Plano Diretor de Tecnologia da Informação 2016 – 2018
SECRETARIA DE PLANEJAMENTO DO ESTADO DO PARÁ SECRETÁRIO José Alberto da Silva colares SECRETÁRIA ADJUNTA DE RECURSOS ESPECIAIS Ana Regina Travassos da Rosa Moreira Bastos SECRETÁRIA ADJUNTA DE PLANEJAMENTO E ORÇAMENTO Maria Cristina Maués da Costa DIRETOR DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO Fábio Braga Cavalcante
SECRETÁRIA Araci de Jesus Pinheiro Costa
COORDENADORIA DE SISTEMAS DE INFORMAÇÃO José Isaac Alvarez Elarrat
EQUIPE TÉCNICA Alyson Santos da Gama Carmen Elena de Andrade Souto Cláudio Roberto Gonçalves de Oliveira Clodomir Soares júnior Diego Rafael Figueiredo Biga de Almeida Paulo Roberto Bastos de Almeida Junior Robson Barata da Silva Soraya Raiol da Silva
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COORDENADORIA DE REDES INTERNAS Carlos Alberto de Souza Cardoso Junior
EQUIPE TÉCNICA Fabio Augusto Pinto de Oliveira
COORDENADORIA DE ADMINISTRAÇÃO DE DADOS Fernando Augusto Altieri Silva EQUIPE TÉCNICA Simone Perin EQUIPE DE ELABORAÇÃO Carlos Alberto de Souza Cardoso Junior Carmen Elena de Andrade Souto Fabio Augusto Pinto de Oliveira Fábio Braga Cavalcante Fernando Augusto Altieri Silva Liege Figueiredo de Freitas Robson Barata da Silva Soraya Raiol da Silva
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SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ............................................................................................. 7 2 TERMOS E ABREVIAÇÕES ...................................................................... 8 3 METODOLOGIA APLICADA ...................................................................... 9 3.1 PREPARAÇÃO......................................................................................... 9 3.2 DIAGNÓSTICO ........................................................................................ 9 3.3 PLANEJAMENTO .................................................................................... 9 4 DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA ......................................................... 11 5 PRINCÍPIOS E DIRETRIZES ................................................................... 12 6 ORGANIZAÇÃO DA TI .............................................................................. 13 6.1 CONTEXTO ORGANIZACIONAL ........................................................ 13 6.1.1 Secretaria Executiva de Estado de Planejamento – SEPLAN ...... 13 6.1.1.1 Competências ..................................................................................... 13 7 ORGANOGRAMA DA SEPLAN ............................................................... 14 7.1 CONTEXTO DA ÁREA DE TI DA SEPLAN. ....................................... 14 7.2 ORGANOGRAMA DA DITI ................................................................... 14 8 SITUAÇÃO ATUAL .................................................................................... 16 8.1 REDES E INFRAESTRUTURA ............................................................ 16 8.1.1 Arquitetura Tecnológica Atual ........................................................... 16 8.1.2 Infraestrutura tecnológica .................................................................. 17 8.1.3 Software e aplicativos ........................................................................ 19 8.1.4 Sistemas de informação corporativos .............................................. 19 8.1.5 Manutenção de Contratos ................................................................. 21 9 REFERENCIAL ESTRATÉGICO.............................................................. 22 9.1 DEFINIÇÃO DA IDENTIDADE INSTITUCIONAL ............................... 22 9.1.1 Missão ................................................................................................. 22 9.1.2 Visão .................................................................................................... 22 9.1.3 Valores Institucionais ......................................................................... 22 10 ANÁLISE DE AMBIENTE: ..................................................................... 23 11 MAPA ESTRATÉGICO .......................................................................... 24 11.1 INDICADORES, METAS E INICIATIVAS ESTRATÉGICAS. ............ 25 11.1.1 Indicadores.......................................................................................... 25 11.1.2 Metas ................................................................................................... 25 11.1.3 Iniciativas Estratégicas ...................................................................... 25 11.1.3.1 Estratégia: Prover solução de TI para gestão de recursos captados. 25 11.1.3.2 Estratégia: Aprimorar as ferramentas de TI para gestão do planejamento e orçamento. .............................................................................. 28 11.1.3.3 Estratégia: Desenvolver sistema de controle de convênios do FDE ................................................................................................................31 11.1.3.4 Estratégia: Gestão da Infraestrutura da TI .................................... 32 11.1.3.5 Estratégia: Manter e dar suporte as ações internas da SEPLAN. 35 11.1.3.5 Estratégia: Gestão eletrônica de documentos (memória administrativa) .................................................................................................... 37 12 INVENTÁRIO DE NECESSIDADES .................................................... 42 12.1 SISTEMAS .............................................................................................. 42 12.2 SUPORTE E REDES INTERNAS ........................................................ 42 12.3 RECURSOS HUMANOS: ...................................................................... 43 4
12.3.1 Treinamento: ....................................................................................... 43 12.3.1.1 Sistemas: .......................................................................................... 43 12.3.1.2 Suporte e Redes Internas: .............................................................. 43 12.4 REALIZAÇÃO DE CONCURSO PÚBLICO: ........................................ 43 12.5 VISÃO FUTURA ..................................................................................... 46 12.6 PLATAFORMA ÚNICA DE DESENVOLVIMENTO ........................... 46 13 CONCLUSÃO ......................................................................................... 47
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APRESENTAÇÃO O Plano Diretor de Tecnologia da Informação - PDTI - é um instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de Tecnologia da Informação - TI utilizado para avaliar a situação atual e a desejada da gestão de TI, possibilitando alinhar os recursos aplicados em TI, eliminar o desperdício, garantir o controle, aplicar recursos no que é mais relevante e, por fim, melhorar o gasto público e o serviço prestado ao cidadão. É uma importante ferramenta de apoio à tomada de decisão para o gestor, habilitando-o a agir de forma proativa, contra as ameaças e a favor das oportunidades. Este PDTI identifica as necessidades de serviços de tecnologia e apresenta a infraestrutura, a contratação de serviços de terceiros, a organização e o pessoal de TI necessários para o atendimento dessas demandas. Simultaneamente, este documento está alinhado ao Planejamento Estratégico Institucional – PEI - como parte do recente processo de modernização da gestão, a TI realizou um diagnóstico que identificou lacunas no processo de planejamento, execução orçamentária e acompanhamento, bem como a falta de equipamentos e mecanismos que auxiliem no melhor uso da informação. A abrangência deste PDTI dar-se-á desde a data desta publicação até o final de 2018.
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1 INTRODUÇÃO Na busca por eficiência na gestão dos recursos e maior qualidade na prestação dos serviços aos cidadãos, torna-se essencial para a administração pública a realização de um bom planejamento de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) que viabilize e potencialize a melhoria contínua do desempenho organizacional. O Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI) tornou-se uma importante ferramenta de apoio à tomada de decisão para o gestor, por ser um instrumento de diagnóstico, planejamento e gestão dos recursos e processos de TIC. A SEPLAN vem buscando preencher lacunas do planejamento estadual, recuperando um espaço institucional da Secretaria, mas para que isso ocorra precisa estar munida de ferramentas que a tecnologia proporciona, e a DITI enquanto diretoria traça metas baseadas nas diretrizes do planejamento estratégico institucional (PEI) e encaminha as melhores soluções para contemplar este grande projeto.
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2 TERMOS E ABREVIAÇÕES Os termos técnicos importantes, convenções e abreviações que serão mencionados neste documento estão apresentados na tabela abaixo.
