층을 가르치는 방법을 사용하여 교수자 및 학습자가 비슷한 연령대라는 특징을 가짐 ❍ 비공식적 모임 등을 많이 개최하여 폭넓은 네트워크를 통한 삶의 질을 향상시 키는데 기여함

2) 미국 – Foundation for Senior Center: Senior Care Computer Learning Center ❍ 50세 이상의 지역 시민들에게 컴퓨터에 대한 교육을 제공하며, 기술 활용법까 지 제공하고 있음 ❍ 모든 수준의 참여자들을 위한 수업을 제공하기 위해 참여자들의 요구를 적극 반영하여 유연하게 수업을 계획함

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50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

❍ 참여자들의 피드백을 통해 프로그램과 운영시기를 결정하여 실시하고, 프로그 램 수강인원은 최대 8명을 초과하지 않도록 함 ❍ 프로그램 구성은 다음과 같이 이루어져 있음 - 스마트폰 및 태블릿 초급: 연락처, 전화, 메시지, 인터넷 검색 등 기초적인 스 마트폰 활용법에 대한 무료 강좌임 - Fix It Friday: 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿의 문제를 해결할 수 있도록 돕는 프 로그램임

3) 일본 – KDDI 주식회사 ❍ 일본의 제2위의 민간 통신 회사로 일본의 휴대전화 브랜드인 au를 운영 중에 있음 ❍ 자치 단체 주최로 실시하는 소비자 교육지원의 일환으로 교육위원회, 소비 생 활 센터, 지방 자치 단체의 방재과 (위기관리 담당 부서), 지방 자치 단체의 평 생 학습 센터 주도로 운영됨 ❍ 70세까지를 대상으로 정보화 교육과정을 제공하고 있음. 상세 프로그램은 다음 과 같음 - 시니어 스마트폰 코스: 스마트폰 구입 전 기본적인 조작 방법을 배우고자 하 는 사람을 대상으로 하며 정원은 8~20명 임. 스마트폰과 기존 휴대 전화와의 차이, 기본조작법, 전화, 메시지, 인터넷 활용, 어플리케이션, 재해 대책 어플리 케이션, 스마트폰 선택 포인트 등을 중심으로 교육 진행함 - 시니어 태블릿 코스: 태블릿 구입 전 기본적인 조작 방법을 배우고자 하는 사 람을 대상으로 하며 정원은 8~20명임. 태블릿과 PC, 스마트폰의 차이, 기본조 작법, 인터넷 활용, 응용 프로그램 사용 및 활용, 태블릿 선택 포인트 등을 중 심으로 교육을 진행함 - 방재 대책을 배우는 과정: 스마트폰에서의 방재 대책을 배우고 싶은 자를 대 상으로 방재 대책 어플리케이션을 활용하여 교육함 - 소비 생활 센터를 위한 코스: 스마트폰에서 부당 청구의 처리 방법을 배우고

50

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

싶은 자를 대상으로 스마트폰 기본 조작뿐만 아니라 부당 청구 방지에 해당하 는 교육, 재해 대책 어플리케이션 소개 등을 중심으로 교육을 진행함 ❍ KDDI 스마트폰 · 휴대폰 안전 교실 공인 강사가 지역 시설에 부탁하여, au 스마트폰 또는 au의 태블릿을 사용하여 강좌를 개최함. 강사 파견은 KDDI 측 에서 지원함 ❍ 지방 자치 단체의 방재과와 협업을 하므로 교육과정에 재해 대책 어플리케이션 소개에 대한 내용이 포함되어 있는 것이 특징임

4) 일본 – 야오시 평생학습 센터 ❍ 오사카부 야오시에 위치한 평생학습 센터로 문화·예술, 건강, 생활과 사회, 컴 퓨터 강좌 등을 제공하고 있음 ❍ 컴퓨터 강좌의 경우, 대부분의 강좌는 연령대 제한은 없으며 고령층을 위한 별 도의 강좌를 운영하고 있음 ❍ 상세 프로그램은 전 연령층을 대상으로 한 강좌와 고령층을 대상으로 한 강좌 를 구분하여 제시함 - 전 연령층을 대상으로 한 강좌의 경우, 컴퓨터 오피스 상담, 엑셀 2013 응용, 파워포인트 2013 응용, 워드 2013 입문, 워드 및 엑셀 2013 입문, 컴퓨터 입 문 및 iPad 체험 등의 강좌로 구성되어 있음 - 지역 밀착 컴퓨터 강좌 ① 인터넷 코스 ② 엑셀활용 코스: 대체로 60세 이상 의 고령층을 대상으로 한 강좌이며, ①, ② 각 6명 정원으로 소수 정원으로 진 행되는 과정에 해당함 ❍ 지역 밀착 컴퓨터 강좌의 경우, 과정은 12회로 이루어지며 수강료는 약 17만 원(교재비 별도)으로 1회당 수강료는 만원 정도로 조사됨

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50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

제2절 정보화 교육과정 현황 분석 ❍ 2018년 1월 1일부터 2018년 8월 31일까지 실시된 서울시 정보화 교육과정을 조사하였음 ❍ 조사의 목적은 현재 진행되는 정보화 교육과정을 조사하여 50+세대에 보다 적 합한 정보화 교육과정을 도출하기 위한 기초자료를 제공하는데 있음 ❍ 3장에서는 조사된 국내 정보화 교육과정을 활용하여 서울시내의 정보화 교육 과정의 현황을 다각도로 제시하고자 함 - 조사범위: 2018년 1월 1일부터 2018년 8월 31일 사이에 개설된 정보화 교육 과정 - 조사내용: 기관유형, 기관명, 권역, 지역구, 사업 분류, 프로그램 분류, 대상, 평균연령대, NCS(적용여부, 수준, 분류, 능력단위), 개설시기, 교육시간, 수강 료 등

1. 국내 정보화 교육과정 현황 1) 기관유형 ❍ 가장 많은 프로그램이 개설되었던 기관유형은 아래의 [표 3-1]과 같음 - 기관유형은 50+캠퍼스/센터, 직업전문학교, 컴퓨터학원, 여성인력개발센터, 평 생교육원, 협회의 총 6가지 유형으로 분류하였음 - 가장 순위가 높은 것은 컴퓨터학원으로서 667개(59.39%)였고, 다음으로 여성 인력개발센터 192개(17.1%)로 나타남

52

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

[표 3-1] 기관유형 구분

빈도

%

전체

1,123

100.0

50+캠퍼스/센터

45

4.01

직업전문학교

96

8.55

컴퓨터학원

667

59.39

여성인력개발센터

192

17.10

평생교육원

46

4.10

협회

77

6.86

기관유형

2) 권역 ❍ 권역에 따른 프로그램 개설 수는 아래의 [표 3-2]와 같음 - 권역은 도심권, 동남권, 동북권, 서남권, 서북권, 기타의 6가지 유형으로 분류 하였으며, 기타의 경우 온라인 과정에 해당 - 가장 많은 프로그램이 개설된 권역은 서남권으로서 452개(40.25%)였고, 다음 으로 동남권, 동북권이 순차적으로 높은 것으로 나타남 - 동남권과 동북권은 각각 260개(23.15%)와 240개(21.37%)로 비슷한 수의 프 로그램이 운영되었음

[표 3-2] 권역 구분

빈도

%

전체

1,123

100.0

78

6.95

도심권

권역

동남권

260

23.15

동북권

240

21.37

서남권

452

40.25

서북권

85

7.57

기타(온라인)

8

0.68

53

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

3) 지역구 ❍ 지역에 따른 프로그램 개설 현황은 아래의 [표 3-3]과 같음 - 지역구는 25개 자치구와 기타로 총 26가지의 유형으로 분류하였으며, 기타의 경우 온라인 과정에 해당 - 가장 순위가 높은 것은 구로구로서 190개(16.92%)였고, 다음으로 강남구와 서 초구가 각각 100개(8.9%), 87개(7.75%)로 나타남

[표 3-3] 지역구

지역구

구분

빈도

%

전체

1,123

100.0

구로 강남 서초 영등포 종로 노원 강동 금천 광진 은평 동대문 강서 강북

190 100 87 85 68 57 56 54 52 43 40 39 36

16.92 8.90 7.75 7.57 6.06 5.08 4.99 4.81 4.63 3.83 3.56 3.47 3.21

관악 성북 양천 마포 동작 송파

36 31 30 27 18 17

3.21 2.76 2.67 2.40 1.60 1.51

16 15 10 5 3 8

1.42 1.34 0.89 0.45 0.27 0.71

중랑 서대문 용산 성동 도봉 기타(온라인)

54

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

4) 사업구분 ❍ 정보화 교육과정 개설 현황에 따른 사업구분은 아래의 [표 3-4]와 같음 - 사업은 50+캠퍼스/센터, 근로자직업능력개발훈련, 내일배움카드(구직자), 기타 의 4가지 유형으로 분류하였으며, 기타의 경우 국가기간전략훈련, 지역맞춤형 일자리창출지원 두 가지에 해당 - 가장 많은 프로그램이 개설된 사업은 근로자직업능력개발훈련으로서 718개 (63.93%)였고, 다음으로 내일배움카드(구직자)가 357개(31.79%)로 나타남

[표 3-4] 사업구분 구분

빈도

%

전체

1,123

100.0

45

4.01

50+캠퍼스/센터 사업명

근로자직업능력개발훈련

718

63.93

내일배움카드(구직자)

357

31.79

기타

3

0.27

5) 프로그램 분류 ❍ 가장 많은 프로그램이 개설되었던 프로그램 분류는 아래의 [표 3-5]와 같음 - 프로그램 분류는 50+캠퍼스/센터, 일반사무, 정보기술 3가지 유형으로 분류하 였으며, 일반사무와 정보기술은 각각 NCS 직무분류5)에 의거하여 조사하였음 - 일반사무 분류가 876개(78.00%)로 가장 많은 프로그램이 개설되었으며, 다음 으로 정보기술 202개(17.99%)로 나타남

5) 일반사무: 경영·회계·사무(대분류02), 총무·인사(중분류02), 일반사무(소분류03) 정보기술: 정보통신(대분류20), 정보기술(중분류2001)

55

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 3-5] 프로그램 분류 구분

빈도

%

전체

1,123

100.0

프로그램 분류

50+캠퍼스/센터

45

4.01

일반사무

876

78.00

정보기술

202

17.99

6) 프로그램 세분류 ❍ 정보화 프로그램 개설 현황에 따른 프로그램 세분류는 [표 3-6]과 같음 - 총 1,123개의 프로그램을 60가지의 분야로 재분류를 하여 분석을 실시한 결 과, 상위 20개의 분야를 표로 제시하고자 하였으나 20~22위의 빈도가 동일하 여 22위까지 제시 - 엑셀, 파워포인트, 한글 등 ITQ 과정 중 2가지 이상을 동시에 다루는 프로그 램은 ITQ 통합과정이라 명명.

- OA 통합과정의 경우 프로그램명에 ITQ가 없어 ITQ 자격 준비과정과는 별도 의 과정으로 봄.

- [표 3-6]에서 프로그램 상세분류를 살펴보면, 상위 22위 내의 프로그램은 총 1,030개이며 그중 컴퓨터활용능력의 비율은 17.90%로 가장 높은 것으로 나타남 - 다음으로 엑셀 138개(12.29%), ITQ 통합과정 123개(10.95%)인 것으로 나타남

56

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

[표 3-6] 프로그램 세분류

프로그램 세분류

구분

빈도

%

전체

1,123

100.0

컴퓨터활용능력

201

17.90

엑셀

138

12.29

ITQ 통합과정

123

10.95

통합과정

105

9.35

파워포인트

80

7.12

응용SW엔지니어링

67

5.97

ITQ, 컴퓨터활용능력

66

5.88

한글

45

4.01

빅데이터

36

3.21

SW코딩

25

2.23

워드프로세서

23

2.05

컴퓨터 기초

18

1.60

컴퓨터 기초, ITQ 통합과정

16

1.42

인포그래픽

12

1.07

사무자동화

11

0.98

사무자동화, ITQ 통합과정

11

0.98

통합과정 입문

11

0.98

웹퍼블리싱

9

0.80

정보관리기술사

9

0.80

스마트폰 초급

8

0.71

통합과정, 인포그래픽

8

0.71

MOS

8

0.71

7) 자격증 ❍ 자격증에 따른 프로그램 개설 수는 아래의 [표 3-7]과 같음 - 총 1,123개의 프로그램 중, 프로그램 이수 후 취득 가능한 자격증을 명시하였 거나, 프로그램명으로 자격취득에 관한 과정임을 명확히 확인 가능한 경우 취 득 가능한 자격증을 분류하였음 - 한 과정에서 두 가지 이상의 자격증 취득을 목적으로 하는 경우, 별도로 분류하였음

57

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

- 분석 결과, 총 28가지의 자격과정으로 이 중 상위 10가지를 [표 3-7]로 제시 - 취득 가능한 자격증은 컴퓨터활용능력2급이 173개(15.41%)로 가장 많았으며, 다음으로 2가지 이상의 ITQ 자격증에 해당하는 ITQ 통합이 138개(12.29%) 로 나타남

[표 3-7] 자격증 구분

빈도

%

전체

1,123

100.0

컴퓨터활용능력2급

173

15.41

ITQ 통합

138

12.29

ITQ, 컴퓨터활용능력2급

74

6.59

자격증

ITQ 엑셀

18

1.60

컴퓨터활용능력1급

12

1.07

정보관리기술사

9

0.80

ITQ 한글

9

0.80

정보처리기사

8

0.71

ITQ 파워포인트

7

0.62

워드프로세서

5

0.45

8) 개설 분기 및 시기 ❍ 개설 분기 및 시기에 따른 정보화 교육과정 현황은 [표 3-8]과 같음 - 개설 분기의 경우, 2분기가 547개(48.71%)로서 가장 높았고, 1분기가 497개 (44.26%)로 다음으로 높은 것으로 나타남 - 개설 시기의 경우, 3월에 개강하는 프로그램의 수가 206개(18.34%)로 가장 많았으며, 다음으로 4월 201개(17.90%), 5월 187개(16.65%)인 것으로 나타남

58

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

[표 3-8] 개설 분기 및 시기 구분

빈도

%

전체

1,123

100.0

1분기

497

44.26

2분기

547

48.71

3분기

79

7.03

개설 분기

개설 시기 (시작 월)

1

142

12.64

2

149

13.27

3

206

18.34

4

201

17.90

5

187

16.65

6

159

14.16

7

71

6.32

8

8

0.71

9) 대상 ❍ 프로그램 개설 현황을 대상으로 구분하였을 때, 아래의 [표 3-9]와 같이 나타남 - 대상은 재직자, 구직자, 누구나의 3가지 유형으로 구분하였으며, 누구나의 경 우 50+세대를 포함한 모든 연령대가 수강 가능한 프로그램에 해당 - 그 중 재직자가 718개(63.93%)로 과반을 차지하였으며, 다음으로 구직자가 360개(32.06%)인 것으로 나타남

[표 3-9] 대상

대상

구분

빈도

%

전체

1,123

100.0

재직자

718

63.93

구직자

360

32.06

누구나

45

4.01

59

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

10) 평균연령대 ❍ 평균연령대에 따른 개설된 프로그램 수는 [표 3-10]과 같음 - 표준편차가 6.7세이나, 50+이상의 평균연령대를 보다 자세히 확인할 수 있도 록 5세 단위로 구분하였음 - 평균연령대가 35세 이상인 프로그램을 기준으로 조사하였음. 평균연령대가 기 재되어있지 않은 프로그램은 제외하였으나, 예외적으로 동일과정의 경우 평균 연령대가 확인되지 않아도 조사에 포함하였음 - 수강대상 불특정의 경우, 평균연령대가 50~65세에 해당하지는 않지만, 50+세 대도 수강 가능한 프로그램에 해당 - 평균연령대는 50~54세가 122개(10.86%)로 가장 높은 것으로 나타났고, 50+ 세대 전체는 187개(16.65%)인 것으로 나타남

[표 3-10] 평균연령대 구분

빈도

%

전체

1,123

100.0

50~54

122

10.86

55~59

34

3.03

60~65

31

2.76

합계

187

16.65

수강대상 불특정

936

83.35

평균연령대

평균

42

11) NCS 관련 사항 ❍ NCS 적용여부 - NCS 적용여부에 따라 프로그램 개설 현황을 구분한 것은 아래의 [표 3-11] 과 같음 - 총 1,123개의 프로그램 중 NCS를 적용한 프로그램은 818개(72.84%)에 해당

60

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

[표 3-11] NCS 적용여부 구분

빈도

%

전체

1,123

100.0

적용

818

72.84

미적용

305

27.16

NCS 적용여부

❍ NCS 수준 - NCS 분류는 구분되어 있으나, 수준이 기재되어 있지 않은 경우는 NCS 수준 분석에서 제외하였음 - NCS 수준이 기재된 프로그램에 한하여 NCS 수준을 분석한 결과, 본래 NCS 수준은 8수준까지 있으나 조사된 프로그램들 중 8수준에 해당하는 과정은 없 었고, 4수준이 503개(44.79%)로 가장 많은 것으로 나타남

[표 3-12] NCS 수준 구분

빈도

%

전체

1,123

100.0

13

1.16

7

NCS 수준

6

11

0.98

5

120

10.69

4

503

44.79

3

160

14.25

2

11

0.98

NCS 수준 불특정

305

27.16

❍ NCS 분류 - NCS 분류에 따라 개설된 프로그램 수를 구분한 것은 아래의 [표 3-13]과 같음 - 사무행정이 881개(78.45%)로 가장 많았고, 다음으로 응용SW엔지니어링이 55 개(4.90%), 빅데이터 분석이 41개(3.65%)인 것으로 나타남

61

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 3-13] NCS 분류

NCS 분류

구분

빈도

%

전체

1,123

100.0

사무행정 (02020302)

881

78.45

응용SW엔지니어링 (20010202)

55

4.90

빅데이터 분석 (20010105)

41

3.65

임베디드SW엔지니어링 (20010203)

23

2.05

정보기술전략 (20010101)

11

0.98

IT시스템관리 (20010301)

10

0.89

UI/UX엔지니어링 (20010207)

10

0.89

정보보호관리·운영 (20010601)

7

0.62

IT프로젝트관리 (20010401)

6

0.53

IT감리 (20010404)

3

0.27

정보기술기획 (20010103)

2

0.18

DB엔지니어링 (20010204)

2

0.18

IT테스트 (20010403)

2

0.18

정보보호진단분석 (20010602)

1

0.09

SW아키텍처 (20010201)

1

0.09

확인불가

68

6.05

62

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

❍ NCS 능력단위 - NCS 능력단위의 경우, 빈도수가 15개 이상인 경우를 [표 3-14]로 제시 - 능력단위 중 사무자동화 프로그램 활용하기가 210개(18.70%)로 가장 많았으 며, 이어서 사무자동화 관리운용이 144개(12.82%), 사무환경조성·사무행정 업 무관리·회의 운영 및 지원이 51개(4.54%)인 것으로 나타남

[표 3-14] NCS 능력단위

NCS 능력단위

구분

빈도

%

전체

1,123

100.0

사무자동화 프로그램 활용하기

210

18.70

사무자동화 관리운용

144

12.82

사무환경조성·사무행정 업무관리·회의 운영 및 지원

51

4.54

데이터 분석ㆍ가공하기

37

3.29

문서작성

37

3.29

문서완성하기

27

24.04

데이터 관리

24

2.14

오픈 플랫폼 활용

22

1.96

빅데이터 분석 결과 시각화

18

1.60

12) 수강인원 ❍ 수강인원에 따른 개설된 프로그램 수는 [표 3-15]와 같음 - 수강인원은 구직자의 경우만 표시되어 있어 전체 빈도는 360개 프로그램에 해당 - 수강인원의 표준편차가 5이므로 5단위로 구분하였음 - 수강인원이 1~5명인 프로그램이 135개(37.50%)로 가장 많았으며, 다음으로 6~10명이 126개(35.00%)로 나타남

63

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 3-15] 수강인원 (단위: 명)

구분

빈도

%

전체

360

100.0

1~5

135

37.50

6~10

126

35.00

11~15

65

18.06

16~20

34

9.44

수강인원

평균

7.86

13) 취업률 및 평균임금 ❍ 취업률에 따라 프로그램 개설 현황을 구분한 것은 아래의 [표 3-16]과 같음 - 수강인원과 마찬가지로 취업률, 훈련기관 직종별 취업률 및 평균임금 또한 구 직자의 경우만 표시되어 있어 전체 빈도는 360개 프로그램에 해당. 그 중 확 인이 불가한 경우를 제외하고 표로 제시 - 고용보험가입 3개월 이상자의 취업률은 21~40%가 26개(40.63)로 가장 높았 으며, 다음으로 20%이하가 18개(28.13%)로 나타남

[표 3-16] 취업률-고용보험가입 3개원 이상 (단위: %)

취업률 (고용보험가입 3개월)

구분

빈도

%

전체

64

100.0

20% 이하

18

28.13

21~40%

26

40.63

40~60%

13

20.31

60% 이상

7

10.94

❍ 훈련기관 직종별 취업률에 따른 개설된 프로그램 수는 [표 3-17]과 같이 나타남 - 훈련기관 직종별 취업률은 훈련 받은 직종으로 취업하는 비율로 나타남 - 훈련기관 직종별 취업률은 46~50%가 84개(44.68%)로 가장 높았으며, 다음으 로 40~45%가 41개(21.81%)로 나타남

64

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

[표 3-17] 훈련기관 직종별 취업률 (단위: %)

구분

빈도

%

전체

188

100.0

40% 이하

35

18.62

40~45%

41

21.81

46~50%

84

44.68

50% 이상

28

14.89

훈련기관 직종별 취업률

❍ 총 360개의 구직자 대상 프로그램 개설 현황을 아래의 [표 3-18]와 같이 취업 처 임금평균으로 구분함. 확인이 불가한 경우를 제외하고 표로 제시하였음 - 취업처 임금평균은 과거 실적으로 현재 재직자의 임금수준에 해당 - 191~200만원이 96개(38.55%)로 가장 높았으며, 다음으로 201~210만원이 54 개(21.69%)로 높은 것으로 나타남

[표 3-18] 취업처 임금평균 (단위: 만원)

취업처 임금평균

구분

빈도

%

전체

249

100.0

171~180만원

41

16.47

181~190만원

51

20.48

191~200만원

96

38.55

201~210만원

54

21.69

211만원 이상

7

2.81

14) 교육시간 ❍ 총 교육시간에 따라 프로그램 개설 현황을 구분한 것은 아래의 [표 3-19]와 같음 - 가장 순위가 높은 것은 21~40시간으로 350개(31.17%)였으며, 다음으로 41~60시간이 279개(24.84%), 151시간 이상이 115개(10.24%)로 나타남

65

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 3-19] 총 교육시간 (단위: 시간)

총 교육시간

구분

빈도

%

전체

249

100.0

20시간 이하

111

9.89

21~40시간

350

31.17

41~60시간

279

24.84

61~80시간

107

9.53

81~100시간

59

5.25

101~150시간

101

8.99

151시간 이상

115

10.24

확인불가

1

0.09

❍ 하루 교육시간, 주 횟수, 주차에 따라 프로그램 개설 현황을 구분한 것은 아래의 [표 3-20]과 같음 - 평균적인 하루 교육시간은 3~3.9시간이 379개(33.75%)로 가장 많았으며, 다 음으로 5시간 이상이 222개(19.77%)인 것으로 나타남 - 한 주의 평균적인 프로그램 개설 횟수는 확인 불가를 제외하면, 4회 이상이 260개(23.15%)로 가장 높았으며, 다음으로 2회 이상 3회 미만이 241개 (21.46%)로 높은 것으로 나타남

66

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

[표 3-20] 하루 교육시간, 주 횟수, 주차 구분

빈도

%

전체

1,123 115 379 212 222 195 195 241 156 260 271 285 472 126 23 217

100.0 10.24 33.75 18.88 19.77 17.36 17.37 21.46 13.89 23.15 24.13 25.38 42.03 11.22 2.05 19.32

3시간 미만 3~3.9시간 4~4.9시간 5시간 이상 확인불가 2회 미만 2회 이상 3회 미만 3회 이상 4회 미만 4회 이상 확인불가 4주 이하 5~8주 9~12주 13주 이상 확인불가

하루 교육시간 (평균)

주 횟수

주차

15) 주말 및 온라인과정 여부 ❍ 주말 및 온라인과정 여부에 따른 개설된 프로그램 수는 [표 3-21]과 같음 - 총 1,123개의 프로그램 중 주말에 개설된 프로그램은 121개(10.8%)에 해당하 는 것으로 나타남 - 마찬가지로 온라인과정으로 개설된 프로그램은 81개(7.21%)로 나타남 - 또한 온라인과정의 경우, 주중 및 주말과정으로 가정할 수 있지만, 주말과정으 로 구분하지 않음

[표 3-21] 주말 및 온라인과정 여부 구분 전체 주말 여부 온라인과정 여부

그렇다 아니다 그렇다 아니다

67

빈도

%

1,123 121 1,002 81 1,042

100.0 10.80 89.20 7.21 92.79

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

16) 수강료 ❍ 프로그램 개설 현황에 따라 수강료를 구분한 것은 [표 3-22]와 같음 - 수강료가 21~30만원인 프로그램이 276개(24.58%)로 가장 많았으며, 다음으로 11~20만원이 211개(18.79%), 10만원 이하가 167개(14.87%)의 순으로 나타남

[표 3-22] 수강료 (단위: 만원)

수강료

구분

빈도

%

전체

1,123

100.0

10만원 이하

167

14.87

11~20

211

18.79

21~30

276

24.58

31~40

103

9.17

41~50

95

8.46

51~60

33

2.94

61~70

70

6.23

71~80

13

1.16

81~90

104

9.26

90만원 초과

44

3.92

확인불가

7

0.62

68

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

2. 정보화 교육과정 심층 분석 1) 권역별 ❍ 권역별 심층 분석 항목은 프로그램 분류, 개설 분기, 대상, NCS 적용여부, NCS 수준, 수강 인원, 하루 교육시간(평균). 주 횟수, 주차. 수강료 등 총 10 개 항목 임 - 프로그램 별 명확한 심층 분석 결과를 제시하기 위해, 내용이 중복되거나 구 분이 상세하게 되어있는 항목은 제외함

