Organização e Gestão do Posto de Trabalho
Objetivos
O Organização do posto de trabalho;
O Noções de Ergonomia;
O Equipamentos de escritório;
O Materiais e utensílios de escritório e sua manutenção.
Local e Posto de Trabalho
O Entende-se por local de trabalho todo o local destinado à implantação de postos de trabalho.
O Entende-se por posto de trabalho, o espaço que o trabalhador ocupa quando desempenha a sua tarefa.
Organização do posto de trabalho
Dois aspetos fundamentais:
O Planificação de tarefas
O Ergonomia
PLANIFICAÇÃO DE TAREFAS
O Prioridades mal definidas;
“Não realizei essa tarefa porque não tive tempo.”,
O Falta ou excesso de controlo;
O Indecisões ou atitudes ineficazes;
O Dispersão na execução de tarefas;
O Energias mal canalizadas.
PLANIFICAÇÃO DE TAREFAS
O Tarefas diárias, sem horário fixo
O Tarefas diárias com horário préestabelecido
O Tarefas circunstanciais – que podem ser programadas com antecedência
Organização do trabalho
O Não confie apenas na sua memória;
O Anote tudo (é essencial ter uma agenda com os contactos e eventos programados e tarefas a serem executadas);
O Analise as tarefas e atribuir-lhes prioridade de execução;
O Agrupar tarefas similares;
O Eliminar o acessório;
O Providenciar material necessário para a realização das tarefas.
Concluindo a Planificação
O Uma boa organização do trabalho está relacionada com a capacidade de planificar, programar e calendarizar, tendo em vista uma eficaz execução.
Ergonomia
O A Ergonomia é uma ciência que estuda o trabalhador, com a finalidade de proteger a sua integridade física e lhe proporcionar o bem-estar.
O Tem como objetivos criar condições de trabalho ao trabalhador e proporcionar maior rentabilidade à empresa.
O Trata-se assim de uma ciência de adaptação das máquinas, equipamentos e ambiente dos locais de trabalho à fisiologia e à psicologia do trabalhador.
Importância da Ergonomia no local trabalho
O Os escritórios não funcionam só com pessoas;
O Estas para desempenharem as suas tarefas de forma eficaz necessitam possuir no seu posto de trabalho mobiliário adequado ao exercício dessas tarefas, que lhes proporcione o conforto necessário, de modo a produzirem trabalho rentável, com o mínimo de saturação possível, e assim evitar doenças profissionais.
Importância da Ergonomia no local trabalho
O diminuição da fadiga;
Um posto de trabalho adaptado à tarefa que nele vai ser executada vai promover:
O redução de riscos e doenças profissionais;
O aumento da produtividade;
O estímulo da criatividade;
O realização e motivação profissional.
Importância da Ergonomia no local trabalho
O Relação interativa entre o trabalhador, o seu local de trabalho, o ambiente em que este se desenvolve, as máquinas utilizadas e o sistema laboral onde está inserido.
O Ambientais
Fatores a ter em conta na construção do local de trabalho
O Equipamento e gestão dos espaços
Fatores ambientais
O A Iluminação;
O A cor;
O A temperatura;
O O arejamento;
O O ruído;
São os que mais afetam o desempenho dos profissionais. São aqueles que se relacionam diretamente com o funcionamento das instalações. Dentro destes destacamos:
Iluminação
O Uma boa iluminação é aquela que permite a realização do trabalho com o mínimo esforço.
O Uma iluminação insuficiente exige um maior esforço do trabalhador, provocando problemas de visão, cansaço, dores de cabeça e desconforto, contração dos músculos faciais e postura incorreta. O trabalhador vê afetada a sua capacidade de trabalho e a sua integridade física.
Iluminação
O O local deve ter janelas amplas para aproveitar a luz natural;
O A luz natural é a mais aconselhada - na sua impossibilidade ou insuficiência recorrer a luz artificial fluorescente - menos agressiva, mais barata e mais intensa;
O A fonte de luz não deve incidir diretamente nos olhos do trabalhador, mas sim e apenas no trabalho a executar.
Iluminação
O A fonte luminosa deve situar-se à esquerda do operador para os indivíduos destros, e à sua direita para os esquerdinos, de forma a que o braço do operador não se interponha entre a fonte luminosa e o trabalho a executar.
Cor
O Tem influência na luminosidade dos espaços e no estado de espírito dos indivíduos.
O À cor mal escolhida atribui-se irritabilidade e fadiga;
O Cores claras são as mais aconselhadasaumentam a luminosidade do espaço, criam a sensação de espaço maior e também tornam o ambiente mais relaxante favorecendo a concentração intelectual.
Cor
O É importante que o local de trabalho seja equipado com material que contraste com a cor do meio ambiente (claro) e seja alegrado com “notas de cor” por ex: uma pintura na parede ou uma jarra de flores;
Cor
Efeitos psicológicos da cor:
O Repousantes – Verde (ação equilibrante), Azul (ação calmante), Violeta (facilita o sono).
O Excitantes – Encarnado (excita o sistema nervoso), Laranja (aumenta a vitalidade), Amarelo (aumenta a criatividade cerebral).