DITI – Diretoria da tecnologia da informação PPA – Plano plurianual LDO – Lei de diretrizes orçamentárias BO – Business Object SEPLAN – Secretaria de Planejamento DICAP – Diretoria de captação de recursos SIAFEM – Sistema integrado de administração financeira GED – Gestão eletrônica de documentos FDE – Fundo de desenvolvimento econômico do Estado do Pará BI – Business Inteligence DIPLAN – Diretoria de planejamento DIOR – Diretoria de orçamento GEPPA – Sistema de gestão do PPA do Estado do Pará GP - Sistema de Gestão de Programas do Estado do Pará CRINT - Coordenadoria de Redes Internas PEI – Planejamento Estratégico Institucional PDTI – Plano Diretor da Tecnologia da Informação TIC – Tecnologia da Informação e Comunicação
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3 METODOLOGIA APLICADA A metodologia utilizada no processo de elaboração deste PDTI foi definida a partir da elaboração do mapa estratégico da DITI. A sistemática escolhida é pautada em 03 (três) fases principais: Preparação, Diagnóstico e Planejamento. Na fase de preparação estão incluídas atividades necessárias para a criação do Plano de Trabalho. Após sua aprovação, inicia-se a fase de diagnósticos, durante a qual será identificada a situação atual da DITI e todas as necessidades que precisam ser atendidas. A partir do diagnóstico, segue-se para a fase de Planejamento. Para cada necessidade é estipulada metas e ações para o seu atendimento. Estas ações envolvem o desenvolvimento de sistemas, a contratação de serviços e a aquisição de equipamentos. 3.1 PREPARAÇÃO
Definir a Abrangência e Período do PDTI;
Definir os responsáveis pela elaboração;
Descrever a metodologia de elaboração;
Pesquisar, identificar e reunir os documentos de referência;
Elaborar o plano de trabalho;
3.2 DIAGNÓSTICO
Elaborar do mapa estratégico da DITI;
Avaliar o Referencial Estratégico da DITI;
Analisar a Organização da DITI;
Realizar a Análise SWOT da DITI;
Inventariar as necessidades e Recursos da DITI (Informação, Sistemas, Serviços, Infraestrutura e Pessoal);
Alinhar às necessidades da DITI às estratégias da organização;
3.3 PLANEJAMENTO
Priorizar as necessidades levantadas;
Definir Metas e Ações;
Planejar a execução das Ações; 9
Planejar as ações de Pessoal;
Planejar Investimentos e Custeio;
Consolidar Minuta do PDTI;
Aprovar a Minuta do PDTI;
Publicar o PDTI
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4 DOCUMENTOS DE REFERÊNCIA Os documentos utilizados como referência na elaboração do PDTI são os seguintes:
Regimento Interno: Decreto nº 1.437, de 13 de dezembro de 2004, Seção IV;
Lei Nº 8.096, DE 1º Janeiro de 2015, art. 4º-K;
Decreto nº 967, de 14 de maio de 2008. (DOE nº 31.169, de 15/05/2008);
Portaria nº 677, de 02 de setembro de 2014 (DOE nº 32.736 de 26/09/2014);
Planejamento Estratégico Institucional – PEI – SEPLAN
Decreto nº 1.489, de 17 de fevereiro de 2016.
Decreto nº 1.513, de 30 de março de 2016.
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5 PRINCÍPIOS E DIRETRIZES Princípios ou Diretrizes
Fonte
À Diretoria de Tecnologia da Informação, diretamente subordinada ao Secretário
Lei Nº 8.096, de 1º
de Estado de Planejamento, compete planejar, implementar, monitorar e avaliar
Janeiro
a gestão dos Sistemas e subsistemas corporativos utilizados na SEPLAN, bem
art. 4º-K
de
2015,
como da infraestrutura de tecnologia da informação e comunicação necessária ao desempenho da Secretaria, promover e coordenar a integração de sistemas de informação, a segurança e o compartilhamento de informações, com vistas à racionalização e otimização de recursos e zelar e manter atualizados os sistemas e subsistemas de informação cuja responsabilidade de administração é de competência da SEPLAN. O provimento dos cargos efetivos e comissionados está condicionado à
Lei Nº 6.825, de 31
observância dos limites impostos pela Lei de Responsabilidade Fiscal e à
de janeiro de 2006,
capacidade orçamentária e financeira do Estado.
Art.9º- A
Todas as compras e contratações de serviços de tecnologia da informação e
Decreto nº 1.489,
telecomunicações devem ser compatibilizadas com os projetos de TIC
de 17 de fevereiro
(Tecnologia de informação e Comunicação) do Governo do Estado e quando os
de 2016, art. 4º § 1º
serviços não puderem ser prestados pelas PRODEPA, suas especificações técnicas serão analisadas por esta entidade estatal, de acordo com as normas definidas pela COSIT. Na aquisição de bens e serviços comuns no âmbito da Administração Direta e
Decreto nº 967, de
Indireta, deverá ser utilizada obrigatoriamente a modalidade licitatória de pregão
14
eletrônico.
2008.
de
maio (DOE
31.169,
de nº de
15/05/2008), art. 4º Estabelecer
e
Portaria nº 677, de
equipamentos de processamento de dados, utilizados pela Administração
procedimentos
quando
das
aquisições
dos
materiais
02 de setembro de
Pública Estadual
2014, parágrafos 1º, 2º, 3º e 4º
Fica vedado aos órgãos e entidades contratar serviços de apoio técnico e
D e c r e t o nº
administrativo e adquirir bens necessários à gestão dos Sistemas de Informação
1.513, de 30 de
e Telecomunicações do Estado, sem a anuência da PRODEPA.
março de 2016, art. 13.
Consolidar as estratégias no âmbito das Tecnologias da informação e
Decreto nº 1.489,
comunicação para o Estado em consonância com o PPA, norteando a execução
de 17 de fevereiro
dos programas e ações que visem à consecução das mesmas junto aos órgãos
de 2016, art. 2º, III
estaduais. Definir diretrizes, limites e orientações para compras e contratações ligadas à
Decreto nº 1.489,
área dos Sistemas de Informação e Telecomunicações, no âmbito do Estado.
de 17 de fevereiro de 2016, art. 2º, IV
Orientar, planejar, definir, promover, coordenar e acompanhar as atividades de
Decreto nº 1.489,
sistemas de tecnologias de informação e telecomunicações, no âmbito da
de 17 de fevereiro
Administração Estadual Direta e Indireta;
de 2016, art. 2º, I
12
6 ORGANIZAÇÃO DA TI 6.1 CONTEXTO ORGANIZACIONAL 6.1.1 Secretaria Executiva de Estado de Planejamento – SEPLAN 6.1.1.1 Competências A Secretaria Executiva de Estado de Planejamento, Orçamento e Finanças – SEPOF, foi criada pela Lei nº 4.583, de 24 de setembro de 1975, reestruturada pela Lei nº 6.565, de 1º de agosto de 2003 e alterada para Secretaria de Estado de Planejamento – SEPLAN pela Lei Nº 8.096, de 1º janeiro de 2015; I - coordenar a elaboração dos instrumentos de planejamento estadual, bem como o processo de monitoramento e a avaliação das ações de governo, buscando a eficácia na aplicação dos recursos públicos; II - promover a articulação e integração dos diversos órgãos do Governo na formulação de políticas públicas e na compatibilização dos programas, projetos e atividades de forma à melhor atender às necessidades da população diante das restrições de recursos públicos; III - produzir informações técnicas de interesse do planejamento e gestão governamental, promovendo sua consolidação e divulgação sistemática; IV - promover estudos visando à identificação de recursos internos e externos mobilizáveis pelo Governo para implantação de projetos e programas estruturantes de interesse do Estado; V - administrar, acompanhar e controlar a execução orçamentária da Administração Pública Estadual; VI - gerenciar a aplicação dos recursos dos fundos estaduais sob sua responsabilidade; VII - promover intercâmbios, parcerias, acordos e convênios com entidades nacionais e internacionais de interesse ao planejamento e gestão governamental; VIII - promover ações necessárias ao desenvolvimento das atividades finalísticas do órgão.