(1) 권역별 프로그램 분류 ❍ 권역별로 프로그램 분류를 구분한 것은 아래의 [표 3-23]과 같음 - 50+캠퍼스/센터의 경우, 서남권이 21개 프로그램으로 가장 높았으며, 동북권 이 10개로 두 번째로 높은 것으로 나타남 - 일반사무의 경우, 서남권이 353개로 가장 높았으며, 동북권이 218개로 두 번 째로 높은 것으로 나타남 - 정보기술의 경우, 서남권과 동남권이 78개로 가장 높았으며, 서북권이 6개로 가장 적은 것으로 나타남

[표 3-23] 권역별 프로그램 분류 권역별

구분 전체 프로 그램 분류

도심권

동남권

동북권

서남권

서북권

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

50+캠퍼스 /센터

5

6.4

-

-

10

4.2

21

4.6

9

10.6

일반사무

53

67.9

182

70.0

218

90.8

353

78.1

70

82.4

정보기술

20

25.6

78

30.0

12

5.0

78

17.3

6

7.1

69

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

(2) 권역별 개설 분기 ❍ 권역별로 개설 분기를 구분한 것은 아래의 [표 3-24]와 같음 - 1~3분기 모두 서남권이 각각 197개, 221개, 34개로 가장 많은 프로그램이 개 설되었으며, 1분기에는 도심권이 32개로 가장 적었고, 2~3분기에는 서북권이 각각 38개, 3개로 적은 것으로 나타남 - 조사기간을 8월로 한정하였기에 3분기 프로그램 수 자체가 적은 것을 고려하 여도 2분기에 상대적으로 많은 프로그램들이 개설된 것을 확인할 수 있음

[표 3-24] 권역별 개설 분기 권역별

구분 전체 개설 분기

도심권

동남권

동북권

서남권

서북권

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

1분기

32

41.0

106

40.8

110

45.8

197

43.6

44

51.8

2분기

40

51.3

135

51.9

113

47.1

221

48.9

38

44.7

3분기

6

7.7

19

7.3

17

7.1

34

7.5

3

3.5

(3) 권역별 대상 ❍ 권역별로 대상을 구분한 것은 아래의 [표 3-25]와 같음 - 대상에 상관없이 서남권이 가장 많은 것으로 나타났으며, 권역별 프로그램 대 상 중 재직자는 서북권이 48개, 구직자는 도심권이 12개, 누구나는 동남권이 0개로 가장 적은 것으로 나타남 - 권역에 관계없이 프로그램 대상은 재직자, 구직자, 누구나 순으로 많은 것으로 나타났으며, 재직자 대상 프로그램이 구직자 대상 프로그램보다 약 2배 이상 많은 것으로 나타남

70

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

[표 3-25] 권역별 대상 권역별

구분

도심권

전체 대상

동남권

동북권

서남권

서북권

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

재직자

61

78.2

172

66.2

144

60.0

285

63.1

48

56.5

구직자

12

15.4

88

33.8

86

35.8

146

32.3

28

32.9

누구나

5

6.4

-

10

4.2

21

4.6

9

10.6

-

(4) 권역별 NCS 적용여부 ❍ 권역별로 NCS 적용여부를 구분한 것은 아래의 [표 3-26]과 같음 - NCS를 적용한 프로그램은 서남권이 238개로 가장 많았으며, 동북권이 219개 로 두 번째로 많은 것으로 나타남 - NCS가 적용되지 않은 프로그램도 마찬가지로 서남권이 214개로 가장 많았으며, 다음으로 동남권이 71개, 동북권이 21개로 많은 것으로 나타남 - 동북권의 경우, NCS가 적용된 프로그램이 적용되지 않은 프로그램보다 10배 이상 많은 것으로 나타남

[표 3-26] 권역별 NCS 적용여부 권역별

구분

도심권

전체 NCS 적용여부

동남권

동북권

서남권

서북권

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

적용

63

80.8

189

72.7

219

91.3

238

52.7

70

82.4

미적용

15

19.2

71

27.3

21

8.8

214

47.3

15

17.6

(5) 권역별 NCS 수준 ❍ 권역별로 NCS 수준을 구분한 것은 아래의 [표 3-27]과 같음 - NCS 수준이 5수준 이상인 경우는 서남권이 56개로 가장 많았으며, 동남권이 46개로 두 번째로 많은 것으로 나타남 - 4수준인 경우, 동북권이 183개로 가장 많았으며, 동남권이 114개, 서남권이

71

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

113개로 뒤를 이었음 - 3수준 이하의 경우, 서남권이 78개로 가장 많았으며, 동남권이 47개로 두 번 째로 많은 것으로 나타남

[표 3-27] 권역별 NCS 수준 권역별

구분 전체

NCS 수준

도심권

동남권

동북권

서남권

서북권

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

5수준 이상

16

20.5

46

17.7

18

7.5

56

12.4

8

9.4

4수준

42

53.8

114

43.8

183

76.3

113

25.0

51

60.0

3수준 이하

10

12.8

47

18.1

25

10.4

78

17.3

11

12.9

(6) 권역별 수강인원 ❍ 권역별로 수강인원을 구분한 것은 아래의 [표 3-28]과 같음 - 수강인원은 프로그램 대상 중 구직자의 경우만 표시되어 있어 전체 빈도가 상이함 - 수강인원이 1~5명, 6~10명인 프로그램은 서남권이 각각 74개, 51개로 가장 많았으며, 11~15명, 16~20명인 프로그램은 동남권이 각각 16개, 9개로 가장 많은 것으로 나타남

[표 3-28] 권역별 수강인원 권역별

구분

도심권

동남권

동북권

서남권

서북권

4

전체 수강 인원

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

1~5

-

-

35

13.5

22

9.1

74

16.4

4

4.8

6~10

2

2.6

28

10.8

34

14.3

51

11.3

11

13.0

11~15

8

10.3

16

6.2

20

8.3

15

3.2

6

7.1

16~20

2

2.6

9

3.5

10

4.1

6

1.3

7

8.3

72

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

(7) 권역별 하루 평균 교육시간 ❍ 권역별로 하루 교육시간(평균)을 구분한 것은 아래의 [표 3-29]와 같음 - 하루 교육시간이 3시간 미만인 경우, 서남권이 68개로 가장 높은 것으로 나타 났으며, 동북권이 23개로 다음으로 높은 것으로 나타남 - 3~3.9시간인 경우는 동북권이 125개로 가장 높았으며, 서남권이 119개로 다 음으로 높은 것으로 나타남 - 4~4.9시간인 경우, 동북권이 61개로 가장 높았으며, 동남권이 55개로 두 번째 로 높은 것으로 나타남 - 5시간 이상인 경우, 동남권이 86개로 가장 높았으며, 서남권이 76개로 두 번 째로 높은 것으로 나타남

[표 3-29] 권역별 하루 교육시간(평균) 권역별

구분

도심권

전체

하루 교육 시간 (평균)

3시간 미만 3~3.9 시간 4~4.9 시간 5시간 이상

동남권

동북권

서남권

서북권

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

5

6.4

14

5.4

23

9.6

68

15.1

4

4.7

35

44.9

73

28.0

125

52.1

119

26.3

27

31.8

9

11.5

55

21.2

61

25.4

50

11.0

37

43.6

25

32.1

86

33.1

24

10.0

76

16.8

11

13.0

(8) 권역별 주 횟수 ❍ 권역별로 주 횟수를 구분한 것은 아래의 [표 3-30]과 같음 - 주 2회 미만인 프로그램의 경우, 서남권이 73개로 가장 많았으며, 동남권이 54개로 다음으로 많은 것으로 나타남 - 주 2회 이상~3회 미만인 경우, 동북권이 95개로 가장 많았으며, 동남권이 56 개로 두 번째로 많은 것으로 나타남

73

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

- 주 3회 이상~4회 미만인 경우, 서남권이 59개로 가장 많았으며, 동남권이 49 개로 다음으로 많은 것으로 나타남 - 주 4회 이상인 경우, 서남권이 103개로 가장 많았으며, 동북권이 72개로 두 번째로 많은 것으로 나타남 - 프로그램이 가장 많이 개설된 경우는 주 4회 이상, 서남권의 103개 프로그램 에 해당

[표 3-30] 권역별 주 횟수 구분 전체

주 횟수

권역별 도심권

동남권

동북권

서남권

서북권

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

2회 미만

28

35.9

54

20.8

13

5.4

73

16.2

27

31.8

2회 이상 3회 미만

17

21.8

56

21.5

95

39.6

55

12.2

15

17.6

3회 이상 4회 미만

10

12.8

49

18.8

34

14.2

59

13.1

4

4.7

4회 이상

19

24.4

44

16.9

72

30.0

103

22.8

22

25.9

(9) 권역별 교육기간 ❍ 권역별로 교육기간(주차)을 구분한 것은 아래의 [표 3-31]과 같음 - 프로그램이 4주 이하인 경우, 서남권이 127개로 가장 많았으며, 동남권이 69 개로 두 번째로 많은 것으로 나타남 - 5~8주 사이인 경우, 동북권이 138개, 서남권이 136개 순으로 높은 것으로 나 타남 - 9~12주 사이인 경우, 서남권이 61개로 가장 많았으며, 동북권이 31개로 두 번째로 많은 것으로 나타남 - 13주 이상인 경우, 동남권이 9개로 가장 많았으며, 서남권과 서북권이 각각 5 개로 다음으로 많은 것으로 나타남

74

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

[표 3-31] 권역별 주차 권역별

구분 전체

도심권

동남권

동북권

서남권

서북권

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

4주 이하

21

26.9

69

26.5

45

18.8

127

28.1

23

27.1

5~8주

46

59.0

121

46.5

138

57.5

136

30.1

31

36.5

9~12주

5

6.4

17

6.5

31

12.9

61

13.5

12

14.1

13주 이상

2

2.6

9

3.5

1

.4

5

1.1

5

5.9

주차

(10) 권역별 수강료 ❍ 권역별로 수강료를 구분한 것은 아래의 [표 3-32]와 같음 - 프로그램 빈도가 가장 높은 것은 21~30만원, 11~20만원, 10만원 이하 순이 며, 해당 구간을 중점으로 기술하였음 - 수강료가 21~30만원인 프로그램이 가장 많았으며, 그중 서남권이 115개로 가 장 높은 것으로 나타남 동북권이 82개, 동남권이 60개로 다음으로 높은 것으 로 나타남 - 11~20만원인 경우, 서남권이 71개로 가장 많았으며, 동남권이 60개로 다음으 로 많은 것으로 나타남 - 10만원 이하인 경우, 서남권이 111개, 도심권과 동남권이 각각 15개 순으로 나타남

75

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 3-32] 권역별 수강료 권역별

구분 전체

수강료

도심권

동남권

동북권

서남권

서북권

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

10만원 이하

15

19.2

15

5.8

10

4.2

111

24.6

11

12.9

11~20

28

35.9

60

23.1

25

10.4

71

15.7

27

31.8

21~30

9

11.5

60

23.1

82

34.2

115

25.4

10

11.8

31~40

2

2.6

31

11.9

27

11.3

45

10.0

6

7.1

41~50

17

21.8

15

5.8

23

9.6

21

4.6

11

12.9

51~60

4

5.1

12

4.6

5

2.1

6

1.3

3

3.5

61~70

3

3.8

15

5.8

28

11.7

22

4.9

4

4.7

71~80

-

-

5

1.9

2

.8

6

1.3

3

3.5

81~90

-

-

42

16.2

38

15.8

13

2.9

6

7.1

90만원 초과

-

-

4

1.5

-

36

8.0

4

4.7

-

2) 기관유형 ❍ 기관유형별 심층 분석 항목은 프로그램 분류, 개설 분기, 대상, NCS 적용여부, NCS 수준, 수강 인원, 하루 교육시간(평균). 주 횟수, 주차. 수강료 등 총 10 개 항목임 - 프로그램 별 명확한 심층 분석 결과를 제시하기 위해, 내용이 중복되거나 구 분이 상세하게 되어있는 항목은 제외함

(1) 기관유형별 프로그램 분류 ❍ 기관유형별로 프로그램 분류를 구분한 것은 아래의 [표 3-33]과 같음 - 50+캠퍼스/센터의 경우, NCS 분류에 따른 일반사무와 정보기술에 해당하지 않아 별도로 구분하였음

76

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

- 일반사무의 경우, 컴퓨터학원이 548개로 가장 많았으며, 여성인력개발센터가 184개로 다음으로 많은 것으로 나타남 - 정보기술의 경우, 컴퓨터학원이 119개로 가장 많았으며, 직업전문학교가 49개 로 두 번째로 많은 것으로 나타남 [표 3-33] 기관유형별 프로그램 분류 기관유형별 구분

50+캠퍼스/ 센터

직업전문학교

전체

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

45

100

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

47

49.0

548

82.2

184

95.8

34

73.9

63

81.8

-

-

49

51.0

119

17.8

8

4.2

12

26.1

14

18.2

프 50+캠퍼스/ 센터 로 그 램 일반사무 분 류 정보기술

컴퓨터학원

여성인력 개발센터

평생교육원

협회

(2) 기관유형별 개설 분기 ❍ 기관유형별로 개설 분기를 구분한 것은 아래의 [표 3-34]와 같음 - 1~3분기 모두 컴퓨터학원이 각각 308개, 321개, 38개로 가장 많은 프로그램 이 개설되었으며, 여성인력개발센터가 각각 86개, 89개, 17개로 다음으로 많은 것으로 나타남 - 조사기간을 8월로 한정하였기에 3분기 프로그램 수 자체가 적은 것을 고려하 여 1분기와 2분기를 비교하였을 때, 가장 차이가 큰 것은 직업전문학교로 1분 기보다 2분기에 약 1.5배 많은 프로그램이 개설된 것으로 나타남 [표 3-34] 기관유형별 개설 분기 기관유형별

개 설 분 기

구분

50+캠퍼스/ 센터

직업전문학교

전체

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

1분기

15

33.3

36

37.5

308

46.2

86

44.8

19

41.3

33

42.9

2분기

17

37.8

53

55.2

321

48.1

89

46.4

27

58.7

40

51.9

3분기

13

28.9

7

7.3

38

5.7

17

8.9

-

-

4

5.2

컴퓨터학원

77

여성인력 개발센터

평생교육원

협회

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

(3) 기관유형별 대상 ❍ 기관유형별로 대상을 구분한 것은 아래의 [표 3-35]와 같음 - 누구나 제한 없이 프로그램을 수강할 수 있는 경우는 50+캠퍼스/센터가 유일 한 것으로 나타남 - 프로그램 대상이 재직자인 경우, 컴퓨터학원이 465개로 가장 많았으며, 여성인 력개발센터가 140개로 다음으로 많은 것으로 나타남 - 구직자의 경우, 컴퓨터학원이 202개로 가장 많았으며, 협회가 77개로 두 번째 로 많은 것으로 나타남

[표 3-35] 기관유형별 대상 기관유형별

대 상

구분

50+캠퍼스/ 센터

직업전문학교

전체

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

재직자

-

-

74

77.1

465

69.7

140

72.9

39

84.8

-

-

구직자

-

-

22

22.9

202

30.3

52

27.1

7

15.2

77

100

누구나

45

100

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

컴퓨터학원

여성인력 개발센터

평생교육원

협회

(4) 기관유형별 NCS 적용여부 ❍ 기관유형별로 NCS 적용여부를 구분한 것은 아래의 [표 3-36]과 같음 - NCS를 적용한 프로그램은 컴퓨터학원이 488개로 가장 많았으며, 여성인력개 발센터가 186개로 두 번째로 많은 것으로 나타남 - NCS가 적용되지 않은 프로그램도 마찬가지로 컴퓨터학원이 179개로 가장 많 았으며, 다음으로 협회가 77개, 50+캠퍼스/센터가 45개로 많은 것으로 나타남 - 여성인력개발센터의 경우, NCS가 적용되지 않은 프로그램은 극히 일부로, 적 용된 프로그램이 적용되지 않은 프로그램보다 30배 이상 많은 것으로 나타남

78

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

[표 3-36] 기관유형별 NCS 적용여부 기관유형별 구분

50+캠퍼스/ 센터

직업전문학교

전체

빈도

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

69

71.9

488

73.2

186

96.9

38

82.6

27

28.1

179

26.8

6

3.1

8

17.4

77

100

%

적용

NCS 적용 여부

미적용

45

100

컴퓨터학원

여성인력 개발센터

평생교육원

협회

(5) 기관유형별 NCS 수준 ❍ 기관유형별로 NCS 수준을 구분한 것은 아래의 [표 3-37]과 같음 - NCS 수준이 5수준 이상인 경우는 컴퓨터학원이 103개로 가장 많았으며, 두 번째로 많은 것으로 나타난 여성인력개발센터보다 6배 정도 많은 것으로 나타 남 - 4수준인 경우, 컴퓨터학원이 295개로 가장 많았으며, 여성인력개발센터가 139 개, 직업전문학교가 43개로 뒤를 이었음 - 3수준 이하의 경우, 컴퓨터학원이 127개로 가장 많았으며, 여성인력개발센터 가 29개로 두 번째로 많은 것으로 나타남

[표 3-37] 기관유형별 NCS 수준 기관유형별

NCS 수준

구분

50+캠퍼스/ 센터

직업전문학교

전체

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

5수준 이상

-

-

11

11.5

103

15.4

18

9.4

12

26.1

-

-

4수준

-

-

43

44.8

295

44.2

139

72.4

26

56.5

-

-

3수준 이하

-

-

15

15.6

127

19.0

29

15.1

-

-

-

-

컴퓨터학원

79

여성인력 개발센터

평생교육원

협회

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

(6) 기관유형별 수강인원 ❍ 기관유형별로 수강인원을 구분한 것은 아래의 [표 3-38]과 같음 - 수강인원은 프로그램 대상 중 구직자의 경우만 표시되어 있어 전체 빈도가 상 이함 - 수강인원이 1~5명인 프로그램은 협회가 72개로 가장 많았으며, 컴퓨터학원이 54개로 다음으로 많은 것으로 나타남 - 수강인원이 1~5명인 프로그램을 제외하고 컴퓨터학원이 각각 97개, 31개, 20 개로 가장 많은 것으로 나타남 - 수강인원이 6~10명인 프로그램은 직업전문학교가 12명, 11~15명인 경우와 16~20명인 경우는 여성인력개발센터가 각각 29명, 11명으로 두 번째로 많은 것으로 나타남

[표 3-38] 기관유형별 수강인원 기관유형별

수강 인원

구분

50+캠퍼스/ 센터

직업전문학교

전체

빈도

%

빈도

%

컴퓨터학원 빈도

%

여성인력 개발센터 빈도

%

평생교육원

협회

빈도

%

빈도

%

1~5

-

-

4

4.2

54

8.1

3

1.6

2

4.3

72

93.5

6~10

-

-

12

12.5

97

14.5

9

4.7

4

8.7

4

5.2

11~15

-

-

5

5.2

31

4.6

29

15.1

-

-

-

-

16~20

-

-

1

1.0

20

3.0

11

5.7

1

2.2

1

1.3

(7) 기관유형별 하루 평균 교육시간 ❍ 기관유형별로 하루 교육시간(평균)을 구분한 것은 아래의 [표 3-39]와 같음 - 하루 교육시간이 3시간 미만인 경우, 컴퓨터학원이 38개로 가장 높은 것으로 나타났으며, 협회가 34개로 다음으로 높은 것으로 나타남 - 3~3.9시간인 경우는 컴퓨터학원이 226개로 가장 높았으며, 여성인력개발센터 가 125개로 다음으로 높은 것으로 나타남

80

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

- 4~4.9시간인 경우, 컴퓨터학원이 122개로 가장 높았으며, 여성인력개발센터가 50개로 두 번째로 높은 것으로 나타남 - 5시간 이상인 경우, 컴퓨터학원이 149개로 가장 높았으며, 직업전문학교가 56 개로 두 번째로 높은 것으로 나타남

[표 3-39] 기관유형별 하루 교육시간(평균) 기관유형별 구분

50+캠퍼스/ 센터

직업전문학교

전체

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

3시간 미만

29

64.4

12

12.5

38

5.7

1

.5

1

2.2

34

44.2

3~3.9 시간

15

33.3

12

12.5

226

33.9

125

65.1

1

2.2

-

-

4~4.9 시간

1

2.2

15

15.6

122

18.3

50

26.0

24

52.2

-

-

5시간 이상

-

-

56

58.3

149

22.3

5

2.6

12

26.1

-

-

하루 교육 시간 (평균)

컴퓨터학원

여성인력 개발센터

평생교육원

협회

(8) 기관유형별 주 횟수 ❍ 기관유형별로 주 횟수를 구분한 것은 아래의 [표 3-40]과 같음 - 주 횟수 구분에 따라 모두 컴퓨터학원이 각각 94개, 113개, 120개, 145개로 가장 높은 것으로 나타남 - 주 2회 미만인 프로그램의 경우, 직업전문학교가 38개로 다음으로 많은 것으 로 나타남 - 주 2회 이상~3회 미만, 주 3회 이상~4회 미만, 주 4회 이상인 경우, 여성인력 개발센터가 각각 85개, 18개, 44개로 두 번째로 많은 것으로 나타남 - 프로그램이 가장 많이 개설된 경우는 주 4회 이상, 컴퓨터학원의 145개 프로 그램에 해당

81

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 3-40] 기관유형별 주 횟수 기관유형별

주 횟수

구분

50+캠퍼스/ 센터

전체

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

2회 미만

26

57.8

38

39.6

94

14.1

28

14.6

9

19.6

-

-

2회 이상 3회 미만

19

42.2

10

10.4

113

16.9

85

44.3

14

30.4

-

-

3회 이상 4회 미만

-

-

11

11.5

120

18.0

18

9.4

7

15.2

-

-

4회 이상

-

-

31

32.3

145

21.7

44

22.9

7

15.2

33

42.9

직업전문 학교

컴퓨터학원

여성인력 개발센터

평생교육원

협회

(9) 기관유형별 교육기간 ❍ 기관유형별로 교육기간(주차)을 구분한 것은 아래의 [표 3-41]과 같음 - 프로그램이 13주 이상인 경우를 제외하였을 때, 컴퓨터학원이 각각 160개, 301개, 59개로 가장 많았으며, 여성인력개발센터가 각각 48개, 81개, 41개로 두 번째로 높은 것으로 나타남 - 13주 이상인 경우, 직업전문학교가 10개로 가장 많았으며, 여성인력개발센터 와 평생교육원이 각각 5개로 다음으로 많은 것으로 나타남

[표 3-41] 기관유형별 주차 기관유형별

주차

구분

50+캠퍼스/ 센터

전체

직업전문 학교

컴퓨터학원

여성인력 개발센터

평생교육원

협회

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

4주 이하

8

17.8

41

42.7

160

24.0

48

25.0

11

23.9

17

22.1

5~8주

28

62.2

32

33.3

301

45.1

81

42.2

14

30.4

16

20.8

9~12주

9

20.0

10

10.4

59

8.8

41

21.4

7

15.2

-

-

13주 이상

-

-

10

10.4

3

.4

5

2.6

5

10.9

-

-

82

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

(10) 기관유형별 수강료 ❍ 기관유형별로 수강료를 구분한 것은 아래의 [표 3-42]와 같음 - 프로그램 빈도가 가장 높은 것은 21~30만원, 11~20만원, 10만원 이하 순이 며, 해당 구간을 중점으로 기술하였음 - 수강료가 51~60만원인 경우를 제외한 모든 구간에서 컴퓨터학원이 가장 높은 것으로 나타남 - 그중 21~30만원인 경우와 11~20만원인 경우, 컴퓨터학원이 각각 109개, 135 개로 가장 높은 것으로 나타났으며, 여성인력개발센터가 각각 57개, 54개로 다음으로 높은 것으로 나타남 - 10만원 이하인 경우, 컴퓨터학원이 105개로 가장 많았으며, 50+캠퍼스/센터가 44개로 다음으로 많은 것으로 나타남

[표 3-42] 기관유형별 수강료 기관유형별 구분

50+캠퍼스/ 센터

전체

수강료

직업전문 학교

컴퓨터학원

여성인력 개발센터

평생교육원

협회

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

빈도

%

10만원 이하

44

97.8

-

-

105

15.7

10

5.2

8

17.4

-

-

11~20

-

-

-

-

135

20.2

54

28.1

1

2.2

21

27.3

21~30

-

-

53

55.2

109

16.3

57

29.7

19

41.3

41

53.2

31~40

-

-

15

15.6

63

9.4

20

10.4

3

6.5

10

13.0

41~50

-

-

3

3.1

64

9.6

17

8.9

-

-

3

3.9

51~60

-

-

-

-

11

1.6

17

8.9

1

2.2

1

1.3

61~70

-

-

7

7.3

55

8.2

8

4.2

2

4.3

-

-

71~80

-

-

-

-

16

2.4

-

-

-

-

-

-

81~90

-

-

9

9.4

81

12.1

6

3.1

3

6.5

-

-

90만원 초과

-

-

5

5.2

28

4.2

2

1.0

9

19.6

-

-

83

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

3) 프로그램 분류 ❍ 프로그램 분류별 심층 분석 항목은 개설 분기, 대상, NCS 적용여부, NCS 수 준, 수강 인원, 하루 교육시간(평균), 주 횟수, 주차, 수강료 등 총 9개 항목임 - 프로그램 별 명확한 심층 분석 결과를 제시하기 위해, 내용이 중복되거나 구 분이 상세하게 되어있는 항목은 제외함 - 프로그램 분류 중 50+캠퍼스/센터의 경우, NCS 수준, 수강인원은 확인할 수 없으나 함께 제시하였음

