Presidencia del Consejo de Ministros
Autoridad Nacional del Servicio Civil
HERRAMIENTA DEL PERÚ QUE CRECE
ESTADO PERUANO FORTALECE SUS OFICINAS DE RECURSOS HUMANOS
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HERRAMIENTA DEL PERÚ QUE CRECE
LA PUESTA EN MARCHA DE UN PLAN HACIA LA REFORMA Y LA MODERNIZACIÓN DEL ESTADO La implementación de la Ley del Servicio Civil es una de las reformas más ambiciosas del Estado y busca contar con servidores públicos comprometidos con el desarrollo del país y cada vez más preparados para brindar mejores servicios a las ciudadanos; para lograrlo, es necesario consolidar el Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos (SAGRH) en el Estado, lo cual significa contar con instrumentos y técnicas de gestión y fortalecer las Oficinas de Recursos Humanos (ORH). Es por este motivo que SERVIR, a través de la Gerencia de Desarrollo del Sistema de Recursos Humanos (GDSRH) puso en marcha durante el 2013, una serie de acciones orientadas al cambio de enfoque en la gestión de las personas y en las prácticas de gestión, que dieron como fruto el Plan de Fortalecimiento de Capacidades de las ORH. Este Plan tiene como visión lograr que las ORH sean un eje estratégico en las organizaciones para garantizar una gestión basada en la meritocracia, inclusión, justicia y equidad interna; donde los gestores de recursos humanos sean facilitadores de una cultura organizacional que genere el compromiso de los servidores públicos con sus entidades y al servicio del ciudadano.
El Plan de Fortalecimiento de Capacidades de las ORH se sigue ejecutando durante todo este año, siendo nuestro compromiso durante los próximos años mejorar y llegar a fortalecer el trabajo de las ORH a nivel nacional. Para conocer las necesidades de capacitación de los gestores de recursos humanos del Estado y proceder a elaborar el Plan de Fortalecimiento de Capacidades, fue necesario realizar un Censo y un Diagnóstico de Conocimientos a los jefes/responsables y operadores de todas las Oficinas de Recursos Humanos de las entidades e instituciones públicas del gobierno nacional, regional y local. Como punto de partida se realizó un mapeo de las funciones de las ORH con el objetivo de conocer cuántas personas laboran en las Oficinas de Recursos Humanos del Estado, qué funciones realizan en su entidad, su régimen laboral, entre otros temas. Este estudio evidenció los resultados que a continuación presentamos:
El CENSO
HERRAMIENTA DEL PERÚ QUE CRECE
DATOS DEL CENSO
En la información recopilada en el CENSO, se obtuvieron los siguientes datos:
GESTORES A NIVEL DE GOBIERNO:
8425
GESTORES EN TOTAL
Gobierno Nacional:
3401
Gobierno Nacional:
270
Gobierno Regional:
2483
Gobierno Regional:
396
Gobierno Local:
2541
Gobierno Local:
GESTORES POR TIPO DE PERFIL: Nombrados:
924
Encargados:
640
JEFES DE RRHH
22%
1189
GESTORES POR GÉNERO: Gestores de las ORH
51%
No especifican: 291
1855
CANTIDAD DE ENTIDADES:
6570 78%
49%
Responsables/ jefes de las ORH
OPERADORES
69%
31%
Funciones que se ejecutan con mayor frecuencia en las ORH: Gestión de Planillas
44.9%
Control de Asistencia
41.2%
Legajos
40.6%
Control de Contratos
36.5%
Funciones que se ejecutan con mayor frecuencia por un (1) solo operador: Gestión de Planillas
44.9%
Control de Asistencia
41.2%
Legajos
40.6%
Desvinculación