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7 ORGANOGRAMA DA SEPLAN
Figura 1: Organograma da Secretaria de Estado de Planejamento
7.1 CONTEXTO DA ÁREA DE TI DA SEPLAN. O setor responsável pela Tecnologia da Informação é a Diretoria de Tecnologia da Informação – DITI, diretamente subordinado ao Secretário Executivo de Estado de Planejamento. 7.2 ORGANOGRAMA DA DITI
Figura 2: Organograma da Diretoria da Tecnologia da Informação
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De acordo com o regimento interno da SEPLAN compete a Diretoria de Tecnologia da Informação: I - instalar, configurar e manter os "softwares" e os sistemas utilizados pela SEPLAN, dando suporte aos seus usuários; II - instalar, configurar e manter os equipamentos de informática da SEPLAN, a fim de assegurar o seu perfeito funcionamento; III - administrar e modernizar a rede lógica da SEPLAN, visando garantir a segurança dos dados e a melhor performance de todos os serviços nela disponibilizados; IV - pesquisar novas tecnologias que ofereçam melhor custo-benefício; V - projetar, construir e administrar o banco de dados, visando garantir o acesso, a segurança e a integridade dos dados armazenados; VI - gerenciar o desenvolvimento da linha de comunicação com a Empresa de Processamento de Dados do Estado do Pará - PRODEPA, objetivando garantir a eficiência do acesso à internet e aos sistemas que a SEPLAN utiliza; VII - apoiar e subsidiar a Gerência do Sistema Integrado de Administração Financeira Estadual; VIII - coordenar a atualização das informações disponibilizadas no "site" do órgão e garantir sua modernização tecnológica permanente; IX - projetar, desenvolver, manter, aperfeiçoar e documentar os sistemas de informações da Secretaria; X - disponibilizar sistemas de informações na intranet e na internet; e XI - conceber e implantar metodologia padrão de desenvolvimento de sistemas.
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8 SITUAÇÃO ATUAL 8.1 REDES E INFRAESTRUTURA 8.1.1 Arquitetura Tecnológica Atual Atualmente, a estrutura da rede interna que atende a todas as diretorias e coordenações da SEPLAN, está descrita abaixo: PRODEPA 155 Mbps
Router
4U
SEPOF01
SEPOF02
2 Andar (SEPOF)
switchs
57 Desktops 1 Andar (SEPOF)
2 Mbps
81 Desktops Switchs Térreo (SEPOF)
Router
4U
67 Desktops
Switchs
Servidor1 Servidor2 Servidor3 Servidor n
Figura 3 - Gráfico da rede.
Equipamentos utilizados na rede:
RACK SWITCHS ROTEADOR
Térreo 1 5 1
1andar 1 5 1
2andar 1 5 1
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8.1.2 Infraestrutura tecnológica A sede da SEPLAN conta com o seguinte quantitativo de computadores:
Marca
Térreo
1and
2and
Total
DATEN BEGE
11
18
7
36
DATEN PRETO ANTIGO
3
3
5
11
DATEN PRETO NOVO
12
13
12
37
HP ANTIGO
9
3
6
18
HP NOVO
12
16
15
43
ITAUTEC
9
18
12
39
SANSUNG
1
1
DELL
3
POSITIVO NOVO
2
9
11
POSITIVO ANTIGO
3
1
4
ZMAX
2
TOTAL:
57
3
2
81
67
205
Com relação a licenças de sistemas operacionais, estamos com a seguinte situação:
TERREO
1º ANDAR
2º ANDAR
TOTAL LICENÇA
WINDOWS XP
LICENÇAS WINDOWS
41
56
38
135
WINDOWS 7
15
25
29
69
LINUX
1
TOTAL
57
1 81
67
205
Atualmente, 66% do parque utilizam Windows XP, o qual não possui mais suporte da Microsoft, bem como dos softwares utilizados neste sistema operacional.
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Com respeito aos servidores, hoje a SEPLAN conta com os seguintes servidores:
SERVIÇOS
LOCALIZAÇÃO
IP DO SERVIDOR
BUSINESS OBJECT
BO
SEPLAN
10.88.3.6
PFSENSE WIFI EXT
WI-FI
SEPLAN
10.88.2.2
BACKUP FIREWALL
SEPLAN
10.88.3.1
SINCRONIZACAO ARQSEPOF
SEPLAN
10.88.3.23
FIREWALL
SEPLAN
10.88.3.1
ARQSEPOF
ARQUIVOS
SEPLAN
10.88.3.3
SEPOFIMP2
IMPRESSAO
SEPLAN
10.88.3.19
SEPOFDEV
DESENVOLVIMENTO
SEPLAN
10.88.3.7
SEPOFIMP
IMPRESSÃO
SEPLAN
10.88.3.10
ANTIVIRUS/BACKUP
SEPLAN
10.88.3.11
CAMERAS
SEPLAN
10.88.3.5
CETISERV
APLICATIVOS
SEPLAN
10.88.3.8
SERVIDOR WEB
SITE SEPLAN
PRODEPA
177.74.2.5
SISTEMAS
PRODEPA
177.74.2.12
GDG
PRODEPA
177.74.2.13
BANCOS DE DADOS
PRODEPA
177.74.2.19
SEOWEB
PRODEPA
177.74.2.24
SERVIDOR DE BACKUP DOS BANCOS
BACKUP DOS BANCOS
PRODEPA
177.74.2.53
SERVIDOR SEOWEB BANCOS ANTERIORES
SERVIDOR SEOWEB BANCO ANTERIORES A 2015
PRODEPA
177.74.2.54
SERVIDOR HOMOLOGA APLICAÇÃO
SERVIDOR DE HOMOLOGAÇÃO
PRODEPA
10.1.12.13
SERVIDOR HOMOLOGA BANCO DE DADOS
SERVIDOR DE HOMOLOGAÇÃO
PRODEPA
10.1.12.19
NOME
BKP SEPOFFW SYNC ARQSEPOF SEPOFFW
SEPOFREPOS SERVIDOR DE CAMERAS
SERVIDOR DE APLICAÇÃO SERVIDOR GDG SERVIDOR BANCO DE DADOS SERVIDOR SEOWEB
Conforme quadro acima, os servidores disponíveis na PRODEPA atendem as demandas dos sistemas corporativos da Secretaria, enquanto os hospedados no prédio da SEPLAN atendem internamente suas necessidades, tais como: firewall, backup e armazenamento de arquivos compartilhados, entre outros.