Temperatura
O Ao calor e ao frio em excesso atribui-se uma influência negativa na produtividade;
O Temperatura óptima para o nosso local de trabalho deve oscilar entre os 18ºC e os 22ºC. aparelhos de ar condicionado, aquecedores e ventoinhas
Temperatura
Não devemos esquecer que a temperatura ideal deve atender à natureza do trabalho:
O Trabalho sedentário – 19 a 21ºC
O Trabalho ligeiro de pé – 18ºC
O Trabalho pesado de pé – 15 a 17ºC
Arejamento
O Eficaz processo de circulação e renovação do ar;
O Deve estar isento de poeiras, odores, fumos, etc..
O Janelas em número adequado para se obter um bom arejamento;
O A renovação do ar deve ser feita com maior frequência quanto menor for o local de trabalho e atendendo sempre à temperatura e à humidade que é necessário manter.
Ruído
O Ruído é o som que incomoda; Aos ruídos está associado o stress;
O Os danos provocados pelo ruído são variados: o risco de perda de audição, aumento da fadiga, doenças do sistema nervoso, diminuição da capacidade de concentração e diminuição do rendimento de trabalho.
Ruído
Aconselha-se a filtrar do escritório todos os barulhos existentes no seu interior:
O Resultantes da normal utilização do equipamentosubstituindo o equipamento por outro mais silencioso, isolar os gabinetes de receção, colocar suportes de borracha nas cadeiras e nos móveis;
O Os provenientes do exterior - recorrer a substâncias isoladoras, capazes de amortecer o ruído, como a corticite, o esferovite e a fibra de vidro.
O NÃO - junto da parte fabril das empresas ou junto a ruas muito movimentadas.
Máquinas e utensílios
A escolha das máquinas e utensílios deverá atender:
O Às funções que irão desempenhar;
O Às qualificações profissionais dos utilizadores;
O Aos ruídos que provocam.
O Aquisição de novos equipamentos exige que a empresa proceda a ações de formação profissional, de forma a dotar os seus operadores das competências necessárias à sua utilização.
Mobiliário
A escolha do mobiliário deve ter em atenção diversos fatores:
O A função que irá desempenhar;
O O espaço disponível para o receber e o número de trabalhadores;
O O conforto (indispensável ao seu bem-estar);
O O aspeto estético (devem ser modernos e atraentes, a cor deve respeitar o fundo em que se integra);
O O tipo de material (duradouro e de metal de preferência, apesar de serem mais “frios” protegem os documentos do fogo).
Mobiliário
A Mesa
OAs mesas deverão ter dimensões que permitam que um homem ou mulher independentemente da sua estatura possam trabalhar à vontade e possam alcançar e atingir qualquer ponto da secretária (sem esforço);
OO tampo deve estar a uma altura do solo de cerca de 78 cm;
OA gaveta central não deverá ter a profundidade do tampo pois, nesse caso, a sua utilização exige que o profissional se afaste da mesa sempre que precisar de a utilizar. Uma profundidade de 20 cm parece ser a adequada.
Mobiliário
O Dimensões aconselháveis de uma mesa de trabalho :
Máxima: Largura 75 cm x Comprimento 196 cm
x Altura 80 cm.
Altura 60 cm
Mínima: Largura 60 cm x Comprimento 75 cm x
Mobiliário
A Cadeira
Para permitir uma posição natural do corpo, é desejável que a cadeira possua:
O Um encosto regulável, adequado a um correto posicionamento da coluna vertebral; Um assento regulável (altura), a fim de podermos nos sentar de forma a que os nossos cotovelos fiquem ligeiramente acima do tampo da mesa;
O Um assento, cuja forma contribua para uma distribuição do nosso peso por toda a superfície;
O Apoio para os pés. Este dispositivo é muito útil para quem não apoia bem os pés no chão. Deve ser estável para dar aos pés apoio sólido e evitar escorregamentos.
Gestão dos espaços
Considera-se ideal a disposição em que os móveis não impedem os seus utentes de:
O Possuírem o seu próprio espaço de trabalho;
O Facilmente terem acesso a todo e qualquer material;
O Desenvolverem o seu trabalho sem atropelos e “sufoco”, apesar de se encontrarem abertas gavetas ou armários;
Gestão dos espaços
O Que lhes facilite ou reduza os movimentos ou deslocações que sejam obrigados a efetuar.
O Os aquecedores, ventoinhas e outros utensílios devem ser dispostos de modo a não estorvarem nem dificultarem os trabalhos no interior das instalações.
Gestão dos espaços - resumo
Gerir os espaços, tendo em vista a rentabilidade, é:
O Conhecer bem as instalações (no sentido de podermos escolher locais de acordo com os nossos objetivos);
O Conhecer as necessidades de mobiliário e restante equipamento, atendendo às funções (tarefas que se irão realizar) e também ao pessoal (a fim de adquirir apenas o mobiliário e equipamento indispensável);
O Distribuir o equipamento respeitando:
O a independência dos espaços de trabalho;
O a necessidade de espaços amplos que permitam a livre movimentação e circulação;
Conclusão
O Para que o trabalhador possa realizar as suas tarefas sem que isso ponha em risco a sua saúde física e mental, é necessário uma adaptação do seu posto de trabalho, isto significa que, o mobiliário, as máquinas e utensílios devem permitir a realização das tarefas de forma segura, cómoda e confortável com a finalidade de promover a saúde no local de trabalho, e consequentemente a produtividade da empresa.
Obrigada Pela Vossa atenção!