33.5%
Administración de Personal
30.6%
3
4
DATOS DEL CENSO GESTORES POR DEPARTAMENTO
PIURA
377
Gestores
TUMBES
80
96
LORETO
Gestores
Jefes / Responsables
281
279
AMAZONAS
Operadores
Gestores
145
Gestores
LAMBAYEQUE CAJAMARCA SAN MARTÍN Gestores
299
GESTORES POR ORH: RELACION JEFE / OPERADOR
GOBIERNO NACIONAL 1 JEFE / RESPONSABLE
LIMA
216
Gestores
LA LIBERTAD
3465 Gestores
293 Gestores
ANCASH
307
352
10 OPERADORES
Gestores
Jefes / Responsables
HUÁNUCO
134 PASCO 103
106
Gestores
Gestores
Operadores
JUNÍN
1 JEFE / RESPONSABLE 5 OPERADORES
UCAYALI
Gestores
3113
GOBIERNO REGIONAL
238
Gestores
297
AREQUIPA
GOBIERNO LOCAL 1 JEFE / RESPONSABLE
HUANCAVELICA
477 Gestores
122
ICA
200
Gestores
Jefes / Responsables
374 Operadores JEFES/RESPONSABLES POR RÉGIMEN LABORAL
CUSCO
71
Gestores
329 Gestores
Gestores
108
1 OPERADOR
MADRE DE DIOS
Gestores
APURIMAC AYACUCHO
230
PUNO
126
228
Gestores
Gestores
Gestores
MOQUEGUA
137
Gestores
Carrera Administrativa D. LEG. 276: CAS D.LEG. 1057: Régimen Privado D.LEG. 728: Docentes Universitarios LEY 23733: Carrera Magistral LEY 29944: Gerente Público D. LEG. 1024: Fuerzas Armadas. LEY 29191 Servicio Diplomático LEY 29091: Sin Data:
1191 (64.2%) 209 (16.56%) 230 (12.40%) 11 (0.6%) 11 (0.6%) 6 (0.32%) 5 (0.27%) 1 (0.05%) 91 (5.0%)
TACNA
166 Gestores
CONFERENCIAS DE SENSIBILIZACIÓN Participación por Género
Antes de la puesta en marcha del Diagnóstico de Conocimientos a las Oficinas de Recursos Humanos del Estado, SERVIR decidió realizar 27 conferencias de sensibilización en todos los departamentos del país, para brindar a los gestores de recursos humanos los lineamientos para el desarrollo del diagnóstico de conocimientos.
51%
49%
2608
2457
TEMÁTICA MARCO GENERAL DE SERVIR
Servicio Civil ¿Qué es SERVIR? Organigrama de SERVIR Rectoría sobre las ORH Productos SERVIR Acciones para el Fortalecimiento de las Oficinas de RRHH
ESTRUCTURA DEL SISTEMA ADMINISTRATIVO DE GESTIÓN DE RRHH Modelo del Sistema Administrativo de Gestión de RR.HH. Organización de los Subsistemas y sus funciones - Planificación de políticas de RRHH - Organización del trabajo y su distribución - Gestión del empleo - Gestión de la compensación - Gestión del desarrollo y capacitación - Gestión del rendimiento - Gestión de las relaciones humanas y sociales
PARTICIPANTES
Gobierno Nacional
5065 GESTORES
292
ENTIDADES
361
ENTIDADES
ENTIDADES
GESTORES
Gobierno Regional
Pertenecen a:
1348
2171
1585 GESTORES
Gobierno Local
695
ENTIDADES
1309 GESTORES
DIAGNÓSTICO DE CONOCIMIENTOS DE RRHH. ¿ En qué consiste ? Pautas para realizar el Diagnóstico Modelos de Preguntas Retroalimentación Resultados del diagnóstico
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6 HERRAMIENTA DEL PERÚ QUE CRECE
DIAGNÓSTICO DE CONOCIMIENTOS
El Diagnóstico de Conocimientos a las Oficinas de Recursos Humanos (ORH) del Estado que se realizó entre el 24 y 26 de abril de 2013, logró identificar y medir las brechas de conocimientos de las personas al servicio de las ORH de las entidades públicas.
A partir de los resultados obtenidos, se han ido orientando las estrategias de capacitación a las necesidades que se identificaron. Asimismo, el resultado obtenido fue entregado a cada servidor de tal modo que pudiesen identificar en qué temas podían reforzar sus conocimientos para mejorar su desempeño.