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8.1.3 Software e aplicativos Os softwares utilizados pela SEPLAN estão descritos no quadro abaixo: LICENÇAS
QTDE INSTALADA
MICROSOFT WINDOWS XP PROFESSIONAL
156
135
MICROSOFT WINDOWS 7
37
69
MICROSOFT WINDOWS SERVER 2003
2
6
MICROSOFT WINDOWS SERVER 2008
1
5
MICROSOFT SQL SERVER 2000
1
1
MICROSOFT SQL SERVER 2008
1
2
CRYSTAL REPORTS
1
2
Tabela de Softwares utilizados
Vale ressaltar que todo software executado nos equipamentos da rede corporativa da SEPLAN deverá ser licenciado, sendo vetada a utilização de qualquer software sem licença; A utilização de softwares livres ou temporários deverá ser solicitada ao responsável pela administração da rede, por escrito e, em caso de aprovação, a instalação e remoção deverão ser realizadas pelo mesmo; A utilização de softwares não licenciados é considerada uma NãoConformidade Gravíssima e acarretará punições a Secretaria de Estado de Planejamento. 8.1.4 Sistemas de informação corporativos A situação dos sistemas de informação corporativos se caracteriza pela diversidade de plataformas de desenvolvimento, de bases de dados utilizadas e da ausência de documentação de muitos sistemas. O quadro a seguir detalha a situação atual.
SISTEMA
RESPONSÁVEL
LINGUAGEM
GPPARÁ MAINFRAME
PRODEPA
NATURAL
SEO
PRODEPA
DATABASE
PLATAFORMA
ADABAS
MAINFRAME
JAVA
SQL SERVER
WINDOWS SERVER
DBSEPOF WEB
SEPLAN
ASP.NET
SQL SERVER
WINDOWS SERVER
EXTRATORES
SEPLAN
ADABAS - SQL
WINDOWS SERVER
GEPPA
SEPLAN
SQL SERVER
WINDOWS SERVER
GPPARÁ
SEPLAN
PHP/ADABAS/SQL ASP, SQL, CRISTAL REPORTS ASP, SQL, CRISTAL REPORTS
SQL SERVER
WINDOWS SERVER
SITE SEPLAN
SEPLAN
MYSQL
LINUX
SORE
SEPLAN
DRUPAL ASP, SQL, CRISTAL REPORTS
SQL SERVER
WINDOWS SERVER
GDG
SEPLAN
PHP
SQL SERVER
WINDOWS SERVER
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GP Pará - Gestão de Programas do Estado do Pará O GP avalia e monitora os Programas constantes do PPA construído em ASP com banco de Dados SQL Server. O sistema foi construído em 2001 e até hoje não foi feito um upgrade. O sistema é lento e não permite relatórios do tipo B.O. Fernando Altieri e equipe de informática da SEPLAN são responsáveis pela sua manutenção e atualização.
GePPA - Sistema de Gestão do Plano Plurianual (PPA) O GEPPA tem a função de elaborar o PPA, foi construído em ASP com banco de dados SQL Server. O sistema não permite relatórios do tipo B.O. Fernando Altieri e equipe de informática da SEPLAN são responsáveis pela sua manutenção e atualização.
SORE - Sistema de Orçamento do Estado O SORE tem a função de elaborar o Orçamento do Estado, foi construído VB.Net com banco de dados SQL Server. O sistema não permite relatórios do tipo B.O. A equipe de informática da SEPLAN é responsável pela sua manutenção e atualização.
SEO - Sistema de Execução Orçamentária O SEO faz a formalização das movimentações orçamentárias (créditos com e sem redução, quotas orçamentárias, modalidade de aplicação e Qdd), construído em JAVA com banco de dados SQL Server. O sistema não permite relatórios do tipo B.O. A Prodepa é a responsável pela atualização e manutenção.
GDG - Sistema de Gratificação de Desempenho de Gestão O GDG faz a avaliação de desempenho funcional, considerando o desempenho de cada unidade administrativa e de cada servidor para o cumprimento de metas organizacionais, construído em PHP com banco de Dados MySql. A equipe de informática da SEPLAN é responsável pela sua manutenção e atualização. Todos os sistemas estão hospedados em servidores localizados na Prodepa.
20
8.1.5 Manutenção de Contratos A Prodepa fornece manutenção dos seguintes contratos:
Acesso à internet de 40 Mbps (Megabits por segundo) através do navega
Pará (fibra ótica); Licença de uso de sistemas globais - (SIAFEM/SIMAS) com sessão de emulação e fila de impressão;
Licença do B.O;
IP’S válido através de Nat;
Rede de Dados (Fibra ótica);
Hospedagem de servidor (Colocation);
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9 REFERENCIAL ESTRATÉGICO 9.1 DEFINIÇÃO DA IDENTIDADE INSTITUCIONAL 9.1.1 Missão Prover soluções de tecnologia da informação que instrumentalize a gestão da SEPLAN.
9.1.2 Visão Consolidar a DITI como agente facilitador de soluções tecnológicas confiáveis, robustas e efetivas que assegurem a solidificação dos valores e objetivos da SEPLAN no âmbito estadual.
9.1.3 Valores Institucionais Transparência Ética Comprometimento Credibilidade Excelência Responsabilidade
22
10 ANÁLISE DE AMBIENTE:
Ambiente externo
Oportunidades
Ameaças
Reposicionamento estratégico dentro da
Necessidade de informações de outros
SEPLAN
sistemas Falta de previsibilidade relacionada às
Valorização da DITI na SEPLAN
demandas da SEPLAN
Domínio das regras de negócio do órgão de planejamento e orçamento facilita o
Falta de credibilidade dos servidores em
entrosamento das diretorias em busca de
relação à adoção de novas ferramentas
novas soluções Planejamento estratégico institucional que busca o reposicionamento da SEPLAN no
Defasagem Estrutural do SIAFEM.
cenário estadual
Ambiente interno
Forças Parceria com a Prodepa
Fraquezas Maior parte da equipe de temporários
Participação na comissão dos sistemas da informação e telecomunicações do Pará – COSIT como membro titular
Padrão de desenvolvimento de sistemas definido Empenho da equipe
Sistemas e equipamentos obsoletos
Capacitação da equipe Ausência de documentação dos sistemas Ausência de procedimentos operacionais de infraestrutura Sistema de um controle de ordem de serviço
Defasagem dos sistemas corporativos
23
11 MAPA ESTRATÉGICO Visão
Missão
Consolidar a DITI como agente facilitador de soluções tecnológicas confiáveis, robustas e efetivas que assegurem a solidificação dos valores e objetivos da SEPLAN no âmbito estadual.
Prover soluções de tecnologia da informação que instrumentalize a gestão da SEPLAN.
Contribuir para o fortalecimento Institucional
Manter e dar suporte as ações internas da SEPLAN.
Gestão eletrônica de documentos (memória administrativa)
Prover solução de TI para gestão de recursos captados
Aprimorar as ferramentas de TI para gestão do planejamento e orçamento
Desenvolver sistema de controle de convênios do FDE
Gestão da Infraestrutura da TI
Analisar requisitos, viabilidade, custos, recursos (Planejamento)
Analisar requisitos, viabilidade, custos, recursos (Planejamento)
Analisar requisitos, viabilidade, custos, recursos (Planejamento)
Adquirir novos equipamentos para a SEPLAN
Registrar demandas de negócios e sistemas
Codificar sistema de controle de recursos captados
Codificar sistema integrado de planejamento (Construção)
Codificar sistema de convênio
Estabelecer Normas de segurança
Avaliar e manter sistemas Web Vigentes
Selecionar, definir e contratar solução de GED
Implantar sistema de controle de recursos captados
Implantar sistema integrado
Implantar sistema de convênio
Padronizar softwares
Avaliar e manter sistema de veículos
Analisar viabilidade e manutenção da ferramenta de GED
Avaliar e manter sistema de controle de recursos captados
Avaliar e manter sistema desenvolvido
Estabelecer Periodicidade de atualização de software
Avaliar e manter extrator de dados do SIAFEM
Disponibilizar ferramenta de análise gerencial (BI)
Aprimorar o processo de editoração dos produtos
Registrar procedimentos da Coordenadoria de redes
Monitoramento e manutenção do GP Mainframe
Sistema de comunicação da Rede (RedePlan)
Disponibilizar ferramenta de análise gerencial (BI)
Adequar, motivar valorizar quadro de pessoal.