(1) 프로그램 분류별 개설 분기 ❍ 프로그램 분류별로 개설 분기를 구분한 것은 아래의 [표 3-43]과 같음 - 1~3분기 모두 일반사무 프로그램이 각각 399개, 420개, 57개로 가장 많은 프 로그램이 개설되었으며, 1~2분기는 정보기술 프로그램이 각각 83개, 110개, 3 분기는 50+캠퍼스/센터가 13개로 다음으로 많은 것으로 나타남 - 조사기간을 8월로 한정하였기에 3분기 프로그램 수 자체가 적은 것을 고려하여 1분기와 2분기를 비교하였을 때, 가장 차이가 큰 것은 정보기술 프로그램으로 1분기보다 2분기에 약 1.5배 많이 개설된 것으로 나타남

[표 3-43] 프로그램 분류별 개설 분기 프로그램 분류별

구분

50+캠퍼스/센터

전체 개설 분기

일반사무

정보기술

빈도

%

빈도

%

1분기

15

33.3

399

2분기

17

37.8

420

3분기

13

28.9

57

84

빈도

%

45.5

83

41.1

47.9

110

54.5

6.5

9

4.5

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

(2) 프로그램 분류별 대상 ❍ 프로그램 분류별로 대상을 구분한 것은 아래의 [표 3-44]와 같음 - 누구나 제한 없이 프로그램을 수강할 수 있는 경우는 50+캠퍼스/센터가 유일 한 것으로 나타남 - 프로그램 대상이 재직자인 경우, 일반사무가 554개로 가장 많았으며, 정보기술 보다 3배 이상 많은 것으로 나타남 - 구직자의 경우, 일반사무 프로그램이 322개로 가장 많았으며, 정보기술 프로그 램보다 8배 이상 많은 것으로 나타남 - 정보기술 프로그램의 경우, 재직자를 대상으로 하는 프로그램이 구직자를 대상 으로 하는 프로그램보다 10배 이상 많은 것으로 나타남

[표 3-44] 프로그램 분류별 대상 프로그램 분류별

구분

50+캠퍼스/센터

전체 대상

일반사무

정보기술

빈도

%

빈도

%

빈도

%

재직자

-

-

554

63.2

164

81.2

구직자

-

-

322

36.8

38

18.8

누구나

45

100

-

-

-

-

(3) 프로그램 분류별 NCS 적용여부 ❍ 프로그램 분류별로 NCS 적용여부를 구분한 것은 아래의 [표 3-45]와 같음 - NCS를 적용, 미적용한 프로그램 모두 일반사무 프로그램이 각각 674개, 202 개로 가장 많았으며, 적용한 프로그램이 미적용한 프로그램보다 3배 이상 많 은 것으로 나타남 - 정보기술 프로그램의 경우, NCS를 적용한 프로그램과 미적용한 프로그램의 수는 각각 107개와 95개로 큰 차이를 나타내지 않았음 - 50+캠퍼스/센터의 모든 프로그램은 NCS를 적용하지 않음

85

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 3-45] 프로그램 분류별 NCS 적용여부 프로그램 분류별

구분

50+캠퍼스/센터

전체 NCS 적용여부

일반사무

정보기술

빈도

%

빈도

%

빈도

%

적용

-

-

674

76.9

107

53.0

미적용

45

100

202

23.1

95

47.0

(4) 프로그램 분류별 NCS 수준 ❍ 프로그램 분류별로 NCS 수준을 구분한 것은 아래의 [표 3-46]과 같음 - NCS 수준이 5수준 이상인 경우는 일반사무 프로그램과 정보기술 프로그램이 각각 73개, 71개로 차이가 거의 없는 것으로 나타남 - 4수준인 경우, 일반사무 프로그램이 491개로 정보기술보다 약 40배 이상 많은 것으로 나타남 - 3수준 이하의 경우, 일반사무 프로그램이 110개로 가장 많았으며, 정보기술 프로그램보다 약 2배정도 많은 것으로 나타남 - 일반사무 프로그램의 경우 4수준이 현저히 많은 것으로 나타났으며, 정보기술 프로그램의 경우 3수준 이하 또는 5수준 이상인 프로그램이 많은 것으로 나타 남

[표 3-46] 프로그램 분류별 NCS 수준 프로그램 분류별

구분

50+캠퍼스/센터

전체

NCS 수준

일반사무

정보기술

빈도

%

빈도

%

빈도

%

5수준 이상

-

-

73

8.3

71

35.1

4수준

-

-

491

56.1

12

5.9

3수준 이하

-

-

110

12.6

61

30.2

86

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

(5) 프로그램 분류별 수강인원 ❍ 프로그램 분류별로 수강인원을 구분한 것은 아래의 [표 3-47]과 같음 - 수강인원은 프로그램 대상 중 구직자의 경우만 표시되어 있어 전체 빈도가 상이함 - 수강인원 구분에 관계없이 일반사무 프로그램이 가장 많은 것으로 나타났으며, 수강인원이 많아질수록 프로그램 수는 적어지는 것으로 나타남 - 1~5명인 프로그램과 6~10명인 프로그램은 일반사무 프로그램이 각각 114개로 동일하였으며, 정보기술 프로그램은 각각 21개, 12개로 수강인원이 1~5명인 경 우가 6~10명인 경우보다 2배 정도 많은 것으로 나타남 - 프로그램 분류에 관계없이 11~15명인 경우가 16~20명인 경우보다 2배정도 많은 것으로 나타남

[표 3-47] 프로그램 분류별 수강인원 구분 전체

수강인원

프로그램 분류별 일반사무

50+캠퍼스/센터

정보기술

빈도

%

빈도

%

빈도

%

1~5

-

-

114

13.0

21

10.4

6~10

-

-

114

13.0

12

5.9

11~15

-

-

61

7.0

4

2.0

16~20

-

-

33

3.8

1

.5

(6) 프로그램 분류별 하루 평균 교육시간 ❍ 프로그램 분류별로 하루 교육시간(평균)을 구분한 것은 아래의 [표 3-48]과 같음 - 하루 교육시간이 3시간 미만인 경우를 제외한 경우, 일반사무 프로그램이 각 각 313개, 197개, 125개로 가장 높은 것으로 나타났으며, 정보기술 프로그램 은 각각 51개, 14개, 97개로 다음으로 높은 것으로 나타남 - 3시간 미만인 경우는 일반사무 프로그램이 71개로 가장 높았으며, 50+캠퍼스/ 센터 프로그램이 29개로 다음으로 높은 것으로 나타남 - 하루 교육시간이 3~3.9시간이고 일반사무 프로그램의 경우가 313개로 가장 많은 것으로 나타남

87

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 3-48] 프로그램 분류별 하루 교육시간(평균) 프로그램 분류별

구분

50+캠퍼스/센터

전체

하루 교육시간 (평균)

일반사무

정보기술

빈도

%

빈도

%

빈도

%

3시간 미만

29

64.4

71

8.1

15

7.4

3~3.9 시간

15

33.3

313

35.7

51

25.2

4~4.9 시간

1

2.3

197

22.5

14

6.9

5시간 이상

-

-

125

14.3

97

48.0

(7) 프로그램 분류별 주 횟수 ❍ 프로그램 분류별로 주 횟수를 구분한 것은 아래의 [표 3-49]와 같음 - 주 횟수 구분에 따라 모두 일반사무 프로그램이 각각 107개, 161개, 138개, 238개로 가장 높은 것으로 나타났으며, 다음으로 정보기술 프로그램은 각각 62개, 61개, 18개, 22개로 높은 것으로 나타남 - 일반사무 프로그램이 가장 많이 개설된 경우는 주 4회 이상 238개 프로그램 에 해당 - 정보기술 프로그램이 가장 많이 개설된 경우는 주 2회 미만과 2회 이상~3회 미만인 경우가 각각 62개, 61개로 차이가 거의 없는 것으로 나타남

[표 3-49] 프로그램 분류별 주 횟수 프로그램 분류별

구분

50+캠퍼스/센터

전체 2회 미만

주 횟수

2회 3회 3회 4회

이상 미만 이상 미만

4회 이상

일반사무

정보기술

빈도

%

빈도

%

빈도

%

26

57.8

107

12.2

62

30.7

19

42.2

161

18.4

61

30.2

-

-

138

15.8

18

8.9

-

-

238

27.2

22

10.9

88

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

(8) 프로그램 분류별 교육기간 ❍ 프로그램 분류별로 교육기간(주차)을 구분한 것은 아래의 [표 3-50]과 같음 - 교육기간에 따라 모두 일반사무 프로그램이 각각 228개, 368개, 79개, 13개로 가장 많았으며, 정보기술 프로그램은 각각 49개, 76개, 38개, 10개로 두 번째 로 높은 것으로 나타남 - 프로그램 분류에 관계없이 가장 많은 프로그램이 개설된 것은 5~8주에 해당 하는 것으로 나타남

[표 3-50] 프로그램 분류별 주차 프로그램 분류별

구분

50+캠퍼스/센터

전체

주차

일반사무

정보기술

빈도

%

빈도

%

빈도

%

4주 이하

8

17.8

228

26.0

49

24.3

5~8주

28

62.2

368

42.0

76

37.6

9~12주

9

20.0

79

9.0

38

18.8

13주 이상

-

-

13

1.5

10

5.0

(9) 프로그램 분류별 수강료 ❍ 프로그램 분류별로 수강료를 구분한 것은 아래의 [표 3-51]과 같음 - 프로그램 빈도가 가장 높은 것은 21~30만원, 11~20만원, 10만원 이하 순이 며, 해당 구간을 중점으로 기술하였음 - 모든 구간에서 일반사무 프로그램이 가장 높은 것으로 나타남 - 그중 21~30만원인 경우와 11~20만원인 경우, 일반사무 프로그램이 정보기술 프로그램보다 각각 4배정도, 20배정도 많은 것으로 나타남 - 50+캠퍼스/센터 프로그램은 대부분(97.7%) 10만원 이하 인 것으로 나타남

89

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 3-51] 프로그램 분류별 수강료 프로그램 분류별

구분

50+캠퍼스/센터

전체

일반사무

정보기술

빈도

%

빈도

%

빈도

%

10만원 이하

44

97.7

111

12.7

12

5.9

11~20

-

-

200

22.8

11

5.4

21~30

-

-

224

25.6

55

27.2

31~40

-

-

69

7.9

42

20.8

41~50

-

-

46

5.3

41

20.3

51~60

-

-

22

2.5

8

4.0

61~70

-

-

67

7.6

5

2.5

71~80

-

-

16

1.8

-

-

81~90

-

-

78

8.9

21

10.4

90만원 초과

-

-

39

4.5

5

2.5

수강료

90

제3장 디지털 정보화 교육과정 현황 분석

제3절 소결 ❍ (기관유형) 서울시에 위치한 기관 중 장노년층을 대상으로 한 프로그램은 컴퓨 터학원이 가장 많았고 다음으로 여성인력개발센터가 많은 것으로 나타남 ❍ (권역 및 지역구) 서남권이 다른 권역에 비해 최소 2배정도 프로그램이 많은 것으로 나타났으며, 마찬가지로 그 중 구로 지역이 다른 지역에 비해 프로그램 수가 최소 2배정도 많은 것으로 나타남 ❍ (사업구분 및 대상) 근로자직업능력개발훈련 사업이 가장 많았으며. 두 번째로 많은 것으로 나타난 구직자 내일배움카드 사업보다 2배정도 많은 것으로 나타 남. 따라서 참여대상 중 재직자를 대상으로 한 프로그램이 많은 것으로 나타남 ❍ (프로그램 분류 및 세분류) 일반사무에 해당하는 프로그램이 정보기술 프로그 램보다 4배 이상 압도적으로 많은 것으로 나타남. 그 중, 컴퓨터활용능력, ITQ 과정에 해당하는 프로그램이 상당수를 차지하였음. 따라서 NCS 분류도 사무행 정이 가장 많은 것으로 나타남 ❍ (개설 분기 및 시기) 개설 분기는 2분기가 가장 많았으며, 2분기 중의 4월이 가장 많은 것으로 나타남. 1분기의 경우, 3월이 가장 많은 것으로 나타남. 주 로 3~4월 봄 학기 개강이 많았음 ❍ (평균연령대) 평균연령대가 35세 이상인 프로그램 중 50+세대에 해당하는 연 령을 살펴보았을 때, 50~54세인 경우가 가장 많은 것으로 나타남. 55~59세와 60~65세는 큰 차이를 보이지 않았음 ❍ (NCS 적용여부 및 수준) NCS는 적용된 프로그램이 미적용된 프로그램보다 2 배 이상 많았으며, NCS 수준은 4수준 프로그램이 다른 수준에 비해 3배 이상 많은 것으로 나타남 ❍ (구직자) 수강인원, 취업률 및 평균임금, 총 교육시간은 구직자 내일배움카드 사업만 제시되었으며, 수강인원의 경우 1~5명, 임금평균은 191~200만원, 총 교육시간은 21~40시간이 가장 많은 것으로 나타남 ❍ (교육시간) 하루 교육시간은 3~3.9시간, 주 횟수는 2회 이상~3회 미만, 주차는 5~8주가 가장 많은 것으로 나타남

91

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

❍ (주말 및 온라인과정) 주말 및 온라인과정인 경우는 각각 전체의 약 10% 이하 인 것으로 나타남 ❍ (수강료) 수강료는 21~30만원인 경우가 가장 많았으며, 근로자직업능력개발훈 련 또는 구직자 내일배움카드 사업 대상자의 경우 실제 수강료는 거의 무료인 것으로 나타남

92

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

제4장

50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

제1절 정보화 교육체계 수립 1. 정보화 교육체계 수립 절차 1) 교육체계 구성 방향 ❍ 초기 교육체계 구성 방향을 설정하기 위해 디지털 정보화 실태분석, 정보화 교 육과정 현황분석, 서울시50플러스재단/캠퍼스 교육사업 담당자 의견수렴, 연구 진 회의, 국내외 정보화 교육과정 관련 자료를 조사․분석함 ❍ 50+세대 디지털 정보화 역량분석 결과를 디지털 기기 이용과 콘텐츠 활용 수 준, 생산성 향상으로 구분하고, 디지털 정보화에 도움을 줄 수 있는 교육과정 유형을 설계하는데 활용 - 2017년을 기준으로 50+세대 가구의 PC보유는 일반국민 보유율과 비슷한 수 준이며 모바일 기기 보유율도 장노년층에 비해 높은 수준임 - PC이용에 있어 50+세대의 이용능력이 장노년층에 비해 높게 나타났으며 고학 력, 고소득, 사무직일 경우 이용능력이 높은 편이며 모바일 이용능력에 있어서 도 비슷한 결과를 보임

93

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

- 디지털 정보화 활용수준, 정보생산과 공유 활동에 있어 PC보다는 스마트폰을 활용 하여 콘텐츠 서비스를 이용하고, 정보 및 뉴스검색과 커뮤니티서비스를 가장 많이 활용하며 상대적으로 교육콘텐츠 이용률이 낮게 나타남 - 금융서비스에 이용에 있어 성별 및 연령에 따른 차이가 나타나며, 공공서비스 의 이용과 제품 구매 서비스 이용 시 직업과 학력별 차이가 나타나는 것으로 확인 - 온라인 경제활동을 유형별로 분석한 결과 고학력자, 전문관리․사무직에 종사하 는 50+세대가 창업이나 사업운영에 도움이 되는 활동과 취업 및 이직활동 그 리고 비용을 절감하는데 도움이 되는 활동에 인터넷을 이용하는 것으로 나타남 - 조사 계층에 따라 디지털 역량이 차이가 나타나는 것으로 확인되어 디지털 격 차를 해소하고 인터넷 서비스 이용의 장려, 온라인 사회활동 지원 그리고 50+ 세대가 필요로 하는 경제활동에 도움이 될 수 있는 교육과정의 운영이 필요할 것으로 나타남 ❍ 서울시에서 진행되고 있는 정보화 교육프로그램 현황 분석을 통해서 50+세대 를 대상으로 진행되는 정보화 교육과정의 활용수준을 정의하고 분류함 - 정보화 교육과정은 컴퓨터학원과 여성인력개발센터에서 가장 많이 운영되고 있고, 재취업을 위한 보수교육이나 경력단절여성을 위한 재취업 프로그램 위주 로 구성되어 있음 - 지역에 따른 개설현황은 구로와 강남지역에 주로 개설되어 있음. 이는 교육이 IT와 관련한 일자리가 많거나 교통이 편리하여 집객에 유리한 지역 위주로 편 중되어 있음을 보여줌. 이에 서울시 전역에서 교육이 운영되어야 할 것임 - 정보화 교육과정은 일반사무관련 프로그램이 가장 많으며 정보기술 및 자격증 과정이 운영됨. 자격증 과정의 경우 상대적으로 취득이 용이한 컴퓨터활용능력 과정이 가장 많이 개설되고 있으며, OA중 사무환경에서 사용빈도가 높은 엑 셀이 두 번째로 많이 개설되고 있는 것으로 파악되어 활용수준에 따른 과정설 계 시 참고 할 수 있음

94

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[그림 4-1] 교육체계 구성 방향 디지털 정보화 역량과

교육체계 구성 방향

교육과정 분석

- 디지털 정보화 접근, 역량수준과 모

- 50플러스 세대의 정보화 교육과정

바일기기 이용능력, 인터넷 이용 시

수요경로를 도출하고 교육체계 구성

기 조사 및 분석

에 초점이 되는 프로그램 과정 목표

- PC의 기본사용과 사회적 관계 서비 스, 생활 서비스, 정보생산 또는 공 유 활동, 온라인 네트워크 활동, 온

➩

와 역량 규명 - 현장전문가와 50플러스 세대 실수요 자 자문에 의한 교육 교육체계 수립

라인 사회․경제 활동, 디지털기기 이

및 프로그램 도출

용목적 조사 및 분석

- 과정유형과 수준을 고려하여 상호 프

- 국내 정보화 교육과정 현황 조사 분

로그램 과정 설계

석

❍ 교육 체계도 수립 시 앞장에서 조사 및 분석된 디지털 정보화 역량과 교육과정 분석을 고려하여 [그림 4-1]과 같이 교육체계 구성 방향을 수립함 - 지능정보화사회로의 변화가 가속화됨에 따른 디지털 역량과 정보화 수준을 세 부적으로 조사․분석하여, 교육과정의 활용도를 높이고 경제적 활동에 실질적 도움을 줄 수 있는 전문화된 과정을 설계함 - 50플러스 세대인 교육 수강생과 현장전문가의 자문을 통해 과정유형을 구성하 여 상호 수준에 대한 이해와 실질적인 교육과정을 선정 및 구성함 ❍ 50+세대와 전문가 그룹과의 워크숍을 통해서 수강생 또는 수강 경험이 있는 그룹과 전문가들의 의견을 조사하여 교육과정체계를 수립하는데 활용수준을 정 의하고 교육과정 유형을 수립하는데 반영하였음 - 50+세대는 개인사업 및 취업․이직에 실질적인 도움이 될 수 있는 생산성 과정 의 확대와 정보화 교육 수강에 동기부여를 할 수 있는 자격과정 개설에 대한 의견으로 종합 - 전문가 그룹에서는 기초프로그램의 확충과 통합되고 연속성이 있는 과정 설계 그리고 디지털자료제작과 자격증 취득과 같은 개인의 참여와 동기부여를 할 수 있는 과정에 대한 프로그램을 제안하였음

95

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

- 50+세대에 고학력자와 전문사무직종 출신이 늘어나고 있어 세대 변화에 따른 과정의 확충이 필요하다는 의견을 정리하였음

2) 교육체계 수립과 프로그램 맵핑 ❍ 연구초기 교육체계를 구성하며 교육프로그램과 역량수준을 NCS 역량수준 정의 에 근거하여 정보화 기본교육, 일반교육 모듈, 취․창업교육 모듈로 구분하였음 ❍ 50+세대의 정보화 실태분석과 서울시 교육과정 현황 조사 분석결과를 바탕으로 서울시50플러스재단 현장전문가들의 의견수렴과 연구진 회의를 거침. 이를 통해 연구 초기 NCS역량수준과 3가지 과정유형을 모듈로 구성 했던 것을 기본, 일 반, 전문으로 구성하고 수준을 초급, 중급, 고급으로 매트릭스를 재구성함 ❍ 프로그램 맵핑은 50+세대, 전문가 워크숍에서 활용한 몇 가지 분류표를 바탕 으로 구분하였음 - 과정유형과 수준에 따라 1~9가지 유형으로 구분하여 프로그램 세분류에 따라 정보화 교육과정을 재배치함. 50+세대 및 전문가 워크숍을 통해서 과정유형 및 활용수준에 적합한 프로그램을 배치 및 제안할 수 있도록 하였음 - 워크숍 분석 결과, 3유형이 496개(44.17%), 6유형이 338개(30.10%), 8유형이 92개(8.19%) 순으로 높은 것으로 나타나 기초과정보다는 활용능력의 증대와 자 격증을 취득할 수 있는 과정에 수요가 많은 것으로 나타남 - 1~3유형은 기본, 4~6유형은 일반, 7~9유형은 전문 과정에 해당하는 것으로 간주하였음

96

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[표 4-1] 프로그램 맵핑 구분

빈도

%

유형

1,123

100.0

9

90

8.01

8

92

8.19

7

31

2.76

6

338

30.10

5

16

1.42

프로그램 맵핑

4

5

0.45

3

496

44.17

2

29

2.58

1

26

2.32

[표 4-2] 교육체계도 구분 – 프로그램 맵핑 내용

수 준

기본 비자격과정 정보화 기본소양과 관련된 과정들로 OA 기본과정

일반 자격준비과정 응용 소프트웨어를 활용하여 결과물을 제작 및 일반자격과정

전문 전문자격과정 개발, 웹 프로그래밍 등 IT기술을 응용하는 전문과정

고급 새로운 창의적인 저작물을 만들거나, 서비스를 개발하는 수준

3

6

9

중급 기능을 응용하여 간단한 수준의 저작물을 산출하는 수준

2

5

8

초급 소프트웨어의 기본기능을 학습하는 수준

1

4

7

97

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

2. 50+세대, 전문가 워크숍 결과 분석 1) 워크숍 배경 및 목적 ❍ ICT 기술을 기반으로 한 4차 산업혁명이 기업은 물론 개인의 생활까지 변화시 키는 사회로 발전되면서 디지털 리터러시 역량 확보를 위한 맞춤형 교육의 개 발과 제공을 위한 체계의 구축 필요 - 50+세대의 세분화에 따른 맞춤형 교육의 개발을 통해 스마트 디바이스 사용 능력을 높이고 경제활동에 실질적인 도움을 줄 수 있는 전문화된 교육체계 구 축 필요성 제기 - 지역캠퍼스와 교육현장에서 교육생들을 직접 만나 세대의 특성을 파악하고 맞춤형 교육수요의 실질적인 내용 파악을 통한 교육과정 개발의 목적 달성 ❍ 기존 교육과정 수강 경험 또는 현재 강사로 50+세대를 가르치고 있는 그룹과 전문가 그룹을 구성하여 교육체계를 검토하고 논의하여 교육과정 수요 파악 및 교육과정을 개발하고자 함 - 세분화된 교육체계 구축을 위한 전문가 차원의 구체적이고 실질적인 논의 및 제언함 - 50+세대가 참여하여 50+캠퍼스와 센터에서 활용 가능한 실질적인 과정에 관 한 논의함

2) 워크숍 개요 ❍ 연구명: 50+세대의 디지털 정보화 실태분석과 정보화 교육과정 개발 연구 전 문가 FGI ❍ 워크숍 일시 및 장소: 2018년 6월 19일, 서울시50플러스재단 대강당 ❍ FGI 대상 - 50+세대 중 정보화 교육과정을 이수한 50세 이상인 자 12명 - 50+세대를 잘 아는 강사, 정보화진흥원 전문가 등 총 3명 - FGI를 총 4개 그룹으로 구성 (그룹1~3, 전문가그룹)

98

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[표 4-3] FGI 대상 NO

성명

정보화교육이수

NO

성명

정보화교육이수

1

김○○

중부캠퍼스

7

구○○

영등포50+센터

2

이○○

중부캠퍼스

8

임○○

영등포50+센터

3

호○○

남부캠퍼스

9

손○○

노원50+센터

4

하○○

남부캠퍼스

10

정○○

노원50+센터

5

박○○

도심권50+센터

11

김○○

동작50+센터

6

임○○

도심권50+센터

12

김○○

동작50+센터

❍ 전문가 그룹 토의 [표 4-4] 워크숍 절차 50+세대 (12인, 그룹1~3)

전문가 (3인, 전문가그룹)

4인 3개조(총 12인)

전문가 3명

구분

1

교육체계 검토

전문가 별 FGI 진행사항 (2실 운영) 조사된 교육과정 중 누락되거나 추가되어야 할 교육과정 논의 1팀: 조별 검토. 2팀: 개별 검토 (배부된 교육체계도 전지에 교육과정명을 기재하여 포스트잇 부착) 교육체계도 전지를 수거하여 벽에 부착

2

교육체계 논의

조별·개별 작성 내용에 관하여 발표 및 토론 가능할 경우 교육시수나 차시 수에 대한 의견 개시

❍ 주요 내용 - 그룹1: 모바일 기본기능 과정, 초급에서 당연히 알아야 하는 과정부족 OA가 기본과정이 아니고 사용법이나 활용법이 기본과정이 되어야함 일반과정에서는 자격증 과정 운영이 적합, 성취감을 위한 자격증 취득 과정 필요, SNS기반 과정, 강사양성과 재교육과정 도입 - 그룹2: PC보다는 모바일기기를 활용하는 것에 더 관심이 많음