PROCESO DEL DIAGNÓSTICO DE CONOCIMIENTOS Identificar procesos, funciones y roles
Definir conocimientos necesarios
Aplicar pruebas de conocimientos
Obtener brechas de conocimientos
Mejorar estrategias de capacitación
Los resultados obtenidos por cada entidad están a disposición en el siguiente enlace: http://rrhhmap.diagnostico-capacidades.gob.pe/map/
PARTICIPACIÓN DE LOS GESTORES EN EL DIAGNÓSTICO DIAGNÓSTICO PRESENCIAL
95 Gestores Pertenecen a:
DIAGNÓSTICO ONLINE
5800 Gestores Pertenecen a:
76 Entidades
1821 Entidades Gobierno Nacional
JEFES/RESPONSABLES QUE PARTICIPARON EN EL DIAGNÓSTICO DE CONOCIMIENTOS
2721
OPERADORES QUE PARTICIPARON EN EL DIAGNÓSTICO DE CONOCIMIENTOS
1084
4811
259
2614
GESTORES
Gobierno Regional
5895 GESTORES PARTICIPANTES DEL DIAGNÓSTICO
1639 GESTORES
Gobierno Local
1535 GESTORES
7
PARTICIPACIÓN DE LOS GESTORES EN EL DIAGNÓSTICO
MENOR PARTICIPACIÓN UCAYALI
60
TUMBES
MAYOR PARTICIPACIÓN LIMA
53
MADRE DE DIOS
262 233
2873
PIURA
34
LAMBAYEQUE
PARTICIPACIÓN EN EL DIAGNÓSTICO DE JEFES POR DEPARTAMENTO
MENOR PARTICIPACIÓN
17
TUMBES
UCAYALI
MAYOR PARTICIPACIÓN LIMA
16
MADRE DE DIOS
PIURA
7
AREQUIPA
62 61
259
PARTICIPACIÓN EN EL DIAGNÓSTICO DE OPERADORES POR DEPARTAMENTO
MENOR PARTICIPACIÓN HUANCAVELICA
42
TUMBES
MAYOR PARTICIPACIÓN LIMA
36
MADRE DE DIOS
PIURA
27
LAMBAYEQUE
200 194
2614
8
RESULTADOS DEL DIAGNÓSTICO DE CONOCIMIENTOS
FUNCIONES CON MAYOR PORCENTAJE DE ACIERTO SELECCIÓN DE PERSONAL
79%
Gobierno Nacional
FUNCIONES QUE DEBEN SER REFORZADAS PARA SU MEJOR EJECUCIÓN
NEGOCIACIÓN COLECTIVA Gobierno Nacional
72% 67%
Gobierno Regional Gobieno Local
PROCESOS DISCIPLINARIOS Gobierno Nacional Gobierno Regional Gobieno Local
74%
61% 60%
DESARROLLO ORGANIZACIONAL Gobierno Nacional
74%
61% 59%
Gobierno Regional Gobieno Local
PLANIFICACIÓN EN RR.HH. Gobierno Nacional Gobierno Regional Gobieno Local
71%
63% 62%
DESPLAZAMIENTO Gobierno Nacional
70%
68% 62%
Gobierno Regional Gobieno Local
DESVINCULACIÓN Gobierno Nacional
DEPARTAMENTO CUYO JEFES/RESPONSABLE CUENTA CON EL MAYOR N° DE ACIERTO
DEPARTAMENTO CUYO OPERADOR CUENTA CON EL MAYOR N° DE ACIERTO
TACNA
LIMA-TACNA
64%
63%
55%
50% 44%
Gobierno Regional Gobieno Local
CONTROL DE CONTRATOS Gobierno Nacional Gobierno Regional
55%
46% 51%
Gobieno Local
FUNCIONES
CON MENOR PORCENTAJE DE ACIERTO POR LOS JEFES/RESPONSABLES * A nivel Nacional
Administración de DDJJ Gestión de Planillas
Gobierno Regional Gobieno Local
37% 37%
56%
Negociación Colectiva
39%
50% 50%
FUNCIONES
CON MENOR PORCENTAJE DE ACIERTO POR LOS OPERADORES * A nivel Nacional
Control de Contratos Desvinculación
50% 50%
9
ENCUESTAS Durante el Ciclo de Conferencias del Diagnóstico de Conocimiento de Recursos Humanos (Marzo 2013) se aplicaron encuestas a gestores de RRHH:
4423
ENCUESTAS REALIZADAS A NIVEL NACIONAL
INDICARON: A. SOBRE LA GESTIÓN DE LAS ORH B. SOBRE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN
A. SOBRE LA GESTIÓN DE LAS OFICINAS DE LAS ORH Bajo nivel de conocimiento técnico en RR.HH.: Ica Cerro de Pasco Cajamarca
72 % 70 % 68 %
21%
Insuficientes recursos organizacionales: Lambayeque Amazonas
29 % 26 %
Coexistencia de diversos regímenes laborales: Huancavelica
65%
19 %
6%