Adequar infraestruturas física e tecnológica
Avaliar e manter sistema de convênio
Avaliar, quantificar e qualificar documentação a ser digitalizada
Implantar sistema de GED
Avaliar e manter sistema de GED
Desenvolver comunicação visual integrada no design
Assegurar recursos e otimizar sua aplicação
Aprimorar os fluxos e procedimentos internos considerando as boas práticas de desenvolvimento
24
11.1
INDICADORES, METAS E INICIATIVAS ESTRATÉGICAS.
11.1.1 Indicadores Indicadores são instrumentos de gestão essenciais nas atividades de monitoramento e avaliação dos resultados das organizações. Representam métricas que permitem acompanhar o alcance dos objetivos, identificam avanços, melhorias de qualidade, correção de problemas e as necessidades de mudança.
11.1.2 Metas A partir dos indicadores, são definidas as metas, as quais representam os resultados numéricos a serem obtidos para alcançar os objetivos propostos. O estabelecimento de metas permite controle mais efetivo dos resultados, pois também estão associadas a um prazo de execução.
11.1.3 Iniciativas Estratégicas Indicam as ações que serão tomadas pela DITI para que se migre da situação atual para a situação definida na visão de futuro.
11.1.3.1 Estratégia: Prover solução de TI para gestão de recursos captados. Perspectiva: PROCESSOS INTERNOS (INICIATIVAS) Analisar requisitos, viabilidade, custos, recursos (Planejamento)
1. Objetivo Analisar requisitos para desenvolver ferramenta que controle os recursos captados. Indicadores Ind.1.1 Requisitos analisados Ind.1.2 Projeto elaborado Ind.1.3 custos e recursos levantados
Meta Até 3º quadrimestre de 2016 Até 3º quadrimestre de 2016 Identificar software até 3º quadrimestre de 2016
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Iniciativas Ini.1.1 Analisar requisitos de acordo com as necessidades da Diretoria de Captação de Recursos – DICAP Ini.1.2 Elabora projeto do sistema de Captação de Recursos Ini.1.3 Levantar recursos e custos para atender ao projeto.
Codificar sistema de controle de recursos captados
2. Objetivo Codificar sistema de captação de recursos. Indicadores Ind.2.1 codificação definida
Meta 4º quadrimestre de 2016 4º quadrimestre de 2016 4º quadrimestre de 2016
Ind.2.2 plataforma de teste criada Ind.2.3 sistema testado
Iniciativas Ini.2.1 Criar código do sistema com versionamento do código fonte e definir níveis de segurança da aplicação. Ini.2.2 Criar plataforma de teste para avaliação do produto final Ini.2.2 Realizar teste e avaliação do produto final
Implantar sistema de controle de recursos captados
3. Objetivo Implantar um sistema de controle de recursos captados. Indicadores
Meta
Ind.3.1 Sistema Implantado Ind.3.2 usuários treinados Ind.3.3 correções realizadas
Em 2017 Em 2017 Em 2017
Iniciativas Ini.3.1 Dar suporte computacional para a implantação do sistema Ini.3.2 Prover treinamentos para os usuários Ini.3.2 Verificar problemas e realizar correções
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Avaliar e manter sistema selecionado
4. Objetivo Dar manutenção no sistema implantado. Indicadores
Meta
Ind.4.1 Sistema avaliado e mantido
Em 2017
Iniciativas Ini.4.1 Realizar avaliação do sistema Ini.4.2 Realizar manutenções necessárias
Disponibilizar ferramenta de análise gerencial (BI)
5. Objetivo Disponibilizar ferramenta de análise e gestão de informações, bem como criar mapas de análise e treinar equipe técnica. Indicadores
Meta
Ind.5.1 Equipe técnica treinada Ind.5.2 Ferramenta disponibilizada
Em 2017 Em 2017
Iniciativas Ini.5.1 Treinamento da equipe técnica Ini.5.2 Disponibilizar ferramenta para o usuário Sistema de comunicação da Rede (REDEPLAN)
6. Objetivo Desenvolver sistema de comunicação da REDEPLAN. Indicadores Ind.6.1 Sistema Analisado Ind.6.2 Projeto elaborado Ind.6.3 Sistema Codificado Ind.6.4 Sistema Implantado
Meta Abril de 2016 Maio de 2016 Agosto de 2016 Setembro de 2016
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Iniciativas Ini.6.1 Analisar requisitos da REDEPLAN onde a TI pode interagir Ini.6.2 Elaborar projeto Ini.6.3 Desenvolver o sistema Interativo de informação Ini.6.4 Implantar o Sistema Interativo de informação
11.1.3.2 Estratégia: Aprimorar as ferramentas de TI para gestão do planejamento e orçamento.
Analisar requisitos, viabilidade, custos, recursos (Planejamento)
7. Objetivo Analisar ferramentas corporativas atuais (GP, SORE, GEPPA e SEOWEB), e a necessidade da Administração para subsidiar as decisões da TI. Indicadores
Meta
Ind.7.1 projeto da LDO analisado
Analisar projeto até 1º quad. de 2017
Ind.7.2 projeto da LOA analisado
Implementar o Banco de Dados até 1º quad de 2016 Implementar o Banco de Dados até 1º quad de 2016 Adaptar até 2º quad. De 2016 Receber até 2º quad. de 2016 Fazer levantamento até 3º quadr.2016
Ind.7.3 projeto PPA analisado
Ind.7.4 sistema adaptado Ind.7.5 projeto elaborado Ind.7.6 recursos e custos levantados
Iniciativas Ini.7.1 Elaborar projeto do sistema integrado de planejamento 7.1.1 DIOR: Sistema de elaboração dos anexos da LDO 7.1.2 DIOR: Sistema único de Planejamento- módulo LOA 7.1.3 DIPLAN: Sistema único de Planejamento- módulo PPA Ini.7.2 Adaptar o processo de extração de dados/GP Mainframe ao sistema integrado Ini.7.3 Elaborar projeto do sistema integrado de planejamento Ini 7.4 Levantar recursos e custos para atender ao projeto
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Codificar sistema integrado de planejamento (Construção)
8. Objetivo Codificar sistema integrado de planejamento. Indicadores Ind.8.1 Codificação definida Ind.8.2 plataforma de teste criada
Meta Codificar sistema até o 1º quad. de 2018 Codificar sistema até o 1º quad. de 2018
Ind.8.3 sistema desenvolvido Ind.8.4 sistema testado
Iniciativas Ini.8.1 Definir níveis de segurança da aplicação, versionamento do código fonte e codificação. Ini.8.2 Criar ambiente de desenvolvimento para avaliação do produto final Ini.8.3 Desenvolver código do sistema Ini.8.4 Realizar teste e avaliação do produto final
Implantar sistema integrado
9. Objetivo Realizar a implantação do sistema, prover treinamentos para os usuários. Verificar possíveis problemas e realizar correções da aplicação.