99

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

기본과정은 60대 이상이고 50플러스 세대는 일반이상 교육과정 구성 활용능력 숙지, 경제활동이 가능한 교육과정 위주 개편, PC와 모바일을 함 께 사용하여 학습할 수 있는 과정 필요, 자격증 취득과정 필요, 50+센터 간 특성 있는 과정 필요, 수요파악 후 과정 개설 요구 - 그룹3: 과정의 프로그램 이름이 거창한 것이 많고 이해가 어려워 쉽게 접근할 수 있도록 개편 요구 초급수준에서는 과정유형에 관계없이 한 눈에 알아볼 수 있는 방안 마련, 수강생 커뮤니티를 발전시킬 부가적인 요소 필요 50+세대 중 IT종사자와 격차 있어 조정 필요, 쇼핑몰과 같이 비대면으로 하는 업무가 50플러스 세대에게 적합하기 때문에 확충 필요 SNS를 연결한 소득증대 과정 제고, 창업에 필요한 과정 확대, 경제활동에 필요한 과정으로 개편, 기초프로그램이 실제 수강생에겐 부족 - 전문가그룹: 데스크톱과 모바일로 과정을 분리하되 연동하여 사용하는 것에 관심이 많기 때문에 과정 수준에서 분리하여 연속성 있게 수강할 수 있도록 해야 함 기초프로그램 교육시간을 충분하게 제공하는 것이 필요하며, 라이센스가 필 요한 프로그램보다는 수강생들이 무료로 구해서 사용할 수 있는 프리웨어나 셰어웨어 위주로 프로그램을 구성하여 수업 후에도 활용할 수 있도록 고려 수강생 개인에게 가까운 정보화 교육과정 필요, 과정분리보다는 전체적으로 끝까지 진행되는 과정 개발 필요 디지털 기기의 사진이나 동영상 기능을 이용한 가족중심의 디지털 자료 제 작 과정을 수요에 맞게 확충. 또한 SLR카메라를 소유한 수강생이 많은 점 을 고려하여 관련 교육과정 배치 권장 자격증 취득이 어려운 과정과 쉬운 과정을 나누어서 수준을 정하는 것이 필 요, 50+세대에도 고학력자 증가에 따른 과정 필요

100

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

3) 워크숍 결과 및 평가 ❍ 그룹별 토의 - 그룹1

[표 4-5] FGI 그룹1 교육체계 제안 기본

고급

중급

초급

사진 및 동영상 편집(8회) 동영상과 이미지로 소통하는 1인 크리에이터 (8회) 포토샵 쇼핑몰 상세페이지 디자인(12회) 온라인쇼핑몰 창업과 오픈마켓관리(16회)

3D프린트 입문과정(8회) 파워포인트2016(16회) 파워디렉터(8회) 블로그SNS 마케팅(8회) 홈페이지 워드프레스(8회)

한글, MS오피스 OA기본과정(12회) GTQ 포토샵 2급(16회) ITQ자격과정 PC하드웨어 정비관리 과정(8회) 인디자인-명함과 브로셔(12회)

일반

전문

유튜브크리에이터 양성과장(8회) 스마트 전문가 양성과정(16회) 쇼핑몰 온라인 마케팅(12회)

R을 이용한 빅데이터 시각화과정(8회)

스마트폰으로 영화 만들기(8회) 사무자동화 자격과정(16회) 블로그SNS마케팅 실무(12회)

파이썬 오픈소스 프로그래밍(12회)

SNS홍보 콘텐츠 쉽게 만들기(4회) 스마트폰 콘텐츠 제작 전문가과정(16회)

직업학교 연계 자바언어 과정 직업학교 연계 웹프로그래밍 과정 직업학교 연계 SQL 과정

101

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

- 그룹2

[표 4-6] FGI 그룹2 교육체계 제안 기본

초급

전문

PC 하드웨어 관리-최적화-설치 PC-모바일 고급유저과정

컴퓨터활용능력 1급과정 SNS와 유투브 사용을 위한 포토샵과정 고급 구글서비스 통합사용 전문가 과정(창업활용)

프로그램 코딩 고급 안드로이드 앱 만들기

OA 기본과정과 개인정보 관리(4회) 모바일 데이터관리 과정(10회)

컴퓨터활용능력 2급과정 SNS와 유투브 사용을 위한 포토샵과정 중급 구글서비스 통합사용 전문가 종급과정(협업)

프로그램 코딩 중급 정보화 교육 강사양성 중급과정 3D 프린팅 입문 및 활용

컴퓨터 기초 윈도와 인터넷 사용(4회) 모바일 기초 사용법과 멀티미디어

ITQ자격증 취득 과정 SNS(카카오톡, 밴드) 사용 및 활용법 구글서비스 통합사용 전문가 초급과정(개인)

프로그램 코딩 기초 정보화 교육 강사양성 초급과정

고급

중급

일반

102

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

- 그룹3

[표 4-7] FGI 그룹3 교육체계 제안 기본 정보화 교육 OA과정 강사양성(16회) SNS스마트 디바이스 강사양성(16회)

인터넷 쇼핑몰 창업과정(16회) 유투브 크리에이터 고급과정(!6회) OA과정 강사양성 과정 정보화 강사 보수교육과정(교수법, 최신트렌드) 인터넷 마케팅 비즈니스 과정(자영업 소상공인)

무료 스마트폰APP 사용법 생산성 스마트폰APP 사용 구글 오피셜 APP 사용법 SNS영상편집 과정 디지털 작가되기(16회) 디지털 자서전 만들기 과정(16회) SNS/페이스북/인스타그램/ 블로그 과정 OA실무 과정

내 가게 알리기 인터넷 마케팅 초급과정 프리미어 동영상 편집과정 파워포인트로 영상편지제작 응용과정 드론 운전 중급과정 구글서비스 이해과정

고급

중급

초급

일반

OA실무과정(한글, 오피스) 유튜브 크리에이터 과정 OA기초과정 스마트폰 기초 사용 모바일 스마트워크 입문 모바일 사진작과 되기 모바일 클라우드 활용과정

3D프린팅 입문과정 드론 운전 초급과정 파워포인트 기초과정 동영상 편집 기초과정 개인정보 보호 과정

103

전문 인터넷 쇼핑몰 제작 고급과정(30회) 3D 프린팅 응용고급 과정

-

-

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

- 전문가그룹

[표 4-8] FGI 전문가 그룹 교육체계 제안

고급

중급

기본

일반

전문

한글을 활용한 문서디자인 엑셀 데이터 관리 엑셀 함수 마스터 파워포인트 템플릿 디자인 내 손 안의 컴퓨터: 스마트폰 완전정복

포토샵을 활용한 장수사진 만들기 잉크스케이프를 활용한 캐릭터 디자인 사진작가 DSLR 정복 국가공인자격증(ITQ) 국가공인자격증(오피스) 국가기술자격증(컴퓨터활용 능력) 국가기술자격증(워드프로세서)

국가기술자격증(정보처리기 능사) 국가기술자격증(사무자동화 산업기사)

한글 기초 활용 엑셀 기초 활용 파워포인트 기초 활용 생활 속의 인터넷 활용 내 컴퓨터 관리하기 내 PC와 스마트폰 연동하기 스마트폰 탐색기 스마트폰 앱 활용 팁!

우리가족 히스토리 북 만들기 나도 영화감독!(영상제작) 손자·손녀를 위한 전자앨범 만들기 스마트한 여행기 (스마트폰을 활용하여 여행준비부터 끝까지) 내가 만드는 PC 조립 국가공인자격증(DIAT) 국가공인자격증(한글) 국가공인자격증(엑셀) 국가공인자격증 (파워포인트) 명품보고서 만들기

사진 편집 웹 포토샵(픽슬러) 캐릭터 디자인 잉크스케이프 SNS 활용(트위터, 페이스북, 밴드, 카카오톡) 나만의 블로그 제작 스마트폰을 활용한 UCC 제작 PC 최적화

코딩개념알기(엔트리) 코딩개념알기(스크래치)

컴퓨터 기초 인터넷 기초 스마트폰 입문 초급

104

스마트폰 앱 개발(앱인벤터) PPT 디자이너 디자이너 드론전문가 인터넷쇼핑몰 사장되기

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

❍ 정보화 교육과정 요약 - 4개 그룹에서 제안한 교육과정을 15개의 세부 교육 분야로 나누어 정리하면 아래 [표 4-9]과 같음

[표 4-9] 워크숍 교육체계 프로그램 제안 결과 교육 분야

빈도

1

OA(문서작성, 자격증포함)

26

2

사진 및 동영상 편집

18

3

자격증 과정

18

국가자격, 민간자격 포함 동기부여 차원에서 필요

4

모바일 기기 활용법

18

4개 그룹 모두 기본과정으로 채택

5

코딩

9

- 전문가그룹에서만 채택

6

크리에이터 과정

5

그룹 1~3에서만 채택

7

강사양성(재교육)

5

그룹 1~3에서만 채택

8

온라인 쇼핑몰 과정

5

그룹 1~3에서 적극적 토의 창업연계, 경제활동 초점

9

웹페이지 제작(쇼핑몰)

5

10

SNS마케팅(E커머스)

5

11

PC하드웨어, OS최적화

4

12

구글서비스 과정

3

그룹 1~3에서만 채택

13

3D 프린팅 과정

3

그룹 1~3에서만 채택

14

드론 과정

3

15

웹페이지 제작(일반)

2

합계

비고

129개의 교육과정 제안

105

그룹 1~3에서만 채택

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

- 워크숍을 진행한 4개 그룹 토의 진행결과 문서작성을 포함하는 OA과정에 대 한 교육수요가 가장 높은 것을 확인할 수 있음. 이는 컴퓨터 사용에 있어 형 식에 맞추어 글을 작성하는 능력을 평소의 컴퓨터활용능력으로 보는 대체적인 시각이 반영되었기 때문임 - 최근 SNS를 기반으로 한 개인방송이나 쇼핑몰 사업 등이 대중화되면서 사진 및 동영상과 관련한 편집 및 제작 교육과정의 수요가 높아짐. 이러한 결과를 통해 50플러스 세대의 교육과정도 IT활용 트렌드에 맞추어 대응해야 한다는 점을 확인하였음 - 50플러스 세대에서도 경제활동이나 자신이 일을 하고 있는 분야에 IT활용능력 을 기반으로 하여 부가가치 창출 활동을 가능하게 도움을 줄 수 있는 교육과 정 개발의 필요성이 강조됨

❍ 워크숍 과정 평가 - FGI 워크숍은 50플러스 세대 교육과정 운영을 담당해 온 현업의 전문가들과 정보화 교육 이수 경험이 있는 50플러스 세대들이 워크숍에 참가하여 교육과 정 체계 및 과정 개발에 대한 토의를 함. 이를 통해 50플러스 세대에게 필요 한 교육과정 개발과 교육체계 구축을 위한 전문가적 논의가 이루어 짐 - 특히, 전문가그룹에서는 모바일 기기의 사용과 활용에 있어 세대 변화에 따른 수요를 경제활동과 개인생활 그리고 스마트 디바이스별로 구분하여 활용수준 에 맞춘 교육과정에 대한 발표와 토론이 이루어졌고, 세부주제에 대한 전문가 적 의견을 조율할 수 있는 계기를 마련하였으며, 구조화된 교육체계 작성에 협력기조를 공고히 할 수 있었음 - 그룹1~3의 토의과정을 통해서 향후 50플러스 세대에게 필요한 구체적인 요구 사항에 대해 청취할 수 있었고, 서울시50플러스재단에서 50플러스 세대를 위 한 교육과정 개발에 상당한 관심과 노력을 기울이고 있다는 점에 대한 인식을 심어주는 계기를 마련함

106

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

3. 정보화 교육체계 구축 ❍ 50플러스 세대를 위한 디지털 정보화 교육체계 수립을 위해 교육 및 요구사항 을 종합 분석하여 교육체계 구축 및 과정 개발에 대한 기준 마련

[그림 4-2] 교육체계 수립 절차

- 연구진이 선행연구를 토대로 디지털 정보화와 관련된 개념을 정리하고 국내․외 우수한 정보화 교육과정에 대하여 조사․분석을 실시하였음 - 자문회의 및 전문가 워크숍에서 교육체계도 구축을 위한 활용수준 및 과정유 형 관련 심층면담을 실시하여 타당성 및 적합성 등 자문함 - 전문가 및 50플러스 당사자와의 심층면담을 통해 수집된 의견을 분석하고, 50 플러스 세대에게 체계적인 디지털 정보화 교육 과정을 개발하는 과정을 진행 하였음 - 과정유형과 활용수준의 프로그램 맵핑을 통해 구분한 1~9 유형을 고려하여 교육과정 선정 및 교육체계도를 수립함

107

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

❍ 과정유형과 활용수준의 구분

[그림 4-3] 교육체계 과정내용과 활용수준의 구분

- 정보화 교육과정을 기본, 일반, 전문 분야로 나누어 50플러스 세대의 디지털기 기 수용능력과 개인적 과정 참여 목적에 따라 교육과정을 분리해서 접근할 수 있도록 과정내용을 구분함 ([그림 4-3] 참조) - 기본과정은 경제활동 목적보다는 개인의 디지털 정보화 역량개발을 목적으로 함. 교육과정에 처음 접근하는 브릿지 과정으로 자격증 취득교육을 제외한 사 용 및 활용법 중심의 교육과정임 - 기본과정은 50플러스 세대가 일상생활에서의 스마트기기 사용과 활용을 증대 시키기 위해 데스크톱과 모바일의 기본적인 활용능력 향상에 초점을 맞춤 - 일반과정은 정보화 교육 참여에 대한 동기부여와 일상 및 업무에서 생산성을 높일 수 있는 교육내용을 포함하는 것이 특징으로, 자격 준비 과정이 포함 됨 - 전문과정은 고학력 50플러스 세대와 IT산업 분야 전직 수요자를 위한 전문적 인 IT 응용기술 및 프로그래밍 언어 교육과정임. 특히 소프트웨어 개발사에서 주관하는 민간 전문자격 취득 과정이 포함됨

108

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

❍ 활용수준의 구분 - 50플러스 세대의 정보화 활용능력 수준(초급, 중급, 고급)과 디지털 기기 유형 (데스크톱, 모바일)으로 각각 구분하고, 일상생활에서의 정보화 활용능력 향상 과 경제활동을 위한 교육 참가 수요를 참조하여 [그림 4-3]과 같이 초급 A, 중급 B, 고급 C로 구분함 - 스마트폰과 SNS를 플랫폼으로 제공되는 서비스의 증가에 따라 창작물의 제작 이나 편집능력 수준 향상 및 역량확보를 기준으로 하여 기능을 응용하는 방법 에 초점을 맞추어 활용수준을 구분하는데 적용하였음 - 초급과정은 윈도우, 안드로이드, iOS 등 오퍼레이션 시스템과 운영체제에서 기 동되는 소프트웨어, 어플리케이션의 기본기능 사용법 및 활용능력을 향상하는 것을 목적으로 함. 초급과정에 50플러스 세대가 참가 희망 시 쉽게 접근할 수 있도록 모든 과정명 앞에 ‘50+’를 붙여 구분하고 자격증 과정은 제외함 - 중급과정부터는 경제활동에 도움이 되거나 일상생활에서 일정 수준의 결과물 을 만들어 다른 사람에게 전달할 수 있는 수준으로, 50플러스 세대가 정보화 기기를 활용하여 생산성을 향상시키는데 도움을 줄 수 있는 과정을 개설하는 데 초점을 맞춤 - 고급과정은 기존 플랫폼을 활용하여 새로운 창의적인 저작물을 생산하여 공유 하고, 부가가치를 창출할 수 있는 개발능력 중심으로 과정을 개설함

109

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

1) 교육체계도 [표 4-10] 교육체계도 내용

수 준

기본 (1)

일반 (2)

고급 (C)

파워포인트 템플릿 디자인 엑셀 데이터 관리와 실무활용 엑셀 함수 마스터 내 손안에 인터넷 (은행, 운전, 예약, 카카오, 게임 기타 유용한 앱 활용법 – 모바일기반)

국가공인자격증 과정 (ITQ) 국가기술자격증 과정 (컴퓨터활용능력, 워드프로세서) 사진작가 DSLR 완전정복 포토샵 고급과정 (사진편집)

국가기술자격증 과정 (정보처리기사) 국가기술자격증 과정 (사무자동화산업기사)

중급 (B)

한컴오피스 활용(PC/모바일) MS오피스 활용(PC/모바일) 내 PC와 스마트폰 함께 쓰기 내 책상위에 인터넷 (전자정부, 은행, 예약, 쇼핑, 오류해결 – PC기반)

스마트 포토그래퍼 (전자앨범, 포토샵, 픽슬러 – PC/모바일) 컴퓨터 H/W 조립과 트러블슈팅 우리가족 히스토리 북 만들기 디지털정보활용능력자격 증 과정(DIAT)

E커머스 마케팅 실무 과정 무인비행장치운용 자격과정(드론) 스마트폰 앱 개발(앱인벤터) 웹디자이너 과정(WP, 쇼핑몰)

50+ 스마트폰으로 5樂하자 50+ 인터넷 사용과 일상 활용법 50+ 문서작성 기초과정(PC/모바일) 50+ 내생에 디지털 첫걸음

50+ 기억을 기록하는 디지털입문 (사진 편집, 데이터관리) 50+ 인터넷 커뮤니티 첫 걸음 50+ SNS 셀프브랜딩 첫 걸음 50+ 스마트폰으로 영상 만들기

50+ 엔트리 S/W (코딩 기초) 50+ 스크래치 메이커(코딩 기초)

초급 (A)

110

전문 (3)

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

❍ 초급 기본과정 (A1) - 초급 활용수준의 기본과정은 50플러스 세대의 정보화교육 1단계 과정으로 디 지털 스마트 디바이스의 기본적인 활용법 그리고 일상생활에서 디지털 정보를 통해 즐길 수 있는 다양한 콘텐츠를 다루어 보는 것을 목표로 함 - PC와 모바일 기기 구분 없이 문서를 작성하는 방법과 인터넷 사용을 통해 디 지털 라이프를 즐기고 다양한 정보에 접근할 수 있는 사용법을 중심으로 교육 과정을 구성함 - 교육과정은 스마트폰으로 5樂하자, 인터넷 사용과 일상 활용법, 문서작성 기초 과정(PC/모바일), 내생에 디지털 첫걸음으로 구성함

❍ 초급 일반과정 (A2) - 초급 활용수준의 일반과정은 스마트 디바이스의 주요 기능 중 하나인 멀티미 디어 사용방법과 활용법의 학습을 통하여, 사진 및 동영상의 촬영 편집 기술을 습득하는 것을 목표로 함 - PC와 모바일을 사용하여 사회적관계망에 접속하여 자신을 소개하고 다른 사 람들과의 연결하는 등 사회활동 범위를 넓힐 수 있는 소통의 도구로 활용할 수 있는 기초과정을 개설 함 - 교육과정은 기억을 기록하는 디지털입문 (사진 편집, 데이터관리), 인터넷 커뮤 니티 첫 걸음, SNS 셀프브랜딩 첫 걸음, 스마트폰으로 영상 만들기로 구성함

❍ 초급 전문과정 (A3) - 초급 활용수준의 전문과정은 소프트웨어의 기초적인 개념과 이진수, 프로그래 밍의 기초과정을 학습함. 또한 코딩에 필요한 기본적인 알고리즘을 이해하고 코딩을 기반으로 하는 다양한 응용 어플리케이션을 활용하는데 필요한 필수 지식을 습득하는 것을 목표로 함 - 교육플랫폼으로 누구나 사용가능한 오픈소스 기반의 코딩교육용 소프트웨어를 선정하여 교육접근성을 높이고 코딩의 재미와 흥미를 느낄 수 있는 참여형 수 업으로 과정을 구성함

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50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

- 교육과정은 엔트리SW, 스크래치메이커로 구성함

❍ 중급 기본과정 (B1) - 중급 활용수준의 기본과정은 PC와 모바일 환경을 연동하여 사용자 경험을 확 대하고 OA활용 및 인터넷 기반의 생활민원 서비스 그리고 각종 편의 서비스 를 일상생활에서 사용할 수 있는 것을 목표로 함 - 중급 기본과정에서 PC기반의 인터넷 사용과 활용법을 학습하여 고급과정(모바 일 기반 과정)과 학습의 연속성을 확보함. 기본OA과정을 심화하여 템플릿제작 과 데이터, 함수 등을 사용할 수 있도록 중급과정을 구성함 - 교육과정은 한컴오피스 활용(PC/모바일), MS오피스 활용(PC/모바일), 내 PC 와 스마트폰 함께 쓰기, 내 책상위에 인터넷 (전자정부, 은행, 예약, 쇼핑, 오 류해결 – PC기반)으로 구성함

❍ 중급 일반과정 (B2) - 중급 활용수준의 일반과정은 엔터테인먼트 제작물을 직접 제작하거나 PC등의 하드웨어를 직접 수리 및 문제를 해결할 수 있는 과정으로 구성함. 50플러스 세대가 정보화 기기를 직접 운용하고 자신이 직접 제작한 결과물을 다른 사람 에게 공유할 수 있는 것을 목표로 함 - 50플러스 세대 수강생의 내적동기부여를 위하여 컴퓨터관련 자격증 과정 중 상대적으로 합격률이 높은 디지털정보활용능력자격증(DIAT)과정을 개설하여 자격과정의 문턱을 낮추도록 함 - 교육과정은 스마트 포토그래퍼(전자앨범, 포토샵, 픽슬러 – PC/모바일), 컴퓨 터 H/W 조립과 트러블슈팅, 우리가족 히스토리 북 만들기, 디지털정보활용능 력자격증 과정(DIAT)으로 구성함

❍ 중급 전문과정 (B3) - 중급 활용수준의 고급과정은 부가 가치를 창출할 수 있는 경제활동에 도움을 주거나 취․창업에 필요한 정보화 교육과정임. 비대면채널로 업무가 가능한 실

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제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

무과정 그리고 향후 인력수요가 높아질 것으로 예상되는 무인비행장치운용 등 의 과정을 개설하여, 정보화 교육을 통한 인생2모작 준비에 도움을 주는 것을 목표로 함 - 인터넷과 모바일의 사용빈도가 가장 높고 취․창업에 직접적으로 도움을 주거나 현재 하고 있는 사업체의 E커머스 채널의 확대가 가능한 교육과정으로 구성 함. 인터넷쇼핑몰, 오픈마켓, 워드프레스를 활용한 웹페이지 개설 및 사이트 구축과 운영 그리고 반응형 웹페이지 구축에 필요한 실무지식을 학습할 수 있 도록 전문과정을 구성함 - 교육과정은 E커머스 마케팅 실무 과정, 무인비행장치운용 자격과정(드론), 스 마트폰 앱 개발(앱인벤터), 웹디자이너 과정(WP, 쇼핑몰)으로 구성함

❍ 고급 기본과정 (C1) - 고급 활용수준의 기본과정은 OA의 전반적인 사용을 다루었던 중급보다 세부 적인 영역에서 디자인이나 수식을 이용한 전문적인 서식을 직접 만들고 다른 사용자에게 전달할 수 있는 수준의 OA전문가에 준하는 활용법을 학습하는 것 을 목표로 함 - 최근 PC를 거치지 않고 모바일기기를 단독으로 이용할 수 있는 전자민원, 생 활편의 서비스가 늘어남에 따라 스마트 디바이스를 활용하여 일상생활에서 활 용할 수 있는 유용한 서비스의 실제 사용 및 활용방법을 학습할 수 있는 과정 을 통해 중급과정에서 인터넷기반 활용법과 연계하여 과정의 연속성을 가질 수 있도록 구성함 - 교육과정은 파워포인트 템플릿 디자인, 엑셀 데이터 관리와 실무활용, 엑셀 함 수 마스터, 내 손안에 인터넷 (은행, 운전, 예약, 카카오, 게임 기타 유용한 앱 활용법 – 모바일기반)으로 구성함

❍ 고급 일반과정 (C2) - 고급 활용수준의 일반과정은 일상생활에서 활용빈도가 높고 50플러스 세대가 관심이 많은 SLR카메라 사용과정과 그래픽 수정 및 편집과정을 학습함. 이를

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50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

통해 전문가 수준의 사진 및 그래픽 결과물을 제작할 수 있는 수준으로 학습 하는 것을 목표로 함 - 50플러스 세대에게 정보화 과정 수강에 대한 자신감과 동기부여가 가능하며 중급과정 보다 취득난이도가 높은 국가기술자격증과 국가공인자격과정(민간) 운영을 통해 기술자격증을 취득할 수 있는 수준의 학습과정을 제공하는 것을 목표로 함 - 교육과정은 국가공인자격증 과정(ITQ, MOS), 국가기술자격증 과정(컴퓨터활 용능력, 워드프로세서), 사진작가 SLR 완전정복, 포토샵 고급과정 (사진편집) 으로 구성함

❍ 고급 전문과정 (C3) - 고급 활용수준의 전문과정은 국가기술자격과정 운영을 통해 산업기사 또는 기 사 자격을 취득할 수 있는 수준으로 학습하는 것을 목표로 함 - 소프트웨어 코딩이나 전문사무영역에서의 민간 자격의 경우, 해당 소프트웨어 개발사에서 운영하는 교육과정과 자격증 취득 프로그램이 있어 공공성을 갖춘 교육과정과 적합하지 않아 산업기사, 기사 수준의 국가기술자격을 취득하는 과 정으로 구성함 - 교육과정은 국가기술자격증 과정 (정보처리기사 산업기사), 국가기술자격증 과 정 (사무자동화산업기사)으로 구성함

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제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

제2절 정보화 교육과정 개발 1. 교육과정 개발 개요 ❍ 정보화 교육을 위한 32개 과정을 개발하였고, 아래 안내서 양식에 따라 기술을 실시함

[표 4-11] 교육과정 안내서 양식 교육명

교육시간

교육대상

활용수준

차수 / 시간

모집정원 교육목적

교육기법

강의식(

) / 토론식(

) / 실습식( 기타 ( )

필요기자재 < 교 육 특 징 >

주요교육내용

1

2

3 ∘ 수강생 준비물:

115

) / 문제해결식(

)