Injerencia política en funciones de las ORH:
7%
No cuenta con documentos de gestión o estos se encuentran desactualizados:
2%
Moquegua Puno Junín
Puno Apurimac
16 % 13 % 12 % 8% 4%
B. SOBRE LAS NECESIDADES DE CAPACITACIÓN DE LOS GESTORES DE LAS ORH sobre funciones administrativas 54% Capacitaciones Administración de planillas Aplicación de procesos adm. disciplinarios Control de personas
GESTORES A NIVEL NACIONAL
SOLICITAN
sobre funciones no administrativas 32% Capacitaciones Desarrollo de habilidades gerenciales Gestión del clima laboral Implementación de LSST Coaching
en aspectos complementarios a 14% Capacitaciones funciones propias de las ORH Ofimática básica Manejo de base de datos Gestión pública Internet
10
ENCUESTAS Durante el 2013 se aplicaron encuestas a gestores de recursos humanos de distintas regiones del país.
2765
INDICARON SOBRE DIFICULTADES
ENCUESTAS REALIZADAS A NIVEL NACIONAL
EN EL PROCESO DE SELECCIÓN
SOBRE LAS DIFICULTADES EN EL PROCESO DE SELECCIÓN Régimen laboral con mayor dificultad en el proceso de selección: CAS D.L. N° 276 D.L. N° 728
16%
31% Sobre cómo mejorar los procesos de selección:
Etapas del proceso de selección con mayores dificultades: Preparación de bases (elaboración de perfiles)
53%
19%
16% Convocatoria 14% Validación de información 13% Entrevistas 12% Validación de conocimientos 11% Evaluación Psicológica 9% Evaluación Psicotécnica 6% Evaluación curricular
A nivel nacional, las tendencias son las mismas la de capacitación a las ORH, seguido de la propuesta de fortalecer la autonomía de las ORH y la conformación transparente de los comités de selección, lo cual es un síntoma claro de que los gestores perciben como problema para realización de procesos de selección a la injerencia política y corrupción. Capacitar a las ORH sobre el proceso de selección
37%
Fortalecer la autonomía de las ORH y conformar transparentemente los comités de selección
21%
Mejorar la reglamentación del proceso
20%
Hacer cumplir la normatividad que regula el proceso
13%
Mejorar la coordinación con las áreas usuarias involucradas 9%
Principal problema al cubrir las plazas: Capacidades de las ORH para desarrollo del proceso
Dificultades por el mercado laboral Injerencia política en el proceso No se cuenta con los documentos de gestión actualizados CAP
32%
29% 27%
12%
CONCLUSIONES: Régimen laboral con Etapa con más problemas mayores dificultades Lima y Callao
Otras Regiones
CAS (51%)
Preparación curricular (19%) Evaluación curricular (15%) Preparación curricular (17%)
CAS (54%)
Evaluación curricular (17%)
Propuesta de mejora Capacitar a las ORH (36%) Fortalecer la autonomía y conformar comités de selección transparentes (22%) Capacitar a las ORH (40%) Fortalecer la autonomía y conformar comités de selección transparentes (22%)
PLAN DE FORTALECIMIENTO
11
DE CAPACIDADES DE LAS OFICINAS
DE RECURSOS HUMANOS
EJECUTANDO EL PLAN DE FORTALECIMIENTO DE CAPACIDADES Las necesidades de fortalecer las capacidades de las personas que laboran en las Oficinas de Recursos Humanos del Estado hicieron que SERVIR comenzara en el 2013 a ejecutar acciones para atender dichas demandas, todas enmarcadas en el Plan de Fortalecimiento de Capacidades de las ORH.
