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El relanzamiento de PiNCAMP Tendencias e hipรณtesis de futuro en el sector del camping Ventajas para los campings en PiNCAMP Resumen en cifras Visiรณn Camping 2022
EL RELANZAMIENTO DE
El relevo de Campingwelt ha dado paso al nuevo portal de ADAC el cual unifica:
Agilidad
+
Inspiración
+
Simplicidad
Manteniendo los valores de la marca paraguas ADAC, se suman nuevos atributos: VALORES ADAC Red de socios Confianza Contenido
VALORES START- UP Agilidad
+
Cifras Internacional
1. EL RELANZAMIENTO DE El NUEVO PiNCAMP facilita al usuario la consulta, comparativa y reserva de campings en Europa gracias a: Una inversión 11 millones de euros 30 nuevos profesionales digitales
EVOLUCIÓN ÚLTIMO AÑO: En visitas un +92% y en acciones* un +134% Más campings: 9.000 / +63% Más campings con fotos: 4.000 / +560% Más destinos: 8.664 / +4560% A partir del 2020 será posible reservar. *Envío solicitud vía Pincamp por email al camping + clicks out (usuario aterriza en pincamp y finaliza el proceso en web del camping (tráfico a la web del camping).
MEJORAS CUALITATIVAS: Calidad en las descripciones y las imágenes Pensado y diseñado para dispositivos móviles con optimización y mejoras contantes Cuaderno de viaje: consejos y experiencias de campistas Noticias de interés para el usuario Inspección de 5.500 campings
2. TENDENCIAS E HIPÓTESIS DE FUTURO EN EL SECTOR CAMPING •
La demanda de campings crece mucho más rápido que la oferta de competencia de campings en Europa.
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La demanda de caravanas ha crecido un 60% en los últimos 5 años y la de parcelas para acampar se mantiene (mayor fidelidad en clientes de autocaravanas que en campistas).
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Aumenta la necesidad de planificar/reservar las vacaciones con antelación y con ello se implanta una tendencia hotelera en el sector del camping: reservas de parcelas únicamente de larga duración (no estancias cortas).
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Al mismo tiempo, se incrementan las consultas y reservas espontáneas de hoy para mañana (sobre todo móvil).
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Se prevé un aumento de venta/reservas online de viajes a nivel mundial del 98% en el 2022 y la mayor parte desde dispositivos móviles (de un 31% reservas viaje con móvil en 2011 a un 92% en 2016 de los cuales un 48% tenía entre 50-69 años y un 29% más de 70!!).
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Los clientes consultan varios factores antes de tomar la decisión de compra y el 95% afirma que esto les resulta estresante. Por ello, priorizan un portal desde el cual se puedan comparar las variables que les preocupan y donde la información esté estandarizada.
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Estar ‘digitalmente’ al día, conlleva un coste altísimo para el camping (instalación/mantenimiento/ programación/reservas de la web, además del mkt digital de SEO, SEM, Social media y CRM) que puede optimizarse externalizando estos servicios. La falta de conocimientos y recursos, sobre todo en los campings pequeños, implica que el índice de reservas desde la web del camping sea mucho más bajo que la media.
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Del total reservas online Europa, el 51% en Booking (Top1 Francia, seguido de Italia y España) y el resto en web.
2. TENDENCIAS E HIPÓTESIS DE FUTURO EN EL SECTOR CAMPING •
Teniendo en cuenta todo lo anterior: Los campings podrán mantener las reservas de sus clientes repetidores desde sus propios medios de reservas, pero no podrán acceder a NUEVOS CLIENTES por si solos porque su propuesta no estará presente en los momentos clave en los que el nuevo cliente inicia el proceso de compra. CICLO DE COMPRA de un cliente vacacional:
Seguimiento
CAMPING
Servicio en estancia
6
1
5
Llegada del cliente
Inspiración
2
4
3
Búsqueda
Reserva
3. VENTAJAS PARA LOS CAMPINGS EN PiNCAMP
1. -
2.