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

- 본 절에서는 제안된 50플러스 세대 정보화 교육 32개 과정의 상세한 교육내 용과 특징, 주요교육 내용에 대한 표준안내서를 작성하여, 50플러스 세대를 위 한 정보화 교육과정을 개설하거나 운영하는데 있어 도움을 주고자 함 - 표준 교육안내서는 교육명, 교육시간, 교육대상, 활용수준, 교육정원, 교육목적, 교육기법, 필요기자재, 교육특징, 주요 교육내용으로 구성함 - [표 4-10]과 같은 표준 양식을 활용하여 32개 과정의 교육 안내서를 작성하였 고, 50플러스 세대를 대상으로 교육과정을 개설하는데 있어 내부기자재 및 시 설환경 그리고 환경적 요인에 따라 변경가능하며 참고 자료로 활용될 수 있음

2. 정보화 교육과정 ❍ 32개 과정은 다음과 같은 교육과정들로 구성되어 있음 - 기본 초급과정: 50+ 스마트폰으로 5樂하자, 50+ 인터넷 사용과 일상 활용법, 50+ 문서작성 기초과정(PC/모바일), 50+ 내생에 디지털 첫걸음 - 기본 중급과정: 한컴오피스 활용(PC/모바일), MS오피스 활용(PC/모바일), 내 PC와 스마트폰 함께 쓰기, 내 책상위에 인터넷 (전자정부, 은행, 예약, 쇼핑, 오류해결 – PC기반) - 기본 고급과정: 파워포인트 템플릿 디자인, 엑셀 데이터 관리와 실무활용, 엑 셀 함수 마스터, 내 손안에 인터넷 (은행, 운전, 예약, 카카오, 게임 기타 유용 한 앱 활용법 – 모바일기반) - 일반 초급과정: 50+ 기억을 기록하는 디지털입문 (사진 편집, 데이터관리), 50+ 인터넷 커뮤니티 첫 걸음, 50+ SNS 셀프브랜딩 첫 걸음, 50+ 스마트폰 으로 영상 만들기 - 일반 중급과정: 스마트 포토그래퍼(전자앨범, 포토샵, 픽슬러 – PC/모바일), 컴퓨터 H/W 조립과 트러블슈팅, 우리가족 히스토리 북 만들기, 디지털정보활 용능력자격증 과정(DIAT) - 일반 고급과정: 국가공인자격증 과정(ITQ), 국가기술자격증 과정(컴퓨터활용능 력, 워드프로세서), 사진작가 DSLR 완전정복, 포토샵 고급과정 (사진편집)

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제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

- 전문 초급과정: 50+ 엔트리 S/W (코딩 기초), 50+ 스크래치 메이커(코딩 기초) - 전문 중급과정: E커머스 마케팅 실무 과정, 무인비행장치운용 자격과정(드론), 스마트폰 앱 개발(앱인벤터), 웹디자이너 과정(WP, 쇼핑몰) - 전문 고급과정: 국가기술자격증 과정 (정보처리기사), 국가기술자격증 과정 (사 무자동화산업기사)

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50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

❍ 32개 과정에 대한 교육안내서는 다음과 같음

[표 4-12] 과정1. 50+스마트폰으로 5樂하자 교육명

50+ 스마트폰으로 5樂하자

교육시간

4차수 / 8시간

교육대상

50세 이상

활용수준

A1

모집정원

15명 (서류전형) 1. 스마트폰 활용법을 처음 학습하는데 있어 이론보다는 50플러스 세대의 감성을 자극할 수 있는 5락(눈, 입, 귀, 몸, 마음)을 주제로 하는 대표 서비스 또는 앱을 활용하고 체험을 통한 학습

교육목적

2. 일상생활에서의 스마트폰 대표적인 활용방법인 사진촬영, 맛집 검색과 음식 리뷰남기기, 유튜브 뮤직 앱, 건강보조 앱, 사회관계망을 5락으로 구성하여 일상에서의 활용능력 증대 교육기법

강의식(

필요기자재

) / 토론식 ( ✓ ) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

와이파이 제공 시설, 빔프로젝터(스마트폰 미러링 케이블) < 교 육 특 징 >

∘ 스마트폰 5락 선정 -보는 즐거움을 위한 스마트폰 사진 촬영법 및 편집 앱 사용법 -먹는 즐거움을 위한 맛집 검색 및 음식 리뷰 작성 공유하기 -듣는 즐거움을 위한 무료 유튜브 뮤직 앱 사용법 -몸 건강을 위한 삼성Health앱, 만보기 앱, 등 건강보조 앱 사용 및 활용법 -마음 건강을 위한 SNS개설 및 참여, 기부참여 등 사회참여 앱 활용법 ∘ 실습형 교육 -5락 앱을 설치하고 활용하는 과정을 교수자와 참여자가 동시에 수행하며 참여형 수업으로 운영 -과정 수강생의 여론을 수렴해 가며 다양한 앱을 설치하며 토론식 교육 -정보화 강의시설이 없어도 스마트폰으로만 진행되어 강의운영 가능

주요교육내용

1

① 구글 안드로이드, iOS 앱스토어 계정등록 및 설정 ② 스마트폰 5락 개요 및 분야별 대표 앱 선정

2

③ 각 분야별 앱을 실제 설치하고 사용법 및 활용법 학습 ④ 5락과 관련한 추가적인 앱을 설치하고 사용한 경험을 다른 학습자와 공유 ∘ 수강생 준비물: 스마트폰

118

구글, 애플 계정

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[표 4-13] 과정2. 50+문서작성 기초과정(PC/모바일) 교육명

50+문서작성 기초과정 (PC/모바일)

교육시간

6차수 / 12시간

교육대상

50세 이상

활용수준

A1

모집정원

20명 (서류전형)

교육목적

1. PC와 모바일기기를 이용하여 글 작성 및 커뮤니티에 포스팅을 할 수 있는 수준의 사용법 학습 2. 플랫폼 마다 상이한 글쓰기 및 편집 방법 학습을 통해 자신의 생각이나 의견을 글로 효과적으로 작성할 수 있고 클라우드 기반 문서작성 프로그램 사용 및 활용능력 향상 3. 오픈API설정을 통해 문서작성 소프트웨어 사용 실습

교육기법

강의식 ( ✓ ) / 토론식 (

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터, 한컴오피스 소프트웨어, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ 플랫폼에 따른 포스팅 방법 교육 - 네이버, 티스토리, 다음 국내포털 사이트의 카페, 블로그 포스팅 방법과 편집툴사용, 글 꾸미기 방법을 학습하여 자신의 관심사를 직접 포스팅 하기 - 플랫폼 계정에서 등록한 사이버 공간 셋팅과 검색 설정법 ∘ 클라우드기반 오피스 프로그램 사용 및 문서작성 교육 - 구글독스, 네이버오피스 사이트에서 문서작성 및 공유 방법 - 설문지, 공유문서 만들기, 공동 편집하여 프로젝트 문서 만들기 ∘ 오픈API 설정을 통해 한컴오피스로 네이버 블로그 작성 교육 - 한컴오피스(한글NEO)의 오픈API 설정을 통해서 트위터, 페이스북, 블로그, 우체국 e-그린 우편 작성하기 - 과정 수강생들간 작성 포스트에 교차 방문 후 댓글 주고받기 주요교육내용

1

① 포털사이트 계정 가입 및 플랫폼별 특징 및 작성법 소개 ② 블로그 검색 및 꾸미기 설정과 메뉴정리, 포스팅을 위한 최적화된 글쓰기 구조이해, 각종 기능 설명

국내포털 사이트ID

2

③ 블로그, 카페, SNS등에 글쓰기 시 필요한 임베디드 툴을 활용한 간단한 그래픽 편집, 외부링크걸기 ④ 클라우드기반 구글독스와 네이버 오피스 사용과 활용법, 공유문서와 협업작업을 통한 프로젝트 문서만들기 실습

구글계정, 네이버ID

3

⑤ 한컴오피스 오픈API 설정법과 사용방법 ⑥ 수강생간 계정간 온라인교류 실습

해외SNS 계정

∘ 수강생 준비물: 스마트폰

119

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 4-14] 과정3. 50+ 인터넷 사용과 일상 활용법 교육명

50+ 인터넷 사용과 일상 활용법

교육시간

3차수 / 6시간

교육대상

50세 이상

활용수준

A1

모집정원

20명 (서류전형)

교육목적

1. 데스크톱, 노트북을 이용하여 인터넷 사용을 하기 위한 OS설정, 유무선 IP설정, 공유기 설정, 브라우저를 설정하는 방법을 학습하여 가정에서의 인터넷 사용 환경을 구축 2. 크롬브라우저를 활용하여 데스크톱과 모바일에서 연동해서 사용하고 원격 사용방법 학습 3. 인터넷 브라우저 사용에 필요한 핫키, 플러그인, 연결 앱 설정법 학습을 통해 문서 및 멀티미디어가 필요한 웹페이지 등에 접속하여 원활한 서비스를 이용할 수 있도록 실습

교육기법

강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ 인터넷 사용을 위한 환경구축 - Windows10 OS환경설정을 통해 인터넷 사용 환경을 최적화하고 유무선 연결에 따른 IP설정을 통해 온라인 환경을 구성 - 공유기 설정 방법을 학습하여 유무선 인터넷 환경을 구성 및 사용법 학습 ∘ 인터넷 브라우저 설정과 모바일 함께 쓰기 - 인터넷 익스플로러의 사용과 제한점을 학습하고 대제 브라우저 소개 - 크롬 브라우저의 설치 및 윈도우-안드로이드 연동 사용방법 학습 - 크롬 브라우저를의 유용한 확장프로그램 설치 사용 및 활용법 ∘ 연결프로그램 및 플러그인 소프트웨어 사용과 설정 - PDF, MP3, 동영상코덱, JAVA, Secure ActiveX 등 인터넷 이용에 필요한 부가적인 플러그인 프로그램 설정 주요교육내용

1

① 가정 인터넷 환경 조사 및 디바이스별 설정방법, 유무선 복합 이용을 위한 공유기설정법, 윈도우즈OS 환경설정, 외부에서 노트북과 모바일 무선연결방법, 인터넷 서비스의 이해

2

② 익스플로러 사용과 제한점, 크롬브라우저 설치 및 윈도우-모바일 동시 동일 계정 설치를 통한 최적화된 사용법, 유용한 확장프로그램의 설치와 다운로드, 크롬브라우저를 활용한 PC원격제어 사용법

3

③ 인터넷 환경에서 각종 문서, 멀티미디어, 추가설치 프로그램을 설치하여 인터넷 사용에 편의성 향상을 중심으로 학습하고 해당 소프트웨어의 설치 필수 또는 유무 등을 선별할 수 있는 능력 향상(불법악성 프로그램 선별방법) ∘ 수강생 준비물: 스마트폰, 노트북(선택)

120

구글계정

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[표 4-15] 과정4. 50+ 내생에 디지털 첫걸음 교육명

50+ 내생에 디지털 첫걸음

교육시간

4차수 / 8시간

교육대상

50세 이상

활용수준

A1

모집정원

20명 (서류전형)

교육목적

1. 컴퓨터와 인터넷 사용을 생애 처음배우는 50플러스 세대 이상을 대상으로 디지털 라이프의 시작해야하는 내적 동기 부여 2. PC/모바일기기/태블릿/웨어러블 등 디지털 라이프 시작에 필요한 기기의 명칭과 사용법 그리고 적합한 기기선택방법 3. 디지털 소통을 위한 사회관계망(SNS) 시작하기

교육기법

강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터(스마트폰 미러링 케이블) < 교 육 특 징 >

∘ 디지털 라이프 시작 - Analog(안할려고) 세대에서 디지털 세대로서 소통을 중심으로 하는 디지털 라이프의 시작 이유를 WHAT-HOW-WHY의 단계로 동기부여 교육 - 스팟기법을 활용하여 디지털 라이프에 대한 재미를 느낄 수 있는 구성 ∘ 나를 위한 디지털디바이스 선택 방법 - 하이브리드 어플리케이션, 반응형 웹페이지 등을 통해 디바이스 선택의 제한점이 없어지면서 중요해진 스마트 디바이스 선택 방법과 특징 이해 - PC와 스마트 디바이스들의 특징과 활용에 필요한 장단점 비교 ∘ 디지털라이프 출발 동반자 커뮤니티 구성 - 수강생들간에 다양한 사회관계망 채널을 통해서 그룹을 만들고 소통하는 방법을 교육 - 커뮤니티 구성과 운영 그리고 활동과 관련한 스킬 학습을 통해 건전한 디지털학습 공동체로 발전할 수 있도록 유도

주요교육내용

1

① 디지털 라이프를 위한 정보화 활용도 서베이, 디지털 라이프의 시작이 가져다주는 장점과 세대 간 소통 방법에 대한 중요성 ② 다양한 디지털 기기들 중 나에게 가장 필요하고 적합한 디바이스를 선정하고 활용하는 방법을 찾을 수 있는 특징 파악

2

③ 사이버공간에서의 커뮤니티 플랫폼 소개와 가입 그리고 수강들끼리 공동체를 만들어 가는 과정 실습 ④ 그룹을 조직하여 디지털 라이프 학습공동체로 발전할 수 있도록 커뮤니티 이용과 규칙 그리고 소통방법에 대한 스킬 교육 ∘ 수강생 준비물: 스마트폰

121

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 4-16] 과정5. 50+ 스마트폰 영상 만들기 교육명

50+ 스마트폰 영상 만들기

교육시간

8차수 / 24시간

교육대상

50세 이상

활용수준

A2

모집정원

교육목적

교육기법 필요기자재

15명 (서류전형 및 면접 실시) 1. 모바일 기기를 활용하여 사진과 동영상 촬영기능 사용법을 학습하고 써드파티 앱을 활용하여 촬영한 영상을 다양한 결과물로 만들어 낼 수 있는 기법을 학습 2. 모바일을 이용한 영상촬영 데모 사례학습을 통한 촬영기법과 트렌드 그리고 동향을 파악 3. SNS를 이용한 실시간 방송 실습 강의식 ( ✓ ) / 토론식(

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식 ( ✓ ) / 기타 (

컴퓨터, 빔프로젝터(스마트폰 미러링 케이블) < 교 육 특 징 >

∘ 모바일 보조 장비와 소프트웨어 선택과 사용법 - 모바일 기기를 이용한 촬영 보조 장비의 종류를 알아보고 촬영에 사용되는 소프트웨어 종류별 특징과 사용법 학습 - 모바일 영상 촬영 동향 및 트렌드 소개 ∘ 모바일 영상제작 동향과 트렌드 그리고 영상포맷․촬영편집 - 비디오 포맷별 변화와 특징 변환방법 - 촬영, 영상 문법과 편집원칙 이론 ∘ SNS 세로영상 송출과 방송실습 - 세로영상 촬영 주의점과 중요성 - SNS를 이용한 실시간 방송 송출 실습

주요교육내용

1

① 모바일 영상 제작 동향과 트렌드 ② 모바일 촬영 보조장비와 소프트웨어 종류 및 선택법 ③ 모바일로만 촬영된 영화, 다큐, UCC 영상 사례학습

2

④ 영상 포맷별 특징과 변환 방법 ⑤ 영상 문법과 편집원칙 ⑥ 모바일 영상 촬영 실습

3

⑦ 모바일 촬영 영상 편집과 용도에 적합한 변환 방법 ⑧ SNS를 이용한 실시간 방송 실습 ∘ 수강생 준비물: 노트북, 스마트폰 데이터 케이블

122

)

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[표 4-17] 과정6. 50+ SNS셀프브랜딩의 첫걸음 교육명

50+ SNS셀프브랜딩의 첫걸음

교육시간

4차수 / 8시간

교육대상

50세 이상

활용수준

A2

모집정원

30명 (서류전형)

교육목적

1. 사회관계망(SNS) 플랫폼에서 표현하는 나에 대한 브랜딩에 필요한 메시지, 프로필 사진, 슬로건 등을 만들어 적극적인 사회관계망 참여를 독려 2. 셀프브랜딩 이론과 실습을 통해 자기인식 및 SNS플랫폼에서의 자신을 만들 수 있는 과정과 기술을 습득 3. SNS플랫폼에서 지켜야 할 상호매너와 커뮤니티 활동방법을 익혀 디지털 소통 역량을 확대

교육기법

강의식 ( ✓ ) / 토론식 ( ✓ ) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

필요기자재

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터(스마트폰 미러링 케이블) < 교 육 특 징 >

∘ SNS플랫폼에 따른 개인 프로필 설정과 프로필 사진 편집방법 - SNS플랫폼별 개인계정에 필요한 프로필 설정 방법과 셀프브랜딩 기법을 이용한 셋팅 방법 - 프로필 사진 선택과 편집방법, 블로그 스킨 만들기 ∘ 50플러스 세[대를 위한 셀프브랜딩 이론과 나의 매력공식 만들기 - 셀브브랜딩 이론과 50플러스 세대의 디지털 자기표현방법 - 나의 매력타입 점검과 비대면 SNS소통방법과 특징 ∘ SNS플랫폼 유형별 셀브브래닝 실전 - 50플러스 세대의 이용 빈도가 높은 채널을 중심으로 개인계정 설정과 셋팅 방법 학습 - 수강생간 SNS활동 참여 및 실습

주요교육내용

1

① 50플러스 세대만을 위한 셀프브랜딩 이론과 기법 ② SNS플랫폼별 계정설정 특징과 자기매력 점검에 따른 슬로건 만들기

2

③ SNS플랫폼 유형별 개인계정 설정과 프로필 사진 편집, 블로그 메뉴만들기와 스킨편집 하기 ④ 셀프브랜딩을 완성하는 디지털 대화방법과 참여하기 ∘ 수강생 준비물: 스마트폰

123

SNS계정

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 4-18] 과정7. 50+ 인터넷 커뮤니티 첫걸음 교육명

50+ 인터넷 커뮤니티 첫걸음

교육시간

3차수 / 9시간

교육대상

50세 이상

활용수준

A2

모집정원

30명 (서류전형)

교육목적

1. 50플러스 세대에게 맞는 인터넷 커뮤니티 활동을 개설하거나 참여하는 방법을 익히고 오프모임을 온라인으로 전환하는 과정참여를 실습 2. 블로그, 카페, 브런치, 티스토리, 카카오스토리, 인스타그램, 페이스북, 밴드, 오픈채팅 개념이해와 계정운영사례 학습 3. 해시태그로 자신의 생각과 주제 표현하는 방법을 학습

교육기법

강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ 인터넷 커뮤니티의 발전과 유형 그리고 참여를 이끌어내는 방법들 - 오프라인과 온라인 커뮤니티의 차이점을 학습하고 50플러스 세대 주변에 여러 모임을 온라인 커뮤니티로 전환하는 과정을 실습 - 기존 인터넷 커뮤니티에 참여와 소통 그리고 자신의 정보를 공유를 통해 새로운 모임에 참여하는 방법을 학습 - 인터넷 커뮤니티 유형별 이해를 통한 식별방법과 피해사전방지 ∘ 인터넷 커뮤니티 플랫폼에 따른 특징과 장단점․계정운영 방법 - 국내 대표 인터넷 커뮤니티 운영이 가능한 플랫폼을 중심으로 모임의 특성과 운영에 따른 계정 개설하기 - 인터넷 커뮤니티 운영방식과 종류 (개인, 동호회, 블로그, 카페, 소모임) ∘ 해시태크 사용을 통한 자신의 생각 퍼트리기 - 버티컬SNS의 이해와 커뮤니티 인맥 생성 및 관리 방법 - 해시태그를 이용하여 자신의 생각과 주제를 표현하는 방법 - 커뮤니티 운영에 대한 법적 이슈 사례학습 (저작권 등) 주요교육내용

1

① 인터넷 커뮤니티의 발전과 3세대 SNS서비스의 특징, 인터넷 커뮤니티 개설 플랫폼 선택과 규칙 설정하기, 커뮤니티 운영 원칙과 노하우

2

② 국내 주요 인터넷 커뮤니티 플랫폼 유형과 운영방식에 따른 종류 구분, 이용목적에 맞는 커뮤니티 채널 선택 및 설정 방법 실습

3

③ SNS, 인터넷 커뮤니티와 버티컬SNS의 차이를 이해하고 자신과 뜻이 맞는 사람들을 찾거나 디지털 관계를 맺는 방법을 학습하고 자신의 생각이나 의견을 해시태그를 이용해 검색에 노출 될 수 있도록 글 작성법 학습, 커뮤니티 운영에 따른 법적 이슈 확인 ∘ 수강생 준비물: 스마트폰, 노트북(선택)

124

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[표 4-19] 과정8. 50+ 기억을 기록하는 디지털 입문 교육명

50+ 기록을 기억하는 디지털 입문

교육시간

3차수 / 9시간

교육대상

50세 이상

활용수준

A2

모집정원

교육목적

교육기법

20명 (서류전형) 1. 인터넷 아카이브 이해와 클라우드 시스템의 이해를 통해 일상생활에서의 기록을 디지털로 바꾸어 가는 브릿지 과정을 학습 2. 기존 삶의 기록들을 디지털로 바꾸는 절차와 방법을 학습 3. 디지털 기록의 저장과 활용을 위한 어플리케이션 선택과 학습 강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

컴퓨터, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ 디지털 정보의 저장과 삶의 기록을 디지털 기반으로 바꾸어가는 절차 - 디지털 정보저장의 득과 실 그리고 발전방향에 따른 삶의 변화 - 클라우드 기반의 디지털 기록저장 방식과 어플리케이션 활용법 ∘ 디지털 아카이브의 이해와 정보보안의 중요성 - 클라우드 기반의 디지털 기록저장 동기화 설정과 백업하기 - 구글계정, 삼성계정, 네이버계정 동기화 실습과 어플리케이션 사용방법 - 뉴스, 좋은 글귀 등 북마크, 저장 및 공유하기 ∘ 생활의 기록을 디지털로 바꾸는 습관 변화와 과거를 디지털로 바꾸기 - 메모, 캘린더, 리마인더 등 디지털 기록 어플리케이션 사용과 실제 - 써드파티 앱을 통한 디지털 기록법 활용과 응용 (에버노트, 심플마인드 등) - 캠스캐너를 이용한 사진기록의 디지털기록물 변환 하기 주요교육내용

1

① 디지털 정보저장에 대한 편견 없애기, 디지털 기록 저장이 가져다주는 편리함과 안정성, 클라우드 서비스의 이해와 사용하기, 클라우드계정과 PC-모바일 동기화 설정

2

② 구글계정 연동을 통한 멀티디바이스 함께 사용하기, 삼성계정을 활용한 메모-캘린더-전화번호-문자 연동 및 백업하기(非삼성디바이스의 경우 네이버계정 활용), 네이버클라우드 서비스(동기화, 어플리케이션, 멀티미디어, 백업) 활용하기

3

③ 스마트폰 기본 앱과 써드파티앱을 통한 디지털 기록관련 어플리케이션 사용과 실제 (메모, 캘린더, 리마인더), 마인드맵핑 앱을 통한 아이디어 기록과 확장법, 캠스캐너 어플 사용법과 실물기록의 디지털화 작업하기 ∘ 수강생 준비물: 노트북

125

)

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 4-20] 과정9. 50+ 엔트리SW (기초코딩) 교육명

50+ 엔트리SW (기초코딩)

교육시간

16차수 / 48시간

교육대상

50세 이상

활용수준

A3

모집정원

교육목적

교육기법

20명 (서류전형 및 면접 실시) 1. 코딩을 통해 소프트웨어 제작을 하기 위한 기초 알고리즘을 이해하고 교육용 프로그래밍 언어 학습을 통해 고급 코딩과정을 학습하기 위한 기초과정을 학습 2. 코딩을 통해 창작의 즐거움을 느끼고 다른 수강생들과 공유와 협업을 하는 과정을 통해서 소프트웨어 제작의 과정과 절차를 전반적으로 체험 강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식 ( ✓ ) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ 소프트웨어의 개발 트렌드와 미래 - 고급코딩 과정을 목표로 하거나 소프트웨어 제작에 관심이 많은 50플러스 세대에게 필요한 소프트웨어를 직접 만들겠다는 목표를 가지고 소프트웨어 산업 전반에 대한 트렌드와 시니어 시장에 대한 동향파악 - 국내 소프트웨어 개발 산업과 직무특징 ∘ 엔트리 소프트웨어를 통한 중-고급과정 실습 - 소프트웨어에 대한 이해를 돕고 언플러그드 미션활동, 다양한 엔트리 코딩실습을 통해 공개교육과정에서 제시하는 중-고급 수준의 교육과정을 이수 - 솔로웍스에서 협업까지 소프트웨어 개발 과정과 절차를 익힘 ∘ 엔트리로 만든 작품 공유와 커뮤니티 구성 - 자유 프로젝트 실습을 포함한 작품 제작에 대한 기획과 결과물 공유를 통해 코딩작업자 커뮤니티 구성 주요교육내용

1

2

3

① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ ⑯

엔트리SW 오리엔테이션, 소프트웨어의 원리 컴퓨터로 숫자 정보를 표현하는 방법 컴퓨터로 문자 정보를 표현하는 방법 원하는 자료를 찾는 방법 순위를 결정하는 방법 사진으로 동영상 만들기 자동 기사 작성 로봇 주민등록번호 분석기 자판기 프로그램 만들기 불꽃놀이 디자인 여러 가지 탐색 프로그램 만들기 키를 큰 순서대로 정렬하는 프로그램 만들기 나만의 작품 만들기 실습 1 나만의 작품 만들기 실습 2 나만의 작품 만들기 실습 3 다른 작품을 발전시키기, 랩업

∘ 수강생 준비물: 노트북(선택)

126

엔트리 SW

협업

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[표 4-21] 과정10. 50+ 스크래치 메이커 (기초코딩) 교육명

50+ 스크래치 메이커 (기초코딩)