1 - Desarrollo de herramientas
NUESTRO PLAN DE FORTALECIMIENTO
La Gerencia de Desarrollo del Sistema de Recursos Humanos (GDSRH) de SERVIR tiene como objetivo dotar de herramientas técnicas a las Oficinas de Recursos Humanos con la finalidad de profesionalizar el Sistema Administrativo de Gestión de Recursos Humanos del Estado. De esta manera, el 27 de setiembre de 2013, mediante Resolución de Presidencia Ejecutiva N° 161-2013-SERVIR/PE, se aprobó el Manual de Perfiles de Puesto (MPP).
Con la implementación del Plan de Fortalecimiento de Capacidades de las ORH, SERVIR busca:
Manual de Perfiles de Puestos
La información recogida en el censo, las encuestas y el diagnóstico de conocimientos sirvió de base a la Gerencia de Desarrollo del Sistema de Recursos Humanos (GDSRH) de SERVIR para la elaboración e implementación del Plan de Fortalecimiento de Capacidades de las Oficinas de Recursos Humanos del Estado.
Estandarizar procesos de RRHH y dotar de herramientas técnicas ad hoc al Estado para profesionalizar la gestión de las ORH. Brindar asistencia técnica en los procesos de RRHH a las entidades que decidan voluntariamente pasar a la Ley del Servicio Civil (LSC) o implementar algún proceso de RRHH bajo el enfoque de gestión de personas. Desarrollar las capacidades de los gestores de RRHH para el cambio de enfoque del SAGRH, de tal modo que se pase de un enfoque administrativo a uno de gestión y desarrollo de personas. Generar oferta de profesionales especializados en RRHH ad hoc al Estado para el sostenimiento de la política del SAGRH. Reducir las brechas de conocimientos necesarios para el cumplimiento de las funciones de las ORH. Supervisar y fiscalizar a las ORH para garantizar la meritocracia, ética, transparencia y el buen desempeño de los gestores. Crear una red de gestores que permita una comunicación permanente con las ORH.
Es una herramienta de gestión que debe contener un enfoque de gestión de recursos humanos y por tanto su elaboración es responsabilidad de las Oficinas de Recursos Humanos. El proceso consiste en la recopilación de la información estructurada respecto a la información contenida dentro de los perfiles de cada puesto de la entidad/institución.
Perfil de Puestos
Contiene la información sobre la ubicación de un puesto dentro de la estructura orgánica, misión, funciones, así como también los requisitos y exigencias que demanda para que una persona pueda conducirse y desempeñarse adecuadamente en un puesto. Para su elaboración se deben tomar en cuenta los siguientes pasos: 1 2
3 4 5 6 7 8
Identificar el puesto. Revisar información del puesto: revisar documentos de gestión institucional como ROF, MOF, CAP, Clasificador de cargos, TDR, etc. Elaborar la propuesta de misión, funciones y coordinaciones principales. Identificar las funciones esenciales. Validar la misión del puesto y definir habilidades. Establecer los requisitos del puesto. Consolidar información del perfil del puesto. Validar el perfil del puesto.
12 b) Cursos Presenciales b.1 Ciclo de talleres de capacitación sobre los lineamientos de las entidades al tránsito del Servicio Civil, mapeo de puestos y metodología de elaboración de perfil de puestos.
