El Centro de Servicios Multicliente (CSM) de Seresco proporciona asistencia remota a los usuarios en entornos microinformáticos a la vez que se monitorización sistemas y aplicaciones.
Se trata de un proceso en el que se proporciona un servicio continuo atendido por especialistas, según los sistemas de información del cliente y en que se establece un pago por uso, donde sí el servicio no es el acordado conlleva una penalización económica.