교육시간

15차수 / 45시간

교육대상

50세 이상

활용수준

A3

모집정원

교육목적

교육기법

20명 (서류전형 및 면접 실시) 1. 인터넷과 모바일을 이용하여 구축된 가상 상점의 이용활동 증가에 따른 인력수요가 증가함에 따라 SNS를 기반으로 하는 마케팅 전문 인력을 양성 2. 초기투자비용이 적어 창업을 통한 업계 진입이 용이하여 아이템 선정에서 플랫폼을 이용한 상거래까지 취업 및 창업이 가능한 역량 개발 3. 서비스경영능력 자격증 취득 (선택) http://scratched.tistory.com/3 강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터, 피지컬키드(선택) < 교 육 특 징 >

∘ SNS기반 마케팅 전문가 - E커머스 플랫폼이 국내외 서비스 제공자에 최적화된 상거래 마케팅 교육 실시 - SNS기반 마케팅이 일시적인 도구가 아닌 지속적인 수단으로 정착됨에 따라 분야별 수요에 맞춘 교육 ∘ 카페24, 오픈마켓, 해외채널 플랫폼 교육 - 워드프레스를 활용한 쇼핑몰 구축에서 플러그인에 최적화된 쇼핑 환경 구축 - 네이버 스토어팜, 옥션, 쿠팡 등 오픈마켓 상품 등록 및 판매 실전교육 - 블로그 기반 채널과 SNS기반 채널의 마케팅 방법 실습 - 모바일 환경대응, 사진 및 그래픽 기본실습과정 포함

주요교육내용

1

① 인터넷에 구축된 가상 상점을 통한 상거래 기본 교육 ② 네이버 스토어팜, N페이, 티스토리를 활용한 제품거래 실전 ③ 블로그, 포스트, 오픈마켓 채널에 최적화된 마케팅 실무

네이버 ID

2

④ 온라인 상품 글쓰기 ⑤ 쇼핑아이템 선정 및 마케팅 프로젝트 실습 ⑥ SNS, 해외 플랫폼 서비스 개설 및 마케팅 실무

실습준비물 필요

3

⑦ 모바일 기반 마케팅과 그래픽 편집툴 활용하기 ⑧ 키워드마케팅, 애드위즈, IMC컨설팅 실무

포토샵 파워디렉터

∘ 수강생 준비물: 노트북

127

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 4-22] 과정11. 내 책상위에 인터넷 교육명

내 책상위에 인터넷

교육시간

4차수 / 8시간

교육대상

50세 이상

활용수준

B1

모집정원

교육목적

교육기법

20명 (서류전형) 1. 인터넷으로 모든 서비스를 이용할 수 있는 전자정부서비스, 공공기관 이용서비스, 은행(인터넷뱅킹), 각종 예약, 쇼핑 등 생활편의 서비스 이용방법과 실제 이용과정 학습을 통해 인터넷 활용능력 향상 2. 인터넷 사용 시 발생하는 다양한 문제를 해결할 수 있는 오류해결 방법에 대해 학습하여 간단한 문제는 직접 해결할 수 있는 사용역량 증대 강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ 인터넷을 이용한 생활편의 서비스 종류와 사용방법 학습 - 전자정부구축으로 제공되는 정부24서비스와 공공기관 인터넷으로 이용하기 - 오픈마켓을 기반으로 한 쇼핑과 가격검색, 각종 결제방법과 유형 알아보기 - 인터넷 활용한 다양한 생활편의 서비스 이용방법 학습 ∘ 전자정부, 은행 서비스에 필요한 각종 플러그인 설치와 관리방법 - 브라우저의 종류와 사용법, 장단점의 이해 - 보안이 요구되는 인터넷 서비스 사용 시 설치를 요구하는 각종 플러그인과 보조프로그램 유형과 설치방법, 삭제, 유지관리 방법 ∘ 인터넷 사용 시 자주 발생하는 장애와 트러블슈팅 - 인터넷 사용을 위한 환경설정과 장애지 문제해결 방법 사례학습 주요교육내용

1

① 인터넷으로 제공되는 공공서비스의 종류와 사용 사례, 인터넷 이용환경 설정과 최적화 방법

2

② 공공서비스, 은행서비스 이용 실전 ③ 쇼핑, 생활편의 등 서비스 이용 실전

3

④ 수강생들과 인터넷 기반 서비스 이용후기 공유, 인터넷 기반 서비스를 이용실습하면서 겪은 다양한 문제에 대한 발표 및 해결방법 알아보기 ∘ 수강생 준비물: 노트북(선택)

128

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[표 4-23] 과정12. 내 PC와 스마트폰 함께 쓰기 교육명

내 PC와 스마트폰 함께 쓰기

교육시간

4차수 / 8시간

교육대상

50세 이상

활용수준

B1

모집정원

교육목적

교육기법 필요기자재

25명 (서류전형) 1. PC보급율의 증가와 스마트폰 이용이 보편화되면서 두 기기간의 경계가 없어지고 하나의 기기처럼 능률적으로 사용하여 스마트기기 활용역량을 증대 2. 경제활동은 PC, 생활편의 및 정보습득은 스마트폰으로 하는 50플러스세대의 특성에 맞춘 PC-모바일 사용을 함께 활용하는 유용한 앱과 방법 등을 학습 강의식 ( ✓ ) / 토론식 (

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ PC only – Mobile only의 차이점과 함께 쓰기 활용법 - PC중심의 인터넷활용시대와 모바일 중심 활용시대로의 변화 - 경제활동과 생활편의를 동시에 즐기는 스마트기기 활용법 ∘ 하드웨어 함께 쓰기, 소프트웨어 함께 쓰기 - 스마트폰을 이용한 데이터 테더링 사용하기 (유무선) - 스마트폰을 PC 보조 모니터로 사용하기, IP CAM활용하기 - 스토리지동기화, 스마트폰 찾기, 길 찾기와 지역정보 보내기, 클립보드 연결하기, 자신에게 메모 보내고 활용하기, 스마트폰으로 컴퓨터 접속하기 ∘ PC와 모바일을 하나의 기기로 사용하는 하이브리드 태블릿 살펴보기 - 삼성덱스, 서피스시리즈, 화웨이 등 업무용 태블릿 종류와 특징 - 세컨디바이스의 개념과 활용법 주요교육내용

1

① PC중심의 인터넷세상과 모바일 중심의 스마트세상으로의 변화, 경제활동에서 활용되는 PC의 장점과 모바일기기의 한계, 생활편의에서 활용되는 모바일 기기의 편리성과 PC의 한계

2

② PC(노브북)와 스마트폰 데이터 연결 및 동기화 방법 학습, 테더링 유무선 이용설정과 연결하기, 스마트폰 보조모니터로 사용하기, IP CAM기능활 용하기 ③ PC와 모바일기기를 함께 사용하는 6가지 핵심기능 학습 및 활용하기

3

④ 하이브리드 태블릿과 세컨디바이스의 개념과 활용법을 통해 차후 모바일기기 구매나 활용에 대한 지식을 가질 수 있도록 트렌드를 소개 (기업에 요청하여 HW교육으로 진행가능) ∘ 수강생 준비물: 스마트폰, 노트북(선택), 태블릿(선택)

129

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 4-24] 과정13. MS 오피스 활용 (PC/모바일) 교육명

MS 오피스 활용(PC/모바일)

교육시간

4차수 / 12시간

교육대상

50세 이상

활용수준

B1

모집정원

교육목적

교육기법

20명 (서류전형) 1. MS오피스 제품 사용이 익숙하지 않은 50플러스세대를 위해 문서작성 및 슬라이드 그리고 각종 서식 작성을 쉽게 따라할 수 있도록 기본적인 사용법과 예제를 학습 2. 필수적인 오피스활용능력 학습과 함께 모바일 버전 사용법도 함께 학습하여 장소에 구애 없이 오피스 제품을 사용할 있는 능력 함양 3. 사무보조업무나 행정업무에 필수적으로 필요한 사용기능을 중심으로 커리큘럼 구성 강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

컴퓨터, 빔프로젝터, 마이크로소프트 오피스365 < 교 육 특 징 >

∘ MS오피스 제품의 사용과 활용법 - MS오피스 제품군 중 엑셀, 파워포인트, 워드 프로그램의 개요와 특징 - 원드라이브를 통한 스토리지 동기화 방법 - 오피스365 PC-모바일 함께 사용하기 ∘ 제품 소프트웨어 특징과 사용 실제 - 엑셀에게 가장 유용하게 쓸 수 있는 핵심적인 팁과 단축키 기본적인 함수 학습을 통해 빠른 엑셀시트 작성 - 파워포인트의 확장성 높은 사용 사례와 직접 슬라이드 작성 실습 - 단순한 워드 사용보다 효과적으로 사용할 수 있는 응용기법 교육 ∘ 다양한 예제를 활용하여 생활문서 및 비즈니스 업무 양식까지 작성

주요교육내용

1

① 오피스제품을 활용하여 생활에서 필요한 문서 제작과 사무업무 환경에서 자주 사용하는 문서작성 실제, 원드라이브 스토리지 동기화를 방법과 계정 설정방법, 오피스365 모바일에서 사용하기

2

② 엑셀, 파워포인트, 워드 기초사용에서 응용사용법, 용도에 따른 적합한 프로그램 선정과 실전 예제 작성 ③ 온라인서식과 테마를 다운로드하여 커스터마이징 편집하기, 다른 파일과 포맷으로 내보내기, 문서작성 시간을 단축하는 핫키

3

④ 다양한 예제 파일 공유, 저장옵션, 추가기능 사용하기, 클라우드에 파일공유하고 함께 사용하기 ∘ 수강생 준비물: 노트북

130

)

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[표 4-25] 과정14. 한컴오피스 활용(PC/모바일) 교육명

한컴오피스 활용(PC/모바일)

교육시간

4차수 / 12시간

교육대상

50세 이상

활용수준

B1

모집정원

20명 (서류전형)

교육목적

1. 공공기관 업무에 필수적으로 사용되는 한컴오피스 활용 교육과정을 통해서 정부 및 공공기관 지원사업 등에 참여하여 일을 하고자 하는 50플러스세대를 대상으로 기본적인 사용법과 예제학습 2. 한글, 한셀, 한쇼 프로그램에서 필수적으로 사용되는 기능과 사용법을 학습하고 업무 속도향상을 위한 다양한 사용법을 위주로 학습 3, 공공기관 주요서식 특징과 예제 그리고 프로그램 활용법

교육기법

강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

컴퓨터, 빔프로젝터, 한컴오피스2018 < 교 육 특 징 >

∘ 한컴오피스 제품의 사용과 활용법 - 한컴오피스 제품군 중 한글, 한셀, 한쇼 프로그램의 개요와 특징 - 네이버클라우드, 드롭박스, 구글드라이브 등 스토리지 동기화 방법 - 한컴오피스 번들 프로그램의 사용과 기본설정하기 ∘ 제품 소프트웨어 특징과 사용 실제 - 한글프로그램에서 실시간 동시협업, 상용구활용 등 다양한 사용법 - 한셀프로그램 사용법과 작업속도를 올리는 다양한 사용법 - 한쇼프로그램을 통한 발표자료 만들기와 멀티미디어 작업 예제실습 ∘ 다양한 예제를 활용하여 생활문서 및 비즈니스 업무 양식 그리고 공공기관에서 자주 사용되는 형식과 양식에 맞춘 서식 만들기 실습 주요교육내용

1

➀ 한컴오피스제품을 활용하여 사무업무 환경에서 자주 사용하는 문서작성 실제, 공공기관 업무 양식과 작성특징 등을 학습하고 번들로 제공되는 다양한 프로그램과 기능을 학습

2

➁ 한글프로그램에서 필수적으로 활용되는 기본적인 기능부터 문단모양, 글머리표, Alt-Space빈칸, 문단분리, 표 작성과 속성편집, 표 계산식 활용, 표 캡션을 이용한 표 제목 작성 등 학습 ➂ 한셀에서 자주 사용되는 함수식, 반셀데이터작성, 데이터나누기와 결합을 통한 작업필드 분류, 절대번지 이름정의로 대체, 조건에 맞는 데이터를 추출하는 Vlookup함수 업무활용

3

➃ 한쇼에서 자주 사용되는 텍스트 입력과 편집, 도형작성과 편집, 자유도형 작성, 차트작업을 학습하고 다양한 공공기관 양식에 맞춘 실전문서작성 연습 ∘ 수강생 준비물: 노트북(선택)

131

)

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 4-26] 과정15. 디지털정보활용능력자격증 (DIAT) 교육명

디지털정보활용능력자격증 (DIAT)

교육시간

8차수 / 32시간

교육대상

50세 이상

활용수준

B2

모집정원

교육목적

교육기법 필요기자재

30명 (서류전형, 키보드 타이핑 관련 면접 후 선발) 1. 한국정보통신진흥협회에서 주관하는 디지털정보활용능력 자격증 취득을 통하여 50플러스 세대에게 컴퓨터 활용에 대한 자신감과 동기부여 기회를 제공 2. 디지털 경제시대에 범용의 컴퓨터 기능의 활용 능력을 등급기준에 따라 실무관리 능력을 인증 받고 고급 수준의 정보 활용 능력을 목표로 학습을 할 수 있도록 유도 강의식 ( ✓ ) / 토론식(

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터(컴퓨터 보유 대수 만큼 수강인원 수업 가능) < 교 육 특 징 >

∘ OA과정 중 기초능력이 중요한 엑셀(스프레드시트) 기본 역량 강화교육 - 컴퓨터의 업무활용과 각종 자격증 취득과정에서 중요한 활용능력 중 하나인 엑셀(스프레드시트) 과정의 기본기를 익히는데 중점을 두어 정보화 능력을 단계별 발전시켜 나가는데 필요한 역량확보 ∘ 정보통신 상식과정의 학습을 통해 컴퓨터 활용과 정보사회 변화의 이해 - 정보화 능력향상을 위해 컴퓨터와 모바일 그리고 여러 기술들로 발전되어 온 변화과정을 학습하고 DIAT 과정에서 가장 중요한 정보통신 상식 40문항 시험에 대비한 지식을 학습 ∘ 컴퓨터의 활용능력 향상을 위한 분야별 기본활용능력 학습 - 정보통신상식, 워드프로세서, 스프레드시트, 프레젠테이션, 인터넷정보검색, 멀티미디어제작 과목 학습을 통해서 정보화 능력 향상 및 자격과정 취득을 통해 수강생의 장기적인 역량향상과 발전에 도움을 줌 주요교육내용

1

① 정보통신 상식과 인터넷정보검색 과목 ② 프레젠테이션, 프레젠테이션 구성과 슬라이드작성, 애니메이션 사용하기, 조직도 만들기, 표와 차트 ③ 스프레드시트1, 엑셀작업의 기본기, 데이터입력과 셀 선택, 워드시트 데이터편집과 서식지정

파워포인트, 엑셀

2

④ 스프레드시트2, 수식과 함수 이용, 차트작성, 데이터 관리와 분석 ⑤ 워드프로세서1, 표 작성과 여백, 블록계산, 그림삽입과 크기수정, 용지설정, 글상자 작성과 속성 ⑥ 워드프로세서2, 한자와 영문변환, 다단나누기, 글맵시, 머리말과 꼬리말, 하이퍼링크

엑셀, 한글

3

⑦ 멀티미디어 제작 ⑧ DIAT 6과목 실전문제 예제

무비메이커 2.6

∘ 수강생 준비물: 교재 (강사지정)

132

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

❍ DIAT 검정기준 - 고급: 해당과제의 80% ~ 100% 해결능력 - 중급: 해당과제의 60% ~ 79% 해결능력 - 초급: 해당과제의 40% ~ 59% 해결능력

133

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 4-27] 과정16. 우리가족 히스토리 북 만들기 교육명

우리가족 히스토리 북 만들기

교육시간

4차수 / 12시간

교육대상

50세 이상

활용수준

B2

모집정원

12명 (서류전형 및 면접 실시)

교육목적

1. 모바일기기를 이용하여 사진을 촬영하고 편집하는 방법이 간단해지면서 어플리케이션을 이용하여 주제를 선정하고 특색을 갖춘 미니북 제작방법에 필요한 기술을 배우고 활용 2. 우리가족을 주제로 하드카피와 소프트카피 히스토리북을 만들어 가는 과정을 통해 PC폴더 정리 및 검색, 스토리지 활용법, 멀티미디어 소프트웨어 사용법, 퍼블리시에 필요한 기본 기능을 익혀 최종 결과물로 히스토리북을 완성 3. 프로토타입으로 완성된 가족을 주제로 한 히스토리북 시연 및 교류회를 통해서 결과물에 대한 피드백을 나누고 상호 교류협력 증대

교육기법

강의식 ( ✓ ) / 토론식 ( ✓ ) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

필요기자재

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ 우리가족 히스토리북 만들기 기획안 작성하기 - 주제선정 및 기획안 만들기, 미니북 구성안 선정과 자료수집, 동기부여 ∘ 소프트카피, 하드카피 히스토리북 제작을 위한 어플리케이션 활용법 - PC-모바일 스토리지 검색 및 파일정리하기, 미니북 자료 구성안을 제작하여 디지털 기술을 이용한 자신만의 제작물 프로젝트 기획 - 비디지털 규격 자료를 디지털파일로 바꾸는 방법을 학습하여 과정 종료 후에도 개인이 소장하고 있는 자료들을 디지털화 할 수 있도록 지원 - 사진편집을 위한 그래픽 툴과 파워포인트 등 관련 소프트웨어 학습을 통해 미니북을 만들 수 있는 기능학습 ∘ 히스토리북 제작과 시연 발표 - 과정 참여자들간의 연대를 높이고 작품에 대해 서로 이야기를 나누어 상호 협력을 이끌어 낼 수 있는 시간 마련 주요교육내용

1

① 미니북 만들기 사례와 제작방법, 우리가족을 주제로 한 히스토리북 만들기를 위한 구성안 만들기

2

② 비(非)디지털자료부터 디지털 자료까지 목록화하여 스토리지 관리 및 최적화 방법, 클라우드 저장하기, 파일 포맷에 따른 편집 소프트웨어 선정 ③ 사진편집, 보정, 사이즈 맞추기, 폰트의 개념, 구성안에 따른 페이지 제작, 프로토타입 완성, 소프트카피 제작 및 하드카피 인쇄

3

④ 완성된 우리가족 히스토리북은 수강생들 앞에서 발표하고 스토리텔링을 통한 소개와 상호 피드백을 주고받으며 교류 협력 할 수 있는 소통의 장 마련 ∘ 수강생 준비물: 노트북

134

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[표 4-28] 과정17. 컴퓨터HW 조립과 트러블슈팅 교육명

컴퓨터HW 조립과 트러블슈팅

교육시간

8차수 / 16시간

교육대상

50세 이상

활용수준

B2

모집정원

15명 (서류전형)

교육목적

1. PC관리와 유지보수는 IT로 시작하는 디지털 라이프의 가장 기본으로 컴퓨터에 대한 기본 이해를 높이고 네트워크와 관련된 다양한 설정과 문제 발생 시 해결을 할 수 있는 수준의 하드웨어 기초능력을 향상 2. PC하드웨어에서부터 OS설치와 관리 그리고 기본적인 네트워크 설정까지 개인의 PC관리와 취 창업 및 실무업무에 도움을 줄 수 있는 사례중심의 학습과정 운영 3. PC정비사 자격증 취득 (선택)

교육기법

강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식 ( ✓ ) / 기타 (

)

컴퓨터, 시연데스크 < 교 육 특 징 >

∘ 컴퓨터 하드웨어의 기본구성과 부품별 특성 그리고 조립방법 - CPU 세대별 특징과 차이점 그리고 조립시 주의점, 마더보드의 성능단계별 차이점, 그래픽카드의 종류와 성능차이, 하드드라이브의 종류와 조립 - 쿨러, 케이스, 파워 등 추가적 액세서리 장비들의 종류와 조립 ∘ Intel 7세대와 8세대 OS설치 실전 - 윈도우즈 OS와 서버OS 설치 방법과 실전 - CMOS셋업 방법과 컴퓨터 부팅, 파티션나누기 및 설치 - 하드웨어별 설정과 OS 일반 개인 사용자에게 적합한 설정 최적화 ∘ PC 네트워크의 이해와 하드웨어 트러블 슈팅 - 바이러스 예방과 유지보수, 부팅문제해결, 메모리 및 하드오류, 네트워크 오류 해결 및 사례학습, 공유기 설치와 확장 주요교육내용

1

2

3

① 컴퓨터 하드웨어의 기본구성과 작동원리 ② 윈도우즈 및 각종 OS설치방법과 설치 후 최적화 이론 ③ 컴퓨터 하드웨어 조립1 CPU, 마더보드의 종류와 조립 주의점, 메모리의 종류와 설치 쿨러의 종류와 설치(수냉식, 공랭식) ④ 컴퓨터 하드웨어 조립2 저장장치 (SATA, M2슬롯 등 인터페이스 차이), 그래픽카드, 파워, 케이스, 주변부품의 조립 ⑤ 컴퓨터 하드웨어 조립3 PC튜닝의 세계 ⑥ 조립PC에 윈도우즈OS설치 및 시연 ⑦ 네트워크 연결법과 공유기 셋팅 방법, 네트워크 오류해결 ⑧ 바이러스예방과 데이터복구, 부팅문제, PC정비사 자격 안내 ∘ 수강생 준비물: 개인 안전 장비

135

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 4-29] 과정18. 스마트 포토그래퍼 (전자앨범, 포토샵, 픽슬러 – PC/모바일) 교육명

스마트 포토그래퍼 (전자앨범, 포토샵, 픽슬러)

교육시간

6차수 / 18시간

교육대상

50세 이상

활용수준

B2

모집정원

교육목적

교육기법

20명 (서류전형) 1. 하루에도 빠짐없이 사용하는 스마트폰의 기능 중 하나인 카메라를 통해서 기록을 남기고 다른 사람에게 전달하여 공유하는 것이 익숙해진 시대에 적극적으로 좋은 사진과 기록을 남기기 위한 50플러스 세대를 대상으로 사진편집의 입문단계 과정 2. 이론과 촬영 그리고 편집을 병행하여 지속적인 사진 활동에 필요한 기본기와 실력을 향상 강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ 사진의 시작과 디지털 카메라, 스마트폰 카메라 촬영의 이해 - 사진촬영의 시작을 위한 촬영이론과 기법 그리고 SLR과 스마트폰을 이용한 촬영의 특징과 차이점에 대해 학습 ∘ 구도와 앵글, 노출에 대한 이해, 빛과 사진, 주변의 색과 활용 - 이론 학습 후 실제 촬영 및 출사를 통해서 구도와 앵글, 빛의 방향에 따른 촬영 방법 학습 - 실내촬영과 스튜디오 셋트 촬영 (인터넷 상품 촬영) 실제 ∘ PC를 이용한 디지털 사진 편집과 보정 - 픽슬러(Pixlr)를 이용한 사진편집, 포토샵을 이용한 사진편집 ∘ 스마트폰 어플리케이션을 이용한 사진 편집과 보정 - 스마트폰 어플리케이션과 써드파티앱을 이용한 사진 보정과 PC 및 스토리이로 옮기기 주요교육내용

1

① 사진촬영 이론과 실제, 다양한 촬영기법과 사례 ② 사진촬영 구도와 앵글, 빛의 방향에 따른 촬영방법

2

③ 출사 - 사진편집에 필요한 인물, 풍경 등 사진촬영 과제 수행 ④ 실내 촬영 - 상품의 촬영 방법과 실전촬영, 실내사진 촬영시 주의점

3

⑤ 픽슬러, 포토샵을 이용한 사진 편집 및 보정 방법 - 크롬 확장프로그램으로 픽슬러 사용과 안드로이드 앱으로 편집하는 방법과 실습, 포토샵 필수 기능 배우기 ⑥ 전자앨범 기획 및 제작 (수강생이 원할 경우 출력본 만들 수 있도록 안내) ∘ 수강생 준비물: 스마트폰, SLR카메라

136

크롬 픽슬러 계정

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[표 4-30] 과정19. 웹디자이너 과정 (워드프레스, 쇼핑몰) 교육명

웹디자이너 과정 (워드프레스, 쇼핑몰)

교육시간

10차수 / 30시간

교육대상

50세 이상

활용수준

B3

모집정원

20명 (서류전형 및 면접 실시)

교육목적

1. 웹디자인은 웹페이지의 텍스타일, 이미지, 동영상 등을 웹상에서 다양한 기기를 통해 접속하는 이용자들이 서비스를 이용할 수 있도록 만드는 작업을 배움으로서 다양한 목적의 웹페이지를 기획하고 구성할 수 있도록 교육과정을 운영 2. 실무분야의 디자이너를 목표로 반드시 알아야 하는 기초적인 제작언어에서 사례 및 제작을 통해 웹페이지를 제작할 수 있는 실무적 역량을 향상시켜 현업에 활용하거나 취 창업 경쟁력의 증대

교육기법

강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ 드림위버 프로그램 과정을 통해 html언어 및 페이지 제작 과정 학습 - HTML기초 문법 및 구조, 기본 태그로 간단한 페이지 만들기 - 드림위버의 사용법과 페이지구성, Behavior, 레이아웃, 페이지제작 실제 - 웹페이지에 필요한 간단한 일러스트레이터 및 포토샵 사용법 ∘ 웹표준과 포트폴리오 제작 - 웹디자인 기초와 웹표준CSS작성과 페이지 만들기, 페이지디자인 작업과 포트폴리오 만들기, 사이트제작 후 호스팅과 도메인 설정하기 ∘ 워드프레스 편집 실제와 쇼핑몰 테마 적용하기 - 워드프레스의 개념, 테마 구매, 호스팅 서비스 적용, 쇼핑몰을 위한 소프트웨어 설치 및 설정하기, 플러그인 적용을 통한 인터넷 결제페이지 구축 주요교육내용