Indicadores Ind.9.1 sistema disponibilizado
Meta Implantar sistema integrado até 2º quad.2018 Treinar usuários do sistema integrado até 2º quad.2018 Ação continuada
Ind.9.2 usuários treinados
Ind.9.3 correções implantadas
Iniciativas Ini.9.1 Colocar em produção o sistema integrado Ini.9.2 Prover treinamento para os usuários Ini.9.3 Verificar problemas e realizar correções na aplicação
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Avaliar e manter sistema desenvolvido
10. Objetivo Avaliar se o sistema necessita de mudanças e está atendendo as necessidades a que se propõe e fazer manutenções evolutivas e corretivas no mesmo. Indicadores Ind.10.1Sistema avaliado Ind.10.1Correções implantadas
Meta Ação continuada Ação continuada
Iniciativas Ini.10.1 Realizar avaliação do sistema em produção Ini.10.2 Realizar manutenções evolutivas
Aprimorar o processo de editoração dos produtos
11. Objetivo Aprimorar o processo de editoração dos produtos. Indicadores Ind.11.1 Edição da LDO aprimorada
Meta Ação continuada
Iniciativas Ini.11.2 Aprimorar LDO Ini.11.3 Aprimorar LOA Ini.11.4 Aprimorar PPA
Disponibilizar ferramenta de análise gerencial (BI)
12. Objetivo Disponibilizar ferramenta de análise e gestão de informações, bem como criar mapas de análise e treinar equipe técnica. Indicadores
Meta
Ind.12.1 Ferramenta adquirida Ind.12.2 Usuário treinado Ind.12.3 Ferramenta de gestão disponibilizada
Até 2018 Até 2018 Até 2018
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Iniciativas Ini.12.1 Viabilizar aquisição Ini.12.2 Treinamento da equipe técnica Ini.12.3 Disponibilizar ferramenta para o usuário
11.1.3.3 Estratégia: Desenvolver sistema de controle de convênios do FDE.
Analisar requisitos, viabilidade, custos, recursos (Planejamento)
13. Objetivo Analisar requisitos para o controle de convênios do FDE. Indicadores Ind.13.1 Manual e requisitos analisados Ind.13.2 Projeto elaborado Ind.13.3 Custos e recursos levantados
Meta 2018 Até Junho de 2016 Até Agosto de 2016 Até Agosto de 2016
Iniciativas Ini.13.1 Analisar requisitos e manual dos convênios do FDE Ini.13.2 Elaborar projeto do sistema de convenio Ini.13.3 Levantar recursos e custos para atender ao projeto
Codificar sistema de convênio
14. Objetivo Codificar aplicação do sistema de convênios do FDE.
Indicadores Ind.14.1 Codificação definida Ind.14.2 Plataforma de teste criada Ind.14.2 Sistema testado
Meta 2018 Até 1º quadr. de 2017
Iniciativas Ini.14.1 Criar código do sistema com versionamento do código fonte e definir níveis de segurança da aplicação. Ini.14.2 Criar plataforma de teste para avaliação do produto final Ini.14.2 Realizar teste para avaliação do produto final
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Implantar sistema de convênio
15. Objetivo Liberar sistema para usuário. Indicadores Ind.15.1 sistema disponibilizado Ind.15.2 Usuários treinados Ind.15.3 Correções implantadas
Meta 2018 Até 3º quadr. de 2017 Até 3º quadr. de 2017 Até 3º quadr. de 2017
Iniciativas Ini.15.1 Colocar em produção o sistema Ini.15.2 Prover treinamento para os usuários Ini.15.3 Verificar problemas e realizar correções na aplicação
Avaliar e manter sistema de convênio
16. Objetivo Avaliar se o sistema necessita de mudanças, fazendo as manutenções evolutivas e corretivas, e se atende às necessidades a que se propõe. Indicadores Ind.16.1 Sistema avaliado Ind.16.2 Correções implantadas
Meta 2018 Ação continuada
Iniciativas Ini.16.1 Realizar avaliação do sistema Ini.16.2 Realizar manutenções necessárias
11.1.3.4 Estratégia: Gestão da Infraestrutura da TI Atualizar parque computacional da SEPLAN
17. Objetivo Revitalizar os computadores utilizados na Secretaria. Indicadores Ind.17.1 Equipamentos de rede adquiridos Ind.17.2 Equipamentos de uso operacionais adquiridos Ind.17.3 Upgrade realizado Ind.17.4 Estoque mantido
Meta Final de 2017 Final de 2018 Ação continuada Ação continuada
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Iniciativas Ini.17.1 Manter e adquirir novos equipamentos para a Secretaria 17.1.1 - Comprar equipamentos de rede para Secretaria 17.1.2 - Comprar equipamentos de uso operacional para a Secretaria 17.1.3 - Manter estoque mínimo de hardware e equipamentos de rede (Reposição) Ini.16.3 Realizar upgrades nos computadores que forem mantidos
Padronizar softwares
18. Objetivo Adotar
uma
política
de
padronização
dos
softwares
usados nos
equipamentos da SEPLAN. Indicadores Ind. 18.1 Lista elaborada Ind. 18.2 Normas Elaboradas
Meta 2018 Até o final de 2016 Até o final de 2016
Iniciativas Ini.18.1 Elaborar listagem de softwares que deverão ser utilizados nos computadores, de acordo com licenças adquiridas pela SEPLAN Ini.18.2 Criar normas para não utilização de softwares sem licenças
Estabelecer Normas de segurança
19. Objetivo Implantar procedimentos de segurança a serem utilizados na Secretaria. Indicadores Ind.19.1 Procedimentos de segurança implantados Ind.19.2 Capacitação em redes realizada Ind.19.3 Capacitação em segurança realizada Ind.19.4 Softwares adquiridos Ind.19.5 Sites gerenciados Ind.19.6 Servidores instruídos
Meta 2018 Até o final de 2016 100% até 2018 100% até 2018 Até início de 2017 Ação continuada Ação continuada
Iniciativas Ini.19.1 Criar e atualizar as normas e processos da política de segurança da informação Ini.19.2 Realizar capacitações em gestão de redes para os servidores da TI Ini.19.3 Realizar capacitações em segurança da informação para os servidores da TI Ini.19.4 Adquirir softwares antivírus,antispywares, entre outros de segurança, para uso nos computadores Ini.19.5 Gerenciar sites a serem visualizados na secretaria Ini.19.6 Instruir os servidores para não utilizarem equipamentos ou softwares não autorizados na Secretaria
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Estabelecer Periodicidade de atualização de software e hardware
20. Objetivo Implantar procedimentos de atualização de softwares a serem utilizados na Secretaria. Indicadores Ind.20.1 Atualização adquirida Ind.20.2 Procedimentos registrados
Meta Ação continuada Até o final de 2016
Iniciativas Ini.20.1 Adquirir atualizações de softwares para uso nos computadores da Secretaria Ini.20.2 Estabelecer e criar documentos com procedimentos sistemáticos de atualização de softwares nos computadores da Secretaria Ini.20.3 Atualizar a cada ano 25% do parque computacional