978
2 - Capacitaciones Durante el 2013 se desarrollaron capacitaciones dirigidas a los gestores de recursos humanos del Estado a nivel nacional a través de las modalidades: E-learning y presencial.
a) Cursos E-learning, (virtual) Esta modalidad permitió a SERVIR llegar a los gestores que se encuentran en las zonas de difícil acceso, quienes participaron en las dos ediciones del curso virtual “Seguridad y Salud en el Trabajo”, evento organizado por la Gerencia de Desarrollo del Sistema de Recursos Humanos en coordinación con el Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo durante el 2013. En ambas ediciones participaron 848 Gestores, la mayoría de ellos responsables de la función de Bienestar Social.
GESTORES PARTICIPANTES
b.2 Fortalecimiento de las capacidades de los gestores de recursos humanos de las entidades públicas - Región San Martín.
SAN MARTIN
En la Región San Martín se realizó el Taller “Fortalecimiento de Capacidades de los Gestores de RR HH de las entidades públicas”, dentro del Marco del Convenio con la Cooperación Alemana – GIZ y CADESAN. PARTICIPARON
Seguridad y Salud en el Trabajo – SST (Ley 29783)
173
2 Cursos: 10 al 16 de jul. y 2 de set. al 6 de oct. Dirigido a: BIENESTAR SOCIAL
848 GESTORES PARTICIPANTES
Gobierno Nacional Gobierno Regional Gobierno Local
544 304 144
ENTIDADES
213 ENTIDADES
260 ENTIDADES
BIENESTAR SOCIAL
GESTORES
Se tuvo un alcance de 7064 gestores en RR.HH. entre conferencias de difusión y talleres de capacitación
OTROS RR.HH.
228 GESTORES
291 GESTORES
329 GESTORES
PARTICIPARON
7064 GESTORES
13 3 - Formación El Plan de Desarrollo de Capacidades de las ORH considera el desarrollo de las habilidades de los gestores, de tal modo que se vaya logrando una cultura de gestión de recursos humanos enfocada en el desarrollo de los servidores. SERVIR apuesta por el crecimiento y el fortalecimiento de las ORH a nivel nacional, por ello, creó un programa para preparar a los gestores a adaptarse a los cambios que hoy exige la implementación de una reforma tan importante para los ciudadanos.
Programa Gestión de Cambio Este programa tiene como objetivo principal desarrollar el pensamiento analítico, juicio crítico, visión estratégica y capacidad de exposición del gestor de recursos humanos, de tal modo que pueda ir implementando en su gestión el enfoque de desarrollo de los servidores. La selección de los participantes de este programa se basa en la información recopilada del Censo y el Diagnóstico, en este sentido está dirigido a los Jefes/Responsables que hayan obtenido un porcentaje de aciertos mayor al 75%. Asimismo, a los operadores que alcanzaron más del 75% de conocimientos y cumplen funciones no administrativas tales como: Planificación de RRHH, Selección de personal, promoción, capacitación, gestión del rendimiento y desarrollo organizacional. La implementación del Programa se viene haciendo de manera gradual. El Primer Programa se llevó a cabo entre enero y febrero de 2014, contando con la participación de 93 gestores pertenecientes a 56 entidades en los tres niveles de gobierno.
4 - Asistencia técnica en procesos de RRHH Desde el 2012, SERVIR viene prestando asistencia técnica a distintas entidades/ instituciones del Estado en procesos de Recursos Humanos. Entre las asistencias técnicas ya brindadas a las entidades/ instituciones del Estado podemos mencionar:
MIDIS: Programa de Asistencia Pensión 65 (Diseño del Proceso de Selección y 3 talleres de capacitación a directivos para realizar entrevistas de selección) MINEDU: Levantamiento de Perfiles y Programa de Desarrollo Gerencial (PDG). Participaron 60 directivos y mandos medios de la sede central y 100 directivos de los 24 gobiernos regionales de las direcciones regionales de educación, enfocado al desarrollo de habilidades directivas. PRODUCE: Levantamiento de Perfiles de Directivos. FONAFE: Levantamiento de perfil del Director de FONAFE.