1

2

3

① 웹페이지 제작 이론과 디자인 트렌드의 변화, 정적-동적 웹페이지의 개념, 사이트운영과 목적에 맞는 모듈 찾기, 웹페이지 동작과 호스팅의 기본 개념 이해 ② 드림위버 프로그램 사용법과 html 언어의 이해, 웹페이지 디자인과 설계 그리고 디자인 기획 ③ 웹페이지 제작을 위한 그래픽 소스 검색, 포토샵과 일러스트레이터를 사용하여 간단한 편집과 제작하기 실제 ④ 웹페이지 예제 제작과 호스팅 서비스에 업로드 및 동작확인하기 ⑤ 웹CSS 개념과 작성 기본과정, 페이지 디자인 기획 ⑥ 티스토리 계정 또는 웹페이지 예제 및 CSS편집 실제 ⑦ 워드프레스 개념과 계정 만들기, 기본 테마를 이용한 실제 웹페이지 제작방법 ⑧ 워드프레스의 사용목적에 맞는 테마 찾기, 구매하기, 호스팅 서버에 워드프레스 설치하기. 테마 편집하기 ➈ 웹페이지 제작과 워드프레스 기반의 쇼핑몰사이트 구축을 위한 테마 선정과 편집 그리고 플러그인 적용하기 ➉ 웹페이지 제작 완성 및 시연 ∘ 수강생 준비물: 노트북

137

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 4-31] 과정20. 스마트폰 앱 개발 (앱인벤터2) 교육명

스마트폰 앱 개발 (앱인벤터2)

교육시간

10차수 / 30시간

교육대상

50세 이상

활용수준

B3

모집정원

25명 (서류전형 및 면접 실시)

교육목적

1. 앱 개발에 사용되는 언어인 자바는 어렵고 복잡한 지식을 요구하지만 앱인벤터의 경우 50플러스 세대도 쉽게 배울 수 있게 안드로이드 기반 휴대폰이나 애뮬레이터를 개발할 수 있도록 블록에디터 형태로 되어 있는 제작도구로 손쉽게 앱을 제작할 수 있음 2. 레고의 블록조립과 같이 결함을 통해서 앱 제작이 가능하며 특정언어를 배우지 않아도 되기 때문에 프로그램의 논리적인 개념과 사용방법을 익혀 50플러스 세대에게 필요한 앱을 기획 및 제작

교육기법 필요기자재

강의식 ( ✓ ) / 토론식(

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ 스마트기기 어플리케이션의 개념과 트렌드, 제작과 수익구조 생태계 - 스마트기기의 발전과 어플리케이션 제작과정의 변천사 그리고 최신트렌드 학습 및 개발 동향 파악 - 안드로이드 어플리케이션 제작 특징과 개발자 수익구조 및 과정 학습 ∘ 앱인벤터 기초과정 - 앱인벤터 개요 및 환경, 설치하기, 기본메뉴와 기능 익히기, 블록에디터, 블록기능, 컴포넌트 속성 값 다루기, 에디터 기능 설정하기 등 기초적인 사용법을 익힘 ∘ 앱인벤터 활용과정 - 개발환경 파악하기, 프로젝트 준비 및 사용 블록과 컴퍼넌트 구상, 앱디자인 최적화 및 변수와 프로시저인자 파악, 프로젝트, 시행, 앱테스트, 피드백 주요교육내용

1

① 앱인벤터 설치하기, Hello World출력하기, 애뮬레이터 설치하기, 앱 실행하기 ② 개발툴 화면 익히기, 코딩시작 및 버튼 추가하기, 화면 배치하기 ③ 텍스트상자, 변수 활용하기, 전자계산기 만들기 예제

2

④ 목록뷰와 알림기능, 1부터 10까지 합구하기, 구구단출력하기 ⑤ 멀티스크린, 스크린 추가하기, 다른 스크린 이동하기, 나만의 웹브라이저 만들기 예제 ⑥ 함수 만들기, 인수가 있는 함수 만들기, 2개의 인수를 가지는 함수, 결과값을 가지는 함수 만들기

3

⑦ ⑧ ➈ ➉

SMS문자 전송하기와 수신하기 블루투스 연결하기, 문자전송하기, 바이트값 전송하기, 값 수신하기, 센서값 전달 블루투스로 아두이노 LED제어, 원격에서 스마트폰으로 아두이노 제어 앱인벤터 예제를 기반으로 한 고급 응용기법 ∘ 수강생 준비물: 노트북(선택)

138

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[표 4-32] 과정21. 무인비행장치운용 자격과정 (드론) 교육명

무인비행장치운용 자격과정 (초경량비행장치무인멀티콥터)

교육시간

10차수 / 30시간

교육대상

50세 이상

활용수준

B3

모집정원

20명 (서류전형 및 면접 실시)

교육목적

1. 산업영역에서 활용되는 12KG이상 드론(멀티콥터)을 조정하기 위한 필기시험 및 실시 구술시험 과정을 통해 물류와 농업 등 사용분야가 확대되고 유망 산업으로 주목을 받고 있는 무인비행장치를 운용하는 조정 자격을 취득 2. 드론 운용과 필기시험 학과목인 항공법규, 항공기상, 비행이론 및 운용 과정 및 실기시험 중 하나인 구술시험까지 필수적인 이론과 자격취득까지 필요한 실기과정을 준비할 수 있도록 학습

교육기법

강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

빔프로젝터, 컴퓨터, 멀티콥터(교툥안전공단) < 교 육 특 징 >

∘ 이론과정과 실기과정을 자격취득과 연계하여 과정 운영 - 항공기상의 기초지식부터 일반기상의 이해, 무인멀티곱터의 비행 기초원리와 구조 그리고 기능을 학습, 무인멀티콥터의 이 착륙과 공중조작 그리고 안전관리, 비상시절차에 대한 사항을 학습 - 국가자격 필기시험 과정과 연계하여 자격증 취득에 기여 ∘ 멀티콥터를 실제 운용하기 위한 조종법과 실습 진행 - 무인멀티콥터의 기초원리와 기상 공역 및 비행장소 그리고 일반적인 지식에 대한 학습과 함께 실제 조정과정 체험 및 실습 - 실습을 통해 비행 이 착률과 간단한 점검 그리고 비상상황시 절차와 행동규칙 등을 학습 주요교육내용

1

① 드론국가자격시험의 개표와 드론운용을 위한 기초 학습 (분류와 조정법) ② 무인항공기운영, 안전수칙, 교수법 ③ 항공역학(비행원리)

2

④ 항공안전법, 항공사업법, 공항시설법 ⑤ 항공기상 이론과 실제 ⑥ 학과시험 대비 이론 정리 및 문제풀이

3

⑦ ⑧ ➈ ➉

모의비행 모의비행 학과이론 실기시험

시뮬레이션 (비행체험) 1 시뮬레이션 (비행체험) 2 및 실기 구술평가 기출문제 소개와 문제풀이 대비 조종법과 비행이론 및 운용

∘ 수강생 준비물: 노트북(선택)

139

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 4-33] 과정22. E커머스 마케팅 실무 과정 교육명

E커머스 마케팅 실무

교육시간

8차수 / 16시간

교육대상

50세 이상

활용수준

B3

모집정원

교육목적

교육기법

25명 (서류전형 및 면접 실시) 1. 인터넷과 모바일을 이용하여 구축된 가상 상점의 이용활동 증가에 따른 인력수요가 증가함에 따라 SNS를 기반으로 하는 마케팅 전문 인력을 양성 2. 초기투자비용이 적어 창업을 통한 업계 진입이 용이하여 아이템 선정에서 플랫폼을 이용한 상거래까지 취업 및 창업이 가능한 역량 개발 3. 서비스경영능력 자격증 취득 (선택) 강의식 ( ✓ ) / 토론식(

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

필요기자재 < 교 육 특 징 >

∘ SNS기반 마케팅 전문가 - E커머스 플랫폼이 국내외 서비스 제공자에 최적화된 상거래 마케팅 교육 실시 - SNS기반 마케팅이 일시적인 도구가 아닌 지속적인 수단으로 정착됨에 따라 분야별 수요에 맞춘 교육 ∘ 카페24, 오픈마켓, 해외채널 플랫폼 교육 - 워드프레스를 활용한 쇼핑몰 구축에서 플러그인에 최적화된 쇼핑 환경 구축 - 네이버 스토어팜, 옥션, 쿠팡 등 오픈마켓 상품 등록 및 판매 실전교육 - 블로그 기반 채널과 SNS기반 채널의 마케팅 방법 실습 - 모바일 환경대응, 사진 및 그래픽 기본실습과정 포함

주요교육내용

1

① 인터넷에 구축된 가상 상점을 통한 상거래 기본 교육 ② 네이버 스토어팜, N페이, 티스토리를 활용한 제품거래 실전 ③ 블로그, 포스트, 오픈마켓 채널에 최적화된 마케팅 실무

네이버 ID

2

④ 온라인 상품 글쓰기 ⑤ 쇼핑아이템 선정 및 마케팅 프로젝트 실습 ⑥ SNS, 해외 플랫폼 서비스 개설 및 마케팅 실무

실습준비물 필요

3

⑦ 모바일 기반 마케팅과 그래픽 편집툴 활용하기 ⑧ 키워드마케팅, 애드위즈, IMC컨설팅 실무

포토샵 파워디렉터

∘ 수강생 준비물: 노트북

140

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[표 4-34] 과정23. 내 손안에 인터넷 교육명 교육대상 모집정원

교육목적

교육기법 필요기자재

내 손안에 인터넷 (유용한 모바일 앱 활용법) 50세 이상

교육시간

8차수 / 16시간

활용수준

C1

15명 (서류전형) 1. 스마트기기의 발전으로 PC를 이용하지 않고 모바일 기기만으로도 이용 가능한 서비스가 늘어나면서 50플러스 세대에게도 모바일만으로 다양한 서비스를 이용하고 즐길 수 있는 실용적인 활용법 위주로 강의 운영 2. 내 책상위에 인터넷 과정을 수강하고 모바일 기기 사용법을 추가적으로 학습하여 과정의 연속성 부여 3. 유용한 앱의 소개 및 활용 그리고 관리방법까지 학습 강의식 ( ✓ ) / 토론식(

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터(스마트폰 미러링 케이블) < 교 육 특 징 >

∘ 모바일온리 환경에서 이용 능한 유용한 앱의 활용법 - 생활편의를 제공하는 유용한 서비스와 앱을 중심으로 사용방법과 활용하기 실습을 통해 교육과정 후에도 이용을 지속적으로 할 수 있도록 이용경험 위주의 교육과정 운영 - 카카오서비스를 비롯하여 50플러스세대가 많이 사용하는 여행, 번역, 예약, 멀티미디어 검색과 재생 등 사용법과 설정방법 학습 ∘ 인터넷뱅킹, 스마트인증 등 새롭게 추가되는 각종 기능 이용하기 - 50플러스 세대의 모바일 기기 취약점 중 하나인 보안기능에 대해 자세하게 학습하고 안전한 사용을 위한 개인보안 설정하기 - 보안이 요구되는 은행, 쇼핑, 인증 서비스 설치와 사용법 ∘ 실제 서비스를 이용하고 사용소감을 공유 - 다양한 활용법에 대해서 학습하고 실제 사용하기를 통해서 서비스 이용을 경험하고 교육과정 종료 후에도 일상생활에서 사용할 수 있도록 유도 주요교육내용

① 스마트폰 S헬스(건강보조앱), 카카오 서비스 모두 이용하기, 수강종료 후 카카오택시로 귀가실습 1 ② 파파고 번역기 사용하기, VR-AR활용앱과 간단한 게임, 멀티미디어 파일 검색과 재생 설정 ③ 모바일 오피스 프로그램 사용하기(메모장, 에버노트 등), 모바일 기기로 영화보고 책읽기 ④ 스마트폰 데이터관리 방법과 기기설정, 와이파이 이용하는 방법, 유무선 테더링, 해외로밍 설정법(데이터 이슈) 2 ⑤ 보안관련 앱의 설치와 설정, 스미싱을 피하는 방법 ⑥ 카카오톡 더미파일 정리하기, 문자와 카카오톡 백업하기, MMS이용하기, 클립보드 활용법 ⑦ 모바일 뱅킹의 이해와 사용하기, 스마트인증 사용하기, 결재앱의 선택과 활용하기 (삼성페이, 올원페이, L페이, 카카오페이 등) 3 ⑧ 모바일 기반 쇼핑몰에서 구매하고 결제하기, 프라이빗모드 사용하기, 암호 및 바이오 보안 설정하기, 분실시 휴대폰 찾는 법 ∘ 수강생 준비물: 스마트폰

141

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

❍ 일부 앱의 경우 유료 결제가 있을 수 있음 (수강생 부담)

[표 4-35] 과정24. 엑셀 함수 마스터 교육명

엑셀 함수 마스터

교육시간

4차수 / 12시간

교육대상

50세 이상

활용수준

C1

모집정원

30명 (서류전형 및 면접 실시)

교육목적

1. 엑셀(스프레드시트) 사용 방법을 알고 일상적인 수준에서 활용가능하나 더 이상 실력이 늘지 않고, 업무적으로 활용하는데 있어 보다 고급과정을 통해 전문적인 실력을 필요로 하는 50플러스 세대에게 제공되는 교육 2. 자신의 사업체에 재무관리에 대한 자동서식을 작성하거나 서류작성 관련 업무에 종사하는 경우 그리고 현재 종사하고 있는 직무에서 엑셀기능을 추가적으로 배워야 하는 분들을 대상으로 함 3. 함수기능과정과 데이터관리 연속과정으로 운영

교육기법

강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ 엑셀의 기본원리를 익히고 수식에 도움이 되는 기능 학습 - 일반적인 문서작성의 기능을 넘어 중급 이상 사용자를 대상으로 SUM, AVERAGE, IF등 기본함수에 대한 사용부터 입력 및 편집활용 그리고 수식과 함수를 활용하는 방법에 대해서 예제를 중심으로 과정 제공 ∘ 업무에 실질적으로 많이 사용되는 함수를 중심으로 학습과 예제 - 자주 쓰는 명령 등록하기에서부터 자동필터 설정, 유효성 설정, 조건부 서식 지정하기, 반올림, 성별 구분하기, 나이구하기, 근속기간 계산하기, 일련번호 매기기, 순위구하기, 평균 구하기, 합계 오류의 처리, 행과 열을 참조하여 데이터 찾기, 특정 레코드 추출하기 등 실무 위주의 학습

주요교육내용

1

① 엑셀의 기본원리, 데이터형식, 참조, 자동 채우기, 참조방식 ② 함수마법사, 수식계산기능, 수식에러, 엑셀표, 목표값 찾기 등 수식사용에 도움이 되는 엑셀기능

2

③ 판단함수, 편집함수, 집계와 통계함수, 날짜와 시간 함수, 참조함수 등 실무 함수 기능 ④ 배열수식의 정의, 차원과 행렬, 논리연산, 자주 사용하는 배열수식 패턴 ∘ 수강생 준비물: 노트북(선택)

142

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[표 4-36] 과정25. 엑셀 데이터 관리와 실무활용 교육명

엑셀 데이터 관리와 실무활용

교육시간

4차수 / 12시간

교육대상

50세 이상

활용수준

C1

모집정원

30명 (서류전형 및 면접 실시)

교육목적

1. 엑셀을 사용하여 효과적인 데이터 분석과 집계를 통해 데이터 관리의 노하우를 익히고 업무 자동화를 통한 업무 효율성을 개선하는데 중점을 둔 교육과정 운영 2. 중․소사업장에서 재무관리를 위한 자동서식 작성 및 데이터관리에 효율적으로 사용할 수 있는 판매일보 등을 만들어 매출이익, 영업이익 계산을 통해 일일 손익 분석 방법을 익혀 현업에 도움 3. 함수기능과정과 데이터관리 연속과정으로 운영

교육기법

강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ 개인사업자나 기업에서 일을 하면서 재무관련 업무에 효율을 높일 수 있는 사용방법과 예제 위주의 과정 운영 - 사업운영 또는 직장 내 업무에서 사업 및 재무관련 결정 시 데이터에 기반을 둔 과학적인 의사결정이 중요하지만 전문지식이 부족하여 어려운 경우를 극복하기 위한 데이터분석 및 관리를 할 수 있는 기본기능을 학습 - 데이터관리를 위한 다양한 예제위주의 커리큘럼 운영으로 실제 업무에 활용할 수 있는 수준으로 실력 향상 ∘ 판매일보를 제작하여 데이터관리를 할 수 있는 자신만의 엑셀파일 만들기 - 소규모 사업장에서 필수적인 판매일보를 사업 환경에 맞게 커스터마이징 하여 매출과 영업이익을 분석하여 실제 사업운영에 도움이 되고 재무예측을 할 수 있도록 필요한 기본 토대를 마련하는데 중점을 두고 운영

주요교육내용

1

① 데이터관리, 표의 구분과 목적, RAW데이터 관리 및 수집 ② 자동필터, 엑셀표 만들기, 유효성 검사, 조건부서식, 표의 연결, 이름정의

2

③ 자동합계 서식 만들기, 부분합, 통합, 3차원 참조, 피벗테이블 생성과 필드 및 그룹설정, 데이터 표시형식의 이해, 피벗차트와 피벗테이블 활용하기 ④ 편지병합, 고급필터, 자동화서식 문서 사전지식, 판매일보 만들기, 피벗 테이블을 이용한 매출이익과 영업이익 분석 ∘ 수강생 준비물: 노트북(선택)

143

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 4-37] 과정26. 파워포인트 템플릿 디자인 교육명

파워포인트 템플릿 디자인

교육시간

8차수 / 24시간

교육대상

50세 이상

활용수준

C1

모집정원

15명 (서류전형 및 면접 실시)

교육목적

1. 파워포인트를 이용하여 비주얼프레젠테이션, 멀티 프레젠테이션, 사업계획용 프레젠테이션 등 3가지 종류의 프레젠테이션 제작 스킬을 학습하여 판매가능한 수준의 템플릿을 제작하거나 사업발표회 등에서 사용할 수 있는 파워포인트 활용능력을 학습 2. 실무에 필요한 필수적인 영역만을 다루어 실전제안서를 작성하거나 교안 등을 전문적으로 만들 수 있도록 과정 운영

교육기법

강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ 실무에서 많이 쓰이는 프레젠테이션 스킬 교육 - 창업을 위해 사업제안서를 작성하거나 개인사업자로 제품카달로그를 기획하고 제작하는데 필요한 핵심적인 과정을 익히고 학습함 - 강사나 1인 미디어 방송 준비에 필요한 멀티 프레젠테이션 제작 과정 ∘ 제안서, 교안작성, 사업발표회 등 다양한 사양에서 필요한 템플릿 제작 - 주요 템플릿의 목적에 적합한 기획과 시각화 기술 학습 - 예제를 통한 수정, 편집 및 응용하여 사용하기 - 그룹 프로젝트 작업으로 수업과정 운영 ∘ 템플릿 제작 및 판매채널 소개와 업로드 하기 - 국내외 파워포인트 템플릿 제작과 업로드 그리고 판매할 수 있는 다양한 채널 소개 및 계정설정과 업로드까지 완료하여 템플릿 메이커 입문

주요교육내용

1

① 파워포인트 주요기능과 시각화 및 도식화 기능 ② 다이어그램 실무제작기법, 실무제안서 예제, 인포그래픽 디자인 방법과 기법 ③ 팀프로젝트: 실무제안서 주제 선정 후 기획과 실전 제작

2

④ 프레젠테이션을 활용한 비디오 인트로 및 영상스토리 제작 ⑤ 비디오 스트리밍, 트리밍, 편집 및 BGM효과, 내레이션 삽입, 액션 및 화면 전환효과 ⑥ 팀프로젝트: 제품제안서 주제 선정 후 기획과 실전 제작

3

⑦ 사무서식, 강의교안 스토리보드 기획과 프레젠테이션 제작 ⑧ 인터넷을 통한 템플릿 공유와 판매 채널 소개 및 계정 등록 후 실제 판매용 템플릿 업로드 하기 ∘ 수강생 준비물: 노트북

144

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[표 4-38] 과정27. 포토샵 고급과정 (사진편집) 교육명

포토샵 고급과정 (사진편집)

교육시간

8차수 / 16시간

교육대상

50세 이상

활용수준

C2

모집정원

15명 (서류전형 및 면접 실시)

교육목적

1. 포토샵은 이미지 편집에서부터 전문적인 디자인작업까지 가능한 2D그래픽의 표준 소프트웨어로 방대한 기능 중 사진편집에 특화된 교육과정을 운영하여 이미지를 편집하고 촬영사진을 보정할 수 있는 활용방법을 정확하게 익힘 2. 이미지를 자신이 원하는 방향으로 구성하고 편집하여 이미지의 변환 작업을 능률적으로 수행할 수 있는 수준으로 학습과정 운영 3. 상업적인 디자인작업보다는 개인 작업에 집중된 과정

교육기법

강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터, 포토샵CS5 또는 포토샵CC < 교 육 특 징 >

∘ 포토샵 소프트웨어에서 제공 하는 툴을 전부 활용할 수 있는 과정 - 포토샵을 활용하여 이미를 합성하고, 문자를 디자인하며 사진에 다양한 효과와 목적에 맞는 상세이미지를 편집 할 수 있는 과정을 익힘 ∘ 인물, 배경 사진 등의 리터칭과 편집에 필요한 기능 학습 - 다양한 그래픽 편집 작업들 중 인물사진, 배경사진, 생활 속 사진의 편집 및 보정, 합성 등을 중심으로 과정 실습 및 예제 운영 ∘ 사진촬영과정이나 쇼핑몰 제작과정에 필수적인 그래픽 작업 실제 - 카메라 교육과정이나 쇼핑몰, 웹페이지 제작 과정에서 필수적인 그래픽 과정을 별도로 특화하여 교육을 필요로 하는 수강생을 대상으로 운영 주요교육내용

1

① 한글 포토샵 기본 기능 다루기, 레이어 개념잡기, 브러쉬 및 그리디언트 툴 실습, 사진 변환 및 복원하기 ② 사진보정하기, 명암과 사진 빈티지 또는 비네팅 변환해보기, 컬러와 흑백사진 바꾸기, 부분지우기, 색감 더하기, 배경편집 ③ marquee, magic wand, lasso 툴 익히기, 레이어 익히기

2

④ 이미지 리터칭 툴 익히기, 도장툴, 스팟할링 브러시, 블러, 샤픈, 스머지툴, 필터로 얼굴 성형하기, 펜툴로 영역지정하기, 팝아트 사진만들기 실습, 원본 흑백사진을 컬러사진으로 복원하기 ⑤ 이미지 합성과 보정하기 ⑥ 클리핑 마스크 기능을 이용한 프레임 만들기

3

⑦ 타이포그래픽 작업 실전 ⑧ 필터와 채널 예제로 이해하기, 상세 이미지 만들기 실습 ∘ 수강생 준비물: 노트북

145

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 4-39] 과정28. 사진작가 SLR 완전정복 (카메라) 교육명

사진작가 SLR 완전정복 (카메라)

교육시간

10차수 / 20시간

교육대상

50세 이상

활용수준

C2

모집정원

교육목적

20명 (서류전형 및 면접 실시) 1. 현대사진의 특징과 트렌드를 이해하고 고급촬영테크닉을 습득하여 사진의 형식과 내용미를 끌어올리는 교육과정으로 운영 2. SLR카메라의 기본적인 촬영기술과 메커니즘을 이수한 50플러스 세대를 대상으로 사진테크닉을 향상 시키고 메이킹포토를 제작하여 수강생들과 시연 및 작품 공유 3. 포토샵을 활용하여 리터칭 기술을 습득

교육기법 필요기자재

강의식 ( ✓ ) / 토론식(

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터 빔프로젝터 (수강시설 준비) SLR카메라, 렌즈, 플래시, 디퓨저, 삼각대 (강사준비) < 교 육 특 징 >

∘ 사진의 촬영테크닉과 함께 교양수준까지 높일 수 있는 과정운영 - 현대사진작가드의 사진작품 탐구를 통해 사진을 해석할 수 있는 이론적 지식과 사례학습을 통하여 사진을 바르게 이해할 수 있는 역량 확보 - 자신의 작품 세계관을 만들 수 있는 창의성과 예술성에 대한 고찰 ∘ 고급테크닉 학습과 실제 촬영 그리고 편집에 이르는 과정 학습 - 사진작가로서 사용되는 다양한 촬영테크닉과 카메라를 통 표현할 수 있는 다양한 기술들을 익힘 ∘ 사진의 형식과 내용 그리고 의미를 부여하는 작품사진 완성 - 조형의 요소와 기술의 적용 그리고 조형의 과정을 구축하는 방법적인 툴과 과제의 수행과 크리틱을 통해 학습하고 사진의 형식과 내용을 향상 주요교육내용

1

① SLR카메라의 발전과 현대사진의 이해 ② 사진의 정의와 다양한 표현 방법, 사진의 의미를 만드는 요소 ③ 빛의 속성과 디지털 사진의 이해

2

④ 분야별 주요 작가의 사진과 특징, 작품분석 ⑤ 고급촬영 테크닉과 실전 연습 1 ⑥ 고급촬영 테크닉과 실전 연습 2 (야외출사)

3

⑦ ⑧ ⑨ ⑩

조명을 디지털 메이킹 메이킹

이용한 고급촬영 테크닉과 실전 연습 (실내촬영) 사진 이론, 색채이론, CMS컬러매니지먼트 포토- 작품만들기 1 포토- 작품만들기 2, 교류회

∘ 수강생 준비물: SLR카메라, 렌즈, 플래시, 디퓨저, 삼각대 (개인준비)

146

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[표 4-40] 과정29. 국가기술자격증 과정 (컴퓨터활용능력, 워드프로세서) 교육명

국가기술자격증 과정 (컴퓨터활용능력, 워드프로세서)

교육시간

12차수 / 36시간

교육대상

50세 이상

활용수준

C2

모집정원

25명 (서류전형 및 면접 실시)

교육목적

1. 컴퓨터에 대한 기초지식과 엑셀(스프레드시트) 기초과정을 마치고 자격취득을 목표로 하는 50플러스 세대를 위한 교육과정으로 2급 자격을 취득 2. 사무행정분야, 공공기관 업무 시 필요한 컴퓨터역량을 자격취득으로 인정받을 수 있으며 사무행정 및 보조 업무의 직무능력을 향상시킬 수 있는 교육과정으로 운영