Registrar procedimentos da Coordenadoria de redes
21. Objetivo Adotar uma política de normas e procedimentos na Coordenadoria de Redes Internas.
Indicadores Ind.21.1 Documentos e normas criados
Meta Até o final de 2016
Iniciativas Ini.21.1 Criar documentos para registrar as atividades da Coordenadoria Ini.21.2 Criar documentos com as normas e procedimentos que devem ser utilizados pelos funcionários da CRINT Ini.21.3 Criar documentos com as normas e procedimentos que devem ser utilizados pelos servidores
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11.1.3.5 Estratégia: Manter e dar suporte as ações internas da SEPLAN. Registrar demandas de negócios e sistemas
22. Objetivo Desenvolver aplicação para registrar demandas da TI. Indicadores Ind.22.1 Sistema de demandas desenvolvido
Meta 100% até 2017
Iniciativas Ini.22.1 Analisar requisitos das demandas Ini.22.2 Desenvolver sistema de demandas Ini.22.3 Implantar sistema de demanda Ini.22.4 Avaliar e manter sistema de demandas
Avaliar e manter sistemas Web vigentes
23. Objetivo Avaliar e manter sistemas Web vigentes (Coorporativos, Website, Blog, GDG...), fazendo as manutenções evolutivas e corretivas. Indicadores Ind.23.1 Sistemas Web avaliados
Meta 60% até 2018
Iniciativas Ini.23.1 Realizar avaliação dos sistemas Ini.23.1 Realizar manutenções necessárias
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Avaliar e manter sistema de veículos
24. Objetivo Dar suporte ao sistema de veículos.
Indicadores Ind.24.1 Sistema avaliado
Meta 100% até 2018
Iniciativas Ini.24.1 Realizar manutenções de acordo com as necessidades do usuário
Avaliar e manter extrator de dados do SIAFEM
25. Objetivo Manutenção e acompanhamento dos procedimentos do extrator de dados do SIAFEM para a base de dados da SEPLAN. Indicadores Ind.25.1 Procedimento do extrator avaliado Ind.25.2 Sistema avaliado
Meta 2018 100% até 2018 100% até 2018
Iniciativas Ini.25.1 Monitoramento do fluxo de dados Ini.25.2 Manutenção do extrator
Monitoramento e manutenção das DDM do GP Mainframe
26. Objetivo Monitoramento das inconsistências e manutenção das DDMS do GP Mainframe. Indicadores Ind.26.1 GP Mainframe monitorado
Meta 100% até 2018
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Iniciativas Ini.26.1 Monitoramento das inconsistências do SIAFEM Ini.26.2 Criação dos programas para manuseio das DDMS Ini.26.3 Manutenção das inconsistências do GP Mainframe Desenvolver comunicação visual integrada no design gráfico
27. Objetivo Desenvolver a comunicação visual, que integra um conceito, uma ideia através do design gráfico. Indicadores
Meta
Ind.27.1 blog atualizado Ind.27.2 chamada do evento produzida
Conforme a demanda Produzir chamada mensal Conforme a demanda
Ind.27.3 arte elaborada
Iniciativas Ini.27.1 Aprimorar os produtos que utilizam arte visual: Caderno REPOG Blog Institucional Café com Planejamento Elaboração de arte gráfica para eventos institucionais
11.1.3.5 Estratégia:
Gestão
eletrônica
de
documentos
(memória
administrativa)
Avaliar, quantificar e qualificar documentação a ser digitalizada
28. Objetivo Avaliar, quantificar a documentação a ser digitalizada. Indicadores Ind.28.1 Acervo identificado Ind.28.2 Documentos avaliados Ind.28.3 Documentos quantificados
Meta 100% Até 2018 100% Até 2018 100% Até 2018
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Iniciativas Ini.28.1 Identificar setores que possuem acervos a serem mapeados Ini.28.2 Avaliar documentos a serem digitalizados Ini.28.3 Quantificar documentos a serem digitalizados
Avaliar, definir e contratar solução de GED
29. Objetivo Avaliar, definir e contratar solução de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED). Indicadores Ind.29.1 Solução de GED avaliada
Meta 100% até 2018
Iniciativas Ini.29.1 Avaliar soluções de GED Ini.29.2 Definir a melhor solução que se adéqüe as necessidades da SEPLAN Ini.29.3 Indicar a solução a ser utilizada baseada nos estudos anteriores
Implantar sistema de GED
30. Objetivo Implantar solução de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED). Indicadores Ind.30.1 Solução de GED implantada
Meta 100% até 2018
Iniciativas Ini.30.1 Implantar solução de GED Ini.30.2 Prover treinamento para os usuários
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Avaliar e manter sistema de GED
31. Objetivo Avaliar solução de Gerenciamento Eletrônico de Documentos (GED).
Indicadores Ind.31.1 Solução de GED avaliada
Meta 100% até 2018
Iniciativas Ini.31.1 Realizar avaliação do sistema Ini.31.2 Verificar possíveis alterações
Perspectiva: Suporte
Adequar, motivar valorizar quadro de pessoal.
32. Objetivo Estabelecer um plano de carreira definindo as áreas e competências da TI e promover a capacitação da equipe.
Indicadores Ind.32.1 Quadro de pessoal motivado
Meta 2018 Ação continuada
Iniciativas Ini.32.1 Incluir capacitação no plano de capacitação Ini.32.2 Adequar o quantitativo de pessoal ao estudo elaborado Ini.32.3 Participação ativa no projeto de lei do PCCR SEPLAN.
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Adequar a infraestrutura física e tecnológica
33. Objetivo Adequar a infraestrutura para melhor atender os usuários, garantindo o acesso às informações com equipamentos mais robustos, proporcionando uma otimização no tempo de acesso. Aumento da capacidade de conexões para dispositivos móveis na rede WIFI com a implantação de novos roteadores.
Indicadores Ind.33.1 Computadores adquiridos Ind.33.2 Rede WIFI ampliada Ind.33.3 Equipamentos da rede atualizados Ind.33.4 Capacidade de armazenamento aumentada
Meta 80% até 2018 100% até 2018 100% até 2018 366,67% até 2018
Iniciativas Ini.33.1 Elaborar estudos quantitativo/qualitativo de computadores da SEPLAN Ini.33.2 Ampliar a rede WIFI da SEPLAN Ini.33.3 Elaborar estudo de quantitativo/qualitativo de equipamentos de rede da SEPLAN Ini.33.4 Adquirir discos de alta performance e de maior capacidade para o servidor de rede da SEPLAN
Assegurar recursos e otimizar sua aplicação
34. Objetivo Adotar boas práticas para garantir o melhor controle orçamentário, necessário ao alcance das metas de TI.
Indicadores Ind.34.1 Recursos garantidos
Meta
60% até 2018
Iniciativas Ini.34.1 Consolidar as informações referentes às ações orçamentárias
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Aprimorar os fluxos e procedimentos internos considerando as boas práticas de desenvolvimento
35. Objetivo: Definir os procedimentos operacionais para cada subárea da TI e adotar boas práticas de desenvolvimento de sistemas para melhorar a produtividade na geração, manutenção e qualidade do software.
Indicadores Ind.35.1 Desenvolvimento organizacional aprimorado
Meta 70% até 2018
Iniciativas Ini.35.1 Criar normas e procedimentos operacionais padrão (POP) Ini.35.2 Padronização das variáveis Ini.35.3 Padronização de procedimentos Ini.35.4 Utilização de ferramentas de documentação de sistemas
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12 INVENTÁRIO DE NECESSIDADES 12.1 SISTEMAS - Ampliação do escopo do Sistema de GDG; - Desenvolvimento do Sistema de Convênios; - Desenvolvimento do Sistema de Planejamento, englobando planejamento e orçamento; - Aprimoramento do Banco de Dados do SEOWEB; - Aquisição do sistema de gestão eletrônica de documentos. - Aquisição do sistema de captação de recursos.