-
ADAC CAMPCARD: 3.000 campings de 36 países europeos participan en su programa de ventajas Más visibilidad en PiNCAMP: 40% más visitas a la página como consecuencia del filtro que hace el usuario que prefiere campings con Campcard. Aumento de reservas en temporada baja procedentes de seniors con Campcard. Campcard gratuita para los campings. Los campings fijan ellos mismos los precios y períodos.
PMS: Software para la gestión de parcelas, capacidad de los alojamientos, gestión de suministros, etc. a través del proveedor de PMS, Camping.care (250 clientes en Europa). Sotware moderno basado en la nube. Simplificación de tareas administrativas Información conectada entre diversos portales (pe. reservas entre Booking.com y PiNCAMP). 20% descuento para el camping durante el primer año de adquisición de PMS. Coste 0 para la integración del canal de reservas a PiNCAMP online reservas.
3. VENTAJAS PARA LOS CAMPINGS EN PiNCAMP 3. -
PiNCAMP ONLINE RESERVAS Comisión del 10% (8% en el caso de camping anunciante). Más visibilidad y cobertura para los campings reservables, ya que los usuarios buscan directamente campings disponibles por fecha. Si el camping es reservable desde PiNCAMP, 50% de los gastos publicitarios como saldo positivo.
4. -
APP (ADAC Camping - und Stellplatzführer App): Más de 68.000 ventas en 2018. Nº 1 en la lista de aplicaciones de viajes (App Store en apple) de marzo a septiembre. 703.514 usuarios y 13,7 millones de visitas en 2018. Información sobre 17.000 plazas de camping y aparcamiento en Europa. Función sin conexión. ADAC Campard gratis. Packs de anuncios para campings y parcelas
5. -
ANUNCIO (espacios disponibles en PiNCAMP 2019 y 2020): Incremento x16 si se contrata un pack de publicidad y x8 si, adicionalmente, se incluyen imágenes. Contacto directo (solicitudes de información o de reserva) del usuario a la web del camping. 3 packs: Comfort, Premium y Premium Plus
3. VENTAJAS PARA LOS CAMPINGS EN PiNCAMP 6.
OPORTUNIDAD EXCLUSIVA 2020 -> PRUEBA PiNCAMP SIN RIESGO PARA LOS CAMPINGS Durante el próximo año y exclusivamente para los campings anunciantes de ADAC, el 50% de sus ingresos publicitarios revertirá en ahorro para el camping en concepto de comisión de reservas. Es decir, la importe que resulte del 50% de los ingresos en publicidad realizados por el camping en ADAC, se convertirá en saldo inicial positivo y por tanto, las comisiones por reservas generadas dentro de ese importe NO SE FACTURARÁN al camping. PiNCAMP asumirá dichos costes de comisión hasta llegar a la cifra equivalente del 50% de los gastos en publicidad de dicho camping. EJEMPLO: Si un camping invierte 5.000€ de publicidad en ADAC (anuncios o packs de marketing), tendrá un saldo inicial positivo del 50% de esa inversión, es decir de 2.500€. Y teniendo en cuenta que la facturación media en un camping alemán por reserva es de 300€ y que la comisión por reserva es del 8% (= 24€), el camping no pagará las primeras 104 reservas: 24€ x 104 reservas = 2.496€ (que es el 50% del total inversión en publi).
7.
COMISIÓN DE RESERVAS ESPECIAL PARA LOS ANUNCIANTES: La comisión de reservas estándar es del 10%, pero para los campings anunciantes se aplicará un 8%.
4. RESUMEN EN CIFRAS Resultados 2019
Crecimiento del 2019 respecto 2018
24 millones pรกginas vistas
+92% visitas
8 millones visitantes
+134% clicks o consultas
Rentabilidad de la publicidad en PiNCAMP
Campings con fotos + visitas
x16: campings anunciantes 16 veces x8: campings con fotos tienen 8 veces mรกs visitas mรกs visitas que los no anunciantes x3: campings pack Premium 3 veces mรกs vistos que los de pack Confort
Campings con Campcard + visitas
x3: campings Premium plus 3 veces mรกs vistos que los Premium
40% + de consultas/clicks a los campings con Campcard
1,5 millones de clicks a campings anunciantes en 2019