교육기법

강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

)/ 기타 (

컴퓨터, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ 컴퓨터활용능력 2급 자격을 취득하기 위한 이론 및 실기교육 - 필기시험에 대비한 컴퓨터 일반, 스프레드시트 일반 이론 및 실습과정 - 실기시험에 대비한 스프레드시트 작성 및 예제 실습 - 모의검정 및 기출문제를 풀이하여 시험전형에 대비 - 강의 진행 시 자격취득과 함께 반드시 필수적으로 알아야 하는 내용에 대해 실무를 수행능력 향상을 목적으로 다양한 사례 학습 - 매 학습차수마다 엑셀작업 예제 수행 ※ 교육교재를 워드프로세서 자격으로 대체 가능하며 주요교육내용을 일부 변경 될 수 있음 주요교육내용

1

① 과정 오리엔테이션 및 문제 출제 경향 분석, 컴퓨터 시스템관리와 하드웨어장치. 소프트웨어 개념 및 종류 ② 컴퓨터 일반과정, 운영체제의 사용과 스프레드시트 기본기능, 응용프로그램 실행을 위한 환경설정과 문서관리 ③ 컴퓨터 시스템설정 변경, 스트레스시트 예제 데이터 입력과 편집, 서식의 설정 ④ 인터넷활용, 스트레드시트 예제 기본계산식과 수식입력

2

⑤ 멀티미디어의 개요와 특징, 어플리케이션의 정의, 스프레드시트 예제 기본 데이터관리와 분석법 ⑥ 정보통신관련 용어와 모바일기기관련 용어, 스프레드시트 예제 차트 작성과 편집 ⑦ 컴퓨터 시스템 정보보안과 시스템 보안유지, 스프레드시트 예제 페이지 레이아웃 설정과 인쇄작업 ⑧ 컴퓨터일반 교과 문제풀이, 스프레드시트 예제 매크로 작성

3

⑨ ⑩ ⑪ ⑫

필기시험 기출문제 풀이 1 필기시험 기출문제 풀이 2 실기시험 최종 정리 및 기본 설정과 시트작업 요령 정리 모의고사

∘ 수강생 준비물: 교재

147

)

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

[표 4-41] 과정30. 국가공인자격증과정 (ITQ) 교육명

국가공인자격증과정 (ITQ)

교육시간

10차수 / 30시간

교육대상

50세 이상

활용수준

C2

모집정원

교육목적

교육기법

25명 (서류전형 및 면접 실시) 1. 정보기술자격(ITQ) 시험 과목중 활용도가 높은 한글, 엑셀, 파워포인트 3개의 자격과정을 학습하여 자격을 취득 2. 정보활용 능력을 등급화하여 국가에서 공식적으로 인증하는 시험과정으로 OA제품군 사용능력에 대한 검증 및 역량 확보 3. 시험 1회에 3개의 과목까지 신청 가능 (엑셀, 한글, 파워포인트) 강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ 실기시험으로만 평가하는 자격시험에 대비한 교육과정 운영 - 정보자격기술(ITQ) 자격은 정보기술 활용능력을 검증하는 시험으로 한국마이크로소프트와 한글과컴퓨터 소프트웨어의 활용능력을 동시에 검증하는 시험의 특징에 맞추어 교육과정 운영 - 현장 실무에서 사용되는 예제와 기출문제를 중심으로 학습하여 자격 취득 후에도 실무현장에서 활용도를 높일 수 있는 교육과정 운영 ∘ 한 번에 여러 개의 OA관련 자격 취득을 목적으로 하는 50플러스세대를 위한 자격과정 - 다른 자격들과 달리, 1회 시험에 3과목까지 응시가능 하여 50플러스 세대에게 수요가 많은 한글, 엑셀, 파워포인트를 선정하여 집중적인 교육 진행 - IT자격을 취득하여 정보화 교육과정을 통한 삶의 변화에 긍정적 동기부여

주요교육내용

1

① ② ③ ④

ITQ교육과정 및 자격증 소개, 자격증 활용방법 한글, 문서환경 및 스타일 설정하기, 표 및 차트작성하기 한글, 수식 및 그리기 도구 작성하기, 문서 모양 작성하기 기출문제 풀이, 연습 (한글)

2

⑤ 엑셀, 데이터 입력과 서식설정, 제목 작성 및 그림복사하기, 함수적용하기 ⑥ 엑셀, 데이터분석작업 및 피벗 테이블 차트 작성하기 ⑦ 기출문제 풀이, 연습 (엑셀)

3

⑧ 파워포인트, 슬라이드 설정과 레이아웃 편집하기, 텍스트와 멀티미디어 콘텐츠 적용하기 ⑨ 파워포인트, 표 작성과 편집, 도형 작성과 편집하기 ⑩ 기출문제 풀이, 연습 (파워포인트) ∘ 수강생 준비물: 교재

148

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

[표 4-42] 과정31. 국가기술자격증과정 (사무자동화산업기사) 교육명

국가기술자격증과정 (사무자동화산업기사)

교육시간

12차수 / 48시간

교육대상

50세 이상

활용수준

C3

모집정원

교육목적

교육기법

25명 (서류전형 및 면접 실시) 1. 일반 사무환경에서 사무작업을 시작하는데 필요한 작업을 효율적으로 할 수 있는 역량을 확보하고 업무에 필요한 정보를 이용할 수 있는 IT환경에 관한 지식과 실무 능력을 검증하는 자격을 취득 2. 산업기사자격증 취득으로 국가기술자격증 취득을 목표로 하거나 학점은행제도를 이용하여 16학점을 인정받고자 하는 50플러스 세대를 대상으로 교육과정 운영 강의식 ( ✓ ) / 토론식(

필요기자재

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ 산업기사 국가기술자격증 취득에 필요한 필기와 실기 과정 운영 - 국가기술자격시험으로 필기와 실기전형이 나누어져 있어 별도의 학습과정을 필요로 하는 과정 특성에 따라 필기와 실기 과정을 구분하여 한 과정에서 운영함 - 상시 응시가 가능한 다른 자격과 달리 1년에 3회 응시가 가능한 시험의 특성에 맞추어 과정 운영 - 실기시험의 경우 컴퓨터 활용능력 자격과 동시 준비가 가능하여 추가적인 자격 취득을 원할 경우 과정계획 안내

주요교육내용

1

① ② ③ ④

사무자동화 시스템, 사무자동화 개념과 기술 사무자동화 시스템, 사무자동화 기기와 통합사무자동화 사무경영관리개론, 사무관리 개요와 표준화 사무경영관리개론 자료관리 운용 및 사무직업 형태

2

⑤ 프로그래밍 일반, 프로그래밍 언어 개요 및 설계와 구현 ⑥ 프로그래미 일반, 언어 구문과 번역 그리고 자료형과 C언어 ⑦ 프로그래밍 일반, 순서제어 및 운영체계

3

⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫

정보통신개론, 정보통신 개요 및 기기 정보통신개론, 정보 전송기술과 통신프로토콜 정보통신개론, 정보통신망과 인터넷 뉴미디어 사무자동화 실습 1 (엑셀, 액세스, 파워포인트) 사무자동화 실습 2 (엑셀, 액세스, 파워포인트)

∘ 수강생 준비물: 교재

149

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

❍ 교육담당자의 경우 컴퓨터활용능력 자격과정과 통합하여 운영할 수 있으며 실 기시험을 별도로 보강하는 형식으로 운영가능

[표 4-43] 과정32. 국가기술자격증과정 (정보처리기사) 교육명

국가기술자격증과정 (정보처리기사․산업기사)

교육시간

12차수 / 48시간

교육대상

50세 이상

활용수준

C3

모집정원

25명 (서류전형 및 면접 실시)

교육목적

1. 국가기술자격증 중 IT계열에서 근무하기 위해서 가장 기본이 되는 자격과정으로 데이터베이스를 설계하고 프로그램을 개발하며 유지보수를 할 수 있는 능력을 평가하는 자격증 취득 2. 정부 및 공공기관 취업 또는 일자리 프로그램 참여를 희망하는 50플러스 세대를 대상으로 강좌 운영 3. 비이공계출신으로 기사자격을 취득을 목표로 하는 수강생을 위한 강의 운영

교육기법

강의식 ( ✓ ) / 토론식(

) / 실습식 ( ✓ ) / 문제해결식(

필요기자재

) / 기타 (

)

컴퓨터, 빔프로젝터 < 교 육 특 징 >

∘ 기사 및 산업기사 국가기술자격증 취득에 필요한 과정 운영 - 국가기술자격시험으로 필기와 실기전형이 나누어져 있어 별도의 학습과정을 필요로 하는 과정 특성에 따라 필기와 실기 과정을 구분하여 한 과정에서 운영 함 - 상시 응시가 가능한 다른 자격과 달리 1년에 3회 응시가 가능한 시험의 특성에 맞추어 과정 운영 - 실기시험의 경우 다른 자격들과 달리 주관식으로 출제되어 기출문제 위주의 풀이과정 진행 주요교육내용

1

① 데이터베이스 일반, SQL 질의문 ② 데이터베이스 설계, 데이터베이스 응용, 전자계산기의 구조 ③ 전자계산기의 구조

2

④ 운영체계 (윈도우) ⑤ 운영체계 (리눅스) ⑥ 소프트웨어 공학, 데이터 통신과 네트워크

3

⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫

데이터통신과 네트워크, 알고리즘 자료구조 및 기출문제 풀이 실기시험: 어플리케이션 설계 및 개발 실기시험: DB설계 및 구축과 관리 실기시험: 업무 절차 재설계 수행 실기시험: 신기술동향과 전산영어

∘ 수강생 준비물: 교재

150

제4장 50+세대 디지털 정보화 교육과정 개발

제3절 소결 ❍ (교육체계) 50+세대의 디지털 정보화 실태분석과 정보화 교육과정 현황을 분석 하고, 50+세대 및 전문가 워크숍 등을 통하여 교육체계를 수립함 - (교육과정유형) 50+세대 디지털 정보화 역량분석의 디지털기기 이용, 콘텐츠 활용 수준, 생산성 향상에 대한 분석결과를 유형 설계 시 활용 - (프로그램 정의 및 분류) 서울시의 정보화 교육과정 현황 자료를 바탕으로 50+세대를 위한 교육과정의 활용수준을 분류함 ❍ (교육체계 구성 방향) 50+세대의 정보화 교육과정 수요경로를 도출하고, 교육 체계 구성에 초점이 되는 프로그램 과정 목표 및 역량을 규명함. 나아가 과정유 형과 수준을 고려하여 프로그램 과정 설계하고자 하였음 ❍ (50+세대 및 전문가 워크숍) 서울시50플러스재단에서 실시한 워크숍을 통해 50+세대와 전문가들의 의견을 취합하여 교육과정 체계의 활용수준 및 교육과 정 유형 수립에 반영하였음 - 과정유형 및 활용수준에 적합한 프로그램 배치 및 제안하도록 운영 - 수업시수까지 포함하여 프로그램을 제안하도록 하였으며, 50+캠퍼스와 센터에 서 실질적으로 활용 가능한 과정을 논의하도록 함 - 최종 결과를 15개의 세부과정 구분하여 교육과정 수립 시 참고함 ❍ (프로그램 맵핑) 연구진 회의와 서울시50플러스재단 현장전문가들의 의견수렴 을 통하여 과정유형 매트릭스를 재구성하였음. 과정유형과 수준에 따라 1~9단 계로 구분하였고, 개발된 매트릭스는 워크숍에서 활용되었음 ❍ (교육과정) 교육안내서는 교육명, 교육대상, 교육시간, 활용수준, 모집정원, 교 육목적, 교육기법, 필요기자재 등에 관하여 구체적으로 제시하였음 - 교육과정에 대한 이해를 돕기 위하여 교육특징과 주요 교육내용, 준비물 등에 관하여 간략히 제시하였음 ❍ (교육과정 안내서) 최종적으로 50+세대들을 위한 32개의 교육과정이 수립되었 으며, 해당 과정에 대한 교육안내서를 제시하였음

151

제5장 결론

제5장

결 론

제1절 시사점 및 제언 ❍ 50+세대의 디지털 정보화 실태분석, 교육과정 개발과 운영현황, 32개 교육과정 개발 등을 통해 다양한 시사점을 파악할 수 있었음 ❍ ‘디지털 정보격차 실태조사(2017)’ 원자료를 분석한 결과, 서울시 50+세대는 디지털 기기 접근, 인터넷 사용률이 매우 높은 수준임을 확인 할 수 있음. 단, 디지털 정보화 역량 및 활용은 50+세대 내에서도 성별, 연령, 소득, 학력, 직업 에 따라 차이가 있고, 인터넷 접근 수준에 비해 디지털 역량은 제한적임. 일상 적인 온라인 사회참여활동은 활발하지만 향후 취업․창업․이직과 같은 경제활동 및 삶의 질 향상에 대한 욕구를 가지고 있음 - 이와 같이 은퇴를 앞두거나 은퇴 후 근로의욕이 있는 50+세대의 경우 재취업 이나 창업 등을 위해서는 일정수준의 디지털 역량을 필수적으로 갖추어야 한 다는 점에서 50+세대의 정보화 교육은 더욱 중요한 의미가 있음 - 같은 맥락에서 50+세대의 정보화 교육은 일상적인 사회참여활동 뿐만 아니라 경제활동에도 매우 유의미한 영향을 미칠 것으로 기대되는 바, 재취업이나 창 업, 업무생산성 증대와 직접 연계될 수 있는 전문적인 정보화 교육과정이 강 화될 필요성이 있음. 따라서 50+세대가 새로운 디지털 기술에 빠르게 적응할 수 있도록 최신의 교육과정 및 내용을 지속적으로 개발하여 교육현장에 적용 해야 함

153

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

- 분석결과 50+세대 내에서도 성별, 연령, 학력과 소득수준에 따라 디지털 역량 이 차별적으로 나타나는 경향이 있으므로 정보화 기술에 대한 접근성 제고와 역량을 강화할 수 있는 정보화 교육의 기회 및 수준별 학습의 진행이 필요함. 특히 50대와 60대 연령에서의 디지털 역량은 현저하게 차이가 있을 뿐만 아 니라 성별에 따라서도 정보화 수준은 다름. 따라서 서울시 권역별에서 운용하 는 정보화 교육과정 역시 연령별 학습효과의 차이점을 감안하여 진행될 수 있 도록 정보화 교육의 배정시간 및 학습내용을 세분화해야 함. 지금까지 노인세 대를 위한 정보화 교육은 노인복지기관 등을 통해 무료로 정보화 교육을 수행 해 왔지만, 50+캠퍼스 및 센터의 개관이후 50+세대 대상자들의 접근성이 편 리해진 장점을 이용하여 생활밀착형 교육과정 중심이 요구됨 - 50+세대들에게는 PC기반 인터넷 역량에 비해 스마트 기기 역량 측면에서 그 활용수준이 상당히 높음. 50+세대는 스마트 폰을 통해 사회적 네트워크 및 의 사소통이 확대되고, 여가활동이나 사회경제적 활동을 위한 다양한 정보의 취득 과 참여기회가 많아짐. 따라서 50+세대의 사회활동의 참여를 유도할 수 있는 모바일 및 스마트 역량 강화에 초점을 둔 정보화 교육내용과 방법의 강화가 필요함 ❍ 50+세대 및 전문가그룹과의 워크숍을 통해서 고학력자와 컴퓨터 및 모바일 기 기를 활용하여 업무를 수행한 경험이 있는 수강생이 증가할 것에 대비한 다양 한 프로그램이 필요하다는 것을 확인할 수 있었음 - 정보화 교육과정이 자격증 취득이나 재취업을 목적으로 취업이나 이직을 준비 하는 과정으로 운영되고 있어, 디지털 기기의 기초적인 사용이나 활용능력 향 상을 통해 새로운 것을 배우고 시도해보고 싶은 50+세대를 위한 정보화 교육 과정이 공적 영역에서 필요함 - 일반과 고급과정의 경우 단순한 사용방법을 배우고 익히는 수준을 넘어서 일 정 수준의 소양지식과 전문적인 기술수준을 요구하는 과정을 포함하고 있음. 기초적인 사용법을 익힌 이후 성별, 연령, 학력과 소득수준에 따라 다른 과정 수요를 만족시키고, 수요자 중심의 과정 설계 및 교육이 이루어 질 수 있음 - 인터넷기반의 환경에서 모바일기반의 환경으로 서비스이용 패턴이 바뀌고 정 보제공자의 서비스가 확대됨. 따라서 PC와 모바일을 연동하여 정보습득 및 생

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제5장 결론

활편의 서비스를 이용하는데 있어, 모바일이 중심이 되고 있는 트렌드를 반영 한 교육과정이 현장에 적용되어야 함 - 컴퓨터를 기반으로 경제활동 및 생산성을 필요로 하는 업무는 비대면 채널로 이루어지는 경우가 많기 때문에, 50+세대가 경력전환을 하는 과정에서 재취업 이나 전직 또는 창업을 통해 다른 경력을 쌓아 가는데 도움이 될 수 있고 경제 생활에 실질적인 효과를 낼 수 있는 과정이 필요함 ❍ 50+세대의 디지털 정보화를 촉진하기 위해서, 다양한 교육훈련기관들에서는 다음과 같은 기획과 준비를 하는 것이 필요함 - 서울시 50+세대의 디지털 역량 실태분석 자료처럼 전반적인 역량수준과 이에 대한 교육과정 개발을 준비하는 것이 필요하고, 아울러 교육훈련기관들이 소재한 지역적 인 특성을 반영하여 교육과정을 개발하는 것이 필요함 - 교육과정 기획과 운영의 목적이 단순한 정보화 능력의 향상에만 초점을 맞출 것이 아니라, 정보화 능력 배양을 통한 사회참여나 여가활용에도 초점을 맞추 고, 정보화 능력향상을 통해 일정 수준 능력을 확보한 50+세대의 경우, IT 관 련 업종이나 유관 업종으로 창업을 할 수 있는 방법을 적극적으로 안내할 필 요가 있음 - 50+세대의 교육과정 참여 요구에 대한 준비 외에도 교육훈련기관들에서 운영 중인 교육과정의 유형을 다양하게 개발하고, 이를 강의할 수 있는 전문적인 강사 확보를 통해, 교육과정이 지속적으로 운영될 수 있는 기반을 마련하는 것도 중요함 - 50+세대의 교육과정 참여를 활성화하기 위해서는, 이들에 대한 전문적인 상담 과 안내를 먼저 실시하고, 필요역량과 참여 희망수준을 고려한 교육과정을 안 내할 수 있도록 해야 하며, 이들의 역량수준에 따른 적절한 교육방법을 도입 하여, 체계적으로 교육과정을 수강할 수 있도록 지원해야 함 - 본 보고서를 통해 도출된 다양한 정보들을 감안하여, 향후 교육과정 체계를 자체적으로 수립하고, 괜찮은 교육과정을 다수 개설할 수 있는 준비를 할 필 요성이 있으며, 과정 운영시간이나 수강료 등을 적정하게 유지하는 것도 필요 함

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50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

❍ 서울시50+재단에서는 50+세대의 디지털 정보화 교육과정 참여확대를 위하여 다음과 같은 적극적인 역할을 모색해야 함 - 서울시에 소재한 디지털 정보화 기관들의 교육과정 운영현황을 주기적으로 조 사하여, 이를 실태보고서 형태로 발간하며, 이를 다양한 기관들에 배포하여 교 육과정 공급과 수요를 적절하게 조화시킬 수 있도록 지원할 필요가 있음 - 교육훈련기관들의 강사와 담당자들에 대한 연수나 워크숍을 통해, 50+세대의 디지털 정보화 역량을 명확하게 이해할 수 있도록 하고, 이들을 위한 교육과 정을 활발하게 개설할 수 있도록, 현황분석 자료를 공유하고, 강사와 담당자들 의 업무역량을 향상시켜야 함 - 50+캠퍼스는 현재 조사된 결과를 토대로, 서울시 소재 다수의 교육훈련기관들 에서 개설하지 않았거나, 실패가 우려되어 개설하지 않는 교육과정들을 적극적 으로 시범 교육과정으로 개발하여 이를 운영할 필요가 있으며, 이러한 시범 운영을 통해 활성화가 예상되는 다양한 교육과정은 50+센터들로 배포하는 노 력이 필요함 - 50+세대의 디지털 교육과정은 수준과 내용이 매우 상이할 수 있고, 특정한 교 육과정의 경우, 교육훈련 비용, 개설시기, 교육훈련기관들의 역량에 따라 개설 에 영향을 받을 수 있으므로, 이를 종합적으로 고려한 활성화 계획을 수립하 고 지원을 할 필요가 있음 - 50+세대 중 취약계층을 대상으로, 무료로 디지털 정보화 교육과정에 참여할 수 있도록, 50+캠퍼스와 센터의 무료 강좌수를 늘리고, 서울시 교육훈련기관 들의 경우, 프로그램 공모 사업을 통해 무료나 저렴한 강좌 수를 확대하며, 최 소한의 실비가 발생하는 과정들의 경우, 바우처 사업을 통해 적극적인 참여를 유도해야 함 - 현재 조사된 내용들은 교육과정을 운영하는 기관들의 현황과 실태에 초점을 맞추고 있어서, 현장에 중요한 정보가 될 것으로 판단되나, 좀 더 명확한 실태 조사를 위해, 서울시 및 자치구들에서 50+세대의 디지털 정보화를 위해 지출 하는 다양한 예산들이나 지원방식 등을 분석하여 50+세대를 위한 예산이 보 다 효율적으로 집행될 수 있도록 조사, 연구를 실시할 필요가 있음

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제5장 결론

- 50+세대의 디지털 정보화 역량 및 실태조사 결과들을 바탕으로, 여타 지방자 치단체 및 연구기관들과 정보를 공유하고, 서울시 교육훈련기관들이 제공하는 우수한 교육과정들을 조사하여 사례집 형태로 발간하여, 이를 TV매체, 온라인 발간물, 인터넷 방송 등 다양한 정보공유 형태로 전환하여 많은 사람들과 공 유할 수 있도록 해야 함 - 현재 제시된 체계도의 초급/기본, 일반/기본 등의 과정들을 보면 융합적인 과 정들로서 학원 등에서 운영하기 어려운 과정들이 존재하므로, 이러한 과정들은 50+캠퍼스나 센터에서 운영할 필요가 있음 - 자격 과정 중, 국가기술자격과정은 50+캠퍼스와 센터에서 적절하지 않으므로, 50+재단 자체에서 독특한 과정을 민간 자격의 형태로 등록하여 운영하거나, 독특한 자격을 개발할 필요가 있음 - 50+재단은 50+세대가 직접 민간 자격 등을 논할 수 있을 만한 역량을 길러주는 플랫폼 역할과 민간 자격을 만드는 커뮤니티 등을 지원하는 역할을 하는 것이 바람 직하고, 당사자 연구 등을 통해 실현하는 것도 좋을 것임 - 또한, 자격증 과정을 개발한다면, 폴리텍 등 다른 기관과 연계하여 교육하는 것도 좋고, 특정 기관을 정하고, 교육시기를 맞추어서 연계하는 등의 방안이 효과적일 것임 - 향후, 신규 캠퍼스 또한 지역 특성을 고려하여 과정을 개설해야할 필요성이 있고, 환경과 시설 개선도 필요한데, 후속 연구를 통해 캠퍼스와 센터가 자체 적인 과정 개발 및 운영, 타 기관과의 연계 등을 추진할 수 있도록 지원할 필 요가 있음 ❍ 마지막으로, 서울시 50+세대의 디지털 정보화 사업 확대와 관련 예산 확보를 위해서는 현재와 같은 디지털 정보화 실태, 교육훈련기관들의 현황분석, 관련 교육과정 개발을 주기적으로 실시할 필요가 있음

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참고문헌 과학기술정보통신부․한국정보화진흥원. (2017). <2017 디지털정보격차 실태조사>.

■ 참고 사이트 고용노동부. HRD-Net. (http://www.hrd.go.kr). 서울시 50플러스 중부캠퍼스. (https://50plus.or.kr/scc). 서울시 50플러스 서부캠퍼스 .(https://50plus.or.kr/swc). 서울시 50플러스 남부캠퍼스 .(https://50plus.or.kr/ssc). 서울시 도심권50플러스센터. (https://50plus.or.kr/dsc). 서울시 노원50플러스센터. (https://50plus.or.kr/nwc). 서울시 동작50플러스센터. (https://50plus.or.kr/djc). 서울시 영등포50플러스센터. (https://50plus.or.kr/ydp). 서울시 서대문50플러스센터. (https://50plus.or.kr/sdm).

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서울시50플러스 2018-007

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

발행일

2018년 11월

발행인

김영대

편집인

양안나

연구자

강소랑 이영민 신현종 장하연

발행처

서울시50플러스재단 서울시 마포구 백범로31길 21, 서울복지타운 3층 02)460-5050(代 )

ISBN

979-11-89011-04-8(93330)

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서울시50플러스재단은 서울시 장년층의 은퇴전후 새로운 인생준비와 성공적인 노후생활을 위한 사회참여 활동 지원을 목적으로 2016년 4월 설립된 서울시 출연기관입니다.

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발

기관별로 산재해 있던 일자리·교육·상담 등의 중장년 정책을 통합하여 50+세대들을 위한 맞춤형 통합서비스를 제공하는 기관으로서 50+정책을 연구·개발하고 있습니다.

비매품/무료

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9 791189 011048 ISBN 979-11-89011-04-8

서울시50플러스 2018-007

50+세대의 디지털 정보화 실태 분석과 정보화 교육과정 개발 강소랑 이영민 신현종 장하연

연구진 강소랑(서울시50플러스재단 정책개발실) 이영민(숙명여자대학교 인적자원개발대학원 교수) 신현종(엑스팻코리아 대표) 장하연(숙명여자대학교 석사과정)