12.2 SUPORTE E REDES INTERNAS - Aquisição de uma solução de segurança mais robusta com a implementação de um firewall (appliance) via hardware que permita fazer auditoria das páginas web acessadas, filtro de portas de acesso. - Aquisição de um servidor para funcionar com backup do firewall principal para que em caso de falhas do equipamento principal possamos ter redundância para não haver paralisação da rede. - Aquisição de computadores mais modernos com processadores com maior poder de processamento e softwares habilitados que possam atender as necessidades de utilização dos usuários para rodar aplicações web e aplicativos locais. Sugerimos a atualização de 33% do parque a cada ano do PPA, totalizando 100% ao final de cada governo. - Aquisição de switch gigabit ethernet para realizar a substituição de swtichs 10/100mbps antigos e defasados. - Aquisição de roteadores wireless para viabilizar acesso sem fio aos usuários e visitantes da Secretaria. Com isso, teremos um ambiente com rede interna para computadores e rede externa para dispositivos móveis. - Aquisição de uma solução de software antivírus coorporativo para instalar em todas as máquinas da Secretaria, visto que atualmente a Secretaria não possui licenças antivírus;
42
12.3
RECURSOS HUMANOS:
12.3.1 Treinamento: 12.3.1.1 Sistemas:
Linguagem de Programação: PHP, Java, HTML5, CSS3, Java Script, Jquery, Hibernate;
Banco de Dados: SQL Server;
Gerencial: Análise de Requisitos, Segurança da Informação, Metodologias ágeis, ITIL, COBIT, Gestão de Tempo e de Riscos, Planejamento Estratégico
Pós-Graduação: Gestão de TI, Gestão Pública;
Qualidade de software.
12.3.1.2 Suporte e Redes Internas:
Manutenção de Computadores, Especialista em Segurança – LINUX, Especialista em Redes-LINUX, Administrador de Redes – LINUX, Virtualização em Servidores Windows
12.4 REALIZAÇÃO DE CONCURSO PÚBLICO
Área
Qtde
Técnico em Gestão de Informática – Especialidade: Analista de Sistema
11
Descrição das Atribuições: Especificar sistemas de acordo com as normas e metodologias adotadas pela SEPLAN e às características e necessidades institucionais; prestar assessoramento técnico na produção de soluções relativas às
arquiteturas,
às
plataformas,
aos
recursos
e
às
alternativas
de
desenvolvimento de sistemas ou ainda na aquisição de sistemas desenvolvidos por terceiros, além de acompanhar e avaliar sua implantação. Técnico em Gestão de Informática – Especialidade: Web Design
02
Descrição das Atribuições: Aplicar conceitos de engenharia de usabilidade; codificar aplicações para internet, programas de computador e softwares básicos; prover recomendações de acessibilidade para construção e adaptação de conteúdos
na
internet/intranet
e
soluções
que
promovam
colaboração,
personalização, gestão do conhecimento, gestão de conteúdo, taxonomia, single sign-on, integração de sistemas; construir, editar, mapear páginas web e peça hipermídia ou multimídia; criar aplicações interativas e animações; realizar tratamento digital de imagens, edição de áudio/vídeo; analisar tipologia no design
43
gráfico; executar atividades necessárias para implementação de soluções WEB; analisar, implementar e administrar soluções com conceitos de e-commerce, portabilidade e mobilidade; executar atividades de especificação de softwares, planejamento, assistência à instalação e documentação de instalação; estudar os objetivos do programa e os dados necessários para o seu desenvolvimento. Técnico em Gestão de Informática – Especialidade: Administrador de Banco de
02
Dados. Descrição das Atribuições: Criação dos ambientes de banco de dados; estabelecimento de políticas de uso dos ambientes de banco de dados; apoio às equipes de desenvolvimento na modelagem de dados, apoio às equipes de desenvolvimento na implantação ou manutenção de sistemas; estabelecimento das políticas para assegurar a disponibilidade do banco e evitar a perda de informações; garantia da segurança lógica do banco de dados, estabelecimento de políticas de replicação de dados, monitoração do banco, dimensionamento do equipamento servidor de banco de dados, avaliação da aquisição de SGBD’s ou a atualização de versão do sistema existente. Técnico em Gestão de Informática – Especialidade: Analista de Suporte
04
Descrição das Atribuições: Analisar, desenvolver e implantar soluções em conectividade, objetivando a integração e disponibilização de informação e o acesso a base de dados externas de interesse da SEPLAN; realizar atividades de planejamento, controle e administração visando a implementação das políticas de segurança, o acesso e a integridade das bases de dados; desenvolver, coordenar e definir atividades de suporte operacional, configuração e instalação de hardware, manutenção e instalação de serviços e sistemas operacionais em servidores de rede. Administrador de Dados – Especialidade: Análise de Negócio
03
Descrição das Atribuições: Desempenhar o papel de elo entre as partes interessadas e os objetivos organizacionais, compreendendo a análise e design de políticas, operações e processos que permitam à organização cumprir sua missão; investigar os sistemas de negócios e seus processos com o objetivo de propor melhorias e soluções; treinar os usuários nos sistemas corporativos; analisar demanda e necessidades dos clientes; levantar requisitos, definir escopo e avaliar os processos de negócios e repassar os conhecimentos para a equipe do projeto; Programação Visual – Especialidade: Design Gráfico
01
Descrição das Atribuições: identificar e analisar as necessidades dos clientes em relação a informações visuais relacionadas à mídia digital e/ou impressa; elaborar e implementar projetos de programação visual relacionados à mídia digital e/ou impressa; elaborar e implementar layout para mídia digital e/ou impressa; efetuar manutenção relacionada aos elementos visuais em mídia digital e/ou impressa;
44
efetuar prospecção, definir linguagens, materiais e processos de produção a serem utilizados em mídia digital e/ou impressa; e elaborar especificações técnicas e documentações necessárias à execução das atividades de programação visual, planejar serviços de pré-impressão gráfica; realizar programação visual gráfica e editorar textos e imagens.
45
12.5 VISÃO FUTURA Reposicionamento Convocação para as discussões sobre a elaboração de instrumento de planejamento e orçamento, onde a Diretoria de tecnologia da informação possa contribuir. Avaliar os riscos/impactos das deliberações das outras diretorias no âmbito de Sistemas de Informação e Banco de Dados. Gerenciar os investimentos de Tecnologia da Informação e propor recursos para ações de Segurança da Informação. Soluções de softwares por desenvolvimento ou aquisição; Continuidade dos serviços (modernização e manutenção dos sistemas existentes); Implantar Governança de TI; Segurança da informação; Acessibilidade; Teste de software.
12.6 PLATAFORMA ÚNICA DE DESENVOLVIMENTO - Linguagem: PHP; - Banco de Dados: SQL Server - Ferramenta de Relatório: Crystal Report, Jasper ou NPrinting (em análise)
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13 CONCLUSÃO A SEPLAN em 2015 passou por uma reestruturação organizacional dentre elas a criação da Diretoria de Tecnologia da Informação - DITI, que contribuiu para o fortalecimento do papel da TI na Secretaria, para isso houve a necessidade de observar os procedimentos internos, utilizar de métodos de gestão de TI e elaborar o Plano Diretor da Tecnologia da Informação a fim de que os produtos desenvolvidos tenham eficácia. Este PDTI é um instrumento alinhado ao Planejamento Estratégico da SEPLAN que norteará as ações da DITI até 2018. Ele aponta a situação atual da Diretoria no que tange a equipamentos e sistemas, e quais as propostas de soluções de TI que apoiarão à tomada de decisão direcionada a consecução e visão da SEPLAN.
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