14 5 - Asistencia técnica para el tránsito de las entidades a la Ley del Servicio Civil Se han establecido los lineamientos para el tránsito de una entidad pública al régimen del Servicio Civil. Estos lineamientos establecen la ruta que las entidades públicas deberán seguir para transitar a dicho régimen, la cual se divide en cuatro etapas:
- Preparación - Análisis situacional - Mejora interna - Implementación: Concursos de selección para la incorporación al nuevo régimen del Servicio Civil
HOJA DE RUTA DE LAS ENTIDADES PARA EL TRÁNSITO AL NUEVO RÉGIMEN
Fase 4 Implementación del nuevo régimen
Fase 3 Mejora interna
5
Fase 2 4 Análisis situacional
2
Fase 1
1 Mapeo de puestos y procesos
Preparación
Conformación y capacitación de la Comisión de Tránsito
80% del tránsito
Análisis de procesos y puestos – identificar oportunidades de mejora
3 Cálculo de dotación
Concursos de Selección
Elaboración de perfiles de puestos
Valorización de puestos + CPE
Entidades pasan al nuevo régimen
Entidades listas, el pase dependerá : - Ppto asignado - Capacidad para hacer los procesos de selección
20% del tránsito
Hasta la fecha, 30 de junio de 2014, son más de 66 entidades de los tres niveles de gobierno que voluntariamente han iniciado las coordinaciones con SERVIR y se encuentran en proceso de implementación
15
PROGRAMA DE CAPACITACIONES 2014
Para el 2014 SERVIR tiene planificado continuar con el proceso de cambio y con el objetivo de fortalecer las ORH en donde se ha puesto como meta capacitar a más de 5 mil Gestores de Recursos Humanos a nivel nacional en las modalidades: Presencial y E-learning. Se continuará con las capacitaciones en: Seguridad y S alud en el trabajo enfocado a
los comités de SST y quienes realicen la función de Bienestar Social, este curso se impartirá en la modalidad virtual. Asimismo, la capacitación a los gestores de RRHH sobre la Ley del Servicio Civil será de manera presencial y se desarrollará en los 24 departamentos del Perú.
Cronograma de Capacitación E-learning A nivel: Local, Regional y Nacional
DIRIGIDO
Gestores de las ORH
Jefes de la ORH y responsables de Capacitación
FUNCIÓN
PERIODO
Bienestar Social Comités de SST
Mayo - Junio 2014
Prioridad para las entidades que presentan PDP ante SERVIR
Setiembre Octubre 2014
TEMA
VACANTES
Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo
Gestión de la capacitación y elaboración del PDP
400
700
Cronograma de Capacitación Presencial 2014 DIRIGIDO
Gestores de las ORH
Gestores de las ORH
FUNCION
NIVEL DE GOBIERNO
Gobierno Local y Regional de Lima y el Callao
Organización y funciones y Selección de recursos humanos
Gobierno Local, Regional y Nacional
Todas las Funciones
PERIODO
TEMA
Mayo Diciembre 2014
Metodología de Elaboración de Perfil de Puestos
Agosto Octubre 2014
Modelo del Sistema de Recursos Humanos en el nuevo Servicio Civil
HERRAMIENTA DEL PERÚ QUE CRECE
1era. Edición Hecho el Depósito Legal en la Biblioteca Nacional del Perú 2014- 12514
Editado por: La Gerencia de Desarrollo del Sistema de Recursos Humanos Autoridad Nacional del Servicio Civil - SERVIR Pasaje Francisco de Zela 150 Piso 10 - Jesús María, Lima 11 - Perú Central Telefónica: (511) 2063370 - Fax: 433-1013 | Correo: info@servir.gob.pe Horario de atención mesa de partes: lunes a viernes (horario corrido) de 8:30 a 16:30 horas Impreso por: Leo’s General Bussines S.A.C. Jr. Bolivia 148 oficina 2125 - Cercado de Lima, Lima 1 - Perú AGOSTO 2014 SERVIRPERU
SERVIR_PERU
ServirTV
VACANTES
300
3650