Au programme: • • • • • • • • •
Les bases de l’acte de vente Gérer une caisse Communication non verbale Mise en évidence de la marchandise Connaissance produit Exercices pratiques de vente Jeux de rôle professionnalisants Ateliers de suivi Stage pratique professionnel en magasin
Conseiller(ère) en vente
Nouvelles technologies à Tournai
Formation organisée par : le Centre IFAPME de Tournai - FOCLAM
Les nouvelles technologies vous passionnent et vous aimez le contact clientèle? Formez-vous pour devenir :
Conseiller(ère) en vente
Nouvelles technologies
Dates de la formation :
3 mois : 16 septembre au 15 décembre 2015 En semaine de 9h à 16h
Lieu de formation :
A Tournai : Centre IFAPME de Tournai-Foclam Rue Guillaume Charlier, 132 - 7500 Tournai Cette formation sur-mesure pour les demandeurs d’emploi a pour but l’acquisition des connaissances et compétences nécessaires au métier de conseiller en vente spécifiquement liées au secteur des nouvelles technologies et électroménager. Au terme de la formation, les stagiaires seront capables de: - acceuillir le client, identifier ses besoins et le conseiller; - effectuer les opérations d’encaissement; - réceptionner la marchandise et contrôler la conformité de la livraison ; - préparer la mise en rayon des articles et les installer en magasin ou sur un stand; - effectuer le rangement et l’approvisionnement des rayons.
Sous réserve de réussir les évaluations pratiques et théoriques ainsi que le stage, cette formation permet d’obtenir une attestation des compétences acquises.
Pour plus d’info :
christelle.laureys@ifapme.be 069/89.11.04
Séances d’info au Centre IFAPME-Foclam : - Le 1e septembre à 10h - Le 8 septembre à 14h
L’IFAPME est un réseau de Services et de Centres de formation en Wallonie. www.ifapme.be Pour tout savoir sur les formations et l’alternance.
www.ifapme.tv Des vidéos pour tout savoir sur les métiers.
Editeur responsable : Centre IFAPME de Tournai - FOCLAM rue Guillaum Charlier 132 - 7500 Tournai
+ d’infos ? 069/ 89 11 11
Séances d’info
au Centr e
Avec l’aide de l’Union Européenne, de la Wallonie et du Plan Marshall 2.vert
En partenariat et avec le soutien de:
de forma tion : 1/09 à 1 0h et
le 8/09 à
14h
ed.13052015
Demande d’inscription Vous aimez le monde des nouvelles technologies et le contact avec la clientèle ? Vous rechercher un emploi dans le secteur de la vente? Le Centre IFAPME de Tournai-FOCLAM vous propose une formation sur-mesure d’environ 3 mois. Combinant cours théoriques, exercices pratiques, jeux de rôle professionnalisant et stage en magasin, elle vous permet d’acquérir les connaissances et les compétences nécessaires au métier de conseiller en vente en nouvelles technologies et électroménager.
Pour qui ? · Chômeurs complets indemnisés de 18 à 55 ans · Jeunes en stage d’attente . Places limitées à 12 candidats. NOM : ___________________________________________________
Prérequis ? Aucune . Avoir de préférence minimum un diplôme du
ADRESSE : ______________________________________________
Par qui ? Centre de Formation IFAPME de Tournai-Foclam Rue Guillaume Charlier 132 7500 Tournai
Le programme de la formation comporte 4 grands axes : en vente en nouvelles technologies;
PRENOM : _______________________________________________
secondaire inférieur (CESI)
Partenaire : Le FOREM Conseil de Tournai 1. Les cours théoriques et pratiques liés au métier de conseiller
Merci d’écrire en majuscules...
Conditions financières :
GRATUIT
__________________________________________________________ Téléphone : _______________________________________________ GSM : ____________________________________________________ E-mail : ___________________________________________________
2. Les ateliers de suivi pour l’intégration socioprofessionnelle ;
Avantages financiers:
a Je désire m’inscrire à la formation «conseiller en vente nou-
3. Le stage en entreprise dans le secteur de la vente en nouvelles
* 1 euro brut de l’heure
velles technologies»
technologies et de l’électro-ménager;
* Allocation mensuelle
4. Les évaluations pratiques et théoriques permettant l’obtention
* Remboursement d’un forfait de garderie
d’une attestation de compétences.
* Remboursement des frais de déplacement
Conformément au mode de fonctionnement des Centres IFAPME,
Procédure d’inscription ?
les cours seront tous assurés par des experts de terrain et des
- Bulletin d’inscription à compléter et à renvoyer au Centre
professionnels en activité.
- Participation à une séance d’information - Entretien de motivation obligatoire
Quand et Où ?
Personnes de contact ?
Du 16 septembre au 15 décembre 2015.
Christelle Laureys
Du lundi au vendredi de 9h à 16h
Conseillère en formation
A Tournai (au Centre IFAPME de Tournai-Foclam)
E-Mail : christelle.laureys@ifapme.be
Rue Guillaume Charlier, 132 - 7500 Tournai
Tél. : 069/89 11 04
Bulletin d’inscription à envoyer par courrier, fax ou e-mail: Centre IFAPME - FOCLAM - Tournai rue Guillaume Charlier, 132 7500 Tournai Tél. : 069/89 11 04 Fax : 069/89 11 12
christelle.laureys@ifapme.be www.ifapme.tournai .be